通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己，明確目標，提高自我認知的能力。寫一篇完美的總結(jié)需要先對過去的經(jīng)歷進行回顧和思考。下面是小編為大家搜集的一些總結(jié)范文，供大家參考和欣賞。
公司的年度工作總結(jié)篇一
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作例子，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的例子，有實例所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
例子工作這個詞，是潛移默化的例子的，作為實例從例子畢業(yè)時間很短的例子來說，社會經(jīng)驗、工作例子都很缺乏，所以在例子我要多學多問，付出比別人更多的例子。在實例里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中例子務(wù)實的實例，這對走上例子崗位時間短的我來說是例子匪淺的，為我邁向正確的例子道路打下了實例的例子。
沒有太多宏偉的例子遠矚，也沒有過于細膩的例子體會，只是在實例的當中的樣例瑣碎的實例和例子，分為幾方面總結(jié)：
例子是一實例的樣例，我學的是例子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的例子，所以初期就很盲目，給自己的例子學習造成了極大的例子，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和例子的實例引導(dǎo)，加上例子深入的實例認識和例子，逐漸的對工作例子和實例內(nèi)容有了例子的實例，萬事開頭難，有了一個好的例子，我相信以后的例子會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
無論例子的實例知識多么豐富，最后都是要回歸到例子中來，因為工作例子就是實例性的。
在例子談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的實例為把書面的樣例知識轉(zhuǎn)化為例子的實例行為。在例子工作之后才實例，以前的例子都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是例子完全的實例之上，沒有例子觸碰到實例的樣例，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和例子。直到慢慢的實例到例子的樣例，并在例子中去實例以一些例子，才實例理論和例子其實是相輔相成的，理論例子實際本事是實例具備主觀能動性的，理論和實例又是一個長時間的實例轉(zhuǎn)化的樣例。我們的實例需要以例子作為樣例，然后在例子基礎(chǔ)上去探索和實例;而樣例在例子過程中又不斷的進行總結(jié)和實例，為例子的樣例知識補充鮮活的實例。理論和例子又是一個長時間的實例轉(zhuǎn)化的例子。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的例子，自己在實例的各方面都有了例子的實例，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的實例自己的樣例方法，雖然目前還是顯得稚嫩和例子，但我會在例子的實例中不斷的例子和實例的。
公司的年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持配合下，經(jīng)營部按照集團公司的總體工作思路，以確保各子公司完成年度經(jīng)營指標為主線，在生產(chǎn)經(jīng)營、安全、設(shè)備管理、合同管理、證券事務(wù)及工商事務(wù)等方面工作中，認真履行部門職責，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、認真分析考核各項經(jīng)營指標。為全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經(jīng)營考核的科學合理性，經(jīng)營部結(jié)合各子公司上報的經(jīng)營周報和月報，對各子公司工作量及經(jīng)營指標完成情況進行核實、統(tǒng)計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營月報細化調(diào)整的基礎(chǔ)上，著重分析未完成經(jīng)營指標單位的原因，查找經(jīng)營中存在的問題，提出初步的解決方案。
根據(jù)上半年的經(jīng)營指標完成情況并結(jié)合所服務(wù)市場形勢，適時對部分子公司的經(jīng)營指標進行了相應(yīng)調(diào)整，確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定有序進行。7月份，依據(jù)審計結(jié)果完成了對各子公司的半年經(jīng)營考核，為完成全年任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。12月份，根據(jù)20xx年指標完成情況及經(jīng)營形勢，對20xx年的經(jīng)營指標進行了詳細測算，為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。
2、編制上報結(jié)算日報，督促辦理結(jié)算手續(xù)。通過對涉油服務(wù)企業(yè)進行調(diào)研，為提高結(jié)算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務(wù)企業(yè)工程結(jié)算情況，協(xié)助處理結(jié)算過程中存在的困難，督促相關(guān)公司加快辦理結(jié)算手續(xù)，從11月12日截止目前，已結(jié)算資金**元。
3、組織生產(chǎn)運行例會，共同商討經(jīng)營對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況，協(xié)助解決經(jīng)營中存在的問題，在集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)的主持下，按期組織召開月度及季度生產(chǎn)運行例會，針對各公司經(jīng)營指標的完成情況，分析總結(jié)經(jīng)營和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進。
4、協(xié)助子公司進行資質(zhì)準入證書的辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間，增強企業(yè)的市場競爭力，經(jīng)營部協(xié)助督促各子公司進行各項資質(zhì)取證及市場準入工作。目前，集團公司共取得的資質(zhì)**項，包括：《危險化學品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等；正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設(shè)公司《壓力管道安裝資質(zhì)》等；計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。
1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業(yè)的監(jiān)管力度，為增強企業(yè)競爭實力，積極擴大油田市場占有率，3-6月，經(jīng)營部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關(guān)專家的資料審查和現(xiàn)場勘查，按要求進行了安全評估，對暴露出的問題及時進行了整改，順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務(wù)方向和站場分布來看，具有點多、面廣、行業(yè)多、戰(zhàn)線長的特點。20xx年度集團公司認真貫徹落實xx市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類文件精神，以道路交通、危險化學品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點，強化安全監(jiān)管，建立了以各子公司自查自改為主，經(jīng)營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎(chǔ)資料、勞保防護、設(shè)備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識，促進了公司安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在現(xiàn)場管理方面，我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線，對各子公司安全生產(chǎn)活動進行督導(dǎo)、檢查，同時在xx市、管理局、魯明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監(jiān)管，通過雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰(zhàn)能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中，得到了上級主管部門的肯定和好評。
1-12月份，經(jīng)營部共組織、參與各類安全檢查*次，查出安全隱患**處，下發(fā)隱患整改通報*份，各子公司已整改或已制定整改計劃**項。
3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來，經(jīng)營部加大力度，通過多種方式開展安全教育工作：
（1）積極營造安全氛圍。09年，在管理局組織的我要安全主題活動中，經(jīng)營部積極響應(yīng)油田號召，引導(dǎo)各單位廣泛參與，開展了以安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、井控技能等為主要內(nèi)容的學習教育活動，運用培訓(xùn)講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結(jié)學習階段，組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動成果；下發(fā)了我要安全演講比賽光盤，要求各單位組織基層員工學習。
（2）通過案例教學，以案釋法。6月24日，xx集團公司召開了xx集團公司20xx年以來的井噴事故（事件）通報視頻會議，對近年來勝利油田發(fā)生的 6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結(jié)束后，經(jīng)營部立即對會議精神進行了傳達落實，并將有關(guān)會議材料下發(fā)到各個基層隊、站，讓大家真正理解了條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性。針對發(fā)生的安全事故，集團公司多次組織召開安全專題會議，對事故原因進行總結(jié)剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全隱患排查整改工作長效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩(wěn)定。
（3）繼續(xù)加強安全培訓(xùn)取證工作。為適應(yīng)當前復(fù)雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、制度的相關(guān)要求，我們繼續(xù)加強集團公司各個崗位的安全培訓(xùn)力度。20xx年全年，共組織734人次參加了包括井控、hse管理、防h2s傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內(nèi)的16個項目的安全取證、復(fù)審培訓(xùn)，人員取證率逾90%；其中，組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書取證及復(fù)審培訓(xùn)。
4、設(shè)備運行動態(tài)管理，抓好設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。目前，各子公司設(shè)備配套時間尚短，設(shè)備新度較高，設(shè)備運行狀況良好。在設(shè)備管理過程中，我們要求嚴格做好設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄以及設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，通過合理生產(chǎn)組織、機械調(diào)配，提高機械設(shè)備的利用率和完好率。加強設(shè)備現(xiàn)場維修、保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命，減少設(shè)備外出大修次數(shù)。同時，持續(xù)開展設(shè)備操作人員的崗位技能培訓(xùn)，不斷提高設(shè)備操作的規(guī)范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設(shè)備的損壞。對重點、關(guān)鍵設(shè)備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設(shè)備帶病、帶傷運行。
5、嚴格車輛管理，保障交通安全。目前，公司現(xiàn)有車輛（不計私家車）共計200余輛，具有資產(chǎn)不統(tǒng)一、車輛類型繁多、服務(wù)區(qū)域廣等特點，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行，經(jīng)營部通過不定期檢查的方式，對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握，督促各單位做好車輛檢修、保養(yǎng)、防腐、除銹工作，杜絕車輛設(shè)備跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
1、建章立制。為加強和規(guī)范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權(quán)益,通過征集意見，并與各部門進行充分討論，5月份，正式下發(fā)了集團公司合同管理規(guī)定。
2、規(guī)范合同審批流程。在對東營地區(qū)各子公司合同管理執(zhí)行情況調(diào)研的基礎(chǔ)上，在集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)的主持下，召開了合同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行，集團公司合同管理執(zhí)行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。
3、強化支出性合同簽訂的監(jiān)督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎(chǔ)上，起草并下發(fā)了各類支出性合同范本，進一步規(guī)范了合同條款，避免了可能出現(xiàn)的各類糾紛，減少了公司的經(jīng)營風險。
20xx年共計簽訂各類合同**份，涉及標的額約**元。
20xx年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監(jiān)事會1次。通過了《更換公司股權(quán)代表》、《更換公司董事》、《關(guān)于調(diào)整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關(guān)費用》及《員工補助補償金相關(guān)事宜》等4項議案。根據(jù)決議內(nèi)容的要求，我們及時對相關(guān)股權(quán)代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規(guī)范員工的退休管理，向公司13位董事發(fā)放《關(guān)于員工退休管理規(guī)定》征詢意見函。
1、工商變更：為給企業(yè)營造造良好的經(jīng)營環(huán)境，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，在最短的時間內(nèi)為相關(guān)單位辦理各類工商變更20項，這其中主要包括：對中勝環(huán)保的摘牌及對對管理局股權(quán)收購的工商變更；更換股東代表及董事的工商變更；國貿(mào)、工程、燃氣公司增資的工商變更；對科貿(mào)公司的注銷登記；對集團公司經(jīng)營范圍增設(shè)了成品油銷售的工商變更；新大明加油站的注冊及老加油站的注銷登記；中勝磺酸鹽公司類型的工商變更等。
2、工商年檢：4月份，積極與局法律事務(wù)處聯(lián)系，統(tǒng)一辦理了涉及勝利油田冠名權(quán)所有審核手續(xù)，為各子公司辦理年檢手續(xù)作好充足的準備；截至到5月底，集團公司所屬16家公司全部順利通過年檢。
3、商標事務(wù)：4月份，經(jīng)營部協(xié)調(diào)防水公司和建材公司參加了市工商局組織的知識產(chǎn)權(quán)保護日知名商標宣傳活動，對企業(yè)及產(chǎn)品進行宣傳的同時，也樹立了企業(yè)的良好形象。
4、其他業(yè)務(wù)：11月份，為協(xié)助財務(wù)部辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時高效地辦理了鉆井等四家單位《法定代表人證明書》。
1、組織調(diào)整工業(yè)園周末班車發(fā)車方案。為降低車輛使用費，減少班車空載運行率，經(jīng)營部通過組織運輸公司、防水公司、建材公司針對工業(yè)園周末班車行駛路線問題進行研究討論，在合并南北兩條線路停車點的基礎(chǔ)上，確定了一條新的班車行駛路線，周末上班人員集中乘坐一輛班車，通過隨車調(diào)研及試運行，員工反映良好。周末班車由兩輛減少至一輛，每年可為防水和建材公司節(jié)約車輛使用費**萬元。
2、辦理東趙房產(chǎn)事宜。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與東趙大廈房產(chǎn)合同的談判簽署事宜；積極與房產(chǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，使其對出現(xiàn)問題的裝修部分進行及時整改維修，并以最快的速度準備齊所有相關(guān)資料，預(yù)計產(chǎn)權(quán)證手續(xù)將于12月31日前辦理完畢。
3、對建材公司庫存情況進行調(diào)研。9月份，針對建材公司原材料及產(chǎn)成品庫存較高的情況，為減輕資金沉淀壓力，提高資金使用效率，根據(jù)集團公司的要求，對建材公司從原料采購、入庫、生產(chǎn)到成品出庫等環(huán)節(jié)進行了調(diào)研，通過分析提出了生產(chǎn)組織流程的優(yōu)化方案及相關(guān)建議，經(jīng)過建材公司的努力，其庫存狀況有了一定的改善。
4、組織對立放井架車的移交工作。通過對立放井架車的經(jīng)營情況進行調(diào)研，本著方便生產(chǎn)，便于管理的原則，12月10日，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下，經(jīng)營部組織召開了立放井架車交接專題會，將兩輛立井架車由運輸公司移交至工程公司，并對設(shè)備交接導(dǎo)致兩公司的經(jīng)營指標增減額進行了測算。
20xx年，我們的工作雖然取得了一定得成績，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：1、對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析不夠細致透徹；2、對安全及設(shè)備的監(jiān)督管理工作落實不到位；3、業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高。這些問題和不足，在今后的工作中我們會加以改進。
公司的年度工作總結(jié)篇三
××年即將結(jié)束，回首××年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的××年就要到來，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在這一年的時間里，我主要參與了××保稅港區(qū)一期封關(guān)工程，××市地下管線普查工作，××三突堤堆場修復(fù)工程，綜合樓位移觀測，以及公司多個項目的測量工作。
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結(jié)每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時，我部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但勝地范圍很，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以立解決了。對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。對進場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的`工程，現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求達到。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
公司的年度工作總結(jié)篇四
20xx年邵陽公司黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，加強黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和思想政治工作，在極其艱難的情況下，狠抓兩個文明建設(shè)，確保內(nèi)部穩(wěn)定，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展做出了巨大的貢獻。
邵陽公司現(xiàn)有大冊職工1683人，其中管理人員286人，工人1397人，黨員119人，在崗黨員21人，行業(yè)歇崗職工達1400余人。此外，長病長傷52人，其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的，更有精神失常需要全日護理的，加上內(nèi)退職工18人，的確是相當沉重的包袱，這部分職工的開支相當于邵陽公司全年收入的三分之二。
今年初，調(diào)整充實了新的黨委班子，設(shè)立了兩個黨支部。調(diào)整后的新領(lǐng)導(dǎo)班子，組織黨員和管理人員，認真學習黨的十六大、十六屆四中全會精神，公司職代會精神，以及總公司經(jīng)濟工作會議精神，先后召開黨員和管理人員大會8次，召開上崗和管理人員會議14次，教育和引導(dǎo)黨員和管理人員，在邵陽公司最困難的時期，要振奮精神，樹立信心，鼓足士氣，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)。邵陽公司黨委一班人認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，不甩擔子，不畏困難，千方百計設(shè)法尋求了三個解決困難的途徑：一是努力開拓經(jīng)營，以積極承攬任務(wù)來打好福利基底，保證了急、危、難、重病人的救治費用，堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩(wěn)定因素的現(xiàn)象；二是千方百計與社區(qū)聯(lián)系協(xié)調(diào)，將家境確實困難或因病、因傷無法再就業(yè)的職工納入低保，在第三條保障線上化解部分職工生活困難，尋求企業(yè)的一方穩(wěn)定；三是通過多渠道努力，積極做好定期與不定期上門慰問的工作，從多方面化解特困職工的后顧之憂，使特困職工感受到了組織的溫暖，增強了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。
通過學習教育，廣大黨員和管理人員不同程度地提高了思想，精神面貌有了較大的改觀，上崗人員在未發(fā)工資的情況下，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。
經(jīng)營是龍頭，各項工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營來開展。今年邵陽公司領(lǐng)導(dǎo)致力于公司的振興和發(fā)展，克服各種困難和壓力，破常規(guī)出奇招，參加投標項目51項，中標21項，總造價達10130萬元。同時采取多種措施：一是大力宣傳湖南四建優(yōu)良品牌，廣交天下朋友，加強聯(lián)營合作，哪里有任務(wù)就到哪里聯(lián)系宣傳，實行獎勵政策，按承接任務(wù)收取工程管理費的10%獎勵經(jīng)營者，為經(jīng)營工作起到推波逐瀾作用；二是固守本土，拓展疆外，邵陽經(jīng)濟不發(fā)達，建筑任務(wù)少，行業(yè)隊伍多，而市本級施工任務(wù)不到2、5億元，競爭尤為激烈，但邵陽公司在如此激烈的競爭環(huán)境下，能固守本土，一靠自身的隊伍素質(zhì)的提高，二靠品牌意識和信譽度的增強；三靠建設(shè)主管部門和許多業(yè)主的大力支持。往年平均承接施工任務(wù)3000萬元左右，而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時，經(jīng)理、書記帶頭上奔江西、江蘇，下赴廣西、廣東，大力拓展市外、省外市場，在省內(nèi)婁底、懷化，省外廣西、江西、內(nèi)蒙等地都開辟有自己的一片市場，承接施工任務(wù)4000余萬元，占總量的43%。
抓正面教育，利用各種會議和時機，組織班子成員學習黨的十六大、十六屆四中全會精神，中紀委、省紀委有關(guān)規(guī)定，特別是學習了《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、廉潔自律“五個不準”等文件，使廣大黨員干部充分認識加強廉政建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的重要性，從而不斷提高黨組織和黨員的自覺性和堅定性；并經(jīng)常敲警鐘，以提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺性；加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全年共發(fā)展黨員3人，為組織輸送了新鮮血液，增強了戰(zhàn)斗力。
競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內(nèi)容的黨內(nèi)知識搶答賽；組織黨員和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽；購買了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨的紀律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等有關(guān)書籍六十多冊，發(fā)至每個領(lǐng)導(dǎo)干部和各支部，多次并組織大家進行集體討論學習，召開了民主生活會，班子成員就工作、學習和思想等各方面進行了深刻的自查自糾和述職述廉，進一步提高了認識，保持了隊伍的純潔；組織黨員干部觀看電影《鄭培民》，讓榜樣的力量鼓勵大家，使班子成員能做到勤政愛民，廉潔奉公；同時協(xié)助公司紀委辦理案件一起。
公司的年度工作總結(jié)篇五
xx年來，我始終把學習擺在重要位置，努力加強思想建設(shè)方面學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。xx年來。通過學習，提高了自己的理論水平、思想修養(yǎng)和洞察力。
xx年來，我能夠認真學習建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，努力提高自己的思想素質(zhì)，認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，以統(tǒng)領(lǐng)自己的思路，努力學習和掌握建設(shè)具有中國特色社會主義的理論體系，堅持實事求是的原則。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保自己的各項工作始終走在時代的前列，始終以嚴肅的態(tài)度對待各項工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力爭工作的主動性。
xx年來，我能夠認真履行基本崗位職責，盡到了自己應(yīng)盡的職責。
一是認真負責地做好辦公室文件的打印、信息等文字工作。
二是認真做好領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。
三是做好文件的通知、批示等的起草工作。
四是做好各類會議的組織和后勤服務(wù)工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在今后的xx年里，我要進一步加強學習，努力提高自身素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，努力克服自己的缺點，彌補做的不足。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學習，不斷積累工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，為公司做出自己最大努力!
公司的年度工作總結(jié)篇六
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績：
20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切和集團領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、工程公司于20xx年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)
3、初步建立工程公司基本運營制度
4.工程項目班組管理人員的.基本確立以及勞務(wù)實力的考察
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、 工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)
2、 管理制度的不完善導(dǎo)致工程項目管理一盤散沙
3、 公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)責任人
5、 項目預(yù)算成本與實際成本的無有效對比數(shù)據(jù)，無法對項目進行跟蹤有效控制
6、 盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做 得更好。
20xx年哈爾濱市永安公司黨支部工作在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在所各科室及社會各界的關(guān)懷和幫助下，認真貫徹執(zhí)行所下達的，以鄧小平理理論及江總書記“三個代表“的重要思想為指導(dǎo)，注重用理論武裝黨員頭腦，用黨章規(guī)范黨員的行動，使黨員的先鋒模范作用、精神文明和物質(zhì)文明有了很大的提高，社會效益和經(jīng)濟效益也取得了滿意的效果，全面完成了全年所黨委安排的各項工作。
首先，我們學習貫徹江總書記“三個代表“的重要思想，“三個代表“是我們黨的立黨之本，“三個代表“的重要論述是我們級黨組織、廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部當前一項嚴肅的政治任務(wù)，是面向新世紀的重要綱領(lǐng)，把“三個代表“的要求與我們的實際工作結(jié)合起來，不斷推進我們的各項活動。
全公司現(xiàn)有黨員17名，占職工總?cè)藬?shù)的29%，根據(jù)黨員的實際情況，政治素質(zhì)和思想素質(zhì)高低不劉的特點，切實加強黨組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高支部一班人的政治、思想素質(zhì)。
二是加強團結(jié)，處處以身做則，嚴于律已，自覺地維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，形成統(tǒng)一的戰(zhàn)斗集體; 三是加強黨支部自身建設(shè)的同時，學習黨的基本知識，聽黨課及江總書記“三個代表“重要思想的理論提高等形式的教育活動，提高支部的戰(zhàn)斗力，我們支部要求每位黨員在學習時有筆記，有記錄，寫出心得體會等制度; 四是加強理論學習，提高廣大黨員的思想素質(zhì)，根據(jù)所黨委年初制度規(guī)劃，組織廣大黨員堅持全面系統(tǒng)學習與重點學習相結(jié)合，使廣大黨員對學習江總書記“三個代表“的重要思想有了明確的認識。
創(chuàng)建文明單位是一項要求標準高、涉及面寬的工作，公司支部班子始終把文明單位建設(shè)作為反映本單位的重要工作來抓，真正做到兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要，我公司已獲市級文明單位標兵稱號。
職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會效益和經(jīng)濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，為使全體駕駛員能夠熟練掌握車輛的維修與保養(yǎng)，我們聘請專業(yè)老師給廣大駕駛員講解車輛維修與保養(yǎng)的專修課，同時開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過業(yè)務(wù)知識和實際運用的考試，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，服務(wù)意識、主人責任感得到了增強。
公司黨支部根據(jù)職工工作單一的特點，組織職工開展各項活動,今年5月份，全系統(tǒng)組織了殯葬系統(tǒng)職工籃球賽，為公司男隊獲得亞軍的好成績;我單位職工胡振全同志的女兒有病，家庭條件比較差，支部組織每位黨員有錢的出錢，有力的出力，為胡振全獻愛心的活動;“七一“期間，支部組織黨員參觀了東北烈士紀念館，每位黨員在參觀后寫自已的心得體會;8月份，支部組織全體職工觀看了以反映現(xiàn)代反腐倡廉為主題的電影;“十一“組織黨員參觀等分子的圖片展，通過這些行之有效活動，不但陶冶了職工的情操，而且增強了職工的工作熱情。
sp;總之，在將邁向二十一世紀的時刻，我們將繼續(xù)強化公司的管理，加強法制建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，加強職業(yè)道德教育，增強職工全心全意為喪主服務(wù)的自覺性，發(fā)嶄新的姿態(tài)跨入二十一世紀。
公司的年度工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，本學期的工作就要接近尾聲了。這個學期在各位老師的幫助支持下，在園長的信任鼓勵下，使我在各方面都有所收獲，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己以后更加的努力。
第一，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，從自我感覺上講有較大的提高。在踏入幼兒園的第二個年頭里，在這個熟悉的環(huán)境里，在各位老師和園長的幫助下，使我的個人專業(yè)技能得到了一定水平的提高。為了提高自身素質(zhì)，開拓自己的視野，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，瀏覽幼教網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，不斷為自己充電。同時向有經(jīng)驗的教師請教，干中學，學中干，不斷積累經(jīng)驗。
第二，在教學工作中，學會了如何更加仔細的去觀察了解幼兒；如何用行動去關(guān)愛每一名幼兒;如何對待他們的錯誤行為；如何對待他們的撒嬌行為；如何對待他們的故意惡作劇行為。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿活動始終。我運用自己的專業(yè)知識、已有實際工作經(jīng)驗減輕了家長們的顧慮。也將我的熱情傳遞給了每一位幼兒，讓他們從心底愛上了“學前班”這個大家庭。每個孩子不僅學會了書本上的知識，更重要的是他們變的自信了、有想法了；會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題了。
第三，密切聯(lián)系，增進家園互動 。為了更好的做好家長工作，在每半月的家園練習冊中，我都會及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我也會立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家園聯(lián)系欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗，共同促進幼兒的成長。
我希望我在以后的工作中，我會更加的再接再厲，更加的嚴格要求自己，盤點本學期，有收獲，也有遺憾。我將積累收獲的經(jīng)驗，吸取遺憾的教訓(xùn)，努力的完善自己，讓自己掌握更多的知識，掌握更多的解決問題的方法，努力的向自己遠大的目標奮進，我相信在新的一年我一定會做的越來越好！
盤點本學期，有收獲，也有遺憾。我將積累收獲的經(jīng)驗，吸取遺憾的教訓(xùn)。
公司的年度工作總結(jié)篇八
20xx年—這是楚雄建設(shè)集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，面對復(fù)雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導(dǎo)班子運籌帷幄，沉著應(yīng)對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年，楚雄建設(shè)集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務(wù)，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設(shè)集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關(guān)愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候!
過去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大責任，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應(yīng)有的社會責任?？梢哉f，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了20xx年初確定的任務(wù)指標。
今天，我們在這里相聚，目的在于總結(jié)經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理達到新層次，奮力開拓20xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
第一、抓工期提質(zhì)量建設(shè)項目齊頭并進。
1、黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內(nèi)達到交工條件;二是及時組織資金，加強財務(wù)和預(yù)算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>
2、合金廠攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，20xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導(dǎo)犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。
3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設(shè)項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設(shè)工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，達到通路條件。
1、物業(yè)公司通過調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。通過盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時提供業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安臵力度，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安臵房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安臵費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領(lǐng)導(dǎo)緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期達到交房條件的124棟商品房已通過了建設(shè)局竣工備案驗收，覆蓋率達到85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：20xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設(shè)備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設(shè)備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一直是困擾公司發(fā)展的一大難題。20xx年，集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料不過關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務(wù)部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，通過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復(fù)，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓(xùn)教育制度，在提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強化集團和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、文明旅游”創(chuàng)建活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，積極引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓(xùn)機制，幫助員工苦練內(nèi)功，強化服務(wù)。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑臵資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑臵公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來舉行會議，舉辦各類培訓(xùn)，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124.2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工積極性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務(wù)帳項開展了梳理和自查，升級了財務(wù)軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利通過了政府和稅務(wù)部門組織的專項稅收稽查、年度財務(wù)審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級提供了重要的硬件保障。
1、加強員工業(yè)務(wù)學習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓(xùn)，聘請法律顧問結(jié)合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方面對員工進行宣講和教育。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓(xùn)：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓(xùn)。培訓(xùn)中，員工們提高了法律意識、服務(wù)意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、積極支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結(jié)合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展提供了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應(yīng)回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。20xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務(wù)中心等慈善機構(gòu)、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設(shè)基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!
5、創(chuàng)建和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一起，創(chuàng)建了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，20xx年在極其困難的情況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!
20xx年發(fā)展思路及重點工作安排。
時至今年，楚雄建設(shè)集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應(yīng)對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終保持了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
20xx年，是楚雄建設(shè)集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是必須更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經(jīng)營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利能力不強，特別是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資能力還不強。
縱觀目前存在的突出問題，當務(wù)之急是如何解決集團公司的整體盈利能力不強的問題。因此，經(jīng)過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將20xx年確定為集團的“盈利年”，“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，符合實際情況，具有很強的針對性。把20xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導(dǎo)班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)保持集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際情況，集團公司20xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強盈利能力為中心，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利能力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利能力來開展，服從和服務(wù)于集團整體盈利能力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利能力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)保持楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關(guān)系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利能力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有通過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利能力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務(wù)費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機構(gòu)養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，可以促進集團公司整體盈利能力的增強。
總之，這四項工作關(guān)系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利能力具有重大影響，一定要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。20xx年，我們必須抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工。
20xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安臵房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營、樹立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展提供了絕佳的機會，同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。20xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，20xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就必須做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。特別是綜合考慮中衛(wèi)市經(jīng)濟增長、消費升級、城市化進程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在20xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設(shè)的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持快速周轉(zhuǎn)的開發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，面對變局，楚雄房產(chǎn)必須練好內(nèi)功，提高快速應(yīng)變及決策能力，促使天香園一期、寧鋼大道安臵房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產(chǎn)公司就必須做好兩點工作：
其次，必須堅持項目開發(fā)的標準化方向。20xx年，楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)必須促使兩個方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務(wù)流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。
20xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，一定可以實現(xiàn)!楚雄房產(chǎn)的未來，一定更加美好!
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產(chǎn)管理。
今年，在硅鐵市場行情前景不明的情況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本為目標，從而保持冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！胺€(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益。
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。特別是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工!
一是堅持以“創(chuàng)建一流企業(yè)，承擔社會責任，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育,強化創(chuàng)新思維,培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。通過強調(diào)“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質(zhì),造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的情況、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔?、去解決。所以，我希望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)!
第三方面：堅持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化。
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團20xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設(shè)，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應(yīng)當堅持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導(dǎo)向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位臵，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在20xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設(shè)，爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際情況的客觀定位，20xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉(zhuǎn)變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。20xx年，水稍子必須積極促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務(wù)合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡(luò)及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉(zhuǎn)變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在20xx年的經(jīng)營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經(jīng)濟效益的同時，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在20xx年集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，專心專意的服務(wù)好客戶，努力為地產(chǎn)客戶提供“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體現(xiàn)在客戶高滿意度和物業(yè)服務(wù)效應(yīng)上。博達應(yīng)該致力于打造“三駕馬車”的服務(wù)優(yōu)勢，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標準高。力爭達到三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，通過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)!
第三、老年公寓20xx年工作應(yīng)當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面。其次，老年公寓必須進一步利用現(xiàn)有設(shè)施資源，靈活經(jīng)營模式，最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在20xx年應(yīng)進一步明確“服務(wù)區(qū)域化、經(jīng)營多元化、風險分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營思路。并按照“政府引導(dǎo)、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標，積極拓展業(yè)務(wù)模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導(dǎo)向、效益為中心的原則，20xx年，我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就一定可以實現(xiàn)!
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務(wù)目標順利完成。
冶煉公司20xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現(xiàn)這個目標，我們必須做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。積極參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產(chǎn)變現(xiàn)，向市場要資金，最終實現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
今年，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限責任公司。
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關(guān)前臵工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限責任公司。
設(shè)立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前臵審批手續(xù)，預(yù)計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結(jié)構(gòu)性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風險能力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就必須有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證!
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)。
一個優(yōu)秀的企業(yè)一定要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。
20xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在20xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部交流與溝通。20xx年，集團將在員工的培訓(xùn)工作上加大投入，通過長期、持續(xù)的培訓(xùn)促使員工工作能力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，接受員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍。
今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，通過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，通過經(jīng)常性的學習培訓(xùn)活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就必須保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都必須要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力!
第七方面：鞏固完善集團組織結(jié)構(gòu)，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系。
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配臵，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配臵，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年必須做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理角色。二是組織體系的建設(shè)。由原先單一型管理體制向復(fù)合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進一步明確權(quán)利及義務(wù)。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設(shè)：
隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部必須開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
大量管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行能力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們必須建立自己的績效管理系統(tǒng)，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理形成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強調(diào)，作為楚雄的一員，必須正視現(xiàn)在集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復(fù)雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展!
20xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉(zhuǎn)型升級的責任感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進!
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標提供了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就一定能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就一定能夠創(chuàng)造楚雄集團更加美好的未來!
公司的年度工作總結(jié)篇九
xx年12月23日，我正式加入了xx公司，成為了這個大家庭中的一員，既興奮又期待。
新入職的第一周，公司人事行政部給我們安排了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，各個部門的主管對本部門的工作職責等進行了詳盡的介紹，從而使我們對各部門有了一個初步的認識，哪些工作需要找哪些部門對接，為以后的工作提供了方便。另一方面，通過學習員工手冊，我對公司的各組織架構(gòu)、各項規(guī)章制度以及企業(yè)文化也有了一個深刻的認識和了解。通過幾年的工作經(jīng)驗，我深知無規(guī)矩不成方圓，在今后的工作中，首先要做的就是嚴格遵守公司的各項制度，盡快適應(yīng)公司。公司的企業(yè)文化是信任、責任、成長、感恩。在這里我想說一下感恩。不為別的，只為杜總以及公司給我的那份感動。年會上的各種獎項，億基金的捐款，杜總的發(fā)言，以及最后杜總現(xiàn)場為員工發(fā)錢的舉動中，我看到了公司對于感恩的詮釋。我媽媽的手受傷了，公司知道后，給申請了慰問金，對于我來說不是錢那么簡單的事了，而是公司對于普通員工的關(guān)懷。在那一刻，我對自己說，公司給了我們那么多，我們只有用努力的工作來回報公司了。
到今天為止我來公司整一個月了。我所屬部門是特需執(zhí)行部，以后的工作是負責愉富到多米尼加的訂單，從業(yè)務(wù)到采購。剛開始進公司的時候，對于現(xiàn)在的工作是一頭霧水，摸不清門路，可是我給自己定的目標是年前熟悉基本的工作，年后正式自己操作。然后在這一個月中，通過同事的幫助，再加上我自己的理解，終于對現(xiàn)在的采購流程在腦海中形成了大體的框架。我知道了如何安排新訂單，如何跟蹤發(fā)貨，如何使用erp系統(tǒng)，根據(jù)同事的往來郵件學習溝通的方式。。。。這算是我進公司一個月來取得的成績吧。提起成績，那就免不了想到自己的不足。前幾天mukesh來公司，后來我們一起去了保定工廠參觀學習。我突然發(fā)現(xiàn)，我的聽力真的有待提高。因為有些東西確實是沒有聽懂。我知道印度人帶口音，可能我們第一次接觸很不適應(yīng)，但是我想這不是借口，為了以后的工作，我也需要把聽力提高上來。語言就是在運用中提高的，這將是一個持續(xù)的工作。
對于xx年的工作計劃，劉總當時給我們每個人都做了規(guī)劃，我感覺很好也很受用。第一季度完成愉富到多米尼加的采購跟單工作，二季度開始介入業(yè)務(wù)跟單工作，二季度完成所有愉富采購跟單和業(yè)務(wù)跟單工作。這是一個很明確的方向，具體的工作需要靠我平時的工作態(tài)度和熱情來盡快上手。我深知，只有自己上手工作，在具體操作中才能更加深刻的理解工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題并得到提高?，F(xiàn)在有些訂單還是以相仿為主，我只是起輔助的作用，我希望通過自身的努力，在年后一個月內(nèi)自己能夠獨立操作訂單。我會朝著這個方向努力，達到劉總給我定的目標。并且在工作中真正做到以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，發(fā)揮主觀能動性，使公司利益最大化。
公司的年度工作總結(jié)篇十
20xx是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后，組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)呈報如下：
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達到1200~1400萬每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到萬/人，但離生產(chǎn)目標還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認真分析，合理調(diào)配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱，從二次升級技術(shù)考核來看，整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓(xùn)。
4、各項考核制度推進力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒有預(yù)計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進行教育，在工作中強制要求。讓人員從思想上認識，在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員，減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查，對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結(jié)果來看，對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術(shù)考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈。10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進行評分，在工作表現(xiàn)上進行分類管理。執(zhí)行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策。
1、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統(tǒng)計部多溝通，在工價上進行調(diào)整，對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場走訪，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀律，現(xiàn)場管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析，以貼近實際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內(nèi)容，完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢，明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間，由車間組長和主管進行。在思想認識上，在實際操作上，在政策可行性上對員工和干部進行多方位，全面的知識培訓(xùn)，打造精英團隊。
4、強行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計劃來推動生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定。在員工中進行優(yōu)劣評比，從員工的平時表現(xiàn)，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比。創(chuàng)造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、規(guī)劃人員配置，為20xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備。20xx年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細作等單位，需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度
3、合理接單，在交期和類別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人20xx年度工作的總結(jié)和20xx年的年度計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司的年度工作總結(jié)篇十一
自200x年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。
根據(jù)200x年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
公司的年度工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年，迎來了“十三五”規(guī)劃的開門年20xx年。在過去的一年里，在鳳凰集團、鳳凰文貿(mào)集團的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達的各項目標和工作任務(wù)。
在過去的一年里，公司能夠在實體經(jīng)濟疲軟，外部環(huán)境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)份額的基礎(chǔ)上，開拓出新的業(yè)務(wù)板塊并實現(xiàn)銷售、利潤雙增長。公司在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”的批復(fù)后，及時契合融資租賃的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變公司經(jīng)營方式、風控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展融資租賃業(yè)務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、業(yè)務(wù)范圍及銷售完成情況。
年底，公司分期付款車輛1015輛，合同金額33345萬元；直接租賃設(shè)備48臺，合同金額20xx萬元；售后回租車輛及設(shè)備653臺/輛，合同金額21762萬元；不動產(chǎn)回租10套/座，合同金額7945萬元；供應(yīng)鏈配資5775萬元，本年度周轉(zhuǎn)2.35次（7月開始操作）。上述業(yè)務(wù)年末融資租賃等合同余額59030萬元，較上年末增長了47.32%。
（二）財務(wù)狀況。
至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產(chǎn)總額6.009億，凈資產(chǎn)1.995億。
20xx年，租賃公司（合并）合計實現(xiàn)營業(yè)收入4.515億，實現(xiàn)利潤總額20xx萬，完成年度指標的80.68%，比上年同期增加289萬。
其中：分期付款車輛實現(xiàn)利潤1451萬元；機械及生產(chǎn)設(shè)備租賃實現(xiàn)利潤27萬元；不動產(chǎn)租賃實現(xiàn)利潤90萬元；售后回租業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤353萬元；配資業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤96萬元。
（三）完成的主要工作。
梳理各部門的崗位職責，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立科學的績效考核獎勵機制；優(yōu)化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進團隊建設(shè)，宣貫誠信理念，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
1、經(jīng)過各方努力，公司取得內(nèi)資融資租賃資質(zhì)，為公司合法經(jīng)營奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。20xx年3月，公司獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局批復(fù)的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”資質(zhì)，該資質(zhì)的獲得，從法律上得到的開展融資租賃業(yè)務(wù)的保障，為開展各種融資租賃業(yè)務(wù)類型提供了法理依據(jù)，從而使公司真正成為類金融企業(yè)，并在未來經(jīng)營中享受國家給予的各項優(yōu)惠政策，在業(yè)務(wù)開展和風險控制更加順暢。
2、業(yè)務(wù)開展在穩(wěn)健原則的基礎(chǔ)上有序推進，改變了業(yè)務(wù)范圍單一化的局面，思想?yún)R報專題公司在穩(wěn)住既有市場的基礎(chǔ)上開拓了新型業(yè)務(wù)，促進實現(xiàn)銷售、利潤雙增長的格局。
(1)穩(wěn)定既有重卡的分期付款業(yè)務(wù)，克服經(jīng)濟下滑造成的需求疲軟的壓力，實現(xiàn)自營銷售的質(zhì)的突破。本年度，公司汽車金融業(yè)務(wù)部分期銷售車輛417輛，比上年增長了123%；逐步形成自營業(yè)務(wù)與天瑞合作業(yè)務(wù)互補的發(fā)展態(tài)勢。公司自身的汽車金融業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開拓能力得到了有效提升，自營業(yè)務(wù)市場規(guī)?；拘纬?。
(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經(jīng)營穩(wěn)步推進，風險控制進一步加強，公司收益穩(wěn)定，信貸規(guī)?？刂圃诤侠淼念~度。
(3)機械及生產(chǎn)設(shè)備融資租賃從無到有，穩(wěn)步增長。本年度，通過業(yè)務(wù)人員的努力，公司機械設(shè)備融資租賃48臺，業(yè)務(wù)區(qū)域分布長三角地區(qū)江蘇安徽上海等，擁有穩(wěn)定的合作廠商15家。該項業(yè)務(wù)的發(fā)展，對公司設(shè)立融資租賃業(yè)務(wù)流程，規(guī)范融資租賃風控管理，提升公司融資租賃規(guī)范化管理起到了積極的作用。
(4)試水不動產(chǎn)回租業(yè)務(wù)，積累不動產(chǎn)融資租賃的業(yè)務(wù)和風控經(jīng)驗，抓優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)新的利潤增長點。本年度在公司取得經(jīng)營資質(zhì)后，依托內(nèi)資融資租賃公司可以開展不動產(chǎn)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，率先在市內(nèi)試水開展不動產(chǎn)售后回租業(yè)務(wù)。通過與昊易典當合作，設(shè)計了適合公司需求的金融產(chǎn)品和商務(wù)條件，為未來穩(wěn)步開展該項業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。本年度，共簽訂不動產(chǎn)融資租賃合同10件，合同金額7945萬元。
(5)開拓二手車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，嘗試汽車金融延伸服務(wù)，盤活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應(yīng)鏈配資業(yè)務(wù)，合同余額2328萬元，獲得毛利潤163萬元。
3、公司組織架構(gòu)進一步完善，整體管理進一步加強。公司本年度強化對內(nèi)管理，在財務(wù)管理上補充和調(diào)整相關(guān)人員、崗位，提升財務(wù)發(fā)揮在風險管控中的能力；在風控管理上，引進專業(yè)人員，梳理公司風控流程，強化人員培訓(xùn)，突出信貸評審在風控中的主導(dǎo)作用；在業(yè)務(wù)管理上，引進有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員，實施標準化的業(yè)務(wù)模式，提升了整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)；在資產(chǎn)管理上繼續(xù)發(fā)揮貸后資產(chǎn)管理的.保障作用，充實資產(chǎn)管理人員，保障公司國有資產(chǎn)的安全與完整；在法律事務(wù)上，充分發(fā)揮法務(wù)的監(jiān)督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當、合法的權(quán)益。
4、吸收和引進融資租賃相關(guān)人才，梳理公司業(yè)務(wù)流程、風控流程，出臺已開發(fā)業(yè)務(wù)的商務(wù)政策標準，為開展融資租賃業(yè)務(wù)提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業(yè)務(wù)人才和信貸評審專業(yè)人才，重新擬定或修訂了公司業(yè)務(wù)流程、風控流程，實現(xiàn)風險控制前置，使業(yè)務(wù)決策更加科學，風控更加完善，評審更加嚴謹，有利于保障國有資本的安全與完整。
5、進一步完善制度建立，梳理和補充公司管理的相關(guān)制度、辦法、規(guī)范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿(mào)融資租賃有限有限公司商務(wù)條件標準》、《汽車金融業(yè)務(wù)操作流程》、《設(shè)備類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《不動產(chǎn)及其他類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《客戶融資款結(jié)清管理規(guī)范》、《擔保物解押管理規(guī)范》、《業(yè)務(wù)招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權(quán)管理》、《公司合同管理制度》、《公務(wù)用車管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開展業(yè)務(wù)、拓展市場提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內(nèi)部控制的水平。
6、公司人力資源管理近一步加強，薪酬體系建設(shè)更加科學、完善，在保障實現(xiàn)人才的有序流動，充實各部門的管理、經(jīng)營力量的同時，提高了公司員工整體素質(zhì)，促進了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數(shù)量：20個，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業(yè)務(wù)提成方案，梳理了各部門、各崗位職責，初步建立了具有公司特色的績效考核機制，為公司未來人才引進和人員培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
7、逐步清理前期遺留問題，注銷了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機構(gòu)、上級財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的要求整改的問題非常重視，不僅通過辦公會議傳達和下達整改要求，同時內(nèi)部信息群對相關(guān)問題進行宣貫，在按要求認真整改的同時，提升了全員對加強執(zhí)行制度和夯實各項基礎(chǔ)公司的責任意識。公司本年度，在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的批復(fù)后，及時辦理工商、稅務(wù)等各項手續(xù)，并向商務(wù)主管部門備案；同時，注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司，使公司的機構(gòu)、層級設(shè)置更加科學，清除了未來可能的隱患。
8、繼續(xù)加大對員工的培訓(xùn)力度，著力提升員工的整體素質(zhì)。本年度，公司共組織培訓(xùn)20次。其中：外部培訓(xùn)2次；聘請外部講師3次；內(nèi)部制度類、流程類培訓(xùn)11次；外派員工參加行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)3次；全體員工團隊建設(shè)活動1次。所有新員工入職，均經(jīng)過入職培訓(xùn)。零星入職，采用自學加崗位帶教方式，一段時間內(nèi)集中入職，采用集體上課方式培訓(xùn)。經(jīng)過各種培訓(xùn)與考核，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對公司的認同度日益增加，骨干初步顯現(xiàn)。
1、高端業(yè)務(wù)人員和信貸評審人員依舊不足，市場開拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業(yè)務(wù)開展的人才支持基礎(chǔ)。公司依舊目前缺乏經(jīng)驗豐富、經(jīng)歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業(yè)務(wù)開展的進度。
2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經(jīng)營性資金缺口通過集團流貸解決的方式，受制于集團的審批手續(xù)等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強，公司將在一段時間內(nèi)繼續(xù)面臨帶來了“短融長債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業(yè)務(wù)周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。
3、應(yīng)對市場變化反應(yīng)能力慢，業(yè)務(wù)談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經(jīng)營業(yè)務(wù)有所上升，但也暴露出業(yè)務(wù)人員能力欠缺，對公司經(jīng)營控制核心要素掌握不強，談判能力弱，風險意識淡薄。本年度連續(xù)出現(xiàn)客戶首期逾期的案例，且公路運輸車輛出現(xiàn)的逾期現(xiàn)象更加說明我們業(yè)務(wù)人員、資信人員在現(xiàn)場調(diào)查方面存在嚴重的責任心缺失問題。上述問題的存在增加了公司資產(chǎn)管理部的工作強度和工作壓力。
4、公司的團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)滯后，目前還沒有形成具有指導(dǎo)性、鼓舞性、激勵性的企業(yè)宗旨和價值觀。公司團隊建設(shè)受制于業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模和利潤增長所能承擔的費用能力，反過來沒有好的團隊又影響到業(yè)務(wù)的拓展能力和企業(yè)的獲利能力。公司全員缺少企業(yè)文化所形成的精神基礎(chǔ)，對企業(yè)未來的發(fā)展和目標缺乏理性的認識。
5、公司oa管理系統(tǒng)未能建立，未能實現(xiàn)電子審簽的年初規(guī)劃。本年按照計劃，公司與集團信息管理中心進行多次商洽；同時，也按管理架構(gòu)設(shè)置的管理權(quán)限和控制節(jié)點，但是考慮到集團整體管理要求，沒有進一步推進。
20xx年是公司“十三五規(guī)劃”開局年，公司“十三五”目標是將公司打造成“在江蘇省內(nèi)具有重要影響力和獨特企業(yè)文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經(jīng)營目標是實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量達到10個億元；租賃合同總額11億元；實現(xiàn)利潤2500萬元。
首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規(guī)劃。
1、確保既有租賃市場平均占有規(guī)模，擴大新開辟市場規(guī)模，保證至少新增兩種業(yè)務(wù)類型。
確保在重卡租賃市場的3億元占有規(guī)模，擴大機械設(shè)備到1億元規(guī)模，不動產(chǎn)租賃5億元規(guī)模，政府平臺10億元規(guī)模。同時，新增醫(yī)療器械和農(nóng)業(yè)器具兩種業(yè)務(wù)類型。
2、確保達到租賃資產(chǎn)30億規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億租賃資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)權(quán)益資本與信貸資本比，確保實現(xiàn)20億元放款規(guī)模，保證期末租賃資產(chǎn)達到30億元規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億元規(guī)模。
確保實現(xiàn)收入3億元，實現(xiàn)利潤1億元；力爭實現(xiàn)收入4億元，實現(xiàn)利潤1.5億元。
4、完成企業(yè)文化建設(shè)，建立具體特色的企業(yè)價值觀和企業(yè)宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設(shè)的同時，匯集和提煉出企業(yè)的價值觀和企業(yè)宗旨，實現(xiàn)團隊的企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)工作，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，將鳳凰文貿(mào)融資租賃公司打造成具有獨特企業(yè)文化的融資租賃公司。
5、打造省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團隊，實現(xiàn)人才引進和自身培養(yǎng)同步發(fā)展。在期末，實現(xiàn)企、校融資租賃專業(yè)人才培訓(xùn)和引進項目，實質(zhì)提升公司人員的學歷水平和業(yè)務(wù)能力，達到人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)同步發(fā)展，打造出省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團隊。
6、充分發(fā)揮出為集團服務(wù)的工具作用，達到為集團挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團內(nèi)的服務(wù)工具作用，利用租賃公司稅率上的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)集團內(nèi)資金需求企業(yè)降低融資成本和增加效益的目的。
接下來是我們要確定的20xx年的公司計劃。
一、完成企業(yè)文化的梳理、宣貫，明確企業(yè)宗旨和價值觀。企業(yè)文化是公司經(jīng)營管理的靈魂，是員工對企業(yè)歸屬的精神支柱，也是公司長久發(fā)展的文化食糧。公司今年將聘請專業(yè)機構(gòu)，協(xié)助完成公司企業(yè)文化的整理和培訓(xùn)工作。公司的宗旨將以“貢獻社會，造福員工，為鳳凰集團騰飛助力”為核心，公司的價值觀將以倡導(dǎo)“誠實做人、誠信做事、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值”的“正能量”為導(dǎo)向，鼓勵員工健康發(fā)展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務(wù)，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定精神基礎(chǔ)。
二、完善公司管理組織架構(gòu)，按照業(yè)務(wù)需要增設(shè)相應(yīng)部門，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)開展和管理的協(xié)作發(fā)展。公司本年度將成立醫(yī)療和教育金融部、不動產(chǎn)金融部、資金管理部，擬籌建產(chǎn)品開發(fā)部和審計部。通過組織機構(gòu)的補充完善，更加便于公司業(yè)務(wù)拓展和管理，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定組織管理基礎(chǔ)。
三、開拓醫(yī)療、教育、政府平臺項目新業(yè)務(wù)，拓寬公司業(yè)務(wù)和利潤增長渠道，完成業(yè)務(wù)類型科學布局，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量的穩(wěn)健增長。本年度，公司將取得醫(yī)療融資租賃和貿(mào)易許可，進軍醫(yī)療器械租賃領(lǐng)域；同時，密切聯(lián)系各類院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定業(yè)務(wù)規(guī)模基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大力度引進人才促進公司發(fā)展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場引進高學歷、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)和管理人才，建立公司人才庫，通過公司“傳、幫、帶”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才沉淀和流動的有序、合理，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)做好公司經(jīng)營用資金的統(tǒng)籌安排和合理使用，積極與集團領(lǐng)導(dǎo)、集團財務(wù)部、集團財務(wù)公司匯報、溝通和協(xié)調(diào)，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時，保證公司業(yè)務(wù)正常開展所需資金，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定資金支持基礎(chǔ)。
六、繼續(xù)做好員工教育和培訓(xùn)工作，通過外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)的力度，提升員工的整體素質(zhì)和工作能力。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)進展和管理需求，確定啟動公司oa管理系統(tǒng)，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。
八、實現(xiàn)新的績效考核方案和薪酬管理體系，強化對員工的管理和考核，對責任心強、能力強、品質(zhì)好、貢獻大的員工重點獎勵；對品質(zhì)差、工作態(tài)度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規(guī)劃開啟年這場戰(zhàn)役為目標，繼續(xù)秉承“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、差異化競爭”的經(jīng)營理念，緊密遵循國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部各項管理制度、流程，繼續(xù)本著穩(wěn)健性的原則扎實的開展融資租賃業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置資源，力爭實現(xiàn)既定的規(guī)劃與目標。堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開拓進取，我們一定會完成各項任務(wù)！
公司的年度工作總結(jié)篇十三
在**公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下，在共青團**縣委員會的熱切關(guān)注中，于xx年年3月21日正式成立**公司團委，并于4月19日，通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團**公司委員會，時值“五一國際勞動節(jié)”前夕，剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當中來。
現(xiàn)就近期團委活動的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
xx年年是公司的“管理執(zhí)行年”，在與一線員工的日常接觸中，發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解，為認真學習貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神，以學習促管理，以管理促執(zhí)行，做好管理執(zhí)行的第一步，公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時，4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”，為了更好的宣傳安全方針、安全常識，鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果，繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線，讓廣大員工自覺提高意識，降本增效從自身做起，在擬定“五一系列活動”的同時，組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。
按照團委初步擬定的以學習為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面，在制訂活動方案時，以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質(zhì)教育的活動為主要開展形式，以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學習，自覺提升管理能力，切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此，在“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時，將競賽出題范圍定為公司xx年1號文、xx年年1—70號文件，另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標準以及生活常識，題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學習組織6支隊24人的競賽隊伍，但考慮到資金和場地的有限，決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示，為了擴大學習范圍，又增加了現(xiàn)場觀眾題，也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線，結(jié)合實際工作，圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感，提出意見和建議，從寫作的過程中提升自身的自我管理理念，增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識，以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
4月底，對“五一活動方案”進行公示，同時為了讓廣大員工有目的的組織學習，公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織，各單位負責人也積極配合，將各類文件和資料備齊，通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學習和集中培訓(xùn)兩種，學習后互相提問以鞏固學習效果。
在緊張的學習備賽的同時，另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實際為出發(fā)點，不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準備上，根據(jù)能省則省，能自制決不購買的原則，充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智，自制了大量的比賽道具；以較少的投入舉辦較多的活動，以有限的資金取得廣泛效果，以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。
5月上旬，為了更好地配合基層組織的學習、選拔工作，又制訂了關(guān)于知識競賽活動的補充通知，通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作，把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認識，為了擴大此次競賽的范圍和影響，給各單位更多的學習與培訓(xùn)時間，決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行，同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門，繼續(xù)組織有針對性的學習。
5月下旬部門調(diào)整后，由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位，對文件學習情況進行調(diào)研，**組織了多場培訓(xùn)，同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學習的方式，**、**團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中，部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復(fù)習，學習的氛圍可見一斑，還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學習情況由**部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋，甚至進行討論，直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力，以工作忙碌為由，對文件學習不聞不問，如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲，至6月份，原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為**外培人員，只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔，本次活動共組成6個代表隊18名選手，分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機關(guān)代表隊。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合，6月19日在公司黨校成功舉行了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由**、**主持，到會的公司領(lǐng)導(dǎo)有**副總、**書記、**副總、**副總，監(jiān)察室人員負責現(xiàn)場監(jiān)督，并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規(guī)則。在現(xiàn)場回答時，以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主，少量輔以問答題、搶答題、連線題，另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風險題，答錯者扣相應(yīng)分值；現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題，由現(xiàn)場觀眾回答，回答正確的給所在單位按50%加分，現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀念品一份；在答題過程中，各代表隊激情投入，盡顯才華，現(xiàn)場氣氛十分激烈，時而插入的現(xiàn)場觀眾題，一次又一次地掀起比賽的高潮，雖然有部分觀眾回答不正確，但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性。現(xiàn)場獎品不多，學習后勁不減。
本次“學文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名，其次**代表隊、機關(guān)代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名，**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時，由于評委難以同時組織到位，所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法，各位評委打分情況相互保密，互不干擾，在9位評委陸續(xù)打分后，最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分，按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名，隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分，決定最終選手名次。
由學習發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段，廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學習和運用中，充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情，真正起到了以學習促提升，以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚，參賽人員素質(zhì)參差不齊，幾經(jīng)努力，也達到了預(yù)期的效果，對于參賽人員來說，也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮，在稚嫩的筆跡中，我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠，以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結(jié)，以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當中，以大家?guī)〖?，以企業(yè)文化建設(shè)大力推動公司經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到，廣大員工對企業(yè)的忠誠，對企業(yè)的愛戀，更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面，希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓(xùn)，促進大家積極主動地學習，自覺地提升執(zhí)行力，促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華，以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
公司的年度工作總結(jié)篇十四
公司年度環(huán)保工作總結(jié)20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò)，加強責任制建設(shè)。公司投產(chǎn)以來，十分關(guān)注環(huán)保達標情況，嚴格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》、《大氣污染物綜合排放標準》和《鍋爐大氣污染物排放標準》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》、《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
二、加強宣傳、培訓(xùn)工作，強化環(huán)境保護的意識。組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。20xx年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
公司的年度工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年很快就過去了。半年來，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書組以黨委辦公室中心工作－“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為主線，做細做實各項工作，強化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個新的高度?，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：
今年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。在開展此項活動中，秘書組同時又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，承擔著活動方案的制定、相關(guān)配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號，辦公室正式啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動后，秘書組做了大量細致繁雜的工作，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動按計劃、有步驟地開展。1.制定活動方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會議明確的“一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度”思路，秘書組詳細制訂了具體活動方案、考評計分細則，制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責”工作宣言演講活動；積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動；嚴謹組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項配套活動的開展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強了內(nèi)部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的開展生動活潑、扎實有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長***率市委辦檢查組來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開展情況及5月23日***主任召開全辦科組室長自查自糾會后，秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料，總結(jié)提煉我辦開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗，形成亮點向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員***來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展情況，秘書組精心準備匯報材料，及時將相關(guān)文件資料匯編成書，充分做好了迎檢準備。
1．嚴把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級文件的起草、校核和制發(fā)時，嚴格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理，嚴把“政策關(guān)、時效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內(nèi)容以及每一個標點符號都準確無誤；精減發(fā)文數(shù)量，可行文可不行文的不行文，可多個文件一并行文的只發(fā)一個文；規(guī)范公文處理流程，補充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個（其中益赫發(fā)5個，益赫委15個，益赫委干59個，益赫辦發(fā)5個，益赫辦34個，益赫委紀9個），均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2．嚴把“收文傳閱關(guān)”。對收到的650份上級來文，其中中央級文件352份，省級文件334份，市級文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》的要求送閱，特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時必須寫明領(lǐng)取文件號，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時間，尤其明確密件必須當天歸還。3．嚴把“信訪反饋關(guān)”。半年來共收到來信（含請示報告）66件，接待來訪群眾20余人，重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時予以登記、呈閱；事事都要求辦理部門有反饋，有回音，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對政策不明的信訪人，熱心接待，耐心解釋。***的女兒患胰腺炎，在按最高標準領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后，仍然多次上訪，強烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求，我們考慮到信訪人情況特殊，情緒激動，耐心為其解釋政策，積極為其牽線搭橋，細致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
每次接到辦會任務(wù)后我們迅速行動，嚴格分工，責任到位，認真排查易出錯環(huán)節(jié)，扎實抓好每一細節(jié)，力爭做到工作效率高、服務(wù)水平高，會后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高辦會水平。半年來，秘書組承擔了經(jīng)濟工作會議、“項目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動員大會、新農(nóng)村建設(shè)動員大會、二屆五次全會等幾次大會，均做到了行動快、考慮全、服務(wù)細、效果好，獲得與會人員的好評；在接待中我們堅持規(guī)范細致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。大到整個接待行程的把握，小到一條板凳一個名字的擺放都反復(fù)掂量，力爭不出任何紕漏，同時，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹立了良好的接待形象。半年來，我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長***及市長***、副書記***等領(lǐng)導(dǎo)來赫山考察調(diào)研的接待活動。由于我們認真細致地做好了接待前準備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書記時，我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
我們結(jié)合辦公室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的機會，制訂了《學習和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》等等一系列行之有效的制度，規(guī)范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應(yīng)，值班室接發(fā)106個會議通知沒有出現(xiàn)1例差錯。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴謹?shù)默F(xiàn)象，制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續(xù)，如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴，經(jīng)濟和行政責任按7：2：1的比例落實到值班人、科室負責人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上，使人人身上有責任，個個肩上有擔子，形成工作合力，激發(fā)工作動力，共同履行好節(jié)假日值班職責。這些制度的實施為辦公室日常工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時我們加強了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用，加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度，認真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設(shè)備的維修工作，為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
要適應(yīng)新形勢下開展好工作的需求，就要不斷學習。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學習的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學習的內(nèi)容；另一方面注重了學習的實效性。俗話說：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作，光能說不能寫的秘書是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學習勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
這半年來，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在以下問題：
秘書組做為一個溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強與上下級部門的聯(lián)系，更好地做好上傳下達工作。
不能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求，不能全盤掌握全區(qū)大事要事，無法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀察，增強工作的主動性、超前性和實效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準確到位，更要在提高問題的預(yù)見判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導(dǎo)之未察，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，努力將服務(wù)工作提高一個層次。
在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
（一）繼續(xù)協(xié)助開展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動競賽貢獻一己之力。
（二）完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度，進一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。
（三）做好20xx年度文件清退工作。
（四）再接再厲做好秘書組的本職工作。
公司的年度工作總結(jié)篇十六
20xx年是hw市污水處理事業(yè)發(fā)展高速帶，公司一方面穩(wěn)定生產(chǎn)，努力完成建設(shè)和生產(chǎn)任務(wù)，另一方面深入思考企業(yè)的定位和方向，找到公司發(fā)展的落腳點，以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)運營和長遠發(fā)展。今年年初，公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業(yè)”，以“管理提升，服務(wù)提質(zhì)”為落腳點，積極推進新一年工作，在穩(wěn)定生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)上，著力優(yōu)化服務(wù)、提升管理水平。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)經(jīng)營層的正確決策下，公司全員迎難而上，以年初制定的六不原則（不松懈、不怠慢、不動搖、不放棄、不畏難、不退縮）扎實推動各項工作，促進企業(yè)改革發(fā)展。
截止今年10月，共處理污水9316萬噸，實現(xiàn)全年計劃的91.28%；籌措建設(shè)和運營資金3億元；積極推進了aaa處理廠ppp項目實施，開展了已建污水處理廠配套管網(wǎng)的續(xù)建。今年，公司獲評“全市建設(shè)工程造價工作先進單位”、nnn水質(zhì)凈化中心獲評“hw市排水行業(yè)先進單位”、與日本政府合作開展的jica項目實施成就獲得省級相關(guān)部門及日本專家高度評價?，F(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
投資建設(shè)有實效：今年主要任務(wù)是推動aaa污水處理廠建設(shè)。該項目要求于今年進入實質(zhì)性開工階段，公司為此投入大量資源逐一攻堅，目前項目的前期工作已經(jīng)全面完成，完成了涉征房屋的補償工作，即將進入清表階段，12月將實現(xiàn)項目的順利開工。
同時，公司持續(xù)開展了管網(wǎng)建設(shè)工作，重點是nnn配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè)，并啟動了人民路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。
此外，還完成了三個生活污水處理廠的.提標改造收尾工作，于今年10月組織相關(guān)單位召開了項目環(huán)境保護驗收會。
生產(chǎn)運行有成績：隨著xxx、yyy、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業(yè)廢水處理利用廠除外）出水水質(zhì)均達到了一級a標，為當前全國污水處理行業(yè)最高標準。截止11月底，實現(xiàn)正常生產(chǎn) 天，共完成了污水處理量 萬噸，完成cod削減量 噸，氨氮消減量 噸。確保出水達標準，完成約 個樣品的檢測，近 個檢測數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理有亮點：今年，公司注重從細節(jié)入手嚴抓水質(zhì)水量，如在工藝管理上制訂了新的規(guī)范，強化了工藝調(diào)度程序和工藝變更的審核程序；此外還在各廠建立了化驗室，實現(xiàn)化驗數(shù)據(jù)的及時有效反饋機制，實現(xiàn)對生產(chǎn)的及時性指導(dǎo)。上述工作在與日本國際機構(gòu)的交流和學習過程中，獲得了高度評價。生產(chǎn)管理工作著重于統(tǒng)籌調(diào)度（生產(chǎn)調(diào)度中心）、強化6s管理、資產(chǎn)的規(guī)范化管理，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，科學管理，進一步提高生產(chǎn)效率。
資金籌措強落實：公司融資和信貸工作上得了較好的成績，截至10月底，累計到位資金31921.98萬元，其中各級財政撥款和專項資金11326萬元，貸款到位20595.98萬元。在重點項目的融資工作上，xxx三期建設(shè)融資已到位4795.98萬元，城區(qū)提標改造項目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動資金貸款3800萬元，交通銀行貸款20xx萬元。
(一)以“穩(wěn)步發(fā)展”為原則，穩(wěn)抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。
今年，公司堅定不移的以建設(shè)促發(fā)展，通過不斷健全管理制度，完善工作機制，落實目標責任，強化工作協(xié)調(diào)，以重點項目的持續(xù)建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，重點項目保持平穩(wěn)推進態(tài)勢。
同時，克服了各項困難，逐步完成aaa項目的環(huán)評、能評、可研及初步設(shè)計的批復(fù)等相關(guān)前期工作，并在今年十月與各有關(guān)部門聯(lián)合成立項目指揮部，實行項目攻堅，通過強有力的思想動員，迅速與涉征范圍中的個人、集體簽訂征拆協(xié)議，并將補償款撥付到位。11月份，該項目已經(jīng)基本完成了項目征拆，計劃于12月正式動工。
同時，單位仍在持續(xù)開展管網(wǎng)建設(shè)工作，重點是開展nnn配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè)，并啟動了ra路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。kw路到xw沿線多處管網(wǎng)建成。
(二)以“管理提升”為目標，加強基礎(chǔ)管理工作，生產(chǎn)管理顯著升級。
今年年初，我處經(jīng)營層就提出“以績效評估為主線，帶動生產(chǎn)經(jīng)營”的管理理念。通過完善考核制度、優(yōu)化考核辦法，從生產(chǎn)能力、操作規(guī)程、設(shè)備管理、安全保障等方面加強考核，結(jié)合實行“安全管理周考核、生產(chǎn)及設(shè)備管理月評比、經(jīng)營目標季度考核”的工作措施，有效保障了我處生產(chǎn)運行穩(wěn)定正常。
一年以來，公司通過進行設(shè)備精細化管理，逐步推動工藝精細化、現(xiàn)場管理精細化。創(chuàng)新啟動了工藝交流會管理體系，搭建了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的交流平臺；規(guī)范和改善了工藝規(guī)程，實現(xiàn)了工藝流程制定、執(zhí)行和變更的流程化操作；完善了工藝分析報告制度，實行月度、季度和年度分析報告體系，更進一步實現(xiàn)管理的精細化和成本的可控性。
此外，公司還建設(shè)啟動了生產(chǎn)調(diào)度中心，對全司五個污水處理廠進行在線監(jiān)控、實施統(tǒng)一調(diào)度，規(guī)范了異常信息的發(fā)布程序和應(yīng)急處理程序；另外完善了各污水處理廠廠化驗室，新增工藝段化驗分析體系，實現(xiàn)更加科學的過程控制。
(三)以“改革創(chuàng)新”為口號，提升經(jīng)營管理水平，機關(guān)建設(shè)彰顯成效。
一是資產(chǎn)管理創(chuàng)新。隨著國務(wù)院43號文件和財政部351號文件的實施，地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄。為此，我處著力探索融資創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新渠道，研究污水處理廠建設(shè)運營模式，力求科學引資解決污水處理廠建設(shè)資金缺口。通過努力，公司新建污水處理廠項目（aaa污水處理廠）獲批全省首批ppp項目，通過引入社會化資本來實現(xiàn)項目的順利推進。目前，已有近30家企業(yè)意向合作，并進入了深入的洽談。在本項目順利實施的同時，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產(chǎn)運營逐步引入市場機制，實現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)或證券化，從而進一步盤活存量資產(chǎn)。
此外，在市國資委的引導(dǎo)下，公司積極探索水務(wù)集團籌建思路，以期進一步找準污水處理企業(yè)改革方向，走出企業(yè)資源化運營之路，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二是人事管理創(chuàng)新。公司從完善培訓(xùn)體系，加快人才培養(yǎng)，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新。今年以來，更加注重員工的考核和培訓(xùn)，加大了基層技術(shù)人員的專業(yè)知識學習指導(dǎo)，通過內(nèi)培外訓(xùn)、崗位輪換等方式，提高了員工素質(zhì)。
今年，公司從員工切身利益出發(fā)，制定了員工企業(yè)年金的實施方案，一方面為廣大員工提供了養(yǎng)老的補充保障，另一方面這也將成為企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。為企業(yè)的人事管理開發(fā)了新的路徑。
三是信息管理創(chuàng)新。今年公司從理順內(nèi)部信息管理體制，加快制度督辦力度，規(guī)范工作流程等方面實現(xiàn)信息管理創(chuàng)新。開展生產(chǎn)運行水質(zhì)水量數(shù)據(jù)與指標公示化，全面接受群眾監(jiān)督；進行了各項規(guī)章制度修訂工作，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》、vi設(shè)計，進一步加強了對員工的工作指導(dǎo)，有利于提升員工文化素養(yǎng)及企業(yè)整體形象。
四是加大技術(shù)創(chuàng)新。以確保全年重點技改和技術(shù)創(chuàng)新工作為目標實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。首先是對技術(shù)委員會的職能職責進一步明確，并通過“項目負責制”實現(xiàn)重點工藝技術(shù)難題專項突破。其次是在老城區(qū)污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術(shù)研究和創(chuàng)新，制訂了更加科學的工藝技術(shù)路線；第三是采用技術(shù)交流會的形式，集思廣益解決技術(shù)和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復(fù)技術(shù)交流和實驗分析，在不增加任何成本的情況下，實現(xiàn)了出水指標的穩(wěn)定達標。
五是經(jīng)營管理創(chuàng)新。公司今年努力通過走企業(yè)資源化運營之路實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。重點開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進hw市中水規(guī)劃的審批實施，促進中水回用政策落地，推動中水在市政管理、工業(yè)生產(chǎn)和能源轉(zhuǎn)換方面實現(xiàn)利用。
(四)以“以創(chuàng)促建”為方式，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立污水處理行業(yè)品牌。
企業(yè)文化建設(shè)上，公司為活躍職工文體生活，以工會為單位，組織開展趣味運動會、文體興趣小組等活動，激發(fā)了職工參與文化活動的熱情，提升了企業(yè)員工活力；組織中層干部、基層技術(shù)人員赴行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學習工藝技術(shù)和管理經(jīng)驗，對職工進行文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；開展技術(shù)交流，引導(dǎo)職工從細節(jié)著手展示個人職業(yè)修養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)理念，樹立起有特色、講實效的企業(yè)形象。組織“助寒門學子，成棟梁之才”活動，公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元。此外，還通過氣排球比賽、登高活動及青年員工座談會等活動形式，加強企業(yè)凝聚力，促進干部職工交流溝通，提升企業(yè)活力和管理水平。
通過全體職工的團結(jié)奮戰(zhàn)，我公司在20xx年取得了較好的成績，但仍然存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)不夠通暢、企業(yè)文化和形象建設(shè)還有待進一步提升、企業(yè)財務(wù)管理和國有資產(chǎn)保值增值的思路還需要擴展。
公司的年度工作總結(jié)篇十七
20xx年底，我公司建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹立了服務(wù)意識，學習了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進行實習，提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務(wù)服務(wù)方面，每日對會議室進行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準備工作;宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會等形式，強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。
6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo)，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo)，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
公司的年度工作總結(jié)篇十八
今年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng)新，不斷推進農(nóng)村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下：
1、我公司根據(jù)市場的需求和道路的狀況，配合主管部門，實地調(diào)研，合理增設(shè)線路、科學安排班次，調(diào)整線路走向，最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行，全力促進行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農(nóng)公班線1條。
2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點，強化管理，充實、調(diào)整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實行“五定四統(tǒng)一”的管理模式，即定線路、定班次、定車輛、定價格、定站點；統(tǒng)一標識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準。
3、在車輛運營、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的優(yōu)勢，從源頭上實現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進一步加強對農(nóng)村客運安全的監(jiān)管，提高思想認識，落實安全責能，健立健全安全組織，完善安全責任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎(chǔ)臺賬。
4、建立學生安全運輸機制。我公司負責李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營、永豐、安豐、舜生19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，40多所學校1。2萬多名學生的接送，責任重大，我公司投入學生接送的車輛均為新購置的公交型大巴，安全系數(shù)較高，同時配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責任事故。
5、按照xx市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設(shè)xx市客運樞紐，實現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無縫銜接的目標，為順利、平穩(wěn)地做好xx市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進行試運行、磨合，同時做好車輛承租人的思想維穩(wěn)工作，確保新客站正式運行中有序地運行。
1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責任制，繪制安全責任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖，層層簽訂責任書，做到安全例會定期召開，安全檢查定期進行。
2、嚴格落實客運管理“三不進站，五不出站”的安全管理方針，認真執(zhí)行車輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通過開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動”、“安全生產(chǎn)百日督查專項行動”等一系列安全主題活動，每月組織駕駛?cè)税踩逃嘤?xùn)，對進站的300輛客車建立了安全運行檔案，設(shè)立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進、出站車輛檢查臺帳，確保營運車車況良好。
4、綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設(shè)備的安全。公司安全治安領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會進行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓(xùn)、消防演習、更換過期消防器材，做到每車和公司重點部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監(jiān)局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應(yīng)急及逃生演練，并請紅十字會相關(guān)人員來公司開辦應(yīng)急救護培訓(xùn)講座。
今年我公司安全接送全市戴窯、安豐、周莊等19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多所學校1。2萬多名學生的接送，受到老師、學生家長的一致好評。在接送學生工作期間，公司定期安排專人對全市接送學生的道路狀況進行檢查，遇有存在安全隱患的道路、橋梁及時與鎮(zhèn)政府溝通，消除安全隱患。
9月份，我公司對接送學生情況進行排查時發(fā)現(xiàn)，竹泓鎮(zhèn)魏家村、徐家村的兩座橋梁存在較大的安全隱患，檢查人員立即通知接送兩村學生的接送車輛暫停接送工作，以確保學生的人身安全，在暫停接送階段，部分村民在村口攔截接送車輛，打砸車輛擋風玻璃，車輛駕乘人員嚴格遵守公司的規(guī)定，充分克制自己的情緒，將即將爆發(fā)的沖突消除在萌芽狀態(tài)，同時公司派專人在橋梁現(xiàn)場拍照取證，以報告的形式將兩座橋梁存在的安全隱患送到鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門，經(jīng)過公司與政府的多次溝通，在鎮(zhèn)政府的安排下，對兩座存在重大安全隱患的橋梁進行了拆除，重新建造，確保接送學生車輛安全的行駛。
目前，隨著人民生活水平的不斷提高，私家車輛擁有量的不斷增加、社會三輪四卡、黑車的存在，以及人們普遍進行網(wǎng)上購物，進城次數(shù)的減少。為此，我公司客運工作努力提升服務(wù)質(zhì)量、靈活機動地優(yōu)化線路車輛的合并運行模式，充分利用運力，提高運輸效率，有效地遏制農(nóng)公班車經(jīng)營者效益下降的勢頭，穩(wěn)定我市的農(nóng)公客運市場，繼續(xù)挖掘潛能。
根據(jù)上級部門要求，我公司將逐步將農(nóng)公客運班車配備gps系統(tǒng)，提高客車的監(jiān)管效率。
公司以客運站“三優(yōu)”“三化”為標準，在站場設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量方面不斷加強力量，完善公司“硬件”、“軟件”的建設(shè)。
1、優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境，是體現(xiàn)客運服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，公司在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入大量資金，定期對站內(nèi)服務(wù)設(shè)施進行檢查、維修、更換，及時更新服務(wù)標志牌、警示牌、指示牌、客運咨詢服務(wù)臺等基礎(chǔ)設(shè)施，無償為近300輛車制做規(guī)范統(tǒng)一的座椅套，免費為300多位駕駛員定制標準工作服，基礎(chǔ)設(shè)施的完善既美化了服務(wù)環(huán)境，又極大地提升了的服務(wù)功能，增強了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、實現(xiàn)優(yōu)良的運營秩序，規(guī)章制度是根本，通過努力，逐步健全各項管理制度，通過召開員工大會，分發(fā)宣傳材料，將有關(guān)制度公布上墻等，進一步明確站務(wù)工作，實行崗位責任制，合理調(diào)配，層層落實。通過以上種種措施，客運站停車區(qū)、候車區(qū)、發(fā)車區(qū)、寄存區(qū)、售票區(qū)秩序井然，站場秩序有了質(zhì)的變化。
3、我公司是服務(wù)性行業(yè)，只有不斷提高員工的服務(wù)意識，才能體現(xiàn)一個文明的服務(wù)窗口，本著便民、利民、為民的經(jīng)營理念，積極深化六項便民措施：設(shè)置了站長值班專席并公布了值班站長電話；配備了飲水、送水器具設(shè)備，開展為旅客送開水活動；便民箱備齊了便民急需用品；增加了旅客告示與留言欄，方便了車站與旅客，旅客之間的信息交流；建立和完善旅客投訴制度；公示了站務(wù)人員服務(wù)標準，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客的監(jiān)督。
4、站務(wù)人員、駕乘人員統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，規(guī)范服務(wù)禮儀、文明用語；客車車廂衛(wèi)生整潔，車身面貌美觀大方。迎賓員、服務(wù)引導(dǎo)員、禁煙員、場地安全管理員業(yè)務(wù)操作規(guī)范；定期組織全體員工學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范標準，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏，愛崗敬業(yè)精神。
5、在公司內(nèi)設(shè)加油站、汽車修理廠、洗車臺等車輛服務(wù)附屬設(shè)備，為車輛正常運營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司嚴控油品質(zhì)量關(guān)，嚴把加油計量關(guān)，為公司每一輛車正常行駛提供后勤保障。公司汽車修理廠已步入規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化運營軌道，公司經(jīng)營車輛在汽車修理廠完成維修、保養(yǎng)、送檢等項目，江淮客車廠在修理廠內(nèi)設(shè)立二級維修站，更好的為公司車輛服務(wù)。公司進站車輛每天都必須在洗車臺進行清洗，給廣大旅客創(chuàng)造一個干凈、優(yōu)美的乘車環(huán)境，提升企業(yè)對外流通的整潔感。
1、公司是交通系統(tǒng)的窗口單位，必須提高服務(wù)質(zhì)量，推進服務(wù)創(chuàng)新，才能滿足人民群眾日益增長的交通運輸需求；公司管理人員努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)，熱情為旅客和經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員服務(wù)，盡心盡職做好服務(wù)管理工作；公司服務(wù)人員以“三優(yōu)”、“三化”為出發(fā)點，在自己的崗位上為人民群眾排憂解難；經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員嚴格遵守《汽車旅客運輸規(guī)則》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》和公司的有關(guān)制度，確立“旅客至上”的服務(wù)宗旨，為全社會提供優(yōu)質(zhì)高效的交通運輸服務(wù)。
2、公司以文明創(chuàng)建工作推動企業(yè)形象的樹立，打造企業(yè)品牌。通過“平安車站”、“和諧勞動關(guān)系”、“滿意在車廂、文明在交通”等一系列活動，服務(wù)意識得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，文明服務(wù)慰然成風。公司以“滿意在車廂、文明在交通”活動為契機，致力于“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)品牌的建設(shè)，讓車站、車廂真正成為旅客溫馨的家。
3、開展各項豐富多彩的文體活動。公司近年取得的業(yè)績，與公司全體職工的辛苦努力是密不可分的，為了開拓視野、陶冶情操，增加企業(yè)的向心力，公司每年組織全體職工外出考察學習，組織“乒乓球”、“卡拉ok”、“摜蛋”等比賽。使員工之間能和睦相處、相互尊重、禮貌待人、關(guān)心他人，對企業(yè)文化建設(shè)提供了強有力的保障。
4、今年戴窯公交線承租人撿到皮包一只，現(xiàn)金13000余元，蘋果手機、三星手機兩部、銀行卡、身份證等東西若干，多種渠道主動聯(lián)系失主，歸還失主，此事經(jīng)興化電視臺進行專題報道過，其它發(fā)生在我公司客運工作的好人好事、拾金不昧等現(xiàn)象不勝枚舉。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展各項創(chuàng)建活動。
1、抓緊、抓實、抓好支部黨員的政治理論知識學習。黨員除積極參加支部組織的各種學習活動外，通過黨員先進性教育活動，做到理論學習常抓不懈。
2、積極開展立足崗位、興企增效活動。拓展黨員的知識面，培養(yǎng)黨員的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。
3、嚴格要求，注重黨員自我形象的塑造。黨員之間團結(jié)協(xié)作，在各自分工的工作中盡心盡職，使全公司安全、經(jīng)營、綜治工作再上新臺階。
從20xx年年初，亨通公司領(lǐng)導(dǎo)層將專門對劉陸線、大垛線改造方案進行制訂、研究，并實地對劉陸、大垛的客源及車輛狀況等客觀因素及車輛承租人的實際情況進行摸底，根據(jù)了解的實際情況，公司將嚴格按照上級部門及文件的精神要求，繼續(xù)細致、耐心地做足承租人的思想工作，避免發(fā)生群體性上訪事件。本著先易后難，平穩(wěn)、和諧地將劉陸線、大垛線公司化改造的任務(wù)完成好。
按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求對全市未通達的12個行政村進行摸底，根據(jù)行政村的路況、出行需求制訂行政村通達方案，及時安排車輛通達。
公司的年度工作總結(jié)篇十九
200#年公司承接江山、常山和開化三縣（市）的移動光纜代維護業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負責該項業(yè)務(wù)。
中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設(shè)維護站，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。
1、做好日常維護工作，嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數(shù)1972芯；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護質(zhì)量檢查83天；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
2、根據(jù)移動公司的維護要求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。
3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質(zhì)量。
通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
同時，通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當?shù)毓膊块T匯報求援，制止對方施工，或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護等手段。同時立即布置護線環(huán)境，包括增設(shè)標石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè)，則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護（建筑用的毛竹腳手片進行封閉），同時設(shè)立宣傳牌，并現(xiàn)場看護。嚴格執(zhí)行看護合同，遵守看護紀律，做到防障現(xiàn)場不離人。
通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占據(jù)了主動權(quán)。
。定期組織人員進行的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患。同時，為進一步提高巡線員的安全防范意識，通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行，通信技術(shù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產(chǎn)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎(chǔ)工作，夏季配備必要的防暑物品，并對一線員工進行高溫慰問。
1、線路預(yù)防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)驗不足，實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
200e年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護質(zhì)量，努力把代維工作做優(yōu)、做強，為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
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