生活就像一本書,總結(jié)是一頁頁翻過去的記錄。2、完美的總結(jié)應(yīng)該具備內(nèi)容全面、關(guān)鍵明確的特點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇一
各位新伙伴:您們好!
歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司x分公司20__年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí),在此,我代表中國(guó)人壽x分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來表示熱烈的歡!同時(shí),也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結(jié)緣。
人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富,是其他任何事物不可替代的,她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候,或者是您已經(jīng)把她遺忘,她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的時(shí)候,她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè),是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時(shí),人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí),人壽保險(xiǎn)的救助金(如:醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過難關(guān),構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí),人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶,是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話說:人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者,他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬戶,把快樂帶給每一個(gè)人,讓生命活得更有尊嚴(yán),讓愛心布滿人間。
各位伙伴,中國(guó)人壽有了您們的加入,將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù),您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功,創(chuàng)造您們的輝煌人生!
中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司,有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,x年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486.67億元,總資產(chǎn)達(dá)7000億元,業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,是巡航在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一艘航空母艦,引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,她是中國(guó)民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。
作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大,既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”,這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程,并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過程中,繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下,引導(dǎo)您發(fā)展的方向,讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,以實(shí)現(xiàn)自己的理想,成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家,成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛心大使。
今天,您們選擇了中國(guó)人壽,您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上,公司提供了公開、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每位伙伴都可以通過自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開的,競(jìng)爭(zhēng)是平等的,但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的,只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì),“聽話照做,相信追隨”就一定會(huì)成功!
您們來自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過不同的職業(yè),或許也有著不同的生活習(xí)慣,但是,為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起,所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴,都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助?!肮臼羌彝ァ⒐臼菍W(xué)校、公司是軍隊(duì)”,這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面,我們要互相尊敬、和睦相處,遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德,不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面,我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒,也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;在軍隊(duì)里面,我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度,要保持高昂的斗志,培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力,要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升,您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇二
各位朋友,___人壽的領(lǐng)導(dǎo)及員工,大家晚上好!
我是優(yōu)秀客戶經(jīng)理(主管)___的客戶,有幸能參加本次表彰會(huì),能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解___公司,結(jié)識(shí)各位朋友,感到非常榮幸!
隨著時(shí)代的進(jìn)步,買保險(xiǎn)已經(jīng)成為每個(gè)家庭必須要做的一件事情了,可能各位朋友購買的保險(xiǎn)也不止一種了。我也跟各位朋友一樣,給自己和家人購買了各種保險(xiǎn)。
我是(__時(shí)候)從___那里購買了____人壽的保險(xiǎn),我不僅感覺到了____人壽保險(xiǎn)公司的管理卓越,領(lǐng)導(dǎo)有方,品牌知名度高,值得信賴,而且感覺到____人壽保險(xiǎn)公司的員工素質(zhì)高、服務(wù)熱情周到,尤其是_____,為人特別樸實(shí),待人非常真誠(chéng),專業(yè)知識(shí)更是過硬。
他總跟我說,能有今天的成就離不開我的支持,因?yàn)槲沂撬牡谝粋€(gè)客戶,正是因?yàn)槲业男湃闻c支持,才讓他有信心在這行走下去。原來聽到這此話,我還不以為意,認(rèn)為這有什么喳。是你的熱情和過硬的專業(yè)知識(shí)才讓我選擇在你手中購買保險(xiǎn)的??删驮诮裉?,當(dāng)我來到表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),看到___在____人壽取得的優(yōu)異成績(jī),作為他的第一個(gè)客戶,我看著他從一個(gè)什么都不懂地新人到行業(yè)楚翹,我才真正體會(huì)到他說的信任與支持對(duì)他而言意味著什么。對(duì)于他能有這樣的成就,我由衷感到自豪。
同時(shí),在這兒我也想借此機(jī)會(huì)告訴_____,你的成功縱然有我的支持,但與你自己付出與努力分不開的。我希望____能繼續(xù)努力,給更多的人送去保險(xiǎn),我也衷心希望____能取得更大的成績(jī),更希望各位今天參會(huì)的朋友都能成為____的客戶,感受到____熱忱專業(yè)的服務(wù)。
最后祝各位朋友身體健康、家庭幸福、祝_____表彰會(huì)圓滿成功,祝____人壽保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上!
20_年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_大精神的重要一年,也是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們_支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)____萬元,同比增長(zhǎng)_%,已賺凈保費(fèi)___萬元,凈利潤(rùn)___萬元,賠付率為__%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
(二)抓銷售,積極開拓市場(chǎng)。
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),主動(dòng)把握市場(chǎng),消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,主動(dòng)尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意,還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定,從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
四是加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬元。
(三)抓服務(wù),樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的個(gè)理賠案件,都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評(píng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡(jiǎn)化辦事程序,實(shí)行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,主動(dòng)為保戶到交-警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹立保險(xiǎn)形象,打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊(duì)伍,不斷提高員工素質(zhì)。
一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的_大和_屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民-主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民-主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實(shí)際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇三
我們召開這次全市保險(xiǎn)工作會(huì)議,目的是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,研究如何做大做強(qiáng)_保險(xiǎn)業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康、快速發(fā)展,使之成為推動(dòng)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)定器”和造福人民群眾的“助推器”。
長(zhǎng)期以來,省保監(jiān)局十分關(guān)心我市保險(xiǎn)工作,今天,黃先貴局長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)并作了重要講話。市委、市政府也非常重視保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。這次保險(xiǎn)工作會(huì)議在我市還是第一次,規(guī)模大、規(guī)格高,體現(xiàn)了市委、市政府和省保監(jiān)局對(duì)我市保險(xiǎn)事業(yè)的高度重視。希望全市保險(xiǎn)行業(yè)的同志們以這次會(huì)議為契機(jī),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我市保險(xiǎn)工作新局面。下面我講四點(diǎn)意見:
一、全省保險(xiǎn)工作會(huì)議的主要精神。
去年九月二十日省政府召開了全省保險(xiǎn)工作會(huì)議,省長(zhǎng)張中偉同志作了書面發(fā)言,分管副省長(zhǎng)黃小祥同志作了重要講話,省政協(xié)副主席王恒豐同志為會(huì)議作了總結(jié),中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席親臨會(huì)議并作了重要指示。各市、州政府分管領(lǐng)導(dǎo)、省級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、省級(jí)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理和省、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共120多人參加了這次會(huì)議。
二、近年來我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展情況。
在“十五”期間,我市保險(xiǎn)工作呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
(一)機(jī)構(gòu)迅速增多?!笆濉背跗冢沂斜kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)只有6家,發(fā)展到今天的16家。其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司9家,人壽保險(xiǎn)公司7家。各保險(xiǎn)公司紛紛看好_,說明_市場(chǎng)很有吸引力,說明_良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為保險(xiǎn)業(yè)拓展了廣闊的空間。
(二)保險(xiǎn)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大?!笆濉背跗?,保險(xiǎn)從業(yè)人員僅有300多人,目前已有5000多人,其中有4000多人是下崗再就業(yè)人員。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),緩解了就業(yè)壓力。
(三)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。__年全市保費(fèi)總收入7.8億元,居全省第8位,同比增長(zhǎng)21.35%,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入2.2億元,居全省第7位,同比增長(zhǎng)2.3%;人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入5.6億元,居全省第6位,同比增長(zhǎng)30%。五年里保費(fèi)收入年平均增長(zhǎng)25%。
(四)發(fā)揮了“穩(wěn)定器”的作用,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。__年,全市共處理理賠案8.3萬件,賠款、給付金額達(dá)2.17億元,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠案件3.6萬件,理賠金額1.2億元;人壽保險(xiǎn)公司賠款及給付案件數(shù)4.7萬件,賠款及給付金額9700萬元。在遭遇重大災(zāi)害和事故時(shí),保險(xiǎn)公司及時(shí)給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,對(duì)穩(wěn)定人心、生產(chǎn)自救起到了至關(guān)重要的作用。
(五)發(fā)揮了“助推器”的作用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),_各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)__年交納營(yíng)業(yè)稅及附加3000萬元。占地方財(cái)政收入的1.21%,占地方營(yíng)業(yè)稅收入的6.71%,服務(wù)地方建設(shè)的作用明顯增強(qiáng)。
幾年來,我市的保險(xiǎn)工作雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問題:一是保險(xiǎn)規(guī)模偏小、覆蓋面窄、深度不夠;二是市場(chǎng)發(fā)育不全、發(fā)展不平衡,縣域保險(xiǎn)滯后,服務(wù)和支持“三農(nóng)”的力度不夠;三是保險(xiǎn)知識(shí)普及不廣,人們的保險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng),參與度不高;四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠理性,違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,行業(yè)自律力度不夠。五是個(gè)別保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單,服務(wù)方式有待于改進(jìn)和完善。
三、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力為_保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展主要靠自身的努力,也離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持,離不開必要的政策扶持。近年來,我市保險(xiǎn)業(yè)之所以發(fā)展較快,主要是靠保險(xiǎn)業(yè)員工們的辛勤努力和頑強(qiáng)拼搏和社會(huì)各界的大力支持。希望各區(qū)縣政府、市級(jí)相關(guān)部門在今后的工作中,發(fā)揮好各自的職能作用,積極為我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件,在我市形成一個(gè)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、認(rèn)同保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn)的良好局面。
(一)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用,切實(shí)把保險(xiǎn)作為政府履行職能的重要補(bǔ)充手段。
宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)控、公共管理和公共服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的四大職能。政府在行使公共管理和公共服務(wù)職能時(shí),要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而保險(xiǎn)是金融體系的重要組成部分,保險(xiǎn)所具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,資金融通和參與社會(huì)管理的三大功能,是其他金融工具無法替代的。保險(xiǎn)作為現(xiàn)代生活風(fēng)險(xiǎn)管理最基本、最有效的手段,貫穿于人的生、老、病、死的全過程,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來越重要的角色。保險(xiǎn)所提供的已經(jīng)不僅是產(chǎn)品和服務(wù),而且成為一種有利于社會(huì)安定的制度安排,滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè),社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,生活的各個(gè)方面,在參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理、完善社會(huì)保障制度、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著積極的作用,甚至在一些領(lǐng)域起著決定性的作用。因此,各級(jí)政府要提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),正確運(yùn)用保險(xiǎn)手段解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,積極創(chuàng)造條件提高保險(xiǎn)業(yè)參與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的程度,在轉(zhuǎn)變政府職能的同時(shí),更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用。
(二)強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),提高保險(xiǎn)自覺性,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度。要將保險(xiǎn)工作納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮,定期聽取工作匯報(bào),及時(shí)幫助其研究解決發(fā)展中的問題。要盡力為保險(xiǎn)主體創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不能用行政權(quán)力干預(yù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,保護(hù)好保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)積極性。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),努力為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
一是有關(guān)部門要依法取消對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的不合理收費(fèi),在行政審批上要切實(shí)簡(jiǎn)化行政審批程序,提高辦事效率。
二是宣傳部門和新聞媒體要堅(jiān)持正面報(bào)道為主,注意把握正確的輿論導(dǎo)向,避免因不客觀的宣傳報(bào)道給保險(xiǎn)業(yè)帶來負(fù)面影響。
三是稅務(wù)和工商部門在依法治稅和監(jiān)督管理的同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,為加快_保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
四是公安、司法部門要堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和挪用保險(xiǎn)資金、侵占損害國(guó)家和企業(yè)利益的犯罪活動(dòng),要堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法,為加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供司法保障。
五是發(fā)改委和建設(shè)部門在安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)企業(yè)溝通,積極運(yùn)用保險(xiǎn)手段,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
六是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用,積極探索社會(huì)保障制度改革的新途徑。
七是安監(jiān)部門要積極探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的根本利益。
八是衛(wèi)生部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)公司在技術(shù)和服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),積極引進(jìn)保險(xiǎn)公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。
四、牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)健康快速發(fā)展。
當(dāng)前,國(guó)家經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)提出了新的更高的要求,希望全市保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_屆三中、四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)定信心、振奮精神、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、切實(shí)增強(qiáng)加快改革的責(zé)任感和緊迫感,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),發(fā)展意識(shí),大局意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和憂患意識(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,更好地服務(wù)于_經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。這里我就效益、誠(chéng)信、規(guī)范這六個(gè)字對(duì)全市保險(xiǎn)業(yè)提三點(diǎn)要求:
(一)要堅(jiān)持以效益為中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持以效益為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo),效益就是企業(yè)的生命,沒有效益,一個(gè)企業(yè),一個(gè)行業(yè)就沒有持續(xù)發(fā)展的能力;沒有效益,本身就是對(duì)投保人和被投保險(xiǎn)人最大的不負(fù)責(zé)任。近年來,隨著保險(xiǎn)業(yè)改革的深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本過高,業(yè)務(wù)質(zhì)量低下等問題比較突出。對(duì)此,必須引起保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,下大力氣把經(jīng)營(yíng)成本壓下來,不斷增強(qiáng)公司的盈利能力,逐步壯大公司的整體實(shí)力。二是要注重提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律和保險(xiǎn)規(guī)律,注重承保質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是要堅(jiān)定不移地加快發(fā)展。發(fā)展始終是保險(xiǎn)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),絲毫不能放松。要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),正確處理好速度與效益,規(guī)摸與質(zhì)量的關(guān)系,堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中加快發(fā)展。在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極開發(fā)符合農(nóng)村需要的適銷對(duì)路的產(chǎn)品,做到市場(chǎng)定位準(zhǔn)、險(xiǎn)種設(shè)置好,保障范圍廣,努力為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供多領(lǐng)域、多品種、多服務(wù)的保險(xiǎn)保障,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展。在深入實(shí)施縣域發(fā)展戰(zhàn)略中,保險(xiǎn)公司要注重提升業(yè)務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新銷售模式,深入挖掘潛力,要在失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),外出務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)等領(lǐng)域積極探索,并切實(shí)做好服務(wù)工作,嚴(yán)防欺騙、誤導(dǎo),嚴(yán)禁“坑農(nóng)”、“損農(nóng)”、“害農(nóng)”事件的發(fā)生。在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域,要通過提高完善責(zé)任保險(xiǎn)的特色服務(wù),讓投保企業(yè)真正感受到購買責(zé)任保險(xiǎn)的價(jià)值,提高責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)滲透能力。保險(xiǎn)業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交管部門的溝通協(xié)作,擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)承保面,為強(qiáng)制三者險(xiǎn)制度的正式出臺(tái)奠定基礎(chǔ)。在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極探索建立與醫(yī)療服務(wù)提供者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效控制道德風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在醫(yī)療保障體制改革中的積極作用。在養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域,逐步擴(kuò)大企業(yè)覆蓋面,不斷拓展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的空間,為國(guó)家的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
(二)要堅(jiān)持以誠(chéng)信為根本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員安身立命的前提。因此,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)牢固樹立誠(chéng)信的觀念,一是要大力培育誠(chéng)信文化,倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,加強(qiáng)誠(chéng)信教育,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平,使誠(chéng)信無價(jià),誠(chéng)信光榮成為全行業(yè)的自覺行動(dòng)。二是要選準(zhǔn)誠(chéng)信建設(shè)突破口,按照標(biāo)本兼治原則,采取企業(yè)內(nèi)控,行業(yè)自律,政府監(jiān)管,信用評(píng)價(jià)和輿論監(jiān)督等多種措施進(jìn)行綜合治理,努力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信用秩序的明顯好轉(zhuǎn)。三是要強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,加大對(duì)失信單位和個(gè)人的懲治和約束力度,打造誠(chéng)信品牌,樹立行業(yè)的良好形象。
(三)要堅(jiān)持以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)業(yè)的基本要求,是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的重要保證。只有遵紀(jì)守法,合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,保險(xiǎn)業(yè)才能形成良好的發(fā)展局面。一是要堅(jiān)持公平有序競(jìng)爭(zhēng)。要切實(shí)提高新產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是要在堅(jiān)持發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用,堅(jiān)持市場(chǎng)價(jià)值取向,充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源上的基礎(chǔ)性作用,用市場(chǎng)化的手段贏得客戶,開拓市場(chǎng)。保險(xiǎn)公司和廣大從業(yè)人員要視保險(xiǎn)資源為生命,倍加珍惜社會(huì)民眾不斷增強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)和消費(fèi)愿望,切實(shí)做到在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中加快保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真按照協(xié)會(huì)章程,依據(jù)《保險(xiǎn)法》和中國(guó)保監(jiān)會(huì),四川保監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)履行協(xié)會(huì)職責(zé),充分發(fā)揮自律、協(xié)調(diào)、維權(quán)、宣傳和服務(wù)五項(xiàng)職能作用,注重自身建設(shè),促進(jìn)協(xié)會(huì)工作規(guī)范化發(fā)展,真正使協(xié)會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)與政府溝通的橋梁,努力為_保險(xiǎn)市場(chǎng)和會(huì)員單位服好務(wù),為加快保險(xiǎn)業(yè)的和諧發(fā)展做好服務(wù)保障工作。
同志們,當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出“風(fēng)正人和事業(yè)興”的良好局面,保險(xiǎn)業(yè)同樣處于最好的發(fā)展時(shí)期,面臨極為難得的發(fā)展機(jī)遇。希望大家牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞_市“_”規(guī)劃和市委、市政府“項(xiàng)目年”工作要求,扎實(shí)工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇四
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使新員工入職了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
以下是拓展培訓(xùn)欄目為您推薦的《新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容》范例,供參考!
為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對(duì)人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
1、到行政部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(行政部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(行政部負(fù)責(zé)--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意。
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);。
(4)經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;。
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;。
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時(shí)間。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇五
今天的打卡分享:
1、你公司采取了哪些舉措幫助新員工?(可多選)。
a、沒有b、簡(jiǎn)單入職培訓(xùn)c、導(dǎo)師幫帶d、系統(tǒng)崗前培訓(xùn)e、其它。
我們采取的是b+c+d的培訓(xùn)方式。
2、具體是如何操作的?效果如何?
我以前的公司,是制造型企業(yè),主要招聘的是車間的操作工人(普工),然后每年11月份開始參加校園招聘會(huì),會(huì)招聘一批大專生和本科生,我們招聘的大學(xué)生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時(shí)間,然后再根據(jù)所學(xué)專業(yè)、興趣愛好等分到相應(yīng)的部門和崗位。
話說由于現(xiàn)在的大學(xué)生,往往存在著眼高手低的現(xiàn)象,總是覺得“小事不屑做”,但是“大事又做不了”。尤其是我們這樣的制造型企業(yè),不管什么學(xué)歷,剛?cè)肼氁院螅家谲囬g做操作工半年以上,于是乎,雖然在招聘時(shí)講好的,要在車間實(shí)習(xí)半年,并且車間的環(huán)境相對(duì)來說比較熱……但是一旦入職以后,卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣,于是乎,人來人往,我們快成為人才培養(yǎng)基地了,大學(xué)生的流動(dòng)性那是異常巨大!
當(dāng)時(shí)我是招聘培訓(xùn)專員,所以這項(xiàng)工作的具體實(shí)施部分還是在我身上,于是我就仔細(xì)思考,一是招聘的把關(guān)問題:我一慣的招聘風(fēng)格是在宣講的時(shí)候,講的非常客觀真實(shí),我一定會(huì)描述一個(gè)真實(shí)的工作環(huán)境,一定不會(huì)夸大我們的優(yōu)勢(shì),相反,我反而會(huì)把企業(yè)存在的問題說的更多,更透徹一些,我就是害怕員工來了之后,發(fā)現(xiàn)有心里落差,覺得和描述的不一致,我認(rèn)為員工如果說hr欺騙了他,我會(huì)覺得是我工作沒有做好,因此在招聘時(shí),我一定會(huì)實(shí)事求是的介紹的。
然后就是入職培訓(xùn),我重新整理了一份入職培訓(xùn)教材,除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)、技術(shù)要求等培訓(xùn)外,我又增加了一門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓(xùn),我搜集各方面的資料,在培訓(xùn)中,加入了職業(yè)道德的教育,還有職業(yè)化進(jìn)程的步驟,教給他們時(shí)間管理的技巧等等,那一批學(xué)生也比較活躍,而且也有才藝,于是我就臨時(shí)創(chuàng)意性的增加了一個(gè)項(xiàng)目,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),讓他們分成3個(gè)小組,每個(gè)小組出一個(gè)節(jié)目,作為培訓(xùn)結(jié)束的匯報(bào)表演,我邀請(qǐng)了公司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加,經(jīng)過了短短的一個(gè)中午的排練,下午培訓(xùn)結(jié)束時(shí),他們的匯報(bào)表演進(jìn)行的非常成功,公司領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。
接著入職培訓(xùn)結(jié)束后,我們這次提前為每一名大學(xué)生指定了部門經(jīng)理作為第一導(dǎo)師,然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅,這樣是二級(jí)導(dǎo)師制管理,這種方式一方面讓大學(xué)生受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,另一方面又對(duì)他們的工作提供了更好的指導(dǎo)。
最后這一批大學(xué)生是我們公司至今為止留下來最多的一批,而且素質(zhì)相對(duì)來說真的很不錯(cuò),一年左右的時(shí)間,已經(jīng)充實(shí)到各個(gè)基層管理崗位,現(xiàn)在的發(fā)展都很好,而且相互之間的感情也很好。
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保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇六
尊敬的各位評(píng)委、親愛的同仁:
大家好!我叫__x,今年27歲,我是20__年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。
站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。
在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見,對(duì)人對(duì)事過于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。
不過突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?!癬_x你來,我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎?!都快半年。對(duì)了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了,卵槽囊腫!是啊,那次我給她講保險(xiǎn)時(shí),半年前她剛體檢過什么病沒有。也就是體檢沒有問題,相信自己年齡小沒有病。幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸拢蚁胛矣辛撕较?,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!
我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來。
同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇七
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開全縣校方責(zé)任保險(xiǎn)工作會(huì)議。我們這次會(huì)議的主要任務(wù)是以黨的_精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)國(guó)家三部委關(guān)于校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的文件精神,以及《_市教育局關(guān)于做好20_年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的通知》精神,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí),抓住機(jī)遇,全力推進(jìn)我縣校方責(zé)任保險(xiǎn)工作又好又快發(fā)展,為教育事業(yè)的和諧健康和穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。下面,我就如何開展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作講幾點(diǎn)意見。
一、統(tǒng)一思想,提高對(duì)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的認(rèn)識(shí)。
近年來,隨著新課程改革和素質(zhì)教育的全面推進(jìn),尤其是體育活動(dòng)和綜合實(shí)踐活動(dòng)課的開展,中小學(xué)生活動(dòng)范圍越來越大,伴隨的意外傷害事故也逐年增加。同時(shí),隨著寄宿學(xué)校的增加,學(xué)校周邊環(huán)境的日益復(fù)雜等等,各級(jí)各類教育事業(yè)面臨和承擔(dān)越來越多的辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。校方責(zé)任保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)保障的重要手段,能在切實(shí)保障師生身心健康、減輕師生負(fù)擔(dān)、降低學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失、加強(qiáng)學(xué)校科學(xué)管理等方面發(fā)揮重要的作用,對(duì)于維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,推動(dòng)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要的意義。因此,全縣各級(jí)各類學(xué)校要從“以人為本”、“構(gòu)建和諧社會(huì)”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略高度,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,以高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。
通過近兩年其他縣開展此項(xiàng)工作的的實(shí)踐證明,實(shí)施校方責(zé)任保險(xiǎn),是構(gòu)建和諧教育的客觀要求。教育要和諧,平安是關(guān)鍵。校方責(zé)任保險(xiǎn)是構(gòu)建平安和諧校園的重要保障機(jī)制,能為學(xué)校提供及時(shí)可靠的安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),有效促使學(xué)校增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),積極采取措施,加強(qiáng)安全管理,防范各種可能發(fā)生的安全事故。同時(shí),在安全事故發(fā)生后,校方責(zé)任保險(xiǎn)又能迅速提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,有效化解事故矛盾和糾紛,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,幫助恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序,對(duì)于構(gòu)建平安、穩(wěn)定、和諧的校園具有重要的作用。
實(shí)施校方責(zé)任保險(xiǎn),也是做好學(xué)校安全工作、維護(hù)師生合法權(quán)益的有效手段。開展校方責(zé)任保險(xiǎn)是新時(shí)期學(xué)校安全工作方式的重要轉(zhuǎn)變,是保障教育行業(yè)乃至社會(huì)穩(wěn)定的重要措施。因此,通過開展校方責(zé)任保險(xiǎn),建立一個(gè)功能健全,運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)學(xué)校和師生的教育風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)機(jī)制,會(huì)給我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。
二、明確要求,強(qiáng)化管理,確保校方責(zé)任保險(xiǎn)工作健康開展。
(一)要圍繞一個(gè)目標(biāo):就是立足把校方責(zé)任保險(xiǎn)做實(shí)做大,促進(jìn)我縣教育風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)體系建設(shè)。20_年力爭(zhēng)使全縣投保覆蓋率達(dá)到在校學(xué)生總數(shù)的90%以上,實(shí)現(xiàn)投保學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)賠償率達(dá)到100%。
(二)要堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是堅(jiān)持為學(xué)生人身保障服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為教育改革發(fā)展和穩(wěn)定服務(wù)的原則;二是堅(jiān)持投保校方責(zé)任險(xiǎn)所需費(fèi)用由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中支出,不得向?qū)W生收費(fèi)的原則。
(三)要做好三項(xiàng)工作:一是用足用好政策,加大推進(jìn)力度。各級(jí)關(guān)于校方責(zé)任保險(xiǎn)的文件、規(guī)定和要求,是我們做好該項(xiàng)工作的政策依據(jù),應(yīng)充分運(yùn)用好,貫徹落實(shí)好。這次會(huì)議結(jié)束后各級(jí)各類學(xué)校要按照會(huì)議確定的目標(biāo)要求和時(shí)間要求抓緊安排部署,二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好宣傳培訓(xùn)。各級(jí)各類學(xué)校都要明確歸口管理部門,落實(shí)人員,賦予職責(zé),原則上要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校都要落實(shí)一名專門人員負(fù)責(zé)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。要采取多種形式,積極宣傳校方責(zé)任保險(xiǎn)的重大意義,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要抓好學(xué)校安全管理和保險(xiǎn)教育,增強(qiáng)師生的安全和保險(xiǎn)意識(shí)。三是實(shí)施規(guī)范運(yùn)作,促進(jìn)健康發(fā)展。校方責(zé)任保險(xiǎn)工作是教育系統(tǒng)一項(xiàng)全新的,政策性、專業(yè)性強(qiáng)的工作,根據(jù)市教育局的要求,我們要堅(jiān)持“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一服務(wù)"的原則,各級(jí)各類學(xué)校要樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),上下聯(lián)動(dòng),協(xié)調(diào)一致,確保政令暢通,堅(jiān)決杜絕各類違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,確保該項(xiàng)工作合法合規(guī)、穩(wěn)步發(fā)展,樹立教育部門良好形象。
(四)高度重視,加強(qiáng)宣傳,切實(shí)抓好教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。近年來,隨著教育改革的不斷深入和素質(zhì)教育的全面推進(jìn),廣大教師面臨的工作壓力、心理壓力越來越。另外,由于種.種原因,教師在上下班工作期間遭受意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增高。目前,隨著學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)工作的開展,學(xué)生這塊已經(jīng)建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,而教師這塊兒還是空白,廣大學(xué)校和教師呼聲很高,所以急需建立一種針對(duì)教師的風(fēng)險(xiǎn)防范保障機(jī)制。為適應(yīng)這種需要,中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上及時(shí)推出了教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)。
教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)低廉,保障寬泛,全面保障教職員工上下班工作期間遭受的意外傷害和職業(yè)所導(dǎo)致的疾病。教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)的保費(fèi)可以從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中解決,也可以通過其他方式解決??傊?,要宣傳到位,把對(duì)教職工的關(guān)心落到實(shí)處。該險(xiǎn)種的推出,對(duì)學(xué)校、教師、家庭、社會(huì)來說都是一件好事。請(qǐng)各級(jí)各類學(xué)校像對(duì)待學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)一樣高度重視,加強(qiáng)宣傳,確保把好事辦好,確保這項(xiàng)工作取得扎實(shí)成效。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理,確保校方責(zé)任險(xiǎn)工作取得成效。
開展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作,是維護(hù)校園安全、化解學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重大舉措。不但能解除家長(zhǎng)的后顧之憂,保障學(xué)生權(quán)益,而且能減輕學(xué)校的辦學(xué)負(fù)擔(dān),是一項(xiàng)利國(guó)利民利校的大好事。全縣各級(jí)各類學(xué)校要牢牢把握住這一機(jī)遇,迅速采取多種措施進(jìn)行宣傳,傳達(dá)上級(jí)關(guān)于開展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的指示精神,部署校方責(zé)任險(xiǎn)工作;要利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式,宣傳開展校方責(zé)任險(xiǎn)的重要意義,增強(qiáng)師生的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);要根據(jù)多方參與、規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化管理、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,建立健全學(xué)校安全和校方責(zé)任險(xiǎn)工作網(wǎng)絡(luò),成立校方責(zé)任險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,各學(xué)校要成立相應(yīng)組織,指派專人負(fù)責(zé)。在工作中,要注重科學(xué)管理。一是要對(duì)各級(jí)各類學(xué)校校方責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使他們熟練掌握開展業(yè)務(wù)工作的知識(shí)和技能,熟悉報(bào)案程序、治療程序、理賠程序等;二是要對(duì)各參險(xiǎn)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行管理,將各學(xué)校參險(xiǎn)學(xué)生登記造冊(cè),建立參險(xiǎn)學(xué)生檔案,及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入學(xué)生的參保情況進(jìn)行更新,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;三是要加強(qiáng)保險(xiǎn)公司、參保學(xué)校和參險(xiǎn)學(xué)生家長(zhǎng)的信息溝通,充分發(fā)揮校方責(zé)任險(xiǎn)辦公室的橋梁和紐帶作用,及時(shí)反饋三方信息。四是要加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào),做好重大事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
同志們,教育的安全牽涉到千家萬戶。校方責(zé)任保險(xiǎn)工作是教育事業(yè)的重要組成部分,保障校園安全,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。我們一定要從講政治的高度樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),按照上級(jí)的部署和要求,解放思想,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為構(gòu)建和諧教育做出積極的貢獻(xiàn)!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇八
同志們:
這次會(huì)議,是在全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,召開的一次非常重要的會(huì)議。兩天的會(huì)議,內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,高效務(wù)實(shí)。xx日上午,總經(jīng)理助理傳達(dá)了集團(tuán)公司、總公司和保監(jiān)局上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,三大渠道分別做了下半年工作宣導(dǎo);xx日下午,副總經(jīng)理就推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)做了工作安排,企劃部做了經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析報(bào)告,財(cái)務(wù)管理中心對(duì)地市公司財(cái)務(wù)資源配置方案進(jìn)行了宣導(dǎo);今天上午,會(huì)議邀請(qǐng)了知名的企業(yè)文化專家授課。會(huì)前,相關(guān)的會(huì)議材料我都看過,各位分管總、各個(gè)部門對(duì)下半年各項(xiàng)工作的安排和部署,我都贊同。上半年,我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期,但從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,下半年我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這要求全省系統(tǒng)務(wù)必堅(jiān)定信心,全力以赴,把各項(xiàng)工作要求和安排落到實(shí)處,確保全面達(dá)成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
下面,我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個(gè)方面的意見:
一、上半年工作回顧。
(一)堅(jiān)決落實(shí)積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)策略,繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
截止6月30日,公司保費(fèi)收入(含集團(tuán))億元,市場(chǎng)份額達(dá)%,較去年同期上升百分點(diǎn)。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,中國(guó)人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)格局的中堅(jiān)力量。我公司自營(yíng)保費(fèi)收入為億元,同比增長(zhǎng)%,超過全國(guó)系統(tǒng)平均增幅近x個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),上半年保費(fèi)收入占到全國(guó)系統(tǒng)的%,保費(fèi)貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費(fèi)億元,同比增幅%,超過系統(tǒng)平均增幅xx個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)以%的貢獻(xiàn)度領(lǐng)先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優(yōu)勢(shì),推進(jìn)三大渠道均衡發(fā)展。
指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道突出核心銷售渠道定位,在動(dòng)態(tài)調(diào)整中有效推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)億元,預(yù)算完成率達(dá)%;20xx年期及以上業(yè)務(wù)億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的%,雖然進(jìn)度暫時(shí)落后,但完成情況明顯好于去年。同時(shí),通過進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平,隊(duì)伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年,我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊(duì)伍,貢獻(xiàn)了%的短期險(xiǎn)保費(fèi)和%的意外險(xiǎn)保費(fèi),兩項(xiàng)指標(biāo)均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模,兼顧結(jié)構(gòu),堅(jiān)決鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位。受銀保新政的不利影響,在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)受到限制的條件下,銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統(tǒng)駐點(diǎn)銷售的有效補(bǔ)充,上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)億元,預(yù)算完成率達(dá)%;首年期交保費(fèi)億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的%。上半年,在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)%負(fù)增長(zhǎng)的情況下,我公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逆市上揚(yáng)%,對(duì)公司的整體市場(chǎng)份額起到了保駕護(hù)航作用。團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持以效益為中心,加快發(fā)展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺(tái);同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展銀行對(duì)公、計(jì)生保險(xiǎn)、信貸保險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)等四個(gè)專項(xiàng)渠道業(yè)務(wù)。上半年,共完成短期險(xiǎn)保費(fèi)億元,完成總部預(yù)算%,意外險(xiǎn)保費(fèi)億元,完成總部預(yù)算%。無論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是從同比增長(zhǎng)、完成進(jìn)度等多項(xiàng)指標(biāo)看,公司意外險(xiǎn)、短期險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)均為近年來最好水平。
(三)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐。
在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),我們進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,總保費(fèi)結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險(xiǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動(dòng)效果明顯。上半年,公司續(xù)期保費(fèi)億元,同比增長(zhǎng)%,占總保費(fèi)的比例達(dá)到%,較去年同期提高xx個(gè)百分點(diǎn)。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費(fèi)中,首年期交保費(fèi)占比達(dá)到%,比去年同期提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平,領(lǐng)跑本地市場(chǎng)。三是短期險(xiǎn)效益穩(wěn)步提升。上半年,意外險(xiǎn)占短期險(xiǎn)的比重達(dá)到%,較去年同期提升xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),短期險(xiǎn)迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動(dòng)權(quán),上半年綜合賠付率較去年同期下降了xx個(gè)百分點(diǎn),效益提升明顯。
(四)著力激發(fā)基層活力,加快經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新探索。
層的活力和動(dòng)力,提升一線應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性和主觀能動(dòng)性。
城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域,推進(jìn)城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。重點(diǎn)推進(jìn)城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)提升城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,全省城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)由家整合為家。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域,組建四家新型營(yíng)銷服務(wù)部,探索公司化組織擴(kuò)張模式。
四級(jí)機(jī)構(gòu)方面,通過完善薪酬分配制度及績(jī)效考核體系建設(shè),加大資源配置的傾斜力度,按照“科學(xué)統(tǒng)籌,適度放權(quán)”的原則,率先在省公司個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行了競(jìng)聘、雙選工作,精兵簡(jiǎn)政,人員下沉,進(jìn)一步理順省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售管理職責(zé),省市公司在加強(qiáng)基本法、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的同時(shí),著重給予四級(jí)機(jī)構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、銷售運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等方面的自主權(quán)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層經(jīng)營(yíng)管理者的教育培訓(xùn),從x月到x月,省公司先后組織舉行了x期全省中高級(jí)管理干部培訓(xùn)班,著重培訓(xùn)了三四級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員,取得了顯著效果。
上述成績(jī),是在上半年宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場(chǎng)監(jiān)管趨向嚴(yán)格的復(fù)雜環(huán)境下取得的,是全省系統(tǒng)同舟共濟(jì)、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果,來之不易,必須予以充分肯定。在此,我謹(jǐn)代表省公司黨委、總經(jīng)理室,向全省系統(tǒng)干部員工和營(yíng)銷伙伴表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇九
同志們:
這次中資保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人座談會(huì)今天上午就要結(jié)束了。會(huì)議期間,各公司負(fù)責(zé)人結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)了上半年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神和“_代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議任務(wù)的情況,分析了當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì),并為做好下半年工作,完成全年任務(wù),提出了很多好的建議和意見。會(huì)議達(dá)到了交流情況、總結(jié)工作、明確任務(wù)、振奮精神的目的。下面,根據(jù)大家討論提出的問題和保監(jiān)會(huì)黨委研究的意見,我講_問題。
一、上半年保險(xiǎn)工作的基本情況今年上半年保險(xiǎn)工作總體形勢(shì)很好,主要反映在_方面:
(一)抗擊非典斗爭(zhēng)取得了階段性重大勝利上半年,正當(dāng)我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_大和全保會(huì)精神,一心一意謀發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)干發(fā)展的時(shí)候,一場(chǎng)突如其來的非典疫情襲擊了整個(gè)國(guó)家,也沖擊了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保險(xiǎn)業(yè)從實(shí)踐“_代表”重要思想的高度,堅(jiān)持一手抓抗擊非典不放松,一手抓保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展不動(dòng)搖。全行業(yè)上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不畏艱難,扎實(shí)工作,奪取了抗非典、促發(fā)展的雙勝利。
1、加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)自身防治工作。按照黨中央、國(guó)務(wù)院的部署,保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)下發(fā)了非典防治工作的有關(guān)文件,采取了得力措施,認(rèn)真開展非典防治工作。各級(jí)黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)心干部職工的身體健康作為頭等大事來抓,克服了保險(xiǎn)展業(yè)接觸面廣、流動(dòng)性強(qiáng)、防治難度大的困難,確保廣大干部職工及家屬減少疫病感染。目前,保險(xiǎn)業(yè)150多萬從業(yè)人員除極少數(shù)感染非典外,絕大多數(shù)同志都安全地渡過了疫期。這個(gè)成績(jī)來之不易,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨組織對(duì)干部職工的關(guān)心和對(duì)廣大人民利益的高度負(fù)責(zé)。
2、支持全社會(huì)的抗擊非典斗爭(zhēng)。在加強(qiáng)自身防治工作的同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能。一是及時(shí)理賠,做好服務(wù)。各公司采取開通非典理賠綠色通道和24小時(shí)理賠服務(wù)熱線、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、建立非典單獨(dú)報(bào)案制度等多項(xiàng)措施,確保對(duì)患非典的保戶及時(shí)賠付。二是迅速開發(fā)新產(chǎn)品。為了滿足非典時(shí)期群眾的保險(xiǎn)需求,各公司積極開發(fā)新產(chǎn)品,對(duì)進(jìn)一步穩(wěn)定人心,增強(qiáng)人民抗擊非典的信心發(fā)揮了較好作用。三是積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。各公司踴躍捐款捐物,捐贈(zèng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,在社會(huì)上引起了較好反響。
3、樹立了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。在這場(chǎng)特殊的斗爭(zhēng)中,保險(xiǎn)業(yè)站在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的高度,介入早,應(yīng)對(duì)快,樹立了負(fù)責(zé)任、獻(xiàn)愛心的行業(yè)形象,得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。黃菊副分別在保險(xiǎn)業(yè)抗擊非典情況的報(bào)告上作出重要批示,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在抗擊非典中所做的工作給予了充分肯定。新聞媒體對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)也進(jìn)行了積極宣傳報(bào)道。各保險(xiǎn)公司表現(xiàn)出的“服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為民分憂”的精神,集中反映了保險(xiǎn)業(yè)的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),充分體現(xiàn)了“_代表”重要思想,是保險(xiǎn)業(yè)極為寶貴的精神財(cái)富。在今后的工作中,我們要把這種精神不斷發(fā)揚(yáng)光大,使之成為指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)不斷前進(jìn)的行業(yè)精神,為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大、持久的精神動(dòng)力。
(二)保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,全國(guó)保費(fèi)收入2154.3億元,同比增長(zhǎng)33.7%。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)476.5億元,同比增長(zhǎng)12.3%;人身險(xiǎn)1677.8億元,同比增長(zhǎng)41.4%。截至6月底,保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)7782.6億元,比上年末增長(zhǎng)19.8%;資金運(yùn)用余額6812.9億元,比上年末增長(zhǎng)23.2%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),總體運(yùn)行情況較好。車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革穩(wěn)步推進(jìn)。人身險(xiǎn)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,開拓市場(chǎng),業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。
(三)保險(xiǎn)監(jiān)管工作取得新成效半年來,保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)_大精神,努力實(shí)踐“_代表”重要思想,進(jìn)一步明確了監(jiān)管工作的指導(dǎo)思想,把促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)做了以下_方面的工作:
1、堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)取向改革。一是在全國(guó)范圍內(nèi)推行車險(xiǎn)和航意險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革。二是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,在去年取消58項(xiàng)審批項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,第二批取消行政審批項(xiàng)目28項(xiàng),得到了國(guó)務(wù)院行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。三是積極支持國(guó)有公司股份制改革,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,批準(zhǔn)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)再保險(xiǎn)公司等3家國(guó)有公司成立了控股公司或集團(tuán)公司,批準(zhǔn)中國(guó)人保、中國(guó)人壽成立了保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,實(shí)現(xiàn)了控股公司框架下的多元化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),為國(guó)有公司適應(yīng)市場(chǎng)要求,進(jìn)一步加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持為加快發(fā)展服務(wù)。一是拓寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道。保監(jiān)會(huì)積極向國(guó)務(wù)院匯報(bào)保險(xiǎn)資金運(yùn)用存在的突出問題,得到了國(guó)務(wù)院的重視和支持。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券的范圍由原來只限于4個(gè)行業(yè),擴(kuò)大到aa級(jí)以上的企業(yè)債券;投資比例由原來不超過總資產(chǎn)的10%提高到20%。保監(jiān)會(huì)還向國(guó)務(wù)院提出保險(xiǎn)資金參與國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策建議,現(xiàn)已納入國(guó)家投融資體制改革的內(nèi)容進(jìn)行研究。此外,保險(xiǎn)外匯資金投資等問題也得到了相關(guān)部門的支持。二是增加經(jīng)營(yíng)主體,促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。保監(jiān)會(huì)把中介機(jī)構(gòu)審批納入日常工作程序,逐步形成中介市場(chǎng)良性的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,加快中介市場(chǎng)發(fā)展。目前共批設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)655個(gè)。支持符合條件的保險(xiǎn)公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu),對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好、管理較為規(guī)范、遵守市場(chǎng)秩序的公司,在批設(shè)分支機(jī)構(gòu)方面予以支持,共批設(shè)分支機(jī)構(gòu)251個(gè)。三是進(jìn)一步拓寬保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。積極與有關(guān)部委溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)企業(yè)年金、健康保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。四是促進(jìn)地方保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。各保監(jiān)辦主動(dòng)向地方政府匯報(bào)工作,積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持,解決基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的實(shí)際困難。同時(shí),還積極研究制定適應(yīng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并加強(qiáng)了新聞宣傳。五是遵守入世承諾,進(jìn)一步擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開放。批準(zhǔn)2家外國(guó)保險(xiǎn)公司進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng),增加成都和重慶為保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放城市。
3、堅(jiān)持防范化解風(fēng)險(xiǎn)。把防范風(fēng)險(xiǎn)作為監(jiān)管的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是在償付能力監(jiān)管上邁出實(shí)質(zhì)性步伐,發(fā)布了《保險(xiǎn)公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)體系管理規(guī)定》,并采取了一系列落實(shí)償付能力監(jiān)管的具體措施。二是規(guī)范壽險(xiǎn)新型產(chǎn)品健康發(fā)展,發(fā)布了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品精算規(guī)定》。三是加強(qiáng)資金運(yùn)用監(jiān)管,發(fā)布了《保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券管理暫行辦法》。四是加強(qiáng)市場(chǎng)行為監(jiān)管。保監(jiān)會(huì)特別是各保監(jiān)辦結(jié)合各地保險(xiǎn)市場(chǎng)特點(diǎn),開展專項(xiàng)檢查,突出重點(diǎn),妥善處理壽險(xiǎn)產(chǎn)品的投訴,嚴(yán)肅查處誤導(dǎo)行為,維護(hù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和投保人的利益?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期,保險(xiǎn)業(yè)取得這樣的成績(jī),確實(shí)來之不易。成績(jī)的取得,得益于_大精神的鼓舞,得益于把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)的指導(dǎo)思想。我們體會(huì)最深的一點(diǎn),就是“_代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),極大地激發(fā)了保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工加快發(fā)展的積極性。發(fā)展是硬道理、發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),已經(jīng)深入到保險(xiǎn)業(yè)干部職工的思想,并落實(shí)到行動(dòng)中,大家一心一意謀發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)干發(fā)展,經(jīng)過共同努力,實(shí)現(xiàn)了抗非典、促發(fā)展的雙勝利。對(duì)這樣的好形勢(shì),對(duì)加快發(fā)展的積極性,保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部,要切實(shí)保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)展好。在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們清醒地看到,當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)也存在一些不容忽視的問題。主要反映在保險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題仍然比較嚴(yán)重,銷售誤導(dǎo)特別是壽險(xiǎn)新型產(chǎn)品的誤導(dǎo)問題比較突出,弄虛作假現(xiàn)象屢禁不止,經(jīng)營(yíng)效益有所下降,產(chǎn)品和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍然不甚合理。這反映出保險(xiǎn)業(yè)在發(fā)展過程中,仍然存在法制觀念淡薄,效益意識(shí)不強(qiáng),內(nèi)部管理薄弱等深層次的問題。這些問題必須引起全行業(yè)的高度重視,采取切實(shí)有力措施加以解決。
二、迅速興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮,推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮,是黨的_大提出的一個(gè)重要戰(zhàn)略舉措,是學(xué)習(xí)貫徹_大精神的一項(xiàng)重要任務(wù)。最近,中央連續(xù)下發(fā)了兩個(gè)重要文件,要求在全黨興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮。當(dāng)前,把“_代表”重要思想學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好,是擺在全黨和全國(guó)人民面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨委一定要把興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。
(一)以同志重要講話為動(dòng)力,興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮7月1日,在“_代表”重要思想理論研討會(huì)上發(fā)表了重要講話。同志的講話從全局的高度和戰(zhàn)略的高度,深刻地闡述了“_代表”重要思想的重大意義和學(xué)習(xí)“_代表”重要思想的基本要求?!癬代表”重要思想在黨和國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的許多重大問題上豐富和發(fā)展了馬克思主義,是面向21世紀(jì)的中國(guó)化的馬克思主義。對(duì)這一點(diǎn),我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中一定要有深刻的認(rèn)識(shí)?!癬代表”重要思想是引導(dǎo)全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)新階段的發(fā)展目標(biāo)和宏偉藍(lán)圖而奮斗的根本指針,是全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。我們要堅(jiān)決響應(yīng)黨中央的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹同志重要講話精神,在全行業(yè)興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮,自覺運(yùn)用“_代表”重要思想武裝我們的思想,指導(dǎo)我們的實(shí)踐,不斷推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
(二)興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮,要在“三新”上下功夫進(jìn)入新世紀(jì),我們黨和國(guó)家面臨著新的國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)和新的任務(wù)。新任務(wù)是兩個(gè)奮斗目標(biāo),一是經(jīng)過20_年的努力,全面建設(shè)小康社會(huì);二是到本世紀(jì)中葉,基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。這兩個(gè)目標(biāo)對(duì)全黨和全國(guó)人民提出了新的更高的要求。新的時(shí)代呼喚新的理論,新的理論指導(dǎo)新的實(shí)踐?!癬代表”重要思想深刻分析了國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì),立足于振興中華民族的偉大奮斗目標(biāo),站在時(shí)代前沿,緊密結(jié)合新的時(shí)代條件,創(chuàng)造性地運(yùn)用馬克思主義的世界觀和方法論,分析當(dāng)今世界和中國(guó)的實(shí)際,為我們?cè)谛碌臅r(shí)代條件下認(rèn)識(shí)和把握社會(huì)發(fā)展規(guī)律、更好地推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)作出了新的理論概括?!癬代表”重要思想生動(dòng)而具體地堅(jiān)持和發(fā)展了馬克思主義,賦予馬克思主義新的鮮活力量,在推動(dòng)馬克思主義的發(fā)展中卓有成效地堅(jiān)持了馬克思主義,有著偉大的歷史意義和深刻的科學(xué)內(nèi)涵。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到,要通過興起學(xué)習(xí)貫徹的新高潮,在對(duì)“_代表”重要思想的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識(shí)上要達(dá)到新的高度,在認(rèn)真貫徹“_代表”重要思想的根本要求上取得新的成效。
1、在認(rèn)識(shí)上要達(dá)到新高度。對(duì)“_代表”重要思想的認(rèn)識(shí)要有新境界,達(dá)到新高度。要把學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想和保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際緊密聯(lián)系起來,通過學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想,深刻理解和領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代保險(xiǎn)功能,對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)在現(xiàn)代化建設(shè)中的作用進(jìn)行深入研究。只有認(rèn)清保險(xiǎn)業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)中的功能和作用,我們才能更好地加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
2、在應(yīng)用上要有新舉措。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。用“_代表”重要思想指導(dǎo)改造主觀世界和客觀世界的實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)是解決兩個(gè)問題,一是思想作風(fēng)問題,二是當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的突出矛盾。要用“_代表”重要思想改造主觀世界?!癬代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公,執(zhí)政為民。要做到立黨為公,執(zhí)政為民,必須有一個(gè)好的思想作風(fēng)。特別是在當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展面臨一些困難和問題的情況下,沒有一種開拓創(chuàng)新的精神和思想境界,沒有一種奉獻(xiàn)精神和艱苦奮斗的作風(fēng),這個(gè)任務(wù)是很難實(shí)現(xiàn)的。因此,首先要運(yùn)用“_代表”重要思想來改造我們的主觀世界,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),這樣我們的事業(yè)才能適應(yīng)時(shí)代和人民的要求。不管是國(guó)有公司,還是股份制公司,不僅要考慮公司的商業(yè)利益,更要考慮國(guó)家和社會(huì)的利益,要維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民的根本利益,這是保險(xiǎn)業(yè)最重要的責(zé)任。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)是保險(xiǎn)業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),只有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面發(fā)展,才能為保險(xiǎn)業(yè)的生存和發(fā)展提供更加廣闊的空間。近幾年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)之所以取得較快發(fā)展,主要得益于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。因此,保險(xiǎn)業(yè)必須置身于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局,緊緊圍繞黨和國(guó)家的中心任務(wù)開展工作,始終不忘為國(guó)家、為社會(huì)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),切實(shí)肩負(fù)起促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民的社會(huì)責(zé)任。要用“_代表”重要思想改造客觀世界,抓住保險(xiǎn)業(yè)的主要矛盾。當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)面臨的最突出矛盾,就是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求不相適應(yīng),與人民群眾的需求不適應(yīng)。盡管近年來我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保持了較快增長(zhǎng)速度,但這是在低水平上的高速度,是一種粗放型的發(fā)展模式,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的需要,保險(xiǎn)業(yè)必須加快發(fā)展。當(dāng)前是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加快發(fā)展的最好時(shí)期,只要我們思想認(rèn)識(shí)到位、工作得力,完全可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,這是符合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際的。
我們所說的發(fā)展,有著深刻的內(nèi)涵。一是要把中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)做大。這次非典疫情,引發(fā)了我們對(duì)保險(xiǎn)工作的深刻反思。盡管保險(xiǎn)業(yè)在抗擊非典中發(fā)揮了積極作用,但總體來看,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮的作用還較小。在發(fā)達(dá)國(guó)家,一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大災(zāi)害事故,在經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)償,人們首先想到的是保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)恢復(fù)經(jīng)濟(jì),保障人民安全,維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。而在我國(guó),一旦發(fā)生重大災(zāi)害事故,人們很少會(huì)想到發(fā)揮保險(xiǎn)的作用,而是主要依靠財(cái)政支持、優(yōu)惠政策和社會(huì)救濟(jì)等方式來彌補(bǔ)損失。這表明,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展很不相稱,還遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,根本原因就在于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)規(guī)模太小。當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的空間很大,人民需要的許多產(chǎn)品保險(xiǎn)公司還不能提供。因此,必須站在實(shí)踐“_代表”重要思想、維護(hù)廣大人民群眾根本利益的高度,不斷加快保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模。
二是要把中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)做強(qiáng)。大是速度和規(guī)模,強(qiáng)是質(zhì)量和效益。做大和做強(qiáng)是辯證的統(tǒng)一。沒有大,談不上強(qiáng);不能做強(qiáng),大也沒有什么意義。因此,在做大的同時(shí)必須做強(qiáng)。既要保持較快的速度,又要有較好的效益;既要不斷擴(kuò)大規(guī)模,又要有合理的結(jié)構(gòu)和較高的質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)做大和做強(qiáng)的統(tǒng)一,關(guān)鍵是將思想統(tǒng)一到“_代表”重要思想上來。特別是要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),在全行業(yè)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線,越是加快發(fā)展,越是要講誠(chéng)信。當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)資源很豐富,但是,如果不講誠(chéng)信,就會(huì)破壞這些寶貴的資源。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育,對(duì)那些不講誠(chéng)信、破壞行業(yè)形象的行為,大家共同監(jiān)督,要通過大家的努力,共同維護(hù)目前大好的發(fā)展形勢(shì)。
3、在行動(dòng)上要取得新成效。聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際,新成效體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,二是社會(huì)效益。保險(xiǎn)不僅具有商業(yè)內(nèi)涵,而且與國(guó)家和人民生活聯(lián)系非常緊密。衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的好壞,不僅要看利潤(rùn)指標(biāo),而且要看為國(guó)家和人民做出的貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益,是“_代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想,最終是維護(hù)最廣大人民的根本利益。因此,不能就保險(xiǎn)論保險(xiǎn),如果只狹隘地考慮公司的商業(yè)利益,路只會(huì)越走越窄,既不可能產(chǎn)生好的社會(huì)效益,也不可能實(shí)現(xiàn)本身的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)公司開發(fā)什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù),不能只從公司商業(yè)利益出發(fā),還必須考慮社會(huì)效益。想保險(xiǎn)首先要想全局,只有想到全局才能做好保險(xiǎn)。這就是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的,要想全局、干本行,干好本行、服務(wù)全局。,黨中央、國(guó)務(wù)院在機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)的情況下決定成立保監(jiān)會(huì),黨的_屆二中全會(huì)決定,保監(jiān)會(huì)改為國(guó)務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位,這不僅是保險(xiǎn)監(jiān)管部門的事情,而且是全行業(yè)的一件大事,充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的高度重視和殷切期望,也對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的更高的要求。我們必須站在政治的高度,切實(shí)增強(qiáng)做好保險(xiǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
(三)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐發(fā)展理論。
堅(jiān)持以反映時(shí)代特征和實(shí)踐要求的科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,并根據(jù)實(shí)踐的新鮮經(jīng)驗(yàn)不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新,是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性、不斷推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的根本保證。十三屆四中全會(huì)以來,我們黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中,運(yùn)用馬列主義,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,戰(zhàn)勝了前進(jìn)道路上的各種困難和挑戰(zhàn),以馬克思主義的巨大理論勇氣進(jìn)行理論創(chuàng)新,逐步形成了“_代表”重要思想這一系統(tǒng)的科學(xué)理論?!癬代表”重要思想的形成,表明我們黨在理論的自覺性和實(shí)踐的主動(dòng)性上達(dá)到了一個(gè)新的高度。通過學(xué)習(xí),我們有一個(gè)深刻體會(huì),就是偉大的實(shí)踐造就了偉大的理論,偉大的理論指導(dǎo)了偉大的實(shí)踐。聯(lián)系我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際,我們切身感到,保險(xiǎn)業(yè)的理論創(chuàng)新還比較滯后。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過50多年的發(fā)展,學(xué)習(xí)借鑒了一些國(guó)外的保險(xiǎn)理論,但在發(fā)展的過程中還沒有形成一套符合我國(guó)國(guó)情的、比較成熟的保險(xiǎn)理論。中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)呼喚中國(guó)現(xiàn)代的保險(xiǎn)事業(yè),現(xiàn)代的保險(xiǎn)實(shí)踐呼喚現(xiàn)代的保險(xiǎn)理論。通過不斷從實(shí)踐到理論、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到理論,逐步形成中國(guó)的現(xiàn)代保險(xiǎn)理論,對(duì)促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義?!癬代表”重要思想既是我們推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新的根本指針,又是我們深化理論探索的嶄新起點(diǎn)。當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨新的形勢(shì),在保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了許多新情況、新問題,我們必須以“_代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持運(yùn)用理論和發(fā)展理論相結(jié)合,不斷推進(jìn)保險(xiǎn)理論創(chuàng)新;堅(jiān)持學(xué)以致用,通過理論創(chuàng)新,推動(dòng)制度創(chuàng)新,為加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。今年下半年保監(jiān)會(huì)還將啟動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研究起草工作。希望保險(xiǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界和社會(huì)各界共同推進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)理論的創(chuàng)新,不斷豐富充實(shí)現(xiàn)代保險(xiǎn)理論。
三、做好下半年工作的要求保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之上的,只有宏觀經(jīng)濟(jì)保持健康運(yùn)行,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展才能有良好的社會(huì)基礎(chǔ)和廣闊的空間。因此,我們研究下半年工作,首先應(yīng)該立足宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)。從總體上看,盡管非典疫情不可避免地對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一定影響,但沒有改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本格局,上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了較快增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。下半年,國(guó)家將著力擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展,深化改革、推進(jìn)開放,促進(jìn)就業(yè)、改善人民生活。特別是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力不斷增強(qiáng),國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持持續(xù)健康快速發(fā)展。當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好形勢(shì),為保險(xiǎn)業(yè)下半年工作乃至今后的工作提供了一個(gè)很好的機(jī)遇。
下半年,保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)思想是:以“_代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持深化改革、擴(kuò)大開放、調(diào)整結(jié)構(gòu)、改善監(jiān)管的發(fā)展思路不動(dòng)搖,著力提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,確保完成全保會(huì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作:
第一,繼續(xù)深化改革。繼續(xù)把國(guó)有公司股份制改革作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。在國(guó)務(wù)院的重視、關(guān)心和保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下,三家國(guó)有公司做了大量深入細(xì)致的工作,總體來看,改革進(jìn)展順利。股份制改革堅(jiān)持了以下指導(dǎo)思想:一是在堅(jiān)持國(guó)家控股的前提下,通過吸收外資和社會(huì)資金參股,實(shí)現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化;二是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善法人治理結(jié)構(gòu),切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制;三是引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力和競(jìng)爭(zhēng)能力,真正把企業(yè)推向市場(chǎng)。通過半年來的工作,股份制改革取得了階段性成果,主要體現(xiàn)在_方面。一是通過財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估,摸清了家底,解決了許多歷史遺留問題。二是對(duì)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了重組,建立了集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。中國(guó)人保和中國(guó)人壽公司除設(shè)立股份保險(xiǎn)公司外,還設(shè)立了專業(yè)性的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,為保險(xiǎn)資金運(yùn)用的專業(yè)化創(chuàng)造了條件。三是在改革的過程中,國(guó)有公司受到了一次深刻的市場(chǎng)取向改革的教育,逐步轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)市場(chǎng)。
目前,國(guó)有公司股份制改革工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段,要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是做好上市募股的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,特別是要注意吸收海外戰(zhàn)略投資者,積極吸收和借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。二是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立公司的治理結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)和激勵(lì)約束機(jī)制,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。三是要處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。注意做好廣大干部職工的思想政治工作。同時(shí),要切實(shí)保護(hù)好被保險(xiǎn)人的利益。還要堅(jiān)持一手抓改革,一手抓發(fā)展,努力做到發(fā)展改革兩不誤。股份制保險(xiǎn)公司也要不斷深化改革。實(shí)踐證明,改革不是一勞永逸的,改革是一個(gè)不斷深化的過程。股份制不是“一股就靈”,實(shí)現(xiàn)了股份制,仍然有很多問題。只有堅(jiān)持不斷改革,才能不斷發(fā)展。
第二,加快財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。近年來,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)得到了較快發(fā)展。但是,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要相比,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展還有很大差距。突出表現(xiàn)在幾個(gè)方面。一是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理,競(jìng)爭(zhēng)不充分。三大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司占市場(chǎng)份額的90%以上。二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,創(chuàng)新不足。車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)三大傳統(tǒng)險(xiǎn)種占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的80%以上,工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)等社會(huì)關(guān)注、人民需要的險(xiǎn)種沒有得到充分發(fā)展。三是承保面窄,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能沒有充分發(fā)揮。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保率僅為5%左右;即使發(fā)展較為充分的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),承保率也只有30%;民營(yíng)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,投保率很低。四是競(jìng)爭(zhēng)手段落后。展業(yè)主要憑關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)主要靠?jī)r(jià)格,服務(wù)和技術(shù)跟不上,市場(chǎng)秩序混亂問題未得到有效解決。加快財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展,首先要解決思想認(rèn)識(shí)問題。_大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和住房、汽車等家庭消費(fèi)的大幅增長(zhǎng),都增加了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求,為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,也提出了更高的要求。因此,必須進(jìn)一步提高對(duì)加快財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),抓住有利時(shí)機(jī),把潛在市場(chǎng)變成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司要面向市場(chǎng),樹立創(chuàng)新意識(shí),從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念中解放出來,找準(zhǔn)自身在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的位置,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能。要主動(dòng)深入到企業(yè)和人民生活之中,了解社會(huì)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的需求,加大產(chǎn)品創(chuàng)新的力度。要不斷提高保險(xiǎn)服務(wù)的層次,豐富服務(wù)的內(nèi)涵,不僅要做好出險(xiǎn)保戶的理賠服務(wù),還應(yīng)提供跟進(jìn)式服務(wù),與被保險(xiǎn)人共建防范風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,做好事前的防災(zāi)防損,盡量減少事故和損失。要積極主動(dòng)地向政府部門、企業(yè)和公眾宣傳保險(xiǎn)的功能和作用,爭(zhēng)取更多的理解和支持。保監(jiān)會(huì)將為加快財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。下半年,著手制定促進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)新產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)意見,推動(dòng)責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,研究制定工程保險(xiǎn)政策,加快工程保險(xiǎn)發(fā)展;建立健全相關(guān)領(lǐng)域的法定保險(xiǎn)制度,切實(shí)保護(hù)社會(huì)公眾的利益。
第三,加大人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的力度。大力推進(jìn)健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等產(chǎn)品的協(xié)調(diào)發(fā)展,逐步調(diào)整保障型產(chǎn)品和分紅型產(chǎn)品的比例和結(jié)構(gòu)。無論是分紅產(chǎn)品,還是保障產(chǎn)品,只要社會(huì)有需要,我們就可以發(fā)展,關(guān)鍵是管理好,引導(dǎo)好。要抓住非典疫情過后全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)提高的契機(jī),大力開發(fā)健康保險(xiǎn)等保障型產(chǎn)品,開展健康風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。積極開發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,推進(jìn)企業(yè)年金業(yè)務(wù),研究反向抵押貸款等新的保險(xiǎn)形式。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,形成各公司獨(dú)具特色的名牌產(chǎn)品。在開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),要根據(jù)社會(huì)需要改造已有產(chǎn)品,賦予老產(chǎn)品新的內(nèi)涵。
第四,積極拓寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,加快資金運(yùn)用管理體制改革。要繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作,包括落實(shí)保險(xiǎn)資金投資企業(yè)債券,積極探索保險(xiǎn)資金參與國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的途徑,繼續(xù)研究保險(xiǎn)外匯資金投資問題等。推進(jìn)資金運(yùn)用管理體制改革,逐步把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)徹底分離,允許有條件的公司成立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。
第五,繼續(xù)加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管。主要是抓好兩個(gè)方面的工作:1、完善法規(guī)規(guī)章。盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)違法行為處罰辦法》,修改《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》,制定《保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司管理規(guī)定》等規(guī)章,修訂《保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》,進(jìn)一步放寬高級(jí)管理人員的任職資格,加大保險(xiǎn)業(yè)引進(jìn)人才的力度。2、加強(qiáng)法人機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。一是加強(qiáng)對(duì)法人機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度的指導(dǎo)和監(jiān)督,重點(diǎn)是檢查內(nèi)控制度的落實(shí)情況;強(qiáng)化法人機(jī)構(gòu)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任,提高總公司的管控能力。二是加強(qiáng)償付能力監(jiān)管。根據(jù)實(shí)際情況,目前還需要區(qū)別對(duì)待,但是加強(qiáng)償付能力監(jiān)管的方向和原則不能動(dòng)搖。對(duì)新公司要嚴(yán)格按照償付能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)老公司也要逐步執(zhí)行。三是強(qiáng)化一把手的管理責(zé)任。特別是對(duì)總公司和省級(jí)分公司的主要負(fù)責(zé)人,保監(jiān)會(huì)和各保監(jiān)辦要加大監(jiān)管的力度。對(duì)于那些大局意識(shí)不強(qiáng),法制觀念淡薄,經(jīng)營(yíng)管理松懈,甚至弄虛作假,對(duì)重大事項(xiàng)隱瞞不報(bào)的,要嚴(yán)肅批評(píng),追究責(zé)任。第六,加強(qiáng)中資保險(xiǎn)公司黨的建設(shè)。根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化行政管理體制改革的有關(guān)意見,中央金融工委撤銷后的保險(xiǎn)系統(tǒng)黨的建設(shè)、紀(jì)檢和干部管理職能轉(zhuǎn)到保監(jiān)會(huì)黨委。各級(jí)黨委要將“_代表”重要思想作為強(qiáng)大的思想武器掌握好、運(yùn)用好,充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)。具體來講要增強(qiáng)_意識(shí),一是要增強(qiáng)政治、大局意識(shí)。二是要增強(qiáng)科學(xué)、民主意識(shí)。三是要增強(qiáng)遵紀(jì)、守法意識(shí)。
同志們!這次會(huì)議雖然時(shí)間很短,但是大家一致認(rèn)為開得很好。當(dāng)前,我們面臨著很好的發(fā)展時(shí)機(jī),同志在“_代表”重要思想理論研討會(huì)上發(fā)表了重要講話,號(hào)召全黨興起學(xué)習(xí)貫徹“_代表”重要思想新高潮。上半年我們?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)工作和抗擊非典斗爭(zhēng)的雙勝利。下半年,我們的任務(wù)仍然十分艱巨,有利條件也很多,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,將思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“_代表”重要思想上來,緊密團(tuán)結(jié)在以同志為的黨中央周圍,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,全面完成全保會(huì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十
尊敬的x行、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!
時(shí)光飛逝,寒來暑往,20xx年就要?jiǎng)澤暇涮?hào),xx的20xx年即將扣響春天的大門。今晚,我們隆重集會(huì)在這金碧輝煌的鉆石大廳,共同慶祝x年的收獲,續(xù)寫x年的輝煌!過去的一年,是辛苦的一年,是戰(zhàn)斗的一年,也是收獲的一年,在此感謝百年中行,感謝xx支行,感謝在座的各位朋友多年來對(duì)xx人壽xx分公司的大力支持和厚愛;在20xx年取得大好成績(jī)的基礎(chǔ)上,20xx年再創(chuàng)佳績(jī),本年實(shí)際預(yù)收累計(jì)保費(fèi)x億元,xx地區(qū)排名第一。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借大家友愛的雙手,用雷鳴般的掌聲表示熱烈的祝賀和衷心的感謝!成績(jī)的取得來之不易,離不開支行黨委、個(gè)金以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的關(guān)懷與支持,更離不開各位一線精英們辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn),在此說聲:辛苦了!謝謝你們!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十一
普普通通的書卻注定了不平凡的未來,正是這本書讓這位學(xué)者領(lǐng)略到了人壽保險(xiǎn)的魅力;正是這本書掀起了一代人的頭腦風(fēng)暴;正是這本書孕育了我們的泰康!這位偉大的學(xué)者為一幅宏偉的藍(lán)圖;為一個(gè)偉大的夢(mèng)想;為一家偉大的企業(yè);傾盡全力,傾注感情;鑄成了今天的宏偉大業(yè),鑄成了我們堅(jiān)固永恒的兄弟姐妹情;鑄成了我們今天16歲的泰康!感謝陳董,引領(lǐng)我們?cè)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的里把握時(shí)代脈搏、屹立潮頭!我們愛泰康,我們把我們所有的精力、青春、年華、智慧奉獻(xiàn)給了泰康;為了崇高的使命,為了奉獻(xiàn)自己的完美價(jià)值,我們的愛不會(huì)變、更不會(huì)停!我們愛泰康,成為泰康的一員是一次機(jī)遇,一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任和使命!我驕傲,因?yàn)槲沂翘┛等?,我自豪,因?yàn)槲沂侵凵教┛等?舟山泰康是泰康集團(tuán)軍中重要的一支生力軍,從舟山泰康番號(hào)成立到現(xiàn)在,我們開天辟地、從無到有,創(chuàng)造了4.35億總保費(fèi),累計(jì)客戶總數(shù)共20875名,累計(jì)保單總件數(shù)共29493件。真情服務(wù),樂于奉獻(xiàn)時(shí)至今日我們累計(jì)理賠共2485件,合計(jì)金額1383萬元。
舟山泰康全體伙伴手牽手、心連心為泰康人壽的前進(jìn)邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一步。時(shí)光匆匆如流水,十六年,彈指一揮間。
驀然回首,走過的路已成一道美麗的風(fēng)景。十六年樹木十六年風(fēng),終身樹人泰康情!狂風(fēng)吹盡始到金,暴雨洗禮終成材!當(dāng)我們踏入泰康,無限的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)引起了我們最初的想象與期待,我們將滿懷憧憬更加富有想象力和創(chuàng)造力,與泰康共成長(zhǎng)!十六周年!又是一個(gè)重新思考未來,重新定位自己的日子。
三年站穩(wěn)腳跟,十年小有品牌,二十年成參天大樹!春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬聽雪,恰逢生日十六載,明年又是好時(shí)節(jié)。夢(mèng)想楊帆再起航,進(jìn)軍國(guó)際一流保險(xiǎn)金融集團(tuán)!泰康是我們的孩子,我們用樸素的雙手造就了它,泰康是我們的未來,我們更衷心祝愿它的光明前景!恰逢16歲生日,為泰康獻(xiàn)上我們的一單,送上我們的禮物。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十二
暨20xx年開門紅啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、優(yōu)秀的精英伙伴們:
大家上午好!今天是個(gè)喜慶祥和的日子,今天是個(gè)收獲成功、開創(chuàng)未來的日子,今天也是**公司成立*周年的日子。此時(shí)此刻我想在座的各位一定與我一樣,心潮澎湃、熱血沸騰。我提議:讓我們共同響起最熱烈的掌聲,共同慶祝這美麗動(dòng)人的時(shí)刻!在這里,我謹(jǐn)代表**公司全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓的到來表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的問候,歡迎大家!
收入**萬元。20xx年**公司遭遇同業(yè)挖腳,營(yíng)銷內(nèi)外勤骨干人員部分流失,部組架構(gòu)出現(xiàn)不穩(wěn)定。在那人心惶惶、躁動(dòng)不安的日子,內(nèi)外勤員工抵抗了利益的誘惑,堅(jiān)定的與**公司在一起、共發(fā)展,用執(zhí)著捍衛(wèi)了**公司的榮譽(yù)。越是艱難的時(shí)候,越是能夠體現(xiàn)一個(gè)公司的凝聚力。**公司感謝大家的支持。正是有了這樣一群為壽險(xiǎn)事業(yè)執(zhí)著奮斗的人,才有了**公司今天的成功與輝煌。20xx年公司各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線英雄輩出。在今天的會(huì)議上,公司要隆重的揭曉20xx年**公司風(fēng)云人物,公司要為這些精英伙伴給予隆重的表彰和嘉獎(jiǎng)。**公司就是成就精英的舞臺(tái),我們期待在20xx年有更多的精英伙伴在這里收獲成功與榮譽(yù)。
輝煌的20xx正在和我們告別,希望的20xx熱情的向我們走來。
的氣度、引領(lǐng)壽險(xiǎn)發(fā)展的巔峰。熱情期待伙伴們最優(yōu)異的表現(xiàn),最后祝**公司20xx年開門紅、全年紅,一馬當(dāng)先、萬馬奔騰!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十三
入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)入職前培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展史、公司概況、公司規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、公司企業(yè)文化、職業(yè)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、安全常識(shí)等。
(2)試用培訓(xùn)的內(nèi)容為崗位工作職責(zé)及要求。
a、護(hù)管員知識(shí)培訓(xùn)與能力培訓(xùn):
護(hù)管員的職責(zé)和權(quán)力、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、對(duì)講機(jī)的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、車位管理、交通常識(shí)、消防知識(shí)、防衛(wèi)制度等。物品出入管理、盜竊匪警應(yīng)急能力、斗毆事件處理能力、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑分子處理能力、住戶醉酒鬧事處理能力、急癥病人處理能力、突發(fā)水浸事故處理能力、火災(zāi)事故應(yīng)急處理能力、燃?xì)庑孤┦鹿侍幚砟芰?、不聽勸阻事件處理能力、業(yè)主家中發(fā)生刑事或治安案件時(shí)的`處理能力、車輛沖卡事件處理能力等。
b、清潔衛(wèi)生員知識(shí)培訓(xùn)與能力培訓(xùn):
各種清潔工具和清潔材料的功能及使用知識(shí)。高層大廈、多層住宅樓道的清潔能力、玻璃幕墻的清潔能力、綠地的清潔能力、燈具清潔能力、公共場(chǎng)地和道路清潔能力、房屋外和雨棚清潔能力、大堂與會(huì)所清潔能力等。
c、維修技術(shù)人員知識(shí)與能力培訓(xùn):
供水供電基本知識(shí)、公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)知設(shè)及房屋維修知識(shí)等。室內(nèi)地面、墻面維修能力、室內(nèi)頂棚、門窗維修能力、給排水管道及附件維修能力、地下排水溝渠、室外墻體、屋頂維修能力、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力。物業(yè)承接查驗(yàn)?zāi)芰Α⒀b飾裝修監(jiān)督能力等。
d、綠化養(yǎng)護(hù)人員知識(shí)與能力培訓(xùn):
綠地花木養(yǎng)護(hù)知識(shí)、花卉植物蟲害防治知識(shí)、綠化工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、植物保潔能力、施肥操作能力、綠化機(jī)械使用及保養(yǎng)能力、花卉植物擺設(shè)能力、花卉植物澆水及管理能力、草坪及灌木保養(yǎng)和修剪能力、除草施肥防蟲害能力、自然破壞防護(hù)能力等。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十四
尊敬的c行、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家晚上好!
時(shí)光飛逝,寒來暑往,20xx年就要?jiǎng)澤暇涮?hào),玉兔呈祥的xx年即將扣響春天的大門。今晚,我們隆重集會(huì)在這金碧輝煌的鉆石大廳,共同慶祝豬年的收獲,續(xù)寫豬年的輝煌!
過去的一年,是辛苦的一年,是戰(zhàn)斗的一年,也是收獲的一年,在此感謝百年中行,感謝xx支行,感謝在座的各位朋友多年來對(duì)xx人壽xx分公司的大力支持和厚愛;在20xx年取得大好成績(jī)的基礎(chǔ)上,20xx年再創(chuàng)佳績(jī),本年實(shí)際預(yù)收累計(jì)保費(fèi)10億元,廣州地區(qū)排名第一。其中業(yè)績(jī)突破千萬網(wǎng)點(diǎn)有支行、營(yíng)業(yè)部、cd、xc、sw等網(wǎng)點(diǎn);業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的,全年達(dá)500萬以上的銷售精英有qre、sdf、qwe、cde、taf、was、gds、sda等等。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借大家友愛的雙手,用雷鳴般的掌聲表示熱烈的祝賀和衷心的感謝!
成績(jī)的取得來之不易,離不開支行黨委、個(gè)金以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的關(guān)懷與支持,更離不開各位一線精英們辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn),在此說聲:辛苦了!謝謝你們!
尊敬的x鄉(xiāng)長(zhǎng),人保壽險(xiǎn)的各位伙伴:
大家上午好!
在x鄉(xiāng)黨委、政府,x村黨支部、村委會(huì)的親切關(guān)懷和大力支持下,中國(guó)人保壽險(xiǎn)新型農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程全面完成,配置齊了所有的駐村主任。在此,我代表picc人保壽險(xiǎn)蒼溪縣支公司全體內(nèi)外勤員工向支持人保壽險(xiǎn)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體人民群眾表示衷心的感謝。
設(shè)立駐村主任,是人保壽險(xiǎn)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央1號(hào)文件和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于積極發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的意見》精神的有力體現(xiàn)。20xx年7月,中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》,文件指出農(nóng)村金融服務(wù)是黨和政府聯(lián)系農(nóng)村、農(nóng)民的重要紐帶,一定要加強(qiáng)涉農(nóng)信貸與涉農(nóng)保險(xiǎn)的合作,綜合發(fā)揮銀行和保險(xiǎn)服務(wù)三農(nóng)的功能作用,支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展。作為中國(guó)歷史最悠久的保險(xiǎn)金融集團(tuán),作為國(guó)家財(cái)政部100%控股的國(guó)有公司,響應(yīng)黨和政府的號(hào)召、支持三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)是我們義不容辭的責(zé)任。我們將積極投身到三農(nóng)建設(shè)當(dāng)中去,扎根農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)村,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,誓與中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)。
新型農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)和駐村主任的設(shè)立,將為全體村民提。
供壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)的咨詢、投保、理賠協(xié)助等一站式服務(wù),讓廣大村民足不出戶就能享受到大型國(guó)有公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國(guó)人保1949年10月20日成立,與共和國(guó)同齡,歷史悠久,網(wǎng)絡(luò)最全,信譽(yù)最好。歷經(jīng)60多年的風(fēng)雨歷練,在老百姓中有廣泛的影響力和美譽(yù)度。我們的駐村主任經(jīng)過公司層層甄選,在當(dāng)?shù)夭粌H人品好、口碑佳,而且有專業(yè)素質(zhì)強(qiáng),所以服務(wù)質(zhì)量有保證。我們的產(chǎn)品也是專門為農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)的惠農(nóng)產(chǎn)品,通俗易懂,物美價(jià)廉。購買人保的產(chǎn)品會(huì)得到更多實(shí)惠,更高回報(bào)。中國(guó)人保對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)政府負(fù)責(zé),對(duì)老百姓負(fù)責(zé),對(duì)良心負(fù)責(zé),絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的信任!
再次感謝x鄉(xiāng)黨委、政府的支持!
感謝x村兩委給予的幫助!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)場(chǎng)!
最后祝大家身體健康、合家歡樂!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十五
各位嘉賓:
女士們、先生們、朋友們:
大家晚上好!
喜逢之際,為感謝社會(huì)各屆人士長(zhǎng)期以來對(duì)發(fā)展的關(guān)心和支持,今天,“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”在美麗的隆重舉行。在此,我謹(jǐn)代表論壇的主辦方——,對(duì)前來出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
各位嘉賓、各位朋友,保險(xiǎn)作為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)航者,我們一直致力于為廣大客戶提供最出色的產(chǎn)品與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前公司總資產(chǎn)超過億元,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)“誠(chéng)信天下穩(wěn)健一生追求卓越”的核心價(jià)值理念,我們特為xx市社會(huì)各界的成功人士打造“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”高端商務(wù)交流平臺(tái)。
此次“財(cái)富論壇”我們特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)權(quán)威的理財(cái)專家,他將為參會(huì)的各位嘉賓提供財(cái)稅規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及資產(chǎn)保全等各方面的信息及建議??梢哉f,這是一次富有建設(shè)性的盛會(huì),更是闡釋著最新投資理財(cái)觀念的發(fā)布會(huì)。
20xx年,突如其來的兩場(chǎng)特大災(zāi)害及百年未遇的國(guó)際金融危機(jī)給國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)帶來的急劇變化,讓更多的民眾意識(shí)到了合理有效的理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的重要性。當(dāng)然,在三年的災(zāi)后重建中,國(guó)家及對(duì)口幫扶省市的全力扶持,使我們各行各業(yè)都擁有了更多的發(fā)展契機(jī)。
20xx年,隨著經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升和國(guó)家發(fā)展規(guī)劃綱要的出臺(tái),我相信,我們還將會(huì)擁有更多更好更新的發(fā)展契機(jī)。也就是在這樣一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)開局之年,越來越多的成功人士再一次將投資的眼光轉(zhuǎn)向到如何合理有效的進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。我們?cè)概c社會(huì)各界的成功人士一道共享新規(guī)劃,共謀新發(fā)展,共鑄新輝煌。
在未來的快速、高效發(fā)展的征程中,保險(xiǎn)將始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng),為全市人民實(shí)現(xiàn)小康和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn),更為我們金融保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展盡心盡職。
獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。女士們,先生們,讓我們以峰會(huì)為紐帶,不斷加深彼此的了解和友誼;以互信為原則,不斷擴(kuò)大共識(shí)與認(rèn)同。我相信,在各位嘉賓的共同關(guān)心和支持下,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必將掀開新的歷史篇章。我更堅(jiān)信,在我們共同努力下,我們有條件有能力創(chuàng)造更加美好的幸福家庭和養(yǎng)老生活。
最后,祝本次“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”圓滿成功!謝謝!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十六
同志們:
這次會(huì)議,是在全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,召開的一次非常重要的會(huì)議。兩天的會(huì)議,內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,高效務(wù)實(shí)。28日上午,**總經(jīng)理助理傳達(dá)了集團(tuán)公司、總公司和廣東保監(jiān)局上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,三大渠道分別做了下半年工作宣導(dǎo);28日下午,裴賽進(jìn)副總經(jīng)理就推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)做了工作安排,企劃部做了經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析報(bào)告,財(cái)務(wù)管理中心對(duì)地市公司財(cái)務(wù)資源配置方案進(jìn)行了宣導(dǎo);今天上午,會(huì)議邀請(qǐng)了知名的企業(yè)文化專家授課。會(huì)前,相關(guān)的會(huì)議材料我都看過,各位分管總、各個(gè)部門對(duì)下半年各項(xiàng)工作的安排和部署,我都贊同。上半年,我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期,但從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,下半年我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這要求全省系統(tǒng)務(wù)必堅(jiān)定信心,全力以赴,把各項(xiàng)工作要求和安排落到實(shí)處,確保全面達(dá)成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
下面,我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個(gè)方面的意見:
一、上半年工作回顧
**年,是壽險(xiǎn)市場(chǎng)遭遇前所未有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于我公司而言,也是近年來發(fā)展形勢(shì)最為艱難的一年。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,全省系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司與總公司各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持遵循經(jīng)營(yíng)規(guī)律,扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)廣東”建設(shè),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,在多數(shù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的背景下,繼續(xù)領(lǐng)跑廣東市場(chǎng),取得了來之不易的階段性成果。
(一)堅(jiān)決落實(shí)積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)策略,繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位
截止6月30日,公司保費(fèi)收入(含集團(tuán))199億元,市場(chǎng)份額達(dá)39.6%,較去年同期上升1.9百分點(diǎn)。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,中國(guó)人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)格局的中堅(jiān)力量。我公司自營(yíng)保費(fèi)收入為192.4億元,同比增長(zhǎng)11.4%,超過全國(guó)系統(tǒng)6.5的平均增幅近5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),上半年保費(fèi)收入占到全國(guó)系統(tǒng)的9.8%,保費(fèi)貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費(fèi)108.4億元,同比增幅1.3%,超過系統(tǒng)平均增幅2.5個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)以10.6%的貢獻(xiàn)度領(lǐng)先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優(yōu)勢(shì),推進(jìn)三大渠道均衡發(fā)展
**年,我公司繼續(xù)發(fā)揮個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)三大渠道協(xié)同作戰(zhàn)的綜合優(yōu)勢(shì),保障各條線均衡發(fā)展,基本達(dá)成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道突出核心銷售渠道定位,在動(dòng)態(tài)調(diào)整中有效推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)20.7億元,預(yù)算完成率達(dá)63.6%;10年期及以上業(yè)務(wù)7.9億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的42.1%,雖然進(jìn)度暫時(shí)落后,但完成情況明顯好于去年。同時(shí),通過進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平,隊(duì)伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年,我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊(duì)伍,貢獻(xiàn)了13.8%的短期險(xiǎn)保費(fèi)和15.4%的意外險(xiǎn)保費(fèi),兩項(xiàng)指標(biāo)均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模,兼顧結(jié)構(gòu),堅(jiān)決鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位。受銀保新政的不利影響,在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)受到限制的條件下,銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統(tǒng)駐點(diǎn)銷售的有效補(bǔ)充,上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)87.2億元,預(yù)算完成率達(dá)54.5%;首年期交保費(fèi)11.8億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的42%。上半年,在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)4.9%負(fù)增長(zhǎng)的情況下,我公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逆市上揚(yáng)2.3%,對(duì)公司的整體市場(chǎng)份額起到了保駕護(hù)航作用。團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持以效益為中心,加快發(fā)展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺(tái);同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展銀行對(duì)公、計(jì)生保險(xiǎn)、信貸保險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)等四個(gè)專項(xiàng)渠道業(yè)務(wù)。上半年,共完成短期險(xiǎn)保費(fèi)3.8億元,完成總部預(yù)算51.6%,意外險(xiǎn)保費(fèi)2.2億元,完成總部預(yù)算56.8%。無論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是從同比增長(zhǎng)、完成進(jìn)度等多項(xiàng)指標(biāo)看,公司意外險(xiǎn)、短期險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)均為近年來最好水平。
(三)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐
在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),我們進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,總保費(fèi)結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險(xiǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動(dòng)效果明顯。上半年,公司續(xù)期保費(fèi)76.1億元,同比增長(zhǎng)30.1%,占總保費(fèi)的比例達(dá)到37.3%,較去年同期提高5.7個(gè)百分點(diǎn)。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費(fèi)中,首年期交保費(fèi)占比達(dá)到30.1%,比去年同期提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平,領(lǐng)跑本地市場(chǎng)。三是短期險(xiǎn)效益穩(wěn)步提升。上半年,意外險(xiǎn)占短期險(xiǎn)的比重達(dá)到61%,較去年同期提升2.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),短期險(xiǎn)迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動(dòng)權(quán),上半年綜合賠付率較去年同期下降了10個(gè)百分點(diǎn),效益提升明顯。
(四)著力激發(fā)基層活力,加快經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新探索
在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),省公司積極探索經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新,重點(diǎn)加強(qiáng)城區(qū)和四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè),著力激發(fā)基層的活力和動(dòng)力,提升一線應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性和主觀能動(dòng)性。
城區(qū)市場(chǎng)方面,通過加大資源投入,提高城區(qū)專業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)能力,把資源重點(diǎn)投放到銷售隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)、客戶服務(wù)等影響城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域,推進(jìn)城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。重點(diǎn)推進(jìn)城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)提升城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,全省城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)由65家整合為58家。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域,組建四家新型營(yíng)銷服務(wù)部,探索公司化組織擴(kuò)張模式。
四級(jí)機(jī)構(gòu)方面,通過完善薪酬分配制度及績(jī)效考核體系建設(shè),加大資源配置的傾斜力度,按照“科學(xué)統(tǒng)籌,適度放權(quán)”的原則,率先在省公司個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行了競(jìng)聘、雙選工作,精兵簡(jiǎn)政,人員下沉,進(jìn)一步理順省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售管理職責(zé),省市公司在加強(qiáng)基本法、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的同時(shí),著重給予四級(jí)機(jī)構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、銷售運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等方面的自主權(quán)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層經(jīng)營(yíng)管理者的教育培訓(xùn),從6月到7月,省公司先后組織舉行了4期全省中高級(jí)管理干部培訓(xùn)班,著重培訓(xùn)了三四級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員,取得了顯著效果。
上述成績(jī),是在上半年宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場(chǎng)監(jiān)管趨向嚴(yán)格的復(fù)雜環(huán)境下取得的,是全省系統(tǒng)同舟共濟(jì)、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果,來之不易,必須予以充分肯定。在此,我謹(jǐn)代表省公司黨委、總經(jīng)理室,向全省系統(tǒng)干部員工和營(yíng)銷伙伴表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意!
上半年,公司的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也面臨著一系列制約我們發(fā)展的問題和矛盾,亟待解決和突破。一是省級(jí)集中后,各級(jí)機(jī)構(gòu)管理職責(zé)不清晰、管理流程尚未完全理順,難以適應(yīng)公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng),加快發(fā)展的需要;二是省市公司本部服務(wù)基層的意識(shí)和能力還有待提高,資源配置還有待進(jìn)一步優(yōu)化,基層“責(zé)權(quán)利”不對(duì)等的問題始終沒有得到根本性改善;三是基層管理隊(duì)伍老化,能力、活力和動(dòng)力不足,銷售隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、技能弱化、收入偏低等問題成為制約公司發(fā)展的瓶頸;四是有些經(jīng)營(yíng)管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力偏弱,無法從特殊的事件中發(fā)現(xiàn)普遍性問題存在的根源,在解決問題的過程中就事論事,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,長(zhǎng)此以往,掩蓋和積累了公司發(fā)展過程中的矛盾,傷害了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);五是在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,有些負(fù)責(zé)人改變現(xiàn)狀、創(chuàng)新突破的動(dòng)機(jī)不足,缺少對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)和對(duì)員工負(fù)責(zé)的責(zé)任心和職業(yè)精神。
要解決上述存在的問題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要解決人的思想意識(shí)問題。尤其是各級(jí)機(jī)構(gòu)的“一把手”,要把抓好意識(shí)形態(tài)工作放在首要位置,在自己所管轄的經(jīng)營(yíng)單位,要圍繞統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,強(qiáng)化意愿、激發(fā)活力去開展工作,充分發(fā)揮下屬、員工的積極性和創(chuàng)造性,是我們做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)
從宏觀經(jīng)濟(jì)來看,外部需求疲軟和內(nèi)部“騰籠換鳥”、“轉(zhuǎn)型升級(jí)”政策加速推進(jìn),導(dǎo)致廣東尤其是珠三角用工荒進(jìn)一步加劇,勞動(dòng)力成本進(jìn)一步上升。勞動(dòng)力用工成本和社會(huì)平均工資的上漲導(dǎo)致壽險(xiǎn)行業(yè)的吸引力下降,“增員難”的問題更加突出。通貨膨脹進(jìn)一步加劇,加息、存款準(zhǔn)備金率上調(diào)和信貸緊縮導(dǎo)致銀行的資金壓力加大,存款、短期理財(cái)產(chǎn)品對(duì)保險(xiǎn)的分流作用逐步顯現(xiàn),保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品收益率比較優(yōu)勢(shì)下降,給銷售帶來一定影響。
從監(jiān)管環(huán)境來看,銀保渠道不允許客戶經(jīng)理駐點(diǎn)的新政出臺(tái),雖然有利于渠道的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)和規(guī)范發(fā)展,但短期來看,對(duì)公司的業(yè)務(wù)和隊(duì)伍產(chǎn)生了一定的影響和沖擊,尤其是二季度以來,銀保業(yè)務(wù)日均平臺(tái)下滑,預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率偏低。
今年上半年,我們?cè)庥龅膰?yán)峻局面,從表面上看,是由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境造成的,但根本原因,還是在于我們自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足,無法有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)對(duì)每一個(gè)參與者都是公平的,今天,我們遇到的困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣遇到了,要順利的克服困難,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,關(guān)鍵就看誰的承受能力和應(yīng)變能力更強(qiáng),誰能夠率先提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看,我們的優(yōu)勢(shì)較為明顯,只要我們善于運(yùn)用優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),就能夠保持和擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
一是發(fā)展基礎(chǔ)良好。中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司,我們的基礎(chǔ)是全行業(yè)最雄厚的。尤其是廣東公司,經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展,我們的市場(chǎng)地位、品牌形象、人才隊(duì)伍、財(cái)務(wù)資源和客戶基礎(chǔ)都在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,這是我們克服一切困難,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提條件。
二是國(guó)有政策優(yōu)勢(shì)。近10年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征,就是“國(guó)進(jìn)民退”,資源向政府部門、國(guó)有大中型企業(yè)集中。我們要清晰的認(rèn)識(shí)這個(gè)趨勢(shì),善于運(yùn)用我們的國(guó)有政策優(yōu)勢(shì),不僅“找市場(chǎng)”,還要學(xué)會(huì)“找”。比如,我們的計(jì)生險(xiǎn)業(yè)務(wù),之所以有今天良好的局面,就是因?yàn)槲覀兂浞职l(fā)揮國(guó)有優(yōu)勢(shì),善于“找”的結(jié)果。再比如,我們的銀保業(yè)務(wù),雖然面臨90號(hào)文的監(jiān)管,但前段時(shí)間,我在拜訪幾家國(guó)有銀行的行長(zhǎng)時(shí),他們都表示很希望發(fā)展銀保業(yè)務(wù),尤其是希望和中國(guó)人壽加強(qiáng)合作,進(jìn)一步做大做強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是接下來我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變發(fā)展方式,建立雙方互利共贏的業(yè)務(wù)模式。還有我們的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和企業(yè)年金業(yè)務(wù),我們都要善于發(fā)揮國(guó)有政策優(yōu)勢(shì)。
三是嚴(yán)格監(jiān)管的機(jī)遇。雖然監(jiān)管機(jī)構(gòu)下發(fā)的90號(hào)文和10號(hào)文在短期內(nèi)抑制了銀保業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,但從中長(zhǎng)期看,在規(guī)范銀保業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)銀保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展上,這兩個(gè)文件有著積極而正面的意義。我們必須看到,市場(chǎng)監(jiān)管趨向嚴(yán)格和規(guī)范,是行業(yè)發(fā)展的必然要求,作為行業(yè)的龍頭,我們雖然面臨過渡時(shí)期的陣痛,但從長(zhǎng)期來看,我們將是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的'最大受益者,市場(chǎng)上的“攪局者”和實(shí)力弱小的公司,必將因?yàn)橐?guī)范監(jiān)管,生存空間受到擠壓,甚至走向消亡,這正是我們進(jìn)一步強(qiáng)化渠道建設(shè),完善銀保合作機(jī)制,做大做強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)的良好契機(jī)。
總之,今年我們的業(yè)務(wù)發(fā)展雖然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但形勢(shì)總體是好的,對(duì)我們有利。結(jié)合當(dāng)前的內(nèi)外部形勢(shì),我們下半年乃至今后一段時(shí)期,要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)任務(wù):
一是加快發(fā)展。發(fā)展是解決所有問題的關(guān)鍵,是我們的首要任務(wù)和中心工作,沒有發(fā)展,一切無從談起,我們必須牢牢抓住當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期,加大發(fā)展力度,在確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)基礎(chǔ)上,能發(fā)展多快就發(fā)展多快,這是我們贏得主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)、贏得未來的關(guān)鍵所在。
二是依法合規(guī)。在集團(tuán)公司的半年會(huì)上,袁力總裁指出,防范風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的生命線。我們要從確保中國(guó)人壽健康可持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青的全局高度,采取堅(jiān)決措施,下大力氣解決好依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的問題。近年來,在依法合規(guī)這個(gè)問題上,我們?nèi)∠到y(tǒng)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,妥善處置了歷史遺留問題,沒有新發(fā)生重大違規(guī)案件,取得了良好的工作成果。接下來,在狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們要始終繃緊依法合規(guī)這根弦,深入落實(shí)上級(jí)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作要求,鞏固和擴(kuò)大依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的成果。
三是強(qiáng)化基層。這個(gè)基層,主要是指四級(jí)機(jī)構(gòu)。在今年總公司半年會(huì)上,集團(tuán)公司袁力總裁和總公司萬峰總裁都對(duì)基層問題給予了高度關(guān)注。萬峰總裁在講話中從戰(zhàn)略的高度論述了基層的重要性,從六個(gè)方面部署了強(qiáng)化基層的舉措。這幾年,我們廣東公司始終把激發(fā)四級(jí)機(jī)構(gòu)的活力和動(dòng)力,提升基層的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為開展工作的重要內(nèi)容,接下來,我們要貫徹落實(shí)總部的要求,進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)廣東”建設(shè),關(guān)愛基層,服務(wù)基層,做到資源向基層傾斜,激發(fā)基層的活力和動(dòng)力;進(jìn)一步優(yōu)化省、市、縣各級(jí)機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)和管理流程,做到精簡(jiǎn)高效,充分發(fā)揮基層應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的主觀能動(dòng)性和靈活性。
三、下半年的工作要求
關(guān)于下半年的工作,相關(guān)的分管總和部門已經(jīng)做了宣導(dǎo)和要求,我完全同意。總體思路就是要按照年初省保會(huì)既定的工作方針和總體部署,抓推進(jìn)、抓落實(shí)、抓執(zhí)行。下面,我就幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,談幾點(diǎn)要求:
(一)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決以“保增長(zhǎng)”為核心,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成
從目前各項(xiàng)核心指標(biāo)的日均平臺(tái)來看,下半年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力較大。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成,是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者最基本的要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),采取切實(shí)有效的措施,調(diào)動(dòng)一切積極的因素,全力以赴的服務(wù)和支持一線隊(duì)伍,加快核心業(yè)務(wù)發(fā)展。個(gè)險(xiǎn)渠道要通過優(yōu)化銷售組織,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、營(yíng)造銷售氛圍來加快10年期及以上業(yè)務(wù)發(fā)展;同時(shí),要繼續(xù)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),通過新基本法的上線帶來人力發(fā)展的新突破,確保人力質(zhì)量和數(shù)量共同提升;重點(diǎn)改善舉績(jī)率和人均產(chǎn)能等基礎(chǔ)性指標(biāo)。銀保渠道要進(jìn)一步加強(qiáng)渠道維護(hù)和開發(fā)力度。要按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,切實(shí)推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極創(chuàng)新,探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式,要重點(diǎn)加快期交業(yè)務(wù)發(fā)展。團(tuán)險(xiǎn)渠道要繼續(xù)堅(jiān)持以效益為中心,加快發(fā)展,積極開拓信貸保險(xiǎn)、計(jì)生保險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等新渠道,逐步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低綜合成本率。
(二)切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí),從戰(zhàn)略高度謀劃個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,發(fā)揮銷售主渠道的核心作用
自**年以來,我們?cè)谧誀I(yíng)保費(fèi)、首年期交、期交總量等核心指標(biāo)上相繼實(shí)現(xiàn)了對(duì)江蘇公司的趕超,今年,我們還將實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)對(duì)江蘇的反超。但我們必須看到,剔除銀保業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),和江蘇公司相比,個(gè)險(xiǎn)一直是我們的短板,尤其是個(gè)險(xiǎn)10年期及以上業(yè)務(wù),我們一直和江蘇公司存在較大的差距,上半年,我們實(shí)現(xiàn)10年期及以上首年保費(fèi)7.9億元,比江蘇少了2.7個(gè)億,給我們未來的續(xù)期保費(fèi)增量帶來很大的壓力。如果沒有10年期及以上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我們就沒有穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的續(xù)期保費(fèi)增量,就存在落后的危機(jī)。同時(shí),個(gè)險(xiǎn)10年期及以上業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,是營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)、銷售技能和基礎(chǔ)管理水平的集中體現(xiàn),是個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要目標(biāo)。
我多次強(qiáng)調(diào),個(gè)險(xiǎn)是公司銷售的主渠道,銀保業(yè)務(wù)做得再大,主動(dòng)權(quán)還是掌握在銀行的手上。這幾年,我們之所以不斷做大銀保業(yè)務(wù)規(guī)模,尤其是全力以赴的做大銀保期交業(yè)務(wù)規(guī)模,就是要為個(gè)險(xiǎn)的發(fā)展保駕護(hù)航,為個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展贏得時(shí)間和空間。在當(dāng)前銀保業(yè)務(wù)面臨政策沖擊的情況下,加快個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展尤為緊迫。
近年來,公司業(yè)務(wù)發(fā)展的突出矛盾表現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型發(fā)展的難點(diǎn)是個(gè)險(xiǎn),我們也投入了大量的人力、物力和財(cái)力去解決,但效果并不理想,個(gè)險(xiǎn)始終沒有實(shí)現(xiàn)有效突破。根本原因在于,我們談個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,始終停留在就事論事的層面,就“個(gè)險(xiǎn)談個(gè)險(xiǎn)”,而沒有從整個(gè)公司的思想認(rèn)識(shí)、發(fā)展理念、組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面去分析問題的根源,探索解決問題的辦法。廣州公司的個(gè)險(xiǎn)為什么能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)平安和友邦的反超?根本原因就在于,他們成功的消除了各部門、各經(jīng)營(yíng)單位的“亞文化”,形成了統(tǒng)一的公司文化,統(tǒng)一了全體員工的思想,建立了以銷售為中心、為銷售服務(wù)的組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。因此,要推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要走出認(rèn)識(shí)的誤區(qū),解決自身和員工思想意識(shí)方面存在的問題。對(duì)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性有沒有深刻認(rèn)識(shí)?員工的思想有沒有統(tǒng)一?傳統(tǒng)的行政官僚文化有沒有打破?服務(wù)基層、服務(wù)一線的組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制有沒有建立?這些問題,都是影響個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這里,就個(gè)險(xiǎn)發(fā)展的問題,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
一是要統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,尤其是主要負(fù)責(zé)人,首先要抓意識(shí)形態(tài)工作,解決人的思想認(rèn)識(shí)問題。要引導(dǎo)和教育員工深刻認(rèn)識(shí)到:業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的根基,銷售隊(duì)伍是我們的衣食父母。要積極主動(dòng)的改變傳統(tǒng)的行政官僚文化,在員工中間倡導(dǎo)和樹立以銷售為主軸,以基層為中心的服務(wù)文化;要堅(jiān)決的回歸壽險(xiǎn)營(yíng)銷的基本規(guī)律,在銷售隊(duì)伍中重新塑造營(yíng)銷文化,激發(fā)伙伴干事創(chuàng)業(yè)的激-情和動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上,要按照發(fā)展的需要和營(yíng)銷的基本規(guī)律,優(yōu)化公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
二是要增強(qiáng)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)投入。推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,不是個(gè)險(xiǎn)部一個(gè)部門的工作,而是整個(gè)公司的戰(zhàn)略任務(wù),是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。從營(yíng)銷員的招募、培訓(xùn)、留存,再到保單的銷售、出單、理賠和售后服務(wù),任何一個(gè)環(huán)節(jié)存在不足,任何一個(gè)部門的工作不到位,都會(huì)影響到個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的質(zhì)量。全省系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)要圍繞個(gè)險(xiǎn)的發(fā)展,整合優(yōu)化銷售和后臺(tái)資源,提升整體運(yùn)營(yíng)效率,為個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持和服務(wù),尤其是今天在座的各地市公司和四級(jí)機(jī)構(gòu)的一把手,要從戰(zhàn)略的高度,從事關(guān)公司興衰的高度,謀劃個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是要遵循營(yíng)銷規(guī)律,狠抓銷售隊(duì)伍建設(shè)。抓好拜訪活動(dòng)量和增員活動(dòng)量這兩個(gè)活動(dòng)量管理,是做好壽險(xiǎn)營(yíng)銷的基本路徑。在日常經(jīng)營(yíng)中,公司與營(yíng)銷員,不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的行政關(guān)系,而是平等的合作關(guān)系,公司要逐步減少對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的行政化干預(yù),致力于加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)支持系統(tǒng)建設(shè),引導(dǎo)和幫助主管做好兩個(gè)活動(dòng)量管理,為伙伴做強(qiáng)做大提供良好的服務(wù)和支持。
四是要營(yíng)造銷售氛圍,激發(fā)隊(duì)伍發(fā)展的意愿。營(yíng)銷離不開氛圍的營(yíng)造,要按照“服務(wù)廣東”的要求,通過關(guān)心隊(duì)伍,服務(wù)隊(duì)伍,充分激發(fā)伙伴內(nèi)心的動(dòng)力,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展的意愿和熱情,通過內(nèi)在的激勵(lì)和氛圍的營(yíng)造相結(jié)合,掀起銷售的熱潮。
(三)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)權(quán)利意識(shí),發(fā)揮財(cái)務(wù)政策“指揮棒”作用,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置
昨天下午,財(cái)務(wù)管理中心就《地市公司財(cái)務(wù)配置標(biāo)準(zhǔn)》和《地市公司財(cái)務(wù)資源配置評(píng)價(jià)辦法》兩個(gè)方案進(jìn)行了宣導(dǎo)。兩個(gè)方案統(tǒng)一了地市公司渠道以及縣支公司預(yù)算政策,明確了各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源在各層級(jí)的配置標(biāo)準(zhǔn),并確定了資源配置的評(píng)價(jià)方法,對(duì)引導(dǎo)各地市公司優(yōu)化資源配置,確保資源投放的有效性和針對(duì)性,具有重要的意義。這兩個(gè)方案,其本質(zhì)都是立足于建立科學(xué)的利益分配機(jī)制,使各級(jí)機(jī)構(gòu)的責(zé)權(quán)利對(duì)等,解決發(fā)展活力和動(dòng)力的問題。其指揮棒作用主要在三個(gè)方面:一是資源向基層傾斜。貫徹了全面預(yù)算的管控理念,統(tǒng)一了全省系統(tǒng)省市縣三級(jí)機(jī)構(gòu)的資源配置標(biāo)準(zhǔn),在統(tǒng)籌管理與簡(jiǎn)政放權(quán)之間綜合平衡,積極探索解決四級(jí)機(jī)構(gòu)事權(quán)下放、財(cái)權(quán)不足的問題,保證各級(jí)單位責(zé)權(quán)利對(duì)等,提高四級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)性,進(jìn)一步激發(fā)基層的活力。二是資源重點(diǎn)投放。堅(jiān)持資源聚焦理念,引入了競(jìng)爭(zhēng)性的分配機(jī)制,以經(jīng)營(yíng)效益為導(dǎo)向,建立資源投入產(chǎn)出效益標(biāo)準(zhǔn),最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的作用。三是引導(dǎo)樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)地市公司資源側(cè)重于業(yè)務(wù)投入而忽視長(zhǎng)期規(guī)劃投入的現(xiàn)象,這個(gè)方案結(jié)合三年滾動(dòng)考核,通過合理評(píng)價(jià)和有效激勵(lì),鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的單位率先發(fā)展,提高自主經(jīng)營(yíng)意識(shí),引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力較薄弱的單位科學(xué)調(diào)整資源投放結(jié)構(gòu),不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ),樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和資源統(tǒng)籌管理理念,構(gòu)筑持續(xù)經(jīng)營(yíng)“體質(zhì)”。
(四)切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)廣東”的要求,激發(fā)基層的活力和動(dòng)力
要深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、總公司關(guān)于強(qiáng)化基層的總體部署,進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)廣東”的要求,提升四級(jí)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。一是高度重視。全省系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)袁力總裁、萬峰總裁在半年會(huì)上的重要講話,深刻認(rèn)識(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)在公司發(fā)展中的重要作用,要把關(guān)愛基層、服務(wù)基層的理念傳達(dá)給每一位員工,每一個(gè)崗位,在公司營(yíng)造工作依靠基層,一切為了基層的良好氛圍。二是合理配置資源。下半年,各地市公司要按照省公司財(cái)務(wù)政策的導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的資源配置。在費(fèi)用資源緊張、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大的情況下,省市公司本部要進(jìn)一步厲行節(jié)約,規(guī)范開支,確保資源向一線傾斜。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一方面,要利用省公司本部開展競(jìng)聘、雙選工作為契機(jī),選拔一批優(yōu)秀員工充實(shí)到四級(jí)機(jī)構(gòu),各地市公司要把培養(yǎng)符合發(fā)展需要的四級(jí)機(jī)構(gòu)管理人才作為一項(xiàng)重要的工作長(zhǎng)抓不懈。另一方面,要善于從四級(jí)機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才。要明確和完善四級(jí)機(jī)構(gòu)管理人員的選拔、流動(dòng)、晉升和淘汰機(jī)制,要讓那些有作為的四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,優(yōu)先充實(shí)到地市公司班子中去,激發(fā)基層發(fā)展的活力和動(dòng)力。今年,省公司黨委先后從江門、佛山、惠州選拔了三位優(yōu)秀的四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,充實(shí)到所在的地市公司班子,進(jìn)一步明確了省公司的用人導(dǎo)向。四是繼續(xù)抓好新型營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)。對(duì)前期組建的四家新型營(yíng)銷服務(wù)部,省市公司要及時(shí)跟進(jìn),加強(qiáng)支持和指導(dǎo)力度,不斷總結(jié)發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下半年,要利用省公司本部開展人力資源改革的契機(jī),在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃的組建更多的新型營(yíng)銷服務(wù)部,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。
(五)切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),大力推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
不管任何時(shí)候,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)都是公司的生命線。針對(duì)這個(gè)問題,昨天,裴總在會(huì)上已經(jīng)進(jìn)行了針對(duì)性的部署。在這里,我補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見:一是加強(qiáng)教育,深化認(rèn)識(shí)。(http://)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上還是對(duì)人的管理,必須切實(shí)做好人的工作。要加強(qiáng)法紀(jì)教育和世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,引導(dǎo)廣大干部員工和營(yíng)銷員不斷強(qiáng)化法紀(jì)觀念、道德觀念和合規(guī)意識(shí),筑牢依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想防線。我們的業(yè)務(wù)發(fā)展得再好,一旦觸碰了風(fēng)險(xiǎn)防范這根高壓線,一切成績(jī)都?xì)w零。二是落實(shí)要求,加強(qiáng)防范。這幾年,我們的各項(xiàng)內(nèi)控制度逐步完善,關(guān)鍵是要抓好落實(shí),要進(jìn)一步深化監(jiān)督資源整合創(chuàng)新,積極推進(jìn)“全覆蓋、高效能”的大監(jiān)督模式,做好風(fēng)險(xiǎn)排查,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,提高依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的水平。三是加強(qiáng)排查,消除隱患。下半年,集團(tuán)公司、總公司將開展風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查行動(dòng),全省系統(tǒng)務(wù)必按照上級(jí)部署,高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定周密的工作方案,抓緊部署,迅速行動(dòng);各級(jí)機(jī)構(gòu)的“一把手”是第一責(zé)任人,要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,確保專項(xiàng)排查行動(dòng)平穩(wěn)、有序、順利進(jìn)行。四是繼續(xù)做好維穩(wěn)工作。重點(diǎn)是妥善處置老保險(xiǎn)員歷史遺留問題。前期,省公司和相關(guān)地市公司做了大量工作,取得了階段性成果,受到了、省政府、總公司和監(jiān)管部門的高度肯定。下半年,各級(jí)機(jī)構(gòu)要繼續(xù)高度重視,一方面,按照既定的原則和方案,積極處理相關(guān)問題;另一方面,要保持高度警惕,做好應(yīng)急預(yù)案,防范群體性事件發(fā)生,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
同志們,下半年的是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們的使命艱巨而光榮。我們?nèi)w同仁務(wù)必認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,積極進(jìn)取,全面完成開局之年的各項(xiàng)任務(wù),奠定“**”發(fā)展的良好基礎(chǔ)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!今天能夠站在臺(tái)上,首先感謝中支各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),真是有了各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)注及厚愛才有了我的今天。
xx年,在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在個(gè)管部及xx-x的精心部署和同事們的真誠(chéng)幫助下,我緊緊圍繞公司個(gè)險(xiǎn)政策認(rèn)真開展工作,完成了中支公司安排的各項(xiàng)指標(biāo),特別是在百日大戰(zhàn)中取得了全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),使得xx的保費(fèi)及人力平臺(tái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。這些成績(jī)的取得與總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。
從見習(xí)、正式組訓(xùn)到個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理,三年的組訓(xùn)生涯讓我深切的感受到組訓(xùn)工作的艱辛,無任寒冬酷暑還是刮風(fēng)下雨每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)依然會(huì)出現(xiàn)我們的身影,工作雖然辛苦卻很充實(shí),更使我看到了組訓(xùn)工作的偉大及不平凡性。流血流汗卻流淌不走我們的堅(jiān)持與信心,因?yàn)槲覀兩磉呌锌蓯鄣臉I(yè)務(wù)伙伴、一同奮斗的兄弟姐妹,還有關(guān)愛及支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和家人,所以我們無怨無悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志,我相信只要我們堅(jiān)持付出一定會(huì)有回報(bào)。感謝公司的平臺(tái)、感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,讓我們成長(zhǎng)起來。此時(shí)此刻讓我再次想起組訓(xùn)誓詞里的一句:我驕傲我是太平洋組訓(xùn)(邀請(qǐng)全體組訓(xùn)一起宣喊)
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。xx年,我們一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十七
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實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019.8.20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的`深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
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