在制定方案時(shí),我們需要充分考慮各種因素,如時(shí)間、資源、成本等。制定方案時(shí),要充分了解目標(biāo)受眾的需求和期望,以提供定制化的解決方案。下面是一些成功方案的案例,供大家借鑒和參考。
拓展工作計(jì)劃方案篇一
“市場(chǎng)營銷”本身是一種管理行為,它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著舉足輕重的作用。特別是在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中,高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),統(tǒng)購統(tǒng)銷的經(jīng)營模式已被打破,市場(chǎng)機(jī)制已經(jīng)在各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生作用,同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為國有專業(yè)銀行的中國銀行也同樣面臨著這種沖擊??v觀改革開放30年,通過對(duì)金融業(yè)的大力改革,我國金融業(yè)已經(jīng)取得很大的成就。
特別是中國銀行以改革開放為契機(jī),樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念,面對(duì)不斷變化的金融市場(chǎng),正確分析金融大環(huán)境和自覺營造市場(chǎng)營銷小環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在生存中求發(fā)展,不斷壯大自身實(shí)力,拓展市場(chǎng)。
銀行市場(chǎng)營銷觀念的核心,是以金融市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),開發(fā)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營金融產(chǎn)品和金融工具,尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融產(chǎn)品、金融工具以及新型金融服務(wù)項(xiàng)目,以滿足廣大客戶的需要,最終獲取銀行的長(zhǎng)期利潤。因此,銀行市場(chǎng)營銷就是通過創(chuàng)造金融產(chǎn)品與服務(wù),并與客戶進(jìn)行需求與獲利的交換,以滿足需要的過程,它對(duì)銀行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有著不可忽視的作用。以美國為代表的西方商業(yè)銀行成功經(jīng)驗(yàn)足以證明這一點(diǎn)。中國銀行要在不斷變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地,必須樹立市場(chǎng)營銷觀念,采取營銷手段,以市場(chǎng)要求、客戶需要為中心來開展經(jīng)營活動(dòng)。
二、中國銀行服務(wù)營銷主體檢視。
中國銀行原為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,長(zhǎng)期獨(dú)自經(jīng)營國家外匯資金和外貿(mào)企業(yè)資本、外幣存貸款業(yè)務(wù),以其特有的功能從事國際金融活動(dòng),全稱中國銀行股份有限公司,總行在北京。是中國四大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模排列位列第二。
中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個(gè)人金融,資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。
中國銀行在改革開放30年以來,從沖破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的統(tǒng)購統(tǒng)銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了市場(chǎng)機(jī)制為主導(dǎo)的營銷模式。通過除了在金融業(yè)大環(huán)境下的改革以外,中行在內(nèi)部小環(huán)境下作出的改革也取得了很大的成就和創(chuàng)新。下面舉出中行在新世紀(jì)新環(huán)境下作出的一大成功營銷案例:
中國銀行實(shí)施“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略的成功運(yùn)營。
2004年7月14日,中國銀行通過激烈競(jìng)爭(zhēng),與北京奧組委正式簽約成為2008北京奧運(yùn)銀行惟一合作伙伴。中國銀行以“奧運(yùn)創(chuàng)造價(jià)值”為核心理念,以“奧運(yùn)精神與企業(yè)文化建設(shè)互動(dòng),以奧運(yùn)促發(fā)展,以發(fā)展促奧運(yùn);服務(wù)奧運(yùn),蓄勢(shì)待發(fā)”為營銷戰(zhàn)略,提前開始了奧運(yùn)征途。中國銀行從他成為奧運(yùn)合作伙伴第一天起就開始了奧運(yùn)營銷,制定了奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃,確立了各階段營銷主題,獲得了“2005年度中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”(中央電視臺(tái)和《銷售與市場(chǎng)》雜志共同舉辦)。
根據(jù)中國銀行主管奧運(yùn)的副行長(zhǎng)華慶山對(duì)他們的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的披露,我們了解到,“以奧運(yùn)促發(fā)展,以發(fā)展助奧運(yùn)”,是中國銀行參與奧運(yùn)的目標(biāo),也是中國銀行奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的核心。其內(nèi)涵就是希望充分利用奧運(yùn)平臺(tái),建立中國銀行的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,通過品牌形象、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)等各個(gè)方面與奧運(yùn)會(huì)充分結(jié)合和互動(dòng)。華慶山介紹,中國銀行的奧運(yùn)營銷工作將充分利用奧運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)排他原則及合作伙伴享有的奧運(yùn)營銷權(quán)益,充分整合已有的營銷資源,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營銷、市場(chǎng)推廣、媒體宣傳,奧運(yùn)主題贊助、現(xiàn)場(chǎng)展示等,不斷演繹精彩的奧運(yùn)新篇章。通過奧運(yùn)會(huì)這個(gè)特殊的全球平臺(tái),實(shí)現(xiàn)奧林匹克和中國銀行的互動(dòng)提升和雙贏。
通過中行實(shí)施的“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略,其成果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,品牌形象得到進(jìn)一步提升。借助奧運(yùn)品牌,提升中國銀行品牌形象和品牌價(jià)值,是中國銀行實(shí)施“奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略”的首要任務(wù)。
第二,企業(yè)文化得到進(jìn)一步加強(qiáng)。奧運(yùn)精神與企業(yè)文化建設(shè)互動(dòng)是中國銀行實(shí)施奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的又一重要任務(wù)。
第三,奧運(yùn)產(chǎn)品得到進(jìn)一步開發(fā)。奧運(yùn)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新是中國銀行服務(wù)奧運(yùn)、創(chuàng)造價(jià)值的重要手段。
第四,奧運(yùn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。中國銀行在以創(chuàng)新奧運(yùn)產(chǎn)品為主導(dǎo)途徑開發(fā)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還通過實(shí)施奧運(yùn)特許計(jì)劃、奧運(yùn)票務(wù)計(jì)劃,以及和奧運(yùn)合作伙伴間的合作,進(jìn)一步拓展了奧運(yùn)市場(chǎng)。
三、中國銀行營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。
“美國正陷于‘百年一遇’的金融危機(jī)當(dāng)中,這場(chǎng)危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退的可能性正在增大。”針對(duì)如瘟疫一樣正在全球蔓延的金融危機(jī),美聯(lián)儲(chǔ)前主席艾倫格林斯潘發(fā)出這樣的感嘆。毫無疑問,在這場(chǎng)金融危機(jī)當(dāng)中,美國銀行業(yè)首當(dāng)其沖。然而,“金融魔咒”對(duì)中國銀行業(yè)的影響也不容小視?!爸苯佑绊戄^小,但間接影響具有一定不確定性”、“近期影響不大,中長(zhǎng)期影響深遠(yuǎn)”。從美國次貸危機(jī)對(duì)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的影響來看,目前受到美國次貸危機(jī)影響較大的國內(nèi)上市銀行主要包括中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等,所受影響主要體現(xiàn)在這些金融機(jī)構(gòu)持有的美國住房抵押貸款債券、alt-a住房貸款支持債券、次級(jí)住房貸款支持債券、結(jié)構(gòu)化投資工具以及雷曼等公司債券及相關(guān)貸款上,目前上市銀行持有上述次貸危機(jī)相關(guān)資產(chǎn)約400億美元左右。據(jù)悉,截至2008年6月末,目前中國銀行披露持有的次按債券、alt-a住房貸款抵押債券、non-agency住房貸款抵押債券、“兩房”發(fā)行及擔(dān)保債券、雷曼債券及貸款等合計(jì)已經(jīng)達(dá)到億美元(折合人民幣億元)。
那么,加強(qiáng)和改善并創(chuàng)新中行的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)刻不容緩。結(jié)合國際國內(nèi)的金融環(huán)境,從自身的實(shí)際情況出發(fā),中國銀行至少應(yīng)采取以下市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1是強(qiáng)化金融調(diào)研功能,充分發(fā)揮金融研究所和計(jì)劃部門的綜合研究職能作用,適時(shí)提出、制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),確定營銷策略,制訂可行性行動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
2是加強(qiáng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,改變“大門打開,客戶自來”和被動(dòng)服務(wù)的思想觀念與做法,深入市場(chǎng)調(diào)查,建立良好的客戶關(guān)系,在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上。發(fā)展新客戶。采取一系列行之有效的方法,使客戶與銀行保持持久的密切合作關(guān)系。如配置大堂經(jīng)理,增設(shè)導(dǎo)向服務(wù)等,及時(shí)解決客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問題,設(shè)置顧客投訴中心,及時(shí)解決客戶遇到的問題。
3是根據(jù)中國銀行外匯貸款業(yè)務(wù)量大,國際結(jié)算業(yè)務(wù)專業(yè)化程度高的特點(diǎn)。將貸款業(yè)務(wù)與當(dāng)今世界金融市場(chǎng)聯(lián)系起來,盡最大的能力減少風(fēng)險(xiǎn),把金融危機(jī)帶來的損失降到最低點(diǎn)。
4是在金融監(jiān)管許可的情況下,根據(jù)客戶和市場(chǎng)需求的不斷變化,努力開發(fā)新的業(yè)務(wù)品種,領(lǐng)導(dǎo)金融市場(chǎng)新潮流。
5是加強(qiáng)員工素質(zhì)的培訓(xùn),充分發(fā)揮海外培訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì),使員工直接學(xué)習(xí)和接受西方商業(yè)銀行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),盡快培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)全面、思維敏捷、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、管理水平高的綜合型人才。
拓展工作計(jì)劃方案篇二
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的2萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
拓展工作計(jì)劃方案篇三
大家好!
今天我演講的題目是《踐行科學(xué)發(fā)展觀,再創(chuàng)工行新輝煌》。七月流火,火熱七月。在這個(gè)激情澎湃的季節(jié),我們支行經(jīng)受了全球金融危機(jī)和中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的雙重壓力,群策群力,勵(lì)精圖治,化壓力為動(dòng)力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了工行經(jīng)營管理的新突破、大發(fā)展!
我現(xiàn)把四年來的工作作簡(jiǎn)要匯報(bào)。20**年,**支行以打造現(xiàn)代商業(yè)銀行精品營業(yè)機(jī)構(gòu)為立足點(diǎn),全面夯實(shí)基礎(chǔ)工作,較好地完成了市行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。利潤完成情況:實(shí)現(xiàn)利潤**萬元,完成計(jì)劃。利息收入:**萬元,完成年計(jì)劃的。票據(jù)貼現(xiàn):**萬元,完成年計(jì)劃的1**%。個(gè)人綜合消費(fèi)貸款:累計(jì)發(fā)放**萬元,完成年計(jì)劃的5**.91%。存款工作:對(duì)公存款日均:**萬元,完成年計(jì)劃;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn):**萬元,完成年計(jì)劃。中間業(yè)務(wù)收入**萬元,完成年計(jì)劃。全年安全運(yùn)營,無事故案件發(fā)生。
20**年,**支行堅(jiān)持以效益、質(zhì)量、安全、管理為中心,拓展業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新,經(jīng)營效益顯著提升。全年實(shí)現(xiàn)利潤**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的716%。利息收入**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的。中間業(yè)務(wù)收入**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的。其中:會(huì)計(jì)中間業(yè)務(wù)收入**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的;電子銀行業(yè)務(wù)收入**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的;儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)收入**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的。系統(tǒng)內(nèi)往來收入**萬元,轄內(nèi)往來業(yè)務(wù)收入**萬元,較同期增收**萬元。買入返售資產(chǎn)利息收入**萬元。儲(chǔ)蓄存款完成情況:儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)完成**萬元,完成計(jì)劃**萬元的157%;完成小段計(jì)劃**萬元的456%;儲(chǔ)蓄存款日均完成**萬元,完成計(jì)劃**萬元的85%。位居全轄第二名。票據(jù)業(yè)務(wù)累計(jì)完成**萬元,完成全年計(jì)劃**億元的。各項(xiàng)貸款增加**萬元,完成年計(jì)劃的。其中:個(gè)人貸款累放**萬元,完成全年?duì)I銷計(jì)劃**萬元的;純?cè)?*萬元,完成計(jì)劃**萬元的。并保持全年無一筆風(fēng)險(xiǎn)。銀團(tuán)貸款**億元,完成年計(jì)劃**億元的110%;流動(dòng)資金貸款減少**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的100%。結(jié)算與現(xiàn)金管理情況:全年新增帳戶**戶,完成計(jì)劃**戶的150%,因省行核銷零本金貸款表外利息以及財(cái)政戶遷戶,銷戶**戶,結(jié)算戶負(fù)增長(zhǎng)**戶;簽訂現(xiàn)金管理客戶**個(gè),完成計(jì)劃的100%。我行電子回單箱盒數(shù)總計(jì)**盒,累計(jì)出租**戶出租率98%,本年累計(jì)收入**元。新增發(fā)卡量(牡丹卡)情況:全年新增發(fā)卡量**張,完成計(jì)劃**張的142%,計(jì)劃完成率在支行中排名第一。理財(cái)產(chǎn)品營銷情況:全年銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的75%;銷售基金業(yè)務(wù)完成**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的619%;銷售國債業(yè)務(wù)完成**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的242%;本外幣理財(cái)業(yè)務(wù)**萬元,完成年計(jì)劃**萬元的。不良貸款清收情況:本年收回不良貸款**萬元,完成年計(jì)劃**的。安全運(yùn)營,全年無事故案件發(fā)生。
2009年一季度,**支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市行經(jīng)營工作策略,以夯實(shí)基礎(chǔ)、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn),通過以品牌、營銷、服務(wù)為抓手,進(jìn)一步提升市場(chǎng)占比。在不斷提高盈利質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的條件下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的可持續(xù)增長(zhǎng)。
主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
四年來,經(jīng)過全行廣大干部員工的共同努力,我們?nèi)〉昧俗吭匠煽?jī),但離市行的要求還存在很大差距,所以在今后的工作中,我們要著力做好以下幾個(gè)方面:
一、以人為本,夯實(shí)基礎(chǔ),科學(xué)經(jīng)營。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),始終堅(jiān)持以理念導(dǎo)向引領(lǐng)各種導(dǎo)向,保持正確的企業(yè)經(jīng)營方向;
以員工為導(dǎo)向,關(guān)注人文關(guān)懷,維護(hù)員工利益,滿足多元化訴求,激發(fā)員工的創(chuàng)造活力,增強(qiáng)企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和成就感;以客戶為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變營銷管理理念,實(shí)行主動(dòng)營銷、誠信營銷、創(chuàng)新營銷和安全營銷;以結(jié)果為導(dǎo)向,提升企業(yè)執(zhí)行力。
二、樹立“大服務(wù)”理念,打造服務(wù)強(qiáng)勢(shì)品牌。
建立以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)理念,始終堅(jiān)持一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶要求為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為目的。
第一,注重儲(chǔ)蓄存款對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,增加工資客戶,加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款協(xié)同發(fā)展。以建設(shè)支付便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效的服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),完善銀行卡受理環(huán)境和支付體系建設(shè),保持銀行卡發(fā)卡量及業(yè)務(wù)收入較快增長(zhǎng)。推出電話銀行預(yù)約、電話銀行個(gè)性化菜單定制等服務(wù)項(xiàng)目。推出通過wap方式接入手機(jī)銀行業(yè)務(wù),降低手機(jī)銀行客戶門檻,提高手機(jī)銀行(wap)安全性。
第二,綜合運(yùn)用資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品整體服務(wù),關(guān)注中小企業(yè)成長(zhǎng),與企業(yè)在發(fā)展中攜手、分享、共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)銀企互惠共贏。當(dāng)前要重點(diǎn)關(guān)注營銷**礦業(yè)集團(tuán)、**機(jī)械設(shè)備廠的融資業(yè)務(wù),通過培訓(xùn)提高信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。實(shí)時(shí)跟蹤,做好基礎(chǔ)工作,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),形成協(xié)同營銷、建立科學(xué)的貸款營銷機(jī)制,研究多維度營銷策略,積極創(chuàng)造條件開展業(yè)務(wù)。
第四,積極推進(jìn)差異化服務(wù),對(duì)具有持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)能力且綜合貢獻(xiàn)度大的高端客戶,提供個(gè)性化服務(wù),從根本上穩(wěn)定客戶關(guān)系,積聚和擴(kuò)大核心客戶。對(duì)中端客戶提供綜合化和標(biāo)準(zhǔn)化彈,維護(hù)和提升合作關(guān)系。對(duì)普通客戶,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),降低交易成本,合理利用利率和費(fèi)率杠桿,促進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、完善制度,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),注重培訓(xùn),提升學(xué)習(xí)力、成長(zhǎng)力。
千斤重?fù)?dān)大家挑,人人身上有指標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)情況,建立和完善員工績(jī)效考核機(jī)制。
強(qiáng)化窗口管理、提升窗口形象,滿足客戶多層次的服務(wù)需求,從服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理等方面對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作出了規(guī)范。針對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)行為、服務(wù)技巧等方面的問題,積極改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,提高我行的服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)造一流的人性化服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度、貢獻(xiàn)度,打造**支行客戶服務(wù)的優(yōu)良口碑,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。注重員工培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)全員業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)流程、員工語言溝通能力和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每日晨訓(xùn)點(diǎn)評(píng),班后自評(píng),每周學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。全面抓好柜面服務(wù),落實(shí)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,推進(jìn)持續(xù)發(fā)展。
密切關(guān)注國際金融危機(jī)的演變發(fā)展及對(duì)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的影響,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化收益結(jié)構(gòu),嚴(yán)格成本控制,使企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)良好的盈利增長(zhǎng)。
拓展工作計(jì)劃方案篇四
協(xié)助客戶經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告,并定期進(jìn)行更新。
協(xié)助客戶經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理,滿足用戶需求。
經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
協(xié)助完成客戶報(bào)價(jià)工作,即時(shí)解答客戶的商務(wù)問題。
及時(shí)與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術(shù)問題。
定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象。
——客戶經(jīng)理工作總結(jié)。
客戶經(jīng)理工作總結(jié)。
拓展工作計(jì)劃方案篇五
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項(xiàng)目的完成質(zhì)量,而項(xiàng)目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作,有計(jì)劃、有步驟加強(qiáng)拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中,要學(xué)會(huì)將經(jīng)典話語的集結(jié),整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力,能講培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的情況,學(xué)員的思路快速進(jìn)行提煉,因此需要簡(jiǎn)介、快速的運(yùn)用一些經(jīng)典名言或語句進(jìn)行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法,定期組織拓展師進(jìn)行閱讀,而后整理并簡(jiǎn)要復(fù)述,用自己的語言總結(jié)、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會(huì)講拓展培訓(xùn)故事,用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練,注重故事講述的生動(dòng)性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力。
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應(yīng)對(duì),快速反應(yīng),圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識(shí)面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應(yīng)對(duì)預(yù)案,從容面對(duì)各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程。
對(duì)拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述,這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進(jìn)行預(yù)演,從而對(duì)拓展培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變和駕馭度更好。
拓展工作計(jì)劃方案篇六
隨著國內(nèi)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的不斷涌入,各家商業(yè)銀行逐步認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高盈利水平的重要性,均加大了對(duì)市場(chǎng)營銷的資源配置,增設(shè)專門的職能小組、引進(jìn)專業(yè)的營銷人才,投入大量的人力物力。但從目前商業(yè)銀行的市場(chǎng)營銷活動(dòng)來看,各家銀行大都將重點(diǎn)放在了市場(chǎng)營銷本身,對(duì)市場(chǎng)營銷效果、效率等的評(píng)價(jià)基本處于缺失狀態(tài),導(dǎo)致市場(chǎng)營銷投入產(chǎn)出不配比,資源浪費(fèi)的情況比較嚴(yán)重。營銷審計(jì)的應(yīng)用則可以有效解決這一問題。
一、商業(yè)銀行營銷審計(jì)及其特點(diǎn)。
隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)逐步分離,所有者和經(jīng)營者之間的委托關(guān)系隨之建立。由于市場(chǎng)營銷被認(rèn)為是提高包括商業(yè)銀行在內(nèi)的所有企業(yè)效益的有效法寶,經(jīng)營者即受托經(jīng)營人出于擴(kuò)大份額,增加收入,提高業(yè)績(jī),以獲得委托人認(rèn)可等自身利益的考慮,會(huì)授權(quán)其下屬機(jī)構(gòu)或職能部門進(jìn)行市場(chǎng)營銷。但由于各委托方和方信息的不對(duì)稱性,導(dǎo)致市場(chǎng)營銷活動(dòng)的透明度不高,只有當(dāng)營銷活動(dòng)的各項(xiàng)投入過大或其效果、效率等不盡如人意時(shí)才會(huì)引起委托方的關(guān)注。基于以上原因,委托方迫切需要對(duì)方的營銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),商業(yè)銀行營銷審計(jì)便應(yīng)運(yùn)而生。
“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普?科特勒將營銷審計(jì)定義為:營銷審計(jì)是對(duì)公司業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動(dòng)進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的、周期性的檢測(cè),旨在確定公司的問題和機(jī)遇所在,并據(jù)此推行一系列行動(dòng)方案來提高公司的營銷績(jī)效[1]。從以上定義可以看出,商業(yè)銀行營銷審計(jì)必須全面,需要涉及商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的所有主要方面以實(shí)現(xiàn)審計(jì)范圍的全覆蓋;必須系統(tǒng)、獨(dú)立、定期。
此外,商業(yè)銀行歸類于金融服務(wù)行業(yè),提供的金融服務(wù)產(chǎn)品有別于一般實(shí)物產(chǎn)品,無法感知、無法存儲(chǔ)、易于復(fù)制、銀行生產(chǎn)過程就是客戶消費(fèi)過程?;谝陨戏?wù)的眾多特性,與一般生產(chǎn)制造企業(yè)的營銷審計(jì)不同,商業(yè)銀行營銷審計(jì)還應(yīng)包括對(duì)服務(wù)人員、過程和有形展示的檢查評(píng)價(jià),這也是商業(yè)銀行營銷審計(jì)的又一特點(diǎn)。
二、商業(yè)銀行營銷審計(jì)流程和主要內(nèi)容。
商業(yè)銀行營銷審計(jì)是對(duì)商業(yè)銀行的各項(xiàng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行的審計(jì),歸根結(jié)底仍是審計(jì),所以其工作流程與一般審計(jì)大致相同。首先要確定審計(jì)目標(biāo)、范圍、時(shí)限等,并據(jù)此制定工作計(jì)劃;其次要根據(jù)工作計(jì)劃定時(shí)、定量、有序開展工作,收集信息、數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析;最后是出具審計(jì)報(bào)告,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題提出針對(duì)性的建議。
審計(jì)內(nèi)容上,雖然商業(yè)銀行提供的產(chǎn)品與生產(chǎn)制造企業(yè)相比具有特殊性,但審計(jì)的主要內(nèi)容是基本相通的,只是具體內(nèi)容有所區(qū)別。
(一)營銷環(huán)境審計(jì)。
商業(yè)銀行的營銷活動(dòng)必須與其所處的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng),才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,所以審計(jì)的首要內(nèi)容就是要研究商業(yè)銀行所處的環(huán)境。營銷環(huán)境審計(jì)主要分析環(huán)境因素給商業(yè)銀行帶來的影響,以及銀行采取的對(duì)策等;國家產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)影響商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇;客戶評(píng)價(jià)會(huì)影響銀行營銷策略的使用,那么客戶評(píng)價(jià)如何,被審計(jì)人針對(duì)不滿意的事項(xiàng)如何反應(yīng)等。
(二)營銷戰(zhàn)略審計(jì)。
營銷戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位等,它會(huì)直接影響銀行營銷策略的選擇、新產(chǎn)品功能、特性等的設(shè)計(jì)。營銷戰(zhàn)略審計(jì)主要分析商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略是否符合銀行的整體戰(zhàn)略,市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是否合理,細(xì)分的市場(chǎng)是否明確,市場(chǎng)定位是否合適,營銷戰(zhàn)略選用是否恰當(dāng)?shù)葍?nèi)容。
(三)營銷組織審計(jì)。
架構(gòu)合理、分工明確、運(yùn)行高效的營銷組織是商業(yè)銀行營銷活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵,所以營銷組織審計(jì)要著重研究銀行的營銷組織架構(gòu)、職能和崗位的分工情況、考核激勵(lì)措施等是否合理、明確,行內(nèi)工作流程是否順暢,部門間協(xié)作有無障礙,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力如何等內(nèi)容。
(四)營銷系統(tǒng)審計(jì)。
營銷系統(tǒng)包括信息、計(jì)劃、控制、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),它們是營銷活動(dòng)高效開展的保障。其審計(jì)內(nèi)容主要包括銀行信息系統(tǒng)的信息收集是否及時(shí)、全面、準(zhǔn)確,銀行營銷計(jì)劃及其制定是否合理,監(jiān)督評(píng)價(jià)體系是否建立、功能發(fā)揮如何,行內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)是否進(jìn)行足夠調(diào)研、可行性分析如何、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否完善等。
(五)營銷策略審計(jì)。
拓展工作計(jì)劃方案篇七
2、《土地信息采集表》。
3、《新項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析測(cè)算表》。
1、國家有關(guān)房地產(chǎn)政策的法律法規(guī)。
2、國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控。
3、各省市的有關(guān)執(zhí)行政策。
1.政府土地主管部門———土地局、土地整理儲(chǔ)備中心、交易中心。
2.擁有土地但缺乏資金的房地產(chǎn)公司,可以考慮以公司的并購、合作等形式獲取土地。
3.政府成立的建設(shè)投資公司。
3.政府成立的建設(shè)投資公司。
5.招商局。
6.建筑工程公司。
7.房地產(chǎn)相關(guān)策劃、銷售、咨詢等中介公司;
8.看到的閑置土地,通過朋友渠道打聽,落實(shí)土地權(quán)屬等相關(guān)情況。
1.房地產(chǎn)同行業(yè)的朋友介紹。
2.政府單位及銀行等金融界上班的朋友。
3.公司的政府關(guān)系網(wǎng)以及同學(xué)、親戚、同事等。
1、江北萬科旁邊地塊,面積10562㎡。
2、火車北站對(duì)面地塊1,面積27000㎡。
3、火車北站對(duì)面地塊1,面積46000㎡。
4、江北上寮村地塊,面積8496㎡。
拓展工作計(jì)劃方案篇八
海拉爾農(nóng)牧職工中專學(xué)校拓展科依據(jù)張滿澤校長(zhǎng)總體工作部署,以“培訓(xùn)工作必須突破”的思想為指導(dǎo),有層次、有步驟的安排拓展工作。
長(zhǎng)期以來,拓展培訓(xùn)的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài),利用微信平臺(tái),短信群發(fā),立廣告牌等方式進(jìn)行宣傳,但實(shí)踐證明,這種宣傳方式有一定的效果,但成本高,宣傳方式被動(dòng),宣傳內(nèi)容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來),所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓(xùn)科今后的宣傳工作的重點(diǎn)要放在有目標(biāo)、有針對(duì)性的一對(duì)一宣傳上,我們應(yīng)針對(duì)某一企事業(yè)單位,根據(jù)其特點(diǎn)和需求,有選擇性的安排拓展項(xiàng)目,一般以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、熔煉團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)凝聚力、提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對(duì)該單位拓展活動(dòng)的媒體宣傳,提高企業(yè)知明度為吸引點(diǎn)。全面開啟一對(duì)一宣傳模式。
計(jì)劃每月對(duì)四家企業(yè)開展一對(duì)一宣傳,平均每周一家,周一、周二為信息收集時(shí)間,針對(duì)某一企業(yè),研究其特點(diǎn)、掌握其需求,選擇與之適應(yīng)的拓展項(xiàng)目,事前做好各種前期工作,不打無準(zhǔn)備之仗。周三與該單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接觸,(可根據(jù)對(duì)方時(shí)間安排進(jìn)行調(diào)整),周四、周五根據(jù)反饋意見進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項(xiàng)目的完成質(zhì)量,而項(xiàng)目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作,有計(jì)劃、有步驟加強(qiáng)拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中,要學(xué)會(huì)將經(jīng)典話語的集結(jié),整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力,能講培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的情況,學(xué)員的思路快速進(jìn)行提煉,因此需要簡(jiǎn)介、快速的運(yùn)用一些經(jīng)典名言或語句進(jìn)行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法,定期組織拓展師進(jìn)行閱讀,而后整理并簡(jiǎn)要復(fù)述,用自己的語言總結(jié)、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會(huì)講拓展培訓(xùn)故事,用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練,注重故事講述的生動(dòng)性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力。
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應(yīng)對(duì),快速反應(yīng),圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識(shí)面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應(yīng)對(duì)預(yù)案,從容面對(duì)各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程。
對(duì)拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述,這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進(jìn)行預(yù)演,從而對(duì)拓展培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命,沒有創(chuàng)新,拓展培訓(xùn)必然會(huì)退出歷史舞臺(tái)。
創(chuàng)新的核心是項(xiàng)目研發(fā),拓展科將成立項(xiàng)目研發(fā)小組,定期研發(fā)新項(xiàng)目,做到培訓(xùn)常來常新,永不過時(shí)。
冬令營是我校精品拓展活動(dòng),他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練緊密結(jié)合形成針對(duì)中小學(xué)生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動(dòng),已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營,精心打造的以冰雪世界、軍旅勵(lì)志、生存訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動(dòng)。
拓展工作計(jì)劃方案篇九
地點(diǎn):廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
15級(jí)中小企業(yè)3班全員
:xxx、xxx、
(一)破冰:
時(shí)間:25分鐘
形式:10個(gè)人組成一隊(duì),自我介紹
選隊(duì)長(zhǎng):主要領(lǐng)導(dǎo)者
起隊(duì)名:隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
編隊(duì)訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
設(shè)計(jì)隊(duì)徽:本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
設(shè)計(jì)隊(duì)旗:旗幟飄揚(yáng),代表著整支隊(duì)伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
編隊(duì)歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”
形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團(tuán)隊(duì)車輪:
時(shí)間:10分鐘
規(guī)則:將每組隊(duì)員的`腿兩兩綁在一起,讓所有隊(duì)員站在白線上,橫著移動(dòng),在相同的距離內(nèi)看那個(gè)隊(duì)最先到達(dá)目的地,哪對(duì)就贏,在移動(dòng)過程中,任何隊(duì)員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人cs:
時(shí)間:25分鐘
規(guī)則:分兩組兩組的進(jìn)行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標(biāo),最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場(chǎng)等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進(jìn)行。
目的:提高團(tuán)隊(duì)精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
(四)活動(dòng)總結(jié):
介紹:在以上活動(dòng)開展完后,請(qǐng)各隊(duì)派代表提出對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)和感受。
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著裝要求:所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝,必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動(dòng)過程中聽從指揮,不要單獨(dú)行動(dòng),遇到問題可與組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請(qǐng)不要擅作決定。
拓展工作計(jì)劃方案篇十
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。20xx年,智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,帶來全新的便捷科技體驗(yàn)。
二、公司介紹。
集團(tuán)于20xx年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動(dòng)營銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動(dòng)營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購等整合型移動(dòng)智能信息通道。
三、市場(chǎng)目標(biāo)。
1、做強(qiáng)福建市場(chǎng),布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng);
2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上;
四、市場(chǎng)渠道建設(shè)。
渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級(jí)代理渠道建設(shè)。
(3)、合資公司渠道建設(shè)。
五、營銷推廣。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
六、市場(chǎng)維護(hù)。
拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開拓的先決條件,要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)、項(xiàng)目手冊(cè)。
(3)、經(jīng)典案例。
(4)、市場(chǎng)人員的培訓(xùn)。
八、總結(jié)。
好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營銷隊(duì)伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
拓展工作計(jì)劃方案篇十一
素質(zhì)拓展,又稱拓展訓(xùn)練、外展訓(xùn)練(outwardbound),原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。素質(zhì)拓展暨外展訓(xùn)練在經(jīng)歷了40年代的創(chuàng)始、50年代的擴(kuò)大規(guī)模、60年代的長(zhǎng)足發(fā)展、70年代的穩(wěn)固和80年代的國際化之后,到今天,已在全世界五大洲建立了近40所學(xué)校,設(shè)在英國的總部是世界各地外展訓(xùn)練活動(dòng)的中心,外展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)安全第一,提倡環(huán)境保護(hù),其宣言是:激發(fā)自尊,關(guān)心他人,服務(wù)社會(huì),放眼世界。
1.前期工作召集部門團(tuán)隊(duì)召集條件:
身體狀況健康,有責(zé)任心,樂于助人,有奉獻(xiàn)精神,團(tuán)結(jié)向上,積極樂觀,身體靈活,思維敏捷,善于交流,能很好的與他人溝通。
2.其次培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目的?提高個(gè)人綜合素質(zhì)?提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)?提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。
提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力全面提升我系核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過“素質(zhì)拓展教練員”的選拔,讓同學(xué)們了解素質(zhì)拓展的意義,進(jìn)而在接下來的素質(zhì)拓展教練員的帶領(lǐng)下開展活動(dòng),從而帶動(dòng)影響整個(gè)土木系的所有同學(xué)。素質(zhì)務(wù)實(shí)是我們的態(tài)度,實(shí)踐、協(xié)作、組織、管理是我們必須提高的地方。責(zé)任心、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都是缺一不可的,所以希望能通過素質(zhì)拓展提高我們的各方面能力。提升同學(xué)們的自我激勵(lì)、適應(yīng)能力、忍耐的信心和積極思考能力。提高我系學(xué)生實(shí)踐、協(xié)作、組織、管理等各方面能力,包括解決問題和做出決策等能力。從而提升我系學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹立我系良好的形象及品牌。
素質(zhì)拓展教練員釋義:
通過選撥優(yōu)秀的同學(xué)作為素質(zhì)拓展訓(xùn)練員親身前往素質(zhì)拓展培訓(xùn)營地參與和體驗(yàn)素質(zhì)拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練結(jié)束以后,這部分素質(zhì)拓展教練員將在我系統(tǒng)一主持下開展組織素質(zhì)拓展活動(dòng),通過自己在訓(xùn)練中所得到,傳授給同學(xué)們,教會(huì)大家戰(zhàn)勝自己,提高自己的實(shí)踐、協(xié)作、組織管理等方面的能力。幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,提升學(xué)員個(gè)人素質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到提升我系整體競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
拓展工作計(jì)劃方案篇十二
拓展部作為學(xué)生會(huì)新生的重要部門,對(duì)內(nèi)有策劃活動(dòng)職能,對(duì)外有參觀職能。對(duì)學(xué)生會(huì)的健康發(fā)展起著重要作用。
按根據(jù)學(xué)生會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)工作與宗旨,新學(xué)年我校拓展部的工作指導(dǎo)原則有:
1.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),完善部門制度,完善部門職能。
2.全面提高干事工作技術(shù)水平。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則,在20xx年主要開展以下工作:
1.數(shù)字媒體工作。
主要工作:各類活動(dòng)視頻制作和電子海報(bào)等制作。
2.組織培訓(xùn)干事技能。
主要工作:每月都集中干事們進(jìn)行視頻制作指導(dǎo),引導(dǎo)干事們?cè)跀?shù)媒工作上互幫互助,從而使部門工作完成得更加出色。
為了使拓展部成員之間進(jìn)一步相互了解,方便部門內(nèi)部工作的開展,活躍部門的氣氛,并使拓展部變得更加的團(tuán)結(jié),在部門例會(huì)中,讓成員之間增進(jìn)友誼和經(jīng)驗(yàn)的交流。
有了上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),干事們都對(duì)拓展部有了更多的認(rèn)識(shí),同時(shí)也融入了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中。這學(xué)期,我們拓展部在做好本職工作和更多的協(xié)助其他部門工作之外,加大力度組織培訓(xùn)干事技能,提高干事們的工作本事,使拓展部這個(gè)新生的部門茁壯成長(zhǎng),成為學(xué)生會(huì)的不可或缺的力量之一。
學(xué)生會(huì)部門工作概念:秘書部:秘書理家;。
組織部:黨下組織;。
學(xué)習(xí)部:學(xué)習(xí)為主;。
宣傳部:傳之我言;。
文藝部:我藝我展;。
體育部:重在鍛煉;。
外聯(lián)部:情系你我;。
生活部:生活無處不在;。
網(wǎng)絡(luò)部:構(gòu)建橋梁。
工作思想:
1、勤儉節(jié)儉。由于本學(xué)期外聯(lián)工作重點(diǎn)側(cè)重于聯(lián)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng),外界資金注入較少,所以學(xué)生會(huì)每一次活動(dòng)都要秉持勤儉節(jié)儉的原則!
2、不斷創(chuàng)新。迎評(píng)在即,活動(dòng)較多,同學(xué)進(jìn)取性相對(duì)較差,為提升同學(xué)的活動(dòng)進(jìn)取性,力求每個(gè)活動(dòng)做到新穎生動(dòng)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作。一個(gè)部門乃至整個(gè)學(xué)生會(huì)都是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),工作的順利開展與否依靠的是個(gè)人和部門之間的合作,主要體現(xiàn)于各種活動(dòng)中,不僅僅分工明確且相互聯(lián)絡(luò)協(xié)作。
4、服務(wù)同學(xué)。學(xué)生會(huì)是同學(xué)們的一個(gè)幫手,是教師和同學(xué)們之間溝通的橋梁,并不是一個(gè)凌駕于同學(xué)們之上的機(jī)構(gòu)。學(xué)生會(huì)各成員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并真正作到為廣大同學(xué)服務(wù)。
1、最終確定第五屆學(xué)生會(huì)名單。
2、修改學(xué)生會(huì)規(guī)章制度(條例)。
3、制定各部門干事工作條例,并記錄干事本學(xué)期工作情景。
4、統(tǒng)一計(jì)劃和總結(jié)的格式及資料綱要。
5、設(shè)立主席信箱。便于廣泛全面的聽取廣大同學(xué)的意見和提議,這樣從同學(xué)們的角度出發(fā),才真正體現(xiàn)了學(xué)生會(huì)是為同學(xué)們服務(wù)的重要價(jià)值。
6、組織各個(gè)部門的部長(zhǎng)和副部開會(huì),共同商討本屆學(xué)生會(huì)的具體工作宗旨,明確各個(gè)部門工作方向與大體工作資料,并由各個(gè)部門將本年度常規(guī)工作做以簡(jiǎn)單規(guī)劃,保證常規(guī)工作能夠順利準(zhǔn)時(shí)開展。這項(xiàng)工作我們已經(jīng)順利完成。
1、定期開展部長(zhǎng)例會(huì)和不定期的學(xué)生會(huì)全體會(huì)議。
2、部長(zhǎng)例會(huì)為每周或每?jī)芍芤淮?,以座談的形式召開。此前,各部長(zhǎng)應(yīng)充分了解本周本部門工作,以及部?jī)?nèi)所有人員對(duì)工作的想法和意見提議,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)在例會(huì)上轉(zhuǎn)達(dá),并與大家進(jìn)行討論。這樣部長(zhǎng)例會(huì)就到達(dá)了召開的效果。
3、注意部門工作成果的積累,構(gòu)成一種體系,異常是能看的見的,就是書面材料,讓干事能真正的學(xué)到該部門的相應(yīng)知識(shí)。
4、我系學(xué)生會(huì)要經(jīng)常與各個(gè)兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)堅(jiān)持聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們好的工作方法和汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn),也向他們展示我們系學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。
5、堅(jiān)持創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族提高的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。更何況是我們學(xué)生會(huì)中一個(gè)小小的部門!創(chuàng)新,能夠從多方面體現(xiàn),比如新穎的活動(dòng)形式,新式的工作處理手法,和別積極參與。可見,創(chuàng)新是不斷提高和完善同時(shí)又是一個(gè)等待我們無限開發(fā)的領(lǐng)域。
6、每一個(gè)人都不可能獨(dú)自在社會(huì)上生存,那么與人交往,與人合作就是人生的幾大主旋律之一。在一個(gè)部門之內(nèi),部長(zhǎng)需要統(tǒng)籌規(guī)劃整個(gè)部門的工作,并將工作分為幾個(gè)鮮明的塊,將每一塊都設(shè)立負(fù)責(zé)人——就是副部,其后,由副部將具體的工作以及詳細(xì)計(jì)劃安排到各個(gè)干事,這樣,整個(gè)部門就有了不一樣的分工,到達(dá)每人都有事可做,每人身上都有職責(zé),大家互相配合,使部門工作井井有條。憑借的是所有學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間的通力合作,所有部門都行動(dòng)起來我們認(rèn)為,合作是提高工作效率的最為有效的方法。
1、一個(gè)活動(dòng)要有一份完整的策劃書。它是活動(dòng)最佳的指導(dǎo),活動(dòng)中所有項(xiàng)目也必將按照策劃書的資料逐步開展。
4、最為重要的就是前期的準(zhǔn)備與策劃工作,研究問題必須全面,并且必須竭盡所能預(yù)測(cè)出活動(dòng)中一切可能的突發(fā)事件,并把這些一一規(guī)劃入策劃當(dāng)中,做到萬事皆有準(zhǔn)備。
5、作為學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門,當(dāng)有大型活動(dòng)準(zhǔn)備開展,學(xué)生會(huì)內(nèi)所有部門都應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)起來,如果某一部門工作量很大,完全能夠在其他部門調(diào)用人手,其他部門必定會(huì)鼎立相助。這也正是部門之間協(xié)調(diào)合作的體現(xiàn)。
6、學(xué)生會(huì)要不斷創(chuàng)新,一些工作資料、工作方法等大體相同的幾個(gè)部門能夠聯(lián)合起來共同策劃具有創(chuàng)新性的活動(dòng),同時(shí)將其作為當(dāng)年度學(xué)生會(huì)特色活動(dòng),這既不會(huì)增加各個(gè)部門的負(fù)擔(dān)又能夠?qū)W(xué)生會(huì)工作舉辦得更加生動(dòng)活潑。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/13156935.html】