方案的目的是為了提供一種行動(dòng)指南，使我們能夠有條不紊地實(shí)施工作或解決問(wèn)題。最終選擇最佳的方案需要綜合考慮各種因素，并與相關(guān)人員進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通。以下方案范文是根據(jù)實(shí)際情況制定的，具有實(shí)用性和參考價(jià)值。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇一
以同一月餅，同一夢(mèng)想為主題，營(yíng)造歡樂(lè)和諧，與時(shí)俱進(jìn)的公司氣氛，提升企業(yè)形象。
農(nóng)歷八月十四或者十五。
賓館培訓(xùn)室。
1、現(xiàn)場(chǎng)主持人要有很強(qiáng)的控制能力、言語(yǔ)表達(dá)能力，節(jié)目設(shè)計(jì)必須合理、有趣，讓員工能夠很好的理解參與。
2、制作一些精美卡片，上面印刷中秋節(jié)來(lái)歷、典故、賞月、詩(shī)詞等內(nèi)容，發(fā)給員工作為此次活動(dòng)的紀(jì)念，既能讓員工長(zhǎng)時(shí)間記住此次活動(dòng)又能更好的了解中國(guó)文化。
活動(dòng)形式：動(dòng)態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放，由主持人講解。
活動(dòng)名稱(chēng)：中秋，你知道嗎？
圖文并茂，增強(qiáng)感染力。理解程度計(jì)較難。
活動(dòng)名稱(chēng)：月餅圓，月兒圓。
活動(dòng)形式：由面點(diǎn)師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅（可以以組為單位進(jìn)行），并評(píng)選出最有創(chuàng)意獎(jiǎng)最受歡迎獎(jiǎng)最正宗獎(jiǎng)等給予獎(jiǎng)勵(lì)。
品月餅、賞月亮員工相互討論。
2、孔明燈。
活動(dòng)名稱(chēng)：孔明燈，月兒明。
活動(dòng)形式：由專(zhuān)門(mén)技師現(xiàn)場(chǎng)表演和有興趣的員工制作（可以以組為單位進(jìn)行），為以后放飛做準(zhǔn)備。
與員工互動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性與熱情度。簽字員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈放飛心情。
孔明燈又稱(chēng)天燈、祈福燈或者平安燈，當(dāng)精彩的節(jié)目演出后，大家將中秋心愿寫(xiě)在孔明燈上，看著掛在夜空里圓圓的月亮，趁著月色，一起點(diǎn)燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
1、舞臺(tái)布置包括一個(gè)大型的背景屏，以供故事講解是播放投影。
2、音響設(shè)備布置。
3、燈光照明布置。
4、觀(guān)眾席布置。
現(xiàn)場(chǎng)清理安排。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇二
賓館營(yíng)銷(xiāo)由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的部門(mén)，銷(xiāo)售部的形象，直接影響賓館的`聲譽(yù)。所以銷(xiāo)售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)賓館進(jìn)行決策，為經(jīng)理人制定銷(xiāo)售方案，為賓館開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián)，極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。賓館建立初期，工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。
（1） 各個(gè)公司到本地出差的員工；穩(wěn)定性高，不具有太
強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶(hù)類(lèi)型。
（2） 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)；穩(wěn)定性低且具有明顯的季
節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。
（3） 零散客戶(hù)；零散客戶(hù)時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶(hù)
很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響，例如旅游旺季，銷(xiāo)售量大，
（1） 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷(xiāo)售。
（2） 與各大旅行社，旅游團(tuán)隊(duì)合作。
（3） 與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。
（1） 淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
（2） 適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇三
xx年9月1日—xx年10月28日工作計(jì)劃根據(jù)xx年8月25日公司管理會(huì)議的各項(xiàng)指示精神，部門(mén)責(zé)任劃分明確。園區(qū)暫定于xx年10月28日所有工程全部竣工。距離紫金苑生態(tài)園開(kāi)業(yè)還有2個(gè)月的時(shí)間。時(shí)間非常緊張，為了保證順利開(kāi)業(yè)，這兩個(gè)月人事籌備工作可分為兩大部分：一、人員招聘；二、人員培訓(xùn)。這兩項(xiàng)工作的開(kāi)展也分為兩個(gè)階段逐一落實(shí)，以下是開(kāi)業(yè)前的工作安排：
目前的人事?tīng)顩r還很不理想，分析膠州本地的工源情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的用工要求，由于時(shí)間上的關(guān)系，招聘工作最多還有一個(gè)月的時(shí)間，人員必須要到位，確保開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)工作正常開(kāi)展。所以我們這一個(gè)月內(nèi)必須把前期制定的宣傳計(jì)劃全面鋪開(kāi)，媒體方面加大力度，從而擴(kuò)大企業(yè)的.影響力，這樣有利于招聘工作的開(kāi)展，同時(shí)也為企業(yè)開(kāi)業(yè)前奠定良好的社會(huì)效應(yīng)。
面對(duì)當(dāng)前人員匱乏的局面，我們必須擴(kuò)大招聘工源范圍，在膠州附近相鄰地區(qū)設(shè)立招聘地點(diǎn)，專(zhuān)人定點(diǎn)招工，并且參加各地區(qū)的人才招聘會(huì)。比如（諸城，平度，膠南等地區(qū)）這樣把握性比較大，并且產(chǎn)生的招聘費(fèi)用相對(duì)較低。這樣招聘基本能保證每天進(jìn)入員工2—3名，一個(gè)月的時(shí)間，人員基本能達(dá)到開(kāi)業(yè)人員配置要求。
一個(gè)月的招聘工作結(jié)束以后，員工入職情況能基本達(dá)到要求，馬上按照計(jì)劃組織新員工的開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)。培訓(xùn)期為一個(gè)月。
以上工作將會(huì)在每天的工作中逐一落實(shí)，確保開(kāi)業(yè)前人員配備充足，并且人員素質(zhì)達(dá)到開(kāi)業(yè)要求。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇四
隨著集團(tuán)不斷的發(fā)展，對(duì)酒店采購(gòu)部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購(gòu)部能適應(yīng)集團(tuán)與公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)20xx采購(gòu)部工作做如下規(guī)劃：
有效的采購(gòu)計(jì)劃可以使企業(yè)資金的有效利用，企業(yè)大部分的營(yíng)業(yè)額是由采購(gòu)部門(mén)劃出去的'，采購(gòu)計(jì)劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出，還可以有效的控制庫(kù)存。
1、對(duì)所有部門(mén)申請(qǐng)的計(jì)劃單進(jìn)行逐一核對(duì)，確認(rèn)是否有庫(kù)存或其他可代替物，并進(jìn)行審核購(gòu)買(mǎi)的合理性，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、對(duì)所需要采購(gòu)的物品、合理的安排采購(gòu)時(shí)間段，確保工作有條不紊，對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在第一時(shí)間購(gòu)回。
3、配合財(cái)務(wù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量，對(duì)不必要物品不予采購(gòu)，做到零庫(kù)存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
利潤(rùn)主要來(lái)源于采購(gòu)，因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)無(wú)法主導(dǎo)的，而采購(gòu)成本可以企業(yè)控制。
1、所有采購(gòu)物品時(shí)均詳細(xì)掌握其市場(chǎng)行情，耐心討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)決買(mǎi)到最低價(jià)，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢(xún)、掌握，以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)。
進(jìn)行核對(duì)并采購(gòu)質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。
3、采購(gòu)時(shí)以“質(zhì)量好、價(jià)格合理”為原則，貨比三家。
加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，了解行情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。
3、經(jīng)常走訪(fǎng)供應(yīng)商，對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行核對(duì)，并與其他商家對(duì)比，如出現(xiàn)高價(jià)或瞞報(bào)，要及時(shí)更換供應(yīng)商，保證公司利益不受損失。
1、督促采購(gòu)員盡量做到日采日清，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目。做到比比清晰，分厘不差。
1、完善采購(gòu)的工作制度，嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)與核銷(xiāo)。
2、建立、建全購(gòu)買(mǎi)與領(lǐng)取制度，所有購(gòu)買(mǎi)后的物品不得直接送到申請(qǐng)部門(mén)，需要入庫(kù)后方可領(lǐng)取。
3、保證每周例會(huì)，對(duì)集團(tuán)及公司下發(fā)的通知做好上傳下達(dá)，加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性，提高員工的工作效率。
積極配合各部門(mén)的工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)拓創(chuàng)新，配合酒店統(tǒng)一作好經(jīng)營(yíng)成本的控制管理，達(dá)到經(jīng)營(yíng)成本控制目標(biāo)。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇五
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年1月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到賓館工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的`。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
1、個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人，多詢(xún)問(wèn)客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)賓館有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在賓館里所遇到的種、種不快。
2、微笑服務(wù)。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
3、多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會(huì)收到意想的。我，注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使的工作更為出色。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！
前臺(tái)之所以被稱(chēng)之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀(guān)體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員所說(shuō)的每一句話(huà)、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶(hù)的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話(huà)，當(dāng)有電話(huà)進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀(guān)察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。；在多看上，要時(shí)刻注意觀(guān)察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)的崗位，在以后的工作中，我會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力里出屬于的輝煌！
新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇六
時(shí)間似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn)，許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多又的時(shí)間了。以下是針對(duì)我所在酒店的基本介紹和20xx年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況：
酒店xx大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理，隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù)，一切都從零開(kāi)始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后用具體的數(shù)字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題，不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)低，或成本過(guò)高等問(wèn)題。
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購(gòu)進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時(shí)的，對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低，影響酒店的利益。
在弘潤(rùn)華夏酒店財(cái)務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開(kāi)始工作比較上進(jìn)，并且能快速的.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反應(yīng)問(wèn)題，同時(shí)做出書(shū)面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。但是到最近半個(gè)月來(lái)，由于年終盤(pán)點(diǎn)，年貨問(wèn)題，而沒(méi)分清主次，同時(shí)沒(méi)有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應(yīng)不到位。書(shū)面性匯報(bào)也沒(méi)有做，同時(shí)做了好多無(wú)用功，造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù)，對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無(wú)用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過(guò)低！工作問(wèn)題主要存在：沒(méi)有分清工作重點(diǎn)，沒(méi)有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問(wèn)題的發(fā)生，為防止以上問(wèn)題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計(jì)劃如下：
1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書(shū)面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開(kāi)展作好準(zhǔn)備！
3、對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤(pán)點(diǎn)，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤(pán)點(diǎn)，并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當(dāng)月計(jì)劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)。同時(shí)做好高檔原材料的盤(pán)存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實(shí)現(xiàn)原材料價(jià)值的最大化。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇七
現(xiàn)場(chǎng)布置。
1．典禮臺(tái)布置。
a．典禮臺(tái)前鋪設(shè)紅地毯100平米施放18米拱門(mén)一個(gè)。
b．兩側(cè)擺放鮮花籃18對(duì)。
2．空飄氣球4個(gè)。
a．統(tǒng)一顏色、規(guī)格、款式、標(biāo)識(shí)、10米條幅、2.6米直徑。
b．分別施放在典禮臺(tái)四周、拱門(mén)兩側(cè)、營(yíng)造開(kāi)工喜慶氣氛。
c．提供廣告宣傳內(nèi)容。
3．禮儀小姐接待12位。
a．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置、引導(dǎo)、迎賓、簽到、貴賓接待、禮品資料處。
b．安排禮儀小姐12位、配合整個(gè)典禮每個(gè)流程。
4．開(kāi)業(yè)鮮花籃18對(duì)擺放。
鮮花擺臺(tái)。
a．分別擺放典禮臺(tái)四周。
b．備玫瑰胸花60個(gè)供來(lái)賓佩帶高檔楊蘭花胸花20個(gè)供貴賓佩帶。
5．專(zhuān)業(yè)品牌音響系統(tǒng)。
6．彩虹門(mén)施放3個(gè)。
a．典禮臺(tái)處施放18米拱門(mén)一個(gè)東側(cè)置放3個(gè)拱門(mén)。
7．禮賓花釋放18支。
a．讓典禮剪彩的時(shí)刻更加色彩繽紛、溫馨、浪漫、完美。
8．場(chǎng)面布置。
a．墻體懸掛各色彩色氣球編織6條20米/條。
9．彩色氣球串放飛。
剪彩時(shí)放飛10串99個(gè)/串。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇八
賓館營(yíng)銷(xiāo)由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的部門(mén)，銷(xiāo)售部的形象，直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷(xiāo)售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)賓館進(jìn)行決策，為經(jīng)理人制定銷(xiāo)售方案，為賓館開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián)，極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。賓館建立初期，工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。
一．目標(biāo)市場(chǎng)。
（1）各個(gè)公司到本地出差的員工；穩(wěn)定性高，不具有太。
強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的'客戶(hù)類(lèi)型。
（2）各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)；穩(wěn)定性低且具有明顯的季。
節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。
（3）零散客戶(hù)；零散客戶(hù)時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶(hù)。
很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二．目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位。
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響，例如旅游旺季，銷(xiāo)售量大，
三．產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。
（1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷(xiāo)售。
（2）與各大旅行社，旅游團(tuán)隊(duì)合作。
（3）與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。
四．產(chǎn)品定價(jià)。
（1）淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
（2）適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇九
2、同時(shí)做好對(duì)_月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3、做好節(jié)日賓館各項(xiàng)賣(mài)品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實(shí)施）。
4、世博會(huì)在月底即將結(jié)束，世博后的各項(xiàng)銷(xiāo)售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷(xiāo)售各相關(guān)部門(mén)要落實(shí)跟進(jìn)。
5、餐飲銷(xiāo)售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對(duì)外銷(xiāo)售工作的落實(shí)，組織推介餐飲銷(xiāo)售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6、更新菜肴的出品，制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新（已實(shí)施）。
7、對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開(kāi)店長(zhǎng)及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排（對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核）。
9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ?優(yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
1、安全工作：房務(wù)部安全工作存在著很多問(wèn)題，例如：客人資料保密，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識(shí)不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒(méi)到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開(kāi)源節(jié)流。
（1）銷(xiāo)售工作：維護(hù)老客房增加新客戶(hù)。
（2）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。
6、_月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開(kāi)接待總結(jié)會(huì)，對(duì)黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十
散方向。保安部定于2015年 11 月 19 日組織進(jìn)行一次酒店全體員工滅火疏散
演習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“四個(gè)能力”建設(shè)。
目的：增強(qiáng)員工的消防和安全防范意識(shí)，提高其消防技能的應(yīng)急處理能力，為酒
店提供緊急狀態(tài)下的應(yīng)急預(yù)案；
原則：預(yù)防為主，防消結(jié)合和自防自救的原則；
要求：按照消防演練預(yù)案，各部門(mén)各盡其責(zé)，各行其是；
內(nèi)容：接報(bào)火警、火情確認(rèn)、滅火搶險(xiǎn)、疏散等程序；
演習(xí)時(shí)間：下午/下午 14 時(shí) 00 分；
參與人員：當(dāng)日酒店在崗員工（除必要留守人員）；
報(bào)警地點(diǎn)： 6 層 海芋包間 (待定) 位置；
火情敘述：6f棋牌包間火災(zāi)，造成公共區(qū)域煙霧彌漫；
應(yīng)用程序：火災(zāi)應(yīng)急疏散程序；
集合地點(diǎn)：酒店地面停車(chē)場(chǎng)（分部門(mén)列隊(duì)）；
演習(xí)實(shí)施： 報(bào)火警 —— 由保安部在報(bào)警位置吹煙觸發(fā)煙感報(bào)火警
中控室消防報(bào)警主機(jī)顯示 6 層 海芋包間 位置溫感火警，中控室值班
員用對(duì)講機(jī)通知值班主管和巡邏保安員，同時(shí)用電話(huà)通知總機(jī)值班員。
總機(jī)接到報(bào)警后立即通知應(yīng)急小組（前廳值班經(jīng)理和值班工程師）趕赴
現(xiàn)場(chǎng)。
中控室和總機(jī)人員作好記錄。
火情通報(bào) --- 跑警時(shí)間（3分鐘內(nèi)）及報(bào)警程序
1、保安領(lǐng)班、巡視保安員、前廳值班經(jīng)理和值班工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)
現(xiàn)火情，宣布進(jìn)入火警確認(rèn)進(jìn)入火災(zāi)應(yīng)急疏散程序。
2、保安主管用對(duì)講機(jī)通知中控室現(xiàn)場(chǎng)情況并請(qǐng)求支援，同巡視保安員利
用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。
3、值班工程師立即用電話(huà)通知工程值班室人員，攜帶電水井鑰匙和工具箱到現(xiàn)場(chǎng)。
4、前廳值班經(jīng)理用電話(huà)通知總機(jī)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況(內(nèi)容：起火地點(diǎn)、起火原因、是否有人受傷)，并在現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域做好各方聯(lián)絡(luò)工作。
5、總機(jī)迅速通知安全委員會(huì)成員趕到現(xiàn)場(chǎng),成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)總指揮。
6、中控室值班員接到火情確認(rèn)后，立即電話(huà)通知保安部經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并通知備勤保安員攜帶消防破拆工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
滅火搶險(xiǎn) --- 成立急領(lǐng)導(dǎo)指揮部及初期撲救、組織疏散程序
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，負(fù)責(zé)組織滅火自救工作。成員由酒店安全委員會(huì)成員組成(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)/經(jīng)理、餐飲部總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)、行政人事部經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理)。
其任務(wù):
（1） 組織員工由2名保安員、2名工程部技工進(jìn)行初期火情撲救和現(xiàn)
場(chǎng)搶險(xiǎn)救援；
（2） 根據(jù)火情發(fā)布起火層及上下各一層的疏散命令
2、中控室值班員按總經(jīng)理的命令，開(kāi)啟消防設(shè)備，其程序依次為：
(1) 開(kāi)啟防排煙風(fēng)機(jī)
（2） 客用電梯迫降首層；
(3) 開(kāi)啟1f-6f層疏散廣播；
（4） 開(kāi)啟全樓層疏散廣播；
各部門(mén)火災(zāi)撲救、疏散程序：
保安部
2、消防中心值班人員按以下步驟進(jìn)行操作：
迫降電梯，打開(kāi)消防電梯；
根據(jù)總經(jīng)理的命令打開(kāi)消防廣播，實(shí)施疏散廣播，引導(dǎo)客人不要驚慌，
按照工作人員的指示由就近的消防通道疏散離開(kāi)；
根據(jù)總經(jīng)理的命令撥打“119”報(bào)警。
3、本部人員按滅火作戰(zhàn)組、疏散救援組、警戒交通組進(jìn)行工作分配，
a、滅火作戰(zhàn)組由4名人員（2名保安員、2名工程部技工配合）擔(dān)任，從就
近消防樓梯前往報(bào)警樓層實(shí)施滅火行動(dòng)。
b、疏散救援組由2名隊(duì)員組成，協(xié)同樓層服務(wù)員從報(bào)火警樓層逐層疏散。
c、警戒交通組由外圍當(dāng)值隊(duì)員組成， 分別將所有消防通道1樓的門(mén)打開(kāi)，
指引被疏散的人迅速離開(kāi)酒店，同時(shí)注意看護(hù)消防電梯，阻止他人乘坐（消-防-隊(duì)員和被授權(quán)者除外），安排2名隊(duì)員擔(dān)負(fù)大堂警戒，阻止客人上電梯去酒店各樓層，同時(shí)防止有人趁火打劫。
d、當(dāng)值車(chē)場(chǎng)外圍隊(duì)員負(fù)責(zé)酒店外圍警戒，保證消防車(chē)暢通，消防車(chē)到達(dá)時(shí)迅速引領(lǐng)到酒店消防結(jié)合處，需要時(shí)向消-防-隊(duì)員指明消防電梯位置。
工程部
2、工程部經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)指揮使用各項(xiàng)應(yīng)急設(shè)備；
3、立即派人趕往消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、配電室、煤氣總閥處，根據(jù)命令行動(dòng)。
4、立即派人停止火場(chǎng)區(qū)域的新風(fēng)、排風(fēng)（包括洗手間）
5、根據(jù)火場(chǎng)火勢(shì)情況，決定部分或全部切斷電源，停止市電，保證應(yīng)急電；
6、確保各重點(diǎn)機(jī)房、配電房有人值班通訊暢通，密切注意設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
7、根據(jù)火情，鍋爐房切斷蒸汽和熱水供應(yīng)；
前廳部
1、接到疏散命令后，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)打印一份當(dāng)日住店客人名單，用于清點(diǎn)人數(shù)之用；
3、禮賓部負(fù)責(zé)在防火通道口指引疏散人員至安全區(qū)域，行李生控制大門(mén)及
電梯，防止被疏散出來(lái)的客人返回酒店內(nèi)或乘坐電梯。
4、值班經(jīng)理按住店客人名單清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)客人；
5、前臺(tái)接待收集所有現(xiàn)金及帳單，妥善保管，迅速撤離至集合地；
6、總機(jī)：如遇客人問(wèn)詢(xún)，須按下列方式答復(fù)“意外情況正在調(diào)查”，反 饋客人房間號(hào)，姓名，提醒客人立即離開(kāi)房間前往就近的消防通道撤離至大堂外，并記錄下所有行動(dòng)的時(shí)間和情況。
房務(wù)部
2、在現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)蔓延前，只疏散現(xiàn)場(chǎng)樓層的客人。
5、確保房間無(wú)人后，用粉筆在門(mén)上打“v”號(hào)
餐飲部
1、餐飲部總監(jiān)收到疏散通知后立即組織指揮人員疏散各餐廳內(nèi)的客人；
5、管事部員工立即關(guān)人疏散完畢后，閉各洗滌、消毒電器設(shè)備后離開(kāi)；
6、所有員工迅速離開(kāi)酒店到外圍指定地點(diǎn)集合清點(diǎn)人數(shù).
財(cái)務(wù)部
1、財(cái)務(wù)部接到疏散通知后，辦公室人員要帶走
重要財(cái)務(wù)資料;
2、收銀員立即將現(xiàn)金、帳單放入公文袋，將公
文袋交給總出納;
3、總出納將所有現(xiàn)金、支票及帳單放入保險(xiǎn)箱
4、電腦部備份重要資料，關(guān)閉設(shè)備后離開(kāi)。
各辦公室
1、關(guān)閉所有電器用具并拔下插頭；
2、帶走重要檔案文件、合約等資料；
3、關(guān)上空調(diào)，關(guān)好門(mén)到酒店指定地點(diǎn)集合；
4、人力資源部離開(kāi)時(shí)帶上酒店員工花名冊(cè)；
5、酒店行政人事部立即帶急救箱到酒店指定地點(diǎn)
所有員工
1、接到疏散通知，須以鎮(zhèn)定的態(tài)度協(xié)助客人撤離到酒店地面停車(chē)場(chǎng)集合；
2、各部門(mén)清點(diǎn)人數(shù)及客人人數(shù)向總經(jīng)理匯報(bào)，是否有人員傷亡；
3、總經(jīng)理講話(huà)之后，此次消防演習(xí)結(jié)束；
注意事項(xiàng)
1、全體人員接到疏散指令后，立即按應(yīng)急疏散程序，到集結(jié)地點(diǎn)按部門(mén)集合。
2、逃生前，將無(wú)關(guān)的電器設(shè)備關(guān)閉。
3、疏散通道出口處應(yīng)時(shí)刻有人員引導(dǎo)疏散。
4、應(yīng)半蹲，手捂口鼻姿勢(shì)迅速撤離。
5、演習(xí)過(guò)程中一定要注意安全，逃生時(shí)避免受傷。
6、認(rèn)真對(duì)待演習(xí)，禁止嬉笑打鬧。
7、總經(jīng)理講話(huà)，演習(xí)完畢，各部門(mén)人員回到工作崗位。
消防演習(xí)方案
一．目的：
提升酒店員工的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)酒店應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的緊急處置能力。
二．時(shí)間：2015年07月29日14：00—15：00
三．參加人員：
酒店北樓全體員工（前日值大夜班同仁、各部所有崗位必要留守人員除外）
四．集合地點(diǎn)：
員工停車(chē)場(chǎng)（疏散時(shí)可就近疏散到戶(hù)外，由各部門(mén)主管組織帶隊(duì)到員工車(chē)場(chǎng)集合，并
進(jìn)行總結(jié)與滅火器材實(shí)操練習(xí)）。
五．演習(xí)程序：
（一）演前準(zhǔn)備：
1．13：55 酒店各部門(mén)人員按消防應(yīng)急處理程序分工，做好演習(xí)前的準(zhǔn)備工作。（除安排留守值班人員外，其它當(dāng)班人員均需參加，由各部門(mén)主管做好動(dòng)員。）
2．14：00消防中心對(duì)全酒店區(qū)域播放消防演習(xí)通知廣播；14：05再播放一次。 廣播內(nèi)容：“各位來(lái)賓請(qǐng)注意！各位來(lái)賓請(qǐng)注意！本酒店現(xiàn)在進(jìn)行消防演習(xí)。本酒店現(xiàn)在進(jìn)行消防演習(xí)。演習(xí)期間請(qǐng)保持鎮(zhèn)定并配合酒店工作人員的指示。謝謝您的合作。”（中英文連續(xù)兩遍）。
3．14：11指揮中心確定模擬火災(zāi)地點(diǎn)。
4．14：12現(xiàn)場(chǎng)工作人員自發(fā)形成滅火第一戰(zhàn)斗力量，一邊使用就近滅火器材模擬滅火，一邊進(jìn)行報(bào)警。（制造煙感、手報(bào)或電話(huà)報(bào)警）
（二）演習(xí)步驟：
1．火警處置：
a．14：12消防中心接警，立即通知內(nèi)巡保安迅速前往確認(rèn)。（若是電話(huà)接警，需直接對(duì)講機(jī)通知當(dāng)班主管：“××主管，×樓×房外發(fā)生火情” ）
b．14：13內(nèi)巡保安向消防中心反饋信息確認(rèn)火災(zāi)：“119，119，×樓×房外發(fā)現(xiàn)火情，請(qǐng)求支援?！?/p>
保安值班主管組織當(dāng)值保安協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作人員模擬使用滅火器進(jìn)行先期火災(zāi)撲
救。
工程部經(jīng)理、管家部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理等各部最高主管。
（分部門(mén)主管由各部最高主管根據(jù)需要進(jìn)行通知）
d．成立指揮中心。成員：袁董、縱總、行政人事部總監(jiān)、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、。
（為檢驗(yàn)處理火警之能力，指揮中心人員于14：10分到達(dá)模擬現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看并指揮演習(xí)）。
2．初期火災(zāi)撲救：
a．當(dāng)值保安主管組織保安與“著火區(qū)”工作人員模擬使用滅火器進(jìn)行先期火災(zāi)撲救。
（滅火第一戰(zhàn)斗力量）
b．在應(yīng)急小組未到時(shí)，組織人員開(kāi)啟消防栓，兩人負(fù)責(zé)進(jìn)行水帶連接、接通及整理，緊抱水槍做噴射狀，另一人做出模擬打開(kāi)水閥動(dòng)作。（滅火組到達(dá)后，轉(zhuǎn)由滅火組負(fù)責(zé)，協(xié)助疏散客人。）
c．滅火應(yīng)急小組到場(chǎng)后，形成滅火第二戰(zhàn)斗力量，根據(jù)分工在樓道內(nèi)展開(kāi)行動(dòng)，鋪設(shè)水帶接通消防栓，滅火組做出模擬動(dòng)作：一人打開(kāi)閥門(mén)，另兩人面向火災(zāi)區(qū)緊抱噴射狀（距火災(zāi)區(qū)5米之外）；（如有水帶連接好，其中一組接管即可）。
d．設(shè)備啟動(dòng)組按分工到達(dá)各重要機(jī)房值班，配合滅火工作。工程部經(jīng)理和值班工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員做好各設(shè)施設(shè)備的啟停工作，以及易燃易爆品的處理。
e．疏散組立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，和當(dāng)值客房服務(wù)員盡快到各安全出口及通道內(nèi)，并做好引導(dǎo)和疏散的準(zhǔn)備工作。
f．救護(hù)組攜帶擔(dān)架趕至現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展救援工作，救護(hù)人員要展示出救護(hù)動(dòng)作，模擬將傷員用擔(dān)架抬至安全集合救護(hù)點(diǎn)。
g．警戒組協(xié)助當(dāng)班隊(duì)員立即控制各出入口和重要收銀點(diǎn)，維護(hù)好酒店內(nèi)外的秩序，除消防應(yīng)急編組人員外，只許出不許進(jìn)，同時(shí)加強(qiáng)警戒以防不法分子趁機(jī)打劫（并做好引導(dǎo)消防車(chē)的任務(wù)）。
h．其它各部門(mén)主管按分工或總指揮的命令接受任務(wù)，各部門(mén)主管自帶部門(mén)全頻對(duì)講機(jī)4頻道，以方便聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)班保安主管、前廳部值班經(jīng)理、樓層主管準(zhǔn)備組織人員疏散并進(jìn)行人員的.檢查。 i．14：17滅火組組長(zhǎng)向演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員報(bào)告，因火勢(shì)太大無(wú)法控制，請(qǐng)指示。演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員向縱總請(qǐng)示，經(jīng)同意后下達(dá)緊急疏散命令，通知消防中心啟動(dòng)火災(zāi)確認(rèn)鍵，開(kāi)啟本層聲光報(bào)警。 同時(shí)，總指揮授權(quán)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員向吳江市消防大隊(duì)求援。演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員向消防大隊(duì)電話(huà)報(bào)警。
3. 緊急疏散：
a．14：18演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員向消防中心下達(dá)緊急疏散命令。
消防中心啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，根據(jù)命令啟動(dòng)相應(yīng)區(qū)域的緊急疏散命令，內(nèi)容為：“各
位賓客請(qǐng)注意，因酒店發(fā)生火警，請(qǐng)立即沿走火樓梯前往酒店外圍區(qū)域集合?！保ㄖ杏⑽倪B續(xù)三遍）。
b．聽(tīng)到疏散命令后，所有人員開(kāi)始緊急疏散，疏散時(shí)由疏散組人員及服務(wù)員（站在明顯出口處）應(yīng)指引客人從消防通道有序撤離。疏散的順序是：1、先著火層，2、著火以上各層，3、著火以下樓層。疏散時(shí)應(yīng)先客人后員工。待所有客人撤離后，疏散組人員經(jīng)部門(mén)主管同意，方可離開(kāi)工作崗位，到國(guó)旗下集合點(diǎn)。
c．疏散的同時(shí)：前廳部值班經(jīng)理、樓層主管一起對(duì)每間入住房進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)人后，在房門(mén)上用粉筆打上明顯標(biāo)記。當(dāng)所有的房間檢查完畢后并確認(rèn)無(wú)人滯留后，將檢查情況向演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員進(jìn)行報(bào)告。演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員根據(jù)各層撤離情況，安排相應(yīng)滅火小組進(jìn)行撤離。
d．各應(yīng)急小組按分工展開(kāi)作業(yè)：
設(shè)備啟動(dòng)組： 由工程部人員擔(dān)任，立即對(duì)重要機(jī)房進(jìn)行緊急處理和關(guān)閉設(shè)施設(shè)
品、現(xiàn)金、檔案、資料或客人行李的搶救和轉(zhuǎn)移工作。
救護(hù)組：保安部救護(hù)人員負(fù)責(zé)將火災(zāi)區(qū)傷員轉(zhuǎn)移到北樓國(guó)旗前車(chē)場(chǎng)，行政人事部
在北樓國(guó)旗前車(chē)場(chǎng)安排好車(chē)輛，做好傷員搶救送醫(yī)救治準(zhǔn)備。
警戒組：負(fù)責(zé)集合地點(diǎn)和酒店外圍的警戒工作，維持疏散秩序，防止其它傷害事
件的發(fā)生。
e．14：20模擬“消防車(chē)”到酒店。（外圍警戒人員模擬引導(dǎo)“消防車(chē)”開(kāi)入消防車(chē)通道，進(jìn)入“火場(chǎng)”進(jìn)行撲救。模擬“消防車(chē)”抵達(dá)后，由公安消-防-隊(duì)員全權(quán)負(fù)責(zé)指揮救火行動(dòng)。）演練完畢，各小組整理器材，先撤離到北樓國(guó)旗前車(chē)場(chǎng)，再帶至員工停車(chē)場(chǎng)參加集合。
4．人員清點(diǎn)：
所有疏散出來(lái)的客人和員工全部趕往集合地點(diǎn)，前廳部經(jīng)理根據(jù)入住登
記清點(diǎn)客人是否到齊，如有未到者要清楚原因。各部門(mén)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)本部員工。各小組組長(zhǎng)清點(diǎn)本組人員。人事部統(tǒng)計(jì)應(yīng)到與實(shí)到參演人數(shù)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)指揮員，搶救組清點(diǎn)搶救出的物資并進(jìn)行整理，確認(rèn)無(wú)誤后報(bào)告滅火總指揮。
（三）演結(jié)：
1. 確認(rèn)全體演習(xí)人員到位后，由演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指揮員向總指揮報(bào)告演習(xí)情況。
2. 總指揮對(duì)演習(xí)情況進(jìn)行講評(píng)總結(jié)。
3. 講評(píng)完畢，滅火總指揮宣布火情解除，并通報(bào)總機(jī)。
同時(shí)組織參加演習(xí)員工進(jìn)行滅火器實(shí)操。員工實(shí)操練習(xí)后立即返回工作崗位。
4. 15：00監(jiān)控室負(fù)責(zé)發(fā)布疏散后返回命令，標(biāo)準(zhǔn)：“各位來(lái)賓請(qǐng)注意！各位來(lái)賓請(qǐng)注意！消防演習(xí)已經(jīng)結(jié)束。消防演習(xí)已經(jīng)結(jié)束。所有活動(dòng)已恢復(fù)正常，造成的不便請(qǐng)您見(jiàn)諒！謝謝您的合作！” 連續(xù)兩遍。 員工開(kāi)始返回工作崗位，客人開(kāi)始返回房間。
（四）滅火器實(shí)操練習(xí)：
參演員工進(jìn)行手提滅火器實(shí)操滅火練習(xí)：
（1）手握滅火器提把，另一只手拔下安全銷(xiāo)。
（2）一只手握住壓把，另一只手握住噴嘴。
（3）噴射時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火源根部。
（4）注意事項(xiàng)：一、滅火器應(yīng)直立使用，不能倒立使用。二、站在上風(fēng)位置，距離火
源1—3米進(jìn)行噴射。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十一
目前，酒店市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，酒店消費(fèi)成為拉動(dòng)全年消費(fèi)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要力量。20xx年我國(guó)酒店業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，其中在1—6月份，酒店業(yè)零售額穩(wěn)步攀高，累計(jì)實(shí)現(xiàn)4016.2億元，同比凈增609.8億元，增長(zhǎng)17.9%。估計(jì)全年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)16%或18%，達(dá)到8500億元左右。
但酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，新的酒店不斷開(kāi)張，新的服務(wù)手段不斷推出，在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中酒店如何再辟新路，不斷發(fā)展，繼續(xù)當(dāng)市場(chǎng)的贏家，都需要酒店業(yè)的決策者去深入思考，謹(jǐn)慎抉擇的。
酒店業(yè)是以“個(gè)人服務(wù)”為主的行業(yè)，以目前全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)而言，由于人們的消費(fèi)能力和生活品質(zhì)的逐步提高，對(duì)服務(wù)需求的品質(zhì)也日益講究。酒店業(yè)如何建立制度化的管理方式，提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務(wù)，尤其是針對(duì)客人及管理制度存在的問(wèn)題做出適當(dāng)調(diào)整，以確立高品質(zhì)的酒店服務(wù)，讓每一個(gè)客人都能享受到“賓之如故”的服務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
中國(guó)加入wto后，隨著中西文化的交流，中國(guó)人在走出國(guó)門(mén)的同時(shí)也會(huì)越來(lái)越多地接受包括消費(fèi)模式在內(nèi)的西方文化。由此可見(jiàn)，今后過(guò)圣誕節(jié)的中國(guó)人日趨增多，這已成為一種社會(huì)發(fā)展的事實(shí)。
在中國(guó)，酒店在早幾年就開(kāi)始舉辦圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，洋節(jié)的氛圍一年比一年濃郁，圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的普及化，一方面表明伴隨著全球化的浪潮和開(kāi)放觀(guān)念的深化，越來(lái)越多的人把過(guò)洋節(jié)納入到自己的生活內(nèi)容中;另一方面，也說(shuō)明了打造注意力經(jīng)濟(jì)，吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識(shí)。
為了迎接圣誕節(jié)的美食高潮，柳州市不少的酒店提前發(fā)動(dòng)了圣誕攻勢(shì)，澤豐大酒店推出多種超低特價(jià)海鮮，超大規(guī)模接待能力讓消費(fèi)者盡興而歸。為促進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)的提高，延安大酒店從湖南、云南、廣東等地邀請(qǐng)了18家酒店代表隊(duì)到柳州，舉行服務(wù)技能技巧比賽，請(qǐng)來(lái)自全國(guó)各地的客人現(xiàn)場(chǎng)打分。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋，讓消費(fèi)者可以過(guò)一個(gè)另類(lèi)的圣誕。
而其它各大酒店也抓住圣誕或促銷(xiāo)或提升形象：柳州賓館送圣誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和云南柔紅一瓶;京都賓館對(duì)每天前三位顧客可參加月底幸運(yùn)顧客抽獎(jiǎng)，圣誕節(jié)三天贈(zèng)送特色薯?xiàng)l，派發(fā)禮品，還有抽獎(jiǎng);麗江賓館從20日就開(kāi)始舉辦活動(dòng)，把冬至和圣誕連在一起，一周之內(nèi)天天有禮，送會(huì)員卡，也有變臉和吐火表演，這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品;中交大酒店有露天化妝舞會(huì)、化妝游行、圣誕自助餐、猜謎、飲酒和煙火表演。
活動(dòng)整體思路一、活動(dòng)目的：20xx年圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到柳州飯店輝煌的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍，力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在柳州市加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí)，最大程度的強(qiáng)化酒店的知名度，提升品牌影響力。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月24日—26日。
活動(dòng)地點(diǎn)：柳州飯店。
活動(dòng)主題：平安是“?！?，讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。
活動(dòng)方式：對(duì)當(dāng)天到柳州飯店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋(píng)果)活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容：“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是柳州飯店改善品牌形象的好時(shí)機(jī)，為此，我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福!
需要支持：一棵大型的圣誕樹(shù)(供應(yīng)商支持);。
蘋(píng)果20000枚，費(fèi)用大約6000元;。
親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十二
根據(jù)賓館地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及賓館市場(chǎng)定位，開(kāi)業(yè)以來(lái)在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位，形成了一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明，但是，品牌的樹(shù)立需要一定時(shí)間的積累和打磨（包括賓館硬件、廣告、社會(huì)關(guān)系、服務(wù)等多方面），還有很多重點(diǎn)人群不知道、不理解，經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)xx市場(chǎng)考查，決定以“綠色健康為主題（海參），以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)，以差異化經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)”，在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位，借助兩節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)新客源維護(hù)老客源，重磅出擊，進(jìn)行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報(bào)道及營(yíng)銷(xiāo)推廣，樹(shù)立賓館品牌形象，開(kāi)拓松原餐飲市場(chǎng)，帶動(dòng)賓館整體銷(xiāo)售，走出一條以天達(dá)名都大賓館為特色的新型品牌化賓館經(jīng)營(yíng)模式。
20xx.9.13——20xx.10.13。
大堂、一樓自助餐廳、二樓包房。
1、賀中秋，超值奉送“海參全家福，健康伴您行”
2、迎國(guó)慶，海參盛宴“海參集結(jié)號(hào)，健康伴您行”
1、投放原則：根據(jù)賓館市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)群體的定位，選擇針對(duì)性強(qiáng)、品牌度好、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行，既降低成本又可增加客戶(hù)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
2、媒體選擇：
（1）報(bào)紙：《松原晨訊》針對(duì)xx市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，權(quán)威性強(qiáng)，影響面廣，價(jià)格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。
1/4版×8期每周一、三、五發(fā)布。
《松原商務(wù)》針對(duì)沿街商鋪，作為補(bǔ)充，少量投放。
1/2×2期，中秋和國(guó)慶節(jié)前各一期。
（2）電視：
油田電視臺(tái)：松原最有消費(fèi)力的群體，重點(diǎn)宣傳30″×30天×3次/天。
前郭電視臺(tái)，區(qū)域媒體，30″×30天。
（3）dm平面宣傳彩頁(yè)；
印制157克×大8開(kāi)×份彩頁(yè)。
（4）廣播：交通文藝臺(tái)，私家車(chē)、公車(chē)、出租車(chē)針對(duì)性情強(qiáng)，30″×30天×1—2次。
（5）分眾傳媒：寫(xiě)字樓，賣(mài)場(chǎng)，車(chē)站等30″×30天。
（6）車(chē)載廣告：針對(duì)大客車(chē)，商務(wù)出差、過(guò)節(jié)回家人群，30秒×30天。
（7）戶(hù)外媒體：奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕，針對(duì)附近居民，有消費(fèi)力。
（8）手機(jī)短信：針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶(hù)發(fā)條。
（9）氛圍營(yíng)造：為營(yíng)造節(jié)日氛圍，中秋送什么月餅好賓館外側(cè)制作彩色刀旗30面。
3、其它：
1、大堂做月餅展示。
2、pop展架×2個(gè)。
3、定做月餅禮盒50份，什么牌子的月餅好吃？贈(zèng)送大客戶(hù)。
1：賀中秋超值奉送《海參全家福，健康伴您行》。
海參全家福：a/b套。
2：迎國(guó)慶海參盛宴《海參集結(jié)號(hào)，健康伴你行》。
通過(guò)本次全面宣傳，受眾面大大增加，進(jìn)一步增強(qiáng)了賓館的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立品牌形象，同時(shí)也帶來(lái)很多新的客源來(lái)品味、體會(huì)，為賓館持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一個(gè)小高潮，通過(guò)規(guī)?；⑵放苹?、市場(chǎng)化屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十三
一、活動(dòng)目的及意義：
根據(jù)賓館地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及賓館市場(chǎng)定位，開(kāi)業(yè)以來(lái)在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位，形成了一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明，但是，品牌的樹(shù)立需要一定時(shí)間的積累和打磨（包括賓館硬件、廣告、社會(huì)關(guān)系、服務(wù)等多方面），還有很多重點(diǎn)人群不知道、不理解，經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)xx市場(chǎng)考查，決定以“綠色健康為主題（海參），以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)，以差異化經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)”，在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位，借助兩節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)新客源維護(hù)老客源，重磅出擊，進(jìn)行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報(bào)道及營(yíng)銷(xiāo)推廣，樹(shù)立賓館品牌形象，開(kāi)拓松原餐飲市場(chǎng)，帶動(dòng)賓館整體銷(xiāo)售，走出一條以天達(dá)名都大賓館為特色的新型品牌化賓館經(jīng)營(yíng)模式。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx.9.13——20xx.10.13。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
大堂、一樓自助餐廳、二樓包房。
四、活動(dòng)主題：
1、賀中秋，超值奉送“海參全家福，健康伴您行”
2、迎國(guó)慶，海參盛宴“海參集結(jié)號(hào)，健康伴您行”
五、活動(dòng)宣傳方案：
1、投放原則：根據(jù)賓館市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)群體的定位，選擇針對(duì)性強(qiáng)、品牌度好、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行，既降低成本又可增加客戶(hù)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
2、媒體選擇：
（1）報(bào)紙：《松原晨訊》針對(duì)xx市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，權(quán)威性強(qiáng)，影響面廣，價(jià)格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。
1/4版×8期每周一、三、五發(fā)布。
《松原商務(wù)》針對(duì)沿街商鋪，作為補(bǔ)充，少量投放。
1/2×2期，中秋和國(guó)慶節(jié)前各一期。
（2）電視：
油田電視臺(tái)：松原最有消費(fèi)力的群體，重點(diǎn)宣傳30″×30天×3次/天。
前郭電視臺(tái)，區(qū)域媒體，30″×30天。
（3）dm平面宣傳彩頁(yè)；
印制157克×大8開(kāi)×份彩頁(yè)。
（4）廣播：交通文藝臺(tái)，私家車(chē)、公車(chē)、出租車(chē)針對(duì)性情強(qiáng)，30″×30天×1—2次。
（5）分眾傳媒：寫(xiě)字樓，賣(mài)場(chǎng)，車(chē)站等30″×30天。
（6）車(chē)載廣告：針對(duì)大客車(chē)，商務(wù)出差、過(guò)節(jié)回家人群，30秒×30天。
（7）戶(hù)外媒體：奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕，針對(duì)附近居民，有消費(fèi)力。
（8）手機(jī)短信：針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶(hù)發(fā)條。
（9）氛圍營(yíng)造：為營(yíng)造節(jié)日氛圍，中秋送什么月餅好賓館外側(cè)制作彩色刀旗30面。
3、其它：
1、大堂做月餅展示。
2、pop展架×2個(gè)。
3、定做月餅禮盒50份，什么牌子的月餅好吃？贈(zèng)送大客戶(hù)。
六、活動(dòng)主題內(nèi)容：
1：賀中秋超值奉送《海參全家福，健康伴您行》。
海參全家福：a/b套。
2：迎國(guó)慶海參盛宴《海參集結(jié)號(hào)，健康伴你行》。
七、活動(dòng)效果分析：
通過(guò)本次全面宣傳，受眾面大大增加，進(jìn)一步增強(qiáng)了賓館的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立品牌形象，同時(shí)也帶來(lái)很多新的客源來(lái)品味、體會(huì)，為賓館持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一個(gè)小高潮，通過(guò)規(guī)?；?、品牌化、市場(chǎng)化屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十四
清明節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，清風(fēng)吹柳絮，清明節(jié)來(lái)到，萬(wàn)物凋零的寒冬就過(guò)去了，風(fēng)和日麗的春天真正的開(kāi)始了，大家看看下面的清明節(jié)賓館活動(dòng)方案哦！
一、活動(dòng)背景。
隨著清明節(jié)臨近，清明節(jié)經(jīng)濟(jì)正慢慢的火熱起來(lái)，其3天小長(zhǎng)假必將引起短線(xiàn)旅游、消費(fèi)的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭，推出多款清明節(jié)假日的'組合產(chǎn)品，以此拉動(dòng)xx溫泉市場(chǎng)的消費(fèi)欲望，增加酒店溫泉客流量及客房入住率。
二、活動(dòng)目的。
1、以清明節(jié)踏青游為主題在五一長(zhǎng)假前期的形成一個(gè)小高潮，為五一長(zhǎng)假做好前期鋪墊工作。
2、搭建節(jié)日惠客平臺(tái)，促進(jìn)節(jié)假日消費(fèi)，提高酒店?duì)I業(yè)額。
3、展示我店五星級(jí)優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，塑造xx泉品牌，提高本酒店的知名度與美譽(yù)度。
三、活動(dòng)主題。
踏青青明節(jié)，愛(ài)慕xx泉。
四、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間。
20xx年4月1日——20xx年x月x日。
五、活動(dòng)亮點(diǎn)。
暢游：xx城最美xx湖，品鑒xx文化。
游湖：xx湖x平方公里水面，小島楊柳岸，船兒慢慢游。
踏青：x余畝酒店xx園林美景，x平方公里xx湖生態(tài)景區(qū)，滿(mǎn)眼皆綠，呼吸春意，暢享生活。
養(yǎng)生中餐：原生態(tài)野菜、廣府靚湯、生猛海鮮，打造養(yǎng)生美食文化，綠色健康新傳說(shuō)。
六、主要活動(dòng)產(chǎn)品。
1、xx泉兩日游：
x元特惠套餐：含溫泉門(mén)票x張，高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間一晚，西餐廳雙早成本劃分：溫泉x元，客房：x元，西餐：x元，返傭提成：x元（僅針對(duì)旅行社及網(wǎng)絡(luò)）。
員工推薦提成：x元/套，注：成本劃分提成溫泉西餐不變，其余劃歸客房。
3、x溫泉房：政策與現(xiàn)在執(zhí)行的相同。
4、x元親子游：
含：溫泉門(mén)票x張，溫泉自助餐、溫泉3d影院x位/1場(chǎng)，魚(yú)療x位，
兒童1.4米以下免費(fèi)，1.4以上全價(jià)。
成本劃分：溫泉：x元，3d電影x位x元，魚(yú)療3位x元。
5、溫泉三人同行一人免票內(nèi)容：活動(dòng)期間凡來(lái)以溫泉門(mén)市價(jià)x元價(jià)格消費(fèi)的賓客享三人同行，一人可免溫泉門(mén)票（二次消費(fèi)須自付）的優(yōu)惠。注：該政策僅限到店散客，持溫泉門(mén)票者不享受該優(yōu)惠。
6、西餐廳：現(xiàn)行的x元及x元月次卡，與溫泉客房加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)工作。
七、推廣渠道。
1、旅行社：xx辦工作人員與旅行社積極聯(lián)系，告知活動(dòng)信息，旅行社內(nèi)張貼活動(dòng)動(dòng)海報(bào)，讓其代為宣傳收客。
2、自駕游組織協(xié)會(huì)：
積極聯(lián)系，給予優(yōu)惠政策或返傭，形成互惠互利雙贏模式。
3、汽車(chē)4s店。
積極聯(lián)系，給予優(yōu)惠政策或返傭，形成互惠互利雙贏模式。
4、商務(wù)協(xié)議客戶(hù)：營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)告知活動(dòng)信息。
5、車(chē)友會(huì)：積極聯(lián)系，給予優(yōu)惠政策或返傭，形成互惠互利雙贏模式。
6、網(wǎng)絡(luò)：積極與各大網(wǎng)站合作，將相關(guān)產(chǎn)品上線(xiàn)推廣，及時(shí)給予返傭。
7、與xx分公司進(jìn)行聯(lián)動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)部人員與xx分公司積極聯(lián)系，給予xx分公司小區(qū)業(yè)主特惠價(jià)格，體現(xiàn)出做阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主的尊貴感，以此來(lái)吸引小區(qū)業(yè)主前來(lái)消費(fèi)。
八、宣傳推廣方式：
1、報(bào)媒宣傳：x月x日起在《xx時(shí)報(bào)旅游版》報(bào)刊登x期1/4版報(bào)紙廣告，《xx晚報(bào)—今日xx城》投放x期1/4版廣告（與酒店常規(guī)廣告計(jì)劃融合在一起投放）。
2、短信：xx城x萬(wàn)條，xx萬(wàn)條。
3、店內(nèi)宣傳：酒店各區(qū)域擺放清明節(jié)活動(dòng)信息展架及水牌，接待中心、會(huì)議中心、康體中心led屏滾動(dòng)播放。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：旅游互聯(lián)網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、中國(guó)航信網(wǎng)。
5、口頭宣導(dǎo)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及前廳部、餐飲部、康體中心、客房部、人員加強(qiáng)對(duì)客宣傳。
6、阿爾卡迪亞各成熟小區(qū)：利用各小區(qū)的電梯廣告位及l(fā)ed屏投放本次活動(dòng)信息。
7、旅行社：社內(nèi)張貼活動(dòng)信息海報(bào)。
九、費(fèi)用預(yù)估：
1、報(bào)媒宣傳：
2、展架水牌：
4、小區(qū)廣告位制作費(fèi)：
注：小區(qū)廣告位為集團(tuán)xx城地產(chǎn)分公司各小區(qū)內(nèi)電梯廣告位，為xx分公司免費(fèi)提供，但“電梯內(nèi)廣告位”制作費(fèi)得酒店承擔(dān)，畫(huà)面內(nèi)容可隨時(shí)更換，現(xiàn)將“電梯內(nèi)廣告位”制作好，以后可長(zhǎng)期使用！
合計(jì)：x元以上方案妥否，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十五
利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日，邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí)，向外籍嘉賓宣傳賓館、spa等項(xiàng)目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。
西餐廳及戶(hù)外
內(nèi)部及外部大客戶(hù)(約50人，20組家庭)
免費(fèi)
活動(dòng)亮點(diǎn)：
3、累計(jì)卡的運(yùn)用，累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片，上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、好奇心重的心理，達(dá)到賓館宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)的目的，另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動(dòng)延伸，五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中，故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗(yàn)其他賓館項(xiàng)目。
優(yōu)惠政策：
1、增值活動(dòng)項(xiàng)目
憑活動(dòng)入場(chǎng)券，在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐x元，可享受親子特價(jià)房x元，可享受餐廳x折優(yōu)惠。
2、凡在活動(dòng)期間凡參加xx活動(dòng)除享受x折優(yōu)惠外，另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。
3、現(xiàn)場(chǎng)辦理spa卡可享受x折優(yōu)惠，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
5、報(bào)名參加游泳班、購(gòu)買(mǎi)游泳卡的客戶(hù)除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
6、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶(hù)除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵及獎(jiǎng)品
負(fù)責(zé)人：xx
1.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)
2.獎(jiǎng)品：以客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
2、食品預(yù)算：
3、各類(lèi)優(yōu)惠券共計(jì)18張。
預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)4200元
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十六
2、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新高，增加其知名度與影響力；
3、為陽(yáng)光假日酒店聚集人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成強(qiáng)。
大的宣傳焦點(diǎn)，形成在傳媒心目中的公關(guān)體系；
1、媒體選擇：《新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)》《平原晚報(bào)》《新生活》雜志社、出租車(chē)媒。
體、公交車(chē)身廣告、站牌廣告；
2、媒體作用：邀請(qǐng)各媒體對(duì)陽(yáng)光假日酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合。
戶(hù)外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對(duì)陽(yáng)光假日酒店有一定的了解；
3、媒體宣傳實(shí)施方案：
4、其它附加實(shí)施方案：
a：彩色宣傳頁(yè)夾報(bào)發(fā)行，發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、
夾單媒體：《新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)》《平原晚報(bào)》。
發(fā)布數(shù)量：3萬(wàn)份。
發(fā)布時(shí)間：20xx年11月29日——20xx年12月3日。
b：店慶當(dāng)天請(qǐng)《新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)》《平原晚報(bào)》《新生活》雜志社的記。
者出席，并對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)行采訪(fǎng)和報(bào)道；
c：貴賓邀請(qǐng)與貴賓禮品；
(1)通過(guò)邀請(qǐng)函、電話(huà)邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等，邀請(qǐng)函必須在活動(dòng)的四天前發(fā)出，提前一天電話(huà)落實(shí)。
(2)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負(fù)責(zé)人、酒店貴賓級(jí)客戶(hù)(大客戶(hù)、常住戶(hù)等)。
(3)禮品要具有陽(yáng)光假日酒店的特色，具有紀(jì)念意義，品味高尚、外觀(guān)美觀(guān)，要有一定的實(shí)際價(jià)值，價(jià)格大概在20元——30元左右；(如印有“陽(yáng)光假日酒店”的精美水晶煙灰缸、打火機(jī)、馬克杯、手機(jī)袋等)。
d：所需資料：
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發(fā)言稿。
(4)活動(dòng)具體執(zhí)行表。
1、小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，
3、禮儀小姐、現(xiàn)場(chǎng)接待工作由酒店員工負(fù)責(zé)；
4、外聘人員：舞獅表演隊(duì)伍、歌手2名、主持人1名、軍樂(lè)隊(duì)21名。
a：現(xiàn)場(chǎng)物料及到位時(shí)間。
b：活動(dòng)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)的布置。
(2)搭建舞臺(tái)，以鮮花點(diǎn)綴舞臺(tái)周?chē)?，以空飄烘托，形成活動(dòng)區(qū)的亮點(diǎn)，在此完成活動(dòng)的所有演出。
a：議程安排。
1、提前三天，將現(xiàn)場(chǎng)、電源等布置完畢；
2、當(dāng)天上午9點(diǎn)前，檢查維護(hù)設(shè)備、設(shè)施；
4、8點(diǎn)半——9點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)新聞媒體、及各部分落實(shí)工作；
5、9點(diǎn)——9點(diǎn)半，禮儀小姐開(kāi)始迎賓，保安負(fù)責(zé)維持秩序、車(chē)輛的指揮停放；
6、9點(diǎn)半——10點(diǎn)，放喜慶音樂(lè)，調(diào)整好儀式用品；
7、10點(diǎn)——10點(diǎn)5分，全體員工進(jìn)場(chǎng)；
9、10點(diǎn)15分——10點(diǎn)30分主持人宣布酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭、員工代表致辭；
10、10點(diǎn)30分舞獅隊(duì)上場(chǎng)注：獅乃百獸之強(qiáng)，軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場(chǎng)老大，而是公司整體發(fā)展要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)名列前茅。
11、活動(dòng)儀式結(jié)束，由禮儀小姐引領(lǐng)媒體朋友到酒店就餐，歌手表演節(jié)目。
賓館計(jì)劃書(shū)方案篇十七
賓館開(kāi)展此次中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，旨在通過(guò)中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷(xiāo)速8賓館品牌，提高賓館的知名度，為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)。
中秋是中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日，在布置方面不能另類(lèi)和實(shí)在要以大眾化，以喜慶方式為主，以紅為主，大廳及門(mén)口掛有紅燈籠；并能體現(xiàn)到速8賓館店慶及國(guó)慶的喜慶氛圍，賓館吧臺(tái)；洗浴吧臺(tái)做寫(xiě)真中秋圖案，能更好的渲染中秋特色。
9月8日——10月8日。
合家團(tuán)圓渡中秋；龍騰虎躍迎店慶。
活動(dòng)一：為迎接中秋；店慶；國(guó)慶三節(jié)到來(lái)，凡通過(guò)速8中國(guó)總部預(yù)訂熱線(xiàn)預(yù)訂房間可享受住10送1（活動(dòng)房?jī)r(jià)相當(dāng)于125元/間，會(huì)員相當(dāng)于135元/間。）。
活動(dòng)二：中秋節(jié)——店慶當(dāng)天入住速8賓館就可享受團(tuán)員月餅一份及精美禮品一份（速8杯子和餐巾紙盒）。
活動(dòng)三：店慶當(dāng)天晚上8點(diǎn)—9點(diǎn)入住速8賓館貴賓免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值38元會(huì)員卡一張；餐巾紙盒1盒。
活動(dòng)三：凡活動(dòng)日入住賓客憑有效證件（身份證；駕駛證；軍官證；學(xué)生證；銀行卡；車(chē)牌號(hào)等最后數(shù)字為15（中秋晚）8（店慶晚）即可享受：
1、贈(zèng)送會(huì)員卡一張；即可享受會(huì)員價(jià)。
2、客房房間或洗浴立即減去8元—15元。
3、贈(zèng)送精美禮品。
4、快樂(lè)大搖獎(jiǎng)；幸運(yùn)自己轉(zhuǎn)。（此轉(zhuǎn)盤(pán)放在洗浴大廳）。
（1）特等獎(jiǎng)。
（2）一等獎(jiǎng)。
（3）二等獎(jiǎng)。
（4）三等獎(jiǎng)。
以上4種任選1種。
活動(dòng)四：愛(ài)琴海洗?。鹤惘焼伍g洗浴做一次送一次。所送項(xiàng)目只可享受下次使用。
1、全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)了熟練了解活動(dòng)內(nèi)容。
2、以上活動(dòng)可通過(guò)都市傳媒；滕州日?qǐng)?bào)刊登；以便增加賓館知名度。
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