報告還可以包括建議或推薦措施，以便讀者在實際工作中能夠采取相應(yīng)的行動。在撰寫報告時，我們應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)道德規(guī)范，引用他人觀點和研究成果時要注明出處，避免抄襲和剽竊行為。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考。每一份報告都有其獨特的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)，希望這些范文能夠幫助大家更好地理解報告的寫作要點和技巧。無論是學(xué)術(shù)研究報告還是工作匯報，良好的寫作能力和清晰的思維邏輯都是十分重要的。讓我們一起來看看吧，相信這些范文會給我們帶來一些啟示和靈感。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇一
根據(jù)貴關(guān)關(guān)于加強xxxx消防及安全生產(chǎn)的'要求，依據(jù)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。“兩節(jié)”期間我司對xxxx進行了消防安全自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
xxxx年1月14日，公司運營部組織消防檢測有限公司對xxxx各消防重點場所進行了細致檢查。消防檢查范圍包含：辦公大樓內(nèi)有：消防控制室、各樓層防火門、消防噴淋、煙霧報警器、消防水泵房，倉庫內(nèi)有消防水炮、室內(nèi)消火栓及滅火器、室外消防栓等設(shè)施設(shè)備。
自查情況：
（一）室外消火栓、水泵接合器未做保溫處理。
（二）室內(nèi)消火栓泵啟動無反饋信號。
（三）辦公樓一層大廳有2具滅火器欠壓需更換。
（四）辦公樓一層弱電間未配置滅火器。
（五）辦公樓五層消防設(shè)備全部未接入火災(zāi)報警控制器。
（六）xx倉庫a7區(qū)防火卷簾控制器損壞。
（七）消防控制室水炮控制柜不能正常工作。
（八）xxxx1區(qū)28＃紅外探測器誤報未處理。
（九）火災(zāi)報警器與現(xiàn)場設(shè)備標識不符。
整改情況：對上述自查出的九項問題xxxx運營部第一時間與建設(shè)單位聯(lián)系，并組織維保單位對大樓與倉庫進行整改，各維保單位對消防設(shè)施設(shè)備查出的問題已于1月24日前整改完成。
1月26日公司運營部組織消防檢測有限公司以及公司消防維保單位對上述查出的九項問題進行復(fù)查，經(jīng)檢測所有設(shè)施設(shè)備經(jīng)處理已恢復(fù)正常運行。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇二
根據(jù)縣*局關(guān)于貫徹年度全省金融安全保衛(wèi)工作電視電話會議要求，我行組織開展了安全大檢查自查工作，現(xiàn)將整體自查自糾情況匯報如下。
本次自查范圍為銀行所屬各營業(yè)機構(gòu)。自查內(nèi)容包括營業(yè)場所硬件設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)以及落實安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。
（1）營業(yè)場所。一是按*機關(guān)關(guān)于金融網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范要求，實體防護達標。在網(wǎng)點出入口安裝了堅固的金屬防護門，在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨門正常使用；現(xiàn)金區(qū)內(nèi)均使用防彈玻璃進行全方位防護，防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規(guī)定。二是技防設(shè)施配備齊全。營業(yè)場所安裝了110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，與*局聯(lián)網(wǎng)指揮中心直連，位置位于柜員柜臺下方，隨手可以操作，經(jīng)測試，線路正常；視頻監(jiān)控系統(tǒng)和聲音采集系統(tǒng)運行良好，能實時記錄業(yè)務(wù)辦理情況，保存時間大于30天；所有柜臺均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛(wèi)武器；網(wǎng)點內(nèi)外配備了消防滅火器，安裝了應(yīng)急照明等。三是營業(yè)場所內(nèi)通道設(shè)置合理，利于人員出入及消防疏散。
（2）聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。一是安裝的入侵報警系統(tǒng)，與110指揮中心相連，每日布防，并由指揮中心通報布防情況，保證布防到位。布防控制主機及線路無裸露，且安裝在現(xiàn)金柜臺內(nèi)，具有防破壞功能。二是所有營業(yè)場安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運行，且記錄柜員業(yè)務(wù)辦理、押運款交接、出入網(wǎng)點人員等情況時間保持超過30天。三是緊急報警裝置均有聲光同步功能，并能及時向110指揮中心發(fā)送報警信號，防護效果良好。
（3）落實安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。各網(wǎng)點均按要求簽訂安全責(zé)任狀，明確負責(zé)人為第一責(zé)任人，并實行一票否決制度。各網(wǎng)點能按照*機關(guān)和監(jiān)管部門規(guī)定，定期進行防搶、消防、報警等方面的演練，邊學(xué)習(xí)邊實踐，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；同時經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點在日常營業(yè)中能夠嚴格執(zhí)行款包接送規(guī)定和尾隨門開啟制度。
（4）安全保衛(wèi)工作宣傳情況。我行經(jīng)常在各網(wǎng)點led顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識及安全理念，營業(yè)場所內(nèi)張貼打擊非法集資的宣傳頁，同時能及時提醒辦理業(yè)務(wù)的顧客妥善保管現(xiàn)金，對大額現(xiàn)金取現(xiàn)的客戶由保安護送。
從此次自查情況來看，我行在安全上還有一些不盡完善的地方，需要進一步規(guī)范。主要是員工安全意識有待提高，技防訓(xùn)練還需加強，存在說多練少的情況，部分員工對安全問題缺乏深度了解，因幾年來從未出現(xiàn)過安全事故，容易放松警惕。其次隨著形勢發(fā)展，物防硬件投入還需及時更新，以期能夠有效運用最新科技產(chǎn)品，完善安保效果。
為強化我行安保能力，為全行健康發(fā)展提供安全保障。我行在今后工作中，將立足自查發(fā)現(xiàn)的問題，做好整改落實，切實提高安全保衛(wèi)能力。
（1）加強內(nèi)外聯(lián)動，共筑安保防線。我行保衛(wèi)部門將進一步加強與*部門的溝通，爭取*部門的支持與指導(dǎo)，積極按照*部門的要求，在物防、技防、人防上強化我行安保工作，提升安保水*。
（2）加大教育培訓(xùn)力度，提高員工安全意識。一是在安全保衛(wèi)培訓(xùn)上下功夫，通過講解安全知識，下發(fā)安全提示，傳達案件通報等方式，全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性，明確一票否決內(nèi)容；二是積極開展應(yīng)急演練工作，按照要求做好年度防搶、防火等各項演練計劃，要求員工熟練使用各種安全器械，真正起到人防、物防、技防相結(jié)合的作用，切實將我行安全保衛(wèi)工作落到實處，為全面發(fā)展奠定堅實的安全基礎(chǔ)。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇三
在不斷進步的時代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？這次漂亮的小編為您帶來了銀行消防安全隱患排查整改報告（優(yōu)秀10篇），希望能夠給予您一些參考與幫助。
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年出色的完成了上級交給的各項任務(wù)，中心人員眾志成城，團結(jié)奮進，正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，為此，便民服務(wù)中心對20xx年工作作出以下規(guī)劃:。
20xx年5.12地震災(zāi)后重建打捆項目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時，我們將參照縣政務(wù)中心，嚴格按照上級的要求，落實便民服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，把各個窗口建設(shè)好，以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。
建設(shè)便民服務(wù)中心的目的就是為了方便群眾辦事，提高政府工作效率，創(chuàng)建服務(wù)性政府，構(gòu)建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌，為此，中心工作人員一定要加強責(zé)任感，工作中要注意以下幾點：
1、加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，加強對黨的政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到依法行政。
2、嚴格按照規(guī)章制度辦事，端正態(tài)度，熱忱為老百姓服務(wù)，耐心為老百姓釋凝解難，做到辦事有預(yù)約，在預(yù)約的時間內(nèi)把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。
3、主動關(guān)心老弱病殘，要及時同村便民服務(wù)站取得聯(lián)系，同他們的家屬取得聯(lián)系，多想辦法為他們代步，以保證他們安全辦事。
4、講文明語言，如：你好！請坐！你需要什么幫助！等等。
5、化解矛盾，加強請示匯報，為構(gòu)建和諧社會努力工作。
6、加強團結(jié)協(xié)作，特別是窗口與窗口之間合作，增強工作凝聚力，共建政府文明窗口。
村便民服務(wù)站距離群眾最近，最方便群眾辦事。20xx年，濾布我們將服務(wù)項目進一步細化，盡可能讓老百姓在村便民服務(wù)站就能辦好自己想辦的事。首先，村便民服務(wù)站要根據(jù)本站服務(wù)項目，嚴守法律、法規(guī)，不違規(guī)操作，盡可能滿足群眾提出的訴求；其次是要發(fā)揮好橋梁作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，辦好后送到他們家中，并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展近兩年了，一直以來，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經(jīng)費已達150余萬，壓濾機濾布特別是“奮戰(zhàn)xx0天，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅工作開展以來，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：
1、請示上級加強環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施的建設(shè)，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。
2、加大宣傳力度，確?！捌哌M”活動的順利開展，讓城鄉(xiāng)居民都融入此項工作，同時要加強對廣大群眾的教育，提高群眾愛護環(huán)境，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問題。
3、繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)包片，干部包街，落實好“五包責(zé)任書”，合理配置衛(wèi)生保潔員，加強督查，加強對衛(wèi)生保潔員、督導(dǎo)員的管理，建立獎懲激勵機制。
4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運作模式。
以上工作計劃請黨委、政府審查。
xx縣xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。
二0xx年十月十日。
在過去的一年工作實踐中，探索出了一條適合我區(qū)實際的路子，取得了一定經(jīng)驗。我社區(qū)將繼續(xù)堅持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，堅持權(quán)為民用、情為民為系、利為民所謀，順應(yīng)時代發(fā)展的要求、反映育齡群眾的意愿，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大育齡群眾的根本利益。為完成各級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，特制定一下計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃。
把人口與計劃生育工作真正擺到社區(qū)工作的首要地位，堅持每年召開計劃生育工作專題研究會。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責(zé)任制。充分發(fā)揮社區(qū)其他部門協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，明確各有關(guān)部門計劃生育工作職責(zé)。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機制，形成齊抓共管的良好局面。
男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風(fēng)進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進步的婚育觀，努力建設(shè)社會主義新型生育文化。
把工作的重心真正下移到每個聯(lián)系戶家中，對人口與計劃生育工作的重點和難點地方，結(jié)合實際，制定措施和方案，切實做好計生基礎(chǔ)工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作，為社區(qū)計生工作提供真實、有效的信息。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作，突出重點、難點，以點帶面，分類指導(dǎo)。積極探索適宜我社區(qū)流動人口管理服務(wù)的新路子。
按照有關(guān)文件精神，積極開展計劃生育信息采集工作，建好信息網(wǎng)絡(luò)，摸準服務(wù)脈搏，實行分工負責(zé)，全面采集信息，提升服務(wù)與管理水平，為最大限度地發(fā)揮信息在日常管理和服務(wù)中的作用。促進了整體管理與服務(wù)水平的提高；促進計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)健康發(fā)展，把信息作為評估工作效果，實行科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要依據(jù)，為有針對性地指導(dǎo)和改進工作提供了方向，為計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作注入了新的活力。
通過讓信息引導(dǎo)服務(wù)、促進服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為開展計劃生育生育工作構(gòu)筑了良好的信息支持平臺，提高工作預(yù)見性和創(chuàng)新性，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
計劃生育服務(wù)機構(gòu)具有宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、信息咨詢的綜合職能，是落實避孕節(jié)育措施、提高群眾生殖健康水平的主要陣地。今年，我們將繼續(xù)采取有力措施，提高計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的管理和服務(wù)水平。
一是繼續(xù)加強社區(qū)計劃生育服務(wù)站規(guī)范化、標準化建設(shè)。
二是加強計劃生育科技技術(shù)服務(wù)人員能力建設(shè)。全面提高科技服務(wù)人員的整體素質(zhì)和技術(shù)服務(wù)能力，為群眾提供安全、滿意、信得過的技術(shù)服務(wù)。
三是加強科普宣傳，積極參與艾滋病預(yù)防工作，普及艾滋病相關(guān)知識，推廣使用安全套，提高群眾自我保護意識和自我保護能力。四是進一步健全計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行避孕方法的知情選擇，指導(dǎo)群眾自主選擇適宜的避孕方法，提高綜合避孕率、避孕及時率和有效率。五是健全避孕藥具發(fā)放供應(yīng)，努力滿足群眾避孕和預(yù)防性病艾滋病的需要。六是做好計劃生育手術(shù)后隨訪和避孕藥具隨訪。
根據(jù)我行《關(guān)于進一步加強冬季防火安全工作的通知》要求，xx分理處以“嚴防冬季火災(zāi)事故，切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全”為指引，高度重視年前防范火災(zāi)各項工作，積極開展消防安全自查自糾，有效防止各類火災(zāi)事故隱患，確保網(wǎng)點絕對安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況報告如下：
針對“嚴格落實消防安全責(zé)任制”要求，分理處高度重視，專門召集全體員工研究部署，落實制度、責(zé)任到人；本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真開展各點位安全自查工作。同時在朝會上傳達通報了上級有關(guān)精神，要求全體員工以案例警示為鏡鑒，舉一反三，切實提高警惕，堅決杜絕類似事件發(fā)生。
從檢查的結(jié)果來看，我分理處消防安全總體情況良好，各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標志及疏散標志明顯，消防器材配備齊全，錄像監(jiān)控設(shè)備運行良好。
一是全面加強消防安全宣傳工作，提高所屬人員的治安保衛(wèi)和消防安全意識。通過傳達學(xué)習(xí)、研討交流等形式的教育活動，使消防安全知識人人皆知，切實營造一個全員參與消防工作的良好氛圍。
二是加大消防培訓(xùn)工作的力度，促使全員掌握火災(zāi)通報流程及滅火設(shè)備的操作。一是會撲救初期火災(zāi)，能夠及時準確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、場所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災(zāi)；二是會自救逃生，能夠隨時掌握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危險性，維護自己的消防安全權(quán)益，在火災(zāi)發(fā)生時懂得如何自救和協(xié)助派出所及武警消防官兵疏散。
三是加強消防安全隱患整治行動，確?！耙粫场眴栴}得到有效解決。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。
通過宣傳、培訓(xùn)、檢查使全體員工提高了消防安全意識，提高了一旦出現(xiàn)火情的處置能力，確保年終歲末消防工作萬無一失，夯實了安全基礎(chǔ)。
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生村官在英語知識方面的優(yōu)勢，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。
服務(wù)對象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
服務(wù)計劃：1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的"熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要，為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機會，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認可和支持，我們會不斷探索，繼續(xù)前進，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊。
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事必須事先請假）。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客進入餐桌要主動招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。撤筷套，問茶水（同時介紹茶葉品種），遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
（1）準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到四個不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調(diào)方法，不要同一盛器。
（3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
（4）營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
（5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。
（6）確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。
（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。
（2）同時征求顧客意見收取茶盅。
（3）上菜時必須核對點菜單（點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令），堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐）。
（7）根據(jù)情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（1）適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。
（3）妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。
（4）顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單。
后做到禮貌：謝謝。
（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
1、按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班值班工作標準要求操作。檢查火苗隱患，安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中，使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機動性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
根據(jù)司發(fā)第xx號公告《關(guān)于開展消防安全大檢查的通知》的要求和精神，我部對辦公區(qū)域內(nèi)部消防安全和消防通道中的消防設(shè)備進行了徹底的自查，現(xiàn)將我部的消防自查情況匯報如下：
消防安全是金融機構(gòu)工作的重要內(nèi)容，是關(guān)系員工生命安全和單位財產(chǎn)安全的頭等大事。為此，我部成立以xx為組長，xx、xx、xx、xx為組員的突發(fā)事件處理小組，全面負責(zé)火災(zāi)等突發(fā)事件的安全工作。本著對員工生命和單位財產(chǎn)負責(zé)的精神，我部把做好消防安全工作放在重要的位置。
我部所有工作人員都必須堅持“以防為主”的原則，嚴格遵守公司制定的各項安全操作規(guī)程，堅決杜絕火種，防止火災(zāi)的發(fā)生，并時刻牢記消防安全工作的重要性。我部高度重視消防知識的普及，全體員工通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識，切實提高了全員的消防安全意識。
（一）我部室內(nèi)部消防安全自查情況。
根據(jù)公司要求，立即要求全體員工徹底對電源線路、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查，均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化，裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。下班后我部所有電器設(shè)備、機具電源進行雙人排查，確保徹底斷開。
（二）我部消防設(shè)備自查情況。
我部對消防通道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標志、濕式噴淋滅火系統(tǒng)、煙感探測器等多處消防安全設(shè)施進行了檢查，檢查結(jié)果如下：
2、滅火器：室內(nèi)共有四個新的滅火器，外觀完好無損；
3、煙感和噴淋滅火系統(tǒng)：功能測試正常；
4、安全通道標志：外觀完好無損，指示正確；
5、消防應(yīng)急照明燈：外觀完好無損，功能正常，斷電后可自動啟動。
消防安全工作是一項長期而重要的任務(wù)，我部將繼續(xù)加強對全體員工的消防安全知識培訓(xùn)，確保每名員工都能熟練地使用消防器材，具備火災(zāi)撲救及逃生自救常識，把消防安全工作落實到實處。
總之，我部堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，加強日常消防工作管理，提高全員消防意識，切實做到防患于未然。
北?？h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時，積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北?？h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制，全面開展計劃生育“十進村十到戶”，北海縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業(yè)余娛樂活動，組織職工參與經(jīng)濟建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
堅持和貫徹以農(nóng)村為重點、預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，積極推薦農(nóng)村醫(yī)療救助工作，實施農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，加快農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
建立對口支援陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作制度，逐步提高衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平、醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)以及綜合服務(wù)能力，推進農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè)，滿足廣大農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
1、提供服務(wù)：按照秦都區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，派出醫(yī)務(wù)人員以掛職或下基層鍛煉等方式在陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站直接向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供醫(yī)療服務(wù)，或者在組織巡回醫(yī)療時作為必到服務(wù)點，也可根據(jù)陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的需求開展專家門診、手術(shù)指導(dǎo)、專題講座、查房、會診等服務(wù)。
2、衛(wèi)生管理：派出醫(yī)務(wù)人員負責(zé)幫助陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站完善各項工作制度和業(yè)務(wù)管理規(guī)范，業(yè)務(wù)院長以及醫(yī)務(wù)人辦、護理部負責(zé)人定期到衛(wèi)生院指導(dǎo)醫(yī)療護理質(zhì)量管理，逐步提高陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理水平。
3、培訓(xùn)人員：派出人員要加強對常見病、多發(fā)病和傳染病等重點疾病的防治工作指導(dǎo)。同時結(jié)合我院的中醫(yī)專科特色，還定期派出中醫(yī)內(nèi)科和康復(fù)科的?？萍夹g(shù)人員指導(dǎo)、幫助陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站逐步發(fā)展中醫(yī)?？坪涂祻?fù)科，開拓新業(yè)務(wù)、推廣新技術(shù)，加強農(nóng)村中醫(yī)建設(shè)。
4、開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣：
（1）指導(dǎo)中醫(yī)科以及中藥房建設(shè)。對在活動周期內(nèi)要建立中醫(yī)科或中藥房，并負責(zé)中醫(yī)藥人員的培養(yǎng)，使其基本具備中醫(yī)藥服務(wù)能力，能夠獨立開展中醫(yī)藥診療活動。對于中醫(yī)科以及中藥房建設(shè)所需的基本設(shè)備由我院負責(zé)，中醫(yī)藥專家由我院統(tǒng)一安排。
（2）培養(yǎng)中醫(yī)臨床人才。進基層中醫(yī)藥專家以提升陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)臨床診療水平為工作重點，對臨床醫(yī)師進行中醫(yī)理論培養(yǎng)和臨床技術(shù)指導(dǎo)。陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站推薦重點培養(yǎng)的中醫(yī)臨床人員，由中醫(yī)藥專家對其進行傳、幫、帶，被重點培養(yǎng)的中醫(yī)臨床人員也可到我院臨床進修?；顒咏Y(jié)束后，進基層中醫(yī)藥專家為陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少培養(yǎng)2名中醫(yī)臨床技術(shù)骨干，使其中醫(yī)藥服務(wù)能力得到明顯提升，能獨立開展中醫(yī)診療活動。
（3）開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣服務(wù)。進基層中醫(yī)藥專家要積極開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作，指導(dǎo)陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、敷貼、中藥熏蒸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)為群眾服務(wù)。進基層中醫(yī)藥專家以市衛(wèi)生局下發(fā)的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》為主要教材、以基層衛(wèi)生技術(shù)人員為對象，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作。在活動周期內(nèi)，完成所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的全部基層衛(wèi)生技術(shù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生）中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作，使陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少有2人掌握不少于10項的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，至少有1人掌握不少于4項中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
（4）開展中醫(yī)藥科普知識宣傳。在陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行多種形式的中醫(yī)藥預(yù)防傳染病、養(yǎng)生保健科普宣傳，引導(dǎo)居民建立健康生活方式。運用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法，對居民進行健康教育，指導(dǎo)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養(yǎng)生保健。面向陜廣社區(qū)居民，每年至少開展3次中醫(yī)藥健康知識講座。
1、經(jīng)費設(shè)備支持鑒于我院自身經(jīng)濟困難，只能提供很少的經(jīng)費設(shè)備。
2、技術(shù)人員支持在我院力所能及的范圍內(nèi)，主要是在人力資源方面支援陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。
本計劃自制定之日起實施。
為認真貫徹落實《市文明委關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊的能動作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)機系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點的志愿服務(wù)活動，響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動號召，農(nóng)機局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認真研究決定，在全市農(nóng)機系統(tǒng)開展志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計劃如下：
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，著力壯大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者隊伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進志愿服務(wù)制度化，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點得志愿服務(wù)活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
1、自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2、公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關(guān)懷而付出的無私奉獻。
3、組織性原則。建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進行，落到實處。
按照市文明辦活動要求，規(guī)范建立農(nóng)機志愿者服務(wù)隊，號召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展服務(wù)活動。具體方法如下：
1、宣傳發(fā)動（4月15日-4月20日）。
組織學(xué)習(xí)市文明辦《關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》，發(fā)動農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動。制定農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動計劃，利用“平安農(nóng)機通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2、登記造冊（4月17日-4月23日）。
發(fā)放《農(nóng)機局志愿者注冊登記表》，號召農(nóng)機系統(tǒng)干部職工踴躍報名參加志愿者服務(wù)活動，根據(jù)個人的意愿和實際情況登記參加的服務(wù)項目。
3、組建隊伍（4月18日-4月25日）。
4、開展服務(wù)（4月19日起至年底）。
農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式進行。集中服務(wù)活動由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持每兩個月開展一次“義務(wù)奉獻日”；分散服務(wù)活動由農(nóng)機技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務(wù)。
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點、農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、鄉(xiāng)村田間地頭等開展志愿服務(wù)。將志愿活動與農(nóng)機業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，開展農(nóng)機安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門服務(wù)、農(nóng)機維護技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負責(zé)同志為組長的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農(nóng)機服務(wù)特點，確保農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊開展活動有徑可循，有章可依。
2、建立活動臺賬。建立服務(wù)志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農(nóng)民機手和市民的反饋意見，服務(wù)隊負責(zé)人要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
3、營造活動氛圍。開展志愿者服務(wù)活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標識，彰顯農(nóng)機局志愿者服務(wù)隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者在社會和群眾中的影響力。
根據(jù)《中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計劃》中關(guān)于后勤服務(wù)中心的工作任務(wù)，結(jié)合我校教育教學(xué)和管理的具體情況，現(xiàn)就《中學(xué)后勤服務(wù)中心20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計劃》安排如下：
本學(xué)年重點做好以下二十四項工作：
（1）努力提高后勤服務(wù)管理水平，向管理要質(zhì)量是我們的永恒追求。我們要在強化服務(wù)意識、法制意識、效益意識、節(jié)儉意識，和優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)上很下功夫。加強后勤人員隊伍建設(shè)，以“服務(wù)育人”的觀念統(tǒng)一思想，堅持為教學(xué)一線服務(wù)，為師生服務(wù)，提高整體素質(zhì)，遵循“分工負責(zé)、責(zé)任到人，統(tǒng)一管理、協(xié)同配合”的工作原則，提高整體管理檔次，為學(xué)校的發(fā)展提供強有力的后勤服務(wù)保障。
（2）扎實推進后勤隊伍升級。要堅持正確的工作導(dǎo)向，深化后勤制度改革，尤其要深化后勤人員分配制度改革，激勵、引導(dǎo)后勤人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)本領(lǐng)與質(zhì)量。重點落實后勤管理制度、后勤管理績效、后勤職能及后勤人員的服務(wù)態(tài)度。
（3）規(guī)范收費行為，做到堅持標準，嚴格紀律，堅持收費公示制，嚴格執(zhí)行上級制定的收費項目和收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象。
（4）加強學(xué)校經(jīng)費管理，堅持依法理財。一是按照“保工資、保運轉(zhuǎn)、謀發(fā)展”和“量入為出、開源節(jié)流、厲行節(jié)約”的原則，建立科學(xué)化、精細化的預(yù)算管理機制，增強經(jīng)費分配的合理性。二是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，規(guī)范財務(wù)管理。在設(shè)備采購、工程建設(shè)等方面嚴格執(zhí)行招投標制度，自覺接受各方面的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行票據(jù)報銷簽字制度和經(jīng)費運行定期通報制度，完善經(jīng)費使用內(nèi)部稽核制度，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全、有效。
（5）財務(wù)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和會計法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯，不出問題，經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查，同時要求財會人員作好財務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。
（6）繼續(xù)嚴格執(zhí)行校內(nèi)的財經(jīng)紀律，嚴格實行收支兩條線制度。要求全校每一個教職工都要嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，諸如醫(yī)療費、差旅費的報銷，購物的報銷，把政策公布到位，把人性化管理執(zhí)行到位。同時要求全體教職工不違反財經(jīng)紀律，特別是在學(xué)雜費、代辦費等等費用的收取上，更不能含糊。這不僅是個人問題，也是整個學(xué)校的聲譽問題。為此要求任何個人不得違規(guī)收費，嚴格按物價局核定的收費項目和收費標準，各年級的全部收費應(yīng)當(dāng)造表入賬，實行收支兩條線，不得坐收坐支，更不得私設(shè)小金庫。在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對此類情況進行清理和追繳入庫，對當(dāng)事人嚴肅處理。
（7）依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實際，本著精打細算的原則，制訂經(jīng)費預(yù)算，嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用；加強對電話費、水電費、打印費等的管理；做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、年級組長、部門負責(zé)人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
（8）切實加強校產(chǎn)管理。學(xué)校固定資產(chǎn)管理要職責(zé)落實到人，實行定期財物大檢查制、維修走動制，落實好財產(chǎn)損壞賠償和責(zé)任追究制度。建立快速及時的服務(wù)機制，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，急工作之所需，急老師之所急。
（9）加強學(xué)校食品衛(wèi)生管理。要加大飲食衛(wèi)生監(jiān)管力度，從源頭上杜絕疾病入侵，并在飲食營養(yǎng)和質(zhì)量上下功夫，做到色、香、味俱全，確定合理的飯菜價格，保障師生身心健康，最大限度做到讓學(xué)生和老師滿意。指定專人負責(zé)食品衛(wèi)生，指定專人負責(zé)食品的采購，嚴防學(xué)生食物中毒，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。加大學(xué)生就餐秩序等方面的自主管理，努力促成學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
（10）創(chuàng)建節(jié)約型校園。要廣泛開展以“節(jié)約光榮、浪費可恥”為主題的節(jié)儉教育活動，后勤服務(wù)中心要精心設(shè)計，及時出臺相關(guān)政策，規(guī)范管理，切實做到開源節(jié)流。繼續(xù)抓好水電的管理，教育學(xué)生節(jié)約用電，節(jié)約用水，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時要對校園、班級教室定期巡視和檢查，做到不開無人燈、白日燈，檢查班級、宿舍、處室公物使用維護情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時通報、處罰。
（11）努力提高教師的福利待遇，幫助教職工解決工作和生活中的困難和問題，保證他們?nèi)硇牡赝度虢逃虒W(xué)中。
（12）加大對校園和廁所日常檢查及每周一次班級的衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查力度，同時協(xié)同行政值周、綜合管理中心、學(xué)部等相關(guān)人員，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。
（13）加強門衛(wèi)管理，嚴格實行外來人員出入登記制度，嚴把入口關(guān)。利用校園視屏監(jiān)視系統(tǒng)，建立健全學(xué)校安全責(zé)任制，完善學(xué)校安全人防、物防、技防措施，確保校園安全。
（14）加強綠化管理，美化育人環(huán)境，同時要大力營造愛護公物、愛護校園一草一木的輿論氛圍，及時做好現(xiàn)有草坪、綠化帶的澆水、施肥、治蟲、除草工作，做好有關(guān)區(qū)域的綠化修剪等管理工作，確保校園綠化、美化，把我校建成一所名副其實的花園式學(xué)校。同時，后勤要在重大節(jié)日或活動保證校園有鮮花擺放，增添氣氛。
（15）繼續(xù)認真落實并做好“蛋奶工程”，確保貧困學(xué)生完成義務(wù)教育學(xué)業(yè)。
（16）抓好校園管理工作，做到安全第一，建立責(zé)任追究制。確立學(xué)校安全校長是第一責(zé)任人（分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人）；班級安全班主任是第一責(zé)任人；課堂安全任課教師是直接責(zé)任人。加強值班、門衛(wèi)的管理，爭取各有關(guān)部門的配合，整治校園周邊環(huán)境。
（17）做好學(xué)校出租房屋及家屬用房的水電收費工作，保證學(xué)校收入，減輕學(xué)校負擔(dān)。
（18）做好學(xué)校勤工儉學(xué)的管理工作，不僅要保證勤工儉學(xué)費用的收繳與支出，而且要為學(xué)校的教育教學(xué)做好服務(wù)。
（19）做好向上爭取資金和項目的工作，大力改善辦學(xué)條件，使其盡快達到省市一流學(xué)校的標準。
（20）繼續(xù)抓好學(xué)生宿舍管理。繼續(xù)實行住宿生管理值班制度，值班人員要加強工作責(zé)任心，堅持按時查床、查人、查物、查衛(wèi)生。不允許學(xué)生私自外出留宿，不允許外來人員隨便進入宿舍區(qū)。后勤服務(wù)中心要積極參與住宿生的管理，及時做好值班人員的檢查、考評工作。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要認真做好督查工作。
（21）進一步規(guī)范學(xué)校收費行為、辦學(xué)行為、招生行為和從教行為，堅持教育收費公示制、校長承諾制、一票否決制，積極創(chuàng)建教育收費示范學(xué)校。
（22）積極籌備并順利完成20xx年建校100周年慶典活動的各項后勤服務(wù)工作。
（23）認真仔細地完成20xx年學(xué)校秋季田徑運動會。
（24）積極完成好學(xué)校布置的其它臨時性任務(wù)。
暑假至開學(xué)前的工作：
1、對全校教室、辦公室相關(guān)設(shè)備及教學(xué)用具進行系統(tǒng)檢查維修；
2、準備師生書本；
3、檢查、修理廣播、校舍電器線路；
4、各辦公室、教室鑰匙調(diào)配，辦公桌調(diào)配；
5、各辦公室飲水器清潔、消毒；
6、購買教師辦公用品、教室衛(wèi)生用品；
7、對全校的課桌凳進行維修油漆他，并配置到位；
8、對學(xué)生公寓樓進行徹底的裝飾裝修；
9、維修全校的墻面、地面的破損方位；
10、安裝安全監(jiān)控設(shè)施26套（件）；
11、粉飾部分辦公室、教室墻面。
1、發(fā)放教學(xué)辦公用品，及學(xué)生書本、校服、清潔工具；
2、對學(xué)生所有收費進行公示；
3、各辦公室桌凳、教室課桌凳進行調(diào)整并進一步加強維修；
4、準備開學(xué)典禮的各項工作；
5、教師節(jié)活動的保障工作；
7、組織人員每周對每個辦公室教室進行消毒一次；
8、完成學(xué)生公交ic卡的辦理與發(fā)放工作；
9、完成教師節(jié)及百年校慶的前期準備工作；
10、、校園安全檢查每周一次；
11、做好期中考試相關(guān)的后勤服務(wù)工作；
12、更換校園死、枯樹木；
13、慶元旦文藝活動相關(guān)服務(wù)工作；
14、收繳各種費用并進行結(jié)算；
15、準備添置下學(xué)期物資購買計劃；
16、做好期末考試的各項服務(wù)工作；
17、檢查各班級公物并落實賠償制度；
18、各總結(jié)計劃等資料存檔；
19、完成其它經(jīng)常性的事務(wù)工作。
我們將在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的精神狀態(tài)，全身心地積極投入到學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的工作上來，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
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銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇四
為認真貫徹落實《市文明委關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊的能動作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)機系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點的志愿服務(wù)活動，響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動號召，農(nóng)機局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認真研究決定，在全市農(nóng)機系統(tǒng)開展志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計劃如下：
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，著力壯大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者隊伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進志愿服務(wù)制度化，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點得志愿服務(wù)活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
1、自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2、公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關(guān)懷而付出的無私奉獻。
3、組織性原則。建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進行，落到實處。
按照市文明辦活動要求，規(guī)范建立農(nóng)機志愿者服務(wù)隊，號召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展服務(wù)活動。具體方法如下：
1、宣傳發(fā)動（4月15日-4月20日）。
組織學(xué)習(xí)市文明辦《關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》，發(fā)動農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動。制定農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動計劃，利用“平安農(nóng)機通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2、登記造冊（4月17日-4月23日）。
發(fā)放《農(nóng)機局志愿者注冊登記表》，號召農(nóng)機系統(tǒng)干部職工踴躍報名參加志愿者服務(wù)活動，根據(jù)個人的意愿和實際情況登記參加的服務(wù)項目。
3、組建隊伍（4月18日-4月25日）。
4、開展服務(wù)（4月19日起至年底）。
農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式進行。集中服務(wù)活動由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持每兩個月開展一次“義務(wù)奉獻日”；分散服務(wù)活動由農(nóng)機技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務(wù)。
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點、農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、鄉(xiāng)村田間地頭等開展志愿服務(wù)。將志愿活動與農(nóng)機業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，開展農(nóng)機安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門服務(wù)、農(nóng)機維護技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負責(zé)同志為組長的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農(nóng)機服務(wù)特點，確保農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊開展活動有徑可循，有章可依。
2、建立活動臺賬。建立服務(wù)志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農(nóng)民機手和市民的反饋意見，服務(wù)隊負責(zé)人要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
3、營造活動氛圍。開展志愿者服務(wù)活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標識，彰顯農(nóng)機局志愿者服務(wù)隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者在社會和群眾中的影響力。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇五
根據(jù)我行《關(guān)于進一步加強冬季防火安全工作的通知》要求，xx分理處以“嚴防冬季火災(zāi)事故，切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全”為指引，高度重視年前防范火災(zāi)各項工作，積極開展消防安全自查自糾，有效防止各類火災(zāi)事故隱患，確保網(wǎng)點絕對安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況報告如下：
針對“嚴格落實消防安全責(zé)任制”要求，分理處高度重視，專門召集全體員工研究部署，落實制度、責(zé)任到人；本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真開展各點位安全自查工作。同時在朝會上傳達通報了上級有關(guān)精神，要求全體員工以案例警示為鏡鑒，舉一反三，切實提高警惕，堅決杜絕類似事件發(fā)生。
從檢查的結(jié)果來看，我分理處消防安全總體情況良好，各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標志及疏散標志明顯，消防器材配備齊全，錄像監(jiān)控設(shè)備運行良好。
一是全面加強消防安全宣傳工作，提高所屬人員的治安保衛(wèi)和消防安全意識。通過傳達學(xué)習(xí)、研討交流等形式的教育活動，使消防安全知識人人皆知，切實營造一個全員參與消防工作的良好氛圍。
二是加大消防培訓(xùn)工作的力度，促使全員掌握火災(zāi)通報流程及滅火設(shè)備的操作。一是會撲救初期火災(zāi)，能夠及時準確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、場所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災(zāi)；二是會自救逃生，能夠隨時掌握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危險性，維護自己的消防安全權(quán)益，在火災(zāi)發(fā)生時懂得如何自救和協(xié)助派出所及武警消防官兵疏散。
三是加強消防安全隱患整治行動，確保“一暢”問題得到有效解決。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。
通過宣傳、培訓(xùn)、檢查使全體員工提高了消防安全意識，提高了一旦出現(xiàn)火情的處置能力，確保年終歲末消防工作萬無一失，夯實了安全基礎(chǔ)。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇六
根據(jù)司發(fā)第xx號公告《關(guān)于開展消防安全大檢查的通知》的要求和精神，我部對辦公區(qū)域內(nèi)部消防安全和消防通道中的消防設(shè)備進行了徹底的自查，現(xiàn)將我部的消防自查情況匯報如下：
消防安全是金融機構(gòu)工作的重要內(nèi)容，是關(guān)系員工生命安全和單位財產(chǎn)安全的頭等大事。為此，我部成立以xx為組長，xx、xx、xx、xx為組員的突發(fā)事件處理小組，全面負責(zé)火災(zāi)等突發(fā)事件的安全工作。本著對員工生命和單位財產(chǎn)負責(zé)的精神，我部把做好消防安全工作放在重要的位置。
我部所有工作人員都必須堅持“以防為主”的原則，嚴格遵守公司制定的各項安全操作規(guī)程，堅決杜絕火種，防止火災(zāi)的發(fā)生，并時刻牢記消防安全工作的重要性。我部高度重視消防知識的普及，全體員工通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識，切實提高了全員的消防安全意識。
（一）我部室內(nèi)部消防安全自查情況。
根據(jù)公司要求，立即要求全體員工徹底對電源線路、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查，均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化，裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。下班后我部所有電器設(shè)備、機具電源進行雙人排查，確保徹底斷開。
（二）我部消防設(shè)備自查情況。
我部對消防通道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標志、濕式噴淋滅火系統(tǒng)、煙感探測器等多處消防安全設(shè)施進行了檢查，檢查結(jié)果如下：
2、滅火器：室內(nèi)共有四個新的滅火器，外觀完好無損；
3、煙感和噴淋滅火系統(tǒng)：功能測試正常；
4、安全通道標志：外觀完好無損，指示正確；
5、消防應(yīng)急照明燈：外觀完好無損，功能正常，斷電后可自動啟動。
消防安全工作是一項長期而重要的任務(wù)，我部將繼續(xù)加強對全體員工的消防安全知識培訓(xùn)，確保每名員工都能熟練地使用消防器材，具備火災(zāi)撲救及逃生自救常識，把消防安全工作落實到實處。
總之，我部堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，加強日常消防工作管理，提高全員消防意識，切實做到防患于未然。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇七
在過去的一年工作實踐中，探索出了一條適合我區(qū)實際的路子，取得了一定經(jīng)驗。我社區(qū)將繼續(xù)堅持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，堅持權(quán)為民用、情為民為系、利為民所謀，順應(yīng)時代發(fā)展的要求、反映育齡群眾的意愿，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大育齡群眾的根本利益。為完成各級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，特制定一下計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃。
把人口與計劃生育工作真正擺到社區(qū)工作的首要地位，堅持每年召開計劃生育工作專題研究會。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責(zé)任制。充分發(fā)揮社區(qū)其他部門協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，明確各有關(guān)部門計劃生育工作職責(zé)。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機制，形成齊抓共管的良好局面。
男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風(fēng)進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進步的婚育觀，努力建設(shè)社會主義新型生育文化。
把工作的重心真正下移到每個聯(lián)系戶家中，對人口與計劃生育工作的重點和難點地方，結(jié)合實際，制定措施和方案，切實做好計生基礎(chǔ)工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作，為社區(qū)計生工作提供真實、有效的信息。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作，突出重點、難點，以點帶面，分類指導(dǎo)。積極探索適宜我社區(qū)流動人口管理服務(wù)的新路子。
按照有關(guān)文件精神，積極開展計劃生育信息采集工作，建好信息網(wǎng)絡(luò)，摸準服務(wù)脈搏，實行分工負責(zé)，全面采集信息，提升服務(wù)與管理水平，為最大限度地發(fā)揮信息在日常管理和服務(wù)中的作用。促進了整體管理與服務(wù)水平的提高；促進計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)健康發(fā)展，把信息作為評估工作效果，實行科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要依據(jù)，為有針對性地指導(dǎo)和改進工作提供了方向，為計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作注入了新的活力。
通過讓信息引導(dǎo)服務(wù)、促進服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為開展計劃生育生育工作構(gòu)筑了良好的信息支持平臺，提高工作預(yù)見性和創(chuàng)新性，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
計劃生育服務(wù)機構(gòu)具有宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、信息咨詢的綜合職能，是落實避孕節(jié)育措施、提高群眾生殖健康水平的主要陣地。今年，我們將繼續(xù)采取有力措施，提高計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的管理和服務(wù)水平。
一是繼續(xù)加強社區(qū)計劃生育服務(wù)站規(guī)范化、標準化建設(shè)。
二是加強計劃生育科技技術(shù)服務(wù)人員能力建設(shè)。全面提高科技服務(wù)人員的整體素質(zhì)和技術(shù)服務(wù)能力，為群眾提供安全、滿意、信得過的技術(shù)服務(wù)。
三是加強科普宣傳，積極參與艾滋病預(yù)防工作，普及艾滋病相關(guān)知識，推廣使用安全套，提高群眾自我保護意識和自我保護能力。四是進一步健全計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行避孕方法的知情選擇，指導(dǎo)群眾自主選擇適宜的避孕方法，提高綜合避孕率、避孕及時率和有效率。五是健全避孕藥具發(fā)放供應(yīng)，努力滿足群眾避孕和預(yù)防性病艾滋病的需要。六是做好計劃生育手術(shù)后隨訪和避孕藥具隨訪。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇八
根據(jù)總、分行的統(tǒng)一部署和當(dāng)前經(jīng)濟社會環(huán)境，城西支行在四季度對支行員工例行開展了可疑行為排查工作。主要分為約談、走訪客戶、家訪等排查方式。
一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動，排查化解風(fēng)險隱患。
我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控，對于行外的個人行為，支行通過高度關(guān)注其工作動態(tài)、不定期走訪其服務(wù)客戶等手段多方面了解，另外也通過輪崗等手段防范風(fēng)險。支行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動，深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽，了解有無我行員工參與高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會集資，以及充當(dāng)資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊伍穩(wěn)定。
通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經(jīng)商辦企業(yè)等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在博彩及異常消費行為。
二、強化警示教育，促進員工行為動態(tài)管理常態(tài)化。
支行通(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):)過晨會、座談、約談等方式，教育員工珍惜職業(yè)生涯，提高自律意識，專心工作，遵紀守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟往來、社會交往、家庭狀況等事項，支行通過個人約談及側(cè)面了解，及時掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動機。同時組織各種集體活動，增強團隊凝聚力，打造團結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營造強大的支撐。
支行長期注重廉政建設(shè)，對各部門負責(zé)人嚴格管理，不斷要求其增強廉潔自律意識。對于支行重要崗位人員，如主辦信貸人員、小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等，支行規(guī)定其認真履行其職責(zé)，明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財物。支行堅持營銷與案防同步推進，開好每周例會、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，查找管理漏洞。通過案件傳達、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營理念和風(fēng)險防控意識滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的習(xí)慣。支行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力得到了同步提升。
經(jīng)過此次排查，我行員工各項情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。支行將嚴格按照分行的各項制度開展工作，有效防范各項風(fēng)險。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇九
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生村官在英語知識方面的優(yōu)勢，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。
服務(wù)對象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
服務(wù)計劃：1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要，為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機會，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認可和支持，我們會不斷探索，繼續(xù)前進，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十
近幾年來，銀行通過組織開展員工行為排查工作來加強管理，經(jīng)實踐證明員工行為排查工作是一項有效的員工動態(tài)管理措施。近年來，銀行各級機構(gòu)通過排查發(fā)現(xiàn)問題、消除風(fēng)險，取得了一定成效。但在排查工作成效不斷提高的同時，也有不同問題的存在。如何處理好這些矛盾問題，對我們今后的排查工作能起到關(guān)鍵性的作用。結(jié)合工作實際，對此項工作有一定思考。
1員工行為排查在案件防控工作中起著至關(guān)重要的作用。
目前，由于銀行對案件防控工作的高度重視，各類案件在很大程度上減少了。但發(fā)案的風(fēng)險依然存在，尤其是在當(dāng)前通脹嚴重、高消費的社會環(huán)境中，一個人的思想品質(zhì)有問題，意志在不夠堅定當(dāng)個人或家庭遇到變故時，很容易鋌而走險，比如炒股炒期、購買彩票、投資經(jīng)商等多種原因，導(dǎo)致經(jīng)濟壓力，家庭出現(xiàn)變故，導(dǎo)致思想壓力，對工作、收入不滿意，同事關(guān)系緊張，造成思想上的波動。價值觀念出現(xiàn)偏差，引發(fā)了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂主義滋生蔓延。個別員工沒有樹立正確的價值觀，當(dāng)面對外部各種誘惑時，難免會產(chǎn)生一夜暴富的思想。
開展銀行員工行為排查工作可以通過一些直接、集中、嚴肅等方式對員工進行了警示、提醒，使對各種風(fēng)險和危害存在模糊認識的員工，在思想上得到了不同程度的糾正，不僅使員工自己保持清醒，自覺遵規(guī)守紀，而且對周邊的是非對錯有了更強的判斷力，而對想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工，無疑給予了及時的警醒和一定的震懾?？傂兄贫▎T工行為排查工作，能夠及時有效的發(fā)現(xiàn)各種發(fā)案苗頭，對防止各種案件的發(fā)生，起到至關(guān)重要的作用。
2當(dāng)前員工行為排查工作存在的問題。
2.1對排查工作的重要性認識不足，流于形式。當(dāng)前員工排查工作仍存在著認識不到位、應(yīng)付、走過場等現(xiàn)象。認為這項工作是由紀檢監(jiān)察部門牽頭組織開展，其他部門和機構(gòu)被動應(yīng)付，總認為員工行為排查是紀檢監(jiān)察部門的工作，與自己無關(guān)，甚至出現(xiàn)厭戰(zhàn)思想，時間一久這項工作就視同“雞肋”食之無味、棄之可惜，根本起不到應(yīng)有的效果。
2.2對員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應(yīng)有的效果，開展思想教育實效性不強，不能真正觸及到員工的內(nèi)心深處，不能入腦入心，致使員工法制觀念淡薄，對案件風(fēng)險的行為后果認識不足。
2.3排查礙于情面不能夠真正揭露問題。在員工排查中因彼此在一起長期共事，出于同事間的感情，多一事不如少一事，互相揭短容易傷害感情，排查尺度也難以把握，判斷識別問題時左右為難，萬一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機構(gòu)負責(zé)人認為對自己管轄的員工知根知底，故對員工行為排查工作持消極應(yīng)付態(tài)度，部分員工認為實施排查是對自己不信任，或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實反應(yīng)存在的問題。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十一
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事必須事先請假）。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客進入餐桌要主動招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。撤筷套，問茶水（同時介紹茶葉品種），遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
（1）準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到四個不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調(diào)方法，不要同一盛器。
（3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
（4）營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
（5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。
（6）確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。
（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。
（2）同時征求顧客意見收取茶盅。
（3）上菜時必須核對點菜單（點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令），堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐）。
（7）根據(jù)情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（1）適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。
（3）妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。
（4）顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單。
后做到禮貌：謝謝。
（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
1、按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班值班工作標準要求操作。檢查火苗隱患，安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中，使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機動性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十二
近年來，銀行卡在我省迅速發(fā)展，已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動的重要載體，但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，也暴露出了諸多風(fēng)險，有效地防范和控制風(fēng)險是當(dāng)前必須要解決的問題。根據(jù)豫銀監(jiān)辦發(fā)號文關(guān)于開展銀行卡系統(tǒng)科技風(fēng)險現(xiàn)場檢查的通知，我社對銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進行了自查，主要有以下幾個方面：
一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面：縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細的相關(guān)管理規(guī)定和操作細則，我社根據(jù)市銀行卡中心相關(guān)管理規(guī)定對我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進行了明確的崗位分工，組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點風(fēng)險防范和控制等內(nèi)容，對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項登記等，務(wù)求達到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合，相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面：對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業(yè)務(wù)操作中都嚴格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進行操作，嚴格審查客戶資料的真實性和有效性，杜絕違規(guī)操作，同時，我社也時常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的相關(guān)知識，確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。
三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面：1是atm保險柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管，即管理員管atm保險柜密碼，出納員掌管atm保險柜和電子門鑰匙。2是密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現(xiàn)鈔，必須做到雙人操作（特別是離行式的atm機）、及時清點，交叉復(fù)核，中途不得換人。4是所有加鈔、點鈔、清機過程必須選擇監(jiān)控器下進行。5是裝鈔完畢對外營業(yè)前，管理員必須進行實地測試，檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確，測試無誤后方可投入使用。6是在外部服務(wù)商提供atm維護服務(wù)時已經(jīng)做到全程陪同，保證atm機不受到外部人員控制，確保atm機正常運行。
四、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面：此項業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負責(zé)。
五、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面：對于銀行卡的各項業(yè)務(wù)操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進行檢查，縣聯(lián)社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導(dǎo)工作，務(wù)求對銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達到防范風(fēng)險要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十三
工業(yè)控制系統(tǒng)(industrialcontrolsystems,ics)，是由各種自動化控制組件和實時數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測的過程控制組件共同構(gòu)成。其組件包括數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(scada)、分布式控制系統(tǒng)(dcs)、可編程邏輯控制器(plc)、遠程終端(rtu)、智能電子設(shè)備(ied)，以及確保各組件通信的接口技術(shù)。
典型的ics控制過程通常由控制回路、hmi、遠程診斷與維護工具三部分組件共同完成，控制回路用以控制邏輯運算，hmi執(zhí)行信息交互，遠程診斷與維護工具確保ics能夠穩(wěn)定持續(xù)運行。
1.1工業(yè)控制系統(tǒng)潛在的風(fēng)險。
1.操作系統(tǒng)的安全漏洞問題。
由于考慮到工控軟件與操作系統(tǒng)補丁兼容性的問題，系統(tǒng)開車后一般不會對windows平臺打補丁，導(dǎo)致系統(tǒng)帶著風(fēng)險運行。
2.殺毒軟件安裝及升級更新問題。
用于生產(chǎn)控制系統(tǒng)的windows操作系統(tǒng)基于工控軟件與殺毒軟件的兼容性的考慮，通常不安裝殺毒軟件，給病毒與惡意代碼傳染與擴散留下了空間。
3.使用u盤、光盤導(dǎo)致的病毒傳播問題。
由于在工控系統(tǒng)中的管理終端一般沒有技術(shù)措施對u盤和光盤使用進行有效的管理，導(dǎo)致外設(shè)的無序使用而引發(fā)的安全事件時有發(fā)生。
4.設(shè)備維修時筆記本電腦的隨便接入問題。
工業(yè)控制系統(tǒng)的管理維護，沒有到達一定安全基線的筆記本電腦接入工業(yè)控制系統(tǒng)，會對工業(yè)控制系統(tǒng)的安全造成很大的威脅。
5.存在工業(yè)控制系統(tǒng)被有意或無意控制的風(fēng)險問題。
如果對工業(yè)控制系統(tǒng)的操作行為沒有監(jiān)控和響應(yīng)措施，工業(yè)控制系統(tǒng)中的異常行為或人為行為會給工業(yè)控制系統(tǒng)帶來很大的風(fēng)險。
6.工業(yè)控制系統(tǒng)控制終端、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障沒有及時發(fā)現(xiàn)而響應(yīng)延遲的問題。
對工業(yè)控制系統(tǒng)中it基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀態(tài)進行監(jiān)控，是工業(yè)工控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。
1.2“兩化融合”給工控系統(tǒng)帶來的風(fēng)險。
工業(yè)控制系統(tǒng)最早和企業(yè)管理系統(tǒng)是隔離的，但近年來為了實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)采集與生產(chǎn)控制，滿足“兩化融合”的需求和管理的方便，通過邏輯隔離的方式，使工業(yè)控制系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)可以直接進行通信，而企業(yè)管理系統(tǒng)一般直接連接internet，在這種情況下，工業(yè)控制系統(tǒng)接入的范圍不僅擴展到了企業(yè)網(wǎng)，而且面臨著來自internet的威脅。
同時，企業(yè)為了實現(xiàn)管理與控制的一體化，提高企業(yè)信息化合綜合自動化水平，實現(xiàn)生產(chǎn)和管理的高效率、高效益，引入了生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)mes，對工業(yè)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)進行了集成，管理信息網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)控制網(wǎng)絡(luò)之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)交換。導(dǎo)致生產(chǎn)控制系統(tǒng)不再是一個獨立運行的系統(tǒng)，而要與管理系統(tǒng)甚至互聯(lián)網(wǎng)進行互通、互聯(lián)。
1.3工控系統(tǒng)采用通用軟硬件帶來的風(fēng)險。
工業(yè)控制系統(tǒng)向工業(yè)以太網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展，開放性越來越強?；趖cp/ip以太網(wǎng)通訊的opc技術(shù)在該領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在工業(yè)控制系統(tǒng)中，由于工業(yè)系統(tǒng)集成和使用的便利性，大量使用了工業(yè)以太環(huán)網(wǎng)和opc通信協(xié)議進行了工業(yè)控制系統(tǒng)的集成;同時，也大量的使用了pc服務(wù)器和終端產(chǎn)品，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫也大量的使用了通用的系統(tǒng)，很容易遭到來自企業(yè)管理網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的病毒、木馬、黑客的攻擊。
2、mes層與工業(yè)控制層之間的安全防護。
通過在mes層和生產(chǎn)控制層部署工業(yè)防火墻，可以阻止來自企業(yè)信息層的病毒傳播;阻擋來自企業(yè)信息層的非法入侵;管控opc客戶端與服務(wù)器的通訊，實現(xiàn)以下目標：
區(qū)域隔離及通信管控：通過工業(yè)防火墻過濾mes層與生產(chǎn)控制層兩個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)間的通信，那么網(wǎng)絡(luò)故障會被控制在最初發(fā)生的區(qū)域內(nèi)，而不會影響到其它部分。
實時報警：任何非法的訪問，通過管理平臺產(chǎn)生實時報警信息，從而使故障問題會在原始發(fā)生區(qū)域被迅速的發(fā)現(xiàn)和解決。
mes層與工業(yè)控制層之間的安全防護如下圖所示：
2.1.3工控系統(tǒng)安全防護分域。
安全域是指同一系統(tǒng)內(nèi)有相同的安全保護需求，相互信任，并具有相同的安全訪問控制和邊界控制策略的子網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)，且相同的網(wǎng)絡(luò)安全域共享一樣的安全策略。
在管理層、制造執(zhí)行層、工業(yè)控制層中，進行管理系統(tǒng)安全子域的劃分，制造執(zhí)行安全子域的劃分、工業(yè)控制安全子域的劃分。安全域的合理劃分，使用每一個安全域都要明確的邊界，便于對安全域進行安全防護。對mes、ics的安全域劃分如下圖所示：
如上圖所示，為了保證各個生產(chǎn)線的安全，對各個生產(chǎn)線進行了安全域劃分，同時在安全域之間進行了安全隔離防護。
2.1.4工控系統(tǒng)安全防護分等級。
根據(jù)安全域在信息系統(tǒng)中的重要程度以及考慮風(fēng)險威脅、安全需求、安全成本等因素，將其劃為不同的安全保護等級并采取相應(yīng)的安全保護技術(shù)、管理措施，以保障信息的安全。
安全域的等級劃分要做到每個安全域的信息資產(chǎn)價值相近，具有相同或相近的安全等級、安全環(huán)境、安全策略等。安全域所涉及應(yīng)用和資產(chǎn)的價值越高，面臨的威脅越大，那么它的安全保護等級也就越高。
通過以上對工業(yè)控制系統(tǒng)安全狀況分析，我們可以看到，工控系統(tǒng)采用通用平臺，加大了工控系統(tǒng)面臨的安全風(fēng)險，而“兩化融合”和工控系統(tǒng)自身的缺陷造成的安全風(fēng)險，主要從兩個方面進行安全防護。
通過“三層架構(gòu)，二層防護”的體系架構(gòu)，對工業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)進行分層、分域、分等級，從而對工控系統(tǒng)的操作行為進行嚴格的、排他性控制，確保對工控系統(tǒng)操作的唯一性。
通過工控系統(tǒng)安全管理平臺，確保hmi、管理機、控制服務(wù)工控通信設(shè)施安全可信。
2.1構(gòu)建“三層架構(gòu)，二層防護”的安全體系。
工業(yè)控制系統(tǒng)需要進行橫向分層、縱向分域、區(qū)域分等級進行安全防護，否則管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)處于同一網(wǎng)絡(luò)平面，層次不清，你中有我、我中有你。來自于管理信息系統(tǒng)的入侵或病毒行為很容易對工控系統(tǒng)造成損害，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴和拒絕式服務(wù)攻擊很容易消耗系統(tǒng)的資源，使得正常的服務(wù)功能無法進行。
2.1.1工控系統(tǒng)的三層架構(gòu)。
一般工業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，可以劃分為管理層、制造執(zhí)行層、工業(yè)控制層。在管理信層與制造執(zhí)行系統(tǒng)層之間，主要進行身份鑒別、訪問控制、檢測審計、鏈路冗余、內(nèi)容檢測等安全防護;在制造執(zhí)行系統(tǒng)層和工業(yè)控制系統(tǒng)層之間，主要避免管理層直接對工業(yè)控制層的訪問，保證制造執(zhí)行層對工業(yè)控制層的操作唯一性。工控系統(tǒng)三層架構(gòu)如下圖所示：
通過上圖可以看到，我們把工業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)劃分為三個層次，分別是計劃管理層、制造執(zhí)行層、工業(yè)控制層。
管理系統(tǒng)是指以erp為代表的管理信息系統(tǒng)(mis)，其中包含了許多子系統(tǒng)，如：生產(chǎn)管理、物質(zhì)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、車間管理、能源管理、銷售管理、人事管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、綜合管理等等，管理信息系統(tǒng)融信息服務(wù)、決策支持于一體。
制造執(zhí)行系統(tǒng)(mes)處于工業(yè)控制系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間，主要負責(zé)生產(chǎn)管理和調(diào)度執(zhí)行。通過mes，管理者可以及時掌握和了解生產(chǎn)工藝各流程的運行狀況和工藝參數(shù)的變化，實現(xiàn)對工藝的過程監(jiān)視與控制。
工業(yè)控制系統(tǒng)是由各種自動化控制組件和實時數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測的過程控制組件共同構(gòu)成。主要完成加工作業(yè)、檢測和操控作業(yè)、作業(yè)管理等功能。
2.1.2工控系統(tǒng)的二層防護。
1、管理層與mes層之間的安全防護。
管理層與mes層之間的安全防護主要是為了避免管理信息系統(tǒng)域和me域之間數(shù)據(jù)交換面臨的各種威脅，具體表現(xiàn)為：避免非授權(quán)訪問和濫用(如業(yè)務(wù)操作人員越權(quán)操作其他業(yè)務(wù)系統(tǒng));對操作失誤、篡改數(shù)據(jù)，抵賴行為的可控制、可追溯;避免終端違規(guī)操作;及時發(fā)現(xiàn)非法入侵行為;過濾惡意代碼(病毒蠕蟲)。
也就是說，管理層與mes層之間的安全防護，保證只有可信、合規(guī)的終端和服務(wù)器才可以在兩個區(qū)域之間進行安全的數(shù)據(jù)交換，同時，數(shù)據(jù)交換整個過程接受監(jiān)控、審計。管理層與mes層之間的安全防護如下圖所示：
2.2構(gòu)建工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺。
工業(yè)控制系統(tǒng)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)具有大多數(shù)相同的安全問題，但同時也存在獨特的安全需求。工業(yè)控制系統(tǒng)最大的安全需求是唯一性和排它性，在某一特定的工業(yè)控制系統(tǒng)中，工業(yè)控制系統(tǒng)只需用唯一的工業(yè)應(yīng)用程序和工業(yè)通信協(xié)議運行，其他一概不需要。
啟明星辰工業(yè)系統(tǒng)安全管理平臺為工業(yè)控制系統(tǒng)建立了一個相對可信的計算環(huán)境，對工控系統(tǒng)管理終端和網(wǎng)絡(luò)通信具有非常強的安全控制功能。工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺有兩部分組成，一部分是工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺，具有終端管理、網(wǎng)絡(luò)管理、行為監(jiān)控功能，另一部分是終端安全管理客戶端。
2.2.1管理平臺部分。
工業(yè)控制系統(tǒng)的安全運行，主要需要保障工業(yè)控制系統(tǒng)相關(guān)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的安全，包括工業(yè)以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、操作終端、關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、實時數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、操作和應(yīng)用系統(tǒng)等各類it資源的安全，從工業(yè)控制系統(tǒng)安全的角度對工控系統(tǒng)的各類it資源進行監(jiān)控(包括設(shè)備監(jiān)控、運行監(jiān)控與安全監(jiān)控)，實現(xiàn)對安全事件的預(yù)警與響應(yīng)，保障工業(yè)控制系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
具體而言，工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺功能如下：
1.能夠?qū)?yīng)用服務(wù)器、關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、實時數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、工業(yè)以太網(wǎng)設(shè)備運行狀態(tài)進行監(jiān)控，例如cpu、內(nèi)存、端口流量等等。
2.能夠?qū)Σ僮鹘K端外設(shè)、進程、桌面進行合規(guī)性在線和離線管理。
3.能夠?qū)Ω鲗舆吔鐢?shù)據(jù)交換情況進行監(jiān)控。
4.能夠?qū)I(yè)控制系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)操作行為進行審計。
5.能夠?qū)I(yè)控制系統(tǒng)日志進行關(guān)聯(lián)分析和審計。
6.能夠?qū)I(yè)控制系統(tǒng)中的異常事件進行預(yù)警響應(yīng)。
7.能夠?qū)I(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)進行虛擬安全域的劃分。
2.2.2工業(yè)控制系統(tǒng)終端安全管理部分。
由于工業(yè)控制系統(tǒng)管理終端的安全防護技術(shù)措施十分薄弱，所以病毒、木馬、黑客等攻擊行為都利用這些安全弱點，在終端上發(fā)生、發(fā)起，并通過網(wǎng)絡(luò)感染或破壞其他系統(tǒng)。
工業(yè)控制系統(tǒng)終端最大特點是應(yīng)用相對固定，終端主要安裝工業(yè)控制系統(tǒng)程序，所以，要防范傳統(tǒng)方式的病毒或木馬等惡意軟件，最直接的方式就是利用工業(yè)控制系統(tǒng)對終端應(yīng)用程序的進程進行管理。
具體而言，工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺終端安全管理部分功能如下：
1.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端軟件輕巧精煉，占用資源極少，能夠最大程度保證工業(yè)控制系統(tǒng)管理終端的穩(wěn)定性。
2.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有終端準入控制功能，可以防止沒有達到安全基線的筆記本對終端進行管理。
3.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有終端安全優(yōu)化與加固功能，能夠?qū)I(yè)控制系統(tǒng)終端進行安全優(yōu)化和加固，使終端安全水平達到一定的安全基線。
4.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有外設(shè)管理功能，對工業(yè)控制系統(tǒng)的外設(shè)進行管理，比如usb接口、光驅(qū)、網(wǎng)卡、串口等。
5.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有工業(yè)控制系統(tǒng)應(yīng)用程序監(jiān)控功能，對終端中的工業(yè)控制系統(tǒng)軟件進行監(jiān)控和管理。
6.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有工業(yè)通信協(xié)議監(jiān)控功能。工業(yè)控制系統(tǒng)終端通信協(xié)議相對固定，客戶端能夠?qū)K端通信協(xié)議具有唯一性管理功能。
7.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有離線管理功能，工業(yè)控制系統(tǒng)終端有一部分無法進行在線管理，客戶端具有比較強大的離線自管理功能，可以完成對離線終端的管理。
8.工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺客戶端具有強身份認證功能，客戶端具有使用工業(yè)控制系統(tǒng)在線終端和離線終端都具有強身份認證功能，從而防止工業(yè)控制系統(tǒng)被有意或無意被控制的風(fēng)險。
國內(nèi)外發(fā)生了多起由于工控系統(tǒng)安全問題而造成的生產(chǎn)安全事故。最鮮活的例子就是20xx年10月發(fā)生在伊朗布什爾核電站的“震網(wǎng)”(stuxnet)病毒，為整改工業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)安全敲響了警鐘。
為此，工信部在20xx年10月下發(fā)了“關(guān)于加強工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全管理的通知”，要求各級政府和國有大型企業(yè)切實加強工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理。工信部趙澤良司長也強調(diào)，工業(yè)控制系統(tǒng)安全工作也到了非加強不可的時候，否則將影響到我國重要的生產(chǎn)設(shè)施的安全。
本文根據(jù)工業(yè)控制系統(tǒng)安全防護的特點，提出了對工業(yè)控制系統(tǒng)進行分層、分域、分等級，構(gòu)建“三層架構(gòu)，二層防護”的工業(yè)控制系統(tǒng)安全體系架構(gòu)思想;通過分析工業(yè)控制系統(tǒng)面臨的風(fēng)險，對作為工業(yè)控制系統(tǒng)安全防護的核心產(chǎn)品——工業(yè)控制系統(tǒng)安全管理平臺功能進行了說明。工控系統(tǒng)安全管理平臺，不僅是實現(xiàn)工業(yè)控制系統(tǒng)終端安全的產(chǎn)品，也是監(jiān)控工業(yè)控制系統(tǒng)it基礎(chǔ)實施和操作行為的平臺。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十四
受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，自己參與工作半年多時間來。工作上亦受到無微不至的指導(dǎo)，協(xié)助我快速的勝任崗位。
監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，風(fēng)險管理部是負責(zé)支行全面風(fēng)險管理政策的落實。風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。自己任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
據(jù)報表。此外，行新設(shè)了信息平安員一崗，自己即任風(fēng)險管理部信息平安員，負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息平安的維護。
領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，進入銀行半年多時間來。自己抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不只是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認識到嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會，優(yōu)良的生長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
自己在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使自己越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十五
根據(jù)我行《關(guān)于進一步加強冬季防火安全工作的通知》要求，分理處以“嚴防冬季火災(zāi)事故，切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全”為指引，高度重視年前防范火災(zāi)各項工作，積極開展消防安全自查自糾，有效防止各類火災(zāi)事故隱患，確保網(wǎng)點絕對安全穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況報告如下。
一、思想高度重視、落實安全責(zé)任。
針對“嚴格落實消防安全責(zé)任制”要求，分理處高度重視，專門召集全體員工研究部署，落實制度、責(zé)任到人;本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真開展各點位安全自查工作。同時在朝會上傳達通報了上級有關(guān)精神，要求全體員工以案例警示為鏡鑒，舉一反三，切實提高警惕，堅決杜絕類似事件發(fā)生。
二、認真自查自糾、切實消除隱患。
從檢查的結(jié)果來看，我分理處消防安全總體情況良好，各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標志及疏散標志明顯，消防器材配備齊全，錄像監(jiān)控設(shè)備運行良好。
三、加大宣傳力度，切實提高警惕。
一是全面加強消防安全宣傳工作，提高所屬人員的治安保衛(wèi)和消防安全意識。通過傳達學(xué)習(xí)、研討交流等形式的教育活動，使消防安全知識人人皆知，切實營造一個全員參與消防工作的良好氛圍。
二是加大消防培訓(xùn)工作的力度，促使全員掌握火災(zāi)通報流程及滅火設(shè)備的操作。一是會撲救初期火災(zāi)，能夠及時準確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、場所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災(zāi);二是會自救逃生，能夠隨時掌握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危險性，維護自己的消防安全權(quán)益，在火災(zāi)發(fā)生時懂得如何自救和協(xié)助派出所及武警消防官兵疏散。
三是加強消防安全隱患整治行動，確?！耙粫场眴栴}得到有效解決。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。
通過宣傳、培訓(xùn)、檢查使全體員工提高了消防安全意識，提高了一旦出現(xiàn)火情的處置能力，確保年終歲末消防工作萬無一失，夯實了安全基礎(chǔ)。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十六
xx年以來，xx市xx區(qū)聯(lián)社堅持標本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動為載體，從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系入手，狠抓五個到位，深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，防范事故案件，有力地促進了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：
自年初一開始，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標考核，作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容，堅持常抓不懈。
一是成立了以黨委書記、理事長為組長，紀委書記、監(jiān)事長為副組長，經(jīng)營班子和部室負責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)整個活動的組織開展和檢查督促，落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負責(zé)此項工作。
二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。
三是實行一把手負責(zé)制，聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書xxx份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人按照分工各司其責(zé)，認真履職盡責(zé)，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，重點提高員工對基本制度的熟悉程度，強化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則，年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班x期，參訓(xùn)人員達xxx人，其中一線員工的學(xué)習(xí)面達90%以上，使大家真正認識到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點，主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式，認真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時，結(jié)合案件防控實際，把典型案件警示教育融入活動中，剖析案例，總結(jié)教訓(xùn)，標本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的典型案例，認真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學(xué)習(xí)的針對性，人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制，檢驗學(xué)習(xí)效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦xx名員工進行了合規(guī)知識競賽;11月下旬，組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試，考試成績與員工目標責(zé)任考核和來年的`崗位聘用掛鉤，考試及格率達99%。
居強基礎(chǔ)管理，規(guī)范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初，針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴峻現(xiàn)實。聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則，根據(jù)用工制度改革方案，綜合全轄機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制xxx個，撤并低效網(wǎng)點xx個，二是面向社會，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生xx名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)人才xx人，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，全部充實到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求，設(shè)置合規(guī)風(fēng)險管理部門或合規(guī)風(fēng)險管理崗，制定合規(guī)風(fēng)險部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責(zé)，按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定的要求，細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規(guī)操作，切實做到了有章可循。
區(qū)聯(lián)社一是抓自查。制定了《xx區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查工作實施方案》，對自查工作的指導(dǎo)思想、工作目標和總體要求進行了明確，在全區(qū)信用社全面開展合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查工作。并對照20xx-20xx年各項現(xiàn)場眷查發(fā)現(xiàn)的主要問題，疏理了4個方面16個類型的問題，以文件形式印發(fā)各社，連同xx省銀監(jiān)局《20xx-20xx年對xx省農(nóng)村信用社各項現(xiàn)場眷查發(fā)現(xiàn)的主要問題》、《省聯(lián)社成立以來各種檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題》一并轉(zhuǎn)發(fā)各社對照開展自查。各社也將轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)自20xx年6月25日以來接受銀監(jiān)部門、省聯(lián)社xx辦事處、區(qū)聯(lián)社及自查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，梳理成條,分類整理，印發(fā)給每一位員工，逐一整改。二是抓專項檢查。先后開展了上年度會計決算真實性、重空憑證管理、內(nèi)控制度執(zhí)行情況、貸款本息核對、財務(wù)收支，以及合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作等專項檢查，重點查找操作流程、管理環(huán)節(jié)漏洞和弊端，針對發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)出整改通知書xxx份，落實專人限期進行整改。三是抓好稽核檢查。聯(lián)社稽核大隊組建后，制定了《稽核大隊管理辦法》，實行分組劃片包社，開展突襲式的檢查，按照省聯(lián)社提出稽核工作實行序時稽核，業(yè)務(wù)全覆蓋的管理要求，已完成對xx個網(wǎng)點的序時稽核，并對檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題發(fā)出了整改通知。同時，加強后續(xù)稽核，強化責(zé)任監(jiān)督。對專項檢查、現(xiàn)場稽核和序時稽核后的整改落實情況進行了復(fù)查，確保了稽核工作的嚴肅性。四是抓賬務(wù)會審，規(guī)范操作行為。各信用社按季將轄內(nèi)分社(儲蓄所)的會計賬務(wù)、重空使用、信貸資料進行交叉檢查和集中會審，獎優(yōu)罰劣，現(xiàn)場督促整改。今年1-10月，全轄信用社共組織會審xx(社)次。五是加強責(zé)任監(jiān)督，搞好離職、任期經(jīng)濟責(zé)任審計今年，我們通過現(xiàn)場眷查、民主測評、社會調(diào)查等方式，先后對全區(qū)xx個信用社的高管人員離任進行了審計;對高管人員的經(jīng)營管理水平、履職情況、經(jīng)濟責(zé)任作出客觀、公正、實事求是的評價。并對崗位輪換的xx名員工的離職進行了審計，審計中落實個人及共同違規(guī)責(zé)任貸款xxx筆，金額xxxx萬元(其中個人違規(guī)責(zé)任貸款xxx筆，金額xxx萬元)，被審計人員均書寫承諾，訂立了限期收貸計劃。六是抓排查。針對xxx案件和貸款本息對賬反映出的問題，5-6月，聯(lián)社在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以是否有參與九種人和員工經(jīng)商辦企業(yè)的排查，排查出經(jīng)常出入高檔消費場所且日常消費與收入不匹配、無故不正常上班(曠工)或經(jīng)常性出現(xiàn)違規(guī)操作和有不良記錄等行為的重點人員xx人，仍有xx名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控，對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調(diào)整;x名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正，有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式，共開展各種安全檢查xxx社次。同時本著安全堅固、經(jīng)濟實用的原則，對頂山、恩陽等11個機構(gòu)的安全防護設(shè)施進行了更新;新安裝更換報警器x臺、維修警器具xx社次。通過開展各類檢查，加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點管理，有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為，防范案件的發(fā)生。
我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機制入手，限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀的單位和員工，在內(nèi)部弘揚正氣，杜絕違規(guī)惡習(xí)，對違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責(zé)制和崗位責(zé)任制，人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴格的事故案件責(zé)任認定程序和報告制度，做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題，在初步核實的基礎(chǔ)上，符合立案標準和條件的，及時予以立案，并迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立雙向問責(zé)機制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動，經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀處分同步，1-10月，受誡勉談話的信用社班子x社次，通報批評的xx社次(含分社、儲蓄所)，經(jīng)濟處罰xx人次、罰款金額xx元，待崗x人，免職x人，除名x人，待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴肅性，保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十七
根據(jù)《河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于在全省農(nóng)信社開展眼里打擊非法集資專項整治活動有關(guān)工作的通知》要求，xxx總行高度重視，按照通知要求，結(jié)合我縣實際，持續(xù)組織開展了打擊非法集資排查工作，現(xiàn)將20xx年第x季度工作開展情況報告如下：
為確保非法集資專項整治工作扎實開展，總行成立以xx為組長，xxx為副組長，xxx為成員的的非法集資風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在稽核監(jiān)察部，由稽核監(jiān)察部經(jīng)理兼任辦公室主任，負責(zé)排查工作的組織、檢查、協(xié)調(diào)和匯總上報工作。
為了使排查工作取得實效，xx與日常業(yè)務(wù)相結(jié)合，建立了定期非法集資排查制度，抽調(diào)相關(guān)的稽核監(jiān)察部、信貸管理部、安全保衛(wèi)部及綜合部人員組成排查小組于本季度開展了以下排查工作：
一是將非法集資專項整治活動與柜面業(yè)務(wù)及員工日常行為風(fēng)險排查工作緊密結(jié)合，堅持全覆蓋、抓重點，橫到邊、縱到底，確保排查到“每一個網(wǎng)點、每一項業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工”。讓每位員工知曉非法集資帶來的危害，摸清聯(lián)社當(dāng)前非法集資風(fēng)險底子，教育員工遠離非法集資，不參與非法集資。
二是加強營業(yè)場所宣傳教育。認真落實營業(yè)場所管理規(guī)定，嚴禁外部人員在信用社營業(yè)場所進行正常業(yè)務(wù)之外的商品營銷和資金交易活動；加強對客戶不參與和遠離非法集資教育，提醒客戶保護賬戶信息和資金安全。
三是建立貸前涉非調(diào)查承諾制度。對現(xiàn)有的授信客戶名單進行排查，將涉非客戶從授信名單中剔除；對新增的授信客戶，在貸前調(diào)查中加入民間借貸的調(diào)查內(nèi)容，與客戶簽訂“嚴禁將信貸資金用于非法集資承諾書”。
通過以上各類方式排查，未發(fā)現(xiàn)員工參與非法集資活動；未發(fā)現(xiàn)銀行賬戶涉嫌非法集資活動；未發(fā)現(xiàn)信貸資金用于非法集資。
xx通過開展多種形式的社會宣傳活動及內(nèi)部員工排查，及時向社會公眾、員工、信貸從業(yè)人員提示了因非法集資給員工的家庭和農(nóng)信社資金帶來的各項風(fēng)險。通過扎實排查，及時了解員工風(fēng)險隱患，規(guī)范員工行為，加強營業(yè)場所和銀行賬戶管理監(jiān)測及信貸資金風(fēng)險管理監(jiān)測，避免員工及其家人因參與非法集資帶來的巨大經(jīng)濟損失，收到了很好的警示效果。
（一）持續(xù)加強員工思想教育工作，深入貫徹落實銀監(jiān)會要求，使員工深刻認識非法集資的危害性。
（二）持續(xù)關(guān)注員工涉嫌非法集資問題苗頭，對發(fā)現(xiàn)問題，要按照“打早打小打苗頭”原則，積極妥善處置。
（三）持續(xù)建立排查工作長效機制，時刻關(guān)注員工動向，將員工參與非法集資排查工作貫穿到日常業(yè)務(wù)發(fā)展之中。
（四）持續(xù)建立處非內(nèi)控防范監(jiān)測機制，加強賬戶資金監(jiān)測和貸前涉非調(diào)查。
（五）持續(xù)建立類金融機構(gòu)合作準入機制，加強對各類有合作關(guān)系的類金融機構(gòu)的調(diào)查，對于不符合規(guī)定的機構(gòu)不予進行業(yè)務(wù)合作。
（六）持續(xù)建立員工涉非內(nèi)部約束機制，將涉非案件及涉非行為納入考核中，明確責(zé)任追究辦法，加大處罰力度。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十八
本人xxx，本人結(jié)合自身xx崗位，就xxxx年度履職情況，開展合規(guī)風(fēng)險全面自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
介紹本人基本情況，如個人基本情況、從事本崗時間、履行職責(zé)工作情況、重點報告當(dāng)年從事崗位及履行職責(zé)情況，有兼崗或多崗的請作出說明。
（一）要求以合規(guī)為準繩，對自身崗位履行情況方面存在的問題進行深入排查，重點是通過自查發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險隱患。
（二）請站在從聯(lián)社穩(wěn)健經(jīng)營角度分析目前合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全；合規(guī)職責(zé)是否正常開展并在組織上得到全面保障；內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰；崗位設(shè)置是否科學(xué)合理、工作職責(zé)邊界是否清晰；各項業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī)等方面進行分析。
（三）違規(guī)事件舉報機制，鼓勵自查人對違規(guī)事件進行舉報，針對你目前掌握的線索情況對其他違規(guī)問題或異常行為進行大膽舉報。
對上述問題（風(fēng)險）的產(chǎn)生原因作出詳盡分析，深入了解問題（風(fēng)險）產(chǎn)生根源。
對上述問題（風(fēng)險）的產(chǎn)生提出解決或處理措施，認真處理好今后在履行職責(zé)過程中業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)的正確關(guān)系，嚴格踐行合規(guī)職責(zé)，最終達到防范和化解風(fēng)險目的，促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇十九
為進一步加強銀行勞動支行運營管理風(fēng)險防控及柜面服務(wù)質(zhì)量管理工作，根據(jù)總行開展運營管理規(guī)章制度執(zhí)行情況及網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量檢查的要求，結(jié)合運營管理規(guī)章制度檢查工作部署，全面提升支行業(yè)務(wù)人員的制度執(zhí)行力和柜面服務(wù)質(zhì)量，銀行勞動支行成立自查小組，對支行柜面服務(wù)情況進行了全面檢查：
一、成立自查小組：
組長：x。
副組長：x。
組員：x。
二、檢查內(nèi)容：
(一)、網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境方面：
1、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。
2、各類標識、銘牌齊全并保持清潔。
3、網(wǎng)點外部明示營業(yè)時間。
4、宣傳材料張貼有序，并置于規(guī)定的宣傳欄中，宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。
5、營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)分區(qū)服務(wù)：包括現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助銀行服務(wù)區(qū)、客戶休息等候區(qū)，且分區(qū)合理。
6、配備功能分區(qū)指示引導(dǎo)牌齊全，且制作規(guī)范。
7、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序，機具布線隱蔽，客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。
8、客戶私密保護措施落實到位，設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。
9、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺，并設(shè)有填單模板，空白憑條充足，擺放有序。
10、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺)，有人值守，方便客戶咨詢。
11、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施，并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。
12、服務(wù)設(shè)施(點驗鈔機、叫號機等)正常使用，擺放有序，且點驗鈔機在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。
13、自助服務(wù)區(qū)與營業(yè)廳內(nèi)部相連。
14、自助設(shè)備完好率達到100%。
15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護。
16、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話，自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。
(二)、信息公示方面：
1、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費標準。
2、營業(yè)廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價。
3、營業(yè)廳、自助服務(wù)區(qū)分別設(shè)置客服(投訴)電話。
4、可通過有關(guān)途徑查詢銀行銷售產(chǎn)品信息。
5、營業(yè)廳以宣傳折頁等形式向客戶提供理財信息、風(fēng)險提示、市場行情和金融資訊等資訊服務(wù)。
(三)、業(yè)務(wù)種類及處理效率方面：
1、可受理中間業(yè)務(wù)。
2、可受理個人貸款、信用卡、借記卡業(yè)務(wù)申請。
3、無因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象。
(四)、人員配備與精神風(fēng)貌方面：
1、營業(yè)廳配備4名大堂經(jīng)理等服務(wù)引導(dǎo)人員。
2、理財師配備不少于1人，且持中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證個人理財證書上崗。
3、員工服裝統(tǒng)一整潔，衣扣整齊，員工佩帶統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌(如有非銀行駐點服務(wù)人員，需掛牌規(guī)范上崗)。
4、員工舉止文雅，站姿坐姿端莊大方。
5、銀行人員對客戶的服務(wù)熱情周到，手勢、語言規(guī)范標準6、工作時間不聊天、不大聲喧嘩，不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事。
(五)、服務(wù)與規(guī)范方面：
1、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查，有詳細的檢查記錄。
2、有總、分行根據(jù)中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作指引》及預(yù)案示范文本、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等文件制定的實施細則。
3、有完善的客戶投訴處理規(guī)章制度和操作流程。
4、建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期進行客戶滿意度調(diào)查。
5、大堂經(jīng)理主動引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。
6、大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。
7、大堂經(jīng)理能夠準確熟練地介紹業(yè)務(wù)辦理方法、業(yè)務(wù)特點。
8、柜面人員離柜，對外明示暫停服務(wù)標識。
9、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準確、快捷、高效。
10、向客戶銷售保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品時，符合監(jiān)管要求，并進行必要的風(fēng)險揭示，不存在誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
11、客戶意見簿格式規(guī)范，頁碼連續(xù)，對意見及時有效回復(fù)。
12、系統(tǒng)地記錄客戶投訴及回復(fù)信息，留有聯(lián)系電話的回復(fù)及時，客戶投訴處理效率高、效果好，并歸檔整理。
13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗，正確地履行職責(zé)。
14、營業(yè)廳無用電等方面的安全隱患，且按消防要求配備滅火器等消防設(shè)備。
15、有必要的免責(zé)提示標識，包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。
16、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整，聲像清晰，保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱。
銀行消防安全風(fēng)險排查報告篇二十
20年7月初，小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊依托深圳卓越咨詢公司的指導(dǎo)，開展了全方位的轉(zhuǎn)型工作，以全面深化銀行業(yè)務(wù)改革及創(chuàng)新，建立以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的個性化產(chǎn)品體系，不斷將“為民務(wù)實、客戶至上”的服務(wù)觀念落到實處，并力求在自身的進步與提升中，不斷提高市場競爭力，提高城市商業(yè)銀行的市場份額。
轉(zhuǎn)型工作的開展與實施，一方面是為了使我行主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化，由于城市商業(yè)銀行現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式或服務(wù)理念已無法適應(yīng)快節(jié)奏變化，城市商業(yè)銀行在未來發(fā)展過程中必將面臨利率市場化改革的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型作為一項必須的變革舉措勢在必行;另一方面，城市商業(yè)銀行作為我國金融體系的一只重要力量，轉(zhuǎn)型不僅能為其注入新的元素和動力，更將使其實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
轉(zhuǎn)型對于國貿(mào)團隊來說，充滿了諸多挑戰(zhàn)和機遇，因此，在轉(zhuǎn)型準備初期，國貿(mào)團隊不僅在思想上做到了徹底認識、積極推進的覺悟，而且在行動上也做好了努力學(xué)習(xí)、腳踏實地的準備。
深圳卓越咨詢公司委派到國貿(mào)支行輔助轉(zhuǎn)型工作順利開展的兩名老師，在近兩個月的轉(zhuǎn)型工作中兢兢業(yè)業(yè)地進行轉(zhuǎn)型知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)內(nèi)容涉及方方面面，從服務(wù)精神的提出到踐行，從轉(zhuǎn)型任務(wù)的制定到任務(wù)的實施及反饋，均按照最能體現(xiàn)轉(zhuǎn)型思路、符合轉(zhuǎn)型要求來制定培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃，全體國貿(mào)團隊員工更是在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)期間表現(xiàn)出學(xué)習(xí)新知識、新技能的積極與熱情。為期兩個月的培訓(xùn)計劃在下午17時30分后進行，對于柜面業(yè)務(wù)來講，轉(zhuǎn)型按照集中培訓(xùn)，模擬演練的方式來得出反饋結(jié)果，并持續(xù)改進，力求做到將培訓(xùn)內(nèi)容更有效、合理地運用到實際工作中。同事們在下班時間積極、認真的學(xué)習(xí)精神值得肯定和表揚。對于信貸業(yè)務(wù)來說，轉(zhuǎn)型提出了“立足螺螄灣市場，向市場周邊3小時車程以內(nèi)的市場及工業(yè)園區(qū)進行批量營銷及業(yè)務(wù)受理”的思路，更體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型思路的合理和可操作性。信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準備初期更注重于理清思路、細分市場，中期注重實地營銷及市場開拓，后期旨在達成合作意向，以建立較為長遠、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊抵押貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“立足螺螄灣，開拓周邊市場”的提法得到了很好的踐行，整個團隊進行了為期一個多月的營銷工作，在螺螄灣一期、二期、三期支點宣傳、在華洋家居廣場進行上門面對面營銷、在昆陽工業(yè)園區(qū)進行老客戶推介式的營銷，取得了良好的反饋。通過搭建的各種信息平臺進行外拓，拉橫幅、印刷特別宣傳頁、微信公共平臺推送轉(zhuǎn)型信息等方式，將轉(zhuǎn)型的決心體現(xiàn)到方方面面，整個團隊在外拓過程中真正做到了心往一處想，力往一處使，堅定轉(zhuǎn)型決心、目標一致、齊心協(xié)力的精神值得表揚。
市場外拓過程中，國貿(mào)團隊注重建立“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的終極目標，并在實際操作過程中積極落實。在市場營銷過程中，尊重客戶的意見并及時反饋，細分目標市場及目標行業(yè)，做好重點客戶的管理和關(guān)系維護，不斷地在探索中尋找城市商業(yè)銀行自身的優(yōu)勢及符合長期合作的目標客戶，以此作為出發(fā)點，在贏得老客戶認可的同時，挖掘潛在客戶，并在未來拓展的市場中找到適合我們產(chǎn)品的新客戶，建立由點(一個客戶群)及面(一個市場)的渠道營銷手段，將我行的信貸產(chǎn)品以口碑方式相傳，深入商戶心中。
國貿(mào)團隊作為一只優(yōu)秀的隊伍，在經(jīng)濟大環(huán)境欠佳的情況下，業(yè)績平穩(wěn)持續(xù)地增長，全體員工無論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素養(yǎng)上都值得肯定。
一個企業(yè)的發(fā)展既離不開腳踏實地工作和持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，更離不開對未來合理地規(guī)劃及高瞻遠矚遠大志向。小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊在未來必將面臨更多的挑戰(zhàn)，鞏固轉(zhuǎn)型成果作為立足根本的重中之重，不僅要做到深化轉(zhuǎn)型，做精做細，更要做到放遠目光，做商圈而又不限于螺螄灣，將業(yè)務(wù)范圍積極延伸到其他商圈甚至是市區(qū)以外的周邊市場。此外，努力克服轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難，注重薄弱環(huán)節(jié)的糾偏，力求做到健康穩(wěn)健向前發(fā)展，這不僅是我行在未來發(fā)展過程中必將堅定的目標，更是企業(yè)自身追求長遠發(fā)展的必然選擇。
轉(zhuǎn)型后的小企業(yè)信貸專營中心，只有立足市場、做好規(guī)劃，讓市場調(diào)研及市場數(shù)據(jù)收集及分析運用到日常工作中來，推行有競爭力的共贏產(chǎn)品，具體市場、具體分析，通過讓有差異化的產(chǎn)品進入不同的市場，才能做到搶占市場份額，提高競爭力;同時，培養(yǎng)一支專業(yè)、敬業(yè)、熱情、有責(zé)任心的隊伍，將“以客戶為中心”的新型銀行業(yè)服務(wù)精神落實到業(yè)務(wù)實施過程中，努力將轉(zhuǎn)型成果回饋企業(yè)、造福商戶。
在轉(zhuǎn)型過程中，團隊的管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，優(yōu)秀的團隊離不開優(yōu)秀的管理者，國貿(mào)團隊對員工的表揚和懲罰伴隨著轉(zhuǎn)型的整個過程，團隊成績的取得離不開個人的努力，團隊長以身作則，更是與員工的專業(yè)、自覺、自律息息相關(guān)。
通過前期一系列的轉(zhuǎn)型準備與努力，戰(zhàn)略規(guī)劃實施過程中做到了“主做500萬以下的貸款業(yè)務(wù)”得以順利推行，業(yè)績成果可圈可點，并切實取得了“報一筆、獲批一筆”的戰(zhàn)略成果。這不僅提高了工作效率，提高了員工的工作熱情，也為轉(zhuǎn)型的繼續(xù)推進增強了信心。
經(jīng)過為期2個月的轉(zhuǎn)型工作的戰(zhàn)略實施，期間也出現(xiàn)了一些問題，如市場的細分與建立合作的過程中，涌現(xiàn)出產(chǎn)品難以滿足市場需求的難題;經(jīng)濟下行期違約風(fēng)險加大的難題。前者需及時反饋及與同業(yè)間相互學(xué)習(xí)，溝通及進步，做到做精做細，后者則需要加強風(fēng)險防范意識，掌握更為全面的風(fēng)險識別技能，更要求工作人員不斷夯實專業(yè)知識等綜合素養(yǎng)，較好地掌握客戶經(jīng)營狀況的硬信息和信譽方面的軟信息，從而在一定程度上減少因違約而涌現(xiàn)風(fēng)險的可能性。在未來發(fā)展的過程中，只有我們心系企業(yè)發(fā)展，積極貫徹落實轉(zhuǎn)型部署戰(zhàn)略，才能不斷進步，不斷提高我行的市場競爭力，提高城市商業(yè)銀行的市場份額。
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