報告的結(jié)構(gòu)通常包括引言、目的陳述、背景介紹、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分。報告應該注重結(jié)構(gòu)和邏輯,使讀者容易理解和接受。報告的質(zhì)量和效果取決于寫作的過程和方法,希望以下范文對您有所幫助。
年終督學述職報告篇一
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務問題的專業(yè)分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領(lǐng)導介紹專業(yè)新知,而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關(guān)考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績,所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn),而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問題進行大篇幅的展現(xiàn),整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術(shù)方向,最終作為他的領(lǐng)導我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”,要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領(lǐng)導展現(xiàn)你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術(shù)問題,這類問題出現(xiàn)后點到即止,不展開就不會成為技術(shù)解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的,把握到這些結(jié)構(gòu)組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區(qū)分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務各個模塊、各個業(yè)務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關(guān)業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行,比如內(nèi)部培訓、團隊建設(shè)、內(nèi)部績效輔導、內(nèi)部團隊生日會等等,最終達成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能夠?qū)铰氊熐闆r中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應職責的,因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的,所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題:在工作是必然存在問題的,你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題,可以是業(yè)務的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執(zhí)行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題、管理問題,清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術(shù)分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑,那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑,由于用戶群體轉(zhuǎn)變,導致產(chǎn)品沒有迭代跟進,點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規(guī)劃:規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務領(lǐng)域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務開展計劃,以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是,規(guī)劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據(jù)市場的增長預測的,不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題,這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求。
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu),再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分:
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例:因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告,所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主,所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要,你在表達數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可,需要參照,否則沒有優(yōu)劣感,舉個例子銷售業(yè)績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業(yè)績,為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權(quán)威認定,比如取得500萬業(yè)績,并獲得公司董事長特別嘉獎??筛鶕?jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn),部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的,比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā),其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn),這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn),這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進行表達,比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市,那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn),再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達少說感受、感謝、感覺:在內(nèi)容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責、數(shù)據(jù)體現(xiàn),說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領(lǐng)導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領(lǐng)導、感謝各個tv那種,這不是頒獎禮,這是述職,領(lǐng)導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領(lǐng)導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù),而交給領(lǐng)導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內(nèi)容提煉。
內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內(nèi)容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責內(nèi)容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù),本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化,將原有手續(xù)時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內(nèi)容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式。
述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu),否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌,如果你是hr,總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項??傊褪情_篇時,先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現(xiàn)細節(jié)前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達方式。
年終督學述職報告篇二
各位同事,各位領(lǐng)導,新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見,前廳部經(jīng)理述職報告。
一、一年來前廳部工作的回顧。
20xx年,前廳在中心領(lǐng)導的決策下、所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領(lǐng)導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學習上級領(lǐng)導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領(lǐng)會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質(zhì)量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關(guān)注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,還組織大家進行概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神,為全面完成07年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
三、加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關(guān)酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類……的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規(guī)范和指正,重抓服務細節(jié),從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一,述職報告《前廳部經(jīng)理述職報告》。
年終督學述職報告篇三
大家好!
本人于20xx年畢業(yè),同年擔任高中生物教師,20xx年被評定為中學生物x級教師,至今已滿x年、在參加工作的幾年中,我一直都能服從學校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責,認真完成學校交給的任務、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領(lǐng)導匯報、不足之處懇請各位領(lǐng)導批評指正。
參加工作以來,我處處嚴格要求自己,注意政治理論學習,堅持學習正確的理論,注重理論聯(lián)系實際,加強自身的思想理論修養(yǎng);堅持教育事業(yè),在工作上樂業(yè)敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,以滿腔熱情地投身到教學,教育工作中。
在教學基本功方面,我特別注意在語言表達能力,組織管理,總結(jié)能力等方面下功夫;在教學方法及教學藝術(shù)方面,我虛心向有經(jīng)驗的老師請教,積極聽課,認真閱讀有關(guān)教育教學的書籍雜志,努力提高教學水平。
在工作的這幾年中,我分別擔任xx的生物教學、我除堅持備好課,上好課外,還按學校要求制定教學研究課題,針對該課題,搜集理論指導材料,用理論指導實踐,在實踐中豐富,調(diào)整,優(yōu)化理論、作為一名年輕教師,我虛心向教研組的老教師學習,認真研究教材,積極參加集體備課活動,學習大家的教學方法,提高課堂效果和教學質(zhì)量、在教學中達到并超出了學校設(shè)定的指標,獲得了理想的成績、在高x的學業(yè)水平測試中,所教班級全部過關(guān)。
班主任是班級的組織者,教育者和指導者,是學校對學生進行教育和管理的骨干力量,是聯(lián)系科任老師的紐帶,也是溝通學校教育,家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負著的不單是教書,更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔任班主任,通過幾年的實際工作,我對這項工作有了更深的認識,并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
首先,要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作,讓學生感覺到你是真心地關(guān)心他,鼓勵他,從而縮短了師生之間的距離、同時,他們犯了什么錯誤的時候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關(guān)心。
第三,我始終堅信"嚴是愛,松是害",在對學生關(guān)心愛護的同時,也從不忘記對他們嚴格要求、班干部制定,并通過全體同學商討,修改,我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀,張貼后,師生一起嚴格遵守、特別是我這個班主任,以身作則,嚴格遵守,起到了很好的表率作用。
"捧著一顆心來,不帶半根草去",xx先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終督學述職報告篇四
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責任。
我之前以為這份工作很輕松,但是當我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的,當我進入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責任重大還有一些其他問題需要我來好好學習的,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領(lǐng)導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多,保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終督學述職報告篇五
各位領(lǐng)導、各位同志:
我分管儀器電教、社會力量辦學、自學考試、女工工作、計劃生育工作、聯(lián)系工會工作至今已有十個年頭了。因為長期分管這些工作,在業(yè)務上雖談不上精通,但可以說比較熟悉。所以年在局黨委的領(lǐng)導下,我和股室的同志一道,堅持黨的教育方針,內(nèi)抓管理,外樹形象,較好的完成了各項工作。
分管儀器電教工作時,我就明確提出了現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的工作思路,那就是描準一點,即現(xiàn)代教育技術(shù)的至高點;抓住兩線,即實施素質(zhì)教育和培養(yǎng)創(chuàng)新人才這兩條主線;建好三件,即硬件、軟件、潛件(教師隊伍);促進四化,即教育網(wǎng)絡(luò)花、管理現(xiàn)代化、培訓制度化、研究科學化。這么多年來,我們一直按照這個思路在工作。近幾年,我們走全全省前列,年,儀器電教站被評為省現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位。
1、強力推進現(xiàn)代教育技術(shù)和“校園網(wǎng)”工程建設(shè)
截止年底,我區(qū)有7所學??缛胧?、市現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校行列,有6所學校實施了“校園網(wǎng)”的建設(shè)。完成了10個模式一、48個模式二、9個模式三的遠程教育項目工程的設(shè)備發(fā)放,安裝調(diào)試工作。在教育技術(shù)裝備的投入上。我們指導、支持、配合基層安裝多媒體教室60個,監(jiān)控點37個,采購筆記本電腦150臺。三中順利通過了省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校的復查驗收。
大力開展現(xiàn)代教育技術(shù)教學教研工作。
為了落實新課程的新思想、新觀念,提高所有任課老師的教學研究水平,充分運用現(xiàn)代教學媒體,優(yōu)化課堂教學手段,從而達到全面提高教學質(zhì)量的目的,我們開展了“三優(yōu)聯(lián)評”(優(yōu)秀教案、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件)的評選活動,對收上的電教論文,我們組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行認真的評選,并將優(yōu)秀作品送省、市參評,其中獲省一等獎的有8篇,二等獎的有13篇。年年10月,我們在三中組織了“區(qū)中學生物教師實驗創(chuàng)新大賽”,通過緊張激烈的角逐,我們把獲區(qū)一等獎的二中曾偉老師、三中童桃仁老師送市參賽分獲特等獎。另外,6所省級現(xiàn)代實驗學校都有省級立項的課題研究。其中三中的“信息技術(shù)與初中課程整合研究”評為省級優(yōu)秀課題。信息技術(shù)教育在全區(qū)已經(jīng)普及,對各校的開課年級,課時安排、教材使用、教學進度、教師備課、作業(yè)批改、成績考核、學生上機,以及學校對該項工作的管理等情況,我們進行不定期的檢查指導,促進了信息技術(shù)教育的進一步開展。
切實抓好遠程教育項目工程建設(shè)。
農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程是新形勢下加快農(nóng)村教育發(fā)展,推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進社會和諧發(fā)展,惠及廣大農(nóng)村人民群眾的民心工程,任務光榮而艱巨。為此,我們高度統(tǒng)一思想。一是加強對此項目工程的領(lǐng)導,成立遠教工程領(lǐng)導小組,負責對該項工作的領(lǐng)導;二是制訂切實可行的實施方案;三是積極籌措資金,做好安裝前的一切準備工作;四是成立施工工作組,負責整個工程的安裝、調(diào)試;五是組織項目培訓;六是發(fā)揮工程應用。從項目設(shè)備發(fā)放到安裝完畢,至省級驗收,我們共進行54天緊張的工作。54天里,工作組共下到67所學校指導服務三百余次,從天線的安裝地點、電視機的擺放位置、電腦桌的設(shè)計、防盜窗門的安裝到施工工藝的設(shè)計、硬件的安裝、軟件的運行,都一一落實到位。施工完成后,我們按省廳要求對模式二學校的骨干教師在大科中心學校進行了為期五天的培訓。我們對項目學校提出了“領(lǐng)導要懂、項目管理員要精、教師要會”的總體要求,采取骨干培訓與全員培訓相結(jié)合,集中培訓和日常學習相結(jié)合等方式,使所有教師會運用,從而最大限度地發(fā)揮項目工程效益。為此,我要求各項目學校建立制度,規(guī)范管理,確保運行,營造氛圍;強化效益。
經(jīng)過幾年的努力,我區(qū)民辦教育工作雖然取得了一定的成績,但也存在不容忽視的問題。突出表現(xiàn)在人們對民辦教育的主要意義和相關(guān)政策認識不清,民辦學校自身發(fā)展過程中的不規(guī)范和不完善也十分明顯。于是我們在“宣傳”、“管理”、“指導”上下功夫。
強化宣傳,營造良好氛圍。一是利用媒體宣傳。我們要求各民辦學校訂閱《省民辦教育》雜志,從雜志里去了解民辦教育的法律法規(guī)、方針政策和發(fā)展動態(tài)。在婁底電視臺、婁底晚報對民辦學校的文藝匯演、大勢宣傳、營造聲勢。二是利用會議宣傳。每年我們召開兩次以上民辦教育負責人會議,在會上,我們都強調(diào)民辦教育管理的規(guī)范性和民辦教育發(fā)展的重要性。三是向領(lǐng)導和社會各界人士個別宣傳,讓人們對民辦教育有一個全面的了解和正確的認識,從而贏得全社會的理解和支持。
依法管理,規(guī)范辦學行為。一是嚴格審批關(guān)。對年年新申報的民辦教育機構(gòu)提出了新的要求,如任職教師的學歷、學識,教育場地及設(shè)施設(shè)備都必須達到一定標準,通過舉辦者申請、實地考察、審查材料、審批發(fā)證等程序。今年審批發(fā)證的民辦教育機構(gòu)的整體水平有所提高;二是依法年審。年年10月,我們對全區(qū)58個民辦幼兒園和25個民辦教育培訓機構(gòu)進行了年審工作。首先,要求他們對照《區(qū)民辦學校年度綜合評估細則》進行認真自評,然后將自評結(jié)果報社管辦,最后,我們專門組織督導、人事、師訓、教育、安保等股室負責人到校進行評估考核,年審合格的和限期整改的及不合格的,一律登報公示;三是完善手續(xù)。配合民政局、物價局、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站、婦幼保健院辦理相關(guān)證件,使我區(qū)民辦教育逐步地、有效地步入法制化、規(guī)范化管理軌道。
加強指導,提高辦學水平。一是注重培訓。年年,以教育股牽頭、組織民辦幼兒園的教師參加了在漣源舉辦的幼師培訓班。十一月又組織民辦幼兒園園長去省機關(guān)幼兒園等地進行參觀學習,了解幼教動態(tài),深化幼教理念。我們鼓勵民辦學校教師參加學歷和非學歷水平的培訓,以增長見識、開闊眼界,促進教學藝術(shù)和教學水平的提高。二是強化督導。根據(jù)我區(qū)民辦幼兒園的實際情況,教育局督導室制訂了相應的教育教學評估方案,組織行家分別于年年的5月和xxxx年的元月對民辦幼兒園進行了辦園的綜合評估。每到一園,都要聽教師講課、查管理、看教研資料,查教師備課、查教學效果,采取與園長、幼師面對面交流的形式,肯定成績、提出問題、提出改進意見和要求。特別是對學校存在的安全隱患問題,嚴肅指出,并要求認真整改到位。
年終督學述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xx部調(diào)任理賠服務部,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領(lǐng)導參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設(shè),彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件,結(jié)案金額xx萬元,件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結(jié)案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領(lǐng)導下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)?、善作為”理賠人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終督學述職報告篇七
xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,十分感謝領(lǐng)導和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項職責,在這里做一份督導半年工作總結(jié)。
今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習。認真落實局黨組的學習內(nèi)容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看?,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導搞好服務。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務。
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年終督學述職報告篇八
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,但是,在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源工作還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生xx人,社會招聘x人。
分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,務必進行培訓才能有效地解決,培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此xx分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發(fā)工作。
為切實提升xx分公司的各項管理水平,組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術(shù)管理培訓、安全管理培訓、內(nèi)部學歷提升培訓x次培訓,參加培訓人員累計到達xxx人次。外部培訓為與外部競爭的大環(huán)境相適應,聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務進行培訓,還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓,培訓人員累計到達xx人次。為適應新形勢下人才競爭的需要,xx分公司開展了兩次業(yè)務潛力考試,以期提高員工業(yè)務潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動,前后兩批商務人員共x人回xx總部進行交流學習,以期在工程預算方面提高相應水平。
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進行了工資薪酬的套改工作,部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標準后,預計每月工資發(fā)放將增加xxxx元。
以真誠、公正的態(tài)度服務于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團公司、總公司關(guān)于推進企業(yè)管理信息化精神的指導下,基本完成了xx系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標,也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離,還沒有到達員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導,來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。公司的績效考核工作還比較粗放,指標比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工,把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作。專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動和自信,對公司基礎(chǔ)業(yè)務和工作缺乏了解的機會,缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經(jīng)驗學習,需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作,個性是服務工作。
編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據(jù)考核指標體系指導各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計分析工作,進一步完善xx系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎(chǔ);認真做好各項人力資源服務工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
年終督學述職報告篇九
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
學校財務工作,直接關(guān)系到學校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20xx年度,學校財務人員團結(jié)努力,實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了必須的成績?,F(xiàn)述職如下:
一、加強領(lǐng)導,完善制度,保障財務工作有序運轉(zhuǎn)。學校切實加強對財務工作的領(lǐng)導,成立了財務工作領(lǐng)導小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到一日一清,一月一結(jié),及時監(jiān)控資金流動狀況,做到心中有賬本,心中有預算。財務工作賬實相符,賬賬相符。學年初,學校即時召開行政會議,專題研究和討論學校財務工作。繼續(xù)堅持實行一支筆審批制度,個性是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學校落實職責,規(guī)范管理,對學校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入,促進各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的`需要。學校透過切實加強管理,保證了教師課時工資和應有待遇的落實,確保了學校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也就應服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進教師業(yè)務水平的提高,學校積極支持領(lǐng)導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的狀況下,學校著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學校行政群眾研究,制定了消赤減債預算目標,并采取過硬措施,確保預算目標的按期完成。
五、即將過去的一年,盡管學校財務工作在困難的狀況下取得了不錯的成績,促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:
1、學校仍處在負債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。
2、學校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。
六、應對新的一年,學校財務工作任務重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務工作,確保學校正常運行。
1、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。
2、繼續(xù)加強財務管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,透過完善制度、嚴格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。
3、繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達的任務目標如期完成。
年終督學述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xxxx部調(diào)任理賠服務部,我在公司的關(guān)心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xxxx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xxxx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xxxx分公司理賠案件律師庫建設(shè),彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xxxx月xxxx日非車賠案xxxx件,結(jié)案金額xxxx萬元,%;金額占全險種賠款金額的xxxx%,非車險整體滾動結(jié)案率為xxxx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年x月x日。
年終督學述職報告篇十一
自xx年初工作以來,在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的'順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,對于信用社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
年終督學述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導,全體職工代表,全站職工同志們:
按照本次大會的議程,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。今天在這里,我要像各位報告20xx年中,自己在第一管理區(qū)任職工代表的所做的工作。我雖然是一名普通的職工代表,但我知道身上擔子的重量,為了提高自身解決問題的能力,增強職工的凝聚力,帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏,努力給管理區(qū)領(lǐng)導當好參謀,做好自己的本職。20xx年,我在管理區(qū)領(lǐng)導和工會對我的關(guān)懷以及全管理區(qū)職工對我的信任和大力支持下,緊緊圍繞農(nóng)場領(lǐng)導在職工代表大會報告中提出的工作目標,以黨的路線方針為指導思想,腳踏實地,認認真真的做好本職工作和職工代表工作?,F(xiàn)分述如下,請予評議。
職工代表是場領(lǐng)導與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把它當作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。為更好的確保職工群眾的民主權(quán)益,維護群眾的和法律權(quán)利。當選為職工代表以來,我注重廣泛聽取職工的意見和建議。利用農(nóng)場征集職工代表大會提案的機會,把平時聽到的,具有代表性和普遍性的問題,向黨支部和工會組織反應。認真履行職工代表的職責。如:職工反映玉米下棒成本大,水分大,不好出手的問題,及時的與領(lǐng)導反映,溝通,并協(xié)助區(qū)領(lǐng)導給群眾做思想工作。
要做一名合格的職工代表,必須加強自身學習,為推進各項工作開展奠定堅實的基礎(chǔ),首先,我們要弄清“為誰干,如何干,怎么干,干得好”。1,“為誰干”,是工作的目的問題,大的方面來說是為廣大職工群眾做貢獻。小的方面來說,是為自己,為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計。只有目標明確了,工作才能積極主動,自覺自愿的去做。2,“如何干”,是態(tài)度問題,對待工作是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事。3,“怎么干”,是方法問題,只有方法正確了,才能有好的效果。4,“干得好”,是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,干得好與不好,群眾的口碑是最好的評判。另外,我還嚴格要求自己落實“四字”真功。
1做細,“千里之行,始于足下?!蔽铱偸潜е毠さ氖聼o小事的態(tài)度去工作。一切以職工的利益為先,無論大事,小事,只要有職工反映問題,我總是認真聽取,并及時與區(qū)領(lǐng)導溝通。
2做實,對待工作要實實在在的去做?!奥愤b知馬力,日久見人心?!币?jīng)得起考驗。要把我所聽到的,見到的.有代表性和普遍性的問題如實向領(lǐng)導反映。
做精,精就是“精益求精,精雕細琢?!蔽也坏J真做,而且要“學有心得,做有體會。”何謂心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗。很多人有過很多經(jīng)歷,但不一定有很多的經(jīng)驗。經(jīng)驗是善于總結(jié)出來的。
4做優(yōu),“人無我有,人有我無。”這里有責任心和意識的問題。干工作一定要反應敏捷,思路開闊。我在參加農(nóng)場職工代表大會期間,始終認真聽取各類報告,用心領(lǐng)會其精神實質(zhì)。在分組討論中,我大膽踴躍發(fā)言,并把我所聽到的職工關(guān)心的問題和建議,在會上能夠面對面的與領(lǐng)導反映,溝通。等到會議結(jié)束后,回到管理區(qū),我迅速向廣大職工宣傳農(nóng)場和分公司職代會的主要精神,及時把分公司和農(nóng)場的新政策,新形勢向大家講解,力爭讓更多的職工能夠盡快的了解農(nóng)場和分公司的發(fā)展形勢和動態(tài),并以實際行動參與到農(nóng)場和分公司的各項件事中去,用自己的言行參與管理區(qū)的民主管理活動。
近一年來,我感覺自己在工作中“學習動力最足,自我提高最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1學習動力足:常感“書到用時方很少”。領(lǐng)導站的高,看得遠。要想干好職工代表的工作,必須跟上領(lǐng)導的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,使壓力變動力。
2自我提升最快,就以寫述職報告為例,原先以為自己寫的很好,但我發(fā)現(xiàn),要寫好是不那么容易的。因此不斷充實和完善,自我突破。
3心得體會最多,在工作中,不斷增強“亂中求靜”的能力,要和大家溝通,象大家學習,與大家一起提高,知榮辱,共進退。
4交流溝通最好,與大家建立了一個寬松和諧的氛圍,了解進一步加深,有一進一步加強。不斷的與其他代表交流溝通。
在調(diào)解工作中的經(jīng)驗少,工作不夠積極主動,沒有正確認識到女工工作和職工代表工作的重要性,今后要向其他同志多學習,多積累經(jīng)驗,正確的對待自己的各項工作。認真學習黨的路線,方針,政策,學習婦女權(quán)益保障法和農(nóng)場與分公司的職代會精神。加強法律知識,協(xié)助黨政領(lǐng)導做好婦女工作,計劃生育工作。多關(guān)心管理區(qū)的發(fā)展動態(tài),并帶動廣大婦女參與管理區(qū)的生產(chǎn),精神文明建設(shè)活動。多開展群眾性文體活動,為第一管理區(qū)的發(fā)展發(fā)揮婦女半邊天的主力軍作用。同時,繼續(xù)廣泛收集職工合理化,建設(shè)性的寶貴意見,代表職工的心愿,爭取做一名合格的職工代表。針對不足,今后我將進一步提高認識,認真學習,積極主動,扎實推進工作。為管理區(qū)的全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展做出努力。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
今年,在公司領(lǐng)導的正確指引下,深入學習科學發(fā)展觀,不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,在各部門科室同仁的大力支持下,我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。主要做了以下幾方面的工作:
一、在調(diào)度管理方面:
首先,根據(jù)自身實際,建立和健全了調(diào)度室各項制度,全面落實安全生產(chǎn)責任制。
1、為了做好調(diào)度室的工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。每周二晚上定期組織全體職工認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位責任和工作任務,做到分工明確,責任清晰。
2、樹立高度的服務意識,服務態(tài)度熱情、耐心、細致,為公司上下溝通提供良好周到的服務。
3、認真組織業(yè)務學習,提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。
第二,定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議,認真做好會議記錄、整理會議紀要,服務于安全生產(chǎn)。
1、組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,和公司領(lǐng)導、生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,理順與協(xié)調(diào)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)。
2、認真組織好各種會議,無論是臨時性會議還是礦井各種例會,都嚴格按照礦領(lǐng)導的要求認真組織,并及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之后,及時的按要求整理會議紀要,使會議精神得以及時上傳下達。
第三,對于重點環(huán)節(jié),在確保安全的基礎(chǔ)上保證生產(chǎn)。
1、對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)進行專題調(diào)度。今年以來,10414工作面過斷層及高位鉆場,生產(chǎn)形勢被動,采、掘任務緊張,調(diào)度對10416機巷里、外段,東翼配風巷每小班生產(chǎn)進度等進行專題調(diào)度,并對小班進度進行考核,實現(xiàn)xxx的好成績。
2、嚴格把握鉆孔施工進度,控制防突回采及掘進進度,確保安全揭煤和巷道貫通工作。
3、加強礦、土、安、瓦斯治理及防治水等工程進度、質(zhì)量考核管理,為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。
4、加強煤眼管理,開展煤眼整治。我礦將煤眼整治管理作為一項重要工作來抓,在集團公司的要求時間內(nèi)基本完成了煤眼改造,為打造本質(zhì)安全型煤眼管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、在信息化管理方面:首先,進一步完善我礦人員定位系統(tǒng),為所有入井人員礦燈安裝個人識別卡,使管理人員能夠隨時掌握井下人員、設(shè)備的分布情況和每個職工的運動軌跡,便于進行更加合理的調(diào)度管理。
其次,對礦井計量裝臵進行安裝和調(diào)校。分別在10414機巷、東膠帶3#、4#給煤機處、翻煤硐室下口矸石運輸皮帶,新安裝皮帶秤共計4臺,提高了計量的準確性。第三,嚴格按照集團公司加強頂板與運輸專項整治、“三查兩落實”活動與煤眼整治的要求,對重點斜巷及小眼安裝了視頻監(jiān)控裝臵,為礦井的安全生產(chǎn)提供保障。
三、在車皮運輸管理方面:
認真落實集團公司及礦運輸管理規(guī)定,按照集團公司和礦文件要求,嚴格進行運輸專項治理、檢查、隱患整改等工作,杜絕運輸事故發(fā)生。另外,由于工作需要,運管辦在5月份被分為兩個部門,新成立的車管組專門負責車皮管理,專業(yè)性更強。8月份引進“礦車市場化管理系統(tǒng)”,進行試運行,又研究制定了《xxxx車皮市場化運行管理辦法》,并召開車皮市場化軟件使用說明會,進一步強化了我礦車皮管理辦法,確保了車皮供求平衡。
四、在考核方面:
加強對考核辦的管理,確保其各項工作正常開展。首先,堅持對礦上安排的各項重點工作進行嚴格的監(jiān)督考核,對各職能部門的工作落實情況進行檢查、督辦,凡發(fā)現(xiàn)工作落實不力的單位和個人,立即通報處理;其次,嚴格督辦落實各職能部門的檢查通報,每月月初進行匯總整理,嚴格落實各類獎懲;第三,每月堅持開展“一體化考核”檢查,并及時匯總結(jié)果,進行通報。對各單位、各班隊好的工作方法和經(jīng)驗進行宣傳,對部分單位、集體、個人出現(xiàn)的問題進行通報。
管生產(chǎn)必須管安全,只有安全抓好了,生產(chǎn)才能暢通無阻。今年的安全形勢十分嚴俊,作為信息中心主任,我時時刻刻把安全放在第一位,在處理好信息中心工作的同時,還負責掘進專業(yè)作業(yè)規(guī)程、施工措施地審批、監(jiān)督等工作,確保分管范圍內(nèi)工作的正常開展,在工作過程中,我始終堅持“不安全、不生產(chǎn)”。
回顧2011年的工作,我公司在發(fā)展中遇到了很多壓力和困難,信息中心調(diào)度作為礦的樞紐更是首當其沖。身為信息中心主任,我十分感謝礦領(lǐng)導以及各位同仁直言不諱的批評和幫助,既直面壓力,又迎接挑戰(zhàn),只有“知難而進,迎難而上”,以開放的心態(tài)面對批評,才能逐步提高自身的綜合管理素質(zhì)和工作開拓能力,揚長避短,為xxx煤業(yè)美好地明天竭心盡力,鞠躬盡瘁。只有與在座的各位精誠團結(jié),開拓創(chuàng)新,才能不斷提高自己駕馭復雜局面的能力,變得更加成熟和堅定,不辜負礦黨政對我的厚愛。述職至此,請礦領(lǐng)導和大家對我的工作多提寶貴意見。
謝謝大家!
年終督學述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在這寒冷的x月,維護隊一班在職人員x人:新入職x人,x人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。
2:參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3:協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4:在春節(jié)期間,尤其是xx,每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責,做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進行了清除,真正做到了防范于未然。
在x月份工作中,xx期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了x經(jīng)理等各位領(lǐng)導的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達,貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年x月份工作安排如下:
1:嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì),要有計劃的組織隊員學習技能培訓,檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4:對新入職的隊員進行崗位職責培訓,提高其服務意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終督學述職報告篇十四
尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
20xx年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫忙和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作本事上,我都得到了很大的提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學習情景,作一個總結(jié)匯報如下:
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學的理論武裝自我,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每一天認真核對賬務,把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自我,自覺理解廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、資料真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到資料真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻堅持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情景,能當場處理的當場處理,不能處理的.能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的提高,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
年終督學述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導:
忙碌而充實一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月x定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的x的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的'作用有了全新的認識,學習了x的相關(guān)知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
也許是因為之前缺乏在x企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對x相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對x知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水x,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;建立員工溝通x臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
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