總結(jié)的目的是為了提高效率和工作質(zhì)量,使得未來更加順利。總結(jié)應(yīng)具備邏輯性和條理性,按照一定的結(jié)構(gòu)和思路進(jìn)行展開,使讀者易于理解和接受。在這里,為大家準(zhǔn)備了一些實用的總結(jié)例文,供大家了解和參考。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇一
為了落實省地電(集團)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動推進(jìn)“強責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,始終追求“人員零違章,設(shè)備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作。
我所始終認(rèn)真堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,全面落實安全月崗位責(zé)任,建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,明確每個崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實到人頭,使每個人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識。
2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進(jìn)一步增強全所人員的責(zé)任意識和安全意識,做到自覺遵章守紀(jì),主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識,加強現(xiàn)場勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴(yán)格落實作業(yè)前工作交底,做好危險點分析預(yù)控,全面組織開展線路設(shè)備檢查,嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認(rèn)真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全規(guī)章制度要求,舉一反三,從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人創(chuàng)建活動,培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動主題,積極開展各項安全生產(chǎn)活動,提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識,促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設(shè)施治理,提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護(hù)器進(jìn)行一次檢查,并按規(guī)定要求進(jìn)行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護(hù)器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動作保護(hù)器的安裝率、投運率和可靠動作率均達(dá)100%。
二、安全生產(chǎn)月的開展使我們更加認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要,在平穩(wěn)的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認(rèn)真分析解決存在的問題,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認(rèn)識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
為確保安全目標(biāo)的.實現(xiàn),我所力爭做到:
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度,認(rèn)真落實反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開展的基本情況,我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所人員團結(jié)一致,為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻(xiàn)。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇二
主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
5、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的.依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
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供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇三
自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是#2機組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程;
實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴(yán)抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那幺“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗,一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門,保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機組的安全運行做出努力。
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供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇四
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴(yán)格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8、5%,全年電費回收:18,2165、20元,電費回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù),每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的'技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
6、20xx年的工作計劃:
1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
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供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇五
我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市電利局的具體指導(dǎo)下,各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
今年是黨的大召開的一年,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)電法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市電利局交給的各項工作任務(wù),在深入開展農(nóng)田電利基本建設(shè),促進(jìn)我鎮(zhèn)的電利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定規(guī)章制度。
組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)電法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計算機培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責(zé),防汛值班制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
二、搞好農(nóng)田電利基本建設(shè)。
(一)灌溉方面。
了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰電田地缺電,為了解決農(nóng)田用電,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和電渠,保證了五鳳村的灌溉用電。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時解決了電泥、鋼筋等物資,不影響電田正常用電。
(二)飲電工程電利局工作總結(jié)為了解決廣大村民飲電難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄電池解決了滲電問題,讓廣大村民及時喝上自來電。其次,民主村自來電改造工程,包括打一處深井、維修蓄電池、管道工程,其中蓄電池工程未施工。
再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農(nóng)民飲電工程。并把其他村的飲電工程項目報到上級部門,提前做好項目設(shè)計概算工作。
三、做好防汛工作。
防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為電利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責(zé)任制,做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
(一)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)、落實了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),小型電庫、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型電庫、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排電暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、電情、災(zāi)情,做到無漏崗的現(xiàn)象。
四、電資源基礎(chǔ)資料普查工作。為進(jìn)一步地掌握各村電資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查,也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
五、做好移民調(diào)查工作。今年上級部門安排電利部門做移民調(diào)查工作,這項工作是關(guān)系到將來移民得到補助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
六、做好準(zhǔn)備項目設(shè)計報告。
通過市電利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計的工程項目有東光自來電,長東防洪溝,五鳳蓄電池,小白石溝小流域項目等。其中,小白石溝小流域治理項目報到市財政局,五鳳蓄電池改造已完成,東光自來電工程報到市電利局。
七、加強宣傳電法工作。
電是人類的生命線,全球正面臨著電資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接屆“世界電日”二十屆“中國電周”組織開展了電法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊,進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)電意識。
八、協(xié)助政府中心工作。
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進(jìn)行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項活動。
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供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇六
節(jié)約用電是節(jié)約能源的重要組成部分,對于加快建設(shè)節(jié)約型社會具有十分重大的意義。那么供電企業(yè)如何節(jié)約用電呢?積極參與電力需求側(cè)管理,引導(dǎo)各行各業(yè)節(jié)約用電,協(xié)助政府部門建立全社會節(jié)電體系與機制固然勢在必行,但是我們決不能把節(jié)電當(dāng)成與己無關(guān)的事情,供電企業(yè)同樣是用電大戶,浪費電力的現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重,供電企業(yè)必須從自身出發(fā)節(jié)約用電。
一、線損是供電企業(yè)浪費電力的“黑洞”
電能在經(jīng)過線路以及變壓器等供電設(shè)備時,所產(chǎn)生的電能損耗和功率損耗,即為供電損耗,簡稱為線損。線損分為兩個部分,一部分是固定損耗,包括變壓器的鐵損、電能表電壓線圈的損耗,電力電容器的介質(zhì)損耗等等,固定損耗與電流大小無關(guān),只要設(shè)備接通電源就有損耗;另一部分是可變損耗,指電流通過導(dǎo)體所產(chǎn)生的損耗,導(dǎo)體截面、長度和材質(zhì)確定后,其損耗隨電流的大小而變化。以上兩部分線損稱為技術(shù)損耗,即供電網(wǎng)絡(luò)輸送和分配電能過程中無法避免的損耗,其他損耗則稱為管理損耗,是指由于管理不善、規(guī)章制度不健全、計量裝置誤差,以及其他不明因素等造成的各種損耗。
正確地分析線損,一方面要承認(rèn)它的不可避免性,無論供電線路還是其他供電設(shè)施,從本質(zhì)上講都是必不可少的用電器具,必然耗費一定的電力(采用當(dāng)今最新高溫超導(dǎo)技術(shù),即選用液氮或液氫能夠確保超級電纜實現(xiàn)零損耗輸電,不過這項尖端技術(shù)正在試驗階段,離實際運用還十分遙遠(yuǎn)),然而我們卻不能絕對地認(rèn)同它的合理性與正常性,即線損率仍然有一個科學(xué)的理論數(shù)值,盡管這個數(shù)值根據(jù)供電線路的具體情況不盡一致,但是一般情況下,高壓線路損耗率應(yīng)低于1%,而低壓線路損耗率也決不應(yīng)該超過5%,特別是城市用戶密集區(qū)還能低于這一數(shù)值。如果實際線損率接近理論數(shù)值,電力由發(fā)電側(cè)向供電側(cè)的轉(zhuǎn)移過程中“電盡其用”,供電企業(yè)從發(fā)電企業(yè)買進(jìn)的電,以極小的損耗賣給用戶,從而獲取到最大的經(jīng)濟效益,說明供電企業(yè)技術(shù)水平和管理水平處于一個領(lǐng)先地位。
我國供電企業(yè)線損率普遍高于理論數(shù)值,20xx年前11個月累計統(tǒng)計,全國線路損耗率為%,雖然逐年下降,但是終端環(huán)節(jié)的用電效率仍然低下。最近,中國科學(xué)院院士、香港科技大學(xué)朱經(jīng)武教授在中國科協(xié)一次學(xué)術(shù)會議上介紹,每年在線路上白白損失掉的.電量高達(dá)千億千瓦時,相當(dāng)于大亞灣核電站的發(fā)電總量或三峽水電站一年零五個月的發(fā)電量。這并不是故作驚人之語,而是客觀存在的事實,線損率居高不下已經(jīng)成為供電企業(yè)電力浪費的“黑洞”。如果線損率高于理論數(shù)值1個百分點,1億千瓦時的電量就是100萬千瓦時的損失,以遼寧省20xx年前11個月全社會用電量1340億千瓦時計算,所多耗費電量高達(dá)億千瓦時,相當(dāng)于一個小型城市的全年用電量,這是一個十分巨大的數(shù)字。
二、技術(shù)降損的主要措施。
電網(wǎng)降損的技術(shù)措施涉及電網(wǎng)的各個方面,筆者主要論述的是高低壓配電網(wǎng)的技術(shù)降損方法。
1、調(diào)整完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
電網(wǎng)結(jié)構(gòu)對線損的形成具有重要影響,在電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)與改造過程中,要充分考慮對線損的影響。一是電源應(yīng)設(shè)在負(fù)荷中心,線路由電網(wǎng)向周圍輻射。二是縮小供電半徑,避免近電遠(yuǎn)供和迂回供電,一般情況下,10千伏線路供電半徑應(yīng)不大于15公里,千伏線路供電半徑應(yīng)不大于公里。三是合理選擇導(dǎo)線截面。導(dǎo)線截面積與電能損耗成反比關(guān)系,增加導(dǎo)線截面會降低導(dǎo)線電阻,減少電能損耗和線路壓降。四是選擇節(jié)能型配電變壓器,并合理選擇容量。配電變壓器損失在配電系統(tǒng)電能損失中占有很大的比重,減少配電變壓器損失的方法是采用節(jié)能型變壓器和提高配電變壓器的負(fù)荷率。
2、調(diào)節(jié)線路電壓。
在負(fù)載功率不變的條件下,提高線路電壓,線路電流會相應(yīng)減少,線路損失會隨之降低。如果將6千伏升壓到10千伏,線路損失降低64%,將10千伏升壓到35千伏,線路損失會降低92%。負(fù)載容量較大,離電源點較遠(yuǎn)宜采用較高電壓等級的供電方式。對于運行在一定電壓下的線路,電壓在額定數(shù)值上下允許一定的波動范圍,輸送同樣的功率,用上限電壓供電比用下限電壓供電減少線路損耗24%,千伏線路用上限電壓供電比用下限電壓供電減少電能損失33%。
3、提高功率因數(shù)。
提高功率因數(shù)的途徑主要有兩個:一是減少電力系統(tǒng)中各個部分所需的無功功率;二是進(jìn)行補償。提高自然功率因數(shù),要正確地選擇異步電動機的型號和容量,要合理選擇變壓器容量,變壓器在電磁轉(zhuǎn)換過程中需要一定的勵磁功率,而勵磁功率絕大部分是無功功率,在變壓器二次側(cè)所帶負(fù)荷功率因數(shù)一定的情況下,變壓器一次功率因數(shù)的高低,取決于其負(fù)荷率的高低,負(fù)荷率高,則一次功率因數(shù)高,反之一次功率因數(shù)低,空載時,功率因數(shù)最低。為了避免變壓器的空載和輕載運行,變壓器的負(fù)荷率控制在50%以上時比較經(jīng)濟。
技術(shù)降損的措施很多,而技術(shù)降損正是電網(wǎng)技術(shù)改造的重要內(nèi)容。舍得投資和氣力,加大電網(wǎng)技術(shù)改造的步伐,必將帶來降損的明顯效果,無論對于供電企業(yè)本身,還是對于社會都是一件節(jié)約能源,減少浪費的重大舉措。
降損措施是供電企業(yè)一項重要工作,直接關(guān)系到企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。供電企業(yè)要發(fā)展,必須依靠科技手段,加強線損管理,實施節(jié)能降損措施。就線損管理而言,我認(rèn)為,突出地方特色,努力構(gòu)筑“技術(shù)、管理、保證”三大體系,應(yīng)當(dāng)是縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理中的重點,是真正實現(xiàn)節(jié)能降耗、向管理要效益、建立節(jié)約高效企業(yè)的有效途徑。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇七
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮班子核心作用。按照省公司和**供電公司提出的建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是完善了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度,堅持每月組織一次黨委中心組學(xué)習(xí),每次安排一名班子成員作中心發(fā)言,并采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治理論水平和決策能力。二是充分發(fā)揮民主生活會作用,會前廣泛聽取公司中層干部和員工對黨委班子及成員的意見,下發(fā)了400份征求意見表,并將收集整理的23條意見和建議及時反饋到各班子成員,班子成員根據(jù)這些反饋意見進(jìn)行對照檢查,寫出了深刻的發(fā)言材料。會上嚴(yán)格按程序開展批評與自我批評,取得了預(yù)期效果,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
2、加強基層黨組織建設(shè),發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。公司黨委按照“重基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展”的指導(dǎo)思想,突出抓好基層黨組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度,促進(jìn)了基層黨組織工作的開展。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用,公司黨委結(jié)合每季一次的綜合考評,對各支部進(jìn)行了檢查,在檢查中了解掌握了情況,并有針對性地把握和指導(dǎo)各支部工作,把制度建設(shè)落到了實處。
3、加強員工隊伍建設(shè),做好組織發(fā)展工作。深入開展了先進(jìn)性教育活動鞏固和擴大整改成果和“回頭看”活動,建立健全了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機制,通過爭先創(chuàng)優(yōu)、成立青年服務(wù)小分隊等形式,發(fā)揮了黨員在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等各項工作中的先鋒模范作用。加強行風(fēng)建設(shè),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。年初召開了行風(fēng)座談會,認(rèn)真聽取行風(fēng)監(jiān)督員反饋的意見和建議,及時抓好行風(fēng)整改,未發(fā)生群眾反映強烈的行風(fēng)事件。公司注重員工的技能教育,半年來共舉辦各類培訓(xùn)班3期,外派員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余人次,并與江西電院聯(lián)合開辦了函授校外班,有70多名員工報名參加。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育,今年共組織10名入黨積極分子參加縣直機關(guān)工委舉辦的培訓(xùn)班。通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí),使入黨積極分子受到了深刻教育,取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。按照黨組織“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改進(jìn)結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,今年計劃發(fā)展8名黨員,上半年有3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)提高拒腐防變能力。
1、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層分解任務(wù)。年初公司黨委及時分解工作任務(wù)、細(xì)化工作措施、落實工作責(zé)任,在與各單位、各部室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的基礎(chǔ)上,建立和完善了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門具體負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的格局,做到了上下聯(lián)動、齊抓共管。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,公司黨委明確規(guī)定什么問題進(jìn)行什么樣的追究,出了問題可以對號入座,對責(zé)任人進(jìn)行處理。實行“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的原則,真正促使各單位和各部室認(rèn)真對待和做好自己管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,確保了責(zé)任制的全面落實,推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。堅持每季度召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會,由各支部書記匯報本支部的黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,會上對提出的問題進(jìn)行分析研究,會后著重解決問題,從而提高了黨員干部防腐意識。
2、貫徹民主集中制原則,執(zhí)行“三重一大”決策程序。一是落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項請示報告制度,堅持做到重大事項如實請示報告,維護(hù)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。二是落實廉政談話制度,對任用前的干部都按要求進(jìn)行了廉政談話。三是進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理。在重大項目審批、重大經(jīng)費支出時,始終堅持了領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究、集體決定,防止多頭審批,逐步形成節(jié)支、堵漏、透明的核算體制。四是嚴(yán)格執(zhí)行信訪制度,加強了信訪初核工作,及時處理來信來訪,半年共處理信訪初核案件1起,接待群眾來信來訪1起。
3、強化監(jiān)督管理,構(gòu)筑拒腐防變約束機制。始終把深入開展行政效能監(jiān)察和重點崗位、重點部門、重點項目、重點工程的監(jiān)督檢查工作作為從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作的一項重要任務(wù),常抓不懈。一是抓黨內(nèi)民主制度監(jiān)督。認(rèn)真落實“三重一大”制度,使重大決策、重要人事任免、重要項目安排和大額資金使用等,都通過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。二是抓大宗物資采購、使用的監(jiān)督,實行公開招標(biāo),相關(guān)部室重點對采購計劃、采購項目、采購過程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和監(jiān)督。今年上半年,共收繳遺失農(nóng)改物資款25289.81元,分別制定下發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》、《開展不良資產(chǎn)效能監(jiān)察實施方案》,切實把監(jiān)察不良資產(chǎn)、治理商業(yè)賄賂納入構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系,作為預(yù)防職務(wù)犯罪的重要工作來抓,為扎實開展專項治理工作奠定了基礎(chǔ)。三是抓企務(wù)公開、加強公示力度。本著公開、公正、透明的原則,形成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、重大項目、大宗設(shè)備的采購等都進(jìn)行公開招標(biāo),干部選拔任用等進(jìn)行公示,評先進(jìn)、選模范都按照民主集中制的原則進(jìn)行,避免了“暗箱操作”,保證了工程質(zhì)量,樹立了良好形象,得到干部職工認(rèn)可。
三、開展主題教育培育愛心平安理念。
1、開展學(xué)黨章、用黨章活動,宣傳“八榮八恥”榮辱觀。制定了“學(xué)黨章用黨章”活動方案,下發(fā)了學(xué)習(xí)“八榮八恥”的文件,制作懸掛了6塊“八榮八恥”宣傳牌,6個黨支部分別召開了支部黨員大會,組織黨員重點學(xué)習(xí)重溫了黨章和“八榮八恥”的主要內(nèi)容和基本觀點,使黨員更深一步地掌握了黨章和“八榮八恥”的精神實質(zhì),進(jìn)一步增強了認(rèn)同感與責(zé)任感?;顒悠陂g黨員共摘抄學(xué)習(xí)筆記100余萬字,撰寫了學(xué)習(xí)心得體會40余篇。同時,公司選派職工參加**供電公司5月26日舉辦的“學(xué)黨章、用黨章”演講比賽,并組織全體黨員參與“學(xué)黨章用黨章”試卷答題,進(jìn)一步加深對黨章的認(rèn)識。
2、開展“愛心活動”,實施“平安工程”。按照省公司、**供電公司統(tǒng)一布署,4月22日上午9:00—12:00,在縣人民廣場開展了“愛心光明行”暨“青春光明行”主題日活動,共接受客戶咨詢100多人次,散發(fā)宣傳冊600余份、宣傳單4000余份。與此同時,兩支青年服務(wù)小分隊冒雨開展獻(xiàn)愛心活動,一支小分隊為金川鎮(zhèn)敬老院的老人們檢修線路、排除故障、宣傳用電常識,另一支小分隊走訪了北門路遭受火災(zāi)的劉冬秀老人,義務(wù)為老人的簡易棚檢修線路。通過開展此項活動,進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。
3、開展“三問”大討論活動,營造關(guān)愛企業(yè)的氛圍。各基層單位紛紛組織員工開展“我為誰工作?我向誰學(xué)習(xí)?我對誰感恩?”大討論活動,引導(dǎo)員工結(jié)合公司的改革發(fā)展和自己的工作實際,暢談自己的感想,找準(zhǔn)自己的定位,端正自己的工作態(tài)度,清楚自己應(yīng)該向誰學(xué)習(xí),應(yīng)該對誰感恩,如何以實際行動去報答國家、報答企業(yè)等。同時,要求每位員工撰寫一篇學(xué)習(xí)心得體會文章,有效地提高了員工的思想覺悟,營造了關(guān)愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的良好氛圍。
4、開展慶祝建黨八十五周年活動?!捌?一”期間,有兩名黨員受到了縣委的表彰,一名黨員受到了縣直機關(guān)工委的表彰。公司召開了全體黨員大會,總結(jié)了前一階段的黨建工作,對下一階段的工作進(jìn)行了部署,表彰了1個先進(jìn)基層黨組織和8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,舉辦了新黨員入黨宣誓儀式。編排了一個舞蹈參加**供電公司慶祝建黨85周年暨“唱響正氣歌”文藝匯演,為黨的生日獻(xiàn)禮。
5、開展“愛心?平安”四個一活動。制定下發(fā)了“愛心.平安”四個一活動方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,動員員工及家屬積極參與“一封愛心家書、一句安全警言、一條安全合理化建議、一次職工代表安全巡檢”活動,營造了“四個一”活動的良好氛圍,促進(jìn)了“愛心活動”、實施“平安工程”和全國安全生產(chǎn)月活動的開展。
6、積極做好愛心幫扶工作。倡議職工為一名身患重病的職工家屬捐款8700余元。為七琴鎮(zhèn)井下村夏園的一名孤兒、初三學(xué)生伍偉偉每學(xué)期捐款300元,為徐娟等5名貧困兒童每人每學(xué)期捐助50—100元。出資600元資助了井下村10名農(nóng)民參加農(nóng)函大的學(xué)習(xí),班子成員分別和5戶貧困戶結(jié)成了一加一幫扶對子。為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),公司找準(zhǔn)著力點,為新農(nóng)村建設(shè)打前哨、開綠燈,為部分示范村出工出力,共遷移電桿59根,遷移電表戶數(shù)121戶,改造低壓線路4070米,整改巷線和進(jìn)戶線5170米。
四、加強思想政治工作營造和諧企業(yè)氛圍。
1、加強思想政治教育。一是強化政治學(xué)習(xí)。為了使學(xué)習(xí)收到實效,改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法,主要采取了集中學(xué)與個人學(xué)、通讀文件與討論發(fā)言相結(jié)合的方式,利用星期五政治學(xué)習(xí)例會時間,通過觀看《江西黨員電教教材》、《井岡先鋒》等錄像片、舉辦**供電公司勞模事跡報告會、到高安、上高等先進(jìn)兄弟單位參觀學(xué)習(xí)等方法,提高了學(xué)習(xí)效能。二是堅持每季度召開一次職工思想動態(tài)分析會,聽取基層黨組織負(fù)責(zé)人對員工思想動態(tài)分析的匯報,研究化解員工思想中不穩(wěn)定因素的辦法。
2、加強宣傳報道工作。修訂和完善了公司宣傳報道考核辦法,每月編發(fā)一期《**供電》,及時宣傳上級有關(guān)會議精神、工作動態(tài)、典型事跡等,在公司內(nèi)部營造了良好的宣傳氛圍。同時,積極向上級黨報黨刊和行業(yè)報刊投稿,xx年上半年,共在江西電力政工網(wǎng)上稿7篇、《江西電力報》等上稿7篇、《**供電》及《**農(nóng)電動態(tài)》17篇,縣電臺15篇。
3、開展豐富多彩的活動。為豐富職工業(yè)余文化生活,公司在“三八”節(jié)舉辦了電腦基本知識操作比賽,并積極組隊參加上級組織的各項活動。4月底,在縣卡拉ok比賽中職工徐勇榮獲二等獎。在**供電公司舉辦的第二屆職工運動會,公司榮獲男子藍(lán)球比賽第4名,男、女6×100m接力賽分獲第3名,立定跳遠(yuǎn)分獲女子組第5名、男子組第6名。在乒乓球賽場上更是捷報頻傳,女子乒乓球隊勇摘第一名桂冠,并獲女子雙打第4名,女子單打第3名、第5名的好成績。在**三級職代會知識競賽中,公司代表隊勇奪二等獎。通過開展一系列活動,進(jìn)一步增強了職工的集體榮譽感和頑強拼搏精神。
4、加大人性化管理力度。公司倡導(dǎo)人性化管理理念,為所有員工辦理了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險,使職工安心工作。每位員工生日時,都會收到一束鮮花和一個生日蛋糕,員工因病住院,公司都會派人探視,送上一份慰問金,年底對確實有困難的員工發(fā)放困難補助金,從而在公司形成了職工生日有祝福、住院有慰問、困難有補助的良好風(fēng)氣。
五、堅持兩手抓推動“雙創(chuàng)”工作深入開展。
今年,公司確定了創(chuàng)建省電力公司文明單位和一流縣級供電企業(yè)的工作目標(biāo)。為確保各項創(chuàng)建目標(biāo)的全面實現(xiàn),公司從硬件和軟件兩方面入手,加大了創(chuàng)建工作力度。
在硬件建設(shè)方面。一是電力調(diào)度通訊大樓完成了招標(biāo)工作,目前已開始裝修,計劃11月搬遷。二是按照農(nóng)村供電所建設(shè)五年規(guī)劃,投資36萬元在七琴供電所新建了1棟4層的辦公樓,投資3.2萬元將大洋洲供電所的辦公樓裝修一新,此外還分別投資5000多元、3000多元、1000多元為灌溪供電所、甘溪供電所、塔下電廠的辦公場所進(jìn)行裝修、維修,美化、綠化了生產(chǎn)辦公環(huán)境。三是投資30余萬元完成了14個供電所農(nóng)電營銷系統(tǒng)的建設(shè),并于4月份順利投運,在全縣實現(xiàn)了微機收費。四是大力推廣使用國家電網(wǎng)公司新形象標(biāo)識,自xx年以來,共投資12萬元用于新標(biāo)識的推廣應(yīng)用,主要包括統(tǒng)一制作安全帽、桌卡、信封、上崗牌、一次性紙杯、會議記錄本等等,提高了企業(yè)知名度。
在軟件建設(shè)方面。一是建立健全了各項規(guī)章制度、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高了員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性,營造了創(chuàng)建工作的良好氛圍。二是大力開展了群眾性的文明創(chuàng)建活動,采取自下而上申報,自上而下考評的辦法開展了文明職工(標(biāo)兵)、文明單位(標(biāo)兵)、文明家庭(標(biāo)兵)等評選活動,形成了文明創(chuàng)建的良好氛圍。三是結(jié)合實際完善了考評標(biāo)準(zhǔn),每季度對基層單位的精神文明、安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營各項工作進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核,并及時通報反饋存在的問題,督促整改,在公司上下形成了“雙創(chuàng)”的良好氛圍。
六、加強群團組織領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動各方面積極性。
加強了對工會的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)工會創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)職工參政議政,維護(hù)職工合法權(quán)益,重新調(diào)整配備了工會小組長,為工會各項活動的開展提供了組織保證。加強了團青工作,指導(dǎo)共青團組織深入開展了創(chuàng)建青年文明號、青年安全生產(chǎn)示范崗、團員先進(jìn)性教育活動、捐書捐款等活動,發(fā)揮了團員青年在各項工作中的先鋒模范作用。公司婦委會堅持“圍繞中心,突出重點,創(chuàng)造特色”的工作原則和“黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能”的工作定位,在提高女職工整體素質(zhì)、推進(jìn)女性人才工程建設(shè)和維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面發(fā)揮了積極作用。
上半年,公司黨委雖然做了一定的工作,取得了一定的成績,但是離上級組織的要求還有一定的差距,如:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)性教育常態(tài)機制還有待進(jìn)一步建立健全;干部職工的工作積極性、責(zé)任心還有待進(jìn)一步提高;行業(yè)作風(fēng)建設(shè)還需著重加強;黨風(fēng)廉政建設(shè)、警示教育工作、職工思想政治教育要進(jìn)一步加強等。下半年,公司黨委將一如既往,在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),為全面完成公司今年的各項工作目標(biāo)任務(wù)而努力。
xx年下半年工作打算。
一、做好黨建日常工作,進(jìn)一步加強員工思想政治教育,有針對性地開展思想政治、法律和道德教育,提高干部員工的思想政治素質(zhì)。鞏固先進(jìn)性教育成果,不斷創(chuàng)新黨員教育方式,建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長效機制。
二、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),整頓干部員工工作作風(fēng),年底召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會,聽取監(jiān)督員的意見和建議,嚴(yán)查員工違規(guī)違紀(jì)行為,樹立公司良好形象。繼續(xù)開展愛心、平安工程活動,營造平安、和諧的企業(yè)氛圍。
三、大力開展精神文明建設(shè)同業(yè)對標(biāo)工作,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊,推動精神文明建設(shè)邁上新臺階。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),加大黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育力度,構(gòu)筑反腐倡廉新防線。繼續(xù)做好整治商業(yè)賄賂和清理不良資產(chǎn)這兩項效能監(jiān)察工作。
五、進(jìn)一步強化執(zhí)行力建設(shè),真正做到用制度管人,調(diào)動員工工作積極性。
六、做好公司黨委、紀(jì)委、團委的換屆改選工作。
七、進(jìn)一步加強文明單位創(chuàng)建工作,對基層單位創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行全面檢查指導(dǎo),確保創(chuàng)建工作質(zhì)量,并做好申報江西省電力公司文明單位和一流縣級供電企業(yè)的準(zhǔn)備工作。9月底前,投資30萬元統(tǒng)一制作大型廣告宣傳牌、基層單位銘牌,并完成營業(yè)窗口形象標(biāo)識應(yīng)用工作。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇八
一、__年9月1日天元供電局正式掛牌成立。
1、供電局臨時辦公場所設(shè)在天元區(qū)黃山東路張家園變電站內(nèi),在不到20天的時間內(nèi)高速度完成籌備工作,包括場地整修,添置辦公設(shè)施、安全和生產(chǎn)工器具,開通和建立通訊、用電和財務(wù)信息系統(tǒng)等,整個籌建工作本著利舊、節(jié)約、因地制宜的原則,正式掛牌之際未搞任何儀式?,F(xiàn)辦公場所和條件基本具備,但辦公場所稍嫌偏僻,周邊環(huán)境較差(偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便),經(jīng)常停水而導(dǎo)致影響正常工作,硬、軟件設(shè)施都不完善。
2、天元供電局基本情況簡介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機構(gòu),于20__年9月1日掛牌成立,下設(shè)綜合辦公室、經(jīng)營辦公室、客戶服務(wù)中心、運行檢修班、業(yè)擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,負(fù)責(zé)天元區(qū)負(fù)責(zé)天元區(qū)的配網(wǎng)運行檢修、用電營銷業(yè)務(wù)以及315kva及以下的業(yè)擴工程等,供電服務(wù)區(qū)域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里,其中10kv電纜193條(段),長71.2公里;10kv桿上開關(guān)41臺,電纜設(shè)備47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關(guān)站13座,站內(nèi)開關(guān)45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶1多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區(qū)112個,排漬抗旱專變19臺,企業(yè)代維點33個。20__年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增長32.57,應(yīng)收電費2963萬元,電費回收率100,價內(nèi)均價為562.48元/kkwh;供電可靠率和電壓合格率由局生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)計,均按計劃完成。電量增長率為30.44,電力增長率34.5。
從開局到目前,陸續(xù)從主業(yè)到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。其中女職工19人,黨員14人,團員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學(xué)歷40人,全局平均年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地完成各類交接手續(xù)。自分局成立以來,組織大量人員加班加點,完成了配網(wǎng)設(shè)施、圖紙資料、用戶檔案、人員的組織關(guān)系等交接手續(xù),我們把交接當(dāng)作一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉和清理過程,交接上整體順利,但仍發(fā)現(xiàn)資料與現(xiàn)場不符、檔案缺失等問題,給安全造成隱患,對工作帶來被動。
二、緊張而有序地推動各項工作正常開展。
1、每月召開一次全局職工大會,尤其是開局之初,每半月就召開一次大會,統(tǒng)一認(rèn)識,增進(jìn)了解。開局之初,大會小會不計其數(shù),這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過的的一段過程,只有秩序理順了,思路理清了,才能達(dá)到各司其職、各負(fù)其責(zé),真正一門對外的理想局面,一切工作都按有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定和辦法辦,而無須左一個協(xié)調(diào)會,右一個動員會,浪費人力、物力和時間。
2、建立一系列規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規(guī)章制度有《工作規(guī)則》、《公共考核管理辦法》、《費用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》、《業(yè)擴管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺區(qū)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《值班手機管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購及領(lǐng)用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個《工作流程》。
3、確立周碰頭會會議制度、安全生產(chǎn)月例會制度、經(jīng)濟活動分析月例會制度、局長辦公會會議制度以及各類專題會議制度,通過會議集體研究決定重大事項。
4、強調(diào)安全第一的思想。建立安全網(wǎng)絡(luò),深入到班組,局安全員經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行督查,建立安全生產(chǎn)獎懲辦法,現(xiàn)場考核,現(xiàn)場兌現(xiàn);重視交通安全管理,每周進(jìn)行一次車輛檢查,杜絕車輛帶病出行,每月舉行一次兼職駕駛員學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴;重視消防安全,添置了一批消防器材,在防火部位張貼警示,建立義務(wù)消防員隊伍。通過以上舉措,確保了從開局以來的良好安全局面。
5、重視電費回收工作。每周召開一次電費回收會議,分析對策,建立電費回收考核制度,明確電費回收責(zé)任人,局領(lǐng)導(dǎo)也參與到電費回收工作中去,確保了20__年底電費結(jié)零。加強與四方公司合作,充分利用好用電營銷系統(tǒng)。加大力度清理、整頓、規(guī)范天元區(qū)的用電環(huán)境,依法查處違章違約用電行為。
6、加強工程管理。建立業(yè)擴工程管理辦法和物資管理辦法,嚴(yán)禁工程外包給施工隊,明確要求本局施工力量承擔(dān)工程的主要任務(wù),防止施工過程中的跑冒滴漏。開源節(jié)流,創(chuàng)造工程效益,注重文明施工,嚴(yán)格防范,確保施工安全,逐步樹立清廉務(wù)實的天元電力新形象。
7、加強農(nóng)電管理。規(guī)范了農(nóng)電的財務(wù)管理,制定一系列考核措施,確保農(nóng)電隊伍穩(wěn)定及農(nóng)電安全、電費回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到供電所檢查工作,改革農(nóng)電的管理機構(gòu),親自過問農(nóng)電員的要求,增強農(nóng)電隊伍的凝聚力。12月初,在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部組織的農(nóng)村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。保證了20__年全年農(nóng)電安全,也保證了農(nóng)電電費結(jié)零。
8、策劃建立強大的企業(yè)文化陣地。開展了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動,創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),引導(dǎo)管理人員多讀書,建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
9、規(guī)范內(nèi)部各項工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項工作流程,但目前貫標(biāo)工作進(jìn)展緩慢,一是自我加壓力度不夠,二是要爭取市局貫標(biāo)辦的大力支持。
10、積極配合市局重大改革舉措的實施,做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安置和動員工作,確保全員思想穩(wěn)定和機構(gòu)健康運轉(zhuǎn)。
三、__年工作的主要特色。
1、思想統(tǒng)一。全局上下都有很強的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機感。使命感就是意識到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個城中分局,只能成功不能失敗;責(zé)任感就是意識到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉持家”,克服困難處理問題解決矛盾是我們不可推卸的責(zé)任;緊迫感就是意識到時不我待,今天欠的債明天會加倍償還,沒有堅實的基礎(chǔ)和充分的準(zhǔn)備,我們無法跟上天元區(qū)快捷的步伐;危機感就是意識到我們底子薄,許多工作剛剛起步,缺乏經(jīng)驗和實力,還沒有形成企業(yè)真正的特長。
2、士氣昂揚。人員思想意識逐漸到位,積極向上的風(fēng)氣正在形成,企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,“簡便、快捷、高效”的目標(biāo)得到認(rèn)同,人員素質(zhì)比開局之初有明顯提高,骨干的力量逐步凸現(xiàn),講實干,講奉獻(xiàn),講團結(jié)蔚然成風(fēng),企業(yè)凝聚力和集體榮譽感日益強化,涌現(xiàn)了許多感人肺腑的人和事。
譬如一:1月15日是過小年,炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,整個學(xué)院全部停電。業(yè)擴隊在接到搶修任務(wù)后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳迅速進(jìn)入事故現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨,陰沉沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的寒風(fēng),不良的自然氣候條件無形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業(yè)擴隊員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團等人,在隊長的帶領(lǐng)下,從接到搶修任務(wù)那一刻起,就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開笑容。這個就是我們天元局人常引以自豪的工作責(zé)任感和工作作風(fēng):有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
譬如二:政華小區(qū),由于居民購成復(fù)雜、物業(yè)管理等多方面的原因,造成連續(xù)幾個月電費不能到位。我們在對其采取停電措施的同時,積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復(fù)多次地協(xié)調(diào),在結(jié)清電費的前提下,對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改造,并根據(jù)該小區(qū)的實際情況,采取自行設(shè)計、改造的計量表箱,保證以后維護(hù)及催收電費的需要。公變臺區(qū)張治安等成員為電費回收,經(jīng)常是晚上9:00―11:00還在小區(qū)進(jìn)行電費催收工作,為年底的電費結(jié)零打下了扎實的基礎(chǔ)。而且小區(qū)范圍內(nèi)非電業(yè)局維護(hù)的客戶保險、內(nèi)部線路,只要是客戶有要求需要幫助的,都是義不容辭地給予幫助,得到了客戶的好評。
譬如三:__年1月16日到保利實業(yè)進(jìn)行計量檢查,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(zhǔn)(該ct是廠家提供,極性標(biāo)反,計量裝置由計量管理所安裝)。由客戶的用電性質(zhì),白天不能采取停電措施,只能在晚上2:00以后。根據(jù)客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作負(fù)責(zé)人潘詠,從凌晨2:00一直工作到早上5:00直到最后將用電故障解決。
3、秩序井然。通過三個多月的整章建制,規(guī)范流程,動員協(xié)調(diào),各項工作流程基本確立,部門和人員配合逐步理順,手續(xù)精簡,中間環(huán)節(jié)減少,一門對外,千方百計彌補條件簡陋和硬件、軟件設(shè)施不完善給工作帶來的被動,服務(wù)觀念煥然一新。
4、信念堅定。20__年的工作,都是為20__年的正式運作夯實基礎(chǔ),也僅僅是站到了起跑線上,做好了預(yù)備起跑的姿勢。盡管存在一些問題,面臨不少困難,新的一年工作任務(wù)非常艱巨,但我們有充分的信心和思想準(zhǔn)備,決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,臥薪嘗膽,勵精圖治,抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營等各環(huán)節(jié)的工作,創(chuàng)特色、創(chuàng)精品、創(chuàng)效益,為株洲電業(yè)局增光,為天元區(qū)經(jīng)濟建設(shè)效力。
四、__年工作存在的主要問題。
1、工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。
規(guī)章制度和工作流程并沒有完善,已經(jīng)建立的規(guī)章制度和工作流程沒有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現(xiàn)到位;計劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)格性都偏弱,工作隨意性大,個人的意愿、判斷、選擇甚至個人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來;部門或班組之間的配合協(xié)調(diào)仍有磕磕絆絆,互相推委的現(xiàn)象。
2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒有完全挖掘出來。工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識都不夠豐富和成熟,工作經(jīng)驗和能力亟待提高。班組長和各部室負(fù)責(zé)人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗、好作風(fēng)的同時,也帶來了各種舊風(fēng)陋習(xí),違規(guī)違紀(jì)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生,特別是有少數(shù)幾個人由于長期的散漫惰性,或者由于不堪辦公場所的簡陋和工作的艱苦,不按時上班,不遵守勞動紀(jì)律。對于這幾個人,第一屆職工代表大會已經(jīng)形成意見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不確定因素。主要包括:對政策的學(xué)習(xí)和掌握,對業(yè)務(wù)的生疏、外行,對制度、規(guī)定的理解模糊,對問題判斷的模棱兩可,對矛盾解決的優(yōu)柔寡斷,對人際關(guān)系的心理顧忌,對部門和個人的固步自封,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,習(xí)慣似是而非,熟視無睹,這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開創(chuàng)新局面的絆腳石。
4、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問題。
這個問題分兩個方面,一個方面是河西發(fā)展快,節(jié)奏快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局目前的工作水平要很好地適應(yīng)河西的發(fā)展需要,還有一段路要走,更何況目前的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的努力來彌補;另一個方面,河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,查竊、清理、整頓、收費難度大,歷史遺留問題多,加大力度改善河西的電力環(huán)境,在__年這將是我局的工作重點之一。
五、__年工作思路。
我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家”作為立業(yè)之基,追求“簡便、快捷、高效”管理模式和運作方式,打造“株洲電業(yè)天元電力”的優(yōu)良品牌?;谏鲜龀霭l(fā)點,我局20__年的工作思路為:
(一)總體思路。
1、全面完成市局下達(dá)的售電量、均價、成本、利潤、電費回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
3、確保設(shè)備、人身安全和農(nóng)電安全。
4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運行、維護(hù)檢修、抄表收費、業(yè)擴辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、結(jié)合貫標(biāo),強化管理,打破常規(guī),建立簡便、快捷、高效反對管理機制和運作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,爭取在下半年啟動土建項目。
7、探索城中分局的運作新模式。
(二)安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警鐘常鳴。
交通安全:我局現(xiàn)有8臺交通工具,一方面是沒有專職駕駛員,另一方面我們的駕駛經(jīng)驗不足,因此,我們規(guī)定,沒有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅決不能動開我局的車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。
設(shè)備安全:天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜,特別是電纜方面的設(shè)備,分接箱和電纜都發(fā)生過事故,設(shè)備的安全要求我們加強運行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強設(shè)備驗收工作,消除隱患。
農(nóng)電安全:主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故,我們要加強檢查工作,另外是改造三類及以下的設(shè)備,提高設(shè)備的整體健康水平。
消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
2、抓好設(shè)備的運行檢修工作,摸清家底。
由于剛接手,對設(shè)備的情況不是很清楚,我們要花一定的時間對電氣設(shè)備進(jìn)行全面地清查,做到心中有數(shù),對于運行設(shè)備存在的缺陷,將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造,部分10kv配電線路也要進(jìn)行改造。
3、抓好業(yè)擴工程,開源節(jié)流。
根據(jù)市局規(guī)定:315kva及以下的業(yè)擴工程由我局自行管理,我局將建立這方面的業(yè)擴工作流程,315kva以上的由我局負(fù)責(zé)施工。我局目前主要承擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴工程的設(shè)計任務(wù),在條件成熟之后,可以逐步擴大設(shè)計范圍。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,爭取盡早放寬政策。
我局是實行的營配合一運行模式,要管理好業(yè)擴工程,不能出現(xiàn)華天類似的情況,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好服務(wù)工作,使外來施工隊沒有立腳點。物資采購全部采用招標(biāo)制,降低工程成本,采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的設(shè)備,做到開源節(jié)流,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。
4、搞好運行維護(hù)及兩網(wǎng)改造工作,創(chuàng)珍品工程。
天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,因而電纜分接箱比較多,而且型號多,最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患,且多次發(fā)生爆炸事故,一方面對設(shè)備存在的隱患,我們要加強運行維護(hù)工作,保證設(shè)備安全運行,另一方面加強技術(shù)改造工作,對影響安全運行的線路進(jìn)行改造。
5、完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),爭取最大效益。
供電量和售電量方面,主要是及時完成業(yè)擴工程,使用戶早投產(chǎn),我們早受益;同時減少用戶的停電時間,合理安排檢修工作;供電可靠性方面,一是加強配網(wǎng)的互聯(lián),二是合理安排停電檢修工作;電壓合格率方面要加強無功管理工作,配變和用戶安裝低壓無功補償裝置;線損主要是加強配變臺區(qū)管理和專變用戶的用電檢查工作。
(三)用電、經(jīng)營、農(nóng)電方面的工作思路。
1、整章建制,簡化辦事程序。
以市局營業(yè)窗口的辦事制度為基礎(chǔ),結(jié)合高新區(qū)的實際情況,我局將在業(yè)擴辦理、用電手續(xù)辦理、臺區(qū)管理等方面,建立一系列的管理制度和考核辦法,其原則就是要簡化辦事程序,提高工作效率,縮短用戶等待時間,創(chuàng)“天元速度”。
2、實施臺區(qū)管理工作。
針對抄表過程中所發(fā)現(xiàn)的有表無卡、有卡無表、電價錯誤、電表損壞、擅自移表等情況,要妥善處理,并做好電費追補工作,規(guī)范用電市場。加強專變用戶的管理,降低線損。
在辦理交接手續(xù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)河西(如濱江一村、怡心園)的計量管理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進(jìn)行一次整改。
3、加強與大客戶的溝通。
本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費回收工作,爭取他們的支持,是本局電費回收工作的一個重點,我們將通過客戶走訪、座談、調(diào)查、宣傳等手段,加強與大客戶的溝通,做到當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零。
4、抓好農(nóng)電管理。
重點是供電營業(yè)所的規(guī)范化建設(shè),抓好農(nóng)村管理電工和生產(chǎn)電工隊伍的建設(shè)和管理,使其服從于本局的管理體制,提高農(nóng)電服務(wù)水平。
六、我理想中的天元供電局。
1、一個有責(zé)任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個勤于、勇于、善于行動的企業(yè)。從今天開始,從自己開始,從簡單開始,從學(xué)習(xí)開始,從干部開始。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇九
1、全面完成市局下達(dá)的售電量、均價、成本、利潤、電費回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
3、確保設(shè)備、人身安全和農(nóng)電安全。
4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運行、維護(hù)檢修、抄表收費、業(yè)擴辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、結(jié)合貫標(biāo),強化管理,打破常規(guī),建立簡便、快捷、高效反對管理機制和運作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,爭取在下半年啟動土建項目。
7、探索城中分局的運作新模式。
(二)安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警鐘常鳴。
交通安全:我局現(xiàn)有8臺交通工具,一方面是沒有專職駕駛員,另一方面我們的駕駛經(jīng)驗不足,因此,我們規(guī)定,沒有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅決不能動開我局的車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。
設(shè)備安全:天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜,特別是電纜方面的設(shè)備,分接箱和電纜都發(fā)生過事故,設(shè)備的安全要求我們加強運行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強設(shè)備驗收工作,消除隱患。
農(nóng)電安全:主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故,我們要加強檢查工作,另外是改造三類及以下的設(shè)備,提高設(shè)備的整體健康水平。
消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
2、抓好設(shè)備的運行檢修工作,摸清家底。
由于剛接手,對設(shè)備的情況不是很清楚,我們要花一定的時間對電氣設(shè)備進(jìn)行全面地清查,做到心中有數(shù),對于運行設(shè)備存在的缺陷,將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造,部分10kv配電線路也要進(jìn)行改造。
3、抓好業(yè)擴工程,開源節(jié)流。
根據(jù)市局規(guī)定:315kva及以下的業(yè)擴工程由我局自行管理,我局將建立這方面的業(yè)擴工作流程,315kva以上的由我局負(fù)責(zé)施工。我局目前主要承擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴工程的設(shè)計任務(wù),在條件成熟之后,可以逐步擴大設(shè)計范圍。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,爭取盡早放寬政策。
我局是實行的營配合一運行模式,要管理好業(yè)擴工程,不能出現(xiàn)華天類似的情況,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好服務(wù)工作,使外來施工隊沒有立腳點。物資采購全部采用招標(biāo)制,降低工程成本,采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的設(shè)備,做到開源節(jié)流,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。
4、搞好運行維護(hù)及兩網(wǎng)改造工作,創(chuàng)珍品工程。
天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,因而電纜分接箱比較多,而且型號多,最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患,且多次發(fā)生爆炸事故,一方面對設(shè)備存在的隱患,我們要加強運行維護(hù)工作,保證設(shè)備安全運行,另一方面加強技術(shù)改造工作,對影響安全運行的線路進(jìn)行改造。
5、完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),爭取最大效益。
供電量和售電量方面,主要是及時完成業(yè)擴工程,使用戶早投產(chǎn),我們早受益;同時減少用戶的停電時間,合理安排檢修工作;供電可靠性方面,一是加強配網(wǎng)的互聯(lián),二是合理安排停電檢修工作;電壓合格率方面要加強無功管理工作,配變和用戶安裝低壓無功補償裝置;線損主要是加強配變臺區(qū)管理和專變用戶的用電檢查工作。
(三)用電、經(jīng)營、農(nóng)電方面的工作思路。
1、整章建制,簡化辦事程序。
以市局營業(yè)窗口的辦事制度為基礎(chǔ),結(jié)合高新區(qū)的實際情況,我局將在業(yè)擴辦理、用電手續(xù)辦理、臺區(qū)管理等方面,建立一系列的管理制度和考核辦法,其原則就是要簡化辦事程序,提高工作效率,縮短用戶等待時間,創(chuàng)“天元速度”。
2、實施臺區(qū)管理工作。
針對抄表過程中所發(fā)現(xiàn)的有表無卡、有卡無表、電價錯誤、電表損壞、擅自移表等情況,要妥善處理,并做好電費追補工作,規(guī)范用電市場。加強專變用戶的管理,降低線損。
在辦理交接手續(xù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)河西(如濱江一村、怡心園)的計量管理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進(jìn)行一次整改。
3、加強與大客戶的溝通。
本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費回收工作,爭取他們的支持,是本局電費回收工作的一個重點,我們將通過客戶走訪、座談、調(diào)查、宣傳等手段,加強與大客戶的溝通,做到當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零。
4、抓好農(nóng)電管理。
重點是供電營業(yè)所的規(guī)范化建設(shè),抓好農(nóng)村管理電工和生產(chǎn)電工隊伍的建設(shè)和管理,使其服從于本局的管理體制,提高農(nóng)電服務(wù)水平。
六、我理想中的天元供電局。
1、一個有責(zé)任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個勤于、勇于、善于行動的企業(yè)。從今天開始,從自己開始,從簡單開始,從學(xué)習(xí)開始,從干部開始。
我于xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進(jìn)行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認(rèn)知,激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認(rèn)識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認(rèn)識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進(jìn)的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇十
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進(jìn)行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認(rèn)知,激起我對工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。
那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認(rèn)識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的'輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認(rèn)識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。
記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。
在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進(jìn)的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇十一
(負(fù)責(zé)電力抄表、搶修、供電設(shè)施維護(hù)等工作)。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴(yán)格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的`服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在2009年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。()二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
六、2010年的工作計劃:
1、準(zhǔn)備在2010年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
供電所員工個人工作總結(jié)運檢員篇十二
近幾年來,我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,勇往直前,絕不言退!
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