2023年設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案（通用18篇）

制定方案的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。在制定方案之前，我們需要進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析和分工安排。通過閱讀這些范例，可以拓寬自己的思維和視野。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇一

在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的工作流程中，產(chǎn)品經(jīng)理（主要指偏向產(chǎn)品設(shè)計(jì)的產(chǎn)品人員）和交互設(shè)計(jì)師是這個(gè)流水線上最起點(diǎn)的環(huán)節(jié)，也是關(guān)系最曖昧的兩個(gè)環(huán)節(jié)。說其曖昧，是因?yàn)樵诤芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)公司里面，這兩個(gè)環(huán)節(jié)所做的事情是有重合的，這就意味著，他們或許也是整個(gè)流程中合作最緊密的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

相對(duì)比之下，產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注的是產(chǎn)品的內(nèi)部邏輯、操作流程、策略等；而交互設(shè)計(jì)師更關(guān)注的是產(chǎn)品的易用性、流暢度和操作感受。總的來看，似乎可以認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理是從一個(gè)更加宏觀的角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而交互設(shè)計(jì)師，則是從更多的細(xì)節(jié)出發(fā)，去提升用戶體驗(yàn)。這兩種不同的視角決定了只有產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師密切配合，深入溝通，才能夠最高效最合理的將產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品原型，從而為流水線的后面環(huán)節(jié)提供精確的參考資料。

下面以人人網(wǎng)廣告平臺(tái)的一些產(chǎn)品和交互細(xì)節(jié)為例，使用對(duì)話的形式來分享一下我個(gè)人在做交互設(shè)計(jì)過程中的一些體會(huì)和想法。入門級(jí)文章，高手請(qǐng)繞行。

在廣告平臺(tái)其中一個(gè)投放系統(tǒng)中，有一個(gè)產(chǎn)品需求，是要根據(jù)廣告受眾所在的地區(qū)做廣告的定向投放。也就是說，可以控制廣告只展示給固定地域的受眾。這就意味著，需要設(shè)計(jì)一個(gè)「區(qū)域選擇器」，供用戶選擇區(qū)域。產(chǎn)品經(jīng)理的原始需求是這樣的：

產(chǎn)品經(jīng)理：“我們這次的投放系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)一個(gè)區(qū)域選擇器，就是讓用戶選擇廣告定向投放的區(qū)域的?？梢跃_到城市，可以多選。另外，”區(qū)域“作為一個(gè)投放廣告的限制條件，如果用戶沒有選擇任何選項(xiàng)，那就代表用戶忽略該條件，則該廣告會(huì)面向全國投放?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“哦?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“嗯，我能夠想到的這個(gè)東西的原型，可以提供兩個(gè)下拉框，讓用戶分別選擇省和城市。當(dāng)用戶在第一個(gè)下拉框里面選定了省以后，第二個(gè)下拉框中會(huì)顯示該省下面的地級(jí)市。我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的框圖，大家看一下?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“大概就是這個(gè)樣子。每選定一個(gè)城市，點(diǎn)擊后面的添加按鈕，可以將該城市添加到下面的列表中。同時(shí)，如果點(diǎn)擊已經(jīng)添加的城市名稱后面的「刪除」鏈接，則會(huì)將該城市從已選列表抹去。”

交互設(shè)計(jì)師：“等一下，我有一個(gè)問題。按照產(chǎn)品的策略，如果用戶一個(gè)城市都不選，那么就會(huì)默認(rèn)投放全國。但是這個(gè)概念很難表達(dá)給用戶，比如說，如果在「區(qū)域選擇器」旁邊放提示，估計(jì)沒有多少人會(huì)注意到。”

產(chǎn)品經(jīng)理：“一個(gè)都沒選，就是等于忽略條件啊。因?yàn)檫@些都是限制條件?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“問題是用戶很難意識(shí)到是這樣。在中國人的觀念中，大家都是覺得，選上的，是我要的。但是大家沒有「不選就等于全要」這種思維習(xí)慣?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“我覺得可以這樣。我們?cè)诂F(xiàn)在的「區(qū)域選擇器」上面放兩個(gè)單選按鈕。一個(gè)叫「全國」，另一個(gè)叫做「指定」。打開頁面時(shí)，默認(rèn)選中「全國」項(xiàng)，并隱藏「區(qū)域選擇器」。只有用戶選擇「指定」項(xiàng)時(shí)，區(qū)域選擇器才會(huì)出現(xiàn)。這樣表達(dá)就很明確了，你不是「全國」就是「指定」。”

產(chǎn)品經(jīng)理：“哦~聽起來不錯(cuò)。試試?！?/p>

于是得到了下面這個(gè)版本的原型圖：

交互設(shè)計(jì)師：“嗯，我想，現(xiàn)在這個(gè)版本已經(jīng)基本上從界面的層面解決了全國投放的選項(xiàng)問題，我想，用戶應(yīng)該不會(huì)因?yàn)椴恢涝趺催x而卡在這里了?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“我看下一步，需要對(duì)一些關(guān)鍵的元素做一定的視覺設(shè)計(jì)，以便于引導(dǎo)用戶操作。比如「添加」按鈕，應(yīng)該更明顯些。我覺得可以請(qǐng)ui設(shè)計(jì)師出一個(gè)簡(jiǎn)單版本的ui了?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“稍等一下，我看咱們還是把細(xì)節(jié)再討論清楚一些再去找ui吧。比如，字的顏色啊什么的都沒定呢。而且，我覺得選中的區(qū)域中，每個(gè)城市名稱后面都跟著一個(gè)刪除鏈接，很奇怪。”

交互設(shè)計(jì)師：“嗯。的確。我的想法是這樣，字的顏色，就用黑色吧，或者是深一些的灰色也行。雖然從視覺設(shè)計(jì)的角度來看，視覺設(shè)計(jì)師覺得稍淺一些的灰色比較養(yǎng)眼，可能黑色太”搶“。但是咱們的系統(tǒng)畢竟是給人用的，灰色的話，可能會(huì)讓人誤認(rèn)為這些選項(xiàng)是不可操作的。你看如何？”

產(chǎn)品經(jīng)理：“同意?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“關(guān)于已經(jīng)選中的區(qū)域列表。我看可以把「刪除」鏈接換成×，事實(shí)上，用戶對(duì)于×這種符號(hào)比漢字更敏感。你看，大家不論是用windows還是mac，關(guān)閉窗口的時(shí)候都是×，早就習(xí)慣了。另外，為了讓所選定的城市名稱看起來是一個(gè)整體，并且跟其他城市名稱區(qū)分開。我看，可以給每一個(gè)城市加上背景色，每個(gè)城市一個(gè)色塊，這樣也一目了然?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“顏色呢？”

交互設(shè)計(jì)師：“藍(lán)色吧，人人網(wǎng)都是藍(lán)色的風(fēng)格?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“ok”

于是，配合ui設(shè)計(jì)師，得到了下面的界面：

產(chǎn)品經(jīng)理：“我看現(xiàn)在這個(gè)地方已經(jīng)基本上成型了，

咱們也已經(jīng)討論很很久了。該問問別人的意見。”

———-時(shí)間分割線———-。

產(chǎn)品經(jīng)理：“hi~各位。我收集了一些內(nèi)部測(cè)試的意見。有用戶提出，搞不太清楚兩個(gè)下拉菜單和「添加」按鈕之間的關(guān)系。”

交互設(shè)計(jì)師：“什么意思？”

產(chǎn)品經(jīng)理：“就是說，有人意識(shí)不到選完了省，選完了城市以后，還得點(diǎn)「添加」。他們覺得，選完了就完事了?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“暈。”

交互設(shè)計(jì)師：“可能是已選列表框在空著的時(shí)候長(zhǎng)得太秀氣了，大家沒意識(shí)到它是用來裝東西的?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“好吧，我有兩個(gè)方案。1、把「添加」按鈕上面加一個(gè)向下的箭頭。指向已選列表框。2、在已選列表空著的時(shí)候，添加一條提示語，來提示用戶他并沒有完成區(qū)域選擇操作?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“提示語那個(gè)，你的意思是說，當(dāng)用戶添加了城市以后，會(huì)自動(dòng)消失是吧？”

交互設(shè)計(jì)師：“是的?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“我覺得加提示吧。感覺放箭頭有點(diǎn)兒傻。”

交互設(shè)計(jì)師：“嗯，而且，可能放了箭頭以后，用戶依然不知所云?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“那提示語怎么說呢？您尚未添加任何區(qū)域，請(qǐng)選定城市后，點(diǎn)擊上面的「添加」按鈕，該城市會(huì)被添加到…”

交互設(shè)計(jì)師：“停！太長(zhǎng)了，大部分人不會(huì)認(rèn)真看完的?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“的確…”

交互設(shè)計(jì)師：“我看就一句話就可以。寫”您尚未添加任何區(qū)域?！啊?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“你看。下拉列表后面的按鈕叫「添加」。提示中又明確的傳達(dá)出了尚未「添加」的狀態(tài)。這樣既說明了這個(gè)框框是用來放東西的，又可以告訴用戶，這個(gè)東西是可以選多個(gè)的。因?yàn)椤柑砑印沟母拍罹褪且粋€(gè)一個(gè)往里面放。如果只能放一個(gè)，那應(yīng)該叫「選擇」?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“頂?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“而且，我覺得這個(gè)控件最初的原型你設(shè)計(jì)的不錯(cuò)。嗯，用戶只要成功的進(jìn)行一次操作，以后就可以非常高效的進(jìn)行操作了。這個(gè)東西的學(xué)習(xí)成本和認(rèn)知成本都比較低。”

產(chǎn)品經(jīng)理：“oh,yeah~”

那么，現(xiàn)在的ui是這樣的：

產(chǎn)品經(jīng)理：“哎，對(duì)了。話說，我最開始的策略是，用戶如果不選，相當(dāng)于全選，要全國投放的。你說如果用戶選了「指定」，但是并沒有添加具體的城市，直接提交表單，怎么辦？系統(tǒng)是應(yīng)該直接把用戶的廣告設(shè)置成全國投放，還是報(bào)錯(cuò)，阻止用戶繼續(xù)？”

交互設(shè)計(jì)師：“我看啊，報(bào)錯(cuò)吧。因?yàn)楝F(xiàn)在「全國」和「指定」這兩項(xiàng)，已經(jīng)明確的把整體和局部給分開了。我覺得你那個(gè)策略沒必要再應(yīng)用了，因?yàn)楝F(xiàn)在這種已經(jīng)達(dá)到了你最初的目的，而且還好理解。再有就是，咱們的平臺(tái)是涉及到錢的，是要讓用戶花錢的，如果讓用戶不明不白花了冤枉錢，本來想投北京的投了全國，那我們會(huì)被用戶罵死的。雖然感覺上報(bào)錯(cuò)會(huì)讓用戶有挫敗感，但是在這種細(xì)節(jié)上，還是用戶利益應(yīng)該放在第一位，用戶體驗(yàn)，可以稍微往后放一放了?！?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理：“好吧?！?/p>

交互設(shè)計(jì)師：“呵呵，你看，這個(gè)故事告訴我們，不能每件事情都聽產(chǎn)品的。產(chǎn)品提的只是需求，但是如何實(shí)現(xiàn)需求，還是得從多個(gè)角度來討論。”

產(chǎn)品經(jīng)理：“好吧。那么，技術(shù)兄弟們，下面的工作就拜托你們了?！?/p>

個(gè)人觀點(diǎn)：

1、產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師需要時(shí)刻密切配合，深入溝通。

2、有時(shí)候，產(chǎn)品策略和用戶體驗(yàn)會(huì)發(fā)生沖突，這時(shí)應(yīng)該從多種角度去考慮和探討最終解決方案，不應(yīng)該有誰一定比誰重要的說法。

3、優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，相當(dāng)于半個(gè)交互。同樣，優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師，相當(dāng)于半個(gè)產(chǎn)品。二者雖然職位不同，但是應(yīng)該在一定程度上考慮對(duì)方的工作內(nèi)容。

4、產(chǎn)品提出的只是策略和需求，并不是一定要按照產(chǎn)品人員所描述的細(xì)節(jié)去設(shè)計(jì)具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。交互設(shè)計(jì)師以及團(tuán)隊(duì)中其他所有成員，有義務(wù)有權(quán)利對(duì)產(chǎn)品需求提出自己的見解和更好的設(shè)計(jì)方案。有不同意見可以討論，但是最終決定權(quán)，應(yīng)該依然屬于產(chǎn)品經(jīng)理。

5、產(chǎn)品經(jīng)理之所以叫經(jīng)理，是因?yàn)?，他們除了設(shè)計(jì)產(chǎn)品，還需要時(shí)刻把握整個(gè)流程。比如，當(dāng)細(xì)節(jié)沒討論清楚的時(shí)候，不要去找ui做設(shè)計(jì)。

注：本文中對(duì)話部分并非真實(shí)情節(jié)，只是為了說明主題而已。

作者：小強(qiáng)。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇二

從宏觀上來看產(chǎn)品要關(guān)注的大的點(diǎn)，并把其拆開，如果能實(shí)時(shí)監(jiān)控最好，不能實(shí)時(shí)的全部放在報(bào)表中，每天看一次也可以，從中可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在大的點(diǎn)上是否出了問題！

這里為什么說只列大的點(diǎn)呢！如果切分開，點(diǎn)就太多了，在作局部?jī)?yōu)化時(shí)可以把大點(diǎn)切分成小的點(diǎn)來作。

二、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題。

大部分用戶如果不牽扯到及的核心利益，一般不會(huì)主動(dòng)和反饋產(chǎn)品在使用過程中的問題的，被動(dòng)地接收問題，會(huì)錯(cuò)過非常多，除非你不想把產(chǎn)品作的極致。

常用的一些主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的方法有：

1.線上問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)問卷，發(fā)給特定的用戶。

2.線下電話調(diào)研：直接打電話給用戶聊天。

3.上門用戶訪談：上門與用戶聊天，和電話不同的是面對(duì)面，面對(duì)面很重要。

4.用戶測(cè)試：看用戶是如何操作的。

5.競(jìng)品分析：分析同行們都在提供些什么產(chǎn)品。

6.數(shù)據(jù)分析：主要看用戶的行為。

7.親自試用：反復(fù)在各個(gè)場(chǎng)景下使用。

8.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部收集：召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議收集大家從各個(gè)角度看到的問題。

9.客服反饋：給客服設(shè)置一些要問用戶的問題。

10.聽用戶來電錄音。

關(guān)于各個(gè)點(diǎn)的詳細(xì)介紹可以參考我的另另一篇記錄：/12/。

三、快速迭代，敏捷開發(fā)。

敏捷開發(fā)能讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都了解我們?cè)诟墒裁矗覀兊哪繕?biāo)是什么，把傳統(tǒng)開發(fā)人員機(jī)械地接收需求，變成有感覺地感知用戶，更深的了解需求。

四、不要過早陷入局部?jī)?yōu)化。

優(yōu)化重要，但不要過早的進(jìn)入。大的改動(dòng)通常都會(huì)帶來革命性的飛躍，無論是正著飛還是反著飛，但這是一個(gè)非常好的測(cè)試方向的辦法。退一步說，到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的方法有很多種，現(xiàn)在的方法不一定是最好的，需要再試一試，所以不要在在一條路上過早進(jìn)入優(yōu)化，也午有更好的路呢。

五、流程很重要，產(chǎn)品更重要，用戶的表現(xiàn)更更重要。

針對(duì)一些可售的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，例如qiyi的會(huì)員（僅僅是例子），在購買的會(huì)員的過程中，可能要注冊(cè)、要同意協(xié)議、要選套餐、要支付等。我們把會(huì)員這事作為一個(gè)產(chǎn)品，把購買的過程定義為流程，把用戶會(huì)不會(huì)買作為用戶的表現(xiàn)。

有了產(chǎn)品，用戶想買，怎么也付不了錢，這是流程中的問題，有時(shí)我會(huì)過早陷入流程中，糾結(jié)于一個(gè)個(gè)的小細(xì)節(jié)，但優(yōu)化到最后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)即便流程的轉(zhuǎn)化為100%，最終買的人也就那么多。

用戶更關(guān)注產(chǎn)品本身是不是他想要的，流程本身只是購買過程，如果把精力放在產(chǎn)品本身上，放在用戶身上，突破會(huì)更大，當(dāng)然我并不是說流程不重要，意思大家應(yīng)該都懂。

六、定期review產(chǎn)品。

主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是戰(zhàn)略層的，關(guān)注于現(xiàn)在的產(chǎn)品在短期以及長(zhǎng)期的發(fā)展，未來可能的趨勢(shì)是什么，是否在一個(gè)正確的方向上。另一方面是戰(zhàn)術(shù)層的，看一看我們到達(dá)目標(biāo)的方式和方法是否正確，是不是走歪了，如何修正。磨刀不誤砍柴工。

七、不要挑戰(zhàn)用戶的習(xí)慣。

用自已的產(chǎn)品沒有太大的感覺，用一用別人的產(chǎn)品感覺一下就出來了，早在幾年前，藍(lán)色理想（）這個(gè)網(wǎng)站有過一次改版，我?guī)啄甑氖褂昧?xí)慣一下被改變了，當(dāng)時(shí)我開始罵娘、罵藍(lán)色，差點(diǎn)就此離開。在優(yōu)化過程中也一樣，通常會(huì)有一些更改會(huì)影響到老用戶，建議用是快速迭代或讓用戶有選擇的使用。

以上供參考，所有觀點(diǎn)代表我個(gè)人，與公司無關(guān)，歡迎一起交流！

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇三

盡管很多談及交互的書上都已經(jīng)回答過了：

發(fā)現(xiàn)用戶需要，建立明確需求。

提出設(shè)計(jì)方案。

制作設(shè)計(jì)原型。

用戶測(cè)試和評(píng)估。

還是有很多對(duì)交互設(shè)計(jì)有興趣的朋友會(huì)問我這個(gè)問題，并希望我能回答得詳細(xì)，具體到我工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

其實(shí)交互設(shè)計(jì)需要做什么，會(huì)隨每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容差異而不同，具體到每個(gè)項(xiàng)目也會(huì)有區(qū)別。下面分享下我是怎樣做交互，方式不一定是最合適，希望大家多指點(diǎn)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

發(fā)現(xiàn)用戶需要，建立明確需求。

發(fā)現(xiàn)用戶需要的方式有很多種，我們可以在用戶反饋里收集到許多用戶提出的想法，他們希望我們能提供幫助解決問題的產(chǎn)品；我們也可以主動(dòng)去觀察一些生活中的信息，為靈感的迸發(fā)做儲(chǔ)備。

比如說日程管理項(xiàng)目，有不少用戶跟我們的郵箱反應(yīng)說，他們忙碌的時(shí)候會(huì)忘記一些重要的事情，比如一些會(huì)議或者約會(huì)，所以希望網(wǎng)易郵箱能提供一個(gè)專業(yè)的日程管理功能，能夠幫助他們有效的管理和安排每天的日程。

確認(rèn)了用戶的這一需要，我們的產(chǎn)品同事就會(huì)組織立項(xiàng)，把用研和設(shè)計(jì)組的同事呼喚過來一起進(jìn)行調(diào)研，確定我們的目標(biāo)用戶。

用研組會(huì)通過問卷調(diào)查等方式盡可能多的去收集信息，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)參與分析調(diào)研，組織會(huì)議幫助用研組完善信息，我們會(huì)采取一些有趣的方式，比如一堆人在一起頭腦風(fēng)暴，大家回憶各種相關(guān)的生活場(chǎng)景，然后把一些關(guān)鍵詞記錄下來。

這一步我們的目的是要知道：用戶想要什么？

通過這些步驟我們提煉出一些最重要的功能需求，接著產(chǎn)品組會(huì)整理出需求文檔，設(shè)計(jì)師就位。

提出設(shè)計(jì)方案。

通過調(diào)研，我們得到了大量數(shù)據(jù)信息，并建立了明確的需求，下一步就是開始提設(shè)計(jì)方案。

這個(gè)階段我會(huì)做一些概念設(shè)計(jì)，類似于做實(shí)物產(chǎn)品時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)水杯，我會(huì)描述它說：我要設(shè)計(jì)一個(gè)旅行用的水杯，它能疊成一個(gè)小圓盤，喝水的時(shí)候只需要把小圓盤的圓心部分往下按，就能變成一個(gè)杯子。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是這樣，需要賦予它一個(gè)概念，例如日程管理：這是一個(gè)專業(yè)的日程管理功能，通過使用它，我們可以有效的管理自己每天的日程和時(shí)間，以提高工作效率，并且不會(huì)再錯(cuò)過每個(gè)重要的約會(huì)！

這些文字并不一定非是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所總結(jié)，但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必須要做到對(duì)產(chǎn)品心里有數(shù)，明確我們要做什么。

同時(shí)需要進(jìn)行的還有初稿設(shè)計(jì)，在這里我所謂的初稿，并不一定是嚴(yán)格要求中的交互原型，可以是用axure把主要的頁面流程做出來，也可以手繪草圖，只要能清晰表達(dá)設(shè)計(jì)構(gòu)思的，什么樣的方式都可以。

制作設(shè)計(jì)原型。

制作設(shè)計(jì)原型，也就是常說的交互稿，區(qū)別于做設(shè)計(jì)方案時(shí)的初稿，這份交互稿我會(huì)盡可能細(xì)致的把流程和具體操作形式表達(dá)出來。

考慮到做交互是一個(gè)迭代過程，我會(huì)在設(shè)計(jì)稿的首頁為設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做一份交互更新日志，記錄下交互更新時(shí)間、版本名稱、更新類型、更新內(nèi)容、參考需求文檔與交互負(fù)責(zé)人。

這份更新日志的意義在于：

更新時(shí)間-便于全程跟蹤記錄項(xiàng)目，掌握每個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

版本名稱-便于項(xiàng)目參與人員查找上一版本的交互稿。

更新類型-了解每次更新需求的性質(zhì)。

參考需求文檔-便于項(xiàng)目參與人員查找對(duì)應(yīng)的需求文檔。

交互負(fù)責(zé)人-記錄每次迭代的交互負(fù)責(zé)人，并能方便工作交接。

交互稿的制作過程，一般是用axure做原型，像郵箱這樣視覺比較成熟且相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，我會(huì)偏向做高保真模型，我們會(huì)整理一個(gè)控件庫，這樣能提高制作效率；做一個(gè)全新項(xiàng)目時(shí)，黑白稿線稿都是可用的方式，如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能對(duì)大概的視覺效果有把握，也能做得精致些。這些我想大家都很了解，所以不多說了。

制作交互說明。

之所以把這部分內(nèi)容提出來單獨(dú)寫一段，是因?yàn)橹昂秃芏嘧鼋换サ呐笥延懻撨^該怎樣做好交互說明，大家各有看法，很難找到這部分工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

交互說明書在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，也許只會(huì)占用小部分工作量，但是作用不小，它能幫助我們減少溝通成本，輔助交互稿描述設(shè)計(jì)理念，表達(dá)交互流程，更細(xì)致的展現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)。

與做設(shè)計(jì)稿不同，個(gè)人認(rèn)為，交互說明這部分工作，需要我們更多了解它作說明的對(duì)象，即產(chǎn)品經(jīng)理、視覺設(shè)計(jì)師、開發(fā)人員的需求，從而達(dá)到真正的“輔助”效果，而不是盲目憑自己主觀去長(zhǎng)篇大論，否則我們要為此花費(fèi)時(shí)間，而且這部分工作只能沉積為一堆我們自己欣賞毫無意義的文字。

為此我曾與合作過的各組同事進(jìn)行溝通，提煉出一些他們對(duì)交互說明的需求，不求全面，但求能說明一些問題。

1.交互說明最好是圖文并茂（all）便于閱讀和理解。

2.頁面跳轉(zhuǎn)的說明（產(chǎn)品&程序）頁面跳轉(zhuǎn)是涉及多個(gè)頁面關(guān)系的操作，產(chǎn)品人員在看交互稿時(shí)，會(huì)更多去關(guān)注多個(gè)目的性的任務(wù)操作流程，而對(duì)頁面跳轉(zhuǎn)的記憶是有限的，所以需要頁面跳轉(zhuǎn)說明。

3.交互說明能否考慮與產(chǎn)品需求文檔結(jié)合（產(chǎn)品）開發(fā)文檔會(huì)涉及產(chǎn)品概念、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)執(zhí)行角色等內(nèi)容，和交互設(shè)計(jì)稿有著緊密關(guān)聯(lián)，所以交互說明書與開發(fā)文檔是可以相互做補(bǔ)充，整理成一份文檔，這樣也能避免工作內(nèi)容重復(fù)。

4.對(duì)交互稿中不明顯的交互動(dòng)作或隱藏的設(shè)置項(xiàng)作說明（產(chǎn)品&視覺&頁面構(gòu)架）細(xì)節(jié)和動(dòng)作需要描述清楚，比如說鼠標(biāo)focus、click的動(dòng)作，或click后是loading還是跳轉(zhuǎn)，這些平時(shí)都是開會(huì)上討論，但是參與項(xiàng)目的人員不一定都能記住，所以會(huì)需要在交互說明書里做說明，并需要考慮到頁面構(gòu)架組需要預(yù)留適應(yīng)變化的結(jié)構(gòu)。

5.產(chǎn)品風(fēng)格定位（視覺）商務(wù)風(fēng)？休閑風(fēng)？視覺需要一個(gè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品風(fēng)格定位。這部分工作不一定是由交互人員來確定，但在產(chǎn)品孕育階段中，設(shè)計(jì)稿討論以及不定時(shí)更新的數(shù)據(jù)調(diào)查，會(huì)使得產(chǎn)品風(fēng)格定位漸漸明確，視覺的同事更多是參與設(shè)計(jì)階段的工作，這就需要交互人員將這些信息在交互說明中記錄下來，以輔助視覺完成。

6.極限狀態(tài)（前端）比如一個(gè)列表最長(zhǎng)和最短顯示。

7.異常/出錯(cuò)情況說明（程序）這一點(diǎn)在交互稿制作和與產(chǎn)品溝通過程中容易被忽略。

在這些情況面前，設(shè)計(jì)師應(yīng)該做些思考，我們所制作的這份說明是否真正解決問題了呢？

一些基本的邏輯判斷和文字內(nèi)容，產(chǎn)品人員已在需求文檔中列出且在交互稿中已清晰呈現(xiàn)，例如原型中完整呈現(xiàn)的設(shè)置內(nèi)容，或一個(gè)單選復(fù)選關(guān)系，這些內(nèi)容我們?cè)倩〞r(shí)間去大篇描述，并無太大意義。

所以我的理解是，交互說明并不一定是一份文本，它不該是設(shè)計(jì)師的舞文弄墨，更不該流于形式做交互設(shè)計(jì)原型的復(fù)制品。

我們可以在交互原型上注釋，在圖上寫說明，或者是在和項(xiàng)目組發(fā)郵件時(shí)寫為郵件內(nèi)容，當(dāng)然也可以是word文檔，ppt….

總之，我們要做到的是真正解決問題，讓交互說明書成為幫助項(xiàng)目中各組成員之間進(jìn)行有效溝通、輔助理解設(shè)計(jì)內(nèi)容從而達(dá)到提高項(xiàng)目效率的工具，并在需要的時(shí)候被制作。

用戶測(cè)試與評(píng)估。

產(chǎn)品基本功能實(shí)現(xiàn)后，我們會(huì)做用戶測(cè)試，設(shè)計(jì)是很主觀的，并且會(huì)受各種因素影響，所以我們的產(chǎn)品難免會(huì)存在一些意料之外的問題，通過招募用戶來使用我們的產(chǎn)品，我們能收集到一些使用場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)問題的反饋，并把這些整理成優(yōu)化點(diǎn)，完善我們的產(chǎn)品。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也要多用自己的產(chǎn)品，保證上線內(nèi)容與設(shè)計(jì)保持一致。

這就是我對(duì)自己交互工作的一個(gè)相對(duì)完整的描述，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)頭銜我領(lǐng)了不到一年，但是這一年學(xué)到了很多。我的感覺是，這是一份不難的工作，因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)用戶，我會(huì)在使用產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題，所以我也自然而然的想去解決這些問題，并在尋求方法中得到一定的積累；然而，這確實(shí)是一份很需要花心思的工作，設(shè)計(jì)方式自由，但是設(shè)計(jì)內(nèi)容需嚴(yán)謹(jǐn)，疏忽了一個(gè)問題，就有可能為產(chǎn)品帶來極大的負(fù)面影響，甚至失去用戶的青睞。

要讓我們的產(chǎn)品保持良性發(fā)展，就要求設(shè)計(jì)師們不斷探索優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方法。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇四

a：我覺得做一個(gè)藍(lán)色的不錯(cuò)，就做藍(lán)色的吧！

b：喜慶一點(diǎn)的，紅色沒錯(cuò)的！

c：這個(gè)顏色太壓抑了，亮一點(diǎn)怎么樣。

d：這一塊顏色好花??！

作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎么去回答呢？

先簡(jiǎn)單分析一下abcd,4位所要表達(dá)的潛臺(tái)詞，

a：對(duì)該產(chǎn)品從個(gè)人主觀或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所做出的色彩上的推薦。

b：喜慶的！而不是真的要求用紅色或者其他。

c：設(shè)計(jì)圖的感覺偏移了產(chǎn)品初衷和產(chǎn)品氣質(zhì)，覺得這不是想要的。

d：主體不突出被干擾。

在最早設(shè)計(jì)的時(shí)候，我一般都會(huì)問產(chǎn)品經(jīng)理最終要求，產(chǎn)品表現(xiàn)需要達(dá)到的目標(biāo)和效果，而不是討論色彩排版細(xì)節(jié)，這樣才能先找到根本，避免cd所出現(xiàn)的情況，早期對(duì)產(chǎn)品的理解，對(duì)后期設(shè)計(jì)過程有著重要的指導(dǎo)意義！只有理解產(chǎn)品價(jià)值，然后通過正確的方法，就能準(zhǔn)確定位產(chǎn)品色系，不會(huì)出現(xiàn)大的偏差。

色彩定位方法論,準(zhǔn)確定位色彩方法有很多，如色彩心理選擇法、圖片映襯法、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析法等多種形式,下面簡(jiǎn)單討論一下常使用的幾種方法:。

1.色彩心理選擇法。

如紅、橙、黃讓人想到陽光、火焰和太陽給人溫暖的感覺即暖色系，青、藍(lán)、讓人想到大海藍(lán)天，給人清爽涼快的感覺即冷色系，在設(shè)計(jì)的時(shí)候最早考慮的是產(chǎn)品氣質(zhì)和宣傳效果，需要給人什么樣的心理感受。

如果需要給人熱情、活力的感覺就選擇暖色系，如果需要給人冷靜、高雅、莊嚴(yán)的話就選擇冷色系，進(jìn)行第一輪的篩選。

第一輪篩選后，比如選擇的是冷色系，也就是色環(huán)右邊的綠藍(lán)紫區(qū)間，然后根據(jù)產(chǎn)品氣質(zhì)和色彩心理進(jìn)行匹配縮小選擇范圍，調(diào)整小范圍的色彩偏向，明度飽和度的微小差別，最后找到和接近最適合的色彩！

2.圖片映襯法。

在擬物化場(chǎng)景圖片中尋找適合色彩，進(jìn)行設(shè)計(jì)，例子：閱讀器概念設(shè)計(jì)過程，雖然圖形概念最終沒有采用，但是設(shè)計(jì)過程思考方式可以進(jìn)行參考。

最早設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)ふ伊艘恍┳x書館場(chǎng)景圖片資料，然后在場(chǎng)景圖片中取用3種色值作為軟件主體顏色進(jìn)行設(shè)計(jì)。

從圖片中取用3中色值，進(jìn)行場(chǎng)景化模擬！

最后實(shí)現(xiàn)效果:。

3.調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析法。

即設(shè)計(jì)師提出多種色彩方案，以交互常用的調(diào)查問卷、用戶訪談等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行刪選最適合的色彩，這種方式準(zhǔn)確率高，缺點(diǎn)就是時(shí)間成本和人力成本都消耗比較多！

upa講稿：

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設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇五

文章描述：一名設(shè)計(jì)師的職業(yè)化思考.

——彌難（lcjeremy）。

曾幾何時(shí)做設(shè)計(jì)的苦衷。

自己做視覺設(shè)計(jì)也小又年頭了也沒混出什么成就，先后做過廣告公司、傳媒公司，電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司，小到幾人的唱片公司工作室，大到千人萬人集團(tuán)公司。我對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)也是隨著成長(zhǎng)而逐步變化著。記得上次和ued的自家兄弟們吃飯時(shí)，和酒過三巡的兄弟們分享了一位前輩說過的一句話：“設(shè)計(jì)師是個(gè)很真誠的職業(yè)，如果你對(duì)設(shè)計(jì)不夠真誠，那你一定做不了?！闭f起來簡(jiǎn)單，可這份真誠可以讓你走多遠(yuǎn)？在廣告公司期間，每天面對(duì)市場(chǎng)部的“模糊需求”和客戶的“無禮要求”，也被騙過稿子，也被折磨改稿無數(shù)次。通宵、方便面，一個(gè)logo曾改過50多遍，勤勤懇懇的做著“設(shè)計(jì)”。我想，許多做設(shè)計(jì)的人都有過類似這樣的經(jīng)歷吧？曾幾何時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)，走上社會(huì)上后對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠是否還在？當(dāng)初選擇做設(shè)計(jì)的原因也很簡(jiǎn)單——喜歡。甚至因?yàn)樽约鹤錾狭俗约合矚g的事情而曾感到慶幸。但在這些“折磨”面前，你有沒有慢慢的發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)宿命有可能僅僅是一名匠人？可能自己也冥冥之中感覺到自己的職業(yè)壽命不過30多歲而已，也冥冥之中感覺到了設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)和大學(xué)時(shí)自己憧憬的樣子截然不同，而且差異太大了。不知道你曾經(jīng)想過沒有，我反正想過。

為何設(shè)計(jì)？

作為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)師，可能偶爾思考的問題是為何設(shè)計(jì)？從在學(xué)校里為自己做設(shè)計(jì)，到社會(huì)上為老板做設(shè)計(jì)，為客戶做設(shè)計(jì)，到今天我們服務(wù)于各種需求，為需求而做設(shè)計(jì)。看似都是一個(gè)為他人而服務(wù)的過程。在這過程里面對(duì)了種種的失去自我價(jià)值的不良感受?？梢环矫孢@些感受卻恰恰是因?yàn)槟惆旬a(chǎn)品當(dāng)成是他人的產(chǎn)品，把自己當(dāng)成了產(chǎn)品生產(chǎn)流水線中的一環(huán)僅此而已。倘若你把自己當(dāng)成是整個(gè)產(chǎn)品從誕生到運(yùn)營的主人，再反過頭做設(shè)計(jì)這一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，你會(huì)有不一樣的高度和認(rèn)識(shí)。另一方面得清楚的是，之所以設(shè)計(jì)師存在就是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師有他需要解決的問題，而這問題可能恰恰就是產(chǎn)品使用或銷售中遇到的問題：界面需要更好用，需要更美觀，這是對(duì)產(chǎn)品可用與否的一項(xiàng)加分。在產(chǎn)品中，設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是圍繞功能來做的。核心功能用核心的視覺去表現(xiàn)，脫離功能設(shè)計(jì)也就失去了存在的意義，這也是每一條線，每一個(gè)元素存在在產(chǎn)品界面上的意義。我們都知道設(shè)計(jì)的質(zhì)量是無法量化的，也永遠(yuǎn)沒有最好的設(shè)計(jì)，但是有最適合的設(shè)計(jì)。就好像任何人如果站在自己的角度去談?dòng)脩趔w驗(yàn)的好壞是很愚蠢的，那只是主觀感受。所以我從來不說一句話：“站在用戶的角度來說…”。

憑什么相信你？“匠”和“師”的現(xiàn)狀。

但你想過為什么有人會(huì)到昂貴的美容場(chǎng)所理發(fā)嗎？當(dāng)然一是客戶消費(fèi)得起，二是他們對(duì)那里的發(fā)型設(shè)計(jì)師充滿信任。為什么信任？因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)有過無數(shù)的成功案例，得到過許多殊榮，也許還有幸給某某某明星設(shè)計(jì)過發(fā)型。一個(gè)陌生的人坐在美容師的面前，設(shè)計(jì)師仔細(xì)觀察客人的臉型，客人的穿著打扮和談吐氣質(zhì)，很快就可以對(duì)他氣質(zhì)有所了解，簡(jiǎn)單的問下客人平時(shí)的喜好，喜歡看什么電影，聽什么音樂，平時(shí)有什么興趣愛好等等，便可以知道客人對(duì)審美的理解程度。通過溝通為客人提出了幾種發(fā)型的專業(yè)建議供客人選擇，并把發(fā)型改變后的短暫不適應(yīng)和為什么新發(fā)型會(huì)更適合他（她），這個(gè)發(fā)型可以幫到客人什么，提升哪方面的氣質(zhì)都談出來，即使客人由于自身原因無法接受，也會(huì)覺得你是在為客人著想并且是有一定專業(yè)度的。而有的理發(fā)師上來就會(huì)問：“想剪什么發(fā)型？”然后你就開始說譬如前面長(zhǎng)一點(diǎn)，后面短一點(diǎn)，耳朵那里不要太短，也不要太長(zhǎng)，要蓬松一點(diǎn)這樣模棱兩可沒有標(biāo)準(zhǔn)的話。然后你心里一定以為，這家伙就是一個(gè)剃頭的。設(shè)計(jì)是無法量化的，設(shè)計(jì)一旦被量化，設(shè)計(jì)師就真的成了匠人。也就自然配不上這個(gè)“師”字兒了，頂多是“匠”。

在我看來，在中國能配上“師”的設(shè)計(jì)人員并不是多，雖然我們都被稱作是設(shè)計(jì)師吧?！敖场笔强腿饲宄约阂裁矗o出明確的設(shè)計(jì)指標(biāo)和具體的設(shè)計(jì)樣式需求來，然后和匠人談好時(shí)間，談好價(jià)格，然后匠人開工。如果能夠按時(shí)按質(zhì)按量完工，就是有一定職業(yè)度的匠人了。而“師”是客人拋出一個(gè)有待解決的問題，并且你有能力讓客戶信任你，你也有給客人可選擇的方案，并且站在一定高度，甚至是客人未想到的高度上為他去打造產(chǎn)品。而你打造產(chǎn)品的能力有幾個(gè)方面：一是經(jīng)驗(yàn)和方法，二是眼界，三是技術(shù)。技術(shù)僅僅是基本功，眼界和經(jīng)驗(yàn)就需要長(zhǎng)久的積累了。其實(shí)這里最不容易做到的是讓客戶信任你，想讓客人相信你需要滿足三個(gè)重要的條件：一是你證明你是有技能的，二是你要有直接或間接的成功案例，三是你最好是在一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)或公司里。如果這些條件你都具備或者說疊加的越多，你被信任的程度也就越高了。配得上“師”的人不多，這和說中國設(shè)計(jì)人員的整體水品高不高沒有絕對(duì)關(guān)系，其實(shí)這也與整個(gè)行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度有關(guān)。因?yàn)閲鴥?nèi)的客戶還不太愿意花大價(jià)錢在設(shè)計(jì)上，他們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還沒有到國外公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度上。好比一個(gè)我們還沒有特別富裕的時(shí)候，可能更愿意較少的錢在小地方處理一下自己的發(fā)型一般，難看點(diǎn)，短暫的難看點(diǎn)都沒關(guān)系，能見人就行。或者說對(duì)自己發(fā)型的要求還沒有超過對(duì)身上其他物件的要求。當(dāng)然，如果正巧你還遇到了一個(gè)不太容易讓人相信的設(shè)計(jì)師，就更不愿意花這個(gè)錢了。但是當(dāng)有一天中國的山寨無法再活下去，當(dāng)國外的制作訂單不再那么源源不斷，國內(nèi)的自由品牌開始更多銷往國外。自然那時(shí)就會(huì)需要越來越多能夠被稱作是“師”的人，同時(shí)又深得他人信任，有技術(shù)，有經(jīng)驗(yàn)，有眼界的站在更高的位置去看待產(chǎn)品的品牌，可以提高產(chǎn)品的可用性，做出適合他品牌性格的視覺設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出超過產(chǎn)品自身的品牌的價(jià)值。我們得相信在一個(gè)行業(yè)走向成熟的進(jìn)程中，雖有不如意的地方，但也恰恰隱藏著巨大的機(jī)會(huì)。都說一個(gè)成熟的企業(yè)需要有三種力，一個(gè)是生產(chǎn)力，中國絕對(duì)屬于一個(gè)生產(chǎn)力型國家，尤其是手工業(yè)生產(chǎn)力。第二是銷售力，銷售力最關(guān)鍵的是渠道，所有的大品牌最看重的就是銷售這一塊，同時(shí)它有形象來助力銷售力，產(chǎn)品自身同時(shí)也需要獨(dú)有的視覺形象的支撐。中國的企業(yè)恰恰相反，有生產(chǎn)力，有一點(diǎn)銷售力，完全沒有獨(dú)有視覺形象。這個(gè)時(shí)候形象力開始慢慢受到重視了，具備對(duì)品牌視覺判斷的設(shè)計(jì)師可以在公司中有一定的能量，因?yàn)樽罱K大家會(huì)感覺到無論是你做產(chǎn)品還是做運(yùn)營、銷售，其實(shí)都是在做品牌。而有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，對(duì)于企業(yè)來說就會(huì)是非常大的需求。

做有使命感的設(shè)計(jì)師。

中國品牌時(shí)代正準(zhǔn)備開始，或者已經(jīng)上路了。我們從事的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，無論做視覺、做交互設(shè)計(jì)的同學(xué)，大家都趕上了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)機(jī)，也趕上了一個(gè)烏煙瘴氣都在紛紛討論如何提升用戶體驗(yàn)的時(shí)代。要我說是壞事也是好事。至少說明現(xiàn)在大家開始越來越關(guān)心體驗(yàn)了。做視覺設(shè)計(jì)的也開始逐步關(guān)注交互設(shè)計(jì)和用戶研究，甚至技術(shù)層面對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)生的影響，人變得更全面，考慮的越周全了。這就好比平面設(shè)計(jì)做過一段時(shí)間后，你就開始關(guān)心材質(zhì)一般。做有使命感設(shè)計(jì)師我認(rèn)為關(guān)鍵就是在設(shè)計(jì)師角色的轉(zhuǎn)變，以超越視覺的視角去看待你做的事情，有人曾說過要以“商人”的頭腦去做設(shè)計(jì)，我覺得要求雖然有些高，但至少說明了一層意思，就是不要單純的低頭做視覺、交互那點(diǎn)事情。前面提到過“匠和師“的差別，作為中國的設(shè)計(jì)師可以負(fù)責(zé)的說90%還都是“匠才”，排除國內(nèi)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造能力不足，過于急功近利為了眼前利益做事的問題，而是還沒有一個(gè)真正意義上，可以讓人成為“師”的信任的環(huán)境。將來中國有那么多企業(yè)需要做關(guān)于品牌價(jià)值的事情要去做，但就是由于沒有對(duì)形象力專業(yè)的這方面的人，老板會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)依靠自己的審美是走不遠(yuǎn)的。應(yīng)該說，有一些確實(shí)是應(yīng)該由設(shè)計(jì)師來承擔(dān)的，他們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的定位自己的職業(yè)，更新拓寬眼界，拔高看待產(chǎn)品的高度。幫助企業(yè)去解決行銷上、產(chǎn)品上的問題，同時(shí)讓那些不美的設(shè)計(jì)逐漸從急功近利的企業(yè)中消失，讓大街上不美的設(shè)計(jì)再少一些，特別是做有一定傳播力度的產(chǎn)品時(shí)。他們也應(yīng)該把技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他的設(shè)計(jì)師，用自己的眼界去影響新人。產(chǎn)生一個(gè)良好的傳承和循環(huán)，這才應(yīng)該是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的使命感和愿景。而不是干到35歲就轉(zhuǎn)行，干到40就退休的結(jié)局。最后引出一個(gè)長(zhǎng)久的老問題，藝術(shù)和設(shè)計(jì)的關(guān)系，因?yàn)榫褪呛芏嗳私杩谡f設(shè)計(jì)對(duì)于藝術(shù)來說就是“二手文化”，永遠(yuǎn)只能妥協(xié)于商業(yè)，藝術(shù)不同于設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)只能是青春飯，可究竟是否就是魚和熊掌的關(guān)系？上個(gè)月在天安時(shí)間看到原研哉先生設(shè)計(jì)展的前言中的一句話，大致意思是，“藝術(shù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反思和拷問，而設(shè)計(jì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)積極的建造?！蔽腋杏X這至少是一種積極愿景和追求，而是把設(shè)計(jì)當(dāng)做一份責(zé)任而不僅僅是一份工作。每一位設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)時(shí)常想想你最初對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠，然后再想想你是否當(dāng)初真的熱愛它，我想是必要的。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇六

通訊技術(shù)的發(fā)展帶來了無線通訊技術(shù)的迅速崛起，3g甚至4g通訊網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備己經(jīng)成為人們上網(wǎng)的首選硬件。智能手機(jī)和平板電腦之所以吸引用戶，其核心優(yōu)勢(shì)在于方便攜帶，可隨時(shí)隨地享受移動(dòng)web及各類移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)，充分滿足了人們利用碎片化時(shí)間的需求。智能手機(jī)和平板電腦與傳統(tǒng)的桌面設(shè)備有著巨大的差異，使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所習(xí)慣的信息讀取方式和交互方式發(fā)生了巨大的改變，這些改變的產(chǎn)生首先來源于用戶的使用場(chǎng)景和情境的不同，這也使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從單一的桌面設(shè)計(jì)時(shí)代進(jìn)入了跨屏設(shè)計(jì)時(shí)代。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，跨屏設(shè)計(jì)帶來了更多的挑戰(zhàn)。要想使跨屏設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠保證在任何尺寸的屏幕中的可訪問性及可用性，實(shí)現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)者必須首先了解不同屏幕之間的差異性，才能根據(jù)這些差異設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品。

根據(jù)百度發(fā)布的報(bào)告顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶在上網(wǎng)時(shí)間上有較大的區(qū)別。早上7點(diǎn)至10點(diǎn)、晚上9點(diǎn)至12點(diǎn)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶要明顯高于桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用高峰期出現(xiàn)在晚上10點(diǎn)，而桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶使用高峰期出現(xiàn)在晚上8點(diǎn)。用戶使用桌面端設(shè)備使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常是在室內(nèi)固定場(chǎng)所，環(huán)境相對(duì)安靜和穩(wěn)定，使用的目的多數(shù)是工作或?qū)W習(xí)。而移動(dòng)端產(chǎn)品的使用場(chǎng)景則呈現(xiàn)明顯的移動(dòng)化和多樣化，比如乘坐地鐵、公交車時(shí)，走路時(shí)，等餐時(shí)，健身時(shí)，睡前等各種場(chǎng)景，這都屬于用戶日常工作、學(xué)習(xí)之余的碎片時(shí)間;另外一個(gè)常見的但是往往被忽視的場(chǎng)景，就是用戶身處穩(wěn)定的環(huán)境中，但因?yàn)闆]有條件或懶于打開臺(tái)式機(jī)或筆記本，所以使用移動(dòng)設(shè)備代替執(zhí)行。

桌面設(shè)備是工作化的，大多用于完成工作學(xué)習(xí)上的任務(wù)。智能手機(jī)是個(gè)人化的，大多用于執(zhí)行微型任務(wù)，主要目的是獲取網(wǎng)上提供的信息，實(shí)現(xiàn)娛樂和社交分享等。平板電腦是共享的，他們被認(rèn)為是一個(gè)備用的.筆記本電腦，主要用于內(nèi)容消費(fèi)。所以，設(shè)計(jì)者要清楚設(shè)備最適宜的使用場(chǎng)景，以針對(duì)這些場(chǎng)景中的用戶習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。

桌面設(shè)備的操作方式通常是使用鼠標(biāo)、鍵盤進(jìn)行交互的控制，也可通過其他外接設(shè)備如手繪板等實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件系統(tǒng)及屏幕對(duì)象的操控。這種通過鼠標(biāo)、鍵盤的操作，精準(zhǔn)度高，鼠標(biāo)指針可以到達(dá)屏幕的任何一個(gè)部分，基本不會(huì)擋住造作對(duì)象;懸停時(shí)可以顯示隱藏的對(duì)象，并幫助確認(rèn)目標(biāo);同一時(shí)間只支持單一輸入點(diǎn);可通過鼠標(biāo)形態(tài)的變化暗示操作進(jìn)程。移動(dòng)設(shè)備的交互方式要豐富許多，最常用的是手指通過點(diǎn)擊、滑動(dòng)、收縮和旋轉(zhuǎn)等手勢(shì)對(duì)觸摸屏上的對(duì)象進(jìn)行直接的操作，還可以通過語音的方式實(shí)現(xiàn)交互，或是利用移動(dòng)設(shè)備本身的其他硬件功能，如重力感應(yīng)器、溫度感應(yīng)器、加速度感應(yīng)器、光線感應(yīng)器、壓力傳感器等實(shí)現(xiàn)交互。移動(dòng)設(shè)備的交互控制相比較桌面設(shè)備來說，支持手勢(shì)操作，支持多點(diǎn)輸入，但精準(zhǔn)度會(huì)差一些，容易產(chǎn)生誤操作;設(shè)備在單手操作的情況下，屏幕上的某些區(qū)域很難觸摸得到，手指或手可能會(huì)擋住操作對(duì)象;另外移動(dòng)設(shè)備的交互沒有懸停狀態(tài)。

用戶在使用桌面設(shè)備時(shí)，由于鼠標(biāo)箭頭能夠點(diǎn)擊的區(qū)域可以很小且相對(duì)精確，因此在操作方面的約束較少，可以完成精確性很高的交互任務(wù)。用戶在使用手機(jī)時(shí)，多數(shù)情境下是豎屏狀態(tài)下的操作，使用單手握住機(jī)器底部，使用同一只手或另一只手的拇指進(jìn)行操作;而用戶使用平板電腦時(shí)，多以橫屏狀態(tài)下的操作居多，瀏覽或觀看時(shí)一般是雙手握住機(jī)器中部或稍偏下一點(diǎn)的位置，有交互行為時(shí)則會(huì)變?yōu)橐恢皇治兆≡O(shè)備中部，另一只手操作。

屏幕容量主要是指屏幕尺寸。桌面設(shè)備的屏幕尺寸通常大于13英寸，移動(dòng)端設(shè)備常見的屏幕尺寸為2.8~10.1英寸，尺寸的不同帶來了差異。pc端產(chǎn)品的信息容量大，信息布局相對(duì)靈活，可以采用多欄的布局，導(dǎo)航的方式也更加豐富。而移動(dòng)端產(chǎn)品，尤其手機(jī)端產(chǎn)品信息容量小，在設(shè)計(jì)時(shí)除了需要提供清晰的導(dǎo)航、操作邏輯和引導(dǎo)來幫助用戶了解當(dāng)前在哪兒，以及接下來該干什么，還應(yīng)該考慮到控件之間的相互干擾。

移動(dòng)端設(shè)備內(nèi)置的感應(yīng)器可以根據(jù)設(shè)備的定向方式來決定屏幕的顯示模式，如優(yōu)酷手機(jī)客戶端軟件在豎屏模式中，視頻窗口較小，但相關(guān)輔助信息比較豐富;而在橫屏模式下，視頻展開為全屏，并向用戶提供了更加全面的播放控制功能。

另外，與移動(dòng)應(yīng)用啟動(dòng)后獨(dú)占整個(gè)屏幕不一樣，多數(shù)桌面客戶端產(chǎn)品啟動(dòng)后會(huì)以窗口的形式顯示在屏幕上。當(dāng)窗口的尺寸調(diào)整時(shí)，需要考慮到窗口尺寸的變化對(duì)產(chǎn)品的影響，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否對(duì)窗口內(nèi)的信息內(nèi)容做自適應(yīng)處理，或限定窗口的最小尺寸。

四、信息組織的差異化。

對(duì)于傳統(tǒng)的桌面端產(chǎn)品，用戶使用時(shí)的專注度比較高，同時(shí)屏幕容量大，交互操作容易，因此pc端產(chǎn)品的信息組織比較靈活，可以針對(duì)產(chǎn)品本身的規(guī)模呈現(xiàn)寬而深或窄而深等的層級(jí)關(guān)系樣式。而移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品受到移動(dòng)設(shè)備屏幕容量的限制，在信息的展示方式上會(huì)針對(duì)功能和用戶需求進(jìn)行細(xì)化和簡(jiǎn)化。同時(shí)，用戶需要通過更多的頁面之間的跳轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)信息的獲取，而跳轉(zhuǎn)的速度又受限于設(shè)備本身的性能。因此，移動(dòng)端產(chǎn)品的信息組織與設(shè)計(jì)更加重視提高單頁信息傳輸能力，盡量減少跨頁信息傳遞，通過壓縮或拉寬信息組織結(jié)構(gòu)來避免因反復(fù)切換頁面而造成的用戶流失。因此，在信息的層級(jí)組織上，通常會(huì)呈現(xiàn)出寬而淺或窄而淺的層級(jí)樣式。

導(dǎo)航系統(tǒng)關(guān)注的是如何瀏覽信息。導(dǎo)航的作用是告知用戶當(dāng)前位置，怎么返回原來的地方，用戶還可以去哪里，下一步打算去哪里，怎么去，附近還有什么地方等，目的就是讓用戶很清晰明確地瀏覽信息。

在產(chǎn)品從桌面端向移動(dòng)化設(shè)計(jì)的過程中，要對(duì)原導(dǎo)航進(jìn)行一定的刪減、隱藏、組織，以更好地適合移動(dòng)端屏幕特性，特別要把握目標(biāo)用戶的本質(zhì)需求，結(jié)合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、用戶的使用習(xí)慣以及軟硬件特性等進(jìn)行導(dǎo)航的再設(shè)計(jì)。比如，亞馬遜移動(dòng)版導(dǎo)航的設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的組織規(guī)劃，并很好地應(yīng)用了mille:法則，將pc版的分類導(dǎo)航項(xiàng)目“電子和計(jì)算機(jī)”分解為“電子類”與“計(jì)算機(jī)和辦公”兩個(gè)類，每個(gè)類里的內(nèi)容不超過7項(xiàng)，這是一個(gè)逐步精簡(jiǎn)和重新規(guī)劃的過程。

桌面端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)考慮的是如何將操作展示給用戶，而移動(dòng)端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更多考慮的是如何將操作巧妙地隱藏起來。這種隱藏實(shí)際上是對(duì)核心功能的一種突出，即在導(dǎo)航內(nèi)容等級(jí)相同或者相近的情況下，顯示相對(duì)重要的內(nèi)容，而把其他內(nèi)容隱藏到“更多”中，用戶可以點(diǎn)擊“更多”后，在當(dāng)前頁展開或者是跳轉(zhuǎn)到新頁面，這是常見的處理方式。

根據(jù)外在形式的不同，桌面端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品導(dǎo)航又可分為頂部橫向?qū)Ш健?cè)邊欄導(dǎo)航、tab標(biāo)簽導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、頁內(nèi)錨點(diǎn)導(dǎo)航等多種形式。由于移動(dòng)終端特性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以采用的導(dǎo)航主要有縱向?qū)Ш?、分類鏈接?dǎo)航、tab標(biāo)簽導(dǎo)航等。

頂部橫向?qū)Ш皆谧烂娑水a(chǎn)品上一般會(huì)貫穿產(chǎn)品的所有頁面，而移動(dòng)端產(chǎn)品上的全局導(dǎo)航并不一定每個(gè)頁面都有。而且因?yàn)橐苿?dòng)端屏幕尺寸的原因和手機(jī)交互行為的影響，以縱向?qū)Ш綖橹?。另外，移?dòng)端產(chǎn)品上的全局導(dǎo)航經(jīng)常會(huì)把導(dǎo)航上內(nèi)容分類做成icon，以符合用戶手指交互的需求，以增強(qiáng)交互體驗(yàn)。

面包屑導(dǎo)航是桌面端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必備的導(dǎo)航之一。它可以讓用戶明確了解自己所處的位置，引導(dǎo)用戶通行以及了解當(dāng)前頁在整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)中的位置，提高用戶體驗(yàn)，并能很好地幫助用戶快速學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品內(nèi)容和組織方式。因此，面包屑導(dǎo)航在移動(dòng)web中的使用頻率也比較多，但由于移動(dòng)端屏幕橫向?qū)挾容^小，所以通常會(huì)保留關(guān)鍵的路徑，例如首頁、欄目等，從而使面包屑導(dǎo)航在一行之內(nèi)完整顯示。

移動(dòng)設(shè)備特有的交互屬性也會(huì)產(chǎn)生完全不同于桌面端產(chǎn)品的導(dǎo)航樣式，如抽屜式導(dǎo)航，這種導(dǎo)航方式在移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品中的使用相當(dāng)廣泛。抽屜式導(dǎo)航模式一般采用將導(dǎo)航主體隱藏在移動(dòng)應(yīng)用側(cè)邊的方式，通過按鈕來呼出導(dǎo)航，在使用完成之后再使用相同的按鈕隱藏起來。根據(jù)不完全的考證，這種導(dǎo)航方式始于facebook，不久gmail,path等應(yīng)用都采用了這種導(dǎo)航模式，目前國內(nèi)也有很多產(chǎn)品使用了抽屜式導(dǎo)航，如網(wǎng)易新聞、weico新浪的微博客戶端等產(chǎn)品。

六、總結(jié)。

由于交互媒介由原來的鼠標(biāo)、鍵盤變成了用戶的手指，使得桌面端和移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的差異化是比較明顯的。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行移動(dòng)設(shè)備軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)勢(shì)必會(huì)遇到很多不同于傳統(tǒng)桌面設(shè)備的問題。比如，當(dāng)用戶在進(jìn)行操作時(shí)，界面的一部分必然會(huì)被手指遮擋住，所以要盡量保證控制元件的布局不會(huì)干擾到實(shí)際內(nèi)容。還有很多同樣的問題，基本可以歸納為“舒適度”與“可視性”這兩點(diǎn)。正是緣于此，很多的手機(jī)端應(yīng)用會(huì)將主要控制元件或?qū)Ш椒旁谄聊坏撞?，而這與傳統(tǒng)web設(shè)計(jì)的習(xí)慣正好相反。另外，移動(dòng)設(shè)備的硬件特點(diǎn)使其擁有更多傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)所不具備的功能，譬如gps、內(nèi)置麥克風(fēng)及攝像頭、觸控、陀螺儀、重力感應(yīng)器、羅盤等，基于這些功能打造的不同類型的客戶端應(yīng)用，它們所對(duì)應(yīng)的使用場(chǎng)景也各有不同。在多數(shù)情況下，無論移動(dòng)應(yīng)用還是移動(dòng)端web，它們都應(yīng)該與桌面版的網(wǎng)站及產(chǎn)品具有相似的內(nèi)容與功能，展現(xiàn)相同的品牌dna。當(dāng)然，不同終端的產(chǎn)品基于設(shè)備自身的特點(diǎn)自然會(huì)產(chǎn)生差異化，如交互方式等方面會(huì)有很大的不同，但在內(nèi)容呈現(xiàn)方面則盡可能保持一致。同時(shí)，基于移動(dòng)終端的硬件特點(diǎn)，移動(dòng)應(yīng)用在功能設(shè)計(jì)方面會(huì)更加豐富。如著名的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜的移動(dòng)客戶端還具有條碼掃描功能，正是充分利用移動(dòng)設(shè)備特有功能的典型案例。因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從桌面端移植到移動(dòng)端的時(shí)候，除了應(yīng)具備相似的內(nèi)容與功能，展現(xiàn)相同的品牌dna，還要考慮他們之間的差異化，根據(jù)使用場(chǎng)景、操作方式、導(dǎo)航系統(tǒng)、信息架構(gòu)和屏幕容量等的不同，制定相應(yīng)的原則和設(shè)計(jì)方法，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的移植做好準(zhǔn)備。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇七

邀請(qǐng)機(jī)制？我的第一反應(yīng)就是gmail，最早擁有g(shù)mail帳戶的同學(xué)都是在焦急和期待中過來的，漸漸，這種方式被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品延續(xù)開來，進(jìn)而形成一種模式。這種看似“樸實(shí)”的方法背后，隱含著的卻是一整套周密的商業(yè)模式。在吊足用戶胃口同時(shí)，大賺口碑和關(guān)注度，名利兼收?？裳?qǐng)不是誰都能發(fā)的，你得先確認(rèn)自己有那個(gè)范兒。

什么樣的網(wǎng)站適合利用邀請(qǐng)機(jī)制。

首先有一定得品牌影響力，再利用邀請(qǐng)機(jī)制吸引用戶就等同于廣告，而這種廣告是用戶的口碑傳播，轉(zhuǎn)化率很高。

如果是新入行的網(wǎng)站，使用邀請(qǐng)要慎重，本來就啥也沒有呢，再給自己加個(gè)門檻，當(dāng)心自己把自己玩死。

垂直型、內(nèi)容足夠有吸引力的網(wǎng)站除外。這種網(wǎng)站不重用戶數(shù)量，重質(zhì)量。

邀請(qǐng)使用新產(chǎn)品，

通過邀請(qǐng)碼、邀請(qǐng)信等，讓新用戶獲得使用新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

邀請(qǐng)使用產(chǎn)品功能、參與互動(dòng)。如sns中邀請(qǐng)好友加入某游戲一起使用。

從邀請(qǐng)機(jī)制中得到了什么。

普通用戶。一來是虛榮心驅(qū)使，先體驗(yàn)了某個(gè)搶手產(chǎn)品后心理上的優(yōu)越，有炫耀的成分；二來是利益驅(qū)使，邀請(qǐng)好友加入社交網(wǎng)站游戲以獲得更多游戲幣。

網(wǎng)站。獲得了口碑、知名度和關(guān)注度等。得到更多用戶才是網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)。

邀請(qǐng)機(jī)制也是一種營銷手段，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就有一個(gè)配套的營銷運(yùn)營方案，會(huì)讓產(chǎn)品更有計(jì)劃的展現(xiàn)給用戶，在生命周期中良性迭代。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇八

個(gè)人簡(jiǎn)歷

產(chǎn)品設(shè)計(jì)大學(xué)生個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板

姓名：

文書幫

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年8月11日)

居住地：成都

電話：133******(手機(jī))

e-mail：

最近工作[1年6個(gè)月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

學(xué)歷：本科

專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校：成都電子科技大學(xué)

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：成都

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2014/3 — 2015/9：xx有限公司[1年6個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

開發(fā)部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括：網(wǎng)站、標(biāo)志、包裝、廣告宣傳等。

2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的視覺風(fēng)格設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定，確認(rèn)界面風(fēng)格和設(shè)計(jì)方向。

3. 邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致，表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)色彩把握敏銳，具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。

2012/8 — 2013/12：xx有限公司[1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：廣告

1. 結(jié)合調(diào)研，設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格頁，最終完成網(wǎng)站所有視覺頁面。

2. 結(jié)合客戶意見，并配合程序組做最后的網(wǎng)站測(cè)試及修改。

3. 參與策劃組一起對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研與分析，并對(duì)項(xiàng)目網(wǎng)站進(jìn)行整體策劃。

2008/9— 2012/6 成都電子科技大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 本科

2009/12 大學(xué)英語四級(jí)

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

誠實(shí)守信，具有良好的感恩意識(shí)，勤勉務(wù)實(shí)，注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新，擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈，虛心好學(xué)，有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神，具備良好的人際關(guān)系，能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇九

*我們甚至能設(shè)計(jì)大自然。。。-設(shè)計(jì)的狂想；

*市場(chǎng)太多草率、不親切的設(shè)計(jì)，太多不必要的東西-設(shè)計(jì)的反思；

*商業(yè)市場(chǎng)里很少把設(shè)計(jì)當(dāng)回事，但是蘋果….-設(shè)計(jì)被忽略；

*為什么他是那樣的，不是這樣的。。-設(shè)計(jì)的思維；

*生活中最好的設(shè)計(jì)往往被用戶忽略，認(rèn)為是理所當(dāng)然的-設(shè)計(jì)的低調(diào)、潛性；

*形式、象征（設(shè)想）、情景（關(guān)系）-設(shè)計(jì)目前發(fā)展的三個(gè)階段；

*設(shè)計(jì)的首要目的是營造舒適的環(huán)境-情景設(shè)計(jì)；

*最困難的工作是刪減、刪減、再刪減-設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)；

*憤怒、不滿、未知-設(shè)計(jì)的動(dòng)力；

*產(chǎn)品因?yàn)樵O(shè)計(jì)變的更貴，未來以設(shè)計(jì)做為產(chǎn)品的推廣-設(shè)計(jì)的價(jià)值之一；

*汽車是你看中的情感能量的反映（汽車前部的面部表情）-設(shè)計(jì)情感化；

*細(xì)節(jié)…打動(dòng)…產(chǎn)品和用戶的交流…-與用戶的溝通；

*產(chǎn)品不好用，用戶抱怨自己不夠聰明，但那是設(shè)計(jì)師的責(zé)任-設(shè)計(jì)師的職責(zé)，

*創(chuàng)造越用越有感情的產(chǎn)品；刺激人們的心靈；能產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品-人文設(shè)計(jì)；

*設(shè)計(jì)影響決策-化解難題、反應(yīng)現(xiàn)實(shí)、反應(yīng)人們的需要-設(shè)計(jì)的價(jià)值二；

*為思考而設(shè)計(jì)-把設(shè)計(jì)作為探索想法和發(fā)現(xiàn)問題的工具-設(shè)計(jì)的其他作用；

*設(shè)計(jì)的量產(chǎn)-影響、滲透、交流-廣義的設(shè)計(jì)；

*未來-做事情的方法，描繪世界的方法適用于每個(gè)人-個(gè)性化設(shè)計(jì)；

*世界變得互聯(lián)…-設(shè)計(jì)的邊界；

*你已經(jīng)擁有了，為什么不去享受….-享受設(shè)計(jì)！??！

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十

brd與prd的差異。

說白了，brd需要產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）像對(duì)待prd一樣，充分應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查、用戶研究、需求分析等各種設(shè)計(jì)手段來充分闡述報(bào)告的內(nèi)容?；谶@樣的狀況，顯然不是給大家一份完整的brd標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范，就能夠搞定一切的！哈，也許有人會(huì)說這有點(diǎn)危言聳聽，不過我一向贊成，面對(duì)一切“產(chǎn)品”，都應(yīng)該用設(shè)計(jì)的眼光看待它。

首先，你應(yīng)該把決策層當(dāng)作你的產(chǎn)品——brd的受眾群體，一切從這里開始……。

brd的受眾群體。

不同的企業(yè)，不同的時(shí)期以及不同的決策環(huán)境，使得brd的決策層必然存在著較大的差異，很多人都會(huì)疑惑，究竟決策層都會(huì)有哪些人？為什么是這些人對(duì)brd進(jìn)行評(píng)審，而不是技術(shù)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理之類？其實(shí)這都不是問題的關(guān)鍵，無論是企業(yè)的老板還是ceo、coo、cfo之類，又或者vp或各類部門主管，什么樣的人參與brd的評(píng)審都是可以的。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，你對(duì)受眾群體的分析，不是要關(guān)注他們是什么職業(yè)，又或是什么title，是男又或女，你應(yīng)該抓住這些受眾群體的核心需求：“他們?yōu)槭裁匆u(píng)估你的報(bào)告？評(píng)估后的決策，究竟決策什么？”

產(chǎn)品經(jīng)理因之而激動(dòng)莫名，匆匆寫了一個(gè)數(shù)十頁的報(bào)告，找到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)……一番唾沫橫飛的演講后，也許就提出了以下這些要求：

這個(gè)項(xiàng)目很重要，希望領(lǐng)導(dǎo)支持我來做這個(gè)項(xiàng)目；

brd的決策參與模型。

通過上述的分析，我們似乎找到了撰寫brd背后的目的：我需要一筆費(fèi)用；我需要一些資源；我希望公司高度重視；我希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持；基于這些目的性，我們可以把決策參與人分成以下幾類，先看看我整理出來的brd的決策參與模型（如下圖）。

研發(fā)型：這類角色一般就是為我們提供技術(shù)性支持的主管，比如技術(shù)總監(jiān)或研發(fā)總監(jiān)之類；

如果你充分掌握了以上這些信息，事實(shí)上你就已經(jīng)為你的brd獲得審批通過成功了一半了，剩下的，就是看你對(duì)報(bào)告細(xì)節(jié)的把握能力了。確定報(bào)告的大綱，充分論述報(bào)告的各方面重點(diǎn)，利用你擅長(zhǎng)的溝通表達(dá)能力，用最簡(jiǎn)潔的語言、條理清晰的思路來陳述你整個(gè)報(bào)告的核心部分！

接下來，我們進(jìn)入brd報(bào)告的核心環(huán)節(jié)——“設(shè)計(jì)”（抱歉，這里需要的是你的設(shè)計(jì)思維而非展現(xiàn)你深厚的文字功底）一份出色的分析報(bào)告！

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設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十一

1.（表示時(shí)間處所）從，自，自從，于，到，往在，當(dāng)，朝，向，順著，沿著，隨著，當(dāng)著，趁，趕，臨，打。

2.(表示方式）按照，依照，本著，經(jīng)過，通過，根據(jù)，依靠，經(jīng)，以，用。

3.表示目的；為，為了，為著，給。

4.表示原因；因，由于，因?yàn)椤?/p>

5.表示對(duì)象，范圍；對(duì)，對(duì)于，把，向，跟，與，同，給，關(guān)于。

6.表示排除；除，除了，除去，除非。

7.表示被動(dòng)；被，叫，讓，給。

8．表示比較；比，和，同。

二、關(guān)聯(lián)詞語的一個(gè)不能刪除，多數(shù)是后面部分。

三、部分的字結(jié)構(gòu)中的“的”不能刪除。

四、使令動(dòng)詞不能刪除。使，叫，讓，令，要，請(qǐng)，勸，催，命令，派，禁止。五．時(shí)間動(dòng)詞，助詞不能刪除；著，了，過。六．固定句式不能刪除?？床黄?，看得起，來不及，來得及，用不著，用得著，不要緊，說不定，不敢當(dāng)，不用說，不一定，不得不，不一會(huì)，不好意思，不是嗎，算了，得了，沒事兒，看樣子，有的是，了不起，沒什么，感興趣，就是說，越來越，好容易，哪知道，誰知道，實(shí)事求是。七．固定格式不能刪除；之前，之后，之上，之下，之中，在….方面，從…以后，在…以前，在…上，在…下，在…中，從…為，從…而。八．否定格式不能刪除；不得不，不能不，難道。。不，不可能不，不會(huì)不，怎么會(huì)不。

從失敗的苦悶中走出來，別忘了世界是多么美好，我們可以失敗，但不能澆滅如火的斗志，它使我們進(jìn)取，使我們堅(jiān)定信念，使我們成功。鼓勵(lì)自己，是一種自信，自信決不是自傲，也決不是自卑，如果我們連自己都不信任，那還會(huì)有誰對(duì)我們有信心呢？給自己一個(gè)鼓勵(lì)，相信自己的能力，從容地去做每一件事，給別人一種可靠的感覺，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的，決不能一次不如意，便丟掉我們熟悉的自信，它是我們成功的法寶。鼓勵(lì)自己，從一個(gè)微笑開始，微笑是我們最容易做到的一件事，也可以做得最好的一件事，微笑是心靈的天使，憂郁的心遇見它，便開朗了，驕傲的心遇見它，便收斂了。鼓勵(lì)自己，希望，斗志，自信，這三樣必不可少的法寶，都是從一個(gè)微笑開始，成功近了，辛福也就不遠(yuǎn)了。鼓勵(lì)自己，是憂郁時(shí)最好的一劑藥方！

五、勤奮、叩開成功之門。

成功，是人人都向往的，然而，當(dāng)我們伸手想要叩開成功的大門時(shí)，成功之門卻總在虛無縹緲間。于是，我們疑惑不解，到底用一把什么樣的鑰匙才能叩開成功的大門？回答很簡(jiǎn)單：勤奮。

見了我們，把我們這些無家可歸的動(dòng)物們趕走了，我們可以去哪兒呢？雖然人們天天給大樹澆水，施肥，但是，大樹的葉子卻越來越少，光禿禿的像一把把掃帚，有些樹木甚至死了。他們不知道，大自然中的一切事物都是互相聯(lián)系的，這樣才能保持大自然的生態(tài)平衡?？葜∪~，看起來是臟東西，其實(shí)，它們腐爛之后，變成了腐殖質(zhì)，能增強(qiáng)土壤的肥力。矮樹叢也是動(dòng)物的棲息處。森林里的灌木和野草多了，昆蟲，鳥類，獸類也就多了，鳥類在矮樹叢里營巢，捕捉森林里的害蟲，所以，不應(yīng)該把動(dòng)物趕走，也不能砍掉灌木叢，應(yīng)該保護(hù)樹木?。∪藗儼压嗄緟部沉?，把野草除了，鳥兒和許多動(dòng)物都走了，森林里的害蟲就逞兇了。它們大量繁殖，成群地向樹木發(fā)起進(jìn)攻，吃樹葉，咬樹根，鉆樹心。沒有天敵來制服害蟲，樹林就漸漸給毀了。

我相信，照這樣下去，那些怪物人類，不久也將自取滅之。

六、希望。

客機(jī)在大沙漠里失事，僅有11人幸存。沙漠的白晝氣溫高達(dá)五六十?dāng)z氏度，如果不能及時(shí)找到水源，人很快就會(huì)渴死。這11人中，有大學(xué)教授、家庭主婦、公司經(jīng)理……此外，還有一個(gè)叫“彼得”的傻子。他們出發(fā)去尋找水源。大沙漠仿佛是個(gè)魔鬼，不斷地同這些可憐人開著玩笑——他們先后三次歡呼狂叫著，沖向水草豐茂的綠洲，可那綠洲卻無情地后退，后退，直至消失。原來那是海市蜃樓。當(dāng)面對(duì)一次次的失敗和無垠沙漠帶來的饑渴難耐時(shí)，大家越來越焦躁不安，于是他們開始相互埋怨。家庭主婦埋怨大學(xué)教授空有一肚子墨水卻無法在沙漠中辨別方向，找出一條出路。公司經(jīng)理埋怨家庭主婦只知道瞎嚷嚷……陷入絕望的人們?cè)僖矡o心尋找水源。太陽漸漸落下，他們也越吵越累，一個(gè)個(gè)垂頭喪氣地坐在原地等死。突然，彼得像瘋了一樣叫喊著狂奔過來，手舞足蹈地說他找到了“綠洲”，可是這時(shí)的人們?cè)缫呀^望，哪里肯聽一個(gè)傻子的話，彼德著急地拿著一顆草給大家看，大學(xué)教授認(rèn)出他手里是芨芨草，喜出望外地喊到：“這是芨芨草，長(zhǎng)草的地面下有水！”于是，大家就跟著彼德去找，果然，人們沒走出幾米便發(fā)現(xiàn)那里稀稀拉拉長(zhǎng)的都是芨芨草，大家欣喜若狂，用手瘋狂地挖起來，果然找到了水源。后來，大家追問彼德是如何找到芨芨草的，彼德說：“你們吵架的時(shí)候，我覺得很吵，想離你們遠(yuǎn)一點(diǎn)，沒走幾米就找到了?！?/p>

七、追求。

世間不停，生命不止，在這不停不止之中。人在追求什么？戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，人在追求和平；饑餓時(shí)，人們追求溫飽；黑暗時(shí)，人們追求光明……而當(dāng)這一切的一切都成為過去。在這不有戰(zhàn)爭(zhēng)，不有饑餓，不有黑暗的今天，你我又在追求什么？人的追求隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)的發(fā)展而不斷的改變。當(dāng)平凡的人不再為其生存而發(fā)愁之時(shí)，他們便有了新的追求。他們不再甘心處于當(dāng)前這種富足的生活狀態(tài)人人都有夢(mèng)想，有的想成為楊立偉一樣的航天員，登上太空，自由自在的遨游，探索太空的奧秘；有的想當(dāng)無所不能的工程師，設(shè)計(jì)建造出高科技的橋梁和摩天大樓；有的想當(dāng)技術(shù)精湛的醫(yī)生，攻克醫(yī)學(xué)上的疑難雜癥，讓更多的人遠(yuǎn)離疾病的痛苦；還有的想當(dāng)大紅大紫的歌星，在世界各地展開歌喉，為大家唱出一首首優(yōu)美的歌曲。

我有一個(gè)光輝的夢(mèng)想，那就是當(dāng)一名科學(xué)家，為祖國做貢獻(xiàn)。這個(gè)夢(mèng)想，使我在絕望中看到希望。有了這個(gè)夢(mèng)想，就等于把握了自己的人生航向，不會(huì)再迷失方向；有了這個(gè)夢(mèng)想，就好像一盞明燈，照亮了我前進(jìn)的道路，一直通往勝利的頂峰。我知道，自己的知識(shí)是那么的微不足道，但是，積少成多嘛！所以，我們必須努力學(xué)下去，這樣才有可能完成自己的夢(mèng)想。無論偉大與否，我們都應(yīng)對(duì)得起我們的生命，對(duì)自己的生命做出一些精美的回饋。讓我們一起去完成自己的夢(mèng)想，也去完成中國人的夢(mèng)，去完成中國的夢(mèng)而想去涉足一些未知的領(lǐng)域。

八、我的課余生活。

我的課余生活豐富多彩：看書、下棋、上網(wǎng)、聽音樂、打籃球、學(xué)書法……多得數(shù)不勝數(shù)。而我最喜歡打籃球和學(xué)書法。我對(duì)籃球情有獨(dú)鐘，經(jīng)常抱著心愛的籃球去學(xué)校。每當(dāng)下課的時(shí)候，就飛奔到樓下的球場(chǎng)上打球。每天做完功課，我就學(xué)著投手的投籃動(dòng)作向四周的墻壁扔，弄得雪白的墻壁和天花板印了數(shù)不清的黑乎乎的球引了。因?yàn)槲覑刍@球，所以也有崇拜的球星，在我的房間里，貼滿了球星的海報(bào)。一次，我到球場(chǎng)打球，但是天公不作美，下起了瓢潑大雨。但是這并沒有使我離開場(chǎng)地，反而更增加了打球的興致。盡管雨水打濕了我的衣服和鞋子，盡管雨水弄濕了我的球，盡管雨水使地面容易打滑，我還是堅(jiān)持在打。這次的行動(dòng)受到媽媽的批評(píng)，但也使我打進(jìn)了籃球隊(duì)。有朝一日我的夢(mèng)想一定成真——打進(jìn)國家隊(duì)。我不但是個(gè)籃球迷，也是一個(gè)書法愛好者。也許你認(rèn)為這籃球與書法一動(dòng)一靜，反差那么大，根本風(fēng)牛馬不相及，我能學(xué)好書法嗎？你可別小瞧我，我的書法也不亞于籃球。我?guī)煆囊幻鴺s獲全國書法大獎(jiǎng)的老師。我每天寫15分鐘的書法是必做的功課，有時(shí)寫不好，我一坐下來就幾個(gè)小時(shí)。老師的指導(dǎo)下，功夫不負(fù)有心人，我終于寫得一手好字。今年春節(jié)前夕，我寫了兩幅對(duì)聯(lián)回老家貼，村上的人都贊不絕口。那種感覺，可不亞于打籃球勝利時(shí)的滋味。豐富多彩的業(yè)余生活鍛煉了我的身體，也使我增長(zhǎng)了知識(shí)，是我緊張的學(xué)習(xí)生活的調(diào)節(jié)劑，它將使我成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)的人“愛”是一個(gè)字，但它也是一種無窮無盡的力量。

九、愛心無價(jià)。

愛是一種力量，但它也是看不見摸不到的；愛是看不見摸不到的，但它可以發(fā)出金子般的光芒，照亮世界，照亮每一個(gè)人心靈的暗角。愛能拂去你心頭的塵污，給你頭昏后的清醒，迷途中的徹悟，甚至是懸崖邊的勒馬。愛心從很多方面都可以體會(huì)到，感受到。親情是愛的多面體，有棱有角，每一個(gè)點(diǎn)都折射出不同的感情。愛心從很多方面都可以體會(huì)到，感受到，社會(huì)中人們奉獻(xiàn)的愛心就像天空中閃亮的星星，每一顆都不可替代，每一顆都能發(fā)出愛的光芒。大連的一名公交車司機(jī)黃志全，行車途中突發(fā)心臟病，在生命的最后一分鐘，他做了三件事：把車緩緩地停在馬路邊，并用生命的最后力氣拉下了手動(dòng)剎車閘；把車門打開，讓乘客安全地下車，將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，確保了車和乘客、行人的安全。他做完了這三件事，安詳?shù)嘏吭诹朔较虮P上停止了呼吸。愛心，就像是一個(gè)火熱的太陽，有七彩的陽光，溫暖的陽光，這陽光照亮了每一個(gè)人心靈的暗角。讓每一束陽光都播撒在我們心中，感受七彩世界中溫暖的愛心。

十、關(guān)注。

所有的節(jié)目無一不在報(bào)道一個(gè)驚天動(dòng)地的大事件，5.12汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)大地震，這讓我有了一絲興趣，自覺無趣的生活自然需要一劑調(diào)味料，卻無意之間使那窗上的灰不住的顫動(dòng)……三天灰暗的屏幕吐納著信息，不斷有生還者的消息出現(xiàn)了，當(dāng)可樂男孩輕輕地一句：“叔叔，我要喝可樂。”我心靈中又是一陣悸動(dòng)，我在不知不覺的看著那一個(gè)個(gè)奇跡般的消息：小男孩自救，又幫助數(shù)名同學(xué)跳脫險(xiǎn)境。對(duì)，生命并不脆弱，生命是堅(jiān)強(qiáng)，他們的行動(dòng)好像在敲擊著什么，預(yù)示著什么……灰色消失了，電視屏幕又變的色彩繽紛，像是雨后的彩虹。5月的雨季過去了，四川災(zāi)區(qū)的人民開始了重建自己家園的工作，他們?cè)缫褜⒈瘋鲗?duì)未來希望，“一方有難八方支援”，國內(nèi)外的人們關(guān)注著他們，我也關(guān)注著他們，在學(xué)校組織的災(zāi)區(qū)捐款上捐下那負(fù)有特殊意義的錢。這一天，太陽出來了，窗子的灰已經(jīng)被雨洗刷，被溫暖的陽光照亮！關(guān)注，像一支火把驅(qū)散他人周圍的黑暗；關(guān)注，像一束陽光溫暖自己的心兒；關(guān)注，像一根火柴點(diǎn)亮社會(huì)，溫暖，和諧。

關(guān)于微笑的話題，許多的名人都曾表達(dá)過笑容的“威10微笑5/12力”。給我印象最深的一句話就是“當(dāng)生活像一首歌那樣輕快流暢時(shí),笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時(shí)仍能微笑的人,才活得有價(jià)值?！逼鋵?shí)，生活就應(yīng)該順境的時(shí)候笑由心生，在事情不是那么盡如人意的時(shí)候，我們換個(gè)角度，微笑著面對(duì)，這樣才是對(duì)待生活的正確態(tài)度。我知道一句話“愛笑的女孩兒，運(yùn)氣不會(huì)太差”，這個(gè)可以從電視劇《笑著活下去》中宴陽的身上得到體現(xiàn)，所以天天面帶笑容的女生可以在無形之中增加自己的個(gè)人魅力哦。在生活之中，每天早上起來就對(duì)著鏡子中的自己微笑一下，可以保持一天的好心情，這個(gè)可是有科學(xué)依據(jù)。而且，微笑有著神奇的魔力，不僅可以讓自己開心起來，還可以讓身邊的朋友感受到，間接的影響他們的心情，這就是傳遞正能量的一種表現(xiàn)!在困境中面帶微笑，那么本來一件很苦的事情，也可以愉快的完成。對(duì)于學(xué)習(xí)來說，首先就是要培養(yǎng)興趣，那么如果每次都是拿著自己討厭的課本笑一笑，告訴自己我可以的，那么一件很痛苦的事情，也可以快樂的完成。面向光明，那么陰影就在我們的身后，所以，笑一下沒什么大不了，笑對(duì)人生才是王道。

十一、生命處處在。

生命的聲音也處處在，看墻角下有一傾聽生命的吶喊株小草，柔軟嬌嫩，似乎不堪一擊。側(cè)耳傾聽，你聽到了什么、在大風(fēng)的播弄下，幾次搖頭但都沒沒倒下，它在告訴你，它盡管很渺小，它盡管沒有肥沃的土地，它盡管很柔弱。但它從未失去生命的信心。它會(huì)一直一直地為自己加油為自己吶喊，它相信自己會(huì)長(zhǎng)成一棵蒼天大樹，會(huì)獲得無窮無盡的陽光……生命的吶喊永不停止。看，新生嬰兒降生了，他未睜開眼，但他卻在大聲啼哭，側(cè)耳傾聽，你聽到了什么、它只是僅僅在啼哭嗎。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十二

摘要：基于概念設(shè)計(jì)定位方法，分析方法中的外部因素、內(nèi)部因素、目標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系，剖析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，嘗試找到其背后的設(shè)計(jì)理論依據(jù)，并分析其合理性，并尋找找到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中與定位方法對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

一、外部因素與內(nèi)部因素。

設(shè)計(jì)問題可視為外因（人、時(shí)、地、事）和內(nèi)因（技術(shù)、材料、工藝）等共同作用下的一個(gè)“關(guān)聯(lián)性”系統(tǒng)（目標(biāo)系統(tǒng)）。內(nèi)部因素和外部因素共同確定目標(biāo)系統(tǒng)（人的目的或者需求），針對(duì)不同的目標(biāo)系統(tǒng)，重組解決目的（問題）的辦法1。依據(jù)赫伯特a西蒙的理論，一個(gè)設(shè)計(jì)問題可以表述為“通過內(nèi)部環(huán)境的組織來適應(yīng)外部環(huán)境的變化”。內(nèi)部環(huán)境代表了可能性，是一些可變通的元素及其組合。外部環(huán)境代表了限定性，是一組變化的參數(shù)。他認(rèn)為，設(shè)計(jì)就是創(chuàng)造人造物的過程。所謂人為事物，其產(chǎn)生與存在的基礎(chǔ)有兩方面：一是人的意圖與目標(biāo)，另一是人為事物所處的環(huán)境。人為事物可以定義為一個(gè)“適應(yīng)性系統(tǒng)”，是人的目的與環(huán)境之間的界面，它的功能是要在環(huán)境允許下達(dá)到人的目的。設(shè)計(jì)就發(fā)生在內(nèi)部因素與外部因素的“關(guān)系”中。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度思考，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是抽象的、虛擬的，與具有特殊物理形態(tài)的產(chǎn)品相比，無論是內(nèi)部因素還是外部因素，都會(huì)有所不同。首先，就內(nèi)部因素而言，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的虛擬形態(tài)，工藝、產(chǎn)品的形態(tài)和產(chǎn)品的材料并沒有太多的限制，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與一般性具有物理形態(tài)的產(chǎn)品的區(qū)別。在其他的內(nèi)部因素上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與一般性產(chǎn)品一樣，也有明確的限制，包括技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)難度，設(shè)備的限制、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，原理的可能和限制（交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)等）。其次，就外部因素而言，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同樣需要考慮使用者的需求，使用的環(huán)境，時(shí)間以及時(shí)空的'限制。在這些外部因素的制約下，調(diào)整內(nèi)部因素，最終產(chǎn)生適應(yīng)性的目標(biāo)系統(tǒng)，這一目標(biāo)系統(tǒng)就是手機(jī)應(yīng)用、電腦應(yīng)用以及平板設(shè)備的應(yīng)用。這些應(yīng)用作為“手段”或者“工具”使人們?cè)谔囟ǖ那闆r下能夠完成其目的。任何一種設(shè)計(jì)都是內(nèi)部因素和外部因素相適應(yīng)的結(jié)果，不應(yīng)硬性地分割二者。當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師選擇一種材料時(shí)，他既想到了生產(chǎn)的可行性與成本、環(huán)境資源的限制，同時(shí)又想到了材質(zhì)帶給人的心理感受，內(nèi)外系統(tǒng)是有機(jī)聯(lián)系著的。當(dāng)設(shè)計(jì)師考慮一個(gè)交互設(shè)計(jì)效果時(shí)，既要考慮這個(gè)交互效果在技術(shù)上的可行性、實(shí)現(xiàn)的成本，平臺(tái)設(shè)備的限制，同時(shí)也應(yīng)該考慮到這個(gè)交互效果給用戶帶來的體驗(yàn)3。在兩者的權(quán)衡下得出最優(yōu)的解決方案。

二、目標(biāo)系統(tǒng)。

上文提到，目標(biāo)系統(tǒng)即“適應(yīng)性系統(tǒng)”，是人的目的與環(huán)境之間的界面，它的功能是要在環(huán)境允許下達(dá)到人的目的。人的需求本身有制約，不同的生活、消費(fèi)方式影響人的需求，環(huán)境也會(huì)影響人的需求，經(jīng)濟(jì)、政治、法規(guī)也會(huì)影響人的需求。所以，一切人的需求，都是在特定的條件、情景、人自身的特性的制約下產(chǎn)生的?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的場(chǎng)景、人物角色、用戶調(diào)研，都是為了在限定的制約條件下理解人的需求2。反過來說，任何需求的描述，都應(yīng)該是在特定的情景、條件、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境下的需求描述。另外，用以滿足人的需求的物體（實(shí)物或虛擬物），本身也受到制約（內(nèi)部因素），技術(shù)、材料、工藝、管理水平，都限制了設(shè)計(jì)師所能提供的解決方案的種類和數(shù)量。通常情況下，人的需求并不是單一的。如果一個(gè)人的多個(gè)需求同時(shí)在某一情境下出現(xiàn)，設(shè)計(jì)師需要對(duì)不同需求的解決方案進(jìn)行疊加和重組。當(dāng)然，需求之間應(yīng)該有主次之分，比如勞力士手表的主要需求是炫耀，而計(jì)時(shí)則退居為次要需求。反映在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，則更為明顯。微信滿足了人們的即時(shí)通訊需求，同時(shí)還滿足社交需求（朋友圈）、游戲需求、閱讀需求等。而這里的核心需求仍然是通訊需求。人與人之間的聯(lián)系是整個(gè)產(chǎn)品的最基本要素，有了人與人之間的聯(lián)系，才能構(gòu)筑起社交網(wǎng)，產(chǎn)生朋友圈，游戲和閱讀則是更次級(jí)的需求，這兩個(gè)需求都促進(jìn)了朋友圈的活躍程度以及人與人之間的交流。另一方面，朋友圈的活躍提高了用戶黏性，反過來影響人與人之間的交流。因此，同時(shí)滿足人們多種需求的產(chǎn)品，其不同需求之間是相互關(guān)聯(lián)的。人類社會(huì)的進(jìn)化可以理解為在目的的驅(qū)動(dòng)下不斷地構(gòu)筑手段，以更有效的手段替代效率低的手段。但事實(shí)上，更有效的手段并不能完全替代效率低的手段，因?yàn)閮烧叩氖褂们榫吧先匀淮嬖诓町?。設(shè)計(jì)物并不只是滿足人類的單一需求。例如，紙幣的產(chǎn)生能夠讓消費(fèi)更便捷，攜帶更方便。但作為效率低的硬幣也并沒有退出歷史的舞臺(tái)，因?yàn)橛矌湃匀淮嬖谝恍┘垘艧o法代替的使用情境。例如，自動(dòng)售賣機(jī)、投幣洗衣機(jī)中對(duì)硬幣的使用。只有當(dāng)某一設(shè)計(jì)物，它的所有使用情境都能找到比它更高效的設(shè)計(jì)物時(shí)，這一設(shè)計(jì)物才能被完全代替。如果從互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品的角度看，九宮格按鍵手機(jī)在今天觸屏手機(jī)時(shí)代仍然存在，它仍然沒有被淘汰，說明按鍵手機(jī)擁有觸屏手機(jī)不能覆蓋到的需求。例如，按鍵手機(jī)降低了老人學(xué)習(xí)使用的成本，同時(shí)滿足他們所需要的最基本的功能，而這就是按鍵手機(jī)仍然存在的原因。

三、使用的意義。

“使用”，包括兩個(gè)方面的動(dòng)作，一是使用者——人的動(dòng)作；二是被使用的物的動(dòng)作。這兩者的一致性才有意義，是物或產(chǎn)品存在的目的性。被使用物的動(dòng)作，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度來思考，就是產(chǎn)品給用戶的反饋。虛擬產(chǎn)品并不像實(shí)體產(chǎn)品那樣，可以通過觸感來與人形成交互，虛擬產(chǎn)品對(duì)于觸感的開發(fā)并不多，主要還是依靠視覺和聽覺提供積極的反饋。因此，視覺和聽覺反饋的設(shè)計(jì)，對(duì)于用戶是否希望持續(xù)使用這個(gè)產(chǎn)品來說，是非常重要的。人類在使用物的過程中，為了提高動(dòng)作的意義，使物更適合人的意志，自然對(duì)物要進(jìn)行改進(jìn)，使物更適合人的動(dòng)作的方向、動(dòng)作的大小、動(dòng)作的作用點(diǎn)，而這需要改造物的形狀、大小、組成（結(jié)構(gòu)）。虛擬的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從生活的點(diǎn)滴中尋找靈感。一切人類在現(xiàn)實(shí)生活中使用物的方法都被重新賦予了價(jià)值。滑動(dòng)、點(diǎn)擊、拖拽這些來自日常生活中的基本動(dòng)作，使人們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)冰冷陌生的虛擬產(chǎn)品時(shí)，仍然能夠找到熟悉的感覺。較低的學(xué)習(xí)成本拉近了使用者與產(chǎn)品的距離，從而讓人對(duì)物品產(chǎn)生控制欲。

四、總結(jié)。

無論是什么形式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其背后的設(shè)計(jì)原則、理論都是想通的，并不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的外在形式變化而隨之變化。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為一個(gè)新興的領(lǐng)域，更可考慮從物質(zhì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)的悠久歷史中尋找理論依據(jù)。

作者:梁卓謙單位:華南理工大學(xué)。

注釋：

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十三

通過基礎(chǔ)的信息架構(gòu)圖，框架圖是最能把信息樹演變成為真實(shí)思維聯(lián)想的一種方式。

框架圖需要的東西很簡(jiǎn)單，在這樣的電子系統(tǒng)中，使用相近的元素去表達(dá)界面最終的大致展現(xiàn)，會(huì)更容易讓人理解，也可以開始進(jìn)行小范圍的用戶調(diào)查，最終通過不斷優(yōu)化信息架構(gòu)和框架圖，形成策劃階段清晰的交互原型，最終可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作。

信息架構(gòu)反應(yīng)了真實(shí)的用戶心理模型。三種用戶的權(quán)限關(guān)系，反應(yīng)出來的界面將會(huì)是這樣的：

1.銷售部–銷售人員的界面。

2.代練部-代練人員的界面。

代練人員是不應(yīng)該看到客戶相關(guān)聯(lián)系方式，避免不通過客服人員直接聯(lián)系產(chǎn)生誤會(huì)、問題，

如果是參與生產(chǎn)的代練人員，實(shí)際界面內(nèi)容會(huì)更少一些。

參與生產(chǎn)的代練人員只需要接收到生產(chǎn)單即可，可以看到正在生產(chǎn)的其他人的生產(chǎn)情況。

3.客服部–客服人員的界面。

延伸閱讀：

如何從無到有設(shè)計(jì)一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十四

隨著總行兩級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)深入開展以及基層央行科技服務(wù)礎(chǔ)設(shè)施逐步升級(jí)，基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)開始出現(xiàn)新變化。本文分析了架構(gòu)近年出現(xiàn)的新特點(diǎn)并總結(jié)了該架構(gòu)存在的利用率不高、可用性不高以及管理資源分散等問題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合基層央行科技工作實(shí)際情況，借鑒虛擬化、集群等成熟技術(shù)應(yīng)用思路，以提高基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)可用性和按需分配能力為目標(biāo)，初步探索了基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化思路。

一、基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)新變化。

當(dāng)前，基層央行按照既定工作要求并結(jié)合自身情況，穩(wěn)步開展了信息基礎(chǔ)架構(gòu)硬件更新及相關(guān)的制度建設(shè)完善工作。在核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的背景下，基礎(chǔ)架構(gòu)結(jié)構(gòu)性補(bǔ)全以及相關(guān)硬件的性能發(fā)展為基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)帶來如下變化。

(一)機(jī)房管理趨于完備。

以地市中支為例，一是中支機(jī)房硬件體系趨于完整。在總行機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的指引下，中支機(jī)房配備了較為完整的門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)以及溫濕度控制系統(tǒng)。機(jī)房空間布局總體合理，能夠滿足機(jī)房運(yùn)行及信息安全的總體需要。二是機(jī)房管理總體規(guī)范。機(jī)房管理員依照機(jī)房各項(xiàng)管理制度開展運(yùn)維工作，通過機(jī)房監(jiān)控管理系統(tǒng)，機(jī)房管理員能夠?qū)崟r(shí)讀取供電參數(shù)、溫濕度等機(jī)房環(huán)境信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房異常信息。

(二)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展較快。

―是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件系統(tǒng)逐步升級(jí)。實(shí)現(xiàn)市縣網(wǎng)及省域網(wǎng)長(zhǎng)途鏈路帶寬提速，基本滿足了視頻會(huì)議系統(tǒng)等各類新系統(tǒng)上線后突增的帶寬需求。逐步更新基層央行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，局域網(wǎng)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)全千兆交換網(wǎng)絡(luò)，為客戶端、服務(wù)器建立了高速數(shù)據(jù)通道。二是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。省域網(wǎng)路由器內(nèi)部路由數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn)優(yōu)化，極大地提高了省域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)速度，充分發(fā)掘了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及鏈路的硬件潛力。

(三)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作總量減少。

一是在兩級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃的背景下，基層央行業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。其中，安全級(jí)別高、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性極強(qiáng)、運(yùn)維難度大的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)集中，基層央行僅運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)辦公類系統(tǒng)、會(huì)議類系統(tǒng)等相對(duì)重要的應(yīng)用系統(tǒng)。二是新推廣系統(tǒng)呈現(xiàn)輕量化趨勢(shì)。由基層央行負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)維的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)(含自建系統(tǒng))總體呈現(xiàn)部署難度低、運(yùn)算強(qiáng)度小、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及交換量小等趨勢(shì)，單臺(tái)pc服務(wù)器即可滿足新系統(tǒng)的運(yùn)算需求。

(四)客戶端操作系統(tǒng)升級(jí)速度加快。

伴隨著pc計(jì)算機(jī)設(shè)備采購工作的逐年開展，客戶端操作系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度也隨之提速。由于新型操作系統(tǒng)功能更強(qiáng)、人性化程度更高、安全性更高，已經(jīng)初步具備淘汰舊版windows，windowsxp操作系統(tǒng)的能力，基層央行客戶端操作系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入新的更替周期。

二、現(xiàn)有架構(gòu)模式的問題。

在基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，架構(gòu)相關(guān)資源的組織管理(計(jì)算存儲(chǔ)資源、客戶端資源等)仍使用松散結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)不僅擴(kuò)大了科技運(yùn)維覆蓋面，而且造成了硬件資源的閑置。

(一)硬件計(jì)算能力利用率較低。

傳統(tǒng)應(yīng)用部署模式要求專機(jī)專用，每個(gè)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)基本配置主、備兩臺(tái)服務(wù)器，硬件建設(shè)完全由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。在基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)不斷發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)應(yīng)用部署模式使得基層央行服務(wù)器硬件處理能力和實(shí)際業(yè)務(wù)要求錯(cuò)位。即便處于業(yè)務(wù)高峰期，多數(shù)服務(wù)器cpu處理能力、網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬也出現(xiàn)了閑置現(xiàn)象。

(二)應(yīng)用部署架構(gòu)存在改進(jìn)空間。

一是存儲(chǔ)空間單一化。在專機(jī)專用的應(yīng)用部署模式下，應(yīng)用系統(tǒng)主要使用承載服務(wù)器本地存儲(chǔ)空間，依托raid模式提高服務(wù)器硬盤的可用性，并通過備用服務(wù)器進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)用服務(wù)的可用性。該類應(yīng)用系統(tǒng)部署及管理方式基本屬于“單機(jī)冷備”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)完全依托于本機(jī)硬盤，不能合理利用其他服務(wù)器空閑存儲(chǔ)空間。二是系統(tǒng)部署及遷移缺乏靈活性，應(yīng)用部署位置完全受限于服務(wù)器的物理位置。在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅能在主、備服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)較快遷移，而單機(jī)運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移成本更高，取決于硬件兼容性、備份數(shù)據(jù)可用性以及技術(shù)文檔完整性。三是系統(tǒng)可用性存在提高空間。雖然重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了異機(jī)、異地備份，但主、備服務(wù)器切換依然耗時(shí)較多，備份數(shù)據(jù)及時(shí)性、可靠性不高，故障解決完全依靠人工完成，使得故障發(fā)生后應(yīng)用系統(tǒng)遷移時(shí)間具有不確定性，降低了系統(tǒng)可用性和用戶體驗(yàn)感。

(三)客戶端缺乏統(tǒng)一管理。

一是操作系統(tǒng)存在碎片化問題。由于少數(shù)舊版業(yè)務(wù)軟件與新版操作系統(tǒng)存在兼容性的問題，使得無法順利清退基層央行部分舊計(jì)算機(jī)。同時(shí)，隨著近年操作系統(tǒng)不斷更新以及新計(jì)算機(jī)批量上線，基層央行在用操作系統(tǒng)版本種類增多，甚至為運(yùn)行舊系統(tǒng)而在新計(jì)算機(jī)上架設(shè)虛擬機(jī)。二是客戶端軟件缺乏統(tǒng)一管理。從全國范圍來看，基層央行缺乏統(tǒng)一的桌面管理系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)安全軟件、辦公軟件統(tǒng)一推送，使得部分業(yè)務(wù)軟件與各版本的vba，jre等運(yùn)行庫存在兼容性問題。

總體看，基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)總體呈現(xiàn)硬件資源富余而計(jì)算及存儲(chǔ)要求降低的趨勢(shì)，出現(xiàn)了硬件資源閑置現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)計(jì)算及存儲(chǔ)能力按需配置。此外，客戶端操作系統(tǒng)及軟件缺乏統(tǒng)一配置管理，軟件及運(yùn)行庫版本繁多。這需要基層央行探索如何充分利用現(xiàn)有硬件條件，進(jìn)一步優(yōu)化信息基礎(chǔ)架構(gòu)。

三、信息基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化思路。

在云計(jì)算風(fēng)行的今天，基層央行可拓展傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)理念，抽離信息架構(gòu)各層次業(yè)務(wù)處理模式，以實(shí)現(xiàn)基層央行信息處理能力按需配置的靈活配置為目標(biāo)。同時(shí)以虛擬化、集群等手段為依托，將基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)抽象成網(wǎng)絡(luò)資源池、業(yè)務(wù)處理池、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，提高硬件資源利用效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)架構(gòu)優(yōu)化目的。

(一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源按需管理。

一是在保證信息安全底線的前提下，重新定義縣支行機(jī)房在配電、溫濕度及安全管理等方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，突出網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理，優(yōu)化支行網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行及管理環(huán)境。二是探索建立支行與省行的網(wǎng)絡(luò)直連模式，實(shí)現(xiàn)基層央行網(wǎng)絡(luò)扁平化，提高基層央行核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)效率。三是在建成接入?yún)^(qū)、生產(chǎn)區(qū)全千兆交換網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，規(guī)整局域網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量方向以降低局域網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)處理壓力。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)房綜合配線，嚴(yán)格管理客戶端及服務(wù)器接入，避免無關(guān)接入占用端口，初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源按需配置。

(二)拓展存儲(chǔ)模式。

建立多層次數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，基層央行已經(jīng)形成生產(chǎn)交換機(jī)與接入交換機(jī)并行模式下的千兆級(jí)交換網(wǎng)絡(luò)，且新購置服務(wù)器均呈現(xiàn)數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、存儲(chǔ)空間大、網(wǎng)絡(luò)接口豐富的'特點(diǎn)?；鶎友胄锌稍诹⒆阌行Ч芾矸?wù)器本地存儲(chǔ)的前提下，以iscs丨協(xié)議為基礎(chǔ)，充分發(fā)掘利用在線服務(wù)器存儲(chǔ)空間以及千兆網(wǎng)絡(luò)交換能力，探索建立基于網(wǎng)絡(luò)的輕量級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，搭建“本地存儲(chǔ)+集群存儲(chǔ)”多層存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升存儲(chǔ)可用性及物理位置靈活性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按需存儲(chǔ)。

(三)合理規(guī)劃服務(wù)器資源，建立靈活配置的應(yīng)用服務(wù)體系。

在故障轉(zhuǎn)移集群技術(shù)快速發(fā)展的背景下，基層央行可拓展原有思路，摸底機(jī)房在線服務(wù)器的計(jì)算、存儲(chǔ)資源使用情況，評(píng)估基層央行在線服務(wù)器基于集群的虛擬化整合方案的可行性。通過將實(shí)體服務(wù)器所提供的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)能力，以虛擬機(jī)為單元，構(gòu)成可分配調(diào)度的虛擬化基礎(chǔ)資源，并結(jié)合高速以太網(wǎng)以及高可用性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)集群結(jié)構(gòu)以及虛擬機(jī)之間的快速遷移，最終實(shí)現(xiàn)基于高速網(wǎng)絡(luò)的"業(yè)務(wù)處理池”達(dá)到應(yīng)用服務(wù)可用行高、業(yè)務(wù)處理模塊部署靈活的目的。

(四)建立基層央行桌面云結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)終端虛擬化。

隨著應(yīng)用交付、服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化、瘦客戶機(jī)等技術(shù)的發(fā)展，基于服務(wù)器的客戶端計(jì)算(sbc)已經(jīng)成為一種成熟的客戶端架構(gòu)。基層央行可以通過建立虛擬桌面云，對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端桌面和應(yīng)用部署狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)一管理，最大化地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和用戶客戶端計(jì)算機(jī)的邏輯隔離，降低科技人員的客戶端運(yùn)維壓力，提高客戶端運(yùn)行的安全性和可靠性。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十五

文章描述：來自平凡生活的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)啟示.

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，來源自用戶關(guān)懷，目的是產(chǎn)品和用戶雙贏，

用戶，則是廣大真實(shí)存在的人們，那么來源自生活的用戶體驗(yàn)啟發(fā)，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，具有極大的借鑒意義。

以下就是筆者在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)的故事，并總結(jié)出了許多用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則。

1坦途與上下樓。

自從搬了新的辦公區(qū)，倒咖啡就成了一件麻煩的事。

我們的辦公區(qū)身處二樓，在二樓的另外一邊有一個(gè)咖啡機(jī)，而在一樓正下方也有一個(gè)咖啡機(jī)。

最初不熟悉的時(shí)候，常常要在兩個(gè)之間抉擇，究竟去哪兒倒咖啡。

一樓的位置更近，直上直下；而前往二樓的咖啡機(jī)，則需要走相對(duì)長(zhǎng)的一段路，一直走到大樓的另外一邊。

從距離因素上看，一樓是一個(gè)很好的選擇。但是在多次嘗試之后，我們果斷地放棄了這個(gè)選項(xiàng)。

因?yàn)橐粯请m然絕對(duì)距離很近（看上去操作簡(jiǎn)單），但是中間要過三道門一道樓梯并須刷卡（實(shí)際上步驟繁雜），且一樓的咖啡機(jī)位置靠近大門常常有冷風(fēng)吹進(jìn)來（體驗(yàn)不夠良好），而拿著一杯咖啡上下樓是非常危險(xiǎn)的（有阻礙操作的危險(xiǎn)因素）。

而二樓雖然絕對(duì)距離比較遠(yuǎn)（看上去有許多的復(fù)雜內(nèi)容），但是只需要推開一扇門（步驟簡(jiǎn)單），不需要上下樓（流程安全簡(jiǎn)單）。

所以，盡管最初大家選擇一個(gè)路徑更短的方式去做（看上去操作過程很長(zhǎng)會(huì)在最初嚇跑用戶），但是時(shí)間長(zhǎng)了還是放棄了上下樓梯開好多道門的方式（步驟過多會(huì)影響操作造成更高的失敗率）。

顯然，現(xiàn)在同事們都只去二樓的咖啡機(jī)了。

由此我們可以總結(jié)出：

1，看上去流程很長(zhǎng)會(huì)在第一時(shí)間嚇跑用戶。

2，盡量減少步驟，降低失敗率。

3，不要設(shè)置任何阻礙操作的危險(xiǎn)因素。

2買張火車票不容易。

很多人在異鄉(xiāng)的打工仔（包括我）都有買火車票的經(jīng)歷。由于眾所周知的原因，每年人潮洶涌的時(shí)候，都需要排很長(zhǎng)很長(zhǎng)的隊(duì)去買票?；疖囌咎峁┝讼鄬?duì)比較便捷的服務(wù)，就是有一個(gè)大大屏幕顯示當(dāng)前所剩票額。

如今高鐵動(dòng)車各類特快直達(dá)，讓全天的班次變得非常之多，即使火車站用了超大的屏幕，但是還是需要十幾分鐘才能夠看完所有的信息。

所以，屏幕前總是有很多很多摒息凝神不敢眨眼生怕錯(cuò)過什么的人們。

對(duì)于普通人來說，對(duì)此只能采取兩種對(duì)策：

1，直接排隊(duì)，不再查看余票，排到了如果沒有票，就悻悻回家。

2，一直站著看有沒有余票，忍痛讓買票的隊(duì)伍越來越長(zhǎng)、人越來越多、票越來越少。

無論是哪一種，都非常地凄慘。

筆者常常為了出門旅行或者過年回家去火車站買票，對(duì)于中國鐵道的復(fù)雜流程非常熟悉。這樣一個(gè)龐大而現(xiàn)代化的系統(tǒng)中，初級(jí)入口卻依然是保留著幾十年前的官僚作風(fēng)。

所以感謝這種壟斷，才能讓大家鍛煉出這種火眼金睛。

從這個(gè)案例中我們可以看到：

1，不能把海量信息直接丟給用戶（特別是當(dāng)其中大部分與用戶毫無關(guān)系的時(shí)候）。

2，簡(jiǎn)便而好用的信息篩選很必要。

3，別以為自己是壟斷行業(yè)。

以下兩個(gè)故事涉及到很黃很暴力部分，不適應(yīng)的同學(xué)請(qǐng)自動(dòng)忽略……。

3要錢&要命。

傳統(tǒng)的描述中，劫匪對(duì)被劫群眾一般會(huì)給兩個(gè)選擇，要錢還是要命。

在這個(gè)選擇題中，由于要命這個(gè)選項(xiàng)非常特殊，仔細(xì)一想，如果連命都沒了，那么錢不錢的就沒有意義了。結(jié)合環(huán)境（一般在寂靜無人的地方），人物（手無寸鐵的弱勢(shì)群眾和兇神惡煞的劫匪），目的（劫匪由于生活所迫或者興趣愛好進(jìn)行搶劫），這種情況下，弱勢(shì)群眾雖然精神上非?；艔?，但是心理還是很明白給錢是唯一的選擇。

所以富有經(jīng)驗(yàn)的劫匪只會(huì)給被劫群眾一個(gè)選項(xiàng)，就是把所有夠得到的財(cái)物都交出來。

筆者幼年曾經(jīng)遇到過年長(zhǎng)的孩子要挾，在一個(gè)無人的小公園里索要筆者的零花錢。

由于此類少年劫匪缺乏經(jīng)驗(yàn)，他的第一句話是：“有沒有錢”。這類問句中，兩種選項(xiàng)——有或者沒有——都是可行的，這樣便讓人有了一定的思考余地，從而失去了第一時(shí)間讓被害人失去判斷的機(jī)會(huì)。

同時(shí)，他在問出這句話的時(shí)候口齒不清，在專業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域稱為信息表述不成功，筆者誤聽成“有沒有還”，因?yàn)楣P者當(dāng)時(shí)正在完成生物課作業(yè)——挖掘蚯蚓，便誤認(rèn)為他也需要，便回答：“還沒挖到”，結(jié)果把整個(gè)流程破壞了，劫匪敗興而歸。

從這個(gè)案例中，我們可以看到，完成一個(gè)時(shí)間緊風(fēng)險(xiǎn)大的任務(wù)時(shí)，有以下幾個(gè)必備條件：

1，信息表述必須準(zhǔn)確。

2，不給其他選擇。

3，用戶思考過程盡量簡(jiǎn)單。

4和他在一起我很開心。

很多男生都和我一樣，小時(shí)候非常靦腆，看到喜歡的女孩兒就臉紅心跳，難得說上一句話卻態(tài)度生硬裝得滿不在乎。雖然天天忐忑不安輾轉(zhuǎn)難眠，耗盡了無數(shù)心力，但是最終姑娘都被那些看上去流里流氣會(huì)講笑話的男孩子追去了。

相信大多數(shù)我們這類it男小時(shí)候都有這樣痛苦的經(jīng)歷。

到底是為什么呢？

原因很簡(jiǎn)單，“和他在一起我很開心?！保ㄏ嘈藕芏嘈乃檫^的男生都聽到過這句話）。

拋開各種各樣的物質(zhì)條件以及外在因素，最終能夠讓女孩兒覺得愿意和你在一起的情感因素就是，和你在一起感到很愉悅。誰愿意真的尋找一個(gè)每天給自己帶來痛苦的伴侶呢。

在還不熟悉的時(shí)候（用戶忠誠度未建立）就態(tài)度生硬，會(huì)讓女孩兒感到冰冷陌生（雖然心中對(duì)用戶充滿著熱情），女孩兒自然會(huì)轉(zhuǎn)而尋找更能讓她覺得輕松的伙伴（其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。

而這種輕松和愉悅，應(yīng)該具有識(shí)別性。即某些部分是其他人無法替代的（產(chǎn)品的某些體驗(yàn)或者功能是其他競(jìng)品無法提供的），這樣就能夠給人一種不可輕易替代的感覺，終于抓住了她的心（留住了用戶）。

總而言之，首先留住她再說……。

從這個(gè)案例中，我們可以看出：

1，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的第一步：留住用戶。

2，讓用戶在整個(gè)操作體驗(yàn)中能感受到愉悅，至少不痛苦。

3，新產(chǎn)品需要有超越其他競(jìng)爭(zhēng)品的體驗(yàn)。

真實(shí)的生活、人類的本性始終都是我們最大的創(chuàng)意來源。而對(duì)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來說，這些來源自平凡生活的小細(xì)節(jié)也是值得我們認(rèn)真思考和借鑒的。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十六

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

1．財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。

2．市場(chǎng)營銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8．促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十七

網(wǎng)站的架構(gòu)：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)組成，網(wǎng)站的主體，跟內(nèi)容相輔相成，形成一個(gè)站點(diǎn)，影響網(wǎng)站的收錄順序，爬蟲爬行通過的軌跡?？蚣軜?gòu)造...

網(wǎng)站的架構(gòu)：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)組成，網(wǎng)站的主體，跟內(nèi)容相輔相成，形成一個(gè)站點(diǎn)。

影響網(wǎng)站的收錄順序，爬蟲爬行通過的軌跡。

框架構(gòu)造：

考慮整個(gè)網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，包含什么部分，分別是什么內(nèi)容，之間有什么聯(lián)系。構(gòu)建網(wǎng)站框架的設(shè)計(jì)圖，首頁-導(dǎo)航(哪個(gè)放最前面，兼顧兩個(gè)因素：seo，用戶人群習(xí)慣)-二級(jí)目錄……公司的聯(lián)系方式，留言板，兼控人的習(xí)慣。如果更新頻率最高，放第一最好，但是也得兼顧人群的習(xí)慣。以人的習(xí)慣為主導(dǎo)因素。按常規(guī)情況考慮。稍微有前后順序變化。如果不足，放在其他底下的位置彌補(bǔ)。

很簡(jiǎn)單，就放一個(gè)圖片，或是特效，用一個(gè)很大的天氣代碼框，這邊的右側(cè)留言，最新留言什么的就變成放在最上端了。

一個(gè)頁面放置的功能版塊的順序，是把最活躍的代碼放在最前面。這樣才能刺激se蜘蛛對(duì)我們網(wǎng)站產(chǎn)生吸引力。google抓頁面2500個(gè)字左右?？赡軐?duì)有的頁面只抓取幾十個(gè)字。如果首頁設(shè)計(jì)，要調(diào)取的內(nèi)容非常的多?？赡芪覀兊男侣劙鎵K是最活躍的，可能我們的產(chǎn)品是固定的展示。我們?cè)趕e的最近方，就放活躍度最高的版塊，產(chǎn)品介紹，公司介紹，聯(lián)系我們。

我們?cè)O(shè)置架構(gòu)，要限制se的爬行軌跡。每一塊都是很重要的東西，這個(gè)情況下，要用程序造成相互串聯(lián)。在串聯(lián)的過程當(dāng)中，不要串聯(lián)的版塊太多，路徑太深。太深也不會(huì)去抓取，只會(huì)抓取4個(gè)以內(nèi)的網(wǎng)頁內(nèi)容。

重點(diǎn)的是網(wǎng)站的新聞，se直接爬到新聞版塊。如果新聞?dòng)址譃樾袠I(yè)新聞、國際新聞，它就會(huì)逐漸往下延伸。

這個(gè)通道周圍粘附的內(nèi)容也很重要。

厚誠集智成長(zhǎng)無限。

設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十八

框架圖需要的東西很簡(jiǎn)單，在這樣的電子系統(tǒng)中，使用相近的元素去表達(dá)界面最終的大致展現(xiàn)，會(huì)更容易讓人理解，也可以開始進(jìn)行小范圍的用戶調(diào)查，最終通過不斷優(yōu)化信息架構(gòu)和框架圖，形成策劃階段清晰的交互原型，最終可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作。

信息架構(gòu)反應(yīng)了真實(shí)的用戶心理模型。三種用戶的權(quán)限關(guān)系，反應(yīng)出來的界面將會(huì)是這樣的：

1.銷售部c銷售人員的界面。

2.代練部-代練人員的界面。

代練人員是不應(yīng)該看到客戶相關(guān)聯(lián)系方式，避免不通過客服人員直接聯(lián)系產(chǎn)生誤會(huì)、問題，

如果是參與生產(chǎn)的代練人員，實(shí)際界面內(nèi)容會(huì)更少一些。

參與生產(chǎn)的代練人員只需要接收到生產(chǎn)單即可，可以看到正在生產(chǎn)的其他人的生產(chǎn)情況。

3.客服部c客服人員的界面。

作者：人仔。

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