公開服務承諾書（優(yōu)秀20篇）

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公開服務承諾書篇一

建設工程規(guī)劃報建按法定程序必須取得三個許可、經(jīng)過五個環(huán)節(jié)，三個許可為：《建設項目選址意見書》許可、《建設用地規(guī)劃許可證》許可和《建設工程規(guī)劃許可證》許可。

五個環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設項目選址意見書》、核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》（含下達規(guī)劃設計條件）、審查修建性詳細規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。

完成上述程序法定時限總共為180天，原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日。

（一）核發(fā)《建設項目選址意見書》。

法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限8個工作日。

（二）核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》（含下達規(guī)劃設計條件）。

法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。

（三）審查修建性詳細規(guī)劃方案。

原承諾時限30天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。

（四）審查建筑方案。

原承諾時限20天，現(xiàn)承諾時限10個工作日。

（五）核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。

法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限5個工作日。

公開服務承諾書篇二

編號：

托運方：(簡稱甲方)。

承運方：(簡稱乙方)。

根據(jù)《合同法》之規(guī)定，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，在平等自愿的基礎上訂立本合同，以便雙方共同遵守。

第一條包裝要求。

甲方必須按照國家相關行業(yè)的標準包裝：沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的，應根據(jù)交易習慣在保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則乙方有權拒絕承運，外包裝須乙方認可。

第五條各方的權利義務：

一、甲方的權利、義務：

1、甲方的權利：要求乙方按照合同規(guī)定的時間、地點，把貨物運輸?shù)侥康牡?，貨物抵達后，甲方需要變更到貨地點或收貨人，或者取消托運時，有權向乙方提出變更合同的內容或解除合同的要求，但必須在貨物未運到目的地之前通知乙方，并足額支付乙方所需運輸費。

2、甲方的義務：按約定向乙方交付運雜費，否則乙方有權停止運輸，并要求對方支付違約金。

3、甲方的權利：在貨物運到指定地點后有以憑證的領取運費金額。

4、甲方的義務：在接到提貨通知后，按時提取貨物，繳清應付費用。

二、乙方的權利、義務：

1、乙方的權利：向甲方收取運雜費用。

2、乙方的義務：在合同規(guī)定的期限內，將貨物到指定地點，按時間收貨人發(fā)出貨物到達的通知，對托運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺，無人為損壞，如有上述問題，應承擔賠償義務。

第六條違約責任：

一、甲方的責任。

及時通知發(fā)貨的時間、件數(shù)、噸位，以便乙方做出合理的安排，否則，造成乙方損失的由甲方賠償。

二、乙方的責任。

1、乙方如將貨物錯運到貨地點或接貨人，應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人。

2、運輸過程中貨物的丟失、損壞乙方應按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償甲方。

第七條爭議解決方式：

如果本合同在履行過程中發(fā)生爭議，先協(xié)商解決，協(xié)商不成，交本市仲裁委員會仲裁解決。

本合同一式二份，本合同雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章生效，自簽訂日期_____年____月____日至_____年____月____日止。

甲方：(簽字蓋章有效)____________________。

乙方：(簽字蓋章有效)____________________。

______年____月____日。

公開服務承諾書篇三

為提高服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力和水平，進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業(yè)社會保險局根據(jù)區(qū)委關于在基層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，樹立以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質優(yōu)”的社保隊為重點，圍繞“學習、創(chuàng)新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。

按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標，深入開展以“學理論、學業(yè)務、學政策法規(guī)”為主要內容的學習活動，力求理論基礎更扎實，業(yè)務技能更熟練，政策法規(guī)更熟悉。

緊緊圍繞養(yǎng)老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等中心工作，突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機制，努力實現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉，保險擴面應保盡保的工作目標。

突出“保民生、順民心、促民安”工作主題，堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則，積極推進政務公開，簡化辦事程序，提高服務質量，最大限度地方便企業(yè)、方便群眾；努力實現(xiàn)以責任實踐承諾，以責任營造和諧，以責任推動工作的目標。

嚴格按照“接待服務熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務優(yōu)質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協(xié)調辦、一切事情依法辦”的原則，對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”，大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進品牌服務建設。

建立健全反腐倡廉預警機制，完善落實責任追究制度，及時制定了“不準接受企業(yè)請吃，不準接受企業(yè)饋贈，不準以權謀私，不準索、拿、卡、要，不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制，確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正樹立好社保隊伍良好形象。

通過以創(chuàng)建“五型”社?；顒訛檩d體，以優(yōu)質服務為核心，以強化領導、健全制度、創(chuàng)新機制、豐富形式為保障，廣大干部職工以飽滿的熱情，高昂的斗志，嶄新的姿態(tài)和扎實的作風，積極投入到實踐工作中，使全局上下形成了“比學趕幫，你追我趕，明爭暗賽”的工作局面，有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。截止6月底，該局完成基金征繳、清欠2210萬元，占年度目標任務的55.1%，完成養(yǎng)老保險擴面1228人，占年度目標任務的51.2%，按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元，實現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

公開服務承諾書篇四

為進工作作風，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務承諾公布如下：

1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。

2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報數(shù)據(jù)，并做到處理及時、協(xié)調到位、落實有結果、結案有回聲。

3、加強市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。

4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾，處置依規(guī)定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規(guī)定的標準收取處置費。

5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設置標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。

6、城管大隊執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴格按照各項法規(guī)條嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。

7、堅持便民、利民，服務清河經(jīng)濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。

8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設施完好、清潔。

9、做好園林綠化養(yǎng)護管理工作。

10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監(jiān)督。

監(jiān)督舉報電話：12319 8165669

公開服務承諾書篇五

在社會發(fā)展不斷提速的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的組織部公開服務承諾書范文，歡迎大家分享。

全體干部都要以良好的風貌，服務人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制，實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。

對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務，群眾來信來訪來電有專人負責接待，件件有落實。實行首問首辦責任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的.事耐心做好解釋。

對以下5個方面事項實行限時辦結制度：

1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;

2、黨組織關系的接轉，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。

自覺保守干部工作秘密，不跑風漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風，不接受工作對象、服務的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調研，加強業(yè)務指導，幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。

公開服務承諾書篇六

為進一步創(chuàng)新思想觀念、轉變干部作風、全面推進水利改革發(fā)展步伐，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境，水利局向社會和群眾鄭重承諾如下：

1.開展東湖引黃調蓄兩級鋼壩建設、河道治理、水庫尾工、小水庫除險加固、農(nóng)村飲水

安全

2.完成水政水資源費征收3000萬元。

3.積極爭取水利項目資金3000萬元，完成招商引資1億元。

4.完成村水庫及小浪底北岸灌區(qū)配套工程的可研報告、水保方案編制等前期工作。

1.切實抓好干部隊伍建設，努力提高機關工作效率。2.改善辦事環(huán)境，規(guī)范崗位文明，熱情高效服務。3.切實加強機關行政效能建設，提高工作效率，認真做好水利局各項職能工作。4.貫徹落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度。5.嚴格依法行政，堅持持證上崗，亮證執(zhí)法。6.實行政務公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。

全面落實黨風廉政建設和廉潔自律規(guī)定，加強效能監(jiān)察，嚴格執(zhí)行責任追究制。接受廣大群眾監(jiān)督、投訴、舉報。對違規(guī)違紀的現(xiàn)象，按照黨紀、政紀有關規(guī)定嚴肅處理。

以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。

4、依據(jù)其它城市建設管理法律、法規(guī)的規(guī)定，查處違法、違章行為；

7、嚴于律己、恪盡職守，自覺接受組織的監(jiān)督考核；

10、創(chuàng)新工作方法，提升能力，全心全意服務群眾，積極為民辦實事，辦好事。

（簽字）年?月?日

上一級黨組織申定意見

（簽字）年?月?日

一、主要職能

1、維護城市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、門店“門前五包”的監(jiān)督、管理、處罰；積極開展綜合整治，營造良好的

生活

2、切實履行職能，依法對管轄區(qū)域內違反城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為進行檢查、糾正，并按規(guī)定實施行政處罰，有效杜絕違章現(xiàn)象。

3、堅持依法行政，做到公開、公正、公平執(zhí)法。

4、堅持文明執(zhí)法，做到“打不還手、罵不還口、勸教為先、以理服人”；落實“首問負責制”，做到語言文明，態(tài)度和藹，禮貌待人，耐心細致。

5、遵守紀律，勤政廉潔。杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為，對違規(guī)者，嚴肅處理，決不姑息。對群眾的投訴舉報，做到認真調查，積極處理，確保事事有反饋、件件有落實。

二、服務內容：

1、辦理城區(qū)店面門楣、招牌的裝修、登記、申辦手續(xù)；

2、規(guī)范機動車、非機動車停放秩序，確保城區(qū)內交通井然有序；

3、辦理城市道路臨時占用審批手續(xù)；

4、辦理縣城規(guī)劃區(qū)內建筑工程余土處置的審批手續(xù)；

5、加強對縣城市容環(huán)境衛(wèi)生、路燈、綠化的監(jiān)管，制止糾正車輛亂停亂放行為，并對破壞市政建設行為進行嚴厲查處。

三、服務對象

1、沿街門店經(jīng)營商戶；

2、轄區(qū)流動小販及夜市攤點。

3、城區(qū)建筑開發(fā)商及機動車、非機動車車主；

四、服務承諾

3、執(zhí)法人員執(zhí)法時著裝整齊，佩戴執(zhí)法標志、證件齊全；

4、堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法程序；

5、杜絕吃拿卡要、四亂（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）及四難（門難進、話難聽、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。

五、主要負責人：xxx 手機：138xx-xxx-xxx

從政格言：文明執(zhí)法、熱情服務

六、聯(lián)絡員：xx-xxx 手機：xx-xxx-x

并公開八項服務承諾推動創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作。

一是堅持依法行政，科學管理，以高度的事業(yè)心和責任感，自覺維護單位形象，爭創(chuàng)一流服務。

二是以方便群眾辦事為出發(fā)點，堅決按照承諾時限辦理，不推諉，不扯皮。接待群眾文明禮貌，熱情服務。

三是以群眾的利益為重，堅持群眾的.利益高于一切，讓群眾高興而來，滿意而歸

四是認真對待人民群眾和單位的各項服務事項，對不符合原則的要求服務事項給群眾作出滿意的解釋工作，絕不生冷，蠻橫。

五是自覺接受監(jiān)督，加強職業(yè)道德建設，廉潔自律，廉潔從政。不接受群眾的禮品，吃請活動，絕不吃卡拿要。

六；認真做到縣局的要求；1；不讓領導安排布置的事情在自己手中延誤。2；不讓傳遞的文件在自己這里中斷。3；不讓工作差錯在自己的崗位上發(fā)生。4；不讓不正之風在自己身上出現(xiàn)5；不讓前來辦事的服務對象在自己這里受到冷落。6；不讓單位的形象在自己這里受到損害。

八； 工作堅持三公開；預算指標公開，財務管理公開，資金投放公開。

四不作為；不徇私情，請吃不到，送禮不要，違法違規(guī)不辦。

我們要求全體干部職工人員在接待群眾時做到熱情，周到，主動服務，更好地推進依法行政，充分履行財政監(jiān)督管理和財政監(jiān)督職能，向人民承諾，請人民監(jiān)督，讓人民滿意。

交通作為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展科學發(fā)展的先行者，我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領先、全省爭先、全面創(chuàng)先”的要求，圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務群眾、奉獻社會”的目標，突出安全發(fā)展、高效發(fā)展，在以下三個方面向全縣人民作出承諾。

一、堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展，推進農(nóng)村公路建養(yǎng)取得新成效

在2012年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務基礎上，2015年，我局以項目為抓手，圍繞縣鄉(xiāng)道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡化連通工程、通自然村路建設等重點，積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至2015年，三年決戰(zhàn)，對我縣25戶以上自然村全面實現(xiàn)通水泥路目標。今年，將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉(xiāng)村建設點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優(yōu)先原則，加快推進通自然村路硬化工作，確保今年完成240個自然村，160公里以上通村路硬化目標。同時，我局還將加快推進永和xx等五個農(nóng)村綜合服務站建設，鳳凰至高塘一級路擴建，指陽至袁家等三條縣道開工，指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。 在公路養(yǎng)護上力求做到全覆蓋、全過程、全領域，進一步明確管護線路和標準，強化監(jiān)管考核辦法，做到養(yǎng)路經(jīng)常化，道路保暢通。

二、從嚴打擊超限超載，減緩道路損毀

一是整合路政運政執(zhí)法力量，開展集中和聯(lián)合執(zhí)法;二是對重點路段和重要時段開展反復拉網(wǎng)式巡查，扼制超限超載高發(fā)勢頭;三是堅持持證上崗，亮證執(zhí)法，堅持規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，防止執(zhí)法不公，杜絕公路三亂，鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。

三、積極落實便民措施，全面推行交通創(chuàng)優(yōu)服務

一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境，面向社會主動接受各界監(jiān)督;二是深化行政審批，精減辦事程序，按照一個窗口全程服務要求，所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理，并承諾各項審批時限在10個工作日內，壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告，在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務最優(yōu)”;三是切實轉變作風，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和按照整治四風要求，在崗履職，忠于職守，以“基本建設程序合法合規(guī)，工程建設優(yōu)質，干部廉潔優(yōu)秀”為目標，深入創(chuàng)建“廉潔陽光工程”，防止吃拿卡要，杜絕執(zhí)法不廉，做到制度透明，過程公開，辦事公平，監(jiān)督公正。全面提升交通干部正風紀、守廉潔、優(yōu)質服務的良好形象。

1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。?

3、加強市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。?

7、堅持便民、利民，服務清河經(jīng)濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。

8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設施完好、清潔。 ?

9、做好園林綠化養(yǎng)護管理工作。?

監(jiān)督舉報電話：12319??? 8165669

為進一步轉變工作作風，提升行政執(zhí)法水平，優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，我代表巨野縣城市管理局向社會公開服務承諾如下：

一、實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)目標。今年的整體工作在全市“保二爭一”，城市亮化工作進入全市前列。

二、實行“首問責任制”。首接人對來訪群眾必須做到接待熱情、服務周到，必須熟悉崗位職責和辦事流程，并一次性告知對方所辦事項的所有條件。

三、實行“限時辦結制”。對群眾來信來訪必須在5個工作日內辦結；不屬于本單位職責范圍的，要耐心解釋，并及時轉辦。

四、實行“政務公開制”。把執(zhí)法的法定依據(jù)、執(zhí)法程序、處罰標準、當事人依法享有的權利向社會公開，不因當事人申辯而加重處罰，增強透明度，杜絕“暗箱操作”。

五、實行“首違不罰制”。堅持嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機結合，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔，落實“一亮證、二宣傳、三糾違、四處罰”的文明執(zhí)法行為，充分工作體現(xiàn)執(zhí)法的人性化、文明化、規(guī)范化。

六、熱情服務，廉潔執(zhí)法。在執(zhí)法的過程中，做到行為規(guī)范、著裝整潔、態(tài)度謙和、耐心傾聽、語言文明，對當事人不訓斥、不刁難。嚴禁“吃、拿、卡、要”和不作為、亂作為、亂收費、亂罰款等行為的發(fā)生，如有發(fā)生，一經(jīng)查實，將嚴格按照黨紀政紀予以嚴肅處理。

七、有報必查，違諾必究。健全申訴、舉報網(wǎng)絡，設立舉報、投訴電話，做到“有報必查、有查必果”。對違諾行為，按照有關規(guī)定予以嚴肅處理。

以上承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督。

為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時無法拒絕的，應在規(guī)定時間內上交有關部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和

其他

3、介紹病人到其他單位檢查、治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設備、器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)病人病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔。

6、禮貌接診、文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥刁難病人。

7、執(zhí)行院務公開，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

8、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

為進一步推進學校行風政風建設，提高工作效能和服務水平，切實改進工作作風，端正行風，認真履行職責，更好地服務師生、服務社會，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，努力辦好人民滿意的教育，結合我校教育工作目標和作風建設的實際，特向社會公開作出承諾，敬請市人力資源和社會保障局、教育主管部門、社會各界、家長和學生監(jiān)督。

一、秉承“辦人民滿意學?！钡霓k學理念，全面貫徹教育方針，切實轉變教育觀念，著眼學生長遠發(fā)展，讓每一個孩子都享受到均衡教育的機會。通過有效的教育教學活動，引導學生篤學上進，和諧成長，確保教育教學質量不斷提高。

二、加強教師隊伍建設。倡導“團結、求實、高效、廉潔”的領導作風，增強領導班子成員的修養(yǎng)水平。為人師表，踏實嚴謹，博學善導，廉潔從教，爭創(chuàng)一流的辦學業(yè)績。

三、強化

師德師風

四、做好安全工作。從對學生生命負責的高度，強化安全責任意識，落實晚上查寢、值班制度，強化門衛(wèi)管理，做好來校人員登記，嚴格學生出門查驗；做實防震減災演練、消防安全演練等，增強學生安全防范意識，提高學生應急避險能力；強化學校食堂監(jiān)管，加強食堂從業(yè)人員培訓，嚴防食物中毒事故發(fā)生。

五、嚴格財務紀律。做到開源節(jié)流，賬目清楚，日清月結，?？顚Ｓ?，堅持財務一支筆制度，嚴格審批程序，優(yōu)質高效服務師生，為學校各項工作提供后勤保障。

六、加強學?；A設施建設，著力改善辦學條件。積極爭取上級政策、資金支持，打造數(shù)字化

校園

七、加強黨風廉政建設，落實黨風廉政建設責任制。進一步完善黨務公開、政務公開、校務公開、財務公開制度，把職稱申報、評先評優(yōu)、招生、獎懲、財務收支等涉及師生切身利益的重要事項及時公開，接受廣大教職工、學生家長和社會的監(jiān)督。

八、全面提高工作績效。根據(jù)市教育局和人力資源和社會保障局的工作布署，結合工作實際，制定科學的、量化的、操作性強的績效考核工作制度和年終考核制度。認真落實崗位責任制和責任追究制，做到獎罰分明。

無錫行知科技學校

無錫市行知技工學校

無錫行知科技專修學院

公開服務承諾書篇七

為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度，強化依法行政，轉變工作作風，落實公正執(zhí)法，改善服務態(tài)度，提高辦事效率，勐臘縣環(huán)境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾：

1、加強隊伍作風建設，實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣，秉公執(zhí)法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實現(xiàn)干部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾，文明接待每一位前來我局辦事和環(huán)境投訴的人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待熱心，詢問耐心，處理誠心。

2、完善政務公開，實施陽光工程。凡涉及環(huán)保部門的行政審批，行政事業(yè)收費，行政處罰等事項的法律依據(jù)、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環(huán)評審批結果、“三同時”驗收情況及時公布，接受社會監(jiān)督。

3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制，提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業(yè)務咨詢和辦理其它事項的，我們將依法依規(guī)對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋，提供比較準確、可靠、全面的信息。

4、提高服務質量，縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序，減少環(huán)節(jié)，簡化手續(xù)。對建設項目環(huán)境影響評價審批時限比法定時間縮短一半，即環(huán)評報告書、環(huán)評報告表、環(huán)評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環(huán)境污染投訴48小時內到現(xiàn)場，7日內出具調查處理結果和意見。

5、廉潔勤政服務，做到文明執(zhí)法。全體環(huán)保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”，執(zhí)行國家環(huán)?？偩帧傲椊睢焙汀傲鶄€不準”。所有執(zhí)法人員實行掛牌上崗，亮證執(zhí)法，文明服務，自覺接受社會各界監(jiān)督。

6、嚴格紀律管理，實行“四項制度”，執(zhí)行責任追究。當事人違背承諾的，我局將按相關制度規(guī)定追究責任，視情節(jié)分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

以上服務承諾，歡迎社會各界予以嚴格監(jiān)督，并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議。

公開服務承諾書篇八

需要車種：__________________________。

起運地：_____________路___________號。

到達地：_____________路___________號。

發(fā)貨單位：__________________________。

運到日期：__________________________

委托注意事項：______________________。

1._________________________________。

2._________________________________。

3._________________________________。

4._________________________________。

5._________________________________。

6._________________________________。

運輸距離：_____________________公里。

運費人民幣(大寫)：________________。

經(jīng)濟責任：不按運輸托運單規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，由承運單位酌情賠償損失;運輸過程中貨物滅失、短少、損壞，按貨物的實際損失賠償。托運人未按托運單規(guī)定的時間和要求提供托運的貨物，應償付承運人實際損失的違約金。由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，因此造成其他貨物和運輸工具損壞，造成人身傷亡，托運人應承擔賠償責任。

托運人：_____________________(蓋章)。

___________年__________月__________日。

承運人：_____________________________。

營業(yè)員：_____________________(蓋章)。

___________年__________月__________日。

公開服務承諾書篇九

為進一步鞏固機關效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，貴溪市教育局特做出如下承諾：

1、完善政務公開、校務公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項等，規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作，實施教育“陽光工程”。

2、進一步加大規(guī)范教育收費和治理教育亂收費力度。嚴格執(zhí)行義務教育階段公辦中小學免收雜費政策和公辦普通高中“三限”政策。

3、進一步增強中考、高考等招生考試工作的公信度，大力推進“陽光招生”，實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務、錄取結果和申訴渠道“六公開”。

4、公開教師資格認定、教師專業(yè)技術職務任職資格，優(yōu)秀教師、特級教師、骨干教師培養(yǎng)對象選定的條件、程序與結果。

開展文明服務，遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。對來訪者文明禮貌，熱情接待，服務周到，使用文明用語；對不屬于本股室職責范圍的事項，工作人員應予說明，不耍態(tài)度，不傲慢。

1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目，縮短行政許可期限，堅決做到三個縮減30%。

2、實行首問責任制，首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待，介紹、引見到位；實行限時辦結制，在服務對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理；實行責任追究制，當事人投訴辦事人員違背服務承諾，經(jīng)調查屬實，嚴肅追究辦事人員責任，同時追究相關領導責任。

廉潔從政，堅決糾正不正之風。認真貫徹落實中央和市委關于廉潔從政的文件精神，杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務之便謀取私利，秉公辦事，勤政廉政，務實高效。

監(jiān)督投訴電話：xx

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

公開服務承諾書篇十

xxx:。

一、主要職能：

1．貫徹執(zhí)行上級教育行政部門和省市中招辦、會考辦制定的有關中招、學業(yè)水平考試政策和規(guī)定，并做好宣傳工作。

2．組織管理本縣考生參加全省中等學校的招生工作，加強考風考紀管理。

3．負責本縣普通高中學校的招生錄取工作。協(xié)助市中招辦進行中等學校的招生錄取工作。

4．組織管理本縣普通高中學生參加省舉辦的高中學業(yè)水平考試，負責有關考務工作，負責學生考籍及會考成績管理。

二、服務內容：

宣傳招生政策，提供信息，貫徹招生政策和規(guī)定，全程參與組織中等專業(yè)學?？忌鷪竺?、填報志愿、組織考試、閱卷以及高中階段錄取。嚴把報名資格“審查關”，嚴把“考試關”，嚴把“錄取關”。

三、服務對象：

初中畢業(yè)生、在籍高中生。

1、圍繞“高效服務、開拓創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政廉潔”主題，改進工作作風，切實提速、提質、提效。接受任務不講條件，雷厲風行；受理訴求滿腔熱情，速辦速決。

2、保證中招工作的公平、公正、公開，通過各種渠道將中招政策、信息宣傳到每位考生和家長，并零距離接受考生、家長的咨詢。

3、保證考生自主填報志愿，中考時確保考生安全，努力為考生營造一個良好的考試氛圍。

4、做到中考成績公開，允許考生申請復核，中招辦組織相關人員進行仔細核查并將結果及時告知考生。

5、錄取時，對考生志愿、資格、分數(shù)認真核對，保證不錯錄、漏錄，有疑問時立即解決。

6、規(guī)范各種收費，中招考試收費、普通高中擇校生收費標準經(jīng)有關部門批準后向社會公開。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

公開服務承諾書篇十一

一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。

二、質量保證：我方供給設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設備質量貼合國家質量檢測標準，我方供給的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

三、包裝：我方供給的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務。2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

1).七日內出現(xiàn)故障免費退貨。

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2).八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨。

自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換。

自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您能夠選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構供給的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機供給三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網(wǎng)線供給十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收經(jīng)過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的.次日為質量保證期的最終一天。

5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修。

在服務期限內，出現(xiàn)屬于服務職責范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內修復故障。

在產(chǎn)品服務期限內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務職責范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將供給備機。

8、7天x8小時工作制。

授權服務機構的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每一天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準)，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務。

如果您在使用中有關于產(chǎn)品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答，或登錄相關產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關服務。

10、備件更換服務。

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，能夠向用戶供給有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11、異常提示。

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責供給數(shù)據(jù)備份及恢復服務，也不承擔相應的法律職責。

12、用戶回訪計劃。

為防止服務承諾流于形式，我方供給電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天x8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話。

清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx。

16、我方承諾為用戶供給終生技術支持服務。

公開服務承諾書篇十二

為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務承諾如下：

一、守法經(jīng)營

嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規(guī)行為。

二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

三、保證供熱質量

嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

四、確保供熱設施設備完好

供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

五、切實保證供熱生產(chǎn)安全

鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

六、建立供熱應急防范機制

制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。

七、主動承擔社會責任

以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。

以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的`處罰。

北京xx供暖有限責任公司

20xx年8月

公開服務承諾書篇十三

為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，結合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關于開展優(yōu)質服務實施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

二、不斷加強理論學習和業(yè)務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。

三、認真做好領導交辦的工作，主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進行深入調研，為領導決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協(xié)調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

四、按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強督查、督辦工作，對醫(yī)院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。

公開服務承諾書篇十四

一、志愿者_______________，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：

1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動；

2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務；

4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期__________（年月日至年月日）的志愿服務，服務地點為。

5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。

二、計劃承諾認真履行以下幾點：

1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

三、

雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。

志愿者簽字：xxxx。

計劃項目組：xxxxx。

公開服務承諾書篇十五

辦公室擔負著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務全局的職能，只有不斷加強作風建設，才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質高效服務?，F(xiàn)結合辦公室工作實際，就20xx年重點工作及作風提升做出如下承諾：

一、嚴守政治忠誠。始終強化政治擔當，抓緊抓實全面從嚴治黨政治責任，堅決落實意識形態(tài)工作、黨風廉政建設和綜合目標管理責任，把守規(guī)矩成為一種行為習慣，時刻把自己的言行置于法紀和組織管理的軌道之中。加強政策、規(guī)章的學習，強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系，吃透精神，汲取經(jīng)驗，掌握尺度，提醒到位，嚴守八項規(guī)定、物資采購等規(guī)章。

二、強化責任擔當。提升服務意識，繼續(xù)積極推行首問責任制。即在本部門范圍內第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關人員詢問的，只要對方求問，不管是否與本職工作有關都要耐心解釋，不能解釋的要幫助聯(lián)系、說明理由。對屬于本人職責范圍內的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應立即辦理，不能立即辦理的要說明理由，需要有關領導或其他部門辦理的，要負責引領。對重要首問事項應登記在冊，以備查。

三、切實履行職能。一是結合質量體系建設，進一步梳理明晰職能，完善工作規(guī)章和流程，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。二是認真做好分局重大會議的承辦工作，統(tǒng)籌調度全局性重要活動，確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準備、會中有協(xié)調、會后有落實，根據(jù)需要及時形成相關會議紀要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質高效，既保證公文質量要求，又提高工作效率，呈報、批轉、傳閱各類文件及時、準確，合理控制范圍，努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋，特別是重要事項要及時檢查、了解進展情況，通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務分解表以及重點工作專項督辦等形式，做好督辦的交辦、督促、結辦等環(huán)節(jié)。五是結合法定自查要求，嚴格標準和要求，進一步加強日常行政督查，做好網(wǎng)絡信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購等監(jiān)督管理。六是認真開展調查研究，廣泛收集意見，在輔助領導決策，提供參考意見時實事求是，反映真實問題，做到上情下達下情上報，當好領導的參謀助手。

我們愿意和機關所有同志共同努力，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從本職工作做起，切實轉變作風，干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為，奮力開創(chuàng)作風建設工作新局面!

xx民航江蘇空管分局辦公室。

20xx年xx月xx日。

公開服務承諾書篇十六

確保工程質量達到現(xiàn)行國家工程質量驗收規(guī)范的合格標準。

根據(jù)建設單位提供的圖紙和本工程的實際情況，結合我公司的綜合實力，我公司承諾本工程工期為日歷天。

1、在項目交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用、維修和保養(yǎng)，及時了解和指導使用中存在的缺陷，使用六個月后進行第二次綜合服務回訪，以及一年后的第三次質量回訪咨詢客戶。

2、在交付后一年內，施工單位應在施工現(xiàn)場附近建立一支隨時待命的常年維護服務團隊。凡施工單位造成的質量問題，由施工單位負責修復、更換，無隱患。

3、我公司配備專門的產(chǎn)品質量回訪車，嚴格按照社會服務承諾進行服務回訪。

長期咨詢優(yōu)惠服務。對于保修期滿的項目，實行優(yōu)質優(yōu)價的服務。項目完成后，友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系，免費提供工程咨詢服務。

確保按照中標項目經(jīng)理和招標文件中列出的管理人員組織施工，項目經(jīng)理和技術負責人將親臨現(xiàn)場。

確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施，確保勞動力充足，不影響正常施工。

確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作，共同做好本工程的建設工作。

上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。

xx年xx月xx日。

公開服務承諾書篇十七

xx有限公司：

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則，鄭重承諾：

1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經(jīng)理職務，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。

6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

（1）七日內免費退貨、換貨、修理。

（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。

（3）vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。

我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。

2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調整建議書。

3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。

公開服務承諾書篇十八

為創(chuàng)立我縣勞動仲裁服務品牌，積極樹立統(tǒng)一的人本服務：即“誠信服務，真情相助”?！罢\心服務”主要是做到“六心”，即接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細心、幫助群眾誠心、提供援助貼心、服務充滿愛心；“真情相助”主要是做到以服務對象為中心，真情投入，幫其所需，努力讓服務對象滿意。

二、落實七項服務要求。

（一）文明服務：工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語言文明、熱情周到、誠信可靠，工作場所舒適便利，體現(xiàn)人性化宗旨。

（二）公開服務：將服務內容、服務流程、服務時限、服務承諾、服務準則、規(guī)章制度、收費標準、投訴電話在服務場所墻上公開，使服務對象一目了然。

（三）主動服務：以服務對象為中心，主動了解用人單位和勞動者的申訴要求，并依法、公正、及時處理勞動爭議案件。

（四）承諾服務：實行“首問負責制”，結合實際提出服務質量、服務時限等承諾。

（五）重點服務對涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動爭議案件，實行快審、快立、快結。

（六）個性服務：針對不同的服務群體和個人提供專項和個性化服務。

（七）高效服務：組織開展服務質量管理活動，同意服務標準，落實仲裁辦案規(guī)則，提供高質、高效服務。

三、

推廣服務文明用語，培養(yǎng)良好的服務言行。

積極開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗動，組織工作人員學習文明用語，杜絕服務忌語。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識，自覺維護勞動仲裁人員的良好形象。

公開服務承諾書篇十九

為進一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果，推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展，把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程，經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究，xx年度向轄區(qū)內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾：

一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動，樹標桿支部兩個（清水、瓦房），培養(yǎng)“紅星”黨員28名（清水、鳳街各4名，其余村各2名）。

二、建立黨支部示范基地，培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶，黨員幫扶結對子80對，支部聯(lián)幫結對子3對。

三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名，納新黨員20名。

四、投資3000元，完成六個村的黨建活動室標準化建設。

五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設示范點（鳳鎮(zhèn)街村）。

六、發(fā)展烤煙400畝，發(fā)展中藥材示范基地100畝，人均增收200元。

七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

八、籌資42萬元，建起法庭宿辦樓一幢，投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。

十、爭取資金48萬元，硬化鳳中操場7000平米，建起鳳中門樓和鳳小廁所。

十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。

十二、爭取資金15萬元，解決四個村兩委會辦公室。

十三、籌資50萬元，在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個，安裝垃圾桶40個。

公開服務承諾書篇二十

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。

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