最新網絡調研報告（優(yōu)秀20篇）

在撰寫報告之前，我們需要對所要撰寫內容進行充分準備和調研，確保有足夠的知識儲備。要寫好一份報告，我們需要合理運用圖表、數據和案例分析等支持材料，以增強報告的可讀性和可信度。最后，請記得合理引用范文中的內容，并留意相關的引用格式和規(guī)范。

網絡調研報告篇一

目前，隨著電子商務的不斷發(fā)展，越來越多的金融公司開展在線業(yè)務。電子銀行、網上炒股一時間便從物理的形態(tài)，轉向了虛擬的網絡。

網上交易可能引來網絡入侵者，不管是網上交易、盜竊還是更改金融資料；對于信用重于一切的銀行，這都是極大的風險，如何確保交易的安全和為客戶保密，仍然是發(fā)展網上銀行需要克服的最大困難，我們即將運行的大額資金支付系統(tǒng)也存在著同樣的憂慮。

二、公安部不久前公布的20__年全國信息網絡安全狀況調查結果顯示，在被調查的7072家政府、金融證券、教育科研、電信、能源交通、國防和颯企業(yè)等部門和行業(yè)的重要信息網絡、信息系統(tǒng)使用單位中，發(fā)生網絡安全事件的比例為58。

其中，發(fā)生1次的占總數的22，2次的占13，3次以上的占23。發(fā)生的網絡安全事件中，計算機病毒、蠕蟲和木馬程序造成的安全事件占發(fā)生安全事件單位總數的79，拒絕服務、端口掃描和篡改網頁等網絡攻擊事件占43，在規(guī)模垃圾郵件傳播造成的安全事件占36。54的被調查單位網絡安全事件造成的損失比較輕微，損失嚴重和非常嚴重的占發(fā)生安全事件單位總數的10。

公安部公共信息網絡安全監(jiān)察局有關負責人表示，造成網絡安全事件的主要原因是安全管理制度不落實和安全防范意識薄弱，其中因未修補、防范軟件漏洞等原因造成的安全事件占總數的`66。

此外，公安部公共信息網絡安全監(jiān)察局和中國計算機學會計算機安全專業(yè)委員會還對8400余家計算機用戶計算機病毒感染情況進行了調查。調查表明，我國計算機用戶計算機病毒的感染率為87.9，比去年增加了2。但是，3次以上感染計算機病毒的用戶數量有較大回落，占全部感染用戶數量的57.1，比去年減少了26，表明受過病毒感染用戶的防范能力有所提高。

金融業(yè)的不斷發(fā)展要求多刺機構能夠在開放的環(huán)境中共享那些極為敏感的金融信息，當然，這樣做必須有絕對安全有效的保障措施。

電子支付是利用原有業(yè)務計算機網絡處理系統(tǒng)，引入扣款卡和銷售終端等技術，從根本上改變了傳統(tǒng)紙幣、支票及手工點鈔、存貸分流的結算方式。這樣，不僅減少了社會上現金和支票的流通量，而且使銀行業(yè)務突破了時間和空間限制。

隨之而來的是技術風險存在，且處于逐步或不斷被發(fā)現中。即一個產品剛推出時，被認為沒有安全漏洞，但過一段時間，就可能出現。很多人對其缺乏足夠認識，使風險長期存在。

目前，人們通常是通過口令來訪問遠程連接，這似乎是不成文的業(yè)界標準。然而，用計算機運行口令攻擊軟件，可以相當容易地攻破密碼口令。

為了滿足用戶和業(yè)務的需求，時刻保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)不得不持續(xù)擴張網絡體系。然而，網絡的每一次擴張，即便是一臺新計算機、一臺新服務器以及軟件應用平臺，都將給病毒、蠕蟲、留下可乘之機，為企業(yè)網絡帶來額外的安全風險。同時，純病毒時代已經一去不復返了，幾年前曾占據著新聞頭條的那些計算機病毒，如loverletter、melissa和michelangelo，在今天看來已經不是什么新聞了，而取代它們的卻是破壞程度呈幾何倍數增長的新型病毒。這種新型病毒被稱為混合型病毒，它結合了傳統(tǒng)電子郵件病毒的破壞性和新型的基于網絡的破壞能力，能夠快速尋找和發(fā)現整個企業(yè)網絡內存在的安全漏洞，并實施進一步的破壞，如拒絕服務攻擊，拖垮服務器，攻擊計算機或系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)。

混合威脅不斷發(fā)展，單一的防護措施已經無能為力，企業(yè)需要對網絡進行多層、深層的防護才能有效。真正的深層防護體系不僅能夠發(fā)現惡意代碼，而且還能夠主動地阻止惡意代碼的攻擊。

一般來說，網上銀行的安全措施主要體現在四個方面：一是交易雙方的握手，也就是客戶訪問銀行網絡必須經過加密的安全通道；二是在網絡層面加強安全基礎設施；三是增加入侵檢測系統(tǒng)，當來臨時，能及時報警；最后是在應用層面上實施pki機制。專家認為，采取了這4方面的安全措施，從理論上來講，是萬無一失的。

同時，目前比較先進的雙因素認證，也提供了比密碼更加安全的新模式，這種網絡安全超出了傳統(tǒng)意義的靜態(tài)密碼功能。用戶要想訪問某個特定的數據或信息資源，必須輸入他所知道的密碼，還要輸入一個動態(tài)的代碼。比如，某個銀行職員要訪問銀行的客戶信息數據庫。他除了要輸入銀行it管理員為每個員工配備的密碼之外，還需要輸入securid認證設備上每隔60秒就生成的不同代碼。對于認證設備而言，該代碼具有唯一性，并且在60秒之內能夠有效地以符號的形式進行顯示。認證設備所產生的代碼，無論是，還是非法入侵者，幾乎不可能在一分鐘之內破譯，因此，網絡安全性得到了大大的提高。

同時，制定詳細可行的災難備份和恢復方案，也是保障網絡安全比不可少的手段，即利用技術、管理手段及相關資源確保即定的關鍵數據、關鍵信息系統(tǒng)和關鍵業(yè)務在災難發(fā)生后，在確定的時間內可以恢復和繼續(xù)運營的方案。并利用這些措施實現數據的零丟失。

大額支付系統(tǒng)即將在全國推廣運行，如果一旦網絡出現中斷，不僅影響轄區(qū)商業(yè)銀行聯(lián)行清算業(yè)務，而且對人行的存取款、再貸款等也可能造成不可估量的影響，為此建議，在該程序運行過程中，應將網絡安全作為第一要務加以考慮，切實消除事故隱患，確保聯(lián)行資金安全。

網絡調研報告篇二

每個人都有網絡言論自由，所以一些事情在網絡上會變得非常容易傳播，極其容易引起網民的輿論，如何應對這些輿論，成為了各個企業(yè)和部門的一個難題，所以，相關部門能組織一些人員學習和了解輿情發(fā)展，輿情分析，及時應對常常能將公關危機化解。帶來意想不到的結局?，F在，工業(yè)和信息化部電子科學技術研究所網絡輿情研究中心開始對輿情分析人員頒發(fā)輿情分析師證書，足以說明國家已經意識到這些了。未來，可能輿情分析師證書將會是含金量很大的證書。

未來的發(fā)展離不開網絡，請重視網絡輿情發(fā)展。

網絡調研報告篇三

告》，截至12月，中國網民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網普及率達50.3%，半數中國人已接入互聯(lián)網;手機網民規(guī)模6.20億，占比提升至90.1%。個人上網設備進一步向手機端集中，以互聯(lián)網為基礎的在線教育、網絡醫(yī)療、網絡約租車也已成規(guī)模。

報告指出，20新增加的網民群體中，低齡(19歲以下)、學生群體占比分別為46.1%、46.4%，這部分人群對互聯(lián)網的使用目的主要是娛樂、溝通。網民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達到75.1%。與底相比，10歲以下低齡群體和40歲以上中高齡群體的占比均有所提升。

報告還指出，網民數量的激增和旺盛的市場需求推動了互聯(lián)網領域更廣泛的應用發(fā)展熱潮。年，1.10億網民通過互聯(lián)網實現在線教育，1.52億網民使用網絡醫(yī)療，9664萬人使用網絡預約出租車，網絡預約專車人數已達2165萬?；ヂ?lián)網的普惠、便捷、共享特性，已經滲透到公共服務領域，也為加快提升公共服務水平、有效促進民生改善與社會和諧提供了有力保障。

網民結構。

(一)性別結構。

截至2015年12月，中國網民男女比例為53.6:46.4，網民性別結構趨向均衡。

(二)年齡結構。

截至2015年12月，我國網民以10-39歲群體為主，占整體的75.1%：其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達29.9%，10-19歲、30-39歲群體占比分別為21.4%、23.8%。與20底相比，10歲以下低齡群體和40歲以上中高齡群體的占比均有所提升，互聯(lián)網繼續(xù)向這兩部分人群滲透。

(三)學歷結構。

截至2015年12月，網民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.4%、29.2%。與年底相比，小學及以下學歷人群占比提升了2.6個百分點，中國網民繼續(xù)向低學歷人群擴散。

截至2015年12月，網民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.4%、29.2%。與2014年底相比，小學及以下學歷人群占比提升了2.6個百分點，中國網民繼續(xù)向低學歷人群擴散。

(四)職業(yè)結構。

截至2015年12月，網民中學生群體的占比最高，為25.2%，其次為自由職業(yè)者，比例為22.1%，企業(yè)/公司的管理人員和一般職員占比合計達到15.2%，這三類人群的占比相對穩(wěn)定。

五)收入結構。

截至2015年12月，網民中月收入在-3000、3001-5000元的群體占比較高，分別為18.4%和23.4%。隨著社會經濟的發(fā)展，網民的收入水平也逐步增長，與2014年底相比，收入在3000元以上的網民人群占比提升了5.4個百分點。

網絡調研報告篇四

指定輿情信息人員，按照工作安排，確實加強輿情信息隊伍建設，抓好輿情信息報送工作。在全鎮(zhèn)53個行政村建立輿情信息員和兼職信息員，要求信息員必須從基層搞調研，要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。鎮(zhèn)委領導聘請市技術學院老師開展網站管理人員、輿情信息專職人員的培訓工作，通過開課講解防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導鎮(zhèn)內輿情信息認真開展，也積極配合輿情信息的收集、報送工作，安排組織人員擔任專職信息通訊員，全力配合輿情信息的收集、報送工作。積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)新局面。

對一些網路中出現本單位工作中容易誤解的問題，為了避免出現更大范圍的不良社會反響，需要及時采取有效的措施予以解決;作為工作人員，在發(fā)現問題之后應該及時向本單位相關部門反映，及時向領導匯報情況，為避免造成更大范圍的不良影響而及時采取相應對策。積極解決問題的同時協(xié)調相關人和部門控制出現問題的影響并采取刪除相關帖子，此外，對于前期工作做得不到的地方及時糾正，并且說明今后在工作過程中注意信息的及時公開，也請大家對于我們的工作能夠予以理解和支持。

二、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。

強化管理，加強溝通。江南鎮(zhèn)黨委召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合工作。鎮(zhèn)委領導積極推動鎮(zhèn)網站的創(chuàng)建。積極創(chuàng)建推動鎮(zhèn)內網站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，并要求網站建立好后和日常管理。

強化互動微信平臺，加強溝通協(xié)調。形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面，黨委領導牽頭建立微信平臺，通過微信平臺與鎮(zhèn)里副職領導協(xié)調工作安排布置。并建立工作群、工作微信平臺。強化運用網絡平臺，健康適度上網。積極開展微信平臺，鎮(zhèn)委機關各部門創(chuàng)建微信平臺，xx年輿情信息工作在上新臺階，新突破。

網絡調研報告篇五

本文目錄。

xx年中國網民申請貸款情況分布中，有41.0%的網民表示申請過貸款。其中，通過線上渠道申請貸款占比30.3%，線下渠道申請貸款占比10.6%。而線上申請貸款渠道中，銀行網絡渠道占比最大，達到13.2%;其次是電商平臺，占比達8.2%;p2p小額信貸占比3.1%;金融搜索平臺占比達3.0%;其他金融機構線上申請貸款渠道占比2.9%。

艾瑞咨詢認為：一方面，銀行作為傳統(tǒng)貸款渠道，貸款風險小，利息較低，具有較完善的征信系統(tǒng)，加上互聯(lián)網的快速發(fā)展，銀行網絡渠道貸款的效率不斷提高，因此銀行網絡渠道成為網民最常使用的貸款渠道;另一方面，隨著互聯(lián)網金融的快速發(fā)展，電商平臺、p2p小額信貸平臺貸款門檻低，速度快，網民個性化的小額貸款需求不斷得到滿足，并逐步成為網民最常使用的網絡貸款渠道。未來，隨著電商平臺、p2p小額信貸平臺征信系統(tǒng)的不斷完善，將有利于促進其信貸業(yè)務的規(guī)范化發(fā)展。

xx年中國網民申請貸款的通過情況中，申請貸款通過的占比達到72.3%，未通過貸款申請的占比為27.7%。網民申請貸款最常用渠道的通過情況中，線下渠道的通過率較高，達到82.4%;在線上渠道中，銀行網絡渠道通過率最高，達到70.8%，其次是p2p小額信貸渠道，通過率達到64.8%;其他金融機構線上渠道排名第三，通過率達到62.4%;電商平臺排名第四，通過率達到61.5%。

艾瑞咨詢認為：一方面，網民申請貸款的資質審核嚴格，線下審核程序雖繁瑣，但是通過率較高;另一方面，線上審核程序較簡單，審核效率較高，且網民在銀行網絡渠道、p2p小額信貸渠道等申請的貸款所需材料獲取難度較低，因此通過率較高。隨著p2p理財的火爆增長，平臺需要提供更多的項目滿足投資者的需求，因此會在線下挖掘融資需求，并且還會引入其他小貸公司及電商平臺已有的融資需求，這些融資需求審核通過率較高。

xx年中國網民最常使用貸款渠道的最主要用途分布中，最常使用銀行網絡渠道申請貸款的用戶最主要用途是個人房貸，占比達到28.4%;最常使用p2p小額信貸的用戶最主要用途是創(chuàng)業(yè)需求，占比達到18.5%;最常使用電商平臺貸款的用戶最主要用途是個人消費貸，占比達到37.6%;最常使用金融搜索平臺貸款的用戶最主要用途是創(chuàng)業(yè)需求，占比達到17.1%;最常使用其他金融機構線上渠道貸款的用戶最主要用途是個人房貸，占比達到20.8%;最常使用線下渠道貸款的用戶最主要用途是個人房貸，占比達到34.9%。

返回目錄。

服務型黨組織創(chuàng)建是市委研究黨建工作新任務、順應發(fā)展新趨勢作出的一項重大決策部署，是當前和今后一段時期統(tǒng)攬全市黨建工作的總抓手，是全市各級黨組織必須下大力抓好抓實的一項繁雜艱巨的系統(tǒng)工程。在推進這項系統(tǒng)工程建設中，個人認為，構建基層黨組織服務網絡體系是當前最根本、最核心的重要任務。對構建服務體系的組織框架和功能定位，以及創(chuàng)建工作存在的主要困難和問題進行研究，顯得十分重要、迫在眉睫。

為此，我結合學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，以《構建基層黨組織服務網絡體系課題研究》為題進行調研，先后深入11個縣（區(qū)、市）召開座談會，并采取解剖麻雀、總結典型的方式，實地走訪15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及8個村（社區(qū)），發(fā)放了xx余份問卷到機關、企事業(yè)單位、農村等各種類型各個層面的基層黨組織中進行了調查。同時，還通過互聯(lián)網和全國組織工作內刊了解其他省市的先進經驗。通過認真梳理、綜合分析、總結提煉，形成了。

現報告如下：

一、構建基層黨組織服務網絡體系的必要性。

（一）有利于順應基層黨建新任務的需要。黨的xx大指出，要“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯(lián)系和服務群眾工作體系。”xx屆三中強調要“完善黨領導農村工作體制機制，強化黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，農村工作綜合部門組織協(xié)調，有關部門各負其責的農村工作領導體制和工作機制”.基層黨組織服務網絡體系建設正是基于落實這些要求，總結全市各級黨組織的實踐探索提出來的，順應了新時期黨組織和黨員服務群眾工作的新形勢和新任務要求。

（二）有利于推進服務型黨組織創(chuàng)建。從落實服務型黨組織“五大體系”創(chuàng)建任務的操作實踐來看，構建基層黨組織服務網絡體系是推進創(chuàng)建工作的操作平臺和有力抓手，是構建其他體系的前提和基礎。只有抓好基層黨組織服務網絡體系，才能使各項創(chuàng)建工作任務真正落實到操作層面，實現整體推進。

（三）有利于促進科學發(fā)展?；鶎狱h組織服務網絡體系以組建四級聯(lián)動服務機構為主要任務，必將推動縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社會）三級服務模式和工作手段的轉變，促進各級各部門相關機制體制“廢、改、立”,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革進程，提高黨政機關和基層組織工作效能，為經濟社會科學發(fā)展營造良好黨務政務環(huán)境。

（四）有利于充分發(fā)揮基層黨組織先進性?；鶎狱h組織服務網絡體系著力解決各級黨組織和黨員服務群眾、服務發(fā)展的平臺問題和渠道問題，是落實中央四個長效機制文件精神和實施基層組織先進性建設工程的重要措施，必將提升黨員教育培訓和管理工作水平，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員隊伍先進模范作用和干部隊伍骨干帶頭作用，進一步深化和拓展基層黨組織和黨員干部隊伍的先進性。

綜上所述，構建基層黨組織服務網絡體系是以改革創(chuàng)新精神推進基層黨建工作改革創(chuàng)新的需要，是各級黨組織充分發(fā)揮“推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”作用的必然選擇。

二、基層黨組織服務網絡體系的組織框架和功能定位。

按照《中共遵義市委關于深入開展服務型黨組織創(chuàng)建工作的意見》有關要求，構建基層黨組織服務網絡體系，主要是以縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、組（小區(qū)）四級基層黨組織為依托，以黨員干部為服務骨干隊伍，以整合各類服務資源為手段，建立四級聯(lián)動的服務機構，形成全方位、多層次、多渠道的綠色服務通道，搭建上級黨組織服務下級黨組織、黨組織服務黨員、黨組織和黨員服務群眾、城鄉(xiāng)黨組織互幫互助、各級黨組織和廣大黨員干部共同服務科學發(fā)展的綜合性、多功能的服務平臺。通過認真總結全市各級黨組織實踐經驗，借鑒外地先進成果，我認為，四級服務機構網絡的組織框架和主要功能可作如下考慮：

（一）縣（區(qū)、市）組建黨務服務中心。主要是整合黨建工作任務和黨內服務資源，搭建“統(tǒng)一管理、綜合服務”的工作和服務平臺，主要功能包括：一是統(tǒng)籌運作全縣的服務型黨組織創(chuàng)建工作，統(tǒng)一管理各級基層組織服務網絡機構，協(xié)調縣級政務中心，為基層黨員干部群眾提供一站式的黨務政務服務。二是開展黨員發(fā)展、黨務咨詢、黨務公開、黨員教育培訓、黨員申訴受理、黨組織關系接轉、流動黨員管理、遠程教育信息或。

課件。

服務和承擔黨代會常任制、整頓軟弱渙散黨組織、實施“三關工程”、推進城鄉(xiāng)黨建一體化等黨內業(yè)務。三是搭建黨員干部學習、交流、互助的平臺，為黨員干部工作、學習、生活提供必要的條件和良好的環(huán)境。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組建黨務政務綜合服務中心。主要是整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務職能和服務資源，搭建集黨務、政務和社會事務為一體綜合性服務平臺，主要功能包括：一是對接縣級黨員服務中心服務職能，整合黨內服務資源，開展黨內業(yè)務和服務黨員；二是對接縣級政務服務中心職能，開展全程代理服務工作，并整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所資源，拓寬服務內容，減化審批程序，規(guī)范服務機制，為群眾提供一站式的行政審批、法律維權、綜治維穩(wěn)、紛糾調處、遠教服務、信息咨詢、政策答疑、農技推廣、社會保障、文明創(chuàng)建、新農村建設等相關業(yè)務辦理和便民服務。三是積極為企業(yè)、公益性機構、社會中介組織服務基層、服務群眾提供便利條件。

（三）村（社區(qū)）組建黨員綜合服務站。主要是根據村（社區(qū)）“兩委”工作任務和群眾的生產生活需求，積極整合轄區(qū)內的各種服務資源，寓管理于服務之中，將服務資源進行細分，實行項目化的運作和管理，為基層黨組織、社會中介組織、企事業(yè)單位和黨員干部、志愿者隊伍、入黨積極分子參與到黨員綜合服務站工作來提供平臺和機制保障，更好滿足轄區(qū)群眾多樣化和個性化的服務需求。主要功能包括：一是對接縣（區(qū)、市）黨員服務中心、政務服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務中心，一方面搭建開展黨務和服務黨員的平臺，另一方面為群眾提供行政審批和證照辦理等全程代理服務；二是立足村（社區(qū)）的職責和任務，有針對性地開展遠程教育、農技推廣、新農村建設、政策咨詢、稅費代繳、土地流轉、就業(yè)培訓、醫(yī)療計生、貧困救助、糾紛調解、“三關”工程、勞務輸出等便民服務。三是依托轄區(qū)內服務資源優(yōu)勢，聯(lián)合相關企業(yè)、公益機構和社會中介組織或能人，采取無償或低償的方式，開設農資購銷、訂單農業(yè)、農技服務、金融保險、居家養(yǎng)老等服務項目，更好滿足轄區(qū)群眾生產（工作）生活的需求，進一步拓寬服務渠道，提升服務功能。

（四）村民組（小區(qū)）組建便民服務點。主要以組（小區(qū)）黨小組、遠教播放點或相關單位為依托，組建便民服務網點，延伸村（社區(qū)）組建黨員綜合服務站的服務鏈條。其服務功能根據服務點的人員能力、服務資源情況確定，主要功能包括受理代辦事項、反饋社情民意、宣傳政策法律、接受服務咨詢、調處鄰里糾紛等等，以及開展其他的有償服務項目。

三、基層黨組織服務網絡體系的組織框架和功能定位的可行性。

經調研認為，基層黨組織服務網絡體系的組織框架和功能定位立足市情實際，富有本地特色，便于實踐操作，現在付諸實施是順勢而為、借力而上，一定能達到事倍功半的效果。

（一）有基礎支撐。近年來，全市各級集中力量解決了基層黨組織辦公陣地、遠程教育等硬件問題，探索建立了村干部工資和養(yǎng)老保障機制、村級集體經濟發(fā)展扶持機制、貧困黨員幫扶基金等保障機制，實行了“公推直選”、“兩推一選”、黨務公開、黨代會常任制等黨內民主機制，各級基層黨組織在聯(lián)系和服務群眾中探索了許多行之有效的做法，為構建服務體系奠定了良好的硬件基礎、組織基礎和工作基礎。從全市實際來講，依托現有的基礎，將基層黨建工作重點轉移到構建服務體系、完善服務功能上來，是發(fā)展的必然趨勢，組建四級服務機構組織框架和功能無疑是操作性很強的一種模式。

（二）有經驗借鑒。從全市范圍來看，自省委實施基層組織黨的先進性建設工程以來，全市各級黨組織在構建基層黨組織服務網絡體系中積累不少的實踐經驗；從全國范圍來看，上海市、北京市、山東省、安徽省、河北省等省市在構建服務體系中總結的好經驗和好做法可供我們參考。因此，在組建四級服務機構工作中，可以結合本地實際，大膽借鑒吸收外地經驗，通過“高位嫁接”實現高起點創(chuàng)建，提升現有實踐水平，創(chuàng)造遵義自身特色。

（三）有政策保障。遵義市委三屆四次全會提出了《關于堅持“三抓”、著力打造“六大環(huán)境”、深入推進“一建雙創(chuàng)”的意見》，明確提出廉潔高效的政務環(huán)境的工作任務。另外，全國新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革提出要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)“促進經濟發(fā)展、增加農民收入；強化公共服務、著力改善民生；加強社會管理、維護農村穩(wěn)定；推進基層民主、促進農村和諧”的職責。這為“四級服務機構”的操作模式提供的政策保障，給基層黨組織結合本地實際、整合服務資源、延伸拓展功能預留了廣闊的政策空間。

四、基層黨組織服務網絡體系構建面臨的主要困難和問題。

在調研過程中，大家認為推進基層黨組織服務網絡體系建設，必須要強化服務理念、更新服務觀念，促進工作模式、服務手段的變革，但也發(fā)現許多問題隨著改革的深入和工作的推進，逐漸凸現出來，必須著力解決好以下三個方面的問題：

（一）影響創(chuàng)建工作推進的思想認識問題。一些地方和部分黨務工作者對服務型黨組織創(chuàng)建的內涵認識不深刻、領會不透徹，未能認識到構建基層黨組織服務網絡體系對推進創(chuàng)建工作的重要意義，工作缺乏緊迫感和責任感；部分基層干部、特別是基層黨組織負責人，未從根本上強化服務理念、轉變服務觀念，缺乏改革創(chuàng)新精神，習慣于傳統(tǒng)的管理模式和工作方法，不愿進行探索和嘗試，從而被動地接受任務，對基層黨組織服務網絡體系的功能設置缺乏系統(tǒng)思考、沒有深入研究，認識模糊、思路不清，簡單地理解為“湊合幾個單位集中辦公，統(tǒng)一制作幾塊牌子，能夠幫群眾辦幾件事”,從而造成重視不夠、投入不足，導致走形式應付交差。

（二）影響服務功能提升的機構設置問題?；鶎狱h組織四級服務網絡作為一種全新的服務模式，要達到深化服務功能的要求，必須解決以下問題：一是縣級黨員服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合服務中心的機構規(guī)格、人員編制等問題；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）的工作任務和服務職能整合、服務項目的規(guī)范設置、服務方式的改進等問題；三是各級基層黨組織整合服務資源的能力問題、服務隊伍能力素質問題、黨員隊伍參與積極性的問題，等等。

（三）影響服務資源整合的機制體制問題。基層黨組織四級服務網絡機構是一個上下聯(lián)動的服務實體，要實現聯(lián)動就必須從機制體制解決條塊管理、影響服務資源整合的問題，服務機構和服務項目的管理機制問題，等等。同時，還要避免新舊服務模式轉變過程中新產生管理體制不順、職能重復、資源浪費等問題。

（四）影響創(chuàng)建工作進度的保障機制問題。構建基層黨組織四級服務網絡體系必須硬件先行，但是一些地方辦公陣地陳舊、功能不完善，不能適應創(chuàng)建工作的需要，根據現有條件組建服務機構，存在低水平重復建設的隱患，一些地方硬件建設經費、創(chuàng)建工作經費投入明顯不足，導致推進乏力、進展遲緩，一些建好的服務機構無運轉經費保障，工作開展不正常，服務難持久。

五、解決主要困難和問題的對策。

針對構建基層黨組織服務網絡體系上述困難和問題，特提出以下建議：

（一）強化隊伍培訓。按照分級負責、分類培訓的原則，將各級黨組織書記、黨務干部隊伍（創(chuàng)建隊伍）、服務骨干隊伍作為主要培訓對象，把解讀創(chuàng)建內涵、提高思想認識、更新服務觀念、強化服務理念作為培訓的公共課程，并針對性地設置分類培訓課程，著力提高各級黨組織書記整合服務資源、研究解決創(chuàng)建難題、統(tǒng)籌推進創(chuàng)建工作的領導能力；著力提高黨務干部隊伍創(chuàng)造性推進創(chuàng)建工作的業(yè)務素質和創(chuàng)新能力；著力提高服務骨干隊伍的服務意識、服務素質和服務能力。

（二）強化組織保障。一是市委黨建工作領導小組辦公室成立服務型黨組織創(chuàng)建工作辦公室，抽調精干力量辦公，負責全市服務型黨組織創(chuàng)建工作統(tǒng)籌管理和協(xié)調指導；二是將縣（區(qū)、市）委組織部組織科、遠教辦的機構、編制及人員整合成黨務服務中心，明確為正科級常設機構，隸屬于縣（區(qū)、市）委組織部，下設組織科、遠教辦、常任辦，分別為副科級內設機構，承擔現有相關科室職責和黨員服務中心職責。三是明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務政務綜合服務中心為正股級常設機構。由黨（工）委副書記掛任綜合服務中心主任，另設三個正股級崗位，分別為常務副主任兼專職組織員（主持日常工作）和紀檢干事、遠教管理員，承擔現有的黨務工作、精神文明、紀檢工作、遠教工作和綜合服務中心新增黨務工作。四是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革設置綜合性辦公室的模式或根據職能相近、工作相關的原則，采取“一人多崗，一崗多責”的辦法，對進駐綜合服務中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的服務窗口和服務項目進行整合，確保綜合服務中心服務功能齊全、隊伍精干、運轉高效。五是明確村（社區(qū)）黨組織書記為黨員綜合服務站負責人，配備1至2名代辦員。根據村（社區(qū)）干部的人數，合理設置服務功能模塊，由“兩委”干部分別牽頭負責各塊工作，采取開展黨員設崗定責、黨員責任區(qū)、黨員服務承諾等活動或組建黨員互助組、自愿服務隊伍等形式，廣泛動員有服務能力的黨員、青年自愿者和各類人才根據各自的特長愛好參與到綜合服務站工作中來。六是村民組（小區(qū)）便民服務點負責人采取組織提名、群眾推薦的方式推薦產生，盡量物色有號召能力、服務能力、服務意愿和服務資源的黨小組長、村民組（小區(qū)）組長或能人擔任。

（三）強化經費保障。一是落實構建基層黨組織服務網絡體系經費。各縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照創(chuàng)建方案制定規(guī)劃，落實經費預算。同時，積極采取部門幫扶、城鄉(xiāng)黨組織互幫互助、社會贊助等多種渠道籌集創(chuàng)建經費。二是落實四級服務機構運轉經費。各縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級要按照將四級服務機構運轉經費（包括基層黨建工作經費、黨員教育管理經費和遠程教育經費）按照本級財政收入比例納入預算，其中：縣（區(qū)、市）級黨務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務政務綜合服務中心、村（社區(qū)）黨員綜合服務站運轉經費預算分別不得低于每名黨員20元/年、50元/年、100元/年的標準。三是落實村（社區(qū)）干部的待遇經費。完善村（社區(qū)）民選干部待遇最低保障及動態(tài)增長機制和養(yǎng)老保障機制，進一步提高村（社區(qū)）干部福利待遇。四是落實服務機構辦公陣地?？h（區(qū)、市）級黨務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務政務綜合服務中心、村（社區(qū)）黨員綜合服務站盡可能依托現有辦公場所單獨組建，盡可能設立服務大廳、實行集中辦公、便于規(guī)范管理。

（四）強化服務功能。一是豐富服務項目，強化服務功能。按照“下放管理權限、減少中間環(huán)節(jié)、簡化審批程序、限定服務時限”的原則，積極打破條塊管理、服務資源分割的格局，將縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政機關和事業(yè)單位與群眾生產生活密切相關的行政審批和服務事項進行逐一梳理分類，形成“簡易可行、便于管理”的服務項目豐富到縣（區(qū)、市）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級服務機構中。同時，各級服務機構要拓寬思路、創(chuàng)新方法，結合實際，對各類社會服務資源進行有效整合，進一步豐富服務項目，拓寬服務領域。二是完善體制機制，強化服務功能。著力理順管理體制，進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務政務綜合服務中心的人員實行雙重管理，業(yè)務由上級業(yè)務部門和本級單位指導，考核管理由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委負責。著力完善服務項目管理機制，縣（區(qū)、市）黨務服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務政務綜合服務中心所有服務項目要明確服務范圍、工作流程、服務須知、服務時限等，建立健全一次性告知制、ab崗制、約時服務制、限時辦結制、服務承諾制、服務結果公示制等管理制度，便于服務對象辦事并監(jiān)督；著力完善服務機構和人員管理機制，建立健全首問責任制、掛牌上崗制、崗位責任制、服務質量問責制、量化考核激勵等考核管理制度，切實規(guī)范服務管理。三是推進標準化建設，完善服務功能。通過總結各地經驗，提出構建四級服務機構網絡的指導性意見，明確硬件建設、基本服務功能設置、機制體制建設等考核驗收標準，推動基層黨組織服務網絡體系的制度化、規(guī)范化和標準化建設。四是創(chuàng)新管理手段，強化服務功能。積極適應信息化時代需要，組織開發(fā)基層黨組織服務網絡體系的網上辦公平臺，實現“上下聯(lián)動、橫向互動”,確保四級服務機構高效協(xié)調運轉。

（五）強化黨員參與。構建基層黨組織服務網絡體系，特別是黨員綜合服務站、便民服務點的建立，搭建的黨員服務平臺要發(fā)揮作用，必須從深層次去研究黨員參與積極性不高的問題，多形式多渠道加以解決。一是推進黨內民主、保障黨員權利。全面推行縣鄉(xiāng)黨代會常任制和黨務公開，保障黨代表和黨員對黨內事務的參與權、選擇權、知情權和監(jiān)督權，推行公推直選、公推公選和“兩推一選”等選任辦法，保障黨員的選舉權和被選舉權，進一步暢通黨員的利益表達渠道，保障黨員的申訴權。二是強化黨內服務功能、關心愛護黨員。采取建立黨員關懷基金、建立黨內結對幫扶機制、開展“六訪六問”活動等形式，做好關愛特殊群體黨員生活；進一步拓展黨內服務功能，從工作上、學習上、生活上為黨員營造良好的環(huán)境，增強黨員的歸屬感；進一步優(yōu)化黨組織設置，推行黨員分類教育管理，促進黨員提升自身素質，培養(yǎng)專長愛好，提升服務能力。三是找準利益結點，提高參與熱情。認真研究黨員參與服務的利益需求，盡可讓黨員在服務中實現自身的價值和利益。比如：建立表彰激勵機制，滿足追求政治榮譽或奉獻價值的黨員的需要；對既追求經濟利益，又追求政治榮譽或奉獻價值“雙重利益”的黨員，可采取“支部+協(xié)會”、“支部+企業(yè)+基地+農戶”的方式讓黨員參與到服務工作中來，還可以動員從事經營活動、有服務資源的黨員立足自身優(yōu)勢開展無償或低償服務，使他們從中介組織、企業(yè)和經營活動中實現自身“雙重利益”.要探索建立無職黨員發(fā)揮作用的保障機制，盡可能為黨員開展服務工作提供必要的經費保障；四是完善管理機制，強化黨員責任。建立健全黨員服務群眾的激勵引導機制、考核評議機制，廣泛開展黨員服務承諾制活動，切實改進黨員評議工作，將黨員參與服務的情況作為評議的重要內容，作為評先選優(yōu)的重要依據，落實黨員服務群眾的義務和責任。

（六）強化工作措施。構建基層黨組織服務體系是推進基層黨建工作改革創(chuàng)新探索和新實踐，不可避免地遇到改革阻力和工作難題，必須強化工作措施，扎實有序推進。一是強化領導責任，落實工作保障。將構建基層黨組織服務體系作為各級黨組織書記履行第一責任人責任的重要述職內容，強化責任落實與責任追究，切實為創(chuàng)建工作提供人力財力保障。對工作領導不力、重視不夠、推進不好的基層黨組織，對黨組織書記和副書記進行誡勉談話，甚至作出組織調整。二是強化督查調度，確保工作進度。市委黨建工作領導小組要堅持定期不定期地對各地創(chuàng)建工作進行督查和指導，及時掌握推進進度。同時，堅持定期召開工作調度會或研討會，組織各級基層黨組織相互學習借鑒經驗、相互研討困難問題，營造比學趕超的良好氛圍。三是及時總結經驗，指導面上工作。各級基層黨組織要積極總結和反饋構建基層黨組織服務體系的好經驗和做做法。市委黨建工作領導小組辦公室要經常深入基層調研，對各地實踐經驗的可行性和操作性進行反復論證，及時轉化為相關政策、制度或措施，用于指導各地創(chuàng)建工作，切實提高創(chuàng)建工作水平。

返回目錄。

隨著網絡技術的發(fā)展，互聯(lián)網已經成為人們獲取知識和交流信息的重要渠道。為了掌握上義中學學生對網絡的認識和使用情況，我們對上義中學的60名學生進行了問卷調查，結果發(fā)現網絡的發(fā)展大大開闊了他們的視野，拓展了他們的知識面，給他們的學習和生活帶來了積極影響，但仍舊尚存一些不可忽視的問題，校園文化還需進一步加強。

網絡使用?問卷調查?結果?存在的問題。

隨著網絡信息技術的發(fā)展和廣泛應用，互聯(lián)網作為一種方便、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺，深深地融入到人們的工作、學習和生活中。然而，互聯(lián)網又是一把“雙刃劍”，在網絡建設飛速發(fā)展的同時，我們的學生尤其是那些尚不能正確辨別是非丑惡的中小學生來說，他們對網絡的認識和使用是否同時得到了快速提高呢？網絡建設的確給學生的學習和生活帶來了極大的便利，極大地影響，促進了學生的學習和生活，但我們也不可以盲目樂觀的看待網絡發(fā)展對學生的消極影響，在現實中，仍有部分學生還在網絡的認識和使用上都有很大不足，所以關注中小學生使用網絡的情況十分必要。

據我們了解，河源市紫金縣上義鎮(zhèn)上一個比較貧困的農村，給孩子買臺電腦對許多家庭來說是一個不小的負擔，因而許多中學生只能是通過去網吧上網，可是‘網絡’這個名詞對這些尚處于青春期，缺乏自控力的中學生來說具有很大的吸引力，許多學生因為長期沉湎于網絡之中，難以自拔，無心學習，成績直線下降。為了掌握上義中學學生網絡使用情況，我們對60名學生進行了問卷調查，他們分別來自初一、初二和初三三個年級，調查問卷設計了20個選擇題，其中3個多選題，17個單選題。60名學生采用無記名方式填寫問卷，具有一定的真實性和代表性，本次問卷調查收回60份，有效問卷56份，通過對這56份試卷的分析，得到了真實和詳盡的材料，總體看來，上義中學學生使用情況有利有弊，但是利大于弊，大部分學生能夠有效利用網絡資源，但也存在部分問題，網絡素質有待提高。

一、網絡認識及上網情況。

網絡’是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對網絡認識多少，又是如何認識的，他們的上網情況又是如何？這些值得我們去關注。

將近有一半的學生都是通過自己接觸來認識網絡的，也有不少同學則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知‘網絡’，總體來看基本正常?？墒怯捎诋數亟洕鷹l件比較落后，學校沒有電腦、投影儀等多媒體設備，學生對‘網絡’的認識十分陌生，甚至不知道‘網絡’是什么，又有何作用?由圖1知道，38%的學生經常上網的地方網吧，這是一個相當高的數據，據了解，有不少學生因為迷戀網絡經常逃課上課，這是一種不好的現象，學校以及家長需要格外關注這部分分學生，引領他們正確使用網絡。

網絡信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網逐步融入到人們的學習，生活以及工作中，因其方便、快捷獲取信息的功能，互聯(lián)網已經成為人們生活不可缺少的一部分。但使用網絡的時間過長，會對網絡產生一定的依賴性，由于網絡的吸引，使他們在不使用的情況下經常覺得無聊，所以會不自主的用網絡來填補思想空虛，許多學生就是因為迷戀網絡無法自拔，最終荒廢了學業(yè)。那么，他們當初為何會使用網絡，這是一個值得探討的問題。

從以上結果可以看出，28%的學生使用網絡是因為獲取信息，拓展自己知識面的需要，也在一定程度上證明了網絡作為信息交流渠道的重要地位?？墒?，值得注意的是，將近四成的學生是因為好奇而接觸網絡，可但我們詢問他們上網主要是做什么時，許多學生都說是玩游戲或聊天交友，而查閱學習資料卻只有少部分，這也客觀反映了學生在使用過程中存在的不足，學校和父母應該多加指導。

從以上三個圖中可以得知，大約一半的學生認為上網的確對學習會有影響，但是只要適當的上網，不但可以減少影響，而且還可以放松心情，這也說明了他們能夠正確的認識網絡，使用網絡。圖8反映出了，超過一半的父母不鼓勵孩子上網，他們認為上網會讓孩子沉迷，而將近30%的父母則不過問孩子上網情況，從這幾個數據可以看護，父母對網絡的認識還存有不足，不能很好的認識網絡，指導孩子使用網絡，網絡素質有待提高。

如何才能充分利好這個寶庫。同時也要加強網絡使用道德規(guī)范使學生上網時能夠進行比較好的自我控制、自我約束和自我管理從而整體提高學生網絡的整體素質。

相信只要家長以及學校能夠通過正確的引導和采取必要的措施，上義中學的學生對網絡的知識和運用會變得更加理性，網絡素質會大大提高。

返回目錄。

為加快我市農村物流網絡體系建設，更好地服務于“三農”，根據國務院辦公廳轉發(fā)的六部委《關于推動農村郵政物流發(fā)展的意見》和浙江省交通運輸廳的有關通知精神，市交通運輸協(xié)會、市交通局綜合運輸處、市公管處組成課題調研組，對如何加快我市農村物流網絡體系建設問題進行了深入調研。

改革開放30年來，我市社會主義市場經濟體制不斷完善，全市農村流通體系建設進程加快，農村物流框架體系初步建立，物流網絡框架格局基本形成，農民的消費觀念和生活條件有了很大改善，初步解決了農民“買難、賣難”問題。

截至xx年底，我市農村公路里程已達8345公里，占全市公路總里程的87.2%，農村公路密度為104.41公里/百平方公里，100%的行政村通上路，城鄉(xiāng)一體的交通網絡初具雛形。

目前，全市擁有等級客運站62個，四級以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客運站33個(其中簡易站18個)，港灣式?？空?389個;隨著“1515”貨運市場三級網絡體系全面建成使用，一個以xx市老三區(qū)為中心、各縣(市)、區(qū)和中心鎮(zhèn)為節(jié)點的便捷快速的立體式貨運站場網絡逐漸成型。截止xx年底，全市共有35個建成投入運營的貨運站場，6個在建在用的交通物流基地。

xx年全市共有農村客運班線350條，日均17145班次，農村班車2243輛，客位3.77萬個;除5個海島行政村外，3049個行政村通達了客運班車，通達率為99.54%;全市完成了3條一級網絡班線城鄉(xiāng)客運一體化改造，xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)完成了二、三級網絡公交一體化改造，除象山正在實施改造外，其余各縣市完成了二、三級網絡班線城鄉(xiāng)客運一體化改造。

郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成，速遞物流主要以ems、報刊為主;普件物流以信件和包裹為主從各縣市區(qū)農村郵政物流網絡體系現狀調查情況來看，物流網絡和樞紐體系較完善，信件投遞網點遍布全市任何一個居民生活點據統(tǒng)計，寧波全市共有263個郵政網點，16條市內郵路，郵路達xx公里，通達全國各地的一、二級郵路23條，郵路達6530公里，1個分撥中心。

寧波商貿物流網絡主要是由市商貿局和供銷社管理的農村商業(yè)網點和農資配送點組成據xx縣商貿局同志介紹:該縣農村商貿物流基本形成了縣城設商貿配送中心、農資配送中心，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設連鎖配送點、行政村設連鎖放心店的農村商貿物流三級網絡體系隨著全市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市、村級連鎖便利店”工程建設有力推進，寧波90個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實現連鎖超市全覆蓋，目前已建立了以商務、供銷為主的“萬村千鄉(xiāng)”工程和農村商貿物流網絡。

寧波農村物流配送資源主要集中在市供銷系統(tǒng)內的各商貿企業(yè)、經貿系統(tǒng)內的各生產制造企業(yè)以及郵政企業(yè)和交通運輸企業(yè)中，主要運作表現形式為以市場需求為前提，政府引導為方向，企業(yè)自主式經營為主體。

農村交通物流主要由依托客運站場的客運班線和貨運站場的零擔聯(lián)托運組成。

(1)客運班線配送。除鎮(zhèn)海、北侖、鄞州完成客運公交一體化改造外，慈溪、余姚、象山、奉化、寧海完善了“城區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村”城鄉(xiāng)客運三級網絡。借此網絡客運行業(yè)開拓了小件物流快運市場，加快推進農村物流發(fā)展。如奉化、象山客運班線與郵政合作，用客運班車帶送郵件、報刊等。

(2)貨運專業(yè)配送。貨運企業(yè)在農村物流體系中承擔第三方承運者角色，為農戶、制造業(yè)、商貿業(yè)提供運輸、配送任務。如金星物流有限公司，在xx區(qū)農村綜合物流貨運中心用地60畝，并在鄞州及寧波周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營業(yè)網點及農村加盟點38家，為周邊地區(qū)的農村物流配套服務。慈溪公鐵聯(lián)運有限公司專門成立城鄉(xiāng)物流配送公司，購買20輛廂式貨車，統(tǒng)一樣式、規(guī)格、顏色、標識和服務標準，實行專業(yè)化、規(guī)范化管理。

郵政物流依托郵政自身強大的網絡優(yōu)勢承接貨物運輸業(yè)務，其觸角可以深入到村郵政物流以信件、報刊雜志和包裹為主，如鎮(zhèn)海郵政建設了基本完整的速遞物流配送網絡，形成了以長三角內次日遞為服務目標的“捷時報”快速郵運網絡和聯(lián)通城鄉(xiāng)的物流專用郵路。

商貿物流運作目前基本是自營配送，主要業(yè)務是為系統(tǒng)內供應商服務等運營方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心)，再配送到各零售網點(鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站或農村放心店)其中以新江廈、三江、加貝等幾家本地商貿流通企業(yè)和國美、蘇寧、聯(lián)華等外來大型連鎖企業(yè)為典型代表此外，農資供應和管理由供銷社負責，按照農資專營的要求，建立專業(yè)的農資連鎖采購配送中心，制定連鎖加盟的準入標準，并對各連鎖網點實行統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一經營管理、統(tǒng)一標識品牌、統(tǒng)一質量標準、統(tǒng)一服務規(guī)范。

小件運輸企業(yè)是指經營快件包裹業(yè)務的快遞企業(yè)，此類企業(yè)網絡體系較完善，網點已經延伸到鎮(zhèn)、村，鎮(zhèn)村網點為附近區(qū)域居民提供攬貨和送貨服務，運輸工具多為面包車、小三輪車、電瓶車等，由于其靈活、便捷、價格便宜和門到門服務等因素在農村被廣泛應用快遞業(yè)務操作簡單，在寧波發(fā)展迅速。

綜上所述，我市農村物流的基本特點是:一是以市場運作為向導，企業(yè)經營為主體，基本可以滿足農村物流需求;二是網絡完善，以村村通和放心店為標志，基本實現了物暢其流;三是站點星布，攬貨渠道多樣，基本適應農村物流季節(jié)性的特點。

進入新世紀，我市農村物流雖有很大發(fā)展，但同發(fā)達地區(qū)相比，我市農村物流的發(fā)展，無論在理論上還是實踐中均處于初級起步階段，發(fā)展中還存在很多問題，主要表現在:。

農村物流發(fā)展涉及到交通、經貿、供銷等多個相關部門，導致了管理部門不統(tǒng)一、規(guī)劃布局不合理、物流網絡體系分散，有些地方出現了交通物流、郵政物流、商貿物流、農資物流交叉為農村物流提供服務，但又各自分屬不同部門管理，既浪費了配送資源又嚴重阻礙了農村物流統(tǒng)一市場的形成和發(fā)育。

經過多年的改革發(fā)展，全市出現了多種形式的物流主體，除原有的交通運輸企業(yè)、國有商業(yè)企業(yè)、農資物流企業(yè)外，還產生了專門為農業(yè)提供服務的小件運輸企業(yè)和個體運輸散戶等。據我們調研，各種類型的農村物流經營業(yè)戶遍地開花，其中鄞州有207家，余姚有240家，慈溪有201家，其它縣(市)區(qū)多的有100多家，少的至少也有數十家。農村物流主體數量多、發(fā)展迅速，但規(guī)模小、層次低、離散性強、組織化程度低。據調查，目前社會自由式的農村物流供給商處于無行業(yè)部門監(jiān)管，經營行為不規(guī)范，與農民只是口頭協(xié)議，沒有運輸。

合同。

貨主的合法權益得不到保護。其配送工具多為電瓶車、人力三輪車、殘的、摩的以及沒有營運證的9座以下小型面包車等屬于非法營運導致市場秩序較為混亂。

農業(yè)生產基本是以農戶為單位，生產規(guī)模小，產品不容易集聚，使物流運作組織難度增大，造成了農村物流運輸不能形成規(guī)模，一家一戶零敲碎打的格局導致了農村物流投入成本高、盈利空間小;同時，一些地區(qū)的地方保護主義現象，造成農產品跨地區(qū)銷售困難，增加了流通成本，也是農村物流成本偏高原因之一。

全市農村物流網絡體系建設已基本啟動，根據各地各行業(yè)的不同情況，出現了多種運作模式，并已經發(fā)揮了一定作用。但總體來說，仍處于起步階段。因此，怎樣加快推進和完善農村物流網絡建設，服務社會主義新農村，需要政府相關部門和全市物流專家及權威人士來共同關注。

農村物流系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成要素為了某一目標結合而成的整體因此，在規(guī)劃時必須從全局和整體出發(fā)，各行業(yè)的分目標必須服從于整體目標由于農村物流存在各種不同形式，不同水平的差距，所以只有在整體性原則的基礎上，統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分行業(yè)實施，才能以市場為紐帶，把農村物流以及相關產業(yè)組合成有效的運作整體。

在構建我市農村物流體系的過程中，決不能靠政府手段強制推行，而是要始終堅持市場化的原則要堅持政府推動、企業(yè)經營、市場運作為方向，用市場手段來發(fā)現不足，調整布局，使該體系得以不斷完善。

要充分發(fā)揮交通、郵政以及商貿各自的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，從而達到系統(tǒng)目標整體最優(yōu)化由于構建農村物流體系是一項系統(tǒng)工程，不是一個部門、一個行業(yè)可以完成的事因此，只有達到互利互惠、協(xié)作共贏才能充分調動參與者的積極性，使這個機制得以長期穩(wěn)定的運作。

由于農業(yè)生產具有自身的普遍性和特殊性，還由于我市各縣(市)、區(qū)城市化程度存在一定差異，因此在構建農村物流體系時必須始終結合當地實際，因地制宜地推行，以期能切實符合生產生活需求，切不可盲目的搞一刀切，否則脫離當地實際而建立的農村物流網絡體系將無法達到預期的效果。

完善我市構建農村物流網絡體系大致可以分兩步走，具體設想是:。

根據調研，我市鄞州、北侖、鎮(zhèn)海、慈溪等城市化程度相對高的地方，由于實行客運公交化改造，所以以客帶貨的方式在這些地區(qū)已經不可行，但同時這些地區(qū)又有大量的聯(lián)托運和快遞網點這些網點一般可以布局到主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村因此，在該地區(qū)構建農村物流網絡可以充分利用物流企業(yè)或快遞公司現有的網絡作為農村物流的節(jié)點，通過扶持幾家企業(yè)，在企業(yè)現有網點的基礎上去完善相對偏遠地區(qū)的節(jié)點，政府部門對新建農村物流設施予以一定年限的補助，以助其發(fā)展壯大。

經過完善后的網絡在一個縣(市)、區(qū)將形成若干個配送中心，主要負責縣(市)、區(qū)以外的到貨分撥和本區(qū)域內的貨物向外發(fā)送;縣域內的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)形成若干個配送站，主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級的貨物配送到村以及該區(qū)域內的貨物收攬;在每一個行政村以“放心店”為依托建立一個聯(lián)托運網點，主要負責該村貨物的投遞及收攬。這種經營模式完全按照市場化運作規(guī)則操作，由市場自由調節(jié)，優(yōu)勝劣汰。

這種模式在運作上:一是投入少。由于充分利用了現有的聯(lián)托運和快遞網點，因此可以避免重復建設，使企業(yè)可以少投入，在一定程度上有助于企業(yè)做強做大農村物流市場，使其成為企業(yè)新的利潤增長點;二是易成網。由于前期的網絡已初具雛形，只需做一些縫補工作，將網點布局聯(lián)結成網。同時，通過它來整合兼并目前存在的散小網點，可以有效改變我市物流業(yè)現狀，便于進行行業(yè)管理;三是見效快。企業(yè)很快能以其成熟的企業(yè)運作模式來推動這項工作，在較少的投入和較短的時間內，很快實現農村貨暢物流。但也有不少弊端:如貨損貨差問題。有些企業(yè)由于內部管理的原因，在造成貨損貨差現象時會帶來許多法律責任方面的糾紛。因此，農村物流建設要加強行業(yè)的監(jiān)管，指導企業(yè)規(guī)范內部管理、提高服務標準，使人們能夠放心的將貨物交給他們。

在調研中，我們了解到，奉化郵政與交通之間將建立一種穩(wěn)定的委托運輸關系通過客運中巴車捎帶郵件、報刊到相對偏遠的山村，然后由郵政的投遞員分發(fā)到戶同時也可以依托商貿網絡的“千村萬店”工程來完善村郵站布局及運輸配送問題。

在網點方面，郵政企業(yè)通過與客運場站合作，在市縣兩級客運場站設立貨物分撥點，同時與商貿系統(tǒng)推廣的“千村萬店”工程銜接，利用放心店做好村郵站布局;在運輸方面，郵政、快遞企業(yè)可以選擇兩個途徑，一種是將貨物集中到客運場站的分撥點，通過客運班車將小件快遞物資捎帶至村郵站，另一種可以借助超市配送車輛運送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統(tǒng)的投遞平臺，由專職的郵政投遞人員負責村郵站貨物的終端投遞。

這種模式在運作上:一是有利于資源整合。該模式旨在發(fā)揮各行業(yè)的自身優(yōu)勢，揚長避短，使物流資源得到有效整合，特別是能發(fā)揮郵政系統(tǒng)“郵址庫”的作用，提高投遞的效率;二是有利于降低成本。由于通過協(xié)作，降低了空駛率、提高了投遞率，各個環(huán)節(jié)都實現了效率的提升，因此成本相應降低，利潤空間相對增大;三是有利于互惠共贏?？瓦\公司與郵政企業(yè)還可以在網絡上實行對接，通過郵政企業(yè)代理客票業(yè)務，將大大方便偏遠地區(qū)群眾的出行，同時也能提高與鐵路的競爭力。但也存在一些問題:一是利益分配問題。由于涉及幾個行業(yè)企業(yè)之間的合作，因此對于最終的利益必須做合理的分配，這就要企業(yè)之間做好協(xié)調工作，兼顧各方的利益;二是商業(yè)機密問題。企業(yè)間的協(xié)作還存在商業(yè)機密問題。企業(yè)將客戶的貨物托付另一企業(yè)承運、投遞，同時也就把客戶的信息告訴了對方，如何做到企業(yè)之間不挖墻角，確保農村物流健康發(fā)展是值得研究的問題;三是投遞時效問題。節(jié)點服務的好壞直接關系協(xié)作物流的成敗，一旦末端配送工作沒有做好，前端工作也就前功盡棄，因此郵政或商貿企業(yè)要改以往一天一投為一天多投、隨到隨投，確保投遞時效。

以上第一步，按城市化程度的不同分別走不同的發(fā)展路子，但不管怎樣發(fā)展，都是農村物流發(fā)展的初級階段，需要加大力度向高級階段發(fā)展。

到xx年，農村物流網絡建設經過初級階段的摸索和運作，進入相對成熟階段。屆時，農村物流將會形成龍頭企業(yè)的雛型，我們要鼓勵大型企業(yè)通過整合、兼并、強強聯(lián)合等手段，以股份制的形式組建集團公司，變松散的網絡為緊密的網絡，將寧波的農村物流推向更高的水平。

該模式要求新組建的集團公司建設全大市的三級網絡，即在市級建立物流中心、縣級建立配送中心、鎮(zhèn)級建立配送站，負責全大市范圍內的農村物流配送一條龍服務。

這種模式在運作上:一是有利于規(guī)范化發(fā)展。通過集團化運作，可以在全市范圍內推行統(tǒng)一的服務標準，統(tǒng)一的經營品牌，無論是在速度、安全、時效、價格等方面，都可以得到有效保證，同時也有利于行業(yè)的監(jiān)管;二是有利于集約化發(fā)展。通過大型的集團化公司運作農村物流市場，可以有效改變我市物流市場散、亂、小的現狀，做強做大我市物流市場;三是有利于常態(tài)化發(fā)展。集團化運作可以有效整合全大市范圍內的農村物流資源，同時也避免了協(xié)作物流涉及的企業(yè)間利益分配，因此有助于我市農村物流網絡常態(tài)化發(fā)展。這個階段所要解決的主要問題是:一主體組建問題。由于各縣(市)、區(qū)分別運作都會在該區(qū)域形成具有一定優(yōu)勢的經營主體，由誰來牽頭組建全大市范圍的農村物流集團公司，需要政府來協(xié)調;二用地指標問題。要建設全大市范圍內的三級網絡，需要建立與農村物流相配套的場站和設施，這需要相當規(guī)模的土地資源來支撐，這對我市用地緊張的現狀而言，需要政府在土地規(guī)劃方面強有力的支持力度。

加快農村物流發(fā)展，促進農產品、生產資料及日用品在城鄉(xiāng)之間形成良性互動，是解決“三農”問題的重要途徑，也是農業(yè)經濟轉型升級的突破口之一。為了更好地促進我市農村物流發(fā)展，完善現代物流服務體系，結合調研情況，我們建議:。

要充分發(fā)揮運管機構職責優(yōu)勢，發(fā)揮營運車輛經營路線長、范圍大、接觸面廣的優(yōu)勢，通過向廣大運輸經營戶宣傳發(fā)展農村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農村物流同縣(市)、區(qū)里各種大型公益活動相結合，拓展運管部門發(fā)展農村物流的影響面;還可積極利用當地新聞媒體，進一步增強宣傳效果，從輿論氛圍上大力烘托發(fā)展農村物流的重要性。

市縣運管部門要組織力量，深入農村，走村入戶，開展以發(fā)展農村物流提高農民生活水平為主題的調研工作，要從農村各種貨物流量、流向、流時、商品的物流成本以及物流對商品流通的綜合影響力等方方面面入手，采集數據、制。

作文。

本。通過大量深入細致的調查研究工作，掌握第一手資料，摸準農村物流的一般性規(guī)律，制定出發(fā)展縣級區(qū)域綜合物流體系的科學規(guī)劃。由于農村物流建設涉及到多個部門，因此交通部門的規(guī)劃還要與相關部門的規(guī)劃做好銜接，避免重復建設。為此建議盡快理順農村物流網絡建設的領導體制，明確行業(yè)管理上的主管單位。

寧波的城市化進程較快，城鄉(xiāng)差距較少，因此，在發(fā)展農村物流時應該與城市配送相結合，盡量不搞二元或多元體制各縣(市)、區(qū)可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉(xiāng)村汽車站點、專業(yè)合作社網點、商業(yè)流通網點以及農村集貿市場為依托;以發(fā)展集約化商品經營，夯實農林牧副漁生產基地，壯大農副產品加工企業(yè)，啟動第三方物流企業(yè)為基本方向，全方位建立縣城物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村物流配送站等，最終建成市、縣、鎮(zhèn)三級物流服務網絡體系，從而使城鄉(xiāng)物流無縫對接，暢通無阻。

各級政府應進一步加強農村康莊公路建設，繼續(xù)實施“村村通”工程同時，加快農村貨運站場建設，努力擴大農村貨運網絡的覆蓋密度;扶持現有的農副產品專業(yè)市場建設，提高倉儲、運輸、裝卸搬運、信息處理等服務水平;加大力度扶持小城鎮(zhèn)配送中心和中心城市物流園區(qū)建設，完善城鄉(xiāng)物流配送網絡有條件的地區(qū)可以組建區(qū)域性農村物流信息網，免費為農村物流企業(yè)發(fā)布信息，幫助物流企業(yè)建立農副產品物流信息管理系統(tǒng)，做好信息處理、發(fā)布和咨詢等服務工作。

農村物流的發(fā)展尚處于起步階段，迫切需要政府部門的大力支持和推動培育農村物流主體，推進農村物流企業(yè)創(chuàng)新，是農村物流健康發(fā)展的組織保證政府部門應通過政策引導，培育、壯大農村物流龍頭企業(yè)，將現有的農村運輸、倉儲、農產品加工、商貿流通等企業(yè)進行資源整合，鼓勵競爭、兼并和強強聯(lián)合，培育并推動物流龍頭企業(yè)做大做強，努力形成少數大型物流企業(yè)集團為主導與小型物流企業(yè)并存的格局，這樣不僅可以滿足農村物流多樣化復雜化的需求，同時為寧波農村物流向更高階段過渡創(chuàng)造條件。

農村物流活動的成本高、管理鏈條長、市場規(guī)范程度低，無論是產銷還是物流企業(yè)，都無法獨自承擔建設物流系統(tǒng)的重任，自建網絡既不現實也不經濟因此，企業(yè)應適當與當地資源聯(lián)合，利用自身的品牌、管理、信息和資源優(yōu)勢，采用經銷制、代理制等合作方式，或者采取參股、聯(lián)營、合建等形式成立新型物流運營組織，開發(fā)農村物流市場各地政府部門應充分利用郵政網絡覆蓋面廣、可靠性強的特點，鼓勵物流企業(yè)與郵政部門合作，加強業(yè)務創(chuàng)新，提高農村物流市場覆蓋面。

物流管理和經營人才的缺乏嚴重制約著農村物流的科學運作，也是農村物流發(fā)展的最大制約因素因此，我們應加快農村物流人才的培養(yǎng)同時也要加強農產品物流設施、設備的研究開發(fā)，加大對保鮮技術和農產品深加工技術的研究，以提高農產品的附加值，提升農產品的價值另外也可以通過合資、合作等方式引進國內外物流企業(yè)的先進技術、管理和服務理念，以盡快提升我市物流企業(yè)的管理和運營水平。

標準化是現代物流發(fā)展的生命線，特別是由于農村物流的差異性特點，使農村物流的標準化建設工作更顯得非常重要在包裝、運輸和裝卸等環(huán)節(jié)，必須適應國內及國際貿易要求，積極采用國際標準或通用國家標準，大力推行和國際接軌的物流設施、物流工具標準，如托盤、貨架、裝卸機具、條形碼、車輛、包裝、集裝箱等，不斷改進物流技術，保證農村物流的發(fā)展從一開始就規(guī)范有序。

信息化建設是發(fā)展農村物流的重要保障因此要將農村物流的信息化建設作為提高農村物流效率的重點來抓在農村物流信息化建設過程中可以在原有農村經濟信息系統(tǒng)的基礎上，加強通訊網絡硬件的基礎設施建設，努力實現生產者、銷售者之間的計算機聯(lián)網;同時還可以將交通客運網、小件快運網與郵政分銷信息系統(tǒng)實行對接，真正實現共享資源、共用信息，提高物流信息化程度，降低物流經營成本。

市縣政府可在地方財政對農業(yè)的撥付款中，設立農村物流專項基金，主要用于農村物流基礎設施建設、物流信息體系建設、物流技術研發(fā)推廣等。

除此之外，交通運管部門則抓好對農村物流運輸車輛的經營許可、組建農村物流專用車隊等工作，切實加強“綠色通道”建設。供銷商業(yè)部門則進一步抓好千鎮(zhèn)連鎖超市和萬村放心店這一“千鎮(zhèn)萬村”工程建設，擴大覆蓋面，提高物流配送化程度。其他各部門也要積極支持農村物流產業(yè)的發(fā)展，在資金、土地、車輛通行等方面給予扶持。

網絡調研報告篇六

1、制定網絡安全組織管理相關制度，指定了網絡安全主管領導小組、網絡安全員，專人負責，專人檢查，保障了網絡安全工作的正常運行。

2、加強網絡安全管理，通過上網行為管理設備全面檢查機關內網與外網的使用，進一步規(guī)范機關網絡使用者對網絡上各種應用的瀏覽與使用，對違反網絡安全制度的進行通報批評。

3、進一步擴大對網絡安全知識培訓面，組織信息員和干部職工進行培訓，切實增強網絡安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情況進行檢查，從而提高人員安全防護意識。4、對網絡信息使用重點部門主要負責人簽署《網絡安全保證書》，明確網絡安全責任。

二網絡安全領域面臨的主要風險和安全隱患1.發(fā)現的主要安全隱患。

近年來政府門戶網站被篡改、網絡釣魚、sql注入和跨站腳本等帶來嚴重后果的攻擊事件頻頻發(fā)生，嚴重影響了人們對政府網站公信力的認可，經過數據分析，基于web的應用基本都存在安全問題，其中很大一部分是相當嚴重的問題。web應用系統(tǒng)的安全性越來越引起人們的高度關注。目前網絡中常見的攻擊已經由傳統(tǒng)的系統(tǒng)漏洞攻擊逐漸發(fā)展演變?yōu)閷米陨泶嗳跣缘墓?。與此同時，政府網站也因安全隱患頻繁遭到各種攻擊，導致網站敏感數據丟失、網頁被篡改，甚至成為傳播木馬的傀儡。政府網站安全形勢日益嚴峻，而政府網站被攻擊后造成的巨大政治風險、名譽損失、公信力下降已經成為電子政務健康發(fā)展的一個巨大障礙。

3.整體安全狀況的基本判斷。

結合我單位信息化現狀，根據前期初步調研結果及綜合風險分析并結合我公司多年信息安全規(guī)劃、建設、運作、管理的過程中積累大量經驗作出以下整改措施：

部署云安全服務平臺-網站預警監(jiān)控及防護子平臺。

通過云安全服務平臺和先進技術架構及產品搭建的信息安全防護支撐中心形成的數據中心信息安全支撐體系、獨創(chuàng)的公共信息云安全服務平臺、定制化的安全服務體系將為開發(fā)區(qū)建設一個立體全方位無死角的高效安全防護體系，有效的保障各類業(yè)務的正常開展及穩(wěn)定的開展，保護敏感數據信息的安全。

網絡調研報告篇七

為加快我市農村物流網絡體系建設，更好地服務于“三農”，根據國務院辦公廳轉發(fā)的六部委《關于推動農村郵政物流發(fā)展的意見》和浙江省交通運輸廳的有關通知精神，市交通運輸協(xié)會、市交通局綜合運輸處、市公管處組成課題調研組，對如何加快我市農村物流網絡體系建設問題進行了深入調研。

改革開放30年來，我市社會主義市場經濟體制不斷完善，全市農村流通體系建設進程加快，農村物流框架體系初步建立，物流網絡框架格局基本形成，農民的消費觀念和生活條件有了很大改善，初步解決了農民“買難、賣難”問題。

(一)農村物流網絡建設情況。

1、交通運輸、站場設施情況。截至20xx年底，我市農村公路里程已達8345公里，占全市公路總里程的87.2%，農村公路密度為104.41公里/百平方公里，100%的行政村通上路，城鄉(xiāng)一體的交通網絡初具雛形。

目前，全市擁有等級客運站62個，四級以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客運站33個(其中簡易站18個)，港灣式?？空?389個;隨著“1515”貨運市場三級網絡體系全面建成使用，一個以xx市老三區(qū)為中心、各縣(市)、區(qū)和中心鎮(zhèn)為節(jié)點的便捷快速的立體式貨運站場網絡逐漸成型。截止20xx年底，全市共有35個建成投入運營的貨運站場，6個在建在用的交通物流基地。

2、客運班車通行情況。20xx年全市共有農村客運班線350條，日均17145班次，農村班車2243輛，客位3.77萬個;除5個海島行政村外，3049個行政村通達了客運班車，通達率為99.54%;全市完成了3條一級網絡班線城鄉(xiāng)客運一體化改造，xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)完成了二、三級網絡公交一體化改造，除象山正在實施改造外，其余各縣市完成了二、三級網絡班線城鄉(xiāng)客運一體化改造。

3、郵政物流網點建設情況。郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成，速遞物流主要以ems、報刊為主;普件物流以信件和包裹為主。從各縣市區(qū)農村郵政物流網絡體系現狀調查情況來看，物流網絡和樞紐體系較完善，信件投遞網點遍布全市任何一個居民生活點。據統(tǒng)計，寧波全市共有263個郵政網點，16條市內郵路，郵路達xx公里，通達全國各地的一、二級郵路23條，郵路達6530公里，1個分撥中心。

4、商貿物流網絡情況。寧波商貿物流網絡主要是由市商貿局和供銷社管理的農村商業(yè)網點和農資配送點組成。據xx縣商貿局同志介紹:該縣農村商貿物流基本形成了縣城設商貿配送中心、農資配送中心，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設連鎖配送點、行政村設連鎖放心店的農村商貿物流三級網絡體系。隨著全市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市、村級連鎖便利店”工程建設有力推進，寧波90個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實現連鎖超市全覆蓋，目前已建立了以商務、供銷為主的“萬村千鄉(xiāng)”工程和農村商貿物流網絡。

(二)農村物流主要運作模式。

寧波農村物流配送資源主要集中在市供銷系統(tǒng)內的各商貿企業(yè)、經貿系統(tǒng)內的各生產制造企業(yè)以及郵政企業(yè)和交通運輸企業(yè)中，主要運作表現形式為以市場需求為前提，政府引導為方向，企業(yè)自主式經營為主體。

1、交通物流運作模式。農村交通物流主要由依托客運站場的客運班線和貨運站場的零擔聯(lián)托運組成。

(1)客運班線配送。除鎮(zhèn)海、北侖、鄞州完成客運公交一體化改造外，慈溪、余姚、象山、奉化、寧海完善了“城區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村”城鄉(xiāng)客運三級網絡。借此網絡客運行業(yè)開拓了小件物流快運市場，加快推進農村物流發(fā)展。如奉化、象山客運班線與郵政合作，用客運班車帶送郵件、報刊等。

(2)貨運專業(yè)配送。貨運企業(yè)在農村物流體系中承擔第三方承運者角色，為農戶、制造業(yè)、商貿業(yè)提供運輸、配送任務。如金星物流有限公司，在xx區(qū)農村綜合物流貨運中心用地60畝，并在鄞州及寧波周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營業(yè)網點及農村加盟點38家，為周邊地區(qū)的農村物流配套服務。慈溪公鐵聯(lián)運有限公司專門成立城鄉(xiāng)物流配送公司，購買20輛廂式貨車，統(tǒng)一樣式、規(guī)格、顏色、標識和服務標準，實行專業(yè)化、規(guī)范化管理。

2、郵政物流運作模式。郵政物流依托郵政自身強大的網絡優(yōu)勢承接貨物運輸業(yè)務，其觸角可以深入到村。郵政物流以信件、報刊雜志和包裹為主，如鎮(zhèn)海郵政建設了基本完整的速遞物流配送網絡，形成了以長三角內次日遞為服務目標的“捷時報”快速郵運網絡和聯(lián)通城鄉(xiāng)的物流專用郵路。

3、商貿物流運作模式。商貿物流運作目前基本是自營配送，主要業(yè)務是為系統(tǒng)內供應商服務等。運營方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心)，再配送到各零售網點(鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站或農村放心店)。其中以新江廈、三江、加貝等幾家本地商貿流通企業(yè)和國美、蘇寧、聯(lián)華等外來大型連鎖企業(yè)為典型代表。此外，農資供應和管理由供銷社負責，按照農資專營的要求，建立專業(yè)的農資連鎖采購配送中心，制定連鎖加盟的準入標準，并對各連鎖網點實行統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一經營管理、統(tǒng)一標識品牌、統(tǒng)一質量標準、統(tǒng)一服務規(guī)范。

4、小件快遞配送模式。小件運輸企業(yè)是指經營快件包裹業(yè)務的快遞企業(yè)，此類企業(yè)網絡體系較完善，網點已經延伸到鎮(zhèn)、村，鎮(zhèn)村網點為附近區(qū)域居民提供攬貨和送貨服務，運輸工具多為面包車、小三輪車、電瓶車等，由于其靈活、便捷、價格便宜和門到門服務等因素在農村被廣泛應用?？爝f業(yè)務操作簡單，在寧波發(fā)展迅速。

綜上所述，我市農村物流的基本特點是:一是以市場運作為向導，企業(yè)經營為主體，基本可以滿足農村物流需求;二是網絡完善，以村村通和放心店為標志，基本實現了物暢其流;三是站點星布，攬貨渠道多樣，基本適應農村物流季節(jié)性的特點。

(三)農村物流存在主要問題。

進入新世紀，我市農村物流雖有很大發(fā)展，但同發(fā)達地區(qū)相比，我市農村物流的發(fā)展，無論在理論上還是實踐中均處于初級起步階段，發(fā)展中還存在很多問題，主要表現在:。

1、政府多頭管理、影響市場發(fā)育。

農村物流發(fā)展涉及到交通、經貿、供銷等多個相關部門，導致了管理部門不統(tǒng)一、規(guī)劃布局不合理、物流網絡體系分散，有些地方出現了交通物流、郵政物流、商貿物流、農資物流交叉為農村物流提供服務，但又各自分屬不同部門管理，既浪費了配送資源又嚴重阻礙了農村物流統(tǒng)一市場的形成和發(fā)育。

2、運營主體分散，市場運作混亂。

經過多年的改革發(fā)展，全市出現了多種形式的物流主體，除原有的交通運輸企業(yè)、國有商業(yè)企業(yè)、農資物流企業(yè)外，還產生了專門為農業(yè)提供服務的小件運輸企業(yè)和個體運輸散戶等。據我們調研，各種類型的農村物流經營業(yè)戶遍地開花，其中鄞州有207家，余姚有240家，慈溪有201家，其它縣(市)區(qū)多的有100多家，少的至少也有數十家。農村物流主體數量多、發(fā)展迅速，但規(guī)模小、層次低、離散性強、組織化程度低。據調查，目前社會自由式的農村物流供給商處于無行業(yè)部門監(jiān)管，經營行為不規(guī)范，與農民只是口頭協(xié)議，沒有運輸合同，貨主的合法權益得不到保護。其配送工具多為電瓶車、人力三輪車、殘的、摩的以及沒有營運證的9座以下小型面包車等，屬于非法營運，導致市場秩序較為混亂。

3、運營成本偏高，運作效率低下。

農業(yè)生產基本是以農戶為單位，生產規(guī)模小，產品不容易集聚，使物流運作組織難度增大，造成了農村物流運輸不能形成規(guī)模，一家一戶零敲碎打的格局導致了農村物流投入成本高、盈利空間小;同時，一些地區(qū)的地方保護主義現象，造成農產品跨地區(qū)銷售困難，增加了流通成本，也是農村物流成本偏高原因之一。

全市農村物流網絡體系建設已基本啟動，根據各地各行業(yè)的不同情況，出現了多種運作模式，并已經發(fā)揮了一定作用。但總體來說，仍處于起步階段。因此，怎樣加快推進和完善農村物流網絡建設，服務社會主義新農村，需要政府相關部門和全市物流專家及權威人士來共同關注。

(一)構建農村物流網絡體系指導原則。

1、整體性原則。農村物流系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成要素為了某一目標結合而成的整體。因此，在規(guī)劃時必須從全局和整體出發(fā)，各行業(yè)的分目標必須服從于整體目標。由于農村物流存在各種不同形式，不同水平的差距，所以只有在整體性原則的基礎上，統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分行業(yè)實施，才能以市場為紐帶，把農村物流以及相關產業(yè)組合成有效的運作整體。

2、市場化原則。在構建我市農村物流體系的過程中，決不能靠政府手段強制推行，而是要始終堅持市場化的原則。要堅持政府推動、企業(yè)經營、市場運作為方向，用市場手段來發(fā)現不足，調整布局，使該體系得以不斷完善。

3、互補性原則。要充分發(fā)揮交通、郵政以及商貿各自的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，從而達到系統(tǒng)目標整體最優(yōu)化。由于構建農村物流體系是一項系統(tǒng)工程，不是一個部門、一個行業(yè)可以完成的事。因此，只有達到互利互惠、協(xié)作共贏才能充分調動參與者的積極性，使這個機制得以長期穩(wěn)定的運作。

4、因地制宜原則。由于農業(yè)生產具有自身的普遍性和特殊性，還由于我市各縣(市)、區(qū)城市化程度存在一定差異，因此在構建農村物流體系時必須始終結合當地實際，因地制宜地推行，以期能切實符合生產生活需求，切不可盲目的搞一刀切，否則脫離當地實際而建立的農村物流網絡體系將無法達到預期的效果。

(二)構建農村物流網絡體系的設想。

完善我市構建農村物流網絡體系大致可以分兩步走，具體設想是:。

第一步，從現在起到20xx年左右。

1、城市化程度相對高的縣(市、區(qū))，以物流中心、快遞公司為主體，開展農村物流配送。根據調研，我市鄞州、北侖、鎮(zhèn)海、慈溪等城市化程度相對高的地方，由于實行客運公交化改造，所以以客帶貨的方式在這些地區(qū)已經不可行，但同時這些地區(qū)又有大量的聯(lián)托運和快遞網點。這些網點一般可以布局到主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村。因此，在該地區(qū)構建農村物流網絡可以充分利用物流企業(yè)或快遞公司現有的網絡作為農村物流的節(jié)點，通過扶持幾家企業(yè)，在企業(yè)現有網點的基礎上去完善相對偏遠地區(qū)的節(jié)點，政府部門對新建農村物流設施予以一定年限的補助，以助其發(fā)展壯大。

經過完善后的網絡在一個縣(市)、區(qū)將形成若干個配送中心，主要負責縣(市)、區(qū)以外的到貨分撥和本區(qū)域內的貨物向外發(fā)送;縣域內的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)形成若干個配送站，主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級的貨物配送到村以及該區(qū)域內的貨物收攬;在每一個行政村以“放心店”為依托建立一個聯(lián)托運網點，主要負責該村貨物的投遞及收攬。這種經營模式完全按照市場化運作規(guī)則操作，由市場自由調節(jié)，優(yōu)勝劣汰。

這種模式在運作上:一是投入少。由于充分利用了現有的聯(lián)托運和快遞網點，因此可以避免重復建設，使企業(yè)可以少投入，在一定程度上有助于企業(yè)做強做大農村物流市場，使其成為企業(yè)新的利潤增長點;二是易成網。由于前期的網絡已初具雛形，只需做一些縫補工作，將網點布局聯(lián)結成網。同時，通過它來整合兼并目前存在的散小網點，可以有效改變我市物流業(yè)現狀，便于進行行業(yè)管理;三是見效快。企業(yè)很快能以其成熟的企業(yè)運作模式來推動這項工作，在較少的投入和較短的時間內，很快實現農村貨暢物流。但也有不少弊端:如貨損貨差問題。有些企業(yè)由于內部管理的原因，在造成貨損貨差現象時會帶來許多法律責任方面的糾紛。因此，農村物流建設要加強行業(yè)的監(jiān)管，指導企業(yè)規(guī)范內部管理、提高服務標準，使人們能夠放心的將貨物交給他們。

2、城市化程度相對低的縣(市)、區(qū)，以農村客運網絡與郵政網絡、商貿網絡相合作的辦法，開展農村物流配送。在調研中，我們了解到，奉化郵政與交通之間將建立一種穩(wěn)定的委托運輸關系。通過客運中巴車捎帶郵件、報刊到相對偏遠的山村，然后由郵政的投遞員分發(fā)到戶。同時也可以依托商貿網絡的“千村萬店”工程來完善村郵站布局及運輸配送問題。

在網點方面，郵政企業(yè)通過與客運場站合作，在市縣兩級客運場站設立貨物分撥點，同時與商貿系統(tǒng)推廣的“千村萬店”工程銜接，利用放心店做好村郵站布局;在運輸方面，郵政、快遞企業(yè)可以選擇兩個途徑，一種是將貨物集中到客運場站的分撥點，通過客運班車將小件快遞物資捎帶至村郵站，另一種可以借助超市配送車輛運送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統(tǒng)的投遞平臺，由專職的郵政投遞人員負責村郵站貨物的終端投遞。

這種模式在運作上:一是有利于資源整合。該模式旨在發(fā)揮各行業(yè)的自身優(yōu)勢，揚長避短，使物流資源得到有效整合，特別是能發(fā)揮郵政系統(tǒng)“郵址庫”的作用，提高投遞的效率;二是有利于降低成本。由于通過協(xié)作，降低了空駛率、提高了投遞率，各個環(huán)節(jié)都實現了效率的提升，因此成本相應降低，利潤空間相對增大;三是有利于互惠共贏?？瓦\公司與郵政企業(yè)還可以在網絡上實行對接，通過郵政企業(yè)代理客票業(yè)務，將大大方便偏遠地區(qū)群眾的出行，同時也能提高與鐵路的競爭力。但也存在一些問題:一是利益分配問題。由于涉及幾個行業(yè)企業(yè)之間的合作，因此對于最終的利益必須做合理的分配，這就要企業(yè)之間做好協(xié)調工作，兼顧各方的利益;二是商業(yè)機密問題。企業(yè)間的協(xié)作還存在商業(yè)機密問題。企業(yè)將客戶的貨物托付另一企業(yè)承運、投遞，同時也就把客戶的信息告訴了對方，如何做到企業(yè)之間不挖墻角，確保農村物流健康發(fā)展是值得研究的問題;三是投遞時效問題。節(jié)點服務的好壞直接關系協(xié)作物流的成敗，一旦末端配送工作沒有做好，前端工作也就前功盡棄，因此郵政或商貿企業(yè)要改以往一天一投為一天多投、隨到隨投，確保投遞時效。

以上第一步，按城市化程度的不同分別走不同的發(fā)展路子，但不管怎樣發(fā)展，都是農村物流發(fā)展的初級階段，需要加大力度向高級階段發(fā)展。

第二步，20xx年后的一個相當時期。

到20xx年，農村物流網絡建設經過初級階段的摸索和運作，進入相對成熟階段。屆時，農村物流將會形成龍頭企業(yè)的雛型，我們要鼓勵大型企業(yè)通過整合、兼并、強強聯(lián)合等手段，以股份制的形式組建集團公司，變松散的網絡為緊密的網絡，將寧波的農村物流推向更高的水平。

該模式要求新組建的集團公司建設全大市的三級網絡，即在市級建立物流中心、縣級建立配送中心、鎮(zhèn)級建立配送站，負責全大市范圍內的農村物流配送一條龍服務。

這種模式在運作上:一是有利于規(guī)范化發(fā)展。通過集團化運作，可以在全市范圍內推行統(tǒng)一的服務標準，統(tǒng)一的經營品牌，無論是在速度、安全、時效、價格等方面，都可以得到有效保證，同時也有利于行業(yè)的監(jiān)管;二是有利于集約化發(fā)展。通過大型的集團化公司運作農村物流市場，可以有效改變我市物流市場散、亂、小的現狀，做強做大我市物流市場;三是有利于常態(tài)化發(fā)展。集團化運作可以有效整合全大市范圍內的農村物流資源，同時也避免了協(xié)作物流涉及的企業(yè)間利益分配，因此有助于我市農村物流網絡常態(tài)化發(fā)展。這個階段所要解決的主要問題是:一主體組建問題。由于各縣(市)、區(qū)分別運作都會在該區(qū)域形成具有一定優(yōu)勢的經營主體，由誰來牽頭組建全大市范圍的農村物流集團公司，需要政府來協(xié)調;二用地指標問題。要建設全大市范圍內的三級網絡，需要建立與農村物流相配套的場站和設施，這需要相當規(guī)模的土地資源來支撐，這對我市用地緊張的現狀而言，需要政府在土地規(guī)劃方面強有力的支持力度。

加快農村物流發(fā)展，促進農產品、生產資料及日用品在城鄉(xiāng)之間形成良性互動，是解決“三農”問題的重要途徑，也是農業(yè)經濟轉型升級的突破口之一。為了更好地促進我市農村物流發(fā)展，完善現代物流服務體系，結合調研情況，我們建議:。

首先，各級交通主管部門和行業(yè)管理部門要真正從思想上提高“服務三農”、“服務新農村建設”、“打造農村第三方物流市場”的認識，通過輿論宣傳，營造發(fā)展農村物流的濃厚氛圍。要充分發(fā)揮運管機構職責優(yōu)勢，發(fā)揮營運車輛經營路線長、范圍大、接觸面廣的優(yōu)勢，通過向廣大運輸經營戶宣傳發(fā)展農村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農村物流同縣(市)、區(qū)里各種大型公益活動相結合，拓展運管部門發(fā)展農村物流的影響面;還可積極利用當地新聞媒體，進一步增強宣傳效果，從輿論氛圍上大力烘托發(fā)展農村物流的重要性。

其次，各級交通主管部門和行業(yè)管理部門要抓緊制定符合各地實際的發(fā)展區(qū)域綜合物流體系的科學規(guī)劃。市縣運管部門要組織力量，深入農村，走村入戶，開展以發(fā)展農村物流提高農民生活水平為主題的調研工作，要從農村各種貨物流量、流向、流時、商品的物流成本以及物流對商品流通的綜合影響力等方方面面入手，采集數據、制作文本。通過大量深入細致的調查研究工作，掌握第一手資料，摸準農村物流的一般性規(guī)律，制定出發(fā)展縣級區(qū)域綜合物流體系的科學規(guī)劃。由于農村物流建設涉及到多個部門，因此交通部門的規(guī)劃還要與相關部門的規(guī)劃做好銜接，避免重復建設。為此建議盡快理順農村物流網絡建設的領導體制，明確行業(yè)管理上的主管單位。

第三，要著眼與城鄉(xiāng)物流對接與規(guī)范上發(fā)展農村物流。寧波的城市化進程較快，城鄉(xiāng)差距較少，因此，在發(fā)展農村物流時應該與城市配送相結合，盡量不搞二元或多元體制。各縣(市)、區(qū)可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉(xiāng)村汽車站點、專業(yè)合作社網點、商業(yè)流通網點以及農村集貿市場為依托;以發(fā)展集約化商品經營，夯實農林牧副漁生產基地，壯大農副產品加工企業(yè)，啟動第三方物流企業(yè)為基本方向，全方位建立縣城物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村物流配送站等，最終建成市、縣、鎮(zhèn)三級物流服務網絡體系，從而使城鄉(xiāng)物流無縫對接，暢通無阻。

一是要進一步加強農村物流基礎設施建設。各級政府應進一步加強農村康莊公路建設，繼續(xù)實施“村村通”工程。同時，加快農村貨運站場建設，努力擴大農村貨運網絡的覆蓋密度;扶持現有的農副產品專業(yè)市場建設，提高倉儲、運輸、裝卸搬運、信息處理等服務水平;加大力度扶持小城鎮(zhèn)配送中心和中心城市物流園區(qū)建設，完善城鄉(xiāng)物流配送網絡。有條件的地區(qū)可以組建區(qū)域性農村物流信息網，免費為農村物流企業(yè)發(fā)布信息，幫助物流企業(yè)建立農副產品物流信息管理系統(tǒng)，做好信息處理、發(fā)布和咨詢等服務工作。

二是培育壯大農村物流企業(yè)。農村物流的發(fā)展尚處于起步階段，迫切需要政府部門的大力支持和推動。培育農村物流主體，推進農村物流企業(yè)創(chuàng)新，是農村物流健康發(fā)展的組織保證。政府部門應通過政策引導，培育、壯大農村物流龍頭企業(yè)，將現有的農村運輸、倉儲、農產品加工、商貿流通等企業(yè)進行資源整合，鼓勵競爭、兼并和強強聯(lián)合，培育并推動物流龍頭企業(yè)做大做強，努力形成少數大型物流企業(yè)集團為主導與小型物流企業(yè)并存的格局，這樣不僅可以滿足農村物流多樣化復雜化的需求，同時為寧波農村物流向更高階段過渡創(chuàng)造條件。

農村物流活動的成本高、管理鏈條長、市場規(guī)范程度低，無論是產銷還是物流企業(yè)，都無法獨自承擔建設物流系統(tǒng)的重任，自建網絡既不現實也不經濟因此，企業(yè)應適當與當地資源聯(lián)合，利用自身的品牌、管理、信息和資源優(yōu)勢，采用經銷制、代理制等合作方式，或者采取參股、聯(lián)營、合建等形式成立新型物流運營組織，開發(fā)農村物流市場各地政府部門應充分利用郵政網絡覆蓋面廣、可靠性強的特點，鼓勵物流企業(yè)與郵政部門合作，加強業(yè)務創(chuàng)新，提高農村物流市場覆蓋面。

物流管理和經營人才的缺乏嚴重制約著農村物流的科學運作，也是農村物流發(fā)展的最大制約因素因此，我們應加快農村物流人才的培養(yǎng)同時也要加強農產品物流設施、設備的研究開發(fā)，加大對保鮮技術和農產品深加工技術的研究，以提高農產品的附加值，提升農產品的價值另外也可以通過合資、合作等方式引進國內外物流企業(yè)的先進技術、管理和服務理念，以盡快提升我市物流企業(yè)的管理和運營水平。

標準化是現代物流發(fā)展的生命線，特別是由于農村物流的差異性特點，使農村物流的標準化建設工作更顯得非常重要在包裝、運輸和裝卸等環(huán)節(jié)，必須適應國內及國際貿易要求，積極采用國際標準或通用國家標準，大力推行和國際接軌的物流設施、物流工具標準，如托盤、貨架、裝卸機具、條形碼、車輛、包裝、集裝箱等，不斷改進物流技術，保證農村物流的發(fā)展從一開始就規(guī)范有序。

信息化建設是發(fā)展農村物流的重要保障因此要將農村物流的信息化建設作為提高農村物流效率的重點來抓在農村物流信息化建設過程中可以在原有農村經濟信息系統(tǒng)的基礎上，加強通訊網絡硬件的基礎設施建設，努力實現生產者、銷售者之間的計算機聯(lián)網;同時還可以將交通客運網、小件快運網與郵政分銷信息系統(tǒng)實行對接，真正實現共享資源、共用信息，提高物流信息化程度，降低物流經營成本。

市縣政府可在地方財政對農業(yè)的撥付款中，設立農村物流專項基金，主要用于農村物流基礎設施建設、物流信息體系建設、物流技術研發(fā)推廣等。

除此之外，交通運管部門則抓好對農村物流運輸車輛的經營許可、組建農村物流專用車隊等工作，切實加強“綠色通道”建設。供銷商業(yè)部門則進一步抓好千鎮(zhèn)連鎖超市和萬村放心店這一“千鎮(zhèn)萬村”工程建設，擴大覆蓋面，提高物流配送化程度。其他各部門也要積極支持農村物流產業(yè)的發(fā)展，在資金、土地、車輛通行等方面給予扶持。

網絡調研報告篇八

這是一篇關于調研報告的范文，可以提供大家借鑒！

市委書記在xx年第一期縣處級干部進修班開學典禮講話中提出今后五年要完善空間布局，增強載體功能，構建一體發(fā)展新格局，把交通基礎設施作為一體化建設的重要抓手。公路作為國民經濟發(fā)展的重要基礎性服務設施，必須自覺服從全市經濟社會發(fā)展大局，在全國、全省大交通網絡快速發(fā)展的形勢下，進一步找準差距，科學定位，思危奮進，為區(qū)域一體發(fā)展提供更加有力的支撐。

一、公路發(fā)展概況。

————來源網絡整理，僅供供參考。

線公路通車總里程達到1326.1公里，其中二級及以上公路里程達到1241.8公里，占干線公路總里程的93.6％。國省道面積密度22.92公里/百平方公里，位居全省第2位；人口密度4.73公里/萬人，位居全省第1位。初步建成了以“三縱三橫一環(huán)”為主骨架，國省道、縣鄉(xiāng)道和連村路干支相連的區(qū)域公路網絡。

二、公路交通存在的主要問題。

————來源網絡整理，僅供供參考。

口和鐵路的公路情況看，公路交通與其他交通方式的銜接配套能力需要進一步提升。三是濱海旅游景觀公路尚未實現全部貫通。市十四次黨代會提出環(huán)海發(fā)展，沿千公里海岸線，將中心市區(qū)、三市城區(qū)、沿海城鎮(zhèn)串連成線，形成組團發(fā)展的城市群。全長417公里的濱海旅游景觀公路，是全省環(huán)海路的重要組成部分，在我市貫通三市三區(qū)，是一條重要的濱海旅游景觀帶和藍色經濟隆起帶，目前尚未實現全線貫通。

（二）高速公路建設滯后，整體抑制區(qū)域對接效率。到xx年底，全省高速公路通車里程將突破5000公里，全省140個縣市區(qū)中，有120個實現了高速公路連接。目前，高速公路里程僅有101.5公里，僅占全省高速公路總里程的2%，占全市公路通車總里程的1.5%。規(guī)劃建設的g18榮烏線榮成段至文登段還沒有開工修建，我市境內威青、煙威兩條高速公路尚未實現高速連接，對外、對內都沒有達到高效、快捷連接。

————來源網絡整理，僅供供參考。

間較長，加之車輛超載嚴重，致使部分路段破損，服務能力差，特別是俚李線、石澤線、威石輔線、牟白線、煙海線北段等路段亟需進行改建或大中修。

（四）路網發(fā)展不平衡，區(qū)域內公路網絡化功能作用發(fā)揮不足。從全市路網構成來看，高速公路和國省干線公路占總里程的19.39%，縣鄉(xiāng)、農村公路占總里程的80.61%。但從目前路網技術狀況來看，整體技術狀況仍然偏低，縣鄉(xiāng)公路中。

三、

四級公路占76.58%，路面標準低、線形指標低，多數已不能滿足其使用功能需求，與干線公路的高效連接能力需要進一步提升。

（五）公路應急保障能力和信息化建設水平較低。公路交通是應急管理組織的重要組成部分，重大自然災害等突發(fā)事件發(fā)生后，公路“搶險保通”成為搶險救援和災后恢復重建工作有效開展的最重要、最基礎的保障，加快推進公路安全保障和信息化服務已成為大勢所趨。我市是強雨雪竹等惡劣天氣的多發(fā)地區(qū)，近年來，公路部門在應對重大雨雪等惡劣天氣過程中積累了一些經驗，應急保障能力有了一定提高。但總體上公路應急管理仍處于起步階段，還沒有專業(yè)的保障隊伍和設施，公路應急管理和搶險保通的信息化、機械化、機動化水平已不能適應公路現代化管理的需要。

————來源網絡整理，僅供供參考。

三、加快我市公路發(fā)展的思路。

（一）服務區(qū)域一體化發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃公路網絡，全面提升路網整體服務功能。根據我市經濟社會發(fā)展需要，按照布局合理、結構優(yōu)良、等級適宜、功能適應的原則，今后幾年，要著眼于推動大公路交通網絡的發(fā)展，加快推進高速公路建設和現有路網升級改造。著力推進干線公路與城市組團、重點園區(qū)、重點景區(qū)、重點鎮(zhèn)、機場、汽（火）車站、輕軌站、港口的深度連接，力爭通過2-3年的努力，實現境內各縣（市、區(qū)）與鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地及鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間有二級及以上公路相連，港、石島港等五條疏港公路的集疏運能力全面提升，濱海旅游景觀公路全面貫通，超期服役老油路得到全面改造。爭取到“xx”末，形成布局合理、分工明確、覆蓋面廣、輻射性強，與陸路、軌道、海運和航空等各種交通方式更加協(xié)調的安全、高效、便捷的現代化大公路網。

（二）全力加快高速公路建設，提升路網快速連接能力。抓住國家加快國家高速公路網建設的有利時機，重點推進“一橫兩縱”高速公路建設，“一橫”即文（登）萊（陽）高速，“兩縱”即煙（臺）海（陽）高速乳山段和榮成至高速，力爭“xx”末全市高速公路里程達220公里，實現境內高速公路網絡化，所有縣（市、區(qū)）全部通達高速，實現與半島城市之間的“兩小時互通”。

————來源網絡整理，僅供供參考。

（三）加快濱海旅游景觀公路建設，為打造沿海經濟隆起帶夯實基礎。濱海旅游景觀公路全長417公里，由1條環(huán)線、8條輔助線和5條支線組成，其中環(huán)線全長246.7公里，輔助線全長134.7公里，支線全長35.6公里。對現有老油路和通行能力較差的路段，加大升級改造力度，實施文明樣板示范工程，適當增加綠道驛站、觀景臺、信息牌等服務設施，提高服務旅游發(fā)展功能。對輔助線和支線路面及沿線設施進行升級改造，消除三級路段，使其全部達到二級或二級以上標準，努力將濱海旅游景觀公路打造成一條展示濱海旅游特色的景觀路。

（四）堅持建養(yǎng)并重，全面提升公路載體功能。在繼續(xù)加大干線公路項目爭取力度的同時，更加注重養(yǎng)護資金的投入，加大對影響通行質量的路段、橋梁設施的改造投入和預防性養(yǎng)護投入。實施文明樣板路創(chuàng)建工程和安保工程，繼續(xù)推進干線公路綠化升級，境內主要干線全部達到文明樣板路標準，所有一級公路全部設置中央隔離設施，消滅國省道上的危窄橋梁。

北京郵電大學教授宋俊德曾指出“農村信息化不僅是能打電話、能上網，更應該滿足農民獲得、交換信息的需求。除了農村通信實現基本的‘村通’工程以外，信息化建設也必須得到重視”?！按逋ā钡哪康氖且龠M農業(yè)發(fā)展，而農業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以實現這一目的。我們針對**基區(qū)所轄農村進行了實地的調研，并根據調研結果，提出此項報告。

一、農村網絡現狀。

————來源網絡整理，僅供供參考。

務開通的平安互助功能，此功能不但實現了村民危難時能夠自救，而且還實現了村民之間的互助功能，是社會主義新農村建設的一個重要里程碑。

二、農村信息化應用狀況。

(一)在七個農村中小學中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，實現了農村學生的互聯(lián)網內容教學，但在教育資源遠程共享方面，由于資金問題，均沒有實現。

(二)農村部分農民家庭購買了電腦，使用了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，達到了在網絡上索取農業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到目前為止，全區(qū)共有517戶農民家庭使用了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，占農民家庭總戶數的4.26%。農民目前對電視、互聯(lián)網的應用還基本停留在娛樂休閑上，還沒有真正把信息與生產有機結合起來，缺乏正確引導。

(三)所有的村均沒有建立信息服務站，沒有一個公共的、可供全村農民共享的信息服務系統(tǒng)，沒有專職人員負責農村信息服務的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有一定差距。

三、農村信息化建設面臨的難題。

近年來,我區(qū)農業(yè)信息化工作有了較大進展,但農民對農業(yè)信息資。

————來源網絡整理，僅供供參考。

源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的問題是農業(yè)信息網絡推進鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農業(yè)信息得不到廣大農民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

(一)農民的信息意識淡薄。農民的信息意識呈現出一定封閉性，主要表現為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術需求欲望低。這種現狀，使農村仍然存在著信息流、物流不暢，生產、銷售和需求相脫節(jié)，一些農產品被壓等壓價，甚至出現滯銷等問題。如何解決這些問題，信息化建設是當務之急，這一點必須形成共識。

(二)農村信息服務水平較低。農民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的，農村專業(yè)信息技術人才匱乏。實現信息化，人才是關鍵。由于農業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術人才很少，尤其是高素質信息技術人才更少。同時受經濟能力制約，很難吸引外地人才。

————來源網絡整理，僅供供參考。

缺乏專項資金扶持，加之村集體經濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴重影響了前期的信息化服務推廣工作。

四、加快農村信息化建設的意義。

(一)轉變農民觀念，提升農民素質，改變農村的風貌。農民可以通過上網查價格、上網查政策、上網選擇良種、上網銷售和采購，在網上聽課學習農業(yè)科技知識，網絡信息在農民心中會成為一種依賴，成為學習實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農民的見識，還會增強公民意識，漸漸學會運用知情權、管理權、監(jiān)督權，村民民主自治的水平也將會明顯提高。

(二)推動農村產業(yè)結構調整，使傳統(tǒng)的生產方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農產品價格公開透明，銷路增多，農產品坐地增值。市場化的農產品價格直接影響了再生產取向，也將自發(fā)地引起農村產業(yè)結構調整。譬如山西省應縣龍泉村以產胡蘿卜為主，過去沒有網絡，胡蘿卜找不到銷路，只好喂牛。自從有了網絡后,從未滯銷,而且價格高。通過網絡還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產,遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元，人均6000元。胡蘿卜的大量生產，又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產業(yè)鏈。

————來源網絡整理，僅供供參考。

龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產試驗中心。村支書劉建銀說：“鼠標和鍵盤已經成了新時代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產工具”。

(三)推動農村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫(yī)療、網上門診、住院預約、遠程視頻診斷等等網上醫(yī)療功能均面向社會開放，極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外，農民也可以通過互聯(lián)網了解各種疾病的防治、預防和保養(yǎng)。農村信息化工程帶來了農村遠程教育。通過有效建設遠程教育網，使農村中小學連上北京101遠程教育網，通過互聯(lián)網，成立好課堂。以此引進先進的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補農村教學資源的嚴重不足，緩解農村師資匱乏的問題。

五、幾點建議。

(一)增強信息意識，加強組織領導。開展農村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領導，成立專門領導機構，協(xié)調信息化建設各職能部門，通力協(xié)作，密切配合，形成一個強有力的組織領導機制。

————來源網絡整理，僅供供參考。

政預算中要有計劃地安排信息化建設專項資金；二是動員社會各界，特別是信息化建設職能部門加大投入力度，積極扶持農村信息化建設；三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術、會經營的新型農民，實現農村跨越式發(fā)展。

————來源網絡整理，僅供供參考。

村信息服務體系，為解決農業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎，實現信息內容的本地化，增強時效性、正確性和實用性，最終使信息服務惠及廣大農民。

全面探索中國統(tǒng)計調查網絡建設對于國家調查機構順利開展抽樣調查工作，具有十分重要的現實意義和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。本文擬通過對陜西調查隊系統(tǒng)調查網絡建設的探索，共同探尋國家調查機構調查網絡建設的出路和對策。

一、國家調查機構在實施統(tǒng)計調查過程中存在的問題。

國家統(tǒng)計局各級調查隊組建以來，在原有調查業(yè)務基礎上，增加13。

————來源網絡整理，僅供供參考。

了服務業(yè)抽樣調查和正在醞釀中的限額以下批零住餐業(yè)及資質以外固定資產投資建筑業(yè)、物業(yè)管理及中介服務業(yè)等抽樣調查工作。隨著業(yè)務范圍的逐漸擴大和業(yè)務量的增加，約束調查工作開展的內外在因素卻沒有發(fā)生多大變化和改善，調查工作難度成倍增加。具體表現在以下幾點：

（一）原三支調查隊網絡建設參差不齊。

————來源網絡整理，僅供供參考。

困難。國家調查隊在抽中整群村的調查中，直接采集數據的能力處于弱勢地位。

（二）建立調查網絡的環(huán)境亟待改善。

1、外部環(huán)境不理想。目前，各?。ㄊ?、區(qū)）政府提出了對各地、市政府及部門工作進行考核后，地方統(tǒng)計部門抓住機遇紛紛組建地方調查機構，利用健全的縣、鄉(xiāng)、村級組織機構，利用行政手段組織采集數據，就城鄉(xiāng)居民收入等問題紛紛開展了抽樣調查工作，調查的頻率、規(guī)模等與國家調查網點重疊。在我國目前特定的環(huán)境下，國家調查隊開展抽樣調查的路子怎么走，對統(tǒng)計資源調查歸屬管理渠道的問題存在不同看法。

————來源網絡整理，僅供供參考。

也就是三分之一多一點，而調查樣本卻覆蓋著全省11個市區(qū)和106個縣市區(qū)。因此，在組織各種調查活動中，因調查網絡不健全，遇到的困難是顯而易見的。

二、建立國家調查網絡面臨的機遇。

目前，國家調查隊在建立健全調查網絡方面雖然存在著諸多不利因素，但也面臨著難得的建網機遇。

（一）各級黨委、政府對統(tǒng)計調查信息的需求為建網帶來新的機遇。

涉及范圍較廣的新領域，也是市場經濟發(fā)展的重要成果領域，對黨政領導及有關決策部門研究市場經濟問題，正確決策非常重要，但在不健全的市場統(tǒng)計中，這些領域的資料采集非常困難。因而，必須站在統(tǒng)計就是服務的理念上解決有關采集調查資料的網絡問題，只有調查網絡健全了，采集數據的渠道暢通了，才能全面、及時、準確的采集數據，這是一次難得的建網機遇；第三，隨著各級黨委、政府對社會經濟發(fā)展指標考核力度的加大，將全面改善統(tǒng)計工作的環(huán)境，抽樣調查工作的環(huán)境也將進一步改善。這些都為建立健全統(tǒng)計調查網絡帶來了新的希望。

（二）市級調查隊為地方黨委政府服務的呼聲給調查隊系統(tǒng)建網帶來新的機遇。

————來源網絡整理，僅供供參考。

和民聲的兩個重要指標，如果不規(guī)范管理也會出現如同gdp核算的問題。規(guī)模以下工業(yè)、服務業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)等都需要規(guī)范管理，這對統(tǒng)計調查系統(tǒng)來說是難得發(fā)展的機遇。

三、建立健全國家調查網絡建設的思考。

當前，全國經濟正在實施又好又快發(fā)展和加緊實施經濟結構調整，降低能耗的重大戰(zhàn)略，為統(tǒng)計調查事業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機遇和挑戰(zhàn)。國家調查機構應發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在經濟加速發(fā)展的過程中主動出擊，爭取地方政府支持，把調查網絡建起來。

（一）原三隊建網的經驗與啟示。

————來源網絡整理，僅供供參考。

中取得了成功；三是在構建調查網絡建設服務體系上取得突破。

（二）全面推進調查網絡建設和完善制度建設。

全面推進統(tǒng)計調查事業(yè)的發(fā)展，離不開網絡建設和制度建設，前者是行政行為，后者是部門專業(yè)行為，只有在兩種建網行為同步并舉時，調查網絡建設才有可能走上良性、健康發(fā)展的軌道。尋求國家統(tǒng)計局和各級政府支持及經費支持是陜西建網的立足點。

1、推進調查網絡建設應樹立大調查網絡意識。

————來源網絡整理，僅供供參考。

對調查數據宏觀和微觀管理的需要。

2、實現在村民委員會和街道辦事處建立大調查網絡系統(tǒng)。

陜西共有村民委員會28857個，街道辦事處167個，鄉(xiāng)級政府677個，鎮(zhèn)政府903個。按人口計算每個村民委員會約為860人左右，若考慮到經濟活動與人口的關系，應該在1500人以上的村民委員會和所有街道辦事處中建立調查工作站，考慮到市級隊為地方政府服務建網的需要，陜西需要建立14000個―15000個調查工作站，在調查工作站的領導之下聘請調查員，調查工作站對聘請調查員的業(yè)務和調查資料負責，在村委會和街道辦事處建立調查工作站需要各級人民政府的大力支持，應看作是一項政府行為，需要政府發(fā)文批準方可執(zhí)行。建立調查網絡需要的經費應該由中央財政和地方財政共同負擔。

3、對目錄調查企業(yè)和規(guī)模以上調查企業(yè)堅持網上直報。

使企業(yè)從復雜的紙介質報表中走出來，更重要的是提高了報表的時效性和準確性。

4、統(tǒng)計調查市場環(huán)境的治理勢在必行。

國家統(tǒng)計局應該在理順國家與地方關系方面制定相關措施，包括業(yè)務劃分、調查領域的劃分、對外提供資料的管理等，合理確定各自統(tǒng)計調查工作領域，擴大市級調查隊為地方政府服務的范圍，推動國家調查隊和地方統(tǒng)計部門共同繁榮發(fā)展，有效治理統(tǒng)計市場環(huán)境勢在必行。從調查隊開展的各項抽樣調查工作中也看到，調查資料難以同時滿足省、地核算gdp增長和研究經濟領域熱點問題的需要，有些調查資料不能分行業(yè)和分組，因而難以贏得自身的發(fā)展。全面統(tǒng)計、地方建隊開展抽樣調查、國家建隊開展抽樣調查多軌運行的局面就必然形成。致使統(tǒng)計改革陷入困境。這一問題應該納入統(tǒng)計改革的重要議事日程，通過修訂《統(tǒng)計法》來解決。

————來源網絡整理，僅供供參考的重要渠道，調查隊系統(tǒng)提供的調查信息也是政府系統(tǒng)決策不可缺少的組成部分，但某些重要信息在市縣級黨委、政府系統(tǒng)決策中沒有代表性，也沒有發(fā)言權，面對一些全面統(tǒng)計的難點領域，比如，城鄉(xiāng)居民收入、價格、規(guī)模以下工業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)、部分服務業(yè)、農戶住宅建設、物業(yè)管理、社會中介服務業(yè)等統(tǒng)計領域，涉及統(tǒng)計量大、統(tǒng)計品種多、產品規(guī)格多，開展全面統(tǒng)計困難重重，實施抽樣調查卻能發(fā)揮它獨特的優(yōu)勢，并能提供準確的數據。因此，只有二者的工作緊密結合起來，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同面對黨委和政府決策的需要，才能形成互相配合的服務支撐體系或完整的統(tǒng)計體系，這不僅是中國統(tǒng)計特色而且是中國統(tǒng)計對世界統(tǒng)計的貢獻。

————來源網絡整理，僅供供參考22。

網絡調研報告篇九

隨著互聯(lián)網技術帶來網絡傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網絡輿情的相關調研有哪些呢?下面是愛匯網小編為大家整理的網絡輿情調研報告,供大家閱讀!

今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強面粉產業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。

一、提高認識，加強領導

面對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。

二、抓強化，夯實信息工作基礎

做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。

三、抓優(yōu)化，提高信息工作質量

信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

四、抓溝通，強化信息工作合作

信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。

五、全員發(fā)動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。

六、網絡工作明顯加強

1、今年永城新聞網進行了第二次改版，并在人民網開通了永城專頁，永城新聞網也與大河商丘網成功，到目前為止，今年共投到網站上的資金達2萬多元。

2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網上跟貼，一邊到宣傳部協(xié)調，爭取在內的媒體不上報、不上網，并成功協(xié)調10多家網站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領導小組，本次事件長達40天，工作人員24小時監(jiān)控，及時發(fā)網上帖子12個，并成功在短時間內刪除，事情過后..........

xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報點。近年來，我們在省、宣傳部的正確領導下，堅持把“反映社情民意，服務工作大局”作為輿情工作的著力點，暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍，社會輿情工作取得了一定成績，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進單位。去年，我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇，被中宣部和宣傳部采用近xx篇，受到領導批示x篇。今年上半年，我們上報宣傳部輿情信息xx余篇，深度分析類輿情信息xx篇，受到領導批示x篇。

一、創(chuàng)新工作機制，完善輿情信息匯集網絡

做好社會輿情工作，必須有一個良好的工作機制和完善的信息匯集網絡。在工作中，我們從完善網絡、健全制度和機制入手，為輿情信息工作提供堅實的基礎。

x、加強輿情信息網絡建設。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網絡，各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個月至少報送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農村中選擇部分責任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾，設立基層“社會輿情中心戶”，并對他們進行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前，已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶，實現了對全區(qū)所有社區(qū)和農村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡員，由他們報送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個層次的人群中設立輿情工作人員，構建了一個縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網絡，使收集輿情信息的觸角更加靈敏，保證我們能夠在第一時間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。

x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務會堅持每周研究分析社會輿情工作，對報送要點、篇目進行安排。二是落實各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓辦法、輿情信息需求要點通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過《邯山報》對各單位上報輿情數量進行通報，對年度輿情信息工作突出的中心戶，給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。

x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時了解當前的形勢和上級關注的重點，充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài)，我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當前熱點，開展形勢政策教育，傳達近期輿情信息需求重點，交流開展輿情工作的經驗，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務水平。

二、豐富報送內容，不斷拓寬輿情收集范圍

隨著領導決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內容日益擴大。為此，我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段，拓寬輿情收集范圍。一是加強網上輿情收集。專門安裝了寬帶網絡設備，把每天x：xx到x：xx作為上網收集輿情信息的專用時間，優(yōu)先保證輿情工作對網絡的使用。通過網上收集輿情，可以及時掌握國內外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法，為撰寫上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我們綜合網上一些有關中日關系問題的信息，就理性處理中日關系撰寫了一系列輿情，收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動，圍繞廣大市民關注的話題，定期組織各界居民群眾與相關部門進行面對面的交流，聽取他們的意見和建議。目前，已舉辦論壇xxx場，收到居民意見和建議xxx余條。另外，我們還通過在社區(qū)設立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式，方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議，進行認真梳理，總結出居民關切的xx大類問題xxxx余條，這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調查。針對中央、省、市、區(qū)委關注的問題，組織開展街頭問卷調查，對調查結果進行定性和定量分析，為領導的下一步決策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中，我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調查活動，發(fā)放調查問卷xxx份，從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面，對居民進行調查，了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度，并根據調查結果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報告，為領導推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。

三、加強綜合分析，提高輿情信息報送質量

一篇輿情信息能否進入領導視野、能否對領導決策起到參謀作用和參考價值，關鍵在于它的分析是否深入、準確，是否抓住了事情的實質。為此，我們在具體工作中，一是大力加強調查研究。去年以來，我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設、科學發(fā)展觀、黨員先進性教育等重大問題，圍繞互聯(lián)網宣傳、安全生產、恐怖主義等群眾關注的熱點問題，開展了一系列的專題調研活動，撰寫上報相關輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網這一蓬勃發(fā)展的新興事物，通過上網調查、網吧走訪、個案剖析等途徑，充分了解了它的發(fā)展現狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網上輿論導向等情況，以此為基礎，高質量撰寫上報了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網傳媒技術中應注意的幾個問題》、《我省利用互聯(lián)網開展宣傳的現狀及存在問題》、《網絡對未成年人的影響與引導》、《網絡環(huán)境基本好轉低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情，為領導決策提供了大量有價值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工，進而寫出高質量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時，我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析，既反映群眾的關注點、興奮點，又反映群眾的疑慮點、困惑點，既反映政策的執(zhí)行效果，也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難，通過深入透徹的綜合分析，為領導下一步決策和推動政策落實提供依據。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后，我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報內容十分關注》、《新華社授權播發(fā)：中共中央關于制定“xxx”規(guī)劃的建議，“五大亮點”備受基層群眾關注》等一批輿情信息，把基層群眾的關注點、建議及時反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質的已占到總量的xx%。

以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。下一步，我們將以這次會議為契機，扎實推進輿情信息調研和各項宣傳工作，推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個新臺階。

謝謝大家

做好新形勢下網絡輿情監(jiān)管工作的幾點思考

隨著計算機技術的日益普及，網絡越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到，作為雙刃劍的網絡媒體，在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機，正如一網友所說：“每個人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風暴。而互聯(lián)網給了每個人一只麥克風，每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網絡輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網絡輿情的形成及網絡輿情監(jiān)管工作的現狀：

濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內的，并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。 網絡輿情監(jiān)管存在的問題和不足：

節(jié)中還存在很多漏洞，很多責任主體單位還存在著不重視、不配合現象，影響了整個輿情處臵工作的正常開展。

造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：

分析來看，造成網絡輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面：

絡中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網絡輿情掉以輕心，很多領導認為網絡僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網絡輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網絡輿情，也是造成網絡輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。

網絡是社會環(huán)境的組成部分，網絡輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程，他涉及到多個主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網絡輿情監(jiān)管更應該按照“管疏結合”，以“疏”為主的原則開展。

2、密織社會監(jiān)控網絡。網絡被稱作浩瀚的海洋，它無時無刻不在進行著信息的傳遞，單靠網絡監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調動各主管部門、網絡文化管理機構的積極性，共同參與網上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運作、快速反應的輿情監(jiān)控體系和機制。

3、建立突發(fā)事件預警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現及時提報，對可能出現的網上熱點問題要充分估計、提前建立預案。要確定一名同志擔當前網絡輿情預警聯(lián)絡員，及時搜集與本單位有關的負面信息，及時與上級網絡管理部門進行溝通。

4、加大正面宣傳和輿論引導。對一些新聞網站，加大扶持力度，鼓勵做大做強，成為推介政府、宣傳政府的主流網站。加大與上級主流網絡媒體的溝通，建立友好的合作關系，可成為抵制不良信息的網絡正面宣傳主陣地。同時完善網絡文化管理隊伍和網絡評論員隊伍建設，做好培訓，提高網絡文化隊伍的整體素質，形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網絡文化管理隊伍和網絡評論員隊伍，為有效開展工作打好基礎。

網絡調研報告篇十

截至12月，我國網民規(guī)模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人?；ヂ?lián)網普及率為47.9%，較底提升了2.1個百分點。其中，我國手機網民規(guī)模達5.57億，較20增加5672萬人。網民中使用手機上網的人群占比提升至85.8%;我國網民中農村網民占比27.5%，規(guī)模達1.78億，較年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網民增長幅度較大，相比2013年底增長2929萬人。

中國大陸31個省、直轄市、自治區(qū)中網民數量超過千萬規(guī)模的達25個，互聯(lián)網普及率超過全國平均水平的省份達12個。分經濟區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網普及率超過全國平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經濟區(qū)域間互聯(lián)網普及率差異非常明顯。

中國的網民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網民的上網意愿持續(xù)下降，網民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩?；ヂ?lián)網知識與應用技能的缺乏是造成網民與非網民之間互聯(lián)網使用鴻溝的重要原因。我國在推進互聯(lián)網全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網普及率的省間差異有所降低，但發(fā)達省份與欠發(fā)達省份間差異仍較明顯，進一步推動欠發(fā)達省份的互聯(lián)網建設工作將成為一項長期工程。與此同時，盡管農村地區(qū)網民規(guī)模、普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網普及率差異仍有擴大趨勢，根本原因則是地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數字鴻溝的方法仍然需要進一步探索創(chuàng)新。

手機接入持續(xù)增高家庭wi-fi普及水平高。

通過臺式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網的比例分別為70.8%、43.2%，與2013年底基本持平;通過手機接入互聯(lián)網的比例繼續(xù)增高，較2013年底提高4.8個百分點;平板電腦使用率達到34.8%，網絡電視使用率已達到15.6%。我國網民在家里、網吧、工作單位通過電腦接入互聯(lián)網的比例與2013年基本持平，在學校通過電腦上網比例略有增長，在公共場所電腦上網使用率增長3.4個百分點，機場、咖啡館、餐廳等公共場所無線網絡環(huán)境的提供，使公共場所成為網民網絡辦公、娛樂地點的補充。

平板電腦成為網民重要上網設備，網絡電視開啟家庭娛樂新模式。平板電腦的娛樂性和便捷性特點使其成為網民的重要娛樂設備，并在高學歷(本科及以上學歷網民使用率51.0%)、高收入人群(月收入5000元以上網民使用率43.0%)中擁有更高使用率;隨著網絡技術和寬帶技術的發(fā)展，網絡電視融傳統(tǒng)電視和網絡為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式。家庭wi-fi的使用對家庭中高齡成員上網具有較強帶動作用，推動城市互聯(lián)網普及率的進一步提升。

個人互聯(lián)網使用安全狀況不容樂觀。

20，總體網民中有46.3%的網民遭遇過網絡安全問題，在安全事件中，電腦或手機中木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重，分別達到26.7%和25.9%，在網上遭遇到消費欺詐比例為12.6%。本次調查顯示，有48.6%的網民表示我國網絡環(huán)境比較安全或非常安全，49.0%的網民表示互聯(lián)網不太安全或非常不安全。

我國個人互聯(lián)網使用的安全狀況不容樂觀。網絡安全的維護，需要政府、企業(yè)、網民三方群策群力，全體網民應致力于提高自我保護意識和技能，提高對網絡虛假有害信息的辨識和抵抗能力，共建安全的網絡環(huán)境。遭遇帳號或密碼被盜、消費欺詐等網絡安全問題以及各類信息泄露事件的曝光，嚴重影響到網民的網絡安全感知。當前網絡安全問題已成為公共安全的重要組成部分，應大力宣揚網絡安全，不斷增強廣大網民網絡安全意識，并營造網絡安全人人有責、人人維護網絡安全的網民意識;應不斷創(chuàng)新網絡安全監(jiān)管機制和管理方法，堅持依法治理、源頭治理，共同努力為我國網民營造出安全、穩(wěn)定、可靠、有序的網絡環(huán)境。

網民對互聯(lián)網的信任度有較大提升。

年，有54.5%的網民表示對互聯(lián)網信任，相比的35.1%，網民對互聯(lián)網的信任度有較大幅度提高;有60.0%的網民對于在互聯(lián)網上分享行為持積極態(tài)度，其中非常愿意的占13.0%，比較愿意的占47.0%。有43.8%的網民表示喜歡在互聯(lián)網上發(fā)表評論，其中非常喜歡的占6.7%，比較喜歡的占37.1%。本次調查顯示53.1%的網民認為自身依賴互聯(lián)網，其中非常依賴的占12.5%，比較依賴的占40.6%。

在轉型期，傳統(tǒng)社會的信任基礎受到沖擊，現代社會信任體系尚未健全，人們的社會信任度有所降低。網絡空間自我發(fā)展形成的信任機制，在逐步提升了人們虛擬空間信任度的同時，也漸漸影響到線下現實社會的交往、交易等場域，對實體社會信任的缺失也起到了一定的填補作用。此外，盡管一些網絡安全事件頻發(fā)，但整體上升的網絡信任比例體現出整體網民對網絡空間的包容程度在提升。網絡空間“新公共領域”的特征有助于成為社會沖突的“安全閥”，近年來，我國政府積極倡導、引導網絡參政議政，廣大網民通過互聯(lián)網通道評論時事、反映民生、建言獻策，網絡已經成為推進社會主義民主政治建設的重要力量。

互聯(lián)網基礎資源持續(xù)改善。

截至2014年12月，我國ipv4地址數量為3.32億，擁有ipv6地址18797塊/32。我國域名總數為2060萬個，其中“.cn”域名總數年增長為2.4%，達到1109萬，在中國域名總數中占比達53.8%?！?中國”域名總數達到28.5萬。我國網站總數為335萬個，年增長4.6%;“.cn”下網站數為158萬個。我國國際出口帶4,118,663mbps，年增長20.9%。

隨著政策支持力度的加大，互聯(lián)網基礎資源持續(xù)改善。首先，政府繼續(xù)加快互聯(lián)網基礎設施建設，2014年1月工信部頒布《關于設立新增國家級互聯(lián)網骨干直聯(lián)點的.指導意見》，有利于改善我國互聯(lián)網絡性能，推動互聯(lián)網產業(yè)地理布局;“寬帶中國2014專項行動”持續(xù)開展，進一步推動了互聯(lián)網寬帶的建設和普及。其二，2014年4g業(yè)務正式商用，移動運營商加大4g網絡建設，移動網絡基礎設施得到改善。

網民手機商務應用發(fā)展大爆發(fā)即時通信作為第一大上網應用，在網民中的使用率繼續(xù)上升，達到90.6%，其中手機即時通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個百分點。2014年，中國的網民手機商務應用發(fā)展大爆發(fā)，手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠超其他手機應用增長幅度。長期處于低位的手機旅行預訂用戶年增長達到194.6%，是增長最為快速的移動商務類應用。

截至2014年12月，購買過網絡理財產品的網民規(guī)模達到7849萬，較2014年6月增長1465萬人。在網民中使用率為12.1%，較2014年6月使用率增長2個百分點。

2014年，在移動互聯(lián)網的推動下，個人互聯(lián)網應用發(fā)展整體呈現上升態(tài)勢。手機即時通信逐漸演變成支付、游戲、o2o等高附加值業(yè)務的用戶入口，以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業(yè)價值。2014年第三方網絡支付業(yè)務的靈活性與創(chuàng)新性“倒逼”傳統(tǒng)銀行改革，銀行業(yè)的監(jiān)管制度不斷約束第三方網上支付業(yè)務金融安全。第三方網上支付在阿里巴巴、百度和騰訊等互聯(lián)網公司的運作下已具備多種金融服務能力，對傳統(tǒng)銀行業(yè)務造成一定沖擊。由于收益率下滑和中國股市回暖帶來的分流作用，互聯(lián)網理財已基本結束了其用戶規(guī)模爆發(fā)式增長的態(tài)勢，增速開始放緩，同時新產品擴容速度也有所放慢。2014年，我國在線旅游預訂需求潛力進一步釋放，雖然企業(yè)競爭加劇盈利壓力突顯，但市場前景看好。各國對中國免簽和延長簽證時間的政策激發(fā)更多出境游需求。

全國使用計算機辦公的企業(yè)占90.4%。

截至2014年12月，全國使用計算機辦公的企業(yè)比例為90.4%。分企業(yè)規(guī)?？?，19人及以下規(guī)模的企業(yè)使用計算機辦公的比例不足90%，其中7人及以下的微型企業(yè)使用計算機辦公的比例最低，僅為81.5%。全國使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)比例為78.7%。全國企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%，是企業(yè)接入互聯(lián)網的最主要方式。全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。全國利用互聯(lián)網開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為24.2%。

我國企業(yè)互聯(lián)網基礎設施普及工作已基本完成，在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95%。但互聯(lián)網實際應用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內部運營效率措施的企業(yè)比例較低;另一方面，營銷推廣、電子商務等外部運營方面開展互聯(lián)網活動的企業(yè)比例較低，且在實際應用容易受限于傳統(tǒng)的經營理念，照搬傳統(tǒng)方法。隨著各類互聯(lián)網商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網與經濟活動的全面結合深度、對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進一步擴大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)的分界將越來越模糊，互聯(lián)網將成為企業(yè)日常經營中不可分割的部分。

一線城市o2o市場綜合實力最高。

從各線城市發(fā)展水平上看，一線城市o2o市場綜合實力最高，環(huán)境因素、應用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙€城市;二線城市o2o市場綜合實力高于全國平均水平3.6分，仍然具有一定的投資價值和開發(fā)潛力;三線城市o2o市場的綜合實力略遜于全國平均水平，其o2o網絡發(fā)展環(huán)境和產業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高，具有一定的市場開發(fā)潛力。

從重點城市發(fā)展水平上看，橫向對比一線城市o2o綜合發(fā)展水平：北京遙遙領先，排名第一;廣州緊隨其后，排名第二;深圳超越上海，排名第三;上海和天津分列第四位和第五位。橫向比較省會城市o2o綜合發(fā)展水平，長沙、杭州位居前三位。橫向比較其他城市o2o綜合發(fā)展水平，蘇州、佛山、青島位列前三名，o2o企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量o2o用戶的同時，用戶較高的消費能力和互聯(lián)網應用水平使得深度用戶數量更多，一線城市o2o中度和重度用戶占比共39.2%，其o2o消費正在由數量增長向質量提升轉變;二三線城市o2o業(yè)務布局正在逐步展開，巨大的消費潛力將使o2o市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團購市場發(fā)展起步較早，o2o市場模式趨向于成熟，正在向服務精細化發(fā)展。與此同時，醫(yī)療和家政o2o的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

手機成為網絡視頻的第一終端。

截至2014年12月，網絡視頻用戶規(guī)模達4.33億，比去年年底增加了478萬，用戶使用率為66.7%，比2013年底下降了2.6個百分點。2014年的新增網民對網絡視頻的使用率在50%左右，網絡視頻對新增網民的拉動作用減弱，從而導致網絡視頻的用戶規(guī)模持續(xù)增長，而使用率略有下降。

從網絡視頻用戶終端設備的使用情況來看，71.9%的用戶選擇用手機收看網絡視頻，手機成為網絡視頻的第一終端。在使用電視收看網絡視頻的用戶中，58.5%的用戶是通過智能電視收看，70.0%的用戶通過網絡機頂盒收看，其中廣電系的機頂盒和互聯(lián)網機頂盒平分秋色，市場占有率均在25%左右，iptv的市場占有率接近10%。

自網絡視頻進入中國，至今已有十余年的歷史。在這十年中，隨著風險投資的大量進入，網絡視頻行業(yè)迅速發(fā)展并成熟，成為休閑娛樂類的主要應用。目前視頻行業(yè)的格局基本確立，行業(yè)玩家都在商業(yè)模式上尋求新的突破。結合本次調查的數據，cnnic預測未來視頻行業(yè)會朝著以下幾個方向發(fā)展：一是多屏幕、一體化，pc、手機、平板、電視等多屏協(xié)同發(fā)展，互聯(lián)網電視將成為未來客廳娛樂生態(tài)的中心。二是下沉至硬件，平臺+內容+終端的方式會成為未來視頻行業(yè)的主流。此前的視頻行業(yè)中，大家爭搶的主要是內容，靠內容來吸引用戶，而未來，軟硬件結合的布局才是視頻巨頭拼搶的關鍵。三是上升至內容，內容依然是視頻網站的核心競爭力。在視頻pc端游付費用戶中占比超過30%手機游戲用戶中，付費用戶占到24.0%，并且月均付費不超過100元的用戶占付費用戶總量的72%。

pc網游的產品使用率相對集中，用戶規(guī)模排名前15位的產品中，騰訊公司占據8款，網易公司占據3款，搜狐暢游、完美世界、世紀天成和盛大網絡各占據1款。排名前15位的手機游戲產品中，網游8款，全部為騰訊公司所有;單機游戲7款，國外廠商占據4款，國內廠商占據3款。

從用戶規(guī)模、在線時長以及游戲收入等方面來看，pc網游吸引了最具價值的深度用戶，仍然是游戲市場的中堅。手機游戲的爆發(fā)式增長在2014年上半年達到最高峰，下半年開始逐漸進入洗牌期，并表現出穩(wěn)中有降的趨勢，而預計在延續(xù)這一趨勢的同時，手機網游的份額將進一步擴大。2014年，隨著國務院發(fā)布在上海自貿區(qū)對游戲主機解禁的政策，電視游戲成為新的市場關注的焦點。從目前電視游戲市場的發(fā)展態(tài)勢來看，未來1年內將迅速占領市場的不是游戲主機，而是互聯(lián)網電視/盒子。預計20電視游戲市場將先由互聯(lián)網電視/盒子引爆，而游戲主機還有較長的路要走。近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2014年12月，我國使用網上支付的用戶規(guī)模達到3.04億，較2013年底增加4412萬人，增長率為17.0%。

近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2014年12月底，我國網絡購物用戶規(guī)模達到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%;我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至55.7%。

2015-02-032014年團購用戶增長22.7%企業(yè)轉型效果顯現。近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2014年12月，我國團購用戶規(guī)模達到1.73億，較2013年底增加3200萬人，增長率為22.7%。與2013年12月底相比，我國網民使用團購的比例從22.8%提升至26.6%。

2015-02-03中國互聯(lián)網接入：網民結構優(yōu)化，接入設備多樣2014年，中國實現全功能接入國際互聯(lián)網20周年。二十年間，中國骨干網、寬帶網絡等互聯(lián)網基礎設施建設水平，以及ip數、域名數、網站數等互聯(lián)網基礎資源數量均已步入國際先進行列;此外，中國的網民數量在6月超過美國，躍居世界第一。

網絡調研報告篇十一

隨著計算機技術的日益普及，網絡越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到，作為雙刃劍的網絡媒體，在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機，正如一網友所說：“每個人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風暴。而互聯(lián)網給了每個人一只麥克風，每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網絡輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。

網絡輿情的形成及網絡輿情監(jiān)管工作的現狀：

面對不斷發(fā)展的網絡媒體。一方面，人們可以隨時隨地利用這種傳媒對某一事件、某一問題表達自己的情感，發(fā)表自己的看法，甚至煽動某些事件；另一方面，人們獲取信息的渠道和方式也日益多樣化，一旦有重大事件發(fā)生，如果一時不能獲得消息或不能及時得到準確的消息，就會通過網絡等獲取信息。“一邊是隨心所欲的發(fā)布信息，一邊是隨時隨地的獲取信息”，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播，獲取信息的人們的怎樣反應??這些都屬于網絡輿情的范疇，如何及時地發(fā)現這些網絡輿情，并根據其發(fā)展變化采取相應的對策，對其實施有效的監(jiān)管，成為黨委政府維護自身形象、加強執(zhí)政能力的必要手段。

就目前而言，大多數地區(qū)已經意識到網絡輿情對一個地方經。

濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內的，并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。

網絡輿情監(jiān)管存在的問題和不足：

節(jié)中還存在很多漏洞，很多責任主體單位還存在著不重視、不配合現象，影響了整個輿情處臵工作的正常開展。

造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：

分析來看，造成網絡輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面：

5、對網絡輿情掉以輕心，很多領導認為網絡僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網絡輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網絡輿情，也是造成網絡輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。

網絡是社會環(huán)境的組成部分，網絡輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程，他涉及到多個主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網絡輿情監(jiān)管更應該按照“管疏結合”，以“疏”為主的原則開展。

2、密織社會監(jiān)控網絡。網絡被稱作浩瀚的海洋，它無時無刻不在進行著信息的傳遞，單靠網絡監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調動各主管部門、網絡文化管理機構的積極性，共同參與網上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運作、快速反應的輿情監(jiān)控體系和機制。

3、建立突發(fā)事件預警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現及時提報，對可能出現的網上熱點問題要充分估計、提前建立預案。要確定一名同志擔當前網絡輿情預警聯(lián)絡員，及時搜集與本單位有關的負面信息，及時與上級網絡管理部門進行溝通。

第一章：概述1.1建設背景。

隨著互聯(lián)網技術帶來網絡傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。由于本身網絡的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，更多的人們愿意采用網絡這種渠道來表現真實的想法。

中國社科院發(fā)布《2008年中國互聯(lián)網輿情分析報告》指出：2008年中國互聯(lián)網繼續(xù)快速發(fā)展和普及應用，網民規(guī)模躍居世界第一位。網民對網絡的運用，已由初期偏于娛樂與交友發(fā)生轉向，網絡新聞使用率大幅攀升，第23次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告指出：網民對“重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網上看到”的總體認同度高達62%。網絡已成為社會輿論重要發(fā)源地。上述報告同樣指出：網民對“互聯(lián)網是我發(fā)表意見的主要渠道”的總體認同度高達43%。

府執(zhí)政為民。眾口鑠金、積毀銷骨，嚴重破壞政府形象、降低政府公信力，甚至導致政府信任危機。

義

2.1、人力資源和社會保障行業(yè)輿情特點。

網絡輿情處臵機制不健全，不能適時果斷處理危機。

目前，各地人力資源社會保障部門效仿宣傳部門組成的網絡輿情工作小組，但尚未建議完善的網絡輿情工作的機制。一是工作缺乏預見性，部分領導或者工作人員對網絡輿情危機的認識不足。二是對于可能出現的危機后果估計不足，工作被動，涉及本部門的輿情被網絡炒作后，人力資源和社會保障部門則采取了回避的態(tài)度，這樣不但不利問題的解決，反而增加對立情緒，造成矛盾進一步激化。

指揮缺乏統(tǒng)一性，特別是多頭指揮，決策遲緩，有關部門層層匯。

報，不能及時果斷處理。

人社部門及工作人員缺乏處臵網絡輿情的技巧。

眾的質疑，往往保持緘默或封鎖消息，很少與網民進行良性互動和有效溝通。

網絡環(huán)境下，涉及人力資源和社會保障部門負面輿情使工作人員及單位形象受損,嚴重影響社會穩(wěn)定。

2.2.1有效的部署工作人員。

關于網絡輿情引導的思考。

井陘礦區(qū)人民法院張杰。

近年來，隨著互聯(lián)網事業(yè)的快速發(fā)展，以網絡為載體的群體性事件接踵出現，受到各方關注。在網絡群體性事件中，各種信息借助網絡快速傳播，對現實中的事件起到推波助瀾作用，增加了處理難度。有些并不嚴重的事件經網絡炒作后常常以訛傳訛出現信息失真，人為使得事態(tài)復雜化。有些事件還由于網民的大量參與形成網絡暴力，侵害了當事人的合法權益。這些頻頻發(fā)生的網絡群體性事件給各級政府應對突發(fā)事件的能力提出了新的挑戰(zhàn)，也給社會穩(wěn)定和網絡管理工作增加了新的難度。

確認識當前社會矛盾，理性合法表達訴求。三是牢固樹立“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法理念。全面實施量化目標管理、辦案流程管理、內外監(jiān)督管理，切實樹立起政法機關良好形象。

二是及時發(fā)布官方消息，做好輿情引導工作。網絡群體性事件的主要特點是參與人數多，信息傳遞量大，消息傳播速度快。在所涉及的事件中，絕大多數參與討論的網民并不是事件親歷者，但對事件表示出了高度關切，他們從不同途徑獲取信息后，很快通過網絡傳遞出去，使得事件的參與人數滾雪球般增加，信息量快速膨脹，最后形成了網絡群體性事件。針對這一特點，在網絡群體性事件的形成及化解過程中，有關方面必須及時發(fā)布信息。對此有關方面必須建立信息溝通機制，通過開設一些“網上熱線”或網絡互動活動，利用視頻、音頻、聊天系統(tǒng)等與網民交流，盡可能早地對網民的意見和訴求作出回應，在雙方之間搭建起信息溝通的橋梁。

引領網絡輿論的有序發(fā)展。堅持信息充分公開，提高黨政機關行政決策的透明度和公開度。積極培養(yǎng)網絡中的“意見領袖”，強化主流輿論，爭取中性輿論，孤立反動言論。四要強化隊伍培訓。注重吸納、培養(yǎng)高水平的網絡理論和管理人才、高素質的一線網絡評論人才、掌握尖端網絡信息技術的專業(yè)人才，通過業(yè)務和網絡技能的專業(yè)培訓，使網上輿情引導隊伍更加知識化、專業(yè)化，成為檢察機關駕馭互聯(lián)網的綜合性“通才”。五要盡快實現網絡立法。網絡立法是凈化網絡空間，減少網絡情緒型負面輿論的有效保障。

網絡調研報告篇十二

cnnic每年發(fā)布兩次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況調查報告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國互聯(lián)網的發(fā)展狀況。而此次開展對網站短信息和寬帶服務的專項調查，則是對互聯(lián)網市場上出現的新業(yè)務、新應用的專項調查，使得調查能夠更深入、更具體地反應互聯(lián)網發(fā)展過程中的熱點問題。兩份報告互為補充，相得益彰。據悉，cnnic對此投入了大量人力物力，從調查方法設計、樣本的抽取、數據的采集、整理以及報告的撰寫均與每年兩次的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況調查報告》相同，由此，其工作量可見一斑。

報告顯示，網站短信息服務用戶平均每周使用網站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶每月使用網站短信息服務的花費不超過10元。另外，70.8%的寬帶用戶是通過adsl方式接入的，絕大多數家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網費用，其每月所支付的包月費用平均為92.3元。

調查顯示，對于網絡短信息，在使用網絡短信息的人群中，18-24歲的用戶所占比例最高，達到32.8%;其次是25-30歲的用戶，為29.1%;31-35歲的用戶占15.8%;35歲以上的用戶占16.6%;可以看出，網站短信息服務用戶大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網絡短信息主要是為了與朋友溝通。

另外，本次調查還就網站短信息使用者的基本特征、網站短信息服務使用情況、用戶滿意度以及非網站短信息服務用戶不使用網站短信息服務的原因等進行了分析。比較有意思的是，對于擁有手機但是不使用網站短信息服務的互聯(lián)網用戶，其原因多種多樣：因為'不需要'而不使用的人最多，達到34.6%;其次是'沒有感興趣的內容'、'不知道怎么使用'以及'收費太貴'，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶選擇;因為'工作太忙，顧不上'、'操作繁瑣'、'不了解該服務'、'上網不方便'等原因而不使用的用戶各占5%左右;3.7%的用戶擔心'不安全/不可靠';'沒想過'、'不習慣/不喜歡'、'內容太亂/不真實'、'擔心網絡病毒'、'手機無此功能'等也是用戶不使用網站短信息服務的原因。這讓我們一方面感覺到網絡短信息的市場容量還遠遠沒有飽和，另一方面，在網絡短信的市場開拓與市場培育方面還有很多工作要做。

在寬帶方面，報告對我國的寬帶使用、發(fā)展情況進行調查分析。調查顯示：寬帶服務用戶中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專及以下的用戶占據相對主要地位，而學生、專業(yè)技術人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務業(yè)人員所占比例相對較高。使用最多的寬帶上網方式是adsl，所占比例為70.8%。而絕大多數家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網費用;使用計時付費的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網花費不超過100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶每月所支付的包月費用平均為92.3元。另外，針對現在寬帶服務，有一半的非寬帶服務用戶未來一年內肯定會或可能會使用寬帶服務，因此我國寬帶服務的前景比較樂觀。

專家稱，該調查報告從普通用戶的角度來反映對網站短信息和寬帶服務的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務的企業(yè)提供參考數據，從而促進網站短信息服務、寬帶服務乃至我國的互聯(lián)網產業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。

另外記者從cnnic獲悉，今后cnnic將繼續(xù)關注互聯(lián)網熱點問題，并展開相應調查，向公眾公布相關數據，為中國互聯(lián)網的發(fā)展提供準確、全面、深入的統(tǒng)計信息。

網絡調研報告篇十三

7月份，國內植物油價格受國際市場豆油、棕櫚油期價大幅下跌的影響，在月初止?jié)q回跌，并走出了3月份后最大的單月跌幅。不過由于經歷過上月下旬和本月初的上漲，整體來說，各植物油品種的月均價基本與上月持平。本月二級花生油全國平均價為20378元/噸，與上月相比上漲1。68%；二級菜籽油全國平均價為12459元/噸，與上月相比上漲0。85%；二級豆油平均價為11990元/噸，與上月基本持平。

7月11日紐約原油期貨價格突破147美元創(chuàng)下盤中歷史最高紀錄后，開始一路下跌，跌幅接近17%。目前市場認為國際原油價格下跌的主要原因：一是近期中東地區(qū)局勢緩和、國際原油市場供求變化和石油儲備增加；二是美國監(jiān)管機構正在醞釀的遏制市場投機炒作相關法規(guī)，對交易者產生了一定的心理威懾作用，市場投機炒作風潮暫時緩解。原油大跌，使得由植物油轉化的生物燃料利潤降低，引發(fā)國際植物油市場整體下滑。目前原油價格走勢成為市場焦點，其何去何從成為影響國際農產品市場走向的重要因素。

本月，受原油價格大幅回落、豆油生物柴油需求預期減少影響，cbot豆油價格大幅回落，cbot豆油指數由7月3日的最高點58。9下跌到7月30日的最低點58。2，跌幅15。5%。與此同時，國內大連盤豆油指數由7月3日的最高點12222下跌到7月30日的最低點9803，跌幅為19。8%。國內豆油市場跟盤風險顯露無遺。隨著國際豆類農產品期貨市場近日連續(xù)震蕩下挫，現貨市場賣方的恐慌性拋售意愿明顯加劇，在國內持貨商積極議價放貨的影響之下，各地油廠全線調低庫存豆油的對外報價，國內豆油現貨價格在本月上旬止?jié)q并大幅回落，由7月4日的11750～12100元/噸下跌到7月31日的10000～10800元/噸（一級豆油），跌幅為10%～15%。

另外，除原油價格大幅受挫帶來的利空影響外，因阿根廷豆類產品出口關稅恢復至3月前水平，農民罷工結束，該國持續(xù)4個月積壓的港口大豆、豆油出口定單，成為豆類期貨市場短線重挫的利空因素。與此同時，市場傳聞政府將在夏季北京奧運會之前陸續(xù)投放國儲油，多以小包裝平價油的形式進入終端消費市場，這一消息的出現，引發(fā)了近期國內包括豆油在內的植物油市場恐慌性下跌行情。到7月底，國內豆油期現貨價格均已跌破3月底、4月初豆油調整的低點，而且部分地區(qū)跌破了萬元關口，豆油的中級弱勢調整已經顯現。

本月，受豆油和棕櫚油拖累及大環(huán)境影響，國內菜油市場止?jié)q回跌，且市場交投仍較為清淡。菜油價格向下的壓力主要是與豆油、棕櫚油的價差不斷擴大，使得菜油在食用油終端市場上被豆油、棕櫚油搶占份額。截至7月29日，四級菜油與四級豆油的價差在1600～1900元/噸區(qū)間，與一級豆油的價差在1400元/噸左右，與棕櫚油的價差保持在1450～1750元/噸之間，遠遠超出500～1500元/噸的正常范圍。如此高的價差，現貨商出貨困難，在植物油整體大環(huán)境仍處弱勢的情況下，油廠和現貨商繼續(xù)下調報價的可能性較大。另外，由于今年菜籽進廠成本較高，目前一些油廠面臨虧損，很多地方已經停產或暫停收購菜籽，國內菜籽收購價也在今年開秤后首次出現向下，菜籽收購價格回落，對菜油的支撐力減弱，預計8月份菜油仍有向下空間。

本月，雖然國內仍處在棕櫚油的消費旺季，但受整個植物油行情的利空影響，國內棕櫚油價格出現了3月份以后單月最大幅度的下跌，在所有植物油品種中也是單月降幅最大，月末較月初下跌2200元/噸左右。本月棕櫚油價格除受原油暴跌、美國大豆主產區(qū)天氣良好以及阿根廷大豆豆油出口恢復等眾多利空打壓外，還受其自身利空因素的影響。一是在主產國馬來西亞棕櫚油庫存高企的情況下，印尼政府將8月份毛棕櫚油出口關稅從20%下調至15%，對馬來西亞的出口造成負面影響，bmd毛棕櫚油期貨價格受到打壓，導致馬來西亞棕櫚油價格大幅下跌，給國內帶來了更多的壓力。二是棕櫚油主要進口國中國因國內有充足的庫存滿足奧運會和中秋節(jié)的需求，節(jié)前不會增加對棕櫚油的采購量，出口旺季得不到中國的強勁需求支持，bmd毛棕櫚油期貨價格也受到抑制。三是在預計國際棕櫚油需求不振價格向上乏力時，國內有大型外資油廠主動打壓棕櫚油價格，因此棕櫚油價格出現了比其他油脂更大的跌幅。預計8月份棕櫚油市場在眾多的實質性利空壓制之下，繼續(xù)下滑的可能性仍較大。

綜上所述，近期國際農產品市場明顯呈現疲軟走勢，對我國現貨市場的交易心態(tài)影響較為明顯，鑒于美盤豆油期貨價格、馬盤棕櫚油期貨價格均跌至年內低位區(qū)間，國內食用油消費又處于季節(jié)性淡季，加上市場傳言國家將于奧運會前后再次有計劃地投放儲備植物油，預計8月份國內植物油價格繼續(xù)走弱，并在8月份到達階段性底部。

網絡調研報告篇十四

為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡，開拓更廣泛的國際市場，近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現狀和存在問題進行廣泛的問卷調查，現將調研情況報告如下：

本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統(tǒng)出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。

各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。

1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡，沒另設境外營銷機構，所占比例不到2%。

2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶，占已設的74.3%，合辦的有9戶，占25.7%，請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關系協(xié)調。

3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(占58%)，有18戶(占43%)反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。

4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是：

a.減少了中間環(huán)節(jié);b.對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速;c.自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d.國內對境外營銷機構的扶持及所在國家(地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。

5、認為效果一般或不理想的原因主要有：

b.當地的外匯匯率變化較大;。

c.缺乏外向型人才和一定的經濟實力，費用太高;。

d.同行在該國家(地區(qū))惡性競爭，缺乏合作精神和有效協(xié)調機制;。

e.國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;。

5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術性貿易壁壘。

6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是：

a.有28戶企業(yè)(占33.3%)認為對境外缺乏全面了解，風險大;。

b.有27戶企業(yè)(占32.1%)因為自身資金實力不強;。

c.有22戶企業(yè)(占26.2%)因人才缺乏;。

d.有33戶企業(yè)(占39.3%)認為費用成本太高。

1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術壁壘，積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協(xié)定、避免雙重征稅協(xié)定、司法協(xié)助協(xié)定、經貿合作協(xié)定等政府間協(xié)定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。

2、希望政府建立經常性固定信息通道(如：公共商貿信息平臺)，給企業(yè)提供境外相關市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。

3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護，人身保險等等的優(yōu)惠)。

4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。

5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯(lián)絡機構，具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范，介紹境外相關法律法規(guī)、協(xié)調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯(lián)合到境外設立營銷機構。

6、進一步簡化政府審批手續(xù)，如：出入境、海關、商檢，要提高辦事效率，外匯部門結匯要更簡化一些，盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。

通過本次廣泛認真問卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么?做什么?最大的困難是什么?希望政府為他做些什么?通過總結分析，我們的體會和建議是：

1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營銷網絡和機構，這一成果來之不易，付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長，與他們的努力打開國際市場是密不可分的，他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用，如:三一重工、中聯(lián)重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產品盡快順利地走出國門。

2、從調查中另一個值得重視的現象是：在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應，給各級政府部門樹立了堅定信心，商務主管部門應該因勢利導，好好總結他們的經驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。

3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素，政府主管部門應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務培訓班，召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題，可以根據出口實績，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。

4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系，為企業(yè)提供境外貿易統(tǒng)計資料、貿易機會、予警機制、關系協(xié)調等，幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境，盡快開展貿易活動。

5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系，建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如：場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等)，資助中小企業(yè)聯(lián)合建立境外公共銷售服務平臺。

網絡調研報告篇十五

隨著手機網絡零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國內外品牌紛紛布局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶占手機網絡零售市場份額；而互聯(lián)網企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。

為了全面了解手機網絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結構、及時發(fā)現自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產品營銷方案提供數據參考。

1月中國手機網絡零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網購主態(tài)。

20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額為1388466.8萬元，成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據手機網絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網購的主導力量。

蘋果一家獨大，國產手機發(fā)力追趕。

20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，占據國內手機網絡零售的近半交易份額。國內優(yōu)質手機廠商華為、小米，憑借高性能低價格的產品優(yōu)勢，快速占據網絡零售市場一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網絡零售手機市場競爭更加激烈。

京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額。

京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產品容量，對網絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成為各大手機品牌主要的網絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎，成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。

三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶占中低端機市場份額。

三星、蘋果多數產品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。

蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。

京東占據b2c市場主導優(yōu)勢，電商平臺手機市場集中度加劇。

隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據手機網絡零售市場80%以上的份額。

蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額，華為銷售表現搶眼。

20xx年下半年以來，小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產品，獨占國產手機品牌鰲頭。

各大平臺中端機成為消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力。

20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾，親民的價格，一路突飛猛進，占據b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平臺上，5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。

手機網購人群男性居多，一線城市人群比例最高。

根據數據觀察，更多的男性消費者會通過網絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。

25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網購的主力，且隨著收入的增加，網購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充，將為企業(yè)贏得更多的市場份額。

魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性。

20xx年1月有手機關注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。

網絡調研報告篇十六

近年來，__供銷社按照全國總社"新網工程"和自治區(qū)供銷社"四大體系"建設要求，緊貼縣委政府中心工作，堅持為農服務方向，堅持改革創(chuàng)新，著力推動農村現代流通網絡建設，先后投融資945萬元，新建改造經營網點13713m2，社有企業(yè)3家，農資配送中心1家，鄉(xiāng)級連鎖加盟店12家，村級農家店35家，行業(yè)協(xié)會3家，專業(yè)合作社6家。20__年實現商品銷售2300萬元、農資銷量3.2萬噸、農產品銷量0.6萬噸，分別占全縣社會總量31%、87%和11%，已成為推動農村社會化服務體系建設的一支重要力量。

以實施"新網工程"為抓手，整合基層供銷社現有的流通資源，打造集農村消費購物、農產品購銷等功能于一體的新型農村綜合服務中心。

一是參與新農村建設改造農村流通網絡。按照全縣新農村建設總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，結合小城鎮(zhèn)建設，對9家基層供銷社，15家綜合服務社全面改造。城陽供銷社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬元改造供銷社大院，建成占地6958m2的農貿市場，引進24家工商戶開展農產品購銷、日用消費品經營，供銷社用資產收益建成營業(yè)及辦公設施400m2，改變了城陽有街無市的現狀。小岔綜合服務社對原有門店進行拆除，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬元，建成22間營業(yè)房960m2，進行農產品收購加工、日用消費品經營，改造的基層社網點已成為新農村流通網絡建設的亮點工程。

二是整合網絡資源改造農村流通網絡。堅持有進有退的原則，多方籌資16萬元，對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷社，建成區(qū)域性中心社。對基礎和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個供銷社，改造成綜合服務社。堅持因勢利導、廣泛聯(lián)合的原則，引導農民經紀人和供銷社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬元，興建古城、新集農資批發(fā)市場，采取連鎖配送、"市場+協(xié)會"等方式，規(guī)范了農資市場秩序，農民買上了放心肥，年銷量1.1萬噸，市場占有率達到90％以上，基層社服務農民生產生活的作用得到充分發(fā)揮。

三是結合"新網工程"建設改造農村流通網絡。認真實施"新網工程"，依托"萬村千鄉(xiāng)市場"工程建設，按照"國家補一點、縣社擠一點、基層社籌一點"的籌資原則，先后籌資35萬元，在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農資連鎖加盟店12個，還對石岔、溝口等35個村的"夫妻店"、"代銷店"進行統(tǒng)一標準改造，農家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強為農服務功能，紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經營設施，引進河北客商建成2個面粉加工廠和1個飼草加工廠，年購銷1.7萬噸，助農增收120萬元，使基層社網絡為服務農民所用。

圍繞產業(yè)結構調整，積極創(chuàng)辦農民合作經濟組織，提高農民組織化程度，開通信息網絡，搭建農產品現代流通平臺，促進農業(yè)增效、農民增收。

一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會，搭建助農增收平臺。充分發(fā)揮供銷社資產、人才、網絡等優(yōu)勢，聯(lián)合農民經紀人和民間農產品營銷組織，發(fā)起成立__縣農民經紀人協(xié)會和縣農村合作經濟組織聯(lián)合會，發(fā)展社員2963戶，帶動農戶1萬戶，占全縣農民總戶數23%，覆蓋種植、養(yǎng)殖、農產品運銷等行業(yè)，引領專業(yè)合作經濟組織圍繞產業(yè)結構調整，積極開展產前、產中、產后服務，開拓農產品營銷市場，搭建現代化流通平臺。近三年來，累計幫助農民推銷農產品2.5萬噸，實現銷售收入2988萬元。同時，積極推動行業(yè)協(xié)會上下銜接，千方百計自籌資金3.2萬元，聯(lián)合自治區(qū)農民經紀人協(xié)會邀請專家和科技人員舉辦農民經紀人電子商務、市場營銷知識培訓班3期，培訓農民經紀人及農民362人，提高了農民經紀人的綜合素質。

二是成立專業(yè)合作社，提高農民組織化程度。發(fā)揮供銷社的優(yōu)勢，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產業(yè)的開發(fā)，牽頭興辦農民合作組織9個，成為政府推動農業(yè)產業(yè)化經營的有力抓手。王洼供銷社圍繞馬鈴薯產業(yè)發(fā)展，聯(lián)合23名農民經紀人，50家種植、販運大戶，組建王洼馬鈴薯購銷合作社，帶動大量馬鈴薯外銷，使馬鈴薯售價較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導入社農戶由42戶發(fā)展到830多戶，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農戶人均純收入1064元，占農民人均純收入的46%，被全國總社評為示范專業(yè)合作社。堅持"由供銷社推動，農村能人帶頭，群眾自愿參與"原則，支持農民經紀人韓萬里牽頭聯(lián)合農民社員46戶成立的城陽中藥材專業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷地產中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會以新產品試種推廣為工作重點，做給農民看，領著農民干，被確定為鄉(xiāng)土人才"科技特派員創(chuàng)業(yè)基地"。__養(yǎng)雞專業(yè)合作社以當地特色土雞為主，實施規(guī)?；B(yǎng)殖，已納入總社"千社千品"工程項目。

三是借助信息網絡，開拓農產品流通渠道。為了拓寬農產品流通渠道，爭取自治區(qū)供銷社支持，20__年創(chuàng)辦了__農產品信息網站。網站開通以來，免費給農民提供1500多條有價值信息，收到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產2.5萬噸，縣農副產品信息網站發(fā)布辣椒銷售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機，銷售形勢全線走紅，全鄉(xiāng)80%的種植戶借助網絡做"買賣"，網上交易額達到50%。辣椒銷售旺季，通過農副產品交易網售出辣椒9700噸，占總產量的75%，實現銷售收入575萬元，助農增收40萬元，推動辣椒產業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農產品賣難的問題。

堅持以現代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，按照"上聯(lián)龍頭保資源，中聯(lián)系統(tǒng)建網絡，下聯(lián)農民保供應"的營銷思路，充分發(fā)揮優(yōu)質產品、龍頭企業(yè)和銷售網點的作用，加快推進農資網絡體系建設。

一是依托優(yōu)質產品擴大市場。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動作用，做實總代理總經銷，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農金合、銅凌二銨等生產廠家達成產品區(qū)域總經銷總代理，依托化肥產品的質量、價格優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型農資營銷體系，提高了市場竟爭力，擴大了市場份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區(qū)域性農資商品集散市場。20__年銷售農資3.2萬噸，農膜370噸，總價值2750萬元，市場占有率達到87%，發(fā)揮了供銷社農資供應主渠道作用。

二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農資流通體制改革不斷深化，縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約，經營業(yè)務逐步萎縮。我們及時采取"擱置舊的、發(fā)展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農資主營業(yè)務，以現代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，從整合系統(tǒng)經營網絡入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴大輻射半徑，在網絡內通過電話、傳真、計算機信息體系開展預約訂購，推動了連鎖配送，及時把化肥、農藥等物資送到村到戶，服務到田間地頭，讓經營者和農民都得到了實惠。20__年裕豐農資公司實現銷售1.8萬噸，市場份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場控制力的龍頭企業(yè)。

三是依托銷售網點保障供應。抓住商務部"萬村千鄉(xiāng)市場"工程試點縣機遇，以縣城建有配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，村有加盟店為目標，按照"整合、規(guī)范、延伸、提高"八字方針，以裕豐公司為配送中心，改造建設鄉(xiāng)級農家店12個，村級農家店36個，經區(qū)商務廳等單位驗收合格率為100%。同時，實施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程，堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷"的管理制度，著力做到"四個到位"（質量管理、價格執(zhí)行、技術指導、優(yōu)質服務到位）和"六統(tǒng)一"管理模式（統(tǒng)一標識、進貨、配送、價格、管理、服務），杜絕了坑農害農現象發(fā)生，保證了農資消費安全。

近年來，__縣委、政府高度重視支持供銷社發(fā)展，認為供銷社根基在農村，主戰(zhàn)場在農村，服務的主要對象是農業(yè)和農民，重視、加強供銷社就是讓農業(yè)、農村、農民得利受益。

一是在政策上，制定出臺了《關于進一步推進供銷合作社改革與發(fā)展的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]143號）、《關于加快發(fā)展農村合作經濟組織的實施意見》（彭黨發(fā)[20__]31號）、《關于加強全縣農業(yè)生產資料經營管理的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]10號）、《__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程實施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號）等配套扶持政策。

二是在項目資金上，鼓勵支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農業(yè)綜合開發(fā)項目，在每年農業(yè)生產資料供應旺季，都要調度一定的財政資金支持供銷社調運物資，并爭取固原市商務局把__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程項目交給供銷社負責實施，扶持供銷社發(fā)展連鎖超市、農家店，在建設社會主義新農村中發(fā)揮作用。

農村現代流通網絡工程這項真正讓農民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心的建設新農村戰(zhàn)略工程，經過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題：

三是將供銷社"農資進村"、"農產品進城"等連接產銷、雙向流通的網絡建設納入政府農村現代流通體系建設項目相關配套政策缺失。

四是要認真落實自治區(qū)政府將縣級供銷社經費納入同級財政的有關規(guī)定。五是對供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對策，妥善處理。

供銷社是發(fā)展農村經濟的重要力量，也是發(fā)展農民合作經濟組織的重要組織形式，對于做好農村現代流通工作具有重要的促進作用。黨委政府部門要加強組織領導，強化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷社參與農村現代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一是加強組織領導。按照建設社會主義新農村的要求，從發(fā)展現代農業(yè)、促進農民增收、維護農民利益的大局出發(fā)，與農業(yè)、農村、農民這個全局問題緊緊地聯(lián)系在一起，擺上重要議事日程，加強組織領導，狠抓政策落實，以實施"新網工程"為抓手，切實幫助解決供銷社推動農村現代流通工作中出現的重大問題和實際困難，發(fā)揮供銷社經營點多面廣、倉儲設施齊備的優(yōu)勢，加大農村現代流通工作力度，不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級網絡，建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系，提高企業(yè)運行質量，努力把企業(yè)做大做強，打造以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動、功能完善、流動有序、誠信和諧的農村現代流通網絡體系。

二是加大扶持力度。要把供銷社發(fā)展農村現代服務業(yè)工作列入政府的現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍，落實相關優(yōu)惠政策。要認真落實區(qū)政府關于縣級供銷社經費納入同級財政的規(guī)定。對供銷社發(fā)展農村流通，推進企業(yè)改革過程中下崗職工，要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當地社會保障體系和再就業(yè)規(guī)劃。對供銷合作社歷史形成的政策性掛帳等問題，要研究對策，妥善處理。發(fā)改、財政、商務、工商、國土等部門支持供銷社依法開展煙花爆竹歸口經營、再生資源回收、農產品購銷等業(yè)務；對供銷社領辦的農村新型合作經濟組織優(yōu)先列入農業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、科技開發(fā)項目，積極支持供銷社拓展為農服務領域；對供銷社發(fā)展的農村綜合服務社、專業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)"連鎖店"、村級"農家店"，在證照辦理等方面，要簡化審核手續(xù)，提供快捷方便的服務。

三是維護合法權益。在推進農村現代流通發(fā)展中，要按照全國總社要求，切實維護供銷社的合法權益，防止和糾正隨意侵占、平調和處置社有資產，截留其資產收益的做法，不得隨意改變供銷社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關系，不要隨意變動供銷社的組織機構，保持供銷社組織體系的完整性。對占用供銷社土地、房產、經營網點、設施等，要有償使用，給予相應的補償，推動供銷社更好地服務新農村建設，使供銷社真正成為農民經濟合作的帶動力量、農村現代流通的主導力量、農業(yè)社會化服務的骨干力量。

網絡調研報告篇十七

北京郵電大學教授宋俊德曾指出“農村信息化不僅是能打電話、能上網，更應該滿足農民獲得、交換信息的需求。除了農村通信實現基本的‘村通’工程以外，信息化建設也必須得到重視”?！按逋ā钡哪康氖且龠M農業(yè)發(fā)展，而農業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以實現這一目的。我們針對**基區(qū)所轄農村進行了實地的調研，并根據調研結果，提出此項報告。

**區(qū)下設兩鄉(xiāng)，共有行政村10個，總人口3.39萬人。根據實地調研，目前移動通信和固定電話業(yè)務已經全部覆蓋；寬帶互聯(lián)網業(yè)務除了海格村外，其他九個村實現了光纖到村、寬帶到戶；無線數字電視實現村村通。另外，**基區(qū)的十個村屯現已經具備了基于固定電話業(yè)務開通的平安互助功能，此功能不但實現了村民危難時能夠自救，而且還實現了村民之間的互助功能，是社會主義新農村建設的一個重要里程碑。

(一)在七個農村中小學中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，實現了農村學生的互聯(lián)網內容教學，但在教育資源遠程共享方面，由于資金問題，均沒有實現。

(二)農村部分農民家庭購買了電腦，使用了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，達到了在網絡上索取農業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到目前為止，全區(qū)共有517戶農民家庭使用了寬帶互聯(lián)網業(yè)務，占農民家庭總戶數的4.26%。農民目前對電視、互聯(lián)網的應用還基本停留在娛樂休閑上，還沒有真正把信息與生產有機結合起來，缺乏正確引導。

(三)所有的村均沒有建立信息服務站，沒有一個公共的、可供全村農民共享的信息服務系統(tǒng)，沒有專職人員負責農村信息服務的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有一定差距。

近年來,我區(qū)農業(yè)信息化工作有了較大進展,但農民對農業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的問題是農業(yè)信息網絡推進鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農業(yè)信息得不到廣大農民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

(一)農民的信息意識淡保農民的信息意識呈現出一定封閉性，主要表現為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術需求欲望低。這種現狀，使農村仍然存在著信息流、物流不暢，生產、銷售和需求相脫節(jié)，一些農產品被壓等壓價，甚至出現滯銷等問題。如何解決這些問題，信息化建設是當務之急，這一點必須形成共識。

(二)農村信息服務水平較低。農民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的，農村專業(yè)信息技術人才匱乏。實現信息化，人才是關鍵。由于農業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術人才很少，尤其是高素質信息技術人才更少。同時受經濟能力制約，很難吸引外地人才。

(三)農村信息服務推廣力度有待加強。農村信息服務推廣離不開政府統(tǒng)籌協(xié)調，才能使各個領域協(xié)調一致地將涉農信息有效落地，才能通過信息服務實現調整產業(yè)結構、擴大銷售渠道、提高農戶收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務推廣工作中，增大財政投入。由于財政困難，信息化建設缺乏專項資金扶持，加之村集體經濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴重影響了前期的信息化服務推廣工作。

(一)轉變農民觀念，提升農民素質，改變農村的風貌。農民可以通過上網查價格、上網查政策、上網選擇良種、上網銷售和采購，在網上聽課學習農業(yè)科技知識，網絡信息在農民心中會成為一種依賴，成為學習實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農民的見識，還會增強公民意識，漸漸學會運用知情權、管理權、監(jiān)督權，村民民主自治的水平也將會明顯提高。

(二)推動農村產業(yè)結構調整，使傳統(tǒng)的生產方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農產品價格公開透明，銷路增多，農產品坐地增值。市場化的農產品價格直接影響了再生產取向，也將自發(fā)地引起農村產業(yè)結構調整。譬如山西省應縣龍泉村以產胡蘿卜為主，過去沒有網絡，胡蘿卜找不到銷路，只好喂牛。自從有了網絡后,從未滯銷,而且價格高。通過網絡還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產,遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元，人均6000元。胡蘿卜的大量生產，又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產試驗中心。村支書劉建銀說：“鼠標和鍵盤已經成了新時代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產工具”。

(三)推動農村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫(yī)療、網上門診、住院預約、遠程視頻診斷等等網上醫(yī)療功能均面向社會開放，極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外，農民也可以通過互聯(lián)網了解各種疾病的防治、預防和保養(yǎng)。農村信息化工程帶來了農村遠程教育。通過有效建設遠程教育網，使農村中小學連上北京101遠程教育網，通過互聯(lián)網，成立好課堂。以此引進先進的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補農村教學資源的嚴重不足，緩解農村師資匱乏的問題。

(一)增強信息意識，加強組織領導。開展農村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領導，成立專門領導機構，協(xié)調信息化建設各職能部門，通力協(xié)作，密切配合，形成一個強有力的組織領導機制。

(二)多方籌措資金，加大投入力度。農村信息化建設是高技術、高投入的社會公益性工程項目，必須依靠資金支持。一是政府每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專項資金；二是動員社會各界，特別是信息化建設職能部門加大投入力度，積極扶持農村信息化建設；三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術、會經營的新型農民，實現農村跨越式發(fā)展。

(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理，建立完善的農村信息服務體系。宋俊德教授提出“內容建設比網絡建設更為重要，而這項工程通信運營商是無法獨自完成的，需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后，各級政府、研究院所、科技單位應該有意識的在農村信息化問題上形成共識與合力，依據各自的長處為農村提供有指導意義的內容，如先進的種植方法、防災方法、預警信息等。同時，政府應該給予實施內容交流平臺建設的單位一定的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區(qū)當務之急是建立完善的農村信息服務體系,應該在各村建立信息服務站，聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農業(yè)經濟形勢的預測，較好地分析農產品生產和市場狀況，使一些農業(yè)信息對農民的生產經營具有指導性，推動農民對網絡信息資源的有效利用。并充分調動涉農企業(yè)、農產品經紀人、農村各專業(yè)協(xié)會、農研所、村干部的積極性，使各方面密切合作，形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務于一體的農村信息服務體系，為解決農業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎，實現信息內容的本地化，增強時效性、正確性和實用性，最終使信息服務惠及廣大農民。

(四)加強信息員隊伍建設，為加快推進農村信息化提供人才保障。人才是農村信息化建設中最重要的因素，要采取多種途徑和手段，加大培訓力度。一是對信息服務站的工作人員進行專業(yè)知識、業(yè)務能力等方面的集中培訓；二是積極探索合適的方式，組織引導龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農民學習信息網絡知識，通過組建農民信息協(xié)會、農民科技協(xié)會等形式，開展“網絡聯(lián)鄉(xiāng)村，信息進萬家”活動，組織帶動農民上網利用信息實現增收；三是制定一些優(yōu)惠政策，吸引計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生到農村工作。

網絡調研報告篇十八

xx市位于河南省西南部，是南水北調中線工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總人口為1080萬人，面積2.66萬平方公里，轄2區(qū)、1市、10縣，全市共有206個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4632個行政村，公路通車里程16625公里，基本形成了以高速公路和干線公路為骨架，以農村公路為脈絡，輻射城鄉(xiāng)，干支相連，四通八達的公路網絡，實現了鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村通油路的目標。

近年來，隨著交通基礎設施的不斷改善，xx市農村客運也呈現出良好的發(fā)展勢頭。全市現有客運企業(yè)26家，三級以上客運站23個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站197個，招呼站1450個，開通農村客運班線486條，農村客車20xx臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率為100％，行政村通車率達到98％。一個以縣城為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點，連接城鎮(zhèn)，輻射鄉(xiāng)村，方便快捷的農村道路客運網絡已初步形成，實現了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標，為繁榮農村經濟和社會主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前，在各級交通運管部門的共同努力下，我市農村客運市場已逐步走上健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的軌道，農村客運班線的通達深度、運力結構優(yōu)化以及農民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高，較好地解決了農民群眾“乘車難”問題，農民群眾切實感受到了農村客運發(fā)展帶來的實惠和方便，這些成績的取得是我市運管部門貫徹落實科學發(fā)展觀的結果，是各級政府和職能部門配合、支持的結果，是我市各級交通運管系統(tǒng)干部職工積極努力的結果，我們的主要做法是：

農村客運網絡化工作涉及面廣，政策性強，困難很多，是一項綜合性的社會系統(tǒng)工程，為把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門唱獨角戲”的作法，在工作中主動向市政府匯報，取得了政府的理解和支持，xx市人民政府辦公室對各縣市區(qū)政府下發(fā)了《關于加快推進農村客運網絡化建設的意見》，并在基礎較好的社旗縣召開了全市農村客運網絡化建設現場會，對社旗縣農村客運取得的成果進行了實地觀摩，通過典型引路、示范帶動，極大地促進了我市農村客運網絡化進程。各縣市區(qū)交通部門也積極向縣委、縣政府匯報，得到了縣委、縣政府的大力支持，為強力推進農村客運網絡化工作奠定了堅實基礎。

為了使我市農村客運又好又快發(fā)展，我市于xx年要求各縣在原有規(guī)劃的基礎上，對農村客運網絡化發(fā)展規(guī)劃進行修訂，規(guī)劃要體現以人為本，科學發(fā)展觀，要有可行性，可操作性、前瞻性，為此，我們做了以下工作：

（一）召開全市農村客運工作會議，制定了農村客運網絡化發(fā)展規(guī)劃的指導思想、原則及達到的目標，要求xx年底前，行政村通車率達98%以上，至xx年底，行政村通車率達100％。發(fā)展農村客運提倡一縣一網一公司，同一線路由一個公司經營，統(tǒng)一車型，顏色、標識，在制定規(guī)劃時，各縣要統(tǒng)籌規(guī)劃，全盤考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，盡量減少線路重疊，防止出現新的矛盾和糾紛。

（二）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府匯報，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、集貿市場進行調查研究，了解群眾的出行習慣、出行規(guī)律、行政村的數量、人口密度，哪些村已通車，哪些村未通車。根據群眾的流時、流向、流量、道路狀況，確定上什么車型，上多少車輛，什么時間計劃開通班車，掌握第一手資料后，各縣所制定了符合實際的農村客運近期發(fā)展規(guī)劃和中遠期發(fā)展規(guī)劃。

（三）發(fā)展規(guī)劃制定以后，管理部門決策有了依據，我們按規(guī)劃發(fā)展農村客運班線。兩年來，我市發(fā)展農村客運班線83條，農村客車442輛。當客運市場有變化時，我們及時對規(guī)劃進行調整，避免了審批班線的盲目性和資源浪費，保證了客運市場健康持續(xù)發(fā)展。

為了保證我市農村客運健康持續(xù)發(fā)展，我市對農村客運提出如下要求：

（一）各縣市區(qū)要在本轄區(qū)選擇兩條以上農村客運線路作為農村客運精品班線，農村客運班車標識統(tǒng)一采用“新農巴士”樣，新投入運營車輛實行統(tǒng)一車型，統(tǒng)一顏色，引導農村客運經營主體進行公司化改造，推行公司化經營、集約化經營，統(tǒng)一進站，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一排班，統(tǒng)一結算，統(tǒng)一服務標準，提高安全和服務水平，通過示范推廣，全面推動我市農村客運的發(fā)展。

（二）各縣市區(qū)根據本地的實際逐步確定一至兩個車型，作為本地農村客車的品牌車，以提高農村客車的整體外部形象，便于管理，便于車輛售后服務?？瓦\企業(yè)同一線路在新增車輛或更新車輛時，在顏色、標識、車型上進行統(tǒng)一，考慮到農村道路路窄、彎急、坡陡等特點，為保證行車安全，我市農村客車座位一般控制在25座以內，嚴禁不符合規(guī)定的客車參與農村道路客運。

（三）在發(fā)展農村客運線路時，各縣市區(qū)道路運輸管理機構要對道路進行實地考查，對符合安全要求的，在審批表上必須注明：“經實地考查，該班線道路狀況符合農村客車安全運行的條件”，方可辦理車輛營運手續(xù)。

（四）目前縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運班線已基本滿足需要，下一步重點是注重發(fā)展鄉(xiāng)到村的農村班線，要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站為依托，依據當地實際，農村客運班車采取區(qū)域經營、循環(huán)經營、設置臨時發(fā)車點等靈活的經營方式，深山區(qū)、人口稀少地區(qū)可采取電話預約不定期發(fā)車等，提高農村客運的通車率。

（五）要處理好現有農村客運線路和新開農村客運線路的關系，在充分考慮方便農村群眾出行的基礎上，兼顧經營者的經濟效益，在充分發(fā)揮現有農村客運班線通達能力的基礎上，對不能輻射到鄉(xiāng)村的農民群眾出行特點，出行需求、客流量、流向、流時等因素進行調查摸底，原則上在不增加運力的前提下，適當進行線路延伸，防止運力過剩和產生糾紛，保持客運市場健康有序發(fā)展。一個縣有幾個公司經營的，要采取劃片經營，分線經營等方式減少經營者的矛盾和沖突。對經營農村支線、冷線客運的，實行冷熱線搭配、捆綁式經營，以提高道路運輸經營者參與農村客運的積極性。

（六）堅持“路通車通、路運并舉”的方針，力爭路通到，車通到，要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運網絡和站點，引導車輛向農村延伸，促進城鄉(xiāng)客運一體化進展。

（七）要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的作用，鼓勵和引導農村客車進站經營，至xx年底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站投入使用率要達到100％。

由于我市運管部門加強領導，精心組織，措施得力，農村客運得到了蓬勃發(fā)展，老百姓得到了實惠，得到了政府和群眾的理解、支持，受到社會各界的認可和稱贊。

近年來，在各級交通運管部門的共同努力下，發(fā)展農村客運工作得到了各級政府及相關部門的重視和支持，把此項工作擺上了重要的議事日程，按照“多予少取放活”的方針，各縣根據農村客運車輛的實際運行情況，對農村客車稅費實行減免，切實降低農村客運車輛運行成本，在落實好國家對農村客運實行燃油補貼工作的基礎上，有些縣搶抓機遇，務實高效，扎實工作，積極組織協(xié)調，優(yōu)化了農村客運的發(fā)展的環(huán)境，為農村客經營者爭取到了實實在在的優(yōu)惠政策，西峽縣運管所通過協(xié)調給城鄉(xiāng)公交車輛帶來了減免交通規(guī)費、工商稅收等多項優(yōu)惠政策。淅川縣運管所對申請從事農村客運的經營者采取“優(yōu)先開業(yè)審批、優(yōu)先線路審批、優(yōu)先安排班次、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策。南召縣運管所針對班線開發(fā)初期大多是虧損經營的事實，根據線路情況確定了必要的靠線培育期3-6個月，靠線期間可對規(guī)費免征；對于效益較差，又必須開通的線路（冷線），其經營車輛可給予較長時間的經營期，免征30-50％的交通規(guī)費，從而激發(fā)了農村客運經營者的優(yōu)越感，充分調動了農村客運經營者的積極性，為加快客運市場的發(fā)展提供了政策上的保障，確保了農村客運班車“開得通，留得住，有效益”。

為加強農村道路客運組織管理，建立良好的客運秩序，我市運管部門以客運線路為依托，積極引導，鼓勵農村個體運輸戶走企業(yè)化經營、規(guī)范化管理的道路。我市現在農村客運車輛都加入了經營資質在三級以上的客運企業(yè)，實行統(tǒng)一排班，統(tǒng)一結算，滾動發(fā)車的管理模式，使農村客運市場秩序井然，經營行為規(guī)范，給農村客運經營帶來了良好的經濟效益，同時也提高了經營者的抗風險能力，并在推行公司化經營的基礎上，努力發(fā)展農村客運精品班線，提高服務質量和服務水平，改善農民群眾的乘車環(huán)境，使農村客運朝著安全、快捷、舒適的良性軌道發(fā)展。如淅川縣運管所把淅川—香花線定為農村客運精品班線，將該班線上其他公司的車輛統(tǒng)一過戶到淅川交通運輸公司，這樣一條線路上由一家公司經營，統(tǒng)一了車型，統(tǒng)一標識，司乘人員統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一安全管理，統(tǒng)一監(jiān)督管理，統(tǒng)一分配收益等，成功地創(chuàng)建了淅川的農村客運精品班線。

發(fā)展農村客運是交通運管部門貫徹落實黨中央和國務院提出的以人為本，解決“三農問題”最直接、最有效的舉措，是實踐交通部提出的努力做好“三個服務”的具體體現，因此，我們很重視發(fā)展農村客運，始終把農村客運的安全管理作為重中之重。我們采取的主要做法是：一是強化安全責任。運輸企業(yè)是安全生產責任主體，我們督促企業(yè)建立健全安全生產管理制度、安全生產責任制，一級抓一級，人人頭上有目標、有任務、有責任，形成安全工作事事有人問，處處有人管，件件有落實的良好局面。二是注重對農村公路安全性考查。發(fā)展農村客運時，各縣運管所的有關同志親自對道路進行實地考察，對符合安全要求的，才予發(fā)展。三是所選車型必須是交通部汽車目錄上的車型；四是，強化司乘人員的安全意識。督促車輛進站經營，禁止“三品”上車、超載、強超、強會、疲勞駕駛等違規(guī)行為，落實交通部“三不進站，五不出站”規(guī)定，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農村客運市場準入關、駕駛員從業(yè)資格關、車輛技術關，充分發(fā)揮運管機構駐站監(jiān)督人員的作用，保證道路運輸生產安全。同時對全市3000余名乘務人員也進行了安全知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓，實行持證上崗制度，讓其充分認識安全生產的重要性，樹立安全經營意識，自覺遵守道路運輸管理和安全營運的有關規(guī)定；五是切實提高農村客運的抗風險能力。一方面我們實行農村客運公司化經營，另一方面我們利用客運班線審批、車輛年審等時機督促農村客運經營者按規(guī)定落實承運人責任險制度，要求其購買保險要足額、及時，確保一旦發(fā)生安全事故，能夠保證賠付。

各縣市區(qū)運管所加強了對農村客運市場的監(jiān)督管理，開展了道路客運市場清理整頓工作，嚴厲打擊黑車參運、串線經營、欺行霸市等違法違規(guī)行為，嚴禁拖拉機、貨運機動車等非載客車輛從事客運經營行為，發(fā)現農村客車有超載行為的，均予以制止，并采取相應措施安排乘客改乘，維護客運市場的良好秩序，保護合法經營者的正當權益，維護農村客運市場的良好秩序。尤其加強對農村客運車輛的管理，規(guī)范客運經營者執(zhí)行各項服務標準，落實普遍服務的義務，為農村群眾提供連續(xù)、規(guī)范的運輸服務。積極配合物價部門抓好運價規(guī)定，執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，切實保障了農村群眾的合法權益。在道路客運市場清理整頓中，我市運管部門查處違規(guī)客車846輛次，16名違規(guī)駕駛員被列入“黑名單”，被注銷從業(yè)資格證，客運市場秩序明顯好轉。

總之，發(fā)展農村客運，讓農村群眾坐上方便車、經濟車、安全車，是一項民心工程，形象工程，作為運管部門我們責無旁貸，一定要抓住機遇，務實工作，強力推進，使我市的農村客運工作在不久的將來再上一個新臺階，為加快社會主義新農村建設做出應有貢獻。

網絡調研報告篇十九

互聯(lián)網的快速發(fā)展對人類生活的各個領域產生越來越重要的影響。在龐大的網民群體中，青少年占了很大的比例，并且還在逐步增多。據調查，目前網民中18～35歲的青年占85.8%，18歲以下的占2.4%。面對不可阻擋的青少年上網熱潮，如何對其進行正確引導，已經成為當前學校、教師、家長共同關注的重要問題。

青少年的特點簡單地說就是好奇、好動、好觀察，正是由于網絡的寬泛、鮮明與未成年人的興趣、行為有著極大的融合之處，或者說網絡能夠為未成年人積累大量的所需素材，激發(fā)未成年人成長，才使得網絡對青少年的成長具有一定的影響，而這種影響既有積極的一面，也有消極的一面。

網絡由于其無限的信息量和人性化的交互性，其優(yōu)勢是不言而喻的。傳統(tǒng)的社會形態(tài)局限了青少年的視野和社會圈，互聯(lián)網卻能彌補現實社會的許多不足，縮短了人們之間的距離，取消了地域界限，真正建造了“地球村”。

線性思維方式強調事物的先后順序，對事物的認識從頭到尾都遵循單一的順序。而在網絡中大量使用的超文本閱讀方式是以網狀形式來構筑和處理信息的。它是一種跳躍式的、綜合的非線性思維方式。從非線性的角度出發(fā)，思考問題的同時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，并透過這種網狀的聯(lián)系來尋求解決問題的方法。這種思維方式改變了傳統(tǒng)線性思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養(yǎng)青少年的發(fā)散性思維、拓展青少年的思路，有利于幫助他們正確地看待周圍的人和事，樹立科學的人生觀和世界觀。對網絡的使用同時又可以培養(yǎng)青少年以一種系統(tǒng)的眼光看待問題和積極利用現代化工具去分析問題、解決問題的思維意識，而這恰恰是信息時代所必需的。

隨著國內幾大互聯(lián)網的崛起，年輕的網絡創(chuàng)建者們成為青少年的榜樣。網絡創(chuàng)業(yè)的神話、網絡平等的故事激勵著大量朝氣蓬勃的年輕人。知識與創(chuàng)造力的重要性已越來越深地植根于廣大青少年的心中。網絡上的信息極其豐富，而且更新速度非?？?。青少年在這種浩如煙海的信息面前，不再看重“博聞強記”，計算機和網絡就是他們的記憶。他們面臨最重要的任務不是獲取已知，而是以高度的想象力去創(chuàng)造和運用新知識。網絡使青少年的觀念發(fā)生了革命性的變革，使他們在創(chuàng)新觀念、鍛煉創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實現創(chuàng)新內容等方面得到了極大的提高，使他們的智力得到了升華。

網絡高效、快速、方便、獨特的交流方式與當代青少年偏于好奇、樂于幻想、追求獨立的要求相吻合。因此，網絡一出現，便注定與青少年緊緊聯(lián)系在一起。網絡使得青少年和世界息息相通，使得他們在有限的學習、工作的重壓之外獲得了更廣泛的空間。當全世界繽紛多彩的信息資源集結在青少年的面前，他們的視野、心胸會與以往完全不同。

不可否認，計算機網絡信息的豐富性對開闊青少年的眼界，幫助他們了解新鮮事物具有正面作用，但是信息的豐富伴隨著信息的爆炸、信息的污染，網絡上流動的各種垃圾信息成為干擾青少年選擇有用信息的“噪音”，同時弱化青少年的道德意識。所謂網絡“新人類”，在他們身上，我們會發(fā)現很強的國際化色彩，這是因為互聯(lián)網的使用跨越了時空的界限，但他們的種族、民族意識在弱化，民族認同感減弱，民族身份逐步消解。在某種意義上不利于愛國主義思想的形成。互聯(lián)網對現有的道德觀念、價值觀念產生著并將繼續(xù)產生影響和沖擊。據調查，對于“網絡黑客”的行為，有26.3%的人表示黑客有高超的技術，電腦黑客成了青少年崇拜的對象、效仿的榜樣，16.7%的人認為“黑客的行為促進了網絡技術的發(fā)展”，還有24.4%的人表示“不好說”，只有24.6%的人明確表示，“黑客的行業(yè)具有社會危害性，應嚴厲懲罰并盡力杜絕”。

在網上，人們根本看不到對方，不必與他人面對面地打交道，是以—種看不見摸不著的方式在進行交流，所以，人們可以暢所欲言，對有交友障礙、不善言辭、長相有缺憾的人可以掩蓋一些缺點，減輕自卑心理，使交友更加容易，網上說謊比比皆是，任何人都可以隨便用不同的名字、性別、年齡與人交流而不會被人察覺，還可根據自身的喜好扮演理想中美好的角色，獲得極大的心理滿足，網絡技術使人們的身份變成電腦上的一串字符，“在網上，無人知道你是一條狗”，也沒有傳統(tǒng)社會的熟人圈子去對人的行為進行約束，從而使青少年不愿面對現實，終日沉溺于網絡的虛幻世界中，致使網上不道德行為和違法犯罪行為日益增多。據中國互聯(lián)網信息中心最新統(tǒng)計表明，失足青少年中有61%的人曾或多或少受到網上不良信息的毒害。

考察了網絡對青少年發(fā)展的正面影響和負面影響后，我們知道，網絡的正面影響還是占據主導地位的。我們應幫助青少年建立和適應正確的網絡道德規(guī)范，減少由于網絡負面影響所帶來的損害，這才是保證青少年健康成長的需要。

互聯(lián)網競爭被稱為“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”。要堅持以網站提高青少年素質，把網絡特征和青少年特點有機結合起來，架構青少年網站，并不斷創(chuàng)新、及時更新，建造豐富多彩的網絡陣地。同時，在網上還要廣泛開展各種有意義的、豐富多彩的活動。豐富多彩的網上活動是支撐青少年網站的重要支柱。如果一個網站缺少青少年參與的網上活動，就像人沒有眼睛一樣，沒有“神”。我們要根據青少年自身的特點和本地區(qū)青少年工作的實際，堅持虛擬與現實的統(tǒng)一、個性張揚與社會約束統(tǒng)一的原則，組織網上活動。

學校是培養(yǎng)人才的重要場所，學校的環(huán)境、教育思想、教育方法等對青少年的心理發(fā)展有相當大的影響。研究表明，在青少年剛接觸網絡時，如果得到成人及時、正確的指導，他們就能從網絡中獲得許多有益的幫助，許多對比研究發(fā)現，經過指導的青少年比未經過指導的青少年更有自主性，更能熟練地獲得理解信息內容，并且經常地利用網絡解決現實問題;對于已受網絡較深影響的青少年，學校應加以重視，而不是歧視，更不能諷刺挖苦，打擊挫傷其自尊心。應該看到他們有著思維活躍、敢于創(chuàng)新的優(yōu)點，耐心說服，引導他們走出誤區(qū)。應把“網絡道德”、“網絡法律”教育納入學校的德育教育范圍，注重提高他們對網上信息的判斷選擇能力和自覺抵制誘惑的能力。

家長在防止青少年網絡影響中有重要作用。家長應學會掌握現代社會信息交流的工具，進入青少年的網絡世界，直接了解虛擬世界里的孩子，這樣可以縮短家長與孩子的代溝，增強相互間的了解，家長既提高了網絡知識水平，又可以監(jiān)督孩子的上網。只有家長形成對網絡的正確認識，才可能培養(yǎng)、提高孩子的審美能力、辨別能力，使之取其高雅、棄其低俗，才能使孩子受益于網絡。家長應以平等的態(tài)度引導孩子的網絡行為，在孩子的日常生活中為他們建立暢通的傾訴、溝通的管道，既看到他們的長處，對積極面加以表揚;也要耐心傾聽孩子的訴說，尤其是孩子在傷心、失落或沮喪時。明確告訴孩子上網注意適度，能進得去，出得來，有意讓孩子瀏覽優(yōu)秀健康的網頁，“疏”與“堵”有機結合，正面激勵與批評教育相結合，灌輸教育與暗示誘導相結合，寓理于事、寓教于樂、寓教于無。

現代傳播學認為，電子媒介本身就具有一種麻醉功能，用它的工具理性地改變著接受者。對正處于身心發(fā)育階段的青少年來說，網絡外的生活尤其重要。因此，我們必須注意網上育人與網下教育的有機結合，促進青少年整體素質的提高。為此，一要大力加強青少年活動陣地建設，二要積極引導青少年開展豐富多彩的實踐活動，這就要充分發(fā)揮共青團組織作用，為青少年提供多姿多彩的課余生活。

總之，網絡和其它一切科學技術一樣，是把雙刃劍，它究竟是給青少年帶來幸福還是帶來弊端，關鍵取決于人們如何應用它。

網絡調研報告篇二十

**市位于河南省西南部，是南水北調中線工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總人口為1080萬人，面積2.66萬平方公里，轄2區(qū)、1市、10縣，全市共有206個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4632個行政村，公路通車里程16625公里，基本形成了以高速公路和干線公路為骨架，以農村公路為脈絡，輻射城鄉(xiāng)，干支相連，四通八達的公路網絡，實現了鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村通油路的目標。

近年來，隨著交通基礎設施的不斷改善，**市農村客運也呈現出良好的發(fā)展勢頭。全市現有客運企業(yè)26家，三級以上客運站23個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站197個，招呼站1450個，開通農村客運班線486條，農村客車20xx臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率為100％，行政村通車率達到98％。一個以縣城為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點，連接城鎮(zhèn)，輻射鄉(xiāng)村，方便快捷的農村道路客運網絡已初步形成，實現了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標，為繁榮農村經濟和社會主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前，在各級交通運管部門的共同努力下，我市農村客運市場已逐步走上健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的軌道，農村客運班線的通達深度、運力結構優(yōu)化以及農民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高，較好地解決了農民群眾“乘車難”問題，農民群眾切實感受到了農村客運發(fā)展帶來的實惠和方便，這些成績的取得是我市運管部門貫徹落實科學發(fā)展觀的結果，是各級政府和職能部門配合、支持的結果，是我市各級交通運管系統(tǒng)干部職工積極努力的結果，我們的主要做法是：

為了使我市農村客運又好又快發(fā)展，我市于xx年要求各縣在原有規(guī)劃的基礎上，對農村客運網絡化發(fā)展規(guī)劃進行修訂，規(guī)劃要體現以人為本，科學發(fā)展觀，要有可行性，可操作性、前瞻性，為此，我們做了以下工作：

（一）召開全市農村客運工作會議，制定了農村客運網絡化發(fā)展規(guī)劃的指導思想、原則及達到的目標，要求xx年底前，行政村通車率達98%以上，至xx年底，行政村通車率達100％。發(fā)展農村客運提倡一縣一網一公司，同一線路由一個公司經營，統(tǒng)一車型，顏色、標識，在制定規(guī)劃時，各縣要統(tǒng)籌規(guī)劃，全盤考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，盡量減少線路重疊，防止出現新的矛盾和糾紛。

（二）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府匯報，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、集貿市場進行調查研究，了解群眾的出行習慣、出行規(guī)律、行政村的數量、人口密度，哪些村已通車，哪些村未通車。根據群眾的流時、流向、流量、道路狀況，確定上什么車型，上多少車輛，什么時間計劃開通班車，掌握第一手資料后，各縣所制定了符合實際的農村客運近期發(fā)展規(guī)劃和中遠期發(fā)展規(guī)劃。

（三）發(fā)展規(guī)劃制定以后，管理部門決策有了依據，我們按規(guī)劃發(fā)展農村客運班線。兩年來，我市發(fā)展農村客運班線83條，農村客車442輛。當客運市場有變化時，我們及時對規(guī)劃進行調整，避免了審批班線的盲目性和資源浪費，保證了客運市場健康持續(xù)發(fā)展。

【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/13295369.html】