計(jì)劃不僅僅是一種行動(dòng)指南,更是對自己的承諾和責(zé)任。計(jì)劃的制定需要我們對目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果進(jìn)行合理評估和量化,以便進(jìn)行跟蹤和評估。制定計(jì)劃時(shí),我們要關(guān)注自身的短板和提升需求,以下是一些提升方法和資源推薦。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇一
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報(bào)告。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇二
當(dāng)前,各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站在本月底掛牌運(yùn)行和縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)啟動(dòng)運(yùn)行的目標(biāo)任務(wù),按倒計(jì)時(shí)方式,突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn),齊心協(xié)力,扎實(shí)抓好當(dāng)前行政服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)要做好以下十個(gè)方面的工作。
(一)扎實(shí)抓好入駐項(xiàng)目清理上報(bào)工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務(wù)事項(xiàng)、涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目都必須進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理”的要求,各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對行政審批項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上,對本單位的行政審批、許可、服務(wù)和涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理,進(jìn)行一次再過濾、再篩選,摸清項(xiàng)目辦理程序、條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限及收費(fèi)等情況,為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù),為政務(wù)公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務(wù)和審批服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的部門必須在10月18日前上報(bào)本單位的進(jìn)駐項(xiàng)目目錄。要認(rèn)真填寫每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的名稱、審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等,并按照a、b、c、d、e類別劃分,標(biāo)明每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦件類別。對不應(yīng)進(jìn)駐或暫不宜進(jìn)駐中心辦理的行政審批事項(xiàng)要注明原因。
(二)扎實(shí)抓好行政審批流程再造??h行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務(wù)精干人員,從10月20日開始,集中10天左右的時(shí)間,研究制定我縣行政審批流程再造工作方案,對擬進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)的審批流程再逐項(xiàng)進(jìn)行一次認(rèn)真梳理、優(yōu)化再造,并以文字的形式確定下來,編印成冊,以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要,合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進(jìn)行。
(三)扎實(shí)抓好行政服務(wù)中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務(wù)中心的內(nèi)外裝修任務(wù)在11月31日前完成,縣建設(shè)局作為行政服務(wù)中心辦公審批場所建設(shè)的主體,要按照“便捷、精簡、合理”的原則,根據(jù)各進(jìn)駐部門的審批服務(wù)事項(xiàng)、審批業(yè)務(wù)量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進(jìn)駐人員數(shù)量和配套設(shè)施(包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等),科學(xué)合理劃分功能布局,加快裝修進(jìn)度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”,體現(xiàn)“親民、愛民、護(hù)民、為民”形象。同時(shí),要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個(gè)收費(fèi)窗口,建設(shè)好便民配套設(shè)施??h煤炭工業(yè)局要明確專人負(fù)責(zé),配合做好行政服務(wù)中心大廳的裝修工作,不能因場地限制影響工程進(jìn)度。
(四)扎實(shí)抓好中心管理和窗口工作機(jī)構(gòu)的組建工作。行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制,在5月24日召開的縣委會議上已作明確,縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》(富發(fā)〔〕23號),成立xx縣行政服務(wù)中心管理局,作為縣政府直屬的正科級行政管理部門,具體負(fù)責(zé)行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責(zé),縣編辦、人事部門要按照正常程序進(jìn)行報(bào)批,于6月15日前形成三定方案報(bào)政府審定后下發(fā)。同時(shí),縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào),做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
(五)扎實(shí)抓好進(jìn)駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象,各部門要按照縣委、政府的要求,高度重視窗口建設(shè),推薦素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員,熟悉本單位審批事項(xiàng),具備一次性講清所需辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力,能獨(dú)立地為服務(wù)對象提供審批服務(wù),年齡不得超過45歲。按照規(guī)定,與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務(wù)較重的進(jìn)駐部門窗口工作人員原則在3名以上(含3名),其他進(jìn)駐部門進(jìn)駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項(xiàng)較為單一,且辦件數(shù)量比較少的進(jìn)駐部門允許只安排1名窗口工作人員,但必須按照a、b角制的要求,配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報(bào)縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí),為保障行政審批工作的順利進(jìn)行,實(shí)行首席代表a、b角制,審批任務(wù)較重的進(jìn)駐部門要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班進(jìn)中心辦公,但不參加中心的考勤,另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角,窗口負(fù)責(zé)人由b角擔(dān)任,嚴(yán)格實(shí)行中心的考勤制度。進(jìn)駐人員初選由各單位按規(guī)定上報(bào),最后由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查確定。
(六)扎實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務(wù)大廳多媒體系統(tǒng),發(fā)展電子政務(wù),是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進(jìn)政府信息的開發(fā)利用和資源共享,提高行政效率和決策水平,又要有助于把政府決策程序、服務(wù)內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會公開,更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建,實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)網(wǎng),充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺,逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能,實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費(fèi)、咨詢等事項(xiàng),讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)??h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體,要按照“安全、先進(jìn)、實(shí)用、易操作、可擴(kuò)充、可維護(hù)、可移植”原則,負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè),按時(shí)完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試,建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換,確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗(yàn)工作,保證在12月20日前建立起與實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用基礎(chǔ)相適應(yīng),集政務(wù)公開、預(yù)申報(bào)及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買,以避免重復(fù)建設(shè),減少辦公資源的浪費(fèi)。涉及部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)及所需設(shè)備由進(jìn)駐單位自行購置、建設(shè)和維護(hù)。
(七)扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政服務(wù)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務(wù)”原則,結(jié)合解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務(wù)等工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè),為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的便民服務(wù)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房,將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務(wù)的與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行清理,有針對性和實(shí)效性地建好為民服務(wù)站。為確保為民服務(wù)站和村級代辦制的正常運(yùn)作,為民服務(wù)站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任,村級代辦員由村委會(社區(qū))副主任兼任,村級代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項(xiàng),為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務(wù)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員,負(fù)責(zé)上報(bào)縣級以上的許可事項(xiàng),改變過去各站所分頭報(bào)送材料的做法,由指定的全程代辦員全程負(fù)責(zé),節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村辦事制,實(shí)行輪流進(jìn)村辦事,接待群眾辦事,了解社情民意。三是縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣行政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),縣直有關(guān)部門要具體負(fù)責(zé)落實(shí)本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站必須在10月底前掛牌運(yùn)行。為促進(jìn)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè),要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站和村級代辦制情況納入年度工作目標(biāo)考核,考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
(八)扎實(shí)抓好中心人員的教育培訓(xùn)和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作隊(duì)伍。為此,要切實(shí)加強(qiáng)中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓(xùn)和管理。一是加強(qiáng)對窗口工作人員的教育培訓(xùn)。在集中進(jìn)駐前由縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)的工作制度,提高工作人員的素質(zhì),增強(qiáng)其工作責(zé)任心和依法辦事的能力。二是加強(qiáng)窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法,中心負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督,日常業(yè)務(wù)工作以派駐單位為主,進(jìn)駐中心的窗口工作人員身份不變,人事關(guān)系不轉(zhuǎn),工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性,選派到行政服務(wù)中心的窗口工作人員,除特殊情況外,工作時(shí)間必須滿2年,原單位不得隨意調(diào)用或更換,部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時(shí),須提前提出申請經(jīng)行政服務(wù)中心管理局同意后,方可調(diào)用或更換。三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對進(jìn)駐人員實(shí)行嚴(yán)格的績效考核,縣行政服務(wù)中心管理局負(fù)責(zé)對窗口工作人員進(jìn)行定期考核和年度考核,考核結(jié)果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù),對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)突出的要予以提拔重用;對服務(wù)質(zhì)量差,違反審批規(guī)定的要進(jìn)行批評教育,并視情況追究法律紀(jì)律責(zé)任;不配合中心監(jiān)管,造成重大過錯(cuò)和嚴(yán)重?fù)p失的,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對評議結(jié)果好的窗口單位要通報(bào)表彰,差的予以通報(bào)批評??h人事局要按照窗口工作人員實(shí)有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標(biāo),并直接與獎(jiǎng)金掛鉤。為提高待遇,窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外,中心管理局要建立完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。
(九)扎實(shí)抓好宣傳輿論引導(dǎo)工作。充分利用各種宣傳陣地和報(bào)紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,開展多層次的宣傳活動(dòng),宣傳我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的意義和成效,宣傳我縣建立行政服務(wù)中心的基本思路和工作目標(biāo),使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息,掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法,為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
(十)扎實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作。建立行政服務(wù)中心會觸及行政體制改革的深層次問題,涉及面廣,社會影響大,工作中面臨問題和困難多。做好這項(xiàng)工作,需要各級各部門的大力支持,社會各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求,各司其職,各負(fù)其責(zé),齊抓共管,部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé),組織精干的工作隊(duì)伍,明確分工,責(zé)任到人,形成抓好行政服務(wù)中心建設(shè)的整體合力。
同志們,行政服務(wù)中心建設(shè)工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,大家要齊心協(xié)力、狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè),為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇三
xx縣行政便民服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確帶領(lǐng)下,在進(jìn)駐單位的大力配合下,按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作任務(wù)取得了顯著成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度約束機(jī)制,狠抓督導(dǎo)檢查。
以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報(bào)為契機(jī),成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實(shí)施辦法,切實(shí)加強(qiáng)對服務(wù)大廳的督導(dǎo)檢查,并嚴(yán)肅處理了違規(guī)違紀(jì)行為3起。實(shí)現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務(wù),避免審批的隨意性,對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行督促、監(jiān)察,規(guī)范其服務(wù)行為,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,提高服務(wù)效率。
半年來,“中心”以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本,在工作中踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨,牢固樹立“服務(wù)就是招商,效率就是效益”的工作理念,使群眾和投資者真切的感受到了便民服務(wù)的高效?!胺?wù)”這兩個(gè)字貫穿于中心各項(xiàng)工作的始終。
我們通過開展“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”活動(dòng),在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務(wù)、比效率活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使辦事人員來這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”,對我縣重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“上門年檢”,并將年檢審核由五個(gè)工作日縮短到一個(gè)工作日,截止目前共核準(zhǔn)通過436戶,年檢203戶。
三、立足本職、服務(wù)社會。
“中心”作為政府的一個(gè)服務(wù)平臺,是聯(lián)系基層、服務(wù)社會的橋梁和紐帶,雖然崗位平凡,但責(zé)任意義重大。我們通過每周的工作例會,認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認(rèn)識到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動(dòng)為社會服好務(wù)。
司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》,讓群眾更加了解司法行政工作,了解平安建設(shè)工作,對我縣的平安建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
在為企業(yè)服務(wù)過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號,把企業(yè)的評價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。
國土局、建設(shè)局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)時(shí),提供“一站式”審批服務(wù),壓縮審批時(shí)限,犧牲節(jié)假日,加班加點(diǎn)為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)的建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間,得到了企業(yè)的`一致好評。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時(shí),按照特事特辦、急事急辦的原則,法定審批時(shí)限為15個(gè)工作日,為盡最大努力減少企業(yè)損失,加班加點(diǎn),在2日內(nèi)為企業(yè)辦結(jié)了審批手續(xù)。
截止到目前,“中心”共收到錦旗9面、表揚(yáng)信20余封。
四、強(qiáng)化創(chuàng)先爭優(yōu)意識,推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
在工作中,圍繞“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、形象優(yōu)先”的要求,爭創(chuàng)一流服務(wù)隊(duì)伍、一流工作業(yè)績的目標(biāo),以貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度,井然有序的辦事流程,體現(xiàn)了嚴(yán)格的管理和規(guī)范的服務(wù),展示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情,形成了一支人心齊、作風(fēng)正、干勁足、效率高的良好團(tuán)隊(duì)。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動(dòng),推選出求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)典型,通過榜樣的例子激勵(lì)人,先進(jìn)的事跡鼓舞人,大家人人“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率”。1-5月份共評出“紅旗窗口”15個(gè)次、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個(gè)次。
五、嚴(yán)格規(guī)范審批程序,落實(shí)“三項(xiàng)制度”
“中心”目前進(jìn)駐窗口28個(gè),涉及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)243項(xiàng),各項(xiàng)工作頭緒繁多,在工作中,我們要求大家克服困難出對策,多為群眾辦實(shí)事、做好事、盡好責(zé),力求做到我們的最高水平。嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”,一是即時(shí)辦理制。對法定程序簡便的一般性事項(xiàng),由窗口工作人員即收即辦,現(xiàn)場辦結(jié);二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項(xiàng),由工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系,并承諾在規(guī)定的許可時(shí)限內(nèi)辦結(jié);三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項(xiàng)的辦理程序和所需全部申報(bào)材料,不出現(xiàn)遺漏,避免企業(yè)來回奔波。
截止5月30日,共辦理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)27795件,辦結(jié)27795件,接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次,無一例投訴案件。
六、加強(qiáng)中心組織建設(shè),創(chuàng)建五好支部。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,以“。
抓好中心黨建,服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)”為中心,全面落實(shí)“三會一課”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度,做好發(fā)展黨員工作,培養(yǎng)年青干部,通過創(chuàng)建“五好”黨支部,推動(dòng)中心隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng),樹立為人民服務(wù)的意識。
七、開展文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高創(chuàng)建水平。
按照全市文明創(chuàng)建活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求,以更高的目標(biāo)開展文明創(chuàng)建活動(dòng),做到“五個(gè)強(qiáng)化”、創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”。強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān);強(qiáng)化勤政教育,創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān);強(qiáng)化廉政教育,創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān);強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān),強(qiáng)化科學(xué)管理,創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)。文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)得到了明顯提高。
總結(jié)上半年的取得的成績,同時(shí)也清楚的認(rèn)識到存在的不足,主要表現(xiàn)在:一是少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,對窗口工作不能給予高度重視。()二是“兩集中”、“兩到位”還待加強(qiáng),各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到中心辦理;三是窗口人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。
(一)努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務(wù)中心窗口建設(shè)。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,要求各窗口單位進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,聯(lián)系實(shí)際情況,督促相關(guān)部門將審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
(二)抓好“兩項(xiàng)清理”工作,加強(qiáng)政務(wù)公開。
著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作,聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)力度,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一是對重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的服務(wù),力爭提前介入,變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”,做好項(xiàng)目前期政策宣傳與咨詢工作,讓投資者心中有數(shù),少走彎路。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇四
2006年是實(shí)施“十一五”計(jì)劃的開局之年,做好今年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年,我們將以全省行政服務(wù)中心座談會精神為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)全市行政服務(wù)中心建設(shè)工作會議精神為主要目標(biāo),以“10+1”體系建設(shè)政策框架文件的落實(shí)、轉(zhuǎn)化和運(yùn)用為工作重點(diǎn),2006年的工作思路以“1234”為主,即在工作中圍繞“一條主線”,打造“兩大平臺”,抓好“三個(gè)規(guī)范”,突出“四個(gè)亮點(diǎn)”。
一、圍繞“一條主線”
即圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線,立足依法行政,著眼完善提高,按照縣委、縣政府的要求,努力把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”。
二、打造“兩大平臺”
1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神,做好清理審批項(xiàng)目、規(guī)范審批程序、加強(qiáng)審批監(jiān)督三項(xiàng)工作,打造依法廉潔的審批平臺。
2、打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,充分利用網(wǎng)上服務(wù)功能,為群眾提供方便快捷的行政服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。
三、抓好“三個(gè)規(guī)范”
1、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐。將單位項(xiàng)目進(jìn)駐與杜絕“多頭審批”相結(jié)合,進(jìn)一步做好項(xiàng)目進(jìn)駐工作,按照興府辦字[2006]7號文件的要求,中心將配合紀(jì)檢監(jiān)察部門,加大督促力度,根據(jù)《各窗口單位行政服務(wù)目錄》,切實(shí)做到項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)。
2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個(gè)項(xiàng)目的前置要件進(jìn)行再核實(shí),將理順的項(xiàng)目辦理流程輸入中心數(shù)據(jù)庫進(jìn)行固化,并印制成《辦事指南》,在中心電子觸摸屏、門戶網(wǎng)站上向社會公示,明確規(guī)定項(xiàng)目的辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限,對項(xiàng)目的.取消、變更、調(diào)整必須按規(guī)定、依程序嚴(yán)格規(guī)范,杜絕隨意更改。
3、規(guī)范服務(wù)行為。一方面進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報(bào)投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;另一方面推出了微笑服務(wù)、綠色服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、資訊服務(wù)四大服務(wù),其中綠色服務(wù)就是設(shè)立企業(yè)轉(zhuǎn)制綠色通道,招商引資項(xiàng)目綠色通道,下崗職工再就業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道,對進(jìn)入綠色通道的行政審批事項(xiàng),一律提供全程服務(wù),予以高速辦理,不受工作時(shí)間限制。
四、突出“四個(gè)亮點(diǎn)”
1、推行聯(lián)合踏勘、會審服務(wù)。一是根據(jù)不同的審批事項(xiàng),編制會審項(xiàng)目目錄,確定會審單位,明確會審牽頭把關(guān)單位;二是推行“首問責(zé)任制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務(wù)制”、“責(zé)任追究制”,按照“一家受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、聯(lián)合服務(wù)”的工作機(jī)制,對需要現(xiàn)場踏勘的項(xiàng)目,由牽頭單位與服務(wù)對象預(yù)先約定踏勘時(shí)間,通知會審單位,一同現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場會簽踏勘意見書,并召開會審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務(wù)對象。
2、運(yùn)作會計(jì)核算中心。按照“柜臺服務(wù)、班組操作”方式,集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金,實(shí)行“一個(gè)帳戶、統(tǒng)一核算”,強(qiáng)化資金監(jiān)管,規(guī)范財(cái)政支出,維護(hù)會計(jì)憑證的合法性,保障會計(jì)信息的真實(shí)性。
3、建立中心門戶網(wǎng)站。中心將在大廳內(nèi)無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)化辦公的基礎(chǔ)上,建設(shè)行政服務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)中心辦公局域網(wǎng)與因特網(wǎng)對接,架設(shè)網(wǎng)上咨詢、填表、申報(bào)、預(yù)審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務(wù)管道,為電子政務(wù)、辦公無紙化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)一有形市場。設(shè)立招投標(biāo)、拍賣大廳,按照統(tǒng)一進(jìn)場,管辦分離、規(guī)則主導(dǎo)、依法監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制,將建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)、土地房產(chǎn)交易、政府采購和國有資產(chǎn)處置等市場交易活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)入有形市場。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇五
今天召集大家來開這次會議,主要目的是安排部署行政服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作,確保縣行政服務(wù)中心按期投入運(yùn)行。行政服務(wù)中心不是一項(xiàng)新事物,前段時(shí)間,我縣派相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到外地學(xué)習(xí)考察,在其他一些省份,行政服務(wù)中心已經(jīng)啟動(dòng)運(yùn)行很長時(shí)間,效果非常明顯。大家在江陰學(xué)習(xí)期間,也了解到了江陰市行政服務(wù)中心的相關(guān)工作。行政服務(wù)中心建設(shè)工作我們走在了全市前列。行政服務(wù)中心建設(shè)是全縣解放思想大討論活動(dòng)的結(jié)果,這次解放思想大討論活動(dòng)的落腳點(diǎn)是軟環(huán)境建設(shè),最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實(shí)惠,行政服務(wù)中心是鞏固解放思想大討論活動(dòng)的重要載體。下面,圍繞對行政服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,我講三點(diǎn)意見:
加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府,是黨的十七大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈,改善和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,積極轉(zhuǎn)變政府職能,最大限度地吸納縣外資金、技術(shù)、人才,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已成當(dāng)前各級黨委政府的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。建立行政服務(wù)中心,是“立黨為公、執(zhí)政為民”,為民辦實(shí)事好事的一項(xiàng)重要的“陽光工程”和“民心工程”;是轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境,維護(hù)企業(yè)和群眾權(quán)益,簡化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)型政府的客觀要求;是促進(jìn)政府機(jī)關(guān)依法行政,使行政活動(dòng)和行政權(quán)力的運(yùn)作公開化、透明化,防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,行政服務(wù)中心已經(jīng)成為服務(wù)型政府建設(shè)的有效載體。由于各方面原因,我縣的行政服務(wù)中心才剛著手建設(shè),有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此,全縣各有關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,迅速轉(zhuǎn)變觀念,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地抓好行政服務(wù)中心的建設(shè)工作。要增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識,支持改革、參與改革,把我縣行政服務(wù)中心建設(shè)好、運(yùn)行好、管理好、發(fā)展好。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇六
xxxx年度總體工作思路是:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的要求,以及全市政府法制工作會議的安排部署,以創(chuàng)建法治型政府(機(jī)關(guān))為抓手,以提高依法行政能力為目標(biāo),推動(dòng)依法行政、建設(shè)法治政府工作再上新臺階,加快xxxx建設(shè)新興中等城市提供強(qiáng)有力的法治保障。
一、認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度的落實(shí)。
制定《縣政府領(lǐng)導(dǎo)xxxx年度集中學(xué)習(xí)計(jì)劃》,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備和配合工作,確保每季度至少安排1次集中學(xué)習(xí)。
二、繼續(xù)推動(dòng)法治型政府(機(jī)關(guān))創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運(yùn)輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等全市第三批法治型政府(機(jī)關(guān))創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導(dǎo)。進(jìn)一步完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),提升創(chuàng)建工作質(zhì)量,適時(shí)開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動(dòng)。
三、強(qiáng)力推行行政執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
(一)組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作,檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施情況,加大責(zé)任追究力度,對濫用行政處罰裁量權(quán)的,依照行政執(zhí)法責(zé)任追究制度予以責(zé)任追究。
(二)組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》等法律知識內(nèi)容,并將培訓(xùn)考試結(jié)果與各執(zhí)法部門年度評議考核結(jié)合起來。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作,按照上級的批復(fù)要求,積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”,解決城市管理領(lǐng)域多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰的問題。
(四)深入推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法工作,組織開展服務(wù)型執(zhí)法宣傳月活動(dòng),擴(kuò)大服務(wù)型執(zhí)法的知曉度和影響力,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為,改進(jìn)執(zhí)法方式,促進(jìn)執(zhí)法關(guān)系和諧,努力推動(dòng)行政執(zhí)法由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
四、以提高質(zhì)量為重點(diǎn),切實(shí)做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
(一)切實(shí)做好縣政府文件的法律審核工作,認(rèn)真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復(fù)工作。
(二)組織推進(jìn)政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作,積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
(三)組織開展一次規(guī)范性文件清理工作,對不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內(nèi)容的文件及時(shí)廢止或修改。
五、積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴工作。
(一)認(rèn)真落實(shí)基層行政復(fù)議聯(lián)絡(luò)員制度,發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員作用,宣傳行政復(fù)議法律知識,暢通復(fù)議渠道,依法受理復(fù)議案件。
(二)認(rèn)真貫徹《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》,()確保案件質(zhì)量和效果,法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100%。創(chuàng)新審理方式,對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實(shí)地調(diào)查等方式,加強(qiáng)和解、調(diào)解力度,推進(jìn)“和諧復(fù)議”。
(三)積極做好縣政府復(fù)議案件的應(yīng)訴事項(xiàng),組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應(yīng)訴案件。
六、加強(qiáng)政府法制理論研究和信息交流工作。
根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復(fù)議、應(yīng)訴過程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題多發(fā)領(lǐng)域,重點(diǎn)探討、研究該領(lǐng)域問題發(fā)生的原因、表現(xiàn)形式、解決方式等;按照上級要求定期上報(bào)法制信息,每月不少于5篇,努力提高信息報(bào)送質(zhì)量,確保上報(bào)法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實(shí)施工作。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇七
建立行政服務(wù)中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,要堅(jiān)持以“必進(jìn)、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,把政府權(quán)力放在陽光下公開運(yùn)行,實(shí)際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實(shí)踐來看,行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,一切審批許可在中心,一切審批收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心辦理,會導(dǎo)致一些部門擔(dān)心丟權(quán)、擔(dān)心批管脫節(jié)、擔(dān)心內(nèi)部失衡、擔(dān)心部門利益受損、擔(dān)心丟了人情,在上報(bào)進(jìn)駐中心項(xiàng)目時(shí)不實(shí)事求是,隱瞞漏報(bào),導(dǎo)致該進(jìn)駐中心的項(xiàng)目沒有進(jìn)入,進(jìn)了中心的項(xiàng)目小而不實(shí),行政服務(wù)中心形同虛設(shè),不僅影響到行政服務(wù)中心的運(yùn)行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務(wù)中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個(gè)擔(dān)心”的問題?,F(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運(yùn)行了40余年,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代延續(xù)到市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,建立行政服務(wù)中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進(jìn)行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運(yùn)行,許多同志肯定會有所不適應(yīng),造成這個(gè)矛盾的根本原因,說到底是權(quán)和錢的問題,所以建立行政服務(wù)中心首先必須解決好思想認(rèn)識上的問題。不僅要解決干部職工層的認(rèn)識問題,更重要的是解決部門一把手的認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認(rèn)識當(dāng)前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務(wù)事項(xiàng)必進(jìn),窗口當(dāng)時(shí)即可辦結(jié)的許可事項(xiàng)必進(jìn)”的要求,扎實(shí)抓好項(xiàng)目進(jìn)駐工作,不僅要進(jìn)得快,還要進(jìn)得徹底,真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成“政務(wù)超市”。各有關(guān)部門要認(rèn)真做好進(jìn)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極參與,主動(dòng)配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)能夠正式啟動(dòng)運(yùn)行。對于與其他部門沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系、許可過程復(fù)雜、尚不具備條件的事項(xiàng),由部門上報(bào)縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審后,報(bào)請縣人民政府確定,可暫時(shí)留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項(xiàng)少、關(guān)聯(lián)度低的部門,設(shè)立綜合窗口,幾個(gè)部門輪流進(jìn)廳值班、辦理業(yè)務(wù);對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務(wù)量極小的涉農(nóng)許可和收費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)中心批準(zhǔn),可以不進(jìn)中心。為確保項(xiàng)目如實(shí)、一項(xiàng)不漏、完完整整的進(jìn)中心,縣紀(jì)檢監(jiān)察部門要把事項(xiàng)進(jìn)中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容,加強(qiáng)督辦,對一些拖著不報(bào),影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務(wù)中心的根本要求,是行政服務(wù)中心第一位的任務(wù)。各級各部門要認(rèn)真研究制定各項(xiàng)便民措施,將各項(xiàng)措施細(xì)化、具體化,確保為群眾服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是要廣泛推行限時(shí)服務(wù)制,簡化辦事程序,縮短辦事時(shí)間,提高辦事效率,為進(jìn)中心辦事的群眾提供便利快捷的服務(wù)。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務(wù)要當(dāng)場辦結(jié);對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報(bào)資料需要評審的業(yè)務(wù),要承諾辦理時(shí)限;對涉及幾個(gè)部門的事項(xiàng),要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的方式辦理;對需上級審批的業(yè)務(wù),受理窗口單位要負(fù)責(zé)送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng),要給予明確答復(fù),讓申辦者明白原因。二是要切實(shí)做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好,誠實(shí)守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務(wù)。建立行政服務(wù)中心,決不只是為了減少幾個(gè)審批事項(xiàng),更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,有效解決計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進(jìn)職能的根本轉(zhuǎn)變。因此,辦好行政服務(wù)中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務(wù)方式,全方位開展服務(wù),把原來“群眾到處找”的被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€(gè)窗口、一條龍”的全方位服務(wù)。三是要規(guī)范運(yùn)作,照章辦事。要嚴(yán)格遵循中心制定的實(shí)行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六項(xiàng)公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進(jìn)行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)決定的臺帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報(bào)批件、退回件、補(bǔ)辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),退辦件要作出答復(fù)并填寫《退辦件通知書》交服務(wù)對象,補(bǔ)辦件補(bǔ)全有關(guān)資料后到原受理窗口即時(shí)辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長辦理時(shí)間,對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核,實(shí)行量化扣分;實(shí)行即時(shí)辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、收費(fèi)管理制等“六制”辦理規(guī)程,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到“一門受理,轉(zhuǎn)告相關(guān),并聯(lián)審批,限時(shí)完成”,凡涉及兩個(gè)及以上部門的聯(lián)合審批事項(xiàng),由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務(wù)窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對一些重大、重要、重點(diǎn)投資項(xiàng)目實(shí)行快速審批,由中心牽頭,相關(guān)部門參加,受理服務(wù)對象的申請,組織有關(guān)窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn),并由中心受服務(wù)對象委托,全程代辦審批事務(wù)。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項(xiàng),切實(shí)做到“進(jìn)一個(gè)門辦成、依照規(guī)定收費(fèi)、按承諾日辦結(jié)”,使行政服務(wù)中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進(jìn)一步提高。
(四)公開透明,堅(jiān)決遏制各種腐敗行為。建立行政服務(wù)中心,是對行政權(quán)力進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預(yù)防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務(wù)中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使,切實(shí)遏制腐敗。一是要強(qiáng)化工作人員廉政意識,加強(qiáng)廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。切實(shí)做到窗口集體辦公和一條龍服務(wù),自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督,設(shè)立經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴和咨詢服務(wù)中心,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。三是要以票控管、一站收費(fèi),整合收費(fèi)項(xiàng)目,財(cái)政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費(fèi)為中心統(tǒng)一收費(fèi),單位憑窗口開列的收費(fèi)清單到收費(fèi)窗口照單收費(fèi),執(zhí)收窗口核標(biāo)、銀行給據(jù)代收,實(shí)現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并逐級追究責(zé)任。要通過這些措施的實(shí)施,對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約,使權(quán)力運(yùn)行成為陽光活動(dòng),從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個(gè)良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權(quán),全力支持窗口工作。行政服務(wù)中心是政府的大窗口,是行政服務(wù)的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務(wù)中心成立的出發(fā)點(diǎn)就是要為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此必然要求“中心圍繞社會轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式,完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務(wù)質(zhì)量、承諾時(shí)限得到充分保證,形成一個(gè)窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務(wù)的良好局面。同時(shí),各部門要經(jīng)常研究如何加強(qiáng)窗口建設(shè),部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報(bào),盡可能地幫助解決工作中的實(shí)際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運(yùn)轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容,窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能,對服務(wù)事項(xiàng)的受理、辦理、收費(fèi)、出證等各個(gè)環(huán)節(jié)通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開,設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的投訴舉報(bào),并及時(shí)核實(shí)處理。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對行政服務(wù)中心的運(yùn)行情況實(shí)施效能監(jiān)察,依法依紀(jì)對行政服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。加大對項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實(shí)施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位辦理行政許可、核準(zhǔn)備案、行政事業(yè)性收費(fèi)等情況進(jìn)行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇八
20**年是實(shí)現(xiàn)我縣“財(cái)政三年翻番”的關(guān)鍵之年,做好來年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個(gè)代表重要思想”、“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為主線,以把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標(biāo),縣行政服務(wù)中心的工作計(jì)劃如下:
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)。
根據(jù)省市要求,20工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的唯一窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的'要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《***縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為2016年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,解決關(guān)系民生的突出問題。
工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研。
協(xié)一是貫徹落實(shí)鉛辦字[xx]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng),并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新***注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇九
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動(dòng)中心的隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展,為確保中心全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成,提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格按照中心組學(xué)習(xí)制度要求,黨委、黨支部要堅(jiān)持每季度至少*次理論學(xué)習(xí)。
(二)認(rèn)真落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學(xué)習(xí),全年集中學(xué)習(xí)不少于*次。通過個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等形式,提高學(xué)習(xí)效果。
一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學(xué)習(xí)水平,鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務(wù)知識素養(yǎng),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學(xué)以致用,提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實(shí)績。
二、加強(qiáng)黨建工作和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務(wù)管理工作。加強(qiáng)對黨員和黨支部的管理。嚴(yán)格“三會一課”、民主評議和談心活動(dòng)等黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質(zhì)量和實(shí)效,促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導(dǎo)加強(qiáng)各支部開展活動(dòng)的能力,使其能進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費(fèi)收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費(fèi),支部每季度向中心黨委提交黨費(fèi),黨委每半年向機(jī)關(guān)黨委交納黨費(fèi)。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。按照機(jī)關(guān)黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。
三、加強(qiáng)思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項(xiàng)措施的想法和意見。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點(diǎn)問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動(dòng)。積極參與總局機(jī)關(guān)黨委組織的各類活動(dòng),同時(shí)組織廣大職工以參觀學(xué)習(xí)的形式開展愛國主義教育活動(dòng)。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動(dòng),具體形式請各支部議定后報(bào)黨委。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十
(一)實(shí)體辦事大廳。
實(shí)體辦事大廳強(qiáng)化了與部門之間的聯(lián)系,各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)集中辦理,向“一門式”方向邁進(jìn),切實(shí)方便群眾服務(wù)群眾。大廳共設(shè)xx個(gè)窗口,xx個(gè)綜合窗口。目前進(jìn)駐辦事大廳的職能部門共xx個(gè),可辦理事項(xiàng)xx項(xiàng),全部更新編印了[辦事指南]供群眾索取。20xx年xx月至xx月,實(shí)體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務(wù)量xx宗,辦結(jié)率xx%。
(二)網(wǎng)上辦事大廳及公共服務(wù)平臺。
我區(qū)網(wǎng)上辦事大廳共有xx個(gè)部門xx項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)駐,20xx年xx—xx月網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量xx件,上網(wǎng)辦理率和網(wǎng)上辦結(jié)率均為xx%。全區(qū)xx個(gè)街道公共服務(wù)中心和xx個(gè)社區(qū)(村)公共服務(wù)站全部建成,原有網(wǎng)絡(luò)全部升級為光纖專線,公共服務(wù)中心(站)配置進(jìn)一步完善,平臺建設(shè)已順利通過上級驗(yàn)收。根據(jù)全省“數(shù)字政府”建設(shè)的統(tǒng)一部署,網(wǎng)上辦事大廳門戶網(wǎng)站已于xx月中旬停用,各部門的事項(xiàng)目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng),數(shù)據(jù)遷移工作正在逐步完善。
(三)12345市民服務(wù)熱線。
20xx年xx—xx月,我區(qū)共接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派工單xx宗,辦結(jié)xx宗,回復(fù)率xx%,辦結(jié)率xx%,群眾滿足率xx%。在全區(qū)各承辦單位的.大力支持配合下,較好地完成了12345市民服務(wù)熱線工單處理工作,在全市考核排名一直保持名列前三。
(一)加快推進(jìn)實(shí)體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)大廳整合,集中統(tǒng)一建設(shè)。擬設(shè)窗口數(shù)量xx個(gè),其中xx個(gè)綜合窗口負(fù)責(zé)辦理區(qū)直部門業(yè)務(wù),其余xx個(gè)窗口負(fù)責(zé)受理社保業(yè)務(wù)。經(jīng)報(bào)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)鉆研決定,將于明年xx月左右完成機(jī)構(gòu)改革工作后正式實(shí)施推進(jìn)。
(二)積極推進(jìn)“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革。進(jìn)一步完善我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)遷移工作,加強(qiáng)與xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接,根據(jù)“數(shù)字政府”建設(shè)工作要求,積極配合做好相關(guān)工作。完善基層公共服務(wù)平臺管理建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實(shí)提高網(wǎng)上辦事各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,大力推進(jìn)網(wǎng)上辦事模式,使群眾多了解和多接觸xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng),激勵(lì)和引導(dǎo)群眾使用xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上辦事。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十一
半年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下,“中心”以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,認(rèn)真開展年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
(一)強(qiáng)化宗旨教育,牢固樹立服務(wù)意識。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),著力強(qiáng)化“四個(gè)觀念”的教育。一是強(qiáng)化黨的宗旨觀念教育,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識,時(shí)刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到做事上,兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念,堅(jiān)持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀,積極投身到我縣的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中。三是強(qiáng)化政策法紀(jì)觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù),依法審批、依法管理是關(guān)鍵。四是強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的'服務(wù)宗旨,牢固樹立“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念,切實(shí)為公民、法人和其他社會組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù),讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的,以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè),謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動(dòng)。在活動(dòng)中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動(dòng)熱情,杜絕冷若冰霜,受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白,杜絕模棱兩可,生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準(zhǔn)確高效,杜絕拖拉延誤,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;四做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要,干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位,杜絕折騰群眾,大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信,杜絕言畢無果,來早、來晚一樣接待。同時(shí),在行政審批服務(wù)中,要求干部努力做到“五查和五看”:一要查審批時(shí)限,看是否存在超時(shí)限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量,看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費(fèi)依據(jù),看是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題;四要查審批范圍,看是否存在超越法定職權(quán)范圍實(shí)施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項(xiàng)問題;五要查設(shè)定條件,看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項(xiàng)問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求,完善服務(wù)功能,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會,樹立“服務(wù)窗口”新形象。
(三)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展政務(wù)審批服務(wù)。一是通過嚴(yán)格的考勤、考核管理,要求進(jìn)駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止,加強(qiáng)自我約束。同時(shí),把考勤、考核情況及時(shí)反饋給進(jìn)駐部門,與進(jìn)駐部門齊抓共管,共同監(jiān)督,讓進(jìn)駐人員認(rèn)真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動(dòng)。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合,定期不定期到各部門走訪、座談等方式,加強(qiáng)與各進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,聽取部門的意見和建議,面對面解決工作運(yùn)行中存在的問題,使“中心、進(jìn)駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致,和諧共振,構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”六公開制度,使行政審批過程“看得見、管的住”,從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。四是認(rèn)真開展行政問責(zé)制度。對辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進(jìn)行受理,對具體問責(zé)事項(xiàng),嚴(yán)肅開展問責(zé)。通過多措并舉,形成全社會共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,不斷推進(jìn)“中心”作風(fēng)建設(shè),以扎實(shí)的工作作風(fēng),在優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日,共辦理證照975件,其中即辦件917件,承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神,下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計(jì)劃,并在把握村情的基礎(chǔ)上,積極幫助村委員會干部理順發(fā)展思路,修定和完善了《村委會發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等;在單位資金困難的情況下,為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費(fèi),1噸復(fù)合肥,10支水泥管。
二、存在的主要問題。
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,部門分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào):“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識,發(fā)揮第一責(zé)任人作用,集中力量抓關(guān)鍵,身體力行抓落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,及時(shí)解決突出矛盾和問題,確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、“兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理,“只掛號不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位,或隨便派個(gè)人到中心坐班,真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有交窗口人員辦理。
及時(shí)辦結(jié),甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理,窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟,加上單位授權(quán)不夠充分,機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng),一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外,造成事難辦的情況。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí),使中心“服務(wù)為本,注重協(xié)調(diào),加強(qiáng)管理,構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí),從而推動(dòng)中心工作再上新臺階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》,以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺為目標(biāo),推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對集中,整合行政審批事項(xiàng),做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn),加強(qiáng)窗口效能建設(shè),提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加強(qiáng)與進(jìn)駐部門的溝通和協(xié)調(diào)力度。積極做好與各進(jìn)駐部門及縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會的合作和協(xié)調(diào)工作,搭建良好的服務(wù)平臺,探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制,為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)積極開展各項(xiàng)中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政教育等工作,加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”,樹立良好的窗口形象。
(五)創(chuàng)造條件建設(shè)“電子監(jiān)察”系統(tǒng)。通過建設(shè)先進(jìn)的電子“電子監(jiān)察”設(shè)施,對項(xiàng)目受理、收費(fèi)、審批管理全過程,實(shí)施“陽光監(jiān)督”,使政務(wù)審批服務(wù)活動(dòng)更加透明。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十二
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)行實(shí)度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財(cái)會繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、做好“兩免一補(bǔ)”工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
做好20xx年度財(cái)務(wù)總結(jié)和年中決算。
1、做好20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
2、做好20xx年度財(cái)務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。
1、檢查開學(xué)情況。
3、完成20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制。
1、配合物價(jià)局做好收費(fèi)檢查。
2、春季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、建立學(xué)校財(cái)會人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、做好上半年財(cái)務(wù)小結(jié)。
3、做好上半年績效獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報(bào)賬員對財(cái)務(wù)工作意見、建議。
2、做好學(xué)校報(bào)帳員暑期培訓(xùn)。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費(fèi)分割給各學(xué)校。
1、分配取暖費(fèi)。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財(cái)務(wù)決算年報(bào)。
2、財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十三
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會,進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定活動(dòng)計(jì)劃:
一、志愿者活動(dòng)的目的和意義。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來,使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍。
二、志愿者活動(dòng)采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動(dòng),宏揚(yáng)中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng),每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動(dòng)。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏,對居民的人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊(duì)上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實(shí)行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動(dòng)。在當(dāng)今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn),作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時(shí)組織開展植樹活動(dòng),為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。在助殘日,開展關(guān)愛殘疾人活動(dòng),請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對生活充滿信心。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十四
(一)鞏固工程報(bào)建審批程序改革成果,進(jìn)一步完善規(guī)范行政審批程序。
(二)深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務(wù)和投資環(huán)境。
二、突出服務(wù)創(chuàng)新,更新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
(一)探討制定我區(qū)行政審批信息化建設(shè)規(guī)劃,開展網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。
(二)整合辦事指引內(nèi)容。
三、切實(shí)做好中心日常工作,樹立“為民、便民、利民”的工作理念。
(一)進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作。
(三)加大信息化建設(shè)力度。
四、推進(jìn)全區(qū)對外服務(wù)窗口一體化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
(一)加強(qiáng)與鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心互動(dòng),推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)體系一體化建設(shè)。
(二)充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員積極性,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
(三)營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍,提高窗口工作人員服務(wù)水平和工作效率。
(四)探索建立區(qū)行政服務(wù)中心的黨組織和其他群眾性組織,通過組織進(jìn)駐中心全體人員開展各類活動(dòng),壓濾機(jī)濾布進(jìn)一步增強(qiáng)中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感,讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
(五)擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務(wù)刊物。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十五
今年以來,社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下,緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo),以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線,以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題,開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動(dòng),弘揚(yáng)志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動(dòng)。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動(dòng)方案的部署,結(jié)合實(shí)際,開展志愿者活動(dòng),特制定如下活動(dòng)工作計(jì)劃:
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu),開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動(dòng),每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動(dòng),充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動(dòng)的具體工作,結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動(dòng)方案的活動(dòng)主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對志愿者隊(duì)伍的管理,定期對志愿者隊(duì)伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源,提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時(shí)挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù),提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
1、以弘揚(yáng)志愿精神,建設(shè)文明光華,講文明、樹新風(fēng)志愿活動(dòng)為主線,開展各類志愿者活動(dòng),弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神,通過服務(wù)活動(dòng)的開展,提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動(dòng),宣傳文明法規(guī),倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民,為構(gòu)建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動(dòng),組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動(dòng),注重建立國學(xué)文化傳播站,開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動(dòng),讓居民的生活更充實(shí)、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動(dòng)迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
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