學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
煙草心得體會篇一
煙草銷售是怎么做的呢？煙草行業(yè)特別是煙草商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)已被各級提上了重要議事日程，并呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。下面是本站小編為大家整理的煙草員工學習
心得體會
，供你參考!利用一周的時間以“講責任、 講奉獻、講紀律”為主題，開展了“三講”大討論活動，經(jīng) 過一周的討論，我們對“責任、奉獻、紀律”有了更深刻的 理解，有了以下體會： “責任” 。這是做好工作的精髓所在，首先，要務實。 務實就實事求是，干實事、務實效、求實績。在工作中踏踏 實實，不浮躁、不虛榮，沒有混日子的思想、沒有怕吃苦的 思想、沒有做事應付的思想，克服急功近利的浮躁風氣，遇 到難于落實或阻力較大的工作，要敢于面對，知難而進，樹 立不達目的不罷休的信心，大膽工作。 專賣科的工作事物雜，任務急，頭緒多，這就要求專賣 科的同志要有務實的態(tài)度，工作以群眾滿意、領(lǐng)導贊同為評 判標準，腳踏實地、扎實認真地深入到各自具體工作中去， 善始善終地把工作干好。務實也不是按部就班，要提高工作 的主動性，以積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揮主觀能動性，改進 工作方法，不斷強化責任意識。其次，要進取。簡而言之就 是要上進，不斷增強個人修養(yǎng)，胸懷進取之心，這不僅是一 個人健康、樂觀、向上的精神動力，也是生活、工作與學習 的動力，有了這種動力，干好工作、成就事業(yè)的信心就有了。 要立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績，要在自己的弱項上多下 功夫，提高工作水平要強化理論學習，提高思考問題的層次 和駕馭工作的能力。第三，要嚴謹。工作細致入微，嚴格按 照規(guī)矩辦事，千萬不能“跟著感覺走” 。要把嚴謹體現(xiàn)在工 作的每一個細小環(huán)節(jié)中。接聽電話、會務接待、文稿打印、 查閱文件等看似小事的工作，要用細功夫去做，用“笨功夫” 去干。
工作中少一點應付，多一分盡心;少一點放松，多一 點精細;少一點馬虎，多一點認真。 “奉獻” 。專賣科的主要任務是服務，服務就意味著奉 獻，沒有奉獻就搞不好服務。要圍繞“建一流隊伍、創(chuàng)一流 業(yè)績、樹一流形象”的目標，開展服務工作。要甘當“不為 名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘” 。最大 的規(guī)律就是“無規(guī)律”和“不由自主” ，要想在工作上精益 求精，有所突破，就必然要舍棄一些休息時間和娛樂活動， 付出比常人多幾倍的努力。正確認識自己的工作和價值，正 確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞 攀比，不圖名利，要保持一顆平常心，把工作崗位當成奉獻 的舞臺，在平凡的工作中實現(xiàn)自己的人生價值和追求。 “紀律” 。沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒 有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
因此，我們應再次認識到遵守紀 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想認識統(tǒng)一到上級的決 策部署上來，認真解決存在的突出問題。首先要嚴明工作紀 律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，擅自離崗。要嚴 以律己，從我做起。其次是要嚴格執(zhí)法辦事，文明執(zhí)法，熱 情服務。再次是強化服務意識和效能意識，制定工作目標和 計劃，真正做到“落實”二字上，進一步提高工作效能。
一、“嚴格規(guī)范”、“富有效率”、“充滿活力”三者相互依存，相互促進
提高效率，主要是強調(diào)提高資源配置的效率，就是要積極推進以市場為取向的改革，努力消除束縛行業(yè)發(fā)展的體制性障礙，使煙草資源得到有效整合和優(yōu)化配置，確保專賣體制下的煙草行業(yè)充滿生機和活力。注重自律，著重是強調(diào)增強行業(yè)的自律意識，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部行為，著力解決行業(yè)自身存在的突出矛盾和問題，提高依法經(jīng)營、依法管理、依法行政的能力和水平。
“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，體系嚴密，寓意深刻?！皣栏褚?guī)范”是重要保證，“富有效率”是根本要求，“充滿活力”是關(guān)鍵所在，三者相互依存，相互促進，不可分割。我們要深刻領(lǐng)會，全面把握，在工作中自覺抓好落實。
二、促進行業(yè)自律、強化內(nèi)部監(jiān)管是實現(xiàn)“嚴格規(guī)范”的重要手段
抓規(guī)范，首先要抓好全員教育。通過教育使全體員工充分認識到，“嚴格規(guī)范”是維護國家利益和消費者利益的需要，是實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。其次，要抓好制度建設(shè)。通過建章立制，實現(xiàn)用制度管人、管事、管權(quán)的目的。再次，要強化內(nèi)部監(jiān)管。通過建立內(nèi)部監(jiān)管長效機制，及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，嚴肅懲處違規(guī)人員，維護紀律的嚴肅性。 從xx年開始，我們在全系統(tǒng)深入開展了“兩個至上”行業(yè)共同價值觀大討論活動和“兩個至上”在崗位主題實踐活動。同時，先后開展了同級審計和專賣內(nèi)部監(jiān)督管理自查自糾、專項資金審計等一系列專項整頓活動。去年以來，我們結(jié)合“整頓規(guī)范年”活動的開展，建立健全了制度體系，完善了內(nèi)部監(jiān)管長效機制。
三、優(yōu)化資源配置、推進自主創(chuàng)新是實現(xiàn)“充滿活力”的有效途徑
在促進人才資源的合理流動和優(yōu)化配置方面，省局(公司)新一屆黨組成立以來，全面推行干部公開選拔和競爭上崗工作，加大交流、輪崗和培訓力度，優(yōu)化人力資源配置，激發(fā)了干部隊伍的活力。按照省局(公司)的要求，我們建立了干部選拔任用和后備干部培養(yǎng)長效機制，通過交流、輪崗、交叉任職等多種形式，不僅提高了人才資源的利用效率，也樹立了正確的用人導向，收到了良好的效果。
去年，我們根據(jù)省局(公司)部署，深入開展了“創(chuàng)新年”活動，激發(fā)了全員的創(chuàng)新積極性，營造了濃厚的創(chuàng)新氛圍。通過管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立了全方位、多角度的干部考核評價體系和科學的薪酬分配制度。通過大力實施科技創(chuàng)新，在煙葉特色定位、區(qū)域定位和技術(shù)定位研究方面取得了明顯成效。
在我國在加入世貿(mào)組織，經(jīng)濟全球化步伐不斷加快的今天，我們的煙草行業(yè)正處于重要調(diào)整時期，行業(yè)的改革與發(fā)展對煙草專賣管理工作提出了新的要求。從煙草專賣管理的角度看，如何提高效率、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路，使煙草專賣管理的方式和內(nèi)容隨著形勢的變化而調(diào)整，更加適應和促進行業(yè)進一步改革與發(fā)展的需要，做到進一步加強專賣管理工作、堅持專賣制度，是當前需要著力研究和解決的問題。
一、認清專賣管理工作面臨的新形勢
1、專賣管理工作要適應聯(lián)合重組向更高水平、更高層次推進的新形勢
如何在更高水平、更高層次上推動企業(yè)的聯(lián)合重組關(guān)鍵就是資源的有效整合，使資源能夠轉(zhuǎn)化為能力。隨著聯(lián)合重組的推進，我們企業(yè)是否面臨著能力的不適應?如何提升企業(yè)素質(zhì)、提升管理水平，以適應適合重組的需要，是能否向更高水平、更高層次邁進的關(guān)鍵。
首先，提升資源整合能力。也就是提升管理創(chuàng)新能力;而管理創(chuàng)新能力，也就是適應市場能力。聯(lián)合重組就是讓有限的資源向優(yōu)勢企業(yè)，強勢品牌集中專賣管理工作也要創(chuàng)新，圍繞資源整合服好務，其次，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。徹底糾正變國家專賣為地方專賣的錯誤思想，從過去保護地產(chǎn)煙，排斥競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫袌觯嘤笃放?，大企業(yè)，營造公平競爭環(huán)境;第三，要及時調(diào)整管理方式，保障生產(chǎn)經(jīng)營的順暢運轉(zhuǎn)。專賣管理要緊跟行業(yè)的體制走向，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的變化以及出現(xiàn)的新情況、新問題，認真研究及時調(diào)整，充分發(fā)揮專賣管理的服務職能，為推進聯(lián)合重組創(chuàng)造積極條件。第四，整合企業(yè)文化力，聯(lián)合重組必然會出現(xiàn)企業(yè)文化的碰撞。所以，企業(yè)文化的重塑也是企業(yè)重組、資源整合成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念，這種價值理念對企業(yè)產(chǎn)生強大的文化力，進而產(chǎn)生生產(chǎn)力。專賣管理要圍繞企業(yè)文化服務，牢固樹立“兩個至上”、“兩個切實維護”經(jīng)營理念，企業(yè)文化對構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力具有獨特的影響。作為一個企業(yè)，打造具有核心競爭力的企業(yè)文化，是我們努力追求的目標。
2、專賣管理要適應當前進一步加強打擊制售假煙工作的新要求
在市場經(jīng)濟日趨成熟，商品流通日漸順暢的今天，制假販假已經(jīng)成為令制造商、銷售商和消費者頭痛不已的問題。“打假”也已經(jīng)成為經(jīng)濟領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一。煙草行業(yè)尤其是受害領(lǐng)域。猖獗的制假售假，不僅損害了卷煙工業(yè)企業(yè)的合理利益，還有煙草專賣必須維護的國家利益和消費者利益。煙草行業(yè)近兩年積極開展打擊非法拼裝倒賣煙機活動的違法生產(chǎn)經(jīng)營卷煙紙的專項行動，從源頭上遏制卷煙制假活動，重點地制售假煙猖獗的勢頭得到了暫時的遏制，為國家挽回巨大經(jīng)濟損失。但是，制假活動仍然存在嚴重的反彈隱患。有些地區(qū)制假活動又出現(xiàn)新情況、新特點、區(qū)域化、集團性、大規(guī)模的卷煙制假售假問題越來越突出，制售假煙活動已形成一條龍的產(chǎn)供銷網(wǎng)絡，反偵查、抗打擊能力增強。同時，行業(yè)在加大假煙生產(chǎn)打擊力度的同時，也要全面打擊銷售假煙網(wǎng)絡工作，開辟新戰(zhàn)場，從制假源頭和銷售兩個環(huán)節(jié)遏制其反彈。
首先，煙草行業(yè)專賣部門必須樹立高度的責任意識和必勝的信心，克服畏難情緒。特別在打擊銷售網(wǎng)絡這類案件追蹤調(diào)查成本大，未知因素多，責任重，對于我們煙草專賣稽查提出更新要求。
其次，每個地區(qū)要樹立守土有責意識。要提高對于打擊假煙銷售網(wǎng)絡重要意義的認識，打擊查沒假煙固然重要，但鏟除其制假售假的根源是根本，徹底摧毀其組織機構(gòu)，主要環(huán)節(jié)違法分子，摧毀其制假網(wǎng)絡及煙機、原輔材料等。要與公安、工商等部門協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，提高辦案能力和打假工作力度，適應新形勢需要，有效遏制違法犯罪活動，奪回被假煙占領(lǐng)的市場空間，樹立為國為民負責的煙草行業(yè)良好形象。
3、專賣管理工作要適應依法行政的新要求
國務院印發(fā)的《全國推進依法行政實施綱要》提出了建設(shè)法治政府的目標。煙草行業(yè)也按照國務院要求明確了全面推進依法行政的具體目標、基本原則和要求、主要任務和措施。法律是全社會保持正常運行的基本規(guī)范。如何正確處理法律的外在約束與內(nèi)在自我約束的關(guān)系，對確保依法行政至關(guān)重要。
《行政許可法》的實施給專賣體制下的煙草行業(yè)如何依法行政提出了新的課題。國家局姜局長曾就貫徹《行政許可法》、全面推進依法行政提出了明確要求，要求全行業(yè)按照國務院的部署，全面推進依法行政工作，各級煙草專賣局嚴格按照權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責。既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。要進一步加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，推進職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，提高依法行政水平。
當然，煙草行業(yè)的執(zhí)法工作涉及一些具體的實際情況、法律、法規(guī)、規(guī)章不一定能包容所有實際工作中遇到的問題，在這種情況下，行使自由裁量權(quán)時應按照公平、公正原則，按照最必要、最適當原則，采取最必要最適當?shù)拇胧┖褪侄?，在過程中確保程序正當，保障行政管理相對人，利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán)。
煙草企業(yè)在依法經(jīng)營中和自律約束中，按照社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律要求，按照“誠信”原則經(jīng)營，存在著法律法規(guī)問題和經(jīng)營道德問題，所以必須在這雙重約束下，自覺按煙草專賣法律、法規(guī)要求辦事，也必須按照國家其他法律法規(guī)的要求辦事，只有這樣才能適應新形勢新任務的要求，保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性。
二、牢固樹立國家利益至上和消費者利益至上的價值觀，認真履行專賣管理職責
國家煙草專賣局將煙草行業(yè)實行專賣制度以來，特別是近三年來的工作情況向國務院溫家寶作了書面匯報，溫家寶作了重要批示，指出：煙草業(yè)是國家財稅的重要來源，直接涉及國家利益和消費者利益。煙草專賣制度實行以來，煙草行業(yè)改革和發(fā)展取得了很大的成績，也積累了寶貴的經(jīng)驗。在新時期，煙草行業(yè)面臨著深化改革和加強管理，確保持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的任務。為此，需要認真總結(jié)煙草行業(yè)改革和發(fā)展的經(jīng)驗，進一步確定新的目標、任務和措施。溫家寶的重要批示，進一步明確指出了煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中所具有的重要作用和重大責任，對實行煙草專賣制度以來行業(yè)改革與發(fā)展所取得的成績和做出的努力給予了充分肯定，對新時期煙草行業(yè)改革與發(fā)展面臨的任務和需要進一步做好的工作提出了明確要求，指明了行業(yè)發(fā)展方向，充分體現(xiàn)了國務院領(lǐng)導對煙草行業(yè)的關(guān)心和高度重視，對于進一步推進新時期煙草行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導意義。我們必須充分認識專賣管理工作在行業(yè)發(fā)展中所具有的重要地位和作用，正確認識和看待自己所在專賣管理崗位的特殊重要性，始終站在維護國家利益和消費者利益的高度，認真履行職能，積極做好工作，通過嚴格行政執(zhí)法、強化專賣管理，一方面要為行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)聯(lián)合重組、現(xiàn)代流通體系建設(shè)、資源優(yōu)化整合等改革與發(fā)展的各項工作營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，為正常的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造有利條件，有維護零售戶和消費者利益提供最有效的服務和最切實際的保護;另一方面要嚴格規(guī)范行業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營行為和自身的行政執(zhí)法行為，下大力氣認真解決好注重自律這個重要課題，切實提高行業(yè)自律能力。
三、繼續(xù)毫不動搖地深入開展專項治理卷煙體外循環(huán)工作
開展專項治理工作這兩年多來，卷煙體外循環(huán)逐步得到有效遏制，取得了明顯成效。但我們不能有絲毫的放松、有絲毫的懈怠，必須清醒看到這項工作的長期性、復雜性和反復性，堅持不懈地推動專項治理工作的深入開展。今年，國家局提出要實現(xiàn)進一步有效解決卷煙體外循環(huán)問題的目標，各級煙草專賣局要從這個目標定位出發(fā)，認真查找差距，制定措施，切實做到“增強內(nèi)部監(jiān)督意識，突出監(jiān)督重點，落實監(jiān)管責任，健全監(jiān)管制度”，確保取得新的成效。
煙草行業(yè)特殊的專賣體制的確立根本源于維護國家利益、維護消費者利益。然而，特殊行業(yè)沒有特殊利益，特殊行業(yè)及企業(yè)能否約束自己的行為，能否自覺依法經(jīng)營自然會引起社會關(guān)注。政企合一，人財物、多供銷、內(nèi)外貿(mào)的高度統(tǒng)一，資金密集、權(quán)力集中等等，這些煙草行業(yè)的特殊性使得行業(yè)內(nèi)的一些單位、企業(yè)、干部和職工面臨各種誘惑和考驗，稍有不慎，極易產(chǎn)生決策失誤，違規(guī)運作，以權(quán)謀私。而這必定將損害國家利益、消費者利益，損害企業(yè)行業(yè)形象。
目前行業(yè)處于重要的調(diào)整期，以市場為取向的改革正在深入推進，現(xiàn)代企業(yè)制度剛剛起步，如果離開內(nèi)部監(jiān)督管理，違法、違紀、違規(guī)問題的發(fā)生將成為一種必然。尤其是工商分離，聯(lián)合重組等一系列改革舉措使得一些工商企業(yè)規(guī)模不斷擴大，掌控的資源越來越多，而這也意味著風險逐漸增大，如果監(jiān)督失控，危害無窮，妨礙和損害行業(yè)健康發(fā)展。卷煙體外循環(huán)等專項治理勢在必行，只有這樣才能促使行業(yè)不斷走向法制化、制度化和規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。
四、始終保持打擊制售假煙違法活動的高壓態(tài)勢
近幾年卷煙打假工作取得的積極成果和經(jīng)驗，包括與公安司法部門建立全面的長效打假機制和抓捕追刑機制、積極爭取地方政府的重視和支持、構(gòu)建有效的打假保障體系、努力營造良好的打假輿論氛圍等，都為我們進一步深入開展卷煙打假斗爭奠定了堅實基礎(chǔ)。各級煙草專賣局和專賣管理部門要切實加強對卷煙打假工作的組織領(lǐng)導，在人力物力財力上給予充分的保證;要振奮精神、常備不懈，加倍努力地做好工作，在鞏固打假成果、防止發(fā)生反彈的同時，要確保不再出現(xiàn)新的制假重災區(qū)，進一步奪回被假冒卷煙占領(lǐng)的市場空間，在保持行業(yè)平衡健康發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。
我們既要樹立必勝信心，又必須清醒地看到，在嚴厲的高壓態(tài)勢下，制售假煙的違法犯罪活動出現(xiàn)了一些新變化、新情況、抗打擊能力也在增強，而且卷煙打假工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，特別是打擊銷售假煙網(wǎng)絡不能很好地適應形勢的需要，制約了卷煙打假的進一步取得實效。只有在對卷煙制假保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢的同時，打擊銷售假煙網(wǎng)絡工作也要取得更大突破，在兩個方面同時推進，才能真正有效遏制制售假煙違法犯罪活動。打假未有窮期，只有形成強大的打擊合力，主動出擊，開辟新戰(zhàn)場，嚴厲打擊制假窩點和銷售假煙網(wǎng)絡，開展一場全行業(yè)的打假“人民戰(zhàn)爭”，才能占領(lǐng)市場，營造良好市場環(huán)境，切實維護好國家利益和消費者利益。
五、繼續(xù)深入貫徹《行政許可法》，提高依法行政能力和文明執(zhí)法水平
《煙草專賣法》、《行政許可法》是煙草專賣管理人員的實施行政管理的法律依據(jù)和準繩。牢記立法宗旨，嚴格依法行政，實踐“兩個至上”、“兩個維護”的共同價值觀，是煙草專賣管理人員執(zhí)法人員必須遵循的職責。首先要全面學習有關(guān)法律法規(guī)，掌握其精神實質(zhì)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，強化執(zhí)法觀念，增強誠信服務意識，全面提高執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法行政的能力和水平。其次要在執(zhí)法過程中，認真貫徹落實《煙草專賣法》、《行政許可法》。執(zhí)法者第一要務是知法守法，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定行事，嚴格依照法定權(quán)限和程序行使行政許可法和專賣法的職權(quán)，堅持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的最基本的工作準則;再次要把專賣隊伍素質(zhì)建設(shè)始終作為重要工作來抓，對專賣管理人員加強職業(yè)道德教育，樹立執(zhí)法為民的觀念，自覺提高依法行政的自覺性和長效性，加強法律法規(guī)業(yè)務培訓，提高依法行政、依法辦事的能力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，全面提高專賣隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
六、適應行業(yè)改革和形勢要求，努力創(chuàng)新專賣管理工作
近年來行業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，特別是工商分開和取消縣級公司法人資格等，使專賣管理工作面臨的形勢發(fā)生較大變化，提出了新的任務和更高要求。如何適應新形勢的要求，進一步加強專賣管理，更充分地發(fā)揮對行業(yè)改革與發(fā)展的保障和促進作用，要求各級煙草專賣局、專賣管理工作部門特別是領(lǐng)導干部，要在實踐中認真研究面臨的新情況、新變化，不斷開拓思路、創(chuàng)新方法，努力提高有效開展專賣管理工作的能力。
自專賣制度確立二十多年以來，煙草行業(yè)對自身存在的問題已經(jīng)有了深刻認識。在以工商分開為突破口的內(nèi)部改革不斷推進的過程中，國家局明確提出改革必須準確把握總體方向。煙草行為要在進一步堅持和完善專賣制度的前提下，堅定不移地推進以市場為取向的改革，充分發(fā)揮市場配置資源作用。
對于煙草行業(yè)而言，當前亟待解決的重大課題是：如何提高效率，增強活動，應對更激烈、更加開放的市場競爭。根本出路還在于改革，要通過不斷深化改革，解決束縛行業(yè)發(fā)展體制性障礙，改善和提高資源配置效率，推動煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
總結(jié)近年來行業(yè)改革和發(fā)展的實踐經(jīng)驗，首先，就是要堅持和完善煙草專賣制度。現(xiàn)行專賣管理體制是符合煙草生產(chǎn)經(jīng)營特點，適應煙草發(fā)展形勢，有利于煙草行業(yè)平衡健康發(fā)展的。因此行業(yè)各項改革推進中，一定要牢牢把握如何有利于專賣制度的鞏固和完善，而不能損害和削弱這一制度。其次就是行業(yè)必須堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞提高中國煙草總體競爭實力這一目標，認真研究行業(yè)改革方向，準確把握行業(yè)體制走向，進一步堅持和完善煙草專賣管理工作，堅定不移地推進以市場為取向的改革，努力提高效率和注重自律兩個課題，確保專賣制度下的煙草行業(yè)充滿生機和活力。
煙草心得體會篇二
煙草法是一項針對煙草行業(yè)進行規(guī)范和管理的法律法規(guī)，為了更好地了解和掌握相關(guān)知識，我參加了一場關(guān)于煙草法的學習活動。通過學習，我對煙草法有了更深入的認識，并獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先，我認識到煙草法在保護公眾健康方面的重要性。煙草對人體的危害已經(jīng)被廣泛研究和證明，吸煙是引起多種疾病的主要原因之一。煙草法的出臺，旨在限制煙草制品的銷售和消費，從而減少吸煙人數(shù)，降低吸煙對公眾健康的危害。學習煙草法讓我意識到，作為一個公民，我們有責任呼吁和支持相關(guān)政策，積極參與到煙草控制的行動中來。
其次，我了解到煙草法在保護未成年人和青少年方面的重要作用。青少年是煙草市場的主要目標群體，他們?nèi)菀资艿礁鞣N廣告和促銷手段的影響，從而開始吸煙。煙草法針對未成年人和青少年的保護，明確規(guī)定了對于向未成年人銷售煙草制品的行為將面臨處罰。學習煙草法讓我認識到，作為家長和社會成員，我們有責任加強對青少年的教育和引導，幫助他們樹立正確的健康觀念，防止他們受到煙草的誘惑。
此外，煙草法在煙草行業(yè)市場準入和監(jiān)管方面起著重要的作用。學習煙草法讓我了解到，煙草制品的生產(chǎn)和銷售需要取得相應的許可證，沒有許可證的企業(yè)將受到處罰。這一規(guī)定有效地遏制了無證經(jīng)營和假冒偽劣煙草制品的滋生，有助于維護市場的公平競爭和消費者的合法權(quán)益。學習煙草法讓我明白，市場的監(jiān)管是非常必要的，只有公平競爭和合理規(guī)范的市場環(huán)境，消費者才能享受到更好的產(chǎn)品和服務。
最后，學習煙草法也讓我深刻認識到煙草行業(yè)的社會責任。煙草制品的生產(chǎn)和銷售不僅涉及商業(yè)利益，更關(guān)乎公眾健康和社會和諧。煙草企業(yè)應該履行社會責任，積極推動煙草控制的發(fā)展，努力改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少對環(huán)境的污染，關(guān)注員工的健康和福利。學習煙草法讓我意識到，企業(yè)的社會責任不僅僅是為了滿足法律法規(guī)的要求，更是為了與社會共同發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之，通過學習煙草法，我對煙草行業(yè)的規(guī)范和管理有了更深入的認識。我明白煙草法對公眾健康和青少年保護的重要性，我了解到煙草行業(yè)市場準入和監(jiān)管的必要性，我認識到煙草企業(yè)的社會責任。學習煙草法讓我深刻認識到煙草問題的復雜性和嚴重性，激發(fā)了我積極參與煙草控制的行動中來的熱情。我相信，只有政府、企業(yè)和公眾的共同努力，才能達到有效控制煙草消費，保護公眾健康的目標。
煙草心得體會篇三
(一)實習單位的簡介
__有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20__年7月由集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領(lǐng)域處于絕對地位。
人保財險保定分公司__服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu)，雖然成立時間較晚，但__營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)實習崗位的簡介
此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關(guān)財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投保客戶，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、實習內(nèi)容及過程
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。
在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。
在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。
了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。
這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。
以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務規(guī)定，另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關(guān)知識。
三、實習收獲與體會
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
煙草心得體會篇四
通過對法律法規(guī)的學習，深入領(lǐng)會上級相關(guān)精神,尤其是通過學習金局長和徐書記在二季度黨組中心組集中學習會議上的講話，我感觸很深。下面就結(jié)合綜合辦的工作實際，談談幾個方面的體會和感想。
一、提高認識，增強搞好反腐倡廉工作的緊迫感、責任感，把廉政建設(shè)與安全生產(chǎn)、穩(wěn)定工作一樣對待。
開展經(jīng)常性的黨風廉政建設(shè)教育很有必要，也很重要。加強領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)，不但是提高各級領(lǐng)導干部企業(yè)管理能力和水平的迫切需要，也是完成新時期各項任務的重要保證。只有進一步加強黨風廉政建設(shè)，堅決反對和防止腐敗，才能形成好的風氣;只有不斷提高經(jīng)營管理水平和管理效能，才能更好地貫徹企業(yè)發(fā)展,職工富裕的理念。
一個企業(yè)，如果黨風廉政工作方面出了問題，受影響的不僅僅是某一個人的事，而是要影響到對這個企業(yè)的整體評價。近年來區(qū)局（營銷部）不斷加強黨風廉政建設(shè)，嚴明組織紀律,查處違規(guī)行為,有力維護了法律法規(guī)的嚴肅性，規(guī)范了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理秩序。但是也要清醒看到隨著改革的不斷深入，在區(qū)局（營銷部）的經(jīng)營、分配的各個環(huán)節(jié)中違規(guī)違紀現(xiàn)象還沒有得到完全遏制。這些現(xiàn)象在職工中影響很壞，有的雖屬個案，但嚴重損害了黨員干部的形象和職工利益，干擾了區(qū)局（營銷部）經(jīng)營秩序,造成了干群關(guān)系緊張、職工隊伍不穩(wěn)。黨員干部能否遵守紀律、廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿，執(zhí)政為民，拒腐防變；著力解決群眾關(guān)注的突出問題，認真糾正不正之風。以對群眾高度負責的態(tài)度，“想群眾之所想，急群眾之所急，做群眾之所需”的優(yōu)良作風，深入基層，深入實際，對職工群眾反映強烈的問題，一個一個去解決，一件一件抓落實,努力為區(qū)局（營銷部）創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
三、負好責任，抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實。
我認為,首先要淡泊名利，正確對待權(quán)力和榮譽。把人民賦予的權(quán)力看成一種責任，把人民給予的榮譽當成一種鞭策，更好地為人民用好權(quán)，做到堅持原則，任人唯賢，積極舉賢薦能。其次,要身體力行，從自身做起，從小事做起。堅持“兩個務必”，發(fā)揚不畏艱苦、奮力拼搏、克已奉公、樂于奉獻的精神，辦一切事情都要勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)，在工作和生活中堅決杜絕講排場、比闊氣的不良現(xiàn)象。
煙草心得體會篇五
黨的群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點是掃除“四風”頑疾，做到為民務實清廉，落腳點是確保實現(xiàn)改革發(fā)展，對于煙草行業(yè)來說就是要認真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，下面是本站帶來的煙草群眾路線學習的
心得體會
，歡迎欣賞。當前，中央在全國開展黨的群眾路線教育實踐活動，這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務的根本宗旨，使保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)的重大舉措。
作為一名基層黨員，我重點學習了《全市煙草專賣系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動——學習材料選編》、《河南煙草“感動行業(yè)”十大人物事跡錄》和《河南煙草專賣系統(tǒng)“三感三珍、三追三提”教育讀本》等書籍，同時，在系統(tǒng)重溫黨的群眾路線和黨的根本宗旨、聯(lián)系思想工作實際進行思考的過程中，觀看了專題片《“四風”之害》以及電影《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《吳仁寶》等，加深了對黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的理解，增強了以為民務實清廉為價值追求、著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題的政治意識、責任意識和自覺性。并作了
讀書筆記
，本人通過學習黨的群眾路線深有體會。為此，本人將通過學習期間以來作如下認識和體會：一、為什么要開展黨的群眾路線教育實踐活動
(一)要實現(xiàn)確定的奮斗目標和中國夢，就必須要開展黨的群眾路線教育實踐活動，黨的提出在中國共產(chǎn)黨成立120xx年時全面建立小康社會，在新中國成立120xx年時建成富強民主文明和諧社會主義現(xiàn)代化國家。黨的之后，黨中央又提出實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，在中央召開的教育實踐活動動員大會上指出，要實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標和中國夢，要求全黨同志必須具有我們黨歷來堅持的理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評以及艱苦奮斗、求真務實等優(yōu)良作風。必須緊緊依靠人民，充分調(diào)動最廣大人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，用黨的優(yōu)良作風把人民緊緊凝聚在一起，要真正凝聚起廣大人民智慧和力量，就必須在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動，促進全黨同志牢記宗旨意識，始終保持優(yōu)良作風，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。
(二)要保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，就必須要開展黨的群眾路線，我們黨之所以能夠領(lǐng)導全國人民解放勞苦大眾建立新中國，又取得了建設(shè)新中國的一個偉大勝利，靠的就是堅持黨的群眾路線，習強調(diào)我們黨當前面臨著執(zhí)政、改革、精神解怠、脫離群眾、消極等許許多多的危險和考驗，黨的先進性和執(zhí)政能力能否鞏固和提高，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，甚至是黨的生死存亡，只有與人民心連心、同呼吸、共命運、始終依靠人民，才能不斷推進黨的事業(yè)，不斷向前發(fā)展。要取得人民的信任和支持，就必須要開展群眾路線教育實踐活動，促進全體黨員干部保持我們黨的先進性和純潔性，用實際行動取信于民。
(三)要解決“四風”問題，就必須要開展黨的群眾路線教育活動，深刻地指出了當前黨內(nèi)存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，并對“四風”的具體表現(xiàn)做了全面而具本的闡述，詳細讀之，令人擔憂、發(fā)人深省。若不及時清理打掃除這些作風之弊、行為之垢和頑疾，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，任由其發(fā)展，后果將不堪設(shè)想。要想真正解決好“四風”問題，全黨必須以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，至上而下進行清掃，使全黨同志不忘群眾路線，踐行群眾路線，密切黨群干部關(guān)系，贏得廣大人民群眾的真正擁護和愛戴，集聚改革發(fā)展強大力量。
(四)要實現(xiàn)“三破除、三提升”，推動禹州市煙草由大到強戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們煙草作為特殊行業(yè)，歷來受社會關(guān)注，群眾路線問題、“四風”問題不僅是隊伍建設(shè)和內(nèi)部發(fā)展的問題，也直接關(guān)系到企業(yè)形象和外部發(fā)展環(huán)境。市局(分公司)召開的黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導集中學習會上強調(diào)，推動行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、和諧發(fā)展，要做到“三破除、三提升”?？傮w來說，我們行業(yè)的黨員干部相比其他行業(yè)，在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨群干部關(guān)系也是好的，在行業(yè)改革發(fā)展各項工作中較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，但我們也必須看到當前行業(yè)內(nèi)依然存在驕傲自滿、情緒浮躁、畏縮不前、脫離群眾、形式主義、官僚主義、享樂主義以及奢靡之風，甚至腐化墮落等問題。這些問題不引起重視，必將影響煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，要清除這些不良風氣，實現(xiàn)“三破除、三提升”，推動煙草行業(yè)由大到強戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線實踐活動，通過活動開展，破除驕傲情緒，著力提升鞏固煙草專賣制度的能力和水平，破除浮躁情緒，著力提升抓好“三件大事”的能力和水平，破除畏難情緒，著力提升應對“三大課題”的能力和水平。
二、看法和建議
黨的群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點是掃除“四風”頑疾，做到為民務實清廉，落腳點是確保實現(xiàn)改革發(fā)展，對于煙草行業(yè)來說就是要認真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，堅持“利國惠民、至愛大成”的核心價值理念，始終把維護煙農(nóng)利益放在心上;始終把維護卷煙零售戶利益放在心上;始終把維護基層員工利益放在心上。只有堅持走群眾路線，力戒“四風”，問計于基層，問計于群眾，把服務貫穿于兩煙生產(chǎn)經(jīng)營，規(guī)范管理全過程，我們才能實現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”的發(fā)展目標，加快禹州市煙草健康發(fā)展。
(一)深入基層調(diào)查研究，調(diào)查研究是我們黨經(jīng)過長期實踐證明的最好工作方法。毛澤東說過：“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究對于我們做好工作具有十分重要的作用?；鶎邮俏覀儫煵菪袠I(yè)的一線陣地，煙農(nóng)生活在基層，零售客戶生活在基層;我們的決策信息來源于基層，只有真正深入到基層一線調(diào)查了解，才能為煙草行業(yè)的改革發(fā)展做出正確的決策?？傮w來講，我們的黨員干部也經(jīng)常深入到基層站點檢查督促烤煙生產(chǎn)收購工作，做得還是很好的。
(二)提升服務能力和水平(黨章)規(guī)定我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，優(yōu)質(zhì)的服務是煙草行業(yè)緊密聯(lián)系煙農(nóng)、卷煙零售客戶和職工群眾的最佳途徑。毛澤東在陜北公學第二次開學典禮上講過：“依靠民眾則一切困難可以克服，任何強敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾將一事無成。”因此，我們只有真正重視煙農(nóng)、卷煙零售客戶為我們行業(yè)的衣食父母，誠心誠意服務他們，以他們滿意不滿意、答不答應為出發(fā)點和落腳點，切實維護好他們的切身利益，我們才會挖掘出更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢崿F(xiàn)更大的發(fā)展空間，我們要高度重視煙草行業(yè)的發(fā)展而創(chuàng)新禹州煙草，對我們煙草行業(yè)如何實現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”發(fā)展目標提出了更高的標準和要求。煙葉生產(chǎn)方面，要站在一切服務好煙農(nóng)的高度出發(fā)，關(guān)鍵是要抓好技術(shù)措施，落實上有突破，規(guī)范管理上要突破，在控制規(guī)模上要突破，在煙葉收購期間圍繞維護煙農(nóng)的利益出實招上有突破，嚴厲打擊不法煙犯，維護好煙葉收購秩序。卷煙營銷方面，我們維護好卷煙零售客戶合理利益為前提，更加尊重卷煙市場，加強貨源銜接，合理分配貨源，最大限度滿足消費者的需求、市場需求、零售客戶需求，提高卷煙零售客戶對煙草行業(yè)的滿意度和忠誠度。
三、加強煙草專賣執(zhí)法人員紀律作風建設(shè)
為了進一步加強煙草專賣執(zhí)法人員的紀律作風建設(shè)，樹立良好的煙草專賣執(zhí)法形象，形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風，保證各項工作業(yè)務目標的實現(xiàn)，必須加強作風紀律，作風紀律是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要，從一定意義上講，行業(yè)干部職工的思想作風紀律決定著企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)發(fā)展的速度，左右著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，對全體干部職工而言，從關(guān)心行業(yè)形象，個個關(guān)心發(fā)展環(huán)境，一直以來，煙草行業(yè)員工秉承“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，每個人都是代表著煙草行業(yè)形象對外的“窗口”，每一名員工都是行業(yè)的“形象大使”，單位員工的一言一行都是代表著行業(yè)形象，行業(yè)的員工作風紀律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴重，如果對作風紀律較差的現(xiàn)象視而不見，聽而不聞，麻木不仁，任其滋長、漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志，損害黨風，干群關(guān)系，影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草行業(yè)的發(fā)展進程，貽誤發(fā)展大業(yè)。
(一)通過本次學習黨的群眾路線教育實踐活動，本人感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名稽查員，要從自身做起，嚴格要求自己，在工作中做好煙草專賣法律、法規(guī)，盡心盡責地向卷煙零售客戶的宣傳教育，耐心解釋，做到絕不信口雌黃，從而要讓卷煙零售客戶學法、懂法，增強他們守法意識。
(二)要嚴格管理，作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，不因市場經(jīng)營場所、門市部大小而區(qū)別，不因個體經(jīng)營戶好壞而疏，不因吃拿而徇私，不因關(guān)系好壞而枉法。眾所周知，我們行業(yè)背負著更多的壓力，更大的使命，面對這樣的現(xiàn)實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業(yè)史無前列的、非凡性的社會責任。我們行業(yè)員工要唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問題路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險的時候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我;我們要堅信路就在我們腳下，我們要高舉黨的旗幟，當卷煙零售戶提出問題的時候，我們應當及時的解決，不應推三阻四;當遇到不法煙犯銷售假冒卷煙的時候，我們應當挺身而出，不應等待觀望。“萬里長城起于沙石一粒，千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃貓飯、出馬力、干?；畹亩分?，付出“人一文，我十文”的努力，我們就一定在煙草行業(yè)每一個平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。給國家、給煙草行業(yè)后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗而不是慘痛的教訓。
(三)紀律是一定社會條件形成的，要求每一名煙草專賣稽查員必須遵守規(guī)章、條例、行為規(guī)則，我作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，我必須努力做到嚴格自律，不斷的警示自己，切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，做到堅持自重、自省、自警、自勵，堅持原則、秉公執(zhí)法、公私分明、慎重交友、慎重執(zhí)好法。
(四)通過學習黨的群眾路線教育實踐活動，本人的思想認識和理念得到升華，在今后的工作中，我要加強自身修養(yǎng)，按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，堅持常學、常思、常用，按照“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，克服不良習慣，堅持高標準，嚴要求，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，敢于創(chuàng)新，始終保持昂揚向上，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，按照“規(guī)定動作不走們，自選動作要創(chuàng)新”的要求，提高工作質(zhì)量，提升服務水平，充分顯示責任煙草，和諧煙草的良好形象，抓好卷煙市場管理，凈化轄區(qū)市場，傾盡力量為卷煙營銷、擴銷增量，實現(xiàn)“卷煙上水平”的奮斗目標。
當前，中央在全國開展黨的群眾路線教育實踐活動，這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務的根本宗旨，使保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)的重大舉措。作為一名基層黨員，我重點學習了《論群眾路線—重要論述選編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和《厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費--重要論述選編》三本書，同時，在系統(tǒng)重溫黨的群眾路線和黨的根本宗旨、聯(lián)系思想工作實際進行思考的過程中，加深了對黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的理解，增強了以為民務實清廉為價值追求、著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題的政治意識、責任意識和自覺性。對黨的群眾路線教育實踐活動有了更深的感觸。
一、堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，轉(zhuǎn)變工作作風
堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，積極為群眾謀利益是我們黨的優(yōu)良作風。聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾,既是作風問題，也是嚴肅的政治問題。如果在工作中對此認識不清，就會導致在作風上漠視群眾，脫離群眾，甚至壓制和傷害群眾。就會沾染了十分嚴重的官僚主義作風，官升氣長，老爺氣十足。其工作中具體表現(xiàn)為：(1)不能深入基層了解群眾，習慣于在辦公室里發(fā)號施令，即使下了基層，也是走馬觀花。(2)不敢對群眾講實情，說真話，采取“推、拖、哄、騙”的方式，結(jié)果使矛盾激化。(3)對群眾疾苦置若罔聞，麻木不仁。(4)群眾觀念淡化，理想信念淡漠，黨的宗旨淡忘，養(yǎng)尊處優(yōu)，不思進取，維護既得利益。(5)不為人民謀福利，反而把人民群眾的利益當作“獵物”，腐化墮落。這些現(xiàn)象嚴重傷害了群眾的感情，損害了黨群、干群關(guān)系。在我們這樣一個人民群眾當家作主的社會主義國家，身為一名黨員，如果不盡公仆的義務，不為群眾說話、辦事，那就根本不夠格。我們只有全心全意為人民服務，緊緊地依靠人民群眾，從群眾中來，到群眾中去，才能不斷克服前進道路上的困難，無往而不勝。相反，如果我們背離群眾路線，離開人民群眾，則將被人民群眾所拋棄。
二、以群眾路線為基礎(chǔ)，改進領(lǐng)導作風。
群眾是我們的力量源泉，是推動歷史發(fā)展的決定力量。群眾是社會實踐的主體，在實踐中，人民群眾作為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主體，共同的社會需要，一致的根本利益，可以產(chǎn)生共同的價值取向、共同的理想信念、共同的價值標準和共同的行動，激發(fā)強大的活力和動力，增強凝聚力和向心力。在我們黨的歷史上，黨提出的各項重大任務,沒有一項不是依靠人民群眾的艱苦努力來完成的。在新民主主義革命中，我們黨之所以能夠以弱小的力量戰(zhàn)勝強大的敵人，一個重要原因就是我們深深扎根于群眾之中，緊緊依靠群眾，自覺地堅持群眾路線，贏得了廣大人民群眾的信任、支持和擁護。建國初期，我們黨繼續(xù)強調(diào)群眾路線的重要性，并在實踐中認真貫徹執(zhí)行，從而鞏固了新生的社會主義制度?！拔幕蟾锩敝腥罕娐肪€遭到前所未有的踐踏，社會主義事業(yè)也遭到了嚴重破壞。十一屆三中全會之后，黨的群眾路線逐步得到恢復，改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得了舉世矚目的成就。經(jīng)驗告訴我們，什么時候有了人民群眾的支持，黨的事業(yè)就順利發(fā)展。反之，什么時候失去了人民群眾的支持，就要遭至挫折和失敗。沒有人民群眾無以立黨，沒有人民無以立國，這是我們黨的歷史得出的基本經(jīng)驗，也是同人民群眾之間關(guān)系的最深層本質(zhì)。
群眾路線是我們正確領(lǐng)導的前提?！霸谖尹h的一切實際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導，必須是從群眾中來，到群眾中去。這就是說，將群眾的意見(分散的無系統(tǒng)的意見)集中起來(經(jīng)過研究，化為集中的系統(tǒng)的意見)，又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中考驗這些意見是否正確。然后再從群眾中集中起來，再到群眾中堅持下去?！比罕姷囊庖姾徒?jīng)驗是我們制定政策的依據(jù)。我們的工作情況如何，工作條件怎樣，我們的工作存在什么困難和問題，群眾最有發(fā)言權(quán)。只有深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解群眾的愿望和要求，調(diào)查研究，研究他們的經(jīng)驗，是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風的生動體現(xiàn)。只有到基層去，到群眾中去，全面掌握情況，才能站在最廣大人民群眾的立場去觀察、分析和處理問題，從而正確執(zhí)行黨的路線、方針和政策。只有這樣，才能避免工作上的主觀性、片面性，才能消除工作中的事務主義、文牘主義。相反，如果我們身居“高位”，高高在上，就無法接近群眾，就無法聽到真實的意見，就無法掌握真實的情況，就不可能形成正確的認識并把正確的東西貫徹下去，“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線就必然流于形式，走向形式主義。
三、堅持群眾路線，實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益。
實現(xiàn)最廣大人民群眾根本利益是堅持群眾路線的本質(zhì)要求。共產(chǎn)黨最基本的一條就是一刻也不能脫離人民群眾，以最廣大人民群眾的利益作為我們想問題、辦事情的出發(fā)點和歸宿點。我們的工作不是從個人或小集團的利益出發(fā)，而是從集體的群眾的利益出發(fā)。無產(chǎn)階級除了人民的利益之外，再沒有自己的特殊利益。給人民群眾看得見的物質(zhì)利益，這是中國共產(chǎn)黨得到廣大人民群眾擁護的根本保證。80年來，我們黨之所以能夠從小到大，由弱到強，立于不敗之地，最重要的原因是靠人民群眾的擁護和支持。我們要牢記黨的宗旨，實現(xiàn)好、維護好人民群眾的利益。工作中把“人民擁護不擁護”“人民贊成不贊成”“人民高興不高興”“人民答應不答應”作為各項方針政策的出發(fā)點和歸宿。做到黨的根本宗旨不能丟,黨的根本工作路線不能丟，黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風不能丟。以人民群眾的利益為中心，要堅決批評和糾正各種脫離群眾，對群眾的疾苦不聞不問的錯誤。工作中高度重視關(guān)系人民群眾生活疾苦的各種問題，切實關(guān)心群眾生活，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，帶領(lǐng)他們?nèi)崿F(xiàn)自己的根本利益。
堅持群眾路線把對黨負責和對人民負責統(tǒng)一起來。從群眾中來，到群眾中去和馬克思主義認識論的實踐、認識、再實踐、再認識的認識路線是一致的，和對上負責與對下負責是一致的。不能把二者割裂開來，甚至對立起來。即不能片面強調(diào)“對黨負責”“對上級負責”，唯上級之命是從，不從實際出發(fā)，不體察群眾情緒，不考慮客觀因素，也不能片面地理解貫徹上級決議，甚至違背群眾利益搞瞎指揮和命令主義;當然也不能片面地強調(diào)“對群眾負責”“對下級負責”，把某些群眾的局部利益當作人民群眾的整體利益，為了滿足一些群眾的要求，不顧黨和國家的全局利益而當群眾的尾巴，搞什么“上有政策，下有對策”，損害黨和國家的利益。毫無疑問,這兩種傾向都是錯誤的。作為領(lǐng)導干部，只有擺正黨與人民、公仆與主人的關(guān)系，把對黨負責和對人民負責、對上負責與對下負責統(tǒng)一起來，認認真真、扎扎實實地為人民群眾辦實事、辦好事，才能真正贏得群眾的信賴和擁護。
當前，中央在全國開展黨的群眾路線教育實踐活動，這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務的根本宗旨，使保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)的重大舉措。
作為一名基層黨員，我重點學習了《全市煙草專賣系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動——學習材料選編》、《河南煙草“感動行業(yè)”十大人物事跡錄》和《河南煙草專賣系統(tǒng)“三感三珍、三追三提”教育讀本》等書籍，同時，在系統(tǒng)重溫黨的群眾路線和黨的根本宗旨、聯(lián)系思想工作實際進行思考的過程中，觀看了專題片《“四風”之害》以及電影《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《吳仁寶》等，加深了對黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的理解，增強了以為民務實清廉為價值追求、著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題的政治意識、責任意識和自覺性。并作了讀書筆記，本人通過學習黨的群眾路線深有體會。為此，本人將通過學習期間以來作如下認識和體會：
一、為什么要開展黨的群眾路線教育實踐活動
(一)要實現(xiàn)確定的奮斗目標和中國夢，就必須要開展黨的群眾路線教育實踐活動，黨的提出在中國共產(chǎn)黨成立120xx年時全面建立小康社會，在新中國成立120xx年時建成富強民主文明和諧社會主義現(xiàn)代化國家。黨的之后，黨中央又提出實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，在中央召開的教育實踐活動動員大會上指出，要實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標和中國夢，要求全黨同志必須具有我們黨歷來堅持的理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評以及艱苦奮斗、求真務實等優(yōu)良作風。必須緊緊依靠人民，充分調(diào)動最廣大人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，用黨的優(yōu)良作風把人民緊緊凝聚在一起，要真正凝聚起廣大人民智慧和力量，就必須在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動，促進全黨同志牢記宗旨意識，始終保持優(yōu)良作風，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。
(二)要保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，就必須要開展黨的群眾路線，我們黨之所以能夠領(lǐng)導全國人民解放勞苦大眾建立新中國，又取得了建設(shè)新中國的一個偉大勝利，靠的就是堅持黨的群眾路線，習強調(diào)我們黨當前面臨著執(zhí)政、改革、精神解怠、脫離群眾、消極等許許多多的危險和考驗，黨的先進性和執(zhí)政能力能否鞏固和提高，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，甚至是黨的生死存亡，只有與人民心連心、同呼吸、共命運、始終依靠人民，才能不斷推進黨的事業(yè)，不斷向前發(fā)展。要取得人民的信任和支持，就必須要開展群眾路線教育實踐活動，促進全體黨員干部保持我們黨的先進性和純潔性，用實際行動取信于民。
(三)要解決“四風”問題，就必須要開展黨的群眾路線教育活動，深刻地指出了當前黨內(nèi)存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，并對“四風”的具體表現(xiàn)做了全面而具本的闡述，詳細讀之，令人擔憂、發(fā)人深省。若不及時清理打掃除這些作風之弊、行為之垢和頑疾，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，任由其發(fā)展，后果將不堪設(shè)想。要想真正解決好“四風”問題，全黨必須以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，至上而下進行清掃，使全黨同志不忘群眾路線，踐行群眾路線，密切黨群干部關(guān)系，贏得廣大人民群眾的真正擁護和愛戴，集聚改革發(fā)展強大力量。
(四)要實現(xiàn)“三破除、三提升”，推動禹州市煙草由大到強戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們煙草作為特殊行業(yè)，歷來受社會關(guān)注，群眾路線問題、“四風”問題不僅是隊伍建設(shè)和內(nèi)部發(fā)展的問題，也直接關(guān)系到企業(yè)形象和外部發(fā)展環(huán)境。市局(分公司)召開的黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導集中學習會上強調(diào)，推動行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、和諧發(fā)展，要做到“三破除、三提升”?？傮w來說，我們行業(yè)的黨員干部相比其他行業(yè)，在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨群干部關(guān)系也是好的，在行業(yè)改革發(fā)展各項工作中較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，但我們也必須看到當前行業(yè)內(nèi)依然存在驕傲自滿、情緒浮躁、畏縮不前、脫離群眾、形式主義、官僚主義、享樂主義以及奢靡之風，甚至腐化墮落等問題。這些問題不引起重視，必將影響煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，要清除這些不良風氣，實現(xiàn)“三破除、三提升”，推動煙草行業(yè)由大到強戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線實踐活動，通過活動開展，破除驕傲情緒，著力提升鞏固煙草專賣制度的能力和水平，破除浮躁情緒，著力提升抓好“三件大事”的能力和水平，破除畏難情緒，著力提升應對“三大課題”的能力和水平。
二、看法和建議
黨的群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點是掃除“四風”頑疾，做到為民務實清廉，落腳點是確保實現(xiàn)改革發(fā)展，對于煙草行業(yè)來說就是要認真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，堅持“利國惠民、至愛大成”的核心價值理念，始終把維護煙農(nóng)利益放在心上;始終把維護卷煙零售戶利益放在心上;始終把維護基層員工利益放在心上。只有堅持走群眾路線，力戒“四風”，問計于基層，問計于群眾，把服務貫穿于兩煙生產(chǎn)經(jīng)營，規(guī)范管理全過程，我們才能實現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”的發(fā)展目標，加快禹州市煙草健康發(fā)展。
(一)深入基層調(diào)查研究，調(diào)查研究是我們黨經(jīng)過長期實踐證明的最好工作方法。毛澤東說過：“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究對于我們做好工作具有十分重要的作用。基層是我們煙草行業(yè)的一線陣地，煙農(nóng)生活在基層，零售客戶生活在基層;我們的決策信息來源于基層，只有真正深入到基層一線調(diào)查了解，才能為煙草行業(yè)的改革發(fā)展做出正確的決策。總體來講，我們的黨員干部也經(jīng)常深入到基層站點檢查督促烤煙生產(chǎn)收購工作，做得還是很好的。
(二)提升服務能力和水平(黨章)規(guī)定我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，優(yōu)質(zhì)的服務是煙草行業(yè)緊密聯(lián)系煙農(nóng)、卷煙零售客戶和職工群眾的最佳途徑。毛澤東在陜北公學第二次開學典禮上講過：“依靠民眾則一切困難可以克服，任何強敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾將一事無成?！币虼?，我們只有真正重視煙農(nóng)、卷煙零售客戶為我們行業(yè)的衣食父母，誠心誠意服務他們，以他們滿意不滿意、答不答應為出發(fā)點和落腳點，切實維護好他們的切身利益，我們才會挖掘出更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢崿F(xiàn)更大的發(fā)展空間，我們要高度重視煙草行業(yè)的發(fā)展而創(chuàng)新禹州煙草，對我們煙草行業(yè)如何實現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”發(fā)展目標提出了更高的標準和要求。煙葉生產(chǎn)方面，要站在一切服務好煙農(nóng)的高度出發(fā)，關(guān)鍵是要抓好技術(shù)措施，落實上有突破，規(guī)范管理上要突破，在控制規(guī)模上要突破，在煙葉收購期間圍繞維護煙農(nóng)的利益出實招上有突破，嚴厲打擊不法煙犯，維護好煙葉收購秩序。卷煙營銷方面，我們維護好卷煙零售客戶合理利益為前提，更加尊重卷煙市場，加強貨源銜接，合理分配貨源，最大限度滿足消費者的需求、市場需求、零售客戶需求，提高卷煙零售客戶對煙草行業(yè)的滿意度和忠誠度。
三、加強煙草專賣執(zhí)法人員紀律作風建設(shè)
為了進一步加強煙草專賣執(zhí)法人員的紀律作風建設(shè)，樹立良好的煙草專賣執(zhí)法形象，形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風，保證各項工作業(yè)務目標的實現(xiàn)，必須加強作風紀律，作風紀律是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要，從一定意義上講，行業(yè)干部職工的思想作風紀律決定著企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)發(fā)展的速度，左右著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，對全體干部職工而言，從關(guān)心行業(yè)形象，個個關(guān)心發(fā)展環(huán)境，一直以來，煙草行業(yè)員工秉承“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，每個人都是代表著煙草行業(yè)形象對外的“窗口”，每一名員工都是行業(yè)的“形象大使”，單位員工的一言一行都是代表著行業(yè)形象，行業(yè)的員工作風紀律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴重，如果對作風紀律較差的現(xiàn)象視而不見，聽而不聞，麻木不仁，任其滋長、漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志，損害黨風，干群關(guān)系，影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草行業(yè)的發(fā)展進程，貽誤發(fā)展大業(yè)。
(一)通過本次學習黨的群眾路線教育實踐活動，本人感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名稽查員，要從自身做起，嚴格要求自己，在工作中做好煙草專賣法律、法規(guī)，盡心盡責地向卷煙零售客戶的宣傳教育，耐心解釋，做到絕不信口雌黃，從而要讓卷煙零售客戶學法、懂法，增強他們守法意識。
(二)要嚴格管理，作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，不因市場經(jīng)營場所、門市部大小而區(qū)別，不因個體經(jīng)營戶好壞而疏，不因吃拿而徇私，不因關(guān)系好壞而枉法。眾所周知，我們行業(yè)背負著更多的壓力，更大的使命，面對這樣的現(xiàn)實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業(yè)史無前列的、非凡性的社會責任。我們行業(yè)員工要唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問題路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險的時候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我;我們要堅信路就在我們腳下，我們要高舉黨的旗幟，當卷煙零售戶提出問題的時候，我們應當及時的解決，不應推三阻四;當遇到不法煙犯銷售假冒卷煙的時候，我們應當挺身而出，不應等待觀望?！叭f里長城起于沙石一粒，千里和茳源于山泉一滴?！敝灰夷贸龀载堬?、出馬力、干?；畹亩分荆冻觥叭艘晃?，我十文”的努力，我們就一定在煙草行業(yè)每一個平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。給國家、給煙草行業(yè)后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗而不是慘痛的教訓。
(三)紀律是一定社會條件形成的，要求每一名煙草專賣稽查員必須遵守規(guī)章、條例、行為規(guī)則，我作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，我必須努力做到嚴格自律，不斷的警示自己，切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，做到堅持自重、自省、自警、自勵，堅持原則、秉公執(zhí)法、公私分明、慎重交友、慎重執(zhí)好法。
(四)通過學習黨的群眾路線教育實踐活動，本人的思想認識和理念得到升華，在今后的工作中，我要加強自身修養(yǎng)，按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，堅持常學、常思、常用，按照“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，克服不良習慣，堅持高標準，嚴要求，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，敢于創(chuàng)新，始終保持昂揚向上，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，按照“規(guī)定動作不走們，自選動作要創(chuàng)新”的要求，提高工作質(zhì)量，提升服務水平，充分顯示責任煙草，和諧煙草的良好形象，抓好卷煙市場管理，凈化轄區(qū)市場，傾盡力量為卷煙營銷、擴銷增量，實現(xiàn)“卷煙上水平”的奮斗目標。
煙草心得體會篇六
第一段：介紹煙草工作的背景及重要性（200字）
煙草工作作為一個重要的行業(yè)，對于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都起著不可替代的作用。隨著煙草工作的不斷發(fā)展，學習煙草工作也成為一項重要的任務。通過學習煙草工作，可以提高對于煙草行業(yè)的認識，并掌握相應的技能和知識。煙草工作的學習不僅能夠增加自身的競爭力，還可以為社會的煙草管理和健康促進作出貢獻。因此，學習煙草工作是一項非常重要的任務。
第二段：學習煙草工作的方法和途徑（200字）
學習煙草工作具體的方法和途徑有很多種。首先要選擇適合自己的學習方式，可以通過參加相關(guān)培訓班、聽取專家講座、閱讀相關(guān)書籍和參觀煙草企業(yè)等形式進行學習。其次，要培養(yǎng)良好的學習習慣，制定合理的學習計劃，并且要持之以恒地執(zhí)行。此外，要注重實踐，通過實踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力。還可以通過參與煙草相關(guān)的學術(shù)研究和社會調(diào)查等方式深化學習。
第三段：學習煙草工作的意義和價值（300字）
學習煙草工作具有重要的意義和價值。首先，煙草工作是當前社會中一個具有廣泛需求和巨大潛力的行業(yè)，掌握煙草工作所需的知識和技能，將有助于個人職業(yè)發(fā)展。其次，煙草工作是一個復雜而龐大的系統(tǒng)，涉及到煙草種植、加工、銷售等多個環(huán)節(jié)，學習煙草工作有助于了解煙草工作的全貌，提高對煙草產(chǎn)業(yè)的整體把握能力。此外，學習煙草工作還有助于培養(yǎng)工作中的創(chuàng)新精神和團隊合作能力，提高自身的綜合素質(zhì)。
第四段：學習煙草工作的心得和體會（300字）
在學習和實踐中，我有幾點心得和體會。首先，學習煙草工作需要持之以恒的毅力和良好的學習習慣。煙草工作的學習是一個系統(tǒng)性的過程，需要長時間的堅持和努力。其次，學習煙草工作還需要廣泛的興趣和好奇心。喜歡煙草工作并且對其有興趣，會使學習更加主動和積極。最后，學習煙草工作還需要良好的實踐機會，通過實踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力，提高對煙草工作的實際應用能力。
第五段：總結(jié)學習煙草工作的重要性和價值（200字）
學習煙草工作對于個人和社會來說都具有重要的意義和價值。通過學習煙草工作，不僅可以提高自身的競爭力和綜合素質(zhì)，還可以為社會的煙草管理和健康促進作出貢獻。因此，要認識到學習煙草工作的重要性，選擇適合的學習方法和途徑，注重實踐和綜合應用，在學習煙草工作的過程中不斷總結(jié)體會，持之以恒地學習和實踐，最終將學習的知識和能力轉(zhuǎn)化為實際工作中的成果。
煙草心得體會篇七
以來，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時期。隨著經(jīng)濟、法律制度日益國際化，維護《煙草專賣法》的嚴肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專賣管理，審時度勢，果斷決策，對推動行業(yè)發(fā)展意義深遠。
一、強化專賣管理，領(lǐng)導重視、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)是前提
執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ)，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個執(zhí)法人員明確認識面臨的形勢、肩負的責任，把維護國家利益和廣大消費者合法權(quán)益視為天職。市局領(lǐng)導在充實執(zhí)法隊伍的同時，組織必要的培訓，明確必要的崗位責任，并結(jié)合網(wǎng)絡建設(shè)，把執(zhí)法活動與網(wǎng)建工作同步延伸。市局領(lǐng)導班子按規(guī)定每月開展一次專銷聯(lián)系會，總結(jié)前期工作，加強部門間相互協(xié)作，部署下一步專賣工作重點，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟運行的全過程。
二、根據(jù)形勢需要，規(guī)范專賣執(zhí)法行為隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場形勢和社會環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場已由賣方市場全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負的責任不能變，越是在困難和復雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
市局領(lǐng)導班子認真分析了所在轄區(qū)嚴峻的市場情況，在加大執(zhí)法力度的同時，下大力氣進一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，充實專賣執(zhí)法隊伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上，對執(zhí)法隊伍進行合理分工，所有專賣稽查員都有明確的責任區(qū)和工作重點，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由市局領(lǐng)導親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。對不服從管理的，堅決取締，對經(jīng)過教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營的，則按布局需要，固定其經(jīng)營場地，明確其進貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動堅持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機會，使經(jīng)營者明確錯在什么地方，應該怎樣經(jīng)營才是合法。
三、領(lǐng)導以身作則，親臨第一線進行專項治理今年二季度，市局聯(lián)合市公安局開展“利劍”行動，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營活動、防邊界滲透專項治理，加大了專賣檢查和查處力度。由局長親自帶隊，全體專賣執(zhí)法人員披星戴月、雷厲風行地開展工作：
二是抓舉報信息，培養(yǎng)信息員。對外公布了信息舉報電話，實行24小時值班，嚴厲堵截和打擊運往或經(jīng)過我轄區(qū)，進行卷煙非法經(jīng)營和運輸?shù)牟环ǚ肿印?/p>
三是抓市場檢查和對零售戶檢查，規(guī)范經(jīng)營不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點檢查與全面檢查相結(jié)合的辦法，做到路上不斷車，市場不斷人，并結(jié)合重大節(jié)假日進行大規(guī)模市場整頓工作。
四、嚴格內(nèi)部管理，完善基礎(chǔ)工作，用鐵的紀律和制度規(guī)范煙草專賣管理工作
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀律去約束人的習慣行為，是執(zhí)法隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，更是干好各項工作的前提。只有抓好自身建設(shè)，才能發(fā)揮專賣執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力。
五、認真做好煙草專賣零售許可證的發(fā)放和管理工作 半年來，為配合卷煙銷售網(wǎng)絡建設(shè)工作的開展，不斷改進和提高證照管理水平，指定了專人負責證照管理?；閳?zhí)法人員在市場檢查和路查中發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營戶后，進行認真教育，并督促其辦證后做到持證守法經(jīng)營，發(fā)證部門熱情服務，隨到隨辦，把銷售網(wǎng)、專賣網(wǎng)真正做到同步延伸。
我們在煙草專賣隊伍建設(shè)方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗和成績，這是在上級的正確領(lǐng)導下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實踐，勇于創(chuàng)新。根據(jù)形勢的發(fā)展，不斷改進和完善現(xiàn)有的管理辦法和各項制度，爭取使我局煙草專賣管理水平更上一層樓。
煙草心得體會篇八
第一段：引言（字數(shù)：200）
最近，在我的學校舉行了一次有關(guān)煙草的報告會，我有幸參加了這次活動。在聽完專家們有關(guān)煙草危害的演講后，我深感煙草對人類健康的危害性和吸煙行為帶來的不良影響。這次報告使我對吸煙的態(tài)度產(chǎn)生了深刻的變化。我認為了解煙草的真實危害對于推動人們遠離吸煙至關(guān)重要。
第二段：煙草危害（字數(shù)：250）
根據(jù)這次報告，煙草是一種極其危險的物質(zhì)。它含有許多有害化學物質(zhì)，如尼古丁、一氧化碳和致癌物質(zhì)等。吸煙會直接影響肺部功能，導致慢性呼吸道疾病，如支氣管炎和肺癌。除了對吸煙者本人的健康帶來威脅，吸二手煙也對周圍人群造成傷害。吸煙的父母對孩子的健康產(chǎn)生不良影響，并增加孩子患兒童哮喘和呼吸道感染的風險。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，煙草每年導致數(shù)百萬人死亡，成為全球最主要的可預防死亡原因之一。這些見解讓我深刻認識到吸煙行為的危害，更加堅定了我遠離吸煙的決心。
第三段：吸煙對個人和社會的不良影響（字數(shù)：250）
參加這次報告會，我對吸煙行為給個人和社會帶來的不良影響有了更全面的認識。首先，吸煙會嚴重影響個人的健康和心理狀況。長期吸煙會導致心血管疾病的發(fā)生，增加患心臟病和中風的風險，同時還會引發(fā)焦慮和抑郁等心理疾病。其次，吸煙行為對社會也帶來巨大損失。吸煙不僅浪費個人財務資源，還增加了醫(yī)療費用和醫(yī)療負擔。此外，吸煙還造成了環(huán)境污染，煙蒂的隨意丟棄給城市帶來了不必要的衛(wèi)生問題。吸煙行為具有非常嚴重的社會經(jīng)濟影響，節(jié)制吸煙不僅是個人責任，也是社會責任。
第四段：倡導禁煙和遠離煙草（字數(shù)：250）
實現(xiàn)一個無煙的社會需要社會各界的共同努力。政府應該通過立法來限制煙草的生產(chǎn)和銷售，并推行更加嚴格的吸煙限制措施，增加煙草稅收，以減少吸煙者的比例。此外，學校和家庭也應該在教育層面上重視禁止煙草的宣傳工作，向青少年傳達吸煙的危害性，培養(yǎng)他們正確的價值觀和態(tài)度。每個人都應該積極地參與到禁煙和遠離煙草的行列中來，為創(chuàng)建一個無煙的環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段：個人決心（字數(shù)：250）
參加了這次煙草報告，我對吸煙的危害有了更深刻的認識。作為一個年輕人，我被告知了遠離煙草對于自己和周圍人的健康至關(guān)重要。因此，我下定決心，我將堅守不吸煙的原則，并以身作則，勸誡身邊的親友們遠離煙草。我會積極參加相關(guān)活動，爭取在學校和社區(qū)擴大禁煙宣傳的范圍，讓更多的人認識到吸煙的危害，共同營造一個無煙的世界。
總結(jié)：這次煙草報告會讓我深刻認識到吸煙行為對個人和社會的危害。了解煙草的危害對于宣傳遠離吸煙至關(guān)重要。政府、學校和家庭都應該加強禁煙教育宣傳，限制煙草的生產(chǎn)和銷售。每個人都有責任遠離煙草，為自己和社會的健康貢獻力量。我將積極參與禁煙活動，并將不吸煙的觀念傳播給身邊的人，努力營造一個無煙的環(huán)境。
煙草心得體會篇九
在近日閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經(jīng)理座談會上，國家局姜成康局長明確要求：領(lǐng)導干部要始終保持飽滿的學習熱情，養(yǎng)成良好的學習習慣，每天至少要拿出1小時時間認認真真讀點書，不斷擴大自己的知識面，努力提高理論思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維能力。姜局長的講話，充分體現(xiàn)了對全行業(yè)干部職工的關(guān)心和愛護。筆者以為，在全面推進“卷煙上水平”各項工作落實的大環(huán)境下，不僅僅對各級領(lǐng)導干部，進一步倡導全員學習之風更加重要。
大力倡導全員學習之風，前提是要做到“想學”。想不想學習，集中表現(xiàn)為時刻把學習放在心上、落實在行動上，是一個人責任感和主動性的“試金石”。尤其是在行業(yè)上下“講責任講奉獻講紀律”教育活動深入推進的新形勢下，“想學”集中體現(xiàn)了一名煙草員工特別是部門負責同志的思想政治素質(zhì)。對此，必須要進一步強化“學習只有現(xiàn)在進行時”的全面學習、全程學習意識，自覺地把學習作為一種政治責任和精神追求，讓想學成為一種生活的常態(tài)。對于行業(yè)干部職工而言，要做到“想學”，當前最緊要的是認真學習、深刻領(lǐng)會總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步提升思想認識，把深入學習領(lǐng)會“七一”重要講話精神作為當前首要任務來抓。
“不想學、不會學、學不好”等問題的基礎(chǔ)上，進一步拓展學習渠道，不僅向書本學，而且要向同事學；進一步擠出學習時間，不僅要捧著書本認真學，而且要搶抓機會自覺學；進一步豐富學習內(nèi)容，不僅學業(yè)務、學文件、學講話，更要做到趕超先進比著學、查找不足破題學、深入基層干著學、創(chuàng)新手段靈活學、健全制度促著學。通過把握學習規(guī)律，轉(zhuǎn)變學習方式，積極消化吸收，形成具有自身特色的學習機制，為推進本職工作上水平不斷注入新的活力。如此，才會學到點子上，學得有意義，學得有價值。
大力倡導全員學習之風，關(guān)鍵是要做到“真學”。要讓學習真正融入到工作中，沒有“真學”的思想認識和嚴謹風格，所學便很難發(fā)揮功效。為此，一要在“認真學”上下功夫。全體從業(yè)人員必須要從“兩個至上”的政治高度，把學習作為確保基業(yè)長青的重要基石，把學習作為成就事業(yè)、開創(chuàng)未來的一項緊迫政治任務。二要在“具體學”上下功夫。就是要緊密結(jié)合部門、崗位的特點，確立學習標準，推進學習從技術(shù)層面向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)移，推進學習從相對單一向系統(tǒng)綜合延伸，推進學習從局部向全局拓展。三要在“反復學”上下功夫?！熬頍熒纤健睉?zhàn)略部署的本質(zhì)內(nèi)涵決定了學習不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸。對此，全體從業(yè)人員必須要進一步鞏固長期學習、反復研究的思想觀念，在學習的目標牽引機制、組織實施機制和上下聯(lián)動機制上下功夫，自覺做到學習常態(tài)化、工作學習融合化、質(zhì)量效益最優(yōu)化。如此，才能更好地確保姜局長提出的“保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”的部署真正落到實處并取得實效。
大力倡導全員學習之風，根本是要做到“能學”。無論是學習還是工作，其最終目的都應落在提升突破上，而再提升突破上是否有新作為，其標準就是職責范圍內(nèi)的事情是否得到切實的提高和改善。因此，所謂“能學”，就是要做到“鉆進去、出得來，用得上，能管用”。筆者以為，就行業(yè)干部職工而言，要做到“能學”，至少要處理好三個方面的關(guān)系。一是要正確處理好“學什么”與“怎么學”之間的關(guān)系，做到“動真格”；二是要正確處理好“主動學”與“要求學”之間的關(guān)系，做到“真管用”；三是要正確處理好“我要學”與“快樂學”之間的關(guān)系，做到快樂學習、快樂工作、快樂生活。
總之，倡導全員學習之風，不是照抄照轉(zhuǎn)、照拿照搬，而是要通過把學習貫穿于細節(jié)中、貫穿于節(jié)點上、貫穿在過程里，真正做到“學得進、掌握了、做得好”。惟此，才會通過學習促使自己不斷動腦筋、想辦法，切實解決處理好發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，從而進一步堅定信心，不斷把保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展推向新的前進。
煙草心得體會篇十
煙草工作是一項重要的職業(yè)，涉及到煙草種植、加工、銷售等多個環(huán)節(jié)。我有幸參與了煙草工作的學習和實踐，積累了一些寶貴的心得體會。以下將分為五個部分，從煙草工作的背景介紹到個人成長經(jīng)歷，逐步闡述學習煙草工作的收獲和感受。
第一段：背景介紹
煙草工作作為一項傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對于我國經(jīng)濟和國民煙草消費來說都具有重要意義。隨著社會的進步和人們對健康的關(guān)注，煙草行業(yè)也受到了一定的沖擊。然而，作為重要的行業(yè)，煙草工作仍然需要有專業(yè)的人才來從事。因此，學習煙草工作不僅是一個具有發(fā)展前景的職業(yè)選擇，也是對傳統(tǒng)文化保護和發(fā)展的責任擔當。
第二段：學習過程及困惑
在學習煙草工作的過程中，我遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)。首先，煙草工作的知識體系龐雜繁瑣，包括煙草的種植、煙草制品的生產(chǎn)工藝以及煙草行業(yè)的市場經(jīng)營等方面的內(nèi)容。這些知識需要學習者進行全面的、系統(tǒng)的學習。其次，煙草工作環(huán)境惡劣，需要對一些化學物質(zhì)和重工機械的操作有所了解和應用。第三，由于煙草行業(yè)近年來受到了一些環(huán)保組織的抵制，對煙草工作者的挑戰(zhàn)也在不斷增加。
第三段：學習技能及收獲
在克服困惑后，我開始努力學習煙草工作相關(guān)的知識和技能。首先，我學習了煙草的種植技術(shù)，了解了煙草的生長周期、溫濕度需求以及病蟲害的防治方法。其次，我熟悉了煙草的處理和加工技術(shù)，掌握了煙草的分級、發(fā)酵和煙葉的包裝等制作方法。最后，我學習了市場銷售的知識，了解了煙草行業(yè)的營銷策略和市場需求。
在學習過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我了解到煙草工作需要不斷學習和創(chuàng)新，緊跟時代的發(fā)展，適應市場的需求。其次，我明白了煙草工作是一個責任重大的職業(yè)，需要有高度的責任心和職業(yè)道德。最后，通過和一線工作者接觸，我認識到煙草工作不僅是一份工作，更是一種生活方式，需要有耐心、細心和對工作的熱愛。
第四段：感悟與展望
通過學習煙草工作，我理解了煙草工作的重要性和代價。煙草是一種特殊的農(nóng)作物，它的生產(chǎn)和加工需要花費大量的人力，同時也會對環(huán)境造成一定的污染。為了更好地發(fā)展煙草工作，我們應該加強綠色環(huán)保的理念，采用科學的種植和加工技術(shù)，減少對環(huán)境的負面影響。此外，我們也應該加強煙草工作者的職業(yè)培訓，提高他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：個人成長與未來展望
通過學習煙草工作，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還提升了自己的綜合素質(zhì)。我從中懂得了職業(yè)的責任和擔當，同時也增強了自己的團隊合作與溝通能力。未來，我將繼續(xù)學習和探索煙草工作的新知識和技術(shù)，努力提升自己的專業(yè)水平。我也希望能夠通過我的努力，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻，并為傳統(tǒng)文化的保護和發(fā)展做出自己的努力。
總結(jié)起來，學習煙草工作是一項具有挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)選擇。通過不斷學習和實踐，我們可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，逐步成長為優(yōu)秀的煙草工作者。同時，我們也要積極面對行業(yè)的問題和挑戰(zhàn)，努力為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。相信在我們的共同努力下，煙草工作將迎來更加美好的未來。
煙草心得體會篇十一
近年來，煙草問題引起了全球的關(guān)注。為了更好地了解煙草的危害和控制煙草的方法，我參加了一場有關(guān)煙草報告的學習活動。通過這次學習，我對煙草問題有了更深入的了解，也收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，我了解到煙草的危害遠不止身體健康的問題。煙草對人們的健康有嚴重的損害，特別是吸煙對呼吸系統(tǒng)的危害最為明顯。吸煙導致許多疾病，如肺癌、呼吸困難和慢性支氣管炎等。此外，煙草還會導致心血管疾病、口腔癌等。然而，煙草的危害并不僅限于吸煙者本身，二手煙也會對周圍人的健康造成損害。吸煙者的家人、朋友和同事都會受到二手煙的危害。這些危害不僅是個人健康問題，也是社會成本和負擔。
其次，我認識到煙草行業(yè)的利益驅(qū)動是一個重要的障礙。煙草行業(yè)巨大的利潤使得他們不斷尋求新的市場和消費者。他們在廣告、產(chǎn)品研發(fā)和品牌包裝等方面投入巨大的資源。特別是針對年輕人，煙草行業(yè)采用各種手段來吸引他們開始吸煙。他們利用電子煙和時尚的煙具等方式來吸引年輕人。此外，煙草行業(yè)還傾向于利用非傳統(tǒng)的市場策略來控制政府監(jiān)管和有關(guān)法律的制定。了解到這些信息后，我對于煙草行業(yè)的不道德行為感到震驚，并意識到了需要加強對煙草行業(yè)的監(jiān)管。
第三，我認識到煙草控制的重要性和必要性。學習報告中的數(shù)據(jù)和案例揭示了煙草控制對于改善公眾健康的重要作用。通過限制煙草的銷售、加大煙草稅收、強化公共場所的吸煙禁區(qū)、推動吸煙者戒煙等措施，煙草控制可以減少煙草相關(guān)疾病的發(fā)生和死亡人數(shù)。在已經(jīng)取得進展的國家，煙草控制政策已經(jīng)取得了顯著的成果，人們的健康狀況得到了改善。然而，在一些國家和地區(qū)，煙草控制仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，需要政府、社會組織和個人積極參與和合作。
第四，我明白了煙草控制需要采取綜合的、多領(lǐng)域的方法。煙草問題是一個復雜的社會問題，單一的措施很難解決問題。煙草控制需要包括政府、衛(wèi)生部門、教育部門、媒體、公眾以及其他相關(guān)行業(yè)的合作。政府需要加強法律法規(guī)的制定和實施，建立煙草控制的監(jiān)管機構(gòu)，對違反法律的行為進行處罰。衛(wèi)生部門需要加強宣傳教育，向公眾普及煙草對健康的危害和戒煙方法。媒體可以發(fā)揮重要的作用，通過廣告和報道呼吁公眾關(guān)注煙草問題。公眾可以提高自身的健康意識，積極參與戒煙運動。
最后，我意識到煙草控制是一個需要長期堅持的工作。煙草問題已經(jīng)存在了很長時間，不可能在短時間內(nèi)完全解決。煙草控制需要政策的支持、法律的保障和公眾的參與。政府應該加大對煙草行業(yè)的監(jiān)管力度，減少對煙草行業(yè)的依賴。同時，我們每個人也應該提高自己的健康意識，拒絕吸煙，為煙草控制事業(yè)貢獻自己的力量。
總之，通過學習煙草報告，我對煙草問題有了更深刻的認識。煙草危害健康、煙草行業(yè)利益驅(qū)動、煙草控制的必要性、多領(lǐng)域合作和長期堅持是我在學習中得到的幾個重要體會。通過我們的共同努力，相信我們一定可以控制好煙草問題，為人類的健康和幸福做出貢獻。
煙草心得體會篇十二
在近日閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經(jīng)理座談會上，國家局姜成康局長明確要求：領(lǐng)導干部要始終保持飽滿的學習熱情，養(yǎng)成良好的學習習慣，每天至少要拿出1小時時間認認真真讀點書，不斷擴大自己的知識面，努力提高理論思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維能力。姜局長的講話，充分體現(xiàn)了對全行業(yè)干部職工的關(guān)心和愛護。筆者以為，在全面推進“卷煙上水平”各項工作落實的大環(huán)境下，不僅僅對各級領(lǐng)導干部，進一步倡導全員學習之風更加重要。
大力倡導全員學習之風，前提是要做到“想學”。想不想學習，集中表現(xiàn)為時刻把學習放在心上、落實在行動上，是一個人責任感和主動性的“試金石”。尤其是在行業(yè)上下“講責任講奉獻講紀律”教育活動深入推進的新形勢下，“想學”集中體現(xiàn)了一名煙草員工特別是部門負責同志的思想政治素質(zhì)。對此，必須要進一步強化“學習只有現(xiàn)在進行時”的全面學習、全程學習意識，自覺地把學習作為一種政治責任和精神追求，讓想學成為一種生活的常態(tài)。對于行業(yè)干部職工而言，要做到“想學”，當前最緊要的是認真學習、深刻領(lǐng)會總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步提升思想認識，把深入學習領(lǐng)會“七一”重要講話精神作為當前首要任務來抓。
著學、查找不足破題學、深入基層干著學、創(chuàng)新手段靈活學、健全制度促著學。通過把握學習規(guī)律，轉(zhuǎn)變學習方式，積極消化吸收，形成具有自身特色的學習機制，為推進本職工作上水平不斷注入新的活力。如此，才會學到點子上，學得有意義，學得有價值。
大力倡導全員學習之風，關(guān)鍵是要做到“真學”。要讓學習真正融入到工作中，沒有“真學”的思想認識和嚴謹風格，所學便很難發(fā)揮功效。為此，一要在“認真學”上下功夫。全體從業(yè)人員必須要從“兩個至上”的政治高度，把學習作為確?；鶚I(yè)長青的重要基石，把學習作為成就事業(yè)、開創(chuàng)未來的一項緊迫政治任務。二要在“具體學”上下功夫。就是要緊密結(jié)合部門、崗位的特點，確立學習標準，推進學習從技術(shù)層面向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)移，推進學習從相對單一向系統(tǒng)綜合延伸，推進學習從局部向全局拓展。三要在“反復學”上下功夫?！熬頍熒纤健睉?zhàn)略部署的本質(zhì)內(nèi)涵決定了學習不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸。對此，全體從業(yè)人員必須要進一步鞏固長期學習、反復研究的思想觀念，在學習的目標牽引機制、組織實施機制和上下聯(lián)動機制上下功夫，自覺做到學習常態(tài)化、工作學習融合化、質(zhì)量效益最優(yōu)化。如此，才能更好地確保姜局長提出的“保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”的部署真正落到實處并取得實效。
煙草心得體會篇十三
首先，感謝公司領(lǐng)導給我這次寶貴的.機會到xxx煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦，又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學習中明確了我是誰？我要干什么？如何干好？的問題，強化了服務為本，競爭是魂的意識。客戶經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進管理方法，我國作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場的運行將與全球接軌，迎接市場挑戰(zhàn)，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經(jīng)越來越認識到占領(lǐng)市場、贏得并長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習并且隨同xxx市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶，對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識，下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃：
將轄區(qū)客戶按照一定標準（如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等）細分?？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d，從而將商戶區(qū)分開來，制定合理的走訪次數(shù)。目前，對于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
在和xxx市公司客戶經(jīng)理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺和陳列柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用合同的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達到雙贏的目的。
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度，努力提升銷量指標完成率，單條價值提升率，名優(yōu)煙增長率，主打品牌上柜率，營銷實施到位率，目標客戶維護率，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率，服務對象滿意率，卷煙銷售毛利率，這些指標可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準確的數(shù)據(jù)，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領(lǐng)導做出決策提供準確的第一手資料。
如在企業(yè)主要業(yè)務和管理流程中，客戶經(jīng)理在銷售預測、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運作我們的主銷品牌。
通過對xxx市公司的參觀和實地走訪，我認為客戶經(jīng)理的工作流程是：
一是晨會
（一）了解庫存情況，因為客戶經(jīng)理要走在電訪員的前一天，所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答復，由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。
二是出訪前準備。
三是實地拜訪
詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況，查看商戶卷煙庫存，進行營銷指導，推薦重點品牌，并協(xié)助進行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協(xié)助商戶寫好訂單，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題。
四是每日小結(jié)。
每日拜訪結(jié)束后，就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導反饋客戶提出的意見，并及時給客戶以明確的答復，不拖，不靠，體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料
進入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經(jīng)營情況，本周、本月業(yè)績完成數(shù)據(jù)，為第二天走訪做好準備。
總之，通過這次學習使我對自己有了清晰的認識，離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進步！
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