銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得范文(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-16 09:19:14
銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得范文(23篇)
時(shí)間:2023-11-16 09:19:14     小編:筆硯

引用是一種通過引述他人的觀點(diǎn)、論據(jù)或文獻(xiàn)等來支持自己的論述和觀點(diǎn)的引證手法。怎樣培養(yǎng)良好的溝通技巧,改善人際關(guān)系?下面是一些著名學(xué)者的研究成果和見解,希望能夠給您一些新的認(rèn)識和思考。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇一

到今日三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司僅有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來公司的第一天開始,我就把自我融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:

在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;可是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)學(xué)著研究得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感激部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

1、子夜時(shí)段項(xiàng)目。

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。

經(jīng)過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,所以對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、華泰項(xiàng)目。

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3、印章媒體項(xiàng)目。

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個(gè)月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),可是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇二

作為一個(gè)一直在職場中工作的人,我知道個(gè)人拓展對于職業(yè)發(fā)展的重要性。為了進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì),我決定參加一次個(gè)人拓展培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)開始之前,我對于個(gè)人拓展的概念并不是很清晰,只是模糊地覺得這是一種可以豐富個(gè)人技能和知識的培訓(xùn)。然而,在整個(gè)培訓(xùn)的過程中,我逐漸認(rèn)識到了個(gè)人拓展的意義以及它對于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性。

第二段:培訓(xùn)的收獲。

培訓(xùn)的過程中,我們接觸到了很多新的技能和知識。最大的收獲之一是學(xué)習(xí)了一些溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。在以往的工作中,我常常碰到與同事之間溝通不暢、合作困難的情況。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),以及如何與他人建立良好的工作關(guān)系。這些技巧在我回到工作崗位后立刻發(fā)揮了作用,我與同事之間的溝通更加順暢,團(tuán)隊(duì)的合作效率也得到了提高。

第三段:培訓(xùn)中的啟發(fā)。

在培訓(xùn)中,我還受到了很多啟發(fā)。其中最重要的一點(diǎn)是關(guān)于個(gè)人成長與發(fā)展的觀念。在培訓(xùn)的過程中,講師強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的成長不僅僅依賴于公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),更需要個(gè)人不斷地自我學(xué)習(xí)和拓展。這個(gè)觀念讓我意識到,我不能把個(gè)人發(fā)展完全寄托于公司,而是要主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并不斷提升自己。從這個(gè)角度來看,個(gè)人拓展培訓(xùn)只是職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn),我們還需要持續(xù)不斷地努力去追求進(jìn)步。

第四段:培訓(xùn)的啟示。

培訓(xùn)的過程中,講師還分享了一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。這些成功的故事給了我很多啟示。其中最重要的一點(diǎn)是,成功不僅僅是個(gè)人的才智和努力,還需要有正確的心態(tài)和意識。成功的人們往往具備積極向上的心態(tài),他們勇于面對挑戰(zhàn),同時(shí)也能從挫折中汲取教訓(xùn)并繼續(xù)前進(jìn)。這一點(diǎn)我深感共鳴,也意識到在職業(yè)生涯中,只有具備正確的心態(tài),才能充分發(fā)揮自己的潛力,并取得更大的成就。

第五段:培訓(xùn)的總結(jié)。

通過這次個(gè)人拓展培訓(xùn),我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展也有了更清晰的認(rèn)識。我深感個(gè)人拓展對于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要,不僅能夠提升自己的能力和素質(zhì),還能夠開拓更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己,相信通過個(gè)人拓展,我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇三

xx周我毛司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn),雖然只是短短的x天時(shí)間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后xx老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的.消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長,并且在激烈的x市場上占有一席之地。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇四

首先,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我真正的認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理是銀行管理的重要組成部分,滲透到銀行的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到銀行的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財(cái)務(wù)管理是銀行可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:銀行財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使銀行加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了銀行價(jià)值的_5化。作為股份制銀行,我們明確了具體目標(biāo):銀行籌資管理目標(biāo)、銀行投資管理目標(biāo)、銀行營運(yùn)資金管理目標(biāo)、銀行收益分配管理目標(biāo)等。

其次,我知道了財(cái)務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映銀行在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映銀行在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤;三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

二是資產(chǎn)負(fù)債表反映銀行的“現(xiàn)在時(shí)”,即銀行現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映銀行的“過去時(shí)”,即銀行過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視銀行的“將來時(shí)”,即銀行將來“怎么樣”。三是對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的銀行,利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是銀行的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。

四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。

什么是“現(xiàn)金”?對銀行老總說,現(xiàn)金就是銀行的“血液”;對財(cái)務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會(huì)。過去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。

最后,我覺得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把銀行從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財(cái)務(wù)管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇五

我們加大了銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是對我這次銷售培訓(xùn)心得的具體介紹。首先,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì),這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇六

周六我們單位一起參加戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),在xxx我們感受到大自然的魅力,呼吸著清新的空氣,體驗(yàn)著拓展訓(xùn)練給我們帶來的深刻感想。

為期一天的拓展訓(xùn)練已經(jīng)過去了四天,但是我內(nèi)心的'激動(dòng)依然久久不能平息。團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)4.2米“求生墻”,腳踩肩,一步一步往上爬;“盲人方陣”,團(tuán)隊(duì)手拉著手,上下一條心共同努力完成任務(wù);“珠行萬里”,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作一起完成。雖然這僅僅是一個(gè)簡單的拓展訓(xùn)練,但也是一種文化、一種精神、一種理念。每一次拓展帶來的感悟都會(huì)讓我們受益匪淺,拓展是一個(gè)非常有意義的活動(dòng),到達(dá)xxx拓展基地可以看到很多團(tuán)隊(duì)在參加拓展訓(xùn)練,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都像雄獅一樣,充滿了激情。在教練指引下我們有了自己團(tuán)隊(duì)的名字“雄鷹隊(duì)”,代表著年輕一代人激情和拼搏的精神,代表著我們團(tuán)隊(duì)勇敢無畏的精神。拓展訓(xùn)練過程中,有的隊(duì)員受傷,為了不拖累團(tuán)隊(duì)依然向前沖,我們就像一頭雄鷹,藐視眼前的一切障礙,拓展訓(xùn)練磨練了我們意志,讓我們在面對挫折的時(shí)候更加堅(jiān)強(qiáng)。

拓展訓(xùn)練中我們相互幫助,隊(duì)員受傷走不動(dòng)的時(shí)候,我們一起扶著他走到終點(diǎn),雖然我們沒有按時(shí)完成任務(wù),但是我們獲得比更加重要的東西“友情”。訓(xùn)練中我們團(tuán)隊(duì)沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄,在這里我們找到了一個(gè)家的感覺。拓展訓(xùn)練可以促進(jìn)隊(duì)員之間的感情,增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇七

首先,十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起這幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人ji動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開始認(rèn)真的思考,這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失???在隊(duì)友的齊心協(xié)力下,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

在“天黑請閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲,在老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的'語言,易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇八

聽完荊老師的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):

一、良好的專業(yè)知識。對于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的`更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。在培訓(xùn)資料上,荊老師更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我們要有一顆不平常的心。會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,應(yīng)該在我們的人生道路上去領(lǐng)悟荊老師授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇九

今天又去參加公司組織的銷售培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在__上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種銷售強(qiáng)化訓(xùn)練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。

其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))。

同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。

其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。

為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。

就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗。

俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!

我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!

既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十

第一段:引言(150字)。

個(gè)人拓展培訓(xùn)是一種獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式,有助于個(gè)人成長和發(fā)展。通過此次培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對自己有了新的認(rèn)識和理解。在這篇文章中,我將分享我在個(gè)人拓展培訓(xùn)中的心得體會(huì),包括挑戰(zhàn)自我、建立團(tuán)隊(duì)、追求卓越、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和積極進(jìn)取的態(tài)度。

第二段:挑戰(zhàn)自我(250字)。

在個(gè)人拓展培訓(xùn)中,最大的收獲之一是自我挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)自己常常過于依賴他人,缺乏主動(dòng)性和決策能力。然而,通過培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn),我意識到只有主動(dòng)出擊,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,才能真正成長。我學(xué)會(huì)了面對困難時(shí)保持積極的態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn)并解決問題。這種自我挑戰(zhàn)的精神不僅在培訓(xùn)中有用,更是我在日常生活和工作中的寶貴財(cái)富。

第三段:建立團(tuán)隊(duì)(250字)。

培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目是一個(gè)價(jià)值連城的經(jīng)歷。在和團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性及團(tuán)隊(duì)合作的力量。每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢和局限,只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢,并主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任,才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,同時(shí)也學(xué)會(huì)了提出自己的想法并爭取支持。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅幫助我在培訓(xùn)中取得了成功,也使我在團(tuán)隊(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)中變得更加高效和有效。

第四段:追求卓越(250字)。

個(gè)人拓展培訓(xùn)不僅讓我認(rèn)識到自己的潛力,也激發(fā)了我追求卓越的欲望。培訓(xùn)期間,我參與了許多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)項(xiàng)目,如攀巖和繩索項(xiàng)目等。在這些項(xiàng)目中,我經(jīng)歷了恐懼和不安全感,但通過克服困難和迎接挑戰(zhàn),我成功地完成了這些項(xiàng)目。這不僅讓我獲得了個(gè)人成就感,也讓我明白只有勇于接受挑戰(zhàn)并勇敢面對困難,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和積極進(jìn)取的態(tài)度(300字)。

在個(gè)人拓展培訓(xùn)中,我逐漸培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力和積極進(jìn)取的態(tài)度。通過參與各種團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并指導(dǎo)他們完成任務(wù)。我也學(xué)會(huì)了保持積極向上的態(tài)度,充滿樂觀和動(dòng)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力和積極進(jìn)取的態(tài)度不僅對我個(gè)人的成長和發(fā)展有益,也對我在工作和生活中的影響產(chǎn)生了積極的改變。

結(jié)論(100字)。

通過個(gè)人拓展培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對自己有了新的認(rèn)識和理解。通過挑戰(zhàn)自我、建立團(tuán)隊(duì)、追求卓越、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和積極進(jìn)取的態(tài)度,我變得更加自信和堅(jiān)定。個(gè)人拓展培訓(xùn)是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì),我將把所學(xué)所得運(yùn)用到日常生活和工作中,迎接未來的挑戰(zhàn)。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十一

這次銷售拓展培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!下面是本站小編為大家收集整理的銷售拓展培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。

通過這次訓(xùn)練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)總結(jié)。

等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。

“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識,又結(jié)識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先,

自我介紹。

一下。我是一名銷售新人,20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對味精生產(chǎn)一無所知的新人,變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長,我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。

在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些光盤教學(xué)片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,有路長全老師講的《切割營銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,都是十分實(shí)用的營銷方法。最后一段時(shí)間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程:包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《商務(wù)禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,是對于營銷知識的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。

經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們增加了知識、更新了理念,對于銷售工作有了一定的了解,這對我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。

我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你,接受了你,才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,做進(jìn)一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì),好的為人,這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。

第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實(shí)踐證明,銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài),敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動(dòng),才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂觀的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅(jiān)韌。

第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業(yè)績就好,拜訪量低業(yè)績就差,其實(shí)也就是說做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的,也不是第一次拜訪時(shí)沒興趣就永遠(yuǎn)沒興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系,有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的,成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象,一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場維護(hù),保持對市場的監(jiān)控,幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶,應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。

短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟:

1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識銷售:

會(huì)說話,說對話才是關(guān)鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷----自己,售----價(jià)值觀。

說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。

6、要學(xué)會(huì)換位思考:

這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。

所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

7、

思想?yún)R報(bào)。

目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。

速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。

決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。

9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:

挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時(shí)候,就不要放棄夢。

總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),,使我對我的工作有了更加深刻的了解,對我未來開展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。

第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。

作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。

在xx月12到13號的拓展訓(xùn)練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

謝謝!

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十二

隨著社會(huì)的進(jìn)步,個(gè)人發(fā)展不再僅僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。拓展培訓(xùn)成為了當(dāng)今社會(huì)中越來越重要的一部分。在參加了一次個(gè)人拓展培訓(xùn)后,我深感到這種培訓(xùn)的重要性和價(jià)值所在。下面,我將從提升自我意識、拓展人際關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和發(fā)展創(chuàng)新思維五個(gè)方面來總結(jié)我的個(gè)人拓展培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先,個(gè)人拓展培訓(xùn)幫助我提升了自我意識。在培訓(xùn)中,我們通過各種形式的自我反思和自我評估來了解自己的長處和短處。只有正確地認(rèn)知自己的優(yōu)勢和不足,才能更好地發(fā)揮自己的潛力。通過培訓(xùn),我意識到自己在某些方面還存在不足,比如缺乏耐心和決斷力。為了改進(jìn),我制定了一套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)計(jì)劃,包括通過閱讀積累知識、參加相關(guān)講座和與他人交流等方式來提升自己。

其次,個(gè)人拓展培訓(xùn)有助于拓展人際關(guān)系。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)結(jié)識各行各業(yè)的人,與他們交流經(jīng)驗(yàn)和見解。通過參加小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn),并懂得尊重和欣賞不同的意見和思維方式。這不僅幫助我更好地理解他人,還增強(qiáng)了我與他人合作的能力。在今后的工作和生活中,我將更加注重與他人的交流和合作,以建立更加良好和融洽的人際關(guān)系。

第三個(gè)方面是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在拓展培訓(xùn)中,我們通過一系列的挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。我親身體會(huì)到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極地參與到團(tuán)隊(duì)的工作和活動(dòng)中。通過培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)到了如何有效地與他人合作和協(xié)調(diào)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我個(gè)人的發(fā)展有著重要的意義,也對我今后的工作和生活有著深遠(yuǎn)的影響。

第四個(gè)方面是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。拓展培訓(xùn)為我提供了機(jī)會(huì)去發(fā)展和展示自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。在培訓(xùn)中,我被選為小組的負(fù)責(zé)人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列的任務(wù)。通過這個(gè)過程,我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情、如何運(yùn)用合適的方法和策略來解決問題。這對于培養(yǎng)我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我將更加注重傾聽團(tuán)隊(duì)成員的聲音,激勵(lì)他們并與他們共同成長。

最后一個(gè)方面是發(fā)展創(chuàng)新思維。拓展培訓(xùn)為我提供了一個(gè)思考問題的全新視角。在培訓(xùn)中,我接觸到了一些創(chuàng)新和顛覆性的思維方式,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些思維方式來解決問題。在今后的工作和生活中,我將更加注重思維的多樣性和創(chuàng)新性,不斷尋求新的解決方案和方法。只有具備創(chuàng)新思維,才能在日新月異的社會(huì)中脫穎而出。

通過這次個(gè)人拓展培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到個(gè)人拓展的重要性。它不僅幫助我們提升自我意識、拓展人際關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和發(fā)展創(chuàng)新思維,還為我們提供了一個(gè)有利于個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的平臺。我相信,在今后的工作和生活中,我將不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,擴(kuò)大自己的影響力,并為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十三

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。

在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!

時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,感謝我的母?!獂??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十四

用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

經(jīng)過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì),所以,我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中,銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認(rèn)同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的`過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求歡樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十五

今年公司分配給我的銷售額是x元,在年底之前自己是達(dá)到了x元的銷售額的,在完成任務(wù)的同時(shí)也比目標(biāo)超出了x%,對自己今年的成績我是比較的滿意的,為了達(dá)到這個(gè)銷售額我是付出了很多的努力的,但好在自己的努力是有收獲的,這也讓我對自己有一些信心了,在之后是一定會(huì)努力的在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的,由此就可以看出我今年是進(jìn)步了很多的,我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的,所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸煽兌械津湴?,明年我?huì)繼續(xù)的努力的。

今年自己也有過因?yàn)楹玫某煽兌杏X到驕傲的時(shí)候,但我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我有更多的人比我有更好的成績,但是他們還在繼續(xù)為了提高自己的業(yè)績而努力。銷售這一個(gè)行業(yè)的競爭是非常的激烈的,你不努力的'話你的客戶就會(huì)成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去尋找新的客戶,同時(shí)也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系,這樣才會(huì)讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)初我剛剛從事銷售這一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了,但越這樣想就越完不成任務(wù),因?yàn)樽约簺]有上進(jìn)心,現(xiàn)在自己也明白了目光應(yīng)該要放長遠(yuǎn)一些的。

明年自己的打算是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,同時(shí)學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式,這樣不僅能夠順利的銷售出去產(chǎn)品,也能夠維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,讓客戶樂意購買我銷售的產(chǎn)品。銷售是有很多的學(xué)問的,自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。

新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn),但我相信我是一定可以有更好的成績的。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十六

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧:

開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。

營造熱銷氣氛:

營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動(dòng):

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn):

絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)詢問:

盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,此時(shí),顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

“第三者”是阻力也是助力:

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。

幫助顧客做決定:

在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。

我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。自信乃成功的一半!

退路,定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。

下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個(gè)加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個(gè)這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人,不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋,一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會(huì)讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。

銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。

此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。

說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機(jī)銷售,不能直接的觀察到客戶的行為和表情,只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足,經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞,大大咧咧的說出推銷的話語,很快就被掛了手機(jī),一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺,如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了,沒有做出一絲成績,在這樣的撥打擊下,我感覺自己連話都不會(huì)說了,感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來,告訴我,現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的,也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟,才有今天的成就。聽了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過這道坎,說不定我又能迎來不一樣的局面,所以我堅(jiān)持了下來。

經(jīng)過半年的工作,我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,也能以平常心來面對手機(jī)里傳來的拒絕聲,也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機(jī)會(huì),才能有成功的希望。

一路走來,回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,讓我在工作的過程中平添了很多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話,但是翻過頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié),等到后面來補(bǔ)足,就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,同時(shí)也提醒我要注意,但是我依舊如此,完全沒有改正,但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù),導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。

上半年里因?yàn)閷ψ约旱哪繕?biāo)不明確,導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來,但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃,完成目標(biāo),改善自己的缺點(diǎn)。

時(shí)間飛逝,不知不覺我已經(jīng)來步步高三個(gè)多月了,在這三個(gè)月中,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒能學(xué)到的東西。如,對我們步步高產(chǎn)品的了解,銷售技巧的提高,與人有限溝通技能的提升,融入社會(huì)能力的提高等等。

首先,第一個(gè)月的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),了解到國有手機(jī)品牌在手機(jī)市場上也占有舉足輕重的地位,尤其是我們的步步高音樂手機(jī)。步步音樂高手機(jī)品牌的樹立,打破了無國有品牌手機(jī),使人們知道中國手機(jī)市場不僅有三星,諾基亞,摩托羅,也有自己的國有大品牌手機(jī)—步步高音樂手機(jī)。不再是以往的國有手機(jī),除了山寨就是雜牌的局面。因?yàn)槲覀冇辛俗约旱膰衅放剖謾C(jī),無論是在機(jī)型,功能,價(jià)位上都能與三星諾基亞抗衡了。

其次,在第二個(gè)月的站柜銷售階段,國有品牌手機(jī)的銷量數(shù)據(jù)也是讓我感到十分震驚的。在銷售過程中,使我明白對產(chǎn)品知識了解的重要,只有自己熟悉產(chǎn)品的情況下,才能講好我們的產(chǎn)品,銷售好我們的產(chǎn)品,在這里也使我懂得學(xué)習(xí)無論在什么時(shí)候都是非常重要的,產(chǎn)品知識的掌握,就是銷售產(chǎn)品的基本功。在銷售產(chǎn)品時(shí),我們一定要相信自己是有能力把我產(chǎn)品賣出去的。一定要相信我們的產(chǎn)品就是最好,賣這個(gè)價(jià)格是合理的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品物超所值,值得你擁有。就這樣,經(jīng)過無數(shù)次的學(xué)習(xí),無數(shù)次的講解,無數(shù)次的失敗,再到無數(shù)次的成交,在銷售技巧方面我有了很大的提升。

再次,第三個(gè)月跑業(yè)務(wù)階段,我各個(gè)方面的能力也有了很大提升,到店里如何接觸你的客戶,用什么方式進(jìn)行有效的溝通,如何接近店員,用什么樣的角色和他們交流,使她們不排斥你等等。分門店后,在店里活動(dòng),我們還要培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題能力。幫助老板實(shí)現(xiàn)利潤的同時(shí)也保證我們公司利益。在終端我們要樹立我們步步高音樂手機(jī)的良好形象,門頭,柜臺,展品陳列等等,都要干凈整潔,給人留下良好的印象,使看到我們形象的人,成為我們的潛在客戶。在這些問題的處理上,使我的組織,協(xié)調(diào),執(zhí)行力方面都有提高。

這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)使我各方面能力都有所提高,但對我這樣剛剛步入社會(huì)的新人,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)成長,繼續(xù)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),人生閱歷。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十七

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法。

世界級的管。大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。

營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)]。的。。熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。

絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心。。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,此時(shí),顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。

在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)]。的。。成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常。用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。

此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處。

說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將。論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!

新星營業(yè)廳。

2xxx年3月27日。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十八

本人于20________年________月________日正式加入公司,在這之前________________是我前公司的客戶之一。時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,回顧這________月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過________月來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將________月來的工作情況總結(jié)如下:

在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:

1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,________________部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2、及時(shí)了解________情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為________企業(yè),土地交付是重中之重。由于________的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到________________、________________拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了________及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報(bào)批。

5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在________月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇十九

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶。

我覺得自己很滿足被別人喜歡的感覺真好。剛開始的時(shí)候我不知道怎么與客戶溝通如何迅速地和客戶建立良好的關(guān)系但是做了兩個(gè)月之后我開始懂得了利用自己的聲音來建立一個(gè)陽光熱情的客服形象而且還慢慢懂了的和客戶溝通的一些技巧。比如在跟客戶提意見的時(shí)候不可以否定他們的工作和行為這樣很容易招致他們的.抗拒情緒最好在適合的時(shí)候贊揚(yáng)他們這樣很容易就能夠打開他們話匣子。一旦突破了他們的心理防線那么一切話都變得好說了。除此之外客服一定不可以像銷售一樣過于明顯地向客戶推銷產(chǎn)品否則他們就會(huì)產(chǎn)生抗拒的心理那么這次推銷也會(huì)以失敗告終。最理想的狀態(tài)就是和客戶交朋友當(dāng)他們完全信任自己的時(shí)候那么當(dāng)他們有需求的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)找我們買產(chǎn)品。

在現(xiàn)在的崗位上,我除了要學(xué)會(huì)與客戶打交道之外,還慢慢應(yīng)用了自己學(xué)到的一些數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)知識,能夠?qū)W以致用,讓我感到很高興。

我很喜歡現(xiàn)在的同事,大家都很年輕,而且性格開朗,很好相處。但我覺得紅色性格的人就有一個(gè)缺點(diǎn),就是不注意控制自己的工作時(shí)間,工作不是很有效率。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇二十

我叫xx,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了xx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營銷部,就是我所在的這個(gè)部門,大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大xx期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是xx元,我們可以給他提供全國各地的xx、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的`價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。

剛開始工作時(shí),我們這些新來的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx科技有限公司的,主要是給您提供xx咨詢信息服務(wù)的”。

對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約xx多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇二十一

1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者,在一個(gè)新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個(gè)新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。

2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后,我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學(xué)的平臺很多,飯可以兩天不吃,學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。

我讀書不多,以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?,出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。

3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說的`有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。

1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭鋒相對,應(yīng)該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。

2:自私是人性的本性,客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。

3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利,這是相輔相成的。

絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績,買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。

重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠,無私的服務(wù),才會(huì)打動(dòng)客戶,長期與你合作共贏。

《人性的弱點(diǎn)》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。

不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,你才會(huì)全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商。

我們平時(shí)工作的時(shí)候,應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí),甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候,提前二十分鐘安排自己的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。

減法營銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,提前做好準(zhǔn)備,從容面對。

以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。

下面我來講講,怎么樣三天做師傅?

這個(gè)“師傅”,不是說你對一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。

總結(jié)了4點(diǎn),無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。

舉例想做一個(gè)水果零售店。

那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):。

第一:水果店是什么?

第二:水果店有什么用?

第三:水果店能給提供什么服務(wù)?

第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇二十二

上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的.培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。

作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。

公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。

銷售拓展培訓(xùn)個(gè)人心得篇二十三

計(jì)劃。

以及一個(gè)銷售代表的知識和。

技巧。

運(yùn)用的結(jié)果。

5準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

9多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)熱情,多一點(diǎn)空杯的心態(tài),多一點(diǎn)自信。

10有時(shí)一個(gè)善意的謊言卻成就了客戶心中的謎底?!居X得自己很牛】。

12對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,【不損人,更不害己,】。

14多給別人行個(gè)方便,出門在外,有時(shí)人們圖的是一碗熱湯所帶來的溫暖。

16讓別人強(qiáng)烈的感到自己的重要。

17多一次拒絕就意味著少一次拒絕。

18別人沒有義務(wù)必須買你的產(chǎn)品,你更沒有義務(wù)要求他人必須買你的產(chǎn)品。

19四個(gè)相信。

20善于捕捉對自己工作有利信息,哪怕是一個(gè)老態(tài)龍鐘的婆婆。

21準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

22.對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策。

23只要不被自己打-倒,別人休想打-倒我,不成功也難。

24如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。

銷售感悟很短的句子。

做銷售的感悟與收獲。

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