教案是教師根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況編制的教學(xué)計(jì)劃。教案的調(diào)整要及時(shí)靈活,能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。教案的設(shè)計(jì)需要結(jié)合實(shí)際情況和教學(xué)目標(biāo),確保教學(xué)的針對(duì)性和有效性。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇一
提高文化修養(yǎng)。文化修養(yǎng)是風(fēng)度的內(nèi)在基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí),是培養(yǎng)風(fēng)度的主要途徑。多讀書,可以豐富學(xué)識(shí),又可以養(yǎng)成幾分“書卷氣”,這對(duì)風(fēng)度培養(yǎng)是很有幫助的。不讀書不看報(bào),孤陋寡聞,說起話來就會(huì)錯(cuò)漏百出,貽笑大方;辦起事來就會(huì)左右掣肘,到處碰壁。特別要多看一些有關(guān)個(gè)人修養(yǎng)方面的書籍,增長這方面的知識(shí),對(duì)培養(yǎng)風(fēng)度有直接的作用。
積極參與實(shí)踐。風(fēng)度盡管與先天條件有一定關(guān)系,但更重要的是靠后天實(shí)踐磨煉。風(fēng)度的培養(yǎng)需要在實(shí)踐中進(jìn)行。只有投身到生活實(shí)踐中去,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),多參加各種活動(dòng),多學(xué)習(xí),多觀摩,多聽取別人的意見和建議,不斷完善自己。雖滿腹經(jīng)綸,卻束之高閣,不去實(shí)踐,培養(yǎng)風(fēng)度也只能成為一句空話。
發(fā)展良好性格。性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出的穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式,它與風(fēng)度密切相關(guān)。要具有優(yōu)雅文明的風(fēng)度,必須有良好的性格。盡管性格有先天性和穩(wěn)定性,但它是在客觀環(huán)境中逐漸形成的。作為公務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn),并逐步克服性格弱點(diǎn),不斷改造、發(fā)展、完善自己的性格。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇二
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
二、點(diǎn)菜。
1、看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
2、看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
3、看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。
4、還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的'價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺得不自在。
5、一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式,總之點(diǎn)菜是門學(xué)問,我們要多學(xué)、多想、多練餐桌禮儀中點(diǎn)菜的小技巧。
三、禁忌事項(xiàng)。
1、吃飯速度太快或太慢。
獨(dú)自進(jìn)餐時(shí),吃飯速度快和慢無所謂。但如果和別人同桌吃飯,悶頭吃飯,不和同桌人交流,會(huì)令人感到不快和尷尬。如果吃飯速度太快,也會(huì)造成他人用餐壓力。即使很餓,也需要保持和別人差不多的進(jìn)餐速度,也是體貼他人的表現(xiàn)。
同樣道理,如果用餐速度很慢,在同桌人全吃完,就剩你一個(gè)人還在進(jìn)餐時(shí),也是很尷尬的事情。所以與他人共同用餐時(shí),盡量保持差不多的進(jìn)餐速度,別讓他人苦等你。在吃西餐時(shí),尤其要注意這一點(diǎn)。
2、吃飯時(shí)不?;謾C(jī)。
智能手機(jī)幾乎人手一只,確實(shí)跟方便,但既然是和別人一起用餐,就要互相尊重。不能一直低頭專注在自己的手機(jī)上,看起來很忙的樣子,這是輕慢他人的行為。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇三
在日常的場合,在就坐之后就可以打開餐巾,把餐巾放在腿上了。而在正式的場合,需要等待host打開餐巾并放在腿上之后,再打開并放置自己的餐巾。
1.在就餐過程中如果需要離開,則把餐巾放置在自己的椅子上。
2.在結(jié)束就餐之后,應(yīng)把餐巾折好,并放置在自己餐具的左手邊。
餐刀和餐叉的握持姿勢。
拿餐刀正確姿勢:
一般來說,將餐刀握在右手,并用食指抵住刀背。
拿餐叉的正確姿勢:
一般來說,將餐叉握在左手,并用食指抵住餐叉柄的背部,并始終保持餐叉向下。
但是,如果您身在美國,您也可以像握鉛筆一樣握持餐叉,同時(shí)餐叉向上而非向下。
餐具的擺放以及用法。
在圖面中提到的“outside-inrule”即根據(jù)上菜的順序?yàn)閺耐獾絻?nèi)地用餐具。比如說,您的沙拉先上了,那么您就應(yīng)該用左邊最外面的餐叉。
在左手邊的小盤子是面包盤,而在右手邊的兩個(gè)杯子,左邊的是水杯,右邊的是酒杯/飲料杯。
因?yàn)槊绹牟途吆芏?,為了區(qū)別到底哪個(gè)餐具是您的,哪個(gè)餐具是別人的,我們用“b”and"d"rule.
開始進(jìn)餐的時(shí)機(jī)。
在一個(gè)只能容納2-4人的小桌上面,需等到每個(gè)人都有食物了,才能開始。而在正式場合中,您可以等到每個(gè)人都有食物或者是host說您可以開始吃,才開始就餐。
就餐過程中刀叉的放置。
當(dāng)您結(jié)束就餐時(shí),則可以把餐刀和餐叉平行放置,并餐具的手柄保持在4點(diǎn)鐘方向。
菜品傳遞禮儀。
如果有需要傳遞的菜品,一般我們往我們的右手邊傳(除非菜品是傳到特定的某一個(gè)),當(dāng)菜品傳到手中之后,取一點(diǎn),并繼續(xù)往右手邊傳遞,如果菜品太大,需要雙手傳遞,則由上一個(gè)人拿著盤子,您取菜品,然后您為下一位拿著盤子以便下一個(gè)人取菜,以此類推。
面包傳遞禮儀。
2.在切面包的時(shí)候,切勿用手指直接接觸面包,而是用面包籃的餐巾布來接觸面包。
3.把面包和黃油放在您左手邊的面包盤上,切或撕一點(diǎn)面包下來,涂上一點(diǎn)黃油之后便可食用。
座位的講究。
一般來說,host在心里面會(huì)有一個(gè)大概的座位安排,所以,您應(yīng)該讓host安排您的座位。當(dāng)然了,作為一個(gè)host應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)客人就坐。
在餐廳里面,貴賓應(yīng)該坐在最重要的位置,一般來說,貴賓座是座位背對(duì)著墻的位置。一旦貴賓座被決定,host將會(huì)坐在貴賓座的左邊,其他人則可以隨意就坐。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇四
個(gè)人禮儀,作為一種社會(huì)文化,不僅事及個(gè)人,而且事關(guān)全局。若置個(gè)人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以柄,小到影響個(gè)人的自身形象,大到足以影響社會(huì)組織乃至國家和民族的整體形象。本站小編帶大家了解這四種禮儀的認(rèn)識(shí)吧。
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
1、游覽觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
1.特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。
2、應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇五
2.吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
3.最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
4.送人走要說:“慢走?!?/p>
5.洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
6.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
7.不要揭別人的短處。
8.聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
9.幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
10.站有站相,坐有坐相。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇六
1、眼神:把眼神放在一個(gè)觀眾上,說完一個(gè)意思再轉(zhuǎn)向另一個(gè)觀眾。運(yùn)用眼角的余光,盡量接觸大范圍的人群。
2、面部表情:頭平視微上揚(yáng)。動(dòng)作不應(yīng)過快。表情投入,加點(diǎn)笑容。
3、手:放松放在左右胸骨最低的地方。雙手在體前交疊。
4、簡單的迅速的提升自信心、自信形象的方法:雙肩往后挪一寸,收緊后腰肌肉,頭往上傾斜5度,吸滿一口氣再說話。
二、儀態(tài)禮儀。
站立是人的最基本的姿勢,所謂“立如松”是說人的站立姿勢要象青松一樣端直挺拔。站立是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn),是發(fā)展不同質(zhì)感的動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
站立時(shí)要直立站好,從正面看,身體的重心線應(yīng)在腿之間向上穿過脊柱及頭部,要防止重心的偏左或偏右,重心要放在兩個(gè)前腳掌。
1、站立的要領(lǐng)。
挺胸、收腹、梗頸。站立要端正,兩眼平視,環(huán)顧四周,嘴微閉,面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉,把右手放在左手上。注意:雙手不能叉在腰間,也不可抱在胸前或?qū)⑹植逶谘澏道铩T谡玖r(shí),切忌無精打采地東倒西歪,聳肩勾背或懶洋洋地依靠在墻上或椅子上。
2、練習(xí)。
(1)把身體背靠墻站好,后腦、肩、腰、臀部及足跟均能與墻壁緊密接觸。
()把書本頂在頭上行走,盡量不使書本掉下來。
三、行走禮儀。
行多于站,“行如風(fēng)”是說人們行走時(shí)要象風(fēng)行走在水上時(shí)一樣具有輕快自然之美。
要領(lǐng):行走邁步時(shí),應(yīng)腳尖向著正前方,腳跟先著地,腳掌緊接著落地,挺胸收腹,兩臂自然擺動(dòng),節(jié)奏快慢適當(dāng),給人一種矯健輕快從容不迫的.動(dòng)態(tài)美。
走路時(shí)步態(tài)美與否,由步度和步位決定。如果步度與步位不合標(biāo)準(zhǔn),那么全身擺動(dòng)的姿態(tài)就失去了協(xié)調(diào)的節(jié)奏,也就失去自身的步韻。
所謂步度,指行走時(shí),兩腳之間的距離。步度一般標(biāo)準(zhǔn);一腳踩出落地后,腳距離末踩出一腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長。
所謂步位,就是腳落地時(shí)應(yīng)放置的位置,走路時(shí)最好的步位是:兩只腳所踩的是一條直線,而不是平行線。步韻也很重要。走路時(shí),膝蓋和腳腕要富于彈性,肩膀應(yīng)自然,輕松地?cái)[動(dòng),使自己走在韻律中。
走路時(shí)的行走路線是:腳正對(duì)前方所形成的直線,腳跟要落在這條直線上。正確的走姿:輕而穩(wěn),胸要挺,頭抬起,兩眼平視,步度和步位合乎標(biāo)準(zhǔn)。
注意事項(xiàng):
1、自然擺臂,幅度不能太大,前后擺動(dòng)幅度約45度。
2、保持身體挺直,切忌左右搖擺或搖頭晃肩。
3、膝蓋和腳腕應(yīng)輕松自如,避免僵硬,忌外八字和內(nèi)八字。
4、走時(shí)不要低頭后仰,也不要扭臀。
5、多人行走時(shí),不要橫排走,或勾肩搭背。要超越時(shí),應(yīng)在致歉后大步走過,而不應(yīng)跑步。
6、步度與呼吸配合成有規(guī)律的節(jié)奏。接待時(shí),按規(guī)定路線行走,靠右行,不走中間;相遇賓客時(shí),要點(diǎn)頭行禮致意并讓路,不搶道,有急事要超越時(shí),致歉后加快步子過。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇七
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過的地方。
若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示。
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇八
俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,搞好鄰里關(guān)系顯然是生活幸福的重要因素。
新型的鄰里關(guān)系應(yīng)該是:既尊重鄰居的私人空間,保持適當(dāng)?shù)泥徖锞嚯x,又不冷漠無情,老死不相往來。
見面點(diǎn)頭笑,相逢問個(gè)好。既然低頭不見抬頭見,就不可形同陌路,打個(gè)招呼并不丟份,與己無損,對(duì)融洽關(guān)系有益。
嚴(yán)于律己,注意細(xì)節(jié)。盡量不干擾、不妨礙他人。要保持環(huán)境整潔,不往窗外扔垃圾、潑污水,勿將廢物隨意丟棄戶外;隔窗不窺視、隔室不竊聽、登高不呼喚;出入門戶,上下樓梯,應(yīng)步履輕緩,尤其是夜遲歸來,不驚四鄰;屋外停放車輛,不可妨礙交通;樓道空間不亂堆物品。
寬以待人,學(xué)會(huì)禮讓。對(duì)鄰居要以禮相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤計(jì)較。能談得來的就多往來,談不攏的就保持適當(dāng)距離的友好態(tài)度。對(duì)鄰居不合理的要求和舉動(dòng),也要本著“有理、有節(jié)”的原則妥善處理。
相互幫助,相互體諒。鄰里之間有需要幫忙之處應(yīng)熱心相助,不宜冷漠拒絕,袖手旁觀,更忌幸災(zāi)樂禍。對(duì)鄰居裝修等原因造成的不便之處,也應(yīng)體諒。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇九
待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營造賓至如歸的氛圍。
當(dāng)你與客人約好見面的時(shí)間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。
盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。
當(dāng)客人來訪,聽到敲門聲或電鈴聲時(shí)應(yīng)立即起身開門迎接。客人進(jìn)門后,主人應(yīng)接過客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點(diǎn),但不要去接客人的手提包。將客人請入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場的其他客人,向新來客人作介紹。
在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點(diǎn)。
在與客人交談中,多把說話的機(jī)會(huì)留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠地向客人說明,取得客人理解。
當(dāng)客人要告辭時(shí),主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強(qiáng),主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。
7、自樂——也不能隨心所欲。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等,在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范。
(一)成功的著裝。
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純,其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對(duì)異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機(jī)會(huì),起到良好的作用。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十一
營造安寧、溫馨、美觀的居住環(huán)境,是居民及管理者的共同期盼。然而,要擁有祥和、美好的社區(qū)環(huán)境,除了街道居委會(huì)管理有方外,更重要的是業(yè)主、物業(yè)、保安之間的密切配合,共同維護(hù)。
控制裝修噪音。當(dāng)事人要盡量避免裝修噪音過度干擾鄰里的正常生活。按有關(guān)規(guī)定,上班前和下班后必須停止家裝。物業(yè)管理部門也要協(xié)助家裝當(dāng)事人合理安排工期,幫助減少噪音污染。
規(guī)范停車。物業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)商訂規(guī)則,并大力宣傳,引導(dǎo)、教育小區(qū)居民規(guī)范停車。車主也應(yīng)按章辦事,尤其要注意不侵占他人車位,不妨礙他人出車。
文明乘電梯。小區(qū)的居民都應(yīng)自覺遵守乘梯規(guī)則,特別是成年人要教育孩子不要以亂按梯鍵的方式開玩笑。
不踐踏綠地、破壞樹木。許多小區(qū)精心修建了一塊塊綠地,栽上了景觀樹,并設(shè)計(jì)了“通幽”的“曲徑”,但不久后,草地就被踩出不少新的“捷徑”,破壞了景觀之美。因此,每一個(gè)居民都要用心維護(hù)環(huán)境之美。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十二
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定,而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
個(gè)人禮儀不是簡單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好,給社會(huì)以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個(gè)人長期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
1.禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志。
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。
社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤滑劑和黏合劑,會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
職業(yè)是人們在社會(huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體。
要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
我們已知道,良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個(gè)人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個(gè)人的一種自覺、自然的行為的過程是一個(gè)漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個(gè)人的原動(dòng)力,教育的推動(dòng)力以及環(huán)境的感染力。
個(gè)人的原動(dòng)力,亦稱個(gè)人的主觀能動(dòng)性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會(huì)個(gè)體,我們每個(gè)人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識(shí),才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時(shí),努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個(gè)人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個(gè)人禮儀的形成需要個(gè)人的原動(dòng)力,需要個(gè)人的自律精神。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十三
大學(xué)遇到的一位老師,王步高教授。關(guān)于他網(wǎng)上資料很多,感興趣的可以自行查詢,上過《大學(xué)語文》、《唐詩鑒賞》。
老爺子(請?jiān)试S這么稱呼他)東南大學(xué)的教授,退休之后學(xué)校返聘回學(xué)校開文化課。
老爺子今年69了,他開的課屬于全校公選課,按理說一些老師可能和學(xué)生抱一樣的心態(tài):水水過。
有一次,老爺子ppt上有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與幾個(gè)字印刷錯(cuò)誤了,我給他發(fā)了郵件,本來這種事情無可厚非的...老爺子在當(dāng)天凌晨四點(diǎn)發(fā)郵件回復(fù)了我..并且各種道歉和致謝……(第二天早上起來誠惶誠恐有木有)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十四
摘要:必要的大學(xué)生禮儀教育,有利于提升大學(xué)生的整體形象,改善大學(xué)生的身心健康,提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在高校開設(shè)禮儀教育課,從而為構(gòu)建社會(huì)主義精神文明和和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。本文主要從大學(xué)生禮儀教育的必要性,禮儀教育的現(xiàn)狀及原因分析,以及解決策略來探討大學(xué)生禮儀教育問題,更多大學(xué)生論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生論文。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),幾千年?duì)N爛的文明,培養(yǎng)了中華民族高尚完善的禮儀。禮儀是一個(gè)民族文明進(jìn)步的標(biāo)志,是一個(gè)民族精神風(fēng)貌的體現(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的標(biāo)尺。大學(xué)生是國家未來的建設(shè)者,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,是人際交往成功的必備條件,也是未來中國文明進(jìn)步的標(biāo)志。
禮儀修養(yǎng)不是與生俱來的,也不是一蹴而就的,而是需要后天不斷的學(xué)習(xí)和教化中逐漸形成和提高的。個(gè)人禮儀是以文明的行為標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)人自覺自然的行為的一種漸進(jìn)的過程。因此作為大學(xué)生,需要長期的知識(shí)的積累、情操的陶冶和不斷的實(shí)踐。
一、高等院校要為大學(xué)生禮儀培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生是否有禮儀直接體現(xiàn)了這一院校的風(fēng)貌,大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)的提升有助于整個(gè)高等教育形象的維護(hù)。高等院校要真正看到禮儀在高等教育中的重要性,加強(qiáng)禮儀教育,設(shè)置禮儀課程,把禮儀教學(xué)納入文化素質(zhì)教育的總體規(guī)劃中,禮儀教育的目的不是僅僅讓學(xué)生懂得一些禮儀知識(shí),更重要的是能夠讓學(xué)生把學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活中去,并能夠有所創(chuàng)新,體現(xiàn)出新一代大學(xué)生的風(fēng)范。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件組織學(xué)生參加禮儀實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)在不同場合進(jìn)行交際活動(dòng)的方式和方法。如學(xué)校組織的升旗儀式,誓師大會(huì),演講報(bào)告,社團(tuán)活動(dòng)等等,這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了學(xué)生的集體精神,而且提供了更多交往的機(jī)會(huì),也是踐行禮儀知識(shí)的好機(jī)會(huì)。
教師要在學(xué)生參與各種學(xué)校社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)給與必要指導(dǎo),這樣更有利于學(xué)生禮儀素質(zhì)的提高。
學(xué)習(xí)禮儀的基本前提就是主體有著自己的主觀要求,禮儀規(guī)范是人們自覺自愿遵守和維護(hù)的行為準(zhǔn)則,是在個(gè)人主觀意識(shí)控制下進(jìn)行的,大學(xué)生只有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性并愿意投身到禮儀的學(xué)習(xí)中,才可能努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),主動(dòng)去實(shí)踐。要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到“秀外惠中”的道理,大學(xué)生有著精湛專業(yè)的知識(shí)和技能很重要,但是外在的形象、氣質(zhì),對(duì)于個(gè)人也是重要的,個(gè)人禮儀在個(gè)人整體形象塑造中有著很重要的位置,它反映出一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)。
禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,內(nèi)心善良,自然會(huì)善解人意,體貼他人,對(duì)美有著很好認(rèn)識(shí)的人,穿著打扮自然搭配得體大方。在社會(huì)生活中,人們扮演著不同的角色,最佳的禮儀是人們的禮儀符合社會(huì)對(duì)這個(gè)角色所規(guī)定的要求。在實(shí)踐中不斷認(rèn)可自己正確的行為,不斷發(fā)現(xiàn)自己行為中的不足及時(shí)的進(jìn)行改正,把學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀變成個(gè)人自覺地行動(dòng),通過長時(shí)間的不斷地努力把講禮儀成為自己的行為習(xí)慣。
三、理論聯(lián)系實(shí)際,循序漸進(jìn)。
禮儀是一門應(yīng)用科學(xué),在學(xué)習(xí)過程中,大學(xué)生不僅僅是要掌握禮儀知識(shí)和禮儀規(guī)范,更重要的是把這些禮儀規(guī)范自覺應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)、生活、工作中去,在學(xué)習(xí)過程中,認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,在自己的社交過程中,不斷用禮儀來規(guī)范自己,改正過去不合禮儀規(guī)范的一切行為,是自己在思想和行為上保持與禮儀要求的一致性,在不斷的實(shí)踐中形成禮儀習(xí)慣。
禮儀的學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)反復(fù)實(shí)踐的過程,對(duì)于一些禮儀知識(shí),禮儀規(guī)范,要反復(fù)體會(huì)不斷運(yùn)用,才能真正掌握?,F(xiàn)代社會(huì),人際交往越來越多,在學(xué)習(xí)了禮儀的理論知識(shí)后,要以主動(dòng)積極地態(tài)度,堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,將自己學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐的方方面面,能自覺以禮儀準(zhǔn)則規(guī)范自己的言談舉止,這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)我們的禮儀修養(yǎng),改掉一些粗俗不雅等不良習(xí)慣。
四、豐富文化知識(shí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
修養(yǎng)是一個(gè)人的氣質(zhì)、涵養(yǎng)、學(xué)識(shí)的綜合體現(xiàn),修養(yǎng)并非一朝一夕可以養(yǎng)成,修養(yǎng)是一個(gè)需要等待,不斷積累知識(shí),不斷精進(jìn)提高的過程,修養(yǎng)是一個(gè)沒有最好,只有更好的是沒有終點(diǎn)的修為。
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)等的綜合反映,豐富的文化知識(shí)是禮儀修養(yǎng)的重要內(nèi)容,也是提升禮儀品味的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。講禮儀,有修養(yǎng)的一般都是文化知識(shí)豐富的人,相對(duì)而言,他們考慮問題比較周密,分析問題比較透徹,處理問題比較得當(dāng),在人際交往中能夠充分體現(xiàn)出他們的個(gè)人魅力。因此對(duì)于大學(xué)生來說,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)只是做有禮儀的開始,學(xué)習(xí)豐富的文化知識(shí),讓我們的禮儀更有內(nèi)涵,更有品味。
禮儀修養(yǎng)是人一生一直學(xué)習(xí)的課程,大學(xué)階段是一個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,禮儀修養(yǎng)與大學(xué)生的成長密切相關(guān),對(duì)于他們將來是否能夠成為優(yōu)雅有修養(yǎng)的人奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]《醫(yī)護(hù)禮儀》主編:單偉穎,鄭州大學(xué)出版社,20__。
[2]《社交禮儀》作者:金正昆北京聯(lián)合出版社,20__。
作者:溫俊軼。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十五
其中,尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1。國家形象:對(duì)于外事人員而言,維護(hù)自己偉大祖國的形象,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即熱愛祖國、熱愛人民、擁護(hù)政府。
2。個(gè)人形象:公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場合,公民必要注意修飾儀表,檢點(diǎn)舉止,使自己形象上乘,風(fēng)度翩翩,無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
不卑不亢。
是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí),都必須意識(shí)到,自己在他國人民眼里,是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。
熱情真誠。
熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠意,也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是,作為外事人員對(duì)人熱情相待,必須有一個(gè)“度”,注意“熱情有度”。
尊重隱私尊重隱私。
實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,不詢問其個(gè)人秘密,不打探其不愿公開的私人事宜。目前,在國際社會(huì)里,尊重隱私與否,已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中,尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”。1。不問收入支出。2。不問年齡大小。3。不問戀愛婚姻。4。不問身體健康。5。不問家庭住址。6。不問個(gè)人經(jīng)歷。7。不問信仰政見。8。不問所忙何事。
注重信譽(yù)。
守信約定在國際社會(huì)里,人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù),講究“言必信,行必果”。1。慎重許諾。在涉外交往中,基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模棱兩可。2。嚴(yán)守約定。在國際社會(huì)中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”,那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兌現(xiàn)承諾,如約而行。
尊重國際慣例。
尊卑有序在外事交往中,依照國際慣例,將多人進(jìn)行并排排列是,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),為了表示禮貌,主人理應(yīng)主動(dòng)居左,而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請長輩具右;未婚者主動(dòng)居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左,請職位、身份較高者居右。
女士優(yōu)先。
女士優(yōu)先女士優(yōu)先,是國際社會(huì)尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。在社交場合,“女士優(yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。1。尊重婦女。與婦女交談時(shí),一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí),談話亦不應(yīng)令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí),應(yīng)將婦女列在男子之前;2。照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中,男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女:就座時(shí),應(yīng)請其選擇上座;用餐時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3。關(guān)心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí),男子要為女士開門、關(guān)門。在女士面前,任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4。保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過危險(xiǎn)路段時(shí),男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí),男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事,男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
衣著。
接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景,不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng),不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過于時(shí)髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋,衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場合,服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然,忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴(yán),不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,衣服上商標(biāo)要先行拆除,穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過對(duì)美容用品的使用,來修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝,就會(huì)被交往對(duì)象不由分說地理解為蔑視對(duì)方,或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中,一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上,必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則:規(guī)則之一,應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是,簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足??偟膩碚f,就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二,應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為,與他人相處時(shí),自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到,則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三,應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會(huì)使人覺得他們對(duì)待工作用心不專,只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn),女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面,為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四,應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五,應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。
眼是心靈之窗,交往時(shí),要行注目禮,目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50—70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開口大笑,滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生,勤修指甲、不蓄胡須。
美發(fā)。
美發(fā),一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下,人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是:必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求,就必須在頭發(fā)的`洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā),一是為了去除灰垢,二是為了清除頭屑,三是為了防止異味,四是為了使頭發(fā)條理分明。此外,它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā),必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型,在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下,不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí),應(yīng)使之樸實(shí)無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑,并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套,在工作崗位上是不允許戴帽子的,各種意在裝飾的帽子,如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽,或是用以裝飾的裹頭巾,戴在正在上班的人士頭上,與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
接觸與交談。
人們對(duì)于參加對(duì)外禮賓活動(dòng),應(yīng)抱一個(gè)積極的態(tài)度。過去有的人信奉“少開口是銀、不開口是金”的方針。他們認(rèn)為,在對(duì)外場合只有“免開尊口”當(dāng)“閉口道士”,才不會(huì)犯錯(cuò)誤。這是一種消極的、無所作為的思想。當(dāng)然,有時(shí)候,在某一種特定的情況下,運(yùn)用“沉默”的策略也是可以的。但是,這不能歸結(jié)為一般情況下所應(yīng)有的態(tài)度。特別是當(dāng)前國際形勢對(duì)我國十分有利,“對(duì)外開放”的政策為我們提供了極為廣泛的各種機(jī)遇。在對(duì)外場合,大家不應(yīng)拘謹(jǐn),也不要只是中國人扎堆聊天,而應(yīng)當(dāng)廣泛接觸、多交朋友、按照中國對(duì)外工作的方針政策,積極開展對(duì)外活動(dòng)。接觸交友,即通過直接約會(huì)的方式,會(huì)見有關(guān)方面的人士。例如新任使節(jié)到任,按慣例應(yīng)進(jìn)行到任拜會(huì)。通過到任拜會(huì),可以結(jié)交駐在國的領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人、友好的社會(huì)知名人士以及駐當(dāng)?shù)氐母鲊构?jié)等。到任拜會(huì)是一種禮節(jié)性拜會(huì),拜會(huì)的范圍可根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件酌情擬定。通過拜會(huì)交談,可以了解不少情況,有的使節(jié)還要進(jìn)行回拜。這樣,可以使相互關(guān)系很快建立起來。各業(yè)務(wù)部門的人員到任時(shí),也可提出拜會(huì)相應(yīng)的人員。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十六
(1)正確健康的站姿,從身體的側(cè)面觀察,人的脊椎骨呈自然垂直的狀態(tài),身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩放平,雙臂自然下垂置于身體兩側(cè)或雙手搭放于小腹位。
(2)不良站姿及糾正。焦急場合雙手不可叉在腰間,也可抱在胸前;不可駝著背、弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視,不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動(dòng),不可雙腿不停地抖動(dòng)。不宜將手插在褲袋里,更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作,如擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮,咬手指甲等。這些不但使人顯得拘謹(jǐn),給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺,而且也有失莊重。
(1)坐姿的原則是給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。
(2)不良坐姿及糾正。不要在與人交談時(shí),雙腿不停地抖動(dòng),甚至鞋跟離開腳跟在晃動(dòng);不要二郎腿,不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈“4”字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
(1)正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是動(dòng)態(tài)美,協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
(2)不良走姿及糾正。行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào);不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕?,都很可能得罪人?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝娒嬷?,一面真誠地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”。“有多大生產(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”?!澳苜u出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”?!耙荒旰土硪荒陝?chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
寒暄與問候。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”。“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些??梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢”,搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝砹恕?,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問候,多見于熟人之間打招呼。西方人愛說:“嗨”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國人,常會(huì)被理解為:“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十七
原則:1)整潔;2)自然;3)互動(dòng)。
具體要求:面容要修飾。
1、發(fā)型。
1)整潔、規(guī)范:常洗、常理。
2)長度適中:男——前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);。
女——長發(fā)不過肩,不隨便散開(最好束起來)。
3)款式適合自己:年齡、身份、場合。
2、面部:整潔——皮膚保養(yǎng),除去多余毛發(fā)(胡子、鼻毛和耳毛)。
3、口部:無異味,無異物。
4、手部:無污垢,不留長甲。
(二)服飾禮儀。
基本要求:
1)文明大方:忌過露、過透、過短、過緊。
2)搭配得體:完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配。
3)個(gè)性鮮明:與年齡、體形、職業(yè)、場合相吻合,保持自己的風(fēng)格。
穿著的禮儀哲學(xué)。
1)tpo原則:time原則、place原則、occasion原則。
2)穿著與形體膚色相協(xié)調(diào)。
3)服飾的.色彩哲學(xué):同色搭配法、相似搭配法、主輔搭配法。
飾品佩帶禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。
具體要求:
1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、優(yōu)美、典雅。
2)穩(wěn)重的坐:“坐如鐘”,端正、穩(wěn)重、溫文爾雅。
3)優(yōu)雅的走:“行如風(fēng)”,正確、優(yōu)雅、輕盈,有節(jié)奏感。
4)得體的蹲。
適當(dāng)運(yùn)用:手勢;目光;表情。
控制“界域”:親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離。
(四)語言禮儀。
交談時(shí)要禮貌:見面問候多使用敬語誠實(shí)熱情。
語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號(hào):發(fā)音正確、清晰易懂、語速適當(dāng)、語調(diào)動(dòng)人。
詞能達(dá)意,通順易懂;選詞恰當(dāng)慎用方言。
避免一些無意義的口頭禪。
不要以自我為中心。
讓對(duì)方把話說完。
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