心得體會是我們對自身經歷和感受的思考和總結，可以幫助我們不斷提升自己。寫心得體會時，我們應該言之有物，避免空泛和籠統(tǒng)的陳述。以下是一些關于心得體會的范文，希望能為大家的寫作提供一些靈感和借鑒。
銀行拓展心得體會總結篇一
第一段：引入銀行拓展的重要性和挑戰(zhàn)（150字）。
銀行拓展是指銀行在市場中不斷擴大業(yè)務范圍和客戶群體的過程。在當今競爭激烈的金融市場中，銀行拓展是一項關鍵的戰(zhàn)略舉措。拓展能夠幫助銀行尋找新的增長點，提升競爭力，并逐步發(fā)展成為一個多元化金融服務提供商。然而，銀行拓展面臨著許多挑戰(zhàn)，包括市場競爭、技術創(chuàng)新和風險控制等方面。在這個緊張而復雜的環(huán)境中，銀行必須擁有正確的戰(zhàn)略思維和有效的運營管理，才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第二段：確定拓展方向和目標（250字）。
在進行銀行拓展之前，首要任務是明確拓展方向和目標。銀行需要對市場進行細致的分析，了解顧客需求、競爭情況和市場趨勢，以便在拓展中找到差異化競爭的優(yōu)勢。同時，銀行還需考慮內外部的因素，如自身的優(yōu)勢資源、風險承受能力和戰(zhàn)略定位。只有在準確把握市場需求和自身條件的基礎上，銀行才能制定出合適的拓展戰(zhàn)略，確保拓展目標的實現(xiàn)。
第三段：采取有效的市場推廣策略（300字）。
在較早的銀行拓展時期，銀行主要依靠傳統(tǒng)的以上方式來宣傳銀行產品和服務，如廣告宣傳、市場推廣和人員拓展等。而隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，銀行拓展的方式和手段也發(fā)生了巨大轉變。銀行可以依托互聯(lián)網平臺，通過社交媒體、搜索引擎等的廣告投放來提升知名度和影響力。同時，還可以通過與其他企業(yè)進行合作，拓展新的渠道和客戶群體。此外，銀行還應加大對門店布局和體驗服務的投入，提升顧客體驗和忠誠度。
第四段：加強技術創(chuàng)新和風險管理（300字）。
在銀行拓展過程中，技術創(chuàng)新和風險管理是至關重要的環(huán)節(jié)。技術創(chuàng)新能夠為銀行提供更便捷、高效的金融產品和服務。例如，移動支付、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術的應用，能夠提升銀行的競爭力和服務質量。另一方面，銀行在拓展中也面臨著各種風險，特別是信用風險和市場風險。因此，銀行必須加強對風險的認知和控制，建立完善的風險管理體系，確保拓展過程的安全和穩(wěn)定。
第五段：總結拓展心得和展望（200字）。
通過銀行拓展，我深刻體會到了市場競爭的激烈和變化的尖銳性。在這個競爭激烈的時代，銀行必須要敢于創(chuàng)新，找到適合自身發(fā)展的增長點。同時，銀行拓展也需要堅持穩(wěn)健經營，注重風險控制和合規(guī)運營。展望未來，我相信銀行拓展的空間和機會依然巨大。隨著新的技術和市場的一次變革，銀行需要不斷提升自身能力，以應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。同時，銀行也需要關注社會和環(huán)境的變化，積極參與可持續(xù)發(fā)展，為經濟健康發(fā)展和社會福利做出更大的貢獻。
（總計：1200字）。
銀行拓展心得體會總結篇二
隨著中國金融市場的逐步開放，外資銀行實現(xiàn)國民待遇為期不遠。進入之初，外資銀行會以有強大的中間業(yè)務經營優(yōu)勢和強烈的crm理念，先搶占中國的中間業(yè)務市場份份額和爭奪優(yōu)質客戶。與此同時，國內的商業(yè)銀行也緊鑼密鼓地推進了中間業(yè)務的拓展。如工行新聞發(fā)言人表示，自20__年起，工行計劃將全行的資源配置優(yōu)先向中間業(yè)務傾斜，計劃2至3年內實現(xiàn)全行中間業(yè)務收入翻一番。近年來，我行也在努力拓展中間業(yè)務，但中間業(yè)務的收入仍只占總收入的10左右。如何在這短短的幾年內迅速發(fā)展中間業(yè)務，使我行成為名副其實的“金融百貨公司”。下面筆者結合實際談談自己的幾點思考和建議。
就目前來看，國內各家商業(yè)銀行的中間業(yè)務還是處于從屬地位，中間業(yè)務只是作為吸收存款和競爭客戶的手段。各行為了爭業(yè)務，競相壓價，不收和少收手續(xù)費，如信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換、代收代付等業(yè)務多數(shù)是無償服務。同業(yè)的無序競爭和國內習慣的影響，中間業(yè)務收入大量流失，收費難成為制約中間業(yè)務發(fā)展的一大重癥。國內商業(yè)銀行要想保持國內市場的份額，必須強化成本意識，不斷壯大自身的綜合實力，趁這幾年的喘息期，努力拓展和穩(wěn)定中間業(yè)務的國內市場，優(yōu)化資源配置，增加科技和資本投入，提高中間業(yè)務的盈利水平，提升服務層次和質量；同時進一步加強宣傳和營銷，取得社會公眾的理解，達成中間業(yè)務有償服務的共識，創(chuàng)造中間業(yè)務發(fā)展的良好社會氛圍。就我國現(xiàn)有中間業(yè)務來看，大致可分為九大類，200多個品種，而其中的結算類、銀行卡類、代理業(yè)務等，各行的產品功能差別不大。各行可以市場需求為導向，根據(jù)業(yè)務成本、客戶情況和差別化服務需求制定一個統(tǒng)一的收費浮動范圍，設立統(tǒng)一的底限，避免無序競爭。
中間業(yè)務的職能管理一直分散在其他的業(yè)務部門，缺乏統(tǒng)一的業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務指導和有效的協(xié)調，因而中間業(yè)務營銷意識淡薄，經營扭曲錯位。在實踐執(zhí)行中，有消極應付的，自己花錢買保險、基金；也有極力推銷的，夸大了收益率，忽略了安全提示，引起客戶的反感；也有因忽視了業(yè)務量、貢獻度與基層考核和效益的掛鉤，導致員工學習中間業(yè)務和辦理中間業(yè)務的積極性不高。要使中間業(yè)務步入正常的發(fā)展渠道，一要設立專門職能部門，加強對中間業(yè)務的管理、指導、組織和協(xié)調，使決策層、各部門和基層網點，形成上下左右互動，及時知曉和解決中間業(yè)務開展中存在的問題；組織和策劃中間業(yè)務的對外營銷宣傳，加強與外部合作單位的溝通和信息反饋，維護系統(tǒng)性客戶。二是將中間業(yè)務納入我行正常的營銷渠道，增加中間業(yè)務考核權重，完善利益分配機制，使中間業(yè)務的效益體現(xiàn)在員工收入分配上，對基層辦理中間業(yè)務形成的手續(xù)費收入落實按比例兌現(xiàn)，充分調動員工開展中間業(yè)務的積極性，形成全員營銷中間業(yè)務的局面。三要加強中間業(yè)務的培訓。根據(jù)不同時期推出的各類中間業(yè)務，及時將知識和操作流程傳授給相關人員，提高中間業(yè)務的服務質量。
（1）加強銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險代理、證券資金清算和各類基金代銷和托管業(yè)務，既可提高中間業(yè)務的收入，增加業(yè)務品種，又可提升我行的形象，帶動其他中間業(yè)務的發(fā)展。同時，與銀保、銀證、銀基合作進行聯(lián)動營銷，維護共同的客戶，真正形成優(yōu)勢互補，資源共享，擴大客戶源。
（2）加強與電力、煙草、電信、移動、聯(lián)通等系統(tǒng)性單位的合作和溝通，爭取合作方的支持，共同做好客戶宣傳和營銷，使客戶真正接受我們的產品和服務，減少業(yè)務運作中的磨擦，提高工作效率，形成銀行、委托單位、服務對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業(yè)務關系。
在產品同質化、功能差別少的今天，如何將資源集中到自身的核心競爭力中，開發(fā)出使對對手難以模仿和復制的產品，主要是：（1）增加科技投入，充分發(fā)展和利用信息網絡的領先技術，在網上銀行、電話銀行、現(xiàn)金管理、信用卡代理業(yè)務系統(tǒng)和外匯買賣等中間業(yè)務上附加高技術含量，增強客戶對產品的依賴性。（2）引進和培養(yǎng)各種復合型的人才。新興的中間業(yè)務是知識密集型業(yè)務，具有集人才、技術、機構、網絡、信息、資金和信譽于一體的特征，需要更多的復合型人才的加盟。在對外引進人才的同時，加強內部員工的培訓，鼓勵他們參加注冊會計師、注冊律師、注冊理財規(guī)劃師、保險代理人、證券從業(yè)資格等考試，培養(yǎng)各方面的人才。（3）加強科技開發(fā)人員與前臺的信息交流，一方面可以進一步優(yōu)化中間業(yè)務運行軟硬件環(huán)境，減少中間業(yè)務辦理中的出錯現(xiàn)象。另一面可以防止盲目開發(fā)，使開發(fā)出的新產品更加迎合客戶需求，具有超前的優(yōu)勢。
客戶的變化和中間業(yè)務操作風險，形成風險防范的合力。
金融理財規(guī)劃師是根據(jù)客戶的需求和提供的個人信息資料，為客戶個人提供客觀的、可行的家庭理財規(guī)劃書。而金融理財業(yè)務作為國內新興的中間業(yè)務，市場前景較好。如工行已在全國160多個城市近700個網點開辦了理財咨詢服務，個人理財中心已達400多個，計劃發(fā)展1000個，為此將選配1萬名高素質的個人理財客戶經理。此外，根據(jù)網上調查表明，有80客戶表示愿意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客戶表示在接受兩周服務后愿意支付一定的手續(xù)費。個人理財規(guī)劃涉及到客戶家庭不同的人生階段的各個理財目標、投資規(guī)劃、教育規(guī)劃、退休規(guī)劃、風險保障規(guī)劃、稅收規(guī)劃等等，規(guī)劃中經常會使到各種理財產品的組合，在與客戶的溝通、分析和合作過程中，無形中增強了客戶投資理念和金融理財意識，帶動了銀行業(yè)保險代理、基金代銷、個人委托貸款、銀行卡消費業(yè)務、本外幣理財產品、個人外匯買賣、黃金代理買賣、保管箱等中間業(yè)務的發(fā)展。因此理財規(guī)劃師隊伍的出現(xiàn)，使中間業(yè)務與優(yōu)質客戶維護和拓展聯(lián)動，真正實現(xiàn)各項業(yè)務的綜合營銷和良性發(fā)展。
銀行拓展心得體會總結篇三
相信您肯定看過由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓練學院的“國家寶藏”活動就是根據(jù)此電影轉化而來，結合城市定向玩法，將趣味、新奇、解謎等元素融為一體，仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細節(jié)，你和隊友們只能籍著手中僅有的一條地點提示和簡單地圖，利用團隊的力量，利用天文地理文學生活科學等常識，克服過程中所有的問題及任務之后，一步一步的走向寶藏。
石燕湖拓展訓練學院的國家寶藏活動是一項非常健康的智慧型體育項目，是智力與體力并重的運動。它不僅能強健體魄，而且能培養(yǎng)人獨立思考，解決問題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速決斷、分析問題的能力。同時，良好的運籌能力、計劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要，能很好地考驗參賽者的思維判斷能力，實用性很強?！皣覍毑亍睉敉馔卣故欠浅：玫膱F隊建設活動，對團隊觀念的培養(yǎng)、協(xié)作精神的增強都是很好的實踐形式。
1、“溝通”：在“國家寶藏”活動中，我們將會大量提供學員之間互相溝通的機會，讓學員之間有更多更深入的了解，并反映出學員在溝通方面的認識和技能，讓學員理解并接受“差異”的存在，以彼此之間相互尊重，建立良好的溝通基礎;理解團隊及準確定位自己在團隊中的位置和應該承擔的責任。
2、“協(xié)調合作”：在“國家寶藏”活動中，我們將融入合作性拓展游戲，增加團隊合作的楔機，反應團隊在合作中存在的問題，讓學員通過活動了解合作的重要性，以及怎么樣利用團隊的力量提高工作效率。
3、“有效執(zhí)行”：在“國家寶藏”活動中，團隊中會存在大量的意見分歧，整個團隊怎樣才能快速的解決分歧，怎樣建立統(tǒng)一的團隊價值?通過“國家寶藏”活動，將改變學員的管理著眼點和行事作風，提高學員的跨部門執(zhí)行能力，提升學員系統(tǒng)性思考和突破執(zhí)行障礙的業(yè)績能力。
中信銀行長沙分行成立于20xx年xx月，是直屬總行的區(qū)域性一級分行，成立以來，分行致力于以全新的形象、靈活的機制、先進的技術和全面的產品為廣大客戶提供一流的服務，各項業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展，社會形象日益提升，為員工的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。20xx年xx月，中信銀行長沙分行走過九年。在九歲的歲月中，員工跟著公司共同成長，共同進步。有汗水，有淚水，有鮮花，有榮譽。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來了中信的今天。
感謝中信。
感恩中信。
感動中信。
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃。
石燕湖基地位于石燕湖旅游風景區(qū)，地處長沙、株洲、湘潭三市交匯處，景區(qū)占地面積5平方公里，規(guī)劃15平方公里。距長株潭三市10—20公里，年接待游客50萬人。它是國家旅游局首批評定的aaa級旅游景區(qū)、湖南省首家野生動物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區(qū)、國內專業(yè)的拓展訓練基地、群眾賽龍舟基地，是長沙市民最受歡迎的十佳旅游景區(qū)之一。景區(qū)群山環(huán)抱，碧水如玉，峰巒秀削，芳草鮮美，古干虬枝，綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈，且富于變化。景區(qū)四周環(huán)繞著郁郁蔥蔥的原始次森林，除水面以外森林覆蓋率達98%以上，空氣中負氧離子含量每立方厘米達八萬個以上，被譽為“湖南九寨、人間瑤池”，“都市人綠藍色的夢幻”、“長株潭三市綠色中心公園”，是中南大學mba、emba學員拓展訓練基地、清華大學mba湖南代表處拓展訓練基地、北美弗吉尼亞mba拓展訓練基地，已納入中南大學mba學員學分計劃。
我們擁有專業(yè)教練團隊近30人;資深培訓師、培訓導師團隊十余人,擁有咨詢專家團隊——以實戰(zhàn)型咨詢顧問、企業(yè)教練為主體;以北京大學、清華大學、中南大學、中國管理科學研究院的教授、研究員為核心的專家隊伍。
1、09：00到達訓練基地。
a、開幕式由教練做課程前期導入開場，中信銀行領導至開幕詞;。
b、由教練講解課程要求及其注意事項;。
c、熱身項目;破冰系列活動、凱歌舞等。
d、培訓人員進行分隊、選隊長、起隊名，發(fā)任務(5人一小隊，20人以小組，100人一團隊)。
活動規(guī)則：今天中信銀行組織我們各位精英來到石燕湖不單單是讓大家放松的，因為你們都是中信銀行精挑細選出來的精英，每個人的肩膀上都肩負著中信的未來，可能有些朋友不知道未來會怎樣也很渺茫，未來是靠大家一起去爭取和一起創(chuàng)造的，現(xiàn)在我們就來考驗考驗大家，現(xiàn)在我們的目標是為了實現(xiàn)未來計劃于制定。200億大家覺得難嗎?但是200億是用來在月球建造我們的第一個中信月球銀行計劃。
項目預設計劃：在國家寶藏進行開始后，每個團隊領導需對團隊成員進行再次分隊，每個小隊都有自己不同的任務，只有在小隊完成任務后才能讓大團隊成功。預計設定目標點50個，當中有尋找點、發(fā)現(xiàn)點、特征點、題目點和任務點，有的目標點中會有教練定點，必須完成教練安排任務才能得到相應分值，不同的項目，不同的分值，最后將所有價值相加完成200億目標，比如：結合地圖找到目標點后，首先找到定點教練，教練會安排一個任務，在規(guī)定時間完成任務后，教練會在答題卡中蓋章(每個章都會有不同的分值)，蓋好章的隊伍可以繼續(xù)前進。中間要完成的任務包括：龍舟競技、巨人腳步、風火輪、珠行千里、高空飛索、謎語、同心繩等拓展項目。通過各點項目完成情況與教練記錄評定出隊獲的隊伍。由于形式特別，午餐采用先完成任務的團隊優(yōu)先用餐，最先完成指定任務的團隊用餐的時間和質量最好，依次遞減(會保證基本的餐標)。用餐以后繼續(xù)開始尋寶行動。在項目中如有任何隊員掉隊或離開都會直接影響團隊，我們模擬月球銀行200億計劃，但是單獨團隊是不可能達到的，但是大家只對自己的團隊用心，對待對手也是毫不留情，最后面臨的只有失敗，所以每個團隊在最后都有一個相同的計劃就是在歡樂廣場用我們所有的身體擺出：“中信銀行”的字樣，只有達到標準教練才會到每個隊伍一個卡片，最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16：00點活動結束，評出冠軍、亞軍、季軍。
22：00“中信銀行”煙火盛宴。
注：活動可能會根據(jù)現(xiàn)場情況稍作調整。
【項目描述】：
【項目成效】：
團隊協(xié)作，集體主義，步調一致;團隊指揮者和明確方向對團隊發(fā)展的重要性。
【項目描述】：
巨人腳步：七人一組，腳踏長板，手提長繩，走過一段距離;。
【項目成效】：
體驗團隊從無序的發(fā)展過程;。
感受個人與集體的關系，體驗步調一致對實現(xiàn)團隊目標的重要性;。
體驗良好的溝通對團隊合作的重要性;。
感受內耗對團隊的影響。
【項目描述】：
風火輪：為了渡過一片被毒液侵襲之地，團隊用找來的特殊材料制成一個有軌電車。
【項目成效】：
感受團隊配合、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新。
【項目描述】：
高空飛索：跨島飛索，從金龜島坐飛索跨過湖面到達對面的山上。
【項目成效】：
突破自我，克服恐高心理，感受在山水中飛翔的快感。
【項目描述】：
同心繩：地面由兩根鋼絲繩并排構成了一頭窄一頭寬的通道，兩個人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向寬的一頭。
【項目成效】：
體會充分相信對方的重要性，體會給予和獲取的關系。
晚宴：
沙灘上，面對著一湖碧藍的湖水，柔和的音樂響起。
美味佳肴，生鮮百味，應有盡有。大家舉杯共飲，把酒言歡，
其樂融融，微風拂面，一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜。
很好很強大的體驗!
很傻很天真的感覺!
石燕湖e感覺小姐與您畫舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚，讓你狂歡的篝火之夜。
原始狂野懷舊風+激情時尚慢搖風。
最勁爆的音樂、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加。
上妙趣橫生的互動游戲、竹竿舞、讓你一次hi個夠……。
夢中的篝火慢搖。
看似熟悉而又從未經歷，那是夢中向往的篝火慢搖之旅，
對!那是理想樂園中的篝火慢搖狂歡夜，春日夜晚，長株。
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花。
中揭開神秘的面紗，你還將夜遇到夢中的她......
還有全場的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術等。所有的環(huán)節(jié)都和您一起互動，所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動。
一把火，點燃心中的夢想與激情，讓你驚心動魄的野。
恭喜發(fā)財、快樂白板、快樂傳遞、月夜尋寶等，還有讓人垂。
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語。
瑯瑯的詩誦、璀璨的煙花、感恩的手語、夢幻迷離的放燭心。
愿，夜空下星光流溢成星海，燕語呢喃成清風，特別的體驗。
和感受，將令人重拾童年的記憶，激越青春的夢想，放下一切。
的煩憂，釋懷所有的恩怨，飛翔所有的夢想，這將成為終身難。
忘、刻骨銘心的體驗!
煙火盛宴：
璀璨的煙火，不絕于耳的歡唱，所有的激情在這一刻被點亮。
這是一個激動人心的場面，這是一刻延續(xù)精彩的時刻。
讓吶喊聲，讓尖叫聲來的更猛烈些吧，讓我們共同來見證中信銀行長沙分行九年的輝煌時刻。
大步邁向十年，感謝中信，感恩中信，感動中信!
1、活動費。
398元/人/天。
項目明細：
活動設計費(根據(jù)企業(yè)需求，設計專項課程);。
基地使用及管理費用;。
保險：人身意外險每人20000元人民幣;醫(yī)療保險每人3000元人民幣;。
場地飲用水：培訓期間飲用水充足供應;。
餐飲：含中餐400元/圍(五葷五素，九菜一湯)。
自助晚宴：150元/人(費用另算)。
晚會：石燕湖中信銀行之夜(20000元/專場)含15頭烤全羊。(費用另算)。
煙花套餐：5000元-10萬元不等。(費用另算)。
銀行拓展心得體會總結篇四
為期一天的拓展訓練結束了，但內心的激動卻久久不能平息?；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字—— 精英，在隊長的帶領下，我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。
整個訓練主要包括五大項目：高空斷橋，盲人方陣，電網逃生，背摔，攀登 “畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友，沒有責備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”，它是一個個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2--1.8 米左右,然后再跳回來就算完成。
當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。
此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經上來了，就沒有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”，任務是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發(fā)現(xiàn)，原來難度一點也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執(zhí)行。在中間的時候產生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。
在總結經驗的時候，訓練老師講了一句話我非常有感觸，他說當大家為了一個目標爭論不休的時候，你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務，無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的修正，下午訓練的第一項是“電網逃生”，任務是在規(guī)定的時間內，每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”，全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后，我有點發(fā)蒙，覺得這簡直是一個不可能完成的任務，但是經過大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后，討論的時候大家都談了自己的看法和體會，大家都很興奮，這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神，互相信任，在自己通過電網的時候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過......
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的'市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內控管理質量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下的內容：
加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。
銀行拓展心得體會總結篇五
近年來，隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和市場的競爭加劇，銀行業(yè)務的拓展成為了各大銀行的重點工作之一。作為一名銀行拓展人員，我有幸參與了這一過程，并從中積累了一些寶貴的心得體會。在這里，我想分享一下我在銀行拓展工作中的心得與體會。
首先，拓展銀行業(yè)務需要深入了解市場需求。銀行的業(yè)務拓展是為了滿足客戶的需求，所以我們首先要明確客戶的需求是什么。只有了解市場需求，才能準確地制定拓展戰(zhàn)略。因此，在拓展銀行業(yè)務之前，我們要進行市場調研，了解客戶的需求和偏好，以及競爭對手的情況。只有深入了解市場，才能有針對性地開展業(yè)務拓展工作，提供更好的服務。
其次，拓展銀行業(yè)務需要建立良好的合作關系。在拓展銀行業(yè)務的過程中，合作伙伴是非常重要的一環(huán)。我們需要和各種機構和企業(yè)進行合作，共同開展業(yè)務，實現(xiàn)互利共贏。建立良好的合作關系不僅可以減少競爭，還可以提高整體業(yè)務水平。通過與合作伙伴進行聯(lián)合營銷、共享資源等方式，可以實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補，提高銀行業(yè)務拓展的效率和效益。
第三，拓展銀行業(yè)務要注意產品創(chuàng)新。銀行業(yè)務的拓展需要不斷創(chuàng)新，推出具有差異化競爭優(yōu)勢的產品。在市場競爭激烈的情況下，傳統(tǒng)的銀行產品已經無法滿足客戶的需求，需要推出更具吸引力的產品來吸引客戶。我們要不斷關注市場動態(tài)，及時調整產品結構，推出符合市場需求的創(chuàng)新產品。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)領先地位。
第四，拓展銀行業(yè)務要注重人才培養(yǎng)。人才是銀行業(yè)務拓展的核心競爭力。銀行業(yè)務的拓展需要一支專業(yè)化、高素質的團隊。我們要注重人才的培養(yǎng)和選拔，為銀行業(yè)務拓展提供有力的人力保障。同時，我們還要注重團隊的協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)，加強團隊的凝聚力，形成合力。只有通過人才的培養(yǎng)和團隊的合作，才能實現(xiàn)銀行業(yè)務的持續(xù)拓展。
最后，拓展銀行業(yè)務要不斷提高服務水平。服務質量是銀行拓展的關鍵，也是銀行與客戶之間建立長期合作關系的基礎。我們要始終把客戶需求放在首位，提供高品質的服務。關注客戶的反饋和建議，不斷改進服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。只有確保服務質量，才能贏得客戶的信任和支持，實現(xiàn)銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
總之，銀行業(yè)務的拓展是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的任務。在這個過程中，我們需要深入了解市場需求，建立良好的合作關系，不斷進行產品創(chuàng)新，注重人才培養(yǎng)以及提高服務水平。只有在這些方面做到突出，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。希望今后能繼續(xù)學習和實踐，不斷總結經驗，提高自己的拓展能力，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行拓展心得體會總結篇六
最初對戶外拓展訓練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而xx年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓練有了新的真正的認識和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天，我們學到在其他地方學不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發(fā)，半個小時后到達拓展園，由此拉開了全天的拓展訓練，我們整個隊伍共63人，分為三個組，有三位教官指導我們訓練，教練下達了第一項任務—“破冰”：選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風云隊、風雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞!龍隊、龍隊，飛龍在天!”此時此刻，雖然我們才在一起一個多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊，一個集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
組隊完畢后，教官下達了第二個任務—“蛟龍出?！保核嘘爢T站一排，兩個腳分別和兩側隊友綁在一起，看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓練時間，最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤，這個走快了，那個走慢了，這個邁了左腳，那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目，做起來會出那么多問題呢?很是值得思考，原因有很多，最初是我的態(tài)度有問題，不應該輕視任何一件事，往往是你感覺很簡單的事，會成為我們前進道路上的絆腳石，也就應了那句話：你要為你的輕視買單;另外就是缺乏配合，我們是一個團體，不是一個人，我們需要彼此的配合;還有就是要學會換位思考和寬容，不要抱怨隊友慢了或者快了，說別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務中我們相鄰隊友間挎著兩側隊友的胳膊，有哪位隊友失去重心要倒下時，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個任務，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務是“穿越電網”：在兩棵樹之間掛著一張網，網上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。無論任何人觸網，都意味著團隊的失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。聽教官講完規(guī)則后，我認為這是幾乎不能完成的任務，因為最高的一層網格都到我頭頂了，那怎么能讓人過去呢，而且還要求不能觸網，用概率學說這是不可能事件啊!首先我先來回穿了幾次，其他隊友也都躍躍欲試，但沒有統(tǒng)一的意見，沒有統(tǒng)一的領導，漸漸的大家發(fā)現(xiàn)，單靠個人力量根本是過不去的，沒有統(tǒng)一的領導也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協(xié)調能力，此時，隊長和大家一致推舉我擔任本任務的指揮官，能夠得到隊友們的認同我感到很高興。接下來我們利用五分鐘左右的時間分析了一下，剛才出現(xiàn)的問題，讓大家家積極發(fā)言獻策。在大家分析后，我們明確了每個人的職責，進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監(jiān)護，制定了一個整體計劃，根據(jù)網格大小和每位的體格大小，確定各位隊友先后通過的順序以及其對應的網格位置，并為最后通過隊友留出撤退網格。雖然我們制定了計劃，但在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了不少意料之外的失誤，有些沒有安排輸送任務的隊友因為無意間碰到了樹或者網格，使我們失敗。此時，我們沒有抱怨他們，因為我們是一個團隊，我首先承認他們的失誤是我的責任，因為我沒安排好他們的位置才出現(xiàn)了這樣的錯誤，我及時作出決定，在網前一米處畫了一條直線，要求所有沒有安排任務的同學站在線后為隊友加油。在執(zhí)行過程中，每當有隊友發(fā)現(xiàn)問題或者提出建議時，我都會根據(jù)實際情況及時作出調整，抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利鉆過了“電網”。通過這個任務我感覺有些時候有些事，并不是我們想想的那么難，只不過是自己把自己給嚇著了。并且有很多事靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，這就是組建團隊的意義和價值。作為團隊的一員，我們首先必須有責任心,明確每個人的責任，明確領導者的責任，明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心，無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取，通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心，實現(xiàn)一個目標不能只靠自己，而是學會互相取長補短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。
我們的第四個任務是“信任背摔”：當人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候，在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住?？赡苤斏鞯哪銜紤]倒下去的安全性，倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對，是否會受到傷害?種種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目，卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前，會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵，并喊著：“你真的很不錯，你真的很不錯，你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當臺上的人問到：“我要跳了，伙伴們你們準備好了嗎?”，臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了，請相信我們!”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。
我們第五個任務是“高空抓扛”：在空地上豎立一根七米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為三十厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1.5米遠的單杠。這是我感覺最刺激的一個項目，雖然我們都是帶著安全繩上去的，但人到高處還是會產生恐懼心理，特別是站立后跳躍的那瞬間更具考驗性，想想自己要站到七米高的鐵桿上就那么巴掌大點的地上，心理就害怕，爬上去后腿不自覺的就打顫，有的人甚至都嚇得臉色蒼白，但每當他們完成一個動作，我們都會為其鼓掌加油，鼓勵其繼續(xù)完成下一個動作，沒完成一個動作我們就離成功更進一步。有的隊友要幾分鐘才能完成，有的.隊友很快就完成了。由于我之前刻意鍛煉過去克服恐高，所以很順利的完成了這個任務。但這個任務也給我產生了深刻的體會：表面看起來很難的事，其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。當別人站在高桿上，在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候，才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。
同樣的道理，在工作中，各級領導和員工都處于組織中不同的位置，會產生不同的想法、感受和需求，需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持，我們都應該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。
我們最后一個任務是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內，所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn)，當時戰(zhàn)船已沉沒，而救援船在沒有任何工具的情況下，海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙，才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展，這項一向是海軍訓練的內容現(xiàn)在已搬上陸地，用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓練后，體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目，對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策，快速制定了行動方案，身強力壯的男隊友們個個主動上前擔當“人梯”，讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻，通過下面的托起上面的，先上的拉著后上的，當隊友踩著我的肩膀時，會感覺到熱乎乎的疼，但當他們成功越過高墻時，我們心里是高興的，因為我們離成功又近了一點。
全隊63個人團結一心，互相幫助，目標一致，勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深，很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體，真正意義上突破了零的突破!在困難面前，我們沒有退縮!這個訓練給我很大啟發(fā)：只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調一致的團隊、無堅不摧的團隊。
拓展訓練結束時，每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的，“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個隊員相互的目光都充滿著信任，是的，“我們在一起是最棒的”!看到這一切，我在想，拓展訓練拓展的是什么?拓展的是膽量、豪氣和意志，拓展的是信任和理解，拓展的是團隊意識，溝通技巧;它突破了體能的極限，在精神極限上培養(yǎng)出信任、團結、合作。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷。拓展訓練讓肉體達到煎熬，但卻讓心靈達到了升華，更讓我深切地體會到團隊意識的重要性，沒有團隊意識的員工，無論學識有多高、技術有多精、學歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的，一切才華、學識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結，相互幫助，相互信任，才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓練已結束，留給自己的是永恒的震撼。
銀行拓展心得體會總結篇七
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領下，所以新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達目的地后，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到“拓展訓練”的含義，它的內涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓練開始后，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名“勇者隊”，隊歌是“好漢歌”，隊呼為“狹路相逢，勇者勝”!一直到結束項目后，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業(yè)墻，才能最后畢業(yè)。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻，身后有大家熱情的雙手在保護著我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后，直到墻下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體，當最后一名隊員成功躍上墻頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事，更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創(chuàng)造1+12的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩……。
銀行拓展心得體會總結篇八
近年來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，銀行作為傳統(tǒng)金融機構的重要代表，正面臨著激烈的市場競爭。為了尋求新的發(fā)展機遇，許多銀行都積極進行拓展業(yè)務。在參與銀行拓展工作的過程中，我深刻領悟到了許多寶貴的心得體會。
首先，銀行拓展業(yè)務離不開市場的研究。市場研究是拓展業(yè)務的基礎，只有深入了解市場的需求和競爭情況，才能制定出準確的拓展策略。在進行市場研究時，我注重與其他部門和業(yè)務人員的溝通與合作，充分了解市場動態(tài)和客戶需求。同時，還要善于利用各類數(shù)據(jù)，進行定量和定性分析，為拓展業(yè)務提供科學依據(jù)。
其次，建立良好的客戶關系是拓展業(yè)務的關鍵。在銀行拓展業(yè)務中，客戶是至關重要的。我們要注重與客戶的溝通和交流，及時了解客戶的需求和意見。通過多種方式建立起良好的信任關系，例如舉辦客戶座談會、進行問卷調查，以了解客戶對銀行服務的滿意度，并根據(jù)客戶反饋進行改進。建立了良好的客戶關系，銀行的拓展業(yè)務將有更大的成功機會。
第三，有效的團隊合作能夠提升銀行拓展業(yè)務的效果。在銀行拓展過程中，單純依靠某一人員的能力是遠遠不夠的，只有通過團隊的協(xié)作才能更高效地實現(xiàn)目標。拓展團隊由各個部門的專業(yè)人員組成，每個人都有其獨特的優(yōu)勢和專業(yè)知識。在團隊合作中，我鼓勵成員之間相互協(xié)作，共同解決問題。通過有效的溝通和分工，我們能夠更好地實現(xiàn)客戶需求和公司目標的統(tǒng)一。
第四，創(chuàng)新意識是銀行拓展業(yè)務的動力。在我參與的拓展業(yè)務中，我深刻認識到創(chuàng)新是前進的動力。為了不斷滿足客戶的需求，銀行需要有與時俱進的創(chuàng)新思維。我們通過不斷推出新產品、改進服務流程，提升客戶體驗，不斷創(chuàng)新的努力為銀行帶來了更多的機遇。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)應該貫穿于銀行拓展的各個環(huán)節(jié)，不斷挖掘潛在的需求，為客戶提供更加個性化的金融服務。
最后，全面的業(yè)務素質是銀行拓展業(yè)務的基礎。在拓展業(yè)務中，我意識到個人的專業(yè)能力和業(yè)務素質對業(yè)務能力的提升起著至關重要的作用。在工作中，我會不斷學習新的知識和技能，提升自己的業(yè)務素質。例如，通過參加培訓課程、學習金融知識，拓寬自己的視野和能力，以更好地適應市場的需求。
總之，銀行拓展業(yè)務是一個全方位的工作，需要全面、系統(tǒng)地進行規(guī)劃和管理。通過市場研究，建立良好的客戶關系，加強團隊合作，不斷創(chuàng)新，提升業(yè)務素質，可以更好地推動銀行拓展業(yè)務的開展。在今后的工作中，我將繼續(xù)總結經驗，不斷提升自己的能力，為銀行的拓展事業(yè)貢獻更多的力量。
銀行拓展心得體會總結篇九
銀行教育拓展作為一種新興的培訓方式，在現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛應用。我有幸參加了公司組織的一次銀行教育拓展活動，并從中收獲了許多寶貴的經驗和啟示。下面將從團隊協(xié)作、挑戰(zhàn)自我、溝通能力、領導力和融入公司文化五個方面，分享我對銀行教育拓展的心得體會。
團隊協(xié)作是銀行教育拓展中最核心的要素之一。通過拓展項目的參與，我深刻地體會到一個團隊的力量。在拓展活動中，我們需要一起解決困難、面對挑戰(zhàn)，互相幫助和支持。這種合作精神和默契能夠增強團隊的凝聚力，促進成員之間的信任與合作關系的建立。通過團隊合作，我們能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，取得更好的成果。
一方面，銀行教育拓展活動要求我們挑戰(zhàn)自我。在教育拓展項目中，團隊成員被面臨一些看似是不可能完成的任務和挑戰(zhàn)。但是，通過教練的指導和鼓勵，我發(fā)現(xiàn)我擁有比想象中更強大的力量和能力。我也在團隊成員的幫助下不斷突破自己的極限并獲得了成功。這種經歷讓我對自己的能力有了更深刻的認識和信心。
銀行教育拓展活動對于溝通能力的培養(yǎng)非常重要。在團隊拓展中，我們需要與團隊成員協(xié)作，并在有限時間內做出決策。這就要求我們具備較強的溝通技巧和表達能力，能夠清晰地傳達自己的想法，并能夠有效地傾聽和理解他人的觀點。通過與團隊成員的交流，我逐漸學會傾聽和合作，提高了自己的溝通能力。
銀行教育拓展活動也對領導力的發(fā)展提出了要求。在項目中，團隊需要有一個明確的領導者來展現(xiàn)領導風采，并帶領團隊前進。通過銀行教育拓展活動，我了解到作為領導者應具備的一些重要品質，如溝通能力、決策能力和鼓舞團隊的能力。我從中學到了如何在壓力下保持冷靜，如何協(xié)調團隊成員之間的關系以及如何激發(fā)團隊成員的積極性。
最后，銀行教育拓展活動讓我更好地融入了公司文化。在這個過程中，我了解到了公司的價值觀和核心理念，并體會到了公司對員工發(fā)展的重視。通過拓展項目，我更深入地了解了公司的文化，并對公司的價值觀有了更多的認同和理解。這使我更有責任感和歸屬感，激發(fā)了我更積極地投入到工作中。
綜上所述，銀行教育拓展活動給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。通過團隊協(xié)作、挑戰(zhàn)自我、溝通能力、領導力和融入公司文化這五個方面的培養(yǎng)和鍛煉，我在工作中取得了更好的表現(xiàn)和成長。我相信，這次銀行教育拓展活動對于我個人和團隊發(fā)展都有著積極的影響，將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生重要的促進作用。
銀行拓展心得體會總結篇十
在這驕陽橫空的季節(jié)，棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓練活動。通過這短短的幾個小時的訓練，我仿佛經歷了一次頭腦風暴，思想達到了一個新高度，從中學到了很多東西，包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓練中的一點體會，和大家一起分享。
拓展訓練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右， 然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候，覺得有的隊友膽兒太小，不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當我到了這8米高的高空架后，我感覺全身都在顫抖。當我到達斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準備一鼓作氣跨過去的時候，我的心里開始犯嘀咕，要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單，其實只需我輕輕的跨一步就過來了，當然再次跨回去的時候我顯得十分從容，因為有了剛才的“經驗”?！案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿，要求隊員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越，需要承受相當?shù)膲毫ΑＨ欢?，在這個過程中，其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導、歡呼，親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持，每一次前進，如果得到同伴的喝采和認可，所有的壓力將化成前進的動力，這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網逃生”，項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網，網上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過。可能是因為隊員們剛完成了第一個項目，還處于興奮狀態(tài)，一時靜不下心來，再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊員的注意力，導致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導，我們隊長重新進行了安排，大家共同想辦法，根據(jù)網格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，又對所有隊員進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監(jiān)護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們全體隊員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時度勢，根據(jù)實際條件和資源，統(tǒng)籌計劃，合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的'時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關注。每托起一個同伴，我們都會小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責任感的項目。當臺上的人問到：“你們準備好了嗎?”，臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”，對于臺上的人是對臺下隊員的信任，對于臺下隊員是對臺上人的責任。這個項目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責任與幸福。我們在工作中，會遇到各式各樣的困難，只有學會信任，相信團隊中的每一個人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責任證明了團隊中每一個人的重要性，每個成員身上承載的責任都是一樣的重要，只要每個人無私的奉獻自己的力量，齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”，這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，因為所有的隊員都已經消耗了很大的體力，大家都認為這是很難完成的任務，估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座，由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應，先把所有女隊員拉上了高墻，后來又換了其他隊友當?shù)鬃?，一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊友王廣一拉了上來，真的是驚心動魄，讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘，活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到，每個單位的發(fā)展，都離不開那些沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，就像這些在訓練中甘做底座的隊員，正是他們“俯首甘為孺子?！钡木?，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務，我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮，因為我們每個人都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代職場人應有的基本素質，也是現(xiàn)代職場人人格特質的兩大核心內涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行拓展心得體會總結篇十一
經過短短三天的訓練之后，我已經明白這次訓練的深意，這是一個很特別的經歷，和之前我經歷過的軍訓不一樣，人數(shù)更少，但是我們的向心力卻更強，讓人更清楚的明白我們都是這個集體中的一份子。在未來還有更加艱苦的訓練，但是我覺得這是一個難忘的經歷，也不會辜負領導的期望，我相信我們銀行在之后一定會更加的團結和努力。
剛剛開始宣布拓展訓練時，我以為就是很簡單的跑跑步，練練操，以及大家聚在一起談談心之類，根本沒有想到這樣的訓練的困難程度。第一天開始時，我還以為是大家在競賽，埋頭只顧自己的訓練，一整天下來，汗就像是雨一樣下滴，休息時無心思考。就在我以為不能撐下一天的訓練時，有一位同事向我伸出了援助之手，我才明白這些項目如果是大家合力完成的話，就不會損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執(zhí)，每個人都想做輕松的事情，也有給對方打起加油的時候，因為無論何時我們都是一個整體，不能拋下任何一位隊友。在之后的每一項項目，我們都是在爭執(zhí)聲中一步步磨合，在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團隊中應該怎么貢獻出自己的力量，尤其是如何將所有人的長處發(fā)揮出來，不要總想著自己，而是應該考慮在團隊中自己的定位是什么，合理分配每個人的力量，合力通關才是最重要的事情。在之后還有幾天的訓練，但是我卻一點都不擔心了，因為我不再是一個人單打獨斗了，就算是再艱難的項目只要我們齊心協(xié)力就能圓滿的完成。
在訓練每個人還都有自己獨特的個性，我以為自己的脾氣已經夠好了，有時還是會被氣到，當時就在想這個世界上怎么還有這樣的人啊，但是經過長時間的相處，和共同合作，我也看到別人身上的閃光點?，F(xiàn)在我明白了這個世界上沒有完美的人，和完美的性格，只有相互的包容和理解才會讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓練中也暴露出很多的缺點，但是沒有人可以的針對，我們在看到別人短處的同時也要看到別人的長處，給我們的團隊帶來多么大的幫助，尤其在各位同事的幫助下，我改正了很多不好的習慣，讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來的訓練是什么了，我一定會繼續(xù)加油的。
為期一天的拓展訓練結束了，但內心的激動卻久久不能平息?；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英，在隊長的帶領下，我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括五大項目：高空斷橋，盲人方陣，電網逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友，沒有責備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”，它是一個個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經上來了，就沒有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”，任務是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發(fā)現(xiàn)，原來難度一點也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執(zhí)行。在中間的時候產生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候，訓練老師講了一句話我非常有感觸，他說當大家為了一個目標爭論不休的時候，你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務，無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的修正，下午訓練的第一項是“電網逃生”，任務是在規(guī)定的時間內，每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”，全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后，我有點發(fā)蒙，覺得這簡直是一個不可能完成的任務，但是經過大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結束后，討論的時候大家都談了自己的看法和體會，大家都很興奮，這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神，互相信任，在自己通過電網的時候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過，充分體現(xiàn)了團隊力量。
訓練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導下，捆住手臂，背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高，只有當自己做好了，才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果，這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經紀人積極配合，當然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個人如果存在于社會中，他必定會隸屬于一個團隊中，不能孤立存在的。“信任是團隊的粘合劑，是團隊精神支柱?！比绻胧棺约旱娜松泳?，更加快樂，那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。看到四米二高的墻壁，我已經兩腿發(fā)軟，但是當我看到同事們一個個都勝利通過時，在一個同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個人更是讓我們驚心動魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動，讓這一瞬間的感動埋藏到了心里，我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練，讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結成一個整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!
在這驕陽橫空的季節(jié)，棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓練活動。通過這短短的幾個小時的訓練，我仿佛經歷了一次頭腦風暴，思想達到了一個新高度，從中學到了很多東西，包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓練中的一點體會，和大家一起分享。
拓展訓練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右,然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候，覺得有的隊友膽兒太小，不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當我到了這8米高的高空架后，我感覺全身都在顫抖。當我到達斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準備一鼓作氣跨過去的時候，我的心里開始犯嘀咕，要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單，其實只需我輕輕的跨一步就過來了，當然再次跨回去的時候我顯得十分從容，因為有了剛才的“經驗”?！案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿，要求隊員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越，需要承受相當?shù)膲毫?。然而，在這個過程中，其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導、歡呼，親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持，每一次前進，如果得到同伴的喝采和認可，所有的壓力將化成前進的動力，這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網逃生”，項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網，網上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過。可能是因為隊員們剛完成了第一個項目，還處于興奮狀態(tài)，一時靜不下心來，再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊員的注意力，導致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導，我們隊長重新進行了安排，大家共同想辦法，根據(jù)網格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，又對所有隊員進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監(jiān)護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們全體隊員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時度勢，根據(jù)實際條件和資源，統(tǒng)籌計劃，合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關注。每托起一個同伴，我們都會小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責任感的項目。當臺上的人問到：“你們準備好了嗎?”，臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”，對于臺上的人是對臺下隊員的信任，對于臺下隊員是對臺上人的責任。這個項目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責任與幸福。我們在工作中，會遇到各式各樣的困難，只有學會信任，相信團隊中的每一個人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責任證明了團隊中每一個人的重要性，每個成員身上承載的責任都是一樣的重要，只要每個人無私的奉獻自己的力量，齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”，這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，因為所有的隊員都已經消耗了很大的體力，大家都認為這是很難完成的任務，估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座，由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應，先把所有女隊員拉上了高墻，后來又換了其他隊友當?shù)鬃?，一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊友王廣一拉了上來，真的是驚心動魄，讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘，活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到，每個單位的發(fā)展，都離不開那些沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，就像這些在訓練中甘做底座的隊員，正是他們“俯首甘為孺子?！钡木?，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務，我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮，因為我們每個人都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代職場人應有的基本素質，也是現(xiàn)代職場人人格特質的兩大核心。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最初對戶外拓展訓練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而xx年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓練有了新的真正的認識和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天，我們學到在其他地方學不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發(fā)，半個小時后到達拓展園，由此拉開了全天的拓展訓練，我們整個隊伍共63人，分為三個組，有三位教官指導我們訓練，教練下達了第一項任務—“破冰”：選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風云隊、風雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞!龍隊、龍隊，飛龍在天!”此時此刻，雖然我們才在一起一個多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊，一個集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。組隊完畢后，教官下達了第二個任務—“蛟龍出?！保核嘘爢T站一排，兩個腳分別和兩側隊友綁在一起，看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓練時間，最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤，這個走快了，那個走慢了，這個邁了左腳，那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目，做起來會出那么多問題呢?很是值得思考，原因有很多，最初是我的態(tài)度有問題，不應該輕視任何一件事，往往是你感覺很簡單的事，會成為我們前進道路上的絆腳石，也就應了那句話：你要為你的輕視買單;另外就是缺乏配合，我們是一個團體，不是一個人，我們需要彼此的配合;還有就是要學會換位思考和寬容，不要抱怨隊友慢了或者快了，說別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務中我們相鄰隊友間挎著兩側隊友的胳膊，有哪位隊友失去重心要倒下時，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個任務，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務是“穿越電網”：在兩棵樹之間掛著一張網，網上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。無論任何人觸網，都意味著團隊的失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。聽教官講完規(guī)則后，我認為這是幾乎不能完成的任務，因為最高的一層網格都到我頭頂了，那怎么能讓人過去呢，而且還要求不能觸網，用概率學說這是不可能事件啊!首先我先來回穿了幾次，其他隊友也都躍躍欲試，但沒有統(tǒng)一的意見，沒有統(tǒng)一的領導，漸漸的大家發(fā)現(xiàn)，單靠個人力量根本是過不去的，沒有統(tǒng)一的領導也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協(xié)調能力，此時，隊長和大家一致推舉我擔任本任務的指揮官，能夠得到隊友們的認同我感到很高興。接下來我們利用五分鐘左右的時間分析了一下，剛才出現(xiàn)的問題，讓大家家積極發(fā)言獻策。在大家分析后，我們明確了每個人的職責，進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監(jiān)護，制定了一個整體計劃，根據(jù)網格大小和每位的體格大小，確定各位隊友先后通過的順序以及其對應的網格位置，并為最后通過隊友留出撤退網格。雖然我們制定了計劃，但在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了不少意料之外的失誤，有些沒有安排輸送任務的隊友因為無意間碰到了樹或者網格，使我們失敗。此時，我們沒有抱怨他們，因為我們是一個團隊，我首先承認他們的失誤是我的責任，因為我沒安排好他們的位置才出現(xiàn)了這樣的錯誤，我及時作出決定，在網前一米處畫了一條直線，要求所有沒有安排任務的同學站在線后為隊友加油。在執(zhí)行過程中，每當有隊友發(fā)現(xiàn)問題或者提出建議時，我都會根據(jù)實際情況及時作出調整，抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利鉆過了“電網”。通過這個任務我感覺有些時候有些事，并不是我們想想的那么難，只不過是自己把自己給嚇著了。并且有很多事靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，這就是組建團隊的意義和價值。作為團隊的一員，我們首先必須有責任心,明確每個人的責任，明確領導者的責任，明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心，無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取，通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心，實現(xiàn)一個目標不能只靠自己，而是學會互相取長補短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。
我們的第四個任務是“信任背摔”：當人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候，在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。可能謹慎的你會考慮倒下去的安全性，倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對，是否會受到傷害?種.種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目，卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前，會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵，并喊著：“你真的很不錯，你真的很不錯，你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當臺上的人問到：“我要跳了，伙伴們你們準備好了嗎?”，臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了，請相信我們!”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。
我們第五個任務是“高空抓扛”：在空地上豎立一根七米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為三十厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1.5米遠的單杠。這是我感覺最刺激的一個項目，雖然我們都是帶著安全繩上去的，但人到高處還是會產生恐懼心理，特別是站立后跳躍的那瞬間更具考驗性，想想自己要站到七米高的鐵桿上就那么巴掌大點的地上，心理就害怕，爬上去后腿不自覺的就打顫，有的人甚至都嚇得臉色蒼白，但每當他們完成一個動作，我們都會為其鼓掌加油，鼓勵其繼續(xù)完成下一個動作，沒完成一個動作我們就離成功更進一步。有的隊友要幾分鐘才能完成，有的隊友很快就完成了。由于我之前刻意鍛煉過去克服恐高，所以很順利的完成了這個任務。但這個任務也給我產生了深刻的體會：表面看起來很難的事，其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。當別人站在高桿上，在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候，才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。
同樣的道理，在工作中，各級領導和員工都處于組織中不同的位置，會產生不同的想法、感受和需求，需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持，我們都應該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。
我們最后一個任務是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內，所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn)，當時戰(zhàn)船已沉沒，而救援船在沒有任何工具的情況下，海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙，才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展，這項一向是海軍訓練的內容現(xiàn)在已搬上陸地，用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓練后，體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目，對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策，快速制定了行動方案，身強力壯的男隊友們個個主動上前擔當“人梯”，讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻，通過下面的托起上面的，先上的拉著后上的，當隊友踩著我的肩膀時，會感覺到熱乎乎的疼，但當他們成功越過高墻時，我們心里是高興的，因為我們離成功又近了一點。
全隊63個人團結一心，互相幫助，目標一致，勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深，很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體，真正意義上突破了零的突破!在困難面前，我們沒有退縮!這個訓練給我很大啟發(fā)：只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調一致的團隊、無堅不摧的團隊。
拓展訓練結束時，每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的，“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個隊員相互的目光都充滿著信任，是的，“我們在一起是最棒的”!看到這一切，我在想，拓展訓練拓展的是什么?拓展的是膽量、豪氣和意志，拓展的是信任和理解，拓展的是團隊意識，溝通技巧;它突破了體能的極限，在精神極限上培養(yǎng)出信任、團結、合作。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷。拓展訓練讓肉體達到煎熬，但卻讓心靈達到了升華，更讓我深切地體會到團隊意識的重要性，沒有團隊意識的員工，無論學識有多高、技術有多精、學歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的，一切才華、學識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結，相互幫助，相互信任，才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓練已結束，留給自己的是永恒的震撼。
在兩天的時間里，我們一共進行了信任背摔、攀爬云梯、跨越高空斷橋、穿越電網、孤島求生、走謎宮、跨越畢業(yè)墻等十個項目的訓練，每個項目都有它訓練的目的。信任背摔，主要是煅練人的膽量和對同志們的信任;孤島求生是考驗人的智慧和謀略;而跨越高空斷橋和攀爬云梯主要是考驗人的膽量和勇氣。
在所有的項目中，跨越高空斷橋，讓我體會最深，也給了我更深刻的啟示。
在跨越高空斷橋時，我親眼看到，有的同志一次不成功，第二次接著上，直到成功為止;有的女同志剛剛爬到一半，就嚇得哭了;有的雖然爬到了頂部，卻在那里渾身發(fā)抖，不敢跨越，最后還是原路返回了;有的雖然跨越了，但也磕破了大腿。輪到我的時候，心里也實在有些膽怯。還是我們本隊隊長和隊員們的鼓勵，才使我有信心爬上了頂端，在高空，伴隨著同志們的吶喊助威聲，我成功地跨越了高空斷橋，也跨越了心里的極限，超越了自我。經過這次成功跨越，使我對工作和生活有了新的認識，個人的成功，離不開大家的扶持與幫助，集體的力量才是我們個人智慧發(fā)揮的保障。我們工作在農行，是農行給了我們發(fā)揮才能的廣闊天地，農行就是我們的家，我們要毫不保留的發(fā)揮自己的才智，建設自己的家，讓我們的家時時充滿活力!更加富有朝氣!
兩天的拓展訓練，使我們體會了工作以外的樂趣，也體會到了訓練的艱辛，尤其是穿越電網這個項目，教練十幾次中止我們穿越，使我們對這個項目失去了信心，是隊長和隊員們齊心協(xié)作，才成功完成了所有人的穿越。這個項目真的磨練人的意志。也讓我們知道先苦后甜的道理。
感謝單位領導組織這次拓展訓練，為我們提供了煅練體魄和磨練意志的平臺。有了這次拓展訓練的經歷，對我們今后的學習和生活有著深遠的積極的影響;也使我們有機會學到平時學不到的知識，增加了職工的視野;增強了我們對集體主義觀念的認識，生長在農行這個集體，我感到無比的驕傲和自豪!我深信：農行的明天會更好!
銀行拓展心得體會總結篇十二
一、選定目標客戶。高價值的目標客戶將會給我們銀行帶來利潤，所以作為一名客戶經理，我們要提高信貸資產管理水平，提升價值創(chuàng)造能力，降低風險和成本能力。熟知本行客戶目標市場戰(zhàn)略及拓展戰(zhàn)略定位，鎖定重點營銷對象。
二、關注目標客戶。要在工作中關注行業(yè)排頭兵企業(yè)，關注區(qū)域內利稅大戶或百強企業(yè)，從政府舉辦的招商會經濟貿易洽談會等活動中尋找目標客戶，從競爭對手那里尋找目標客戶。
三、定位目標客戶。通過課程學習到目標客戶特征，一是所處行業(yè)是國家重點支持或鼓勵發(fā)展的行業(yè)，二是了解所在區(qū)域條件好，具有發(fā)展?jié)摿Γ瞧髽I(yè)自身的情況，要有良好的市場價譽、信用等級較高、產品技術含量高、銷路廣、現(xiàn)金回流快、財務結構合理，四是管理者有思路、能積極營銷或是優(yōu)秀的繼承人或是具備一定的社會背景、擁有龐大的供應商和客戶群體等。最重要的是此客戶與銀行服務能力匹配，有潛在金融需求，且能為銀行帶來一定的經濟效益。
四、制定一系列營銷方案。確定目標客戶后，要著手客戶的開發(fā)和產品的營銷工作，要進行拜訪客戶，讓目標客戶了解我們的銀行，收集客戶的`信息，了解客戶的需求，對重點營銷的客戶要制定營銷方案、有組織、有計劃、有目的的開展營銷活動，達成合作意向。
通過此節(jié)課的學習，讓我對營銷新客戶有了更多的技巧，對營銷的各個過程有了更清晰的思路，并積極采用課程中的各種表格，真正的做到了學以致用。通過不斷的聽取網絡學院課程使我在工作中更能提高效率，注意以前忽略的細節(jié)問題。這些對我們日常營銷很有幫助，在以后的工作中，我會更認真地學習網絡學院更多的內容，學習各方面知識，充分利用好行里給我們提供的學習的平臺。強化業(yè)務學習。
銀行拓展心得體會總結篇十三
最初對戶外拓展訓練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而2015年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓練有了新的真正的認識和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天，我們學到在
其他
地方學不到的知識。它讓我感受到了什么
是潛力，什么是力量。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。早上七點半我們從總行出發(fā)，半個小時后到達拓展園，由此拉開了全天的拓展訓練，我們整個隊伍共63人，分為三個組，有三位教官指導我們訓練，教練下達了第一項任務—“破冰”：選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風云隊、風雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞！龍隊、龍隊，飛龍在天！”此時此刻，雖然我們才在一起一個多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊，一個集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
時，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個任務，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進相互間的信任。
明確領導者的責任，明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待；第二我們必須有上進心，無論是
專業(yè)
技能的提高或者是各種知識的吸取，通過大量的學習
去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力；第三必須有感恩的心，實現(xiàn)一個目標不能只靠自己，而是學會互相取長補短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。我們的第四個任務是“信任背摔”：當人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候，在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住?？赡苤斏鞯哪銜紤]倒下去的
安全
性，倘若接你的人松手怎么辦？如果自己背摔的姿勢不對，是否會受到傷害？種種顧慮可能會讓你對接下來的拓展項目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項目，卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗。每位隊友上去之前，會在團隊之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵，并喊著：“你真的很不錯，你真的很不錯，你真的真的真的真的真的很不錯”的口號給其鼓勵。當臺上的人問到：“我要跳了，伙伴們你們準備好了嗎？”，臺下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準備好了，請相信我們！”這就是承諾。團隊同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣
、力量和信心的源泉。臺下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺上同事拋開心中的`疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。工作、
生活
中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心！心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。當別人站在高桿上，在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時候，才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。 同樣的道理，在工作中，各級領導和員工都處于組織中不同的位置，會產生不同的想法、感受和需求，需要面對不同的問題和困難。而團隊的合作基于彼此間的理解和支持，我們都應該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。我們最后一個任務是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時間內，所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個活動起源于英國的一場海戰(zhàn)，當時戰(zhàn)船已沉沒，而救援船在沒有任何工具的情況下，海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙，才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展，這項一向是海軍訓練的內容現(xiàn)在已搬上陸地，用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊員都進行了一天的訓練后，體力嚴重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目，對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。隊友們紛紛獻計獻策，快速制定了行動方案，身強力壯的男隊友們個個主動上前擔當“人梯”，讓其他隊友踩著他們的肩膀翻越高墻，通過下面的托起上面的，先上的拉著后上的，當隊友踩著我的肩膀時，會感覺到熱乎乎的疼，但當他們成功越過高墻時，我們心里是高興的，因為我們離成功又近了一點。 全隊63個人團結一心，互相幫助，目標一致，勇于奉獻自己。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深，很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體，真正意義上突破了零的突破！在困難面前，我們沒有退縮！這個訓練給我很大啟發(fā)：只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調一致的團隊、無堅不摧的團隊。
極限上培養(yǎng)出信任、團結、合作。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷。拓展訓練讓肉體達到煎熬，但卻讓
心靈
達到了升華，更讓我深切地體會到團隊意識的重要性，沒有團隊意識的員工，無論學識有多高、技術有多精、學歷有多深都將不會朝著公司有利的方向發(fā)展的，一切才華、學識對于這個企業(yè)來講或許都是零。只有團隊中的每個隊員相互團結，相互幫助，相互信任，才能共同完成團隊的目標。短暫的拓展訓練已結束，留給自己的是永恒的震撼。七月底，支行組織新老大學生在薊縣三實培訓基地進行了一次拓展訓練。此次拓展訓練給了我們一次鍛煉自我、互相激勵的機會。我特別感謝參加拓展訓練的每一位同事，特別是我所在團隊的隊員。在大家的共同努力下，我們順利地完成了拓展訓練。此次拓展給我留下了一段美好難忘的記憶。
周六上午，三實培訓基地為我們安排了動員大會。通過“破冰”等活動，教練激發(fā)了大家參加拓展訓練的激情。在教練的指導下，我們被分成了兩隊，分別完成團隊建設，包括推選隊長、隊副長、安全員、保潔員，確定隊名、隊訓、隊歌、隊旗。在大家的共同努力下，我們完成里了團隊建設。由我擔任隊長，我們的隊名是熱火隊，隊訓：熱火，熱火，拓展強者；隊歌：熱火隊就像一把火，熊熊火焰燃燒了我，熱火隊就像一把，熊熊火光照亮了我，我們最團結，我們最火熱，我們熱火隊是拓展的強者；隊微：中間是一個大大的人字兩邊是熊熊燃燒的火焰，恰好形成一個“火”字。我們熱火隊的團隊建設是通過全體隊員共同完成的，是我們集體智慧的結晶。在接下來的一天半時間里，我們開始了拓展訓練的項目。每個拓展項目都給我很多啟發(fā)。我就其中的幾個項目談談自己的感受。
就是另外一回事了。這個項目讓我體會最深的是“克服心理障礙、勇于戰(zhàn)勝自我”的重要性。不要提早給自己設限，因為一個人的潛力非常巨大的。也許在平常這種能力不會體現(xiàn)出來，但當特殊情況出現(xiàn)時，自身潛力就會在不知不覺中發(fā)揮出來。
二、鉆電網。任務是在規(guī)定的時間內，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網”。能否在最短的時間里，在信息不充分的條件下，既集思廣益，群策群力，又充分發(fā)揮領導作用，果敢善斷，快速形成有效決策并加以實施，是一個團隊成敗的關鍵。這還求求所有的隊員相互幫助，相互協(xié)作，相互信任。在日常工作中，我們每個人也應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要有目的、有計劃的安排好做事程序，穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實，才能從容自如地做好每一件工作。
三、孤島求生。在三個不同的島上，一個盲人島，一個啞巴島和一個珍珠島，要按照島上字條的說明來完成任務。這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務后高、中、基層員工的相互配合與溝通。珍珠島代表公司的管理層，考驗他們如何在很多信息中找到最有效的信息。啞人島代表公司的中層，考驗他們如何領會上級指示，領導下級完成工作。盲人島代表公司的基層員工，考驗他們能否服從上級的安排，完成領導交待的任務。這個項目讓我體會到，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、需要領導有力、分工明確，需要彼此信任、理解和包容。
四、畢業(yè)墻。墻高 4 .2米，墻面光滑沒有一處可以抓的地方，要求全部人員必須攀登上去。4米多高的墻，僅憑一個人力量是無論如何也翻不過來。這個項目是對我們意志的考驗，更是對我們團隊合作精神的考驗。大家齊心協(xié)力，通過搭人墻的方式，最終越過畢業(yè)墻。這個項目給我很大啟發(fā)：只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上，就一定能克服困難。畢業(yè)墻驗證了“團結就是力量,眾力斷金”，同舟共濟的團隊精神在這個項目中得到了升華。
雖然我們拓展訓練的時間短，項目不多，但每個項目的內涵及意義都與我們現(xiàn)實生活與工作有著最直接、最生動、最有說服力、最言簡意賅的寓意。從這些拓展項目中，我學到如何挑戰(zhàn)自我、激發(fā)潛能，如何有效分工、團隊協(xié)作，如何進行時間管理，如何領導、決策、執(zhí)行、協(xié)作、步調一致等許多新思想、新知識、新理念、新方法。
信貸部 周強
2011年8月6日
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領下，所以新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達目的地后，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到“拓展訓練”的含義，它的內涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓練開始后，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名“勇者隊”，隊歌是“好漢歌”，隊呼為“狹路相逢，勇者勝”！一直到結束項目后，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業(yè)墻，才能最后畢業(yè)。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻，身后有大家熱情的雙手在保護著我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后，直到墻下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體，當最后一名隊員成功躍上墻頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事，更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們！
拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創(chuàng)造1+12的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩……
銀行拓展心得體會總結篇十四
七月底，支行組織新老大學生在薊縣三實培訓基地進行了一次拓展訓練。此次拓展訓練給了我們一次鍛煉自我、互相激勵的機會。我特別感謝參加拓展訓練的每一位同事，特別是我所在團隊的隊員。在大家的共同努力下，我們順利地完成了拓展訓練。此次拓展給我留下了一段美好難忘的記憶。
周六上午，三實培訓基地為我們安排了動員大會。通過“破冰”等活動，教練激發(fā)了大家參加拓展訓練的激情。在教練的指導下，我們被分成了兩隊，分別完成團隊建設，包括推選隊長、隊副長、安全員、保潔員，確定隊名、隊訓、隊歌、隊旗。在大家的共同努力下，我們完成里了團隊建設。由我擔任隊長，我們的隊名是熱火隊，隊訓：熱火，熱火，拓展強者;隊歌：熱火隊就像一把火，熊熊火焰燃燒了我，熱火隊就像一把，熊熊火光照亮了我，我們最團結，我們最火熱，我們熱火隊是拓展的強者;隊微：中間是一個大大的人字兩邊是熊熊燃燒的火焰，恰好形成一個“火”字。我們熱火隊的團隊建設是通過全體隊員共同完成的，是我們集體智慧的結晶。在接下來的一天半時間里，我們開始了拓展訓練的項目。每個拓展項目都給我很多啟發(fā)。我就其中的幾個項目談談自己的感受。
就是另外一回事了。這個項目讓我體會最深的是“克服心理障礙、勇于戰(zhàn)勝自我”的重要性。不要提早給自己設限，因為一個人的潛力非常巨大的。也許在平常這種能力不會體現(xiàn)出來，但當特殊情況出現(xiàn)時，自身潛力就會在不知不覺中發(fā)揮出來。
二、鉆電網。任務是在規(guī)定的時間內，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網”。能否在最短的時間里，在信息不充分的條件下，既集思廣益，群策群力，又充分發(fā)揮領導作用，果敢善斷，快速形成有效決策并加以實施，是一個團隊成敗的關鍵。這還求求所有的隊員相互幫助，相互協(xié)作，相互信任。在日常工作中，我們每個人也應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要有目的、有計劃的安排好做事程序，穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實，才能從容自如地做好每一件工作。
三、孤島求生。在三個不同的島上，一個盲人島，一個啞巴島和一個珍珠島，要按照島上字條的說明來完成任務。這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務后高、中、基層員工的相互配合與溝通。珍珠島代表公司的管理層，考驗他們如何在很多信息中找到最有效的信息。啞人島代表公司的中層，考驗他們如何領會上級指示，領導下級完成工作。盲人島代表公司的基層員工，考驗他們能否服從上級的安排，完成領導交待的任務。這個項目讓我體會到，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、需要領導有力、分工明確，需要彼此信任、理解和包容。
四、畢業(yè)墻。墻高 4 .2米，墻面光滑沒有一處可以抓的地方，要求全部人員必須攀登上去。4米多高的墻，僅憑一個人力量是無論如何也翻不過來。這個項目是對我們意志的考驗，更是對我們團隊合作精神的考驗。大家齊心協(xié)力，通過搭人墻的方式，最終越過畢業(yè)墻。這個項目給我很大啟發(fā)：只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上，就一定能克服困難。畢業(yè)墻驗證了“團結就是力量,眾力斷金”，同舟共濟的團隊精神在這個項目中得到了升華。
雖然我們拓展訓練的時間短，項目不多，但每個項目的內涵及意義都與我們現(xiàn)實生活與工作有著最直接、最生動、最有說服力、最言簡意賅的寓意。從這些拓展項目中，我學到如何挑戰(zhàn)自我、激發(fā)潛能，如何有效分工、團隊協(xié)作，如何進行時間管理，如何領導、決策、執(zhí)行、協(xié)作、步調一致等許多新思想、新知識、新理念、新方法。
隨著時代腳步的發(fā)展，經濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入×××銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的.敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/12766326.html】
