計(jì)劃的制定可以提高工作效率，使我們更加有條理地完成任務(wù)。要制定一份完美的計(jì)劃，首先需要明確自己的目標(biāo)和期望，確保計(jì)劃的方向正確。計(jì)劃能夠讓我們更好地規(guī)劃自己的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自己更高層次的目標(biāo)和愿望。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍，為社會(huì)培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二，育人于學(xué)校，服務(wù)于社會(huì)。
眾所周知我們xx學(xué)校是全國全省的優(yōu)秀民辦學(xué)校，在籍學(xué)生達(dá)x余人，要挑起這么大規(guī)模學(xué)校的安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子，實(shí)在是任重道遠(yuǎn)，任務(wù)是非常艱巨的，我們門衛(wèi)人員要完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，首先是要建立一支軍事化的、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的保安隊(duì)伍，再就是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立為師生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為xx學(xué)校的事業(yè)勇于奉獻(xiàn)的精神，為達(dá)到此目的，我們所有保衛(wèi)人員在每星期內(nèi)訓(xùn)一次，每月軍事集訓(xùn)不得少于x次，從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況，快速反應(yīng)的能力，每星期六除值班人員外，必須參加學(xué)校的會(huì)議及培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及時(shí)傳達(dá)和領(lǐng)會(huì)。嚴(yán)格要求保衛(wèi)人員著裝整齊，形象威嚴(yán)、思想品德高尚，生活上大家互相幫助，工作上相互鼓勵(lì)，培養(yǎng)大家奮發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
我們門衛(wèi)隊(duì)實(shí)行二班制，值班時(shí)間白班（早上7：30至晚上19：30），夜班（晚19：30至早上7：30），12小時(shí)制，并每班在下班前半小時(shí)（白班19：00，夜班7：00）巡、邏校園一周后方能交班，在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時(shí)，我們保安隊(duì)制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《來訪人員登記制度》、《車輛登記制度》，凡是來我校人員及車輛都要按規(guī)定進(jìn)行登記和盤查，否則不許進(jìn)入校園，保安人員必須有嚴(yán)格的交接班記錄，實(shí)行軍事化交接班制度，交接班人員相互敬禮、交接班動(dòng)作規(guī)范整齊、執(zhí)勤有值班記錄，并有嚴(yán)格的作息時(shí)間，為了應(yīng)付緊急突發(fā)事件的能力，提高保安人員的身體素質(zhì)，制訂了《保安、消防軍（體）訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法》，并簽訂責(zé)任狀，真正做到上班時(shí)有考勤記錄，考核時(shí)有考核標(biāo)準(zhǔn)，值班時(shí)用制度來約束，管理保安人員，提高全體保安人員的工作積極性和各項(xiàng)素質(zhì)。
針對(duì)學(xué)校學(xué)生多，而且學(xué)生的素質(zhì)較差，性格上、風(fēng)俗上的差異，加上客觀環(huán)境比較重雜，為了使學(xué)校師生人身、財(cái)產(chǎn)得到保證，學(xué)校實(shí)行封閉式管理方法。
1、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。學(xué)生請(qǐng)假必須按《請(qǐng)假通告》使用全校統(tǒng)一的請(qǐng)假條，班主任同意后，政教部簽字，門崗驗(yàn)收、押校牌、登記清楚后方可出校門，如遇到特殊情況必須由班主任帶領(lǐng)到門崗登記清楚后方可外出，特殊情況除外。
2、雙休日保安隊(duì)派一名保衛(wèi)人員及部分護(hù)校隊(duì)員到xx市場巡邏、范圍覆蓋到校門口，到xx公司大門外及xx學(xué)院門口為重點(diǎn)查網(wǎng)吧、錄像廳、游戲室、溜冰場等公共場所，避免本校學(xué)生與社會(huì)青年發(fā)生沖突，及打架斗毆事件和被社會(huì)青年敲詐勒索的行為。
3、學(xué)校放、收假期間，門衛(wèi)在校門口處設(shè)點(diǎn)布崗，接送學(xué)生，確保學(xué)生能夠高高興興回家，安安全全返校。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部位防火防盜工作，制定火災(zāi)疏散預(yù)案，增強(qiáng)防火意識(shí)，每天對(duì)全校的消防器材進(jìn)行檢查，并在值班中有記錄，每周對(duì)消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)匯報(bào)，組建男義務(wù)消防隊(duì)員，每周進(jìn)行消防教育，讓他們每時(shí)每刻都有消防意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向保安隊(duì)匯報(bào)，在本學(xué)期把消防工作放在首位，對(duì)重點(diǎn)部位每天都要檢查和記錄，絕不能出現(xiàn)火災(zāi)事故。
5、提高學(xué)生的法律意識(shí)。本期針對(duì)學(xué)生素質(zhì)差、法律意識(shí)淡薄這以情況，政教部每期舉辦二期法制教育課，從而做到我校每個(gè)學(xué)生人人懂法，個(gè)個(gè)守法，在校是個(gè)合格的學(xué)生，在企業(yè)是個(gè)合格的員工。
1、為了使學(xué)校校風(fēng)正，校保安隊(duì)對(duì)那些違紀(jì)違規(guī)決不手軟，該處分的整理好材料，該開除的備檔案，在會(huì)議上討論，嚴(yán)格按制度辦事，對(duì)于屢教不改的違紀(jì)違規(guī)學(xué)生，利用做課間操期間，拉到臺(tái)上亮相，從而給其他學(xué)生敲警鐘。
2、門衛(wèi)在本學(xué)期建立一支有組織、有紀(jì)律、有戰(zhàn)斗力的后備力量，每天對(duì)護(hù)校隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，在學(xué)校樹立良好的形象，遇到突發(fā)事件能召之即來，來之能戰(zhàn)，配合好保安隊(duì)完成學(xué)校交給各項(xiàng)任務(wù)。
建立好與xx學(xué)院保衛(wèi)處、xx制藥廠、xx派出所、xx村委會(huì)的業(yè)務(wù)來往，搞好周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
要求學(xué)生愛護(hù)學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)，對(duì)破壞學(xué)校設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)的從嚴(yán)處罰，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
組織全體職工繼續(xù)學(xué)--《報(bào)告》和有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神，明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會(huì)活動(dòng)，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班，逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營市場進(jìn)行清理，驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè)，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，停車場畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常排查各類安全隱患，采取得力措施，確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)件的各類不穩(wěn)定因素，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，確保信息暢通，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告，采取果斷措施妥善處理，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生影響大的件。
引進(jìn)有專業(yè)特長的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍，同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。通秩序基礎(chǔ)建設(shè)，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，停車場畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序，“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
進(jìn)一步協(xié)調(diào)xx市綜治委，加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度，為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
及時(shí)維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備，做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災(zāi)隱患，督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
認(rèn)真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作，確保不出差錯(cuò)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
學(xué)校教育是由專職人員和專門機(jī)構(gòu)承擔(dān)的有目的、有系統(tǒng)、有組織的，以影響受教育學(xué)校教育者的身心發(fā)展為直接目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。學(xué)校教育是與社會(huì)教育相對(duì)的概念。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)(xuexiao/)整理的一篇學(xué)校安全工作計(jì)劃目標(biāo)。
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活離不開用電，為避免學(xué)生在校用電事故的發(fā)生，特提出如下要求。
1、學(xué)校電工一定要按用電要求嚴(yán)格安裝用電線路，不準(zhǔn)學(xué)生隨意亂拉電線。
2、必須選用質(zhì)量合格的.開關(guān)、插頭和電源插座并安裝在安全的地方，盡量讓小學(xué)生摸不著。
3、電工要定期檢查教室的線路、開關(guān)、插座和各種用電器是否破損。一定要按裝漏電開關(guān)。
4、學(xué)生不得私自亂拉電線，不得用手觸及電線，不得隨意拉開關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開關(guān)，離開教室一定要關(guān)風(fēng)扇，熄電燈。
6、用電器壞了，一定要請(qǐng)老師、電工修理，簡單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了，一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換，自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排，上課前后，電工都要檢查所有的開關(guān)、線路、電源插座，防止上一節(jié)課有同學(xué)把開關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí)，一定要穿絕緣膠鞋，不要把衣服和手腳弄濕，電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里，電線一定沿墻壁整齊布設(shè)，不得懸空亂拉，防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用，不得作他用。學(xué)生絕不能偷電，不能用電爐電飯鍋煮食燒水，不得在床上安裝電風(fēng)扇，使用電吹風(fēng)等。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
（1）保衛(wèi)工作人員要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
（2）依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平。
（1）值班人員要責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)、不遲到、不早退、守崗敬業(yè)。
（2）上班期間要積極熱情、有耐心、不推、不靠、不拖。
（3）夜班工作人員要謹(jǐn)慎、細(xì)心，巡查時(shí)必須佩戴警械，以防突發(fā)事件。
（4）上班期間必須精神飽滿，穿戴警服，否則以違紀(jì)處理。
（5）必須嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，認(rèn)真填寫來客登記表，查對(duì)來訪人有效證件。
（6）嚴(yán)禁學(xué)生私自出入，認(rèn)真盤查，嚴(yán)格把關(guān)，出入時(shí)必須要持假條或證明方可放行。
（7）嚴(yán)禁保衛(wèi)門衛(wèi)人員在上班脫崗、離崗、酒后或醉酒上班，否則以重大違紀(jì)嚴(yán)肅處理。
（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)校車輛的管理，嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入學(xué)校，校內(nèi)車輛要慢速行駛，停放有序。
（2）嚴(yán)禁師生與外來人員將寵物帶入學(xué)校和在公共區(qū)域活動(dòng)。
（3）加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的檢查，徹底制止大門外擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛亂跳亂放現(xiàn)象。
（4）周末放學(xué)期間，保衛(wèi)工作人員在大門維護(hù)秩序，和巡警密切配合疏散逗留學(xué)生和社會(huì)閑雜人員。
（1）配合政教處不定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（2）積極開展法制安全宣傳教育，認(rèn)真開展“一月一主題安全”教育活動(dòng)，提高學(xué)生的法制安全意識(shí)。
（3）和政教處、各部、班主任密切合作，對(duì)受處分的學(xué)生要及時(shí)備案，并對(duì)這些學(xué)生做好防范和轉(zhuǎn)化工作。
（1）保衛(wèi)門衛(wèi)要相互配合，主動(dòng)接待來訪客人。
（2）對(duì)外來人員須嚴(yán)格執(zhí)行來訪制度，認(rèn)真填寫來客登記表。
（3）對(duì)外來住宿人員及食堂、小賣部的臨時(shí)工作人員規(guī)范管理，保衛(wèi)人員要認(rèn)真摸底并建立臨時(shí)檔案，有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人簽訂安全協(xié)議，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
（1）堅(jiān)持“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針，要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查，月大查。
（2）對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放，對(duì)隱患部位抓住不松，務(wù)必監(jiān)督到位，整改徹底。
（3）加強(qiáng)安全防火宣傳教育，培訓(xùn)、演練和責(zé)任的落實(shí)，一確保學(xué)校防火安全。
（1）5月12日開展全校防震減災(zāi)疏散演練。
（2）6月份開展法制安全知識(shí)競賽活動(dòng)。
按照學(xué)校的總體要求，認(rèn)真做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保學(xué)校穩(wěn)定快速發(fā)展。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一，其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”，工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生，同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑，我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在20-年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
4、學(xué)生不得私自亂拉電線，不得用手觸及電線，不得隨意拉開關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開關(guān)，離開教室一定要關(guān)風(fēng)扇，熄電燈。
6、用電器壞了，一定要請(qǐng)老師、電工修理，簡單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了，一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換，自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排，上課前后，電工都要檢查所有的開關(guān)、線路、電源插座，防止上一節(jié)課有同學(xué)把開關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí)，一定要穿絕緣膠鞋，不要把衣服和手腳弄濕，電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里，電線一定沿墻壁整齊布設(shè)，不得懸空亂拉，防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用，不得作他用。學(xué)生絕不能偷電，不能用電爐電飯鍋煮食燒水，不得在床上安裝電風(fēng)扇，使用電吹風(fēng)等。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
學(xué)校11月份的保安工作相對(duì)于這個(gè)學(xué)期而言還是比較重要的，也許是剛剛結(jié)束學(xué)校的校運(yùn)會(huì)活動(dòng)才讓我覺得自己最近對(duì)待工作松懈了不少，因此在接下來的保安工作中應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)任務(wù)才行，即便是為了校園師生的安全負(fù)責(zé)也需要在11月份履行好身為學(xué)校保安的工作職責(zé)，因此我針對(duì)11月份的學(xué)校任務(wù)制定了一份保安工作計(jì)劃。
在傳達(dá)室的看護(hù)工作中需要做好校外人員的登記以及車輛的甄別，出于校園師生的安全考慮應(yīng)該在校外人員進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候慎重對(duì)待，而且由于11月份學(xué)校進(jìn)入嚴(yán)密而緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)則需要守護(hù)好這道出入口才行，如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)班主任的指示則不允許校外人員隨便出入學(xué)校，即便是出現(xiàn)突發(fā)狀況也應(yīng)該和相應(yīng)班級(jí)的班主任進(jìn)行請(qǐng)示并登記以后再進(jìn)入校園，至于車輛甄別工作則是出于學(xué)生安全方面進(jìn)行考慮需要進(jìn)行攔截，尤其是在下課期間進(jìn)入校園的車輛可能會(huì)給部分學(xué)生帶來一定的安全隱患，因此只有確定是教職工的車輛并在學(xué)生進(jìn)入教室以后再給予放行。
校內(nèi)的巡邏工作則需要與其他保安進(jìn)行交接以后再去進(jìn)行處理，其中需要重點(diǎn)進(jìn)行巡視的是校內(nèi)停車場區(qū)域以及學(xué)生宿舍和教學(xué)樓附近，如有必要的話還需要在學(xué)校外巡視一圈以防有小商販私自販賣食品給學(xué)生，如果在上課期間還有學(xué)生在校園內(nèi)閑逛的話也需要做好相應(yīng)的詢問工作，畢竟若是因?yàn)榭垂懿涣?dǎo)致學(xué)生翻墻逃課或在后門處購買零食的話可就是自己的失職之處了，另外這樣做也是為了預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)生病之類的'突發(fā)狀況并將其送到醫(yī)務(wù)室。
作為最后離開學(xué)校的保安人員需要確定各個(gè)教室的門是否上鎖，而且到達(dá)規(guī)定時(shí)間以后則需要關(guān)閉學(xué)校大門并在學(xué)校操場巡視一番，而且必要的時(shí)候自己還要配合宿管老師參與到查寢工作中去，其中需要重點(diǎn)注意的便是在學(xué)校護(hù)欄進(jìn)行相關(guān)的巡視工作，避免部分學(xué)生趁著天色較暗而避開宿管和保安的視線聰兒離開學(xué)校，即便是自己以往沒有遇到過這方面的狀況也應(yīng)該慎重對(duì)待才能提前進(jìn)行預(yù)防，即便是為了學(xué)生的安全考慮也應(yīng)該做好夜晚的巡視工作以免此類狀況發(fā)生。
做好工作中的計(jì)劃以后也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記作為學(xué)校保安職責(zé)，既然選擇從事這份工作便應(yīng)當(dāng)以守護(hù)校園師生安全為己任并不斷努力，而且我相信自己在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以很好地完成11月份工作中的挑戰(zhàn)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
首先它有明確的任務(wù)，比如對(duì)重大節(jié)目的宣傳，這也是宣傳部工作的一個(gè)重要組成部分，在這些活動(dòng)中，宣傳部充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，這樣的節(jié)目有很多，像教師節(jié)、國慶節(jié)等等，都需要宣傳部部內(nèi)成員的協(xié)同策劃。對(duì)于這種類型的宣傳，性質(zhì)比較嚴(yán)肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格，可以有不同的設(shè)計(jì)方案，但宣傳部所要達(dá)到的效果應(yīng)該是一致的，而不應(yīng)該是太活潑而忽略了其本質(zhì)！
其次，宣傳部作為學(xué)生會(huì)眾多部門中的一個(gè)，應(yīng)該有效的融入到這個(gè)大的總體上來。又因?yàn)樾麄鞑勘旧淼墓δ?，決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動(dòng)。所以不論怎樣，宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手，一個(gè)開路先鋒的作用。
宣傳部，由于其工作的性質(zhì)，本身就決定了這是一項(xiàng)重要但完成起來特別是出色地完成確實(shí)不是輕而易舉的事；而今沒有了秘書處，又少了新力量的融入，就顯得特別困難。當(dāng)然，這也不只是宣傳部，也是院學(xué)生會(huì)所面臨的事情。但是對(duì)于宣傳部來說，這就意味著原來由十幾個(gè)人共同協(xié)作的事情要由七八個(gè)人去做，原來要結(jié)合十幾個(gè)人智慧結(jié)晶的方案要由七八個(gè)人去定奪，而且平心而論，我們部里的精英并不是現(xiàn)在留下的幾個(gè)（當(dāng)然也包括我），這對(duì)于一個(gè)依靠人才前進(jìn)的部門來說可是萬分不利的局面。
面對(duì)困難，我們只有具備了堅(jiān)持下去的信念，才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個(gè)組織缺乏這樣的人，它早就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了，同時(shí)，我也相信，留下來的同志都是非常有耐力的，能夠?qū)W(xué)生會(huì)維系下去。但注重耐心的同時(shí)，我們也不能忽略了策略。就比如說我們?nèi)绾翁幚硗辈總冎g的聯(lián)系上，我想應(yīng)該做到兩點(diǎn)：
一是要用以前建立起來的同事關(guān)系解決各種問題，而絕不能過分依賴行政關(guān)系去強(qiáng)制命令。在我們銘記自己是一部之長記住自己責(zé)任的同時(shí)，我們也不能忘了，所有副部都是同我們一樣經(jīng)過一年努力而堅(jiān)持到今天的，所以單純的命令是絕不能解決問題的。
二是我們應(yīng)該在工作中建立自己的威信；就個(gè)人來說就是干各種事情我們一定要走在最前頭，對(duì)于任務(wù)一定不要濫加推脫，從而使副部們能夠從內(nèi)心里接受；就副部來說，對(duì)他們應(yīng)該采取牽制而不是壓制的策略，我們要積極引導(dǎo)，并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來，這樣她們會(huì)很反感的，我想與其讓她們帶著抵觸情緒干事，到不如“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，平時(shí)一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了，但一有需要他們的時(shí)候，我要求她們必須要到，這樣才能用最少的人解決最多的問題。對(duì)于今年一年的活動(dòng)安排，主席已經(jīng)交代過讓我們部將年度重要日程記下來，然而重新確定其中幾件重要的活動(dòng)來辦，以減輕我們宣傳部的負(fù)擔(dān)，在這我代表本部所有人員向上級(jí)的體諒表示感謝，并且我們一定會(huì)以努力工作作為回報(bào)。另外，我會(huì)結(jié)合本部情況，以及學(xué)生會(huì)事項(xiàng)進(jìn)程開展一些自己部里的活動(dòng)，但因人力有限，我會(huì)請(qǐng)其他部同事予以幫助。
1.負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會(huì)各部舉辦活動(dòng)以及所有的其它學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
2.重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)的對(duì)外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作，及時(shí)，完整地把歷史系各重要活動(dòng)粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動(dòng)的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。
4.配合主席做好對(duì)外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動(dòng)。
5.對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動(dòng)的宣傳，確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會(huì)有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時(shí)間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。
9.適時(shí)開展書法.板報(bào).繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦，院宣傳部承，全校學(xué)生均可參與的文化活動(dòng)。它以發(fā)掘藝術(shù)人才，豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性。
征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，還可以調(diào)起同學(xué)們對(duì)父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
10.保護(hù)我院宣傳陣地，監(jiān)督其它一些廣告和其它海報(bào)的張貼。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
根據(jù)區(qū)教育局的會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際從學(xué)校文化、學(xué)科德育滲透、心理健康教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育四個(gè)方面制定本學(xué)期政教處工作計(jì)劃。
（一）學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)：
六學(xué)年：重點(diǎn)用《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求學(xué)生，教育學(xué)生遵守紀(jì)律、維護(hù)學(xué)習(xí)、生活秩序，為自己和他人創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、成長環(huán)境，認(rèn)真糾正違犯規(guī)章制度的不良行為和習(xí)慣，養(yǎng)成遵守紀(jì)律、講究衛(wèi)生、勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
九學(xué)年：進(jìn)行前途理想教育，使學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想，力爭保持穩(wěn)定，特別是較差的班級(jí)保證正常的教育教學(xué)秩序，順利送走本屆畢業(yè)生。
（二）班級(jí)管理目標(biāo)：
根據(jù)學(xué)校的特色德育工作及各學(xué)年學(xué)生的不同情況，學(xué)校相應(yīng)提出不同的要求，以形成各有特色的班級(jí)文化建設(shè)氛圍，促進(jìn)命名班，示范班的形成。
（三）德育隊(duì)伍目標(biāo)：
1、班主任的基本功達(dá)標(biāo)率：通過培訓(xùn)、考核，班主任基本功達(dá)標(biāo)優(yōu)秀率達(dá)到30%。良好率達(dá)40%，基本勝任率達(dá)30%。
2、按照市教育局要求班主任每學(xué)年與家長的接觸面達(dá)100%。
3、對(duì)待進(jìn)步學(xué)生通過幫教轉(zhuǎn)化率達(dá)到95%，明顯轉(zhuǎn)化率達(dá)50%。
4、政教處人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與交流，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，使政教處的活動(dòng)開展條條有序，在工作檢查、監(jiān)督、評(píng)比中做到公開、公平、公正。盡可能在班級(jí)間創(chuàng)造比、趕、超的良性競爭氛圍。
5、加強(qiáng)全體教師的師德建設(shè)。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
政教處和學(xué)生會(huì)加強(qiáng)對(duì)各班級(jí)紀(jì)律，衛(wèi)生的監(jiān)管檢查?？荚u(píng)做到準(zhǔn)確、透明、本學(xué)期，我們?cè)趯?duì)學(xué)生扣分的同時(shí)，采取加分的辦法鼓勵(lì)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，如：主動(dòng)撿垃圾、看到不文明行為主動(dòng)制止、拾金不昧等給班級(jí)加分。并定期在廣播中給予表揚(yáng)。以在校園中樹立良好的風(fēng)尚。
2、加強(qiáng)班主任工作的管理。
班主任工作是學(xué)校工作的核心，班主任隊(duì)伍的強(qiáng)弱在學(xué)校的教育教學(xué)工作中起著舉足輕重的作用。
我們將特別關(guān)注青年班主任的成長，通過班主任工作日志，交流、培訓(xùn)等方式提高他們的能力。開開展班主任優(yōu)秀案例的評(píng)選活動(dòng)，提高班主任的德育水平、進(jìn)一步落實(shí)班主任家訪制度，班主任每學(xué)期對(duì)班級(jí)學(xué)生的家訪率要達(dá)到40%以上，對(duì)學(xué)習(xí)、生活有困難的學(xué)生家訪率每學(xué)期不能少于50%，同時(shí)提倡任課教師適當(dāng)對(duì)學(xué)困生、待進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行隨訪。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
隨著新學(xué)期的到來，我廣播臺(tái)將全方位開展新的工作。本學(xué)年的工作計(jì)劃如下：
第一，要加強(qiáng)廣播質(zhì)量。
1，電臺(tái)廣播訓(xùn)練。廣播組的所有成員定期參加培訓(xùn)講座，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：繞口令，單詞發(fā)音，新聞播報(bào)。
2，聽評(píng)訓(xùn)練。擬定每周一次評(píng)論。參加人員的評(píng)論內(nèi)容包括：兩個(gè)節(jié)目，一個(gè)編輯，一個(gè)試點(diǎn)，一個(gè)宣傳。
3，部分節(jié)目的錄制。對(duì)于部分對(duì)廣播質(zhì)量要求不是特別高的節(jié)目采取部分錄制，提高廣播節(jié)目錄制效率。
4，加強(qiáng)播音主持與編輯之間的溝通交流。播音主持與編輯之間應(yīng)該定期溝通交流，互相對(duì)于播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行一些溝通。
第二，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步提高廣播電臺(tái)節(jié)目質(zhì)量，各成員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各自職責(zé)。
第三，提高臺(tái)員水平。
1，日常學(xué)習(xí)。
2，魅力男女聲。
3，學(xué)校間電臺(tái)交流。
廣播電臺(tái)是一個(gè)學(xué)生組織，為學(xué)生服務(wù)為根本。同時(shí)，廣播電臺(tái)也給了學(xué)員一個(gè)展示自己的廣大空間，雖然現(xiàn)階段廣播電臺(tái)在很多方面還不成熟，但是我們不灰心、不氣餒，再接再厲重新創(chuàng)建輝煌的成績。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
在各級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我校全體師生的辛勤努力下，—20xx學(xué)年第一學(xué)期我校的各項(xiàng)工作取得了一定的成績。為更好地完成—20xx學(xué)年的教育教學(xué)任務(wù)，使學(xué)校呈現(xiàn)可持續(xù)的跨越式發(fā)展，特制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃：
求突破、抓薄弱求協(xié)調(diào)的策略，努力打造和諧校園，培育有用之才，全面謀劃和落實(shí)好學(xué)校管理、教育教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好德育工作、教學(xué)常規(guī)、校本研修、課程建設(shè)和課程實(shí)施管理，進(jìn)一步提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校全面和諧的發(fā)展。
1、爭創(chuàng)市級(jí)特色學(xué)校。
2、打造和諧校園，培育有用之才。
1、強(qiáng)化學(xué)校的規(guī)范化、民主化、精細(xì)化和人性化管理。
2、德育工作形成主題化、系列化、常規(guī)化和制度化，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人。
3、教學(xué)工作視質(zhì)量為生命，加強(qiáng)因材施教的研究，營造科研興校的良好氛圍，不斷增強(qiáng)教師的教學(xué)底蘊(yùn)。
4、校園環(huán)境整治，爭創(chuàng)平安校園。
5、抓緊抓好安全工作，建立、落實(shí)安全工作責(zé)任制，防止安全事故的發(fā)生。
一、行政管理工作要上新臺(tái)階。
（一）完善制度，強(qiáng)化管理。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
一、校園門衛(wèi)是校園安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人。校園門衛(wèi)管理制度和校園安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系，各有側(cè)重，要規(guī)范操作，有利于校園監(jiān)督，使校園門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、校園門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度：目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由校園派員職守。
三、校園門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將校園門崗建成展示校園良好形象的窗口。
四、校園門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行校園會(huì)客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，填寫相應(yīng)會(huì)客單，寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時(shí)，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開會(huì)，門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
五、校園門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、校園門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放，不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進(jìn)出校門時(shí)，必須下車推行，并在指定地方停放。
七、校園門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽、傳呼。
八、校園門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報(bào)裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。
九、校園門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時(shí)，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。校園門崗嚴(yán)禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、校園門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物，在校園的安保人員認(rèn)真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將校園門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
隨著20__年的到來，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)20__年房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。
一.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標(biāo)100萬。
二.工作開展。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的果進(jìn)行總分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
以“辦人民滿意教育、做人民滿意教師”的精神為指導(dǎo)，貫徹全國和市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)我校的發(fā)展規(guī)劃的年度目標(biāo)和任務(wù)，深化我校的教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
進(jìn)一步強(qiáng)化我?！耙匀藶楸荆逃捶?wù)”的辦學(xué)思想和理念，緊緊抓住課程改革、德育研究以及創(chuàng)造學(xué)生安全的教育氛圍，這三條主線，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，和學(xué)生德育建設(shè)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，提高教育教學(xué)管理水平，實(shí)施全員性的德育工作，硬件投入和軟件建設(shè)相結(jié)合，課內(nèi)和課外教育相結(jié)合，開創(chuàng)我校工作新局面。
（一）管理工作。
完善管理制度，提高管理的效率和水平：
1、進(jìn)一步修改調(diào)整完善我校各項(xiàng)制度，使我校規(guī)章制度能隨時(shí)更新，切合我校實(shí)際，依法行政，依法治教。提高教育工作的效率。
2、總結(jié)上學(xué)期我校的教育教學(xué)評(píng)價(jià)獲得的經(jīng)驗(yàn)，本學(xué)期將逐步的完善。
3、進(jìn)一步開展教育教學(xué)評(píng)價(jià)與課改工作，調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性，并促進(jìn)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展。
4、繼續(xù)抓好教師教育技能的培訓(xùn)工作，通過講座、師帶徒、外出學(xué)習(xí)、教學(xué)研究等形式加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)和師德培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，改革、創(chuàng)新我們教育教學(xué)行為，從而提高我校教師的教學(xué)水準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)我校的檔案的管理工作，本著主動(dòng)、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神管理好我校的檔案工作進(jìn)一步鞏固學(xué)生的就學(xué)率和升學(xué)率。
（二）教育工作。
教育工作：
1、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的德育方針，適應(yīng)新世紀(jì)培育人才的要求，以轉(zhuǎn)變德育觀念為前提，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
2、工作重點(diǎn)：
（1）本學(xué)期以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體，努力培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和品格，加強(qiáng)校內(nèi)和校外教育結(jié)合，組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)融入社會(huì)的能力。
（2）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確德育工作全員性的特點(diǎn)，提高全體教職員工對(duì)學(xué)校德育工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，加強(qiáng)合作意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，形成有效的教師職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制。使教師朝著“做人民滿意教師”的方向去發(fā)展。
（3）充分發(fā)揮社會(huì)教育的力量，搞好家校合作，以年級(jí)組為單位，各班積極落實(shí)家委會(huì)的活動(dòng)，本學(xué)期擬準(zhǔn)備開三次的“學(xué)校開放日”從而發(fā)揮家長的教育優(yōu)勢，為創(chuàng)建多元化的教育奠定基礎(chǔ)。
3、各月的教育主題及具體安排：
9月份：抓常規(guī)，爭做文明好少年評(píng)比學(xué)常規(guī)，貫徹常規(guī)，做好執(zhí)周工作。
具體檢查：聽鈴聲進(jìn)教室、上課聽講、靜校、早讀、課間。
10月份：抓常規(guī)，爭做文明班集體評(píng)比月。
具體檢查：升旗、集會(huì)、出外活動(dòng)、兩操、上課帶學(xué)具情況;進(jìn)行愛國主義教育各班布置板報(bào)進(jìn)行宣傳;組織各年級(jí)進(jìn)行編寫行為規(guī)范守則.
11月份：抓常規(guī)，爭當(dāng)科技好少年月。
具體檢查：進(jìn)科任教室、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
12月份：開展安全常規(guī)教育活動(dòng)月。
進(jìn)行消防安全的演示活動(dòng)和安全的教育。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。況且，團(tuán)支部在接下來的一年里工作從不間斷。為了使一切工作更有序地進(jìn)行，更完滿地完成，特意制定本學(xué)年的如下工作計(jì)劃：
一、工作宗旨。
作為一名團(tuán)支部的干事深受同學(xué)們的信任和委托，我們絕不會(huì)忘記誰是自己的服務(wù)對(duì)象。我們會(huì)一如既往的“想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急”積極為同學(xué)們謀取正當(dāng)利益。同時(shí)，會(huì)堅(jiān)持在校團(tuán)委、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞上級(jí)黨委的中心工作以及團(tuán)委的工作重點(diǎn)開展一切團(tuán)的活動(dòng)。并及時(shí)向黨、團(tuán)組織反映團(tuán)員的思想意見和要求，定期向上級(jí)組織請(qǐng)示、匯報(bào)工作。努力做好上傳下達(dá)的職責(zé)。
二、活動(dòng)計(jì)劃。
(1)主題團(tuán)日活動(dòng)。中旬確定主題和形式，10月底份結(jié)束。
(2)“團(tuán)員意識(shí)日”優(yōu)秀模范評(píng)選。
(3)實(shí)踐基地周末社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
(4)建立團(tuán)員意見上傳及反饋平臺(tái)。
(5)制定和落實(shí)團(tuán)支部各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)黨團(tuán)宣傳欄首期創(chuàng)建和設(shè)計(jì)，博客創(chuàng)建以及內(nèi)容的設(shè)定和管理。
(7)開展一次支部內(nèi)部交流活動(dòng)，包括學(xué)習(xí)交流、工作心得交流以及收集對(duì)支部工作改進(jìn)的建議和意見。
(8)召開至少一次團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、團(tuán)小組會(huì)。
(9)各團(tuán)支部舉行主題團(tuán)日活動(dòng)。
(1)黨、團(tuán)宣傳欄和博客內(nèi)容更新。
(2)團(tuán)員意識(shí)宣講。
(2)亞運(yùn)志愿者攝影比賽。
(3)開展“風(fēng)信子”寒假版活動(dòng)。
(4)召開一次團(tuán)支部委員會(huì)。
“風(fēng)信子”寒假版實(shí)施階段。
三、工作略述：
1、活動(dòng)方面：
在活動(dòng)方面，要提高活動(dòng)的質(zhì)量、效果和影響。其中在活動(dòng)影響方面不僅僅注重對(duì)本班同學(xué)的影響，有可能的話要提高本班在系、院乃至學(xué)校中的活動(dòng)影響力。要凸現(xiàn)出活動(dòng)的目的和意義，著力重點(diǎn)辦好幾次活動(dòng)。
(1)團(tuán)日活動(dòng)。
認(rèn)真開展好每月的團(tuán)日活動(dòng)，集合集體的智慧，積極向廣大成員征求意見。力求每次的團(tuán)日活動(dòng)團(tuán)員青年廣泛參加，形式多樣，特色鮮明。努力達(dá)到：
1)加強(qiáng)班內(nèi)同學(xué)的交流，使男女生間，不同宿舍間增進(jìn)了解，把緊密的室友感情拓展為深厚的班級(jí)集體友誼。
2)加強(qiáng)同學(xué)們關(guān)注時(shí)事，了解國家，世界，校園動(dòng)態(tài)的熱情。
3)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)團(tuán)，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
(2)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的語文教學(xué)工作。四班現(xiàn)有x名學(xué)生，其中女生x人，男生x人。學(xué)生的思維都相當(dāng)活躍，個(gè)性張揚(yáng)。不過班里學(xué)生積極性普遍不高，而且后進(jìn)生比較多。總體來說，這個(gè)班的學(xué)生經(jīng)過三年多的學(xué)習(xí)，他們的習(xí)慣基本有些好轉(zhuǎn)。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確，而且學(xué)習(xí)積極性也較高。但有些同學(xué)學(xué)習(xí)很被動(dòng)，作業(yè)沒有及時(shí)完成，特別是有幾個(gè)后進(jìn)生。他們雖然比較頑皮，我應(yīng)該要培養(yǎng)他們逐漸改變壞習(xí)慣，更不能僅僅看孩子們的成績，而應(yīng)該從他們的做人和做事抓起，以促進(jìn)他們的全面發(fā)展。為了做好本學(xué)期的語文教學(xué)工作，特訂此計(jì)劃。
二、本冊(cè)教材分析。
本冊(cè)教材是在四年級(jí)上冊(cè)基礎(chǔ)上編寫的，共有課文32篇，其中精讀課文17篇，略讀課文15篇;教材后面還附有8篇選讀課文，總共40篇。這些課文從精讀、略讀到選讀，按三個(gè)層次編排，體現(xiàn)由扶到放的設(shè)計(jì)思路。
教材設(shè)計(jì)了八個(gè)專題。依次是：走遍千山萬水、以誠待人、大自然的啟示、戰(zhàn)爭與和平、熱愛生命、田園生活、執(zhí)著的追求、故事長廊。其中第三單元“大自然的啟示”和第六單元“田園生活”還安排有綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容，使專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式更加豐富多彩教材的結(jié)構(gòu)及思路是共同的，體現(xiàn)整套教材的一致性。
(一)加強(qiáng)整合，圍繞專題組織教材。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“教材內(nèi)容要簡化頭緒，加強(qiáng)整合”的要求，本冊(cè)在編寫中加強(qiáng)了整合性。(#工作計(jì)劃#導(dǎo)語導(dǎo)學(xué)，整合單元內(nèi)容。精讀與略讀課文的聯(lián)系和整合。單元學(xué)習(xí)活動(dòng)的貫通和整合)。
(二)安排“綜合性學(xué)習(xí)”，全面落實(shí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)提出的目標(biāo)。(綜合性學(xué)習(xí)是課程改革的著力點(diǎn)。本冊(cè)教材繼續(xù)安排兩次綜合性學(xué)習(xí)，一個(gè)安排在“大自然的啟示”專題中，要求觀察大自然現(xiàn)象或搜集資料、調(diào)查訪問，交流從中的發(fā)現(xiàn)或得到的啟發(fā);也可以做做實(shí)驗(yàn)或搞搞小發(fā)明。一個(gè)安排在“田園生活”專題中，了解鄉(xiāng)村景物和人們的生活。)。
(三)加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)功能，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。
(四)豐富課本內(nèi)容，拓寬學(xué)習(xí)資源。
每個(gè)專題單元包括#工作計(jì)劃#導(dǎo)語、課例和語文園地三大部分。每組開頭的導(dǎo)語點(diǎn)明本組的專題，并提示學(xué)習(xí)要求。課例由4篇課文組成，其中精讀課文2-3篇，略讀課文1-2篇。精讀課文后有思考練習(xí)題，略讀課文前有一段連接語，將前后課文連接起來，并提示略讀課文的學(xué)習(xí)要求。根據(jù)教學(xué)的需要，在一些課文后面安排有“資料袋”或閱讀鏈接，以提供課文的背景資料，并豐富學(xué)生的閱讀。
本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)200個(gè)字，會(huì)寫200個(gè)字。要求認(rèn)識(shí)的字，分散安排在精讀課文和略讀課文中，在課后生字條里列出;要求會(huì)寫的字，安排在精讀課文后，以方格的形式排列。為了便于復(fù)習(xí)檢測，每組課文后安排有“詞語盤點(diǎn)”欄目，包括“讀讀寫寫”“讀讀記記”兩欄?！白x讀寫寫”是由精讀課文中會(huì)讀會(huì)寫的詞語組成;“讀讀記記”是由精讀和略讀課文中要求認(rèn)識(shí)的詞語組成。另外，教材后附有兩個(gè)生字表。表(一)是要求認(rèn)識(shí)的字，200個(gè);表(二)是要求會(huì)寫的字，200個(gè)，以供復(fù)習(xí)總結(jié)之用。
本冊(cè)注音有下面幾種情況：精讀課文和略讀課文中不認(rèn)識(shí)的字，出現(xiàn)一次注一次音。導(dǎo)語、課后練習(xí)、資料袋、閱讀鏈接、語文園地里不認(rèn)識(shí)的字，只在全冊(cè)第一次出現(xiàn)時(shí)注音，后面出現(xiàn)均不注音。選讀課文出現(xiàn)的生字一律不注音。生字注音用圓括號(hào)標(biāo)出;多音字隨文注音，用方括號(hào)標(biāo)出。為了便于識(shí)字，課文中的生字注本音;一些在語言環(huán)境中要變調(diào)讀出或讀輕聲的字，隨文注音，并在教師教學(xué)用書中加以提示。
1、認(rèn)字200個(gè)，會(huì)寫200，養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
2、會(huì)使用字典、詞典，有獨(dú)立識(shí)字的能力。能用鋼筆熟練書寫正楷字，用毛筆臨摹字帖。
3、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
4、體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句表達(dá)情意的作用。
5、能初步把握文章的主要內(nèi)容，體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。能復(fù)述敘事性課文的大意。
6、養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣，收藏并與同學(xué)交流圖書資料。
7、在交談中能認(rèn)真傾聽，養(yǎng)成向人請(qǐng)教、與人商討的習(xí)慣。聽人說話能把握主要內(nèi)容，并能簡要轉(zhuǎn)述。能清楚明白地講述見聞，并說出自己的感受和想法。
8、留心周圍事物，勤于書面表達(dá)。能把內(nèi)容寫得比較清楚、比較具體。會(huì)寫簡短的書信便條。能修改習(xí)作中有明顯錯(cuò)誤的詞句。
9、在綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)中，有目的地搜集資料，提出不懂的問題，開展討論，解決生活中的簡單問題。
四、教學(xué)措施。
1、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。從知識(shí)到智慧，由技能到習(xí)慣絕非一日之功，習(xí)慣依靠是快速反應(yīng)直覺，是要長期實(shí)踐，反復(fù)訓(xùn)練的。
2、本著循序漸進(jìn)，由易到難原則。
3、注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書指導(dǎo)。在課堂上要保證學(xué)生有充足的讀書時(shí)間，要指導(dǎo)全班學(xué)生把書讀通順、流利、連貫。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/12330762.html】
