我們可以通過總結(jié)來回顧自己的成績和經(jīng)驗，從而更好地提升自己。寫總結(jié)時，注意語句的連貫性和邏輯性，使讀者能夠清晰地理解你的表達意思。現(xiàn)在，我們來一起閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文，從中汲取寫作的靈感吧。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇一
20xx年，院行政科在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“x大”、“科學發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順利完成了年度工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取，爭取新的進步。
本年度，醫(yī)院在領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間x張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本年度招標采購了xx高頻攝片機，xx系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇二
時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅持遵循三防一保”的方針，堅持原則、實事求是、樹立清風正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認真履行職責。
1.建立各種工作制度，加強內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動，對檢查出的問題，依法依規(guī)進行處理，并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。
4.加強監(jiān)督隊伍建設，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強業(yè)務知識學習，學習好業(yè)務文件，掌握新形勢下業(yè)務監(jiān)督的工作要求，通過學習，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進了全行工作的正常運行。
5.工作中求真務實，盡心盡力，認真鉆研業(yè)務，提高自己的工作效率。
6.嚴格把關，一絲不茍，認真做好監(jiān)督工作。
三、增強安全防范意識，維護金融機構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進一步強化安全保衛(wèi)責任制，加大對重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一保”能力，確保金融機構(gòu)安全。
在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，認真履行好工作職責，較好地完成好各項工作任務，真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇三
尊敬的領導、親愛的同事們：
在過去的一年中，我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學習、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓，并進行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負責以下方面的工作：
1.制定行政工作計劃，包括日常事務、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務，如召開會議、安排培訓等。
為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓。
通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓：
1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
三、反思和總結(jié)。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認識到自己的成長和進步。同時，我也意識到自己在領導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時，我也將制定詳細的下一步工作計劃，包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。
總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認識到領導和團隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
謝謝大家！
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇四
在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務，確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中，我成功地完成了以下任務：
1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進，提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓：
1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務。
總結(jié)：
在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇五
細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇六
從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來，全院員工都錄入了人臉識別信息，遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn)，5月份有58人違規(guī)，達130人次，我們在全院進行了通報批評；6月份有18人違規(guī)，共計40人次，進行了通報批評并扣款20元/次。
1、消防安全：王院長多次在院周會上強調(diào)消防安全管理，并由駐科室聯(lián)絡員督促各科室主任（護士長）在交接班會上傳達給每個員工?？倓毡Ｐl(wèi)處加強了安全巡查，更換煙感探頭25只，更換監(jiān)控錄像盤1個（4接口換為16接口），新增攝像頭7個，維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫(yī)療糾紛：在處理xx醫(yī)療糾紛過程中（前后加班2個多周），行政后勤部門人員積極參與，忍辱負重，有理、有利、有節(jié)，直到進入司法程序。
上半年小車班安全行車21919公里，保證醫(yī)療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。
1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷，將原辦公樓改造為員工宿舍，共計費用4.38萬元；陸續(xù)退租11處房屋（保留2處），共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節(jié)約租賃費30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程，對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作，爭取將影響降到最低，保障看病人員車輛停放。
上半年共招聘醫(yī)護人員29名，培訓、考核新入職員工25人次，和離職員工談話26人次，辦理員工生育登記7人次，辦領生育津貼4人次。
1、安排好醫(yī)院總值班，做好值班交接，處理待辦事項。
2、組織醫(yī)院日常督查，對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。
3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡員制度，督導科室主任（護士長）向員工全面?zhèn)鬟_院周會精神；了解員工對會議精神的反響情況；做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題；收集員工訴求、掌握員工思想動態(tài)等，歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。
1、報送衛(wèi)生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。
2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。
5、發(fā)展預備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請書。
6、組織全體黨員學習座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區(qū)團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動,醫(yī)院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站，全程為參賽市民保駕護航。
1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護士”稱號。
2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星”稱號。
3、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀團干”稱號。
4、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號。
5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”稱號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩(wěn)崗補貼資金4.62萬元。
7、配合院長完成向省衛(wèi)計委申報醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。
8、配合院長完成、確認醫(yī)?？傤~（1084萬）并維護關系,處理醫(yī)?；鼥说裙ぷ?。
1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫(yī)院在職稱評定、學術地位、多點執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學會任職方面等處于弱勢地位，人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性,無法形成穩(wěn)定的人才梯隊,導致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學科帶頭人和專業(yè)技術人員的引進培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競爭力不強，主要是職能部門未能把國家政策落實到位，同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)分布不合理，人員不穩(wěn)定。相對于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大，大部分年輕護士對醫(yī)院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高，忠誠度低,如學習和考核力度加大，就會導致部分人選擇離職，而重新招聘新人，由此陷入惡性循環(huán)。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇七
2*4年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關科室。
專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐。
富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的'資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇八
在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作，我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面，并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內(nèi)容。
1.會議組織與安排：負責協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會議，如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等，確保會議順利進行，并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理：處理日常行政事務，如公文處理、行政接待、文件傳閱等，確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調(diào)與配合：積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題，協(xié)助解決各種糾紛，維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓：組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī)，進行相關培訓，提高職工法律意識和綜合素質(zhì)。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化：通過制定標準化的行政流程，優(yōu)化行政工作流程，提高工作效率。
2.信息化管理：引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化，減少人力成本。
3.團隊協(xié)作：加強團隊協(xié)作，提高團隊凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢：部分工作溝通不暢，導致工作效率低下。應加強內(nèi)部溝通，提高工作效率。
2.制度不完善：現(xiàn)有制度不夠完善，需要進一步完善相關制度。
3.人員素質(zhì)有待提高：部分職工素質(zhì)有待提高，應加強培訓，提高職工素質(zhì)。
五、未來展望。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇九
xx年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫(yī)院管理工作。
（一）、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
水平高，具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的，所有損失均由科室責任人負責，情節(jié)十分嚴重的再按有關規(guī)定給予處罰。需要說明的是，在推行科室綜合目標量化管理之后，醫(yī)院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理輕松了，而是管理的責任和任務更重了，不是管理放松了，而是管理更嚴格了，不是檢查次數(shù)少了，而是檢查次數(shù)多了，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
（二）、強化服務心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的**%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的**%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于**分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在**分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
（三）、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
*月**日上午，***市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下，來我院視察指導工作，何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，何市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。*月**日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自****年*月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術水平的提高，業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達****萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。前去參觀的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆，為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日，醫(yī)院又組織參加考察的`同志進行了認真的座談。會上，大家討論熱烈，各抒己見，對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
****年**月**日，我?guī)ьI有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會（詳見考察報告）：
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設，實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導集體主義思想，組織義務勞動。
4、合理安排臨時工，盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多，裁員難的問題。
6、廣開財路，增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關，引進人才制度化。
（四）、我院公開競選總務科長職務。
我院現(xiàn)任總務科長由于年齡原因，今年數(shù)次提出辭職，院領導為了選賢薦能，近日，決定在全院公開競選總務科長職務，并專門下發(fā)院發(fā)（xxxx）x號文，采取自愿報名，公開演講，公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報名情況，于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯，侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯，并針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職，侯選人在述職中說，將醫(yī)院三產(chǎn)與總務科合并，成立保潔公司，對總務物品實行采購改革和送貨進科室服務，在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后，全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決**評議，結(jié)果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示，無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評，大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性，激發(fā)人才活力和干勁，同時有利于督促當選人員對工作負責，更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
讓職工及病人有所意見。為此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見成效。
在膳食科改革中，醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資，由他們自行解決，同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬元。
今年*月份，對伙房又進行了進一步的改革：伙房面向全院職工竟爭、招標，實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標：*、負責伙房正式職工（*人）和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計*萬元。
膳食科為了適應改革，提高了飯菜質(zhì)量，豐富了飯菜花樣品種，改善了服務態(tài)度，延長了開飯時間。對此，職工和病陪人拍手稱贊，爭向傳說，都認為醫(yī)院拋開了一個包袱，病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位，住院病人也對此贊不絕口，都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了，開飯時間更及時了，一些口味比較挑剔的病人，也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
（六）、節(jié)省費用，提高效率，我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用，減少車輛開支，提高醫(yī)院工作效率，我院自去年x月x日起推行了車輛改革，改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬元，同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份，又對車輛管理進一步改革：請物價局對依維克救護車以法進行估價后，以*****元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用（包括：辦理年審、免費證，燃油、維修等）均由司機個人負責。車改后的第一年，醫(yī)院負責司機工資**%，第二年負責工資的**%，第三年負責工資的**%，三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關系、組織關系等仍在醫(yī)院。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇十
在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務等。通過這些工作，我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內(nèi)容。
1.會議組織與協(xié)調(diào)：在此期間，我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議，包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中，我積極與各方溝通，認真記錄會議內(nèi)容，并積極反饋執(zhí)行情況，確保會議的順利進行。
2.行政事務處理：在此期間，我處理了一系列醫(yī)院行政事務，包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作，我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解，也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調(diào)：在此期間，我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關機構(gòu)、部門之間的諸多事務，包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作，我深刻體會到了事務協(xié)調(diào)的重要性，也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能，解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓。
在此期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題，我深刻認識到了自己的不足之處，也找到了改進的方向。例如，在會議組織中，我需要加強與各方的溝通，提高會議效率；在行政事務處理中，我需要更加注重細節(jié)，提高工作效率。
四、未來展望。
在此期間，我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇十一
年即將要過去，在這一年中，在單位領導的支持下和同事的幫助下，本人一直以黨員的標準要求自己，認真保持黨員的自覺性，履行黨員的先進性建設長效機制；力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想方面。
在日常的生活、工作和學習中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。時刻提醒著我注意：什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。認真學習十八大會議精神，關注經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、民主法制建設、文化建設、社會醫(yī)療保險改革等等，結(jié)合十八大會議精神提高個人工作能力。
二、學習方面。
通過年這一年的學習，積極面對工作中遇到的各種問題，通過領導指導、網(wǎng)上學習、查閱資料，快速地完成了工作中的各項任務。工作之余，主動學習感興趣的專業(yè)和工作上必須學會的技能。認真學習了常用辦公操作，現(xiàn)在能夠基本能夠處理所有文檔操作及處理報錯的能力。積極學習維護辦公設備的能力，能夠處理常見問題，給醫(yī)院機房減輕一點點壓力。
三、工作方面。
工作積極主動，能夠圓滿完成領導交給的各項工作任務，能夠按時按量完成每月的工作任務。工作中能用黨員的準嚴格自己，對工作認真細致。不足的是工作中應變能力，因而導致一些工作推遲，但未導致工作延遲及造成影響。在工作中，試著用不同的方式改變工作形式，利用多樣的創(chuàng)造性思維方式去做日常工作，在保證完成工作質(zhì)量的同時也大大地提高了工作效率。由于剛參加工作，缺乏主動性，總是照著領導安排的任務去完成，被動地工作。這樣將影響工作的創(chuàng)新發(fā)展，只有開拓創(chuàng)新，銳意進取，創(chuàng)造成性地工作，才能適應新形勢，在工作中立于不敗之地。
四、存在的問題與不足。
一是在學習方面，毅力不強，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄；
二是在工作方面，在創(chuàng)新和開拓方面還需要加強。三是在工作和生活當中，有時候會有一些好的想法，但因為跟實際情況有一些差異而不能實施。以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
五、今后的努力方向。
回顧前期的工作，對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面：
1、提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)，在今后的工作中，繼續(xù)認真學習十八大會議精神。努力加強學習的自覺性，學習政治理論，學習業(yè)務知識，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進一步增強本職工作的本領，在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。
3、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，新情況、新問題會越來越多，工作任務也會越來越重。要適應形勢的發(fā)展，對過去的工作進行認真細致的總結(jié)、分析、鞏固和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
姓名：
醫(yī)院行政人員個人總結(jié)篇十二
2022年，在院領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高素質(zhì)。
為了能夠更好地適應單位工作的需要，一年來，我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在上級領導的指導和幫助下，我學習了許多計算機知識，了解了醫(yī)務工作實際操作程序，提高了工作技能，學習了iso9000認證所學習內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作，努力做好服務工作。
（一）檔案管理工作。
今年，通過上級領導的指導，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認真學習了檔案管理的方法，并嚴格按照標準規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領導的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作。
對于辦公室文件管理工作，我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標準規(guī)范進行登記。同時，對于每一份文件，我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
（三）日常服務工作。
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴格按照標準規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。
（四）其他工作。
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。
三、團結(jié)協(xié)作，加強協(xié)作。
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學習、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務，有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責，做好本職工作。
一年來，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強管理，做好辦公室保障工作。
在工作中，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責，領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務領導，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段，積極與有關部門溝通，并請相關部門提前參與，認真做好事務前交流和前期準備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責任清晰、各司其職、各盡其責，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。
（二）加強管理，提高隊伍素質(zhì)。
一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習，同時，結(jié)合工作實際，加強了辦公室人員的業(yè)務學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神，促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
（三）樹立良好的工作作風。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/12362153.html】
