部門(mén)九月份工作總結(jié)(模板14篇)

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部門(mén)九月份工作總結(jié)(模板14篇)
時(shí)間:2023-11-20 03:42:07     小編:筆硯

總結(jié)可以加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的理解和認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)要突出成果和收獲,給予適當(dāng)?shù)目隙ê捅頁(yè)P(yáng)。以下是一些總結(jié)的成功案例,希望能夠給大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)帶來(lái)一些靈感。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇一

20__年9月完成門(mén)診3458人次,較去年同期2734人次增加724人,上升26%。住院239人次,較去年同期218人次增加21人,上升10%。手術(shù)54人次,較去年同期49人次增加5人,上升8%。業(yè)務(wù)收入121萬(wàn)元,較去年同期上升6%。其中醫(yī)療收入70萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的59%,藥品收入49萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的41%。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

我院組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、同志厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示和中央“八項(xiàng)規(guī)定”省委“六條意見(jiàn)”,以《改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾實(shí)施辦法》為準(zhǔn)則,深入開(kāi)展“發(fā)展環(huán)境年”效能建設(shè)及“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng),從規(guī)范工作行為、優(yōu)化辦事流程、提高工作效能入手,深入剖析、查找癥結(jié)并積極整改,進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在全院形成了愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的良好氛圍。

三、醫(yī)院管理。

(一)醫(yī)療管理。

一是堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),繼續(xù)以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化普法教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)。組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療糾紛防范”、“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通”等專題培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善了《會(huì)診制度補(bǔ)充規(guī)定》、《醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》等相關(guān)管理規(guī)定,增補(bǔ)了醫(yī)技科室檢查指南及臨床科室常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急重癥的診療規(guī)范;三是組織中層管理者召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)醫(yī)療核心制度的落實(shí)、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、麻醉藥品的管理使用等考核中存在的問(wèn)題展開(kāi)討論,并制定出整改措施。

(二)護(hù)理管理。

我院狠抓護(hù)理質(zhì)量,從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、??谱o(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等方面著手,按照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求日常的護(hù)理工作。一是護(hù)理部按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》要求制定年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。二是狠抓核心制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。

(三)院感管理。

嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查并整改。一是對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施種類、數(shù)量、安裝位置、手衛(wèi)生用品等不符合要求的進(jìn)行整改。二是強(qiáng)化落實(shí)多重耐藥菌醫(yī)院感染控制制度和防控措施。三是改進(jìn)供應(yīng)室流程,完善清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)原始記錄與檢測(cè)報(bào)告。四是加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員熟練掌握。五是完善檢驗(yàn)室廢水處理流程,保障實(shí)驗(yàn)室安全,加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理。

(四)中醫(yī)藥特色建設(shè)。

按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局要求建立的中醫(yī)藥視頻平臺(tái)正式開(kāi)通,與國(guó)家中醫(yī)藥管理局開(kāi)設(shè)的中醫(yī)理論及中醫(yī)藥適宜技術(shù)學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)接,每周二由中醫(yī)國(guó)學(xué)老師對(duì)各種常見(jiàn)病、疑難雜癥進(jìn)行中醫(yī)辨證施治教學(xué),為遠(yuǎn)安縣醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)理論、推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)提供了學(xué)習(xí)平臺(tái),為遠(yuǎn)安縣中醫(yī)藥特色建設(shè)奠定了設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)。

護(hù)理部不斷加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)。各科每月組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理部不定期下科室抽查,不合格者給予相應(yīng)處罰,督促護(hù)理人員熟練掌握本科常見(jiàn)病的相關(guān)知識(shí)并能夠?yàn)椴∪颂峁┚哂兄嗅t(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

五、強(qiáng)化病人費(fèi)用管理。

9月份,醫(yī)院嚴(yán)格按照醫(yī)保及新型農(nóng)村醫(yī)療等各種保險(xiǎn)病人的管理要求,組織全院醫(yī)務(wù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)各種用藥目錄,進(jìn)一步規(guī)范掌握用藥指征及范圍,做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

六、存在困難和不足。

1、人力資源缺乏。

2、人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

3、管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在對(duì)中醫(yī)藥政策落實(shí)上,向上爭(zhēng)取扶持力度不夠,使醫(yī)院中醫(yī)特色服務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不足。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇二

本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,按常規(guī)開(kāi)展工作。本月工作量不太穩(wěn)定,工作量時(shí)大時(shí)小,而國(guó)慶中秋節(jié)的到來(lái),導(dǎo)致工作量不時(shí)增大,而且,有幾個(gè)品種的補(bǔ)貨加大,特別是面條,蜂蜜等,這些商品雖然補(bǔ)貨量不是太大,但因其本身的特性,加大了復(fù)核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下,基本上每天都能按時(shí)完成當(dāng)天的復(fù)核裝箱工作。近段時(shí)間以來(lái),時(shí)常出現(xiàn)以“件”為單位的差異上報(bào),經(jīng)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)決定:對(duì)于復(fù)核裝箱完成的店次的商品,必須進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)交接?,F(xiàn)結(jié)合下一步的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下:

本月,經(jīng)過(guò)上幾個(gè)月的培訓(xùn),復(fù)核工作有了更大的改進(jìn)和提高,特別是在店名書(shū)寫(xiě),復(fù)核并板以及各門(mén)店的件精清點(diǎn)工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運(yùn)輸部的交接工作奠定了基礎(chǔ).同時(shí)在各門(mén)店的數(shù)量質(zhì)量差異的上報(bào)中不難發(fā)現(xiàn),大部份以件為單位的數(shù)量差異均能在該門(mén)店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發(fā)生,這些情況多半是由于店名寫(xiě)錯(cuò)或者說(shuō)是駕駛員將貨下錯(cuò)到別的門(mén)店.因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)比較多,因而都是可以理解的,但是,對(duì)于店名寫(xiě)錯(cuò),或者說(shuō)是下錯(cuò)貨,那則是心情可以理解但是行為決對(duì)不能容忍的,必須給予嚴(yán)格的執(zhí)行有關(guān)的處罰措施.當(dāng)然這不是要達(dá)到處理人的目的,而是加強(qiáng)當(dāng)事的責(zé)任心,來(lái)減少或杜絕這種情況的再次出現(xiàn).

作為我們現(xiàn)在整個(gè)組而言,人不算多,只有四個(gè)人,但是工作量每天都比較大,只有每個(gè)人都全心全意投入,才能做到日清日潔,按質(zhì)按量的完成每天的工作任務(wù)。當(dāng)然,目前我們的工作開(kāi)展的也還算順利。只是還是有人偶爾會(huì)產(chǎn)生一些報(bào)怨情緒,我不知道這些情況的產(chǎn)生是不是因?yàn)槲医M織協(xié)調(diào)或者說(shuō)安排不當(dāng)所致,我一直都在努力,從自己的行動(dòng)出發(fā),為全組成員作一個(gè)表率,也收到了很好的效果。在以后的工作中,我會(huì)盡可能做好本組的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,合理安排時(shí)間,提高全組工作效力和質(zhì)量。

我們組的工作范圍不是很大,但由于我們組所面對(duì)的門(mén)店要貨量大多數(shù)是比較小的,少不了用一些很小的紙箱,因此,每天都要用很大,這就要求我們天天碼放小紙箱,雖然我們每天都做了這些工作,但總是不容樂(lè)觀。一方面,我們大家都在工作期間,只為了加快速度,提高效力。這些是可以理解的,但是,我們的工作要在規(guī)范操作的前提下來(lái)進(jìn)行。在以后的工作中,我會(huì)盡量和同事們溝通,提高規(guī)范操作意識(shí),為我們的榮譽(yù)而努力。

本月,全組共完成復(fù)核工作品項(xiàng)87000余項(xiàng),與上月相比有明顯的下降,門(mén)店上報(bào)的質(zhì)量差異有很大的下降,數(shù)量差異報(bào)告23個(gè),比上月增加了一個(gè)。其中,門(mén)店報(bào)錯(cuò)18個(gè),司相下錯(cuò)1個(gè),門(mén)店自行承擔(dān)一個(gè)。門(mén)店報(bào)錯(cuò)的大多數(shù)是驗(yàn)收不夠細(xì)心所致,而門(mén)店自行承擔(dān)的是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真的驗(yàn)收就將下貨紙箱當(dāng)垃圾賣了,上報(bào)質(zhì)量管理部由質(zhì)量管理裁定:由門(mén)店承擔(dān),不予處理。從這里也暴露出有些門(mén)店在驗(yàn)收過(guò)程中的一些漏洞。

在以后的工作中,我們將做好以下幾方面的工作:

1、配合運(yùn)輸部完成每天早晨的裝車出庫(kù)工作;

2、做好與動(dòng)輸部集貨組的交接與協(xié)調(diào)工作,盡量將數(shù)量點(diǎn)清;

3、做好日清日潔工作;

4、加強(qiáng)差異控制力度,努力向全組“零”差異的目標(biāo)靠近。

本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,按常規(guī)開(kāi)展工作。本月工作量不太穩(wěn)定,工作量時(shí)大時(shí)小,而國(guó)慶中秋節(jié)的到來(lái),導(dǎo)致工作量不時(shí)增大,而且,有幾個(gè)品種的補(bǔ)貨加大,特別是面條......

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部門(mén)九月份工作總結(jié)篇三

合部從開(kāi)學(xué)至今主要進(jìn)行了兩項(xiàng)工作,首先是繼續(xù)跟進(jìn)“晨光工程”第九輪早餐補(bǔ)助工作,該項(xiàng)工作正利進(jìn)行;其次是舉辦了09級(jí)、10級(jí)副班長(zhǎng)培訓(xùn),取得了較好的效果。

第九輪“晨光工程”自開(kāi)展以來(lái),進(jìn)行得較順利。本學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)繼續(xù)跟進(jìn)了此項(xiàng)工作,晨光真情早餐于9月5日開(kāi)始發(fā)放,該項(xiàng)工作也正在順利進(jìn)行之中。除此之外,由“綠色通道”而進(jìn)行的11級(jí)新生伙食補(bǔ)助中的晨光真情卡也于9月23日下發(fā),26日即可領(lǐng)取早餐。

為了加強(qiáng)我院副班長(zhǎng)與我院勤工助學(xué)中心的聯(lián)系、加強(qiáng)副班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),提高副班長(zhǎng)勤工助學(xué)工作的能力,明確副班長(zhǎng)工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作要求,以鍛煉一支能力強(qiáng)的副班長(zhǎng)隊(duì)伍,切實(shí)發(fā)揮副班長(zhǎng)上傳下達(dá)的積極作用,因此9月15日晚上9:3011:00在教三會(huì)議室舉辦了09級(jí)、10級(jí)副班長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了較好的效果,但其中也存在著不足之處。

1、較好效果。

這次活動(dòng)使副班長(zhǎng)了解勤工助學(xué)中心的工作,分清各部門(mén)所進(jìn)行的工作,以更好地進(jìn)行工作的進(jìn)行,做到聯(lián)系到位,避免使自己混淆各部門(mén)工作,使副班長(zhǎng)更能正確處理好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系,做好上傳下達(dá)工作的同時(shí),與勤工助學(xué)中心干部和本班貧困生團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),發(fā)揮副班長(zhǎng)在勤工助學(xué)工作中的重中之重的作用。為本學(xué)期乃至以后我們的.勤工助學(xué)工作進(jìn)行的更順利做好基礎(chǔ),使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈菀卓朔щy、少走彎路。

2、不足之處。

副班培訓(xùn)在開(kāi)學(xué)之初就應(yīng)經(jīng)籌劃,因?yàn)榕c其他工作重疊同時(shí),所以時(shí)間安排得較遲,另外在培訓(xùn)前地點(diǎn)和培訓(xùn)形式仍然在改變,因時(shí)間倉(cāng)促,籌備不足。這也足以說(shuō)明我們的籌劃能力,應(yīng)變能力,工作能力還有待加強(qiáng),需繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

總之,以后的工作還需繼續(xù)努力開(kāi)展,力求順利,希望達(dá)到最好的效果。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,走過(guò)了新學(xué)期、新年級(jí)、新班級(jí)的開(kāi)學(xué)第一月——這段最緊張最充實(shí)的日子。回顧這期間的辛酸勞累和幸福感動(dòng),都可謂歷歷在目。這一個(gè)月,我力求認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)班級(jí)工作,積極完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù);在學(xué)校和段長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下,在各任課老師協(xié)作幫助下,班級(jí)事務(wù)漸漸步入正軌。

一、班級(jí)情況分析。

本班學(xué)生總?cè)藬?shù)為42人:男生23人,女生19人;其中由本校小學(xué)部直升的學(xué)生37人,由外校轉(zhuǎn)學(xué)考進(jìn)的學(xué)生5人。直升學(xué)生中不乏原先是同班同學(xué)的,他們之間已經(jīng)同學(xué)6年,非常熟悉彼此,開(kāi)學(xué)前3天,班級(jí)小團(tuán)體現(xiàn)象較為明顯;而后,隨著新班級(jí)的學(xué)習(xí)和生活,學(xué)生之間慢慢融合,班級(jí)凝聚力有所增強(qiáng)。從小學(xué)步入初中,層次不同、要求不同,同學(xué)不同、老師不同,一切都要從頭開(kāi)始——開(kāi)學(xué)初的適應(yīng)和磨合階段是不可避免的。

二、組建班干隊(duì)伍,明確班干職責(zé)。

班干部是班集體的核心,是班級(jí)建設(shè)的中堅(jiān)力量。由于是新年級(jí)、新班級(jí),師生之間、學(xué)生之間沒(méi)有完全了解,所以,就針對(duì)學(xué)生的小學(xué)學(xué)習(xí)階段的信息,組建了臨時(shí)班委會(huì)。力求在半個(gè)學(xué)期之后,即期中考試后讓每位同學(xué)能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),使班級(jí)工作有個(gè)全新的開(kāi)始。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察,多數(shù)班干能配合老師完成各項(xiàng)任務(wù),起到示范帶頭的作用。尤其是黃漢卓在擔(dān)任勞動(dòng)委員以來(lái),每天兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展班級(jí)衛(wèi)生工作;在他的認(rèn)真工作下,班級(jí)的衛(wèi)生狀況也有了很大的進(jìn)步;宣傳委員林亦垚聯(lián)合班級(jí)同學(xué),高質(zhì)量完成了班級(jí)的黑板報(bào)設(shè)計(jì)、班級(jí)文化布置工作;電教員楊紫盈負(fù)責(zé)班級(jí)電腦使用的管理;安全員鐘智恒能在大課間以及文體等不在本班教室上課的課前,及時(shí)關(guān)掉電扇、電燈;各科代表、各小組長(zhǎng)能基本理清本職工作。

尤待加強(qiáng):高層班干部,尤其是班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)的職責(zé)尚不十分明確,統(tǒng)籌安排工作能力有待加強(qiáng)。衛(wèi)生委員應(yīng)盡快、盡早安排、明確各當(dāng)日值日生的工作,需加強(qiáng)值日生開(kāi)展衛(wèi)生工作的監(jiān)督管理力度。每組各小組長(zhǎng)要熟練收交作業(yè)、催交作業(yè)的工作,提高工作效率。

三、狠抓行為規(guī)范,培養(yǎng)良好習(xí)慣。

學(xué)生常規(guī)教育是班主任工作的重點(diǎn),也是班級(jí)體建設(shè)的最基本的任務(wù)。學(xué)生沒(méi)有好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣很難會(huì)有太美好的未來(lái)。因此,我還是把班級(jí)建設(shè)的重點(diǎn)放在抓行為規(guī)范、常規(guī)教育上。

1、養(yǎng)成到校晨讀的習(xí)慣,做到朗聲、齊讀。

每位學(xué)生到校后,應(yīng)做到兩件事:一是立即將當(dāng)天要上交的作業(yè)整齊放到小組長(zhǎng)的桌上,二是回到自己座位拿出課文晨讀。

尤待加強(qiáng):學(xué)生到校時(shí)間不齊整;有些學(xué)生交作業(yè)速度慢;晨讀時(shí)聲音不放開(kāi)。希望學(xué)生以小組為單位能做到互相鼓勵(lì)、互相進(jìn)步,提高交作業(yè)和朗讀的效率。

2、做好課前準(zhǔn)備,提高聽(tīng)課效率。

這個(gè)方面的習(xí)慣是我開(kāi)學(xué)以來(lái)一直堅(jiān)持的。預(yù)備鈴響,全體同學(xué)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具(整齊的放在左上角),靜候老師上課;上課鈴聲響起,全體坐正開(kāi)始上課,認(rèn)真聽(tīng)課,提高聽(tīng)課效率;上課、作業(yè)時(shí),應(yīng)做到坐姿端正、精神飽滿。各任課老師都能注意到學(xué)生的聽(tīng)課情況。

尤待加強(qiáng):仍有學(xué)生在某些課上會(huì)開(kāi)小差、做小動(dòng)作;學(xué)生自律性仍需加強(qiáng),班委、科任老師也可以加強(qiáng)監(jiān)督、引導(dǎo)力度。

3、從細(xì)節(jié)入手,改善晨會(huì)、大課間紀(jì)律問(wèn)題和班級(jí)衛(wèi)生問(wèn)題。

晨會(huì)、大課間時(shí),容易出現(xiàn)學(xué)生扎堆聊天的問(wèn)題?;诖?,我采取逐個(gè)突破的策略,從細(xì)節(jié)抓狠、抓實(shí)各個(gè)“典型”,及時(shí)鼓勵(lì)良好表現(xiàn)的學(xué)生。

班級(jí)衛(wèi)生也從來(lái)不是小事,極大影響班容班貌。學(xué)期初我抓住一些小的細(xì)節(jié)抓班級(jí)衛(wèi)生。班級(jí)地面容易出現(xiàn)廢紙,學(xué)生放學(xué)抽屜里遺留各種紙屑、雜物,為此,我每天會(huì)公布當(dāng)日衛(wèi)生不合格的同學(xué),責(zé)令修改。如此,班主任工作量較大,所以,考慮下個(gè)月在每個(gè)組安排一名學(xué)生,課間隨時(shí)檢查學(xué)生的地面是否有紙屑,放學(xué)前檢查學(xué)生抽屜是否有紙屑和雜物,爭(zhēng)取從細(xì)節(jié)入手,班級(jí)衛(wèi)生人人管,從根源解決,班級(jí)的衛(wèi)生自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

四、布置班級(jí)文化,營(yíng)造美好氛圍。

黑板報(bào)和班級(jí)各個(gè)展板的布置,講述的都是一個(gè)集體的故事;弘揚(yáng)班級(jí)文化,有利于譜出同學(xué)們的心聲,增加班級(jí)的集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力。本月逐步完成了班級(jí)內(nèi)的各文化布置,努力營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍。

五、重視健康教育,強(qiáng)化安全意識(shí)。

任何時(shí)候,健康和安全總是師生的頭等大事。因此,培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的健康、安全意識(shí)是尤為重要的。時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)健康、安全問(wèn)題,強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾,正確對(duì)待、及時(shí)處理好。保持與家長(zhǎng)的聯(lián)系,能及時(shí)地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋到家長(zhǎng),和家長(zhǎng)交流,共同努力,糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)。同時(shí)也讓學(xué)生自己感受、開(kāi)展自我反思,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇五

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九月份在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步,也成長(zhǎng)了不少。但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)完善的地方?,F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下,先后任職總裁秘書(shū)、辦公室副主任,讓我不斷成熟和進(jìn)步,個(gè)人工作能力也在逐步提高,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助。工作期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,工作態(tài)度端正,吃苦耐勞,做事細(xì)致,與同事之間關(guān)系融洽。積極參與公司組織的集體運(yùn)動(dòng)會(huì),參與月會(huì)的籌辦以及重大對(duì)外宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作等,并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識(shí)大體,顧大局,基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理,參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守。

崗位職責(zé)。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

當(dāng)然一個(gè)人不能滿足于現(xiàn)狀,在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時(shí),也會(huì)有許多問(wèn)題存在,要想得到更好的鍛煉和提高,能為公司發(fā)揮更大的作用,體現(xiàn)自己更多的價(jià)值,也要認(rèn)識(shí)到自己的不足并加進(jìn)改進(jìn)。鑒于本站公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求,自我認(rèn)為在工作中主動(dòng)性還不足,有時(shí)遇事考慮不夠全面、細(xì)致,偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識(shí)、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。

作為辦公室副主任,對(duì)自己要管理嚴(yán)格,以身作則,樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問(wèn)題。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,實(shí)際工作中,要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路,做到謹(jǐn)小慎微。

2、本著實(shí)事就是的原則,努力使自己更好地做好本職工作,并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,勇于承擔(dān),不退縮、不逃避,勇敢地面對(duì)每個(gè)困難。

3、注重本部門(mén)的工作建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,維護(hù)公司利益,積極為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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一、做好。

教學(xué)工作計(jì)劃。

培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)、班會(huì)學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

二、表?yè)P(yáng)孩子。

三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

平時(shí),我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,健康地成長(zhǎng)。

四、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,做好。

報(bào)告。

在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心,叩響他們心靈之門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課余多跟他們談心,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。

五、存在問(wèn)題。

班主任工作千頭萬(wàn)緒,有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來(lái),有時(shí)處事過(guò)急,也有言語(yǔ)會(huì)使學(xué)生沮喪。

總之,在實(shí)際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

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第一方面??充分利用班會(huì)平臺(tái)、思想、道德、安全教育常抓不懈。

四次班會(huì):各有主題、各有目的、各有針對(duì)性。

第二方面??以備課組為單位,全民動(dòng)員。以制度促落實(shí)。

3.及時(shí)布置,切實(shí)落實(shí)了文理分科之后的第一次月考命題工作。

()。

第三方面??積極推行學(xué)生自主管理、完善一日常規(guī)。

3.推行了全年級(jí)勞動(dòng)委員對(duì)全年級(jí)勞動(dòng)衛(wèi)生的一日兩查制度。

高二年級(jí)組。

xx年9月25日。

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九月份我擔(dān)任的是客服專員的工作,在這個(gè)崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學(xué)到了很多。

(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)學(xué)會(huì)了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。

(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾,說(shuō)到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)本站客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后,要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。

(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門(mén),不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

但與此同時(shí),也存在許多不足。

(1)還需要訓(xùn)練全方位的語(yǔ)言表達(dá)能力。我這里說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá)能力不是與客戶溝通過(guò)程中,普通話流利,語(yǔ)速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時(shí)候我們無(wú)法為顧客爭(zhēng)取到她想要的,但是依然可以從言語(yǔ)中體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。

(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家,向右經(jīng)驗(yàn)的前輩,向書(shū)本不斷學(xué)習(xí)。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇六

一年來(lái),鎮(zhèn)紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的xx大,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政的方針,認(rèn)真做好紀(jì)檢隊(duì)伍自身規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督職能,狠抓黨風(fēng)廉政教育和預(yù)防,加大案件查辦力度,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)根本性扭轉(zhuǎn),現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:

一、主要工作。

(一)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)兩個(gè)“六有”,打造過(guò)硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。認(rèn)真貫徹市、區(qū)關(guān)于鎮(zhèn)街紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)工作部署,落實(shí)鎮(zhèn)街紀(jì)委硬件、軟件建設(shè)兩個(gè)“六有”目標(biāo),做好全面摸底自查和查漏補(bǔ)缺工作,目前已基本按照上級(jí)要求完成好各項(xiàng)工作。

1、推進(jìn)硬件建設(shè)“六有”。鎮(zhèn)紀(jì)委多方努力,鎮(zhèn)黨委在財(cái)政困難的情況下大力支持,在原有基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)紀(jì)委今年又專門(mén)制作了各類規(guī)范的紀(jì)檢工作職責(zé)牌上墻,申請(qǐng)配備了臺(tái)式電腦2臺(tái)、專用保密柜1個(gè)、碎紙機(jī)1臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)、錄音筆1支,落實(shí)了紀(jì)檢干部每月的辦案補(bǔ)貼,耗資十余萬(wàn)元改造了一間規(guī)范的談話室。

2、推進(jìn)軟件建設(shè)“六有”。一是明確崗位職責(zé)。制定黨員干部《個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)和自我防范表》放置于個(gè)人辦公臺(tái),明確崗位職責(zé);二是規(guī)范辦案規(guī)程。收錄匯編了近500頁(yè)的《馬安鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作法規(guī)制度匯編》,規(guī)范了信訪和紀(jì)檢監(jiān)察工作各項(xiàng)制度和工作流程;三是完善工作臺(tái)賬。按照“一事一檔”的原則,對(duì)信訪和紀(jì)檢案件以及其他重大事項(xiàng)能分門(mén)別類、分類細(xì)化、建立各類工作臺(tái)賬50余冊(cè);五是樹(shù)立紀(jì)檢干部個(gè)人良好形象。鎮(zhèn)紀(jì)檢干部能嚴(yán)守紀(jì)律,正人先正己,做到了辦案零事故、工作零差錯(cuò)、干部零違紀(jì),樹(shù)立了自身良好形象。

(二)加強(qiáng)廉政教育,營(yíng)造廉潔氛圍。

一是認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。9月份開(kāi)展的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),鎮(zhèn)黨委高度重視,全鎮(zhèn)黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與,邀請(qǐng)了區(qū)黨校老師作了題為《廉政建設(shè)下的廉潔》的專題輔導(dǎo)講座告,達(dá)到了教育活動(dòng)認(rèn)清反腐形勢(shì),重視反腐問(wèn)題,找準(zhǔn)反腐著力點(diǎn)的目標(biāo)。在區(qū)紀(jì)委組織的“鵝城清風(fēng)”—20xx年惠城區(qū)新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮(zhèn)代表勇奪第一名,在廉政書(shū)法攝影作品展中我鎮(zhèn)干部職工有2副優(yōu)秀攝影作品被收錄巡展。

二是扎實(shí)開(kāi)展黨員干部法紀(jì)教育。7月份結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展和廉潔鎮(zhèn)村建設(shè),組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)副股以上黨員干部,村“兩委”全體干部和小組長(zhǎng)共300余人分三批次到惠州監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)?;顒?dòng)中鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排,鎮(zhèn)紀(jì)委具體組織,鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和全體班子成員全程參與。黨員干部通過(guò)實(shí)地參觀,觀看教育片等凈化心靈,起到了很好地警示教育效果。

(三)狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”、“三述”活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)專項(xiàng)檢查和明查暗訪的方式,狠剎慵懶散奢等不良風(fēng)氣,用“細(xì)節(jié)”撬動(dòng)全鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng),從點(diǎn)滴潛移默化改變隊(duì)伍面貌,抓好作風(fēng)系統(tǒng)工程建設(shè)。

一是整治會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)頑疾。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭研究擬訂了切合實(shí)際的《馬安鎮(zhèn)風(fēng)會(huì)紀(jì)制度》,把改進(jìn)會(huì)風(fēng)、遵守會(huì)議紀(jì)律作為整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,始終保持全鎮(zhèn)上下昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

二是開(kāi)展好中層干部述職述廉述德活動(dòng)。下半年,鎮(zhèn)紀(jì)委利用周一例會(huì)時(shí)間,歷時(shí)三個(gè)多月完成了鎮(zhèn)中層干部述責(zé)述德述廉工作,“三述”活動(dòng)嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn),摒棄了以往搞形式、走過(guò)場(chǎng)的陋習(xí),將民主評(píng)議結(jié)果錄入個(gè)人廉政檔案,作為今后干部選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),對(duì)評(píng)議結(jié)果差的干部進(jìn)行誡勉談話和組織處理,做到“真述、真測(cè)、真用”,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部的工作激情和活力。

三是開(kāi)展干部任前廉政談話。5月份結(jié)合機(jī)關(guān)中層干部調(diào)整,組織召開(kāi)集體廉政談話,教育廣大任職干部要愛(ài)崗敬業(yè),筑牢思想防線,永葆清廉本色,履行好“一崗雙責(zé)”,增強(qiáng)拒腐防變能力,正確看待監(jiān)督,主動(dòng)接受監(jiān)督,切實(shí)經(jīng)得起監(jiān)督,做勤政廉潔的表率,并簽訂了《廉政責(zé)任書(shū)》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負(fù)責(zé)人開(kāi)展任前廉政教育座談會(huì)。要求新任職黨員干部要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”班子,愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)以律已、廉潔自律,并簽署了《廉政承諾書(shū)》。

(四)以重點(diǎn)工作為抓手,促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。

一是加強(qiáng)“三務(wù)”公開(kāi)工作。把深入推進(jìn)農(nóng)村基層黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開(kāi)”工作作為加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,按照求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的要求,不斷提高基層“三務(wù)”公開(kāi)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。為推進(jìn)“三務(wù)”公開(kāi)上臺(tái)階,7月份組織鎮(zhèn)財(cái)務(wù)結(jié)算中心、審計(jì)等部門(mén)及村(居)干部共40余人到城區(qū)橋東街道辦參觀學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)單位在在集體固定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處置、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等方面成功經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村“三務(wù)”公開(kāi)工作,讓群眾充分享有村務(wù)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán),促進(jìn)廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。

二是充分發(fā)揮公共資源交易中心平臺(tái)作用。今年4月中旬,我鎮(zhèn)公共資源交易中心正式成立并投入運(yùn)行,中心堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)”的原則,成功組織完成了龍?zhí)链鍍?nèi)飲水管道安裝工程和鎮(zhèn)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)中心招投標(biāo)工作。目前,正著手組織新樂(lè)村魚(yú)塘發(fā)包、橫河村排水通道工程和水貝土地發(fā)包工程招投標(biāo)工作。平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行,有效堵塞了以往農(nóng)村大宗工程建設(shè)和物資采購(gòu)中存在的各種漏洞,有效防止了腐敗行為的發(fā)生。

三是認(rèn)真履行農(nóng)村“三資”監(jiān)督職能。認(rèn)真貫徹好自20xx年起開(kāi)展的農(nóng)村“三資”監(jiān)管各項(xiàng)部署和要求,抓好我鎮(zhèn)村“三資”數(shù)據(jù)的定期導(dǎo)入工作,同時(shí)對(duì)各村組上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督。指定財(cái)政結(jié)算中心2名專職工作人員負(fù)責(zé)農(nóng)村上報(bào)的“三資”數(shù)據(jù)審核和導(dǎo)入工作,指定鎮(zhèn)紀(jì)檢辦負(fù)責(zé)“三資”數(shù)據(jù)上報(bào)的監(jiān)督工作,實(shí)現(xiàn)“三資”數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、導(dǎo)入、監(jiān)督有機(jī)統(tǒng)一。截至目前,該項(xiàng)工作落實(shí)監(jiān)督到位,保持平穩(wěn)推進(jìn),未出現(xiàn)違規(guī)操作、亮燈警告等情況。

此外,鎮(zhèn)紀(jì)委還突出監(jiān)督重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí),農(nóng)村集體土地征收和拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查,堵塞各類腐敗漏洞。

(五)加強(qiáng)案件查辦工作力度,增強(qiáng)教育監(jiān)管效果。一年來(lái),鎮(zhèn)紀(jì)委積極拓寬信訪舉報(bào)渠道,圍繞有信必查,有查必果的原則,對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真調(diào)查核實(shí),做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、程序合法、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。嚴(yán)肅處理黨員干部違反“八項(xiàng)規(guī)定”行為,重點(diǎn)查處違法違紀(jì)侵害群眾利益的行為以及貪污腐敗的窩案、要案。同時(shí)對(duì)一些不實(shí)的信訪舉報(bào),及時(shí)予以澄清,消除影響,彌合黨群干群關(guān)系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗,立案5宗,黨紀(jì)處理5人,另外行政處理因違反八項(xiàng)規(guī)定行為1人。

二、存在問(wèn)題和明年工作計(jì)劃。

20xx年鎮(zhèn)紀(jì)委各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),但依然存在諸多不足:一是受困鎮(zhèn)財(cái)政困難,紀(jì)檢部門(mén)硬件建設(shè)還不完善,紀(jì)委辦案交通、經(jīng)費(fèi)保障困難,鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學(xué)習(xí)的力度還不夠,特別是農(nóng)村黨員干部的教育學(xué)習(xí)抓的不夠系統(tǒng);三是制度的落實(shí)抓得不實(shí),特別是“三務(wù)”公開(kāi)工作仍不完善;四是個(gè)別黨員干部作風(fēng)建設(shè)仍待加強(qiáng),庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀(jì)委各部門(mén)工作人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全,工作積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。

20xx年鎮(zhèn)紀(jì)委將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:

一是進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設(shè),加強(qiáng)黨員干部日常監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,做到日常監(jiān)管和案件查處“兩手抓,兩不誤”;營(yíng)造全鎮(zhèn)上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。

五是加強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派干部掛職鍛煉或參與上級(jí)辦案,提高能力;注重紀(jì)檢干部先進(jìn)典型培樹(shù),健全激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮隊(duì)伍潛力;進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢業(yè)務(wù)工作流程,促進(jìn)紀(jì)委軟硬件建設(shè)邁上新臺(tái)階。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇七

9月份主要工作:德育處根據(jù)本學(xué)期實(shí)際安排德育系列活動(dòng),開(kāi)展了新生入學(xué)教育、軍訓(xùn)、禮儀教育、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)、日常督察管理、法制教育、學(xué)生會(huì)組建等方面工作。

一、成功開(kāi)展六年級(jí)、初一新生軍訓(xùn)活動(dòng)。

9月2至4日,我校六、七年級(jí)開(kāi)展的為期3天的軍訓(xùn)活動(dòng)。這次軍訓(xùn)活動(dòng)由陳生軍、符紅賢率隊(duì)訓(xùn)練,內(nèi)容主要從隊(duì)列、行進(jìn)、隊(duì)伍集合及鍛煉團(tuán)隊(duì)、集體意識(shí),提高個(gè)人紀(jì)律觀念著手。這次訓(xùn)練不僅鍛煉個(gè)人的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),還可以打磨個(gè)別人的不好的個(gè)性。因此,從整體上改觀了學(xué)生在校列隊(duì)等活動(dòng)的面貌。

二、制訂了日行一善道德實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,并利用例會(huì)時(shí)間,對(duì)全體教師、班主任進(jìn)行了活動(dòng)的宣傳工作,安排各班于本月實(shí)施方案的第一階段工作:

1、對(duì)學(xué)生講解日行一善道德實(shí)踐活動(dòng)的意義,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍;。

2、在班級(jí)制定實(shí)施的具體計(jì)劃、落實(shí)措施。

三、召開(kāi)了每學(xué)期一次的開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng),表彰了上學(xué)年的優(yōu)秀學(xué)生、先進(jìn)班集體、教師,并利用本次活動(dòng)結(jié)合扎實(shí)推進(jìn)禮儀教育。

主管德育副校長(zhǎng)馬祥針對(duì)新生進(jìn)行專題講座,內(nèi)容從儀表、儀容方面、安全與衛(wèi)生方面、在校規(guī)校紀(jì)方面努力養(yǎng)成良好的習(xí)慣四個(gè)方面以鮮活的示例進(jìn)行了生動(dòng)有效的宣傳教育。政教處又從學(xué)校一日常規(guī)、中學(xué)生行為規(guī)范方面進(jìn)行了宣講。

借助開(kāi)學(xué)典禮,為了增強(qiáng)同學(xué)們的法制觀念,使同學(xué)們了解更多的法律知識(shí),讓法律意識(shí)在同學(xué)們心中生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果,特意邀請(qǐng)了特邀上五莊鎮(zhèn)派出所趙警官為我校全體學(xué)生進(jìn)行了法制教育。趙警官結(jié)合中學(xué)生違法犯罪的特點(diǎn)、成因及后果,教會(huì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的自我預(yù)防與自我保護(hù)。整個(gè)報(bào)告用一個(gè)個(gè)具體的事例,以案釋法,以法論事,深入淺出,告訴同學(xué)們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)和生活中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,怎樣才能使自己成為一名遵紀(jì)守法的合格中學(xué)生,使同學(xué)們深受教育。

四、團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。

1、圍繞開(kāi)學(xué)第一課,校團(tuán)委開(kāi)展了“我的開(kāi)學(xué)第一課”為主題的演講比賽活動(dòng),全校17個(gè)班級(jí)的代表參加了本次演講活動(dòng)。每位參加演講的同學(xué)從不同角度闡述了入學(xué)“第一課”對(duì)自己的重要意義。如有的從學(xué)習(xí)方法上入手,有的從人生的理想著手、有的從自我修養(yǎng)的角度等。

2、在團(tuán)委的組織和全體師生的共同參與下,我校在9月29日下午我校舉行了“跳動(dòng)中國(guó)心、托起中國(guó)夢(mèng)”的專題國(guó)慶慶典活動(dòng),共同慶祝祖國(guó)媽媽的生日。為了讓同學(xué)們感受國(guó)慶的氣氛,激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的情感。通過(guò)詠詩(shī)、高歌,用誠(chéng)摯的熱情為祖國(guó)送上了深情的祝福,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)中華民族、愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)的高尚情操。

3、通過(guò)班級(jí)布置評(píng)比活動(dòng)使得各班教師面貌煥然一新,學(xué)習(xí)氛圍更為濃厚,并且彰顯了各班特色。

四、做好日常管理服務(wù)工作。

我們知道,德育處既是學(xué)校開(kāi)展德育工作的核心,更是為全校師生搞好教育工作的服務(wù)者。本月工作中,我們?cè)谌粘6讲旃芾砗蛥f(xié)調(diào)班主任工作方面也做了不少工作。開(kāi)學(xué)不久,我們就分別召開(kāi)了各年級(jí)班主任會(huì)議,部署本學(xué)期工作。完善了學(xué)生會(huì)組織,對(duì)每個(gè)部門(mén)的職責(zé)做了詳細(xì)的部署。

開(kāi)學(xué)以來(lái),德育處在全校師生中間倡導(dǎo)“公共文明禮儀知識(shí)的宣傳”,本月在各年級(jí)通力配合下,特別是在初二年級(jí)環(huán)保志愿活動(dòng)積極引領(lǐng)下,我們學(xué)生舉手投足之間更顯示出文明涵養(yǎng)了,隨手亂扔的現(xiàn)象越來(lái)越少了。

五、下階段工作重點(diǎn)。

(2)召開(kāi)一次日行一善、善行一生主題征文活動(dòng)。

(3)進(jìn)一步積極探索禮儀先行的德育實(shí)踐,將禮儀教育貫徹到學(xué)校工作的方方面面。從說(shuō)話中展示禮儀、儀表上體現(xiàn)活力、舉止間展示修養(yǎng)、活動(dòng)中呈現(xiàn)風(fēng)范、交往讓中體現(xiàn)和諧等多面來(lái)要求和引導(dǎo)學(xué)生,提升學(xué)生禮儀素養(yǎng)。我們計(jì)劃本學(xué)期禮儀教育堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、逐級(jí)推進(jìn)的策略。全校以初一為基點(diǎn)逐級(jí)推進(jìn)、全面輻射,各年級(jí)以禮儀示范基地班為軸不斷橫向推進(jìn)、正面引領(lǐng)。各班定期推選禮儀形象大使和禮儀標(biāo)兵。

(4)加強(qiáng)安全演練,培養(yǎng)安全防范意識(shí)。

(5)大力整治隨手亂扔、邊走邊吃等不文明行為。目前隨手亂扔、邊走邊吃等現(xiàn)象有一定改觀,但還是大量存在,甚至形成垃圾死角。我們將繼續(xù)在各年級(jí)開(kāi)展環(huán)保志愿者活動(dòng),并集中整治這些不文明行為。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇八

九月作為新學(xué)期的第一個(gè)月,我們?yōu)榱诉M(jìn)一步搞好我校的德育工作,使我校以后的工作能順利開(kāi)展,讓教師和學(xué)生盡快從暑假生活走進(jìn)學(xué)校生活,根據(jù)我校實(shí)際在本月開(kāi)展了一些豐富多采的德育活動(dòng)。

一、為了進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的愛(ài)國(guó)主義情感和民族意識(shí),我校在開(kāi)學(xué)之初就規(guī)范了我校的升國(guó)旗制度。在四年級(jí)選出四名旗手,進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)和練習(xí),力爭(zhēng)做到動(dòng)作到位、儀式規(guī)范?,F(xiàn)在我們每周一舉行升旗儀式,無(wú)論從旗手還是到其他同學(xué)我們學(xué)校的升旗制度和儀式已趨向規(guī)范。另外,在培育學(xué)生弘揚(yáng)民族理念的同時(shí)注重新生的教育活動(dòng)。我們于9月20日織五六年級(jí)學(xué)生到烈士陵園,采集烈士陵園松柏,重新點(diǎn)燃革命圣火,同時(shí)向?qū)W生發(fā)出倡議,倡議學(xué)生學(xué)歷史、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)英雄、學(xué)美德。從知家鄉(xiāng)、愛(ài)家鄉(xiāng)做起,肩負(fù)起弘揚(yáng)傳統(tǒng)民族精神和報(bào)效祖國(guó)的歷史重任。

二、本月中旬我校開(kāi)展了“行為常規(guī)月”活動(dòng),各班加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí),并且開(kāi)展一系列的評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,使我校全體學(xué)生的日常行為規(guī)范化、禮貌化、文明化。提高我校學(xué)生的精神風(fēng)貌,體現(xiàn)學(xué)校教書(shū)育人的神圣職責(zé)。

三、在“教師節(jié)”這一天我們讓同學(xué)們來(lái)分享教師的快樂(lè),有的班級(jí)精心編排了一些豐富多采的文藝節(jié)目,奉獻(xiàn)給自己心愛(ài)的老師。還有的班級(jí)開(kāi)展“教師節(jié)——我和老師同歡樂(lè)”活動(dòng),有的同學(xué)給老師送上自己親手制作小禮物,還寫(xiě)上幾句溫馨的話語(yǔ);還有的同學(xué)以詩(shī)歌的形式表達(dá)對(duì)教師的敬愛(ài)之情??通過(guò)這些活動(dòng)及豐富了我校的業(yè)余生活又增進(jìn)了師生之間的感情拉近了師生之間的距離。

由于九月份我們重視了德育活動(dòng)的開(kāi)展,一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上、文明禮貌的氛圍已經(jīng)形成,過(guò)去學(xué)生一度去網(wǎng)吧,打架的現(xiàn)象消失了。我們認(rèn)為,只要開(kāi)展積極健康、學(xué)生樂(lè)于接受的德育活動(dòng),學(xué)校就會(huì)成為一所弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、生動(dòng)活潑、秩序井然的精神文明建設(shè)基地。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇九

緊張而又滿懷希望的九月即將過(guò)去,而八九月是幼兒園的重要時(shí)期,在大家的密切配合和共同努力下,我園的各項(xiàng)工作井然有序,順利完成了開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、做好開(kāi)學(xué)前的工作安排。

1、安排好招生報(bào)名的接待工作,讓老生家長(zhǎng)很快找到原班級(jí)老師及想要的信息,讓新生家長(zhǎng)有賓至如歸的感覺(jué),讓孩子和家長(zhǎng)喜歡我們幼兒園。保持每天8:00——18:00辦公室有值班領(lǐng)導(dǎo)及老師。

2、衛(wèi)生保健工作及時(shí)安排到位,生活老師、園雜、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、老師做好本職衛(wèi)生清潔及環(huán)境布置,新生體檢安排。

3、對(duì)全園進(jìn)行開(kāi)學(xué)前安全排查,針對(duì)室內(nèi)外環(huán)境、大型玩具、教玩具、水電、消防設(shè)備一一進(jìn)行排查,確保能安全正常使用。

4、對(duì)教職工進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓教職工對(duì)師德、禮儀、保健知識(shí)、一日活動(dòng)流程再次學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)老師們的職業(yè)道德行為。

5、分班分路線,落實(shí)到各個(gè)崗們上,對(duì)新生進(jìn)行家訪,大家都很投入工作。

二、開(kāi)學(xué)初的工作。

1、家長(zhǎng)工作:本安排9月1日晚的新生家長(zhǎng)會(huì)由于天氣問(wèn)題而取消,老師們的新生家訪起到了很好的效果。開(kāi)學(xué)第三周以班為單位召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)到會(huì)率達(dá)70%以上,滿意度達(dá)90%以上,風(fēng)開(kāi)通的校園微信目前已有200多位家長(zhǎng)加入,我園利用微信向家長(zhǎng)宣傳育兒知識(shí),同時(shí)讓家長(zhǎng)了解孩子在園活動(dòng)情況,得到家長(zhǎng)的大力支持與贊賞。老師們的每周一電訪大部分做得很好,家長(zhǎng)投訴率大大降低了。

2、衛(wèi)生安全工作:責(zé)任到人,以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全組進(jìn)行每周安全衛(wèi)生排查,由陳園長(zhǎng)負(fù)責(zé)的每周一次大型玩具、教玩具清潔消毒,每天一次的室內(nèi)紫外線消毒,對(duì)保育員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。由劉秋英助理負(fù)責(zé)的接送隊(duì)伍每?jī)芍芤淮螘?huì)議,每天工作檢查,確保接送安全,做到每天零上報(bào)。堅(jiān)持使用出入證,保證孩子進(jìn)入幼兒園后不走丟。

3、教學(xué)工作:

(1)所有教師的工作計(jì)劃在開(kāi)學(xué)第二周全部上交,由林園和溫園負(fù)責(zé)批改好確認(rèn)按計(jì)劃實(shí)行教學(xué)。

(2)每周以園長(zhǎng)為首進(jìn)行一次例會(huì),總結(jié)并安排工作,每周一次以教研組長(zhǎng)組織的教研會(huì),研討各科教學(xué)工作,每周一次中層以上干部會(huì)議,匯報(bào)工作及下周工作安排。

(3)開(kāi)學(xué)第二周開(kāi)始進(jìn)入正常教學(xué)狀態(tài),第三周開(kāi)始舉行升旗儀式及晨鍛、做早操和午間操。

(4)特色班的人先已選定,準(zhǔn)備開(kāi)課。

三、活動(dòng)安排。

1、9月6日晚進(jìn)行全園教職工開(kāi)園典禮,吃開(kāi)園飯,同時(shí)舉行教師節(jié)活動(dòng),非常成功。

2、中秋獻(xiàn)禮主題活動(dòng),孩子們做了他們熟悉喜歡的月餅、燈籠給教師和父母,得到家長(zhǎng)們的好評(píng)。

3、老師的隨機(jī)查聽(tīng)課活動(dòng),大大提高了教師們的教學(xué)能力和評(píng)課能力。

工作之余也有不足之處:

1、新老師比較多,組織能力不夠,需要加強(qiáng)培訓(xùn)管理。

2、接送車回園后繼續(xù)加強(qiáng)檢查監(jiān)督管理,確保無(wú)事故。

3、校訊通開(kāi)通不完全,有家長(zhǎng)還收不到信息,需加強(qiáng)管理。

4、加大教研力度。

5、廚房管理不夠完善,要加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

6、門(mén)衛(wèi)監(jiān)督不夠嚴(yán),這是一大安全隱患,正在加強(qiáng)管理。

以上工作有賴于領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體教職工的緊密配合,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇十

九月份在全體班主任老師的共同努力下,總體情況是平穩(wěn)的,現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

德育工作是教學(xué)工作的前提,本月緊緊圍繞加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的主題,教師已做好德育工作計(jì)劃,抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高學(xué)生的文明素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生講究飲食衛(wèi)生,通過(guò)老師們的教育和平時(shí)的督查,基本上杜絕了帶一次性飯盒進(jìn)校園的情況,但我們還要常抓不懈。

以活動(dòng)、節(jié)日為契機(jī),讓學(xué)生在活動(dòng)中受到啟迪,受到教育。

1.x月17號(hào)全區(qū)中小學(xué)校園集體舞的比賽,我校派出160名七年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生參加。師生懷揣著一股為校爭(zhēng)光的熱情,犧牲平時(shí)的休息時(shí)間,加強(qiáng)訓(xùn)練,終于在最后的比賽中賽出了我校的風(fēng)貌,獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

2.在上月啟動(dòng)的“三獨(dú)”比賽,本月經(jīng)過(guò)激烈的角逐,終于落下帷幕,同時(shí)也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”,為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。

3.為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活,努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌,推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開(kāi),特別是對(duì)校園音樂(lè)會(huì)的節(jié)目驗(yàn)收,我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺(tái)高品位的晚會(huì)。

我們實(shí)中的所有德育工作者相信,只要我們努力,做好個(gè)人工作計(jì)劃,生活會(huì)像這春光一樣明媚。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇十一

表?yè)P(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫(xiě)越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說(shuō)的真好”!當(dāng)我和時(shí),經(jīng)常聽(tīng)他們說(shuō)起,孩子們說(shuō)又表?yè)P(yáng)他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會(huì)特別好。

平時(shí),我能關(guān)心護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的,更是傾注了更多的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、上有什么特殊,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做好工作。在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的,叩響他們心靈之門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課余多跟他們談心,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的。

有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來(lái),有時(shí)處事過(guò)急,也有言語(yǔ)會(huì)使學(xué)生沮喪??傊趯?shí)際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇十二

九月,是一個(gè)月工作的開(kāi)始,也是一個(gè)月工作結(jié)束。今天本站小編給大家為您整理了九月份。

希望對(duì)大家有所幫助。

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;。

4.編制xx年海天公司各部門(mén)職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書(shū);。

5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作,以及9月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;。

6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;。

(二)行政管理。

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;。

2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;。

6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;。

7.完成新車購(gòu)買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續(xù);。

8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺(tái)報(bào)批;。

9.上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;。

10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),匯報(bào)人事行政部第二季度工作;。

12.9月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;。

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作。

出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;。

(四)未完成工作及說(shuō)明。

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會(huì)研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。

從xx年7月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一、做好。

教學(xué)工作計(jì)劃。

培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)、班會(huì)學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

二、表?yè)P(yáng)孩子。

對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫(xiě)越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說(shuō)的真好”!當(dāng)我和家長(zhǎng)交流時(shí),經(jīng)常聽(tīng)他們說(shuō)起,孩子們回家說(shuō)老師又表?yè)P(yáng)他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會(huì)特別好。

三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

平時(shí),我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,健康地成長(zhǎng)。

在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心,叩響他們心靈之門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課余多跟他們談心,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。

五、存在問(wèn)題班主任工作千頭萬(wàn)緒,有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來(lái),有時(shí)處事過(guò)急,也有言語(yǔ)會(huì)使學(xué)生沮喪。

總之,在實(shí)際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

在上學(xué)期里,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績(jī)。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)學(xué)生的思想工作,...

一、引言根據(jù)心理學(xué)研究證明:任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì),主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會(huì)輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下,通過(guò)與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...

過(guò)去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心...

班主任工作總結(jié)沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓...

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專...

根據(jù)學(xué)生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠(yuǎn)去,而新的一年漸漸來(lái)到。

班主任工作是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來(lái)的小學(xué)班主任德育工作總結(jié)范文,文章把工作進(jìn)行了四方面的總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容全文。

新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運(yùn)行。在本學(xué)期我擔(dān)任初一(10)班班主任一職。為了本學(xué)期能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開(kāi)。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇十三

一:湯莊店的調(diào)整工作:

4.新品的引進(jìn)工作,由于平時(shí)過(guò)度依賴于供應(yīng)商,對(duì)流通市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)見(jiàn)性較差,沒(méi)有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與價(jià)格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過(guò)程中存在一定的價(jià)格盲點(diǎn),加大了商品的采購(gòu)成本,降低了前臺(tái)毛利,加重了財(cái)務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價(jià)值。

5.湯莊店開(kāi)張前的店堂布置及品牌宣傳,?店堂氣氛布置會(huì)在10號(hào)前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時(shí)正常的海報(bào)發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。

6.?湯莊店dm海報(bào)的制作計(jì)劃及封面大型活動(dòng),開(kāi)張海報(bào)是根據(jù)于老師的要求和海報(bào)商品的品類組成結(jié)構(gòu)來(lái)選品的,但由于平時(shí)營(yíng)采溝通會(huì)議頻率較低,目前封面大型活動(dòng)未能定局。

二.門(mén)店的外采商品要貨單計(jì)劃及執(zhí)行:

1.依據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財(cái)務(wù)申報(bào)領(lǐng)款,且門(mén)店未能在制定的時(shí)間點(diǎn)上傳未來(lái)一周的要貨單,要貨隨意性大,采購(gòu)無(wú)法掌握領(lǐng)款金額,給門(mén)店帶來(lái)一定的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

2.外采商品的陳列與退換貨,總部沒(méi)有建立外采商品的管理機(jī)制,門(mén)店陳列隨意,庫(kù)存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉(cāng)庫(kù),從而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。

三:業(yè)務(wù):

1.聯(lián)營(yíng)商,與面點(diǎn)聯(lián)營(yíng)商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問(wèn)題后,不能及時(shí)執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項(xiàng)以外的商品,經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)混亂,對(duì)門(mén)店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營(yíng)商。

2.自營(yíng)商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。

3.合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。

以上是九月份的日常工作和存在的問(wèn)題,希望給與更好的解決方案。

希望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅(jiān)克難,凝心聚力,做好每一項(xiàng)工作,為公司發(fā)展助一臂之力。

部門(mén)九月份工作總結(jié)篇十四

九月漸漸離去,跨入金秋十月,我們營(yíng)銷工作迎來(lái)了一個(gè)黃金月。首先還是把九月份的工作總結(jié)好吧,在總結(jié)的基礎(chǔ)上制定好十月份計(jì)劃,讓我們的營(yíng)銷工作更加順利。下面是本站給大家?guī)?lái)的九月份營(yíng)銷工作總結(jié),歡迎閱讀。

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