中國郵政實踐報告大全(14篇)

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中國郵政實踐報告大全(14篇)
時間:2023-11-16 04:53:05     小編:書香墨

報告的寫作需要準確、清晰、簡潔地表達觀點和論證,以確保讀者能夠理解和接受。報告的結構應該合理,包括引言、正文和結論等必要部分。如果你正在寫一篇報告,以下是一些范文供參考,希望能夠對你有所幫助。

中國郵政實踐報告篇一

__年8月份初到郵儲銀行海東地區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,報到的第一天,有點緊張和不安,可是我受到了行長和同事們的熱情接待,隨后行長安排我學習儲蓄業(yè)務。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨,也有點高興,之后師傅和網(wǎng)點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業(yè)務,通過幾天的努力師傅讓我上臺操作,在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責,也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發(fā)達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務,但是,這幫助我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

實習期間的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學習業(yè)務知識,為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

隨后由于業(yè)務發(fā)展需要及人員短缺,我被調(diào)離到信貸業(yè)務部,剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程,讓我先從整理資料開始,通過師傅的指點和幫助,進入信貸員這個角色很快,師傅對我很有信心,慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務的規(guī)章制度和信貸業(yè)務知識,幾天的學習讓我對信貸業(yè)務知識有了更深的了解和系統(tǒng)的掌握,首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務,目前,信貸業(yè)務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人用貸款業(yè)務”的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由主管和上級領導審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預期風險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程1、小額信用貸款申請流程:根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務處理能力等實際情況,制定業(yè)務宣傳方案;在宣傳過程中大力宣揚“好借好還,再借不難”、“守信光榮,失信可恥”等信用理念,營造信用氛圍,建造良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務并有意向辦理的時候,可以通過業(yè)務咨詢電話、網(wǎng)站,或者到小額貸款營業(yè)、營銷機構了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當客戶進入小額貸款營業(yè)機構咨詢業(yè)務,信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務,并了解客戶的基本情況和貸款需求,判斷客戶是否滿足貸款的基本條件,對于滿足基本條件的客戶,應告知客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關材料,同相關人員一起前來申請貸款。2、小額信用貸款資格初步審核流程:信貸員收到客戶提交的申請表和相關申請材料后,應對申請人和保證人的主體資格,及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性進行審核。根據(jù)獲得的信息對客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見,將有關材料提交給小額貸款營業(yè)機構業(yè)務主管。業(yè)務主管對信貸員提交的,通過資格初審的貸款申請材料進行復核,復核通過的,由其安排信貸員進行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務后,信貸員應分析客戶受理信息登記表、貸款申請表、個人信用報告等資料,了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營狀況以及主要經(jīng)營風險,事先準備好調(diào)查的提綱,以及需要核實的關鍵問題。業(yè)務實行現(xiàn)場實地調(diào)查制度,信貸員必須到申請人的家庭和經(jīng)營場所進行調(diào)查。調(diào)查結束之后,信貸員應根據(jù)調(diào)查獲得的信息,從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結果通過的貸款客戶,信貸員應根據(jù)實地調(diào)查所獲取的各類信息進行整理分析。對于符合條件的客戶,管戶信貸員應將調(diào)查報告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機構業(yè)務主管。業(yè)務主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后,即提交一級支行審查崗審查。3、小額信用貸款資格再次審核流程:小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時,審查崗對資料的合規(guī)性、真實性和完整性進行審查,并對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人進行核實。審查完成后,審查崗須在貸款審查意見表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真實性和完整性,以及電話核實結果,簽署審查意見。對于符合條件的業(yè)務,即可以提交審批。4、小額信用貸款發(fā)放流程:對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款,信貸員應及時聯(lián)系貸款申請人,告知審批結果,請客戶攜帶身份證件,按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關手續(xù)。信貸員在簽約前,應根據(jù)貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時,要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影,影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后,方可進行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。整個貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了,貸前、貸中我具體的按步驟描述,不過貸后處理其實是最麻煩的了,而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務是逾期催收和檢查貸款回收情況,這個流程是沒有什么特定的步驟,畢竟每個人的情況不同。所以,我就自己來說說自己對此的認識。首先,貸前的風險控制就是一個十分頭痛的問題,如何將風險降到最低成為信貸員在業(yè)務辦理中所面臨的關鍵,因此在調(diào)查過程中,信貸員就會注意從多方面、多渠道獲取客戶的個人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息,并通過多方進行相互驗證和交叉檢查,并且想盡一切辦法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識是否健康;預測其未來的經(jīng)營環(huán)境和情況,就算一切都通過上級審批予以放款,信貸員也還是要求客戶購買貸款保險,以防止客戶由于意外事故等等不可預知的情況,而使得還款能力下降甚至喪失出現(xiàn)的逾期,這樣保險公司就可以根據(jù)具體情況幫貸款人還清一部分的欠款,這項政策大大的減低了放貸風險。

之后由于業(yè)務發(fā)展的需要,我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業(yè)務部工作,通過自己的努力和各部門的配合,信貸業(yè)務發(fā)展較快,在信貸業(yè)務部實習的時間較長,同時我特別喜歡這個職業(yè),經(jīng)過一年的實習,自己的體會真是不少,我總結為四點:一、學習是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走,更不能存在僥幸心理;必須腳踏實地、一步一個腳印的。二、細節(jié)決定成敗。整個業(yè)務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細,所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè),所以出現(xiàn)那怕一點小小的錯誤,就可能導致整個業(yè)務的失敗。小額信貸業(yè)務最重要的就是講究核實證件的有效性和授信調(diào)查的準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小額貸款,這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此,無論在學習或是生活中,我們都不能忽視細節(jié)的重要性,別讓細節(jié)毀了自己!三、理論實際的結合是分析、解決問題的關鍵。在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是業(yè)務是否成功的關鍵。不可避免的是一些比較保守的客戶不愿意透露自己具體的經(jīng)濟狀況,這時就需要信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣,對于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話,那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說,了解各方面的知識并且能結合實際操作就顯得尤為重要,自己如何將所學的知識與實際問題相聯(lián)系將成為以后學習的一個重要項目,正所謂學以致用。如果無法將學到的知識運用到分析、解決問題當中,那么問題何以解決。四、學習永無止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的,我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓,首先是拓展訓練,之后又是理論知識講解,讓我們每個人真正的了結了各業(yè)務部之間的聯(lián)系和職責,同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性,讓我們在以后的工作中時刻想著團隊,也讓我們從學校到社會的過程有了更深的理解,并且讓我們每個人從心態(tài)上有了很大的變化,所以這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用,并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種.種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,因此,我現(xiàn)在需要學習的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個月,但學到的東西卻是一生受用的,為我未來的“目的地”提供了指路標。

中國郵政實踐報告篇二

在學校經(jīng)過一年對基礎物流知識的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但是“實踐是檢驗真理的唯一標準”光有理論知識沒有實踐是不夠的,只有通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。今年暑假注定是有所不同的,學校要求我們積極參加社會實踐,是想讓我們提前接觸社會,了解我們專業(yè)在這個社會的實體形態(tài)和實際情況。所以20xx年7月12日 至 20xx 年7月27日 在 市中國郵政局進行了為期15天的實踐活動。

了解中國郵政運作的基本流程

熟悉郵局速遞(ems)運營過程

鍛煉自身各方面能力

中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經(jīng)營性資產(chǎn)和部分企事業(yè)單位基礎上,依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)。公司注冊資金為800億元。主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。根據(jù)國家有關規(guī)定,承擔郵政普遍服務義務;受國家委托,承擔機要通信業(yè)務、義務兵通信等特殊服務。 國家定位:“郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡是國家重要的通信基礎設施?!?/p>

集團宗旨:“人民郵政為人民”。

主營業(yè)務:主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。

集團特點:

1.實物網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng):全國郵政營業(yè)局所已達57136處,其中設在農(nóng)村的局所有41196處,提供郵政全項功能服務的局所有34044處。全國郵政信筒信箱已達225846個,郵政報刊圖書銷售點達49053處,集郵品銷售點達20224處。全國郵政已有信報箱處,郵政妥投點達2929萬個。

2.信息網(wǎng)絡安全便捷:中國郵政綜合計算機網(wǎng),是中國郵政實現(xiàn)信息化的基礎。郵政綜合網(wǎng)實現(xiàn)了郵政生產(chǎn)信息的采集、傳輸、存儲、處理的綜合利用和資源共享,是中國郵政在國內(nèi)最早建設的金融信息網(wǎng)絡之一,聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的服務范圍已經(jīng)遍及全國。

3.三流合一獨一無二:中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。

4.服務特點:服務種類齊全、服務資費低廉、服務網(wǎng)點普及、投遞網(wǎng)絡細密

因為進入郵局后,我主要負責整理快遞清單和負責派送快件的任務,所以對于中國的快遞運作有所了解,中國速遞服務公司為中國郵政集團公司直屬全資公司,主要經(jīng)營國際、國內(nèi)ems特快專遞業(yè)務。ems業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2,000個城市。 ems的基本流程:

無論是上門取件還是到郵局郵寄,都是先由寄件人填寫包裹托運單據(jù)然后接受寄件人快遞物品,雙方確認重量、結算,有郵局人員整理物品、做物品清單、包裝包裹然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,每一個步驟都連貫有序。

1.技術落后

國際巨頭聯(lián)合包裹服務公司(ups)、國際四大快遞巨頭敦豪公司(dhl)、聯(lián)邦快遞、荷蘭天地快運集團(tnt)陸續(xù)進入中國市場,外患不說還有中通、申通、天天等私營快遞公司勝在模式靈活、價格實惠、速度快等方面都有優(yōu)勢。這對ems來講相當危險。

棍根究底,ems不具競爭力的原因是速度上,而信息流的不暢通是主因而以往郵政ems較慢,是因為涉及到的中心環(huán)節(jié)多,電子化程度也沒跟上,各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)資源的能力無法實現(xiàn)充分共享?,F(xiàn)在,中國速遞服務公司對與速遞業(yè)務相關的營業(yè)支局、網(wǎng)絡運輸、國際合作、生產(chǎn)作業(yè)等眾多業(yè)務系統(tǒng)信息實施了整合,使速遞郵件處理全過程信息基本實現(xiàn)實時動態(tài)跟蹤查詢。所以對信息系統(tǒng)之于速遞行業(yè)的重要性應該引起中國郵政的重視,該是改革突破瓶頸的時候了。

2.市場意識薄弱

的。其次,營銷手段單一。目前,由于私營體制的靈活性,使他們在這一方面更具有競爭性,并直接傷及到郵政ems,使ems客戶流失。第三,服務意識不強。一些郵政老職工,至今仍有把速遞工作當成國家和黨交給的任務來完成,沒有樹立起為用戶服務的意識,更沒有把服務作為中心工作來考慮。所以在這方面中國郵政該考慮下建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和以客戶為中心的經(jīng)營理念了。

在實習的幾天時間里,很深刻地體驗到了作為一個中國郵政業(yè)務員的不易,一般的業(yè)務員整理郵件和送件,而我因為初來乍到,對于取件的整理流程不太熟悉,所以我只負責送件。所以相對輕松些 ,我要做的就是把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是街道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在 ,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。街上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下慢慢也就把問題給解決了,找到了門路。

短短的十幾天,我卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。而對于物流,如果沒有現(xiàn)代物流技術的支持,快遞等物流產(chǎn)業(yè)也無法如此快速地崛起,物流正如現(xiàn)在的我一樣是一個開始,也是一個起點。最后感謝中國郵政給予我這次實踐機會!

中國郵政實踐報告篇三

暑期實踐終于結束了,還有一個禮拜就又要回學校了,相比之下在單位實踐還是更喜歡在學校自由自在讀書的好。在學??梢宰杂砂才抛约旱恼n余時間、做自己想做的事情。我是通過媽媽朋友的介紹,才得以在我們縣里的郵政局實踐的。和我在一起實踐的大學生還有兩個,他們也同樣是經(jīng)人介紹過來的。我們的實踐內(nèi)容并不多。

郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞,函件,分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(包括報刊、集郵、匯兌、包件等)。作為一名實踐生,其實也就是所謂的暑假臨時工,我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。

整整一大柜樣板,我要按照行業(yè)重新分類,以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作,搬上搬下,重新分類移位,非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理,整齊漂亮的時候,心里真的是特別自豪。這雖是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,無比挑剔,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn),這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)現(xiàn),我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達到廣告效果,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務,做調(diào)查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個學習的快速通道。

我們幾個實踐生和一個原來的郵局員工在剛開始的幾天要整理很多資料分類很繁瑣,據(jù)說這是積累了一段時間的資料放到現(xiàn)在一起整理。過了幾天之后積累的資料整理的差不多了,每天新來的要整理的資料又不多,于是我們幾個就變的無所事事了。也許正因為如此,我們又有了新的工作。原來的工作只留下了一個員工。

我隨之被分配到最基層的郵局報刊批銷中心實踐,從底層開始了解整個報刊的運營情況。每天都是在零售業(yè)務組中的退刊清點部門工作,負責對各郵政報刊分點退回來的報刊數(shù)目進行清點和確認,在經(jīng)過人手清點后,將各種已經(jīng)分類的報刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進行電腦的系統(tǒng)錄入,最后打印出報表,作為各大報刊雜志的編輯部負責人到倉庫回收時的確認依據(jù)。本有些不情愿做這些體力活,可想想也沒什么辦法,現(xiàn)在還沒學到什么東西,郵局的其他事物都是些需要專業(yè)知識或了解郵局業(yè)務的人才能勝任的,向我這類實習生也就只好打打下手,做些簡單的工作了。

由于種種原因,我在郵局只實習了兩個星期,但在這短短的兩個星期中,我學到了非常多在學校和書本上學不到的,那就是吃苦耐勞,相信對我未來的工作之旅有很大的幫助。而在這些天在郵局實踐的日子工作之余我會翻翻郵局的書刊,再結合網(wǎng)上搜索到的有關郵局的資料,我也有了很多認識和體會。報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分,是郵政部門承擔的一項政治人物,也是郵政企業(yè)的一項主要業(yè)務。其性質(zhì)可概括為四點:政治性,計劃性,時限性,商業(yè)性。概括地說,報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。信息經(jīng)濟正在以讓人無法想象的速度發(fā)展,在這過程中,郵政企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是前所未有的。郵政產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何又將如何發(fā)展出路在哪里我以為作為一個傳統(tǒng)企業(yè),郵政確實有許多體制上的弊端無法適應現(xiàn)在的信息之戰(zhàn),但是,郵政也有其多年經(jīng)營的經(jīng)驗與客戶,有著雄厚的資金與實力,有著巨大的市場與潛力,只要郵政開拓創(chuàng)新,積極發(fā)展新業(yè)務,新服務,必將樹立嶄新的形象,開創(chuàng)嶄新的業(yè)績。在社會實踐中,我通過參看雜志,資料以及了縣郵政局的情況,了解了郵政現(xiàn)在發(fā)展的重點問題,熱門話題,以及制約其發(fā)展的主要問題,并對郵政的發(fā)展與創(chuàng)新提出了自己的觀點,意見,以及一些看法。近年來,郵政部門投入巨資建設的郵政綜合計算機網(wǎng),為中國郵政介入網(wǎng)絡經(jīng)濟準備了網(wǎng)絡平臺。但中國郵政要在網(wǎng)絡經(jīng)濟中扮演比較重要的角色,還得通過創(chuàng)新,通過郵政綜合計算機網(wǎng),實現(xiàn)信息流,資金流和物品流"三流"的資源整合。而要真正做到這些,重在創(chuàng)新。

1.運作模式創(chuàng)新

2.業(yè)務創(chuàng)新

3.技術設備創(chuàng)新

4.服務創(chuàng)新

5.營銷方式

創(chuàng)新。由于對于郵政局方面各種專業(yè)只是的匱乏我理論性的提供我的想法。但是在服務方面我想我是可以給些具體建議的。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的郵政服務,與傳統(tǒng)郵政服務有著很大的區(qū)別。電子郵政的服務更加注重"點到點"的服務。隨著客戶的個性化服務需求越來越明顯,郵政的延伸服務和特色服務也要創(chuàng)新,如將匯款送到田間地頭,上門收寄郵件等。

大學是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,社會實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!。實踐讓我走向社會,走出課堂。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是在實際生活工作中利用所學知識處理種事物的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。

中國郵政實踐報告篇四

銀行面試時的自我介紹較佳結合簡歷上的內(nèi)容敘述,重要的內(nèi)容保持一致避免沖突也是考官評判考生的一個重要因素。然而結合簡歷內(nèi)容并不意味著直接照著簡歷背誦。如果自我介紹和簡歷內(nèi)容完全一致的話,那就會失去這一環(huán)節(jié)的意義,錯失展示自我的機會。畢竟簡歷寫作以簡為主,這只是一個濃縮,并不能將個人能力完全的展示出來。簡歷只是一個框架,自我介紹想要精彩的話,那就需要你在這個框架中不斷添加血肉。

二忌華而不實。

為了證明自己的優(yōu)秀,很多考生會在自我介紹中將自我評價或工作經(jīng)驗做了過分的潤色,這是不可取的,要知道過于完美會造成適得其反的負面效果。我們可以進行適度優(yōu)化,但萬不能缺少可信。過于美化的自我介紹給考官一種浮夸的感覺,相比較而言,樸質(zhì)簡單更能夠贏得好感。

三忌喋喋不休。

有些考生的確比較優(yōu)秀,可彰顯的優(yōu)勢和經(jīng)歷很多,但在求職過程中切勿長篇大論,說的越多,越讓考官記不住。面試過程中,考生一定要有所取舍,選擇的內(nèi)容要體現(xiàn)人崗匹配性,且盡量做到人無我有、人有我精。同時,表達的語言應簡潔凝練,避免長篇累牘使人厭煩。

更多。

中國郵政實踐報告篇五

世界郵政日是萬國郵政聯(lián)盟的世界性郵政紀念日,為每年的10月9日。為了廣泛地宣傳郵政在各國政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展和人民生活中的作用,萬國郵政聯(lián)盟在1969年召開的第16屆代表大會上通過決議,將每年10月9日定為“萬國郵聯(lián)日”,并要求各會員從1974年起,于每年的“萬國郵聯(lián)日”組織各種宣傳和紀念活動。在1984年召開的萬國郵政聯(lián)盟第19屆代表大會上,又通過決議,將“萬國郵聯(lián)日”更名為“世界郵政日”,以使這一紀念日有更廣泛的影響。

1、金牌理財――郵政儲蓄更精“財”。

2、保險在郵政,平安在心中。

3、出門不用帶現(xiàn)金,綠卡在手我放心。

4、誠信郵儲促發(fā)展,真情服務暖人心。

5、共享郵政網(wǎng)絡,見證城鄉(xiāng)繁榮。

6、郵聯(lián)四海,匯達天下。

7、綠卡在手中,萬事好成功。

8、綠色的保險代理,無限的郵政情懷。

9、親近由真,理財于心。

10、攜手郵政儲蓄,情感揮之不去。

11、綠卡達四海,財智贏天下。

12、手持郵政綠卡,天下處處有家。

14、保險郵局買,人生更精彩。

15、郵政匯兌連天下,真情服務你我他。

16、綠色儲蓄,金色未來。

17、誠信立天下,方寸通世界――郵政綠卡。

18、郵政儲蓄卡,與您闖天下。

19、郵政老字號,儲蓄新風采。

20、代理保險找郵政,優(yōu)質(zhì)服務有保證。

21、溝通綠色城鄉(xiāng),傳遞萬家真情。

22、小小一張綠卡,金融理財專家。

23、郵政無處不在,金融值得信賴。

24、行動源于承諾,服務在于用心。()。

中國郵政儲蓄銀行依托郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務,成為一家資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。

隨著中國郵政儲蓄銀行的成立,郵政儲蓄由非銀行金融機構轉型為商業(yè)銀行。在面臨國際嚴峻金融形勢和國內(nèi)激烈市場競爭的情形下,郵儲銀行必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想,走出原有的經(jīng)營方式,按照商業(yè)銀行的經(jīng)營模式來運作,以現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營理念來指導其發(fā)展。

中國郵政實踐報告篇六

三月份,我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實習。東鳳分局xx年業(yè)務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門:配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財務部,各個部門設立相應的經(jīng)理或主管負責該部門的管理任務和經(jīng)營目標,經(jīng)理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個是正式職工,別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍,而雇傭工基本上沒有,機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些,而且據(jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高,其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?;蛘弑究?。

郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞,函件,分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(包括報刊、集郵、匯兌、包件等)、作為一名實習生,我有幸分別在配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解。現(xiàn)就在各個部門的實習的體驗總結如下。

配送部包括進口部和出口部,進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中,出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。

在這個部門我主要干了以下四種工作:

一、根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。

二、分段分發(fā)信件。

三、用機器過郵戳以及手工蓋戳。

四、裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活,但是事無巨細,想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項,你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去,而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。(注:次節(jié)中所提到的"段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應的段號分為1到18段不等,工作人員只要把每個段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去,投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯,實行的是雙查制度,即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后,投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。)

市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系,以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主(包括ems,和中速tnt業(yè)務),兼顧其他(包裹報刊預定,帳單代繳等)。由于行業(yè)間競爭的加劇,中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針,發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務,國外的物流公司進駐中國;本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢;一些原本由郵局發(fā)行的報刊,如《中山日報》,《南方日報》,《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權,這種種競爭對手的出現(xiàn),都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下,營銷一方面是維持現(xiàn)有市場;一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務,如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費,路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。

在這個部門我主要干了兩種工作:

一、觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入,體驗郵政的電子化辦公。

二、拜訪了十幾家客戶,包括廣東鐵將軍,中山美日用品有限公司,美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門,而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。

營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口,是郵政員工和客戶面對面進行交流的,因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴格的要求),而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。

在這個部門我看到了形形色色的顧客,在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題,當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答;在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金,以及錄入相關單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時,營業(yè)員將相關單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管,然后下班。

財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據(jù)進行匯總,日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。

在這個部門,我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作,以及復核。

這部分的建議帶有很強的個人色彩,是建立在感性觀察的基礎上的,所以僅供參考,無法提供具體的操作方法。

1、營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了,特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定,可能是燈管壞了也可能是線路壞了,建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明,有些浪費電力資源了,建議下班后關掉電源。

2、營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時,這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶,建議請相關人員進行維修。

3、未到8:30正式上班時間,郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶,而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準備工作,時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中,郵儲業(yè)務的普通客戶居多,而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少,建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務,這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率,二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。

4、郵政的辦公大樓共有七層,正式投入使用的只有一二層,而且其中有一部分租賃給電信局安放機房,以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個電信業(yè)務代辦點。這表明以后隨著業(yè)務的發(fā)展,郵政局有足夠的空間設置新業(yè)務辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內(nèi)預計仍沒有能夠投入使用,建議可以先行租賃出去收取資金,這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎建設。

5、中山郵政內(nèi)部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內(nèi)部刊物《中山郵政》,這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對較少而且主題相對不集中(比如xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進人物學習心得,以及業(yè)務操作體會,相對來說很雜),建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會能夠得到反應同時每期就相應的主題提前一期進行征稿(比如二月份為三月份擬定一個主題,在二月份的刊物中登出征稿),同時可以開發(fā)一個晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗,增進了解,使得不同地域之間的員工能夠取長補短,共同進步。

為期15天的實習,我加深了對中國郵政相關業(yè)務的了解。同時在這個過程中得到相關部門工作人員的熱心指導和無私的幫助,在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績論英雄,憑實干求進步。我相信在以改革求發(fā)展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全體員工的努力工作下,中山郵政將取得更好的業(yè)績更大的進步。

中國郵政實踐報告篇七

我叫宋振宇,自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了,通過這段時間不斷的學習,我感覺成長很快,也成熟了許多。

現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權作為自己的實習報告。

到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。

在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會?吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。

到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下,結合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務水平,提高了客戶滿意度。

可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。

前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經(jīng)驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調(diào)查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。

這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學結,向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結。

以上是關于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。

在東環(huán)城實習時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務完的好,到東環(huán)城實習之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實習的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。

到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領導。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運用到工作和生活中,而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時,她說之所以能看上我,就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。

說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負責我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實,跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關愛和呵護?!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領導的關愛和呵護。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的'歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關愛,不能沒有親人的呵護,不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍藍的白云天”。

每個人都有自己的優(yōu)點,每個人都有自己閃光的獨特品質(zhì),三人行,必有我?guī)煟蛏磉叺娜藢W習,或許比自己在課本中學習的東西更有含金量,更有實用性。

最近在省行培訓,我學到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時間才能學到的,我覺得這次培訓不單單是業(yè)務的學習,更主要的是通過王輝主任的講課,我學到很多有關銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識肯定將會在更高層面上指導我以后的工作。后來,我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書,大部分是國內(nèi)外有關銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢,多學習,學習國內(nèi)外有關銀行信貸方面的一些理念,并運用于信貸實踐,不斷提升自己。通過工作實踐,特別是省行的信貸培訓,我覺得信貸是一門技術含量很高的學問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感興趣了,越來越全身心地投入了。

最近我讀書有個心得體會。在培訓期間,王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價格,而是服務,“真誠到永遠”,以服務立行。既然如此,那么我想,信貸服務除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務。前一段時間,我獨自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時,我偶爾想起由一個賣電動車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個電話,沒想到還真有,結果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進客戶之間業(yè)務的往來。

而這,只是低層面的服務,我想,每個信貸員通過幾年的調(diào)查,對一些行業(yè)也會逐步加深理解,特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通,會形成自己一些對各個行業(yè)如何更好的經(jīng)營方面一些成熟的看法,這樣,在對一些剛做生意經(jīng)驗不是很豐富的客戶交流時,可以給客戶一些經(jīng)營方面的信息指導,這無形中會樹立我行的優(yōu)質(zhì)服務品牌,拓展開了我行的業(yè)務。在明年,我行將開辦中小企業(yè)貸款,在培訓時,可以加強一些中小企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓,通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務來往,也會形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范,給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務,也是提高服務水平的一種有效的形式,這也符合我行以服務立行的品牌理念?;蛟S,這也將會成為我行的又一個盈利點。

經(jīng)過培訓,我對信貸也有了一些認識,通過幾個月的實踐,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。

在郵政儲蓄銀行工作的5個多月,是我人生的一個重要的階段,期間,我學到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實,親情友情的關愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想,我會畢生堅持自己的信念:積極進取、熱愛生活、不浪費時間、不斷學習,在為郵政儲蓄銀行做出更大貢獻的同時,提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的人生的夢想!

中國郵政實踐報告篇八

尊敬的領導:

您們好!

截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個銀行中的每一位,因為你們讓我成長!非常感謝這兩年來您們對我的關心及照顧, 讓我學到很多也體會很多. 由于本人能力有限, 很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進, 更是讓我由忠的'感激.

考慮到自己底子薄, 能力差, 趁著自己尚有求學的光景, 特申請辭職去學習. 對于由此為中國郵政銀行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望中國郵政銀行能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致!

敬禮!

辭職申請人:xx-x

x年9月9日

尊敬的領導:

我很遺憾自己在這個時候向中行正式提出辭職。

由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在中行所擔任的職位。在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向中行提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝中行領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過中行的一員,我確信在中行的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝中行業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

中國郵政實踐報告篇九

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務工作能有一個比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業(yè)前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業(yè)實習。

英文名稱:postalsavingsbankofchina。

xx年12月31日,經(jīng)國務院同意,中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。

xx年3月20日,中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建,郵政網(wǎng)絡是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果,將實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務共同發(fā)展,將實現(xiàn)郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)新的跨越。

郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來,經(jīng)過的長足發(fā)展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經(jīng)濟建設、服務城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻。現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的個人金融服務網(wǎng)絡:擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個,匯兌營業(yè)網(wǎng)點4.5萬個,國際匯款營業(yè)網(wǎng)點2萬個。其中有近60%的儲蓄網(wǎng)點和近70%的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū),成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結算的主渠道。

截至xx年底,全國郵政儲蓄存款余額到達1.6萬億元,存款規(guī)模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年經(jīng)過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金到達1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率堅持全國最低水平。

郵政儲蓄注重開發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品,目前構成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務;以國內(nèi)、國際匯兌、轉帳業(yè)務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務;以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務。

中國郵政儲蓄銀行有限職責公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務及所以而構成的資產(chǎn)和負債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務許可文件批準核準的業(yè)務,繼續(xù)使用原商標和咨詢服務電話,各項業(yè)務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。

我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點11個,匯兌營業(yè)網(wǎng)點13個,atm機2臺,并與全國3.6萬個郵政儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)互聯(lián)互通。截至206月,政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

二、實習過程。

實習分為兩個部門六個崗位,參加了2個業(yè)務學習:

第一個部門:政和縣支行中心營業(yè)網(wǎng)點;時間:3月16日—4月3日,由于營業(yè)網(wǎng)點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業(yè)網(wǎng)點都基本業(yè)務有了大概都了解。

第一個崗位:綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務。特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情景的檢查監(jiān)督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。

第二個崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:020b]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,異常是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020111、020114;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

普通柜員需要掌握都業(yè)務操作有:1、存取款儲蓄業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兌轉賬業(yè)務,國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務品86.種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務,業(yè)務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。

這兩天的實習工作有幫忙客戶復印身份證,經(jīng)過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就能夠了,第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。

第三個崗位:對公業(yè)務,從2011年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進行了公司業(yè)務的試點工作。目前正進一步鋪開業(yè)務,現(xiàn)有的業(yè)務主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發(fā)工資報表的制作,叢操舊業(yè),很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。

第二個部門:稽核組;時間:4月4日—5月8日。主要實習崗位有業(yè)務會計,事后監(jiān)督,匯儲出納。

第四個崗位:業(yè)務會計,指導我的人是楊文姐,主要實習資料有以下幾點:

1、日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報省中心。這是每一天上班第一項工作。如清算戶余額不足,從備付戶調(diào)撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調(diào)撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結果清算戶透支了。

2、上午上班查看是否有網(wǎng)點申請撥款,有則做下?lián)芸畈僮?午時下班之前查看網(wǎng)點繳款情景,做收到繳款操作。最終打印出全日余額,與出納核對無誤,下班。

3、打印歷史報表,一般為前一營業(yè)日,然后整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,午時就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。

4、查看公司業(yè)務系統(tǒng),及時處理各項對公來賬業(yè)務。打印出來賬登記,經(jīng)過郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:2011020b],做入賬操作,然后通知網(wǎng)點上賬。

5、各種款項劃出操作,做好支票登記。

6、查看300915現(xiàn)金分戶,及時發(fā)現(xiàn)問題,查出問題所在,通知網(wǎng)點及時處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網(wǎng)點的交易額,經(jīng)過數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),查詢每個網(wǎng)點的交易明細,最終發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

7、存款等其他業(yè)務。

第五個崗位:事后監(jiān)督,對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體此刻對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。

1、事后監(jiān)督的操作。

先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,之后按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項資料,回顯交易流水中的其他資料。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情景,則手工聯(lián)動登記差錯。監(jiān)督資料有三個方面:

大額支付監(jiān)督:a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督,剛好趕上銀行拿到了社保項目,開戶數(shù)都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五萬開始監(jiān)督,存款到達20萬,取款超過5萬,本地轉賬超過5萬,外地轉賬大于5000,都要核查身份證。

特殊交易監(jiān)督:a、掛失監(jiān)督,有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶資料變更監(jiān)督,有更改姓名,證件號碼等重要信息。

憑證使用監(jiān)督:各種憑證使用情景監(jiān)督。

2、監(jiān)督大額可疑支付。

3、實名制核查。

儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要經(jīng)過居民身份證核查網(wǎng)站進行身份證信息核實,由柜員操作,事后監(jiān)督,經(jīng)常有網(wǎng)點的定期開戶沒有核查。

以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作,之后就是整理好裝訂。

第六個崗位:匯儲出納,主要工作有:

1、各項工作與業(yè)務會計相對應。

2、到各營業(yè)網(wǎng)點送款、收款。

3、至少2個出納一齊,在金庫點鈔、捆鈔,而后入庫或轉存人行,最近人行已不再受理存款,實習所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的,剛開始沒有掌握好,點鈔機經(jīng)常報警,熟能生巧,我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的經(jīng)過了。大家都以“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”來祝福發(fā)財,第一天點鈔,腰酸背痛,也才整理了三百萬,挺失敗的。

中國郵政實踐報告篇十

我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的大學生郵政局社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。

在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的`實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到**號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

中國郵政實踐報告篇十一

暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進展理論學習。以下是我的理論心得體會。

在郵局理論的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會理論經(jīng)歷,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

本來以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、方案財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中,我主要理論部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的根底也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)安康開展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,假如記錯了地址那會帶來很大的費事。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的理論工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做效勞,比方在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立即起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?〞在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么〞、“什么事〞、“快點,后面還有好多人等著呢〞,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。〞而不能說“這不能辦〞或“該找誰找誰去〞等等一系列的話。

我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到非常鐘來清掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的.環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客效勞,“用戶是親人〞不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些效勞之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

中國郵政實踐報告篇十二

今年寒假我去參加了社會理論,是到當?shù)氐泥]政局實習。作為免費勞動力,開場內(nèi)心自然也有多般不樂意,卻也想想就當鍛煉自己的才能也沒什么大不了的,畢竟我是去學習的,也學到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習,也讓我確定自己似乎不合適干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是合適自己理想的那個方向,畢竟一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。

回憶自己實習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新穎事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理--快遞方向。作為一個實習生,我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行?。】爝f,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民效勞,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。

從中我也理解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比方快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120......還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進展加價了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。

從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會理論就這樣完畢了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!

不過郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的`還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比方說我們這里制止寄遞的物品嚴格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原那么,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術,不是所有人都合適做生意的!

在實習期間我也犯過錯誤,就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克......前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。

很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢,實習不是王道,雖說實習比較輕松,吹吹空調(diào)看看報紙,純潔水無休止供給,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著一樣的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰(zhàn),更沒有改變,日子久了也就厭倦了。

實習既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,理解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!

中國郵政實踐報告篇十三

大三的寒假,我有幸到平泉縣郵政局實習,在將近半個月的實習期里,我初步接觸郵局公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)歷。

實習時,我被安排在財務部和營銷部實習,擔任指導我的是一名姓孔的管理部門人員,而實習內(nèi)容主要是拾掇、搜集、核算和錄入財務報表。經(jīng)過孔先生的悉心教導,很快我就熟悉了安排的各項任務,實際操作能力也進步的相當快,以下就是我的一些實習領會。

第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對任務不曾理解,開端覺得不太順應。后來我慢慢發(fā)覺,只需真誠待人,謙虛請教同事,他們也很愿意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否展開任務。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。這更表現(xiàn)出了群眾的重要性,在新的社會發(fā)展階段,與群眾大眾孤芳自賞,搞好團隊合作關系,是完成全體任務的前提條件。

第二、不要偷懶。我曾問孔:“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”她的答復是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜愛懶惰的員工的?于是我時刻提示本人要多干活,竭力把本份任務做好。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以優(yōu)良的表現(xiàn)完成了實習。

第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需求我勤學好問。由于經(jīng)歷是很重要的,我發(fā)覺引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的緣由有很多,假如沒經(jīng)歷就很難處理問題。經(jīng)歷不足的我更需多請教他們,但必需留意的是,在問人之前要分清哪些問題能夠問,哪些問題不該問。還要留意在什么時分問會好一點,比方新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,關于新人來說,能學到東西才是最重要的。

第四、講究條理。剛進單位經(jīng)常會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要深謀遠慮,不要急于表現(xiàn)本人能夠使本人處于有利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,謙虛點常常能得到別人的認同。其實我發(fā)覺長輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去處理,而不是驚慌失措。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時,首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況,然后根據(jù)賬目對應項目找到核算點,最初直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處,而不是紛繁復雜的核對每個數(shù)據(jù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,任務效率也得到進步。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這是很罕見的任務經(jīng)歷。

了課本上的基礎知識,獲得了許多寶貴經(jīng)驗,補充了原來學習中沒有深入的部分,課本知識得到了實際應用。it業(yè)是一個更新很快的行業(yè),這就需要我們不斷的在學習過程中實踐。他使我們在理論中理解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下根底。常言道:“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,it行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè),其發(fā)展?jié)摿κ欠浅>薮蟮?。在就業(yè)形勢利好,人才缺口較大的情況下,要想成為一個it人,每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。

最后,感激在這時期一切協(xié)助過我的人。

中國郵政實踐報告篇十四

寒假,經(jīng)父母介紹,我來到本地郵局完成我的實踐學習。在這短短的一天中我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。一天中,我了解了營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這一天,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的工作經(jīng)驗人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,一天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。雖然只有短短的一天但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個高中生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

高中生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得高中生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重應聘者的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名高中生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,了解到為事的不易,這不僅是一次實踐,還是一次人。

體會社會更多方面。

2012-1-30。

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