報告是對某一事件、問題或工作進行詳實陳述和說明的一種文書，它可以提供相關數(shù)據(jù)和分析，幫助讀者更好地了解和把握情況。報告通常包括背景介紹、目的與方法、結果與分析等內(nèi)容。我們需要寫一份報告了嗎？報告寫作是一項重要的技能，它要求我們準確、清晰地表達觀點，邏輯嚴密，語言簡練。我們不妨看看下面的報告范例，以幫助我們更好地掌握寫作技巧。報告的標題應簡明扼要地概括報告的主題和核心內(nèi)容，吸引讀者的注意力。下面是一份對某個項目的評估報告，該報告詳細分析了項目實施過程中的成果和問題。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇一
2011年的工作已經(jīng)順利的結束，回顧一年來的工作，區(qū)政府較往年提高了很多。由于政府辦公需要很多的材料，因此在政府采購這一方面，我們也要做到最好，耗費最少的資源來幫助政府順利的完成工作，是我們采購中心最重要的工作思路。正是在這一思路的指導下，我們區(qū)政府采購中心全體工作人員都是極為努力、認真的工作，用最小的損耗，采購處最多的辦公用品?？梢哉f，我們已經(jīng)盡我們的最大努力了。
今年，政府采購中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)紀委、區(qū)財政局的監(jiān)督、指導以及各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《政府采購法》和省、市、區(qū)有關文件精神，繼續(xù)以服務政府工作為中心，以規(guī)范采購行為為重點，以促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務宗旨，圓滿地完成了各項采購任務。現(xiàn)將采購中心2011年運行情況總結如下：
一、拓展采購方式，提高采購效率。
在認真總結完善詢價采購的經(jīng)驗和做法基礎上，采取“電話詢價”采購方式，是對規(guī)格、標準統(tǒng)一，貨源充足且價格變化幅度小的商品，如車輛、家電等，采用電話傳真報價的方式進行采購；“限時現(xiàn)場報價”是綜合運用詢價和競爭性談判兩種采購方式，針對供應商“控貨”的行為，采用現(xiàn)場公布采購商品品牌、型號，供應商在規(guī)定時限內(nèi)進行報價的方式進行采購），節(jié)省了采購時間，最大限度提升資金使用效益。
二、配合區(qū)級各部門做好政府采購相關工作。
1、是積極配合區(qū)采管辦做好采購評審、專家管理、采購方式申報審批等行為的規(guī)范化管理，并提出建議意見。
2、是及時提供各類材料。定時向采管辦報送政府采購業(yè)務統(tǒng)計表及相關信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查。
三、強化服務，高效完成政府采購任務。
中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務，圓滿地完成了各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。
中心受采購單位委托，共辦理采購業(yè)務10宗，完成采購預算497.55萬元，實際采購金額490.35萬元。中心從簡化程序、節(jié)約支出、突出效能、提高效率出發(fā)，突出重點，挖掘潛能，共節(jié)約資金7.2萬元，節(jié)約率為1.44%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻。
四、完善操作規(guī)程，確保政府采購公開、公平、公正。
1、是做好采購結果公示及資料存檔工作。采購后嚴格按照國家有關規(guī)定對中標單位進行公示，接受供應商質疑并調(diào)查回復；對記錄采購活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔。
2、是做細做好采購前的準備工作。對經(jīng)過政府采購監(jiān)管部門核批的采購申報表及時登記，提出采購方式建議，并根據(jù)批準的采購方式，及時制作采購文件并組織采購。
3、是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。所有采購項目都在##政府采購網(wǎng)上公開公告。
4、是嚴肅采購程序。采購中邀請紀委、財政局、采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正、透明。采購中心只作為一個組織活動的平臺，不參加評標定標活動。
五、下步整改意見。
今年以來，我區(qū)的政府集中采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級領導的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調(diào)控手段；二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn)；三是采購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺；四是采購的審批，亟待簡化；五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我區(qū)政府集中采購工作再上新臺階。
2012年，我們區(qū)政府采購中心全體員工將繼續(xù)堅持不懈的努力，做好我們的工作，將我們的采購工作做到最好。在2011年中，我們的工作時最為順利也是最值得總結的一年，因此在2012年，我們將繼續(xù)堅持2011年的工作思路。區(qū)政府本著為人民服務的第一態(tài)度，我們區(qū)政府采購中心也是這樣，我們將會花人民最少的錢，幫助區(qū)政府辦公的順利進行。2012年我們在期待！
以上工作總結由為你提供！
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇二
學校辦公室作為學校的窗口部門，必須要做好工作寫好總結，下面是小編搜集整理的校辦公室工作總結報告，歡迎閱讀。
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結如下:。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
3、完成20xx--20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級認證。
4、完成或協(xié)助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
1、印制安全目標。
責任書。
關于防控的告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，本學期，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距:。
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發(fā)的制度，工作不力，有負領導的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
一年來，在王校長、田校長的關心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室。
工作計劃。
》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作?，F(xiàn)將本學。
如下：
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期，通過再學習。
崗位職責。
后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
當好校長的行政助手，根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室都能做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
盡管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領會學校工作要點，與學?？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排辦公室工作，組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的。
規(guī)章制度。
和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇三
轉眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務中心。
為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4.當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
轉眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了，感謝公司上下對我的認可和幫助，從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團隊并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結一心、共同努力的結果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結如下：
一、完成的主要工作簡述。
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進行多次會議論證修正后，布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓。
6、帶領客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關培訓。
7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設計小區(qū)導視系統(tǒng)，各類標識的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關文字性，各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質很低，在培訓中未得到一個較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務不精煉，出錯率高，對物業(yè)管理知識認識淺。
三、總結建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質不夠達標制度不夠健全，同時管理處人員架構中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊長，導致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標準更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個人認為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
四、年初計劃。
1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業(yè)素質，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進行責任細化分配，提高全員服務意識和執(zhí)行力;。
4、加強制度建設，強化監(jiān)督檢查在不降低工作標準的前提下，嚴格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業(yè)收入標準進行合理成本消減。
6、建立適當?shù)莫剟钪贫龋瑢τ诒憩F(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當?shù)莫剟?完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團隊的建設，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都歸功于有一個好的團隊。
以上是我年終總結與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇四
一年以來，在辦公室的領導下，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、存在的問題
二、整改措施
1、強化職能，做好服務工作
我會堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
2、加強吃苦耐勞精神
面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
3、加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累
的能力。（擬學習《行政管理》、《秘書職能》、《公文寫作》、《酒店管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)報建》）
4、打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇五
x城校區(qū)財務工作在x城校區(qū)管委會領導和校財務部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區(qū)財務工作，下面就開學以來的財務辦工作總結如下：
建設x城校區(qū)是學校工作一件重大任務，遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力，也考驗校區(qū)的管理水平。迎新是x城校區(qū)工作的第一要務工作，在時間緊任務重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運行；積極協(xié)調(diào)與銀行的關系。
加強和規(guī)范對資產(chǎn)的管理，成立x城校區(qū)資產(chǎn)管理工作領導小組，健全資產(chǎn)管理工作。
加強對經(jīng)濟合同的管理，按照學校有關規(guī)定，通過公開競爭性談判引進社會優(yōu)質資源進入學校參與服務工作，作為合同協(xié)辦部門，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務工作，保證合同能如期執(zhí)行。
會計核算是財務工作的核心，進一步做好和規(guī)范會計核算是做好財務工作的基礎，做好會計核算工作必須是建立在嚴格執(zhí)行學校制定的各項文件基礎上，同時要結合x城校區(qū)工作的特點，處理好原則與具體事項的關系，切實規(guī)范x城校區(qū)核算工作。
加強對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學校下達給x城校區(qū)的預算。在做好會計核算工作的同時，強調(diào)為x城校區(qū)運行提供更好地服務是財務工作的出發(fā)點和落腳點，首先強化內(nèi)部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務的理念，其次是虛心接受監(jiān)督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲x分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進我們的工作作風。
開學伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學校的焦點問題，財務辦公室也積極與市物價部門進行對接，來校召開了有多家農(nóng)業(yè)開發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農(nóng)校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛(wèi)辦公室合作，走訪多家企業(yè)落實對接成果，目前已多家企業(yè)的食品進入師生飯桌，為穩(wěn)定菜價和保證食品的質量提供有力的保證。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇六
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院。
規(guī)章制度。
工作職責等有關規(guī)定，保證各項工作有序化制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的xx屆六中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員。
先進性教育。
活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內(nèi)容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇七
今年以來，在區(qū)委的領導下，在主管書記的具體指揮下，區(qū)委辦本著服務領導、服務機關、服務基層的宗旨，團結合作，較好地完成了各項工作任務。主要做了以下幾方面工作：
一、強化學習，提高水平，創(chuàng)建學習型辦公室。
區(qū)委九屆三次全委會議上提出創(chuàng)建“學習型”機關，因此，我們把強化學習作為提高辦公室整體工作水平的根本措施。理論水平的有限、基本素質的差距，實踐經(jīng)驗的短缺，要求我們必須踏踏實實地加強學習。一是堅持在書本中學。我們從基礎抓起，購買了《現(xiàn)代辦公學》、《現(xiàn)代秘書學》、《現(xiàn)代文書學》及《公文寫作》等書籍，全辦同志共同學習、提高。為在理論上、政策上有所提高，適應工作需要，我們注重把上級有關文件精神、領導講話等學深學透，領會實質，為發(fā)揮辦公部門的.參謀作用打好基礎；二是堅持在實踐中學。每一次活動，每一項工作結束后，我們都及時進行總結、反思，查找存在的問題，為以后的工作積累知識和經(jīng)驗。我們還有計劃地對辦公室人員進行崗位培訓，先后派秘書、文書到市委辦、檔案局學習有關專業(yè)知識，使全辦人員的整體素質有了明顯提高。三是堅持在領導的言傳身教中學。在各位領導身邊工作，是我們加快學習、提高素質的寶貴財富，是難得的機遇，在領導的直接關懷和幫助下，我們的文字水平、處理工作的方式、方法、協(xié)調(diào)問題的能力等都有了很大的提高。通過學習，全辦人員的理論水平得到了充實、業(yè)務能力有了提高，議材料、文件起草、會務安排、任務落實等工作。對工作做到有計劃、有落實、有回音。對市委、市政府的有關通知、要求，做到通知無誤到位，反饋情況及時準確。
二、及時掌握區(qū)情動態(tài)，做好對上對下的信息傳遞工作。
在區(qū)內(nèi)，為使區(qū)委的聲音及時傳達貫徹到全區(qū)各基層黨組織、各部門、各戰(zhàn)線，同時把基層情況及時反饋給區(qū)委領導，我們注重做好《前進區(qū)通報》的編發(fā)工作。今年，圍繞治理改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境攻堅戰(zhàn)，我們刊發(fā)了系列?？?；圍繞城區(qū)區(qū)劃調(diào)整，我們刊發(fā)了“謀發(fā)展、談思路”系列理論文章；圍繞“四樹立”活動，我們編發(fā)了處級干部的相關理論文章和承諾書。截止目前，共編發(fā)《前進區(qū)通報》41期，及時反映了區(qū)情民意，為領導做出決策提供了科學參考。
在對上，為讓市委及時了解我區(qū)工作的主要動態(tài)，我們著力抓好對市委信息的報送工作。圍繞著市委、區(qū)委的中心工作，找準采編點，向《佳木斯通報》、《每日專報》、《佳木斯督查》等期刊報送我區(qū)關于稅源經(jīng)濟、社區(qū)建設、兩風建設、穩(wěn)定工作、精神文明、紀檢、招商引資、創(chuàng)業(yè)行動等方面信息79條，被省采用6條，被市采用20余條，位居各城區(qū)前列。
三、深入基層，搞好調(diào)查研究。
圍繞區(qū)委九屆二次全委會和九屆三次全委會確定的工作思路和目標，區(qū)委辦緊緊抓住稅源經(jīng)濟和社區(qū)建設這一中心工作，加大了調(diào)研工作力度。多次隨同區(qū)委領導深入到街道辦事處、社區(qū)和民營企業(yè)綜合調(diào)研，了解社情民意，掌握實際動態(tài)，為領導決策提供情況。在全區(qū)開展“三項利民”行動、“親民行動”等活動的過程中，區(qū)委辦人員隨同區(qū)委領導走訪基層，充分調(diào)研，了解活動開展情況，并隨時總結、通報，有力促進了活動深入有效地開展。
四、求真務實，搞好督辦落實工作。
為確保我區(qū)重點工作目標責任制及市“十大實效”工程任務的完成，對照市定目標，制定了《前進區(qū)20重點工作目標責任制及專項推進責任制分解方案》，在主管領導的主持下，召開了專項推進協(xié)調(diào)會，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，在專項推進工作中，堅持高標準、嚴要求和創(chuàng)優(yōu)爭先的原則，以轉換職能，服務基層為重點，注重辦實事、求實效，加快推進落實步伐。今年先后召開專項推進會議和現(xiàn)場辦公會議十余次，各專項推進組、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等圍繞推進任務組織專項視察、調(diào)查活動11次。辦公室針對各專項推進組尚未完成的任務下發(fā)督辦通知，并及時做好情況的反饋工作。這一措施提高了各推進組、各承辦單位的工作效率，確保我區(qū)許多工作在全市處于領先地位。我們針對區(qū)委常委會、書記碰頭會上議定的事項以及有關領導交辦的事項及時下發(fā)督辦通知，促進工作落實，同時辦理市委督辦件和區(qū)委領導批示21件，區(qū)政協(xié)委員提案3件，做到了件件有結果，事事有回音。
五、把握重點，發(fā)揮職能，“三辦”水平有提高。
為了適應新時期、新形勢的需要，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，我們注重更新觀念，在工作中做到了“三個轉變”，即由“為上服務”向“為下服務”轉變，由“機關”工作向“社區(qū)”工作轉變，由“寫功”向“做功”轉變，基本實現(xiàn)了參與政務領導滿意，掌管事務同事滿意，搞好服務群眾滿意。還嚴格工作制度和程序，提高了為稅源經(jīng)濟、社區(qū)建設、穩(wěn)定發(fā)展服務的自覺性，較好地完成了辦文、辦會、辦事和文件收繳、保密、歸檔立卷等任務。
回顧一年，我們雖然做了大量實實在在的工作，取得了一定成績，但按上級和區(qū)委要求還有一定差距，一是辦公室人員文字能力還有待加強和提高；二是督辦催辦力度應進一步加大；三是各項工作制度還要進一步完善。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，區(qū)府辦堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極推動“三服務”品質躍升，為x經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強政務保障。
（一）提高政治站位，強化支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
一是抓實巡察整改。針對區(qū)委第三巡察組反饋的六大方面x個問題，形成六方面x項整改措施，已建章立制x項，全部完成整改。二是推進支部標準化建設。通過主題黨日、“三會一課”等形式，抓實黨員組織生活，將干部選拔任用等三重一大事項納入支部議事日程。三是嚴格開展主題教育。累計召開座談會x場，走訪調(diào)研x次，開展專題黨課x場次，形成x項調(diào)研課題成果，梳理形成工作創(chuàng)新意識不強等問題x條，持續(xù)抓好“整治形式主義、官僚主義突出問題”等三項專項整治工作。
（二）圍繞中心大局，提升“三服務”工作水平。
1.提升業(yè)務品質。
區(qū)級發(fā)文x件，同比減少x%；
區(qū)本級召開會議及公務活動x個，同比下降x%，處理上級會議通知及邀請函x份；
辦理市委、市政府督辦件x件，形成督查專報x篇；
辦理區(qū)領導批示件x件，開展專項督辦x次，形成督查反饋x篇；
完成x件市人大代表建議、x件市政協(xié)提案辦理，答復率和滿意度均為x%。
2.加強外部交流。
一是拓展政務公開深廣度。及時制定區(qū)“政務公開x+x暫行管理規(guī)定”，主動公開政府信息x條，辦結依申請公開x件，辦結率x%。區(qū)主要領導政策解讀產(chǎn)品傳播量達x萬以上。二是加快城區(qū)國際化建設。積極打造國際化城區(qū)品牌活動，編印《x區(qū)機關事業(yè)單位公示語》，完成海山、梅沙x個國際化街區(qū)建設申報。三是強化外事安全管理。貫徹落實國家安全責任制，修訂《x區(qū)涉外突發(fā)事件應急預案》，做好風險防范和處置工作。完善因公出國和證件管理規(guī)范，辦理x批次出國培訓、考察事項。
3.優(yōu)化內(nèi)部管理。
一是強化績效管理工作。制發(fā)績效管理辦法系列文件，走訪調(diào)研全區(qū)x個部門，召開專題會議協(xié)調(diào)推進。二是提升文件規(guī)范化水平。加強黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查，上備x件，下審x件。制定出臺《區(qū)委法律顧問工作規(guī)則》，選聘區(qū)委法律顧問x名。全面升級oa系統(tǒng)，共計x家單位接入新oa。三是推動檔案局館有序分離。完善檔案執(zhí)法“三項制度”，區(qū)檔案館榮獲全國檔案系統(tǒng)先進集體表彰。四是做好機要保密和安可替代。實現(xiàn)全區(qū)x家門戶網(wǎng)站x小時監(jiān)控，連續(xù)2021年市級檢查“零”問題。順利完成電子政務內(nèi)網(wǎng)建設和保密測評，統(tǒng)籌推進黨政機關電子公文系統(tǒng)安可替代工作。五是嚴格落實全面從嚴治黨要求。重新修訂辦內(nèi)議事決策等制度，認真履行“一崗雙責”，將黨風廉政建設和業(yè)務工作同部署、同落實。
區(qū)委（府）辦將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續(xù)開展專項整治，全面提升辦文辦會、信息文稿、績效考核等中心工作水平，為x加快建成宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型濱海城區(qū)作出新的更大貢獻。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇九
20xx年，xx縣委辦公室調(diào)研股在上級大力支持和熱心關懷下，在縣委正確領導下，始終堅持圍繞中心、服務大局開展調(diào)研工作，為了很好地完成股室本職工作，著重抓了以下幾個方面工作。
一、抓領導，保障調(diào)研工作支持有力。
一是強化領導示范作用?？h委主要領導自始至終高度重視調(diào)研工作，把調(diào)研工作納入縣委決策的重要一環(huán)，對調(diào)研工作堅持親自過問、親自安排、親自督查，并多次帶頭深入基層，走進來源于文秘家園，走進農(nóng)戶，了解發(fā)展中的新情況、新問題，找準解決問題的新辦法和新措施。同時，要求副科級以上領導干部每年寫出2篇以上有價值的調(diào)研文章。二是強化機構職能作用，縣委辦公室專門設立了負責調(diào)研工作的常設機構調(diào)研股，在全縣編制緊縮的情況下，考調(diào)了三名同志充實到調(diào)研工作崗位，目前我們已有6名同志從事調(diào)研工作。
二、抓學習，不斷提高理論素質和業(yè)務能力。
一是堅持做到“工作學習化、學習工作化”，文秘人員中牢固樹立終身學習理念，把學習作為一種工作責任，除了堅持每周五的政治學習外，月中或月末還要統(tǒng)一組織文秘人員對優(yōu)秀調(diào)研文章進行賞析，學習內(nèi)容除了政治、經(jīng)濟、法律等外，還加強對哲學歷史、科學技術等知識的`學習，不斷拓寬文秘人員的知識面。堅持做到學習和加強黨風黨性教育相結合，提高黨員發(fā)揮先鋒模范作用；堅持做到學習和日常工作相結合，干中學，學中干，在實踐中加強學習，用實踐來檢驗學習成效。
三、抓作風，不斷提高調(diào)研工作水平。
一是堅持深入基層。對今年個調(diào)研課題都堅持到一線收集材料，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線找準解決問題的方法。對每一個調(diào)研課題都精心準備，細心謀劃，真正走到來源于文秘家園中，深入問題，觸及矛盾，把握事物全貌，弄清事物本質。二是堅持蹲點調(diào)查。對重大問題如領導布置的專題調(diào)研，我們堅持在基層蹲上三五天至一周的時間，直接接觸實際，接觸來源于文秘家園，“解剖麻雀”，尋找科學決策的依據(jù)和目標，獵舉實施科學決策的錦囊妙計。三是派工作組調(diào)查。針對農(nóng)村廣播電視發(fā)展緩慢和地稅工作成績顯著兩個專題調(diào)研，領導研究，親自指派，由相關部門成員組成的工作組下去調(diào)研。四是堅持實事求是。堅決避免“空中作業(yè)”、“走馬觀花”等主觀主義、形式主義，善于分析，善于鑒別，確保調(diào)查得來的材料真實可靠，調(diào)查的結論科學合理。
四、抓制度，形成常抓不懈搞調(diào)研的長效機制。
一方面制定并完善調(diào)研的各種制度，要求每月出一期《調(diào)查研究》，每名文秘人員每季度在縣級以上刊物至少發(fā)表一篇調(diào)研文章，并明確了獎懲措施。同時建立督促檢查制度，對文秘人員開展調(diào)研的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改，確保調(diào)研制度落實到人，確保調(diào)研工作生機勃勃的開展起來。
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區(qū)政府辦公室工作總結報告篇十
20xx年，學院辦公室在學院領導的正確領導下，，全國公務員共同的天地!以“效益、管理、服務”為目標，認真履行職責，全面落實年初制定的工作計劃，扎實有效地開展工作，現(xiàn)將本年度工作概況總結如下：
一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進一步加強。
學院聯(lián)合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學院辦公室和學院工作的有序開展，根據(jù)實際情況，征求意見，制訂了有關工作流程，如物品領取、物品添置、發(fā)票報銷、經(jīng)費申請、設備維修、文印申請、用車申請、工作聯(lián)系、教室會議室使用、信息報道、學院簡訊、文件收發(fā)、周月工作安排、項目管理和聯(lián)合辦學等工作流程和課外活動中心工作流程，為學院工作和課外活動中心工作制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎。
課外活動中心工作原有許多辦學和管理的經(jīng)驗，學院合并后，為了使課外活動中心工作保證良好的運作，保持積極向上的態(tài)勢，汲取以往工作的教訓，建立了課外活動中心工作流程，如學員報名、學員收費、學員退費、值班老師、任課老師、例會課外；活動中心分校懇談會、交款、管理；聯(lián)合辦學開課人數(shù)、開課時間、開課內(nèi)容、作息時間。
學院辦公室工作流程和課外活動中心工作流程的建立，為學院工作和課外活動中心工作的開展趨于制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎。
二、注重服務意識的強化，服務質量得到了進一步提高。
辦公室工作和課外活動中心工作的一個重要宗旨就是為熱誠為大家服務。辦公室人員是學院部門人員最多的，而工作面也是最廣的，樹立服務意識，熱誠服務，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每周二的例會，反復強調(diào)服務的重要性，樹立服務意識，并針對存在問題，提出要求和努力方向。
近一年來辦公室的工作量大，臨時性的任務多，都能較好地完成。
1、財總工作。認真做好區(qū)物價局、財稅局來院檢查工作；認真配合區(qū)教育局對原少年宮和社區(qū)學院負責人的離任審計工作；及時做好學院新增的培訓項目和春秋假活動向區(qū)物價局備案；認真做好課外活動中心招生、春秋假和夏令營活動所需收據(jù)的準備；認真及時做好同城待遇增收節(jié)支獎的發(fā)放工作；做好部門項目管理的清算工作；課外活動的收費和部門培訓班的收費工作；根據(jù)學院和部門工作的需要，及時購置物品并發(fā)放；根據(jù)學院建設的需要，添置了20臺手提電腦和230張課桌椅等設備。
2、人事工作。認真做好20xx年度干部考核工作；做好3位教師職務評審工作；做好上城區(qū)教師認定工作的配合工作；做好課外活動中心崗位競聘工作；做好教職工的調(diào)動、內(nèi)退和退休工作；做好離退休教師的慰問；做好在職教職工和退休教師生病的探望。
3、基建工作。年初，一開學就對學院的辦公室、走廊、門窗等處進行整修，當時在任務緊，時間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時聯(lián)系裝修單位，日夜包括休息日進行質量管理，較好地完成了任務，使學院面貌煥然一新做出了努力。從8月開始學院和青少年活動中心改建方案的設想、討論、設計、修改等，辦公室投入的時間和精力是最多，向區(qū)教育局打報告，申請改建經(jīng)費；邀請團省、市、區(qū)團委領導和市、區(qū)教育局的領導，召開青少年活動中心改建專家咨詢會；及時與區(qū)教育局后，全國公務員共同的天地!管中心溝通改建的設想；積極與設計部門（三個）聯(lián)系，設計方案，出效果圖，幾經(jīng)易稿，為青少年活動中心的整個改建工程的開展奠定了基礎。還有軍校大禮堂電表箱的安裝；吊頂、粉刷、門窗油漆；住舍樓和教學樓雨管的疏通和教學樓蓋漏。學院新安裝12臺空調(diào)。
4、課外活動中心工作。統(tǒng)一招生，規(guī)范收費。在活動中心的`統(tǒng)一部署下，各教學分點負責人根據(jù)“中心”的要求，擬定招生簡章送報中心批準，按物價局審定的收費標準在每學期開學初招生收費，強調(diào)在學生自愿家長同意的前提下招生，培訓款一律上交少兒課外活動中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市財稅監(jiān)督管理局的工作檢查中，課外活動中心的各項收費均符合市物價局、財稅局的標準，我“中心”規(guī)范的管理模式獲得了一致好評。
春秋假實行，整個的活動方案設計、活動簡章的發(fā)放、報名收費和計劃的實施及后勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，認真做好各項工作，出色完成任務。
結率均為100%。
6、宣傳報道和簡訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類報紙上；有38次上電視臺。編印六期《上城區(qū)社區(qū)教育簡訊》。學院網(wǎng)站、頁面不斷得到完善。進行了部門頁面設計活動。
7、接待工作。認真做好全國“十五”星火計劃社區(qū)教育課題組（2次）、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門思明區(qū)、沈陽和平區(qū)教育局、大連中山區(qū)、浙江省義烏市、寧波江東區(qū)教育局和海曙區(qū)教育局、象山市等社區(qū)教育考察團和教育部成教協(xié)會、杭州市成教協(xié)會領導和省市教育局領導來院接待工作。做好市教育局數(shù)學學科高級職稱考評和高中教師資格考試的接待工作等。
近一年來的工作得到了大家的認可，得到了學員和學員家長的好評。
三、注重培訓思路的創(chuàng)新，培訓領域得到了進一步拓展。
20xx年，在上城區(qū)教育局和社區(qū)學院領導的關懷和指導下，課外活動中心作為校外教育的主要機構充分發(fā)揮了青少年校外教育的優(yōu)勢，開展了一系列的培訓、社團和俱樂部活動，特別是春、秋假的產(chǎn)生了較好的社會效益和社會影響。一年來，以“成為杭州最好的區(qū)級青少年課外活動中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動中心、成為社會形象最好的青少年課外活動中心”為目標，在開創(chuàng)新思路下工夫，在拓展新領域上見實效。出現(xiàn)了“三增”：即培訓數(shù)量的增加，社會效益的增大、經(jīng)濟效益的增高。
1、統(tǒng)一領導，擴大規(guī)模。
在學院統(tǒng)一規(guī)劃下，已有27所中小學納入了“課外活動中心”的管理，開設了網(wǎng)上報名，招生打破校際，擴大開班面，方便學生就近培訓。培訓中心的辦班規(guī)模、學科門類在逐年擴大，20xx年的秋季班開班種類已達到了22個類別，共開設了50多個班級，共有學員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。
2、統(tǒng)一管理，確保質量。
中心與各個分點學校簽訂學生托管安全協(xié)議書，做到職責分明，確保培訓工作健康有序地發(fā)展。每學期，召開兩次各分點學校負責人會議，提出要求，明確職責，落實措施，進行科學、有效地管理模式。每個學期對各分點學校的學員家長進行“家長開放日”活動，“中心”派專人到各分校聽課，聽取家長的意見和建議，與分點學校負責人進行溝通和交流，讓家長能夠理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分別召開了課外活動中心各分校負責人經(jīng)驗交流會和工作懇談會，在會上，各分點負責人針對培訓工作進行了反思和研究，為學院的招生、校外活動的開展、“中心”項目的發(fā)展提供了平臺。
3、開拓創(chuàng)新，勇攀高峰。
本學年除了繼續(xù)與維思得英語（現(xiàn)已規(guī)模龐大，人數(shù)達到600多人）、回宮格書法、奧數(shù)研究中心、學能中心等品牌班聯(lián)合辦學外，又引進了多個培訓項目，如：從20xx年9月份開始，與錢報合作的小記者班；與寫作專家徐啟賢老師合作的“寫作抒情班”；與時代、勝利、天地、娃哈哈學校合辦的安心班，這些都體現(xiàn)了“中心”在探索中進步，在實踐中提高，服務好學校、服務好學生、服務好家長、服務好社會的宗旨。
4、“伙伴快樂成長營”活動（社團和俱樂部活動）。
在貫徹實施市教委關于20xx年推出四個假期的相關文件，上城區(qū)社區(qū)學院、上城區(qū)青少年活動中心精心設計、推出了“上城區(qū)伙伴快樂成長營”系列活動?！爸行摹痹趯W生的春假、暑假、秋假期間，以“伙伴快樂成長營”為載體，設計并組織實施了書法、舞蹈、表演、航模等藝術科技社團活動，田園俱樂部、登山俱樂部、勇敢者俱樂部、模型俱樂部等豐富多彩的俱樂部活動，上?？萍拣^、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮(zhèn)、余杭雙溪等游學俱樂部活動和環(huán)湖遠足、走進博物館、紫陽街道科教中心等雛鷹假日活動，切實解決學校和家長的困難，讓學生真正地投入到“社會大課堂”中，充分發(fā)揮校外教育的功能。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇十一
20工作總結年，在市委、市政府的正確領導下，區(qū)政府以“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實中央、省市經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞“三區(qū)建設”，突出抓好項目建設、招商引資等重點工作，團結拼搏、開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了全區(qū)經(jīng)濟的健康快速發(fā)展和各項社會事業(yè)的全面進步。全年全區(qū)完成總收入49.7億元，同比增長24.4%；實現(xiàn)利稅3.9億元，同比增長21.8%；完成工業(yè)總產(chǎn)值17.9億元，同比增長40.5%；完成地產(chǎn)固定資產(chǎn)投資3億元，同比增長53.1%；完成全部財政收入8.27億元，一般預算收入9499萬元，分別增長11.3%、127%；城鎮(zhèn)居民可支配收入達到8000元，同比增長21.6%；農(nóng)民人均現(xiàn)金純收入達到3990元，同比增長2%。一、以項目建設為綱，加大招商引資力度，區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長今年以來，區(qū)政府緊緊圍繞做大做強以“三區(qū)一縣”為主的中心城市經(jīng)濟圈，積極施行招商引資，全力推進項目建設。全年共竣工、在建、前期、謀劃和儲備項目個，總投資億元，年度計劃投資億元，今年完成投資億元，千萬元以上項目個。（一）“三區(qū)”建設項目進展順利。舊城改造區(qū)，不斷加強對重點項目的服務，積極爭取舊城區(qū)改造的優(yōu)惠政策，及時解決項目建設中出現(xiàn)的問題，為項目建設提供全程服務，同時積極開發(fā)轄區(qū)內(nèi)存量建設用地，謀劃、包裝、宣傳、推介項目，做到了在建項目快速推進，后續(xù)項目順利啟動。房地產(chǎn)投入1.6億元，完成建筑面積15.6萬平方米。石油套管安置工作全面完成；物華三期、農(nóng)機公司住宅樓、廣廈小區(qū)等項目已竣工；麗水花庭、金陽市場、晨曦花園、太陽8&9點等項目完成一期工程，二期工程接近尾聲；中亞風情區(qū)一期綜合服務樓、盛澤城市花園一期住宅樓開工建設；鐵東家園小區(qū)、恒順花園、市政公司宿舍樓、動力配件廠宿舍樓、佳和小區(qū)等項目進展順利。鼓樓小區(qū)各項優(yōu)惠政策已經(jīng)到位，外商投資批準證書辦理完畢，正在制定小區(qū)規(guī)劃設計與拆遷方案，并在辦理注冊、規(guī)劃、土地等前期手續(xù)。綜合改造區(qū)，一期工程即蔡莊子整村改造項目東內(nèi)環(huán)大街建設已接近尾聲。目前，蔡莊子村內(nèi)部分道路建設已全面開工，正在進行管網(wǎng)、排污管道等的鋪設工作。村民安置樓用地已經(jīng)省國土資源廳批準，招投標工作已經(jīng)開始，開發(fā)用地第二次已組卷完畢，整村改造規(guī)劃已報市規(guī)劃局審批。華澳雙語教育基地項目已與澳方就投資的具體事宜達成一致意見，正在積極跑辦省重點項目手續(xù)，爭取將該項目列入省重點，目前各項手續(xù)已齊備，準備上報省審批。商貿(mào)區(qū)，以新項目開工建設和老市場的升級改造為突破口，全力作好協(xié)調(diào)服務，各項建設任務有序推進。聚鑫鋼材交易市場、楊官屯果品市場二期工程等項目已完成全部投資，并投入運營；重型汽車銷售中心項目，規(guī)劃、環(huán)保等前期手續(xù)已辦理完畢，展銷廳主體和故障檢測車間已完工，正在進行地面處理、調(diào)試設備工作；輕型卡車銷售中心項目規(guī)劃、征地組卷、地基處理等工作已經(jīng)完成，目前正在協(xié)調(diào)解決村民阻工問題。在抓好重點項目建設的同時，積極謀劃了劉表莊整村改造項目，前期籌備和總體策劃已完成，與浙江臺州宏達集團、天津渤海建筑開發(fā)公司等進行了深入洽談，并達成初步合作意向。民營工業(yè)區(qū)，以市政府確定的東北工業(yè)區(qū)為依托，一方面積極與市直有關部門協(xié)調(diào)，爭取政策支持；一方面加大區(qū)域基礎設施建設，大力引進項目，取得了新的突破。鞠官屯段500米道路和橋梁已竣工投入使用，水電訊等已基本落實到位。同時，引進入?yún)^(qū)項目四個，即投資600萬元的近代化工項目、投資1000萬元的韓國手機配件項目、投資1000萬元的晨光化工項目及投資1000萬元的天和防腐材料。圣亞達農(nóng)藥、大洋獸藥、青縣特種鑄造等項目正在洽談中。另外，被列為省重點的華北石油專用管材技改項目和投資4000萬元的鋁箔油加氫技術改造項目完成全部投資，進入試生產(chǎn)階段。（二）招商引資成效顯著。今年，以市“日韓招商年”活動為契機，區(qū)政府創(chuàng)新思路，主動出擊，做了大量細致的工作，圓滿完成了市下達的各項招商引資指標。全年引進省外資金2億元，同比增長134%；完成出口創(chuàng)匯萬美元，同比增長32.1%；實際利用外資150萬美元，完成年計劃的100%。工作中，一是完善開放工作機制。重點抓了目標體系、獎懲考核的完善，把招商引資納入年度目標考核內(nèi)容，實行責任、實績和利益掛鉤，在全區(qū)營造了“大招商、招大商”的良好氛圍。二是做好招商基礎性工作。針對日韓中小企業(yè)的投資特點，制作了展示新華區(qū)投資環(huán)境的專題片，積極地向日韓客商宣傳推介我區(qū)，擴大新華區(qū)在日韓兩國企業(yè)界的影響。同時，對轄區(qū)范圍內(nèi)的閑置廠房進行調(diào)查登記，將現(xiàn)有36處近5萬平方米的閑置廠房基本概況及圖片、區(qū)情介紹、招商資料在韓文網(wǎng)站“中國投資”網(wǎng)上進行發(fā)布，并與太平洋投資咨詢有限公司、加拿大貿(mào)易促進會、澳中貿(mào)促會、天津通投資咨詢公司等中介組織簽訂了招商委托代理協(xié)議，有效降低了投資成本，拓寬了招商渠道。三是積極實行活動招商。及時抓住大城市產(chǎn)業(yè)升級，日韓中小企業(yè)投資成本大幅度提高，意欲外遷的有利時機，區(qū)政府先后于5月份、7月份在天津和青島召開了針對日韓企業(yè)的招商說明會，并于9月份，又由張瑞橋書記率我區(qū)重點企業(yè)赴日韓舉行了“中日企業(yè)合作洽談會”，實行產(chǎn)業(yè)對接招商，取得很好效果。坤興不銹鋼、三新建材、鼓樓小區(qū)、凱光不銹鋼、捷成防腐、遠洋鑄造等項目外資到位并入統(tǒng)，韓國火東株式會社已正式與滄州市遠洋鑄造有限公司合資興辦鑄造項目，目前已完成公司注冊等相關手續(xù)；韓國愛姆帝公司手機配件項目注冊等前期手續(xù)完畢，廠房正在建設之中。滄州大華水泥構件有限公司與韓國三新建材有限公司就合作開發(fā)新型建材達成合作意向；滄州市華升現(xiàn)代鑄造有限公司與日本岡田產(chǎn)業(yè)株式會社、弁管有限公司簽訂了年貿(mào)易額200萬美元的供貨合同，為明年招商引資工作奠定了基礎。（三）企業(yè)改制。全力做好區(qū)屬企業(yè)改制掃尾工作，嚴格按程序依法操作，妥善解決遺留問題，狠抓改制方案的落實，著重抓好資產(chǎn)變現(xiàn)和職工安置，對社會保險、失業(yè)保險和安置金發(fā)放等關系職工切身利益的問題慎重處理，解除了職工的后顧之憂。對股份制改造企業(yè)，科學地評估企業(yè)資產(chǎn)，合理確定改制方案，按“公開、公平、公正”原則依法操作，保障職工和國家利益不受損害。到目前，全區(qū)27家區(qū)屬企業(yè)，7家已改制完畢，15家已經(jīng)履行完法律程序，其他企業(yè)的.改制工作正在進行。（四）財政收入穩(wěn)定增長。今年以來，以提高財政保障能力為目的，財政部門積極組織收入，優(yōu)化支出結構，進一步完善了對征管部門的激勵政策，加大了對重點稅源、主體稅種及增值稅發(fā)票的監(jiān)控力度。加大了對非稅收入的管理力度，在加強票據(jù)源頭控制管理的同時，結合專項資金檢查，加大了“票款分離”和“罰繳分離”管理力度，確保了非稅收入應收盡收。同時，起草制定了《新華區(qū)政府采購管理實施辦法》，進一步規(guī)范了政府集中采購，減少了不必要的支出浪費，確保了全區(qū)財政收入穩(wěn)步增長，保障了重點支出及時到位。二、統(tǒng)籌兼顧，爭先創(chuàng)優(yōu)，各項社會事業(yè)全面進步2005年，區(qū)政府在抓好經(jīng)濟建設的同時，加快各項社會事業(yè)發(fā)展步伐，使經(jīng)濟建設和社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步。社區(qū)建設以“抓制度建設、抓隊伍建設、抓陣地建設，促進社區(qū)服務業(yè)深入發(fā)展，提高社區(qū)建設整體水平”為思路，深入開展了創(chuàng)建“和諧生態(tài)社區(qū)”活動。各社區(qū)的內(nèi)部管理制度進一步完善，建立了社區(qū)工作人員管理、社區(qū)工作程序規(guī)范等規(guī)章制度，出臺了《社區(qū)建設工作考核辦法》、《社區(qū)工作者管理辦法（試行）》，極大地調(diào)動了廣大社區(qū)干部職工的工作積極性。同時各社區(qū)結合創(chuàng)建要求，開展了鄰里節(jié)、“七進社區(qū)”、消防進社區(qū)、十佳居民選舉、黨旗在我心中、京劇聯(lián)誼會、免費義診等社區(qū)活動，增強了社區(qū)凝聚力。到目前，欣怡、中油、欣欣家園、新興和院東等20個試點社區(qū)，全部達到創(chuàng)建要求，基層社區(qū)的社會管理和保障職能得到進一步提高。計生工作對城市計生管理體制進一步完善，針對難點、重點，深入開展了農(nóng)村集中服務活動，并完成了農(nóng)村部分獨生子女家庭戶的獎勵資金發(fā)放及對計生困難家庭的救助，各項指標全部達到省市要求。文教工作以推行素質教育和兩支隊伍建設為重點，制定出臺了“教師十不準”及《教師工作績效工資改革方案》，強化教師培訓，規(guī)范教師行為，促進教育教學質量的提高。同時，不斷改善辦學質量，加快教育資源整合步伐，教育建設項目進展順利，北四村華明中心學校教學樓主體工程全部完成，九中實驗樓項目完成規(guī)劃報批、地面清理、工程招投標等工作，正在進行地基處理。衛(wèi)生工作以推動社區(qū)衛(wèi)生服務標準化、規(guī)范化建設為重點，籌措資金，為5個衛(wèi)生所配備了心電圖、b超、顯微鏡等醫(yī)療設備，改善了基層醫(yī)療服務水平。妥善解決了小趙莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院上劃后的各項遺留問題，穩(wěn)定了職工情緒。同時，深入開展了食品、公共場所衛(wèi)生專項治理活動，保證了轄區(qū)廣大居民食品衛(wèi)生安全。審計工作以財政執(zhí)行預算審計為龍頭，以專項資金審計為重點，強化監(jiān)督職能，扎實開展各項審計工作，全年共完成審計項目18個，查出違紀違規(guī)資金1113萬元，收繳財政資金20萬元，促進增收節(jié)支171萬元，充分發(fā)揮了為區(qū)域濟濟和社會發(fā)展保駕護航作用。水務工作圓滿完成了引黃濟津、防訊抗旱、兩費征收、水政執(zhí)法等工作，順利完成了“市民心工程”王希魯橡膠壩建設任務，獲得市政府好評。殘聯(lián)以康復工作為重點，積極爭取資金為10名白內(nèi)障患者實施復明手術；舉辦殘疾人招聘會，達成用工意向57人，受到中殘聯(lián)、省殘聯(lián)及殘疾朋友好評。同時，統(tǒng)計、檔案、人防、科技等工作都取得了新的成績，為我區(qū)社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。三、認真解決群眾關心的熱點、難點問題，全力維護轄區(qū)穩(wěn)定區(qū)政府正確處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關系，認真做好矛盾糾紛和安全隱患排查，完善各項社會保障體系，確保社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。一是進一步加強社會治安綜合治理。認真開展了“百日會戰(zhàn)”、“兩搶一盜”等嚴打行動，始終保持對各類刑事犯罪的高壓態(tài)勢，全年共破獲各類刑事案件610起，抓獲各類犯罪嫌疑人337名，刑事案件發(fā)案率與去年同期相比下降38.1%，現(xiàn)行案件破案率同比上升22.8%，嚴厲打擊了犯罪分子的囂張氣焰，較好地維護了社會穩(wěn)定。二是認真做好城市低保和再就業(yè)工作。城市低保工作堅持“分類施?！焙椭攸c救助相結合，強化規(guī)范操作的動態(tài)管理，擴大覆蓋范圍，切實維護了困難家庭的基本生活權益。全區(qū)全年新增低保家庭188戶475人，取消87戶263人，共發(fā)放保障金341萬元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。再就業(yè)工作深入開展了“雙零行動”，加大了就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓力度，全年全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1925人，安置下崗失業(yè)人員1673人，其中“4050”人員再就業(yè)439人，分別完成年度目標任務的106.9%、104.5%和146.3%。農(nóng)村勞動力轉移1403人次，完成年度目標任務的140.3%，其中跨省轉移810人次。免費培訓并輸出400人次，并首次實現(xiàn)境外輸出18人，就業(yè)率控制在2.6%。三是抓好安全生產(chǎn)工作。嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《危險化學品管理條例》，以建立和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)絡化管理體系為重點，深入開展了“百日安全集中整治活動”，今年以來，共檢查單位160余家，下達整改指令書54份，消除安全隱患70余處，有力地保證了轄區(qū)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。四是扎實做好禽流感防治工作，進一步完善了突發(fā)禽流感疫情應急預案，健全突發(fā)疫情應急機制，實行24小時值班，落實防疫物資，對全區(qū)家禽家畜8.66萬只實行了免疫，對病死禽畜及時上報送檢，實行無害化處理，到目前，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情。五是認真接待群眾來信、來訪。堅持區(qū)級領導信訪接待日制度，切實幫助人民群眾解決實際困難，全區(qū)民間矛盾糾紛無一集體越級上訪和進京上訪；同時，加大“四大排查”力度，深入開展民調(diào)和社區(qū)幫教工作。共排查各類糾紛102起，調(diào)解率達100%，對53名刑釋解教人員和“五類罪犯”人員進行了摸排并建立檔案，定期走訪，幫助解決實際困難。
件，辦結率100%。四是進一步加強公務員隊伍黨風廉政建設，結合保持共產(chǎn)黨員先行性教育，開展了理想信念教育活動，廣大干部進一步增強了防腐抗變能力，自覺做到廉潔從政，勤政為民?？傊谌珔^(qū)廣大干部職工的共同努力下，各項工作都取得了新的成績，但工作中還存在著困難和不足，還需在今后的工作中，采取更加有力的措施加以解決，不斷開創(chuàng)我區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)的新局面。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇十二
近年來，我公司辦公室改進工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強調(diào)查研究，及時為領導決策提供有價值的調(diào)研報告。一年來，共擬寫調(diào)研報告6篇，受到領導或相關部門的關注，有的調(diào)研報告已轉化為領導決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、緊扣中心，把握重點，強化超前性調(diào)研。
我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向性的問題，提前半拍開展調(diào)研活動。去年是“管理增效年”，公司實行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫實又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實寫的矛盾及建議對策》的調(diào)研文章，受到有關部門重視。
二、貼近領導，把握意圖，強化及時性調(diào)研。
我們也非常注重根據(jù)領導意圖及時深入基層了解下情，有的放矢地開展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書記到井隊調(diào)研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實行競聘上崗”的問題，通過向公司領導、機關干部、井隊隊長指導員、井隊職工四個層次調(diào)查了解，擬寫了《對鉆井隊干部實行競聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動的幾點建議。
三、深入實際，把握關鍵，強化問題性調(diào)研。
要使調(diào)查研究有效地為領導決策服務，關鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點”、“難點”問題，有針對性地開展調(diào)研活動；要研究新情況，解決新問題，為領導工作排憂解難。一年來，我們圍繞加強基層隊伍管理、穩(wěn)定職工隊伍、基層隊職工身體狀況等熱點問題開展調(diào)研，及時向公司領導和礦區(qū)反饋情況、提出建議和對策，適時地發(fā)揮了參謀作用。
二是抓住新問題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線多數(shù)基層隊缺政治指導員，對隊伍的管理，井隊與甲方、與地方政府及相關單位的溝通，基層黨建工作、群團工作都有一定的影響。為此，我們通過深入細致的調(diào)研，擬寫出了《前線基層隊設置專職指導員的調(diào)研及建議》，對比分析了設置專職指導員的六大好處，提出了專職指導配備及相關待遇的建議，受到礦黨委和礦區(qū)的高度重視，礦黨委出臺了《一線基層隊政治指導員管理辦法》，公司按照礦黨委的文件要求，條件成熟一個，配備一個。從年初到現(xiàn)在，已配備了5個前線基層隊的指導員，有1個井隊正在考察配備。目前，我公司11個前線基層隊，已配備了7個指導員。實踐證明，配備了專職指導員的井隊，指導員在隊伍管理、現(xiàn)場“三標”管理、黨的基層建設、與職工溝通、穩(wěn)定職工隊伍等方面都發(fā)揮了積極作用。在新問題調(diào)研方面，今年，在前線職工每年一次的體檢中，發(fā)現(xiàn)前線職工的身體狀況不容樂觀，于是，經(jīng)深入調(diào)研后，擬寫了《前線職工身體狀況堪憂》的調(diào)查報告，已刊登在四川石油報上，受到廣泛關注。
三是尋找潛在的問題調(diào)研。針對女職工受國際、國內(nèi)大環(huán)境影響，女性在就業(yè)、再就業(yè)等方面受歧視，她們在工作、生活中都存在不小的壓力，對此，我們擬寫了《女職工的壓力及排解對策》，獲礦女工委20xx年組織的女職工干部征文比賽調(diào)查報告類一等獎。
區(qū)政府辦公室工作總結報告篇十三
2019年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2019年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
2019年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強辦公室每位員工自身素質和業(yè)務水平的提高，更好地做好服務工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業(yè)務水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎上，根據(jù)公司2019年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
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