總結(jié)是成為更好的自己的必經(jīng)之路。利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和具體事例來(lái)支撐總結(jié)的觀點(diǎn)和結(jié)論,讓總結(jié)更有說(shuō)服力和可信度。范文內(nèi)容豐富多樣,既有自我總結(jié),也有對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的總結(jié),適用范圍廣泛。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇一
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)?!靶行谐鰻钤?,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái),盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng),職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來(lái)影子,心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習(xí),我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)都是損失,但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠(yuǎn),就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)!“工欲善其事,必先利其器”,對(duì)于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì),就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器,對(duì)于一線奮斗的工作人員,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來(lái)思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來(lái),一直沒有什么時(shí)間,再說(shuō)自己覺得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱職的好網(wǎng)管,我從來(lái)不玩游戲,因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡摹2贿^(guò)我對(duì)一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問(wèn)題。
對(duì)于服務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
員工通知模板集錦八篇。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇二
員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個(gè)因素:
1、公司前景與個(gè)人前景的吻合;
2、企業(yè)文化;
3、直接上級(jí)管理能力;
4、績(jī)效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景與個(gè)人前景的吻合對(duì)員工的穩(wěn)定十分重要。多項(xiàng)調(diào)查顯示,員工個(gè)人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規(guī)劃是企業(yè)愛員工的一種表現(xiàn),生涯規(guī)劃是讓員工在企業(yè)內(nèi)找到合適位置的辦法。
職業(yè)生涯規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏:
職業(yè)生涯規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,對(duì)自我的優(yōu)勢(shì)、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認(rèn)識(shí),通過(guò)生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實(shí)現(xiàn)對(duì)自我生涯的管理,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)則通過(guò)職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動(dòng)機(jī)與職業(yè)興趣,在組織設(shè)計(jì)中結(jié)合員工特點(diǎn),充分實(shí)現(xiàn)人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠(chéng)度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇三
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情。
說(shuō)這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑勰銈?,沒有你們就沒我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】。
1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求,有針對(duì)性地培養(yǎng)人才,把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實(shí)現(xiàn)資源的合理配臵,幫助人才盡快成長(zhǎng)。
2、有利于提高職工自我定位的準(zhǔn)確性。增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)環(huán)境的把握能力和對(duì)職業(yè)困境的控制能力,摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念,對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確定位,在企業(yè)提供的工作舞臺(tái)上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個(gè)員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺(tái),積累充分的人才資源庫(kù),沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸,強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對(duì)自己未來(lái)發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度,普遍超過(guò)對(duì)目前薪酬的關(guān)注,一批有能力、有志氣的青年將會(huì)留下來(lái),與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇四
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來(lái)一直為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計(jì)劃有三點(diǎn):
二、表達(dá)能力,在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來(lái)!
我一直在努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力,總體來(lái)說(shuō)一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語(yǔ)言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說(shuō)話方式,這樣自己想表達(dá)說(shuō)出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達(dá)到客戶那。
三、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門,計(jì)劃如下!
1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方,。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇五
每個(gè)企業(yè)都希望得到忠誠(chéng)、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長(zhǎng)久的獻(xiàn)身精神。這種期待使所有致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機(jī)會(huì)盡己之力獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場(chǎng)人激發(fā)工作潛力,自覺奉獻(xiàn)忠誠(chéng)內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來(lái)看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進(jìn)行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠(yuǎn)。
面對(duì)前瞻性的hr,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時(shí),“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,知識(shí)、技能、素質(zhì)像把標(biāo)尺,將求職者與崗位需求進(jìn)行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會(huì)把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應(yīng)聘者的個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機(jī)、可塑性、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會(huì)作為可利用資源,進(jìn)行更多維度的篩選和甄別,而非簡(jiǎn)單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進(jìn)高效能員工的產(chǎn)生。
其次,對(duì)大多數(shù)求職者來(lái)說(shuō),再?zèng)]有哪個(gè)階段能像初次面試時(shí)那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié),才能使個(gè)人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時(shí)期可以幫助求職者對(duì)自己的才能、興趣、需要及價(jià)值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行審視和判斷。一個(gè)真誠(chéng)、坦率、基于現(xiàn)實(shí)的面試更有助于今后忠誠(chéng)關(guān)系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對(duì)于成熟企業(yè)來(lái)說(shuō),在考慮能力與資歷的同時(shí)會(huì)將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長(zhǎng)性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時(shí)能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績(jī)效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進(jìn)員工對(duì)當(dāng)下工作績(jī)效和未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展主動(dòng)關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢(shì),更好發(fā)揮出個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時(shí)將職業(yè)價(jià)值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià),是將某個(gè)時(shí)段的工作績(jī)效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績(jī)效評(píng)價(jià),并最終形成動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯過(guò)程記錄。
在工作績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整,引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好,同時(shí)提供未來(lái)職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進(jìn)。在入職初期,員工往往會(huì)接受嚴(yán)格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進(jìn)行績(jī)效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時(shí),在績(jī)效考核時(shí)利用工作績(jī)效問(wèn)卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時(shí)設(shè)置專項(xiàng)工作小組,通過(guò)項(xiàng)目工作的績(jī)效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績(jī)效評(píng)價(jià)將采取更多元化的方式,注重過(guò)去、當(dāng)下、未來(lái)可能性這三個(gè)維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實(shí)現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)模式將使員工更具自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、管控意識(shí)和發(fā)展意識(shí),從而為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
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酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇六
“21世紀(jì)最缺的就是人才”這句電影中的語(yǔ)言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國(guó)有大把的勞動(dòng)力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的人卻是不多,許多公司的管理會(huì)議中,只要分析存在的'問(wèn)題,尤其是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,最后往往都會(huì)有的結(jié)論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。
在一些致力于長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工的能力達(dá)不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強(qiáng),工作時(shí)候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔(dān)更多的任務(wù),老板著急、員工不急、得過(guò)且過(guò),表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問(wèn)題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時(shí)也是員工不希望的,解決這些問(wèn)題當(dāng)然是企業(yè)需要有一個(gè)長(zhǎng)期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個(gè)體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)之一。
雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務(wù)管理者其實(shí)很多時(shí)間和精力都放到了團(tuán)隊(duì)管理上,當(dāng)然業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不懂得人力資源管理是不合格的,這點(diǎn)已經(jīng)取得共識(shí)。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實(shí)踐中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。
所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個(gè)人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價(jià)值觀念以及員工的個(gè)人現(xiàn)實(shí)背景、興趣和意愿進(jìn)行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟、方法、要承擔(dān)的具體工作責(zé)任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長(zhǎng)。
那么為什么要進(jìn)行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個(gè)個(gè)體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)來(lái)源于人的本性;作為企業(yè)來(lái)講,根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進(jìn)步的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)方法步驟等等,從根本上不但會(huì)滿足員工的需要,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說(shuō)是一種雙贏;另外,經(jīng)過(guò)成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠(chéng)于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時(shí)候大多也會(huì)和企業(yè)一起面對(duì)挑戰(zhàn),承擔(dān)自己的責(zé)任;再者,有了成功的案例就會(huì)形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團(tuán)隊(duì)氛圍步入良性循環(huán)。
員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過(guò)這些年的工作經(jīng)歷,有了一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)如下:
當(dāng)然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項(xiàng)目一樣其中包含了許多人的管理的藝術(shù),不但需要全面設(shè)計(jì)組織,也要注意經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和歸納。在這過(guò)程中肯定會(huì)發(fā)生一些問(wèn)題,容易犯一些錯(cuò)誤,歸類了一些如下:
5、對(duì)員工個(gè)人的分析過(guò)于多,沒有顧及企業(yè)對(duì)員工和崗位的要求,結(jié)果是員工雖然進(jìn)步了,但對(duì)企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。
總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長(zhǎng)治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實(shí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),相信員工隊(duì)伍就會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇七
一、管理層不重視,不愿意開展!
職業(yè)規(guī)劃方案實(shí)施的最大障礙,就是得不到管理層的重視,管理層不愿意開展,使方案“難產(chǎn)”。管理層為什么不愿意開展?就我們單位來(lái)看,主要是管理層太忙,特別是一把手太忙,他全部心思放在發(fā)展上呢!方案都沒時(shí)間細(xì)看呢!我們的對(duì)策是:
1、隔三差五地把方案打印給他,提醒他抽時(shí)間看看!
2、利用每年兩次職代會(huì)提案的機(jī)會(huì),從代表中收集這方面的提案,讓領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)我們,我們把方案完善后再上報(bào)。
3、召開大學(xué)生和技術(shù)人員座談會(huì),每次會(huì)上他們都會(huì)提出實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的迫切需求,用一線技術(shù)人員的力量向上面施壓!
4、在管理層“拖”的過(guò)程中,先易后難,分步實(shí)施,最后瓜熟蒂落,水到渠成!我們就是先崗位分析、完善崗位說(shuō)明書、建立素質(zhì)模型,然后就實(shí)職的后備人才進(jìn)行培訓(xùn)、入庫(kù)、從后備人才庫(kù)里選拔目標(biāo)崗位人員……就這么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟飯”!如果有其它原因,就要通過(guò)不斷地溝通,了解管理層真實(shí)想法,然后采取有效措施化解之!
二、管理層擔(dān)心員工職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)不能兌現(xiàn),而猶豫不決!
職業(yè)生涯規(guī)劃方案策劃與制訂過(guò)程中,管理層最大的擔(dān)心是員工的中高層職業(yè)目標(biāo)不能兌現(xiàn),怕員工議論,而猶豫不決!解決起來(lái),其實(shí)也容易!
1、高層的職業(yè)目標(biāo)先不設(shè)計(jì),到中層副職就可以了!重點(diǎn)是從普通員工到中層副職的那個(gè)臨界崗位。
2、以新入職不久的大學(xué)生作為試點(diǎn),一邊摸索開展一邊積累信心!因?yàn)榇髮W(xué)生剛?cè)肼毑痪?,要混到中高層崗位,還有不短時(shí)間呢!以他們?yōu)樵圏c(diǎn)開展,可以有較長(zhǎng)的時(shí)間緩沖來(lái)總結(jié)、完善和樹立開展這項(xiàng)工作的信心。
3、說(shuō)服管理層要舍得投入,中層實(shí)職不好兌現(xiàn)的時(shí)候,先讓他享受與中層同等的“虛職”的待遇!
國(guó)有企業(yè),潛規(guī)劃太多,有時(shí)管理上的新東西出來(lái),阻力都會(huì)大,員工不太相信會(huì)得到很好的貫徹!因而參與熱情不高,或者干脆不愿意參加!對(duì)此,我們的方法是:
1、先動(dòng)員愿意參加的人參與!
2、盡快幫助先參與的人早點(diǎn)達(dá)成初步的生涯規(guī)劃目標(biāo)。
3、大力宣傳,用事實(shí)讓懷疑的人相信這是玩真格的,不是走過(guò)場(chǎng),吸引更多人參與。
四、職業(yè)規(guī)劃程序不被尊重,執(zhí)行走樣!
最重要的程序,就是從后備人才庫(kù)中選拔人!有時(shí)候,有些領(lǐng)導(dǎo)出于私心,見后備人才庫(kù)中沒有自己心儀的人,就想從庫(kù)外另選,挫傷了先行入庫(kù)的人的積極性!對(duì)此,必須通過(guò)溝通,必要時(shí)請(qǐng)高層出面,最終實(shí)現(xiàn)近程序和制度規(guī)定的程序進(jìn)行,維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性!
五、“虛職”的晉升成為評(píng)先的補(bǔ)充。
在開展之初,有些部門負(fù)責(zé)人想讓“虛職”的技術(shù)職務(wù)評(píng)選成為自己評(píng)選的一種形式。要求我們把名額分配給他們,由他們部門自己評(píng)選上報(bào)。對(duì)此,我們堅(jiān)決拒絕,按方案規(guī)定,組織評(píng)審小組分專業(yè)進(jìn)行評(píng)審,并嚴(yán)格控制條件,寧缺勿濫!
職業(yè)規(guī)劃實(shí)施中遇到的主要問(wèn)題就這些!只有信心和決心,解決問(wèn)題的方法總比困難多!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇八
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽!
說(shuō)這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑勰銈儯瑳]有你們就沒我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇九
根據(jù)國(guó)家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國(guó)已有13378家星級(jí)酒店,比上一年增長(zhǎng)了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級(jí)管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對(duì)新形勢(shì)下的新問(wèn)題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過(guò)“職業(yè)天花板”的問(wèn)題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實(shí)際問(wèn)題.
我個(gè)人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個(gè)職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個(gè)階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運(yùn)氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級(jí)的職位,其實(shí)不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運(yùn)氣。
比如,較現(xiàn)實(shí)的好運(yùn)氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門管理的經(jīng)驗(yàn),但是,如果你原先缺乏對(duì)其他各部門的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時(shí),有意識(shí)地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識(shí),即便有這樣的機(jī)會(huì),你也沒法抓住。這就是要機(jī)會(huì)+努力+積累.歸納觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀點(diǎn)二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒有好內(nèi)功,機(jī)會(huì)來(lái)了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時(shí)間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會(huì)考慮隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級(jí)酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時(shí)職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)提升自己的管理更高定位。這個(gè)過(guò)程,既是走向復(fù)合型高級(jí)管理人才的過(guò)程,同時(shí)也是提升自己的職場(chǎng)生存空間和體現(xiàn)個(gè)人管理價(jià)值的過(guò)程。
這個(gè)階段要注重的幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是如何超脫原先部門的管理視野,要學(xué)會(huì)能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
學(xué)會(huì)如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問(wèn)題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問(wèn)題。沒了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊(duì),其他再好的管理措施、策略都會(huì)落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺(tái)的宏觀政策中或行業(yè)政策中,有無(wú)與本行業(yè)相關(guān)的重要信息?;蛘哒f(shuō)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營(yíng)信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳妫鎸?duì)這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個(gè)階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門等社會(huì)資源。這種資源有時(shí)候是決定個(gè)人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會(huì)支撐點(diǎn)或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識(shí),力求能將自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)出來(lái),盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭(zhēng)將個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)形成特定的管理理論,融入個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時(shí)也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績(jī),說(shuō)白了也可以說(shuō)是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個(gè)人的管理品牌。
三個(gè)不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競(jìng)爭(zhēng)不是客源,而是管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。
觀點(diǎn)三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)了外國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢(shì)是“危機(jī)”--既是國(guó)內(nèi)職勞動(dòng)所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì).說(shuō)實(shí)在話,中國(guó)的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個(gè)職業(yè)人群所普遍需要解決的問(wèn)題,還有,外國(guó)在管理的方法上確實(shí)是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國(guó)內(nèi)及海外旅游市場(chǎng),具有旅游業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中國(guó)的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)具有清晰的獨(dú)特的認(rèn)識(shí),并具有良好的英語(yǔ)溝通能力。一般來(lái)說(shuō),好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級(jí)外資酒店工作背景,從事過(guò)前廳、銷售、客房、餐飲等部門經(jīng)理級(jí)以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對(duì)具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員需求也很大,例如項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理、店長(zhǎng),總部管理策劃人員?!?/p>
而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個(gè)性素養(yǎng)、語(yǔ)言能力、服務(wù)水平、專業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞?!?/p>
“上海陸家嘴未來(lái)3年將添10家星級(jí)酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級(jí)酒店,未來(lái)在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級(jí)酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時(shí)也將成為酒店專業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”。”
“預(yù)計(jì)到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場(chǎng)、旅游)缺口就將在50萬(wàn)人左右?!?/p>
“訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財(cái)經(jīng)專修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財(cái)務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過(guò)程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來(lái)學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實(shí)習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運(yùn)期間提前上崗實(shí)習(xí),奧運(yùn)結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)。“訂單式”培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢(shì)?!?/p>
今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢(shì)不好,中國(guó)也受影響,而宏觀經(jīng)濟(jì)也會(huì)影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動(dòng)與人才的成長(zhǎng)也與此息息相關(guān).
歸納觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會(huì)影響到酒店人才的流動(dòng)取向.
觀點(diǎn)五:酒店人才的發(fā)展,也依賴這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會(huì)的寬松程度等等)的支持,同時(shí),酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個(gè)領(lǐng)域做熟做精了,你成了專家,你就是別人無(wú)法否定和輕視的人才!
人才自己要對(duì)自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個(gè)培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時(shí)開始處處碰壁,最后只有一個(gè)酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)后,最后決定,留在這個(gè)酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個(gè)全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價(jià)值的人才發(fā)展與成長(zhǎng)的觀點(diǎn):你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個(gè)人才的成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀點(diǎn)六:外部的環(huán)境,是你還無(wú)法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十
(一)興趣愛好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過(guò)有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過(guò)我喜歡上網(wǎng)、看書、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問(wèn)題,樹立正確的價(jià)值觀,不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛好來(lái)選擇,這樣工作起來(lái)才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來(lái)自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(一)職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理。
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信。
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力。
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來(lái)是無(wú)法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十一
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情說(shuō)這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的`五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑勰銈?,沒有你們就沒我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到會(huì)變很多很多。謝謝!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十二
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的.積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十三
人生中我一直堅(jiān)信“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”,而“有準(zhǔn)備”就是要有規(guī)劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對(duì)我的人生有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己的手中要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)隨意而安。20xx年3月,所包含的是我對(duì)未來(lái)的發(fā)展,也是促進(jìn)我理想實(shí)現(xiàn)的催化劑。進(jìn)行一份有效的規(guī)劃,不僅可以在時(shí)間上減少浪費(fèi),還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展方向一片茫然,那么怎么才能被這個(gè)社會(huì)所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,為自己的未來(lái)進(jìn)行好好的規(guī)劃。
我是一名性格偏內(nèi)向,愛沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛關(guān)注時(shí)事,也喜歡聽音樂(lè),外出散步,聊天。
自我優(yōu)勢(shì):做事認(rèn)真,有條理,有計(jì)劃,有責(zé)任心。
自我劣勢(shì):對(duì)于問(wèn)題的考慮往往不夠周到,做事有時(shí)不夠堅(jiān)決。
職業(yè)興趣—酒店管理。
職業(yè)能力—酒店管理(專業(yè)優(yōu)勢(shì))。
職業(yè)價(jià)值觀—尊重團(tuán)隊(duì)精神。
職業(yè)性格——追求完美。
酒店業(yè)一直以來(lái)職場(chǎng)被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識(shí)為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場(chǎng)上尚未被充分挖掘的“寶藏”。
1、行業(yè)容量大:
作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國(guó)際上一直屬于就業(yè)熱點(diǎn)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、年廣州亞運(yùn)會(huì)和越來(lái)越多的國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行,中國(guó)對(duì)酒店管理專才的需求也日益增大。
近幾年,來(lái)自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng),并大力投資和加盟,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級(jí)專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。
2、中高級(jí)人才匱乏:
從行業(yè)特性來(lái)看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)的中高級(jí)人才。學(xué)院表示,那些語(yǔ)言能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過(guò)全球最先進(jìn)的培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才將尤其受到酒店的青睞。
3、重視資歷和持續(xù)發(fā)展:
酒店管理行業(yè)不是一些家長(zhǎng)認(rèn)為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個(gè)越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因?yàn)殡S著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗(yàn)就越豐富,處理事情的能力也越強(qiáng)。
4、較高的薪酬和福利待遇:
根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報(bào)告》顯示,20xx年度全國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬(wàn)元。就五星飯店而言,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過(guò)22萬(wàn)元。另外酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了體面的工作環(huán)境、衣食住方面的多重隱性福利,這是其他行業(yè)工作者所沒有的。
1、3-4年內(nèi):熟悉酒店?duì)I運(yùn),實(shí)習(xí)報(bào)告前言,做到某個(gè)部門的中層主管;進(jìn)修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級(jí)職業(yè)資格證;強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí),英語(yǔ)口語(yǔ)流利。這個(gè)基礎(chǔ)在地方酒店獲得。
2、5-8年內(nèi):部門主管;進(jìn)修獲得中高級(jí)職業(yè)資格證;同樣強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí),至少掌握三門外語(yǔ),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,其他小語(yǔ)種能基本看懂和簡(jiǎn)單交流。這個(gè)階段,如果地方酒店發(fā)展不錯(cuò),那就要爭(zhēng)取做到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理;如果因?yàn)槠渌?,則去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展,做到部門主管的位置。
3、8-12年內(nèi):部門總監(jiān);就修獲得高級(jí)職業(yè)資格證;保持強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí)。這個(gè)階段,如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置,大學(xué)生自我鑒定范文,那么就一定要去長(zhǎng)沙市尋求更好的發(fā)展,甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。
籠統(tǒng)地說(shuō),我的目標(biāo)是,10幾年以后進(jìn)入一級(jí)城市的大型集團(tuán)酒店,做到部門總監(jiān)或執(zhí)行副總經(jīng)理。我很看好長(zhǎng)沙的發(fā)展,長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展?jié)撃芎艽螅疫@個(gè)城市的生活基本符合我的生活理念。當(dāng)然,未來(lái)的變化因素很多,發(fā)展的機(jī)會(huì)、婚姻家庭等,最終不一定是長(zhǎng)沙市。
在酒店行業(yè)達(dá)到一定高度,接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后,我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓(xùn)和咨詢行業(yè),或者教書育人,或者創(chuàng)業(yè)。
進(jìn)入工作10年內(nèi),需要在工作以外完成的積累:不斷學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái),保障一定品質(zhì)的生活。養(yǎng)成隨時(shí)記錄新的想法和靈感的習(xí)慣,提高文案策劃、寫作能力和演講水平,閱讀相關(guān)書籍,關(guān)注最新案例,保持思維的活躍。養(yǎng)成寫作的習(xí)慣,閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍,保持想象力,保持個(gè)人魅力。
不積跬步,無(wú)以成千里。計(jì)劃是成功的敲門磚,當(dāng)如果只停留在計(jì)劃上,而沒有實(shí)際行動(dòng),一切都只是空談。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃——行動(dòng)才是關(guān)鍵!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十四
作為酒店的一名前臺(tái),首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務(wù)的客戶也從未有過(guò)投訴我的情況。我對(duì)自己的外表比較滿意,所以我在服務(wù)的同時(shí),保持非常高度的自信,這讓對(duì)方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對(duì)我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評(píng)的,我也收獲到了很多很高的評(píng)價(jià),這讓我也非常的驕傲和開心。未來(lái)一個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)保持,并且加以完善。
酒店前臺(tái)是一個(gè)企業(yè)的初次形象,還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說(shuō),她相信我能夠?yàn)槲覀兙频陿淞⑵鹨粋€(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的形象,也能夠給其他的員工樹立一個(gè)很好的榜樣。后來(lái)我真的做到了,收獲了很多的肯定。對(duì)于十月份的工作而言,我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度,堅(jiān)守職業(yè)禮儀,我不會(huì)辜負(fù)這一份份的期待和信任,我一定會(huì)做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。
前臺(tái)工作和客戶溝通的機(jī)會(huì)很多,有時(shí)候如若話一旦說(shuō)錯(cuò)了一點(diǎn),那么帶來(lái)的影響就將會(huì)是非常大的。因此在接下來(lái)每一天的工作當(dāng)中,我對(duì)表達(dá)以及處事方面,都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn),一步步去做好,以防出現(xiàn)任何一點(diǎn)小的失誤,帶來(lái)一些不好的影響。我會(huì)降低失誤率的概率,從而增強(qiáng)自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。
十月份,我做好了準(zhǔn)備去迎接這一場(chǎng)洪流,希望我可以頂住壓力,拿下的戰(zhàn)績(jī),鼓勵(lì)自我,加強(qiáng)自我建設(shè),快速成長(zhǎng)。
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