不同類(lèi)型的報(bào)告可能有不同的格式和要求，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活處理。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該緊密?chē)@主題，避免涉及無(wú)關(guān)的信息。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
調(diào)查研究報(bào)告篇一
xx鎮(zhèn)共有三個(gè)村列入宅基地“三權(quán)分置”試點(diǎn)，具體情況匯報(bào)如下：
1、在外地工作、戶(hù)籍在外地，但父母在家或已去世，但家中老宅仍在未收回，如果收回意見(jiàn)較大，他們想保留一套住房。
2、近幾年有部分農(nóng)戶(hù)已蓋了新樓房，按照增減掛鉤改革，需賠償數(shù)額較多，部分群眾有較大意見(jiàn)。部分群眾認(rèn)為他們騰出土地太少，而賠償價(jià)格較高。
3、如果新型社區(qū)建設(shè)能順利進(jìn)行，與“三權(quán)分置”相結(jié)合，可以很清晰的把農(nóng)村集體農(nóng)戶(hù)成員與其他人員享受權(quán)利分開(kāi)。
1、廣泛宣傳“三權(quán)分置”這項(xiàng)政策，讓群眾充分了解到這是增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入、改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活水平的一項(xiàng)好政策。
2、宅基地“三權(quán)分置”也是統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的必由之路，更是增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的可行途徑。
3、針對(duì)“三權(quán)分置”政策，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)成立工作組，入戶(hù)進(jìn)行宣講、做工作，使廣大群眾普遍了解到該政策的好處。
1、由于外出務(wù)工青壯勞力太多，在確認(rèn)階段戶(hù)口本和農(nóng)戶(hù)雙方身份證收取較為困難。
2、有的因子女上學(xué)在城里租房住，農(nóng)閑后很長(zhǎng)時(shí)間不回家，聯(lián)系不上。
由于在外務(wù)工人員較多，距離遠(yuǎn)、區(qū)域分散、聯(lián)系較為困難，且身份證不能離身，致使工作確認(rèn)延緩。建議在宅基地“三權(quán)分置”確認(rèn)階段，采取錯(cuò)時(shí)工作的方法，利用春節(jié)時(shí)期在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)之際完成確認(rèn)。
調(diào)查研究報(bào)告篇二
根據(jù)地委政法委《關(guān)于地委政法委開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作的通知》精神，我委結(jié)合縣域維穩(wěn)實(shí)際，按照調(diào)研課題，組織開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、落實(shí)5%民力用于治安防范工作情況。
(一)現(xiàn)狀。
我縣按照地委政法委的安排部署，將落實(shí)5%民力用于治安防范的要求作為平安建設(shè)的重。
要內(nèi)容，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全縣共抽調(diào)175個(gè)單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)、基于民兵)的1199人專(zhuān)門(mén)用于單位內(nèi)保和社會(huì)面治安防范。特別是在的奧運(yùn)安保工作中，結(jié)合我縣網(wǎng)格化治安巡控措施，5%的民力發(fā)揮出了巨大的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)基干民兵、治安聯(lián)防隊(duì)、治保會(huì)等群防群治隊(duì)伍在公安派出所的統(tǒng)一指揮下，開(kāi)展24小時(shí)治安巡邏;縣城鎮(zhèn)共抽調(diào)80多個(gè)單位的干部職工，各社區(qū)居委會(huì)組織70多名居民、30名退休干部統(tǒng)一配帶執(zhí)勤袖標(biāo)，由警務(wù)室民警帶領(lǐng)，在轄區(qū)開(kāi)展治安巡邏，有效地預(yù)防了各類(lèi)違法犯罪案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)群結(jié)合、全民管理社會(huì)治安的良好局面，為實(shí)現(xiàn)“大事不出、小事也不出”平安奧運(yùn)的目標(biāo)，做出了積極的貢獻(xiàn)。
(二)存在的問(wèn)題。
1、認(rèn)為抽調(diào)5%用于治安防范工作是一個(gè)階段性的工作。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，建立起來(lái)的全民參與治安防范的局面，開(kāi)始有所松懈。主要表現(xiàn)在縣城各部門(mén)單位以工作任務(wù)重、人手少、不能解決夜間伙食補(bǔ)助等原因，致使抽調(diào)各單位的干部不能到崗，城鎮(zhèn)派出所也就晚間治安巡邏人手少等問(wèn)題多次向縣委政法委匯報(bào)，縣委政法委經(jīng)多次協(xié)調(diào)未果。
2、由于我縣、鄉(xiāng)、村財(cái)政困難，難以解決村組治安聯(lián)防隊(duì)等群防群治隊(duì)伍的基本的報(bào)酬(每天3元)，影響了群眾參與綜合治理的積極性，也使鄉(xiāng)村治安防范存在漏洞。
(三)建議。
報(bào)，將群防群治經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，采取上面給一點(diǎn)、縣上出一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)一點(diǎn)的措施，加大群防群治隊(duì)伍人員培訓(xùn)力度、解決巡邏人員無(wú)報(bào)酬、無(wú)裝備的現(xiàn)狀，使其真正發(fā)揮第一道防線(xiàn)的作用。
二、“樓棟長(zhǎng)”和“十戶(hù)長(zhǎng)”工作情況。
我縣結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組農(nóng)牧民居住分散、點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)、治安管理困難的實(shí)際，縣綜治辦下發(fā)了《推行“十戶(hù)聯(lián)防”的實(shí)施意見(jiàn)》，在各農(nóng)牧區(qū)認(rèn)真總結(jié)推廣“石人子平安互助組”、“黃土場(chǎng)十戶(hù)聯(lián)監(jiān)組”和“十戶(hù)聯(lián)防”制度，為不斷提高農(nóng)牧區(qū)治安防范水平，全縣共推選“十戶(hù)長(zhǎng)”1667人。
今年，我縣為進(jìn)一步提高縣城各住宅小區(qū)的人防、物防水平，以推廣單元防盜門(mén)安裝的入手，全面實(shí)施“樓棟長(zhǎng)”制度。目前，已完成住宅樓87%的防盜門(mén)的安裝，各“樓棟長(zhǎng)”的推選工作正在進(jìn)行中。
三、隊(duì)伍建設(shè)情況。
近年來(lái)，我縣按照根據(jù)中央、自治區(qū)和地委政法委的決策部署，為全面提升政法機(jī)關(guān)的執(zhí)法水平，我縣結(jié)合政法工作和隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，扎實(shí)深入地在全縣政法系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)主義法治理念教育、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改等活動(dòng)。，縣委政法委針對(duì)涉法信訪(fǎng)中暴露出來(lái)的問(wèn)題和執(zhí)法活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，組織開(kāi)展了為期6個(gè)月的警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動(dòng)，重點(diǎn)解決個(gè)別干警特權(quán)思想嚴(yán)重，重管理輕服務(wù)，耍特權(quán)、開(kāi)特權(quán)車(chē)等問(wèn)題。特別是抓住人民群眾不滿(mǎn)意、容易發(fā)生執(zhí)法問(wèn)題的崗位和環(huán)節(jié)，著力加強(qiáng)了執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)體系和執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)，并將警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動(dòng)與意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透再教育活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了政法干警的政治意識(shí)、陣地意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一系列的教育整改活動(dòng)，縣政法干警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高，人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍的滿(mǎn)意率達(dá)85%以上。
當(dāng)前政法隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是縣檢察院、法院哈薩克族干警嚴(yán)重短缺。二是個(gè)別政法干警宗旨觀(guān)念淡薄、作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)法不公、不嚴(yán)格、不文明現(xiàn)象依然存在，對(duì)群眾冷、硬、橫、推，傷害群眾感情的人和事時(shí)有發(fā)生。
在今年的“大走訪(fǎng)”活動(dòng)中，縣政法系統(tǒng)以維護(hù)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)治的工作方針，加大對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查掌握和各類(lèi)情報(bào)信息的收集、整理。共走訪(fǎng)企事業(yè)單位60家，走訪(fǎng)鄉(xiāng)村45個(gè)、街道社區(qū)4個(gè)，走訪(fǎng)國(guó)保重點(diǎn)人員15人，走訪(fǎng)宗教人士27人;召開(kāi)警民座談會(huì)、懇談會(huì)26次;梳理排查問(wèn)題12個(gè)，已解決5個(gè)。
四、建立和防范打擊非法宗教活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
責(zé)任書(shū)》，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)宗教網(wǎng)絡(luò)，為依法管理宗教事務(wù)提供了強(qiáng)有力的組織保證;二是不斷強(qiáng)化宗教事務(wù)管理，在重點(diǎn)民族鄉(xiāng)場(chǎng)建立統(tǒng)戰(zhàn)、宗教工作檔案，做到了有案可查;三是通過(guò)《新編臥爾滋講演集》的推廣，對(duì)講經(jīng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范，堅(jiān)決制止地下教經(jīng)活動(dòng)，杜絕了私帶塔里甫行為;四是嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，完善工作機(jī)制，形成了事事有人抓，層層有人管的局面;五是依法加強(qiáng)對(duì)朝覲工作的管理，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)民族宗教工作信息網(wǎng)絡(luò)，為做好治理零散朝覲和依法管理宗教事務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的保證。1982年至今，我縣有組織參加朝覲人員35人，無(wú)一人參加零散朝覲，近年來(lái)無(wú)人報(bào)名參加朝覲;六是切實(shí)加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)宗教人士隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了講經(jīng)內(nèi)容，并選擇培養(yǎng)年輕的愛(ài)國(guó)宗教人士，采取集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行培訓(xùn)，基本解決了我縣宗教教職人員年齡偏大、素質(zhì)偏低、后繼乏人的問(wèn)題。七是發(fā)揮宗教人士在勤勞致富、哈薩克族婚喪事簡(jiǎn)辦中的特殊作用，引導(dǎo)廣大牧民移風(fēng)易俗、婚喪事簡(jiǎn)辦新辦和外出打工，改善生活生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量。八是將平安宗教活動(dòng)場(chǎng)所創(chuàng)建做為平安建設(shè)和重要內(nèi)容抓緊抓好，以來(lái)，我縣的12個(gè)清真寺，1個(gè)喇嘛廟，已全部達(dá)到平安創(chuàng)建目標(biāo)。
五、維穩(wěn)工作措施。
1、繼續(xù)堅(jiān)持“主動(dòng)進(jìn)攻、露頭就打、先發(fā)制敵”的對(duì)敵斗爭(zhēng)方針，始終保持對(duì)“三股勢(shì)力”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，毫不放松地抓好社會(huì)政治穩(wěn)定工作。嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊“三股勢(shì)力”和等，組織的滲透破壞活動(dòng)。
2、以平安創(chuàng)建為載體，以流動(dòng)人口服務(wù)管理為重點(diǎn)，緊緊圍繞“兩個(gè)摸排”工作五項(xiàng)主要任務(wù)和摸排目標(biāo)，突出抓好流動(dòng)人口、出租房屋管理，切實(shí)做到100%登記掌握流動(dòng)人口和出租房屋，有效遏制流動(dòng)人口犯罪高發(fā)的勢(shì)頭。推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作向縱深發(fā)展。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，繼續(xù)落實(shí)預(yù)防青少年違法犯罪的各項(xiàng)措施;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的管理和幫教;加強(qiáng)和改進(jìn)交通、消防安全管理，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品、違禁物品的監(jiān)管;加大對(duì)重點(diǎn)要害部位、要害部門(mén)的防范，落實(shí)安全防范措施和責(zé)任制，確保重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的絕對(duì)安全;采取有力措施調(diào)動(dòng)和保護(hù)人民群眾與犯罪行為作斗爭(zhēng)的積極性，廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量參與社會(huì)治安綜合治理工作。
4、深化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭(zhēng)，提高新形勢(shì)下依法管理宗教事務(wù)的水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大干部群眾的正面教育，及時(shí)澄清模糊認(rèn)識(shí)，提高辨別是非的能力和自身免疫力;要重點(diǎn)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校師生的思想政治教育，防止“三股勢(shì)力”向?qū)W校滲透;要消除宣傳教育的死角和空白點(diǎn)，尤其是加強(qiáng)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、個(gè)體自由職業(yè)及流動(dòng)人員的教育;要打好反滲透戰(zhàn)，認(rèn)真分析“三股勢(shì)力”進(jìn)行反動(dòng)思想滲透的途徑、對(duì)象、內(nèi)容及特點(diǎn)，建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng)工作責(zé)任制。要依法規(guī)范朝覲組織管理工作，堅(jiān)決制止零散朝覲活動(dòng)。
5、縣政法各部門(mén)要緊緊圍繞保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務(wù)，充分發(fā)揮政法機(jī)關(guān)職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展積極主動(dòng)提供良好的法律保障、法律服務(wù)和社會(huì)環(huán)境。
6`堅(jiān)持源頭治理，要把矛盾糾紛的預(yù)防工作提高到更加突出的位置，緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾這條主線(xiàn)，健全完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，要高度重視人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的非對(duì)抗性群體性事件，以發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好為目標(biāo)，以防被敵人插手利用，最大限度地把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
7、要繼續(xù)堅(jiān)持“哪里問(wèn)題嚴(yán)重，就整治哪里;哪些問(wèn)題突出，就解決哪些問(wèn)題”和打、防、糾、建并舉，專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)與群眾路線(xiàn)結(jié)合的工作機(jī)制，繼續(xù)深入開(kāi)展集中整治工作，夯實(shí)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。
8、按照地委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)與“大學(xué)習(xí)，大討論”和社會(huì)主義法制理念教育結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝廣大政法干警的頭腦，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的政法隊(duì)伍。
調(diào)查研究報(bào)告篇三
進(jìn)入小學(xué)四年級(jí)以后，我發(fā)現(xiàn)我們班戴近視鏡的同學(xué)逐漸多起來(lái)了，在我座位的四周就有李林泉、于涵冰等同學(xué)。見(jiàn)到我小時(shí)候的玩伴，現(xiàn)在在東方一小上學(xué)的浩浩，聽(tīng)他說(shuō)，他們班也有不少人近視了。我聽(tīng)姑姑說(shuō)，她們小時(shí)候同學(xué)中近視的不很多。這是為什么呢?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我開(kāi)始進(jìn)行了調(diào)查。
我對(duì)近視的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)我們班就有十多名同學(xué)戴近視鏡，四年級(jí)班也有近三分之一的學(xué)生近視。低年級(jí)近視同學(xué)較少，而高年級(jí)的同學(xué)近視率更高，六年級(jí)平均每班近視的學(xué)生有二十多個(gè)。在農(nóng)村聽(tīng)我上六年級(jí)的哥哥說(shuō)他們班近視的人只有幾個(gè)。
我對(duì)這些近視同學(xué)的家庭、學(xué)習(xí)、個(gè)人習(xí)慣等進(jìn)行了調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)習(xí)好近視的有五人，坐姿不正確導(dǎo)致近視的有四人，不做眼的有兩人，看電視、玩電腦過(guò)度導(dǎo)致近視的有七人。在農(nóng)村導(dǎo)致近視的一般都是坐姿不正確或過(guò)度用眼，有的.營(yíng)養(yǎng)方面跟不上。在近視的這些人中，有一些同學(xué)的父母一方或雙方為近視。
1、有些同學(xué)坐姿不正確導(dǎo)致近視。
2、有些同學(xué)不做眼保健操導(dǎo)致近視。
3、有些同學(xué)玩電視、電腦過(guò)度導(dǎo)致近視。
4、有些同學(xué)受到父母近視的遺傳，自己又過(guò)度用眼，更容易導(dǎo)致近視。
1、要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不在過(guò)強(qiáng)、過(guò)弱光下看書(shū);讀書(shū)寫(xiě)字坐姿端正。
2、不要長(zhǎng)時(shí)間看電視、玩電腦。
3、養(yǎng)成做眼保健操的習(xí)慣。
4、加強(qiáng)預(yù)防近視的宣傳，保護(hù)好眼睛，及時(shí)治療眼病。
1看書(shū)。
2上網(wǎng)找資料。
具體內(nèi)容。
信息渠道涉及方面。
網(wǎng)絡(luò)近視怎么形成及治療。
近視眼發(fā)生的原因分內(nèi)因和外因。內(nèi)因主要有遺傳因素和發(fā)育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發(fā)育正常，如過(guò)度發(fā)育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發(fā)展。如進(jìn)行性發(fā)展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發(fā)生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，調(diào)節(jié)能力很強(qiáng)，球壁的伸展性也比較大，用眼過(guò)度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態(tài)是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛(wèi)生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習(xí)慣，注意燈光照明，注意讀書(shū)姿勢(shì)，避免閱讀時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，注意加強(qiáng)體育鍛煉都能達(dá)到防治近視的作用。
書(shū)籍怎么樣會(huì)近視大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明，近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生（如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等）是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1．遺傳因素：根據(jù)大量的調(diào)查資料，比較一致的結(jié)論是高度近視和遺傳有關(guān)，中度以下近視則存在較大的分歧。高度近視的遺傳類(lèi)型，多數(shù)調(diào)查資料的結(jié)論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時(shí)出現(xiàn)近視。遺傳又往往受客觀(guān)環(huán)境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復(fù)雜性。
2．環(huán)境因素：環(huán)境因素主要是近距離作業(yè)和不良的作業(yè)環(huán)境，這是最古老的學(xué)說(shuō)，雖然至今仍存在一些爭(zhēng)議，但是從大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究報(bào)告看，已公認(rèn)遺傳與環(huán)境是近視眼形成的主要原因，并指出環(huán)境條件是決定近視眼形成的客觀(guān)因素。但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產(chǎn)生近視？對(duì)此還沒(méi)有一致認(rèn)識(shí)，主要有以下幾種理論：
發(fā)展則可成為不可逆轉(zhuǎn)的真性近視。或通過(guò)其他途徑影響到眼球軸的延長(zhǎng)。
（2）輻輳學(xué)說(shuō)：近距離工作使用調(diào)節(jié)時(shí)，也需要兩眼同時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)的輻輳功能加強(qiáng)，由此可以導(dǎo)致眼肌對(duì)眼球加壓，而引起眼球軸的延長(zhǎng)。
（3）環(huán)境適應(yīng)學(xué)說(shuō)：幼兒時(shí)期眼球小，多數(shù)呈現(xiàn)遠(yuǎn)視，隨著年齡增長(zhǎng)眼球增大達(dá)到正視狀態(tài)。在這一發(fā)育過(guò)程中近距離閱讀過(guò)多，眼球?yàn)檫m應(yīng)這種調(diào)節(jié)需要而成為近視。這一學(xué)說(shuō)受到許多反對(duì)，但是在發(fā)育期可塑性很強(qiáng)，對(duì)近視發(fā)展具有重要影響已是共識(shí)。
其他學(xué)說(shuō)不作介紹，需要再提一下的是諸如照明光線(xiàn)、閱讀姿勢(shì)、對(duì)比度、字小模糊、距離太近和閱讀時(shí)間長(zhǎng)等外部因素都能影響以上因素的作用。
3．營(yíng)養(yǎng)體質(zhì)學(xué)說(shuō)：從一些資料分析到，微量元素鎘、鍶和鋅等的缺乏和體質(zhì)的薄弱也可影響到近視的發(fā)生，但是這些因素是通過(guò)什么途徑影響近視則各有說(shuō)法。
總之，從以上可以看出近視是有許多因素可以引起，既有外部因素，又有內(nèi)部體質(zhì)因素的相互影響，而非某單一因素而成。
調(diào)查研究報(bào)告篇四
調(diào)查海口市天橋目前的衛(wèi)生、美觀(guān)與結(jié)構(gòu)等情況。
準(zhǔn)備階段:制定研究計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。
調(diào)查階段:到各個(gè)大小天橋上實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，拍攝照片。整合階段:對(duì)材料進(jìn)行分析，小組成員共同討論，提出天橋目前存在的問(wèn)題以及對(duì)天橋情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成論文，形成報(bào)告。
1.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷;2.拍攝照片;3.小組討論;4.研究論文。
在各大小天橋上，我們發(fā)了100份問(wèn)卷，提出9個(gè)問(wèn)題，回收了100份，下面是該調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容。
51%。
c.較差32%。
—般12%d.很差5%。
1.橋面的衛(wèi)生情況怎樣？（）。
2-橋上是否擁擠？（）。
很擁擠13%b.不擁擠33%。
人很少3%d.—般51%。
天橋是否考慮到防曬防雨等功能？（）。
考慮周到22%b.—般27%c.沒(méi)有考慮到51%。
你曾看到天橋上有盜竊行為嗎？（）。
很多見(jiàn)19%b.沒(méi)注意41%。
c-很少32%d.偶爾8%。
5-天橋是否美觀(guān)？（）。
b.—般26%。
d.沒(méi)注意27%。
)
b.還可以19%d.沒(méi)有22%。
比較美觀(guān)20%。
不美觀(guān)27%。
天橋上是否有人賣(mài)藝-。
很多30%。
很少29%。
天橋上的各種事情是否有人管？（）。
a.有13%b.沒(méi)有22%。
c.管得很少48%d.沒(méi)關(guān)系17%。
統(tǒng)計(jì)表明，?？谑械奶鞓蛐l(wèi)生情況不容樂(lè)觀(guān)，市民反映天橋較臟，無(wú)人管理，天橋欄桿灰塵很厚，橋面隨處可見(jiàn)紙屑和果皮，風(fēng)吹過(guò)，紙屑到處亂飛。走在天橋上的路人，不時(shí)隨手丟掉手中的垃圾。由于沒(méi)人管理，加上人們不夠重視，原本干凈的天橋現(xiàn)在變得陳?ài)E斑斑，甚至一些衛(wèi)生死角，臟到了發(fā)黑發(fā)臭，行人走過(guò)，都會(huì)捏著鼻子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開(kāi)。
面對(duì)如今的天橋，人門(mén)應(yīng)該好好反思一下。一方面，這種狀況影響了?？谑械氖腥菔忻?另一方面也影響了我們的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，這是不容忽視的。
我小組的成員一致認(rèn)為，要改善天橋的衛(wèi)生狀況，首先應(yīng)該提高人們對(duì)天橋衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)；其次是建議有關(guān)部門(mén)有計(jì)劃地對(duì)天橋進(jìn)行全面的打掃。最好在天橋上設(shè)置一到兩個(gè)垃圾箱,便于人們使用，從而保持天橋的干凈衛(wèi)生。總之，想要把天橋變成一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)、喜歡親近的安全通道，需要我們?nèi)w市民的共同努力。
天橋的美觀(guān)與結(jié)構(gòu)。
天橋作為人行過(guò)道設(shè)施的一種，不僅僅起到安全、方便的作用，它還起到美化城市市容的作用。但從我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)表明，只有20%的人認(rèn)為天橋比較美觀(guān)。
天橋存在的各種不足之處。
近年來(lái)，天橋上“疤痕累累”，五花八門(mén)的廣告紙隨處可見(jiàn)。到處亂貼的廣告紙，成為影響天橋美觀(guān)的一大因素。某些天橋亂涂亂畫(huà)的情況比較嚴(yán)重，使原本干凈整潔的天橋變得“丑陋不堪”，這讓行人望橋生厭。這些是人為因素引起的問(wèn)題，還有些問(wèn)題是由于天橋自身長(zhǎng)期使用而產(chǎn)生引起的：如設(shè)施的破舊，金屬制的扶手生銹、焊接點(diǎn)脫落……這些都嚴(yán)重地影響到了天橋的美觀(guān)，同時(shí)還存在著一些安全隱患。
鐘樓天橋的橋面是呈拱形狀的，這與其他平底橋面有所不同，而相對(duì)于其他天橋來(lái)說(shuō)，拱形的坡度有些大，過(guò)天橋時(shí)，會(huì)感到有些累。
東湖天橋的上下階梯部分已改成全斜坡式的，在此我們看到一些行人推著自行車(chē)上天橋，比其他有階梯步行式的天橋輕松得多，尤其是在下天橋時(shí)，根本用不著下車(chē)，就直接騎著車(chē)，按著剎車(chē)閘下天橋了?？磥?lái)這是方便簡(jiǎn)單又節(jié)省時(shí)間。
想法及建議：把天橋的上下階梯部分設(shè)計(jì)成斜坡（滑坡）式的，它既方便了行人，又節(jié)省許多材料和施工環(huán)節(jié)。
通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，從行人（尤其是經(jīng)常經(jīng)過(guò)一中天橋的一中學(xué)生）口中聽(tīng)到這樣的抱怨:每當(dāng)下雨時(shí)，一中人行天橋上下階梯的拐彎處總是容易積水，而且?guī)滋於几刹涣?。?jīng)調(diào)查，像這種積水現(xiàn)象一般發(fā)生在有頂棚遮掩的天橋上，而露天天橋則很少出現(xiàn)這種情況。
中，避免雨水受風(fēng)力等影響滴到橋面)。
人們經(jīng)過(guò)天橋時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，若停下來(lái)會(huì)感到天橋在震動(dòng)，在人流量大的天橋上，即使不停下來(lái)也能感覺(jué)到類(lèi)似的震動(dòng)。經(jīng)過(guò)一些資料查找分析，我們發(fā)現(xiàn)高的建筑多會(huì)由于外力（風(fēng)力、機(jī)車(chē)經(jīng)過(guò)、人流量等）的作用而出現(xiàn)震動(dòng)現(xiàn)象，雖然這些震動(dòng)并不能說(shuō)明天橋構(gòu)造上存在安全問(wèn)題，但是倘若長(zhǎng)期受到這樣的震動(dòng)，天橋的壽命會(huì)受到影響，行人的安全也會(huì)存在潛在的威脅。
想法及建議:在設(shè)計(jì)天橋時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)設(shè)計(jì)出一個(gè)科學(xué)的穩(wěn)定受力結(jié)構(gòu)，使行人在天橋上行走時(shí)既方便又有安全感。
那些有頂棚的人行天橋都安裝有夜間照明燈具，這給夜間通過(guò)人行天橋的行人帶來(lái)了諸多的便利，但是我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這些“飽經(jīng)風(fēng)霜”的照明燈具有些已被破壞得“面目全非”了。有的是燈罩被打破，有的連燈泡都失蹤了，固定燈具的輔助材料很多也已老化生銹，整個(gè)看起來(lái)?yè)u搖欲墜，很不安全。這些被破壞的燈具已失去了照明功能，而且在我們的調(diào)查期間，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有人來(lái)進(jìn)行維護(hù)修理。
想法及建議:相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)該派專(zhuān)門(mén)人員對(duì)天橋的照明設(shè)施進(jìn)行定期的檢查維修;對(duì)那些肆意破壞公共照明燈具的人，尤其是屢教不改的人要嚴(yán)懲不貸；同時(shí)可設(shè)置一些輪流巡邏人員在橋面上進(jìn)行監(jiān)管。
龍華、一中、萬(wàn)國(guó)等天橋都是設(shè)有天橋頂棚的。我們隨機(jī)詢(xún)問(wèn)一些群眾關(guān)于安設(shè)這種頂棚的看法時(shí)得出來(lái)的結(jié)論是：
贊成及滿(mǎn)意這種措施的人，原因都是從天橋頂棚的益處上考慮，例如，多數(shù)人認(rèn)為人行天橋的頂棚可以遮陽(yáng)擋雨，尤其在下雨時(shí)，有頂棚的天橋可以利用頂棚自身具有的彎曲弧度使雨水順勢(shì)排下地面，這不僅能夠?yàn)樾腥苏谟辏冶苊饬巳诵刑鞓驑蛎娣e水給行人帶來(lái)的不便。
不贊成或不滿(mǎn)意這種措施的人則認(rèn)為其投資大，在物力、技術(shù)及材料的選擇上都要謹(jǐn)慎考慮，因此有些行人覺(jué)得這種措施的弊大于利。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)已經(jīng)設(shè)置頂棚的通常是小型天橋，因此能否設(shè)置頂棚還要根據(jù)天橋的實(shí)際情況。
想法及建議:政府及交通設(shè)施管理部門(mén)應(yīng)該針對(duì)大眾的需求合理地策劃方案。小型天橋的負(fù)載量較小，如果僅是小型天橋設(shè)立頂棚，那么頂棚遮陽(yáng)擋雨的功能會(huì)使行人駐留在橋上的時(shí)間增加，人流量也增加，這對(duì)于承載量小的小型天橋而言，無(wú)疑增加了其負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)此以往，這些天橋的安全系數(shù)也就會(huì)大幅度下降；再者，大型天橋通常設(shè)立在人流量大的街道范圍，其橋面和橋長(zhǎng)相對(duì)于小型天橋而言要大多了，這樣，行人在經(jīng)過(guò)這些大型天橋時(shí)所需時(shí)間就較長(zhǎng)。如果不能設(shè)置鋼鐵結(jié)構(gòu)的頂棚，可以考慮用其他新型輕便材料的頂棚，這樣天橋?qū)⒏馨l(fā)揮其方便群眾的作用。
天橋是人們行走或散步的場(chǎng)所，不僅為人們帶來(lái)了諸多的便利，還為城市的建設(shè)畫(huà)上了一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。?？谑芯陀胁簧僦娜诵刑鞓?yàn)槿罕娝?，例如其中極富特色的彩虹天橋，它不僅是商業(yè)廣告的有力媒介，還成為海口的城市風(fēng)景之一，扮靚了海秀路。
但隨著城市經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，?？谑械囊恍┬腥溯^多的天橋現(xiàn)在卻成了小販叫賣(mài)的場(chǎng)所，也給扒手帶來(lái)了可乘之機(jī)，影響了過(guò)往行人的正常生活，更給社會(huì)環(huán)境造成了一定的負(fù)面影響，同時(shí)也使得曾經(jīng)美麗干凈的橋面被污染得不堪入目。這些天橋上的新問(wèn)題，我們還在觀(guān)察和思考中。
調(diào)查研究報(bào)告篇五
在上星期的禮拜天，我與父母一起趕到照母山周邊的一個(gè)湖水，開(kāi)展了一個(gè)小規(guī)模納稅人的環(huán)境調(diào)查。
大家先繞湖一周，沒(méi)走多遠(yuǎn)就看見(jiàn)湖里區(qū)有許多的玻璃瓶、碎紙、可樂(lè)瓶等，并且馬路邊有成堆廢棄物，垃圾箱長(zhǎng)期性沒(méi)有人收，都早已冒出了，也沒(méi)人去清除。很多人看到垃圾箱已滿(mǎn)，沒(méi)人提示，順手往地面上丟。草坪上也是有許多碎紙，垃圾箱里廢棄物堆積成山，有些人往湖里區(qū)丟，有的往地面上丟，有的往垃圾箱丟。也有一些野炊告一段落，包裝袋、食物殘留沒(méi)有收，很臟的。
我認(rèn)為產(chǎn)生的緣故便是大家保護(hù)大自然的觀(guān)念不強(qiáng)，環(huán)保理念沒(méi)產(chǎn)生，公共衛(wèi)生服務(wù)觀(guān)念不強(qiáng)，亂丟包裝袋、碎紙、可樂(lè)瓶這些。提議在河邊或在草地立一塊警示牌，并妥善處理廢棄物，立即回收垃圾，并提示大家不必丟垃圾了。
此外，我建議大城市的管理人員還要加強(qiáng)管理，立即把撒落的'垃圾清運(yùn)走。立即提示大家留意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，對(duì)亂丟垃圾者給與一定的懲罰，例如看到亂丟垃圾者被發(fā)覺(jué)要清掃公共衛(wèi)生服務(wù)一天，以提升大家的生態(tài)環(huán)境保護(hù)觀(guān)念。
自然界很漂亮，希望大家千萬(wàn)別毀壞自然界，使我們存活的佳園更漂亮。
調(diào)查研究報(bào)告篇六
了解?？跉v史古跡游客量的狀況；分析?？跉v史古跡游客量存在的問(wèn)題及其原因。
1。準(zhǔn)備階段（6月份）：制定研究計(jì)劃，明確研究方向及有關(guān)內(nèi)容。
2。收集階段（7—8月份）：主要是針對(duì)?？跉v史古跡進(jìn)行參觀(guān)，初步掌握游客量的變化；深入開(kāi)展采訪(fǎng)、調(diào)查、拍攝照片等活動(dòng)；到有關(guān)單位了解情況及其原因。
3。整合階段（8月份）：對(duì)材料進(jìn)行分析、討論和研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出觀(guān)點(diǎn)和建議，完成研究報(bào)告。
1。現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)；2。實(shí)地了解；3。單位調(diào)查；4。討論分析；5。研究整合。
調(diào)查研究報(bào)告篇七
隨著國(guó)家促進(jìn)體育消費(fèi)政策出臺(tái)，全x動(dòng)熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《20xx年中國(guó)體育人群調(diào)查研究報(bào)告》顯示：體育人群具有高學(xué)歷，高收入，高職位的特點(diǎn)，體育消費(fèi)潛力巨大。近6成消費(fèi)者會(huì)在社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)時(shí)相關(guān)照片?！皬?qiáng)身”，“愛(ài)秀”和“觀(guān)賽”成為體育消費(fèi)人群的三大標(biāo)簽。
與20xx年相比，我國(guó)城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費(fèi)水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對(duì)來(lái)說(shuō)具有高學(xué)歷、高收入、高職位的特點(diǎn)，其家庭月收入達(dá)到10，699元，比非體育人群高出36個(gè)百分點(diǎn)；67%持有本科以上學(xué)歷；其中，接近三層是企業(yè)管理層人員（28%）。
不論男性還是女性，增強(qiáng)體質(zhì)/提高免疫力（男性79%，女性73%）是最首要的運(yùn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)力；其次，男性更多出于個(gè)人興趣/愛(ài)好（54%）而參與運(yùn)動(dòng)，女性的第二目標(biāo)則是減肥塑形（48%）。
體育人群的消費(fèi)能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當(dāng)天體育用品的成交額達(dá)到44。57億元，比去年同期上漲了55%；成交用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過(guò)去一年里分別購(gòu)買(mǎi)過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服。他們帶動(dòng)的其他消費(fèi)還有運(yùn)動(dòng)飲料（61%），運(yùn)動(dòng)裝備（除運(yùn)動(dòng)鞋服外，41%），還有健身卡/會(huì)員卡（30%）。
運(yùn)動(dòng)成為時(shí)尚生活方式的另一個(gè)原因是“社交”功能的充分調(diào)動(dòng)。根據(jù)尼爾森研究，“愛(ài)秀”已然成為運(yùn)動(dòng)人群的一大特點(diǎn)。接近六成受訪(fǎng)體育人群表示，會(huì)在朋友圈或微博等社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)照片或者運(yùn)動(dòng)的成績(jī)。如此也推動(dòng)了運(yùn)動(dòng)類(lèi)app的興起，其中“咕咚”下載率，達(dá)到21%，其次分別是nike+running（16%），niketrainingclub（7%），adidasmicoach（7%）。
盡管80后，90后熱衷于在各類(lèi)社交媒體上秀出運(yùn)動(dòng)照片，接近七成受訪(fǎng)者表示，他們更傾向于一個(gè)人跑步，而超過(guò)九成跑者選擇在戶(hù)外跑步，其頻率為每周2.5次。
在過(guò)去一年里，跑步一族在運(yùn)動(dòng)裝備上的平均花費(fèi)超過(guò)900元，在運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋上的花費(fèi)也分別超過(guò)800和700元。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運(yùn)動(dòng)的人很大程度上（超過(guò)8成）也是體育賽事觀(guān)眾。足球（63%），籃球（61%）和游泳（61%）是觀(guān)看比例的體育賽事，另有超過(guò)半數(shù)受訪(fǎng)消費(fèi)者表示過(guò)去1年內(nèi)觀(guān)看過(guò)羽毛球比賽（53%）。
在足球賽事中，歐冠（39%）和英超（36%）觀(guān)看率。另外，中超觀(guān)眾當(dāng)中有8%的人在過(guò)去一年里去到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看中超賽事?；@球賽事的觀(guān)看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時(shí)觀(guān)看這兩項(xiàng)賽事的人群比例接近一半（48%）。
尼爾森中國(guó)區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評(píng)論說(shuō)：“運(yùn)動(dòng)熱潮在中國(guó)只是剛剛興起，相比發(fā)達(dá)國(guó)家還有不小的差距。拿跑步來(lái)說(shuō)，美國(guó)每年舉辦的馬拉松賽事超過(guò)700場(chǎng)，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國(guó)的7—8倍。而在健身市場(chǎng)，中國(guó)的健身俱樂(lè)部數(shù)量不到美國(guó)的2成，健身會(huì)員的數(shù)目也不到美國(guó)的1成。從這個(gè)角度來(lái)看，中國(guó)的運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮?，從運(yùn)動(dòng)裝備到運(yùn)動(dòng)飲料都是可以拓展的品類(lèi)。中國(guó)的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注自己的運(yùn)動(dòng)裝備了。運(yùn)動(dòng)品牌的細(xì)分化和專(zhuān)業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線(xiàn)根據(jù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目越分越細(xì)，而本身專(zhuān)注在某些細(xì)分運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的品牌也越來(lái)越得到消費(fèi)者青睞?！?/p>
“隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺(tái)將會(huì)越來(lái)越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助?？墒菑哪釥柹芯拷Y(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺(tái)，提高營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率，是我們需要思考的問(wèn)題，例如，抓住消費(fèi)者的“愛(ài)秀”心態(tài)，增加運(yùn)動(dòng)app和其他相關(guān)社交平臺(tái)的品牌曝光，幫助在實(shí)現(xiàn)有效觸的同時(shí)，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛(ài)度。”張霖進(jìn)一步補(bǔ)充到。
調(diào)查研究報(bào)告篇八
20xx年××××按照集團(tuán)公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次?！耙哉\(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀(guān)念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就××××企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：
1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司“誠(chéng)信”根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚(yáng)“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責(zé)是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠(chéng)信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確。
2、有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。
法律理念四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀(guān)念。
責(zé)任理念六個(gè)消滅：通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專(zhuān)職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場(chǎng)交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類(lèi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。通過(guò)對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成對(duì)“安全工作‘0’起點(diǎn)、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用所面臨的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以“從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了“文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng)新理念、“終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要”的學(xué)習(xí)理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶(hù)，用戶(hù)是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接（傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設(shè)為主線(xiàn)，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團(tuán)公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理,做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、時(shí)時(shí)有監(jiān)控。我們按照“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“高”五字目標(biāo)，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細(xì)化管理。推行了管理理念精細(xì)化、規(guī)章制度精細(xì)化、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、流程設(shè)定精細(xì)化、考核控制精細(xì)化。其中，流程設(shè)定精細(xì)化是指各業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的精細(xì)化操作規(guī)范，要求在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要“周密設(shè)定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細(xì)化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車(chē)掉道等專(zhuān)項(xiàng)工作流程。把每一項(xiàng)工作流程又化分為若干道工序，對(duì)每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細(xì)分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設(shè)崗警戒、連線(xiàn)、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構(gòu)成了閉合無(wú)縫的有機(jī)整體。開(kāi)展以精細(xì)化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專(zhuān)門(mén)編制了各類(lèi)工作流程發(fā)，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)的管理行為和員工的操作行為。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標(biāo)對(duì)文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神向國(guó)際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項(xiàng)工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習(xí)的熱潮。引導(dǎo)全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習(xí)是發(fā)展的基礎(chǔ)，即“學(xué)習(xí)為本”理念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，終身接受教育，即“終身學(xué)習(xí)”理念；三是學(xué)習(xí)與工作一體化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習(xí)交流中達(dá)到共同提高，即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”理念；五是學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新，改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”理念。
調(diào)查研究報(bào)告篇九
依據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管指引》規(guī)定，操作風(fēng)險(xiǎn)是由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工、和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)部門(mén)是操作風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線(xiàn)。因此，必須千方百計(jì)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍之內(nèi).
從近年來(lái)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行由操作風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的案件分析看出，人員因素是操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素，具體表現(xiàn)為操作失誤、有章不循、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等。因而我支行一直將會(huì)計(jì)人員管理作支行管理工作的重點(diǎn)。嚴(yán)格控制操作風(fēng)險(xiǎn)，做到自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和部門(mén)監(jiān)督相結(jié)合，合規(guī)操作，盡量確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、注重培訓(xùn)工作,使新員工操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率大大降低。
我支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍的特點(diǎn)是年輕員工比例大，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，防控風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)稍顯薄弱。為此。一方面我們通過(guò)師父代徒弟的形式，傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，傳授業(yè)務(wù)易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)；另一方面我們通過(guò)案例分析達(dá)到警示的目的，來(lái)加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們將分行會(huì)計(jì)處下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示、總分行下發(fā)的案例編印成冊(cè)，組織員工進(jìn)行深入的分析學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)員工互相交流學(xué)習(xí)體會(huì)，強(qiáng)化員工的是非觀(guān)念，讓新員工明白這樣做會(huì)產(chǎn)生的后果,以及相對(duì)應(yīng)所帶來(lái)的損失,以降低新員工發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能性。通過(guò)上述方式，保證我們新上崗員工在上崗前就具備了一定的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，表現(xiàn)在上崗后差錯(cuò)率低,柜員成長(zhǎng)快,發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率低。
2、崗位設(shè)置與人員能力相匹配，潛在產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)幾率低.
一方面我支行從員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾方面綜合考量，按照新核心的崗位要求對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行人員配置。另一方面我支行積極探索有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，創(chuàng)新人員素質(zhì)提升手段，針對(duì)新核心下新的操作模式對(duì)高柜崗、低柜崗、總會(huì)計(jì)等不同群體的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能制定了培訓(xùn)考核，來(lái)不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前來(lái)看，每個(gè)崗位的員工都能比較好的完成本崗位的職責(zé)，在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，降低了自身發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能。
3、堅(jiān)持不懈抓員工思想建設(shè)工作,保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。
員工為本，支行從工作、生活、后勤等方面，積極創(chuàng)造條件，為員工創(chuàng)造好的工作生活條件，保障員工權(quán)益，免除員工后顧之憂(yōu)，使員工可以集中精力把好風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口。同時(shí)，經(jīng)常性觀(guān)察員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工正確面對(duì)精神壓力，并通過(guò)談心等方式給予適時(shí)的心理上的輔導(dǎo)，真誠(chéng)的對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃給予積極的建議,引導(dǎo)員工以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)工作，防止職業(yè)倦怠現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)努力，打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)去硬、能征善戰(zhàn)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
目前，支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,員工能夠自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良現(xiàn)象，能夠自覺(jué)抵御外界不良思想侵襲，從根本上消除了會(huì)計(jì)部位操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。
1、實(shí)行不兼容職務(wù)分離控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
本行按照新核心的崗位設(shè)置要求，確定重要崗位和不相容崗位，強(qiáng)化崗位監(jiān)督制約機(jī)制，落實(shí)崗位獨(dú)立、相互制約的內(nèi)控要求。本行嚴(yán)禁一人兼任非相容的崗位或獨(dú)自完成會(huì)計(jì)全過(guò)程的業(yè)務(wù)操作等。
2、實(shí)行分級(jí)授權(quán)審批控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
落實(shí)分行分級(jí)授權(quán)辦法，對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，實(shí)行分級(jí)授權(quán)，對(duì)于重大的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)實(shí)行管理班子集體決策，任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策。
3、突出總會(huì)計(jì)作用,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
我支行注重突出總會(huì)計(jì)作用，要求總會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)復(fù)核高低柜員的業(yè)務(wù)，即使發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，疑問(wèn)之處問(wèn)清查明。這種實(shí)時(shí)而全面的業(yè)務(wù)監(jiān)督至少可以在兩個(gè)方面起到作用，首先對(duì)前臺(tái)柜員形成強(qiáng)烈的被督促感，這能顯著加強(qiáng)前臺(tái)柜員的危機(jī)感，從而更加審慎的辦理業(yè)務(wù)；其次，一旦發(fā)生業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，總會(huì)計(jì)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)能帶來(lái)事半功倍的效果,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
4、實(shí)行崗位間相互制約監(jiān)督,有效控制主管操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
一方面營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上相互監(jiān)督制約；一方面主管行長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上監(jiān)督控制,很好的抑制了主管自身操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.
1、完善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
近期根據(jù)分行近期下發(fā)的抵質(zhì)押品出入庫(kù)等十三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),對(duì)照本支行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)行了全面了梳理,。對(duì)其中一些流程進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整的同時(shí),對(duì)13項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,提高了作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,更好的降低了了由操作流程所引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)低柜集中處理以及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度，有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于日常的操作與工作流程,當(dāng)作業(yè)體制與外部環(huán)境之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的頻率便會(huì)增加。近年來(lái)國(guó)內(nèi)銀行頻繁爆發(fā)的臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，主要原因之一，就是舊體制下的作業(yè)流程與金融市場(chǎng)的日新月異變化之間出現(xiàn)了矛盾，原有的內(nèi)部控制適用性快速降低，操作風(fēng)險(xiǎn)順勢(shì)上升。近期分行下發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)集中由低柜處理,以及高風(fēng)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度,以客戶(hù)為中心、以流程為視角，導(dǎo)入了風(fēng)險(xiǎn)管理理念，實(shí)施臨柜業(yè)務(wù)流程再造，一方面實(shí)現(xiàn)了低柜人員對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中的作業(yè),一方面大大減少營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)人員觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。所以，我支行根據(jù)制度要求,很快轉(zhuǎn)變了支行作業(yè)流程,有效提高全行臨柜會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
不斷健全完善管理制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一方面提高人員的執(zhí)行力。鐵的制度與鐵的執(zhí)行力相適應(yīng)，對(duì)上級(jí)行已有的制度包括行為排查、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)、崗位交流、強(qiáng)制休假等制度必須不折不扣地抓好執(zhí)行。另一方面完善工作機(jī)制。結(jié)合自身實(shí)際，不斷補(bǔ)充和完善案件防控相關(guān)制度和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，不斷完善案件防控工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有獎(jiǎng)有罰。諸如開(kāi)展“萬(wàn)筆業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)”、“百日無(wú)差錯(cuò)”等易實(shí)施、易操作、易考核的活動(dòng)，突出機(jī)制的正面激勵(lì)作用，有效地調(diào)動(dòng)各層面做好案件防控工作的積極性和主動(dòng)性。
1、執(zhí)行力不足問(wèn)題。
一是簡(jiǎn)單隨意，理解上級(jí)政策不全面，執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)定不認(rèn)真，甚至搞上有政策下有對(duì)策；二是機(jī)械照搬，說(shuō)一辦一，形式上執(zhí)行堅(jiān)決，實(shí)際上消極怠工；三是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性，不推不動(dòng)；四是籠而統(tǒng)之，工作不具體、不深入、不扎實(shí)，淺嘗輒止，只講原則話(huà)，不求精細(xì)化；五是虎頭蛇尾，開(kāi)始抓得很緊，后期疲疲沓沓，缺乏后勁，不能持之以恒。
2、員工缺乏歸屬感和責(zé)任心。
員工由于隊(duì)伍中80后居多，暴露出的問(wèn)題是缺乏責(zé)任感，關(guān)注自己的業(yè)務(wù)較多，不是站在整個(gè)支行的角度考慮問(wèn)題，環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如交接的過(guò)程，只交接了業(yè)務(wù)本身，沒(méi)有交代業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)點(diǎn)，存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：通過(guò)設(shè)置a、b崗，加強(qiáng)替代崗位的培訓(xùn)和鍛煉，加強(qiáng)支行內(nèi)部的輪崗，使替代b崗柜員能夠更好的承擔(dān)a崗位的工作；另外培養(yǎng)員工的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神，一項(xiàng)業(yè)務(wù)往往是大家都多關(guān)注一點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)就可避免。一線(xiàn)本身工作節(jié)奏快、風(fēng)險(xiǎn)高、對(duì)員工綜合素質(zhì)要求高，作為管理者做法講求方式方法，得到員工的認(rèn)同，最大限度的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，讓員工有歸屬感。同時(shí)，要輔之于強(qiáng)有力的思想政治工作，關(guān)注員工，關(guān)愛(ài)員工，關(guān)心員工，營(yíng)造家園氛圍，增強(qiáng)他們的向心力和凝聚力。
3、員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練。
鑒于產(chǎn)品種類(lèi)和業(yè)務(wù)范圍日趨多元化，員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練，因而在工作中出現(xiàn)不能準(zhǔn)確把握操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的現(xiàn)象。
對(duì)策：在這方面，管理者要針對(duì)新業(yè)務(wù)新流程進(jìn)行扎實(shí)有效的培訓(xùn)，采取晨會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)抽問(wèn)、抽測(cè)、實(shí)操等方式，靈活機(jī)動(dòng)地對(duì)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，使新員工真正學(xué)有所進(jìn)，學(xué)以致用。
4、應(yīng)變能力不強(qiáng)，易將操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
有的員工遇到操作問(wèn)題，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往手忙腳亂，這樣就容易把操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
對(duì)策：定期開(kāi)展應(yīng)急演練，熟練掌握突發(fā)事件的處理方式和上報(bào)流程，遇突發(fā)事件要積極溝通能夠，即使上報(bào)，控制事態(tài)的發(fā)展，縮小知情面。
5、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)上，存在職業(yè)倦怠苗頭。
一是系統(tǒng)需授權(quán)業(yè)務(wù)多，容易產(chǎn)生倦??；二是新系統(tǒng)客觀(guān)上，也存在操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：管理者應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，相互進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)即使學(xué)習(xí)下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示，做業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)自身審核判斷，逐步適應(yīng)新系統(tǒng)，降低由系統(tǒng)原因所產(chǎn)生的操縱風(fēng)險(xiǎn)。
6、信息的交流與反饋不夠。
在信息社會(huì)，各個(gè)基層單位、崗位間的信息的交流與反饋不夠暢通，相互交流少，反饋不及時(shí)。
對(duì)策：為了建立更加有效的風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制，我支行將實(shí)施雙線(xiàn)反饋一是柜員-總會(huì)計(jì)-營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)-主管行長(zhǎng)傳統(tǒng)直線(xiàn)的反饋方式；二是柜員或者總會(huì)計(jì)-將營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)或者主管行長(zhǎng)快速的垂直的反饋機(jī)制。建立雙線(xiàn)的自下而上的操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告機(jī)制，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行匯總分析，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估監(jiān)測(cè)控制的閉環(huán)管理，有助于即時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)，形成操作風(fēng)險(xiǎn)的反饋改進(jìn)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并提出管理意見(jiàn)，有效地促進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析水平的提高。
去年來(lái)，盡管我支行在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了一些工作，但按照總行關(guān)于打造現(xiàn)代銀行的要求和其他兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相比還有很大差距，下一步我們要按照總行關(guān)于有關(guān)工作要求繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)兄弟行的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真做好操作流程等機(jī)制的補(bǔ)充完善工作，并加大監(jiān)督檢查力度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行力，保證操作流程的貫徹落實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)防范推上一個(gè)新的臺(tái)階。
調(diào)查研究報(bào)告篇十
去年10月，縣委、縣政府召開(kāi)旅游工作暨創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣動(dòng)員大會(huì)之后，我縣各級(jí)各部門(mén)圍繞會(huì)議提出的目標(biāo)和工作部署，迅速行動(dòng)，落實(shí)措施，在新的起點(diǎn)上推進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展。近期，我們以旅游工作為專(zhuān)題，深入有關(guān)部門(mén)和各鎮(zhèn)（區(qū)）開(kāi)展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：
我們?cè)谡{(diào)研中感受到，縣委、縣政府召開(kāi)“創(chuàng)強(qiáng)”動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的熱潮，我縣的旅游“創(chuàng)強(qiáng)”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。
（一）狠抓“創(chuàng)強(qiáng)”工作，形成濃烈的“創(chuàng)強(qiáng)”氛圍。
一是明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照“創(chuàng)強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化，落實(shí)具體責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使“創(chuàng)強(qiáng)”工作有序推進(jìn)。
二是完善機(jī)構(gòu)、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門(mén)紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)強(qiáng)辦”，并根據(jù)任務(wù)要求制訂具體工作方案。
三是整合資源、規(guī)劃線(xiàn)路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的自然景觀(guān)、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，并規(guī)劃和制定新的旅游線(xiàn)路。
四是政府引導(dǎo)、群眾參與。各級(jí)各部門(mén)圍繞“創(chuàng)強(qiáng)”任務(wù)，發(fā)動(dòng)群眾熱情參與。目前已有26多戶(hù)群眾申辦漁家旅店，有5戶(hù)群眾申辦“漁家樂(lè)”餐廳。
五是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強(qiáng)”簡(jiǎn)報(bào)，戶(hù)外廣告等方式，宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣工作，擴(kuò)大公眾度和透明度，形成“創(chuàng)強(qiáng)”熱潮。
一是加快環(huán)島景觀(guān)帶建設(shè)，打造南澳旅游的新亮點(diǎn)。目前68公里環(huán)島公路的11個(gè)景觀(guān)點(diǎn)已有6個(gè)開(kāi)工建設(shè)。其中，展南亭和田仔、錢(qián)澳、金交椅4個(gè)觀(guān)景臺(tái)基本完成；兩個(gè)航標(biāo)塔觀(guān)景臺(tái)已啟動(dòng)。
二是抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂(lè)”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)有效推進(jìn)。制訂完成了《“漁家樂(lè)”休閑服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，已上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)試行。
三是加快招商引資項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)招商引資，吸引國(guó)內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴(kuò)建改造等一批接待設(shè)施項(xiàng)目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)展。同時(shí)，鼓勵(lì)縣內(nèi)部分賓館進(jìn)行重新裝修，提高接待的質(zhì)量和檔次。
按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財(cái)政收入，加快景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，保護(hù)南澳發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)，縣政府專(zhuān)門(mén)成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發(fā)展思路，深入調(diào)查和剖析實(shí)行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實(shí)利弊，積極探索科學(xué)的實(shí)施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進(jìn)行認(rèn)證。
發(fā)揮縣旅游委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理，以海島文化為特色，設(shè)計(jì)旅游服裝，統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝，樹(shù)立南澳海島游特色形象；推動(dòng)旅游誠(chéng)信單位推薦活動(dòng)，對(duì)縣內(nèi)涉旅行業(yè)進(jìn)行仔細(xì)摸底，對(duì)符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進(jìn)行大力推薦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、刊物等方式擴(kuò)大誠(chéng)信企業(yè)的影響力；詳細(xì)摸查國(guó)有旅游企業(yè)的情況，列入我縣今年國(guó)有企業(yè)改制計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)改制工作。
改版我縣旅游信息網(wǎng)站，與汕頭正全網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺(tái)，提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務(wù)，推介南澳旅游信息；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，派專(zhuān)人赴華中（武漢、鄭州、洛陽(yáng)等地）進(jìn)行宣傳推介活動(dòng)，邀請(qǐng)武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠(chéng)信旅行社聯(lián)合體、廣東省導(dǎo)游全體考評(píng)員上島考察、踩線(xiàn)，南澳島被列為廣東省導(dǎo)游員必考景區(qū)；積極配合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴(kuò)大南澳旅游在粵東旅游線(xiàn)路中的影響力和號(hào)召力。
我縣旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，縣內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)基本健全，景區(qū)景點(diǎn)初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后，各級(jí)更加重視，“創(chuàng)強(qiáng)”工作更加到位，旅游業(yè)發(fā)展更加充滿(mǎn)生機(jī)和活力。但由于歷史和客觀(guān)條件的原因，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，要促使其科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)海島經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)比國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果，我們確實(shí)存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：
首先，陸島交通問(wèn)題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前，南澳大橋尚未建成，進(jìn)出島只依靠三艘渡輪，在旺季運(yùn)力嚴(yán)重不足，游客長(zhǎng)時(shí)間待渡或改向其他線(xiàn)路較為突出。
其次，縣內(nèi)未配備旅游公交車(chē)。島上雖公路密集，但中島線(xiàn)（風(fēng)電場(chǎng)、黃花山景區(qū)）路況較險(xiǎn)峻，外來(lái)旅游大巴難以登上中線(xiàn)景區(qū)。同時(shí)，游客上島多必須依靠自駕車(chē)，旅游成本高，旅游發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購(gòu)”六個(gè)要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個(gè)三星級(jí)酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿(mǎn)足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。
雖然已有幾個(gè)接待設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行改造擴(kuò)建，但由于多種因素的制約，一批實(shí)力強(qiáng)、資金足、規(guī)模大的引進(jìn)項(xiàng)目尚未能投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)，未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。
景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)缺乏詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)的建設(shè)呈現(xiàn)“小、散、平”的特點(diǎn)，景區(qū)的建設(shè)規(guī)模不大、層次不深，沒(méi)有進(jìn)行深層次的二次開(kāi)發(fā)，未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，很多旅游價(jià)值高的資源未能得到充分的整合和開(kāi)發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開(kāi)發(fā)，與宋井主景區(qū)連成一體；深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，與總兵府連成獨(dú)立旅游線(xiàn)路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物，嚴(yán)重破壞了自然景觀(guān)。
南澳發(fā)展旅游需要全縣各級(jí)和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門(mén)和干部群眾對(duì)大力發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為發(fā)展旅游事不關(guān)己，在推動(dòng)工作和營(yíng)造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象；群眾整體的現(xiàn)代文明意識(shí)、公共意識(shí)還不強(qiáng)，部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺(jué)；市場(chǎng)、主干道等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意；部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡??；旅游小商品、紀(jì)念品缺乏；人人投入旅游服務(wù)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們認(rèn)為，目前我縣旅游業(yè)的問(wèn)題，是在加快發(fā)展中暫時(shí)存在的問(wèn)題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”，只要各級(jí)各部門(mén)和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強(qiáng)化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護(hù)環(huán)境、營(yíng)造氛圍、樹(shù)立形象”下足功夫，我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會(huì)逐步提高，南澳游將會(huì)逐步成為一個(gè)知名品牌。為此，我們提出幾點(diǎn)建議：
旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著南澳大橋的即將開(kāi)工，必將迎來(lái)一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
一是堅(jiān)持規(guī)劃先行。要抓住我縣開(kāi)展城市總體規(guī)劃修編工作的時(shí)機(jī)，加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》，編制東部海岸線(xiàn)概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。同時(shí)要樹(shù)立按規(guī)劃辦旅游的強(qiáng)烈意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，保證規(guī)劃的權(quán)威性，體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，絕對(duì)不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設(shè)施的現(xiàn)象。
二是加大市場(chǎng)整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極引導(dǎo)旅游服務(wù)人員端正服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)水平，加快誠(chéng)信企業(yè)的推薦活動(dòng)，妥善處理旅游糾紛問(wèn)題，做好旅游安全應(yīng)急預(yù)案，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序環(huán)境。職能部門(mén)要完善行業(yè)管理制度，并認(rèn)真分析目前一些新的旅游項(xiàng)目，如港畔農(nóng)家樂(lè)、后花園生態(tài)園等景點(diǎn)的成熟程度，采取積極措施爭(zhēng)取納入旅游線(xiàn)路，盡可能讓項(xiàng)目發(fā)揮效益。
海島是一個(gè)極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個(gè)品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)的契機(jī)，努力在開(kāi)發(fā)資源、挖掘特色上做文章。
一是開(kāi)發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說(shuō)等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內(nèi)涵。
二是利用海島岸線(xiàn)、小島、森林等自然資源，抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂(lè)”、鄉(xiāng)村游、森林探險(xiǎn)等特色旅游項(xiàng)目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。
三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機(jī)濾布鮑魚(yú)場(chǎng)等現(xiàn)有資源，選點(diǎn)開(kāi)辟旅游線(xiàn)路，讓游客參觀(guān)、開(kāi)眼界，還可以現(xiàn)場(chǎng)蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。
四是開(kāi)辟旅游購(gòu)物中心，有許多特色海產(chǎn)品，可以加上精美包裝，針對(duì)目前旅游購(gòu)物相對(duì)分散的實(shí)際，重新啟用縣城臺(tái)瀛市場(chǎng)或者云澳開(kāi)辟“海產(chǎn)品市場(chǎng)”，作為游團(tuán)必經(jīng)點(diǎn)，專(zhuān)營(yíng)海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚(yú)、魚(yú)膘等特色產(chǎn)品，吸引游客，做生意賺錢(qián)。
五是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、群眾參與，辦好旅游登山節(jié)、自行車(chē)越野賽、元宵漁燈賽會(huì)、佛會(huì)等戶(hù)外體育活動(dòng)和特色慶典活動(dòng)。
我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，僅僅靠我們自身力量是難以實(shí)現(xiàn)的，必需借助外力，擴(kuò)大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。
一是政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。比如加快環(huán)島景觀(guān)帶建設(shè)，把全島景點(diǎn)結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)，使旅游資源得到充分整合和利用。同時(shí)，要加強(qiáng)旅游線(xiàn)路、旅游公交車(chē)、景點(diǎn)配套設(shè)施的投入，改善旅游環(huán)境。
二是加快現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的上馬和建設(shè)進(jìn)度，早日發(fā)揮效益。
三是繼續(xù)大力招商，引進(jìn)大型企業(yè)，引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)理念，在接待服務(wù)設(shè)施、游樂(lè)項(xiàng)目等方面加大投入，在經(jīng)營(yíng)模式上尋求突破，辦出規(guī)模和檔次，增強(qiáng)旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
必須借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)做法，創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。
首先，要做好旅游環(huán)保的制度設(shè)計(jì)，加大宣傳和管理力度，倡導(dǎo)島民和游客保護(hù)海島的優(yōu)美環(huán)境。
其次，要加快環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)。比如青澳灣，由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設(shè)在沙灘，導(dǎo)致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設(shè)。同時(shí)，處理好開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，今后海濱浴場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，一定要維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性，嚴(yán)控沙灘建筑物的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕景區(qū)景點(diǎn)的無(wú)序開(kāi)發(fā)建設(shè)。
再次，要加強(qiáng)環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關(guān)職能部門(mén)要加大執(zhí)法力度，禁止在環(huán)島公路、岸線(xiàn)、沙灘開(kāi)采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優(yōu)美自然景觀(guān)。
一是加大政策扶持力度。要?jiǎng)?chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境，高度重視涉及旅游發(fā)展的項(xiàng)目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導(dǎo)支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。
二是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游商品。引導(dǎo)企業(yè)和民眾利用本地資源，加工經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品、旅游工藝品，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
三是創(chuàng)造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進(jìn)島“一票制”，制定科學(xué)實(shí)施方案，從制度設(shè)計(jì)上避免當(dāng)前旅游發(fā)展中的負(fù)面性，整合保護(hù)旅游資源，創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏(yíng)的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠，激發(fā)全民辦旅游的熱情。
把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，煉好內(nèi)功。
一是強(qiáng)化旅游部門(mén)行政職能。完善縣旅游部門(mén)管理體制，擴(kuò)大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面，構(gòu)建新旅游工作機(jī)制，保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。
二是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)具有旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展，配足旅游行政管理部門(mén)的中層干部，充實(shí)旅游管理隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”多種形式，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批導(dǎo)游員，并對(duì)現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，營(yíng)造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開(kāi)展社會(huì)公德、文明禮貌、公共意識(shí)教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造“文明南澳”、“誠(chéng)信南澳”。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安管理，建設(shè)“平安南澳”，增強(qiáng)旅游安全感。
調(diào)查研究報(bào)告篇十一
1.選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查方式（一般可選擇：?jiǎn)柧硎?，訪(fǎng)談法，觀(guān)察法，資料法等）。
調(diào)查時(shí)間。
調(diào)查體會(huì)（可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。）。
對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查目的。
掌握宜春市基金投資者對(duì)基金的了解和看法，了解宜春市基金市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況。
調(diào)查對(duì)象：宜春市證券投資者（主要是基金投資者）。
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月8日――――20xx年11月10日。
五、調(diào)查內(nèi)容。
六、調(diào)查結(jié)果。
本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：（以下省略）。
七、調(diào)查體會(huì)。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，基金投資者將會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的，這種趨勢(shì)將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展。因此，證券投資基金的管理問(wèn)題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注，以改變目前對(duì)其管理不完善的局面，同時(shí)也是適應(yīng)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)的須求。為此,我特別提出以下幾點(diǎn)建議：(以下省略)。
調(diào)查研究報(bào)告篇十二
互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶(hù)辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開(kāi)網(wǎng)店而堅(jiān)持。
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤(pán)，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。
20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶(hù)的滿(mǎn)意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！
調(diào)查研究報(bào)告篇十三
來(lái)越多的終身體育者，促進(jìn)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)文化節(jié)”的深入貫徹實(shí)施。
1研究對(duì)象與方法。
1.1研究對(duì)象。
以山東大學(xué)在校本科生為研究對(duì)象。
1.2研究方法。
(2)問(wèn)卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計(jì)了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問(wèn)卷》，以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個(gè)校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷320份。
(3)訪(fǎng)談法。在發(fā)放問(wèn)卷的同時(shí)在各校區(qū)隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生作為訪(fǎng)談對(duì)象，并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談，就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了咨詢(xún)和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學(xué)生并稱(chēng)為“文科學(xué)生”，理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱(chēng)為“理工科學(xué)生”)。
2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次。
[3]。
2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國(guó)家體育人口標(biāo)準(zhǔn)，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項(xiàng)目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項(xiàng)目的百分比16%高出很多。在訪(fǎng)談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個(gè)人興趣愛(ài)好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對(duì)課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要?jiǎng)恿?lái)自于保健和減肥，因而難以堅(jiān)持課外體育鍛煉。
圖2：不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多。理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠(yuǎn)高于文科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項(xiàng)目上，文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在訪(fǎng)談中我們了解到，這種情況和各專(zhuān)業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學(xué)生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生，課后時(shí)間被各種實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖所擠滿(mǎn)，很難擠出時(shí)間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級(jí)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時(shí)間相對(duì)比較分散，其中鍛煉時(shí)間在1小時(shí)以上的人數(shù)相對(duì)較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外，參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時(shí)間都在1小時(shí)以?xún)?nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時(shí)間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù)，女生在這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項(xiàng)目的百分比高出13%。結(jié)合訪(fǎng)談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對(duì)男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時(shí)間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時(shí)間在1小時(shí)以上的時(shí)間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個(gè)時(shí)間段里的學(xué)生占了絕對(duì)多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動(dòng)項(xiàng)目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項(xiàng)目往往會(huì)耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間。
根據(jù)上文提到的國(guó)家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動(dòng)持續(xù)時(shí)間30分鐘以上為達(dá)標(biāo))，男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對(duì)于這件事應(yīng)該辯證的來(lái)分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會(huì)對(duì)大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會(huì)好。如果不是為了提高專(zhuān)項(xiàng)技能或參加比賽，女生鍛煉時(shí)間在15~30分鐘比較合理，能夠達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時(shí)間較長(zhǎng)，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%，這一情況比較嚴(yán)重，需要得到重視，女生是需要被動(dòng)員參加運(yùn)動(dòng)的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次，我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂(lè)觀(guān)，其中女生情況相對(duì)更為糟糕，另外理科生、高年級(jí)學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
調(diào)查研究報(bào)告篇十四
見(jiàn)后附頁(yè)。
二、正文格式要求。
(一)標(biāo)題。
論文題目(居中，黑體小三號(hào))。
(二)摘要。
摘要：摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括：
(1)“摘要”字樣(黑體5號(hào));。
(2)摘要正文(200字左右，宋體5號(hào));。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個(gè)，黑體5號(hào));(三)正文內(nèi)容(宋體小4號(hào))。
1.首先簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等基本情況，然后再寫(xiě)正文內(nèi)容。
2.正文是實(shí)踐論文(報(bào)告)的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論和觀(guān)點(diǎn)的詳細(xì)敘述。注意要做到論述充分，有理有據(jù)。
3.各級(jí)標(biāo)題格式：
一級(jí)標(biāo)題：頂格，三號(hào)黑體，一、二、三、二級(jí)標(biāo)題：空兩個(gè)字，四號(hào)黑體，(一)。
(二)(三)三級(jí)標(biāo)題：空兩個(gè)字，小四黑體，1.2.3.
四級(jí)標(biāo)題：空兩個(gè)字，小四黑體，(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號(hào)宋體(四)結(jié)束語(yǔ)(宋體小4號(hào))。
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號(hào))。
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與論文撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻(xiàn)。
注意：文中引文序號(hào)應(yīng)和文后參考文獻(xiàn)序號(hào)一致。
各類(lèi)參考文獻(xiàn)條目的編寫(xiě)格式及示例如下：
[序號(hào)]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁(yè)碼.
[3]張楚廷.教學(xué)要素層次論[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)報(bào)紙文章[序號(hào)]著者.題名[n].報(bào)紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路[n].人民日?qǐng)?bào),1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導(dǎo)老師。
為統(tǒng)一格式，方便裝訂成冊(cè)，請(qǐng)?jiān)凇皡⒖嘉墨I(xiàn)”結(jié)束后空三行，注明“組長(zhǎng)和小組成員”(包括姓名、學(xué)號(hào)和指導(dǎo)老師。(與封面相同)。
《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》課程社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(黑體4號(hào))。
調(diào)查研究報(bào)告篇十五
1、查閱有關(guān)生活的書(shū)籍，查看報(bào)紙，上網(wǎng)瀏覽。
2、找出具體研究對(duì)象。
3、整理、歸納搜集到的資料。
以下是我整理的研究情況：
主要通訊設(shè)備：老人機(jī)、智能手機(jī)、臺(tái)式機(jī)。
通訊設(shè)備的相關(guān)信息：老人機(jī)：只能接電話(huà)，智能手機(jī)：干任何事，十分方便，臺(tái)式機(jī)：適合家里用。
調(diào)查研究報(bào)告篇十六
調(diào)查內(nèi)容：花店的花材、花店的器具、花卉布置。
花店的花材：
該花店的鮮花分為主花類(lèi)和配花類(lèi)。
主花類(lèi)：玫瑰、百合、非洲菊（扶郎花）、香花類(lèi)（康乃馨）、唐菖蒲、小蒼花、蒲包花、仙客來(lái)（兔子花）、洋桔梗（龍膽花）、桔?；?、紫羅蘭、瓜葉菊、白晶菊、三色堇、向日葵、鈴蘭、風(fēng)鈴草、風(fēng)信子、鳳梨類(lèi)。
配花類(lèi)：安祖花（紅掌）、白鶴芋（白掌、一帆風(fēng)順）、霞草（滿(mǎn)天星）、馬蹄蓮、春芋、孔雀竹芋、八角金盤(pán)。
花店的插花工具、器皿：
剪刀、小刀：該花店準(zhǔn)備了幾把剪刀與小刀，而且都是保持著鋒利，以便修剪花材?；ㄆ浚涸摶ǖ甑幕ㄆ靠梢苑譃閮深?lèi)，第一類(lèi)是把花店賣(mài)的花放在里面，讓客人可以方便地挑，這些花瓶的顏色一般跟花店的裝修風(fēng)格相搭配。第二類(lèi)的花瓶是銷(xiāo)售的，它們可以是各式各樣的，放在花店內(nèi)可以插制成作品或直接銷(xiāo)售。
花泥：該花店的花泥的種類(lèi)很多，數(shù)量較多的是干花泥和鮮花泥。但其他的花泥也有一些儲(chǔ)備，以便應(yīng)顧客要求插制作品時(shí)選用。對(duì)于花泥，該花店每天必須的工作是提前浸泡鮮花《·》的花泥。
鐵絲：該花店粗細(xì)鐵絲都有。
細(xì)帶、珠串、包裝紙、紗網(wǎng)、噴水器、寄語(yǔ)卡片、插簽、清潔工具、水桶、文具（紙張、單據(jù)、發(fā)票、信封、膠帶、簽字筆、寫(xiě)緞帶的金粉、墨水、毛筆等），這些東西也是該花店必不可少的。
其他：氣球、膠水槍、熱膠槍、鮮花用的顏色燃料、洋娃娃以及與花搭配銷(xiāo)售的小飾品等。
花卉布置：
花店的花卉布置與色彩搭配很重要，因?yàn)榛ɑ艿念伾疽咽俏宀世_紛了，如果花店里的裝修業(yè)色彩豐富的話(huà)，則會(huì)使花美麗不再突出，甚至?xí)绊懙交ǖ挠^(guān)賞效果。因此，該花店采用的是以單色背景為主的裝修，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。選用的背景色為白色，給人以潔凈、爽快的感覺(jué)，在白色的映襯下，各色的花類(lèi)制品越發(fā)顯得鮮艷，突出了花的裝飾效果。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感，加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。
該花店在花的擺放上，非常注意色彩的搭配，尤其是鮮切花。雖說(shuō)任何一種花都用它獨(dú)特的魅力，但作為商品出現(xiàn)在花店里的與自然界生長(zhǎng)著的'花還是不同，因?yàn)榛ㄒ坏┏霈F(xiàn)在花店里，就是融入人文的內(nèi)容在其中，需要人為的加工，而不再像大自然的花卉那樣“天然去雕琢”。因此，該花店將不同色彩的花擺放在一起展示給客人時(shí)，非常注重色彩搭配和諧。該花店采用這種對(duì)色彩搭配要求嚴(yán)格的布置形式來(lái)吸引顧客的目光，以促進(jìn)花量的銷(xiāo)售。
望，這樣一來(lái)，花店的布置就顯得很重要了，而該花店在選擇布置時(shí)，主要取決于怎樣使花在色彩上看起來(lái)好看，以白色的墻面顏色來(lái)襯托花朵的顏色，使花顯得格外的美麗動(dòng)人，讓人們看到就覺(jué)得賞心悅目，這樣使得該花店的花色彩看起來(lái)和諧。該花店也就是以此來(lái)吸引顧客的目光，讓更多的顧客到自己的花店來(lái)買(mǎi)花，使自己的經(jīng)營(yíng)效果提高。雖然該花店布置在色彩和諧上搭配得很好，但還是會(huì)有不足的地方，例如，花材的損耗等。
對(duì)如何減少這種損耗，提以下四點(diǎn)意見(jiàn)：
第一，以簡(jiǎn)潔明快的店面來(lái)吸引顧客。改變“貨賣(mài)堆山”的觀(guān)念，以清爽漂亮的店面裝飾來(lái)吸引客人。以前花店的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念都是貨賣(mài)堆山，以花多吸引客人，賣(mài)花象賣(mài)菜一樣。貨多了，也沒(méi)那么多時(shí)間整理，浪費(fèi)自然多。自從我把店面裝飾得清爽漂亮后，展示的花雖不多，但都是品質(zhì)很好的花或精美的花禮，這樣既吸引客人，也減少了浪費(fèi)。
第二，要保證店面擺放的花卉質(zhì)量要好。有些店主在店面上展示的花都是從拍賣(mài)市場(chǎng)拍來(lái)的，雖然其價(jià)格比花農(nóng)的貴，但是因?yàn)榍罢呤墙?jīng)過(guò)規(guī)范的保鮮處理的，瓶插壽命要比后者長(zhǎng)幾倍，“看相”也要好，自然浪費(fèi)少?；ú挠帽ｕr液保鮮也很重要，這在百合上表現(xiàn)尤為明顯。
第三，對(duì)邊角料花材進(jìn)行分類(lèi)。除了按新鮮程度、質(zhì)量好壞將花材分類(lèi)外，將邊角料花材分類(lèi)也很重要。每制作完一個(gè)插花作品，總要剩余一些邊角料花材，往往都被扔掉了，但如果留下來(lái)，按長(zhǎng)短、色彩分類(lèi)，花藝師能靈活地將其運(yùn)用到不同的插花作品中，變廢為寶。第四，從進(jìn)貨和員工兩方面入手。花店生意越好，花材流通越頻繁，損耗就越少。這與進(jìn)的貨是否與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平相適應(yīng)緊密相關(guān)。有些貨質(zhì)量雖好，但是價(jià)格很高，并不適合。所以進(jìn)貨的原則一般是在c級(jí)里挑質(zhì)量最好的貨，這樣才能保證花卉的質(zhì)量和銷(xiāo)量都可以兼顧，可有效的減少花材的損耗。在員工環(huán)節(jié)，店主要經(jīng)常培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)：鮮花沒(méi)有不能用的部分，關(guān)鍵是插花的技巧，這也是對(duì)花藝師插花水平的考驗(yàn)。比如百合葉就是很好的配材。另外，每天要將新鮮花材與沒(méi)有及時(shí)賣(mài)掉的花材區(qū)別開(kāi)來(lái)，方便花藝師處理。
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