最新醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃(精選21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 10:03:15
最新醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃(精選21篇)
時間:2023-11-17 10:03:15     小編:薇兒

有一個明確的計劃可以提高我們的工作效率和時間管理能力。制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這里,你將看到一些成功案例的計劃書,從中學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇一

一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè),突出方便優(yōu)質(zhì)。

1、進(jìn)一步強化“一站式”辦證大廳建設(shè),繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”,積極歸并審批職能,重點實現(xiàn)涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進(jìn)駐中心辦事大廳,不斷提高行政審批效能。

2、精減審批流程,提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查,凡影響審批效率的環(huán)節(jié),只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的,一律精減。

3、深化招商引資項目代理xxx運作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度,充分發(fā)揮代辦中心工作職能,為客商提供方便快捷服務(wù),使代辦中心成為名副其實的“直通車”。

4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進(jìn)一步加強與縣效能中心協(xié)調(diào)配合,加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度,把窗口業(yè)務(wù)運作情況納入效能監(jiān)督范圍,強化責(zé)任追究力度。

二、抓全程代理,突出達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機制,加強對鄉(xiāng)、村站點的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。

在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。

三、抓縣長(市長)熱線,突出服務(wù)民生。

1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題,持續(xù)深入開展市長、縣長電話進(jìn)社區(qū)活動,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二

20xx年,我院將堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xxx精神,按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,結(jié)合醫(yī)院工作實際,繼續(xù)切實抓好“醫(yī)院管理,醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作,現(xiàn)制訂工作計劃如下:

一、20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想。

在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx精神,按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,搞好服務(wù);積極推進(jìn)管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂,不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強??平ㄔO(shè),積極開展新技術(shù),以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭全面完成和超額完成20xx年目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。

力爭實現(xiàn):門診量16萬人(次),同比增加14.9%;入院病人7500人(次),同比增加10.5%;病床使用率75%、醫(yī)療收入與藥品之比實現(xiàn)55:45。建立醫(yī)院體檢部,拓展服務(wù)范圍,滿足社會需求;完成鈷60放療機的精確放療改造,有效提升治療水平;加大??平ㄔO(shè),特別是要按要求實現(xiàn)創(chuàng)建“成都市示范中醫(yī)科”的目標(biāo),切實做好專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作,推動醫(yī)院技術(shù)水平和??平ㄔO(shè)再上新臺階;200九年實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6000萬(同比增加17.8%),力爭完成6500萬,全面完成和超額完成市衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。

三、20xx年重點要做好的工作。

1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神,不斷深化服務(wù)理念。

進(jìn)一步解放思想,更新觀念,一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的'思想建設(shè),進(jìn)一步強化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識,堅持以德、以法治院,不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路;二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風(fēng)建設(shè),積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新,加強成本控制,狠抓增收節(jié)支,努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時,爭取在解決“看病難、看病貴”上,在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破;三是進(jìn)一步加大??平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)力度,爭取再有1-2個??苹?qū)I(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上有較大突破;四是進(jìn)一步強化職工的法制觀念和服務(wù)意識,切實抓好行風(fēng)建設(shè),不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。

2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制,反對和抵制商業(yè)賄賂,進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。

進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念,堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開,不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止,”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù),不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施,力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。

3、依法行醫(yī),繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強醫(yī)療管理。

繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項法規(guī),按照“醫(yī)院管理年”的要求,以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心,以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點,抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制,尤其要加強科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控,要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和科主任的質(zhì)量管理意識,加強檢查考核,嚴(yán)格落實責(zé)任,以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇三

20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴(kuò)大)會議精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點,擴(kuò)大96345的服務(wù)群體,更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。

一、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以市民的需求為出發(fā)點,創(chuàng)新和加強社會管理,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息,開展多種形式的志愿服務(wù)活動。

二、總體目標(biāo)。

實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行,打響“96345,我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線,使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳,擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點,開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。

三、計劃安排。

1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務(wù),在中心定期開展“每月5日,快樂志愿服務(wù)”,結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù),歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等,讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位,加大加盟企業(yè)審核力度,與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書,并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰;四是每月編輯《96345簡報》,及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量,增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性;五是加強隊伍建設(shè),開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。

2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點,引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù),實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措,增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務(wù)對象,完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作,優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。

3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵,實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日,快樂志愿服務(wù)”為平臺,擴(kuò)大志愿者隊伍,把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來,組織黨員干部定期參與服務(wù)活動,為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”,以新型互助形式,把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合“讀書月”等活動,通過多種形式,調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性,增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題,增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。

4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色,進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措,著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日,快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體,提升為民服務(wù)能力,打造示范服務(wù)窗口,不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。

5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求,通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼已到年末,新一年的工作也將開展,社區(qū)行政便民服務(wù)中心需要制定新的年度工作計劃了。下面是由工作計劃網(wǎng)整理提供的2018服務(wù)中心工作計劃,歡迎閱讀。

2018年,中心按照全面建設(shè)富裕文明、和諧美麗xx縣的目標(biāo)要求,圍繞一條主線:即服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線;服務(wù)兩個大局:即發(fā)展和民生兩個大局;落實三個提高:即提高干部隊伍素質(zhì)、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對象滿意度;研究和創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)效能,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的行政服務(wù)。

一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè),突出方便優(yōu)質(zhì)。

1、進(jìn)一步強化“一站式”辦證大廳建設(shè),繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”,積極歸并審批職能,重點實現(xiàn)涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進(jìn)駐中心辦事大廳,不斷提高行政審批效能。

2、精減審批流程,提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查,凡影響審批效率的環(huán)節(jié),只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的,一律精減。

3、深化招商引資項目代理辦證中心運作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度,充分發(fā)揮代辦中心工作職能,為客商提供方便快捷服務(wù),使代辦中心成為名副其實的“直通車”。

4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進(jìn)一步加強與縣效能中心協(xié)調(diào)配合,加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度,把窗口業(yè)務(wù)運作情況納入效能監(jiān)督范圍,強化責(zé)任追究力度。

二、抓全程代理,突出達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機制,加強對鄉(xiāng)、村站點的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。

2、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村代理站點服務(wù)功能。參照縣行政便民服務(wù)中心運作模式,加大協(xié)調(diào)工作力度,爭取將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、民政所、派出所、工商所、稅務(wù)所、勞動保障所等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站,并設(shè)立單獨窗口,派駐窗口人員在代理站辦公,確保代理站、點在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。

三、抓縣長(市長)熱線,突出服務(wù)民生。

1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題,持續(xù)深入開展市長、縣長電話進(jìn)社區(qū)活動,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。

2、加強對熱線網(wǎng)絡(luò)成員單位日常工作的檢查和考評,加大協(xié)調(diào)力度,建立信訪、效能、電視臺等有關(guān)單位聯(lián)動機制,對因部門扯皮或職責(zé)不清、情況復(fù)雜的問題,主動召集有關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查處理或召開協(xié)調(diào)會議研究解決;對影響大、難度大、領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心的重要問題,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,直接進(jìn)行查辦或組織有關(guān)單位一起查辦,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

3、強力督辦,注重效果。對群眾反映強烈、關(guān)注度高的民生問題要注重解決效果,做到大事解決的了,小事解決的快。切實把縣長熱線打造成權(quán)威高效的民生熱線。

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醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇五

為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,有效解決群眾辦事難的問題,結(jié)合扶君鄉(xiāng)工作及便民中心近幾年運行實際,現(xiàn)就20xx年便民中心工作擬定如下計劃。

圍繞建立服務(wù)優(yōu)先,依法行政,貼近民生的農(nóng)村基層工作新機制,轉(zhuǎn)變政府職能,強化基層組織服務(wù)能力,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實,農(nóng)民更加滿意,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。

加大宣傳力度。在群眾中廣泛宣傳,讓群眾認(rèn)識到便民服務(wù)工作是一項實實在在的民心工程,使他們了解便民服務(wù)中心的工作職責(zé)。

堅持首問責(zé)任制。進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度,對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一,公開透明,無償服務(wù),便民高效,依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。

便民服務(wù)中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請,為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢,接待群眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在保證有服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上,逐步將一些與群眾聯(lián)系密切,尚未入駐服務(wù)中心的職能部門,盡快入駐服務(wù)中心,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式,延伸服務(wù)鏈條,使群眾辦事更方便、快捷。

注重便民服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè),健全完善便民服務(wù)長效機制,打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉(xiāng)紀(jì)委將結(jié)合效能建設(shè),不定期地開展明查暗訪,及時發(fā)現(xiàn)和查糾各類問題,對窗口人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,對履行服務(wù)承諾的情況進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)肅紀(jì)律保證中心工作的運行效果,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行通報。二是嚴(yán)格投訴處理。認(rèn)真及時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作,按規(guī)定要求將調(diào)查處理結(jié)果反饋投訴人,做到件件有著落,事事有結(jié)果。另外結(jié)合鄉(xiāng)、村“十個嚴(yán)禁”考核辦法開展考核,考核結(jié)果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據(jù)。嚴(yán)肅貫徹《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,絕不能以言代法,以權(quán)壓法,要對全體工作人員進(jìn)行經(jīng)?;?、制度化的培訓(xùn),自覺依法行政。進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為,強化窗口便民服務(wù)意識,建立健全行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機制。。

總之,扶君鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作,將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、方便群眾、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,進(jìn)一步加大工作力度,借鑒好的經(jīng)驗,使便民服務(wù)中心工作真正成為民心工程,更多、更好的服務(wù)群眾,為建設(shè)“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”而貢獻(xiàn)扶君力量。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇六

根據(jù)省市要求,_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實。

第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。

第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務(wù)事項進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。

二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。

為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。

三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進(jìn)行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。

2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進(jìn)行清理,核對收費項目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

四、加強督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進(jìn)行。

(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題,解決關(guān)系民生的突出問題。

(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強警示作用。

五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。

一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。

二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。

六、加強隊伍建設(shè),提升服務(wù)水平。

1、完善管理機制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。

窗口人員實行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

3、實行季度考評,年終評先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進(jìn)行通報。

二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動,并以文件形式進(jìn)行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機制,做深做實行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇七

為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,有效解決群眾辦事難的問題,結(jié)合西邊村委會實際,現(xiàn)就201x年便民服務(wù)中心的主要工作擬定如下計劃。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞建立服務(wù)優(yōu)先,依法行政,貼近民生的農(nóng)村基層工作新機制,轉(zhuǎn)變政府職能,強化基層組織服務(wù)能力,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實,農(nóng)民更加滿意,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。

二、組織機構(gòu)。

成立西邊村便民服務(wù)站。

站長:

副站長:

成員:

1、堅持因地制宜、分類設(shè)立、逐步推進(jìn)、不斷完善的原則,加快我村便民服務(wù)代辦站建設(shè)。

2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象,現(xiàn)場受理群眾申請,簡易事項當(dāng)場辦理。

3、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的,逐級上報上級政務(wù)服務(wù)中心審批。

4、積極開展便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),努力實現(xiàn)群眾辦事小事不出村,創(chuàng)設(shè)村民滿意的村級便民服務(wù)站。

四、提高認(rèn)識,加強制度建設(shè)。

便民服務(wù)中心要使之成為推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的突破口,建立農(nóng)村工作新機制的支撐點,加強政府職能轉(zhuǎn)變的助推器,提高政府職能、維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定的新平臺。

在實際工作中要堅持首問責(zé)任制,進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度,對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制,按照情況報告制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一,公開透明,無償服務(wù),便民高效,依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。

五、轉(zhuǎn)變職能,提高服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)展軌道。進(jìn)一步推進(jìn)“三級”便民服務(wù)體系,繼續(xù)加大村級便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作,推進(jìn)村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求,進(jìn)一步細(xì)化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程,加強村級代辦員的培訓(xùn)工作。認(rèn)真定期開展民意調(diào)查,及時了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹立典范,以點帶面,把西邊村便民服務(wù)站打造成亮點。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇八

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手,全力推動“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項,完善政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強,政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請類政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實重點項目綠色通道服務(wù);申請材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項辦理時限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。

1、堅持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來,自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng),讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

2、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。

3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動,營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。

4、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,評選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

5、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。

6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對非必要材料、條件堅決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。

7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目,只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,窗口盡快辦結(jié)申請事項。

8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動,對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請人實際情況,提供延時、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。

10、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。

11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開監(jiān)督員評議會議,及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。

12、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇九

(一)對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。我局辦公樓啟用多年,采光設(shè)計不合理、外墻破舊,根據(jù)中央、省、市節(jié)能改造有關(guān)指示精神,將對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。

(二)抓好“省級花園式單位”創(chuàng)建。按照標(biāo)準(zhǔn)要求,強化軟硬件建設(shè),注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高管理水平,確保管護(hù)質(zhì)量。

(三)做好生活區(qū)節(jié)能改造后續(xù)工作。天氣轉(zhuǎn)暖,立即著手生活區(qū)樓頂保溫和砌磁瓦等后續(xù)工作,做到善始善終。

二、加強管理督查。

(一)資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式,及時進(jìn)行資產(chǎn)核查登記,對廢舊設(shè)備,按照市保密局、市財政局《關(guān)于信息化設(shè)備報廢處理有關(guān)事項的通知》精神,適時報廢更新,提高資產(chǎn)利用率。

(二)衛(wèi)生管理。積極倡導(dǎo)良好衛(wèi)生習(xí)慣,強化大家衛(wèi)生意識,定期督查與隨機抽查衛(wèi)生情況,確保工作環(huán)境潔凈宜人。

(三)家屬區(qū)管理。探索新的管理模式,向物業(yè)化、自我管理化方向推進(jìn)。

三、強化服務(wù)保障。

服務(wù)保障無小事,我們將秉承“以人為本、服務(wù)至上、保障有力”的工作理念,認(rèn)真搞好對領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù),在政策允許范圍內(nèi),拓展服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化服務(wù)項目、提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)政府采購。嚴(yán)格按照政府采購政策規(guī)定,先批后購,本著“物美價廉、經(jīng)濟(jì)適用”原則,搞好辦公設(shè)備、大宗物品采購。

(二)設(shè)備維護(hù)。抓好設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng),大型設(shè)備維護(hù)力求一個“早”字,早計劃早行動;辦公設(shè)施維修突出一個“快”字,隨發(fā)現(xiàn)隨解決;全力確保辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

(三)消防安全。強化安保措施,加大消防安全教育,提高大家防患意識,努力創(chuàng)造平安和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十

20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點,提升服務(wù),進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。

一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進(jìn)窗,并對進(jìn)中心所有行政許可項目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。

二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺,實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。

三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗,查找工作中存在的問題,進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水平,完善工作臺帳,做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。

四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況,對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進(jìn)行調(diào)整和修改,推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接,提高行政許可事項上線率,加強電子監(jiān)察,完善項目監(jiān)察預(yù)警機制,推動行政審批提速增效,規(guī)范行政權(quán)力透明運行。

五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳,完善載體,進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時掌握社情民意,切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任,增強服務(wù)意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。

六、推進(jìn)政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用,實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。

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醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十一

金芝里社區(qū)轄區(qū)面積0.71平方公里,現(xiàn)有居民網(wǎng)格33個,5032戶,12368人,居民住宅樓128棟,平房64棟。社區(qū)文化工作以進(jìn)一步鞏固國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果為基本導(dǎo)向,以打造“福滿金芝”特色社區(qū)文化為主題,以提高社區(qū)居民思想素質(zhì)和文化修養(yǎng)為宗旨,以社區(qū)文化中心為陣地,積極開展了豐富多彩的文化活動,用文化宣傳和培養(yǎng)特色社區(qū)的方法走出了一條符合自身特點的社區(qū)文化發(fā)展之路。

二、社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)情況。

為了給轄區(qū)居民群眾提供良好的文化活動場地,社區(qū)開辟了圖書閱覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間,配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設(shè)施22套。截止目前,社區(qū)已擁有健身小廣場4個,配備相應(yīng)的體育健身器材;農(nóng)家書屋(含電子閱覽室)1間,配備電腦8臺,圖書4000余冊及各類報刊;多功能活動室1間,可容納100余人開展文化活動;文化宣傳科普長廊于20xx年設(shè)于18區(qū)小游園,含展板8塊16面;另有書畫室1間,文化活動室3間,棋牌室2個、羽毛球館2個、籃球場3個、乒乓球室4個,安裝健身器材60余件,總面積達(dá)6303平方米;社區(qū)在充分尊重居民愛好和特長的基礎(chǔ)上組建了豫劇隊、廣場舞團(tuán)、空竹隊3支相對穩(wěn)定、均在50人規(guī)模左右的文體團(tuán)隊和120余人的文化志愿者隊伍。配備了具有國家專業(yè)資質(zhì)的人員擔(dān)任文化指導(dǎo)員,通過授課、咨詢、示范、輔導(dǎo)等途徑,不斷提高社區(qū)文化活動的品味,擴(kuò)大社區(qū)文化活動的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進(jìn)為文化工作的有序開展打好堅實基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步做好社區(qū)文化工作,在20xx年底能夠高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)任務(wù),金芝里社區(qū)將會在今后的工作中不斷完善各項公共服務(wù)配套設(shè)施,著力健全社區(qū)文化中心各功能室,充分發(fā)揮社區(qū)和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用,在環(huán)境、設(shè)備、人員、隊伍、開放時間、活動方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),積極創(chuàng)新免費開放機制,為居民群眾提供各類優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)。不斷滿足群眾精神文化需求,真正實現(xiàn)共享共建。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十二

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆五中全會精神和市委五屆八次全會精神,緊緊圍繞主管局“建和諧機關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),立足服務(wù),創(chuàng)新管理,科學(xué)保障,加強隊伍建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高滿意度,努力完成各項工作任務(wù),為確保機關(guān)職能活動高效有序運轉(zhuǎn)和機關(guān)干部正常工作作出更大的成績。

二、工作措施。

圍繞效能管理,實現(xiàn)機制創(chuàng)新。

要以保證機關(guān)職能活動正常有序運轉(zhuǎn)為目的,以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為載體,嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)制訂的財務(wù)管理四條原則,創(chuàng)新思路,牢牢抓住大院管理這個關(guān)鍵,全面提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好設(shè)備節(jié)能。要積極響應(yīng)創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動,善于運用最新的節(jié)能科技成果,降低大院設(shè)施設(shè)備能耗,對大院設(shè)施設(shè)備要加以嚴(yán)格的監(jiān)控和測算,尤其是對用電、供水、輸氣系統(tǒng)設(shè)備等用量最大、耗能也相對較大的部位,適時進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,達(dá)到降耗增效的目的。

清掃底樓車庫、經(jīng)常清理綠化帶雜物和樓道雜物。三是要增加大院花木數(shù)量,加快更新頻率,不斷提高擺放藝術(shù),確保大院環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,使機關(guān)干部對大院環(huán)境常有新感覺。

圍繞滿意服務(wù),實現(xiàn)項目創(chuàng)新。

要以機關(guān)干部的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),突出重點,不斷拓展服務(wù)項目,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),提供規(guī)范高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),在膳食、健康、會務(wù)等方面實現(xiàn)服務(wù)品位有新的提升。

生和場所清潔衛(wèi)生。五是要嚴(yán)格把好采購關(guān),對食品原材料、油料、佐料、調(diào)料等通過招投標(biāo)實行定點采購,切實提高采購效益,降低成本。六是要建立就餐服務(wù)滿意度測評和考核體系,注重機關(guān)干部滿意度測評和服務(wù)中心內(nèi)部考核相結(jié)合,嚴(yán)格獎懲,對服務(wù)滿意度未能達(dá)標(biāo)或被機關(guān)干部投訴者,要認(rèn)真核實情況,追究當(dāng)事人的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)者的間接責(zé)任。

作。

3、規(guī)范會議服務(wù)。要抓住新會議大樓啟用之機,及早打算,超前謀劃,適時選送相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員接受技能培訓(xùn),實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),優(yōu)化配套服務(wù)功能,確保新機關(guān)會議中心的服務(wù)智能、高效、優(yōu)質(zhì),不斷提高主辦單位和與會人員的滿意度。

堅持以人為本,提高整體素質(zhì)。

1、加強理論學(xué)習(xí)。要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神,按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合中心改革、管理、服務(wù)、發(fā)展的實際需要,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),大力推進(jìn)中心黨的先進(jìn)性建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)技能和科學(xué)文化知識,切實提高服務(wù)隊伍的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作技能和自我發(fā)展能力。

和約束機制,實行工效、績效掛鉤,加大考核力度,更好地調(diào)動起工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、注重廉政建設(shè)。要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“兩個綱要”和市委《推進(jìn)構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作意見》,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格反腐倡廉教育、管理、監(jiān)督,在重大物權(quán)、事權(quán)、人權(quán)問題上實行民主議事,班子集體研究決定。同時要教育黨員干部,進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強黨性觀念和自律意識,自覺抵制社會不良風(fēng)氣的侵蝕,發(fā)揮好先鋒模范作用。

4、完善工作方法。一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到重實情、辦實事、求實效。二是要進(jìn)一步完善管理方法,堅持層級管理,分級負(fù)責(zé),一級抓一級;堅持制度管理,以制度管事、制度管人。三是要堅持“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的工作交流機制,達(dá)到服務(wù)協(xié)作、信息共享的目的。

5、發(fā)揚五種精神。要進(jìn)一步強化。

責(zé)任意識,發(fā)揚樂于奉獻(xiàn)、求實創(chuàng)新、只爭朝夕、敢創(chuàng)一流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,樹立機關(guān)后勤服務(wù)隊伍的良好形象。

在新的一年里,我們要緊緊圍繞“建和諧機關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),進(jìn)一步樹立和深化“12345”工作理念,振奮精神,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,埋頭苦干,為主管局順利完成各項工作任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十三

我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報告。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十四

20__年,桂陽縣市場服務(wù)中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“四個年”活動與“兩學(xué)一做”活動為載體,以項目建設(shè)為重點,以精細(xì)化管理為手段,進(jìn)一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造,各項工作取得了良好的成績,較好地完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

一、創(chuàng)新思路,搶抓機遇,各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)突出重點項目建設(shè),大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。

積極搭建投資合作平臺,完善項目跟蹤服務(wù)機制,著力解決項目難題,改善服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過專人對口跟蹤服務(wù),我單位聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍(lán)城市綜合體、永利商業(yè)廣場、廣場1號商業(yè)廣場等項目取得較大進(jìn)展:一是商貿(mào)物流園項目建設(shè)已完成投資12.66億元,一期項目主體工程已完工,二期17棟多層房已進(jìn)入施工建設(shè)階段,建筑面積7.6萬平方米;二是寶藍(lán)城市綜合體已投入2.97億元,完成立項、國土、規(guī)劃、用地等相關(guān)手續(xù),項目一期2、3棟正在封頂,4、5棟正在建設(shè)地下室,6棟和商業(yè)部分正在做樁基工程;三是富萊森商業(yè)廣場項目建設(shè)已完成部分樁基工程;四是廣場1號商業(yè)中心項目建設(shè)已完成土石方工程,正在進(jìn)行樁基工程。

(二)加大農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度,完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。

積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局,協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計方案等,較快地推進(jìn)了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作,不斷完善市場網(wǎng)點布局,穩(wěn)步推進(jìn)《桂陽縣商業(yè)流通網(wǎng)點規(guī)劃(20__—2030年)》與《桂陽縣服務(wù)業(yè)發(fā)展四年行動計劃(20__—20__年)》,從規(guī)劃布局、財政扶持、市場運作等方面不斷推進(jìn),初步形成大型綜合商貿(mào)、專業(yè)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為骨干,以中型商貿(mào)市場、綜合農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場為基礎(chǔ),農(nóng)產(chǎn)品直銷店為補充的高效、暢道安全的現(xiàn)代流通硬件體系。新規(guī)劃建設(shè)的駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已完成前期準(zhǔn)備工作,土方工程、項目監(jiān)理已掛網(wǎng)招標(biāo),預(yù)計年底可動工;五云觀市場提質(zhì)改造工程完成前期準(zhǔn)備工作,并已發(fā)布招標(biāo)公告,預(yù)計20__年元月上旬可動工;同是啟動了蔡倫路市場、五里橋市場、商貿(mào)物流園菜市場、金沙市場等建設(shè)項目。

(三)加快市場提質(zhì)改造,著力改善民生。

今年,按照年初制定的工作計劃,立足本職,做好市場提質(zhì)改造工作。一是積極推進(jìn)五云觀市場改擴(kuò)建項目的建設(shè);二是指導(dǎo)八角井市場完善設(shè)施,積極主動對接經(jīng)營戶,逐步解決有場無市的問題;三是做好農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。今年共投入237萬元對四里、洋市、團(tuán)結(jié)、蓮塘等市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,改造面積達(dá)9500平方米,新增營業(yè)面積850平方米,改造攤位1480個,新增攤位180個;四是指導(dǎo)東塔市場提質(zhì)改造為標(biāo)準(zhǔn)化肉菜市場,增加海鮮類商品。

(四)推進(jìn)全縣市場規(guī)范管理,確保市場繁榮穩(wěn)定。

積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機,提倡誠信經(jīng)營與“疏、堵”相結(jié)合的辦法,積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一方面繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動,努力營造守法自律的市場環(huán)境,倡導(dǎo)弘揚誠實守信的良好風(fēng)尚,有效維護(hù)消費者的合法權(quán)益。另一方面加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進(jìn)城菜農(nóng)進(jìn)行疏導(dǎo),采取“疏、堵”結(jié)合的方式,對園藝路等“馬路市場”進(jìn)行全面規(guī)范整治,目前已得階段性成效,人行道上擺攤設(shè)點的狀況有所緩解,園藝路也基本實現(xiàn)暢通。

(五)落實安全責(zé)任,全力維護(hù)安全穩(wěn)定。

一是落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“打非治違”常態(tài)化,突出農(nóng)貿(mào)市場安全監(jiān)管和隱患排查治理,利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動,進(jìn)行安全大檢查,實現(xiàn)全縣農(nóng)貿(mào)市場安全生產(chǎn)監(jiān)督全覆蓋,確保全縣市場安全責(zé)任零事故;二是加強社會綜合治理。嚴(yán)格按綜治工作要求,加強市場內(nèi)綜治工作,配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、兩搶”等犯罪活動;三是創(chuàng)新信訪和矛盾化解機制。積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場、國大商城經(jīng)營戶等上訪事件,落實包案領(lǐng)導(dǎo),明確具體責(zé)任股室、責(zé)任人和化解時限,嚴(yán)格落實“一案一策”,建立積案化解臺賬,逐案研究制定符合情況、解決問題、務(wù)實管用的化解方案,協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當(dāng)事人及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商。目前已成功化解東塔市場和國大商城經(jīng)營戶上訪案件,饒家井農(nóng)貿(mào)商城上訪案也得到了穩(wěn)控。

(六)抓好民生保障工程,做好“精準(zhǔn)扶貧”工作。

今年以來,我單位按照“單位到村、干部到戶、責(zé)任到人、措施到位”的要求,切實做到結(jié)對幫扶“全覆蓋、不漏戶”,密切干群關(guān)系,履行幫扶承諾,組織干部職工深入塘市鎮(zhèn)東崗村、浩塘鎮(zhèn)進(jìn)行“一對一”結(jié)對幫扶工作,給貧困戶送去慰問物資和慰問金25000元。在走訪過程中與貧困戶進(jìn)行了面對面的交流,了解貧困戶的家庭實際情況,對貧困戶的就業(yè)、子女教育、收入、身體狀況及生產(chǎn)生活情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,針對每戶貧困戶的情況,按照“五個一批”的基本思路,因癥施策,分類幫扶,并通過配合產(chǎn)業(yè)發(fā)展,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),預(yù)計20__年可帶動一個貧困村和60戶貧困戶脫貧致富。目前,駐東崗村扶貧工作隊正在逐步完善村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):擴(kuò)改建4.8公里的泥巴路,植樹造林260畝,新建4個垃圾池,已完成東崗村村民安全飲水工程、1組前坪水泥硬化、水溝埋管、護(hù)坡、村支部辦公室維修、村籃球場等項目建設(shè)。

(七)齊頭并進(jìn),抓好其它各項工作。

一是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責(zé)任,做好信息管理工作,及時做好國家計生政策法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳,把市場管理與計劃生育管理工作結(jié)合起來,配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作,為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險,實行計生貧困家庭幫扶活動;二是積極開展“七五”普法學(xué)習(xí)。為深入推進(jìn)依法治縣,平安創(chuàng)建,我單位采取有效措施落實“七五”普法規(guī)劃,組織干部職工通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“如法網(wǎng)”進(jìn)行學(xué)法,無紙化普法考試率達(dá)到100%,及格率100%。通過普法教育,形成了“人人參與學(xué)習(xí),人人參與考試”的良好氛圍,增強了干部職工遵紀(jì)守法的意識,提高了學(xué)法用法的自覺性,較好的完成20__年全民普法工作;三是齊抓共管,協(xié)調(diào)配合,共同促進(jìn)黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展。

二、開展活動,凝聚合力,自身建設(shè)不斷加強。

(一)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)。

按照中央、省、市、縣關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的主要精神,認(rèn)真踐行“共建新桂陽、黨員在行動”黨建主題實踐活動,組織全體黨員干部重點學(xué)習(xí)了縣委《關(guān)于在全縣黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實施方案》,使全體黨員明確“兩學(xué)一做”的總體要求、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容、主要措施等重要內(nèi)容。通過個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列重要講話精神等,注重“學(xué)”與“做”相互結(jié)合,融會貫通。共組織集中學(xué)習(xí)14次,給每位黨員干部發(fā)放了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育筆記本,要求每位黨員干部撰寫讀書筆記不少于15000字,學(xué)習(xí)心得體會不少于3000字;圍繞“四講四有”開展4次學(xué)習(xí)專題討論,結(jié)合自身工作生活實際,就如何做一名合格黨員開展討論,牢記黨的宗旨、黨員義務(wù)和權(quán)利,堅定個人理想信念,對黨忠誠,一心向黨,廉潔奉公,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用;開展民主評議,召開黨支部專題組織生活會,通過開展批評與自我批評,查找問題,對查找出來的問題及時進(jìn)行整改。

(二)深入開展“作風(fēng)大提質(zhì)”活動,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

今年以來,以“作風(fēng)大提質(zhì)”活動為契機,按照《廉政準(zhǔn)則》和“為民、務(wù)實、清廉”等要求,切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識教育。通過專題民主生活會,開展批評和自我批評,深刻查擺問題,認(rèn)真進(jìn)行整改;二是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”不分管財務(wù)、人事、基建等規(guī)定,對“三重一大”事項經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子會集體研究決定,認(rèn)真落實民主集中制和末位表態(tài)制原則;三是完善制度,規(guī)范管理。根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)制度的要求,針對單位制度不完善的問題,重新進(jìn)行了修改,出臺了《桂陽縣市場服務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理制度》,該制度從崗位職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)管理、后勤管理、考勤制度、請銷假制度、會議制度、年終考核等8個方面進(jìn)行了規(guī)定,并狠抓落實,真正實現(xiàn)了按章辦事;四是全面推進(jìn)政務(wù)公開制度,完善監(jiān)督機制,接受群眾監(jiān)督,努力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè);五是落實好首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度,切實把服務(wù)基層、密切黨群干群關(guān)系作為改進(jìn)作風(fēng)的重點。認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于“作風(fēng)大提質(zhì)”有關(guān)文件會議精神,執(zhí)行好黨內(nèi)監(jiān)督和廉政建設(shè)的各項制度,嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”等制度,建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和專人負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機制,做到一級抓一級、層層抓落實,確保各項工作任務(wù)落實到位。同時加強協(xié)調(diào)溝通機制和反饋機制,定期報告重點工作的進(jìn)度,及時督查工作的落實情況。

一是加強學(xué)習(xí)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展,深入學(xué)習(xí)貫徹中央十八屆六中全會及省、市、縣黨代會精神,組織全體黨員干部開展專題學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策部署上來,做到真學(xué)真懂真信真用,立足本職崗位,結(jié)合工作實際,扎實推動各項工作再上新臺階;二是做好人大、政協(xié)換屆工作。為切實做好縣人大、政協(xié)換屆工作,我單位成立了人大、政協(xié)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并指定了專人負(fù)責(zé)換屆工作的日常事務(wù)。組織召開動員大會,傳達(dá)貫徹上級有關(guān)指示精神,部署縣鄉(xiāng)兩級換屆選舉工作。對選區(qū)的選民進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查摸底,做好臺賬,對外出人員采取電話通知的形式,提醒其按時到戶籍所在地進(jìn)行選民登記,讓每個人都行使應(yīng)有的選舉權(quán)利,履行公民的義務(wù)。通過公示、懸掛橫幅、互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行宣傳,確保換屆選舉各項工作順利進(jìn)行。

三、存在的主要問題。

一年來,我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題,如:市場建設(shè)速度慢、發(fā)展后勁不足、市場設(shè)施老化、市場增收壓力大,資金、人才的瓶頸還比較突出等。

四、20__年工作打算。

(一)繼續(xù)做好桂陽商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、富萊森商業(yè)廣場、廣場1號商業(yè)中心等重點項目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

(二)進(jìn)一步加快市場提質(zhì)改造和建設(shè)力度,不斷規(guī)范城區(qū)市場管理,鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果,創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。加快推進(jìn)五云觀市場提質(zhì)擴(kuò)容工程和駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心項目建設(shè),抓好蔡倫路市場、金沙市場等城區(qū)菜市場建設(shè)。

(三)充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺,多渠道籌集資金并利用好資金,重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造,推動全縣市場開發(fā)。

(四)加強馬路市場專項整治工作,認(rèn)真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓(xùn),按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求,逐步取締馬路市場。

(五)積極探索人事管理及農(nóng)貿(mào)市場(特別是農(nóng)村市場)規(guī)范化管理的改革。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十五

心工作,并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制,切實加強領(lǐng)導(dǎo),注重思想建設(shè),倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項職責(zé)?;咀龅搅舜髽沁\行正常,行政后勤保障及時,辦公環(huán)境整潔有序,服務(wù)工作及時周到,工作重點突出,管理科學(xué)規(guī)范,從而確保了機關(guān)工作和職工生活的正常運轉(zhuǎn),為我局完成全年的各項工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障,較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用,現(xiàn)主要從以下幾五個方面總結(jié)匯報:

一、新的辦公條件與格局下,如何抓管理促工作。

二、主要工作成績。

三、解放思想、開拓創(chuàng)新,構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架。

四、存在問題。

一、新的辦公條件與格局下,如何抓管理促工作機關(guān)的硬件設(shè)施變了,但作為管理的人沒變,如何抓好機關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和管理水平,轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。在局黨組的大力支持下,今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強,為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個方面的工作:

1、抓思想建設(shè)。認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。

我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先,認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排,在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中,辦公物資采購、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下,精心組織,合理安排,一絲不茍的搞好各個環(huán)節(jié)的具體活動,中心全體黨員自覺參與,態(tài)度熱忱,先進(jìn)性教育活動各項工作扎實推進(jìn),取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機關(guān)黨委的要求,取得了實實在在的效果,達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動,廣大黨員的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強,學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,進(jìn)一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性,黨員的思想認(rèn)識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強;三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施,并通過自我剖析、民主評議和整改提高,全體黨員改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識,進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,建立健全了黨員先進(jìn)性教育長效機制,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強。

2、抓制度建設(shè)現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理,而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進(jìn)的規(guī)范的各項規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認(rèn)識到,要想做好服務(wù)中心工作,只有將全新的管理理念注入到中心工作中來,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法,再聯(lián)系我們自身的實際情況,才能制定出切實可行的管理制度,保證服務(wù)中心各項職能充分發(fā)揮作用,滿足河北檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來,我們邊摸索,邊實踐,相繼制修定了“綜合實驗大樓管理辦法”(1項)、“機關(guān)車輛管理辦法”(2項)、“機關(guān)食堂管理辦法”(17項)、“機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)管理辦法”(1項)、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請示報告制度、會議制度、績效考評、單身宿舍管理等近30項規(guī)章制度,從而確保了各項工作的有序進(jìn)行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實現(xiàn),用制度管人,按制度辦事,從而加強監(jiān)督制約機制,杜絕跑冒滴漏,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,提升管理水平。

3、抓組織落實制度建立以后,人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究,我們在抓工作的組織落實上,把重點放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先,中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實到每個人頭上,其次,按照會議制度,定期各部門匯報工作進(jìn)展和完成情況,未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作,分管主任必須親自抓,應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場。同時注重調(diào)動科一級干部工作的積極性,責(zé)、權(quán)分工明確,盡量避免管理上的交叉,部門之間相互配合,有問題在會議上進(jìn)行交流,努力使大家做到工作中心情舒暢,干事上不推逶扯皮,過程中用心動腦,干每一件事,要干就把它干好,也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。

(一)物業(yè)、物資管理方面的工作。

1、精心組織、積極配合,確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。其中包括:大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔;機關(guān)食堂的籌建和會議保障;大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作;地下車庫地上車位的裝飾工程;水、電等動力設(shè)施的接管配合;辦公家具的組裝分配;電話通訊的采買安裝調(diào)試;搬遷工作的具體實施等。

2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,完成了大樓動力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中,嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序,充分進(jìn)行了市場調(diào)研工作,基本做到了支出與效果的最佳平衡,邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步,一年來通過檢查監(jiān)督,動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。

3、廢舊物資的處置,努力做到充分利用,規(guī)范操作與計財處緊密配合,在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下,首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作,并根據(jù)機關(guān)、事業(yè)單位和分支機構(gòu)的需要,分期分批進(jìn)行了分配和處理,基本做到了國有資產(chǎn)的合理利用,減少浪費。同時完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理,清除了安全隱患。

4、物資管理的規(guī)范化和微機化物管科今年對庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整,使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個庫房。10月底與計財處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計、標(biāo)識工作,并采用庫房管理軟件對所有物資進(jìn)行微機化管理,大大提高了工作效率,使中心物資管理上了一個新的臺階。

5、物業(yè)管理、民心工程1)較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作;2)完成了機關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷;同時完成了機關(guān)西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程;3)組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計250戶電表改造工作,實現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會化管理。4)高壓配電室的整改完善;協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機房的首次啟用維護(hù)、安全運行;制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊,配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機關(guān)虛擬機房的1600路回路進(jìn)線架;為了解決會議用開水問題,在2樓和食堂安裝了2臺電凈化開水器。5)2005年冬季取暖工作,積極準(zhǔn)備,提早謀劃,配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點,組織搶修,領(lǐng)導(dǎo)帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況,保證了今年冬季取暖工作起步良好。6)日常維修、采購:具不完全統(tǒng)計,2005年6—10月,共對大樓水電動力設(shè)施檢修284次;辦公設(shè)備維修100余臺次;采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種,價值40余萬。

(二)行政后勤管理方面的工作。

1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機關(guān)服務(wù)中心的窗口,也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容,局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視,也是服務(wù)中心工作的重中之重。俗話說“民以食為天”,新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子,下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請進(jìn)來,走出去”的方式,赴兄弟局參觀學(xué)習(xí),邀請專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗等措施,并主要從以下幾方面入手,使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立,先后制定了17項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善,由機關(guān)工會牽頭成立了“伙食管理委員會”,不定期召集伙管會委員提出和反饋意見,改進(jìn)食堂管理工作。三是對工作人員平時加強食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì),既要平衡膳食有利健康,又要注意花色品種的調(diào)配,吃的舒暢,每周提前制定下周的菜譜。五是加強商務(wù)禮儀培訓(xùn),強化社會化服務(wù)理念,文明禮貌和用語。六是加強成本管理,開源節(jié)流,增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平,保障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定,也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于2005年3月份成立,擔(dān)負(fù)著局機關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作,并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢的需要,成立伊始以考試的形式更新了工作人員,提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序,制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程,一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故,只要工作需要,經(jīng)常加班加點,他們提出的口號是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”,目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化,同時也得到了局機關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會議材料751份,印制紙張近30萬頁。

3、加強保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理,營造良好的工作環(huán)境大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值,對托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時間對保潔公司工作上的檢查和研究,我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案,并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報表》認(rèn)真檢查和登記,對不符合項及時提出整改要求,經(jīng)過一年來的工作實踐檢驗,大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對大樓玻璃外強的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理,基本保持了長綠和更新,品種的搭配,會議服務(wù)的需要,創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為達(dá)標(biāo)單位。

(三)車輛管理方面的工作今年上半年組織車隊全體司機學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像,進(jìn)行安全警示教育;11月份組織機關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動,加強駕駛員的遵法守法意識,保障個人和他人的生命安全。制定了2項車輛管理辦法,為了加強內(nèi)部管理,正在起用車輛管理軟件,對與車輛管理相關(guān)的全部信息實現(xiàn)微機化管理。組織了對定點車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作,進(jìn)一步加強監(jiān)督制約機制;完善了對定點加油站責(zé)任風(fēng)險的約定;對違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退;研究探討對機關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法,擬提請局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定,從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機關(guān)會議用車近30次,較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作,截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機關(guān)交通安全檢查活動中被評為達(dá)標(biāo)單位。

(四)機關(guān)西院的綜合管理機關(guān)搬遷以后,根據(jù)實際情況,在西院設(shè)置綜合管理科,基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作,企事業(yè)單位搬入以后,為加強對西院工作的管理,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素,毫無怨言,踏踏實實干好本職工作,在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時多次給予肯定和表揚。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要,研究食堂的管理方案,及時調(diào)整食堂工作人員的多少,減少費用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下,及時調(diào)整電工、管工保證機關(guān)工作的順利進(jìn)行,承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作,配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作,加強了對西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作,今年,完成了西配樓屋面防水處理,對圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆,更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修,保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修,對院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理??傊?,保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生,工作秩序穩(wěn)定,動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,職工用餐滿意,后勤服務(wù)保障工作基本到位。

(五)落實節(jié)約型機關(guān)方面取得的成績(節(jié)約近15萬元)。

1、嚴(yán)格加強對打印機、復(fù)印機更換吸鼓、墨合的控制,聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修和加墨處理,僅此一項,全年維修100余次,與去年相比節(jié)約資金近4萬元。

2、干洗店改造電力增融,積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項目,直接節(jié)約資金3萬元。

3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事,經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭,減免有關(guān)費用近8萬元。

4、另外,配合機關(guān)建設(shè)節(jié)約型機關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項節(jié)約措施,并進(jìn)行了落實。

(六)機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)工作完成了機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購票證換證登記等會計工作。配合機關(guān)企事業(yè)單位財務(wù)核算中心的成立,圓滿的辦理了中心財務(wù)和公司財務(wù)的帳目交接工作,為機關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展,合法運營,加強監(jiān)督管理機制打下了基礎(chǔ);組織編制2005年機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)預(yù)算。

(七)瑞通公司的經(jīng)營發(fā)展情況今年1-10月份,公司總經(jīng)營額實現(xiàn)445.3萬元,利潤總額101.6萬元,上繳稅金24.7萬元,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今年3月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過全體職工的努力,公司取得了《河北進(jìn)出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》,并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國有資產(chǎn)登記的上報工作。公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化,石油檢測業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn),技術(shù)中心獨立,使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對這一情況,結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展,在對原商檢勞動服務(wù)公司注銷以后,將依靠瑞通公司合法經(jīng)營干洗店和籌建中的純凈水廠,把公司的經(jīng)營發(fā)展和機關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起,不斷開拓新的服務(wù)項目,擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍,加快公司的正常發(fā)展。

三、解放思想、開拓創(chuàng)新,構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架2005年,機關(guān)服務(wù)中心為進(jìn)一步深化機關(guān)后勤服務(wù)體制改革,擴(kuò)大服務(wù)范圍,探索機關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路,在資金緊張、人員不足的情況下,為落實局機關(guān)黨員先進(jìn)性教育活動整改措施,積極啟動了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個民心工程。水廠籌建前期,中心認(rèn)真組織了對市場上的桶裝水市場和設(shè)備技術(shù)先進(jìn)情況的調(diào)研摸底,對投資效益進(jìn)行分析,赴天津局機關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí),在較短時間內(nèi)提出一套切實可行的方案并報局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作,11月中旬制水設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段,12月份可以正式開始為局機關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),中心決定對干洗店進(jìn)行更新改造。通過對市場的反復(fù)了解,起草了《石家莊市洗滌市場的分析報告》,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。改造后的干洗店將采取市場上最佳的加盟連鎖經(jīng)營方式,既搞好對內(nèi)服務(wù),又加大對社會提供服務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖,簽定設(shè)備購買合同。認(rèn)真組織了干洗店店面裝修改造項目的邀標(biāo)議標(biāo)工作,裝修改造工程已經(jīng)開始,該項目預(yù)計在年底或年出完工。以上兩項民心工程的啟動,充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的關(guān)心,也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

四、存在問題:一是對各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進(jìn)一步完善;二是對現(xiàn)代化機關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透,需要從機制上、理念上不斷摸索更新;三是中心整體微機化管理水平較低,有待加強;四是信息宣傳報道力度不夠;五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計工作還不到位,不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計劃使用,有待于進(jìn)一步加強。六是中心人員的管理水平應(yīng)加強培訓(xùn),進(jìn)一步提高。

六、明年工作思路。

結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會精神,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。

(一)結(jié)合新大樓運行一年來的各種情況,積極探索對物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式,不斷提高對機關(guān)大樓的綜合管理水平。

(二)完善服務(wù)中心的內(nèi)部機構(gòu)建設(shè),以及對聘用人員的合法化規(guī)范管理。

(三)加強中心隊伍建設(shè),提高人的管理素質(zhì)和意識。

(四)進(jìn)一步加強物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計等基礎(chǔ)性管理工作。

(五)加強中心整體的計算機應(yīng)用水平,適應(yīng)我局辦公自動化系統(tǒng)正式運行。

(六)加強節(jié)約型機關(guān)的建設(shè)和管理,杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費現(xiàn)象。

(六)進(jìn)一步加強對瑞通公司的管理,開拓業(yè)務(wù),擴(kuò)大經(jīng)營,完善水廠和干洗店的經(jīng)營管理。

(七)加強物業(yè)資源的利用,制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十六

2012年廳機關(guān)服務(wù)中心黨建工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神,積極貫徹落實廳黨組和機關(guān)黨委各項工作部署,以慶祝黨的十八大勝利召開為契機,以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、健全廉政風(fēng)險防控體系、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、提升后勤服務(wù)保障文化為抓手,不斷加強服務(wù)中心黨委的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),充分發(fā)揮黨組織在推動發(fā)展、促進(jìn)和諧中的核心作用,為審計事業(yè)發(fā)展提供有力的保障。

一、加強重視學(xué)習(xí)教育,全面提升干部素質(zhì)。

—1—習(xí),今年黨委計劃統(tǒng)一安排4次集中學(xué)習(xí),各科室要堅持每周半天學(xué)習(xí)制度,組織1次黨的知識競賽。

(二)完善學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)推進(jìn)黨性修養(yǎng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等制度,以提高思想政治素養(yǎng)為根本,大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。倡導(dǎo)和推行互動式、研究式學(xué)習(xí),打造讀書會、專題研討會等學(xué)習(xí)方式,帶動干部職工全面開展理論學(xué)習(xí)的士氣,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨組織的良好氛圍。不斷充實理論知識,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,抓住提高領(lǐng)導(dǎo)干部的決策能力和解決實際問題的思路這一主線,更好地指導(dǎo)后勤服務(wù)保障工作,努力為廳黨組中心工作服務(wù)。

(三)開展讀書節(jié)活動。根據(jù)機關(guān)黨委開展黨員活動要求,服務(wù)中心將圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,結(jié)合后勤保障工作職能開展一次“讀書節(jié)”閱讀活動。為更好地推動讀書活動,黨委將結(jié)合實際購買一些書籍,分發(fā)給全體黨員干部學(xué)習(xí),并組織論壇、研討、交流等活動,增強閱讀的實效性。

二、完善廉政風(fēng)險防控,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

—2—制度,規(guī)范工作程序,進(jìn)一步完善服務(wù)中心廉政風(fēng)險防控措施和管理工作,從源頭上防范腐敗行為的發(fā)生。

(二)加強內(nèi)部監(jiān)督管理。繼續(xù)推行黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督等機制,通過召開座談會、發(fā)放征詢意見書等方式,深入了解服務(wù)中心干部群眾遵紀(jì)守法和廉潔自律的情況,從而加強對黨員干部履職過程的監(jiān)督管理,保證權(quán)力正確行使。同時,繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定的貫徹落實,并建立廉政檔案。

(三)繼續(xù)聘任外部監(jiān)督員。按照機關(guān)黨委的有關(guān)要求,服務(wù)中心今年將聘任“廉政監(jiān)督員”,發(fā)放廉政監(jiān)督員聘書,主動接受監(jiān)督;以召開座談會、走訪、電話、信函聯(lián)系等方式,主動聽取監(jiān)督員對服務(wù)中心在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的意見,營造公開公平公正的外部監(jiān)督環(huán)境,充分發(fā)揮外部監(jiān)督員作用。

(四)深化黨風(fēng)廉政教育。深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,按照機關(guān)黨委的要求,安排《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政若干準(zhǔn)則》專題教育活動,并組織黨員干部觀看警示教育片、召開廉政建設(shè)匯報會、開展廉政準(zhǔn)則知識競賽,抓好示范、警示、崗位廉政教育工作,充分利用公開欄、宣傳欄、簡報、審計內(nèi)網(wǎng)、手機短信平臺等陣地,促進(jìn)全體黨員干部帶頭遵守制度,自覺維護(hù)制度。

三、

團(tuán)結(jié)一心眾志成城,迎接十八大勝利召開。

—3—。

(一)組織重大主題宣傳。以迎接中國共產(chǎn)黨第十八屆全國代表大會召開為契機,以服務(wù)中心黨建工作為中心,加強宣傳黨的十七屆六中全會精神以及廳黨組中心工作等,鼓舞人心、帶動士氣、提升斗志。

(二)開展優(yōu)秀黨員表彰活動。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入推進(jìn),每位黨員要按照“五個好”、“五個帶頭”的具體要求,重點抓好自評、互評、點評三個環(huán)節(jié),黨委書記點評分管科室負(fù)責(zé)人,各科室負(fù)責(zé)人點評所在科室黨員干部。開展評選表彰先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者等活動,通過表彰活動樹立黨員模范、工作模范、道德模范,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,全面鞏固服務(wù)中心黨建工作優(yōu)秀成果。

(三)組織迎十八大征文活動。以“迎接、學(xué)習(xí)、貫徹十八大”為主題,在服務(wù)中心內(nèi)部舉辦一次“迎十八大”征文比賽,弘揚中國共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律,進(jìn)一步增強黨組織的凝聚力和黨員隊伍的生機和活力。

四、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強基層組織和隊伍建設(shè)。

—4—值觀,構(gòu)建群眾性精神文明的良好氛圍;二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,進(jìn)一步改進(jìn)后勤保障工作作風(fēng),樹立全心全意為廳機關(guān)服務(wù)的思想,做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。

(二)積極推動崗位履職。以創(chuàng)先爭優(yōu)作為推動服務(wù)中心工作的動力和保證,爭做先進(jìn)單位,爭創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績。進(jìn)一步推進(jìn)“設(shè)崗定責(zé)”、“目標(biāo)管理”、“服務(wù)考評”等做法,將創(chuàng)先爭優(yōu)各項措施融入崗位履職,促進(jìn)黨員干部忠誠履職、為民盡職,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,為促進(jìn)審計事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

(三)培養(yǎng)入黨積極分子。做好發(fā)展黨員工作,有計劃重點培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,為其安排入黨介紹人,并建立“結(jié)對培考”機制和“優(yōu)勝劣汰”機制,引導(dǎo)積極分子提高思想認(rèn)識水平、堅定共產(chǎn)主義信念,確保黨員發(fā)展質(zhì)量。

五、發(fā)揚黨內(nèi)民主,增強黨組織的生機活力。

(一)保障黨員主體地位和民主權(quán)利。服務(wù)中心黨委帶頭發(fā)揚民主作風(fēng),全面推行黨務(wù)公開,建立健全黨內(nèi)情況通報制度,積極推廣黨員議事會,鼓勵黨員講真話、實話、心里話,積極對機關(guān)黨建工作提出意見和建議。

—5—員干部自覺遵守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,增強大局意識和組織意識,保證政令暢通。

(三)健全完善“三會一課”制度。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度,今年召開1-2次黨內(nèi)民主生活會,開展批評和自我批評,貫徹落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活會制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要定期召開一次專題民主生活會,并要參加本支部召開的民主生活會,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度。二是定期召開黨支部大會,傳達(dá)、學(xué)習(xí)和討論中央和黨組決議、指示、定期報告工作,安排布置常務(wù)工作,討論通過發(fā)展預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等。

六、深化文明創(chuàng)建活動,推進(jìn)和諧機關(guān)建設(shè)。

(一)推進(jìn)道德教育活動。要堅持不懈地用社會主義核心價值體系教育和武裝廣大黨員干部,開展社會公德,職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,開展“講文明、樹新風(fēng)”為主題的實踐活動,營造良好的道德氛圍,樹立良好的道德觀念。

—6—活和身體,營造相互信任、相互理解、相互關(guān)心、相互愛護(hù)的和諧氛圍,以更加飽滿的精神投身于后勤服務(wù)保障工作。

(三)開展黨員活動。倡導(dǎo)健康綠色的工作和生活理念,繼續(xù)在服務(wù)中心開展全員健康“1+1”群眾性活動,為推動群眾性文化體育活動提供有利條件。從五月份開始每兩周安排周五下午半天時間開展乒乓球、羽毛球、健身等活動。鼓勵職工利用午休時間開展乒乓球和臺球運動。擬于“十一”前后組織進(jìn)行乒乓球比賽。組織開展機關(guān)文化大家談、建設(shè)機關(guān)精神家園等活動,推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)的大發(fā)展大繁榮。

—7—。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十七

20__年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護(hù),保障文化站免費對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20__年,我中心將做好以下幾項重點工作:

一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。

我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標(biāo)地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極__縣局銜接匯報,充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。

三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊伍。

我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

四、加強不可移動文物安全保護(hù)。

做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識,提高村民的文物保護(hù)意識,使文物更好的得到保護(hù)。

五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實加強對村(居)文體活動中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;⒒顒咏?jīng)?;?/p>

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十八

201x年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十七次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴(kuò)大)會議精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點,擴(kuò)大96345的服務(wù)群體,更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。

一、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以市民的需求為出發(fā)點,創(chuàng)新和加強社會管理,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息,開展多種形式的志愿服務(wù)活動。

二、總體目標(biāo)。

實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行,打響“96345,我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線,使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳,擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點,開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。

三、計劃安排。

1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務(wù),在中心定期開展“每月5日,快樂志愿服務(wù)”,結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù),歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等,讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位,加大加盟企業(yè)審核力度,與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書,并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰;四是每月編輯《96345簡報》,及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量,增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性;五是加強隊伍建設(shè),開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。

2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點,引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù),實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措,增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務(wù)對象,完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作,優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。

3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵,實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日,快樂志愿服務(wù)”為平臺,擴(kuò)大志愿者隊伍,把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來,組織黨員干部定期參與服務(wù)活動,為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”,以新型互助形式,把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合“讀書月”等活動,通過多種形式,調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性,增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題,增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。

4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色,進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措,著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日,快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體,提升為民服務(wù)能力,打造示范服務(wù)窗口,不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。

5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求,通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十九

隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速,兒女對于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個十分重要的問題。

居家養(yǎng)老服務(wù)計劃,是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心,形成居家養(yǎng)老長效機制。

1、鞏固個社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點擴(kuò)大影響,加強宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點,利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點,構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi),將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個服務(wù)工作體系,提升軟實力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實做細(xì)根據(jù)實際情況,我們堅持以政策為標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),指定服務(wù)項目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,根據(jù)一年來工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗。

3、家養(yǎng)老服務(wù)計劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計劃,根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計,對相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過深入調(diào)研,收集服務(wù)對象的生活需求,根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費情況,結(jié)合實際、認(rèn)真研討,制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,驚醒考察測評,結(jié)合服務(wù)對象分布情況,選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的,單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,引入適當(dāng)?shù)母偁?,并繼續(xù)考察,實行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二十

今年以來,社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下,緊緊圍繞弘揚志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo),以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線,以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題,開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動,弘揚志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動方案的部署,結(jié)合實際,開展志愿者活動,特制定如下活動工作計劃:

新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構(gòu),開展社區(qū)志愿者服務(wù)。

開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動,每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動,充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。

(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。

社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作,結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強對志愿者隊伍的管理,定期對志愿者隊伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。

三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源,提高志愿服務(wù)質(zhì)量。

要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù),提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。

1、以弘揚志愿精神,建設(shè)文明光華,講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線,開展各類志愿者活動,弘揚志愿精神和奉獻(xiàn)精神,通過服務(wù)活動的開展,提高志愿服務(wù)水平。

2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。

3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動,宣傳文明法規(guī),倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民,為構(gòu)建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。

4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動,組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動,注重建立國學(xué)文化傳播站,開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動,讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。

醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二十一

根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強財務(wù)管理,進(jìn)行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。

財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、加強過程管理,及時統(tǒng)計學(xué)校經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。

3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。

4、做好“兩免一補”工作。

5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障。

2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。

3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。

3、完成各項臨時性和計劃外工作。

做好20xx年度財務(wù)總結(jié)和年中決算。

1、做好20xx年度財務(wù)工作總結(jié)。

2、做好20xx年度財務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。

1、檢查開學(xué)情況。

3、完成20xx年經(jīng)費預(yù)算編制。

1、配合物價局做好收費檢查。

2、春季義務(wù)教育免費教科書統(tǒng)計上報。

3、建立學(xué)校財會人員檔案。

4、固定資產(chǎn)檢查。

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、學(xué)習(xí)財務(wù)管理辦法。

1、校舍安全檢查。

2、積極參加報賬員培訓(xùn)。

1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。

2、賬外欠款清查統(tǒng)計。

1、積極參加報賬員培訓(xùn)。

2、做好上半年財務(wù)小結(jié)。

3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。

1、聽取各校校長報賬員對財務(wù)工作意見、建議。

2、做好學(xué)校報帳員暑期培訓(xùn)。

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、秋期經(jīng)費分割給各學(xué)校。

1、分配取暖費。

2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費執(zhí)行情況的檢查。

1、積極參加報賬員培訓(xùn)。

2、固定資產(chǎn)檢查。

1、編制財務(wù)決算年報。

2、財務(wù)工作總結(jié)。

3、賬外欠款清查統(tǒng)計。

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