總結(jié)是一個反思自己的機會,可以讓我們更好地認識自己,提高個人素質(zhì)。要注意語言的簡潔明了,不要過于啰嗦和羅嗦。這些總結(jié)范文是經(jīng)過精心挑選和整理的,具有一定的可信度和參考價值。
個人工作回顧指導總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20**年,**縣作為全國農(nóng)技推廣補助項目示xx縣,在上級相關(guān)部門的精心組織安排下,實施基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)工作。通過項目的實施,給我們農(nóng)技推廣人員提供了一個展示自己發(fā)揮技能的舞臺,讓我們所學的理論知識在實踐中得到升華。
今年很有幸的我又被聘為**縣補助項目示xx縣的一名指導員,從事蔬菜生產(chǎn)(白菜)技術(shù)指導,并負責聯(lián)系xx村10戶科技示范戶的蔬菜產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導工作。xx村委會xx村屬于山區(qū),距離鎮(zhèn)3.00公里,海拔2065.00米,年平均氣溫12.50℃,年降水量1200.00毫米,適宜種植馬鈴薯、玉米、豌豆、大麥、小麥等農(nóng)作物。有耕地867.00畝,其中人均耕地0.67畝。全村轄1個村民小組,有農(nóng)戶313戶,有鄉(xiāng)村人口1338人,其中農(nóng)業(yè)人口1302人,勞動力696人,農(nóng)民收入主要以種植業(yè)為主。一年來,按照科技指導員的工作要求以及年初制定的年度工作計劃實施方案,通過自己的積極努力,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、參加培訓,加強學習,提高自身業(yè)務水平。
積極參加xx縣農(nóng)業(yè)局組織的農(nóng)業(yè)技術(shù)指導員培訓,系統(tǒng)全面地學習了蔬菜栽培管理技術(shù)和病蟲害綜合防治技術(shù),提高專業(yè)理論知識,增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平,多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料,促進知識積累。
2、制定2013年度工作計劃實施方案和分戶指導方案。
了解科技示范戶生產(chǎn)情況,根據(jù)示范戶的需要和農(nóng)業(yè)局的要求,結(jié)合本地實際,制定了年度工作計劃實施方案和目標,為全面更好的做好技術(shù)指導工作奠定了基礎(chǔ)。認真制定了入戶指導方案,根據(jù)不同科技示范戶的情況,編制了入戶分戶指導方案,通過分戶指導方案,農(nóng)戶了解了技術(shù)服務的內(nèi)容和其要配合的工作及注意事項等。分戶指導方案,使指導員和示范戶能夠互動起來,能夠更好地完成全年工作目標。
三是采取集中培訓、分戶培訓和現(xiàn)場培訓等形式;
四是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,使示范戶能夠按照技術(shù)資料的要求,進行科學種植;
五是根據(jù)分戶指導方案,深入示范戶家中、田間傳授實用技術(shù),幫助農(nóng)戶解決生產(chǎn)中的實際問題。一年來,下村入戶指導102次,推廣種植秋60、魯春白等優(yōu)良品種。推廣測土配方施肥技術(shù)、地膜覆蓋栽培、病蟲害綜合防治、立體間套種、安全生產(chǎn)綜合配套技術(shù)等多項高效技術(shù)。通過上門指導,電話、短信指導等形式,真正把技術(shù)送到農(nóng)戶,把問題解決在田間地頭,主導品種,主推技術(shù)入戶率達100%。
4、落實項目物化補貼政策,扶持生產(chǎn)發(fā)展。
為了調(diào)動廣大農(nóng)業(yè)科技示范戶的積極性,從遴選科技示范戶開始,就對示范戶講解宣傳基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示xx縣補助項目的情況做了介紹,對任務目標進行宣傳。向科技示范戶公開自己的聯(lián)系電話,發(fā)放“技術(shù)指導員聯(lián)系卡”,方便種植戶技術(shù)咨詢。
5、做好科技示范戶檔案管理。
按工作進度認真填寫《技術(shù)指導員手冊》和《示范戶手冊》,做到內(nèi)容明確、通俗易懂,檔案管理規(guī)范完整。
6、存在的不足和下一步的打算。
(1)蔬菜科技示范戶認識不足,素質(zhì)有待進一步提高。部分農(nóng)民對發(fā)展蔬菜生產(chǎn)的認識不足,傳統(tǒng)種植觀念難以改變,生產(chǎn)積極性不高,菜農(nóng)種植水平低,關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠,系統(tǒng)的技術(shù)培訓和引導仍需進一步加強。
(2)自己本身的技術(shù)不全面。蔬菜種植對技術(shù)要求高,在指導上有不足的地方。在今后的學習中加強對蔬菜種植技術(shù)的學習,以適應新時期的對農(nóng)技的要求。
(3)下一步的打算。一是加強學習,提高自身業(yè)務水平,更好地幫助指導科技示范戶。二是加大對科技示范戶的培訓工作。在充分了解科技示范戶需要的前提下,及時溝通聯(lián)系縣里的專家對科技示范戶進行培訓,提高他們科學種植的技術(shù)。三是加強宣傳,認真篩選示范戶。四是充分發(fā)揮科技示范戶的輻射帶動作用。
7、心得體會。
通過農(nóng)技推廣項目的實施,不僅使我們基層農(nóng)技人員能有更多的培訓機會進行自身“充電”,不斷更新知識結(jié)構(gòu),還為我們技術(shù)員提供了施展技能的舞臺,真是一舉多得的好事,作為一名科技指導員,我將以認真負責的原則來嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,多深入田間地頭,及時示范戶排憂解難,一定用更好的服務認真做好基層農(nóng)技推廣補助項目,為建設(shè)社會主義的新農(nóng)村做出自己應有的貢獻。
個人工作回顧指導總結(jié)篇二
認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
個人工作回顧指導總結(jié)篇三
又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
1、經(jīng)營情況:
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務工作,能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務態(tài)度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
個人工作回顧指導總結(jié)篇四
時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結(jié)如下:
1、按車間計劃組織人員生產(chǎn),并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題。
2、繼續(xù)學習鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應用。
3、不定期的維護鍍膜設(shè)備,參與換靶工作。
4、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。
5、不斷提高自身能力,適應生產(chǎn)方式方法的變化。
取得的成績:
1、基本完成車間下達的指標。
2、全年沒有造成1起放氣事故。
3、來料小片利用清洗機間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。
5、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題。
存在的不足:
1、發(fā)生1起工傷事故。
2、換靶不細心,導致延誤抽氣。
3、因處理不當,堵玻璃數(shù)次。
4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
經(jīng)驗與教訓:明年的工作打算:
1、加強工藝學習,不斷提高工藝應用水平。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底!
2、找準自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調(diào)好各崗位關(guān)系,組織好人員生產(chǎn),監(jiān)督好執(zhí)行過程。
3、以身作則,嚴抓勞動紀律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點,爭取0工傷。
4、密切關(guān)注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
5、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,不斷優(yōu)化應急處理的方式方法。
6、統(tǒng)一思想,提高認識。心往一塊想,勁往一塊使。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領(lǐng)導下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學家搞科研,沒什么太高的技術(shù)含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
個人工作回顧指導總結(jié)篇五
今年又是平淡的一年,玩過去了。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的'重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點。
2011發(fā)生的那些事兒。
1.和她僵持到現(xiàn)在。
2.談了一場戀愛。
3.買了新的手機。
4.分手。
5.單次騎行150公里。
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗。
7.買自行車。
8.學習ruby。
9.襄陽城網(wǎng)站首聚。
10.搬家-搬家-搬家。
2012即將發(fā)生的事。
1.辭職。
2.去北京。
3.學習英語。
4.網(wǎng)站。
5.玩。
7.不停的學習。
8.學開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學這個)。
9.地球大爆炸。
個人工作回顧指導總結(jié)篇六
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,歡迎閱讀?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
個人工作回顧指導總結(jié)篇七
20_年x月,我從大學畢業(yè)來到了瓊海嘉積二中,開始成為一名高一物理教師。緊張忙碌的高一上學期結(jié)束了,回首半年來的物理教學工作,可以說有欣慰,也有不成熟。
今年,我一共帶四個班級的物理,二班,四班,七班,十班。二班是重點班,其他三個班是普通班,每個班都有每個班的特點,二班作為重點班,學生基礎(chǔ)較好,學習的興趣也比較高,學習的態(tài)度也非常好;四班是普通班中最活躍的班級,學生整體的學習狀態(tài)也很好,課堂氣氛比較活躍;七班,相對來講兩極分化比較嚴重,有一些不學習的學生,也有很多特別學習的學生;十班,作為我的帶班主任的班級,相對來說學習物理的積極性比較高,學習狀態(tài)良好。所以在教學中我盡力去根據(jù)實際情況選擇教學方式,引導學生去學習。在教學上,我主要是這樣做的:
首先,改變學生對物理的看法,增強學生學習物理的動力。作為物理一科,在高中來說是相對較難,相對不好理解的科目,知識的轉(zhuǎn)變,學習方式的轉(zhuǎn)變,難度的增加,和學生對物理的了解,使學生在心里上對物理有個不好的印象,覺得自己學不好物理。所以在教學中,我先從心里上,通過課下的交流,讓學生從心里接受我,接受我教的科目;在學習興趣上,給學生講解物理與實際的聯(lián)系,增強學生學習物理的興趣;在課堂教學中,盡量擺脫物理枯燥的知識,用幽默與實際的聯(lián)系讓學生輕松學習;在課后的學習中,經(jīng)常鼓勵學生,從學生做會每一道題中去激發(fā)學生學習的興趣和熱情??傊?,在教學的過程中,我秉承讓學生接受我這個老師,接受我物理這個科目,接受高中物理的學習方法的原則,從而為以后的學習打下良好的基礎(chǔ)。
其次,在常規(guī)教學中,我首先注重初高中知識的銜接,將高中復雜的物理問題與初中相對簡單的問題相銜接,降低問題的難度。高一物理教師要研究初中物理教材,了解初中物理教學方法和教材結(jié)構(gòu),知道初中學生學過哪些知識,掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑,在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學生狀況分析、研究高一教學難點,設(shè)置合理的教學層次、實施適當?shù)慕虒W方法,降低“臺階”,保護學生物理學習的積極性,使學生樹立起學好物理的信心。其次,根據(jù)學生的基礎(chǔ)較差,我在教學中,注重基礎(chǔ)知識的學習與講解,只有打好基礎(chǔ)才能更好的理解后面復雜的問題,所以我注重基礎(chǔ)知識的反復理解運用。第三,堅持循序漸進,螺旋式上升的原則。正如高中物理教學大綱所指出教學中“應注意循序漸進,知識要逐步擴展和加深,能力要逐步提高”。高一教學應以初中知識為教學的“生長點”逐步擴展和加深;教材的呈現(xiàn)要難易適當,要根據(jù)學生知識的逐漸積累和能力的不斷提高,讓教學內(nèi)容在不同階段重復出現(xiàn),逐漸擴大范圍加深深度。例如受力分析,從最初簡單的找物理受到的力,到進行力的合成與分解,再到應用牛頓第二定律將力與運動結(jié)合起來求解問題。一步步循序漸進,增強學生的學習能力。第四,加強學生對知識的運用能力,高中物理對學生定量的計算能力要求較高,所以在物理教學中,我采取的方法上在一節(jié)新課過后,讓學生做相應的習題,講解習題,增強學生對知識的運用能力。第四,在思維方式上,讓學生從能聽懂新課,理論知識,到能夠聽懂習題,再到最后能夠獨立的做題,獨立的思考這樣一個過程去學習。培養(yǎng)學生獨立思考與獨立解決問題的能力。最后,在課后的輔導上,無論課堂上還是課后,我都盡量去解決學生所有的問題,也利用放學后的空余時間給學生解答問題,我相信,只要學生肯學,能夠會做一套題,那么就會越來越有信心去學習更多的。
第三,在教學中還存在的問題和我自身的不足。在教學中,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的學生數(shù)學基礎(chǔ)較差,對三角函數(shù)等的掌握不好,這對受力分析有很大的困難,其次學生的自主學習能力不強,總是遇到困難就退縮,不敢獨立去做題。這對真正掌握知識還有很大的困難。最后,從我自身的角度講,作為一名剛剛畢業(yè)走到工作崗位上的老師,我缺少經(jīng)驗,雖然責任心強,但是往往對重難點的把握不夠,使問題在講解的過程中容易理解。
個人工作回顧指導總結(jié)篇八
來到公司實習已經(jīng)有三個月的時間了,我感覺不是說在學校能夠?qū)W習到東西,結(jié)合理論在實踐當中更加能夠體會到深層次的知識學習是永無止境的,我認為我在這三個月的時間當中掌握了太多太多的知識了,對我來講,收獲很多,在未來的生活當中,一定會成為我強有力的支撐,對于這三個月來的實習現(xiàn)總結(jié)一下。
首先我認為很多時候?qū)W習是沒有盡頭的,在公司或者是在學校都是一種學習,只不過方式不一樣而已,學校更多的時候用理論去豐富自己的知識,有的時候理論這是非常非常重要的,如果沒有這些理論知識的支撐,那么我在實驗當中再怎么努力?那都是效率很低很低,三個月來,我成長了很多,經(jīng)歷了很多,相比較以前在學校的時候,我肯定是有很大的跨越,是否能夠?qū)W習到更多的工作經(jīng)驗,還是需要實踐的積累,三個月來,我一直都在努力著,我一直都在給自己一些去奮斗的理由。
在實習當中我把自己的專業(yè)知識發(fā)揮的淋漓盡致,這是我一直以來的想法,我想讓自己的專業(yè)知識得到一個發(fā)揮,不想讓自己學習的時候沒有發(fā)揮的余地,很多時候我都會堅信自己能夠有所收獲,有所成長,作為一名畢業(yè)大學生,在這畢業(yè)之際,實習對我來說是最后一堂課了,我非常珍惜,所以這三個月來一場的努力,把自己所學的知識進一步的鞏固,在以往的工作生活當中,我一直能夠保證自己處在十分好的狀態(tài)下面,現(xiàn)在我能夠很確信的說自己努力了,自己堅持了,沒有什么遺憾,我真的很感激上個月來了,這段經(jīng)歷讓自己不斷的收獲,不斷的成長,有有了很多很多之前沒有過的工作經(jīng)驗,感謝公司給了我機會,感謝周圍的同事,感謝每一個人,這讓我倍受感動,等讓我更加清楚自己的方向了,三個月的時間絕對不是一個短暫的過程,而是學習的一個積累。
最好我也是非常確信自己能夠?qū)⑦@段工作經(jīng)歷,然后呢,記在心里,這對我以后的職業(yè)生涯有很多幫助,感恩學校,感恩幫助過我的每個人,讓我能夠在這短短的三個月的時間當中積累到這么這么多的工作經(jīng)驗,這很大程度上面歷練了,我也讓我更加清楚了自己的缺點,在哪里也更加讓我知道了自己的優(yōu)點,知道怎去拓展自己,怎么去把這些優(yōu)點無限的擴大無線的發(fā)揮,當然時間不可重來,但是我很慶幸自己在這三個月的實習工作當中沒有留下什么遺憾,讓我堅定了自己前進的步伐,有了很多很多這方面的工作經(jīng)驗,未來能夠在職業(yè)生涯這條道上面走得更加穩(wěn)重,我必然會牢牢地記住這段工作經(jīng)歷,因為他無限無限的充實了我讓我邁出了第一步。
個人工作回顧指導總結(jié)篇九
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務設(shè)施運行標準。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前_專題,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20_年,主要從以下幾方面加強了工作:
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20_年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。
為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十
時間的腳步匆匆而過,轉(zhuǎn)眼又是一個學期末,回顧本學期的教育教學工作,有很多的收獲,也是最具挑戰(zhàn)性的一個學年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
語文教學方面,我擔任七年三班和八年三班的語文教學工作,在教學過程中能夠根據(jù)不同年級學生的特點,采用不同的教學方法和側(cè)重訓練點。七年級,抓習慣的培養(yǎng),預習習慣,聽課習慣,讀書習慣,方法,復習方式的具體指導,積累基礎(chǔ)知識和形成基本閱讀記敘文,說明文,文言文和詩歌的能力,培養(yǎng)閱讀名著的方法,課上督促,檢查。八年級培養(yǎng)積累,閱讀好習慣的同時,更關(guān)注學生身心健康,關(guān)注學習態(tài)度,避免輟學和過早的分流。認真上好每一節(jié)課,并且針對課文教學,利用學案,拓展鞏固習題冊,培養(yǎng)學生分析問題的能力,及時反思,關(guān)注生活,關(guān)愛同學,關(guān)心每一個人。開展百字百詞競賽,書法展,作文展,征文比賽,演講比賽,將兩個班級同學一起指導,取得了一定的成績。七年級力爭面批面改,針對學生存在的問題反復糾正,修改,加強記憶。
面對兩個年級的授課,自己有時真的會被擾亂,感到頭痛,但能堅持盡力去做,不敢說做的好,只要盡力,對得起學生,不辜負學校的重托就好。我接收工作以來,從不敢懈怠,堅持輔導,每周多家4節(jié)課,每周15節(jié)課,一個學期下來,累計240多節(jié)課。由于個人精力和能力有限,成績不是很理想。
在語文組活動的開展方面,一直走在全校各組的前頭,備課達到學校目標,邊實踐邊研究,邊改進,我們認真學習理論知識,豐富自己,韓麗老師指導學生硬筆書法訓練,取得了不小的成績。石麗娟,邢敬旭老師指導學生寫作,演講受到學校認可好評。全校作文展,九年級的文章給我們七八年級的學生做了榜樣,這當然離不開郭英老師的付出指導。本學期參加市級評優(yōu)課,聽課,上課收獲都很大,全組成員努力進取,從不放棄。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十一
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如:
一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導及時選取了新的、土壤水源情況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20xx年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,目前各項設(shè)施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,在10月10日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領(lǐng)導的指導思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃:
一、利用現(xiàn)在年底的空閑時機,積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格。為明年及時購進合適的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
時間又給予我一次總結(jié)的機會,每一次進步都是在反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術(shù)水平,認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十二
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二:落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬,我在2011年11月23日應聘進入中富公司,任商務經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學習公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為商務經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃。
根據(jù)個人崗位職責及任務分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務人員為目標。
1.積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司為榮,具備強烈的責任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3.積極思考,努力學習、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領(lǐng)導批評指導。
總結(jié)人:李鵬。
2012年2月1日。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進大學時,一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的'所謂的經(jīng)歷,覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動又很多,我花在上面的時間很多,但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,導致青志的有些資料做的不好,但是幾個主任總是細心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學院借桌子,用了很久的時間,耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的,當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,我明白了什么是團隊,什么是協(xié)作,不管是團隊中誰做錯了事情,自己都不應該去推卸責任,大家都應該是共同進退的,有了團隊之間的默契合作,很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會,使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個優(yōu)秀的人應該具備那些素質(zhì)。
開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅,總的還是應該有家的感覺,這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時候還是不夠大膽,始終有點放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個不喜歡交流的人,但通過時間的錘煉,我學著與大家溝通交流,但這方面的能力不強。當然還有很多的不足,在今后的學習生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒,取長補短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時光,在這一年的時間里我成長了不少,自己更加清晰的認識自己,了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學習還是在工作中,有你們的幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!
未來一年的工作計劃。
對于未來一年的工作計劃,如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學生會里面,大家合作時的默契不好。針對此,我覺得應該是加強自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個主要是在活動中與平時),希望和大家一起進行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度,整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強。針對此,加強大家的制度學習了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓,相信這樣的一年之后,將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學生會的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學,設(shè)計出同學們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,與同學們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,大家在一起坦誠的交流,交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團隊的力量,大家攜手并進,共進退,相信整個學生會的明天會更美好!
個人工作回顧指導總結(jié)篇十四
2022年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導的教導下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結(jié)的意志。在_部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為_部門的工作,為__公司的目的而努力!
一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?,并以集體為重點,積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們_部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十五
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學習,自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于x月份再次報名參加了20_年會計從業(yè)人員資格考試,并在x月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:
首先,由于科學技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭。
其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責任。
針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
2、進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平。
3、進一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
個人工作回顧指導總結(jié)篇十六
一、工作總結(jié)嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、_年的工作計劃。
吸取_年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的_年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人工作回顧指導總結(jié)篇十七
20__年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會理事會的領(lǐng)導下,全體會員單位圍繞既定工作計劃,密切配合、積極參與,公會以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,適應銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務職能,在完善組織建設(shè)、加強行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績。
(一)、順利完成了理事會換屆工作。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定,20__年2月12日,召開了第二屆會員大會,一是對一屆理事會成立以來的工作進行了總結(jié),會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來,公會理事會積極履行自己職責。公會理事會會議規(guī)范、高效、有序地進行。
(二)、完善了公會制度建設(shè)。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會會員加強自我約束的依據(jù),是會員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應形勢發(fā)展的需要。一年來,公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導下開展工作,公會秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進行了修改,并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,進一步做好公會工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負債業(yè)務委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務委員會活動規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會審議通過。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進行了充實修改。通過對規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴謹,更具可行性和可操作性,勢必促進同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展。
(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟相配套的銀行信用體系,維護債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務行為發(fā)生,強化對欠債企業(yè)到期債務的催收工作。20__年4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習,著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教,并結(jié)合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務時能予以注意。
(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,打造“信用淮安”,公會在市人民銀行的指導下,在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗以及吸取外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對評選標準作了修訂,對評選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評選標準,按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標準認真核實后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。
(五)、積極組織培訓學習活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務素質(zhì),一年來,公會組織了多次培訓學習活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓學習活動,如,蘇州“保理”業(yè)務研討會、上?!爸袊y行業(yè)前景研討會(20__)”等。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進地區(qū)進行考察學習,比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗;8月7日,公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學習四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實守信先進單位活動”、“不良貸款及欠息重點企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗;10月13日,公會組織秘書處人員赴南通市考察學習南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗。此外,公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學法學院舉辦的關(guān)于金融風險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實務研討會。通過一系列的培訓、考察學習活動,使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗,增長了才干。
(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進一步認清中國銀行業(yè)進行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景,分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點問題,以統(tǒng)一思想,提高認識,增進改革信心,加快改革進程。11月21日,中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。
在演講中,鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進的漫長歷程;然后,鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的'問題,即:中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標準以及股份制改革過程中幾個熱點問題等。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認為,這是一次高水準的講座,從學術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進的銀行管理模式;從現(xiàn)實角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點問題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對銀行的未來更加向往。
(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用。
一年來,公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,力求在開展公會活動上動腦筋,在維護“公約”的嚴肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務會員。為了進一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實施的真實情況,對認真履行“公約”的單位,則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時改正,自覺遵守約定。另一方面公會還于9月份新學年到來之前,召開了一次負債業(yè)務專業(yè)委員會委員會議,對行社在新學期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務的問題進行了討論研究,幫助大家進一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認識,與會同志都表示要嚴格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應有的貢獻。結(jié)果,全市金融機構(gòu)在各類學校新學期開始期間,既能堅持做到不上門收款,又能主動為學校學生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務,受到學校師生們的一致稱贊。
(八)、考評先進理事單位,促進同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進理事單位工作,公會為此也做了一些有益嘗試,一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進行了一些修改,改進考核方法;二是加強了考核登記工作,堅持從嚴考核;三是堅持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過一年的考核評比,根據(jù)分值情況,共評出先進理事單位三名,除由公會發(fā)文表彰外,還將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(九)、努力辦好“簡報”,進一步為會員單位服務。一年來,經(jīng)各理事單位的大力支持,秘書處共出“簡報”12期,比預定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,充分發(fā)揮“簡報”的服務功能,我們不僅增加了出刊期數(shù),而且還調(diào)整了欄目,并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進,力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟、金融政策的喉舌,各會員單位之間交流信息的平臺,反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗、銀行新知識的園地。由于“簡報”內(nèi)容貼近實際,反映及時,版面靈活,因此,受到了會員單位的好評。
(十)、整理資料匯編,為開展同業(yè)公會工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗和教訓,進一步規(guī)范管理,以便把今后的工作做得更好,經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論,決定將一屆理事會以來的組織體系,領(lǐng)導人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù)。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集、篩癬整理、編纂。目前,資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排,已經(jīng)印制成冊。
(十一)、開展調(diào)查研究活動,為自律管理決策服務。一年來,公會堅持從調(diào)查研究入手,去尋求解決問題的方法,不斷探索開展公會工作的新路子,以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,進而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務。一年來,公會共開展各種調(diào)查研究活動達六次之多,僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負債業(yè)務專業(yè)委員會委員進行調(diào)查。讓委員們通過實地調(diào)查,講情況、談看法、提建議、訂措施,達到了交流情況,互通信息,相互學習,共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,幫助基層總結(jié)經(jīng)驗,針對存在問題,共同商討解決辦法,尋求新學期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務的措施和方法。三是召開負債業(yè)務委員座談會進行討論。通過開展調(diào)研活動,大家進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,靠優(yōu)質(zhì)金融服務去贏得客戶,堅決杜絕各種形式的上門收款行為,以維護正常的金融秩序,為創(chuàng)造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應有的貢獻。
此外,自10月20日,工、農(nóng)、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,公會秘書處便感到由于情況不明,審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區(qū))實地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實狀況;二是商請市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負責同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負責人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,本著先易后難的原則,最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。
一年來,根據(jù)工作計劃安排,公會做了不少工作,較好地完成了全年目標計劃,也取得了一些成效,得到省公會的肯定,兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導、各會員單位的大力支持是分不開的,希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導和大家的支持,讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,會員單位自律維權(quán)的“娘家”。
二、今年工作打算。
在新的一年里,公會將以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務”的職能,在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫,在全面提高公會服務質(zhì)量上動腦筋,努力促進全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
1、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,以便同業(yè)公會更好地開展工作。
2、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會、企業(yè)信用信息,計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,以便為各會員單位信貸決策和防范風險提供信息支持,同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。
3、開展調(diào)查,協(xié)調(diào)收費。隨著經(jīng)濟、金融改革的深入,對外開放的擴大,中間業(yè)務市場份額也不斷擴大,中間業(yè)務收入占銀行收益比例不斷上升,為了使中間業(yè)務市場能規(guī)范發(fā)展,計劃對中間業(yè)務收費情況進行一次調(diào)查,并針對存在問題進行研究和協(xié)調(diào)。
4、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單,除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,對一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場化運作程度比較高、市場行為能力比較強的客戶,繼續(xù)協(xié)助會員單位進行催收,以維護銀行業(yè)權(quán)益。
5、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進行問卷式調(diào)查,一方面可以了解公約執(zhí)行情況,另一方面可以對各項公約進行再宣傳,以便增強各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。
6、組織培訓考察學習。為了增強銀行業(yè)廣大職工適應金融市場化改革開放的需要,增強適應能力,繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓班,以學習現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等,以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學習,借鑒經(jīng)驗,提高公會工作水平。
7、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,先制訂辦法向外公布,使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標準去遵守信用,到年末,銀行業(yè)對照標準進行評選,并向社會公布,為打造誠信淮安作出努力。
8、辦好“簡報”,年終評優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進行交流,與有關(guān)盛市公會進行交流,繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,按照“征稿辦法”平時進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。同時,在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,按照辦法進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。
各位理事、各位代表,新一年的工作計劃已經(jīng)制定,讓我們在省銀行同業(yè)公會,市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導下,認真總結(jié)經(jīng)驗,努力做好公會工作,力爭使公會工作再上一個新臺階。
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