經(jīng)歷豐富的人一定會寫好一份總結(jié)，因為總結(jié)是對過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)的反思。在總結(jié)中，要注重詞語的準(zhǔn)確性和用語的規(guī)范性，使其更具說服力。這是一份政治參與的指南，希望能夠幫助你更好地理解和參與其中。
總經(jīng)理事跡材料篇一
市商城總經(jīng)理，商城總經(jīng)理誠實守信模范先進事跡材料。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發(fā)展成一家規(guī)?；?、專業(yè)化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達(dá)8000多萬元，下設(shè)2所家電商場，營業(yè)面積達(dá)到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關(guān)規(guī)定》和《商品退換貨規(guī)定》，對供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)知名度高、信譽好、有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新家電。供應(yīng)商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產(chǎn)品，冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。
通過嚴(yán)格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業(yè)，為廣大消費者提供了物美價廉的'放心家電。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠，對家電質(zhì)量實行全方位動態(tài)、全程管理，定期組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強質(zhì)量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識，確保商品質(zhì)量。
同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養(yǎng)了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務(wù)，每年夏季，他們對自己銷售出的空調(diào)全部免費為顧客清洗調(diào)試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務(wù)。為強化特色服務(wù)品質(zhì)管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，在顧客心目中樹立形象，他們在內(nèi)部服務(wù)管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優(yōu)罰劣，從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。商城本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，通過公開監(jiān)督電話，認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見，認(rèn)真抓好售后服務(wù)工作，不定期邀請專業(yè)人員對員工進行培訓(xùn)等、每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育等措施，提高了全員的服務(wù)水平，事跡材料《商城總經(jīng)理誠實守信模范先進事跡材料》。
大力培育和發(fā)揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。在抗洪救災(zāi)，抗震救災(zāi)，為希望工程捐款等公益活動中，經(jīng)理任勇軍慷慨解囊，獻(xiàn)上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關(guān)部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協(xié)會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結(jié)果。
并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，對售出商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定，我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù)，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費者的朋友關(guān)系。
總經(jīng)理事跡材料篇二
徐輝，男，中共黨員，1956年7月出生，合肥燃?xì)饧瘓F蜀山區(qū)服務(wù)所副所長。
在合肥燃?xì)饧瘓F工作來，徐輝始終信守著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務(wù)承諾，始終實踐著自己對用戶“不管有多難、只要你肯說”的諾言。無論冰凍嚴(yán)寒還是炎炎烈日，只要用戶一個電話，他就立即前往解決難題，實現(xiàn)了服務(wù)及時率、處結(jié)率、滿意率三個100%的突出業(yè)績。從xx年4月份開始，他牽頭成立了“徐輝假日小分隊”，主動深入社區(qū)、學(xué)校等，共開展活動600多次，義務(wù)服務(wù)21000多戶，將方便和安全送到了用戶的家門口，受到了用戶的歡迎和好評，被用戶親切地稱為“誠實守信的好人、咱老百姓的貼心人”。
徐輝曾被授予全國和省勞動模范稱號。人民日報、中央電視臺等新聞媒體先后多次進行專門報道。
譚海美，女，共青團員，1992年5月出生，肥東四中學(xué)生。榮獲第十屆“全國十佳少先隊員”，xx年當(dāng)選全國青少年“身邊最讓我感動的人”，并獲“世界宋慶齡兒童基金會”獎。
xx年，譚海美在班里成立第一個“留守兒童互助小隊”，幫助后進生提高成績、照顧孤寡老人、幫助生活有困難的同學(xué)等。中央電視臺、《中國青年報》等多家媒體多次采訪譚海美和留守小隊工作。xx年，留守小隊經(jīng)驗在全省推廣。
盧丙會，男，1961年5月出生，泗縣黃圩鎮(zhèn)盧圩村農(nóng)民。獲浙江省一等治安榮譽獎?wù)隆刂菔幸娏x勇為先進分子稱號。
xx年8月8日20時50分，在溫州市黃龍家電商貿(mào)城打工的盧丙會在與工友聊天時突遇一歹徒搶劫一女子皮包，他毅然沖上前去奪回皮包，并拒絕了女子的酬謝。40分鐘后遭該歹徒及其8名幫兇的'報復(fù)，全身被砍10余刀，右手被砍斷，右腿5處骨折，右肩鎖骨粉碎性骨折，曾連續(xù)昏迷數(shù)天。
汪來九，男，1949年10月出生，黟縣宏潭鄉(xiāng)毛田小學(xué)教師，36年扎根深山小學(xué)無怨無悔。他總結(jié)摸索出一套特別適合于山區(qū)教育的“七級復(fù)式教學(xué)法”，被認(rèn)為是對我國目前基礎(chǔ)教育體制一種新的探索和嘗試。
他曾獲全國和省“五一勞動獎?wù)隆?、“全國師德先進個人”、“全國模范教師”及省優(yōu)秀教師、省第五屆精神文明“十佳人物”。人民日報、新華社、光明日報、中央電視臺等媒體曾集中報道過他的先進事跡。
王兆華，女，共青團員，1988年11月出生，淮南市八中學(xué)生。全省第五屆精神文明“十佳人物”。
她7歲便包攬了洗衣、做飯等全部家務(wù)；11歲便利用節(jié)假日販賣小金魚，補貼家用，供自己上學(xué)；近年來，年邁的養(yǎng)父下肢癱瘓，臥病在床。但她沒有被苦難和挫折嚇倒，而是迎難而上。她用稚嫩的肩膀挑起家庭生活的重?fù)?dān)，報答養(yǎng)父的恩情；她勤奮好學(xué)，擔(dān)任班干部認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望用知識和雙手報效祖國、報答人民。
董學(xué)法，男，中共黨員，1970年2月出生，無為縣泥汊鎮(zhèn)人。獲全國優(yōu)秀進城務(wù)工青年、北京市治保積極分子、首都“十大公德人物”等稱號。
1988年，董學(xué)法成為北京市朝陽區(qū)勁松中社區(qū)的一名保潔員。除了做好本職保潔工作，他還參加了社區(qū)治安巡邏隊。他與不法分子搏斗過35次，16次被打傷。他曾抓獲過各種不法分子100多人，其中犯罪嫌疑人22人，截獲贓物500多件。他還為居民做過大大小小的好事1000多件。
總經(jīng)理事跡材料篇三
徐輝，男，中共黨員，1956年7月出生，合肥燃?xì)饧瘓F蜀山區(qū)服務(wù)所副所長。
在合肥燃?xì)饧瘓F工作來，徐輝始終信守著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務(wù)承諾，始終實踐著自己對用戶“不管有多難、只要你肯說”的諾言。無論冰凍嚴(yán)寒還是炎炎烈日，只要用戶一個電話，他就立即前往解決難題，實現(xiàn)了服務(wù)及時率、處結(jié)率、滿意率三個100%的突出業(yè)績。從xx年4月份開始，他牽頭成立了“徐輝假日小分隊”，主動深入社區(qū)、學(xué)校等，共開展活動600多次，義務(wù)服務(wù)21000多戶，將方便和安全送到了用戶的家門口，受到了用戶的歡迎和好評，被用戶親切地稱為“誠實守信的好人、咱老百姓的貼心人”。
徐輝曾被授予全國和省勞動模范稱號。人民日報、中央電視臺等新聞媒體先后多次進行專門報道。
總經(jīng)理事跡材料篇四
3、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會議的記錄及會議紀(jì)要的起草工作;。
4、負(fù)責(zé)每周會議安排的編制工作，協(xié)助主任做好其他會議的組織通知等會務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待，來訪客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識，具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
3、具備較強的聽說能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應(yīng)變能力和團隊合作精神;。
4、熟練電腦操作及office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;。
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力。
總經(jīng)理事跡材料篇五
**，男，53歲，漢族，**縣**巷鎮(zhèn)**巷社區(qū)街道超越綜合門市部負(fù)責(zé)人，在改革開放政策的推動下，在黨和政府的富民政策的感召下，選擇了個體經(jīng)營的職業(yè)，他從1989年1月之7月到**巷供銷社工作，為供銷社合同工，從事農(nóng)資銷售和農(nóng)產(chǎn)品收購服務(wù)，曾四次獲得先進個人獎，198月下崗后開始從事個體經(jīng)營，經(jīng)營個體商店，在十多年的艱難曲折的奮斗中，他堅持以德為先、以德治店，恪守商業(yè)道德，文明經(jīng)商，樹立了良好的社會形象。得到了消費者的好評。商店也越開規(guī)模越大，效益也越來越好。
一、以信譽求生存，靠質(zhì)量求發(fā)展。
**同志下崗后經(jīng)營個體戶，非常熱愛工作，有著十分飽滿的從業(yè)激情。在從事個體經(jīng)營的十五年里，他始終以誠信為本，質(zhì)量為標(biāo)，以禮待人，不以坑害消費者獲得利益。從事個體經(jīng)營積累了大量的實踐經(jīng)驗。本著誠信的原則和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做人做事，做事時能擁護集體與他人交好的協(xié)作，具有較強的集體榮譽感和高度的責(zé)任心。
在經(jīng)營之初，剛剛起步的他一無資金、二無經(jīng)驗、三無場地，他走進了工商所的大門向工商人員求教，在工商人員的真誠幫助下，開起了個體雜貨商店，為了在經(jīng)營中站穩(wěn)腳，始終堅持誠信為本,顧客就是親人，信譽就是生命。他帶頭與工商所簽訂安全責(zé)任書，建立了嚴(yán)格的商品檢驗及銷售臺帳制度，對所有商品的供應(yīng)商進行嚴(yán)格審核，包括索證索票，了解供應(yīng)商企業(yè)資質(zhì)及信譽情況等，自己親自驗貨、收貨，每貨必查，每查必清，決不允許一件問題商品進入店中。同時將所有商品的信息，如商品的批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等匯錄入進銷售臺帳，使每件商品都有據(jù)可查，從根本上避免了過期劣質(zhì)商品的流入。所有商品明碼標(biāo)價、薄利多銷，讓利于消費者，受益于消費者。
中，就曾發(fā)生過多起顧客將手機、錢物等貴重物品遺失，被**拾到后歸還給失主的好人好事，受到顧客的表揚，體現(xiàn)了拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)。他在經(jīng)營過程中，注重提高自己的遵紀(jì)守法意識和規(guī)范自己的職業(yè)道德行為，加大自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，盡最大限度地滿足顧客的需求。另外，還加強對法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，先后參加了工商等有關(guān)部門組織的對《衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等多部法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過堅持不懈的努力和對自己職業(yè)道德素質(zhì)的不斷打造，“誠實守信，文明經(jīng)商”已成為他的商店的經(jīng)營理念，“想顧客之所想、急顧客之所急”則是他和他的企業(yè)的服務(wù)宗旨。
他以質(zhì)量求生存，價廉創(chuàng)優(yōu)勢，以誠實待客，熱心服務(wù)，按時納稅，遵紀(jì)守法的做法受到了廣大消費者的認(rèn)可，被當(dāng)?shù)厝罕娮u為信得過的個體戶。經(jīng)營規(guī)模也越做越大，經(jīng)營場所由原來幾平方米的小平房已擴建為100多平方米的二層門市樓，商品經(jīng)營種類由原來的僅煙酒副食等十幾類商品，增加到五十多個種類，經(jīng)營方式由原來單一的零售發(fā)展為批零兼營。
二、與時俱進，敢為人先。
超越綜合門市部能發(fā)展到今天這樣的經(jīng)營規(guī)模，與**與時俱進，敢為人先的膽識也是分不開的。幾年前，在黨和政府加快發(fā)展非公有制經(jīng)濟的政策的感召下，使他更加堅定了經(jīng)營決心，提高了思想認(rèn)識，打破了思想顧慮，他深深認(rèn)識到在經(jīng)營中要學(xué)本領(lǐng)，長知識，有作為，上規(guī)模，上檔次，上水平，上效益才有大發(fā)展的思路。**巷是一個人口只有4800多人口的小鎮(zhèn)，個體經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營規(guī)模一般都不大，普遍是二、三十平方米的經(jīng)營面積，兩節(jié)柜臺，柜臺內(nèi)一面貨架，幾十種商品，就構(gòu)成了一個小雜貨店的舊的、傳統(tǒng)的經(jīng)營方式。**不滿足這種經(jīng)營現(xiàn)狀，他經(jīng)過認(rèn)真的考察和深思熟慮后，將自己的幾平方米的商店扒掉，在原來的位置上擴大了五十多平方米的門市樓，而且在經(jīng)營模式上，他正確地采取了超市的經(jīng)營模式，取消了傳統(tǒng)的柜臺隔斷經(jīng)營，擴大了經(jīng)營空間，拉近了經(jīng)營者和消費者之間的距離。而且不斷完善各種便民服務(wù)措施，使超越綜合門市部的生意迅速蒸蒸日上、顧客盈門。
三、扶貧幫困，共同富裕。
有國才有家，他深深體會到，沒有黨的好政策，沒有組織的支持，群眾的幫助，致富是很困難的。多年來他始終沒有忘記組織提出的“大戶幫小戶，富戶幫窮戶”走共同富裕之路的號召，扶貧幫困、助人為樂、寬厚待人，做人處事之準(zhǔn)則，遵循“魚在水中游、人在人中活”的道理，富幫窮，為人道德之理。他永遠(yuǎn)忘不了，在十幾年的風(fēng)雨經(jīng)營中，是周圍朋友幫他渡過了無數(shù)難關(guān)，深有感受。在多年中他始終默默地用實際行動幫助他人、回報社會。他先后幫助20多名無業(yè)人員從事了行業(yè)，并在資金上互助，相互流通，你缺我補，我缺你補的方法加強了群體的團結(jié)。也解決了資金困難，慢慢的他成了行業(yè)圈內(nèi)的信賴者?，F(xiàn)在，不少經(jīng)營業(yè)戶在他的幫助和扶持下都成了個體戶經(jīng)營者。
對商店營業(yè)員的管理上，**注重一個“情”字，強調(diào)“以人為本”，做到人性化的管理。在對他們嚴(yán)格要求的同時，關(guān)心他們的生活疾苦，每月對家庭困難的營業(yè)員補助200—300元，在員工的錄用上，首先優(yōu)先錄用下崗失業(yè)人員和家庭貧困人員，減輕社會面臨的就業(yè)壓力，積極回報社會。在日常經(jīng)營、回報社會和對待員工上，由于注重“情”字，增強了他們的凝聚力。十幾年來，共吸納下崗失業(yè)人員40余人，其中家庭特困人員10余人。
四、致富思源，樂于奉獻(xiàn)。
地送給了正在抗震救災(zāi)戰(zhàn)斗的廣大干部職工。截至目前，**已累計向社會捐款近萬元，此外，他還堅持學(xué)習(xí)黨的各項政策和有關(guān)法規(guī)，要求自己愛國敬業(yè)、守法經(jīng)營、樂于奉獻(xiàn)，以實際行動回報社會，堅持照章納稅，在免稅之前他向國家上繳各種稅費3萬余元，做到了致富不忘國家，富了不忘人民，富不忘回報社會。
通過不懈地努力，**先后獲得“縣個體經(jīng)營先進個人”;市“食品安全示范店”等榮譽稱號，超越綜合門市部已成為**巷鎮(zhèn)個體行業(yè)的領(lǐng)軍大戶，誠信創(chuàng)業(yè)的楷模。
總經(jīng)理事跡材料篇六
xx縣食品公司經(jīng)理xx同志熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，高舉“三個代表”重要思想偉大旗幟，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實“四個全面”，執(zhí)行黨的方針政策，遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，從企業(yè)一線干起，三十多年如一日，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，將青春和熱血奉獻(xiàn)給了企業(yè)，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展，取得了顯著成績，為各方所認(rèn)可。2011年6月九江市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號;2013年5月被評為xx縣委、縣政府“創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城”先進個人;2013年9月被推舉為江西省肉類協(xié)會副會長;2013年被縣總工會授予“五一勞動獎?wù)隆?3月被評為“全省肉類食品行業(yè)先進企業(yè)”;2015年3月被xx縣委、縣政府授予“文明單位”、“文明樓院”。
一、帶領(lǐng)企業(yè)在困境中求生存、謀發(fā)展。
xx同志一九七九年開始在食品公司工作，從最底層的營業(yè)員、保管員干起，一九九三年任公司辦公室主任，一九九五年我縣實行生豬定點屠宰管理，xx勇挑重?fù)?dān)，擔(dān)任生豬(豬肉)市場稽查隊隊長，為生豬定點屠宰工作在全縣全面順利推進，作出了突出貢獻(xiàn)。本篇文章來自資料管理下載。一九九六年任縣食品公司經(jīng)理助理。因工作需要，于一九九七年至二00三年期間先后任縣百貨紡織品公司和縣燃料中心副經(jīng)理。二00三年十月調(diào)回縣食品公司擔(dān)任經(jīng)理。
十多年來，縣食品公司在縣委、縣政府及商務(wù)局正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市食品總公司的指導(dǎo)下，xx帶領(lǐng)全體干部職工克服企業(yè)資產(chǎn)陳舊、資金緊缺、人員包袱沉重、市場競爭激烈及各種自然災(zāi)害等重重困難，團結(jié)一心，迎難而上，不斷進取，著力自主創(chuàng)新，切實把全體員工思想和行動統(tǒng)一到實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，促進了公司和諧發(fā)展，年年超額完成上級下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)。擔(dān)任經(jīng)理近12年，縣食品公司實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值近2億元，完成生豬稅費1000多萬元。
2006年企業(yè)改制，他想盡一切辦法，未轉(zhuǎn)讓公司一份資產(chǎn)，在職在崗職工身份置換后全員返聘，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步推進，未向社會增添一份負(fù)擔(dān)，為職工解難，為政府排憂。近年來，職工工資逐年增長，全公司幸福指數(shù)大幅提高。
面對屠宰行業(yè)市場競爭日益加劇，外埠肉以低價及粗劣的方式擠占市場，他攪動思想，積極主動與省、市業(yè)務(wù)主管部門及兄弟縣市同行進行市場調(diào)研，成功主辦了四屆“江西省中、小生豬屠宰企業(yè)發(fā)展研討會”，共商企業(yè)生存之策，發(fā)展之道，深受廣大同仁的一致好評和肯定。2013年9月被推舉為江西省肉類行業(yè)協(xié)會副會長。
公司歷年先后被評為省、市生豬定點屠宰先進單位和食品行業(yè)先進單位及縣商貿(mào)局目標(biāo)考評優(yōu)勝單位。
二、“放心肉”工程穩(wěn)步推進，國有資產(chǎn)保值增值。
我縣生豬定點屠宰工作起步較早，但此項工作政策性強，涉及面廣，是一項事關(guān)人民生命健康的民生工程。縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠(場)大部分建設(shè)年代已久，設(shè)施設(shè)備比較落后，對照國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》規(guī)定的條件和要求，相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀，xx同志以公司為家，一心埋頭工作，幾乎放棄了所有節(jié)假日和雙休日，上爭政策，緊抓生產(chǎn)經(jīng)營與管理，2004年，在縣委、縣政府及各有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計，動工建設(shè)縣城新的生豬定點屠宰廠，經(jīng)過努力，一座環(huán)保型、花園式的機械化生豬定點屠宰廠于2006年12月投入使用。同時，完善屠宰廠各項規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，建立了《生豬進廠臺帳》、《生豬出廠臺帳》、《無害化處理臺帳》及“準(zhǔn)宰證”等制度。完成了2009年3月下旬九江市商管辦會同九江市農(nóng)業(yè)局、九江市環(huán)保局等部門對我縣生豬定點屠宰廠申請生豬定點屠宰廠證(牌)的檢查驗收，九江市人民政府頒發(fā)了我縣生豬定點合格證、牌。
近年來，又加大投入更新和完善了縣定點屠宰廠無害化處理、污水處理和肉品檢疫檢驗設(shè)施設(shè)備。
遵照國務(wù)院、商務(wù)部的要求，進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰管理。幾年來，在資金十分緊缺的情況下，盡力擠出資金逐步改造、完善基層屠宰場的條件，已對吳城、白槎、灘溪、三角、三溪橋、燕坊、梅棠、柘林等鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場進行了更新改造，新建了云山、易家河、江上等鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場。迄今，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場基本消除了房屋危舊等安全隱患。
虬津原生豬定點屠宰場座落在虬津虬龍大道中心地段，生豬屠宰產(chǎn)生的污水、噪聲嚴(yán)重影響周邊居民的生活和集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生，虬津鎮(zhèn)黨委政府早在2005年發(fā)文要求搬遷。經(jīng)十四屆縣政府第36次常務(wù)會議決定，同意縣食品公司虬津分公司搬遷重建。在縣政府、虬津鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的關(guān)心支持下，一期工程于2013年3月動工建設(shè)，僅用90天時間完成建設(shè)，達(dá)到了國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，于2013年6月投入運行。二期工程公司自行設(shè)計，盡可能減少投資成本，很多工程xx帶領(lǐng)班子成員自己動手?，F(xiàn)一座精美、簡潔、環(huán)保、亮麗的花園式鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場呈現(xiàn)在人們眼前，被省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)及同仁們稱為樣板式鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場。
至2010年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)取消村級“三定”管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬進點屠宰率達(dá)95%以上。我縣被授予全國生豬定點屠宰工作先進縣。
生豬定點屠宰工作千頭萬緒，全縣點多面廣，xx同志經(jīng)常召開業(yè)務(wù)調(diào)度會，深入一線調(diào)解矛盾和糾紛。對私屠濫宰黑窩點嚴(yán)歷打擊，親自帶隊重點整治，對來自各方的威協(xié)從不畏懼，對金錢等誘惑拒之千里之外。全縣生豬定點屠宰工作穩(wěn)步推進。
三、敬老愛老，心系職工。
敬老愛老是中華民族的光榮傳統(tǒng)，食品公司是一個老的國有企業(yè)，離退休老同志七十多人，xx同志始終不忘對老同志的關(guān)懷，重陽節(jié)、春節(jié)每年都要邀請全體老同志進行座談，暢所欲言，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，對其本人的工作提出寶貴意見，深受老同志好評。多年來對全縣大部分敬老院進行了走訪、慰問，組織干部、職工送溫暖、獻(xiàn)愛心。對生病或困難的'離退人員，xx都會親自上門看望。2009年，xx代表商貿(mào)系統(tǒng)參加全縣首屆紅歌會，榮獲“三等獎”，第二天便將獎金送給了身患重病的退休職工杜成義，并鼓勵其頑強與病魔抗?fàn)帯?/p>
重知識、重人才。每年，xx都從自己微薄的工資中拿出部分資金資助貧困學(xué)生。多年與修水縣愛琴中學(xué)貧困生結(jié)對子，多年資助燕坊鄉(xiāng)江龍村特困學(xué)生賈麗萍，鼓勵她好好學(xué)習(xí)，報效國家。
食品公司職工勞動強度較大，大部分職工從事或兼職苦、臟、累的一線工作，工資普遍很低，xx經(jīng)常鼓勵和安慰他們，公司效益稍有好轉(zhuǎn)，在工資、福利等待遇方面優(yōu)先安排給一線工作人員。只要職工家中哪個有災(zāi)、有難，號召大家齊心協(xié)力，鼎力相助。公司上下和諧相處，互親互愛已蔚然成風(fēng)，已成為可貴的企業(yè)文化組成部分。
四、“創(chuàng)衛(wèi)”活動有聲有色。
全縣開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動以來，縣食品公司上下動員，齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作，xx同志親自擔(dān)任縣食品公司創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，嚴(yán)格按照縣“創(chuàng)衛(wèi)辦”的要求，認(rèn)真搞好責(zé)任區(qū)及公司大院內(nèi)外的創(chuàng)衛(wèi)工作，健全和完善了各項規(guī)章制度及資料建檔。本篇文章來自資料管理下載。帶領(lǐng)公司干部職工積極參加清潔衛(wèi)生勞動及美化綠化活動，在公司資金較為緊張的情況下，仍投入創(chuàng)衛(wèi)資金20余萬元。公司大院內(nèi)外，綠草如茵，風(fēng)景樹、果樹排排成行，鮮花齊放，竹林如翠，一座環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化定點屠宰廠呈現(xiàn)在人們眼前，得到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦、涂埠鎮(zhèn)政府、全省企業(yè)同行及社會各界的肯定和贊許。2015年3月，縣委、縣政府授予“文明單位”、“文明樓院”光榮稱號。
“俯首甘為孺子牛，一顆紅心報企業(yè)”，xx同志三十多年如一日，用自己的實際行動踐行著自己的諾言，為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展及“放心肉”工程作出了突出貢獻(xiàn)，為我們樹立了光輝的榜樣。
總經(jīng)理事跡材料篇七
xx同志從醫(yī)20多年特別是擔(dān)任院長以來，始終堅持以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠實守信的行業(yè)新風(fēng)讓患者滿意”的服務(wù)理念，她誠實守信，文明行醫(yī)，熱情服務(wù)，勤政敬業(yè)，關(guān)心他人，為建立和諧社會作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了廣大人民群眾的一致好評。先后榮獲“第二屆全國道德模范”、“全國德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”和“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“甘肅省關(guān)愛留守兒童工作愛心人士”、“甘肅省春蕾計劃貢獻(xiàn)獎”等獎項64項。
優(yōu)秀事跡如下：
一、突出特色，打造精品團隊。
作為甘肅省著名商標(biāo)醫(yī)院，xx同志把員工思想素質(zhì)建設(shè)作為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升醫(yī)院形象的重要工作來抓，對全體員工進行了三德、三觀教育，提出了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)理念的核心的“十心”要求，并賦予了新的內(nèi)容，并要求醫(yī)護人員使用規(guī)范的文明用語，在醫(yī)院內(nèi)部舉行了“假如我是一名患者”的換位大討論，醫(yī)護人員對自己所負(fù)責(zé)的工作都提出了許多好的意見和建議，為實際工作指明了方向，從而全面提高了全體醫(yī)護人員的政治理論水平，使“推己及人，方便他人”的服務(wù)理念深入人心；要求大家結(jié)合工作實際，堅持撰寫學(xué)習(xí)和工作心得體會，組織全體醫(yī)護人員進行集體宣誓，提高了全員參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的主動性，努力將全體員工的力量凝聚起來、智慧匯集起來、心氣提升起來、決心樹立起來，使醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷上水平、上臺階。
二、愛崗敬業(yè)，誠實守信服務(wù)。
xx同志不但對醫(yī)院員工要求嚴(yán)格，自身要求從不含糊。她醫(yī)術(shù)精湛，但堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不間斷，自費訂閱報刊雜志10多份，同行間相互尊重，相互學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，先后在各類雜志上發(fā)表文章達(dá)10多篇。她嚴(yán)格按照醫(yī)院各項規(guī)章制度和《醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范》要求自己，帶頭弘揚和踐行“勤奮、誠信、奉獻(xiàn)、愛心、謙卑”的惠人精神，恪守職業(yè)道德，堅持一切為了病人，一切方便病人，一切想著病人，一切服務(wù)病人的理念，不管工作再忙，身心再累，病人再多，她從來不厭其煩地做檢查和治療，維護了醫(yī)務(wù)工作者崇高聲譽和良好形象。她注重言傳身教，特別是對剛畢業(yè)和剛就業(yè)的新員工，能手把手、面對面地進行傳幫帶，幫助他們提高素質(zhì)，增長技能，盡快適應(yīng)工作崗位。她廉潔自律，從不刁難病人，從不收取病人及家屬的錢物，從不以崗位為自己謀取私利。
三、關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)社會。
xx同志時刻把患者的疾苦放在心上，對來醫(yī)院就診的貧困患者盡最大力量減免各種費用，多年來為8300多名患者減免醫(yī)療費95多萬元，僅xx年為2700名患者減免費用27.5萬元。她熱心參與各類社會公益事業(yè)，積極參與婦聯(lián)開展的“春蕾計劃”等活動，積極參與社會公益、慈善事業(yè)，多年來捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童，以及單親母親、孤寡老人共334人，捐資90多萬元，捐物600多件套。為崆峒區(qū)解放路小學(xué)的鄭小雨、王芳、何浩又擔(dān)當(dāng)“愛心媽媽”，幫扶34名留守兒童度過難關(guān)。多年來她收養(yǎng)了沒有任何血緣關(guān)系的藺建惠、徐靜寧、劉彥軍、包彥彬、于利、吳軍偉等“兒女”12個。xx經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員深入崆峒區(qū)麻武、大寨、草峰等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動，xx年免費發(fā)放藥品2萬余元，免費檢查患者累計xx多人，宣傳材料5萬余份。xx年，她又免費為平?jīng)鰞?yōu)秀出租車司機和平?jīng)龈骷墑谀Ｌ峁┝嗣咳?00多元的免費體檢。她充分發(fā)揮自己的特長，累計為城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)村衛(wèi)生院（所）培訓(xùn)技術(shù)人員160多名。
她率先拿出2.2萬元，并倡議平?jīng)鐾也惋嬘邢挢?zé)任公司資助市文明辦、市未成年人道德教育研究協(xié)會創(chuàng)辦了《德育之窗》?？唾Y助甘肅省《中學(xué)生導(dǎo)報》，積極引導(dǎo)社會、學(xué)校、家庭共同關(guān)注未成年人的思想道德建設(shè)，取得了明顯的效果，受到了社會各界的一致認(rèn)同與贊許。
總經(jīng)理事跡材料篇八
陳美麗（候選人編號341），女，32歲，江西省德興市李宅鄉(xiāng)宗儒村村民。
這是一座簡陋的灰磚黑瓦平房。青色的苔痕爬上墻根，底層的灰磚表面已經(jīng)開始剝落，木門兩旁褪色的對聯(lián)殘破不堪。就在這座普通的房屋門左邊，兩年前曾張貼一張通告：“各位鄉(xiāng)親好友：如有與死者王云林生前有經(jīng)濟來往賬目的，即日起請與其家屬聯(lián)系，以待清理解決。家屬：陳美麗。”正是這張“替夫還債”通告，讓這個名叫陳美麗的村婦感動了眾人。
xx年4月9日，陳美麗的丈夫撲救山火意外身亡，給她留下了數(shù)萬元債務(wù)。債主們擔(dān)心，人死賬爛，借給她家的錢恐怕要不回來了。
丈夫因公死亡有一筆賠償金。陳美麗原本可以把賠償金用以維持一家子的生計，因為丈夫留給她的確實是一個困難很大的家：一個64歲的.老母親，一個從小就因患腦膜炎智力嚴(yán)重受損生活無法自理的弟弟，一個7歲的大女兒和一個只有10個月大嗷嗷待哺的小女兒。她完全有理由這樣做。然而，讓債主們沒有想到的是，這位只讀過小學(xué)的村婦在丈夫去世6天后，就忍受著巨大悲痛跟婆婆商量，要用丈夫的死亡賠償金來清償債務(wù)，并請村小學(xué)教師幫忙寫了為亡夫還債的通告，鄭重地貼在自家外墻上。第二天，第一位債主上門說：“你老公在我那里買了稻谷，還有六七百塊錢沒給?！眮砣藳]有提供任何憑據(jù)，但陳美麗如數(shù)支付。債主坐在陳美麗家門口忍不住感慨，沒想到這個普通的農(nóng)村婦女有這么大的器量。隨后的一個多月里，有10多個債主上門報賬，債務(wù)總額達(dá)5萬多元，其中的一半，陳美麗從沒聽說過，債主也沒有憑據(jù)，她也都一一償還了。
6萬多元死亡賠償金，除2萬多元用于支付搶救丈夫的醫(yī)藥費和身后的喪葬費，剩下全部用來還了債，還有1萬多元再也無力償還。而且，還債后家庭生活更加困難：小女兒沒錢去醫(yī)院看病，大女兒無錢交學(xué)費面臨輟學(xué)。即便如此，陳美麗跟婆婆依然堅定自己的信念：“我們寧愿自己受苦，也不能讓別人吃虧。借了錢，就得還給人家。”陳美麗還堅定地說：“不管將來怎么樣，我都不會扔下婆婆的?！?/p>
“人死債不爛”，陳美麗樸實無華的行為感動了當(dāng)?shù)卮迕?，一些曾?jīng)欠他們家錢的人也主動上門還債。陳美麗替夫還債的義舉經(jīng)媒體報道后，社會各界紛紛伸出援助之手，目前丈夫所欠的債務(wù)基本還清。
陳美麗獲得江西省第二屆十佳青年道德楷模、江西省十大好人、江西省三八紅旗手等榮譽稱號，入選中國好人榜。
總經(jīng)理事跡材料篇九
本文目錄。
成功是什么?一個平凡而又真實的故事給了我們一個最好的注釋。*，1*8年出生在一個普通的農(nóng)民家庭?，F(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年，她下崗經(jīng)商以來，先后開辦了時裝店、家俱商場等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個體私營者，發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營企業(yè)家。成為*民營經(jīng)濟的排頭兵。
19*年，她技校畢業(yè)后，被分配到*市內(nèi)燃機廠技術(shù)科，由于當(dāng)時廠子效益不是太好，她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭，*年，她不顧家人的反對，自籌資金，開了一個服裝店，由于服裝款式新穎，價格合理，再加上她的誠信服務(wù)，服裝店深受顧客的歡迎，一開張就生意興隆，一年下來，收入達(dá)3萬多元，通過一年的積累，她有了征戰(zhàn)商場的最初資本。而且堅定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準(zhǔn)備大干一場的時候，服裝市場發(fā)生了變化，整個服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和，她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時候，她得到了一個消息，那就是一個好朋友在煙臺開了一個高檔家俱店，生意非常紅火。當(dāng)時，*經(jīng)營家俱的很少，特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山，從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好，在投資以前，他對各個地方的家俱市場作了充分的調(diào)查和了解，終于在經(jīng)過了充分的前期準(zhǔn)備后，她決定背水一戰(zhàn)，改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。92年，她拿出所有的積蓄，又東借西湊湊足了10多萬元，南下廣東，購進了一批當(dāng)時覺得比較高檔的沙發(fā)，那一年商場收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅定了要把這行做大、做強的信心。93年，她又?jǐn)U大了經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個品種。本想規(guī)模擴大了，品種多了，肯定能有好的收獲。可萬萬沒想到，由于家俱店地角比較偏，地勢又不平，陰天下雨車都開不進來，特別是大雨天，店里就要進水，家俱損失很大。正在這時，全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店，辛辛苦苦一年，不但一無所獲，而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結(jié)失敗的原因，覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯誤，而是在于家俱市場經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展，原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營模式已經(jīng)落伍，而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場已經(jīng)隨著市場的發(fā)展呼之欲出。95年的2月，經(jīng)過詳細(xì)的考察和反復(fù)的市場論證，她租下了整個3000平方米商場，成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營家俱品種由30多個增加到500多個，攤子鋪大了，她在經(jīng)驗管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小，始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，只與正規(guī)、有信譽的廠家打交道，而且在經(jīng)營上全心全意為顧客著想。
經(jīng)過幾年的奮斗，她終于把公司帶上了正軌，幾年的經(jīng)驗告訴她：商場之戰(zhàn)如同逆水行舟，不進則退。*年9月份，市委、市政府把民營經(jīng)濟提到了重要位置，為民營經(jīng)濟的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底，在市委市政府及各界領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵下，她決定在*市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級賓館、銀行等多項設(shè)施的超大型商場。規(guī)劃形成之后，她們立即付諸于行動，但每個環(huán)節(jié)都會面臨著意想不到的困難。當(dāng)工程進展到一半時，因為資金短缺，面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺，甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑，磨破了嘴，資金問題才得以解決，工程才能繼續(xù)進行。整個工程從策劃到開業(yè)歷時一年零兩個月。20*年*月*日，被*市委、市政府列為“108工程”重點項目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝，總投資5000多萬元，集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務(wù)中心等多項設(shè)施，經(jīng)營面積5萬多平方米，可容納客商400多家的超大型家俱商場。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場的繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。
為了引進全國各地有實力的知名廠商，能夠給全市及周邊地區(qū)的消費者提供物美價廉、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商，許多人都風(fēng)趣的說她是宣傳*的形象大使。
博隆開業(yè)以來，各項工作已經(jīng)步入正軌，當(dāng)前，又恰逢市委、市政府要實現(xiàn)全市經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時機。為了能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)得以實現(xiàn)，她不惜高薪聘請各方面的管理人才，為他們提供施展才華的崗位和機會，對他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營理念和管理思路給予充分肯定，同時對他們在工作和生活中遇到的困難及時地給予幫助，正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工，深深的知道下崗職工的生活不易，所以博隆在招聘的過程中，她總是特別關(guān)注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓(xùn)計劃。每個星期一、三、五晚上對下崗職工進行職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)技能，讓他們各有一技之長。她還經(jīng)常組織員工娛樂，跟員工談心，幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇，這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補貼，如果對象下崗，則可以得到200元補貼；每逢過節(jié)，都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇，使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難，對象在酒店下崗后，她主動把他對象安排到商城上班，并拿出一萬多元，為他們購買了結(jié)婚用品，并在賓館舉辦了隆重的婚禮，感動的到場的每一位客人都稱贊不已。現(xiàn)在博隆100多名職工中，有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報社會。19*年，通過“希望工程”，她捐助了德州四名貧困兒童。六年來，共為她們捐款、捐物十萬多元，現(xiàn)在仍在資助他們完成學(xué)業(yè)，今年又捐助了本市6名貧因兒童；*年在全國婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動中，她又捐出5萬元，被全國婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽稱號，并應(yīng)邀赴京參加由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺在人民大會堂舉辦的大型義演晚會；20*年愛耳日，她又捐出2萬元，為3名殘疾兒童購買了助聽器，用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評為“三八紅旗手”；20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號；20*年又被評為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營管理者”稱號。20*年，被國務(wù)院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”的榮譽。歷年來，她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上，她的這種無私奉獻(xiàn)精神得到社會各界人士的稱贊。
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姓名：杰。
畢業(yè)學(xué)校：職專。
專業(yè)：養(yǎng)殖。
職業(yè)：
杰是一個非常樂觀開朗的人，在平時的生活中，他是一個非常有想法的人，大家都非常喜歡他，可就是學(xué)習(xí)成績上不去。xx年，小學(xué)畢業(yè)的他在渾渾噩噩中開始了初中的學(xué)習(xí)生活，但三年的初中學(xué)習(xí)生活卻在無所事事中度過了。他沒有考上高中，成為了老師眼中成不了大氣候的學(xué)生，成了家長心中不爭氣的孩子。黑色的6月，每個人都爭先恐后的擠上了普通高中這座獨木橋，唯獨他成為了被擠下橋的弱者。9月，當(dāng)別人都進入了自己夢寐以求的普通高中時，杰有點失落。為了讓杰將來能有個飯碗，自己能養(yǎng)活自己，父母把他送進了職專。
剛進入學(xué)校的時候，杰不知道自己選擇什么專業(yè)好就業(yè)，學(xué)校的老師聽說杰比較喜歡養(yǎng)一些小動物，便根據(jù)杰的興趣，建議他選擇了養(yǎng)殖專業(yè)。這個看似不顯眼的專業(yè)，卻指明了杰前進的路。當(dāng)時，**縣正在建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)，全縣上下在大力養(yǎng)殖雞、牛、羊，杰覺得學(xué)這一門技術(shù)，肯定沒有錯。"即使我的技術(shù)成不了大氣候，也可以自己搞養(yǎng)殖發(fā)家致富"，在這一觀念的影響下，杰愛上了養(yǎng)殖專業(yè)，逐步能靜下心來學(xué)習(xí)。
在3年的職專生活中，他除了學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)理論課外，還積極隨實習(xí)指導(dǎo)老師到養(yǎng)殖小區(qū)進行實習(xí)。每周末回家，他還利用現(xiàn)有的飼料為自家養(yǎng)的豬、雞進行飼料配合，觀察它們的食欲狀態(tài)、行為狀態(tài)，并且利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識為它們看病。通過自己的努力，3年下來，他既學(xué)到了豐富的理論知識，又練就了過硬的動手操作能力。
憑著自己較強的專業(yè)知識和技能，畢業(yè)后他成為了一名飼料銷售人員。經(jīng)過不斷努力，他在打拼出了一片屬于自己的市場，而且成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者，后來成了公司營銷的領(lǐng)跑者。
xx年6月，杰萌發(fā)了一個想法"給別人打工不如給自己打工"。他便辭職，在阿拉善盟開始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。從養(yǎng)雞開始，漸漸發(fā)展壯大，到xx年3月，他首批出雞量達(dá)到10000只，養(yǎng)羊近千只，每年獲純利20萬多元。
杰常說："我也曾經(jīng)懷疑過這條路能不能走得通，但我選擇堅持走下來，并相信自己的選擇。想想現(xiàn)在擁有一切，很慶幸自己曾經(jīng)的選擇沒有錯，還是走適合自己的路才是成功的捷徑。"。
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多年來，狠抓企業(yè)管理，在住宅建設(shè)上，她敢為人先、永爭一流，視房屋質(zhì)量為生命。對待工程，她堅持的原則是滴水不漏，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不手軟，不留情，堅決返工。
有一次，在花園項目施工過程中，她發(fā)現(xiàn)由鹽城一家建筑公司承建的花園a02號樓主體工程水泥標(biāo)號不達(dá)標(biāo)，而此時已房子已砌到了第二層，施工隊負(fù)責(zé)人托人說情讓給面子。對此，不為所動，當(dāng)即下令將房子全部扒掉返工?！懊孀又祹讉€錢?百姓生命最值錢!我是黨培養(yǎng)大的，在工程質(zhì)量上，任何人都休想蒙混過關(guān)!”最終，正氣壓倒了邪氣，施工隊老老實實地重新進行施工，確保了工程質(zhì)量。
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*，現(xiàn)任*工藝品工業(yè)公司總經(jīng)理、黨委書記兼衣衫廠廠長。幾年來她帶領(lǐng)衣衫廠380名干部職工艱苦努力、奮力拼搏，使衣衫廠走出低谷，闖過難關(guān)，以質(zhì)量信譽贏得了廣大客戶的信賴，連續(xù)六年實現(xiàn)利潤過百萬，成為公司的創(chuàng)利大戶和市內(nèi)同行業(yè)的佼佼者。
一、迎難而上，扭轉(zhuǎn)衣衫廠虧損局面。
*是在1996年10月份被公司任命擔(dān)任衣衫廠廠長的。當(dāng)時衣衫行業(yè)對她來說一片陌生，再加之原衣衫廠沒有固定的客戶，生產(chǎn)形勢十分困難，一個只有100多人的小廠，年虧損達(dá)70多萬元，干部職工的心如一盤散沙。整整一個月，她吃不下飯，睡不好覺，丈夫不忍心看她一天天消瘦下去，勸她辭職別干了?？墒窍騺硪獜姷?一想到組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的信任，想到公司投進的幾十萬元資產(chǎn)，換來的卻是虧損、虧損……，她再也沉不住氣了，干，她非要帶領(lǐng)大家干出個樣來看看。在年終的一次經(jīng)理辦公會上，各位廠長逐個匯報新一年。
工作計劃。
輪到衣衫廠時她站起身響當(dāng)當(dāng)?shù)卣f：97年衣衫廠要實現(xiàn)利潤50萬元。在場的同行驚訝了總經(jīng)理也為之一震。要知道衣衫市場下滑大多廠家對經(jīng)營前景極不樂觀不少行家認(rèn)為：能避免虧損已屬奢求了50萬？談何容易！但她認(rèn)為：在風(fēng)云變幻的市場競爭中只要有信心肯動腦筋敢闖肯鉆就一定能夠站住腳取得好的效益。
二、嚴(yán)加管理，使企業(yè)走上正軌。
一個企業(yè)的興衰關(guān)鍵在管理，只要管理跟上去了，什么人間奇跡都能創(chuàng)造出來。她首先從抓領(lǐng)導(dǎo)班子入手，根據(jù)一班人的個性和特點，明確分工，責(zé)任到人，要求班子成員在任職期間，都要樹立自我加壓，敢為人先，勇爭一流的精神。要求職工做到的事，班子成員首先做到；在利益面前要互敬互讓；在困難面前要你爭我搶；在日常工作中，要求大同存小異。在周經(jīng)理的率先垂范下，班子成員個個出謀獻(xiàn)策，各抒己見，找出了一條適應(yīng)衣衫廠發(fā)展的新路子。其次是正確選用人才，她本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，將一批有管理能力、技術(shù)過硬的年輕干部充實到管理隊伍中，先后有3名車間主任級干部和4名班長被調(diào)離管理崗位。將年過半百、工作經(jīng)驗豐富的公司副總經(jīng)理劉連臻同志聘為顧問，并經(jīng)常虛心向他學(xué)習(xí)承攬業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。周經(jīng)理的尊重、敬仰，換來了劉經(jīng)理的一腔熱忱。他不顧自己年老體弱，主動要求帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑貨源，為衣衫廠的振興立下了汗馬功勞。第三是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。衣衫廠的產(chǎn)品全部外銷國際市場，同行的競爭是非常激烈的，*深知產(chǎn)品暢銷不衰的關(guān)鍵在質(zhì)量，只有質(zhì)量好、牌子硬，才能拿到國際市場的通行證。因此，她始終把“質(zhì)量第一”的宗旨牢牢貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。她啟用懂技術(shù)會管理的同志任技術(shù)廠長后，在全體職工大會上明確宣布，質(zhì)量獎罰，技術(shù)廠長可以先“斬”后“奏”。技術(shù)廠長根據(jù)自己多年成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，帶領(lǐng)技術(shù)組的全體同志，經(jīng)常廢寢忘食，夜以繼日，按客戶的生產(chǎn)批示書，一絲不茍地制作樣品，從單件樣品到成批生產(chǎn)一抓到底，不放過一個細(xì)小環(huán)節(jié)，從而使產(chǎn)品出口合格率達(dá)連續(xù)多年保持100%，贏得了客戶的信賴。
三、傾盡全力，使衣衫廠立于不敗之地。
為使衣衫廠在同行業(yè)中立于不敗之地，*傾注了滿腔心血，她身先士卒，率先垂范。她上任后承攬的第一個訂單是加工660件衣衫，那么小的一個數(shù)，對于剛上任的她來說又是多么關(guān)鍵的數(shù)。她深知這是客戶對她們的考驗，從來料到交貨，只有短短的5天時間。時間緊、壓力大。她視困難為機遇，變壓力為動力，親自同職工一起加班加點、熬通宵，終于提前兩天完成了生產(chǎn)任務(wù)，贏得了客戶的信賴，為衣衫廠找到了第一個屬于自己的客戶。當(dāng)年在這個業(yè)務(wù)口岸承接。
合同。
386萬元，為衣衫廠扭虧為盈打下了堅實的基礎(chǔ)。還有一次，她出差三天，晚上剛踏進家門，就接到客戶的電話：由于威海雪大，原定的談判地點改在煙臺機場，并要求第二天早晨5點前帶樣品趕到。當(dāng)時距客戶要求時間只有9個小時。為爭取到這個客戶，她又拖著疲倦的身體回到廠子同技術(shù)人員一塊趕制樣品，做好樣品已是零晨1點。此時北風(fēng)呼嘯、大雪飛舞，路上的積雪已達(dá)半尺厚，為不誤客戶的要求，拿到訂單，她同兩位副廠長跳上車就上路了，足足跑了3個小時，終于在客戶登機前把業(yè)務(wù)洽談好?？蛻舾吲d地說：你們辦事效率真高！當(dāng)場就簽訂了101萬元的合同。正是她這種工作起來不要命的勁頭感動了在廠每位職工，激發(fā)了他們愛崗敬業(yè)的工作熱情。
四、固本強枝，使衣衫廠實現(xiàn)新的飛躍。
基于衣衫廠連續(xù)多年的良好業(yè)績，總公司在實現(xiàn)管理上主動傾斜，加大衣衫廠的技改投資。xx年擴建了衣衫生產(chǎn)大樓。*多方聯(lián)系、招兵買馬、擴展規(guī)模、提高能力，并于提出了“固本強枝”工程。即在保證廠內(nèi)滿負(fù)荷生產(chǎn)的前提下，積極擴大外加工。目前新建的衣衫大樓，擁有各類設(shè)備300臺（套），職工380人，年加工能力200萬（套），分別比以前提高20%、26%、37%。在“本根”強固的基礎(chǔ)上，積極對外擴充，借水行舟，共發(fā)展30個廠外加工點，實現(xiàn)了“枝葉”繁茂。xx年，生產(chǎn)加工衣衫108萬件，完成銷售800萬元，實現(xiàn)利潤254萬元。
現(xiàn)在的衣衫廠，與96年*剛接手時的百人小廠已不可同日而語，無論講規(guī)模，還是比效益，該廠在*乃至威海都是榜上有名的，工藝品衣衫已實實在在地實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。
總經(jīng)理事跡材料篇十
（2）工程公司的基本特征可歸納為：
1）專營或主營工程建設(shè)項目，
2）具備mepct全功能。
3）專長工程技術(shù)集成。
4）專業(yè)技術(shù)人員齊全。
5）有完善的項目管理體系。
6）以項目管理為中心。
7）實行矩陣式管理。
8）基礎(chǔ)工作扎實。
9）具備相應(yīng)的融資能力。
總經(jīng)理事跡材料篇十一
“請大家相信我，我不光是法官，我還是一名共產(chǎn)黨員?！?0__年，呂晉鋒剛到千山法庭工作時，經(jīng)常在大廳碰到一些當(dāng)事人在議論打官司是否需要花錢找人的問題，“每當(dāng)這時候，滕庭長就會站到大家中間說這句話，說得特別誠懇堅定?！眳螘x鋒說。
“我是黨員，為黨獻(xiàn)歌怎么能少了我?！?0__年，鞍山市中院參加全市“慶祝改革開放40周年”大合唱比賽，滕啟剛聽說后主動報名參加，“他是登臺參加比賽的唯一一個庭長，也是年齡最大的一個?！苯M織參賽的鞍山市中院原工會主席楊力回憶說。
“如果非要問我名字，那就叫我共產(chǎn)黨員吧!”20_年初冬的一個早上，滕啟剛和愛人李淑華在鞍山二一九公園湖邊散步，看到有人落水，他二話沒說跳下湖中將人救上岸。“聞訊趕來的警察一再問老滕的姓名和單位，他笑著說了這句話，拉著我就離開了人群?！崩钍缛A說。
“我是共產(chǎn)黨員”這句話，滕啟剛在很多公開場合會大聲響亮地說出來，語氣充滿了自豪。熟悉滕啟剛的同事都知道，他的辦公桌的抽屜里有一個紅色絨面的小方盒，里面裝著黨徽，呂晉鋒回憶說：“以前開會參加活動戴黨徽的人很少，滕庭長每次參加活動都要佩戴黨徽，站在鏡子前反復(fù)端詳看是否把黨徽戴正?！逼拮永钍缛A回憶說：“他最愛唱的歌是《最美的歌兒唱給媽媽》，每當(dāng)唱到‘是你領(lǐng)我走上光輝的人生路’‘是你為我鋪滿鮮花盛開的路’時，就禁不住掉眼淚。”
1991年滕啟剛考入千山法院不久就積極申請入黨，他說：“我是農(nóng)民的兒子，能有今天，一切都要感謝黨和人民培育了我，愛黨于我而言，是一種鐫刻進生命里的情感?！?5歲的王艷榮退休前是千山法院副院長，是滕啟剛的入黨介紹人，她回憶說：“我感覺他說這話時，入黨的心情比我當(dāng)年更迫切，他用他的激情時刻感染著我?！?/p>
滕啟剛在《這就是我的忠誠》文章里，回顧1995年11月入黨的情形：“大冬天的，我去區(qū)委參加入黨宣誓，在路上眼淚不知不覺就流了下來，零下20多度啊，卻感覺渾身熱乎乎的?！?/p>
滕啟剛一生兌現(xiàn)了他在入黨申請書中的誓言：“無論何時，集體利益高于我個人的利益，一切服從組織需要，黨叫干啥就干啥!”在法院工作30年，他一切聽從組織安排，無論在哪個崗位，他總能滿懷激情，干一行愛一行精一行，就像一顆螺絲釘緊緊鉚在組織需要的地方，釘?shù)美尾簧P。
6月3日是滕啟剛?cè)ナ赖那耙惶?，千山區(qū)人民法院副院長侯俊、審判管理辦公室負(fù)責(zé)人黃茜回憶說，當(dāng)時省高院有一個調(diào)研課題，光立項報告就得5000字，第二天就要交，兩人第一個想到了法律功底深厚的滕啟剛，但考慮到他這些天一直在為6月5日世界環(huán)境日宣傳做準(zhǔn)備，當(dāng)天下午還要開兩個庭，實在不忍心再給他加擔(dān)子，中午抱著試試看的想法找他剛說個開頭，他就馬上答應(yīng)下來，說：“正好我也有些想法，你們找我找對了。”黃茜說：“3日下午滕啟剛連續(xù)開了兩個庭已經(jīng)很疲勞了，下班了，他仍在辦公室里寫這個立項報告，這是他為一生為之奮斗的事業(yè)做的最后一件事情。”
滕啟剛對百姓有著深厚的感情，他以一個共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神，把黨的溫暖傳遞給這里的百姓。
9月11日，是滕啟剛的去世百日，滕啟剛家鄰村村民李大明，一個人頂著雨踩著泥濘的山道來到滕啟剛的墳前祭奠，淚水順著臉上的雨水一直往下淌。這是滕啟剛?cè)ナ篮?，他第四次來看他的“法官老弟”了?/p>
64歲的李大明患有精神疾病，平日孤身一人靠種菜為生，住在鄰村的滕啟剛知道他的情況后，主動認(rèn)這個大哥，起初李大明覺得他是法官，自己是個老農(nóng)民，不好意思接觸，沒想到滕啟剛根本就沒有法官的架子，一口一個“大哥”地叫著?！八粋€大法官，每次來騎個破電動車，都10年了，我都不稀罕騎。”李大明開始逐漸接受了這個“法官老弟”。
時間一長，李大明把滕啟剛當(dāng)成自己的親人一樣，一天傍晚，滕啟剛夫妻去李大明家送餃子，正趕上他發(fā)病出現(xiàn)幻覺，他拉著滕啟剛的手說：“今天是我爸三周年，你是我兄弟一定要給老人家磕頭。”他指著屋里黑乎乎的墻說：“那就是我爸!”為了配合他，滕啟剛二話沒說拉著妻子跪在地上沖著墻壁磕了三個頭，李大明激動地說：“爸，我的‘法官老弟’給您磕頭了。”
現(xiàn)在在李大明的菜地里還到處都有滕啟剛的影子?！翱次移獗┰?，他特意給我買了一些書，讓我多學(xué)些道理，情緒平和些。”李大明從大棚里拿出來《弟子規(guī)》說。菜地里還有幾個土籃子，里面裝的一些線，“這都是他給我的，幫我一起吊線，一起種菜?！辈说嘏赃吽幼〉暮喴着锢镞€有一個塑封的八開紙，上面有打印的文字：“他每天起早貪黑，摸爬滾打和菜地為伴，所有的蔬菜均是有機菜，敬請放心購買，不要無償?shù)啬米咚纳鎭碓??！崩畲竺髡f，他有時一犯病把菜丟在市場就走了，滕啟剛特意給他做個小牌放在菜攤上?！拔艺媸窍胨?”李大明擦著眼淚說。
滕啟剛的大愛像一束光時刻溫暖百姓的心。十幾年前，一個跟父親到工地打工的15歲女孩，遭受父親工友性侵，滕啟剛開完庭后，征得女孩父親的同意，把女孩帶到了自己的二嫂家?！昂苌倏吹絼傋拥粞蹨I，那天他哭了，”滕啟剛的二嫂石英琴回憶說，“他和我說，這孩子太可憐了，不能讓她再住工棚了，讓她在你這住一段時間，讓你女兒多陪陪她，就說是你娘家的親戚，千萬不要和別人說她的情況，不要刺激到她，不然她就沒命了。”
女孩又瘦又小，渾身一股刺鼻的味，石英琴領(lǐng)孩子洗了澡換了新衣服。到了新環(huán)境孩子整日不說話見人直躲，滕啟剛幾乎每天下班都要繞道來看看孩子，孩子只有看到滕啟剛才會咧嘴笑一下。三個月后，滕啟剛帶著女孩的爸爸一起來接孩子，女孩舍不得走，跟在爸爸的身后，走著走著突然回頭一下跪在滕啟剛面前，哭著連聲喊道：“滕爸爸，滕爸爸!”
滕啟剛的家，在千山區(qū)大孤山街道謝房身村一戶普通的農(nóng)家小院里，距離千山10多公里，從出生到去世滕啟剛從沒有離開過這個小院，作為當(dāng)?shù)赜忻姆ü?，很多人勸他到城里買個樓房，他說：“在這住慣了，踏實?！?/p>
總經(jīng)理事跡材料篇十二
張西良同志入黨20xx年來一貫堅持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅定中國特色社會主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。
愛崗敬業(yè)?忠誠黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長期堅持在教學(xué)一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級宿舍、研究所、實驗室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀?克服困難、努力進取、積極上進?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測研究生各年級級班主任?盡管班級人數(shù)不多?但在科研活動、參與大學(xué)生科研立項數(shù)比例、畢業(yè)論文評優(yōu)、籃球比賽等文體活動等方面?所帶班級處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。
教學(xué)上?積極主動承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來?開設(shè)過基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實驗室建設(shè)工作?參加教改和實驗室建設(shè)項目5項完成2項?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎第220xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎?第3主動積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項和創(chuàng)新訓(xùn)練項目10余項?申請發(fā)明專利4件?授權(quán)實用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計大賽二等獎和全國無線單片機應(yīng)用設(shè)計大賽(深圳市無線龍科技有限公司主辦)二等獎?獨立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。
科研上?取得長足的進步?成績突出。近年來?積極申報各類科研項目?主持或參加完成省、廳和市校級項目8項?省市級鑒定6項?驗收2項?獲得江蘇省科技進步一等獎第5和機械工業(yè)科技進步二等獎各1項?第7鎮(zhèn)江市科技進步二等獎1項?第3目前主持或參加在研國家、省部級項目6項?其中5項主要參加者?前3名省廳和市校級項目9項?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實用新型專利授權(quán)2件。
在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動?出色完成黨組織交給的各項任務(wù)?協(xié)作系主任開展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對支部和黨員看法和建議?每年開展多項系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動即時及時做好收繳黨費工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實驗室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項活動中?不計較個人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進行專業(yè)建設(shè)?測控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項資金實驗室建設(shè)項目申報、規(guī)劃、方案制定、落實、驗收和日常管理等等工作?而沒有任何報酬和工作量?在各項工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
在其它方面?以優(yōu)良成績完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。
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總經(jīng)理事跡材料篇十三
王xx，男，漢族，xx縣xx小學(xué)小學(xué)x（4）班學(xué)生，班級的`勞動委員，也是校、班級環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園，勤勞純樸，尊老愛幼，樂于助人；他熱愛學(xué)習(xí)，刻苦努力，成績優(yōu)秀；他熱愛勞動，工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責(zé)。作為班級的勞動委員，王樂同學(xué)每一天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日，他也會主動留下來和同學(xué)們一齊打掃教室清潔，打掃完他還認(rèn)認(rèn)真真的檢查幾遍，看到細(xì)小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認(rèn)真負(fù)責(zé)，x（4）班的教室一向是窗明幾凈，連續(xù)多次獲得校園衛(wèi)生先進班的光榮稱號。
校園東側(cè)圍墻有一排水池，目的是為了讓上廁所的同學(xué)洗手用。一些低年級的同學(xué)隨手把東西扔在水槽內(nèi)，堵塞了通水管，污水浸濕了通往廁所的路，其他同學(xué)都紛紛掩鼻疾走。王樂同學(xué)帶著班上環(huán)保小組的成員及時趕來，立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子，索性把鞋脫了；當(dāng)有些垃圾怎樣也掃不出來的時候，他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打掃干凈了。勞動結(jié)束后，環(huán)保小組的成員意識到，每一天這樣打掃并不能真正解決問題，就應(yīng)告訴其他同學(xué)要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習(xí)慣。于是，他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次個性行動，課間站在水槽旁向同學(xué)們進行不亂扔垃圾，從我做起的宣傳。經(jīng)過一周時間，水池里亂扔垃圾的同學(xué)少了，過道的環(huán)境越來越干凈。同學(xué)們都親切的稱呼王樂他們?yōu)樾l(wèi)生小天使。
20xx年5月5日，校園少先隊大隊提出了建立xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路的決定，面向四、五、六年級招募環(huán)保小衛(wèi)士。當(dāng)通知剛剛發(fā)出，王樂就第一時間報名參加。紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路是校園北側(cè)的街道，走的人很多，丟的垃圾也很多，打掃起來并不是一件容易的事。王樂同學(xué)發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，用心到紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路打掃，有些藏在灌木叢中的垃圾，掃不出來，他就用手撿。有時，還沒有輪到他們班打掃，他也自覺下去清掃垃圾。王樂有句話是這樣說的：此刻，看到垃圾就想撿。在全校環(huán)保小衛(wèi)士的用心勞動下，xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路漸漸恢復(fù)了本來靚麗的面貌，既美化了校園周邊環(huán)境，也為麟游建立和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了小小的一份力量。
王樂就像一只可愛的小白鴿，飛到哪里，哪里就多一片綠色，添一份生機。老師和同學(xué)們看到王樂就親切地稱呼他：環(huán)保小衛(wèi)士。在家里，王樂也用心宣傳環(huán)保，父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當(dāng)看到是否有關(guān)好的水龍頭，會立刻跑過去關(guān)好；望見有人隨手扔垃圾時，會立刻把他丟掉的垃圾撿起來，還會告訴他們，再也不能隨手亂扔垃圾了。王樂同學(xué)愛護每一株花草，每一棵樹木，不摘花，不踏，進草坪。叔叔、阿姨們遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到他，就笑著說：我們的環(huán)境管理員來。
王樂告訴老師：環(huán)保精神是激勵著我；我就應(yīng)為保護環(huán)境做一點事，使地球永久秀麗！王樂，一個真正的環(huán)保小衛(wèi)士！王樂在仔細(xì)的撿垃圾，撿完垃圾了，王樂和隊友們一齊歸來，垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了，王樂趕忙和同學(xué)一齊清掃。
總經(jīng)理事跡材料篇十四
x煤礦采煤二區(qū)群監(jiān)員。自x年擔(dān)任群監(jiān)員以來他始終不忘自己肩負(fù)的職責(zé)忠于職守盡職盡責(zé)努力把“安全第一預(yù)防為主”的方針落到實處最大限度地排除隱患避免了各類事故的發(fā)生他所在的班組杜絕了輕傷以上人身事故,為區(qū)隊安全生產(chǎn)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。由于工作出色先后被礦授予“安全標(biāo)兵”、“優(yōu)秀群監(jiān)員”等榮譽稱號。
他認(rèn)為，要想做一名合格的群監(jiān)員，從步入井口開始，就必須時時、處處心里都要想著安全。從他干群監(jiān)員工作多年的實踐經(jīng)驗體會到，有三個薄弱時間、三個薄弱地點、五種薄弱思想情緒，最容易引發(fā)事故。三個薄弱時間是：逢年過節(jié)時、農(nóng)忙時、交接班時。節(jié)日期間，職工思想麻痹，精力分散，休息不好，上班后職工思想還沒收回來，這個時間容易出事。農(nóng)忙時，因為區(qū)隊農(nóng)合工較多，這個時間農(nóng)合工想著回家?guī)兔Γ现诘纳眢w來到井下，導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。交接班時，職工都想早點把活干完，趕快上井回家吃飯，而忽視了工程質(zhì)量。三個薄弱地點是：工作面采煤懸頂處、斷層處、上下頭處。這三處地點條件都不太好，是事故多發(fā)點。如果不加以注意，很容易出問題。在工作中，對待這些問題，他都格外注意。一次夜班，該區(qū)隊開采的工作面上有三四條老峒子，頂板破碎壓力大。正在生產(chǎn)著，他忽然聽到咔咔地響聲，意識到可能是周期來壓，如不及時探明情況，加強支護，就有冒頂?shù)奈ｋU，他立即責(zé)令停止生產(chǎn)，指揮工人撤到安全地帶，自己卻留在工作面上，迅速觀察頂板變化情況，及時采取措施，加強頂板支護，消除了一場重大事故隱患，保證了安全生產(chǎn)。五種薄弱思想情緒是：一是夫妻鬧矛盾容易產(chǎn)生精力分散的情緒。二是職工家庭遇到困難，容易產(chǎn)生畏難發(fā)愁的思想情緒。三是身體有病，容易產(chǎn)生萎靡不振的思想情緒。四是年齡偏大，容易產(chǎn)生不求進取的思想情緒。五是加班加點，容易產(chǎn)生圖省勁的思想情緒。這五種薄弱思想情緒，雖然看不到摸不著，可是造成的后果卻能看得見，摸得著。職工帶著思想情緒上班，工作時注意力不集中，很容易轉(zhuǎn)化為違章行為，導(dǎo)致事故發(fā)生。而這些薄弱思想，必須做好耐心細(xì)致的思想工作。心病必須要用心藥治，要管安全就必須先管人，要想管人必須先管心。他一直是這樣做的，小王在井下睡覺被他發(fā)現(xiàn)，為批評教育對其進行了罰款。罰款后小王想不通，干脆休病假不上班了。他聽說后，就主動利用班后業(yè)余時間到小王家做思想工作。并說明井下睡覺容易發(fā)生事故，如果你違章成習(xí)慣，發(fā)生了事故，父母、妻子靠誰照顧，沒有長大的孩子靠誰撫養(yǎng)。他的父母聽了后很愛感動，也主動做孩子的思想工作，說：“人家老尹說得對，管得嚴(yán)對咱有好處，不是對你不順眼?！焙髞?，他放下了思想包袱，愉快的上了班，在井下再也沒睡過覺，而且還成了區(qū)隊的安全生產(chǎn)標(biāo)兵。
他常說：群監(jiān)員雖然不是什么官，但群監(jiān)員的使命是神圣的，責(zé)任是重大的。如果干不好，就對不起組織，更對不起工友對自己信任。每當(dāng)他入井的時候，只要他經(jīng)過的地方，他都注意觀察是否有什么不安全隱患。他還總結(jié)出了“望、聞、問、切”安全工作法：“望”，即通過察言觀色，細(xì)心打量班組每名職工的表情、神態(tài)、舉止，從總體上把握班組職工的安全狀況，并從中初步排查出安全薄弱人物，做到心中有數(shù);“聞”，即仔細(xì)聽取班組職工的談話和討論，從中獲取有價值的信息。俗話說“言為心聲”，無論是班前班后還是班中，對職工說的話要時刻留心，有時他們說兩句嘮騷話，都不能簡單地指責(zé)和批評，而是要想到是什么原因使他們發(fā)嘮騷，即聽“話中話”，又要分析“話外話”，這樣做起安全工作來就會有的放矢，事半功倍。“問”，即變被動為主動，發(fā)現(xiàn)職工情緒異常或有不安全行為，要主動上前耐心詢問，掌握主動權(quán)。實踐告訴他，有時對職工多說一句話，多一份理解和安慰就可能會減少一起事故發(fā)生?！扒小?，就是注重在動態(tài)中把握職工的安全狀況，在現(xiàn)場中通過走、查、看，及時發(fā)現(xiàn)動態(tài)過程中的安全薄弱人物，制定措施，做到防患于未然。2019年7月的一天夜班，他在經(jīng)過3100軌中絞車時，發(fā)現(xiàn)絞車?yán)K斷了五個鋼絲。這事他可以不匯報也行，因為這不是他管轄的范圍。但是他想：作為一名群監(jiān)員，發(fā)現(xiàn)隱患不匯報，這不與醫(yī)生見死不救一樣嗎?他急忙向調(diào)度室作了匯報，使這個問題當(dāng)天就得到解決。2019年5月份的一天早班，機組壞了，大家坐下來休息。出于工作習(xí)慣，他仔細(xì)觀察了一下頂板。這時，有個小石塊從他們座的頂梁擋前方掉吊了下來，他到跟前一聽，好象還有點響聲。這時，他班有一個新工人小張，正在那個頂梁擋下休息，他一看不好，來不及讓他閃開，就上前一把將他推開。這時，一塊厚0.2米，寬0.8米，長1米的巖石掉了下來，正好砸在剛才小張坐下休息的地方。見此情景，小張在后怕之余連說感謝。他也趁熱打鐵告訴他說：“在井下安全意識要時刻都有，休息也要不忘安全才行”。
他從干群監(jiān)員到現(xiàn)在，掙的工資并不比別人多，但他的外號不少。有叫他“總嘟”的，但不是總督的督，是嘟囔的嘟。還有叫他“好事”的，意思就是多管閑事。也有叫他“亂管”的。不管別人怎樣叫他，但他總認(rèn)為，確保安全的事就應(yīng)該怎么做也不過分，安全的話怎么說也不過分。所以，在工作中，不管別人怎么說，他該怎么管還怎么管。“寧聽罵聲，不聽哭聲”是他常對工友們常說的一句話。今年3月份在開采10603工作面時，由于區(qū)隊生產(chǎn)任務(wù)緊，工長忽視工程質(zhì)量，搶產(chǎn)量、閃頂煤，頂板支護不利，他發(fā)現(xiàn)問題后，要求該班工長立即整改，但工長為了趕任務(wù)，搶產(chǎn)量，怕麻煩，不愿返工，于是就死磨硬纏，好話說盡，但他硬是不為所動，緊盯機組，堅持叫工長安排機組司機調(diào)滾筒把頂煤全部割下來，并把工程質(zhì)量整好后才讓生產(chǎn)。還有一次，上井時，他看到有兩個工人準(zhǔn)備爬車，他就上前勸阻不讓他倆爬車。這倆個人一看是他，沒好氣地說：“你算老幾，你裝什么干部!”。他卻沒生氣還耐心的說：“現(xiàn)在我礦的安全形勢這么好，你們還爬車，要是被安監(jiān)員抓住開除礦籍不說，要是萬一在中途車掉道，再拉倒幾個車，能有你倆人好嗎”。聽他這么一說，他倆害怕了，就和他一起走著上的井。他平時總這樣想：“在安全上多說幾句話，多管幾件事，也許就能把人從傷亡的邊緣拉回來。否則，就等于見死不救”。就是他這種不厭其煩的管事，為工友避免了很多起事故，也為區(qū)隊的安全工作做出了貢獻(xiàn)。
俗話說：“一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事?！碑?dāng)群監(jiān)員也是如此，負(fù)一次責(zé)任容易，天天負(fù)責(zé)任，年年負(fù)責(zé)任就難了。從他當(dāng)群監(jiān)員那天起，他就堅持天天先到工作面，敲幫問頂，認(rèn)真檢查工作面的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，當(dāng)確認(rèn)安全有保證的情況下，才讓其他工友到工作面。在發(fā)現(xiàn)當(dāng)班出現(xiàn)隱患時，做到了隨時處理，保證了工人在安全的環(huán)境下作業(yè);下班后他是最后一個離開工作面，查看是否還有什么隱患，如果存在，處理完再走，絕不把隱患留給下個班。正是他對安全生產(chǎn)一絲不茍的精神，所在班組連續(xù)多年杜絕了輕傷及以上人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。今年以來他對本班職工先后走訪談心36人次，提安全合理化建議134條，制止“三違”48起，排查處理安全隱患29起，很好地行使了群監(jiān)員的權(quán)力，履行了群監(jiān)員的職責(zé)，發(fā)揮了群監(jiān)員現(xiàn)場“安全保護神”的作用。
總經(jīng)理事跡材料篇十五
xx年，xxx礦綜采隊圍繞“高產(chǎn)、高效、安全、和諧”的工作目標(biāo)，在環(huán)境艱苦、生產(chǎn)條件特別困難的情況下，以敢為人先的拚搏精神，突出高產(chǎn)創(chuàng)效益，狠抓質(zhì)量保安全，強化培訓(xùn)提素質(zhì)，生產(chǎn)運行嚴(yán)管理，創(chuàng)造性地開展工作，使全隊的整體工作實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，全隊杜絕輕傷以上事故，消除了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象，實現(xiàn)安全生產(chǎn)252.203萬噸，切實發(fā)揮了主采隊的作用。
（一）規(guī)范機制，強化落實，以嚴(yán)細(xì)管理貫穿安全生產(chǎn)全過程。
按照公司嚴(yán)制度、嚴(yán)管理的要求，綜采隊始終堅持從嚴(yán)治隊的思路，以加強基礎(chǔ)管理為重點，不斷修訂完善隊管理機制，制定了一整套切實可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實效性。在制度的執(zhí)行上，堅持公平公正公開，嚴(yán)格考核獎懲，區(qū)隊管理步入規(guī)范化、制度化、嚴(yán)細(xì)化的軌道，實現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。
（二）加強管理，提高設(shè)備完好率和開機率。
在采場地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣的條件下，針對綜機設(shè)備管理難度大和檢修工作量增大的實際，堅持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量，堅持注重細(xì)節(jié)，從潤滑、緊固、冷卻、過濾、清潔、防塵等細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，認(rèn)真檢查問題，及時整改問題，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)，有效降低了事故率，提高了設(shè)備運行質(zhì)量和開機率。機電設(shè)備事故萬噸影響生產(chǎn)時間始終控制在2分鐘以內(nèi)，為實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強有力的保證。
（三）嚴(yán)細(xì)管理，力保全年安全生產(chǎn)。
隨著工作面不斷向深部開采，大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質(zhì)條件復(fù)雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達(dá)16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進入4月份以來，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長100多米，最高達(dá)2.6米且硬度高，給隊生產(chǎn)、安全帶來很大壓力。針對這種嚴(yán)峻形勢，隊領(lǐng)導(dǎo)迅速召開班子會，面對困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過斷層的新工藝、新方法，采用化學(xué)元料馬麗散進行注膠，強迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過斷層的難題，為8109工作面過斷層提供了科學(xué)的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗。另外，在過地壘時，隊領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一道蹲現(xiàn)場，及時掌握工作面地質(zhì)狀況變化，積極分析、制定解決問題的最佳方案。隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)深思熟慮后，決定實施綜炮結(jié)合，炮采先行的采煤方法度過難關(guān)。生產(chǎn)過程中，為準(zhǔn)確把握炮眼位置、角度，專門責(zé)成技術(shù)高手打眼，從而確保了深度適中，角度準(zhǔn)確，裝藥適量，達(dá)到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過程中的難題，為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。在進入8109大傾角工作面后，為有效控制工作面上竄下滑，確保井下安全生產(chǎn)，該隊借鑒現(xiàn)代化管理理念，對傳統(tǒng)的工序工藝進行整改，摸索出一整套綜采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤機打前梁，支架咬架、工作面上竄下滑等現(xiàn)象。在這樣的困難條件下，實現(xiàn)安全生產(chǎn)全力完成公司生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)100%，且設(shè)備無損壞，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務(wù)的順利完成，該隊領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員到現(xiàn)場跟班指導(dǎo)，及時提出了分組包干、責(zé)任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務(wù)，并且一次試產(chǎn)成功無任何輕傷事故發(fā)生，當(dāng)日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評。
十月份，該隊又擔(dān)負(fù)起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無輕傷以上事故的好成績。
（四）強化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的提升。
6月份綜采隊形成一隊兩面，由于人員缺乏公司新招來一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進行一次綜合考核評定獎懲的形式，提升培訓(xùn)效果，并做到培訓(xùn)經(jīng)常化、制度化、實效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術(shù)保證。
（五）大搞設(shè)備技術(shù)革新，提高裝備性能和生產(chǎn)效率。
他們始終堅持把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成設(shè)備管理的升華，認(rèn)真在實踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素，大力搞好技術(shù)革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設(shè)備投入使用后，按照挖潛設(shè)備自動化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求，先后完成了轉(zhuǎn)載機側(cè)電纜防護裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造；同時進行了落地式移動電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動列車間連接處保險設(shè)施、自動排水裝置的的研制、加工、使用等十多項革新優(yōu)化工程。一系列的技術(shù)革新，大大降低了職工的勞動強度，提高了支護效果，改善了作業(yè)環(huán)境，增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù)，提高了生產(chǎn)效率。
總經(jīng)理事跡材料篇十六
自20xx年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺柜員的工作經(jīng)驗，使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間，讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務(wù)大眾的理念，在一個個普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動。
作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會后我會先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號機旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難，疏理業(yè)務(wù)分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細(xì)心。
誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務(wù)，卻因收款賬戶性質(zhì)問題對方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時已接近銀行結(jié)賬時間，客戶當(dāng)時產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們?nèi)绾谓忉?，客戶仍然無法克制自己的情緒，把責(zé)任推給了前臺柜員，認(rèn)為我們沒有盡心為其服務(wù)，要求我們立刻為其解決問題，當(dāng)時的情況下，解決實際問題是客戶最急需的，于是我主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個舉動，他立刻認(rèn)識到我們確實是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責(zé)任的態(tài)度，于是客戶平復(fù)了激動的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認(rèn)真聽我的解釋，最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題，保證其資金按時到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時，他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會到誠心為客戶服務(wù)的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀(jì)大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動取款機無法自行操作，每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機處，避免了等待的時間，同時減輕前臺壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。
細(xì)心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費，于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法，把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個動作，卻得到了大家的認(rèn)可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細(xì)節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時也會委屈，也會退縮，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，榜樣的力量，責(zé)任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。
現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作，我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己，始終堅持微笑服務(wù)，認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對我們是機遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會遇見什么困難只要用心服務(wù)，真誠待人，細(xì)心工作，困難就會化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念，在我平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動。
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