演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)方式將某一主題的思想和觀點(diǎn)傳達(dá)給聽(tīng)眾的文稿,它能夠幫助我們展示自己的才華和能力,我覺(jué)得我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了。演講稿的精彩之處在于準(zhǔn)備充分,結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容生動(dòng)。演講稿的魅力在于能夠用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和深入的思考感動(dòng)聽(tīng)眾的心。
用心服務(wù)演講稿題目篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是保衛(wèi)部的##,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動(dòng),也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務(wù),讓星光更加閃爍》。
今天,我能站在這里,我的心情和大家一樣激動(dòng)。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子里,我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計(jì)個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無(wú)不對(duì)我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時(shí),我也時(shí)常問(wèn)自己,我要以怎么的實(shí)際行動(dòng)才能為東方添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務(wù)。
那么要怎么才能做好用心服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
首先,必須不斷提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。我到東方大酒店的工作時(shí)間不長(zhǎng),但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),希望每一位來(lái)酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù)。
其次,就是感動(dòng)客人。讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,安全和關(guān)愛(ài)。讓客人在我們酒店沒(méi)有陌生感和距離感。那么感動(dòng)客人,需要注重細(xì)節(jié)服務(wù),有時(shí)僅僅一句親切的問(wèn)候,一個(gè)燦爛笑容,就足以感動(dòng)客人了。
第三,我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn),走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠(chéng)意為客人服務(wù)。有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂(lè)的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭(zhēng)吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在工作的時(shí)候,就遇到過(guò)這樣一件事,它給我?guī)?lái)了苦澀,但它也給我?guī)?lái)了甜美,它給我留下了非常深刻的印象。
其實(shí)我們承受的委屈,有時(shí)能得到客人的理解,事后還能夠得到表?yè)P(yáng),但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛(ài)委屈給客人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象,他們會(huì)在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人,在無(wú)行當(dāng)中就會(huì)給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳,會(huì)為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會(huì)得到一批最忠實(shí)的客戶(hù),而酒店也將會(huì)得到非常豐碩的利潤(rùn)回報(bào)。
我在東方大酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的兩個(gè)多月,也許我對(duì)服務(wù)的理解還不夠透徹,但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗(yàn)。我希望在不久的將來(lái),能在東方大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地在服務(wù)中提升自我,更好地做到盡我所能,用心服務(wù),讓酒店的星光更加燦爛。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來(lái),我們用真誠(chéng)換真情,我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我的演講完畢~謝謝!
用心服務(wù)演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
“國(guó)以才立,政以才治,業(yè)以才興?!比瞬刨Y源是第一資源,人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位。人才開(kāi)發(fā)處作為局從事人才工作的處室,我們深感責(zé)任重大,使命光榮。如何做好人才開(kāi)發(fā)工作,讓各類(lèi)人才滿意?我認(rèn)為:必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新,才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
做好人才開(kāi)發(fā)工作,就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù),立黨為公,執(zhí)政為民,是我們黨的根本宗旨。人才開(kāi)發(fā)工作與各類(lèi)人才接觸密切,特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才,往往通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境,關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此,我們牢記工作職責(zé),熱心為人才服務(wù),堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng),經(jīng)常深入企業(yè)一線,走到人才身邊,傾聽(tīng)他們的呼聲,及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月,當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工,企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心,免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù),及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開(kāi)發(fā)工作,就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義,但正是這種理想,才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美,就是要做好點(diǎn)滴之事?!安环e跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江河”,把一點(diǎn)一滴的小事做好,這就是追求完美。近年來(lái),隨著省、市對(duì)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大,各類(lèi)人才資助計(jì)劃紛紛啟動(dòng),幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào),整理審核申報(bào)材料,這些看似簡(jiǎn)單的小事,卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計(jì)劃”為例,每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右,每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù),我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料,如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤,都將直接影響評(píng)審結(jié)果。為此,我們堅(jiān)持一絲不茍、精益求精的精神,大到材料的撰寫(xiě),小到目錄的編排,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年,我們共為190多名人才成功申報(bào)省、市各類(lèi)項(xiàng)目資助計(jì)劃,資助資金共計(jì)1000多萬(wàn)元,人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開(kāi)發(fā)工作,就是要與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉,思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng)新的持久動(dòng)力。20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議之后,各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此,我們?cè)诖蛟旌檬小?31計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上,按照秦局長(zhǎng)提出的“切合實(shí)際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求,勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,不安于現(xiàn)狀,不甘于平庸,以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,努力開(kāi)拓人才開(kāi)發(fā)工作的新局面。
我的演講完了,謝謝大家!
用心服務(wù)演講稿題目篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xx電信公司中的維系經(jīng)理xxx,今天,非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上,今天我演講的題目是:《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》!
“用心服務(wù)”,這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了??稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?還記得剛來(lái)電信的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺(jué)。
我時(shí)刻都銘記“用戶(hù)至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人,以情感人?!皼](méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不對(duì)的服務(wù)”是我的座右銘。我知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶(hù)的時(shí)候,用戶(hù)問(wèn):你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機(jī),固話...?”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說(shuō):“你們的寬帶怎樣我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說(shuō):“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī),還送話費(fèi),您現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我去您家再給您詳細(xì)的講講,她說(shuō):“你在哪”我說(shuō):“我在營(yíng)業(yè)部”,她很高興說(shuō)我半小時(shí)就去,我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料,一會(huì)我見(jiàn)有一個(gè)女士過(guò)來(lái)了,我上前說(shuō):“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請(qǐng)。”剛開(kāi)始我沒(méi)有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì),我才把手機(jī)拿給她我說(shuō):“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機(jī),兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說(shuō):“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過(guò)郭姐的介紹,我又辦理3戶(hù)款帶,郭姐逢人就說(shuō)我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過(guò)這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細(xì)心,專(zhuān)心!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問(wèn)候,都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶(hù)能夠滿意而歸,就是對(duì)我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶(hù),也學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題能夠通過(guò)各種不同的方法來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題,雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶(hù)百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶(hù)的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展,以服務(wù)維系客戶(hù),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶(hù)等于發(fā)展兩個(gè)新客戶(hù),維系一個(gè)高價(jià)值的用戶(hù)等于發(fā)展10來(lái)個(gè)低價(jià)值用戶(hù)。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶(hù)的諸多挑剔,更是耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶(hù)。
服務(wù)無(wú)止境,用心服務(wù)到永遠(yuǎn),我們用心追求客戶(hù)滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),真誠(chéng)服務(wù)每一天!
謝謝大家!
用心服務(wù)演講稿題目篇四
時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越走向成熟,服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動(dòng)密集經(jīng)營(yíng)模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而是以用心打造星級(jí)服務(wù)為目標(biāo),為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時(shí)時(shí)讓感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間,一幅幅動(dòng)人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對(duì)客戶(hù)期望不斷提高,密切地關(guān)注客戶(hù)和對(duì)照的新要求和對(duì)服務(wù)的更高要求,提高整個(gè)小區(qū)在社會(huì)活動(dòng)中的功能價(jià)值,而從產(chǎn)生一種新的思想來(lái)引領(lǐng),故此,提出“用心服務(wù)”的理論。出門(mén)開(kāi)心——《出行安全服務(wù)手冊(cè)》;回家開(kāi)心——《客戶(hù)消防安全手冊(cè)》;住得開(kāi)心——《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛(ài)、感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間,使得客戶(hù)感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來(lái)擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度,和顧客的忠誠(chéng)度。
生活中一個(gè)善意的微笑,一個(gè)簡(jiǎn)單的指引手勢(shì),一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡(jiǎn)單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶(hù)慢慢的感動(dòng),感受到貼心服務(wù)的溫暖。
如何真正做到用心來(lái)打造星級(jí)服務(wù),我想從思想上要先改變。
首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識(shí)。
服務(wù)管理服務(wù)不滿,拋開(kāi)房屋質(zhì)量差,配套設(shè)施不完善等給開(kāi)發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識(shí)是十分必要的。
1、業(yè)主意識(shí),業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒(méi)有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低,企業(yè)生存困難,嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門(mén)走人或者被業(yè)主燒魷魚(yú)。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請(qǐng)而來(lái)的服務(wù)者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會(huì)永遠(yuǎn)是對(duì)的,但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。
其次,服務(wù)意識(shí)。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識(shí)。
1、了解服務(wù)涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。那么物業(yè)管理服務(wù),就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認(rèn)清自己在服務(wù)過(guò)程中的社會(huì)角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務(wù)的過(guò)程中,兩者的社會(huì)地位是不平等的。這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
故此,在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險(xiǎn)留給自己;把“對(duì)”的留給業(yè)主,把“錯(cuò)”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質(zhì)量意識(shí)。
記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū)中講到這么一個(gè)不等式。100-1不等于99而是100-1=0即1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品,只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。
換位意識(shí),就是將心比心。在服務(wù)中有時(shí)候覺(jué)得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個(gè)位置想想,在對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會(huì)怎么處理呢?從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),業(yè)主有事找物業(yè)是對(duì)我們的信任。
最后我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下,管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),持續(xù)改進(jìn),今后的工作將會(huì)更上一層樓。
用心服務(wù)演講稿題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
我叫**,來(lái)自新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部。今天我演講的題目是:“奉獻(xiàn),用心服務(wù)!”
大家都知道,新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部是**所有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)后臺(tái),肩負(fù)的是**信息科技事業(yè)發(fā)展的重任。我們所做的一切,都關(guān)系到基層社前臺(tái)業(yè)務(wù)能否順利的開(kāi)展,因此我們的客戶(hù)就是基層每個(gè)信用社、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和每一名員工,為基層社服務(wù)、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責(zé)任。
新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天為基層社解決技術(shù)疑難,直到通宵達(dá)旦;卡中心的同事,每天奔波于臨汾的大街小巷,尋找**商戶(hù)和atm機(jī)的布放地點(diǎn);保管箱的同事,每天為客戶(hù)的貴重物品保駕護(hù)航;資金運(yùn)營(yíng)中心的同事,平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬(wàn)元,創(chuàng)造利息收入幾十萬(wàn)元。作為新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員,我每天的工作跟其他同事比起來(lái)是微不足道的,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),最好的服務(wù)來(lái)自點(diǎn)滴的用心,最好的業(yè)績(jī)來(lái)自細(xì)微的奉獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)匯總各信用社上個(gè)月新業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題是我每個(gè)月的重點(diǎn)工作之一,也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項(xiàng)工作。也因此,我對(duì)這項(xiàng)工作格外的重視,也更加用心。記得有一個(gè)月,我將各社報(bào)回的材料接收完畢后,便一篇一篇的打開(kāi)仔細(xì)的閱讀起來(lái)。看著看著,突然有這樣的一段話印入我的眼簾:“目前可以辦理一卡多戶(hù)業(yè)務(wù),但是定期存款、零整存款沒(méi)有存折,銷(xiāo)戶(hù)時(shí)該使用何種憑證呢?此項(xiàng)建議,我社已提了多次,但是一直未見(jiàn)貴部有動(dòng)靜,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)“辦也不是,不辦也不是,辦了的更不是”……看到這里,頓時(shí)一種強(qiáng)烈的自責(zé)感襲遍了我的全身,讓基層社同志如此為難,我覺(jué)得自己慚愧極了,這說(shuō)明我的工作做的還不到位,說(shuō)明我還沒(méi)有做到讓基層群眾滿意,沒(méi)有設(shè)身處地的為他們著想,沒(méi)有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的,這段話無(wú)疑是給我敲響了一擊警鐘,使我深刻的認(rèn)識(shí)到:為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知,也不僅僅是匯總材料、做做調(diào)研。而是要以一顆真誠(chéng)的心,以“對(duì)待基層就像對(duì)待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念,使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷。要用實(shí)際行動(dòng)去做,用心去做,換個(gè)角度思考,真正做到想基層所想及基層所及,為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務(wù)。從那以后,每次我總是認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)匯總各社存在的問(wèn)題,并按照問(wèn)題的性質(zhì)做好分類(lèi),然后就針對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題,認(rèn)真仔細(xì)的回答。當(dāng)遇到我解決不了的問(wèn)題時(shí),就去向相關(guān)科室的其他同事請(qǐng)教,然后詳細(xì)記錄他們的解答,回來(lái)后反復(fù)斟酌,力爭(zhēng)以準(zhǔn)確、精煉、到位的語(yǔ)言,回答好每一個(gè)問(wèn)題,給基層社一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時(shí),我的內(nèi)心感到從未有過(guò)的充實(shí)。
新業(yè)務(wù)部的工作是辛苦的。多少次,安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們;多少次,眼睛發(fā)困、腰背發(fā)硬時(shí),伸個(gè)懶腰都是一種享受;多少次,下班回家的路上已是燈火通明,除了急馳而過(guò)的汽車(chē),就只有自己的腳步聲;多少次,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),客戶(hù)的指責(zé),而淚流滿面。我想這樣的經(jīng)歷,我們每一個(gè)工作者都深有感觸。這當(dāng)中有太多的辛酸,太多的淚水,但也有無(wú)限的收獲,無(wú)限的喜悅。當(dāng)“**卡”在太陽(yáng)光下閃閃發(fā)亮?xí)r,當(dāng)全市實(shí)現(xiàn)通存通兌時(shí),當(dāng)全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)正式上線的時(shí)候,我們的心是滿足的。
十年來(lái),我們從無(wú)到有,從弱到強(qiáng)。**人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神,挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨,支撐起了農(nóng)村金融的大江山。
也許我們前面依然困難重重,但我相信,大山再高也有頂,困難再大也有限。在我們面前,沒(méi)有什么困難是克服不了的。因?yàn)椋覀兪?*人!因?yàn)椋覀冃厍皰斓氖桥?,頭上頂?shù)氖腔?,肩?fù)的,是**科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任。
一種精神,一種的精神,它是永恒的;一種選擇,一種事業(yè)的選擇,它是無(wú)悔的。既然選擇了,那么我將把我的智慧和汗水奉獻(xiàn)給她。既然選擇了奉獻(xiàn),那么我將用心為她服務(wù)。
我的演講完了,謝謝大家!
用心服務(wù)演講稿題目篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:你們好!
我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx,今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。
我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題,我們銷(xiāo)售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么?——那就是我們的服務(wù)作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí),但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的,“那就是在xx家電買(mǎi)東西買(mǎi)得放心”。
我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候,因?yàn)槭且粋€(gè)新進(jìn)的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對(duì)老年的客戶(hù)姓林,因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外,兩老人家想買(mǎi)套音響在家里娛樂(lè)一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購(gòu)買(mǎi),而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。
當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品,并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比,特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣,后來(lái)去他們家的時(shí)候,因?yàn)槭抢鲜降难b修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到xx家電,要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下,后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商,針對(duì)客戶(hù)家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣,后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后,也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
我一直記得,在整個(gè)事情結(jié)束后,林先生微笑地說(shuō)了一句話,xx家電的服務(wù)就是好,信得過(guò)。
一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),就那么真心的一個(gè)微笑,就那么深切的一個(gè)希望,也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì)。
如果說(shuō)顧客是上帝,那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn),也離我們遠(yuǎn)了一些,其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客,我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心,把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心。
我記得有過(guò)這么一句話,“服務(wù)用嘴,不如用心”,這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字,應(yīng)是我們每一個(gè)xx家電的操守準(zhǔn)則,我相信只要我們懷著“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念去真心的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),不光是我們的業(yè)績(jī)得到好的提升,我們的品牌,我們的xx家電,都將更加輝煌!謝謝大家??!
用心服務(wù)演講稿題目篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是保衛(wèi)部的##,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動(dòng),也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務(wù),讓星光更加閃爍》。
今天,我能站在這里,我的心情和大家一樣激動(dòng)。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子里,我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計(jì)個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無(wú)不對(duì)我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時(shí),我也時(shí)常問(wèn)自己,我要以怎么的實(shí)際行動(dòng)才能為東方添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務(wù)。
那么要怎么才能做好用心服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
首先,必須不斷提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。我到東方大酒店的工作時(shí)間不長(zhǎng),但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),希望每一位來(lái)酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù)。
其次,就是感動(dòng)客人。讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,安全和關(guān)愛(ài)。讓客人在我們酒店沒(méi)有陌生感和距離感。那么感動(dòng)客人,需要注重細(xì)節(jié)服務(wù),有時(shí)僅僅一句親切的問(wèn)候,一個(gè)燦爛笑容,就足以感動(dòng)客人了。
第三,我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn),走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠(chéng)意為客人服務(wù)。有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂(lè)的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭(zhēng)吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在工作的時(shí)候,就遇到過(guò)這樣一件事,它給我?guī)?lái)了苦澀,但它也給我?guī)?lái)了甜美,它給我留下了非常深刻的印象。
其實(shí)我們承受的委屈,有時(shí)能得到客人的理解,事后還能夠得到表?yè)P(yáng),但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛(ài)委屈給客人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象,他們會(huì)在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人,在無(wú)行當(dāng)中就會(huì)給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳,會(huì)為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會(huì)得到一批最忠實(shí)的客戶(hù),而酒店也將會(huì)得到非常豐碩的利潤(rùn)回報(bào)。
我在東方大酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的兩個(gè)多月,也許我對(duì)服務(wù)的理解還不夠透徹,但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的.真實(shí)體驗(yàn)。我希望在不久的將來(lái),能在東方大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地在服務(wù)中提升自己,更好地做到盡我所能,用心服務(wù),讓酒店的星光更加燦爛。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來(lái),我們用真誠(chéng)換真情,我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我的演講完畢~謝謝!
用心服務(wù)演講稿題目篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
我叫xx,來(lái)自新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部。今天我演講的題目是:“奉獻(xiàn),用心服務(wù)!”
大家都知道,新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部是xx所有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)后臺(tái),肩負(fù)的是xx信息科技事業(yè)發(fā)展的重任。我們所做的一切,都關(guān)系到基層社前臺(tái)業(yè)務(wù)能否順利的開(kāi)展,因此我們的客戶(hù)就是基層每個(gè)信用社、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和每一名員工,為基層社服務(wù)、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責(zé)任。
新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天為基層社解決技術(shù)疑難,直到通宵達(dá)旦;卡中心的同事,每天奔波于臨汾的大街小巷,尋找xx商戶(hù)和atm機(jī)的布放地點(diǎn);保管箱的同事,每天為客戶(hù)的貴重物品保駕護(hù)航;資金運(yùn)營(yíng)中心的同事,平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬(wàn)元,創(chuàng)造利息收入幾十萬(wàn)元。作為新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員,我每天的工作跟其他同事比起來(lái)是微不足道的,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),最好的服務(wù)來(lái)自點(diǎn)滴的用心,最好的業(yè)績(jī)來(lái)自細(xì)微的奉獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)匯總各信用社上個(gè)月新業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題是我每個(gè)月的重點(diǎn)工作之一,也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項(xiàng)工作。也因此,我對(duì)這項(xiàng)工作格外的重視,也更加用心。記得有一個(gè)月,我將各社報(bào)回的材料接收完畢后,便一篇一篇的打開(kāi)仔細(xì)的閱讀起來(lái)??粗粗?,突然有這樣的一段話印入我的眼簾:“目前可以辦理一卡多戶(hù)業(yè)務(wù),但是定期存款、零整存款沒(méi)有存折,銷(xiāo)戶(hù)時(shí)該使用何種憑證呢?此項(xiàng)建議,我社已提了多次,但是一直未見(jiàn)貴部有動(dòng)靜,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)“辦也不是,不辦也不是,辦了的更不是”……看到這里,頓時(shí)一種強(qiáng)烈的自責(zé)感襲遍了我的全身,讓基層社同志如此為難,我覺(jué)得自己慚愧極了,這說(shuō)明我的工作做的還不到位,說(shuō)明我還沒(méi)有做到讓基層群眾滿意,沒(méi)有設(shè)身處地的為他們著想,沒(méi)有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的,這段話無(wú)疑是給我敲響了一擊警鐘,使我深刻的認(rèn)識(shí)到:為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知,也不僅僅是匯總材料、做做調(diào)研。而是要以一顆真誠(chéng)的心,以“對(duì)待基層就像對(duì)待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念,使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷。要用實(shí)際行動(dòng)去做,用心去做,換個(gè)角度思考,真正做到想基層所想及基層所及,為基層社和我們的.基層員工提供百分之百的滿意服務(wù)。從那以后,每次我總是認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)匯總各社存在的問(wèn)題,并按照問(wèn)題的性質(zhì)做好分類(lèi),然后就針對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題,認(rèn)真仔細(xì)的回答。當(dāng)遇到我解決不了的問(wèn)題時(shí),就去向相關(guān)科室的其他同事請(qǐng)教,然后詳細(xì)記錄他們的解答,回來(lái)后反復(fù)斟酌,力爭(zhēng)以準(zhǔn)確、精煉、到位的語(yǔ)言,回答好每一個(gè)問(wèn)題,給基層社一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時(shí),我的內(nèi)心感到從未有過(guò)的充實(shí)。
新業(yè)務(wù)部的工作是辛苦的。多少次,安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們;多少次,眼睛發(fā)困、腰背發(fā)硬時(shí),伸個(gè)懶腰都是一種享受;多少次,下班回家的路上已是燈火通明,除了急馳而過(guò)的汽車(chē),就只有自己的腳步聲;多少次,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),客戶(hù)的指責(zé),而淚流滿面。我想這樣的經(jīng)歷,我們每一個(gè)工作者都深有感觸。這當(dāng)中有太多的辛酸,太多的淚水,但也有無(wú)限的收獲,無(wú)限的喜悅。當(dāng)“xx卡”在太陽(yáng)光下閃閃發(fā)亮?xí)r,當(dāng)全市實(shí)現(xiàn)通存通兌時(shí),當(dāng)全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)正式上線的時(shí)候,我們的心是滿足的。
十年來(lái),我們從無(wú)到有,從弱到強(qiáng)。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神,挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨,支撐起了農(nóng)村金融的大江山。
也許我們前面依然困難重重,但我相信,大山再高也有頂,困難再大也有限。在我們面前,沒(méi)有什么困難是克服不了的。因?yàn)?,我們是xx人!因?yàn)?,我們胸前掛的是牌,頭上頂?shù)氖腔眨缲?fù)的,是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任。
一種精神,一種的精神,它是永恒的;一種選擇,一種事業(yè)的選擇,它是無(wú)悔的。既然選擇了,那么我將把我的智慧和汗水奉獻(xiàn)給她。既然選擇了奉獻(xiàn),那么我將用心為她服務(wù)。
我的演講完了,謝謝大家!
用心服務(wù)演講稿題目篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們:
大家好??!
工作環(huán)境,都令我感到如坐春風(fēng),她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在我經(jīng)過(guò)幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進(jìn)xx醫(yī)院后,我逐漸讀懂了“護(hù)士“的真正內(nèi)涵,讀懂了做一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起,用心相待,細(xì)微服務(wù)”。
我是xx醫(yī)院的一名極普通的門(mén)診護(hù)士,每班,我平均要面對(duì)30多人次的就診,有時(shí)人員更是超過(guò)50人次,上藥、打針、輸液忙得我不可開(kāi)交。但我心中一直有這種理念,患者選擇我們xx醫(yī)院就醫(yī),是對(duì)我們xx醫(yī)院的最大信任,我們不論是醫(yī)生,還是護(hù)士,都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé),決不能古負(fù)他們對(duì)我們的期望,我們有責(zé)任來(lái)共同維護(hù)xx醫(yī)院的聲譽(yù)。
在工作服務(wù)中,我們都應(yīng)把病患者永遠(yuǎn)放在第一位,把他們當(dāng)成自己的親人,全力營(yíng)造快樂(lè)的服務(wù)氛圍,釋放他們心中壓抑的情緒,讓他們有個(gè)好心情放心就診。
記得有一次,一個(gè)晚上,我給一名喝醉酒的患者打針,突然從他嘴里噴出污穢物,把我濺了一身,空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當(dāng)時(shí)真想責(zé)罵他一頓,但我馬上深呼了一口氣,靜下心來(lái),全力克制了自己情緒,沒(méi)有把心里面想責(zé)罵的話說(shuō)出來(lái),象是沒(méi)有發(fā)生事一樣,悄悄地去處理自己衣服上的污穢物。當(dāng)時(shí)患者對(duì)我的冷靜反應(yīng)感到很意外,清醒后,他特地向我表達(dá)了歉意。
那一刻,我不知道是被病人感動(dòng)了,還是被我自己的工作感動(dòng)了,我只知道自己感到有點(diǎn)“偉大”,自己受的委屈和患者滿意笑容相比,真的不算什么了!我慶幸我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)脾氣。從這件事情中,我更堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
:作為一名護(hù)士,我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥?,奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。曾幾何時(shí),我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線;曾幾何時(shí),我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人;曾幾何時(shí),我們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中,守侯著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人;曾幾何時(shí),我們不怕臟和累,奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線;曾幾何時(shí),我們已全無(wú)了生物鐘的`作息規(guī)律,在夜深人靜的時(shí)候察觀病人,在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。
打針、發(fā)藥、輸液,我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班,白天、黑夜,我們?cè)诳嗬壑邪盐罩妮喕?。護(hù)士的工作是平凡的,每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心!
每當(dāng)患者露出理解之情,不再因“一針未見(jiàn)血”而發(fā)白眼時(shí),我們都會(huì)把他當(dāng)成,是對(duì)自己工作的勉勵(lì)和鞭策;每當(dāng)患者流露出滿意的笑容離開(kāi)時(shí),我們心里面都會(huì)涌現(xiàn)出一種工作的成就感,委屈,怨恨,疲勞,污臟都瞬間即逝。
xxxx醫(yī)院,事業(yè)正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們當(dāng)護(hù)士的更應(yīng)謙虛做人,誠(chéng)懇做事,從xx醫(yī)院的每個(gè)角落做起,爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我堅(jiān)信,只要我們“從心做起,用心相待,細(xì)微服務(wù)”,讓我們的病患者滿意,我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn),xx醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的!
我演講完了,謝謝大家??!
用心服務(wù)演講稿題目篇十
我時(shí)刻牢記“客戶(hù)至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開(kāi)展以下工作:
一是合理制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展客戶(hù)拜訪。主要開(kāi)展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)服務(wù)工作。
二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ?,?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),銷(xiāo)售技巧薄弱的客戶(hù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶(hù)對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶(hù)對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心。炎炎夏日里客戶(hù)遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶(hù)暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可,我深深的體會(huì)“幫助客戶(hù)、成就自己”的工作樂(lè)趣。從客戶(hù)的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽(yáng)天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說(shuō)有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂(lè)也有憂愁,有動(dòng)力也有壓力,但作為一名成煙的客戶(hù)經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶(hù)盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
卷煙銷(xiāo)售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶(hù)受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響,對(duì)此的重視程度不高,配合度較差。面對(duì)這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難,有始須有終。當(dāng)客戶(hù)明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí),我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶(hù)卷煙出樣不規(guī)范時(shí),我沒(méi)有斥責(zé),耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶(hù)在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中,有過(guò)沖突,有過(guò)爭(zhēng)吵,但看到整條線路在我長(zhǎng)期的努力下,客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí),如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶(hù)卷煙出樣規(guī)范時(shí),如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田,催生了希望的種子。
品牌培育是客戶(hù)經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在??蛻?hù)是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔?,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我?duì)客戶(hù)采取:曉之以情、動(dòng)之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶(hù)了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái),以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶(hù)懷著感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利:幫助客戶(hù)分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,對(duì)比各品牌的銷(xiāo)售利潤(rùn),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,及時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)信息,幫助客戶(hù)處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計(jì)劃明日的工作安排。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實(shí)的。 看見(jiàn)客戶(hù)在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步,我驕傲我是一名客戶(hù)經(jīng)理;看見(jiàn)客戶(hù)的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶(hù)經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶(hù)情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風(fēng)雨中的成長(zhǎng)過(guò)程!
用心服務(wù)演講稿題目篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
“誠(chéng)信待客須用心,終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”,多年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,深有體會(huì)、感悟頗深。實(shí)際銷(xiāo)售中的歷煉,讓我得到了一個(gè)至勝真理,那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。
性。在實(shí)際銷(xiāo)售中促銷(xiāo)是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商,即使產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)講解的再好,再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷(xiāo)售的問(wèn)題,而忽視了以人為本的重要性,未能用心服務(wù)于顧客,讓顧客感到你是在圖利推銷(xiāo)產(chǎn)品給他,而導(dǎo)致顧客的不信任,讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常,從而根本不可能形成有效銷(xiāo)售,最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本,情商并重,將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,用真誠(chéng)感動(dòng)顧客,讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷(xiāo)售。
在日常終端銷(xiāo)售中,究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處?
第一,在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù),用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品,將其最完美的一面展示給顧客,將商品最佳的性能演示出來(lái),在第一時(shí)間吸引顧客眼球,讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn),勾起購(gòu)買(mǎi)欲望。
第二,在商場(chǎng)形象方面做到用心服務(wù),注重自己的言行舉止,禮貌衛(wèi)生,將干凈整潔,高素質(zhì),高品味的.商場(chǎng)形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳。
第三,在禮貌待客方面做到用心服務(wù),聆聽(tīng)顧客的心聲,了解顧客的需求,精心為顧客挑選所喜所需商品,杜絕盲目推銷(xiāo),讓我們每一位xx的上帝在自己的購(gòu)物天堂里享受輕松愉悅的購(gòu)物快樂(lè)。
總之,自古就有“三尺柜臺(tái),真誠(chéng)相待”這一古訓(xùn),但今天的我們只做好這一點(diǎn),還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要,我們xxxx人的承諾是“誠(chéng)信xx、服務(wù)xx、滿意xx”,尤此可是我們xxxx家電對(duì)用心服務(wù)的重視性,而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體,而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”,我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏在終端,將我們真誠(chéng)之心的微笑,化作用心服務(wù),帶到日常每一天的銷(xiāo)售工作中去,奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。
用心服務(wù)演講稿題目篇十二
老師們,同學(xué)們:
今天我國(guó)旗下講話的主題是“追求卓越崇尚一流”,什么是“追求卓越崇尚一流”,就是指我們做人,做事,讀書(shū),不能只圖做了,而要追求做好.
只圖做了和追求做好,是兩種高下不同的境界,是兩種不同的人生價(jià)值觀,是兩種不同的苦樂(lè)觀,幸福觀.只圖做了,無(wú)所追求,就會(huì)害怕吃苦,渾渾噩噩,得過(guò)且過(guò),敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才會(huì)志存高遠(yuǎn),笑傲困難,拼搏奮進(jìn),百折不撓,像勇敢的海燕.
只圖做了和追求做好,一念不同,會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)不同的差異,會(huì)有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果.只圖做了,沒(méi)有全力的付出,當(dāng)然沒(méi)有精彩的'結(jié)果,只能自甘平庸,無(wú)所建樹(shù).追求最好,必然要付出辛勞,汗水,心血,自然會(huì)有“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的欣喜.我們也知曉,達(dá)到終點(diǎn)未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能贏得人們的敬意,獲得極大的幸福.因?yàn)槟愕纳Φ玫阶畲蟪潭鹊膹垞P(yáng).高爾基說(shuō):“只有在對(duì)美好事物的自覺(jué)追求中,才有真主的幸?!?
同學(xué)們,你們能向全世界驕傲地說(shuō):“因?yàn)槲覀兡贻p!年輕沒(méi)有什么不可以.”然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時(shí)間花費(fèi)在與之毫不相干的事上,如喝酒,打架,敲詐,勒索等,寶貴的時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝了.也有缺乏自覺(jué)性的年輕人走上了歪路,甚至是不歸之路,青春因而黯淡無(wú)光,人生于是蒙上一層灰色.請(qǐng)珍惜人生最美的時(shí)光吧,它是一筆不耐花銷(xiāo)的財(cái)富!請(qǐng)好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧,努力奮進(jìn),亮出你的風(fēng)采,相信美好的明天必定屬于你們!
所以在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員們賽前做好熱身運(yùn)動(dòng),賽后做好調(diào)整,樹(shù)賽場(chǎng)新風(fēng);請(qǐng)非運(yùn)動(dòng)員們?cè)谧龊美怖碴?duì)的同時(shí),做文明觀眾,讓本次運(yùn)動(dòng)會(huì)在安全的前提下進(jìn)行,在友誼的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng).
所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,請(qǐng)用“追求卓越崇尚一流”的心態(tài)和原則,做一只志存高遠(yuǎn),笑傲人生的海燕.
讓我們追隨十八歲馬克思那堅(jiān)定的目光,懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心,擁“天生我材必有用”的自信豪邁,抒“九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉”的凌云壯志,用我們生命中寶貴的三年,努力拼搏,充實(shí)自己,與時(shí)俱進(jìn),摘桂奪金。
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用心服務(wù)演講稿題目篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是保衛(wèi)部的xxx,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動(dòng),也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務(wù),讓星光更加閃爍》。
今天,我能站在這里,我的心情和大家一樣激動(dòng)。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子里,我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計(jì)個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無(wú)不對(duì)我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時(shí),我也時(shí)常問(wèn)自己,我要以怎么的實(shí)際行動(dòng)才能為東方添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務(wù)。
那么要怎么才能做好用心服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
首先,必須不斷提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。我到東方大酒店的工作時(shí)間不長(zhǎng),但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),希望每一位來(lái)酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù)。
其次,就是感動(dòng)客人。讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,安全和關(guān)愛(ài)。讓客人在我們酒店沒(méi)有陌生感和距離感。那么感動(dòng)客人,需要注重細(xì)節(jié)服務(wù),有時(shí)僅僅一句親切的問(wèn)候,一個(gè)燦爛笑容,就足以感動(dòng)客人了。
第三,我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn),走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠(chéng)意為客人服務(wù)。有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂(lè)的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭(zhēng)吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在工作的時(shí)候,就遇到過(guò)這樣一件事,它給我?guī)?lái)了苦澀,但它也給我?guī)?lái)了甜美,它給我留下了非常深刻的印象。
其實(shí)我們承受的委屈,有時(shí)能得到客人的理解,事后還能夠得到表?yè)P(yáng),但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛(ài)委屈給客人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象,他們會(huì)在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人,在無(wú)行當(dāng)中就會(huì)給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳,會(huì)為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會(huì)得到一批最忠實(shí)的客戶(hù),而酒店也將會(huì)得到非常豐碩的利潤(rùn)回報(bào)。
我在東方大酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的兩個(gè)多月,也許我對(duì)服務(wù)的理解還不夠透徹,但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗(yàn)。我希望在不久的將來(lái),能在東方大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地在服務(wù)中提升自我,更好地做到盡我所能,用心服務(wù),讓酒店的星光更加燦爛。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的.硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來(lái),我們用真誠(chéng)換真情,我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我的演講完畢~謝謝!
用心服務(wù)演講稿題目篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好,我是監(jiān)理部xx,今天我演講的主題是用心服務(wù),等于無(wú)限可能。
用心服務(wù)是一個(gè)企業(yè)邁向成熟的標(biāo)志,還是一個(gè)企業(yè)維持客戶(hù)穩(wěn)步發(fā)展的措施,更是一個(gè)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們公司始終把用心服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,全面推行以服務(wù)促發(fā)展的基本理念,把用心服務(wù)作為考核員工的一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)。
那么,首先用心服務(wù)的定義是什么?我想每個(gè)人的理解都有所不同,而我的理解是,在我們的工作職權(quán)內(nèi),盡最大的可能滿足甚至超過(guò)服務(wù)對(duì)象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,從而得到服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可。
一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一棵樹(shù)服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng);一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在,每天一些善意的提醒,給忘東忘西的人;每天一些中肯的建議,給舉棋不定的人;每天付出一些行動(dòng),給需要幫助的人,這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí),我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷,那么,我們的服務(wù)就是用心的。
身的工作準(zhǔn)則,把服務(wù)對(duì)象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專(zhuān)業(yè)與認(rèn)真;在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn);在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便;在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。就這樣,從每一件小事做起,從每天的工作做起,我想,我們每個(gè)人都能做好用心服務(wù)。
最后,我想說(shuō)的是,用心服務(wù)的意義是什么?人的一生無(wú)非是在服務(wù)者與被服務(wù)者這兩個(gè)角色之間轉(zhuǎn)換的,然而,我們所取得成就,我們所獲得的資源,我們所得到一切幾乎都是從服務(wù)者的角色來(lái)取得的,既然服務(wù)者這個(gè)角色對(duì)于我們?nèi)绱酥匾?,我們沒(méi)有理由不去扮演好它。
從某種意義上講,服務(wù)等于共贏。作為一個(gè)企業(yè),蘋(píng)果以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶(hù)的認(rèn)可,從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商;作為個(gè)人,雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為得到了全國(guó)人民的尊敬,從而成為了中國(guó)一代又一代人的楷模。所以用心服務(wù),可以創(chuàng)造無(wú)限可能。
用心服務(wù)演講稿題目篇十五
“誠(chéng)信待客須用心,終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”,多年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,深有體會(huì)、感悟頗深。實(shí)際銷(xiāo)售中的歷煉,讓我得到了一個(gè)至勝真理,那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。
性。在實(shí)際銷(xiāo)售中促銷(xiāo)是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商,即使產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)講解的再好,再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷(xiāo)售的問(wèn)題,而忽視了以人為本的重要性,未能用心服務(wù)于顧客,讓顧客感到你是在圖利推銷(xiāo)產(chǎn)品給他,而導(dǎo)致顧客的不信任,讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常,從而根本不可能形成有效銷(xiāo)售,最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本,情商并重,將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,用真誠(chéng)感動(dòng)顧客,讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷(xiāo)售。
在日常終端銷(xiāo)售中,究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處?
第一,在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù),用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品,將其最完美的一面展示給顧客,將商品最佳的性能演示出來(lái),在第一時(shí)間吸引顧客眼球,讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn),勾起購(gòu)買(mǎi)欲望。
第二,在商場(chǎng)形象方面做到用心服務(wù),注重自己的言行舉止,禮貌衛(wèi)生,將干凈整潔,高素質(zhì),高品味的商場(chǎng)形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳。
第三,在禮貌待客方面做到用心服務(wù),聆聽(tīng)顧客的心聲,了解顧客的需求,精心為顧客挑選所喜所需商品,杜絕盲目推銷(xiāo),讓我們每一位xx的上帝在自己的購(gòu)物天堂里享受輕松愉悅的購(gòu)物快樂(lè)。
總之,自古就有“三尺柜臺(tái),真誠(chéng)相待”這一古訓(xùn),但今天的我們只做好這一點(diǎn),還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要,我們xxxx人的承諾是“誠(chéng)信xx、服務(wù)xx、滿意xx”,尤此可是我們xxxx家電對(duì)用心服務(wù)的重視性,而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體,而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”,我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏在終端,將我們真誠(chéng)之心的微笑,化作用心服務(wù),帶到日常每一天的銷(xiāo)售工作中去,奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。
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