最新銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt(熱門14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 10:01:11
最新銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt(熱門14篇)
時間:2023-11-17 10:01:11     小編:飛雪

報告的寫作需要準確表達觀點,邏輯嚴謹,數(shù)據(jù)可信。報告要條理清晰,可以通過標題、分段、標點等方式進行組織和呈現(xiàn)。在閱讀報告范文的過程中,我們還可以發(fā)現(xiàn)一些常見的錯誤和改進的空間。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇一

__年__月__日,威立雅水處理技術(shù)有限公司人力資源經(jīng)理宋經(jīng)理主動聯(lián)系陸老師,表示有意在我院招聘__,并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

感:本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會,而非主動的去獲得機會。當然,能得到這樣的機會,也是威立雅對同濟大學環(huán)境學院以及上__屆實踐部與之成功合作活動的認可。

二、聯(lián)系。

因為__月__日新__屆研會尚未成立,當天下午,我個人代表實踐部按照陸老師指示,通過email與宋經(jīng)理進行溝通。

兩__,接到宋經(jīng)理電話,此次電話明確的內(nèi)容有:

幫助威立雅推薦三名設(shè)計助理__候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

她有意在我院召開宣講會,但要與法方溝通,具體時間未定,說等__月__幾號這次設(shè)計助理__招聘結(jié)束之后,或許可以確定下來,屆時再談。

宋經(jīng)理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。

三、宣傳。

研究生:主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是:聯(lián)系研三研二各班班長,通過班長飛信告知每位同學。qq宣傳,將根據(jù)威立雅要求編寫的設(shè)計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

本科生:主要面向大四同學。有楊碩負責聯(lián)系崔老師,并有崔老師安排。

研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳,鑒于假期,“十一”開始。至__月__日共收到簡歷__多封。

宣傳工作總結(jié):

從收到簡歷數(shù)來看,宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有:

宣傳單中寫道收簡歷截止日期為__月__日,并于__日進行了面試,時間過于擁擠,應(yīng)把截止日期往前提__天,方便部員為面試做好準備。

本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少,而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生,因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在,宣傳之初考慮到當時情況,擔心報名人數(shù)不足,而并沒有強調(diào)環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關(guān)系的推薦,問題得到了一些彌補。

四、面試。

由于收到簡歷較多,單從簡歷看,不能決定結(jié)果,且威立雅給的要求中提到__要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,因此經(jīng)部員商討,決定首先進行一輪面試。

面試問題:英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等。

面試人數(shù):最終有__幾人參與面試,主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通,她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

最終通過面試+簡歷+設(shè)計助理工作性質(zhì)+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生,并將三人推薦到宋經(jīng)理處,她表示擇日將進行二面。

注:__日將三人簡歷發(fā)給宋經(jīng)理,__日經(jīng)宋經(jīng)理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來,原因是她們那邊一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。

五、后續(xù)。

經(jīng)溝通了解到,威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年__月份才能回來,因此宣講會估計要到明年__月份之后才能進行。之前再爭取吧。__月__日她們在財大有個招聘會。待二面結(jié)束后,與被選擇的設(shè)計助理__繼續(xù)保持聯(lián)系,方便與威立雅溝通。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇二

詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣:a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。

限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。

廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,提高整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。

3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風格。

(二)服務(wù)方面。

當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導給批示和指導。

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銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇三

銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用。下面小編就和大家分享銷售助理工作總結(jié)報告,來欣賞一下吧。

白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:

首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。

再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20xx年工作改進措施。

針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。

4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:

1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理。

在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續(xù)的工作無法進行。

到這天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的。

規(guī)章制度。

現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工根據(jù)公司的需要目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間但從來公司的第一天開始我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結(jié)如下:

一、試用期期間工作。

在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

1.子夜時段項目。

在子夜時段準備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。

透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。

2.華泰項目。

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項目。

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

管理主要工作:

我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識。

4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的資料。

5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。

6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。

二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解。

對國盾規(guī)劃理解:

從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個層次,一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。

對傳媒規(guī)劃理解:

國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

三、自己的不足之處和需要改善的地方:

幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。

2.有時候辦事不夠干練;。

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。

4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

四、轉(zhuǎn)正后:

國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!

對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制,確保萬無一失。

與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,及時上報領(lǐng)導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或e-mail形式將小結(jié)傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)理解外勤工作中的信息,及時反饋給領(lǐng)導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報,以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、gsp證書、開票信息)對各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進行核實(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。

接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進行回訪。

購銷合同。

的存檔、登記對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

發(fā)貨(雙人或多人復核發(fā)貨申請后,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議,對方資質(zhì)備案,記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時限的選取,以及貨物的跟蹤領(lǐng)導簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量,對方資質(zhì)、開票信息等發(fā)票開好后,登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票代號,以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況,確保市場部和財務(wù)的統(tǒng)一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。

銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。

掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

每日公司郵箱、公司qq、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱在線,及時在線溝通、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個,我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護,使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。

組織內(nèi)勤定期開部門會議,總結(jié)工作,并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態(tài)。

在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群,定時發(fā)布一些招商信息。

負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點客戶的拜訪、服務(wù)工作,透過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。

對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。

在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。

主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總,在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進行分類,主動與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時加強產(chǎn)品的學術(shù)支持,給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務(wù)。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇四

一、畢業(yè)實習單位簡介:和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間:8月6日——月7日。

作為一名手機銷售員實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應(yīng)該有個交代。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。

在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,作為一名手機銷售員但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:說到應(yīng)變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。

您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。

最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇五

在20xx年x月xx日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入xx發(fā)展公司這個大家庭,在我剛到xx發(fā)展公司旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入xx豪廷的大門。

xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇六

進入**縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將200x年年度工作情況總結(jié)如下:

1、銷售人員培訓。

銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統(tǒng)計。

xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

3、銷售文件檔案管理。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統(tǒng)計。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

5、銷售現(xiàn)場管理。

按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、xx年工作存在問題。

雖然xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xx年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比x年的成績更上一個臺階。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇七

第二年在xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1、提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的'書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。

2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!2013年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,歡迎找麻煩!

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇八

對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦、語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會、以下是小編整理的銷售年終工作總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考!

1、經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。

2、20__年對于我來講是學習的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大,20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作能力,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量!

3、20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20__年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

4、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

轉(zhuǎn)眼即逝,20__年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)?;厥?,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:

1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

二、總界工作計劃:

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!

為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

三個大部分:

1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類:

1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三,明年的個人目標:

一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!

通過__年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

一、20__年銷售情況。

隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。

我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。

二、個人能力評價。

銷售部肩負這產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真研究,并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,祝我們在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

20__是緊張的一年,也是忙碌的一年,有所收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,我經(jīng)歷了公司從未有過的規(guī)劃模式,也完成了一開始并不現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我完善了工作要求,按照公司要求認真完成了自己的工作,這一年即將結(jié)束。現(xiàn)在,我將一年的工作總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)是從年初_億的銷售目標中釋放出來的,感覺真的是負擔很重。為了實現(xiàn)這個目標,我全力以赴配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放在一邊,專注于整個銷售團隊的銷售業(yè)績。我們把每一天都當成了開放日。好在公司企劃部今年對我們的銷售做了大力的促銷,保證了我們銷售中心的人氣每天都很旺盛。這個時候,我的工作被放在了總控上,今年沒有賺到錢。有時候真的覺得心里不平衡,拿不到錢(沒有總的銷售提成),有時候真的很想放棄這份工作。說實話,做銷售就是吃青春飯,拿高薪。其他同事也覺得我們今年賣得這么好,我應(yīng)該賺很多錢,但事實是我根本沒有。幸運的是,林先生和劉經(jīng)理真的理解我,關(guān)心和幫助我,我的同事也非常配合我的工作。我應(yīng)該謝謝你。

20__年來的主要工作如下:

一、銷售部日常管理。

銷售部是公司的形象窗口,代表著一個公司的面貌,是公司最賺錢的部門,也是排頭兵。說到成績,銷售部也是最直接的。每天和各種各樣的人打交道也是最難的一件事,尤其是一些客戶更是無理取鬧和盯梢。面對這些任務(wù),為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,從容應(yīng)對客戶問題,努力做到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求在各項任務(wù)中做到精準,避免遺漏和失誤,到目前為止,基礎(chǔ)工作還是比較完善的。

1、認真做好市場調(diào)研。掌握洛陽市場信息,認真分析競爭對手產(chǎn)品,每周調(diào)查做好記錄,及時與團隊分享,為公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

2.營造火爆的銷售氛圍,促進銷售。配合企劃部的活動進行響應(yīng)和調(diào)整,在銷售現(xiàn)場進行總控,盯緊銷售案例現(xiàn)場的每一組客戶進行調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,檢查供貨情況、價格和折扣,確保準確性,避免遺漏和錯誤。

3.處理好客戶問題。顧客有很多種,比如想要退房的,想要優(yōu)惠的,不滿意合同條款的等等。在保證公司利益不受侵害的前提下,與客戶打交道、洽談,不僅需要完成合同,更需要客戶滿意,提高公司聲譽,提高老客戶的推薦率。

4.與其他部門協(xié)調(diào)。加強與公司各部門的溝通,向行政部申請辦公用具和車輛使用計劃;及時與客戶服務(wù)部做好合同備案、貸款政策信息等相關(guān)信息;請工程部的工程師為銷售人員解答專業(yè)知識,提高工作效率,掌握更全面的知識。

5.做好高校輔導員培訓學習工作。及時捕捉政策信息、專業(yè)知識、課外知識等信息與銷售人員分享。組織專題分享會,讓銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓、學習安排和考核。

二、加強自學,提高自身素質(zhì)。

20__年來,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,采用了不同的、新的推廣方式。

讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

三、工作中存在的問題。

在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向。

新的一年開始了,又是一個新的紀元,20__年的任務(wù)目標__億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:

2、本著實事求是的`原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!

一、圖書捐贈內(nèi)容具體說明。

2、每冊書買兩本,以便于學生們借閱;

3、由小學提供圖書室空間,在學生中選出圖書管理員,做好圖書的借閱管理工作;

4、除了新購圖書外,圖書館活動過程中各個家庭捐獻的課外書也捐贈給小學圖書角;

二、活動內(nèi)容具體說明。

活動時間:

(一)捐獻活動活動內(nèi)容:

2、提前準備活動條幅“市圖書館、快樂成長孩子營為張北縣小學捐贈圖書角活動”;

3、活動中可以穿插一兩個小節(jié)目,以演唱為主,具體內(nèi)容由主持人確定,建議為合唱;

4、捐贈活動結(jié)束后由小學老師帶領(lǐng)快樂成長孩子營營員參觀小學;

(二)趣味運動會。

捐獻活動結(jié)束后,我們會與小學的孩子一起組織一場趣味運動會,讓我們的孩子有機會與的孩子親密接觸,運動會時間為午飯后兩個小時時間,如果天氣條件不允許將取消此項活動,改為室內(nèi)的聯(lián)歡會。

(三)參觀縣中大都博物館。

(四)參觀軍事基地。

三、活動相關(guān)說明。

活動時間:(具體集合時間另行通知)。

活動報名方式:

咨詢電話:

活動人數(shù):35人。

由于本次活動交通距離較遠,為了保證安全,在捐贈活動完成后,我們在張北縣城住一晚(住宿地點需要提前準備,由小學協(xié)助推薦),本次活動中所發(fā)生的所有費用由參與家庭按照aa制方式交納,孩子營不收取組織費,免費提供此次活動的服務(wù)工作;張北天氣比較涼爽,我們這次去能看到非常美的草原景色,如果有時間還可以騎騎馬??磿r間安排。

本次活動費用最終確認后會在車上收費,各位家庭不用提前付費。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇九

一個端正銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色。因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。今天本站小編給大家整理了公司銷售助理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。

xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

二、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務(wù)方面,我天天都做好。

日記。

賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的問題。

1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!

總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;。

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;。

(四)借物還貨的及時處理;。

(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇十

我于20__年x月份任職于__酒店,在任職期間,我非常感謝酒店領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在酒店領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

作為酒店的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的.日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。

二、及時更新各類報表、臺賬。

作為銷售內(nèi)勤,我負責酒店各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導的決策和審查提供最及時有效的信息。

三、今后努力的方向。

入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇十一

加入xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過在領(lǐng)導的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。

通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。

缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。

作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

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銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇十二

尊敬的領(lǐng)導:

您好!在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結(jié).店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的.陳列,和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.

在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.

店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.

我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識.與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.

時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一年結(jié)束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫助。

這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;3.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

二、銷售業(yè)績回顧與分析

這一年的業(yè)績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:1.我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。

主要原因有:a.公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c.重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!

對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1.沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。

在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇十三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20__年,但是我依然清晰的記得,當初x護膚產(chǎn)品剛剛打入x市場,要在x市扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。一年后,看到越來越多的顧客認可了x產(chǎn)品,使我特別開心。讓我看到了x產(chǎn)品會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。

這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在x月和x月份分別完成了x元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在__~__元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

一、始終保持良好的心態(tài)。

比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。

二、察言觀色,因人而異。

對不同顧客使用不同促銷技巧,例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。

現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的`產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

20__年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

銷售助理年終工作總結(jié)報告Ppt篇十四

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待。

客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。

第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握。

了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系。

每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份。

我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬。

在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

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