在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中,我們需要學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的情況。一個(gè)完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯,可以通過提前制定大綱來幫助撰寫。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典案例,供大家參考和借鑒。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇一
通常,每個(gè)員工在初次進(jìn)入職場(chǎng)或工作到某個(gè)階段時(shí),都會(huì)展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對(duì)銀行員工來說,尤其是初入職場(chǎng)的.員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工都會(huì)先從柜員崗位開始做起,時(shí)間短的會(huì)在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺(tái),開始換崗并嘗試其它職位的工作,長(zhǎng)的會(huì)在柜臺(tái)呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺(tái)里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對(duì)的重要問題。
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時(shí)都可以做出,有時(shí)候也必須做出。而且這個(gè)決定越快,越實(shí)際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,或者說當(dāng)通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時(shí)候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗(yàn)一個(gè)優(yōu)秀員工能力的事情。
因此,每一個(gè)職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對(duì)待。只不過,若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細(xì)地對(duì)自己目前所處的狀況、未來發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細(xì)的評(píng)估。具體來說,在做職業(yè)決定前要對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的論證和評(píng)價(jià),以求確定一個(gè)在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟(jì)上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過程中進(jìn)、緩、退的有利時(shí)機(jī),確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準(zhǔn)機(jī)會(huì)之后做出的,任何盲目的決定都不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的決定是個(gè)連續(xù)的過程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對(duì)比:讓自己掌握主動(dòng),對(duì)職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,一開始進(jìn)入銀行的時(shí)候,擔(dān)任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個(gè)崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對(duì)于這個(gè)柜員來說,她并不是業(yè)務(wù)不精,也不是不想離開柜臺(tái),而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一直沒有讓她從柜面的崗位上出來,因而她對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,沒有主動(dòng)和積極尋求通往另一扇門的機(jī)會(huì),也缺乏工作的熱情。因此,領(lǐng)導(dǎo)并沒有給她更多的機(jī)會(huì),而她也未爭(zhēng)取換崗和晉升的機(jī)會(huì),就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業(yè)生涯還可能會(huì)一直處在柜臺(tái)的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢(shì),和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營(yíng)銷服務(wù)都很有技巧,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財(cái)經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺(tái)出來,走向理財(cái)崗位,專注服務(wù)和營(yíng)銷客戶,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);三年之后,通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來越好。
在上面兩個(gè)案例中,老員工沒有充分認(rèn)識(shí)自己,沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也沒有看清楚銀行崗位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機(jī)會(huì),所以才會(huì)出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個(gè)從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思,銀行基層柜員們?cè)趯?shí)際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會(huì)善于看準(zhǔn)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會(huì)更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時(shí)首先要看透自己,對(duì)自己的素質(zhì)和能力有一個(gè)基本的了解和把握,對(duì)自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展。對(duì)自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠(yuǎn)??赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場(chǎng)上拼爭(zhēng),才能不遺余力,又不做非分之想,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個(gè)人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。
同時(shí),看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,通常一個(gè)基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,表現(xiàn)出個(gè)人在職場(chǎng)中無能為力的情緒,從而對(duì)自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個(gè)人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來,自己就能給自己的一生做出一個(gè)合理的安排。因?yàn)橹挥凶约翰攀鞘锹殬I(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個(gè)意義上講說,自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒有去干,自己干不了的事卻勉強(qiáng)從事,耽誤了自己的時(shí)間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约海瑢?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視。看透自己,就是真正確認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,真心實(shí)意地去彌補(bǔ)自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動(dòng)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及政策環(huán)境對(duì)銀行的影響非常大,一個(gè)銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì)越好。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動(dòng)是否與外在環(huán)境相融合,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
除了外在大方向的經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)環(huán)境因素以外,還涉及管理因素、崗位因素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素、家庭因素等等。所以,職業(yè)生涯不僅僅是個(gè)人問題,同時(shí)也是銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展問題。如何面對(duì)這些問題,并重視它,利用它,改變它,才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,推動(dòng)自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。
在職業(yè)生涯發(fā)展中,有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難,環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說,職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀出發(fā)就能解決問題,還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀環(huán)境產(chǎn)生大的沖突,把約束條件變?yōu)檫m宜條件,讓客觀環(huán)境朝著有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變,這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的,才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,給銀行的金融服務(wù)帶來了挑戰(zhàn),對(duì)于基層柜員來說,如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識(shí),那么在領(lǐng)導(dǎo)方面也能有更多地話題,在向客戶的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異,也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前展現(xiàn)更多的能力,打下良好的印象。所以,在職業(yè)生涯發(fā)展中,職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分,對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。
此外,在日常工作中,人際關(guān)系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領(lǐng)導(dǎo)的基本情況,如了解領(lǐng)導(dǎo)們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過程、在銀行內(nèi)的重要貢獻(xiàn)等等,這些不僅能幫自己了解人際關(guān)系背后的東西,也能發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)升遷的素質(zhì)和個(gè)人能力,并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡(luò)中打下基礎(chǔ)。其次,最好能了解一個(gè)單位中核心人物的人脈關(guān)系,以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。最后,盡可能地了解自己的上司和周圍同事的人格特點(diǎn),與他們建立和發(fā)展良好的關(guān)系。
看準(zhǔn)機(jī)會(huì)
職業(yè)生涯管理是否能解決個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展問題,關(guān)鍵是能否看準(zhǔn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機(jī)會(huì)適合自己的發(fā)展,看準(zhǔn)機(jī)會(huì)、找到機(jī)會(huì)、及時(shí)利用機(jī)會(huì),便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)??吹胶驼业綑C(jī)會(huì)才是是整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展過程中的連續(xù)工作,機(jī)會(huì)找準(zhǔn),找的合適就會(huì)成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板,收到事半功倍的效果。
很多時(shí)候,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)常常比較隨機(jī),很多時(shí)候會(huì)在苦苦尋找的它業(yè)不出現(xiàn),卻常??吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C(jī)會(huì)。其實(shí)機(jī)會(huì)經(jīng)常隱藏在繁復(fù)的事物背后,它更偏向那些有韌性的人,忙亂而粗糙的人是難以得到機(jī)會(huì)偏愛的。最好的辦法就是做某一專業(yè)的行家里手,把手上的事情做得精確到位,機(jī)會(huì)就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專業(yè)水平達(dá)到什么程度,職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)就會(huì)在不同的時(shí)間里或快或慢地走近。只要對(duì)自己的專業(yè)了解的越透徹,業(yè)務(wù)能力就越強(qiáng),就越容易解決更多的專業(yè)和工作中的問題,就會(huì)有更多的人與自己共同分享精確到位的專業(yè)能力給大家?guī)淼暮锰帲蜁?huì)得到大家的認(rèn)可,對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會(huì)注意到自己,機(jī)會(huì)就會(huì)主動(dòng)找上門來,甚至有時(shí)想推都推不掉。
總之,基層柜員如果能夠看透自己、看請(qǐng)環(huán)境、看準(zhǔn)時(shí)機(jī),在做職業(yè)決定的時(shí)候就會(huì)更容易,更主動(dòng);而越是看得透、看得清、看得準(zhǔn),決定就會(huì)越正確,越具可行性。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇二
員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個(gè)因素:
1、公司前景與個(gè)人前景的吻合;
2、企業(yè)文化;
3、直接上級(jí)管理能力;
4、績(jī)效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景與個(gè)人前景的吻合對(duì)員工的穩(wěn)定十分重要。多項(xiàng)調(diào)查顯示,員工個(gè)人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規(guī)劃是企業(yè)愛員工的一種表現(xiàn),生涯規(guī)劃是讓員工在企業(yè)內(nèi)找到合適位置的辦法。
職業(yè)生涯規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏:
職業(yè)生涯規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,對(duì)自我的優(yōu)勢(shì)、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認(rèn)識(shí),通過生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實(shí)現(xiàn)對(duì)自我生涯的管理,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)則通過職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動(dòng)機(jī)與職業(yè)興趣,在組織設(shè)計(jì)中結(jié)合員工特點(diǎn),充分實(shí)現(xiàn)人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠(chéng)度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇三
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。“行行出狀元”,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái),盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng),職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習(xí),我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對(duì)于管理者來說都是損失,但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠(yuǎn),就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)!“工欲善其事,必先利其器”,對(duì)于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì),就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器,對(duì)于一線奮斗的工作人員,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來,一直沒有什么時(shí)間,再說自己覺得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱職的好網(wǎng)管,我從來不玩游戲,因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡摹2贿^我對(duì)一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對(duì)于服務(wù)來說,網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。
員工通知模板集錦八篇。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇四
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來一直為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計(jì)劃有三點(diǎn):
二、表達(dá)能力,在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來!
我一直在努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說話方式,這樣自己想表達(dá)說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達(dá)到客戶那。
三、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門,計(jì)劃如下!
1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方,。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇五
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽!
說這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來讓我更加有動(dòng)力來超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來,因?yàn)槲覑勰銈?,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇六
每個(gè)企業(yè)都希望得到忠誠(chéng)、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長(zhǎng)久的獻(xiàn)身精神。這種期待使所有致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機(jī)會(huì)盡己之力獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場(chǎng)人激發(fā)工作潛力,自覺奉獻(xiàn)忠誠(chéng)內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進(jìn)行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠(yuǎn)。
面對(duì)前瞻性的hr,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時(shí),“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,知識(shí)、技能、素質(zhì)像把標(biāo)尺,將求職者與崗位需求進(jìn)行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會(huì)把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應(yīng)聘者的個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機(jī)、可塑性、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會(huì)作為可利用資源,進(jìn)行更多維度的篩選和甄別,而非簡(jiǎn)單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進(jìn)高效能員工的產(chǎn)生。
其次,對(duì)大多數(shù)求職者來說,再?zèng)]有哪個(gè)階段能像初次面試時(shí)那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié),才能使個(gè)人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時(shí)期可以幫助求職者對(duì)自己的才能、興趣、需要及價(jià)值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行審視和判斷。一個(gè)真誠(chéng)、坦率、基于現(xiàn)實(shí)的面試更有助于今后忠誠(chéng)關(guān)系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對(duì)于成熟企業(yè)來說,在考慮能力與資歷的同時(shí)會(huì)將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長(zhǎng)性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時(shí)能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績(jī)效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進(jìn)員工對(duì)當(dāng)下工作績(jī)效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動(dòng)關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢(shì),更好發(fā)揮出個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時(shí)將職業(yè)價(jià)值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià),是將某個(gè)時(shí)段的工作績(jī)效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績(jī)效評(píng)價(jià),并最終形成動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄。
在工作績(jī)效評(píng)價(jià)過程中,更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整,引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好,同時(shí)提供未來職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進(jìn)。在入職初期,員工往往會(huì)接受嚴(yán)格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進(jìn)行績(jī)效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時(shí),在績(jī)效考核時(shí)利用工作績(jī)效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時(shí)設(shè)置專項(xiàng)工作小組,通過項(xiàng)目工作的績(jī)效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績(jī)效評(píng)價(jià)將采取更多元化的方式,注重過去、當(dāng)下、未來可能性這三個(gè)維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實(shí)現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)模式將使員工更具自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、管控意識(shí)和發(fā)展意識(shí),從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
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酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇七
“21世紀(jì)最缺的就是人才”這句電影中的語言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國(guó)有大把的勞動(dòng)力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的人卻是不多,許多公司的管理會(huì)議中,只要分析存在的'問題,尤其是結(jié)構(gòu)性問題,最后往往都會(huì)有的結(jié)論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。
在一些致力于長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工的能力達(dá)不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強(qiáng),工作時(shí)候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔(dān)更多的任務(wù),老板著急、員工不急、得過且過,表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時(shí)也是員工不希望的,解決這些問題當(dāng)然是企業(yè)需要有一個(gè)長(zhǎng)期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個(gè)體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)之一。
雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務(wù)管理者其實(shí)很多時(shí)間和精力都放到了團(tuán)隊(duì)管理上,當(dāng)然業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不懂得人力資源管理是不合格的,這點(diǎn)已經(jīng)取得共識(shí)。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實(shí)踐中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。
所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個(gè)人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價(jià)值觀念以及員工的個(gè)人現(xiàn)實(shí)背景、興趣和意愿進(jìn)行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟、方法、要承擔(dān)的具體工作責(zé)任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長(zhǎng)。
那么為什么要進(jìn)行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個(gè)個(gè)體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)來源于人的本性;作為企業(yè)來講,根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進(jìn)步的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)方法步驟等等,從根本上不但會(huì)滿足員工的需要,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說是一種雙贏;另外,經(jīng)過成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠(chéng)于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時(shí)候大多也會(huì)和企業(yè)一起面對(duì)挑戰(zhàn),承擔(dān)自己的責(zé)任;再者,有了成功的案例就會(huì)形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團(tuán)隊(duì)氛圍步入良性循環(huán)。
員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過這些年的工作經(jīng)歷,有了一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)如下:
當(dāng)然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項(xiàng)目一樣其中包含了許多人的管理的藝術(shù),不但需要全面設(shè)計(jì)組織,也要注意經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和歸納。在這過程中肯定會(huì)發(fā)生一些問題,容易犯一些錯(cuò)誤,歸類了一些如下:
5、對(duì)員工個(gè)人的分析過于多,沒有顧及企業(yè)對(duì)員工和崗位的要求,結(jié)果是員工雖然進(jìn)步了,但對(duì)企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。
總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長(zhǎng)治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實(shí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),相信員工隊(duì)伍就會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇八
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情。
說這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來讓我更加有動(dòng)力來超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來。
四、我的朋友圈。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來,因?yàn)槲覑勰銈儯瑳]有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】。
1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求,有針對(duì)性地培養(yǎng)人才,把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實(shí)現(xiàn)資源的合理配臵,幫助人才盡快成長(zhǎng)。
2、有利于提高職工自我定位的準(zhǔn)確性。增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)環(huán)境的把握能力和對(duì)職業(yè)困境的控制能力,摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念,對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確定位,在企業(yè)提供的工作舞臺(tái)上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個(gè)員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺(tái),積累充分的人才資源庫(kù),沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸,強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對(duì)自己未來發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度,普遍超過對(duì)目前薪酬的關(guān)注,一批有能力、有志氣的青年將會(huì)留下來,與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇九
如果身入影樓行業(yè),要想有更高更遠(yuǎn)的發(fā)展,那么就要做好自己的的職業(yè)規(guī)劃。有沒有簡(jiǎn)單的成功之路呢?有。那就是要記住三個(gè)字,即:點(diǎn)、線、面。
1、一個(gè)點(diǎn)。
首先你要認(rèn)識(shí)到,你的品牌代表是核心價(jià)值點(diǎn)到底是什么。這個(gè)核心價(jià)值點(diǎn),也是你的起步點(diǎn),即職業(yè)生涯目標(biāo)。它代表的是一種價(jià)值符號(hào),或者是一種標(biāo)簽形象,指的是當(dāng)別人提到你的時(shí)候,首先聯(lián)想到的是什么。正如前文所言,提到dell,人家會(huì)想到這是領(lǐng)先的電腦品牌;提到nokia,人家會(huì)想到這是世界手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者;提到邁克爾?波特,人家會(huì)想到這是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂級(jí)大師?,F(xiàn)在想一想,當(dāng)招聘方看到你的簡(jiǎn)歷的時(shí)候,你希望給對(duì)方留下怎樣的一種印象?你到底有沒有一個(gè)清晰的定位?如果沒有,那么,你成功的原點(diǎn)基礎(chǔ)就會(huì)喪失。
2、一條線。
這條線不是橫線,而是一條代表時(shí)間的豎線。時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人的知識(shí)沉淀下來,越積越深,越積越厚。我們經(jīng)常說的“厚積薄發(fā)”,指的就是這個(gè)意思。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,如何去走好這條線,并不是每個(gè)人都知道的。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人而言,要想走好這條線,成為職場(chǎng)上的頂尖高手,必須要注意走好,三大步:
第一步就是專業(yè)化。我們已經(jīng)講過,每一個(gè)行業(yè)(這里所說的“行業(yè)”,指的是具體的某一個(gè)類型的職位,比如銷售、財(cái)務(wù)、人力資源,等等)都有經(jīng)過多年發(fā)展而形成的自有規(guī)律。這些規(guī)律,既是深入了解一個(gè)行業(yè)的需要,也是前人經(jīng)過多年的摸索而積累下來的寶貴財(cái)富。之所以要在一個(gè)行業(yè)或者崗位上工作五年或者十年以上,就是為了深入、透徹地去了解和掌握這些規(guī)律。“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。”如果你沒有經(jīng)過這些必要的積累,你就永遠(yuǎn)無法掌握一個(gè)行業(yè)的“門道”,你所學(xué)的知識(shí)都是別人強(qiáng)加給你的,根本就沒有變成你自己的東西;而自己缺乏對(duì)于一個(gè)行業(yè)的了解和把握,你就永遠(yuǎn)只能是一個(gè)看熱鬧的“門外漢”,成不了這個(gè)行業(yè)的頂尖人才;既然成不了頂尖人才,那么,你的高薪夢(mèng),恐怕只能永遠(yuǎn)是一個(gè)夢(mèng)了。
很多人喜歡跳槽,不如意了就跳槽。這對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)是很不利的。即使你有再高強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,要想深入了解一個(gè)行業(yè)的“門道”,最起碼也要3年以上。只有“入門”了,你才有資格說自己有工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于那些一年半載就跳槽的人而言,你學(xué)到的除了跳槽的經(jīng)驗(yàn)和不斷變壞的心態(tài)以外,再也學(xué)不到其他的東西。尤其是對(duì)于職場(chǎng)新人來說,前3年是資本積累的最重要時(shí)期。如果在不斷的跳槽中把這段時(shí)間荒廢了,那么,將在很大程度上決定你以后的路是順境還是逆境。
如果你感覺自己確實(shí)有才華,而且被埋沒了,那么,你可以通過跳槽的方式,換一個(gè)良好的環(huán)境,以獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。否則,沒有資本積累的頻繁跳槽,只會(huì)把你害得更慘。更要命的是,一旦形成“習(xí)慣性”跳槽,后果將不堪設(shè)想。所以,不要隨意跳槽,更不要隨意轉(zhuǎn)行,因?yàn)槊看味际菑牧汩_始,你每次都將得不到積累。即使要跳槽,也要本著“換行不換崗”的原則去進(jìn)行。跳槽是年輕人的專利。到了35歲以上還四處跳槽的人,往往都是有很多問題的人。
所以,職業(yè)成功的第一步,就是始終如一地秉承“專業(yè)主義”。一個(gè)人能干什么事,能為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值,取決于你的專業(yè)到底是否精通。只有你成為“專業(yè)人才”,成為“頂尖高手”,成為“大?!?,你才有向老板要高薪的資本!
第二步是行業(yè)化。這里所說的行業(yè),與第一步所說的又有所不同。這里劃分的依據(jù)是具體的業(yè)務(wù)范圍,而不是指具體的某一個(gè)職位,如快消品行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、管理咨詢行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè),等等。每一個(gè)行業(yè)的特征是什么,發(fā)展趨勢(shì)是什么,營(yíng)銷渠道的建設(shè)有什么獨(dú)特性,人才的管理有什么不同的地方,同樣有很多值得你去研究的地方。即使是同一個(gè)行業(yè)的不同細(xì)分范圍,也有很多值得你去研究的東西。比如做銷售,快消品行業(yè)的銷售與機(jī)械行業(yè)的銷售是完全不同的,醫(yī)藥行業(yè)的銷售與地板行業(yè)的銷售同樣也有很大的區(qū)別。再比如做廣告,快消品廣告的做法與房地產(chǎn)廣告的做法不可能相同,飲料廣告的套路也不可能運(yùn)用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技術(shù),不同行業(yè)的技術(shù),差別就更大了。因此,選擇什么行業(yè),積累什么行業(yè)的資本,是你必須要考慮的第二個(gè)問題。
第三步是企業(yè)化。通常觀察身邊那些在公司里做到很高位置的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),除上以上兩個(gè)因素之外,他們往往具備的另外一個(gè)最重要的要素,就是在這家企業(yè)里待過很長(zhǎng)時(shí)間。他們不僅在專業(yè)技能上突出,能夠獨(dú)當(dāng)一面,更重要的是,他們對(duì)于公司忠誠(chéng)無二,能夠得到老板的高度信任。正是在這種信任的基礎(chǔ)上,老板才會(huì)重用他們,把重要的擔(dān)子托付給他們。李嘉誠(chéng)的秘書洪小蓮就是一個(gè)典型的例子。1972年加入李嘉誠(chéng)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)的洪小蓮才24歲,只有高中學(xué)歷的她由一名秘書做起。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)實(shí)規(guī)模較小,才十幾個(gè)職員,她努力協(xié)助李嘉誠(chéng)打理生意,直至后來長(zhǎng)實(shí)由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務(wù),她也隨之轉(zhuǎn)為專門負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的售樓事務(wù)并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)傳媒的工作。十幾年里她扶搖直上,至1985年出任公司董事,年薪1200萬港元。由一個(gè)秘書躍升為一家市值1000多億港元公司的執(zhí)行董事,洪小蓮的心得是:“和公司共成長(zhǎng),共分享苦樂?!?/p>
3、一個(gè)面。
這個(gè)面,指的是除了你的核心價(jià)值之外,還必須要補(bǔ)充的一些東西,主要包括人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力、執(zhí)行能力等等“軟實(shí)力”,這樣會(huì)讓你更加充實(shí)。只有具備了點(diǎn)、線、面三者結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃,才是立體、豐滿、完整的職業(yè)規(guī)劃。
7.30歲的你如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃?
8.大學(xué)畢業(yè)生如何做好職業(yè)規(guī)劃。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十
(一)興趣愛好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過我喜歡上網(wǎng)、看書、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問題,樹立正確的價(jià)值觀,不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇,這樣工作起來才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(一)職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理。
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信。
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力。
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭(zhēng)取通過英語四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來是無法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十一
無論是任何方向,如果想發(fā)展的好,前提是能說一口流利的英語!
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店管理。
一直以來,我都生活得無憂無慮,家庭條件談不上十分寬裕,但是也可以讓我衣食無憂,過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔(dān)憂,總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn),如今,我已是一個(gè)即將步入大二的學(xué)生,看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來并非自己想象中的那么一片光明,我需要對(duì)自己來一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個(gè)活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問題就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)注意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
20xx年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
但是通過研究市場(chǎng)情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。
許多飯店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:。
第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對(duì)大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費(fèi),造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)便紛紛跳槽。
第五,由于中國(guó)現(xiàn)行戶籍制度存在著對(duì)人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)自己的不足。
1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí);
2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語口語至少1小時(shí);
3、大二下學(xué)期通過英語4級(jí)考試并爭(zhēng)取拿高分;
4、每年?duì)幦”3殖煽?jī)優(yōu)秀并拿到獎(jiǎng)學(xué)金;
5、大三通過英語6級(jí)考試并爭(zhēng)取那高分;
6、在離開博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證;
7、平常要不斷了解時(shí)事,尤其是了解旅游動(dòng)態(tài),并及時(shí)對(duì)事情作出分析;
8、計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡(jiǎn)歷。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十二
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十三
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí)。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營(yíng)。
(3)衛(wèi)生管理。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,在未來的xx年,一定能在工作中取得更好的成績(jī)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十四
什么是職業(yè)規(guī)劃,其實(shí)就是職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)稱,是通過對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃的過程。具體來說,是對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一個(gè)事業(yè)目標(biāo)的具體崗位,合理安排實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的每一步行動(dòng)、時(shí)間,具體措施等。由于自身能力受限,在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì),怎樣才能生存下來,是每個(gè)中職學(xué)生應(yīng)該考慮的問題。職業(yè)規(guī)劃,就好比黑夜中的北極星,荒漠里的指南針,為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船,第一艘船里的人不知道這艘船要開往哪里,沒有目的地,就這樣在茫茫大海上航行,經(jīng)歷了無數(shù)的黑夜黎明,風(fēng)吹浪打,身心疲憊,卻始終到達(dá)不了彼岸;而另一艘船目標(biāo)非常明確,他們航行前就做好了充分準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)能夠抵達(dá)彼岸充足的食糧,每天激勵(lì)著他們的是越來越接近的彼岸,最終經(jīng)歷了千辛萬苦,風(fēng)吹雨打,最終抵達(dá)彼岸。中職學(xué)生大多數(shù)處于17~18歲年齡階段,心智各方面還不盡完善,但卻要面臨殘酷的社會(huì)工作環(huán)境,與大專、本科生競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,如何找到自己的優(yōu)勢(shì),做好職業(yè)規(guī)劃尤為重要。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職學(xué)生的作用在于:第一,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,樹立自信心。中職學(xué)生中有一部分由于家庭原因,由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大,對(duì)自己比較缺乏自信,對(duì)周圍的人有敵意,比較難融入班集體,走上工作崗位后也會(huì)由于缺乏自信而與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)困難。有一部分由于在小學(xué)初中沒有打好基礎(chǔ),來到職業(yè)中學(xué)一時(shí)難以接受職業(yè)中學(xué)的教育模式,產(chǎn)生了自暴自棄,甚至厭學(xué)的情緒。而職業(yè)規(guī)劃可以讓每一位學(xué)生準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,慢慢地樹立自信心,重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二,評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。有些中職學(xué)生過分高估了自己,認(rèn)為自己在課堂上掌握得很好,各門功課也是優(yōu)秀,出去找一份自己喜歡的工作一定沒問題。而事實(shí)上,理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距。例如有些學(xué)生認(rèn)為讀酒店管理專業(yè)畢業(yè)后就是從事管理工作的,當(dāng)?shù)搅司频陱氖路?wù)員端盤子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時(shí)候覺得心理落差特別大。正確的職業(yè)規(guī)劃能讓學(xué)生評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與自身水平之間的差距,然后通過努力縮小這一差距。第三,準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。中職酒店管理專業(yè)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)后就不會(huì)盲目地去找工作,而是把職業(yè)方向定位在高星級(jí)酒店,從而確定自己的職業(yè)方向。第四,了解就業(yè)市場(chǎng)??茖W(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃時(shí)有一項(xiàng)是分析該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)該職業(yè)發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團(tuán)體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。只有了解這些,才能科學(xué)合理選擇適合自己發(fā)展的崗位。第五,加快適應(yīng)工作,提高工作滿意度有了職業(yè)規(guī)劃,就相當(dāng)于航行有了目標(biāo),工作起來更加有沖勁,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,從而能在短期內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境,提高對(duì)工作的滿意度。
2.1以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)為主。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘就有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生,酒店管理也躋身中國(guó)十大熱門職業(yè)。從全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)獲悉,中國(guó)五星級(jí)酒店的數(shù)量已達(dá)到804家。據(jù)資料顯示,五星級(jí)酒店在全國(guó)的分布情況,居前五名的分別是:廣東115家,江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會(huì)廣州,掛牌五星級(jí)酒店有9家,加上不掛牌的準(zhǔn)五星級(jí)酒店多達(dá)四五十家,就業(yè)前景還是相當(dāng)可觀的。中職酒店管理專業(yè)學(xué)生如果與酒店管理專業(yè)本科生在同一招聘會(huì)應(yīng)聘同一崗位競(jìng)爭(zhēng)力肯定偏弱,那么,是不是中職酒店管理專業(yè)學(xué)生就不能應(yīng)聘五星級(jí)酒店相關(guān)職位呢?中職學(xué)校酒店管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后如果想到五星級(jí)酒店工作并非不可能,可以通過先實(shí)習(xí),以良好的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)獲得認(rèn)同,以獲得繼續(xù)留任的機(jī)會(huì)。目標(biāo)崗位要定位在一線服務(wù)員這些容易應(yīng)聘的崗位。先獲得就業(yè)機(jī)會(huì),再通過自身努力提高職業(yè)地位。
2.2揚(yáng)長(zhǎng)避短。
酒店行業(yè)需要的人才都有哪些特質(zhì)呢?據(jù)調(diào)查,外語能力強(qiáng),具備國(guó)際視野,接受過專業(yè)培訓(xùn),有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才尤其受到國(guó)際星級(jí)酒店的青睞。而酒店招聘經(jīng)理人最看重的幾點(diǎn)有學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、事業(yè)心與責(zé)任感。其中學(xué)歷占2%,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)占10.5%,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神占10.5%,事業(yè)心與責(zé)任感占77%。從調(diào)查中不難看出,選擇職業(yè)經(jīng)理人看中的不是學(xué)歷,不是工作經(jīng)驗(yàn),而是事業(yè)心與責(zé)任感。而作為中職酒店管理專業(yè),在學(xué)歷上比較弱勢(shì),在實(shí)際動(dòng)手操作能力方面比較占優(yōu)勢(shì),那么就要抓住這一優(yōu)勢(shì),在技能方面展示自己的所長(zhǎng),例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花,3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能,良好的工作態(tài)度也是酒店所看重的,中職酒店管理專業(yè)學(xué)生一開始進(jìn)入酒店工作就擺正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)員崗位工作,不會(huì)向本科生那樣心理存在落差,因此工作干勁比本科生要足。
有些中職學(xué)生不愿意學(xué)酒店管理專業(yè),家長(zhǎng)不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專業(yè)。他們普遍認(rèn)為酒店工作量大,每天面對(duì)各種各樣的客人,有些客人不好伺候,工資低,還要看人臉色做事。有些家長(zhǎng)甚至覺得到酒店就是當(dāng)服務(wù)員,服務(wù)員工作層次不高,這些觀念都是對(duì)酒店行業(yè)的偏見。其實(shí)酒店提供的崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止服務(wù)員,還有銷售部、公關(guān)部、人力資源部。每個(gè)部門、每個(gè)崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對(duì)不是一個(gè)“吃青春飯”的行業(yè),它不像空乘、模特,隨著年紀(jì)增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力反而下降,酒店行業(yè)是隨著工作資歷的增加,與人打交道經(jīng)驗(yàn)不斷累積,處事能力越來越強(qiáng),工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。因此,中職酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)以中短期為主,以酒店餐飲部其中宴會(huì)部為例,宴會(huì)部的崗位有普通的服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。每個(gè)崗位的晉升所需要的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),如果表現(xiàn)突出,肯在同一個(gè)崗位堅(jiān)持,一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。
哈佛大學(xué)有一位博士對(duì)美國(guó)社會(huì)進(jìn)步動(dòng)力進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)獲得成功的人往往都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃的人。他們會(huì)規(guī)劃每一天,每一周,每一月,每一年的計(jì)劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果,對(duì)于剛剛跨入職場(chǎng)的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說服職業(yè)規(guī)劃的重要性,那么我們可以通過一個(gè)案例來說明:在某地一次大型招聘會(huì)上,畢業(yè)于某名牌高校的小陳向當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所申請(qǐng)律師的崗位。她學(xué)的是法律專業(yè),在校期間各門功課都十分優(yōu)秀,畢業(yè)后五六年時(shí)間里,她從事過行政、秘書、銷售等崗位,但是沒有律師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理看了她的情況后,婉轉(zhuǎn)地拒絕了她。小陳的`例子說明了很多學(xué)生盲目就業(yè)給自己職場(chǎng)帶來的阻礙。由于沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,很多畢業(yè)生畢業(yè)后都是隨波逐流地找工作,不停地?fù)Q工作。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)生,大多數(shù)選擇這個(gè)專業(yè)都是聽別人說容易就業(yè),而不是自己本身就喜歡從事這個(gè)行業(yè),因此更不要說規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。這樣不僅學(xué)習(xí)起來沒有動(dòng)力,在面臨就業(yè)的時(shí)候也會(huì)感到迷茫。一份合理而科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職酒店專業(yè)學(xué)生有以下重要性:
3.1有利于自我定位、自我認(rèn)識(shí)。
職業(yè)規(guī)劃有一項(xiàng)內(nèi)容就是分析個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。把自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)羅列出來。針對(duì)酒店行業(yè)不同崗位所要求的能力,分析哪些性格、特質(zhì)是有利于這一崗位的,怎樣繼續(xù)發(fā)揚(yáng),哪些是不利于這一崗位的,如何加以改正,揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如酒店西餐廳服務(wù)員這一職位,對(duì)外語要求比較高,如果英語基礎(chǔ)不太好但是又想在這個(gè)部門發(fā)展的同學(xué)可以多留意西餐廳服務(wù)用語、西餐廳服務(wù)流程等,在校期間多練習(xí)口語,提高外語水平。
3.2有利于明確方向、明確目標(biāo)。
針對(duì)中職學(xué)校部分酒店管理專業(yè)學(xué)生被動(dòng)選擇這一專業(yè),不知道學(xué)習(xí)這一專業(yè)將來可以做什么,在校期間學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力,實(shí)習(xí)期間敷衍了事等情況,一份科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃非常有必要。它就像一個(gè)指南針,讓航行于大海的船不至于偏離航行。
3.3有利于減少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)難度,增強(qiáng)自信心。
職業(yè)規(guī)劃的作用就是把宏大的、實(shí)現(xiàn)起來比較困難的目標(biāo)化成一個(gè)個(gè)小的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),每一階段要做什么都非常明確,以至于達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)后成就感倍增,加倍努力實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。自信心對(duì)于一個(gè)人成功起著舉足輕重的作用。
4.1.1酒店行業(yè)福利待遇高于傳統(tǒng)行業(yè)酒店行業(yè)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬報(bào)告》顯示,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級(jí)酒店的經(jīng)理平均年薪超過22萬元,酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了多重隱性福利。如免費(fèi)工作餐、洗衣服務(wù)等。
4.1.2各大中小城市均把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源動(dòng)力,而旅游業(yè)發(fā)展也會(huì)促進(jìn)酒店行業(yè)發(fā)展一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展得好不好,直接關(guān)系到酒店行業(yè)的發(fā)展,因此,只要旅游業(yè)發(fā)展好了,酒店行業(yè)自然也會(huì)受益。
4.1.3隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,酒店行業(yè)發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)型行業(yè)世界旅行旅游理事會(huì)(wttc)主席鮑姆加藤預(yù)計(jì),在未來10年,中國(guó)的飯店、航空、旅行社等行業(yè)將創(chuàng)造1500萬個(gè)就業(yè)崗位。
4.2正確的自我評(píng)價(jià)。
包括自己的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、性格分析,這些是否與自己的目標(biāo)職業(yè)向匹配。
4.3具體實(shí)施計(jì)劃。
考慮到中職酒店管理專業(yè)學(xué)生接受能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力有限,具體實(shí)施計(jì)劃以中短期為主,分別是在校期間、實(shí)習(xí)期間、畢業(yè)1-2年的計(jì)劃。在校期間:掌握酒店專業(yè)基本技能,如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務(wù)等,打下扎實(shí)的英語基礎(chǔ),養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。實(shí)習(xí)期間:熟練掌握餐廳、客房、前臺(tái)等酒店相關(guān)部門的工作流程,學(xué)習(xí)怎么與客戶、同事交流、提高職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)1-2年:爭(zhēng)取做部門小主管。一份詳細(xì)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以為將來的發(fā)展作參考。要做好一份符合酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,需要對(duì)現(xiàn)在的酒店管理行業(yè)有詳細(xì)的了解,并且扎實(shí)掌握專業(yè)技能,端正就業(yè)心態(tài),對(duì)自己的自身優(yōu)勢(shì)和不足有充分認(rèn)識(shí),有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)即將從事的酒店管理職業(yè)和人生作出科學(xué)規(guī)劃,并逐步走向職業(yè)成功,最終才能實(shí)現(xiàn)人生理想。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十五
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)?!靶行谐鰻钤保_定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái),盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng),職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習(xí),我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對(duì)于管理者來說都是損失,但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠(yuǎn),就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)!“工欲善其事,必先利其器”,對(duì)于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì),就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器,對(duì)于一線奮斗的工作人員,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來,一直沒有什么時(shí)間,再說自己覺得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱職的好網(wǎng)管,我從來不玩游戲,因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡?。不過我對(duì)一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對(duì)于服務(wù)來說,網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。
關(guān)于員工雇傭合同合集九篇。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十六
人生中我一直堅(jiān)信“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”,而“有準(zhǔn)備”就是要有規(guī)劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對(duì)我的人生有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己的手中要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過隨意而安。20xx年3月,所包含的是我對(duì)未來的發(fā)展,也是促進(jìn)我理想實(shí)現(xiàn)的催化劑。進(jìn)行一份有效的規(guī)劃,不僅可以在時(shí)間上減少浪費(fèi),還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是對(duì)自己未來的發(fā)展方向一片茫然,那么怎么才能被這個(gè)社會(huì)所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,為自己的未來進(jìn)行好好的規(guī)劃。
我是一名性格偏內(nèi)向,愛沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛關(guān)注時(shí)事,也喜歡聽音樂,外出散步,聊天。
自我優(yōu)勢(shì):做事認(rèn)真,有條理,有計(jì)劃,有責(zé)任心。
自我劣勢(shì):對(duì)于問題的考慮往往不夠周到,做事有時(shí)不夠堅(jiān)決。
職業(yè)興趣—酒店管理。
職業(yè)能力—酒店管理(專業(yè)優(yōu)勢(shì))。
職業(yè)價(jià)值觀—尊重團(tuán)隊(duì)精神。
職業(yè)性格——追求完美。
酒店業(yè)一直以來職場(chǎng)被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識(shí)為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場(chǎng)上尚未被充分挖掘的“寶藏”。
1、行業(yè)容量大:
作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國(guó)際上一直屬于就業(yè)熱點(diǎn)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、年廣州亞運(yùn)會(huì)和越來越多的國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行,中國(guó)對(duì)酒店管理專才的需求也日益增大。
近幾年,來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng),并大力投資和加盟,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級(jí)專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。
2、中高級(jí)人才匱乏:
從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)的中高級(jí)人才。學(xué)院表示,那些語言能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過全球最先進(jìn)的培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才將尤其受到酒店的青睞。
3、重視資歷和持續(xù)發(fā)展:
酒店管理行業(yè)不是一些家長(zhǎng)認(rèn)為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個(gè)越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因?yàn)殡S著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗(yàn)就越豐富,處理事情的能力也越強(qiáng)。
4、較高的薪酬和福利待遇:
根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報(bào)告》顯示,20xx年度全國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。另外酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了體面的工作環(huán)境、衣食住方面的多重隱性福利,這是其他行業(yè)工作者所沒有的。
1、3-4年內(nèi):熟悉酒店?duì)I運(yùn),實(shí)習(xí)報(bào)告前言,做到某個(gè)部門的中層主管;進(jìn)修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級(jí)職業(yè)資格證;強(qiáng)化語言學(xué)習(xí),英語口語流利。這個(gè)基礎(chǔ)在地方酒店獲得。
2、5-8年內(nèi):部門主管;進(jìn)修獲得中高級(jí)職業(yè)資格證;同樣強(qiáng)化語言學(xué)習(xí),至少掌握三門外語,英語口語流利,其他小語種能基本看懂和簡(jiǎn)單交流。這個(gè)階段,如果地方酒店發(fā)展不錯(cuò),那就要爭(zhēng)取做到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理;如果因?yàn)槠渌颍瑒t去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展,做到部門主管的位置。
3、8-12年內(nèi):部門總監(jiān);就修獲得高級(jí)職業(yè)資格證;保持強(qiáng)化語言學(xué)習(xí)。這個(gè)階段,如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置,大學(xué)生自我鑒定范文,那么就一定要去長(zhǎng)沙市尋求更好的發(fā)展,甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。
籠統(tǒng)地說,我的目標(biāo)是,10幾年以后進(jìn)入一級(jí)城市的大型集團(tuán)酒店,做到部門總監(jiān)或執(zhí)行副總經(jīng)理。我很看好長(zhǎng)沙的發(fā)展,長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展?jié)撃芎艽?,而且這個(gè)城市的生活基本符合我的生活理念。當(dāng)然,未來的變化因素很多,發(fā)展的機(jī)會(huì)、婚姻家庭等,最終不一定是長(zhǎng)沙市。
在酒店行業(yè)達(dá)到一定高度,接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后,我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓(xùn)和咨詢行業(yè),或者教書育人,或者創(chuàng)業(yè)。
進(jìn)入工作10年內(nèi),需要在工作以外完成的積累:不斷學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái),保障一定品質(zhì)的生活。養(yǎng)成隨時(shí)記錄新的想法和靈感的習(xí)慣,提高文案策劃、寫作能力和演講水平,閱讀相關(guān)書籍,關(guān)注最新案例,保持思維的活躍。養(yǎng)成寫作的習(xí)慣,閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍,保持想象力,保持個(gè)人魅力。
不積跬步,無以成千里。計(jì)劃是成功的敲門磚,當(dāng)如果只停留在計(jì)劃上,而沒有實(shí)際行動(dòng),一切都只是空談。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃——行動(dòng)才是關(guān)鍵!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十七
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的.積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十八
我是介于外向和內(nèi)向之間的女生,有時(shí)候很喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,善于交際,喜歡被人關(guān)注。但當(dāng)自己由于壓力而感到疲憊時(shí)會(huì)希望自己能安穩(wěn)平靜一些。所以我的目標(biāo)有兩種打算:一是教師,而是汽車行業(yè)人才。
2、職業(yè)價(jià)值觀。
作為一名教師,我認(rèn)為我付出我快樂,我很樂于把自己的哪怕一點(diǎn)一滴能讓學(xué)生受用的知識(shí)或道理傳授給他們。同時(shí)也為這個(gè)職業(yè)感到無比自豪。作為汽車行業(yè)人才,我同樣希望自己能學(xué)以致用,把自己的能量用到最大化,在展現(xiàn)工作能力的同時(shí)也展現(xiàn)出個(gè)人魅力。
3、性格特征。
我是一個(gè)比較理性性格相對(duì)溫和的人,雖然樂于交際,但還是習(xí)慣在做出實(shí)事的同時(shí)在道出自己的想法,不做無把握之事。做事謹(jǐn)慎,但偶爾也會(huì)感性沖動(dòng)。
4、勝任能力。
作為一名教師,首先提高理論知識(shí)水平,獲得較高學(xué)歷,平時(shí)需培養(yǎng)自己的耐性。平時(shí)說話時(shí)更要注重邏輯性和條理性。進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。作為一名企業(yè)人員,我需提高自己的專業(yè)水平,做出更出色的成績(jī)。為更加明確的了解當(dāng)前形勢(shì),我對(duì)自己進(jìn)行swot分析:
1、我的性格特點(diǎn):
喜歡以自己的方式行事。面對(duì)人多的場(chǎng)合會(huì)更加有精力,表現(xiàn)欲望增強(qiáng)。只要自己愿意,可以和任何人進(jìn)行有意識(shí)的談話。面對(duì)相反意見,通常持懷疑態(tài)度,十分堅(jiān)定和堅(jiān)決。權(quán)威本身不能強(qiáng)制我本身,只有當(dāng)我認(rèn)為這些規(guī)則對(duì)自己的更重要的目標(biāo)有用時(shí),才會(huì)去遵守。我也并不十分受冷漠與批評(píng)的干擾,作為所有性格類型中最獨(dú)立的。
思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、有計(jì)劃性,會(huì)試著分析看到新計(jì)劃實(shí)行后的結(jié)果。多疑、獨(dú)立,對(duì)于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高。
完美主義者,比較強(qiáng)烈地要求個(gè)人自由和能力,同時(shí)在他們獨(dú)創(chuàng)的思想中,不可動(dòng)搖的信仰促使自己達(dá)到目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)自己的想法和達(dá)成自己的目標(biāo)時(shí)有創(chuàng)新的想法和非凡的動(dòng)力。能很快洞察到外界事物間的規(guī)律并形成長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景計(jì)劃。一旦決定做一件事就會(huì)開始規(guī)劃并直到完成為止。
2、我的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì):
自主性強(qiáng)、看重個(gè)人能力、有創(chuàng)新思想和遠(yuǎn)見;
邏輯性強(qiáng),精于理論,善于處理復(fù)雜而綜合的概念;
獨(dú)立性強(qiáng),不依賴別人,自信,不盲從權(quán)威;
用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做事非常有決心和堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、我的職場(chǎng)劣勢(shì):
可能顯得比較強(qiáng)硬,他人不敢接近;
有很好的想法,但是可能卻不能實(shí)際去操作和實(shí)現(xiàn);
過度關(guān)注任務(wù)而忽視他人的貢獻(xiàn)。
4、我的機(jī)會(huì):
我的專業(yè)是汽車服務(wù)工程,現(xiàn)如今汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較好,并且汽車專業(yè)人才還是很緊缺,我應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),并進(jìn)行進(jìn)一步深造,在很多汽車企業(yè)或者高職院校就職還是有很大機(jī)會(huì)的。再加上自己樂于交際,面對(duì)大場(chǎng)合不怯場(chǎng),相信自己還是有很大發(fā)展空間的。
5、我的威脅:
當(dāng)今社會(huì)研究生太多,我要做的是在學(xué)好專業(yè)知識(shí)和拿到更高學(xué)歷的同時(shí),提高自身綜合能力,開發(fā)自己更多更大的潛能,找到由于他人之處。
在分析了所有因素之后,我對(duì)自己有了更深的了解,也更加明確自己的優(yōu)勢(shì)所在,目標(biāo)已然確定,努力和堅(jiān)持不能少,希望多年以后,回望這份規(guī)劃書時(shí),我會(huì)會(huì)心一笑。
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