在學(xué)習(xí)和工作中,總結(jié)是一種重要的反思方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意客觀、全面、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和認(rèn)識(shí)。以下是小編為大家整理的一些相關(guān)總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇一
入住老人外出,委托人須在入住合同上寫(xiě)明,同意外出,公寓給老人辦理出入證,未辦證的老人不允許外出。特殊情況,確需外出的,必須有人隨行,需請(qǐng)假經(jīng)公寓批準(zhǔn)同意,方可外出,外出必須按時(shí)返回。老人外出期間發(fā)生的一切事情,一律由委托方負(fù)責(zé),服務(wù)公寓不負(fù)任何責(zé)任。
二、會(huì)客。
來(lái)訪者須在門衛(wèi)處登記。不準(zhǔn)在老人房間留宿,若需留宿,必須辦理有關(guān)手續(xù)。
會(huì)客時(shí)間為每日上午9:00點(diǎn)至21:00點(diǎn),會(huì)客時(shí)不得影響其他老人正常的休息。
三、財(cái)物保管。
入住老人自身不允許攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品,如攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品入住,丟失公寓不予負(fù)責(zé)。
老人應(yīng)妥善保管房間配備物品和鑰匙,如有損壞或丟失,照價(jià)賠償。
四、護(hù)理級(jí)別調(diào)整。
入住老人因患病或其他原因需要調(diào)整護(hù)理級(jí)別的,由中心根據(jù)老人的實(shí)際情況及有關(guān)護(hù)理級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
護(hù)理級(jí)別調(diào)整后,公寓向老人入住委任人發(fā)出調(diào)整護(hù)理級(jí)別的通知,委托人接到通后,應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)并按新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。
全部手續(xù)辦妥后,老人即享受新級(jí)別所有的一切生活護(hù)埋服務(wù)。
五、就醫(yī)。
老人在公寓內(nèi)就診,治療費(fèi)、藥費(fèi)隨時(shí)結(jié)算或每月結(jié)算一次,當(dāng)月結(jié)清或在押金中扣除。如享受醫(yī)療保險(xiǎn)或新農(nóng)合療,須提前告知老年,公寓按醫(yī)?;蛐潞席熞?guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
老人患病,需要轉(zhuǎn)院治療的,公寓及時(shí)通知委托人,重危老人,公寓及時(shí)送醫(yī)院就診。老人、委托人要積極配合,否則,后果自負(fù)。若需住院治療,相關(guān)手續(xù)由老人委托人負(fù)責(zé)辦理并陪護(hù),如需公寓護(hù)理人員在醫(yī)院陪護(hù),每天支相應(yīng)陪床護(hù)理費(fèi)。
六、安全防護(hù)。
公寓內(nèi)有求助救護(hù)系統(tǒng),老人因事、因病需要幫助或遇到意外情況均可在居室按鈴求助。樓道及公用部位有通向緊急出口的的標(biāo)識(shí),如發(fā)生意外情況需要疏散,聽(tīng)從工作人員安排,有序疏散。
老人不得在室內(nèi)抽煙、玩火,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂到垃圾;
不準(zhǔn)酗酒鬧事、打罵他人和工作人員;不準(zhǔn)將電爐子、灶具帶入公寓,違者按規(guī)定處罰。
七、公寓就餐。
根據(jù)不同季節(jié)及老人身體需要提供膳食,一日三餐。
晚餐:提供稀飯、饅頭、炒菜等。
2、周定食譜,可供老人任意選擇。還可根據(jù)老人需要或醫(yī)囑提供不同的軟食、流食及其它低鹽等特殊飲食,并照顧不同老年人的飲食習(xí)慣。老人生活需要點(diǎn)菜加菜的,應(yīng)提前一天提出要求,食堂進(jìn)行采購(gòu)加工,費(fèi)用自理。
3、統(tǒng)一送飯菜到房間。外來(lái)人員不允許在老人房間就餐。
八、退出公寓。
1、老人需要退出公寓,委托人應(yīng)向公寓提出申請(qǐng)。
2、經(jīng)批準(zhǔn)同意后按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),結(jié)清所有應(yīng)繳費(fèi)用,交清所有配備物品。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇二
xx機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援工作目前已被納入xx市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為xx市航空事故應(yīng)急救援處置指揮機(jī)構(gòu),由分管副市長(zhǎng)擔(dān)任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時(shí),根據(jù)民航上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣囊?,xx機(jī)場(chǎng)組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為xx機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu),市民航局局長(zhǎng)任指揮中心主任,機(jī)場(chǎng)各部門、駐場(chǎng)單位參加,在xx市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級(jí)開(kāi)展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心承擔(dān)日常應(yīng)急管理的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),承接民航上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理的各項(xiàng)任務(wù),建立應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項(xiàng)機(jī)構(gòu),初步形成分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:
(1)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善xx機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護(hù)等專職隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求,抓好專職隊(duì)伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機(jī)制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用,便于及時(shí)處置突發(fā)事件所需。
(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強(qiáng)對(duì)各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各重點(diǎn)要害部位的.應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊(duì)伍,聯(lián)動(dòng)有機(jī)制,善后有措施,切實(shí)提高應(yīng)急專職隊(duì)伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(3)堅(jiān)持值班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報(bào)送工作,通過(guò)良好值班制度的執(zhí)行以及及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來(lái)保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。
今年,xx機(jī)場(chǎng)在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理,針對(duì)人員變動(dòng)和不足之處,及時(shí)編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊(cè)》、《xx市突發(fā)航空事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊(cè)》、《xx市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊(cè)》、《xx機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》、《xx機(jī)場(chǎng)反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《xx機(jī)場(chǎng)公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《xx機(jī)場(chǎng)除冰除雪工作預(yù)案》、《xx機(jī)場(chǎng)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時(shí)做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
1、專職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
以機(jī)場(chǎng)公安分局消防大隊(duì)為依托,制訂應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)方案,細(xì)化隊(duì)伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
深入推進(jìn)兼職應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍,在防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢(shì),在機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織下開(kāi)展先期處置,組織自救互救,參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍做好各項(xiàng)保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時(shí),xx機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,嚴(yán)明組織紀(jì)律,經(jīng)常性地開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇三
員工公寓執(zhí)行舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,全員監(jiān)督體系,以維護(hù)全體員工的共同生活利益。
1.不得在公共區(qū)內(nèi)亂扔廢棄物、隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)。
2.不得浪費(fèi)水、電,須節(jié)約每一滴水、每一度電,大小便后及時(shí)沖廁,保持公用衛(wèi)生間的清潔。
3.不得破壞公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不得損壞花草樹(shù)木。
4.不得隨意在公共區(qū)域內(nèi)擺設(shè)物品、桌椅等,不許私自動(dòng)用公共物品。
5.不得在公共區(qū)大聲喧嘩、打架斗毆等不文明行為。
6.禁止在公寓內(nèi)接用電器,以免引起火災(zāi)。
7.禁止在公寓內(nèi)進(jìn)行'黃賭毒'行為。
8.禁止男女同居,杜絕在晚上22:30以后,男女互竄宿舍,影響他人休息。
9.保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,臉盆等洗漱用品須按要求擺放,愛(ài)護(hù)衣柜等公共財(cái)物。
10.準(zhǔn)時(shí)在24:00以前熄燈就寢,不得閑聊。
11.宿舍內(nèi)不得存放私人貴重物品,如有丟失,酒店可協(xié)助調(diào)查但不負(fù)責(zé)賠償。
12.關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)友愛(ài),建立快樂(lè)型員工公寓。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇四
為加強(qiáng)我校學(xué)生公寓消防安全工作,促進(jìn)和諧校園的建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和上級(jí)主管部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,特制定本制度。
一、學(xué)生公寓消防安全管理必須遵循消防法律、法規(guī),貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,逐級(jí)建立消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。
二、學(xué)校要定期組織學(xué)生學(xué)習(xí)消防知識(shí),開(kāi)展防火安全教育,使學(xué)生了解公寓樓的消防設(shè)施、熟悉滅火器性能和使用方法、會(huì)報(bào)警、會(huì)疏散逃生、會(huì)撲救初起火災(zāi)。
三、學(xué)校每學(xué)期要開(kāi)展滅火技能演練,經(jīng)常對(duì)宿舍進(jìn)行防火安全檢查和巡查,交流學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。
四、學(xué)校要對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行經(jīng)常性的防火檢查和巡查,糾正違章用火、用電和私拉亂接電線。
五、宿舍管理員要經(jīng)常檢查消防通道、安全疏散通道是否暢通,定期對(duì)消防設(shè)施、滅火器進(jìn)行檢查,確保完好有效;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
六、學(xué)校每年要開(kāi)展消防安全工作考評(píng),對(duì)成績(jī)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不負(fù)責(zé)造成損失的予以處罰和追究。
七、全體學(xué)生嚴(yán)格遵守《學(xué)生宿舍防火安全十不準(zhǔn)》:
1、不準(zhǔn)私拉亂接電線;
2、不準(zhǔn)吸煙;
3、不準(zhǔn)占用、堵塞疏散通道;
4、不準(zhǔn)在樓內(nèi)焚燒雜物;
5、不準(zhǔn)攜帶汽油、煤氣瓶、煤油等危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品入舍;
6、不準(zhǔn)使用“熱得快”等電熱器具;
7、不準(zhǔn)使用酒精爐等明火器具;
8、不準(zhǔn)擅自變動(dòng)電源設(shè)備;
9、不準(zhǔn)宿舍無(wú)人不關(guān)電源;
10、不準(zhǔn)損壞滅火器和消防設(shè)施。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇五
1、學(xué)生申請(qǐng)住公寓房,必須預(yù)先持本學(xué)期學(xué)費(fèi)收據(jù)到宿管處登記辦卡后,才能入住,已辦外宿證的學(xué)生不給予入住。
2、因各公寓的住宿標(biāo)準(zhǔn)不一樣,故在安排學(xué)生住公寓房時(shí),允許學(xué)生自己挑選。
3、安排學(xué)生住公寓房,必須優(yōu)先照顧有電腦的學(xué)生。
4、在安置公寓房床位時(shí),必須住滿規(guī)定人數(shù)方可重開(kāi)一間。不允許少安人數(shù)。
5、各公寓樓的水電采取電腦控制系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)量收費(fèi)。學(xué)生入住時(shí)應(yīng)先預(yù)存一定數(shù)量的電費(fèi)后才能開(kāi)通電。
6、每棟公寓樓每天指派一人到電控中心查詢寢室用電情況,并將快用完電費(fèi)的寢室及時(shí)公布通知學(xué)生本人到電控中心交費(fèi)。拒絕不交費(fèi)者,停供水電。
7、每學(xué)期結(jié)束時(shí),各公寓房學(xué)生憑管理員的證明,到電控中心辦理“多退少補(bǔ)”手續(xù)。
8、公寓房的公用財(cái)產(chǎn)由住入的學(xué)生集體負(fù)責(zé)維護(hù)保管,丟失或損壞照價(jià)賠償。
9、各公寓房的電腦電源線擺設(shè)安全有序,嚴(yán)禁亂接電源線和使用高強(qiáng)度電熱器。
10、各公寓的電腦,必須在每晚12時(shí)停止使用,保持宿舍安靜。
11、各公寓房的學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理各項(xiàng)制度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)者給予教育和處罰。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇六
一、能嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理人員工作要求》。
二、具體做到以下幾點(diǎn)。
1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次。
2、每天每次放學(xué)提前十分鐘打開(kāi)個(gè)宿舍房門,嚴(yán)禁鑰匙給學(xué)生。
3、學(xué)生離開(kāi)宿舍應(yīng)及時(shí)鎖門,并檢查宿舍衛(wèi)生進(jìn)行登記,把每天檢查結(jié)果上交政治處。
4、晚睡(午休)督促學(xué)生盡快入睡,并對(duì)不聽(tīng)勸告者進(jìn)行登記,上交政治處,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應(yīng)及時(shí)報(bào)告政治處。
5、在工作時(shí)間不得擅自離崗。
6、校領(lǐng)導(dǎo)、政治處人員、值周員不定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題進(jìn)行指正,若兩次仍不改變的學(xué)??梢噪S時(shí)解聘。
7、每學(xué)期簽訂一次協(xié)議。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇七
1、住宿人員必須遵守公寓相關(guān)管理規(guī)定,服從公寓中心的安排和管理,配合公寓中心的安全檢查等工作。
2、住宿人員須愛(ài)護(hù)公寓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,如有人為因素?fù)p壞設(shè)施,將由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
3、公寓內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)線路等不得私自拆除或更換,如確需維修或更換的請(qǐng)報(bào)告值班室,公寓中心將安排專業(yè)人員維修。
4、個(gè)人貴重物品要妥善保管,離開(kāi)公寓要關(guān)好門窗、切斷所有電器設(shè)備的電源,做好防火防盜工作。
5、住宿人員要努力營(yíng)造安全的住宿環(huán)境。嚴(yán)禁在公寓私拉亂接電線,嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電器、電爐等大功率電器和明火爐具。
6、嚴(yán)禁在公寓內(nèi)存放易燃、易爆、有毒以及腐蝕性、傳染性等妨礙公共衛(wèi)生和安全的危險(xiǎn)物品。
7、住宿人員不得以任何理由私自帶校外人員進(jìn)入教師公寓,不得將床位轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)租他人使用、不得擅自調(diào)換房間,不得隨意占用他人床位。
8、嚴(yán)禁在公寓內(nèi)酗酒滋事、大聲喧嘩,不得影響他人休息和學(xué)習(xí)。
9、嚴(yán)禁在公寓內(nèi)從事賭博等違反法律法規(guī)的行為。
10、住宿人員有違反上述規(guī)定的,公寓中心將根據(jù)情節(jié)進(jìn)行勸說(shuō)、教育或通報(bào)學(xué)院、部門,直至取消住宿資格。
11、未盡事宜另行通知。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇八
xx年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的.是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇九
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語(yǔ),禁止粗語(yǔ)臟話。
3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻(xiàn)愛(ài)心,日常生活中能處處尊敬老人,對(duì)老人要輕言細(xì)語(yǔ),如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,并要服從負(fù)責(zé)人的安排。
6、老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛(ài)護(hù)院里的公共財(cái)物,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
8、值班的護(hù)理員,如有因失職而造成老人發(fā)生意外者,需視情節(jié)輕重,追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班,如臨時(shí)有事不能上班者,要打電話通知,便于安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節(jié)約,不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
晨曦晚韻康樂(lè)老年公寓員工職業(yè)。
道德規(guī)范公約。
一、熱愛(ài)黨,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)家老年事業(yè);
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛(ài)崗敬業(yè),精益求精,無(wú)私奉獻(xiàn);
四、尊重老人,關(guān)心老人,愛(ài)護(hù)老人;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語(yǔ),道德規(guī)范,遵紀(jì)守法;
七、互相幫助,相互團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步;
八、鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì),奮發(fā)進(jìn)取。
二不、四輕、五心。
二不:
1、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生原因未查清不放過(guò)。
2、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差發(fā)生的當(dāng)事人未受教育不放過(guò)。
四輕:
1、說(shuō)話輕;2、走路輕;3、開(kāi)關(guān)門輕;4、操作輕。
五心:
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對(duì)待老人要體貼關(guān)心;
5、接受意見(jiàn)要誠(chéng)懇虛心。
十五個(gè)允許、不允許。
1、允許老人挑選服務(wù)員,不允許服務(wù)員挑老人。
2、允許老人能干的事情不干,不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。
3、允許老人給服務(wù)員添麻煩,不允許服務(wù)員嫌麻煩。
4、允許老人對(duì)服務(wù)工作不滿。
意,不允許服務(wù)員對(duì)老人不滿意。
5、允許老人不聽(tīng)勸告,不允許服務(wù)員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務(wù)員,不允許服務(wù)員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務(wù)員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務(wù),不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。
10、允許老人給小費(fèi)或禮物,不允許服務(wù)員收小費(fèi)、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務(wù)員借機(jī)裝糊涂。
12、允許老人犯錯(cuò)誤,不允許服務(wù)員縱容犯錯(cuò)誤。
13、允許老人說(shuō)家人不好,不允許服務(wù)員講家屬壞話。
14、允許家屬說(shuō)老人不好,不允許服務(wù)員講老人壞話。
15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入,不允許服務(wù)員鼓勵(lì)(勸說(shuō))老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。
晨曦晚韻康樂(lè)老年公寓員工崗位職責(zé)。
一、寓總經(jīng)理(副總經(jīng)理)職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律、法規(guī),各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。
2、熱愛(ài)老年事業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),搞好老年公寓各項(xiàng)工作。制定好公寓長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,工作目標(biāo),調(diào)動(dòng)各種積極因素,組織實(shí)施。
3、教育員工樹(shù)立一切為了老人的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查督促各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和應(yīng)急處理問(wèn)題能力。嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。
5、勤政廉潔,以身作則,團(tuán)結(jié)員工,勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓的思想好,業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)。
6、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)安全防范教育,防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。
7、創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境,使入住老人享受高品質(zhì)的生活。
晨曦晚韻康樂(lè)老年公寓護(hù)工職責(zé)。
1、認(rèn)真完成所擔(dān)負(fù)的護(hù)理任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理和指揮。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,不得簡(jiǎn)化程序,不得懈怠。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理水平。牢固樹(shù)立熱愛(ài)老年工作,尊敬老人,無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高思想。
4、愛(ài)崗敬業(yè),工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無(wú)關(guān)的任何事情。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理和上報(bào),不得延誤和隱瞞。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
6、嚴(yán)格尊章守紀(jì)、守法。確保老人和親屬滿意。
晨曦晚韻康樂(lè)老年公寓餐飲人員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐準(zhǔn)時(shí),每天保障開(kāi)水供應(yīng)。
2、根據(jù)老人飲食特點(diǎn),注意營(yíng)養(yǎng),科學(xué)合理配餐。
3、做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔,無(wú)異味。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防范意識(shí),防止食物中毒及意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告,保留、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),注意節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高烹飪技能。
護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)人入住的身體狀核實(shí)確定護(hù)理級(jí)別,分別為自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四個(gè)護(hù)理級(jí)別:自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動(dòng)自如。
服務(wù)內(nèi)容:。
1.房間衛(wèi)生。
2.洗床單、被褥。
3.打開(kāi)水、送飯。
4.能參加文體活動(dòng)自我參與型,院方組織、活動(dòng),并提供場(chǎng)所及設(shè)施。
5.負(fù)責(zé)清洗、消毒餐具。
半自理:老人頭腦清醒,身體活動(dòng)稍有不便。
服務(wù)的內(nèi)容:。
含自理等服務(wù)內(nèi)容外,另增加送到洗臉?biāo)?、洗腳水、負(fù)責(zé)刮胡須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個(gè)別項(xiàng)目由服務(wù)員來(lái)幫助。
全護(hù)理:老人思維基本正常行動(dòng)不便,有時(shí)大小便失禁。
服務(wù)的內(nèi)容:
在辦護(hù)理的基礎(chǔ)上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級(jí)護(hù)理:老人不能行動(dòng),完全依賴他人照顧。
服務(wù)的內(nèi)容:
在全護(hù)理的基礎(chǔ)上,增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身,負(fù)責(zé)處理床上大小便,擦洗全身。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十
距離學(xué)校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學(xué)校研究同意。
本人向?qū)W校申請(qǐng),經(jīng)學(xué)校研究同意繳納50元押金后安排住宿,職工在入住之前要清點(diǎn)好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。
本人提出申請(qǐng),學(xué)校派人清點(diǎn)室內(nèi)物品確認(rèn)無(wú)損后發(fā)還押金,如有損壞照價(jià)賠償。
1.本公寓為單身未婚職工公寓,凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。
2.本公寓為雙人標(biāo)準(zhǔn)間,如有一人搬離,學(xué)校有權(quán)調(diào)配職工住宿。
3.職工必須按所分配的房間、床位居住,不得私自隨意調(diào)換房間;宿舍只限職工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來(lái)人員住宿。
4.自覺(jué)保持宿舍安靜,不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩;同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒;嚴(yán)禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴(yán)禁從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
5.自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施和用具,不得私自改動(dòng)和拆毀,不得私自加裝或調(diào)換門鎖,不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫(xiě)、亂畫(huà),不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等,丟失損壞公物者應(yīng)賠償。
6.嚴(yán)格遵守用電制度,宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
7.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)要求,晚8:00以前必須返校,22:00熄燈就寢。
8.保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔,嚴(yán)禁向公共場(chǎng)所(樓道、樓梯口、窗外等處)亂扔垃圾。走道、走廊等公共場(chǎng)所禁止堆放雜物、擺放灶具或做飯。
9.各樓層負(fù)責(zé)人要管轄好樓層的安全、衛(wèi)生工作,安排好每天的衛(wèi)生值日。
10.同志之間要相敬互助,和睦相處,提高防盜防火和自我保護(hù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)異常要同舟共濟(jì),一致對(duì)外,并及時(shí)報(bào)警。
11.妥善保管個(gè)人物品,注意防火、防盜,出入要及時(shí)關(guān)好門窗。
12.節(jié)約用水用電,按時(shí)交納水電等費(fèi)用。
13.居住朝陽(yáng)面和陰面房間的職工,每年寒假開(kāi)學(xué)前對(duì)調(diào)一次。
14.不得將學(xué)生帶入公寓。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十一
為標(biāo)準(zhǔn)員工公寓日常管理。讓入住員工公寓人員有一個(gè)平安、良好的居住環(huán)境,以利共同維護(hù)員工公寓正常的生活秩序。
xx員工公寓接待部門及住宿人員。
1、之江管理部門:負(fù)責(zé)來(lái)xx住宿人員房間調(diào)配、上下班的交通車輛接送安排、房間鑰匙的收發(fā)及日??傮w管理。
2、秘書(shū)室:負(fù)責(zé)來(lái)xx住宿人員相關(guān)信息提供〔姓名、性別、國(guó)籍、居住起止時(shí)間、特殊要求等〕及相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。
3、屬地行政人事課:負(fù)責(zé)來(lái)xx住宿人員臨時(shí)戶口、護(hù)照簽證等相關(guān)事項(xiàng)辦理。
4、屬地車隊(duì):負(fù)責(zé)住宿人員上下班的交通接送及相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)助。
5、之江總務(wù)課:全面負(fù)責(zé)公寓的設(shè)施配置、維修保養(yǎng)、公寓的平安、衛(wèi)生管理工作,住宿登記,維護(hù)公寓的正常秩序,妥善處理公寓各類物業(yè)事務(wù),確保住宿人員的平安保護(hù)和環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)違反管理規(guī)定行為要及時(shí)阻止、記錄,并向上級(jí)管理部門匯報(bào),并按有關(guān)規(guī)定考核。
6、各相關(guān)事業(yè)部和關(guān)聯(lián)部門協(xié)助住宿人員管理及各類矛盾協(xié)調(diào)處理。
1、秘書(shū)室得悉來(lái)xx住宿員工人員的相關(guān)信息,應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)通知屬地管理部。
2、屬地管理部接到通知,同樣以書(shū)面形式通知總務(wù)課、車隊(duì)等關(guān)聯(lián)部門做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,并將住房安排告知各外員歸屬部門。
3、總務(wù)課接到通知,應(yīng)提前備妥相關(guān)設(shè)施配置及后勤保障工作。
4、外員歸屬部門收到外員需求或投訴,及時(shí)反應(yīng)有關(guān)部門處理。
1、住宿來(lái)賓從接待部門或接待司機(jī)處取得房門鑰匙和?住宿人員須知?和?公寓介紹?后,應(yīng)查核住房各類設(shè)施,并妥善保管好自己的行李物品。
2、外籍來(lái)賓入住次日,應(yīng)將護(hù)照原件交屬地管理部,由該部門安排專人前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理臨時(shí)戶口。
3、住宿期間如遇困難或有不詳之處,請(qǐng)與?公寓介紹?中的有關(guān)人員聯(lián)系。
4、每套居室有三間臥室,在客廳掛有?入住安排?從中可知入住人員情況。
5、在居住期間,如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)各類設(shè)施殘缺損害或故障,急者可通過(guò)緊急聯(lián)絡(luò)告之;緩者可以書(shū)面形式翌日送之江總務(wù)課。
6、需打國(guó)際長(zhǎng)途請(qǐng)向接待部門申請(qǐng)登記,前往總務(wù)課購(gòu)置管理卡。
7、未經(jīng)公司登記同意,不得攜帶他人寄宿公寓,不得將門鑰匙轉(zhuǎn)借他人使用。
8、保護(hù)室內(nèi)各類家具、電器及生活設(shè)施,請(qǐng)勿隨意搬遷移位和拆卸。
9、盡量防止全部電器一起使用〔用電量超負(fù)荷易跳閘〕,離開(kāi)公寓時(shí)應(yīng)隨手關(guān)閉空調(diào)、電燈等電器,人為造成的財(cái)物損壞,應(yīng)按價(jià)賠償。
10、需要清洗的衣物請(qǐng)放于各自臥室座椅上,以便清潔工分類收集及時(shí)清洗。
11、上班交通車,半山工廠7:00整;之江工廠7:18整在公寓大門外路口等候。請(qǐng)?zhí)崆昂蜍?,過(guò)時(shí)不候。
12、居住期滿離開(kāi)本公寓前,請(qǐng)仔細(xì)檢查自己的行李衣物〔特別是貴重物品〕切勿遺留。離xx前將全套鑰匙如數(shù)交給接待部門或接待司機(jī)。
13、違反以上條例者,將通報(bào)日方所在部門,追究相應(yīng)的違規(guī)責(zé)任。
〔略〕
本管理?xiàng)l例自文件公布日起施行!
xx公司總經(jīng)辦
xxxx年xx月xx日
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十二
值班人員必須按時(shí)上班,堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真做好值班記錄;接班人未到,交班人不得擅自離崗,交接班時(shí)必須向接班人交接好當(dāng)班時(shí)的安全等情況,接班人要閱讀工作日記,交接班時(shí)必須向接班人交待好當(dāng)班時(shí)的安全等情況,接班人要閱讀工作日記,交接班時(shí)間為每日早8:00,特殊情況無(wú)法正常交接班,由安保處臨時(shí)調(diào)配。
二、例行檢查制度。
值班人員對(duì)本樓進(jìn)行檢查時(shí),先定1-2名門口固定值班崗,余人上樓檢查。
(1)早晚檢查制度。負(fù)責(zé)檢查公共場(chǎng)所設(shè)施和照明損壞情況(包括寢室,走廊的門窗、燈具是否有損壞)、門窗安全情況(每層樓窗是否關(guān)嚴(yán),插牢)等。檢查樓內(nèi)是否有易燃、易爆、有毒、有害物質(zhì),督促學(xué)生遵守規(guī)章制度及作息時(shí)間;不定時(shí)檢查學(xué)生私拉電線、違章用電、使用酒精鍋(爐)、點(diǎn)蠟燭等違紀(jì)情況,并做好檢查記錄,違規(guī)人姓名,班主任姓名等相關(guān)內(nèi)容,對(duì)檢查中沒(méi)收的違規(guī)物品必須及時(shí)上交安保處并登記,嚴(yán)重情況及時(shí)報(bào)告。
(2)對(duì)晚歸或有特殊情況出去的學(xué)生必須經(jīng)學(xué)院值班領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并做好詳細(xì)記錄,一并將學(xué)生名單交安保處存檔。
(3)熟悉有關(guān)消防知識(shí),準(zhǔn)確掌握本樓消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。,加強(qiáng)對(duì)消防器材、消防設(shè)施的看管,如發(fā)現(xiàn)挪動(dòng)、丟失、損壞,立即報(bào)告保衛(wèi)處。熟悉樓內(nèi)安全通道,并保持安全通道的暢通。定位保存好安全門鑰匙,確保發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速疏散本樓人員。
(4)風(fēng)、雨、雪天氣及時(shí)關(guān)好樓內(nèi)門窗,檢查是否有漏水、滲水情況。夏天做好防汛工作,冬天做好防凍工作,并注意檢查樓內(nèi)暖氣的跑、冒、滴、漏情況。發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有異常聲音或異常氣味,注意檢查,及時(shí)上報(bào)。
(5)宿舍樓內(nèi)有庫(kù)房的,門衛(wèi)要嚴(yán)加管理,以防物品丟失或受損。
(6)有權(quán)制止任何威脅宿舍樓安全的行為,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有可疑人員及時(shí)上報(bào)安保處。
(7)重點(diǎn)防火,防高墜事故,對(duì)3號(hào)和4號(hào)樓,確保兩樓安全過(guò)道暢通,要進(jìn)行疏散演練。
(8)負(fù)責(zé)做好學(xué)生的服務(wù)性工作,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
(9)值班人員在工作中要統(tǒng)一著裝,熱愛(ài)學(xué)生、態(tài)度和諧、語(yǔ)言文明、行為得體。要人性化管理。
(1)在班主任的參與和配合下,準(zhǔn)確掌握本樓住宿學(xué)生情況,值班人員必須在短期內(nèi)(上崗或新生入住一個(gè)月內(nèi)),根據(jù)宿舍學(xué)生住宿名單,學(xué)生證認(rèn)識(shí)學(xué)生,掌握學(xué)生的基本情況。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出管理規(guī)定和會(huì)客登記制度,嚴(yán)格檢查憑證出入,非本樓人員禁止入內(nèi)(執(zhí)行公務(wù)除外),對(duì)于違反進(jìn)出門管理規(guī)定擅自進(jìn)樓的學(xué)生和院外人,門衛(wèi)有責(zé)任進(jìn)行制止并及時(shí)上報(bào)安保處及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),家長(zhǎng)需經(jīng)過(guò)學(xué)生本人確認(rèn)登記進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)需填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。
(3)禁止一切推銷人員在宿舍銷售物品,如發(fā)現(xiàn)立即阻止并要及時(shí)報(bào)告安保處。
(4)嚴(yán)禁學(xué)生帶汽油、煤油、酒精等易燃易爆和有毒、有害物品上樓,禁止學(xué)生帶酒進(jìn)入宿舍。
值班人員負(fù)責(zé)保管宿舍樓寢室及安全門鑰匙,做到定位存放,不丟失,做好交接班登記。
(一)宿舍樓寢室鑰匙管理。
(1)宿舍樓房間鑰匙共兩套,一套為備用鑰匙,由門衛(wèi)做好標(biāo)記,存放于各樓的值班室鑰匙柜內(nèi),另一套學(xué)生日常使用,由學(xué)生自己保管。
(2)宿舍樓門衛(wèi)對(duì)備用鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一管理,每天交接班時(shí)負(fù)責(zé)核查鑰匙的數(shù)量和位置,發(fā)現(xiàn)鑰匙數(shù)量減少或竄位,應(yīng)及時(shí)更正或報(bào)安保處。
(3)學(xué)生因特殊原因取用備用鑰匙時(shí),值班員問(wèn)清情況,對(duì)照出入證,確認(rèn)是本室學(xué)生后,方可將鑰匙交予本人,并做好登記,鑰匙歸還后注意檢查是否被更換,注意登記。
(二)宿舍樓大門鑰匙、安全門鑰匙由門衛(wèi)妥善保管,做好標(biāo)記,定位存放,對(duì)安全門鑰匙每周至少試用一次,發(fā)現(xiàn)不好用立即報(bào)修。
五、宿舍樓開(kāi)、關(guān)門,供電管理規(guī)定。
(一)門衛(wèi)要嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)宿舍樓門,宿舍樓大門早6:00開(kāi)門,晚22:00關(guān)門。
(二)宿舍樓沒(méi)晚23:00斷電,斷電后如發(fā)現(xiàn)有不斷電情況,日常使用中如發(fā)現(xiàn)有電柜不走字、無(wú)故跳閘等異?,F(xiàn)象及時(shí)上報(bào)安保處并做好記錄。
(三)嚴(yán)格按照規(guī)定操作電控柜,禁止私自在斷電后為學(xué)生推閘供電。
學(xué)生攜帶電腦、打印機(jī)、行李等大件物品出入宿舍樓時(shí),必須持有班主任開(kāi)具的“攜出證”。并做好登記。禁止攜帶樓內(nèi)公用品出宿舍樓。
七、宿舍樓內(nèi)突發(fā)事件處置制度。
(1)學(xué)生受傷、生急病應(yīng)據(jù)情況及時(shí)上報(bào)學(xué)院和學(xué)生處、值班領(lǐng)導(dǎo)或班主任。如情況緊急,應(yīng)邊搶救邊上報(bào)邊聯(lián)系。
(2)學(xué)生宿舍內(nèi)如有火情應(yīng)快速滅火,并及時(shí)上報(bào)。
(3)宿舍樓內(nèi)學(xué)生打架應(yīng)及時(shí)制止,并上報(bào)學(xué)生處值班領(lǐng)導(dǎo)。
(4)宿舍被盜首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào)安保處值班領(lǐng)導(dǎo)。
編后語(yǔ):安保處懇切希望廣大教職工、學(xué)生配合并監(jiān)督安保,為共建美好和諧校園,我們一起努力。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十三
1.學(xué)生要養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的好習(xí)慣,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
2.學(xué)生寢室要在晚23時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈,早5:30分準(zhǔn)時(shí)供電。
3.寢室禁止私接亂接電線,不準(zhǔn)使用非正常用電設(shè)備(例如電爐子、熱的塊、電熱毯、電飯煲、電水壺)。禁止臺(tái)燈夾在床頭上。
4.公寓實(shí)行限流定時(shí)供電,用電超負(fù)荷斷電,逐步實(shí)行一室一表制節(jié)余指標(biāo)歸己,超標(biāo)收費(fèi)的管理辦法。
5.清潔工要節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏要及時(shí)報(bào)告維修工及時(shí)維修。
6.學(xué)生洗衣、洗臉后要關(guān)好水龍頭,逐步實(shí)行用水定額供應(yīng)超額收費(fèi)。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十四
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行。
管轄固定資產(chǎn)的自檢。
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1、企業(yè)管理文章。
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
對(duì)食堂的監(jiān)督管理。
宿舍監(jiān)督管理。
6、采購(gòu)物品。
1、證照管理監(jiān)督。
社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)。
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
執(zhí)行貫徹公司制度。
1、昆山廠房的出售。
昆山廠房的后續(xù)事宜。
千燈地塊的事宜。
綠蕾溫室及花卉的索賠。
iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的`不景氣,政策的變化,這一系列的問(wèn)題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問(wèn)題也暴露出來(lái),管理的不到位等一系列問(wèn)題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對(duì)于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十五
為規(guī)范熱水供應(yīng),保障全體寄宿生同學(xué)熱水使用需求,提高同學(xué)們節(jié)約用水意識(shí),特作如下規(guī)定,請(qǐng)同學(xué)們共同遵照?qǐng)?zhí)行。
1、學(xué)校每學(xué)年(即上、下兩個(gè)學(xué)期)免費(fèi)供應(yīng)每位寄宿生60元熱水費(fèi),刷卡使用,如果超過(guò)免費(fèi)供應(yīng)量則有償供應(yīng),自行充卡。繼續(xù)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水、飲用水和冷水。請(qǐng)節(jié)約用水,合理使用熱水,讓更多同學(xué)及時(shí)用上熱水。
2、學(xué)校按上高縣物價(jià)局審批的40元/噸的標(biāo)準(zhǔn)有償供應(yīng)熱水。
1、同學(xué)們應(yīng)愛(ài)護(hù)熱水管路、計(jì)費(fèi)裝置等設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)漏水或使用故障等情況,應(yīng)及時(shí)向生活老師反映,生活老師向?qū)W校報(bào)修。
2、各班的每一個(gè)房間都要指定同學(xué)負(fù)責(zé)熱水設(shè)施的監(jiān)督管理。
3、意外損壞或故意破壞熱水設(shè)施的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
(1)熱水設(shè)施被損壞,則追查損壞者的責(zé)任并照價(jià)賠償;如果查不出當(dāng)事人,則該寢室的住宿生平攤維修費(fèi)。
(2)對(duì)意外損壞熱水設(shè)施的同學(xué),如果事后主動(dòng)告知生活老師或?qū)W校教師,則照價(jià)賠償;否則,除照價(jià)賠償外,還要在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中扣10分,并處以警告處分。
(3)對(duì)故意破壞熱水設(shè)施的同學(xué),如果事后主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,則除照價(jià)賠償外,還要在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中扣10分,并處以記過(guò)處分。故意破壞且不主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,一經(jīng)查實(shí),除照價(jià)賠償外,還要在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中扣20分,并處以記大過(guò)處分;后果嚴(yán)重的取消其住校資格。
請(qǐng)同學(xué)們愛(ài)護(hù)熱水設(shè)施,抵制破壞熱水設(shè)施的違規(guī)違紀(jì)行為。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十六
寢室是學(xué)生集體生活的場(chǎng)所,全體學(xué)生必須共同努力,營(yíng)造一個(gè)文明健康、潔凈優(yōu)美、安全舒適的優(yōu)良環(huán)境。為此特制定如下管理制度:
1、寢室要有清潔值日表,值日學(xué)生堅(jiān)持每天對(duì)室內(nèi)外進(jìn)行拖地、洗擦。
2、門窗玻、天花板、墻壁保持潔凈,元灰塵結(jié)網(wǎng)。
3、陽(yáng)臺(tái)、地面、水池潔凈。室內(nèi)外無(wú)垃圾場(chǎng),無(wú)污泥積水。
4、室內(nèi)備有垃圾桶,及時(shí)潑倒入灰道。
5、嚴(yán)禁在室外樓道大小便。大小便入池,且及時(shí)沖洗,保持便池潔凈無(wú)氣味。
6、講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡更衣,勤洗曬被衣。
1、被子疊豆腐平,放成一條線,墊絮床單整平,平如鏡。
2、床欄嚴(yán)禁搭掛衣物、袋子等。
3、毛巾、衣架等掛涼在鐵絲拉繩上。
4、鞋子擺放一條線。
5、盆、桶擺放一條線(或疊放)。
6、清潔工具:撮子掃把放在衛(wèi)生間角落,拖扒掛涼在衛(wèi)生間或陽(yáng)臺(tái)上。
7、衣色、碗、瀨口用具分類分層放入壁柜或水池邊上。
8、其他零小用品、妥善放置,確保整潔美觀。
1、按時(shí)洗澡,按時(shí)就寢,不準(zhǔn)在室內(nèi)喧嘩、吵鬧、斗毆。
2、不準(zhǔn)吸煙、喝酒、打牌、下棋等。
3、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔亂潑。
4、節(jié)約用電用水,隨手關(guān)電關(guān)水。
5、自覺(jué)整理床鋪,按要求收拾放置好自己的物品。
6、不損害他人利益,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù),互相幫助。
1、學(xué)初進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記與班主任簽訂責(zé)任合同,期末進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清理與班主任結(jié)獎(jiǎng)賠賬。
2、開(kāi)展教育學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校公物和學(xué)生私人物品的活動(dòng)。
3、對(duì)門、窗、床、水管籠頭、電器等損壞,視損壞程度,對(duì)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
4、清潔工具鐵撮、垃圾埇、拖扒,每學(xué)期只發(fā)一次,損壞丟失自賠。
5、室內(nèi)財(cái)物損壞要及時(shí)報(bào)告值班室。
1、嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、玩燒紙等。
2、嚴(yán)禁使用“熱得快”等電熱器具。
3、嚴(yán)禁私接電源,使用電器。
4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品入室。
5、嚴(yán)禁攜帶管制刀具,鐵棒等入室。
6、嚴(yán)禁在床邊、床上、窗臺(tái)上等不適室占放蚊香。
7、嚴(yán)禁破壞電線路,不得隨便接觸電源。
8、嚴(yán)禁在室內(nèi)嘣跳、打架、斗毆等。
9、加強(qiáng)防范意思,嚴(yán)禁他人入室。管好鑰匙,人走鎖門。
10、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)報(bào)告值班室,出現(xiàn)險(xiǎn)境及時(shí)報(bào)警,(火警電話119,匪警電話110)學(xué)校配有公寓樓專管員,對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行量化管理,評(píng)比“文明寢室”和“滿意寢室”,堅(jiān)持每月量評(píng),期終總評(píng),獎(jiǎng)懲掛鉤,確保管理上臺(tái)階。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十七
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)檔案目標(biāo)管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項(xiàng)活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。保持檔案庫(kù)房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過(guò)程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時(shí),請(qǐng)承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。對(duì)一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過(guò)程中,全面清理資料,對(duì)散落在個(gè)人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書(shū)檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書(shū)檔案按年度―類目―級(jí)別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時(shí)的工作要有計(jì)劃、有措施、有成效。
公寓管理工作規(guī)劃書(shū)篇十八
第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。
第三條 就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。
第四條 員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條 就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。
第六條 如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
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