心得體會的寫作可以促使我們對學(xué)習(xí)和工作的過程進(jìn)行反思和優(yōu)化。編寫心得體會時要注意語言精煉、簡練,避免冗長和啰嗦的表達(dá)方式。通過研究一個課題,我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識,也提高了解決問題的能力。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇一
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達(dá)到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi),任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動,就會少點(diǎn)被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開始時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動,堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實(shí)現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進(jìn)取;平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇三
20xx年12月6日晚上,學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識?!柏?zé)任”。 ,談?wù)勛约旱男牡皿w會:
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵?!柏?zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)?!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負(fù)著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。我們每個人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作,為未來的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任。”
就責(zé)任而言,說大點(diǎn)極其神圣,說小點(diǎn)則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無法及時發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇四
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅(jiān)信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇五
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的`結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇六
一、公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
實(shí)現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇七
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為__院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天,全天資料為x老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識,也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天,從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從__工作部x主任的講解中,我們明白__工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇八
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)對于員工培訓(xùn)的要求也越來越高,只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識才能跟上時代,保持競爭力。在職場上,如何把所學(xué)的技能和知識應(yīng)用到工作中,讓自己的工作質(zhì)量更上一層樓,成為了每個員工都需要思考的問題。在多次參與企業(yè)培訓(xùn)的過程中,我深深地感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第一段:多元化的培訓(xùn)模式提高學(xué)習(xí)效果。
隨著時代的發(fā)展,培訓(xùn)的方式和形式逐漸豐富多樣。除了傳統(tǒng)的面授課程,現(xiàn)在還有線上課程、集訓(xùn)營、演講比賽等多種培訓(xùn)形式。通過多元化的培訓(xùn)模式,我們可以更加輕松地學(xué)習(xí)新的知識和技能。在我的一次線上課程學(xué)習(xí)中,我可以依照自己的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí),而且還可以和老師隨時溝通交流。這種方式不僅能夠提高學(xué)習(xí)的效果,而且還能夠更好地把所學(xué)的知識落實(shí)到工作中。
第二段:了解自己的優(yōu)勢和劣勢提高學(xué)習(xí)效果。
在企業(yè)培訓(xùn)中,了解自己的優(yōu)勢和劣勢也是非常重要的一點(diǎn)。通過對自己的評估,我們可以更加清晰地知道自己在哪些方面需要加強(qiáng),哪些方面已經(jīng)比較優(yōu)秀,并且有的放矢地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在我的一個集訓(xùn)營的學(xué)習(xí)中,老師通過交流和測試,發(fā)現(xiàn)我的表達(dá)能力比較薄弱,于是我就針對這個問題進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過不斷地反思和修正,我逐漸地彌補(bǔ)了這個短板,并取得了不錯的進(jìn)步。
第三段:學(xué)以致用讓學(xué)習(xí)更加深入人心。
在企業(yè)培訓(xùn)中,把所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正得到應(yīng)用和提升。這一點(diǎn)我在一次技能培訓(xùn)中深有體會。我們在課上學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的技巧和方法,但只有將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正地大顯身手。我便在工作中大膽嘗試,不斷用所學(xué)的技能解決實(shí)際問題。通過不斷的實(shí)踐和摸索,我越來越熟練,工作也越來越流暢。
第四段:交流與分享促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)成長。
在參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中,我們還能夠結(jié)交到來自各行各業(yè)的伙伴,學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中,交流與分享成為了學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。通過與同行的交流,我了解到了很多新的工作方法和技能,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。通過分享,我也將自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧傳授給了其他同事,讓他們在工作中更加得心應(yīng)手。這種交流促進(jìn)了個人和團(tuán)隊(duì)的成長。
第五段:總結(jié)和反思促進(jìn)后續(xù)學(xué)習(xí)。
在企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束之后,我們也要盡可能地總結(jié)和反思所學(xué)的知識和技能,找到自己的不足和不足之處,不斷完善。在多次參加企業(yè)培訓(xùn)之后,我慢慢養(yǎng)成了總結(jié)和反思的習(xí)慣。我每次都會記錄下自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容,分析自己的不足,并制定下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過不斷總結(jié)和反思,我能夠更加詳細(xì)地了解自己的進(jìn)步和不足,并為后續(xù)的學(xué)習(xí)提供參考。
結(jié)語:
企業(yè)培訓(xùn)是我們成長的一筆財(cái)富。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠不斷提高自己的工作能力和競爭力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,我們要善于總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力完善。更要多交流與分享,促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)的成長。相信我們不斷地學(xué)習(xí)和成長,一定能夠走向更加輝煌的職業(yè)生涯。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇九
在我工作多年的企業(yè)里,每年定期會進(jìn)行各類培訓(xùn)活動,從業(yè)務(wù)知識的提升到個人能力的培養(yǎng),一系列的培訓(xùn)課程都讓我受益匪淺。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識和技能,還收獲了寶貴的體會和感悟。本文將通過五段式的文章結(jié)構(gòu),從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,到培訓(xùn)過程中的參與與反思,再到培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié),分享我對企業(yè)培訓(xùn)的心得體會。
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在參加企業(yè)培訓(xùn)之前,我通常會提前了解培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。一方面,我會查閱相關(guān)資料、學(xué)習(xí)預(yù)備知識,提前了解培訓(xùn)涉及的領(lǐng)域和概念;另一方面,我還會主動與同事交流,了解他們對培訓(xùn)內(nèi)容的想法和期待。這樣的準(zhǔn)備工作能夠讓我更好地投入到培訓(xùn)中,提高我對培訓(xùn)內(nèi)容的理解、學(xué)習(xí)效果和參與度。
第二段:培訓(xùn)過程中的參與與反思。
在培訓(xùn)的過程中,我通常會積極參與討論和互動,與其他同事共同學(xué)習(xí)和交流。對于老師的問題,我會主動回答,表達(dá)自己的觀點(diǎn),并從其他同事的回答中學(xué)習(xí)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。同時,我也會認(rèn)真聽取其他同事的分享和意見,不斷反思和審視自己的觀念和做法。通過與他人的互動和共同反思,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并找到了改進(jìn)和提升的方向。
第三段:培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。
參加培訓(xùn)只是一個開始,真正的收獲在于將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于工作實(shí)踐中。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后,我會將所學(xué)到的知識與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合,找到適合自己的應(yīng)用方式。我會制定具體的行動計(jì)劃,將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作操作,并不斷測試和調(diào)整,以獲得最佳的效果。另外,我也會將整個培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)和反思,思考自己在培訓(xùn)中的發(fā)現(xiàn)和成長,并記錄下自己的心得體會,以備今后查閱和回顧。
第四段:培訓(xùn)帶來的益處。
通過參加企業(yè)培訓(xùn),我獲得了很多實(shí)質(zhì)性的益處。首先,它提高了我的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能,我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量。其次,培訓(xùn)讓我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和專業(yè)人士。在培訓(xùn)過程中,我與其他同事進(jìn)行了充分的交流和互動,拓寬了我在工作中的人脈和資源。此外,培訓(xùn)還提升了我的個人發(fā)展和職業(yè)競爭力,使我在職業(yè)生涯中更有自信和競爭力。
在我參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中,我深切體會到了培訓(xùn)對個人和企業(yè)的重要性。但同時,我也認(rèn)識到目前的培訓(xùn)還存在一些不足之處。我希望企業(yè)能夠進(jìn)一步提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,并開展更多適合不同人員和崗位的培訓(xùn)課程。另外,我也希望培訓(xùn)能夠更加貼近實(shí)際工作,注重實(shí)用性和可操作性,更好地幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際工作能力。
總之,在企業(yè)培訓(xùn)中,我通過準(zhǔn)備、參與、應(yīng)用和總結(jié)的過程,不斷學(xué)習(xí)和成長。我深信,通過不斷地參加企業(yè)培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì),我將能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和個人的成長貢獻(xiàn)更多的力量。同時,我也期待企業(yè)在培訓(xùn)中繼續(xù)改善和創(chuàng)新,為我和其他員工提供更好的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的'情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次,自己在解決問題時主管能動x不夠強(qiáng),會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個管理角x的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己受益匪淺,自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個人的自己價值,提高實(shí)際工作效率!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十一
6月18日—19日,我們公司員工進(jìn)行了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動,以前對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽別人談起過,自己從未接觸過,我是帶著好奇和學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了這次培訓(xùn)活動。
剛一上車,培訓(xùn)師就讓公司每個員工給自己起了“綽號”,并做了成語接龍的游戲,并設(shè)計(jì)出這個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訊和隊(duì)歌,在歡聲笑語中,讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感;兩天的培訓(xùn)項(xiàng)目不少,每個項(xiàng)目都帶給我了一些不同的收獲,讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強(qiáng)調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗??墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的'潛質(zhì)。在工作中也是如此,首先是制定好切實(shí)可行的方案,然后團(tuán)結(jié)合作,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關(guān)系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
4米高的逃生墻,17名隊(duì)友不準(zhǔn)借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了,14分鐘完成,17名隊(duì)友全部通過,無一受傷。試想,如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,這將是一個不可能完成的任務(wù);試想,如果沒有全隊(duì)人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手,也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓(xùn),通過一次次的分享,使我充分領(lǐng)略到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義,激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力,進(jìn)一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路,促進(jìn)了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情,加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理,能較好的提高工作效率。
拓展訓(xùn)練雖然已結(jié)束,但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊(duì)名,隊(duì)訓(xùn),隊(duì)歌,以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢,同時鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神!銷售部是公司注入的新鮮血液,也是公司的新生力量,我們會拿出年輕團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價值!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十二
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿?,必須不斷提升員工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓(xùn)成為一項(xiàng)重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓(xùn)后,我深深地體會到了其重要性和獲益。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享我在企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會。
二、提升職業(yè)技能。
通過企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓(xùn)課程廣泛涵蓋了各個領(lǐng)域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊(duì)合作等等。參加培訓(xùn)課程不僅使我了解到新技術(shù)和最佳實(shí)踐,還幫助我學(xué)習(xí)并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
企業(yè)培訓(xùn)通常以團(tuán)隊(duì)形式展開。在培訓(xùn)過程中,我結(jié)識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學(xué)習(xí)了如何與其他人共同工作,并在團(tuán)隊(duì)中起到更積極的作用。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在培訓(xùn)中得以真實(shí)體現(xiàn),并且這也反過來加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。通過參加企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠助力個人成長,還可以取得更有效和高質(zhì)量的工作成果。
四、拓展人脈資源。
企業(yè)培訓(xùn)提供了一個優(yōu)秀的平臺,讓我有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯(lián)系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關(guān)行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機(jī)會和建立更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
五、提升自我價值。
企業(yè)培訓(xùn)還賦予了我更大的自我價值感。不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認(rèn)同感。通過參加培訓(xùn),我了解到自己的潛力和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時,通過展示自己在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,我還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的價值,提升自我在公司內(nèi)的地位和認(rèn)可度。
總結(jié)起來,參加企業(yè)培訓(xùn)對于個人的職業(yè)發(fā)展和成功至關(guān)重要。通過培訓(xùn)課程,可以提升專業(yè)技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,拓展人脈資源,提升自我價值。企業(yè)培訓(xùn)不僅對個人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十三
電銷能鍛煉自己的口才,同時還能賺到錢,也能更深側(cè)了解保險這一行業(yè)特征,推動我國人壽保險的發(fā)展和為自己將來進(jìn)入社會打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險營銷是保險公司以保險服務(wù)為“商品”,通過電話或市場交易向客戶進(jìn)行銷售的一種行為。其中保險電銷也涉及到許多問題,保險公司必須考慮客戶為什么要買?為什么向你買?為什么現(xiàn)在買?這就涉及到保險營銷的銷售方法決策問題。由于保險服務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的,隨著投保人對保險的認(rèn)知與了解是非常重要的。我國保險業(yè)近20年的發(fā)展,伴隨著國民的經(jīng)濟(jì)的提高,保險的市場的競爭也愈益激化。因此,市場營銷在企業(yè)發(fā)展中日益顯現(xiàn),保險公司也必須樹立新型的現(xiàn)代的營銷理念。
1.姓名:徐述仁。
2.指導(dǎo)教師:蘇爾康。
3.單位指導(dǎo)老師:陳志振。
4.實(shí)踐崗位名稱:中國平安人壽保險有限公司。
5.實(shí)踐崗位職責(zé):電話銷售。
6.崗位能力要求:
(1)熱情、自信、專業(yè)、微笑。
(2)充分把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(3)在工作中善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
我所實(shí)習(xí)的單位中國平安人壽保險股份有限公司,之所以選擇這個行業(yè)。首先,是因?yàn)楸kU業(yè)作為一個我國的一個新興行業(yè),市場沒有飽和,具有很大的發(fā)展空間。其次,電銷行業(yè)也是個新興行業(yè),具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性。
平安人壽保險公司是大陸數(shù)一數(shù)二的綜合性金融公司。旗下主要以保險、銀行、投資為主?;?,證券,信托,物流等為輔。平安保險于1988年在深圳成立。歷經(jīng)25個春秋已經(jīng)擁有2.27萬億總資產(chǎn),70萬平安人。平安保險秉承專業(yè)創(chuàng)造價值,專業(yè)讓生活更簡單為核心價值觀。弘揚(yáng)企業(yè)文化,致力成為綜合性金融保險公司。
能學(xué)到一些在學(xué)校課本上學(xué)不到知識。何樂而不為呢。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生都必須經(jīng)歷的過程,有了這個過程可以讓我們從學(xué)生更快的變身社會人。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會,增強(qiáng)自己對社會的適應(yīng)能力培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。
準(zhǔn)客戶是指關(guān)注過保險,有投保意愿,但尚未簽單的客戶群體。
1.拖延型客戶。
這種客戶最喜歡說我考慮考慮,能拖則拖,這些客戶一般有的是等到身邊的人發(fā)生不愉快的事情后或者看電視看到什么新聞就會內(nèi)呼你。
2.當(dāng)機(jī)力斷型。
這種客戶一般就是首播打過去,你把產(chǎn)介給他說下來,他就問價格的人,如果他能接受,那這時候你就可以直接促成了不需要任何的異議處理。這種客戶我出過單。而且,只要跟單跟的比較勤。一般退保的幾率幾乎為零。
3.主觀形客戶。
這種客戶對保險的有一定的了解,不是買過保險,就是家里有人在做,他們知道應(yīng)該買那些保險,知道買那一種保險劃得來。當(dāng)然,這種客戶只要你一句話把他堵死,他就會買你的單,不然這個客戶肯定沒戲。
1.新增轉(zhuǎn)介紹。
這個方法是我用的最多的,說白了就是打加保名單,和一些老客戶多聯(lián)系,通過他們的關(guān)系來發(fā)展的新客戶,再通過這些新客戶來尋找準(zhǔn)客戶。
2.陌生拜訪。
這個是尋找準(zhǔn)客戶最直接、最基本的`方法,同時也是難度最大的一種方法,說白了就是打流水號,打個比方,187589360xx就這樣改后面兩個數(shù)字打。這個是電銷必須具備的基本功,這個運(yùn)氣占絕大多數(shù)。有時候運(yùn)氣好,打過去就要,送過去就簽,回訪都不用做,我朋友就出過這樣的單子。
首先,你的預(yù)約要合理,做好記錄,做好跟蹤,如果能現(xiàn)場拿。
下來就最好了,第一通的電話的時候要給客戶留個好的影響,讓別人下次還愿意接你的電話,這樣就成功一半了。最終要的還是預(yù)約。要在正確的時間打正確的電話。
我所在的部門是上海電話銷售分中心網(wǎng)銷一部(測試一部)。實(shí)習(xí)主要有3個階段。
(一)、崗前培訓(xùn)。
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