總結(jié)是對自己經(jīng)歷的回顧和對過去的收獲與不足的認知，有助于我們更加明確未來的方向和目標。1.寫一篇完美的總結(jié)需要從客觀與主觀兩個角度進行綜合考慮。接下來是一篇總結(jié)范文的分享，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
貸款月工作總結(jié)篇一
小貸公司作為市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，正呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢，小貸公司近幾年來的蓬勃發(fā)展不僅為社會創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，而且提高了全社會的就業(yè)水平，增強了經(jīng)濟的內(nèi)生發(fā)展動力。而致力于自主經(jīng)營的小貸公司在解決中小微企業(yè)融資難問題的同時，其表現(xiàn)出來的相關(guān)風(fēng)險問題自然也會受到廣泛關(guān)注。
小貸公司在日常經(jīng)營的過程中，遭受著各種不同性質(zhì)的金融風(fēng)險，包括流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、政策風(fēng)險等等，在這其中，信用風(fēng)險已逐漸成為影響小貸公司持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素，小貸公司只貸不存的特點也是給業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不穩(wěn)定性，信用風(fēng)險對整個經(jīng)濟市場的穩(wěn)定都形成了威脅之勢，這勢必要受到社會各主體的關(guān)注。
1.信貸主體的信用意識薄弱
小微貸款公司的主要客戶群體是中小微企業(yè)，這些小微企業(yè)前期就需要相當大的投入水平，沒有資金的支持和技術(shù)創(chuàng)新的支撐，小微企業(yè)難以對市場經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的推動作用。因此小貸公司的出現(xiàn)一定程度上緩解了這些企業(yè)的資金危機，但是同時也為公司的信用風(fēng)險埋下了巨大的隱患。小微企業(yè)前期的發(fā)展處于摸索階段，而且盈利水平存在著很大的變數(shù)，整個管理層會專注于實現(xiàn)迫切的經(jīng)濟效益，更著眼于企業(yè)的成長性，對企業(yè)的風(fēng)險沒有進行足夠的重視。
2.征信機制不健全
中小微企業(yè)的信用等級與貸款的清償能力有著直接的關(guān)聯(lián)性，而目前市場上對這些中小微企業(yè)缺少在信用風(fēng)險評估上的合理判斷，整個社會對這些企業(yè)的征信系統(tǒng)建設(shè)仍處于滯后狀態(tài)。另一方面，小貸公司受到本身規(guī)模以及地方性的區(qū)域限制，無法委派專門的信用評估人員對所有信貸主體進行統(tǒng)一規(guī)范性的判斷，而且市場本身也不存在可以作為征信評定和具體授信額度參展的標準，間接導(dǎo)致了由于信息不對稱造成的逆向選擇與道德風(fēng)險，給市場注入了不穩(wěn)定性。
3.內(nèi)部管理不完善
現(xiàn)今，小額貸款公司存在這管理人員素質(zhì)低、金融方面專業(yè)知識缺乏、風(fēng)險意識薄弱的問題，相對于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，在各個方面都體現(xiàn)出了經(jīng)營的不完善。不僅如此，對于小貸公司的員工，管理者始終沒有建立起有效的激勵與約束機制，沒有實行對員工的最大潛力挖掘，也沒有實現(xiàn)公司經(jīng)營效率的最大化。管理者仍然沒有破除“重業(yè)務(wù)、輕管理”的經(jīng)營理念，片面追求公司利益的最大化。
4.監(jiān)管體系的缺失
小貸公司的資金來源渠道比較窄，公司的經(jīng)營也主要依賴于頻繁的貸款發(fā)放與收回，后續(xù)資金存在著一個嚴重的缺口，由此引發(fā)的流動性風(fēng)險會誘發(fā)更嚴重的信用風(fēng)險，這些風(fēng)險的發(fā)生，其實與市場的監(jiān)管體系有著很大的關(guān)系。小貸公司作為非金融機構(gòu)這樣一個特殊身份，逃脫了很多金融法律法規(guī)的約束，目前市場上對其風(fēng)險的監(jiān)管嚴重缺乏，小貸公司本以為鉆了這個盈利的漏洞，實則增加了公司的風(fēng)險性。
1.小貸公司內(nèi)部自身的角度
（1）加強內(nèi)部控制
小貸公司在管理經(jīng)營機制設(shè)立的過程中需要考慮對員工績效指標的量化，可以考慮將員工的績效水平與不良貸款相掛鉤，在小貸公司內(nèi)營造出風(fēng)險防控氛圍，建立有效的風(fēng)險防控體系，秉承合理分工、權(quán)力制衡的原則，建立出一套高效的內(nèi)部決策程序，有利于規(guī)范業(yè)務(wù)審批的流程，使業(yè)務(wù)發(fā)展更加嚴格化與標準化。在部門設(shè)置方面，可以考慮設(shè)置專門的風(fēng)險管理崗位，由專業(yè)的管理人員直接對信貸風(fēng)險進行評估與控制。
（2）構(gòu)建征信共享平臺
小貸公司的信用風(fēng)險主要來自于貸款客戶的征信情況，只有對于貸款客戶的清償能力以及信用狀況體現(xiàn)一定程度的公開透明，這才能使得小貸公司從源頭去把握信用風(fēng)險。而實現(xiàn)這一目標最有效的方式就是建立一個信息共享平臺，極力構(gòu)建一個完善的征信系統(tǒng)，各個小貸公司之間形成相互之間的合作伙伴關(guān)系，加強合作，有效對客戶的征信狀況進行實時評估，規(guī)避過度放貸、重復(fù)放貸情況的產(chǎn)生，實現(xiàn)對還款人的約束與限制。
2.外部監(jiān)管的角度
（1）完善信用法律體系
小貸公司作為新型的機構(gòu)參與到現(xiàn)有的市場經(jīng)濟中后，一方面給市場提供了新的活力，另一方面給經(jīng)濟發(fā)展也注入了不穩(wěn)定性，目前法律法規(guī)在小貸公司層面缺少嚴格的限制，對小貸公司的經(jīng)營風(fēng)險缺少保障，因此政府及相關(guān)部門要加緊對法律法規(guī)的完善，從主體自身以及外部強制性方面對小貸公司信用風(fēng)險的控制進行聯(lián)合約束，進一步加強客戶對信用風(fēng)險的認識。
（2）提供良好的發(fā)展環(huán)境
小貸公司的發(fā)展處于初級階段，政府需要對小貸公司的性質(zhì)、準入、服務(wù)對象等等實行明確的規(guī)定，可以利用相關(guān)手段對小貸公司實行業(yè)務(wù)上的優(yōu)先發(fā)展以及相關(guān)扶持，同時也可以利用政府的相關(guān)信息平臺給小貸公司提供重要的客戶資源，還可以在市場允許接受的能力下對小貸公司實現(xiàn)差異化利率的政策，體現(xiàn)出政府對小貸公司發(fā)展的有力扶持。
貸款月工作總結(jié)篇二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
（一）、業(yè)績回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。通過對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
貸款月工作總結(jié)篇三
不知不覺中，xxxxx已經(jīng)在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個春秋。這五年來，細細品味，頗多感慨。開業(yè)時，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時刻，我們在20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對貸款客戶進行了逐個塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強制執(zhí)行財產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對過去存量貸款客戶進行了細致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
二0xx年主要工作思路：
20xx年全年考核指標有未達標的，爭取在今年能夠補上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標完成。
20xx年年終會時對20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細致要求，在考察企業(yè)過程中將各項指標進行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標內(nèi)容進行詢問了解。雖然較之以前有了進步，對企業(yè)了解度盡管細卻還未達到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準明白，并能與前次調(diào)查進行對比，做到有問能答，回答要準。
立足于過去一年的工作經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細的標準來應(yīng)對全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風(fēng)險。
20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
貸款月工作總結(jié)篇四
縣自年啟動小額擔(dān)保貸款工作以來，貸款發(fā)放額度連年翻番，截至目前，縣小額擔(dān)保貸款累計發(fā)放總額1400萬元。扶持創(chuàng)業(yè)211人，帶動和穩(wěn)定就業(yè)近千人。
縣在擴大發(fā)放貸款規(guī)模的同時，更注重到期貸款的回收工作。為了切實提高小額擔(dān)保貸款的回收率，保障小額擔(dān)保貸款工作的良性發(fā)展，縣就業(yè)服務(wù)局采取多項措施加大回收力度，取得了顯著成效。
嚴格還貸制度，對逃貸現(xiàn)象依法追究或貸款人員和其擔(dān)保人的經(jīng)濟責(zé)任，增強貸款戶還貸的責(zé)任感和緊迫感;對按時足額還款的貸款人員給予適當優(yōu)惠政策，優(yōu)先辦理微利項目自主貸款。
縣的做法為貸款能夠及時回收提供了有力保障。年內(nèi)，縣共為45名創(chuàng)業(yè)人員辦理了微利項目認定手續(xù)，發(fā)放小額擔(dān)保貸款135萬。首批回收小額擔(dān)保貸款15戶，40萬元已經(jīng)全部到位，回收率達到100%。
貸款月工作總結(jié)篇五
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大貸款投放，奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風(fēng)險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設(shè)，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風(fēng)險分析的通知書，督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險，真抓實干，取得了一定成果?？傮w情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。
在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。
（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn)，計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的。
今年，分行風(fēng)險管理部大力加強監(jiān)控隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。在隊伍建設(shè)上，今年部門新引進人才7名，充實了貸后管理中心、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊伍，進一步強化了貸中和貸后的風(fēng)險管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開展；在人才培養(yǎng)上，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去，他們有的擔(dān)任了支行行長助理、有的擔(dān)任了部門總經(jīng)理助理、有的成為業(yè)務(wù)骨干；在團隊建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的成長，以人為本，在工作中激勵員工，在困難時鼓勵員工，部門內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍。
但分行風(fēng)險管理部在工作中也遇到一些困難，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺風(fēng)險管理工作帶來了較大壓力，押品價值評估工作剛剛起步，不良清收仍然有大量繁瑣而又細致的工作要做等等。
20xx年即將到來，新年新氣象，在新的一年里我部將以嶄新的面貌，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個方面進一步加強工作：
三是進一步加強不良資產(chǎn)清收。特別是對已執(zhí)行未拍賣的案件，與法院做好銜接工作，使我行已執(zhí)行案件盡快進入評估拍賣程序。對已拍賣未受償?shù)陌讣e極跟進，爭取明年初受償拍賣款。
貸款月工作總結(jié)篇六
自3年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)3年的工作，現(xiàn)將3年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。
2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績―業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。3年7月至3年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風(fēng)險防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實負債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對于3年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來，據(jù)此作出4年年度的工作計劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
4、3年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的4年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司4年度目標任務(wù)而努力奮斗。
貸款月工作總結(jié)篇七
麻城08年生源地助學(xué)貸款工作自七月份開始宣傳，八月底正式啟動以來，經(jīng)過四個多月的時間，已經(jīng)順利將相關(guān)資料上報省教育廳和國家開發(fā)銀行。經(jīng)統(tǒng)計，07年簽訂合同，08年申請續(xù)貸的學(xué)生共有628人，合計申請貸款金額3405885.6元。08年簽訂生源地貸款合同1626份，經(jīng)審核，上報1608份，合計申請貸款金額9628600元。
國家生源地信用貸款工作從去年試點開始，今年進一步擴大了覆蓋范圍，這是完善國家助學(xué)貸款運行機制、推動國家助學(xué)貸款工作的重要步驟，也是解決家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就學(xué)等民生問題的重要探索。麻城市教育局學(xué)生資助管理中心為了落實好這項優(yōu)惠政策，保證生源地貸款工作的順利進行，著重做了以下幾個方面的工作：
（一）提前做好準備，加大政策宣傳。為了使今年新考入大學(xué)的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生了解生源地信用助學(xué)貸款政策，在高考前，我們將辦理生源地信用助學(xué)貸款的申請表發(fā)放到各高中，向?qū)W生廣泛宣傳相關(guān)政策和辦理程序。學(xué)生提前報名后，讓班主任甄別學(xué)生家庭貧困情況，按實際登記需要辦理貸款的學(xué)生，上交資助中心作為檔案資料。
（二）克服各種困難，積極開展工作。麻城市學(xué)生資助管理中心在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，克服了各種困難，確保生源地貸款工作順利開展。今年開始辦理生源地貸款時，由于開發(fā)銀行和省政府之間的協(xié)議問題，貸款合同沒能及時發(fā)放，導(dǎo)致大量申請貸款的學(xué)生滯留，家長也有了不滿情緒。我們一邊登記貸款學(xué)生的信息，一邊做好相關(guān)解釋工作。當大量合同下發(fā)時，我們又通過電話、信息等聯(lián)系方式，告知家長及時來辦理。為了確保貸款工作有序高效地進行，在辦理貸款的高峰期，資助中心的人員和聘請的臨時工作人員一共8人同時開展工作，加強分工協(xié)作：一人發(fā)放編號，向家長介紹貸款政策和辦理程序；兩人審核資格；兩人指導(dǎo)學(xué)生填寫合同書；兩人負責(zé)微機信息錄入；一人收取合同書。由于大家密切配合，協(xié)調(diào)一致，在較短的時間內(nèi)，共簽訂了1600多份合同，基本滿足了每一位申請貸款的貧困學(xué)生的需求。
（三）認真履行職責(zé)，落實惠民政策。按照國發(fā)〔20xx〕13號文件的要求，成立縣級學(xué)生資助中心的目的就是加強高校、學(xué)生和銀行之間的聯(lián)系，起到協(xié)調(diào)和管理的作用。在具體的工作中，我們?yōu)榱税押檬罗k好，實事辦實，首先嚴把資格審查關(guān)，對資料不全和條件不符合的進行篩除，保證貸款能發(fā)放到真正需要的學(xué)生手中；其次，建立完整的家庭、學(xué)生、學(xué)校之間的聯(lián)系制度，及時進行信息溝通。有部分07年申請貸款的學(xué)生不知道今年需要繼續(xù)提供續(xù)貸手續(xù)，我們及時通過各種途徑聯(lián)系到這些學(xué)生，避免了他們因手續(xù)不全而導(dǎo)致合同作廢的問題。08年申請貸款的學(xué)生除了主動放棄貸款以外，其他簽訂合同的學(xué)生全部按時返回回執(zhí)單，保證了貸款工作順利進行。
幾點建議
生源地信用貸款工作今年在甘肅、重慶、湖北、江蘇、陜西五省市試點，待取得經(jīng)驗后，將逐步在全國范圍內(nèi)推行。為了使這項工作更深入更長久地開展下去，我從資助管理中心實際工作的角度提出幾點建議：
1、要加強與各部門的協(xié)作。資助管理中心首先要加強與各高中階段學(xué)校的聯(lián)系，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行備案，建立相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫，未雨綢繆，及早掌握第一手材料，作為助學(xué)貸款資格審查的重要依據(jù)；其次要加強與各街鎮(zhèn)的溝通，在各村、街聘請協(xié)管員，共同做好資助管理工作；此外，要加強與高校的互動，力爭客觀全面地掌握貸款對象各方面情況及具體表現(xiàn)。
2、要實現(xiàn)信息資源共享和信息快捷傳遞。資助管理中心要在學(xué)校，學(xué)生和銀行之間搭架起通暢的聯(lián)系渠道，對各方面提供的信息資源及時進行整合，該更新的迅速更新，應(yīng)歸檔的及時歸檔。
3、要增強開發(fā)銀行系統(tǒng)的可操作性。避免重復(fù)的信息錄入和繁瑣的審報手續(xù)，增加經(jīng)辦人修改和刪除信息的權(quán)限，提供完整的合同信息導(dǎo)出資料。
貸款月工作總結(jié)篇八
20xx年，我市為拓寬創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)融資渠道，幫助城鄉(xiāng)勞動者通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，根據(jù)省政府和市政府下達的目標任務(wù)，結(jié)合我市實際情況，積極探索、扎實有效地開展工作，使小額擔(dān)保貸款工作取得顯著成效。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
20xx年，全市共為909名失業(yè)人員和4家企業(yè)發(fā)放小額貸1.0455億元，其中下崗職工380名、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工385名、大中專畢業(yè)生110名、退伍軍人34名，完成全年1.04億元目標任務(wù)的100.52%，貸款回收率均達100%。開展下崗失業(yè)職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12期共360名，直接或間接提供就業(yè)崗位1500個，多渠道幫助913名下崗職工實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。
（一）嚴格資格審核，防止政策外發(fā)放。20xx年我市小額擔(dān)保貸款辦公室只開展了微利項目貸款，全部實行全額貼息。按照上級要求，主要針對具有新鄭市戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鄉(xiāng)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進行創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力、完全失去土地的農(nóng)民。以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和提供2名擔(dān)保人，就可以到小額貸款擔(dān)保辦公室申請辦理小額擔(dān)保貸款。為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者，新鄭市小額貸款擔(dān)保辦公室的工作人員嚴把貸款人資格審核關(guān)。
（二）強化部門溝通，建立長效協(xié)調(diào)機制。新鄭市小額擔(dān)保貸款辦公室投入相當大的精力，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決小額擔(dān)保貸款過程中出現(xiàn)的新問題，新情況，并拿出行之有效解決問題的辦法，探索建立了擔(dān)保貸款經(jīng)辦機構(gòu)間的信息溝通機制，一是建立貸款推薦臺賬和貸款人員信用檔案，每月定期了解申請小額擔(dān)保貸款人員的經(jīng)營情況、信用表現(xiàn)等情況，確保擔(dān)保資金安全有效的運行。二是擔(dān)保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況進行調(diào)查，及時了解貸款發(fā)放后的資金使用情況，確保小額擔(dān)保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環(huán)發(fā)展。三是不定期召開由勞動保障中心、放貸銀行、財政相關(guān)部門出席的會議，及時溝通、解決出現(xiàn)的問題。
（三）建立統(tǒng)計制度，進行跟蹤管理。我市小額擔(dān)保貸款辦公室認真做好小額擔(dān)保貸款各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計報表的`上報管理工作，杜絕各種形式的虛報、瞞報、遲報和錯報現(xiàn)象發(fā)生。每月初、月中由專人負責(zé)統(tǒng)計工作，每次進行統(tǒng)計之后，將統(tǒng)計結(jié)果與相關(guān)部門溝通，共同核對每一項數(shù)據(jù)，確定無誤，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可按上級部門要求及時上報。建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度和使各部門之間既相對獨立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計工作管理模式，通過統(tǒng)計工作做到對貸款人的跟蹤管理。
效果愈發(fā)明顯。但是，隨著工作的不斷深入。
我們也清醒認識到工作中還存在一些亟待解決的問題。
（一）部分經(jīng)辦的銀行對開展小額貸款業(yè)務(wù)積極性不高。由于經(jīng)辦的銀行積極性不高，對工作帶來一定程度的影響，制約了小額貸款工作的持續(xù)健康發(fā)展。部門間溝通協(xié)調(diào)，政策宣傳和合作發(fā)展的任務(wù)也艱巨。
（二）政策宣傳還不到位。有一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔(dān)保貸款政策還不了解，不知道如何申請貸款。放貸效率有待進一步提高。由于申請貸款需要經(jīng)過多個部門、不同標準的審核，審核周期相對較長。
（三）應(yīng)加大小額貸款貼息額度。降低創(chuàng)業(yè)者貸款成本，是鼓勵更多的城鄉(xiāng)勞動者自主創(chuàng)業(yè)的有效途徑之一。加大小額貸款貼息力度，特別是勞動密集型小企業(yè)貸款貼息力度。
鑒于今年我市小額擔(dān)保貸款工作發(fā)展的良好趨勢，相信在未來的工作中，我市小額擔(dān)保貸款能夠不斷的發(fā)展。為了保證在以后的工作中能夠順利完成各項任務(wù)，現(xiàn)就下一步的工作做如下打算：
（一）繼續(xù)執(zhí)行好現(xiàn)有政策的同時，不斷創(chuàng)新完善小額擔(dān)保貸款政策。
（二）加強與有關(guān)部門的銜接和溝通，促進工作有序快速健康發(fā)展。
（三）要在辦理程序，降低門檻，提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率等具體環(huán)節(jié)上有所突破。提高小額擔(dān)保貸款推動就業(yè)的倍增效應(yīng)。
貸款月工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
主要負責(zé)。
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
主要負責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的`包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復(fù)確認。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責(zé)。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
貸款月工作總結(jié)篇十
20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢想的同時，也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。
1.嚴格驗收縣級資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對學(xué)生負責(zé)、對總行負責(zé)的理念，對縣級資助中心（以下簡稱縣中心）進行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進行驗收工作，其中66家合格縣中心于當年開展了助學(xué)貸款工作。
2.實現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學(xué)子大學(xué)夢想。分行11月15日實現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計681.25萬元，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁均對分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進行了報道。
3.成功落實貼息及補償金，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認后，當日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳，12月21日，各級部門貼息及補償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。分行先后兩次對縣中心經(jīng)辦人員進行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗收期間，分行均對各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進行考核，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進行。經(jīng)過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯。
2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補償金的過程中，由于涉及省級財政，市級財政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作，需耗費較長時間，省資助中心在了解情況后，果斷進行墊付，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補償金于12月21日前全部到位。
1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任，一旦申請學(xué)生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無法應(yīng)對，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無法延續(xù)下去，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質(zhì)疑開行是否全額進行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。
1.落實縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實做到責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標準，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，進一步方便業(yè)務(wù)的開展，又可以責(zé)任到人，以便在未來的時間里就相應(yīng)貸款問題落實到人。
2.進一步充實助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠栴}納入進學(xué)生手冊內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。
“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導(dǎo)時時刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項功在當代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長期順利的開展下去。
貸款月工作總結(jié)篇十一
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風(fēng)險控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞公司工作重點，以增效為中心，強化監(jiān)督、防范風(fēng)險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行細節(jié)化、格式化；提出貸款風(fēng)險隱患，跟進風(fēng)險防范措施落實情況。每季對現(xiàn)有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。
根據(jù)上級監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，今年風(fēng)險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動，嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對比上年有了很大的加強。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財務(wù)狀況等方面進行專項檢查，風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時準備，認真對待，對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)助解決。順利的通過了上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查。
為參加今年6月10日在廣晟廣場召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會”，風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參與會展的前期準備工作：現(xiàn)場協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間，與業(yè)務(wù)部一道堅守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營宗旨、業(yè)務(wù)品種，散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力，洽談會取得圓滿成功，為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”，真實準確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計表和市人行統(tǒng)計系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表，并根據(jù)上級監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時完成了臨時報表的統(tǒng)計上報工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展狀況，適時撰寫信貸經(jīng)營分析報告。
風(fēng)險控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；信貸合規(guī)意識不強，有待提高，信貸人員規(guī)范意識和風(fēng)險防控意識比較淡薄，在工作中伴隨著操作風(fēng)險；四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象，管理不規(guī)范，利率、期限計算不夠嚴謹；五是執(zhí)行力不強，有章不循現(xiàn)象時有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風(fēng)險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應(yīng)措施。加大貸款五級分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級，規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評級辦法，結(jié)合公司實際，制定內(nèi)部信用評級指標體系；會同業(yè)務(wù)部對現(xiàn)有客戶進行有效的信用評級；在評級的基礎(chǔ)上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風(fēng)險的識別能力，實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理，全面提高信貸管理水平。
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貸款月工作總結(jié)篇十二
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評議工作為抓手，堅持“兩個第一”的工作理念，繼續(xù)推動“三項行動”，大力營造“三個環(huán)境”，在監(jiān)管上求實效，在服務(wù)上見行動，較好地完成了市局部署的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號召，開展了“三講四評”活動，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真完成本職工作和上級交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀國法，維護社會公平正義，堅持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯誤思想、不良風(fēng)氣、違紀違法行為作斗爭。
新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀黨規(guī)和作風(fēng)紀律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強了作風(fēng)紀律意識。
20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費者權(quán)益保護法》、新《商標法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時還組織開展了消費維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營等為執(zhí)法檢查重點，組織執(zhí)法人員開展了多次專項檢查，強化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實現(xiàn)罰沒預(yù)算目標15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經(jīng)營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測，抽檢了8個批次的化肥；組織了一次鋼材檢測，抽檢了5個批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測，抽檢了7個批次的服裝；對檢測不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營者進行了嚴厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場秩序。
112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費者挽回經(jīng)濟損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強涉嫌商品的檢測和對違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對抽樣送檢為不合格的xx市一有機肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機肥的行為進行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實施商標戰(zhàn)略。加強商標法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進行了重點幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊商標，爭創(chuàng)知名、著名商標，積極鼓勵、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場等企業(yè)申報注冊商標，以注冊商標擴大企業(yè)影響力、市場占有率。
3、加強企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會誠信建設(shè)水平
上半年，我們通過評選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠信個體工商戶、私營企業(yè)”等活動，抓標桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會誠信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報了xx市“文明誠信個體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實施為契機，召開企業(yè)、個體工商戶代表培訓(xùn)會，增強廣大市場主體的誠信意識。
貸款月工作總結(jié)篇十三
為貫徹落實關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項的通知【20xx】5號文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會議要求，我局站在構(gòu)建和諧社會的政治高度予以重視，快速啟動，安排部署，工作有序開展。現(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會之后，工作人員認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了今年的貸款工作要求和目標，及時制定操作辦法，提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準備相關(guān)手續(xù)。
一來申請，條件符合就辦理，變?yōu)橄仁丈暾垼髮徍舜_定貧困學(xué)生，再簽合同的方式。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請表和家庭情況調(diào)查表，8月21、22日確定學(xué)生名單（國開行指標數(shù)）。23－26日通知能貸款學(xué)生來簽合同。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請420份，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計貸款金額：158.425萬元。
審表要求：因為指標有限，報名學(xué)生大大超過指標數(shù)。我局除了國開行的貸款審核要求外，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下：
1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員、事業(yè)人員）。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。
3、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書（含初中、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。
4、父母雙方年齡超過50歲者優(yōu)先考慮。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。
2、20xx年須還息39人，已全部充值還款，無一人逾期。
1、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長手機號碼多半已變化，導(dǎo)致催收貸款時聯(lián)系不上學(xué)生家長。造成工作效率低下，雖然最后通過聯(lián)系村委會，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長基本情況的更新。
2、對貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟困難情況認定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村（居）委會的證明材料，沒有時間和精力深入學(xué)生家庭進行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實性認定有一定難度，建議國開行今后有一套切實可行的認證程序。
3、指標人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標數(shù)，請于適當增加。
4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進村入戶進行貸款催收。工作經(jīng)費已會相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費標準。用于設(shè)備添，日常辦公開支。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項長期性的惠民工程，因此，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序，宣傳辦法，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育，為構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
貸款月工作總結(jié)篇十四
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析擔(dān)保業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這幾個月的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：
人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的源頭之水，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對風(fēng)控專員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾次培訓(xùn)的我來說，有很大難度。在后續(xù)的交流中，同兩位部長請教心中的疑惑，在得到細心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí)，讓我對風(fēng)控工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功擔(dān)保案例。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、業(yè)余的自學(xué)，我漸漸地掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言達能力等方面，都有了很大的提高。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手，與全體同事一起，團結(jié)一致，為公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
3、負責(zé)反擔(dān)保措施的設(shè)置；
4、對擔(dān)保項目承保與不承保及貸款種類、金額、期限、擔(dān)保費率、還款方式等提出建議。
5、對貸款客戶每月利息進行催繳。
2、負責(zé)對擔(dān)保項目進行綜合風(fēng)險評估，填寫《風(fēng)險控制評估報告》，明確風(fēng)險防控措施；
3、根據(jù)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的流程，做好“事前介入，事中參與，事后復(fù)核”的工作。即在擔(dān)保業(yè)務(wù)初步受理階段，對反擔(dān)保措施提供法律建議；在擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查階段，參與相關(guān)合同的起草、談判、修改、簽訂、公證、登記等過程，對客戶提供的擔(dān)保資料進行真實性和合法性的審核工作；在放款階段，做好相關(guān)程序和手續(xù)的復(fù)核；防止錯漏；在保后階段，對擔(dān)保客戶貸款的利息及時償還進行催促。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，對公司的重大經(jīng)營決策活動提供法律意見；
7、風(fēng)險評估報告要求明確提出該筆擔(dān)保項目存在的風(fēng)險點及相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。
8、風(fēng)險控制部在收到擔(dān)保項目最終審批批復(fù)后，如屬于同意承保的，按項目評審會方案要求，出具《擔(dān)保意向書》給項目經(jīng)理，并協(xié)助通知項目經(jīng)理與申請客戶、反擔(dān)保第三人簽訂擔(dān)保項目的有關(guān)合同，并完成相關(guān)抵質(zhì)押手續(xù)。
貸款月工作總結(jié)篇十五
今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款余額為145214萬元，(轉(zhuǎn)自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達年度計劃的16.4%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計劃的21.5%
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75.5%，達到預(yù)期目標。
(一)、今年以來，**支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在**分行名列前茅。
1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時，著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù)，減少柜臺壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺壓力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側(cè)重，有的放矢開展營銷。
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù)，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點，加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
10、做好跟蹤服務(wù)，及時解決客戶遇到的困難和問題，指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶，使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶，促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展。
總的來講，**支行全轄依托陣地營銷，實現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲，落實考核，調(diào)動員工積極性。同時抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特色新業(yè)務(wù)取得實效性發(fā)展。
(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
今年以來，分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法，各網(wǎng)點也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系，以精細化管理為前提，以價值創(chuàng)造為核心，以風(fēng)險控制為主線，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，推進合規(guī)文化建設(shè)?，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。
2、認真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學(xué)習(xí)計劃，把工作落到實處。組織員工認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強，違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動為切入點，加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。
(三)加強員工隊伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與技能等方面等教育培訓(xùn)，切實提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強班子建設(shè)，以召開支行干部民主生活會位切入點，切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補臺，在實踐中率先垂范;嚴于律己，精誠團結(jié)，開拓創(chuàng)新，形成了一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進取。
1、對公存款在第三季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降原因：本月初中金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元(省級單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元，公路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個單位合計劃走5460萬元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進一步加大力度，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進一步提高。
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷特別是重點產(chǎn)品營銷力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。
3、進一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
貸款月工作總結(jié)篇十六
12月15日，我加入了信息咨詢（北京）有限公司分公司。
信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的金融服務(wù)。擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了公司的各種產(chǎn)品，如、以及等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經(jīng)理實習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題。客戶經(jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制。
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團隊經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經(jīng)理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進行催收。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應(yīng)對或者需要團隊經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后，需要的是努力工作，為達成目標而奮斗！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠只有一個：努力！
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
（2）以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在工作一個半月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團隊合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感，才會做出更好的成績。
貸款月工作總結(jié)篇十七
過去的一年，是不平凡的一年，我公司在區(qū)金融辦指導(dǎo)和引領(lǐng)下，公司全體上下緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)公司2014年的工作，主要有以下幾個方面：
去年全年，經(jīng)過公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止去年年末，公司累計發(fā)生信貸業(yè)務(wù)xx筆，累計發(fā)放額xx萬元，貸款余額xx萬元，利息收入xx萬元。資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。
良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。在去年年初我公司面對規(guī)章制度有缺陷、人員結(jié)構(gòu)更新等一些不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保我公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在去年年初又對公司的各項制度進行了完善，我們組織制定了《公司內(nèi)部審計制度》、《工作責(zé)任追究管理辦法》、《會計核算報銷制度》、《公司績效考核辦法》以及重新明確了《公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃》等規(guī)章制度和文件。這些制度辦法的修訂和完善，為我公司的正常運營、有效管理奠定了理論基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進行。
在去年5月份和10月份我公司分別迎接了金融辦兩輪評級考核，全體員工對于這兩次評級都十分重視，積極配合金融辦考核工作，汗水不會白流，我們的評級結(jié)果是1級，也就是最高級，這份榮譽屬于公司，也屬于全體員工。經(jīng)過兩輪的評級，客觀上對公司的制度化運行有良好的催化作用，主觀上增強了員工的積極性。
去年我公司面對人員變動、缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅持每周自學(xué)與小組交流學(xué)習(xí)，并于去年11月、12月分別組織公司成員去南京和北京進行學(xué)習(xí)與交流，將外地先進的貸款經(jīng)營經(jīng)驗引進回來，拓展公司員工的視野，以盡可能為本公司服務(wù)。
二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
去年，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為我公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。去年6月，我公司正式啟用了金融辦貸管家系統(tǒng)，并積極配合金融辦的各項要求，合理運用貸管家系統(tǒng)對放貸手續(xù)進行了正規(guī)化操作。
本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。我們還和法院進行積極溝通，鏈接了國家最高法院網(wǎng)站，對于放貸客戶進行網(wǎng)上誠信調(diào)查。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實，去年辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；貸后管理相對滯后，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強等。
經(jīng)過去年開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，基本適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。
一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；
二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。
有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸前、貸中、貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。
2014年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的2015年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2015年度目標任務(wù)而努力奮斗。
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