通過心得體會(huì),我明白了人與人之間的相互依存和相互影響的重要性。在寫心得體會(huì)時(shí),要選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,使讀者能夠更好地理解自己的思想和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠讓大家有更多的靈感和啟發(fā)。每篇心得體會(huì)都各有特色,作者們通過總結(jié)自己的經(jīng)歷和體驗(yàn),帶給讀者們不同的思考和感悟。不同的人在不同的場景下有不同的心得體會(huì),相互之間的交流和分享也能夠讓我們拓寬視野,獲得更多的思維啟發(fā)。讓我們一起來看看吧,希望這些心得體會(huì)對大家有所幫助。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)新入職的業(yè)務(wù)員,我參加了公司為期一周的入職培訓(xùn)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于公司的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)知識,也領(lǐng)悟到了一些重要的職場態(tài)度和技巧。在這篇文章中,我將分享我在這一周培訓(xùn)中的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在入職培訓(xùn)的第一天,我們首先了解公司的歷史和文化。這對于新員工來說非常重要,因?yàn)槿绻覀儾荒芾斫夤镜奈幕屠砟?,那么我們也無法真正融入公司。接下來的幾天,我們學(xué)習(xí)了公司的核心業(yè)務(wù)和市場情況。培訓(xùn)非常系統(tǒng)和全面,使我們對公司的整體業(yè)務(wù)有了更深入的了解。
第三段:職場態(tài)度和技巧。
除了業(yè)務(wù)知識外,這一周的培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了職場態(tài)度和技巧的重要性。導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、工作效率、自我管理等方面的知識和技巧。在這些方面的培訓(xùn)讓我受益匪淺,使我更好地理解自己在職場中扮演的角色,并為更好地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:參觀活動(dòng)。
此外,入職培訓(xùn)還包括了一些參觀和活動(dòng)。我們參觀了公司的生產(chǎn)和銷售中心,了解了實(shí)際的工作環(huán)境和工作流程。我們還參加了一些游戲和小組活動(dòng),讓我們更好的融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自信心。
第五段:結(jié)論。
在結(jié)束一周的入職培訓(xùn)后,我意識到,培訓(xùn)雖然只是幾天的時(shí)間,但是對我的工作和職業(yè)生涯卻功不可沒。我學(xué)會(huì)了如何有效地與客戶溝通、如何規(guī)劃我的工作任務(wù)、如何提高自己的工作效率、如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這些知識和技能對于我的不斷成長和提高來說是非常重要的,我將一直銘記這次入職培訓(xùn),并把它們運(yùn)用到我的工作中去。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇二
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來適合自己的職業(yè),作為一名新手,我也很難說這份職業(yè)到底適不適合我,這種事情只能在親自試過了之后才能更加明確的確定,但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司,開始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司,迎接我的是熱情的同事們,以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán),這不僅能幫助我了解這份工作,還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足,給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下,便是我在這x天培訓(xùn)中的感受:
作為一名新人,面對第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的??墒牵诳吹綆Ы探o我們講的都是一些司空見慣的簡單知識后,我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對不起!當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡單的教學(xué),但其實(shí)不過是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識點(diǎn),因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^去,這讓我聽的一頭霧水,只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn),但同時(shí)也讓我認(rèn)識到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況,為老師,也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過了眾多的學(xué)習(xí),這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無聊起來,每天都只是聽聽講解,然后讓我們自己去記背資料,一天下來都在盯著資料看,確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn),我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然,帶教給我們帶來了第一次的培訓(xùn)考核,看著被考核刷下去的人,我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間,雖然無趣,但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過的知識點(diǎn),比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西,這里記錄的更加的實(shí)用,但是也是根據(jù)公司自己的需要來說的實(shí)用,這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識面,讓我了解到了許多知識的多變性!讓然,同時(shí)也讓我安全的度過了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日,但是后面我們更多的是注重練習(xí),實(shí)機(jī)操作的感覺和理論更加不一樣,但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后,我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了,我們來到了正視的崗位??粗切┕ぷ黠w快的員工,我知道,對自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇三
_年4月,我來到了_x這個(gè)大家庭。在這個(gè)機(jī)構(gòu),無論是機(jī)構(gòu)文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺你就會(huì)被感染,在今年九月份,我們參加了機(jī)構(gòu)新員工入職為期3天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學(xué)到很多東西,讓我得到了進(jìn)入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓(xùn),在這個(gè)培訓(xùn)中深受啟發(fā)從而進(jìn)一步成長。
首先,通過孫總的解讀,了解到陽光家庭這個(gè)機(jī)構(gòu)的vmv,對我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價(jià)值觀,每個(gè)機(jī)構(gòu)幾乎都有,卻沒有人細(xì)細(xì)解讀,只有在這里,明白這個(gè)vmv的重要性。對我們機(jī)構(gòu)的歷史背景、定位、社會(huì)影響力及服務(wù)也有了初步的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。
然后就是理論知識的重溫與鞏固,督導(dǎo)們就最常用實(shí)用的理論進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長瞿璐給我們講了社會(huì)工作的倫理價(jià)值,說到理念我們都已經(jīng)非常熟悉,但面對實(shí)際服務(wù)對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準(zhǔn)確使用工作守則對我們而言是比較難的,就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準(zhǔn)確的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量這個(gè)價(jià)值的正確性,但我們作為社工來說不能為了逃避這個(gè)問題而違背我們的工作守則。梁興利督導(dǎo)的社區(qū)“編導(dǎo)演”課程是培訓(xùn)中令我眼前一亮的東西,通過這個(gè)我才知道,原來看電視是一門如此高深強(qiáng)大的學(xué)問,才知道原來看新聞是學(xué)習(xí)策劃活動(dòng)的重要途徑,才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻,聽了課程才知道,原來,我做錯(cuò)了這么多,名片直接放進(jìn)口袋,先介紹領(lǐng)導(dǎo),從來不敢伸手握手,糗事一籮筐,經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺自己更適合這個(gè)社會(huì)了。夕君督導(dǎo)的培訓(xùn)課程可以說是我們開展社工服務(wù)的利器,活動(dòng)計(jì)劃書的撰寫,一直是我個(gè)人覺得比較頭疼的事情,尤其是計(jì)劃書中的背景理念部分,多數(shù)時(shí)候我們開展活動(dòng)都是因?yàn)橹笜?biāo)的要求,如果對社會(huì)工作理論沒有深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),很難靈活運(yùn)用適合的理論支撐活動(dòng),通過這個(gè)培訓(xùn),督導(dǎo)給我們指出撰寫該部分需分三步,由三部分構(gòu)成,讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
幾位領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財(cái)富,很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗(yàn)授于我們,指引我們前進(jìn)的方向,在她們身上看到了社工個(gè)人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會(huì)好好把握每一次難得的機(jī)遇,在深圳這片沃土上堅(jiān)強(qiáng)勇敢地成長。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxxx廣場大酒店這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,20xx年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹xxxx大酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會(huì)。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識,將會(huì)是我們受用一生的寶貴的財(cái)富!通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋€(gè)共同的意識,那就是我們現(xiàn)在都是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xxxx大酒店”增添新的榮譽(yù)!
在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
最后;我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那日積月累,會(huì)有更大的收貨,而如果每天不思進(jìn)取,那最終都不會(huì)取得成功。不凡見于細(xì)微,永恒藏于瞬間,一個(gè)人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”,成功自然會(huì)水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)不知不覺中,我們會(huì)和xxx大酒店一起飛的更高,更遠(yuǎn)!
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職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇五
作為一名新員工,我參加了公司的業(yè)務(wù)員入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我深刻地體會(huì)到了入職培訓(xùn)的重要性,也準(zhǔn)備好了開始我的職業(yè)生涯。在這篇文章中,我將分享我在業(yè)務(wù)員入職培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先,我意識到了入職培訓(xùn)的重要性。這個(gè)培訓(xùn)不僅可以讓新員工熟悉公司的文化和價(jià)值觀,也可以給我們提供專業(yè)的知識和技能培訓(xùn),讓我們可以更好地勝任工作。在培訓(xùn)期間,我們還參觀了公司的各個(gè)部門,了解了公司的業(yè)務(wù)流程,這讓我感受到了公司的整體運(yùn)作。入職培訓(xùn)的重要性不僅在于讓新員工熟悉公司,還在于讓我們找到適應(yīng)于公司文化的方向。
第三段:技能培訓(xùn)的重要性。
除了讓新員工了解公司的文化和業(yè)務(wù)流程,入職培訓(xùn)還提供了一些專業(yè)的技能培訓(xùn)。比如,我們接受了關(guān)于銷售技能和客戶管理的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)讓我意識到,銷售并不是簡單地銷售產(chǎn)品,而是需要深入了解客戶的需求,提供專業(yè)性的解決方案。在接下來的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用這些專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)性的服務(wù)。
第四段:溝通的重要性。
在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),我受益良多。我不僅學(xué)習(xí)到了如何更好地與客戶溝通,還了解了部門之間以及團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作方式。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)合作過程中,我們學(xué)習(xí)了如何更好地與同事合作,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搭建良好的人際關(guān)系。通過這些培訓(xùn),我們可以更好地協(xié)調(diào)各自的工作,滿足客戶的需求,提高銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
在業(yè)務(wù)員入職培訓(xùn)中,我體會(huì)到了這個(gè)培訓(xùn)的重要性,默默地感慨到這個(gè)培訓(xùn)為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)不僅讓新員工熟悉公司文化,還提供了專業(yè)技能和人際溝通方面的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要各自分工,協(xié)作無間。在完成工作的同時(shí),獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和管理技能。通過這些培訓(xùn),我們能夠更好地滿足客戶的需求,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇六
根據(jù)省聯(lián)社和我行的具體安排,我有幸于今年__月__日至__月__日參加了“省聯(lián)社客戶經(jīng)理初級培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。短短五天的緊張培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了五個(gè)方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)知識,像“個(gè)人/小微企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范”“小微客戶的開拓維護(hù)與管理”、“個(gè)人/小微企業(yè)的貸款調(diào)查”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“打造高效執(zhí)行力”、“客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)—敬業(yè)精神與陽光心態(tài)”等等,擔(dān)任授課人員既有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些教授、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會(huì)對于我們基層營銷人員真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的64名學(xué)員,分別來自全省各地,雖然說我們大家都在基層工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過小組座談?dòng)懻?,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;此次培訓(xùn)不僅為我們基層客戶經(jīng)理搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)全省農(nóng)金系統(tǒng)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層農(nóng)金系統(tǒng)的朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像一些院校的專家學(xué)者們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的五天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝行領(lǐng)導(dǎo)為基層員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝省聯(lián)社及起航培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望像這樣優(yōu)秀的培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇七
20xx年x月份,我們告別了長達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對xx現(xiàn)狀的認(rèn)識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長也作了語重心長的講話。x行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時(shí),黃行長更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚(yáng)長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇八
公司新入職的同事也日益增多,為了使新同事更多的了解的企業(yè)文化,更快速的融入這個(gè)大家庭,更高效、快捷、通暢的解決工作中遇到的各種問題,入職培訓(xùn)就很有必要了。下面是入職員工。
以供參考。
人之一生,有太多的路要走,當(dāng)然在旅途中也有各種大大小小的抉擇,在每一次面對的十字路口,都希望手中握有指向自己心中向往地方的羅盤;而在工作的道路上,我懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),加入了河南方大建設(shè)工程管理股份有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì),開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了新員工的培訓(xùn)。
入職公司已經(jīng)有一個(gè)多月,對于咱方大有了一個(gè)初步的認(rèn)識,再加上各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對于新員工的培訓(xùn):對于公司的介紹以及各個(gè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的管理制度以及最后李宗峰董事長的講話,讓我對公司有了一個(gè)更新更深刻的印象。
現(xiàn)在的我對入職,感到驕傲和自豪,我感到公司無限的活力、生命力,這源于公司員工的集體努力,更源于公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和對公司發(fā)展方向的掌握,讓公司的業(yè)務(wù)更加的全面:招標(biāo)代理、監(jiān)理、造價(jià)咨詢、bim技術(shù)咨詢、第三方評估。各自的業(yè)務(wù)更有了更專業(yè)的機(jī)構(gòu):經(jīng)營中心、招標(biāo)代理中心、造價(jià)咨詢中心、工程部及各項(xiàng)目監(jiān)理部。如此全面的業(yè)務(wù),讓我對入職公司有了一定的底氣。
企業(yè)的優(yōu)勢以及企業(yè)前景規(guī)劃讓我對公司更加欽佩,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,需要有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ),更需要有正確的方向和發(fā)展的眼光。企業(yè)的優(yōu)勢:1、信息化管理體系、通達(dá)云oa辦公系統(tǒng)、監(jiān)理通、bim技術(shù)、全面的業(yè)主考評體系、360°考核考評體系、第三方評估;2、完善的企業(yè)管理制度;3、高效的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì);4、優(yōu)質(zhì)的常態(tài)化服務(wù)方案;5、用于突破的創(chuàng)新意識。企業(yè)的前景規(guī)劃:1、達(dá)到綜合資質(zhì);2、新三板進(jìn)入創(chuàng)新層;3、建立完善的運(yùn)營管理體制;4、強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力和創(chuàng)新意識;5、提升企業(yè)人員綜合水平與素質(zhì);6、為員工創(chuàng)新更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)的優(yōu)勢就是公司扎實(shí)的基礎(chǔ)和發(fā)展的優(yōu)越性,企業(yè)前景規(guī)劃更是有正確的方向目標(biāo)和發(fā)展眼光。在這兩方面的努力下,我相信公司的發(fā)展將更加廣闊。
最后聽了董事長的講話,讓我深深的感受到公司就是一個(gè)溫馨的家庭,一處起飛的平臺(tái),一種平等的對待,一方溝通的空間。這里充滿包容與和諧,有著不一樣的起點(diǎn)和發(fā)展空間,有著人格平等、機(jī)會(huì)平等的對待,給人以最自由的溝通。
在有最親近的兄弟姐妹,讓我感受到家的溫暖,有我放飛夢想的平臺(tái),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己擅長的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為河南方大建設(shè)工程管理股份有限公司更輝煌的明天而奮斗。
“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”一個(gè)。
口號。
讓我認(rèn)識了xx有限公司。十年堅(jiān)韌煥顏激昂當(dāng)下讓方大公司如同一壺歷經(jīng)歲月打磨泛著醇香的老酒充滿了吸引力;而我亦是被這份堅(jiān)定而昂然的心態(tài)所吸引,于2019年x月x日進(jìn)入xx有限公司成為了其中一員。
20xx年x月x日是公司為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的日子。當(dāng)天上午人力資源部經(jīng)理邀請并組織了公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于公司總部會(huì)議室對新入職的近百名員工進(jìn)行了入職相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了本公司的公司發(fā)展歷程、文化、制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。下面分享一下我的感悟。
這次培訓(xùn)采取的是大課堂講演這種比較公開正式的授課方式,通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的輪次講演來進(jìn)行授課培訓(xùn),公開正式的授課方式使得講演內(nèi)容更為專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),避免產(chǎn)生誤區(qū);輪次講演的授課程序使得講演培訓(xùn)過程風(fēng)格多變,便于調(diào)節(jié)氛圍。員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工更為清晰地了解公司管理制度、更為真實(shí)地感受公司文化精神,同時(shí)更快的融入到公司這個(gè)大家庭中。從這方面講我認(rèn)為這次培訓(xùn)是很成功的,專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n內(nèi)容讓我清晰地了解方大公司是什么樣子的,多變不一的講演風(fēng)格讓我真實(shí)地感受到公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的,這從外到內(nèi)的細(xì)致接觸讓我仿佛間發(fā)現(xiàn)自己所認(rèn)識的不是一個(gè)法人而是一個(gè)有血有肉的的真人!
通過這次培訓(xùn)讓我清晰地了解了河南方大這個(gè)以“一個(gè)口號,兩張名片”為企業(yè)文化的公司?!笆昴ヒ粍?,揮戈正當(dāng)時(shí)”一句口號讓我感受到了它堅(jiān)定與昂然的信念;“春暉愛心基金,方大男籃”兩張名片讓我看到了它將“以人為本”掛在口頭記在心頭更落到了手頭的“言必行,行必果”。
通過這次培訓(xùn)讓我了解了不斷壯大成長的艱辛歷程,感受到了它難以言表的宏大前景。2019以來國家建筑行業(yè)的發(fā)展不僅日新月異,同時(shí)亦伴隨著諸多電閃雷鳴的多變風(fēng)云。河南方大抓住這充滿挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),迎著疾風(fēng)大浪的阻攔,果斷地改組,不斷地創(chuàng)新;歷經(jīng)十年艱辛,成功突圍而出成為行業(yè)領(lǐng)跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艱辛磨礪,亦是十年不斷積累,讓這個(gè)將創(chuàng)新作為核心競爭力的公司一躍而起;現(xiàn)在河南方大依舊以創(chuàng)新作為核心競爭力不斷地開拓著新領(lǐng)域新行業(yè),同時(shí)風(fēng)華正茂的它亦在以“十年磨一劍,揮戈更當(dāng)時(shí)”的口號不斷地激勵(lì)著自己昂然向上!
通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了公司,同時(shí)也學(xué)到了許多社會(huì)知識,尤其是李宗峰董事長講解“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”這四個(gè)單詞的一席話讓我受益匪淺。關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話讓我認(rèn)識到河南方大的發(fā)展前景必定是廣闊的,因?yàn)樗冒莸膽B(tài)度,和諧的氛圍留存了一批人,他用起點(diǎn)高、空間大的平臺(tái)吸引了一批人,它用人格的尊重,機(jī)會(huì)的平等造就了一批人,它用鼓勵(lì)溝通,提倡競爭的環(huán)境改變了一批人!同時(shí)關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話也讓我看到了自己不足的地方,明確了進(jìn)步的方向;這一席話如同一道閃電,在我的腦海中掀起了滔天巨浪,撥開了征途的迷霧!
為期3小時(shí)的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是它仿佛仍像一部幻燈片在我的腦海中閃現(xiàn),我知道這是自己真的有聽到學(xué)到有用的知識。曾有人言“聽君一席話,勝讀十年書”,我想現(xiàn)在的自己就是那般感受吧!方大公司短暫而充實(shí)的入職培訓(xùn)讓我不僅有收獲,更有頗多感觸,也許這便是它的魅力所在。一句“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”既蘊(yùn)含著堅(jiān)韌的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展現(xiàn)著百折不撓之后的揮斥方遒!關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的四詞真言既是河南方大的成功真言,也許亦是李宗峰董事長智慧人生的真實(shí)寫照!也許是關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話吸引了自己,亦或是“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”的一個(gè)口號觸動(dòng)了自己,讓我有種泛酸的感覺;誰知道呢,誰在乎呢?這紛紛擾擾我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收獲的快樂便好!
我是來自,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年3月份進(jìn)入公司工作的,雖然到目前為止我在公司的時(shí)間不到三個(gè)月,但在這短短的時(shí)間里我卻有著與以往不同的感受;人們都說監(jiān)理的工作不好做,監(jiān)理人員流動(dòng)性大,在這之前我也迷茫過,彷徨過,但進(jìn)入方大我感覺我找到了歸屬,找到了能讓我施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái),我感覺我的心里踏實(shí)了,在這里我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,我為自己當(dāng)初的決定而慶幸。
本次培訓(xùn)雖然只有三個(gè)小時(shí),但卻使我收獲頗豐,在這里我受到了精神上的洗禮,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,對我們新員工的重視。雖然之前對公司進(jìn)行過一定的了解,但本次培訓(xùn)在人力資源部經(jīng)理李建軍老師的主持下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的講解中,是我對公司有了更深層次的了解,了解了公司的過去、現(xiàn)在、未來及公司的發(fā)展歷程;特別是董事長的“四個(gè)詞語”家庭、平等、平臺(tái)、溝通;看似簡單的四個(gè)詞語,但卻是我久久的不能平靜,與其說是四個(gè)詞語,倒不如說這是董事長為我們指明的四個(gè)方向,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
在公司的次數(shù)不多,本次培訓(xùn)是我第二次到公司,但這次的一件事卻讓我內(nèi)心徹底的震撼了,所在長葛建業(yè)春天里項(xiàng)目由于新工期的開始,辦公資料缺乏,在領(lǐng)辦公用品的過程中,在公司與公司領(lǐng)導(dǎo)人員交流的過程中完全感覺不到上下級的那種嚴(yán)肅,更多的是耐心解答與忙碌,使我內(nèi)心倍感溫暖,這是我以前在其他公司沒有感受到的,這種感覺用語言文字是無法表達(dá)的。
通過本次培訓(xùn),回到項(xiàng)目工地,我感覺自己充滿了力量,從公司回來的路上我開車的速度都比以往的要快,這兩天總感覺時(shí)間過的很快,做事更加積極主動(dòng)了,在此我非常感謝公司讓我參加的這次培訓(xùn),讓我翻開了人生的新篇章。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇九
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對于這次培訓(xùn)我本人也是萬分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來,也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績,董事長又為我們規(guī)劃了xx的未來,并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無法解決的問題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來一定屬于xx人!
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十一
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭。總行對這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識,不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十二
新入職員工的培訓(xùn),可以對相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十三
“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”一個(gè)口號讓我認(rèn)識了xx有限公司。十年堅(jiān)韌煥顏激昂當(dāng)下讓方大公司如同一壺歷經(jīng)歲月打磨泛著醇香的老酒充滿了吸引力;而我亦是被這份堅(jiān)定而昂然的心態(tài)所吸引,于2019年x月x日進(jìn)入xx有限公司成為了其中一員。
20xx年x月x日是公司為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的日子。當(dāng)天上午人力資源部經(jīng)理邀請并組織了公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于公司總部會(huì)議室對新入職的近百名員工進(jìn)行了入職相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了本公司的公司發(fā)展歷程、文化、制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。下面分享一下我的感悟。
這次培訓(xùn)采取的是大課堂講演這種比較公開正式的授課方式,通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的輪次講演來進(jìn)行授課培訓(xùn),公開正式的授課方式使得講演內(nèi)容更為專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),避免產(chǎn)生誤區(qū);輪次講演的授課程序使得講演培訓(xùn)過程風(fēng)格多變,便于調(diào)節(jié)氛圍。員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工更為清晰地了解公司管理制度、更為真實(shí)地感受公司文化精神,同時(shí)更快的融入到公司這個(gè)大家庭中。從這方面講我認(rèn)為這次培訓(xùn)是很成功的,專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n內(nèi)容讓我清晰地了解方大公司是什么樣子的,多變不一的講演風(fēng)格讓我真實(shí)地感受到公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的,這從外到內(nèi)的細(xì)致接觸讓我仿佛間發(fā)現(xiàn)自己所認(rèn)識的不是一個(gè)法人而是一個(gè)有血有肉的的真人!
通過這次培訓(xùn)讓我清晰地了解了河南方大這個(gè)以“一個(gè)口號,兩張名片”為企業(yè)文化的公司?!笆昴ヒ粍Γ瑩]戈正當(dāng)時(shí)”一句口號讓我感受到了它堅(jiān)定與昂然的信念;“春暉愛心基金,方大男籃”兩張名片讓我看到了它將“以人為本”掛在口頭記在心頭更落到了手頭的“言必行,行必果”。
通過這次培訓(xùn)讓我了解了不斷壯大成長的艱辛歷程,感受到了它難以言表的宏大前景。2019以來國家建筑行業(yè)的發(fā)展不僅日新月異,同時(shí)亦伴隨著諸多電閃雷鳴的多變風(fēng)云。河南方大抓住這充滿挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),迎著疾風(fēng)大浪的阻攔,果斷地改組,不斷地創(chuàng)新;歷經(jīng)十年艱辛,成功突圍而出成為行業(yè)領(lǐng)跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艱辛磨礪,亦是十年不斷積累,讓這個(gè)將創(chuàng)新作為核心競爭力的公司一躍而起;現(xiàn)在河南方大依舊以創(chuàng)新作為核心競爭力不斷地開拓著新領(lǐng)域新行業(yè),同時(shí)風(fēng)華正茂的它亦在以“十年磨一劍,揮戈更當(dāng)時(shí)”的口號不斷地激勵(lì)著自己昂然向上!
通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了公司,同時(shí)也學(xué)到了許多社會(huì)知識,尤其是李宗峰董事長講解“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”這四個(gè)單詞的一席話讓我受益匪淺。關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話讓我認(rèn)識到河南方大的發(fā)展前景必定是廣闊的,因?yàn)樗冒莸膽B(tài)度,和諧的氛圍留存了一批人,他用起點(diǎn)高、空間大的平臺(tái)吸引了一批人,它用人格的尊重,機(jī)會(huì)的平等造就了一批人,它用鼓勵(lì)溝通,提倡競爭的環(huán)境改變了一批人!同時(shí)關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話也讓我看到了自己不足的地方,明確了進(jìn)步的方向;這一席話如同一道閃電,在我的腦海中掀起了滔天巨浪,撥開了征途的迷霧!
為期3小時(shí)的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是它仿佛仍像一部幻燈片在我的腦海中閃現(xiàn),我知道這是自己真的有聽到學(xué)到有用的知識。曾有人言“聽君一席話,勝讀十年書”,我想現(xiàn)在的自己就是那般感受吧!方大公司短暫而充實(shí)的入職培訓(xùn)讓我不僅有收獲,更有頗多感觸,也許這便是它的魅力所在。一句“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”既蘊(yùn)含著堅(jiān)韌的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展現(xiàn)著百折不撓之后的揮斥方遒!關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的四詞真言既是河南方大的成功真言,也許亦是李宗峰董事長智慧人生的真實(shí)寫照!也許是關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話吸引了自己,亦或是“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”的一個(gè)口號觸動(dòng)了自己,讓我有種泛酸的感覺;誰知道呢,誰在乎呢?這紛紛擾擾我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收獲的快樂便好!
職員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十四
20__年__月__日至__月__日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn),先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì),很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出,才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面。
通過炸藥、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計(jì)原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個(gè)人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價(jià)格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果,我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片,是我認(rèn)識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動(dòng)的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng),它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性,或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認(rèn)為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。
事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了,我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
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