范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇一
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務：?，國籍：?。
103?特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律；
(2)公開、公平、公正；
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；
(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、
203?[供熱]向熱用戶供應熱能。
204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?[管道業(yè)務]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經(jīng)營業(yè)務。
208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210?[戶內(nèi)共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301?特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利?(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302?特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。
303?特許經(jīng)營履約擔保
1.乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。
2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共?元，其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401?特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)
402?特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501?供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202?特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；
(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；
(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；
(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；
(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；
(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補救的；
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；
2.乙方未履行移交責任的；
3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
1501?供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
1601?甲方權(quán)利
1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；
2.受理用戶對乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；
4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；
6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；
2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；
3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費；
4.經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利；
7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。
7.乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務。
8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；
9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基
本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、
熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的
供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)?，應當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；
5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802?乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供
熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇二
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議?城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議
(示范文本)
目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務：?，國籍：?。
103?特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律；
(2)公開、公平、公正；
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；
(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、
203?[供熱]向熱用戶供應熱能。
204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?[管道業(yè)務]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經(jīng)營業(yè)務。
208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210?[戶內(nèi)共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301?特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利?(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302?特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。
303?特許經(jīng)營履約擔保
1.乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。
2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共?元，其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401?特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)
402?特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501?供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202?特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；
(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；
(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；
(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；
(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；
(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補救的；
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；
2.乙方未履行移交責任的；
3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
1501?供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
1601?甲方權(quán)利
1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；
2.受理用戶對乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；
4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；
6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；
2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；
3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費；
4.經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利；
7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。
7.乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務。
8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；
9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務承諾
乙方承在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承
乙方承在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基
本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、
熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的
供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)?，應當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；
5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802?乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供
熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇三
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議(示范文本gf-20__-2503)
目錄
第一章總則
第二章定義與解釋
第三章特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章供熱設施的建設投資與建設用地
第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
第十章供熱價格
第十一章供熱安全
第十二章特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章供熱質(zhì)量和服務
第十六章甲方的權(quán)利與義務
第十七章乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章法律責任
第十九章協(xié)議的變更
第二十章不可抗力
第二十一章爭議的解決
第二十二章附則
第一章總則
101為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設部《市政公用事業(yè)特許?經(jīng)營管理辦法》和__________(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國?_________省(自治區(qū))_________市(縣)簽訂本協(xié)議。
102協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國_________省(自治?區(qū))_________市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)?書)，中國_________省(自治區(qū))_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡稱甲方)，地址：_________，?法定代表人：_________，職務：_________;和_________公司(以下簡稱乙方)，注冊地?點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________，職務：_________，國?籍：_________。
103特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當?遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;
(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國]指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)。
202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203[供熱]向熱用戶供應熱能。
204[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207[管道業(yè)務]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經(jīng)營業(yè)務。
208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210[戶內(nèi)共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211[用戶自用管道熱力設施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利(以下簡稱“特許經(jīng)?營權(quán)”)。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303特許經(jīng)營履約擔保
1.乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額?_________元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)
402特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修?權(quán)由乙方擁有。
第六章供熱設施的建設投資與建設用地
601供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以_________(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。
702供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用
801政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的占用費用。
802用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)?束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應?當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章供熱價格
1001供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章供熱安全
1101安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理?部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要;
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況;
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止;
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的;
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;
(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故?嚴重影響社會公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的;
(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的;
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;
(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的;
(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的;
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外?的乙方用于經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的;?2.乙方未履行移交責任的;
3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日;
2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日;
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章供熱質(zhì)量和服務
1501供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章甲方的權(quán)利與義務
1601甲方權(quán)利
1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管;
2.受理用戶對乙方的供熱投訴;
3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰;
4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施;
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);
6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格;
7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告;
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施;
9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602甲方義務
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù);
2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性;
3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序;
4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持;
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章乙方的權(quán)利義務及承諾
1701乙方權(quán)利
1.?對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利;
2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費;
4.經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利;
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利;
7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利;
8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán);
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督;
2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);
3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行;
4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理;
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求;
7.乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務;
8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè);
9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營的;
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的;
3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵?押或變更特許經(jīng)營權(quán)的;
4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的;
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀行為的;
6.不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的;
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的;
9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的;
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務;并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立收費、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查?詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章法律責任
1801甲方法律責任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;
2.甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;
3.甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)模瑧敿皶r按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦?
4.甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失;
5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金;
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金;
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章協(xié)議的變更
1901協(xié)議的變更
除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902協(xié)議執(zhí)行中的修改
下列情況出現(xiàn)時，甲、乙雙方應當在情況發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：
(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術運營條件發(fā)生重大變化;
(3)有關供熱事業(yè)的法律或國家政策發(fā)生重大變化;
(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發(fā)生。
第二十章不可抗力
20__不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20__不可抗力事件
構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災、水災、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;
(2)戰(zhàn)爭(無論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__對不?可抗力免責的限制
以下各項事件不構(gòu)成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當維護設備或零部件存貨不足而引起的設備故障或損壞;
(2)個別用戶缺乏資金支付應付款項，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導致履約不經(jīng)濟的任何行為、事件或情況。
20__提出不可抗力一方的義務
提出不可抗力的一方應當：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;
(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結(jié)束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。
20__不可抗力免責
一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協(xié)議項下的義務承擔責任。
第二十一章爭議的解決
2101協(xié)議爭議的協(xié)商
因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭議，甲、乙雙方應當通過協(xié)商予以解決。協(xié)商應當在爭議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭議解決達成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭議。
2102仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結(jié)論時，依其結(jié)論處理。
第二十二章附則
2201協(xié)議文本
本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本____份仍由上述各方各執(zhí)份。
2202協(xié)議簽訂
甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準本協(xié)議之程序。
2203協(xié)議生效
本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2204協(xié)議?適用的法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律對其進行解釋。
2205協(xié)議附件
截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：
附件一供熱企業(yè)應具備的條件
附件二供熱質(zhì)量和服務標準
附件三特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示
附件四乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五供熱技術規(guī)范和標準
附件六供熱安全管理標準
附件七供熱特許經(jīng)營中期評估方法及標準
附件八供熱事故應急預案
附件九特許經(jīng)營期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標準
附件十甲方簽約授權(quán)證明
附件十一乙方簽約授權(quán)證明
雙方各自授權(quán)代表于_________年_________月_________日簽訂本協(xié)議，以茲為證。
甲方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權(quán)代表：_________
公章：________________________
乙方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權(quán)代表：_________
公章：________________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇四
目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國?。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務：，國籍：。
103?特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
（1）遵守中國的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經(jīng)營業(yè)務。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301?特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302?特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。
303?特許經(jīng)營履約擔保
1、乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔保金額共元，其中建設期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401?特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1、描述
2、附圖
（附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501?供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2、乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3、發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5、乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。
7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1、公共利益需要；
2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況；
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202?特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止；
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；
（8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；
（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；
2、乙方未履行移交責任的；
3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；
2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
1501?供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
1601?甲方權(quán)利
1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；
2、受理用戶對乙方的供熱投訴；
3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；
4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；
6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；
7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告；
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；
2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；
3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；
4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
1701?乙方權(quán)利
1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；
2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費；
4、經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利；
7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；
8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；
2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；
7、乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務；
8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營的；
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；
3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；
4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6、不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；
9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1、供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2、合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
2、甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
3、甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)?，應當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦ⅲ?/p>
4、甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；
5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802乙方法律責任
1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇五
目錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和__________（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國_________?。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國_________?。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國_________省（自治區(qū)）_________市（縣）人民政府_________局（委）（以下簡稱甲方），地址：_________，法定代表人：_________?，職務：_________；和_________公司（以下簡稱乙方），注冊地點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________?，職務：_________?，國籍：_________?。
103?特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
（1）遵守中國的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經(jīng)營業(yè)務。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301?特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302?特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303?特許經(jīng)營履約擔保
1.乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額_________元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401?特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1.描述
2.附圖
（附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501?供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以_________（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202?特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；
（8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；
（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；
2.乙方未履行移交責任的；
3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
1501?供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
1601?甲方權(quán)利
1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；
2.受理用戶對乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；
4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；
6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；
2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；
3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費；
4.經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利；
7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；
7.乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務；
8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；
9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)?，應當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；
5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802?乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付_________?萬元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902?協(xié)議執(zhí)行中的修改
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇六
第一章 總 則
101 為規(guī)范 城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和 (地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于 年 月 日在中國 省(自治區(qū))
市(縣)簽訂本協(xié)議。
102 協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府 局(委)(以下簡稱甲方)，地址： ，法定代表人： ，職務： ;和 公司(以下簡稱乙方)，注冊地點： ，注冊號： ，法定代表人： ，職務： ，國籍： 。
103 特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;
(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章 定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國]指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)。
202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203 [供熱]向熱用戶供應熱能。
204 [供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207[管道業(yè)務]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經(jīng)營業(yè)務。
208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210[戶內(nèi)共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211[用戶自用管道熱力設施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213 [履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年
第三章 特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301 特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302 特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
303 特許經(jīng)營履約擔保
1、乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔保金額共 元,其中建設期履約擔保金額 元、運營維護履約擔保金額 元、移交履約擔保金額 元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章 特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1、描述
2、附圖
(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)
402 特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403 特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章 供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章 供熱設施的建設投資與建設用地
601 供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602 供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以 (視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章 供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701 供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ铩S區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。
702 供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703 征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章 公共用地、道路及其他公用設施的占用
801 政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的占用費用。
802 用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章 影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901 影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902 影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903 事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904 應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905 事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章 供熱價格
1001 供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章 供熱安全
1101 安全責任
1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2、乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動
3、發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5、乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。
7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102 供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103 因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104 應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)， 建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1、公共利益需要;
2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況;
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章 特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201 特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202 特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止;
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的;
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;
(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的;
(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，己危及社會公眾利益的;
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;
(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的;
(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知 天內(nèi)，仍未補救的;
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章 特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301 在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302 特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章 特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401 資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402 不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1、乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的;
2、乙方未履行移交責任的;
3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403 特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日;
2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日;
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章 供熱質(zhì)量和服務
1501 供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502 供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章 甲方的權(quán)利與義務
1601 甲方權(quán)利
1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管;
2、受理用戶對乙方的供熱投訴;
3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰;
4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施;
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);
6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格;
7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告;
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施。
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602 甲方義務
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù);
2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性;
3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序;
4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持;
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章 乙方的權(quán)利義務及承諾
1701 乙方權(quán)利
1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利;
2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費;
4、經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利;
5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;
6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利;
7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利;
8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702 乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督;
2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);
3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行;
4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。
7、乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務。
8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營的;
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的;
3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的;
4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的;
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀行為的;
6、不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的;
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的;
9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的;
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703 乙方承諾
1、供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務;并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2、合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立收費、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章 法律責任
1801 甲方法律責任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;
2、甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;
3、甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)模瑧敿皶r按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦?
4、甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802 乙方法律責任
1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正 。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803 不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章 協(xié)議的變更
1901 協(xié)議的變更
除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902 協(xié)議執(zhí)行中的修改
下列情況出現(xiàn)時，甲、乙雙方應當在情況發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：
(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術運營條件發(fā)生重大變化;
(3)有關供熱事業(yè)的法律或國家政策發(fā)生重大變化;
(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發(fā)生。
第二十章 不可抗力
20__ 不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20__ 不可抗力事件
構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災、水災、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;
(2)戰(zhàn)爭(無論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__ 對不可抗力免責的限制
以下各項事件不構(gòu)成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當維護設備或零部件存貨不足而引起的設備故障或損壞;
(2)個別用戶缺乏資金支付應付款項，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導致履約不經(jīng)濟的任何行為、事件或情況。
20__ 提出不可抗力一方的義務
提出不可抗力的一方應當：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;
(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結(jié)束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。
20__ 不可抗力免責
一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協(xié)議項下的義務承擔責任。
第二十一章 爭議的解決
2101 協(xié)議爭議的協(xié)商
因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭議，甲、乙雙方應當通過協(xié)商予以解決。協(xié)商應當在爭議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭議解決達成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭議。
2102 仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結(jié)論時，依其結(jié)論處理。
第二十二章 附則
2201 協(xié)議文本
本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本 份仍由上述各方各執(zhí) 份。
2202 協(xié)議簽訂
甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準本協(xié)議之程序。
2203 協(xié)議生效
本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2204協(xié)議適用的法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律對其進行解釋。
2205 協(xié)議附件
截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：
附件一：供熱企業(yè)應具備的條件
附件二：供熱質(zhì)量和服務標準
附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示
附件四：乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五：供熱技術規(guī)范和標準
附件六：供熱安全管理標準
附件七：供熱特許經(jīng)營中期評估方法及標準
附件八：供熱事故應急預案
附件九：特許經(jīng)營期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標準
附件十：甲方簽約授權(quán)證明
附件十一：乙方簽約授權(quán)證明
雙方各自授權(quán)代表于 年 月 日簽訂本協(xié)議，以茲為證。
甲方： 乙方：
簽字： 簽字：
法定代表人/授權(quán)代表 法定代表人/授權(quán)代表
(公章) (公章)
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇七
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議示范文本?目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
第十章?供熱價格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
第十八章?法律責任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國?。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務：，國籍：。
103?特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應當遵循以下原則：
（1）遵守中國的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經(jīng)營業(yè)務。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設施。
211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保
301?特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。
甲方應當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。
302?特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。
303?特許經(jīng)營履約擔保
1、乙方應在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔保金額共元，其中建設期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。
第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施
401?特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1、描述
2、附圖
（附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營權(quán)的實施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501?供熱設施的所有權(quán)依照相關法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設施的建設投資與建設用地
601?供熱設施的建設投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設施建設投資權(quán)利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規(guī)劃、計劃和技術規(guī)范的要求。
602?供熱設施的建設用地
甲方應在本協(xié)議生效后，以（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701?供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當?shù)阶罱K用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。
702?供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。
703?征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用
801?政府部門的批準及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規(guī)定報經(jīng)有關部門批準，甲方應當協(xié)調(diào)其各相關部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901?影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報告與通知
乙方應當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章?供熱價格
1001?供熱價格制定和調(diào)整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執(zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責任
1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務的質(zhì)量、安全、服務標準應當符合國家、行業(yè)和地方相關標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。
2、乙方應建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應、運行和服務，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3、發(fā)生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協(xié)調(diào)相關部門予以查處。
5、乙方應采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應對發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應嚴格執(zhí)行有關建設工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。
7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。
1102?供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規(guī)程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統(tǒng)，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1、公共利益需要；
2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務情況；
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。
1202?特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止；
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；
（8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；
（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續(xù)履行本協(xié)議的義務不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；
2、乙方未履行移交責任的；
3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；
2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務
1501?供熱質(zhì)量
乙方應當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質(zhì)量符合國家的有關規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。
1502?供熱服務
乙方應當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務
1601?甲方權(quán)利
1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；
2、受理用戶對乙方的供熱投訴；
3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；
4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；
6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；
7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務報告；
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；
2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；
3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；
4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。
第十七章?乙方的權(quán)利義務及承諾
1701?乙方權(quán)利
1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；
2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應費及相關服務費；
4、經(jīng)有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權(quán)利；
7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；
8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；
2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；
7、乙方應執(zhí)行當?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務；
8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務衍生出來的相關業(yè)務，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營的；
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應、運行和服務質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；
3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；
4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6、不按城市規(guī)劃投資、建設供熱設施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；
9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1、供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應與服務；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2、合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章?法律責任
1801?甲方法律責任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
2、甲方違反本協(xié)議的有關規(guī)定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；
3、甲方違反本協(xié)議有關規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)?，應當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦ⅲ?/p>
4、甲方違反有關價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當及時按照有關規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；
5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。
1802乙方法律責任
1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應當及時恢復營業(yè)，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應當及時糾正并恢復主業(yè)，應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術、質(zhì)量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇八
1、合同雙方
特許者：q公司（以下簡稱甲方）
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
地址：
郵政編碼：
被特許者：（以下簡稱乙方）
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
地址：
郵政編碼：
為明確雙方在特許經(jīng)營上的權(quán)利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請加盟q公司，由甲方授予特許經(jīng)營權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱：（以下簡稱特許企業(yè)）登記注冊地：法定代表人：職務：特許企業(yè)性質(zhì)：經(jīng)營地址：郵政編碼：
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內(nèi)容是商標及其經(jīng)營管理標準和技術質(zhì)量標準。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營范圍。
3、特許經(jīng)營權(quán)益費及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營加盟費萬元。3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營權(quán)使用費。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營權(quán)使用費，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在日內(nèi)將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應在每月結(jié)束后的是內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營權(quán)使用費匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：
4、甲方的權(quán)利和義務
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營管理手冊》（簡稱《手冊》）。手冊屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。4.5有權(quán)以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務質(zhì)量和商品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務指導中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營活動的財務狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務
5.1乙方負責辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為平方米的經(jīng)營場所（餐位設計不得少于個），并掃甲方要求對經(jīng)營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在日內(nèi)通知甲方；特許企業(yè)改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應征得甲方的書面同意。
5.4乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內(nèi)容及有關規(guī)定進行特許經(jīng)營管理。5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務中使用q公司標志。5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競爭對手的產(chǎn)品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標準的產(chǎn)品和服務。
6、特許企業(yè)的管理與財務核算制度
6.1特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
6.2特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。6.3乙方應按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。
7、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術人員名，派出人員的權(quán)利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
8、商標使用
8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
8.2甲方是注冊商標合法所有人（以下簡稱商村），自本合同簽訂之日起月內(nèi)，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營權(quán)的有關規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營管理責任，發(fā)生服務質(zhì)量、產(chǎn)品（商品）質(zhì)量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該商標的申請。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10、保險乙方應在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇九
國 家 郵 政 局
制定
國家工商行政管理總局
二〇一一年二月
（示范文本）
使用說明
1.本合同文本為示范文本，依據(jù)《民法典》、《中華人民共和國商標法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》（國務院令第485號）、《快遞市場管理辦法》（交通運輸部令20__ 年第4號）、《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》（交通運輸部令20__ 年第12號）以及《快遞服務》郵政行業(yè)標準制訂，供當事人簽約使用或參考。
2.本合同中的空白行，供雙方當事人填寫，以對本合同條款進行選擇和補充約定。合同簽訂生效后，被選擇的條款和補充約定的內(nèi)容視為雙方同意的內(nèi)容。
3.雙方關于快遞服務操作規(guī)程有具體約定的，作為本合同附件，附在合同正文之后，與本合同具有同等的法律效力。
快遞行業(yè)特許經(jīng)營（加盟）合同
合同編號：___________________
特許人（加盟授權(quán)方）：___________________________________________
注冊地址： ______________________________________________________
郵政編碼： ______________________________________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________________________________
快遞業(yè)務經(jīng)營許可證號：___________________________________________
法定代表人：________________________聯(lián)系電話：___________________
電子郵箱：_______________________________________________________
被特許人（加盟方）：_____________________________________________
注冊地址：_______________________________________________________
郵政編碼：_______________________________________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________________________________
快遞業(yè)務經(jīng)營許可證號：___________________________________________
法定代表人：________________________聯(lián)系電話：___________________
電子郵箱：_______________________________________________________
特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經(jīng)過充分友好協(xié)商，簽訂本特許經(jīng)營（加盟）合同：
1.特許人（加盟授權(quán)方）具備的條件
1.1 特許人系依法設立、取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可證，并有權(quán)在第3.1條規(guī)定的地域范圍內(nèi)從事快遞業(yè)務的企業(yè)法人。
1.2 特許人擁有___________快遞特許經(jīng)營權(quán)，包括注冊商標___________（名稱及權(quán)屬證書號）、企業(yè)標志__________（名稱、圖形）、專利 ___________（專利號）、專有技術___________（名稱及權(quán)屬證書號）、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源。
1.3 特許人在中國境內(nèi)擁有至少2家從事快遞服務1年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務直營店。
2.被特許人（加盟方）具備的條件
2.1 被特許人系依法設立、取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可證的企業(yè)法人。
2.2 被特許人具備從事快遞服務的經(jīng)營場所，該經(jīng)營場所的地址___________，建筑面積___________平方米，營業(yè)面積______平方米。被特許人應當及時向特許人提供經(jīng)營場所的權(quán)屬證明。
2.3 被特許人至少擁有熟悉快遞服務業(yè)務的員工___________名。
2.4 被特許人至少配備供快遞服務使用的電話_____部（號碼附后）；手機____部（號碼附后）；如遇號碼變更，被特許人應及時通知特許人。
2.5 被特許人擁有不低于人民幣_____萬元的注冊資金。
2.6 被特許人擁有從事快遞服務的機動車_______部（車牌號附后）。
2.7 被特許人擁有與特許人快遞服務計算機信息系統(tǒng)網(wǎng)絡接入的設施設備。
3.特許經(jīng)營權(quán)的授予
3.1在___________（區(qū)域或四至）地域范圍內(nèi)，特許人將擁有的：注冊商標權(quán)；企業(yè)標記權(quán)；專利權(quán)；其他權(quán)利___________在內(nèi)的特許經(jīng)營權(quán)授予被特許人獨占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經(jīng)營場所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、___________等方面使用特許人已授予的特許經(jīng)營權(quán)。
3.2 未經(jīng)特許人同意，被特許人不得改變特許人所授予的特許經(jīng)營權(quán)的相關內(nèi)容，不得擴大特許人授予的特許經(jīng)營權(quán)使用范圍。
3.3 特許人應當自本合同簽訂之日起________日內(nèi)，將有關特許經(jīng)營權(quán)的權(quán)屬證明及其他資料交付被特許人。
4.合同期限
4.1 本特許經(jīng)營合同有效期自_____年___月___日起至_____年___月___日。
4.2 任何一方提出在合同期間解除合同的，應當至少提前_____日用書面形式向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致，合同終止。
5.特許經(jīng)營費
被特許人應當自合同生效后____日內(nèi)，按以下第____種方式向特許人支付特許經(jīng)營費：
（1）自合同簽訂之日起_____日內(nèi)，向特許人一次性支付特許經(jīng)營費人民幣___元；
（2）被特許人按定期于每年____月分期向特許人支付特許經(jīng)營費____元。
（3）其他方式
6.履約保證金
雙方就履約保證金的約定，具體內(nèi)容見附件1。
7.特許人的義務
7.1 特許人應當向被特許人提供以下_________特許經(jīng)營產(chǎn)品及服務，并保證其所提供的產(chǎn)品和服務沒有品質(zhì)或權(quán)利上的瑕疵：
（1）完整的企業(yè)識別及管理系統(tǒng)（硬件及軟件）；
（2）統(tǒng)一的經(jīng)營模式、快遞網(wǎng)絡使用指導及員工培訓；
（3）充足、連續(xù)、保證質(zhì)量的物料供應；
（4）統(tǒng)一的店面裝潢、人員著裝及設備采購；
（5）統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷支持；
（6）異地快件的運輸、中轉(zhuǎn)（含倉儲）及派送服務；
（7）其他____________________________________
7.2 特許人應當自合同簽訂之日起________日內(nèi)，向被特許人提供有關經(jīng)營模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標準、網(wǎng)絡接入方式等有關特許經(jīng)營體系的書面資料（經(jīng)營手冊），該書面資料作為本合同的附件，為特許人承諾的一部分。
7.3 本合同有效期內(nèi)，特許人應當對被特許人或其指定的人員提供不少于____次或____次/年的統(tǒng)一培訓。
7.4 特許人在特許經(jīng)營過程中，應當及時向被特許人披露有關特許經(jīng)營權(quán)的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對被特許人有重大影響的信息。
7.5 特許人應當自本合同訂立之日起15日內(nèi)，按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定，向有關行政主管部門備案。
8.被特許人的義務
8.1 被特許人應當按照特許人訂立的收費標準對外開展業(yè)務，不擅自提高或降低收費標準。
8.2 被特許人應當按照特許人訂立的費用結(jié)算標準，按________（日/月/年）與特許人以及特許人的其他被特許人進行費用結(jié)算。
8.3 被特許人在快遞服務過程中應當使用由特許人或特許人指定的供應商供應的詳情單、封套等物料；未經(jīng)特許人同意，不使用其他來源的物料。
8.4 被特許人遇股東、經(jīng)營場所、注冊資本等發(fā)生變更，遭遇重大債權(quán)債務糾紛，或發(fā)生與快遞經(jīng)營有關的其他事項的變更，應當及時告知特許人。
8.5 在合同期間以及合同終止后________（年/月）內(nèi)，被特許人及其雇員應當保守其所掌握的特許人的商業(yè)秘密；未經(jīng)特許人同意，不披露、使用或者允許他人使用該商業(yè)秘密。
8.6 未經(jīng)特許人同意，被特許人不將特許人授予的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
8.7 在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)特許人同意，被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務，也不同時代理其他快遞服務公司的快件派送業(yè)務，雙方當事人另有約定的除外。
8.8 被特許人應當按照特許人訂立的服務標準攬收和派送快件。被特許人應當接受特許人對其服務質(zhì)量進行的檢查，對違反特許人服務標準的行為，應當予以改正。
8.9 被特許人應當按照特許人要求的時間、形式保存快遞詳情單等原始資料，并定期向特許人報送各種報表。
9.廣告宣傳
9.1 特許人對其品牌形象進行推廣和宣傳，可以向被特許人收取廣告費，雙方約定廣告費的收取標準、數(shù)額及交付方式如下：_____________________________________________
___________________________________________________________________________
9.2 被特許人可以發(fā)布與其快遞服務有關的宣傳廣告，可能涉及特許人的知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營理念、商業(yè)秘密等內(nèi)容時，應當經(jīng)過特許人審查同意后方可發(fā)布。
10.合同的變更和解除
10.1 雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關條款。
10.2 被特許人可以在本合同訂立之日起____日內(nèi)向特許人提出無條件解除合同的請求。
10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經(jīng)營的權(quán)屬證明、特許經(jīng)營體系資料等相關資料，經(jīng)被特許人書面催告后，特許人仍未交付或提供，導致被特許人無法從事快遞服務業(yè)務的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。
10.4特許人的特許經(jīng)營體系存在瑕疵，導致被特許人無法繼續(xù)從事快遞服務活動的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。
10.5 被特許人無法達到特許人有關服務質(zhì)量標準的要求，經(jīng)督促后____日內(nèi)仍無明顯改善，已經(jīng)或可能影響特許人的整體運營形象的，特許人有權(quán)書面通知被特許人解除合同。
10.6 被特許人未按合同約定交付本合同項下的各種費用，經(jīng)特許人書面催告后____日內(nèi)仍未交付的，特許人有權(quán)單方解除合同。
11.違約責任
11.1 被特許人擅自超出合同約定的地域范圍攬收快件，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應當對損失予以賠償。
11.2 被特許人未經(jīng)特許人同意，擅自提高或降低收費標準，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應當對損失予以賠償。
11.3 被特許人未經(jīng)特許人同意，披露、使用或者允許他人使用特許人的商業(yè)秘密，給特許人造成重大損失的，應當對損失予以賠償。
11.4 未經(jīng)特許人同意，被特許人擅自將特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，應當向特許人支付違約金________元。
11.5 未經(jīng)特許人同意，被特許人以自有品牌從事快遞服務，或者代理其他同類公司快遞業(yè)務的，應當向特許人支付違約金________元。
11.6 特許人未按照本合同約定向被特許人提供經(jīng)營指導、業(yè)務培訓與協(xié)助的，應當向被特許人支付違約金________元。
11.7 特許人未按照本合同約定向被特許人提供特許經(jīng)營體系的書面資料，經(jīng)被特許人書面催告后在____日內(nèi)仍未履行的，應當向被特許人支付違約金________元。
11.8 特許人提供的知識產(chǎn)權(quán)、物料及其他特許經(jīng)營產(chǎn)品存在瑕疵，對被特許人的經(jīng)營活動造成損失的，應當對損失予以賠償。
11.9 任何一方未按照本合同約定向?qū)Ψ竭M行信息披露，給對方造成損失的，應當對對方的損失予以賠償。
12.爭議解決方式
與本合同有關的一切爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可向有關部門或行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：
（1）將爭議提交________仲裁委員會仲裁。
（2）依法向________人民法院起訴。
13.其他
本合同一式____份，雙方各持____份，具有同等的法律效力。
特許人：________________________ 被特許人：__________________
法定代表人：____________________ 定代表人：__________________
委托代理人：____________________ 委托代理人：________________
簽約日期：______________________ 簽約日期：__________________
簽約地點：________________
附件1：
1.被特許人自合同簽訂之日起____日內(nèi)，向特許人繳納履約保證金____元。
2.被特許人應當在銀行開設專門賬戶（賬戶號：____________）存放履約保證金，履約保證金只能用作以下用途：
3.履約保證金的使用方式（程序）：
___________________________________________________________________________
4.雙方對履約保證金的使用有爭議時：
___________________________________________________________________________
5.保證金少于_______時，被特許人應當在收到特許人書面通知后________日內(nèi)補足。
6.履約保證金的歸還方式：
___________________________________________________________________________
7.履約保證金未能足額按時歸還的：
___________________________________________________________________________
8.履約保證金未按約定的用途使用的：
___________________________________________________________________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十
甲方(特許人)：________________商貿(mào)發(fā)展有限公司
地址：____________區(qū)________街道____________大廈________樓
聯(lián)系電話：
代表人： 公司注冊號：
乙方(被特許人)：
住所： 聯(lián)系電話：
代表人： 身份證號碼：
附：身份證復印件一張
雙方本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經(jīng)過充分好友協(xié)商，簽訂特許經(jīng)營合同如下，以茲共同遵守：
第一章 總則
第一條 定義
除非合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：
"特許經(jīng)營體系"，是指甲方的特許經(jīng)營體系，其特征包括但不限于，商標(包括服務商標)、商號、專利、專有技術、產(chǎn)品經(jīng)營模式、服務標準、門店裝修、裝潢設計、.專業(yè)設備等。
"加盟店"，是指乙方在認同并遵守特許經(jīng)營體系的基礎上，獲得甲方授權(quán)而設立的從事特許經(jīng)營活動的經(jīng)營實體，包括但不限于個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)及公司等。加盟店作為獨立的法律主體進行經(jīng)營活動，獨立核算、自負責任、自擔風險、自負盈虧。
"特許標識"，是指與特許經(jīng)營體系相關的識別符號，包括但不限于商標，商號，招牌(店鋪標志)，特有的外部與內(nèi)部設計(裝修，裝飾，顏色配置，布局，家具等)，制服，廣告等。"特許產(chǎn)品"，是指由乙方在甲方備案代購、符合甲方規(guī)定的商品類別、產(chǎn)品定位和質(zhì)量標準的產(chǎn)品，及甲方供應且使用甲方商標的果品及衍生產(chǎn)品。
"商標"，是指經(jīng)中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局登記注冊的商標。
"專利"，是指經(jīng)中華人民共和國國家知識產(chǎn)權(quán)局登記的發(fā)明、使用新型、或外觀設計專利。"經(jīng)營手冊"，是指由甲方制定的指導乙方開業(yè)和經(jīng)營的加盟店經(jīng)營的各類書面操作資料，一般包括《加盟手冊》、《店鋪經(jīng)營管理手冊》、《________管理手冊》。
"特許區(qū)域"，是指甲方授予乙方特許經(jīng)營權(quán)的區(qū)域。
"特許權(quán)使用費"，是指因乙方使用甲方的商標(包括服務商標)、商號、產(chǎn)品經(jīng)營模式等經(jīng)營體系而由乙方向甲方支付的品牌使用費的總稱，但不包括加盟費和日常管理費。
"本合同約定使用貨幣"為人民幣。
第二條 特許經(jīng)營授權(quán)
一、甲方擁有____________特許經(jīng)營體系，經(jīng)營范圍：水果銷售，甲方依照本合同的約定，授予乙方____________水果銷售服務特許經(jīng)營權(quán)。
二、甲方授予乙方的特許經(jīng)營權(quán)性質(zhì)：(在選擇項內(nèi)打"√")
□ 單店特許
■ 區(qū)域特許
■ 復合區(qū)域特許
三、乙方獲準行使的特許經(jīng)營權(quán)在特許區(qū)域內(nèi)：在選擇項內(nèi)打("√")
□ 具有獨占性
■ 不具有獨占性
第三條 特許區(qū)域與營業(yè)地
一、乙方獲準行使特權(quán)經(jīng)營權(quán)的區(qū)域為：中國 市 區(qū)_____________________________________________________________________________原則上以其店鋪為中心方圓600米以內(nèi)為特許區(qū)域，對于乙方所屬區(qū)域商圈內(nèi)，不再授予他人同樣的權(quán)利，是否屬同一商圈或商圈間有無競爭關系由甲方認定。在本合同履行期內(nèi)，如果乙方加盟營業(yè)后需要搬遷重新選址，必須報告甲方，經(jīng)甲方調(diào)查后認為遷入地址與該商圈內(nèi)已有的____________店鋪距離上已有600米或兩個店鋪之間不構(gòu)成競爭關系，由甲方出具書面確認書，乙方方可進去新的地址開店營業(yè)。否則甲方有權(quán)解除合同并收回特許經(jīng)營權(quán)，沒收品牌使用保證金。
二、乙方僅有權(quán)在前款所述的特許區(qū)域內(nèi)按照____________特許經(jīng)營體系開設銷售特許產(chǎn)品或提供服務的加盟店。乙方為履行本合同而設立的加盟店與乙方共同享有本合同項下的權(quán)利，并與乙方共同承擔本合同項下的義務。
三、乙方未經(jīng)甲方事先書面同意不得變更其加盟店的營業(yè)地，否則視為違約，甲方有權(quán)解除本合同。乙方未經(jīng)甲方事先書面同意，不得擅自將加盟店轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除本合同，追究乙方的違約責任并沒收品牌使用保證金;如果乙方轉(zhuǎn)讓門店，在同等條件下，甲方享有優(yōu)先受讓權(quán)或經(jīng)甲方同意后轉(zhuǎn)給第三方，甲方將收取受讓方 ____________________元作為輔導費用，____________其他加盟商作為受讓方的可以免除該輔導費。
第四條 期限
一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日，雙方可根據(jù)本合同的約定協(xié)商提前終止或續(xù)期。
二、乙方申請對本合同延期的，應至少在合同期限屆滿前提前 2 個月向甲方提出書面申請。甲方同意的，與乙方簽訂延期合同;乙方享有該店的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
第五條 特許經(jīng)營費用
一、加盟費
乙方應向甲方一次性支付加盟(續(xù)約)費人民幣 ,該筆款項應在本合同簽訂當日內(nèi)支付。一旦合同簽定，乙方不得以任何理由要求退還加盟費。
二、特許商品配送費
在本合同有效期內(nèi)，被特許的加盟店的所有商品必須由甲方供貨以及配送;乙方應向甲方支付采購商品總金額的 ____% 作為商品提點費(不包含運輸費)。
三、保證金
1.乙方應在本合同簽訂當日內(nèi)向甲方支付人民幣 元作為保證金，以確保本合同的完全正當履行。
2.遇乙方拖欠本合同項下的特許經(jīng)營費用、違約金及其他費用的情形，甲方可從保證金
直接扣除，不足部分，仍有權(quán)要求乙方繼續(xù)償付。乙方應在收到甲方書面通知后 7
日內(nèi)補足保證金并繳足欠款，否則甲方有權(quán)解除合同并收回特許經(jīng)營權(quán)，沒收品牌使用保證金。
。
3.本合同期滿后，甲方收取的保證金在乙方無欠款、無違約、無違規(guī)的情況下，憑甲方所開據(jù)的收據(jù)無息全額退還給乙方。
4.乙方有義務保持門店持續(xù)經(jīng)營，如因乙方拖欠水電費、租金、員工工資、稅費等導致加盟店在合同有效期內(nèi)被查封或停止經(jīng)營，給甲方品牌形象帶來損害，則視為乙方違約，由此產(chǎn)生的一切責任均由乙方承擔，保證金不予退回。
四、其他約定的費用
1.服務管理費：服務管理費是門店管理服務部用于門店服務指導、后勤支持等的基本管理費用。乙方自本合同生效之日起每月5日前一次性向甲方支付當月基本服務費，標準為____________0元 /月 。
2.門店信息系統(tǒng)管理費--乙方按照實際發(fā)生金額承擔;
3.統(tǒng)一促銷活動經(jīng)費--乙方按統(tǒng)一比例承擔;
4.廣告營銷基金費用--乙方按統(tǒng)一比例承擔;
5.招聘培訓經(jīng)費--乙方按統(tǒng)一比例承擔;
6. 乙方每日應保證預存 元在甲方的指定購貨賬戶里，用以保證每日的購貨以及相關費用，如由于乙方的預存購貨費用不足而導致門店或者總部所產(chǎn)生的一切問題，責任全部由乙方承擔。
五、甲方收到乙方支付的上述任何款項后，均應開據(jù)收款憑證給乙方。
第六條 知識產(chǎn)權(quán)的授予與使用
一、 甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識產(chǎn)權(quán);
商標識別：
圖片1 圖片2
商標名稱：________________、abcd ____________(用招牌字)
甲方特有的對________門店銷售服務起到為美化和識別作用的裝潢，包含裝飾設計方案及實際形成的裝修風格。
二、乙方應按照甲方約定和《經(jīng)營手冊》的規(guī)定，在加盟店內(nèi)懸掛、張貼甲方授權(quán)使用的特許標識。
三、乙方應按照甲方的約定規(guī)范使用商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大商標或特許標識的使用范圍，未經(jīng)甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。
四、乙方不得以任何方式制作、使用或申請注冊與甲方商標或特許標識近似、變形或淡化的商標標識。
五、特許標識或商標的所有權(quán)和著作權(quán)歸甲方所有，本合同終止后，甲方有權(quán)無條件收回，且無須對乙方做出補償。
六、乙方除為加盟店特許經(jīng)營目的之外，不得為其他任何目的的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續(xù)使用商標或特許標識。
七、乙方不得將與甲方注冊商標相同或者近似的文字注冊為企業(yè)的字號或域名，并且通過該域名進行相關商品交易的電子商務，容易使相關公眾產(chǎn)生誤認的。
八、如乙方門店形象過于陳舊影響到特許品牌形象或涉及到甲方統(tǒng)一對招牌等特許標識進行更新整改，在收到甲方限期整改通知書后，乙方應完全了解其屬必要而無條件配合整改，所產(chǎn)生費用由乙方承擔，否則甲方有權(quán)解除合同。
九、如乙方門店因經(jīng)營嚴重虧損或其它意外原因停業(yè)或關閉，超過三個月不再重新開業(yè)或另選地址開業(yè)，本合同自動解除。特殊情況應經(jīng)過公司備案和書面同意方可延長期限，乙方門店停業(yè)或關閉后未經(jīng)公司書面同意不能轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務，否則合同自動解除。
十、在合同期內(nèi)，乙方如有意外情況不能繼續(xù)管理經(jīng)營門店，為了保證乙方門店的正常開門營業(yè)，根據(jù)國家相關性法律法規(guī)，乙方可出示委托書指定其法定直系親屬或其他人員托管經(jīng)營，但所有后果和法律責任概與甲方無關。
第二章 加盟店的開業(yè)
第一條 商號的使用
甲方原則上不允許乙方將____________商標用作加盟店商號使用。如果乙方已將____________商標用作加盟店商號使用，必須在本合同解除后當天停止使用____________商標并注銷營業(yè)執(zhí)照等商號，否則以違約論處，每遲延一日，向甲方支付違約金________________0元。
第二條 加盟店的經(jīng)營資格
乙方須保證加盟店符合法律、法規(guī)關于經(jīng)營資格的強制性或禁止性要求，取得《工商營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《消防許可證》、《食品衛(wèi)生許可證》等相關許可證照，并具有經(jīng)營特許經(jīng)營體系項下經(jīng)營活動的合法資格。
第三條 加盟店的開業(yè)指導
甲方應對乙方目標市場的考察調(diào)研、加盟店的選址、營業(yè)地的裝修布置、人員的聘用等門店籌備工作提供必要的協(xié)助和指導。
第四條 加盟店的員工招聘和開業(yè)培訓
一、鑒于雙方為各自獨立之權(quán)利實體，雙方除按本合同發(fā)生權(quán)利義務關系之外，不存在任何共同投資、雇傭、承包、或代理等關系(甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認后的補充協(xié)議除外)。應乙方要求，甲方可代乙方招聘、培訓員工，但甲方與乙方加盟店的員工無任何勞資關系，其對國家職能部門或第三方衍生的各種法律關系包括債權(quán)債務、安全、防火、衛(wèi)生、計生等，概與甲方無關。乙方在勞動用工過程中，應當遵循國家頒布的各項勞動法規(guī)政策。
二、在新加盟店開業(yè)前一個月，乙方負責招聘員工，并交給甲方統(tǒng)一培訓;或應乙方要求，甲方可代乙方招聘員工，但以人才市場供求現(xiàn)狀和難易度而定。在新店開業(yè)時可由甲方派一名帶店店長和熟手收銀員到新加盟店有償服務，并一幫一培訓新員工，具體操作方案雙方另行協(xié)商。
三、在加盟店開業(yè)前，甲方應對乙方或其制定的承擔加盟店管理職責的人員進行培訓，通過考核后上崗，乙方應予必要的配合與協(xié)助。
第五條 特許經(jīng)營體系的提供
甲方應在本合同簽訂之日起15日內(nèi)，向乙方提供代表特許經(jīng)營體系象征的書面資料，包括經(jīng)營模式以及相關管理資料、門店樣式、門面布局方案以及《店鋪經(jīng)營管理手冊》、《____________管理手冊》等。
第六條 加盟店開業(yè)的條件
加盟店開業(yè)須符合以下條件：
一、 加盟店已取得《營業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》及相關許可證照;合法經(jīng)營自負盈虧，照章納稅，甲方不承擔乙方任何稅費和經(jīng)營相關的一切責任及費用;
二、加盟店的裝修風格應符合甲方統(tǒng)一連鎖經(jīng)營的要求，營業(yè)地建筑物的裝修經(jīng)甲方統(tǒng)一設計裝修，并由甲乙雙方驗收合格;裝潢物品等特許標識今后如需增補或更換，費用乙方承擔并由甲方按成本價提供。
三、加盟店主要設備由甲方統(tǒng)一選購及指定供應商進行維護;加盟店必須安裝公司指定收銀信息系統(tǒng)以便統(tǒng)一進行銷售數(shù)據(jù)管理，費用由加盟店自行承擔。
四、乙方已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務;
五、加盟店符合《經(jīng)營手冊》統(tǒng)一形象規(guī)定的其他標準。
第三章 加盟店的統(tǒng)一運營
第一條 、乙方認可并同意承認和遵守甲方特許經(jīng)營體系有關標準和統(tǒng)一性的規(guī)定。
第二條、 乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本合同約定和《經(jīng)營手冊》的規(guī)定的統(tǒng)一運營標準，未經(jīng)甲方書面許可，不得作任何變更;雙方另有約定的除外。
第四章 消費者投訴的處理
第一條 、乙方應當遵守甲方統(tǒng)一制定的服務和質(zhì)量保證承諾，自覺維護消費者的合法權(quán)益，并在加盟店內(nèi)設置并公布監(jiān)督電話;嚴禁乙方加盟店提前收取顧客資金辦理儲值卡消費行為，一經(jīng)查實則即可取消加盟資格，所產(chǎn)生的任何責任和后果由乙方自行負責。
第二條、 乙方對消費者的投訴應當正確和勤勉地對待，對造成消費者權(quán)益損害的，須及時采取補救措施。
第五章 監(jiān)督、培訓與指導
第一條 、為確保特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)按照合同約定對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督。
第二條、 乙方應當保持完整與準確的交易記錄，按甲方的統(tǒng)一要求正確使用信息管理系統(tǒng)。
第三條、 甲方應當在不影響乙方正常營業(yè)的前提下，定期或不定期對乙方的經(jīng)營活動進行輔導、檢查、監(jiān)督和考核，甲方認為不合格之處，乙方應及時糾正;甲方認為不合格人員，可要求乙方辭退。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經(jīng)營過程中的建議和指導。
第四條、 甲方有權(quán)定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄、匯集資料、納稅記錄等文件。
第五條 、乙方加盟店應遵守良心經(jīng)營的商業(yè)道德，共同維護特許經(jīng)營體系下的連鎖經(jīng)營品牌信譽和正常的經(jīng)營秩序，不得以次充好。不得缺斤少兩、不得假冒果品名稱欺騙顧客。如乙方及其加盟店有上述違規(guī)行為，甲方有權(quán)責令乙方立即整改并根據(jù)情節(jié)決定解除合同、沒收保證金或移交工商管理部門做相關處理。
第六條 、在本合同有效期內(nèi)，甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少于四次的統(tǒng)一培訓。乙方應予以必要的配合與協(xié)助、
第七條、 在本合同有效期內(nèi)，甲方應持續(xù)對乙方提供開展特許經(jīng)營所必須的營銷、服務或技術上的指導，并向乙方提供必要的協(xié)助。
第六章 廣告宣傳與促銷
第一條 、甲方發(fā)布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴格遵守法律、法規(guī)的相關規(guī)定。
第二條 、甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前，應將有關活動資料通知乙方，以便乙方能與活動前作出適當準備。
第三條、 乙方可自行策劃并實施針對特許區(qū)域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。
第七章 信息披露與商業(yè)秘密保護
第一條 、乙方確認已經(jīng)按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》于簽約前仔細研究過合同文本，并知悉甲方的基本經(jīng)營信息。乙方應當如實向甲方提供證明其經(jīng)營能力的資料，并在特許經(jīng)營過程中依法向甲方披露經(jīng)營信息。
第二條 、商業(yè)秘密的保護
乙方及加盟店應將《手冊》及為履行本合同所指定或批準的其他資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。
一、在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露。使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密，否則乙方須承擔相應的法律責任。
二、乙方承諾采取必要的防范措施，指定商業(yè)秘密保護制度，并與解除秘密的人員簽訂保密協(xié)議。
三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務，雙方也可另行簽訂保密協(xié)議。
第八章 商品的提供、配送和銷售
第一條、 本章商品是指在加盟店銷售的____________及甲方許可的部分邊緣產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品。
第二條 、為保證特許經(jīng)營的品質(zhì)，乙方加盟店所有商品必須由甲方統(tǒng)一配送。
第三條、 如乙方不按照雙方約定，擅自另選供應商或銷售不符合甲方規(guī)定的商品類別、產(chǎn)品定位和質(zhì)量標準的產(chǎn)品，經(jīng)甲方查實的，甲方有權(quán)責令乙方立即整改，乙方應向甲方支付違約金________00元/次。
第四條 、乙方銷售的產(chǎn)品應當遵循甲方的定價原則：根據(jù)商圈指導定價、特許產(chǎn)品統(tǒng)一定價或最高限價。如乙方違反上述定價原則，被甲方查實一次，即應向甲方支付違約金________00元/次。
第九章 違約責任
第一條、 甲方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，乙方有權(quán)書面通知其更正，甲方應在接到通知后__15_日內(nèi)更正，逾期未更正的，乙方有權(quán)解除本合同。
第二條 、乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應按每天逾期款項的_8_‰支付違約金。逾期超過_30_天的，甲方有權(quán)解除本合同，并全額扣除保證金。
第三條 、乙方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應在接到通知后__15___日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)解除本合同。
第四條、 如由于乙方的過錯對第三方造成侵權(quán)或其他經(jīng)濟損失，則乙方應當自行承擔所有責任。如甲方先行對外償付的，則可向乙方進行追償。
第五條、 乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務的，甲方有權(quán)要求其履行義務，并有權(quán)要求其賠償造成的所有損失。
第十章 合同的解除
第一條、 甲方有下列行為之一的，乙方有權(quán)書面通知其更正，甲方應在接到通知后 15 日內(nèi)更正，逾期未更正的，乙方書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達甲方時生效：
一、喪失商標使用權(quán)。
二、未按本合同約定履行加盟店開業(yè)前及經(jīng)營過程中的培訓、技術指導義務致使乙方受嚴重損失的;
三、因管理問題引起大量投訴并被主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業(yè)商譽到嚴重損害的;
四、只指控為刑事犯罪;
第二條、 乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應在接到通知 15 日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達時乙方時生效;
一、超過本合同約定的期限未符合開業(yè)條件或未開業(yè);
二、未按本合同約定支付相關費用;
三、未經(jīng)甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產(chǎn)品或服務;
四、拒絕參加甲方組織的初始的后續(xù)的培訓;
五、因管理和服務問題嚴重影響甲方品牌形象或被主要媒體曝光等，嚴重損害特許經(jīng)營體系的商譽;
六、嚴重違反甲方采購統(tǒng)一管理;
七、未經(jīng)甲方事先書面通知擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;
八、侵犯(包括但不限于泄密)商業(yè)秘密的行為;
九、故意向甲方陳述不完整的、錯誤的或誤導性的信息;
十、被指控為刑事犯罪;
第十一章 合同終止后雙方的權(quán)利義務
第一條、 本合同終止后，乙方應立即停止使用商標、特許標識及其他與特許經(jīng)營體系有關的任何標識，同時注銷工商、稅務登記等相關證照、乙方違反上述義務的，每延遲一日，支付違約金________00元。
第二條、 乙方應在本合同終止之日起 5 日內(nèi)返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本、信息系統(tǒng)使用權(quán)或任何復制品;并在停止營業(yè)前三十日內(nèi)發(fā)布停業(yè)廣告，以便消費者等相關人員或單位及時到乙方門店結(jié)清債權(quán)債務。
第三條 、除甲方接受外，乙方應于合同終止后7日內(nèi)撤換營業(yè)地所有特許經(jīng)營體系特有的內(nèi)外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備，或清除前述用品之上的商標、特許標識及其他與特許經(jīng)營體系有關的任何標識。乙方應于合同終止后七日內(nèi)撤除帶有甲方標識的門面招牌，如乙方拒不拆除的，甲方經(jīng)催告后有權(quán)拆除，并由乙方承擔拆除費用。乙方違反上述義務的，每延遲一日支付違約金________00元。
第四條、 乙方應在本合同終止之日起 7 日內(nèi)向甲方支付本合同約定的所有應付費用。
第五條、 乙方履行完畢上述四條所屬的義務，是退還保證金的前提條件
第十二章 不可抗力
第一條 、任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本合同的義務將不視為違約，但應在條件允許下采取必要的補救措施，以減少不可抗力造成的損失，如對方任由損失擴大，應負有賠償責任。
第二條、 遇有不可抗力的一方，應盡快將事件的情況以書面形式通知對方，并在事件發(fā)生的合理時間內(nèi)，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由證明。
第十三章 其他約定
第一條、 本合同部分條款的無效，不影響其他條款及本合同的效力。
第二條 、本合同有效期內(nèi)，甲方基于業(yè)務運作之需要所制定的相關制度、書面文件及其他補充條款或協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，其效力等同于本合同;本合同之附件是本合同不可缺少的一部分，具有與本合同同等法律效力。
第三條、 聯(lián)系信息與送達
雙方同意可以通過以下聯(lián)系方式向?qū)Ψ剿瓦_與本合同及約定承辦事宜有關的文件，有關甲方和乙方的聯(lián)系信息如下：
甲方：____________市____________商貿(mào)發(fā)展有限公司 乙方：
地址：____________區(qū)____________街道____________大廈____________室 地址：
電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 電話：
第四條 、本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章、
第五條 、如果產(chǎn)生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向 ________市 仲裁委員會申請仲裁，該裁決為終局裁決，雙方均有法律約束力。
第六條 、本合同的附件(如有)、從合同(如有)、《經(jīng)營手冊》(如有)是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第七條 、本合同經(jīng)雙方簽章生效，一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
甲方(特許人)蓋章： 乙方(被特許人)：
年 月 日
____________專賣特許經(jīng)營合同書
____________________公司 1
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十一
1、合同雙方
特許者：q公司（以下簡稱甲方）
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
地 址：??????????????????? 郵政編碼：
被特許者： （以下簡稱乙方）
營業(yè)執(zhí)照注冊號：?
地 址：??????????????????? 郵政編碼：
為明確雙方在特許經(jīng)營上的權(quán)利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1 乙方自愿申請加盟q公司，由甲方授予特許經(jīng)營權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱： （以下簡稱特許企業(yè)）
登記注冊地：?
法定代表人： 職務：
特許企業(yè)性質(zhì)：
經(jīng)營地址：
郵政編碼：
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內(nèi)容是 商標及其經(jīng)營管理標準和技術質(zhì)量標準。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營范圍。
3、特許經(jīng)營權(quán)益費及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營加盟費 萬元。
3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營權(quán)使用費。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納?萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營權(quán)使用費，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在?日內(nèi)將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后 是內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應在每月結(jié)束后的 是內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營權(quán)使用費匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：
4、甲方的權(quán)利和義務
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營管理手冊》（簡稱《手冊》）。手冊屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務質(zhì)量和商品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務指導中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營活動的財務狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務
5.1乙方負責辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為 平方米的經(jīng)營場所（餐位設計不得少于?
個），并掃甲方要求對經(jīng)營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在 日內(nèi)通知甲方；特許企業(yè)改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應征得甲方的書面同意。
5.4乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內(nèi)容及有關規(guī)定進行特許經(jīng)營管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務中使用q公司標志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競爭對手的產(chǎn)品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標準的產(chǎn)品和服務。
6、特許企業(yè)的管理與財務核算制度
6.1特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
6.2特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月 日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。
7、甲方派出人員
甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術人員 名，派出人員的權(quán)利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
8、商標使用
8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：
“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
8.2甲方是注冊商標合法所有人（以下簡稱商村），自本合同簽訂之日起月內(nèi)，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營權(quán)的有關規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營管理責任，發(fā)生服務質(zhì)量、產(chǎn)品（商品）質(zhì)量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該商標的申請。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后 年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10、保險
乙方應在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。
11、違約與處罰
11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應根據(jù)造成損失的程度支付 萬元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：
1、未經(jīng)甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍?；蚺c其它商標組合使用；
2、未經(jīng)甲方允許將許可商標再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；
3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標；
4、降低特許企業(yè)的服務質(zhì)量或產(chǎn)品（商品）質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況；
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營權(quán)使用費；
6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督，或阻止甲方進行檢查；
7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務主體。
12、本合同的解除與終止
12.1 本合同在下列條件下自動終止：
1、乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營；
2、乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程度；
3、乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強制執(zhí)行；
4、乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài)；
2、乙方擅自；轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍；
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范；
12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營的，應在本合同期滿之日前?
月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應續(xù)簽合同；甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。
13、合同解除或終止后雙方的責任
13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在 日內(nèi)支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業(yè)的工商登記；
13.2乙方應在 日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術秘密資料；歸還帶有甲方商業(yè)標志、商標、招牌和資料等；
13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業(yè)的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志（包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志）。
14、不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在?
日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。
15、爭議的解決
在本合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請?zhí)K州仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。
16、合同期限
合同有效期為 年，自20__年6月1日起至 年 月 日止。
17、附則
17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務的規(guī)定。
17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
17.3本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十二
甲方：____身份證號：______________
乙方：____身份證號：______________
丙方：____身份證號：______________
甲、乙、丙三方本著互利共贏，團結(jié)合作的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就共同經(jīng)營____________________________事宜達成如下合伙協(xié)議：
第一條合伙宗旨
利用合伙人自身積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗和人脈關系，共同經(jīng)營，使合伙人通過合法的手段，創(chuàng)造勞動成果，分享經(jīng)濟利益
第二條合伙組織名稱、合伙經(jīng)營項目
合伙組織名稱為：_______________
合伙經(jīng)營項目為：_______________
第三條合伙期限
自____________________________止。
第四條合伙組織財產(chǎn)份額分配
各合伙人占有合伙組織財產(chǎn)份額為：________________________________________________________.
第五條工資、盈余分配與債務承擔
1、獎金分配：合伙組織經(jīng)營期間，各合伙人工資為____________________________.隨著合伙經(jīng)營的深入，利潤可觀后，年底將發(fā)放獎金，獎金數(shù)額根據(jù)收入現(xiàn)狀和個人貢獻經(jīng)合伙人會議決定。
2、盈余分配：除去經(jīng)營成本、日常開支、工資、獎金、需繳納的稅費等的收入為凈利潤，即合伙創(chuàng)收盈余，此為合伙分配的重點，將以各合伙人占有的合伙組織財產(chǎn)份額為依據(jù)，按比例分配。
3.、債務承擔：如在合伙經(jīng)營過程中有債務產(chǎn)生，合伙債務先由合伙財產(chǎn)償還，合伙財產(chǎn)不足清償時，以各合伙人占有的合伙組織財產(chǎn)份額為依據(jù)，按比例承擔。
第六條除名退伙、出資的轉(zhuǎn)讓
(一)除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：
(1)個人喪失償債能力;
(2)未履行出資義務;
(3)因故意或重大過失給合伙組織造成經(jīng)濟損失;
(4)執(zhí)行合伙組織事務時有不正當行為;
(5)合伙人有違反本協(xié)議第九條之規(guī)定的行為。
對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。合伙人退伙后，即視為放棄其在該合伙組織中占有的財產(chǎn)份額，并不再參與本年度合伙組織利潤盈余分配，其他合伙人即自動擁有該財產(chǎn)份額，但不免除其因此給其他合伙人造成的損失。
(二)合伙組織財產(chǎn)份額的轉(zhuǎn)讓
合伙期間，未經(jīng)全體合伙人書面同意，合伙人不得隨意轉(zhuǎn)讓其在合伙組織中的全部或部分財產(chǎn)份額。如經(jīng)其他合伙人書面同意該合伙人向合伙人以外的第三人轉(zhuǎn)讓，第三人應按新入伙對待。合伙人以外的第三人受讓合伙組織財產(chǎn)份額的，經(jīng)修改合伙協(xié)議即成為合伙組織的合伙人。
第七條合伙人會議、合伙負責人及合伙事務執(zhí)行
(一)合伙人會議制度
1、召集：合伙人會議由合伙事務執(zhí)行人____召集和主持，合伙負責人可根據(jù)情況需要決定召開合伙人會議;
2、時間：一般情況下每月一次，具體召開時間由合伙負責人根據(jù)情況決定;
3、表決權(quán)：每個合伙人在合伙人會議中均享有表決權(quán)，除本協(xié)議另有約定外，重大事項決定應由占合伙組織財產(chǎn)份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過，一般事項決定由占合伙組織財產(chǎn)份額比例二分之一以上的合伙人同意即可;
4、重大事項：須經(jīng)合伙人會議中占合伙組織財產(chǎn)份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過的重大事項是指：
(1)推舉合伙事務執(zhí)行人;
(2)增加、減少經(jīng)營種類，調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營項目，擴展業(yè)務;
(3)對各合伙人占有合伙組織財產(chǎn)份額和利潤分配比例進行適當調(diào)整;
(4)決定合伙組織的內(nèi)部機構(gòu)設置和財務收支計劃
(5)決定合伙組織的經(jīng)營價格和工資、獎金、福利制度
(6)其它
5、其它工作會議：
(1)合伙事務執(zhí)行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織主管職員參加的工作會議;
(2)合伙事務執(zhí)行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織全體職員參加的工作會議;
(3)業(yè)務經(jīng)理每月主持召開一次有下屬職員參加的工作會議。
(二)經(jīng)全體合伙人決定，委托_____為合伙事務執(zhí)行人，其權(quán)限為：
1、召集主持合伙人會議，對合伙組織的重大事項(如擴展業(yè)務、調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營項目等)享有最后的決定權(quán)
2、對外開展業(yè)務，訂立合同;
3、對其他合伙人執(zhí)行合伙事務的情況進行檢查監(jiān)督，根據(jù)合伙人會議決定任免和調(diào)整其職務和負責事項;
4、根據(jù)合伙事務執(zhí)行人的提名任免合伙組織的業(yè)務經(jīng)理，并決定其所應享有的報酬;
5、根據(jù)合伙組織的盈利情況和合伙事務執(zhí)行人的個人表現(xiàn)，有權(quán)對合伙事務執(zhí)行人占有的合伙組織財產(chǎn)份額和利潤分配做出適當調(diào)整。
(三)經(jīng)全體合伙人決定，委托______擔任合伙內(nèi)部行政事務的負責人，負責合伙組織的內(nèi)部經(jīng)營和管理。其權(quán)限為：
1、組織實施合伙人會議;
2、對合伙組織經(jīng)營進行全面日常管理;
3、制定合伙組織的內(nèi)部管理制度;
4、擬定合伙組織的內(nèi)部機構(gòu)設置方案和獎懲激勵制度;
5、提請聘任或者解聘合伙組織的業(yè)務經(jīng)理;
6、審核現(xiàn)金收付憑證和及日常財務開支情況;
7、合伙人會議授予的其他職權(quán)。
(四)經(jīng)全體合伙人決定，委托______擔任合伙組織的財務、后勤負責人，并協(xié)助其他合伙人參與合伙組織的日常經(jīng)營和管理。
1、對合伙事務執(zhí)行人負責，主持合伙組織的日常財務、后勤等工作;
2、制定合伙組織的財務制度，編制合伙組織的財務收支計劃，檢查監(jiān)督財務制度的執(zhí)行，并及時向其他合伙人通報財務計劃執(zhí)行情況;
3、督促合伙組織相關部門降低消耗、節(jié)約費用，合理使用資金，對合伙組織的年度經(jīng)營成本和利潤進行預測，并形成預測報告，供合伙人會議決策參考;
4、擬定財務機構(gòu)設置方案及財務收銀人員的的崗位職責;
5、負責人事檔案管理。對相關資料(如人事資料、文件、憑證、賬薄、報表)進行整理、收集和立卷歸檔，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀或存檔;
6、擬訂合伙組織經(jīng)營價格及工資、獎金、福利制度，管理營業(yè)發(fā)票;
7、管理合伙組織現(xiàn)金流動及與銀行的存兌資金往來，及時核對，保證賬目清楚、賬實相符;
8、合伙人會議授予的其他職權(quán)。
第八條合伙人的權(quán)利和義務
(一)合伙人的權(quán)利：
1、參加合伙人會議，并對合伙事務的執(zhí)行進行監(jiān)督;
2、合伙人享有合伙利益的分配權(quán);
3、合伙人分配合伙利益應以其占有合伙組織財產(chǎn)份額比例或者按本協(xié)議的約定進行，合伙經(jīng)營積累的財產(chǎn)歸合伙人共有;
4、經(jīng)全體合伙人書面同意，合伙人有退伙的權(quán)利。
(二)合伙人的義務：
1、按照合伙協(xié)議的約定維護合伙組織財產(chǎn)的統(tǒng)一;
2、分擔合伙經(jīng)營損失的債務;
3、為合伙債務承擔連帶責任。
第九條禁止行為
(一)未經(jīng)本合伙協(xié)議或合伙人會議授權(quán)，禁止任何合伙人私自以合伙組織名義進行業(yè)務活動，私自進行業(yè)務獲得利益歸全體合伙人，造成的損失由該合伙人個人全額進行賠償;
(二)禁止合伙人參與經(jīng)營與本合伙項目相似或有競爭的業(yè)務，如違反規(guī)定經(jīng)營，應向本合伙組織支付前兩年內(nèi)經(jīng)營所得利潤最高月份利潤(或平均利潤)12倍的違約金;
(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經(jīng)全體合伙人同意外，合伙人不得同本合伙企業(yè)進行交易，如有違反，交易所得利益歸合伙組織所有，給合伙組織造成的損失應該雙倍賠償;
(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動。
第十條違約責任
(一)合伙人未經(jīng)其他合伙人一致書面同意而轉(zhuǎn)讓其財產(chǎn)份額的，如果其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人，可按退伙處理，轉(zhuǎn)讓的合伙人應賠償其他合伙人因此而造成的全部損失;
(二)合伙人私自以其在合伙企業(yè)中的財產(chǎn)份額出質(zhì)的，其行為無效，由此給其他合伙人造成損失的，該合伙人承擔全部賠償責任;
(三)合伙人嚴重違反本協(xié)議或因重大過失導致合伙企業(yè)解散的，應當對其他合伙人承擔賠償責任;
第十一條爭議解決方式
凡因本協(xié)議或與本協(xié)議有關的一切爭議，合伙人之間應先共同協(xié)商，如協(xié)商不成，提交長沙仲裁委員會仲裁。
第十二條其他
(一)經(jīng)協(xié)商一致，合伙人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進行補充約定;補充、修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的，以補充、修改后的內(nèi)容為準;
(二)本協(xié)議一份四頁，各合伙人各執(zhí)一份;
(三)本協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效。
全體合伙人簽章處：
甲方：___________
乙方：___________
丙方：___________
簽約時間：____年___月___日
簽約地點：______________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十三
第一章?總則
第一條?宗旨
簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發(fā)的經(jīng)營（制造/銷售）_________的特許經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)，設立加盟店，并獲得總部給予的支持，共同努力，實現(xiàn)特許經(jīng)營的經(jīng)營效益。
第二條?特許經(jīng)營項目
總部許可加盟店實施的特許經(jīng)營項目為__________________________________________。
總部根據(jù)經(jīng)營（制造/銷售）_________的成功經(jīng)驗，建立起以______________（品牌）為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng)，并許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)實施。
第三條?特許經(jīng)營關系
總部與加盟店基于本合同產(chǎn)生的法律關系是一種合作關系，加盟店作為_____的民事主體對外開展經(jīng)營活動，執(zhí)行本合同。加盟店應當遵守法律的要求，_____對外承擔民事責任。
除法律和本合同另有規(guī)定之外，加盟店不是總部的代理人或業(yè)務代表。加盟店不得以總部的名義締結(jié)合同，或約定其他義務，或作出任何承諾與保證，使總部對第三人承擔責任。
第四條?基本原則
公平原則和誠實信用原則，是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過程中，總部和加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾，通過協(xié)商解決爭議，是實現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章?加盟商與加盟店
第五條?加盟商
加盟商為個人的，應當符合下列條件：
（一）身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間；
（二）文化程度為________________；
（三）有_____年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗；
（四）無刑事犯罪及_________記錄；
（五）無破產(chǎn)史及_________記錄；
（六）有_____萬元以上至_____萬元的個人（家庭）財產(chǎn)；
（七）有_____萬元以上至_____萬元的自有資金；
（八）認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度；
（九）____________________________________________。
加盟商為企業(yè)的，應當符合下列條件：
（一）企業(yè)為有限責任公司，法定代表人持有公司51％以上的股份；
（二）公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下；
（三）公司凈資產(chǎn)為_____萬元以上；
（四）公司擁有_____萬元的自有資金；
（五）公司法定代表人符合前款（一）至（五）項的要求；
（六）認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度；
（七）____________________________________________。
第六條?加盟店
加盟店應當注冊為_________，并以其名義履行本合同。
加盟店的選址應當進行商圈調(diào)查和評估，并符合規(guī)定的條件，其營業(yè)面積應當在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。
加盟店應當按照總部的規(guī)定進行裝修，經(jīng)總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設計（制作）的招牌，費用______承擔
第三章?特許經(jīng)營權(quán)
第七條?許可的權(quán)利
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)，使用總部經(jīng)營（制造/銷售）_________的特許經(jīng)營權(quán)，按照本合同規(guī)定，設立加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營權(quán)是總部經(jīng)營（制造/銷售）_________的全部商業(yè)要素，包括總部所擁有的_____、商號、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅等，其中：
（一）_____是指總部注冊的________________產(chǎn)品（服務）_____，注冊號________________；
（二）商號是指總部企業(yè)名稱中的字號_________，登記號為_________，登記機關為_________工商行政管理局；
（三）專利是指總部擁有的________發(fā)明（實用新型或外觀設計）專利，專利號________，專利有效期截止____年____月____日
（四）著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品，著作權(quán)有效期限截止_________年_________月_________日；
（五）商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營訣竅和專有技術，包括但不限于《經(jīng)營手冊》，制造_________的技術，以及_________；
（六）經(jīng)營訣竅是指經(jīng)營（制造/銷售）_________的全部程序和方法，包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等；
（七）__________________________________________________________。
第八條?使用方式
總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營權(quán)：
（一）將加盟商現(xiàn)有門店改建為（非）法人資格的加盟店；
（二）由加盟商投資設立（非）法人資格的加盟店；
（三）由加盟商共同投資設立有限公司類型的加盟店；
（四）以_________形式分銷特許經(jīng)營的產(chǎn)品。
第九條?許可形式
總部許可加盟店使用特許經(jīng)營權(quán)的形式為獨占許可（或排他許可或普通許可）?？偛砍兄Z并保證：
（一）不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利；
（二）不以任何方式（或與特許經(jīng)營相同或相似的方式）在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利；
（三）不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品（服務）。
第十條?權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi)，總部對許可加盟店使用的特許經(jīng)營權(quán)作出以下保留：
（一）在客觀情況變化時，如果總部有充分的理由認為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設加盟店而不至于對加盟店的業(yè)務造成實質(zhì)性影響時，總部有權(quán)在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少于_________米，且加盟店享有優(yōu)先權(quán)；
（二）以特許店之外的其他商業(yè)形式（批發(fā)、郵購、直銷……）分銷特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品（服務）；
（三）____________________________________________________________。
第十一條?營業(yè)場所
總部許可加盟商設立的加盟店位于________市______路______號建筑物______層，面積_______平方米，產(chǎn)權(quán)系________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本，或者必須經(jīng)總部審查同意，符合總部規(guī)定的要求。
第十二條?特許區(qū)域
加盟店的特許區(qū)域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍，在該區(qū)域內(nèi)，加盟店享有本合同規(guī)定的獨占許可權(quán)。
第四章?合同期限與續(xù)約
第十三條?合同期間
本合同自_______年______月______日起生效，有效期______年，截止日期為最后一個年度的______月______日。
如果加盟店滿足續(xù)約條件的要求，則本合同可以延長_________年，依此類推。
第十四條?續(xù)約條件
在本合同期限屆滿時，加盟店應當滿足下列續(xù)約條件：
（一）較好地履行了本合同的義務，沒有發(fā)生過重大違約行為；
（二）已經(jīng)向總部支付了到期的全部款項；
（三）簽署放棄可針對總部提起訴訟和_____的文件；
（四）同意向總部支付_________元的續(xù)約費；
（五）____________________________________________________________。
第十五條?續(xù)約文本
續(xù)約時簽署的合同文本，使用續(xù)約時總部制定的適用于特許經(jīng)營系統(tǒng)的標準合同文本，但應符合下列條件：
（一）以本合同文本為藍本，不得對本合同文本的基本內(nèi)容進行重大修改；
（二）不得對有關特許費用和廣告基金的收取比例，續(xù)約條件，特許區(qū)域等事項作出修改；
（三）對違約行為的處罰標準不得高于本合同規(guī)定的標準或水平；
（四）_____________________________________________________________。
第五章?特許經(jīng)營手冊
第十六條?經(jīng)營手冊
總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營手冊》（簡稱經(jīng)營手冊），經(jīng)營手冊系特許經(jīng)營系統(tǒng)所通用。
在簽訂本合同之前，加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營手冊，同意將經(jīng)營手冊內(nèi)容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。
第十七條?經(jīng)營手冊的更新
經(jīng)營手冊更新的內(nèi)容，限于手冊所規(guī)定的范圍內(nèi)，不得通過更新經(jīng)營手冊而使加盟店承擔與本合同相抵觸的或不合理的義務。
第十八條?經(jīng)營手冊的變通
根據(jù)加盟店的實際情況，經(jīng)總部書面批準，可對經(jīng)營手冊在加盟店的執(zhí)行作出適當變通。加盟店可以提出進行變通的要求和理由，但應當符合以下條件：
（一）是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會背景、人文風俗、傳統(tǒng)習慣、消費需求等；
（二）實施變通中所包含的知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，均歸屬于總部所有。
第十九條?經(jīng)營手冊的執(zhí)行
加盟店應嚴格遵照經(jīng)營手冊的規(guī)定執(zhí)行，不得違反經(jīng)營手冊的規(guī)定或以_____的方式消極執(zhí)行經(jīng)營手冊。
總部有權(quán)監(jiān)督、檢查加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營手冊》，對違反《特許店經(jīng)營手冊》的行為，有義務采取措施予以糾正，并進行處罰。
第二十條?經(jīng)營手冊的歸屬
經(jīng)營手冊的所有權(quán)屬于總部所有，在本合同終止時及經(jīng)營手冊更新時，加盟店應當向總部交回經(jīng)營手冊，并且不得以任何形式復制、留存經(jīng)營手冊的文本。
經(jīng)營手冊由加盟店統(tǒng)一保管，限于在加盟店營業(yè)場所內(nèi)由加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。
第六章?培訓
第二十一條?初始培訓
總部應當對加盟店人員進行為期_________天的培訓，參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。
加盟店應當按照規(guī)定選派參加培訓的人員，并將參加培訓人員的情況報總部審核批準，總部有權(quán)否決加盟店提出的培訓人選。
初始培訓的內(nèi)容包括：
（一）加盟店的選址、開業(yè)、運行、管理、經(jīng)營及促銷；
（二）______________________________________________________________。
第二十二條?后續(xù)培訓
在特許經(jīng)營合同履行期間，總部應當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高加盟店的經(jīng)營管理水平：
（一）每年_________月前，在年度總結(jié)基礎上組織一次培訓研討會；
（二）在更新經(jīng)營手冊、計算機軟件系統(tǒng)升級、調(diào)整經(jīng)營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓；
（三）應加盟店的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與加盟店商定；
（四）每月（季/年）_________次向加盟店提供由總部編輯的有關特許經(jīng)營系統(tǒng)的信息簡報（內(nèi)部資料），以保證對相關問題的解釋準確無誤，并介紹網(wǎng)絡成員的經(jīng)驗；
（五）_______________________________________________________________。
第二十三條?員工的培訓
對加盟店普通員工的初始培訓由總部負責，后續(xù)培訓由加盟店負責。
加盟店應當按照總部規(guī)定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。
第二十四條?培訓的考核
加盟店參加培訓的人員，應當通過規(guī)定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。
加盟商不能通過初始培訓，本合同終止執(zhí)行，其交納的加盟費不予返還（或在扣除培訓費后予以返還）。
第二十五條?培訓費用
根據(jù)本合同規(guī)定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。
加盟店要求總部舉行的培訓，全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，由總部向加盟店統(tǒng)一收取。
第七章?支持
第二十六條?前期支持
從加盟店籌建開始至正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統(tǒng)的輔導與支持：
（一）加盟店的選址與裝修；
（二）加盟店的籌備、開業(yè)與營運；
（三）加盟店在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展；
（四）___________________________________________________。
總部應當向加盟店派出經(jīng)驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_______個月，并應根據(jù)需要不時派出有關專業(yè)人員提供輔導與支持。
第二十七條?持續(xù)支持
在本合同履行期間，總部應當持續(xù)不斷地向加盟商提供與加盟店有關的經(jīng)營、管理、技術及公共關系等方面的支持。
總部_________部門具體負責對加盟店的支持工作，其工作職責包括下列事項：
（一）指定專人負責，快速有效地為加盟店提供輔導與支持；
（二）提供與加盟店市場有關的信息；
（三）組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議；
（四）每月（季/年）指派代表檢查加盟店工作，并提出改進意見；
（五）及時提出應對突發(fā)性事件的應急方案；
（六）_________________________________________________________________。
第二十八條?工作指令
總部有權(quán)不時向加盟店發(fā)出工作指令，除本合同另有規(guī)定外，加盟店應當遵照總部工作指令行事。
總部關于_________的工作指令，加盟店可以根據(jù)自身的實際情況，選擇具體實施方法。
總部工作指令限于與加盟店經(jīng)營、管理、技術及公共關系方面的事項，不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務。
總部的工作指令違反國家法律規(guī)定和加盟店區(qū)域內(nèi)的風俗習慣，加盟店有權(quán)暫停執(zhí)行，但應當及時向總部提出不予執(zhí)行的理由和法律依據(jù)。經(jīng)總部審查不成立的，加盟店應當執(zhí)行。
因總部的工作指令違反法律規(guī)定而導致加盟店受到處罰的，總部應當承擔責任。
第二十九條?服務
除本合同規(guī)定的總部對加盟店的支持外，總部可以為加盟店提供因其營銷、財務、法律等問題所需要的專業(yè)咨詢及其他服務。
第三十條?費用
總部為加盟店提供支持時，總部派出人員的差旅費由_________負擔。
總部為加盟店提供服務時，按照規(guī)定的_____標準向加盟店收取服務費用。
第八章?設備與物品
第三十一條?統(tǒng)一配置
加盟店應當按照總部的要求，統(tǒng)一配置加盟店使用的設備與物品，以滿足特許經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)一形象的要求。配置設備、物品的種類及具體要求詳見經(jīng)營手冊。
第三十二條?專用設備與物品
加盟店使用的專用設備與物品（附清單），由加盟店向總部租用，加盟店不能通過其他途徑租用或采購。
加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為________________。
租賃費用的價格不高于市場同類設備或物品的市場銷售價格，無參照價格的，不超過總部采購或制造專用設備與物品成本價的__％總部應向加盟店說明租賃費用的構(gòu)成情況。
在本合同終止時，加盟店應當將專用設備與物品返還總部。
第三十三條?使用與維修
租賃的專用設備與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用設備與物品毀損、滅失的，由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。
第三十四條?_____
因加盟店不按規(guī)定履行投保義務，致使專用設備與物品受到損失而不能獲得_____賠償?shù)模用说陸敵袚r償責任。
第三十五條?通用設備與物品
通用設備與物品，由加盟店_________采購，并符合總部規(guī)定的要求；不符合要求的，總部有權(quán)責令其更換。
由總部向加盟店供應的通用設備與物品，其價格按照_________價格執(zhí)行。
第三十六條?采購
加盟店應當按照規(guī)定，向總部推薦的供應商采購設備與物品，不得向未經(jīng)總部審查認定的供應商采購。
加盟店向供應商購買設備與物品，總部不得從供應商處獲取經(jīng)濟利益。
第三十七條?質(zhì)量標準
總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品，均應符合國家有關產(chǎn)品質(zhì)量標準及經(jīng)營手冊的規(guī)定。
總部向加盟店供應（出租）的設備與物品不符合質(zhì)量標準的，總部應當承擔修理或更換的責任，因此造成人身、財產(chǎn)損害的，總部應當承擔賠償責任。
由總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品的質(zhì)量問題，由供應商承擔質(zhì)量責任。在指定供應商時有過錯的，由總部承擔連帶賠償責任。
第九章?供應與銷售
第三十八條?產(chǎn)品目錄
加盟店銷售的產(chǎn)品的范圍，由總部統(tǒng)一規(guī)定，定期發(fā)布產(chǎn)品銷售目錄。未經(jīng)總部同意，加盟店不得銷售產(chǎn)品目錄以外的產(chǎn)品。
第三十九條?配送中心
加盟店銷售的產(chǎn)品，由總部配送中心向加盟店統(tǒng)一配送。
配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對加盟商承擔全部責任。
第四十條?配送與采購
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由配送中心統(tǒng)一配送，不得通過其他途徑采購。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店向總部審查合格的供應商采購，不得向其他供應商采購。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店按照總部規(guī)定的質(zhì)量標準等要求自行采購。
第四十一條?供應商配送
由加盟店向總部批準的供應商進行交易時，應當使用總部統(tǒng)一制定的合同文本。
加盟店需向其他供應商采購產(chǎn)品的，應事先書面向總部提出申請，說明理由，在征得總部書面同意后方可執(zhí)行。
第四十二條?供應商資格審查制
總部對供應商實行“供應商資格審查制”，定期發(fā)布批準的供應商及產(chǎn)品目錄。
總部對申請資格審查的供應商，按照總部規(guī)定的_____標準收取審查、檢驗費用。
第四十三條?銷售返利
供應商按照產(chǎn)品的銷售量（額）給予總部的銷售返利，應當按照加盟店的銷售量（額）予以分配。
總部在每年3月，將上一年度（1月1日至12月31日）總部推薦的供應商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經(jīng)營合同的，將喪失銷售返利的分配權(quán)。
第四十四條?退貨、換貨
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，加盟店應當按照規(guī)定對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢驗，因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標準的，或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過規(guī)定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。
第四十五條?產(chǎn)品質(zhì)量標準
加盟店銷售的產(chǎn)品（服務），執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標準。對產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。
配送中心或指定供應商向加盟店供應的標明限期使用的產(chǎn)品，其有效期不得超過產(chǎn)品標示有效期的_________分之一。
第四十六條?產(chǎn)品質(zhì)量責任
根據(jù)本合同向加盟店供應的產(chǎn)品，總部、加盟店及供應商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶熑巍?/p>
由供應商向加盟店供應產(chǎn)品時，如總部具有下列情形之一的，總部對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量責任承擔一般保證責任：
（一）供應商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定；
（二）產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。
第四十七條?產(chǎn)品配送價格
配送中心向加盟店統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________％。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構(gòu)成。
由供應商向加盟店配送的產(chǎn)品，按照總部與供應商確定的價格執(zhí)行。總部除按照本合同規(guī)定向供應商收取資格審查費和銷售返利以外，不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。
第四十八條?銷售價格
加盟店應當按照總部建議（規(guī)定）的零售價格銷售產(chǎn)品（服務）。加盟店不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。
如果總部建議（規(guī)定）的零售價格不符合本地區(qū)市場情況，加盟店需調(diào)整銷售價格時，應當向總部報告。總部應當根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的市場情況綜合考慮，并報請總部批準后，作出調(diào)整價格的決定。
第四十九條?銷售指標
加盟店在一個會計年度的營業(yè)收入均不得低于_________元。如果連續(xù)_________年不能完成銷售指標的，總部有權(quán)終止其營業(yè)。
第五十條?貨款的結(jié)算
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，除另有規(guī)定外，其貨款結(jié)算方法為_________。
由供應商向加盟店配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法按照總部與供應商達成的協(xié)議執(zhí)行。
第五十一條?計算機信息管理系統(tǒng)
加盟店應當按照規(guī)定統(tǒng)一安裝計算機信息管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的供應、庫存、銷售、結(jié)算實行計算機信息管理。
計算機信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容，視為經(jīng)營手冊的組成部分，加盟店應嚴格遵照執(zhí)行。
第五十二條?產(chǎn)品配送的規(guī)則
配送中心在向加盟店配送產(chǎn)品過程中，應當執(zhí)行下列規(guī)則：
（一）加盟店根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關產(chǎn)品配送的規(guī)定，通過計算機信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計劃，配送中心將根據(jù)該計劃實行配送；
（二）配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。
（三）加盟店對配送的產(chǎn)品，可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨；
（四）因產(chǎn)品超過保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔；
（五）__________________________________________________________________。
第十章?_____與品牌
第五十三條?使用許可
總部許可加盟店使用總部擁有的______________、_________商號和_________標志，加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨占許可（排他許可或普通許可）的權(quán)利。
第五十四條?限制與保留
總部對許可加盟店使用的_____與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留：
（一）限于加盟店經(jīng)營的目的；
（二）加盟店不得將_____與品牌作為其商號或商號的一部分使用；
（三）由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式制造（銷售）_________產(chǎn)品；
（四）由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會、比賽或公益活動使用_____與品牌；
（五）《_____許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。
第五十五條?合同備案
在簽署本合同附件——《_____許可使用協(xié)議》后3個月內(nèi)，總部將報_____局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任，由總部或加盟店分別承擔。
第五十六條?宣傳
總部和加盟店均有義務持續(xù)不斷地宣傳_____與品牌。
_____與品牌的年度宣傳計劃由總部制定?？偛繎蚣用说晏峁┬麄魉璧氖謨浴⒄匈N畫、紀念品等資料，并由總部（廣告基金）負擔其費用。
加盟店應當執(zhí)行總部制定的_____與品牌的宣傳計劃，實施總部要求的宣傳工作，在本區(qū)域內(nèi)宣傳_____和品牌，維護_____和品牌的形象。
第五十七條?_____與品牌的變更
因總部違反_____法的規(guī)定取得許可使用_____的注冊而被_____局裁定撤銷注冊的，無論總部以任何_____取代許可使用的_____，除加盟店明確表示同意之外，有權(quán)解除本合同，總部應當向加盟店返還_________費用，并賠償_________損失。
在本合同履行期間，總部不得（或可以）啟用新的_____以代替許可使用的_____，但總部在原許可使用_____的基礎上對_____進行的合理改動且不致引起公眾對_____識別性造成重大影響的不在此限。
總部許可加盟店使用的總部的商號、標志的變更，不影響本合同的履行。
無論因任何原因而導致_____與品牌的變更，因此產(chǎn)生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。
第五十八條?招牌及有關物品
加盟店使用的招牌及內(nèi)部標牌等，由總部統(tǒng)一制作，出借給加盟店使用，費用由_________負擔。
包含總部_____與品牌形象的包裝袋（紙、盒、箱）及_________，由總部統(tǒng)一制作，銷售給加盟店使用，價格按本合同第三十二條的規(guī)定執(zhí)行；_________由加盟店按照總部規(guī)定的設計要求制作，費用自負。
第十一章?商業(yè)秘密
第五十九條?使用許可
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)以獨占許可（排他許可或普通許可）的形式使用總部商業(yè)秘密的權(quán)利。
商業(yè)秘密的許可使用，除雙方簽署的合同附件——《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外，按照本章規(guī)定執(zhí)行。
第六十條?商業(yè)秘密的范圍
本合同所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。
總部許可加盟店使用的_________信息，均視為總部的商業(yè)秘密，除非加盟店能證明有關信息不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成條件。
第六十一條?限制與保留
總部對許可加盟店使用的總部的商業(yè)秘密作出下列限制與保留：
（一）限于加盟店經(jīng)營的目的；
（二）限于總部規(guī)定范圍內(nèi)的人員知悉商業(yè)秘密；
（三）總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用商業(yè)秘密；
（四）《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》作出的其他限制與保留。
第六十二條?保密義務
在本合同履行期間及終止后，加盟店及知悉總部商業(yè)秘密的有關人員，均負有保守總部商業(yè)秘密的義務。
加盟店應當按照規(guī)定，對總部許可使用的商業(yè)秘密采取保密措施，并與知悉總部商業(yè)秘密的人員，按照總部的規(guī)定與其簽訂保密協(xié)議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔保密義務。保密協(xié)議或承諾書使用總部統(tǒng)一制定的文本，并報總部存檔備案。
除非商業(yè)秘密非因加盟店及知悉商業(yè)秘密人員的過錯而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務。
加盟店及其員工違反保密義務，泄露總部商業(yè)秘密，給總部及總部造成損害的，應當按照本合同規(guī)定承擔違約責任。
第六十三條?權(quán)利回授
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十四
甲方（特許方）：
地址：
法定代表人：
身份證號碼：
乙方 （被特許方）：
地址：
法定代表人：
身份證號碼：
根據(jù)《民法典》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》的有關規(guī)定，甲、乙
雙方協(xié)商，就甲方授權(quán)乙方推廣甲方業(yè)務一事，達成如下協(xié)議：
一、特許經(jīng)營授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍、地域
1.甲方授權(quán)乙方推廣甲方補發(fā)及相關業(yè)務，并允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷模式、策略、操作程序、管理等。
2.甲方授權(quán)乙方在范圍內(nèi)有獨家特許經(jīng)營權(quán)，乙方可在該地區(qū)內(nèi)開設特許網(wǎng)點，從事經(jīng)營活動。
3.甲方承諾在合同有效期內(nèi)不在范圍內(nèi)發(fā)展其他加盟店。
二、甲方的基本權(quán)利和義務
㈠甲方的權(quán)利
1.為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督。
2.對違反特許合同規(guī)定，侵犯甲方合法權(quán)益、破壞特許體系的行為，甲方有權(quán)終止合同。
㈡甲方的義務
1.經(jīng)營手冊。
甲方將向乙方提供一分秘密經(jīng)營手冊（包括機密價格表、行業(yè)解決方案、營銷策略、模式、操作程序等）的副本，該手冊只供乙方本人秘密使用，手冊的內(nèi)容不向雇員或其他人透露。甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)會向乙方提供對該手冊的改進或變動資料，其方式采取增補方式，或者業(yè)務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動后，乙方將遵照執(zhí)行。
2.產(chǎn)品的提供
a.甲方應根據(jù)乙方需要及時提供乙方所需合格產(chǎn)品。
b.甲方負責對乙方人員的業(yè)務指導及售后服務培訓。
3.總部培訓
甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此
特許協(xié)議簽署后立即著手進行，是強制性的安排，此活動必須在乙方正式開展經(jīng)營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。
4.后續(xù)培訓
甲方在其權(quán)利范圍內(nèi)有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加
這樣的培訓可以是強制的。培訓費（包括指導和資料費）由甲方承擔。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承擔。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。
5.甲方將負責乙方的業(yè)務監(jiān)管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、
行業(yè)解決方案的提供、產(chǎn)品的提供、產(chǎn)品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對于乙方具體的銷售渠道和銷售價格，甲方原則上不進行干預，以確保乙方的區(qū)域獨家營銷權(quán)。
6.甲方委托乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。
三、乙方的基本權(quán)利和義務
㈠乙方的權(quán)利
1.在合同約定的范圍內(nèi)行使甲方賦予的權(quán)利，甲方不得干預。
2.乙方有權(quán)獲得甲方提供的經(jīng)營技術和商業(yè)秘密。
3.乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓和指導。
㈡乙方的義務
1.乙方應按照營運手冊的規(guī)定，嚴格執(zhí)行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和規(guī)范補發(fā)及相關業(yè)務市暢
2.義務維護特許體系的名譽和統(tǒng)一形象。
3.乙方有義務接受甲方的指導和監(jiān)督。
4.乙方每月須完成定額。
四、對乙方的培訓和指導
1.在乙方開業(yè)前，甲方應進行一次開業(yè)前的教育和培訓，并指導乙方做好開店準備工作。
2.甲方應為乙方提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。在業(yè)務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經(jīng)營中的管理和技術問題。
五、各種費用及其支付方式
1.乙方一次性向甲方交納加盟金 元人民幣；特許權(quán)使用費元人民幣。
2. 乙方一次性向甲方交納預付貨款元人民幣，用完后再續(xù)。
六、保密條款和限制競爭條款
㈠乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。除了正常商業(yè)經(jīng)營管理之需要，未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方承諾在整個合同有效期內(nèi)和合同期滿后二年內(nèi)，不將其所知悉的任何保密的知識、經(jīng)營方法等向其他個人、組織、公司等透露。
㈡乙方承諾在本合同有效期內(nèi)以及合同有效期屆滿后二年內(nèi)，乙方不從事與甲方業(yè)務有競爭性的經(jīng)營活動，無論這種活動是作為顧問、業(yè)主、雇員、股票持有者或其他方式進行的。
七、特許加盟店的轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉(zhuǎn)讓給他人。否則，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責任。
八、合同的期限、延期、變更、終止
㈠期限：本協(xié)議的期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起 年內(nèi)有效，前提是乙方不斷按照本協(xié)議的條款進行經(jīng)營。
㈡延期：如果乙方充分、完全地執(zhí)行本協(xié)議規(guī)定的各項條款和履行其各項義務，則本協(xié)議可由乙方延長期限，在延長期批準之前，乙方應遵守如下各項條件：
1.乙方向甲方提交申請延長期限的書面通告，此通知應在原協(xié)議屆滿前90-180天內(nèi)提出；
2.乙方履行特許協(xié)議的現(xiàn)行形式（包括各項條款和補充條款）；
3.乙方對甲方及其實體所負各項義務都已清償，并已使甲方合理地認為滿意；
4.乙方完全遵守本協(xié)議的各項條款，包括所有必須承擔的費用或其他義務，同時是一個有聲望的被特許人。
㈢變更：任一方均可提前30天向?qū)Ψ綍嬉笞兏緟f(xié)議有關條款或增加其他條款，但需另一方在30天內(nèi)書面同意，變更或補充條款方有效。否則，執(zhí)行原協(xié)議條款內(nèi)容。
㈣終止：
1.本合同在下列條件下自動終止：
a.乙方遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營；
b.乙方破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程序；
c.乙方財產(chǎn)的主要部分被法院強制執(zhí)行；
2.協(xié)議終止
任一方欲提前終止本協(xié)議，應提前90天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，雙方應在清理全部債權(quán)、債務及其其他有關事項后終止本協(xié)議。
九、違約責任
1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應根據(jù)造成損失的程度支付10~100萬元違約金。
2.同時，甲方在下列情況下有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金：
a.未經(jīng)甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；
b.使用除甲方以外其他方的發(fā)片等補發(fā)、織發(fā)、駁發(fā)產(chǎn)品，自制仿造產(chǎn)品。
c.未經(jīng)甲方允許將許可商標在被特許范圍外再許可他人或轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；
d.自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標；
e.不接受甲方依據(jù)管理規(guī)定進行的監(jiān)督、或阻止甲方進行檢查。
十、爭議解決方法
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方如有爭議，應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任一方均可到長春市仲裁委員會申請仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。
十一、專門用語的定義
1. 補發(fā)
2.駁發(fā)
3.接發(fā)
4.療發(fā)
5.護發(fā)
6. 市場營銷模式
7. 營銷策略
十二、其他
1.本協(xié)議壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
法定代表人：
年 月 日年 月 日
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十五
甲方：_________地址：_________電話：_________
乙方：_________地址：_________電話：_________
本協(xié)議是在乙方對甲方企業(yè)、產(chǎn)品認真考察、獨立判別經(jīng)營的合理性、可行性，依照“自愿、平等、公開、互惠互利、”的原則，甲乙雙方承諾詳細閱讀并理解本合作協(xié)議各項條款及有能力認真履行的基礎上簽訂。
1、本協(xié)議期限：本協(xié)議期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日止。
2、乙方自愿加盟“原生態(tài)茶莊”，乙方申請確認代____區(qū)域在乙方的直營店為?家，地址確認為?省?市?縣(區(qū))?街?號，經(jīng)營面積為?平方。專營“鳳岡鋅硒茶”，且乙方必須在經(jīng)營銷售過程中保證“原生態(tài)茶莊”“鳳岡鋅硒茶”品牌體系、品質(zhì)認證體系及聯(lián)系電話、地址信息的完整性與一致性。
3、乙方在簽訂本協(xié)議時已認真閱讀及領會甲方相關代理商的現(xiàn)行及更改的產(chǎn)品體系、管理制度、價格及物流等信息并能主動配合執(zhí)行，共同維護品牌的整體利益及發(fā)展。乙方在經(jīng)營活動不得有損甲方利益行為，如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)提出警告直至終止合作關系，由此帶來的一切損失有乙方承擔。
4、首次加盟進貨額：為滿足相____區(qū)域的渠道、終端產(chǎn)品的供應量及代理的合理庫存量，達到較高的見貨率及鋪市率，在簽訂本協(xié)議時乙方必須同日繳納首批進貨額?元，甲方方可向乙方發(fā)貨。
5、銷售打款任務：在簽訂本協(xié)議開始計算第三個月即________年____月____日，開始每月最低保底進貨打款任務________元，?先打款后發(fā)貨的原則。乙方連續(xù)一個季度或________年中五個月不能完成每月最低保底進貨打款任務，甲方有權(quán)終止本合作協(xié)議。
6、市場建設任務：在簽訂本協(xié)議開始計算第三個月即________年____月____日開始每季度最低市場客戶任務為：
a、特許加盟專賣店為________家，
b、特約渠道商為________家，
c、終端客戶開發(fā)數(shù)為________家。
7、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方按代理價供應給乙方產(chǎn)品(詳見代理價格表)，代理價為乙方自提價(離岸價)，甲方可代辦運輸，費用由乙方支付。甲方因物價上漲出臺新價格時，乙方享受相應的代理商供貨價。特價產(chǎn)品不計銷售任務，不計折扣，不計任何形式的獎勵。
8、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方向乙方提供系列產(chǎn)品，保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關標準、品級與實物相符，乙方應按照甲方隨貨出庫單驗收產(chǎn)品。若存在數(shù)量、質(zhì)量、金額問題，乙方必須在收到產(chǎn)品時12個小時提出書面異議，經(jīng)甲方確認后予以補發(fā)或更換。若乙方在約定時間內(nèi)不提出異議，則視為合格。
9、由于茶葉制品的特殊性，受物流、倉儲、溫度等條件的制約，甲方發(fā)給乙方的產(chǎn)品，三個月內(nèi)可退可調(diào)換(退、換貨產(chǎn)品必須保證包裝完整，贈品齊全。退、換貨產(chǎn)生的費用由乙方承擔。)，超出期限一律不退貨。乙方訂單發(fā)貨，一律不退貨。不接受換貨掛賬即換貨的同時必須進貨且金額等于或大于換貨金額。換貨產(chǎn)品只享受一次換貨。
10、在本協(xié)議有效期內(nèi)，對乙方銷售業(yè)績的鼓勵，參照年度代理商獎勵政策執(zhí)行。
11、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方必須保證合法經(jīng)營、證照齊全、自負盈虧。甲乙雙方屬于合作關系，乙方不得對外宣稱是甲方的下屬單位、承包經(jīng)營單位等等。
12、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應同甲方做好“原生態(tài)茶莊”品牌相關的市場維護，乙方保證不得銷售、宣傳仿冒、偽劣、過期、變質(zhì)的產(chǎn)品，乙方不得以低于進貨價的方式惡意贏取客戶以至于擾亂市場。
13、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得在指定區(qū)域銷售、陳列、宣傳其它品牌的茶葉及衍生品。乙方未經(jīng)甲方書面許可，嚴禁將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利以各種形式轉(zhuǎn)讓或贈送給第三方。
14、甲方不承擔乙方因保管不善、銷售過期產(chǎn)品、非正規(guī)渠道進貨、自行組合組裝產(chǎn)品等消費者索賠、質(zhì)監(jiān)部門罰款等相關責任。
15、甲方為更好的服務各級代理商和銷售商，甲方有權(quán)將乙方所轄的各類型客戶要求乙方規(guī)范管理并有權(quán)將乙方管理不善的加盟店和渠道店交由能勝任的代理商管理及總部直管。乙方在自身條件無法滿足品牌營運發(fā)展的情況下，必須服從甲方市場經(jīng)營管理。
16、在本協(xié)議到期或失效后，乙方不再繼續(xù)銷售“鳳岡鋅硒茶”品牌系列指定產(chǎn)品，乙方庫存產(chǎn)品甲方不以任何形式回收。乙方特價處理產(chǎn)品時應撕掉品牌標識并取得甲方同意。
17、乙方必須保證不得向第三方散布、泄露關于甲方的經(jīng)營模式、價格體系、盈利體系等商業(yè)機密。
18、本協(xié)議在期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商，續(xù)簽合作協(xié)議。
19、本協(xié)議在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議，雙方首先友好協(xié)商，多次協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向合同簽訂地____區(qū)人民法院提起訴訟。
20、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
21、雙方可另行商榷后簽訂協(xié)議補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力
甲方：_________
乙方：_________
日期：_________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十六
特許經(jīng)營加盟協(xié)議書
加字第????號
甲方〈特許方〉：荊州*碧圣茗茶以下簡稱甲方）
乙方〈特許加盟方〉：???????????（以下簡稱乙方）
一、總則
1、甲乙雙方依照我國法律法規(guī)及相關政策，本著自愿，公平，誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，并由雙方共同信守；
2、甲方將擁有“碧圣”商標及所代理和“金榮”系列商品、經(jīng)營模式、經(jīng)營理念等以特許經(jīng)營加盟協(xié)議的形式授予乙方使用。
二、協(xié)議宗旨
1、只有在簽訂本協(xié)議書后，乙方才能獲得甲方授權(quán)許可，按協(xié)議規(guī)定的地域、期限使用“碧圣”商標標識、文字、圖案等，按甲方經(jīng)營模式，經(jīng)營理念開展經(jīng)營活動；
2、本協(xié)議規(guī)定，甲乙雙方存在受本協(xié)議書約束而形成的購銷關系，乙方享有本協(xié)議經(jīng)營“碧圣”商標及所代理和“金榮”系列商品帶來的所有收益及自行承擔所有風險；
3、本協(xié)議明確規(guī)定，乙方不得以“荊州*碧圣茗茶”及其相關的代理人、合伙人或受雇人的名義行使權(quán)利或承擔義務；
4、乙方任何形式的廣告宣傳必須接受甲方的監(jiān)督檢查，對于不利于甲方的廣告宣傳，甲方有權(quán)要求乙方立即停止，并且追究其法律責任，由此造成的一切后果由乙方承擔。
三、乙方受許特許經(jīng)營（加盟）需具備條件
1、乙方需在????省????市????縣（區(qū)）的“碧圣”字號在當?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊；
2、乙方需在????省????市????縣（區(qū)）按甲方要求對加盟店以統(tǒng)一標準進行布置裝修，共????平方米的經(jīng)營場所，裝修費用自理；
3、乙方必須在本協(xié)議規(guī)定的期限及地域銷售由甲方提供的系列商品，不得銷售任何非甲方系列產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)一次，扣除保證金人民幣?????元。
四、甲乙雙方權(quán)利與義務
1、在本協(xié)議生效期內(nèi)，甲方有權(quán)對乙方的加盟店予以監(jiān)督和指導，并對乙方人員進行業(yè)務培訓，培訓費由乙方自理；
2、甲方許可乙方使用甲方確認的“碧圣”商標標識、文字、圖案，并允許用于本協(xié)議期限內(nèi)，本區(qū)域加盟店的裝修布置及廣告宣傳，其費用由乙方自理，另乙方需向甲方支付招牌費人民幣?????元，區(qū)域廣告費人民幣??????元；
3、乙方使用甲方商標名稱，每年需向甲方支付名稱使用費人民幣??????元，并向甲方支付保證金人民幣??????元，2、3項合計人民幣??????元，以上費用由乙方在簽約后???日一次性交付，保證金在本協(xié)議自然終止后???日內(nèi)，由甲方如數(shù)退還乙方，乙方所支付其他費用不予退還；
4、甲方所擁有的“碧圣”商標標識、文字、圖案均受法律保護，乙方不得在特許經(jīng)營區(qū)域外使用與甲方名稱相似的店名、商標標識、文字、圖案，加盟店不得擅自轉(zhuǎn)讓，抵押或變更地址；
5、乙方開業(yè)所需商品，在付清貨款后，由甲方負責提供，配貨清單需甲乙雙方在交驗后簽字蓋章確認；
6、乙方在實際經(jīng)營過程中對所需商品，應提前三十天向甲方提出下月的月度訂貨計劃書，甲方在收到貨款后即按計劃供貨。貨款、運費、保險費用均由乙方承擔，乙方收到甲方發(fā)出的貨后，應書面通知甲方，如發(fā)現(xiàn)貨物與訂貨計劃書不符，可在收到貨物后七日內(nèi)以書面形式通知甲方，否則將視為乙方無條件接受該貨物；
7、乙方必須嚴格執(zhí)行甲方規(guī)定的市場零售價格，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自漲價或降價，甲方提供的全部價格均為出廠價格且不含增值稅；
8、由甲方提供的貨物原則上不予調(diào)換，乙方認為確須調(diào)換，應書面申請征得甲方同意方可調(diào)換；
9、乙方有協(xié)助甲方打擊假冒“碧圣”商標及其代理和“金榮”商品的義務；
10、合同簽訂后，乙方逾期交納保證或名稱使用費等費用，則應向甲方賠付違約金人民幣壹萬元整。
五、協(xié)議期限，繼簽和終止
1、本協(xié)議有效期自???年???月???日至???年???月???日止；
2、甲乙雙方任何一方均可在本協(xié)議到期前30天內(nèi)向任何一方提出延長協(xié)議的書面申請，經(jīng)雙方同意可繼簽協(xié)議；
3、本協(xié)議到期后，如甲、乙雙方任何一方不再同意繼簽協(xié)議，本協(xié)議自然終止；
4、在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議條款，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議，一切費用及保證金不予退還，并追究乙方由此給甲方造成的經(jīng)濟損失；
5、本協(xié)議自然終止或解除，乙方必須結(jié)清與甲方的財務往來，乙方不再擁有本協(xié)議授的任何權(quán)利，乙方必須無條件立即撤除并歸還甲方的“碧圣”商標標識、圖案、資料等及其他用品，所需費用由乙方承擔；
6、本協(xié)議終止后，乙方原有的商品限三個月時間自行處理，三個月后乙方不得再銷售甲方商品。
六、其他
1、在乙方所在省內(nèi)，甲方有權(quán)按市場需求和區(qū)域設立其他加盟商和總代理商，委托總代理商的供貨、調(diào)貨及服務行為視同為甲方行為；
2、甲方說明中所展示的各種廣告宣傳資料不依據(jù)作為本合同的相關事項或條款補充，僅僅只是說明成功的可能性，并非對乙方經(jīng)營事業(yè)的獲利承諾；
3、未經(jīng)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決；
4、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效，具有同等法律效力。
甲方：??????????????乙方：
電話：??????????????電話：
日期：??????????????身份證號碼：
日期：
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十七
1.合同雙方
特許者：_____________公司(以下簡稱甲方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________
地址：__________________________________
郵政編碼：______________________________
被特許者：_______________(以下簡稱乙方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________
地址：__________________________________
郵政編碼：______________________________
為明確雙方在特許經(jīng)營上的權(quán)利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2.特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請加盟___________公司，由甲方授予特許經(jīng)營權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱：______________________(以下簡稱特許企業(yè))
登記注冊地：______________________
法定代表人：______________________
職務：______________________
特許企業(yè)性質(zhì)：_____________________
經(jīng)營地址：______________________
郵政編碼：______________________
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、_____、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內(nèi)容是_____及其經(jīng)營管理標準和技術質(zhì)量標準。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營范圍。
3.特許經(jīng)營權(quán)益費及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營加盟費____萬元。
3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營權(quán)使用費。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納
萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營權(quán)使用費，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在___________日內(nèi)將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后___________內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應在每月結(jié)束后的___________內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營權(quán)使用費匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：____________________
4.甲方的權(quán)利和義務
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務質(zhì)量和商品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務指導中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營活動的財務狀況。
5.乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務
5.1乙方負責辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為___________平方米的經(jīng)營場所(餐位設計不得少于___________個)，并甲方要求對經(jīng)營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“___________公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在___________日內(nèi)通知甲方;特許企業(yè)改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應征得甲方的書面同意。
5.4乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內(nèi)容及有關規(guī)定進行特許經(jīng)營管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務中使用___________公司標志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競爭對手的產(chǎn)品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標準的產(chǎn)品和服務。
6.特許企業(yè)的管理與財務核算制度
6.1特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
6.2特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月___________日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。
7.甲方派出人員
甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術人員___________名，派出人員的權(quán)利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
8._____使用
8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：
“_____”指甲方注冊登記的各項_____和/或任何同該_____有關的其他標識或特殊標記。
8.2甲方是注冊_____合法所有人(以下簡稱商村)，自本合同簽訂之日起___________月內(nèi)，乙方應與甲方簽訂《_____使用許可合同》。乙方應保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營權(quán)的有關規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營管理責任，發(fā)生服務質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問題，致使甲方_____信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大_____的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可_____相似或變形的_____標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該_____的申請。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方_____專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。
9.保密
9.1乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后___________年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10._____
乙方應在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保，_____合同應報甲方備案，_____費由乙方承擔。
11.違約與處罰
11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應根據(jù)造成損失的程度支付_____萬元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：
a.未經(jīng)甲方允許擅自擴大許可_____的使用范圍?；蚺c其它_____組合使用;
b.未經(jīng)甲方允許將許可_____再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;
c.自行制作或使用與許可_____相似或變形的_____;
d.降低特許企業(yè)的服務質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被_____工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;
e.特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營權(quán)使用費;
f.不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督，或阻止甲方進行檢查;
g.擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務主體。
12.本合同的解除與終止
12.1本合同在下列條件下自動終止：
a.乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營;
b.乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程度;
c.乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強制執(zhí)行;
d.乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
a.乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
b.乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍;
c.乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;
12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營的，應在本合同期滿之日前___________月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。
13.合同解除或終止后雙方的責任
13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在___________日內(nèi)支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業(yè)的工商登記;
13.2乙方應在___________日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標志、_____、招牌和資料等;
13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業(yè)的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方_____、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何_____、商名和標志)。
14.不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在___________日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。
15.爭議的解決
在本合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請___________________________委員會會_____。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。
16.合同期限
合同有效期為___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
17.附則
17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務的規(guī)定。
17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
17.3本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方單位(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_______
_________年________月____日
簽訂地點：_________________
乙方單位(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_______
_________年________月____日
簽訂地點：_________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十八
特許者：_____________(以下簡稱甲方)
注冊號：_____________
地址：_____________
郵政編碼：_____________
被特許者：_____________(以下簡稱乙方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號：_____________
地址：_____________
郵政編碼：_____________
為明確雙方在特許經(jīng)營上的權(quán)利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、特許方式和內(nèi)容
1、乙方自愿申請加盟________公司，由甲方授予特許經(jīng)營權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱：(以下簡稱特許企業(yè))
登記注冊地：_____________
法定代表人：_____________
職務：_____________
特許企業(yè)性質(zhì)：_____________
經(jīng)營地址：_____________
郵政編碼：_____________
2、甲方向乙方授予特許經(jīng)營權(quán)并提供管理體系。
3、管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。
它的核心內(nèi)容是商標及其經(jīng)營管理標準和技術質(zhì)量標準。
4、特許企業(yè)的經(jīng)營范圍：__________________________
二、特許經(jīng)營權(quán)益費及
1、本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營加盟費________萬元。
2、在合同有效期內(nèi)，乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營權(quán)使用費。
3、本合同訂立前，乙方須向甲方繳納________萬元保證金。
合同期滿后甲方將保證金退還乙方。
若乙拖延繳納特許經(jīng)營權(quán)使用費，甲方有權(quán)用保證金充抵。
乙方收到充抵通知后，必須在________日內(nèi)將保證金補足。
若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
4、乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。
5、自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應在每月結(jié)束后的________日內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營權(quán)使用費匯至甲方指定賬戶。
6、甲方賬戶所在地為：__________________________
三、甲方的權(quán)利和義務
1、提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
2、為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。
3、甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營管理手冊》(簡稱《手冊》)。
手冊屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。
4、有權(quán)向特許企業(yè)指定配送________公司專用物品、原料及工具。
5、有權(quán)以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務質(zhì)量和商品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。
在業(yè)務指導中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術問題。
6、有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營活動的財務狀況。
四、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務
1、乙方負責辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營所需流動資金。
為特許企業(yè)落實建筑面積為________平方米的經(jīng)營場所(餐位設計不得少于________個)，并掃甲方要求對經(jīng)營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營條件。
2、乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“________公司培訓中心”的培訓和考核。
在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
3、乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在________日內(nèi)通知甲方;
特許企業(yè)改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應征得甲方的書面同意。
4、乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內(nèi)容及有關規(guī)定進行特許經(jīng)營管理。
5、乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
6、乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務中使用________公司標志。
7、乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競爭對手的產(chǎn)品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標準的產(chǎn)品和服務。
五、特許企業(yè)的管理與財務核算制度
1、特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
2、特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
3、乙方應按________月將特許企業(yè)所有經(jīng)營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月________日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。
六、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術人員________名，派出人員的權(quán)利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
七、商標使用
1、僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：
“商標”指甲方注冊登記的各項商標和或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
2、甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村)，自本合同簽訂之日起________月內(nèi)，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。
乙方應保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營權(quán)的有關規(guī)定。
3、乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營管理責任，發(fā)生服務質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4、乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該商標的申請。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。
八、保密
1、乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。
未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
2、乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后________年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
九、保險乙方應在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。
十、違約與處罰
1、合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應根據(jù)造成損失的程度支付萬元以上的。
2、乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同，并要求對方支付違約金及：
(1)未經(jīng)甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍。
或與其它商標組合使用;
(2)未經(jīng)甲方允許將許可商標再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;
(3)自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;
(4)降低特許企業(yè)的服務質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;
(5)特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營權(quán)使用費;
(6)不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督，或阻止甲方進行檢查;
(7)擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務主體。
十一、本合同的解除與終止
1、本合同在下列條件下自動終止：
(1)乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營;
(2)乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程度;
(3)乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強制執(zhí)行;
(4)乙方解散。
2、甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
(1)乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
(2)乙方擅自;
轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍;
(3)乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;
3、合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營的，應在本合同期滿之日前________月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應續(xù)簽合同;
甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。
十二、合同解除或終止后雙方的責任
1、本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在________日內(nèi)支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業(yè)的工商登記;
2、乙方應在________日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術秘密資料;
歸還帶有甲方商業(yè)標志、商標、招牌和資料等;
3、自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業(yè)的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。
十三、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。
由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。
十四、爭議的解決在本合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請委員會會仲裁。
該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。
十五、合同期限合同有效期為________年，自________年______月________日起至________年______月________日止。
十六、附則
1、乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務的規(guī)定。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
3、本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
4、本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方：_____________(蓋章)
日期：_____________
乙方：_____________(蓋章)
日期：_____________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇十九
第一章總則
第一條宗旨
簽署本合同，旨在使分部獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)，以及總部給予的的支持，
·特許加盟合同 ·商場超市加盟合同 ·加油站加盟合同書 ·酒類專賣店加盟合同
在特許經(jīng)營合同履行期間，總部應當對分部進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營管理水平：
(一)每年_________月前，在年度總結(jié)基礎上組織一次培訓研討會;
(二)在更新經(jīng)營手冊、計算機軟件系統(tǒng)升級、調(diào)整經(jīng)營策略及其他涉及特許經(jīng)營系統(tǒng)的變革措施實施前進行培訓;
(三)應分部的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與分部商定;
(四)每月(季/年)_________次向分部提供由總部編輯的有關特許經(jīng)營系統(tǒng)的信息簡報(內(nèi)部資料)，以保證對相關問題的解釋準確無誤，并介紹總部和網(wǎng)絡成員的經(jīng)驗;
(五)_________。
第二十一條加盟店的培訓
對區(qū)域內(nèi)加盟店經(jīng)理的初始培訓由總部負責，后續(xù)培訓及對其他人員的培訓由分部負責。
分部應當按照總部規(guī)定的培訓要求及考核標準對加盟店進行培訓與考核。
第二十二條培訓的考核
參加培訓的人員，應當通過規(guī)定的考核。所有人員必須參加培訓并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。
加盟店經(jīng)理不能通過初始培訓，應當終止與其簽訂的《特許經(jīng)營合同》，其交納的加盟費不予返還(或在扣除培訓費后予以返還)。
第二十三條培訓費用
根據(jù)本規(guī)定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。
分部要求總部舉行的培訓，全部費用由分部負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，按總部向分部統(tǒng)一收取。
第六章支持
第二十四條前期支持
在分部開始建立至試營店正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統(tǒng)的輔導與支持：
(一)分部及配送中心的建立與營運;
(二)試營店的選址、開業(yè)與營運;
(三)特許經(jīng)營系統(tǒng)在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展;
(四)_________。
總部應當向分部派出經(jīng)驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_________個月，并應根據(jù)需要不時派出有關專業(yè)人員提供輔導與支持。
第二十五條持續(xù)支持
在本合同履行期間，總部應當持續(xù)不斷地向分部提供與特許經(jīng)營系統(tǒng)有關的經(jīng)營、管理、技術及公
第四十二條退貨、換貨
由總部(配送中心)向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，應當按照規(guī)定對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢驗，因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標準的，或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過規(guī)定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。
第四十三條產(chǎn)品質(zhì)量標準
特許經(jīng)營系統(tǒng)銷售的產(chǎn)品(服務)，執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標準。總部對產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行，
總部或總部指定的供應商向分部供應的限期使用的產(chǎn)品，其有效期不得超過產(chǎn)品標示有效期的_________分之一。
第四十四條產(chǎn)品質(zhì)量責任
根據(jù)本合同向分部供應的產(chǎn)品，總部、分部及供應商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶熑巍?/p>
由供應商向分部供應產(chǎn)品時，如總部具有下列情形之一的，對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量責任承擔一般保證責任：
(一)供應商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定;
(二)產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。
第四十五條產(chǎn)品配送價格
配送中心向分部(加盟店)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________%。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構(gòu)成。
由供應商向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，按照總部與供應商確定的價格執(zhí)行?？偛砍凑毡竞贤?guī)定向供應商收取資格審查費和銷售返利以外，不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。
第四十六條銷售價格
分部(加盟店)應當按照總部建議(規(guī)定)的零售價格銷售產(chǎn)品(服務)。分部(加盟店)不得擅自調(diào)整總部規(guī)定的產(chǎn)品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。
如果總部建議(規(guī)定)的零售價格不符合本地區(qū)市場情況，分部(加盟店)需調(diào)整銷售價格時，應當向總部報告?？偛繎敻鶕?jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和分部(加盟店)所處地區(qū)的市場情況綜合考慮，作出調(diào)整價格的決定。
第四十七條貨款的結(jié)算
由總部向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法為_________。
由供應商向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法為_________。
第四十八條計算機信息管理系統(tǒng)
分部(特許店)應當按照總部統(tǒng)一設計安裝的計算機信息管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的供應、庫存、銷售、結(jié)算實行計算機信息管理。
計算機信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容，視為經(jīng)營手冊的組成部分，分部及加盟均應嚴格遵照執(zhí)行。
第四十九條產(chǎn)品配送的規(guī)則
總部在向分部(加盟店)配送產(chǎn)品過程中，應當執(zhí)行下列規(guī)則：
(一)分部(加盟店)根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關產(chǎn)品配送的規(guī)定，通過計算機信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計劃，總部(配送中心)將根據(jù)該計劃實行配送;
(二)總部(配送中心)不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。
(三)分部(加盟店)對總部配送的產(chǎn)品，可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨;
(四)因產(chǎn)品超過保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔;
(五)_________。
第九章商標與品牌
第五十條使用許可
總部將其擁有的_________商標、_________商號和_________標志許可分部使用，分部在特許區(qū)域內(nèi)享有獨占許可(排他許可或普通許可)的權(quán)利。
第五十一條限制與保留
總部對許可分部使用的商標與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留：
(一)限于特許經(jīng)營系統(tǒng)及為特許經(jīng)營的目的;
(二)未經(jīng)總部同意，分部不得將商標與品牌作為其商號或商號的一部分使用;
(三)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)以方式制造(銷售)_________產(chǎn)品;
(四)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標與品牌;
(五)《商標許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議篇二十
特許人： 連鎖酒店特許經(jīng)營加盟合同 合同編號：
受許人： (身份證號：)(以下簡稱乙方)
經(jīng)乙方提出申請，就乙方自愿加盟經(jīng)營___一事，甲乙雙方本著平等互利，共謀發(fā)展的宗旨，經(jīng)認真商討，達成共識。
第一條 獨立的當事者
合同當事雙方為各自獨立的事業(yè)者，甲方授予乙方《特許授權(quán)書》，乙方在開業(yè)前依照國家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營的手續(xù)。乙方實行獨立核算，自主經(jīng)營，自負盈虧，自行承擔經(jīng)營中一切法律責任和經(jīng)濟責任。
第二條 商標的使用承諾
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間，甲方同意乙方在省 市區(qū)(縣) 號 層(面積 平方米)開設加盟店，使用___字號、標識及招牌。對外名稱為：___ 分店(以下簡稱加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認經(jīng)營模式、商標資產(chǎn)屬于甲方所有，為甲方連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，受法律保護。
2、乙方僅在 省 市 區(qū)(縣) 號 層(面積平方米)使用___x字號、標識、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、___ 店必須按照甲方規(guī)定的標準統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一對外宣傳，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，達到裝修風格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的一致性，從而維護企業(yè)品牌的形象及聲譽。
第四條 追加建店
乙方要追加建店時，必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營合同，向甲方支付加盟金及相關費用。
第五條 甲方對乙方的具體支持及技術援助
1、甲方對乙方的營建支持為：
(1)選址規(guī)劃
(2)平面布置圖
(3)設備方案
(4)裝修方案
(5)采購方案
2、甲方對乙方的營運支持為：
(1)可行性分析
(2)盈虧平衡分析
(3)營業(yè)業(yè)績評估
(4)營運問題診斷
(5)成本控制分析
(6)營業(yè)額預估
3、甲方對乙方的培訓支持為：
(1)管理人員訓練
(2)員工訓練評估
(3)業(yè)務技能提升
(4)前臺技術培訓
4、甲方對乙方的企劃支持為：
(1)開業(yè)企劃方案
(2)開業(yè)促銷方案
(3)節(jié)假日促銷方案
(4)廣告樣張
(5)公益活動方案
5、甲方對乙方的管理制度、手冊支持為：
(1)經(jīng)營管理手冊
(2)財務手冊
(3)工程手冊
(4)營銷手冊
(5)服務手冊
6、甲方對乙方的物配支持為：
(1)低質(zhì)易耗品配送
(2)企業(yè)文化裝飾配送
(3)服裝配送
(4)物品配送(詳見《___x必配物資清單》)
7、乙方于開業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓研修，分別是：店長一名，領班或主管兩名，財務經(jīng)理一名，以獲得經(jīng)營加盟店必需的知識和技術。(詳見《加盟店培訓須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導經(jīng)理____ 人，主管_____人，收銀______人。于開業(yè)前30天到達加盟店，總督導時間為__天。乙方承擔支持人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。
9、加盟店有義務參加定期經(jīng)營會議和臨時經(jīng)營會議，甲方應提前通知。
10、加盟店開業(yè)后，如總部有研修指示，乙方應按指示派遣職工參加進修提升，差旅費自理，并向甲方支付進修所需的相關費用。
11、合同期內(nèi)，加盟店同意甲方派遣的督導人員檢查加盟店的經(jīng)營情況。
12、甲方新開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會員系統(tǒng)資產(chǎn)應及時傳授給加盟店使用，以達到資源共享。
第六條 加盟店開發(fā)的相關事項
1、為維護總部形象的統(tǒng)一性，通過集中采購降低成本，獲得利潤，乙方同意從甲方物流配送中心必須購買所需的設備、家私、服裝、床上用品、榮譽牌、裝飾等物品，具體項目見閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
本合同第二十條。
2、除必須在甲方購買的物品外，在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務質(zhì)量的前提下，乙方可在當?shù)鼐徒徶闷渌锲贰?/p>
3、確認第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔。若加盟店訂貨，應將貨款提前匯到甲方賬戶，否則甲方不予發(fā)貨。
4、開業(yè)后，甲方收到貨款后開始組織采購，并在三十個工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車托運或在貨物發(fā)運后以傳真形式送達乙方。
第七條 銷售價格的設定
乙方按總部推薦的商品進貨，就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格與加盟店當?shù)叵M水平不符，甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出合理的價格建議。
第八條 加盟金與標準
品牌使用按先收費后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫：)。加盟金一經(jīng)收取，無論是合同期滿或者中途解約，還是其它理由，都不予退還。
第九條 加盟權(quán)益金
為保障對乙方的后續(xù)支持和服務，乙方在合同期內(nèi)應每 向甲方交納加盟權(quán)益金人民幣 元(大寫： )并匯入甲方指定帳號。第一次交納的時間為年 月 日，以次類推。
第十條 加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔保，乙方一次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫： )。
2、合同履行過程中，乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協(xié)議之行為，甲方有權(quán)從保證金中扣除相應數(shù)額充抵。乙方應在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補足額，在合同期內(nèi)，始終保持保證金的數(shù)額達到本合同規(guī)定之數(shù)額。如乙方不能足額追補，乙方應承擔違約責任，甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導致合同無法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務時，甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業(yè)標識三個月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無違反協(xié)議之行為，合同期滿后，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標識，并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽銅牌等一個月后，甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。
第十一條 物資款及營運費用
1、乙方在甲方訂購的各項物資費用必須提前支付到甲方指定的賬戶上，甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營運服務前，乙方應提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費用按多退少補的原則執(zhí)行。
第十二條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營時限為五年，從 年 月 日起至年 月 日止。
2、本合同期限屆滿前三個月，乙方欲繼續(xù)從事___x加盟經(jīng)營，應提前使用掛號信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳時間為準。
3、本合同期限屆滿前兩個月，如甲方未收到乙方的書面申請，則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
知乙方。
第十三條 廣告宣傳及促銷分擔金
1、加盟店要進行宣傳、促銷、展示等活動，應事先向總部說明活動內(nèi)容和進行方法，并把宣傳樣稿和方案傳給總部審批。
2、甲方要計劃和實施以維護總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動，乙方應給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費用按“誰受益，誰分擔”的原則進行分攤，乙方于促銷活動前付清廣告宣傳分擔金。
第十四條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔金或其它債務時，應按相應數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金，直至付清為止。
第十五條 乙方的保密義務
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營管理(酒管、會員)資產(chǎn)秘密。
2、有責任保證其職工不向第三者泄露前項秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價底。
4、乙方的保密義務在本合同期滿后仍然有效。
第十六條 甲方的其它權(quán)利和義務
1、合同有效期內(nèi)，甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約，應支付違約金五萬元。
2、如乙方要求提供裝修工程預算，甲方應予以協(xié)助，其費用由乙方承擔。
3、甲方對加盟店前期籌備督導，后續(xù)支持，往返差旅費、食宿費用由乙方承擔。
第十七條 乙方的其它權(quán)利和義務
1、乙方設立加盟店的地址及名稱應與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書面同意或事后追認，乙方不得擅自變更經(jīng)營地址或經(jīng)營場所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同，乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點外另行開設“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為，甲方將追究乙方法律責任。
4、乙方負有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“a家”商標專用權(quán)行為的義務。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時，乙方只負責甲方人員在當?shù)氐氖乘拶M，產(chǎn)生的其它費用(如訴訟費等)由雙方均攤。如獲賠償，甲乙雙方按照4：6的比例進行分配。
6、乙方為適應當?shù)叵M者的需要，對甲方專有技術進行小幅度革新的，或需增加客房以外的經(jīng)營項目，應提前書面報告甲方，經(jīng)甲方同意后實施。否則乙方應支付違約金一萬元。
7、合同期內(nèi)，乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店，應與第三方一同到總部變更合同。
第十八條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對本合同條款提出變更，應將變更理由、變更事項以書面的形式通知對方。對方應在收到書面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書面回復。若在規(guī)定時間內(nèi)沒有回復，則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止
(1)合同期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致;
(3)經(jīng)法院判決解除;
(4)加盟店自行停止營業(yè)30天以上而未報公司備案記錄;
(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為，甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無改善時，甲方有權(quán)對乙方進行罰款(伍萬元以內(nèi))處理，直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營資格同時撤消。
a、拖欠應交權(quán)益金、廣告宣傳分擔金及其它債務;
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務;
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
d、未得甲方書面同意私自出讓營業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營秘密，或讓他人使用甲方的機密文件或電腦軟件等;
f、嚴重損害總部的形象及名譽、信譽。
第十九條 確認事項
在簽訂本合同前，甲方要向乙方詳細說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實：在甲方說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)絕對成功的承諾。
第二十條 合同生效
簽定本合同以后，乙方應及時或按商定時間將本合同第八、九、十條的款項交付甲方公司指定帳號后，本合同生效。費用的交付均以甲方財務確認款項到帳為準。
第二十一條 其它約定事項
1、根據(jù)本合同第六條的約定，甲方按成本加運費的原則向加盟店集中配送物資，乙方必須按照甲方的《___物資必配清單》進行定購。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應有“全國加盟電話： ”字樣。 第二十二條 本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十三條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表：代表：
電話： 電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
郵編：郵編：
日期：年 月 日 日期： 年 月 日
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/1325751.html】
