心得體會(huì)是以個(gè)人經(jīng)歷和感悟?yàn)榛A(chǔ)的一種文字表達(dá)形式，它可以幫助我們總結(jié)和概括自己在學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系等方面的體驗(yàn)和思考。心得體會(huì)能夠讓我們更深入地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并從中獲得新的啟示和改進(jìn)的方向。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，寫(xiě)心得體會(huì)是一種自我審視和思考的過(guò)程，它可以促使我們更加深入地思考自己的行為和選擇。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些排比句、反問(wèn)句等修辭手法，提高文章的表現(xiàn)力。7.多讀心得體會(huì)范文可以幫助我們拓寬思維，提高寫(xiě)作水平。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇一
這次東莞環(huán)眾的培訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
幾天早上學(xué)習(xí)了物流條碼技術(shù)，在學(xué)校老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
下午去觀看了物流公司，我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足，也意識(shí)到了自己作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識(shí)，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過(guò)得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)榕嘤?xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對(duì)物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)訓(xùn)期快到了，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時(shí)間是這樣過(guò)的，生活是這樣過(guò)的。在實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一年了，剛來(lái)時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓(xùn)，晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個(gè)月開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間投入生產(chǎn)中，雖然每天都感覺(jué)累，但過(guò)得很充實(shí)，也學(xué)到了很多東西。
無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都存在競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深深的感受到社會(huì)是殘酷的，沒(méi)有文化，沒(méi)有本領(lǐng)，懶惰，就注定永遠(yuǎn)在最低。但社會(huì)又是美好的，只要你肯努力，有進(jìn)取心，他就會(huì)回報(bào)你。知識(shí)是無(wú)止境的。我會(huì)在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，相信明天會(huì)更好。
我國(guó)制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力。
讓學(xué)生走上社會(huì)有一個(gè)良好過(guò)度，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)我們學(xué)院也不例外，大三這一年我們都在藥廠或藥店實(shí)訓(xùn)。我在瑞藥制藥有限公司實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)參觀和培訓(xùn)過(guò)程，使我們對(duì)藥物和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，提高分析解決問(wèn)題的能力。
另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴(yán)格認(rèn)真、實(shí)事求是的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)是在校大學(xué)生接觸工廠的機(jī)會(huì)，是學(xué)生走上社會(huì)的良好過(guò)渡。因此，全校學(xué)生對(duì)這次實(shí)訓(xùn)熱情都很高，下決心要好好利用這次機(jī)會(huì)充實(shí)自己。
我在頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間工作。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間建成于20年某月并投產(chǎn)，建筑面積4064平方米，下設(shè)四個(gè)工段，共有411人。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無(wú)菌原料藥物在無(wú)菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車(chē)間有八條粉針生產(chǎn)線，其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機(jī)、刀式自動(dòng)軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī)。
該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品，擁有各類(lèi)輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺(tái)套，包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機(jī)、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機(jī)、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。
車(chē)間的設(shè)計(jì)和施工均按照gmp要求進(jìn)行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑、無(wú)裂縫、接口嚴(yán)密、無(wú)顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施，人、物流走向合理。空氣凈化系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級(jí)并達(dá)到要求。
生產(chǎn)工藝流程主要包括進(jìn)入生產(chǎn)崗位的物料處理程序，以及各個(gè)環(huán)境區(qū)域的潔凈級(jí)別。
我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)訓(xùn)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在制藥有限公司一年的實(shí)訓(xùn)生活讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己。
實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇三
回顧自己在___公司的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)訓(xùn)生我進(jìn)入了___公司，擔(dān)任其一部門(mén)經(jīng)理的助理文員。作為經(jīng)理助理文員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶(hù)電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
實(shí)訓(xùn)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。
作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。
在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)訓(xùn)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。
所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。
即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
實(shí)訓(xùn)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)訓(xùn)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇四
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落，想中途放棄過(guò)的時(shí)期，但當(dāng)我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)訓(xùn)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)訓(xùn)前，我不斷的想不知道實(shí)訓(xùn)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì)是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò)，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問(wèn)了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種，一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)訓(xùn)不是信心滿滿，但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長(zhǎng)。想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來(lái)，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)訓(xùn)，也順利完成了實(shí)訓(xùn)期間的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實(shí)訓(xùn)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)訓(xùn)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實(shí)訓(xùn)所學(xué)知識(shí)：
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責(zé)如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來(lái)訪、對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用。
(8)對(duì)本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正。
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作。
(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、20___年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
行政文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇五
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西，實(shí)訓(xùn)期很快就過(guò)去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅(jiān)持不懈，這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著，那么一下是我的實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
(一)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)訓(xùn)中，我作為行政文員，要積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)訓(xùn)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)訓(xùn)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從____年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是：總之在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)，我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝?huì)看到彩虹的一天。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇六
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)訓(xùn)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20__年11月23日至20__年12月28日。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):廣東省茂名市。
實(shí)訓(xùn)公司:茂名市____工程有限公司。
實(shí)訓(xùn)目的:一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
20__年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)訓(xùn)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市____工程有限公司是電白縣_電局下屬公司。證書(shū)編號(hào):b34940440___(20___)162909延(20__年9月11日)，從業(yè)人數(shù):150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)_號(hào)，郵政編碼:525___，法人代表:戴_，聯(lián)系電話:1342358____，注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和方法:。
在公司實(shí)訓(xùn)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)訓(xùn)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程:。
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面:。
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)訓(xùn)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，zui值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才zui終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是:辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)訓(xùn)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)訓(xùn)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)訓(xùn)總結(jié):。
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶?shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺(tái)前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”，從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇七
建筑工程測(cè)量是一門(mén)實(shí)踐性比較性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，除課堂講授外，還得安排集中戶(hù)外實(shí)訓(xùn)，本周是我班的實(shí)訓(xùn)周，在實(shí)訓(xùn)前老師交待了此次任務(wù)，講述在任務(wù)中常遇到的種種困難，及如何去解決和克服。
根據(jù)任務(wù)要求我組首先是拿取水準(zhǔn)儀對(duì)遠(yuǎn)通泵業(yè)周?chē)诵械肋M(jìn)行采點(diǎn)。主要是觀測(cè)地勢(shì)之間的高差、距離，等工作。在觀測(cè)期間，由于，我組事先沒(méi)有預(yù)讀建筑工程測(cè)量(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)書(shū)和沒(méi)及時(shí)的詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)老師，導(dǎo)致一上午的所得出的數(shù)據(jù)完全作廢，不得從頭開(kāi)始測(cè)量，事后總結(jié)出了問(wèn)題的主要癥結(jié)可有如下幾點(diǎn)：
1.沒(méi)有按照書(shū)中四等水準(zhǔn)測(cè)量觀測(cè)法。
2.存在者猛敢工作任務(wù)，不再進(jìn)行深入的分析，討論。
由此，我可得出結(jié)論：
1.要弄清工作任務(wù)的要求。
2.熟練掌握基本觀測(cè)方法。
3.對(duì)問(wèn)題要進(jìn)行反復(fù)的分析，討論。同時(shí)，我們?cè)谑褂脙x器過(guò)程中，由于，欠熟練以致于在整平，讀數(shù)過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間過(guò)多，從而，影響工作進(jìn)度，為此，我們組也討論了一下，就是主動(dòng)在課外時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，俗話說(shuō)的嘛!勤能補(bǔ)拙。
在經(jīng)緯儀訓(xùn)練過(guò)程當(dāng)中，具體所存在的問(wèn)題，我想是在測(cè)角值過(guò)程中，由于多方面的原因，一度的導(dǎo)致誤差過(guò)大，以使數(shù)據(jù)不是十分的準(zhǔn)確，為此，我組人員真可謂是有點(diǎn)杯具因?yàn)楫?dāng)時(shí)既有人為因素，也有自然因素，同時(shí)存在，真是“傷不起”啊!“傷不起”啊!
在本周實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中：
雖然，有存在得不足，但是我組人員都在努力的克服遇到的種種困難;
雖然，我們都曬黑了，但是我們學(xué)到了課本當(dāng)中并沒(méi)有的知識(shí)，極大的培養(yǎng)了我們動(dòng)手能力和實(shí)地考察能力，所以，可以說(shuō)一個(gè)字“值”。
在寫(xiě)實(shí)訓(xùn)心得的過(guò)程中，其實(shí)我對(duì)本周實(shí)訓(xùn)工作有幾點(diǎn)想法：也就是六個(gè)字“勤動(dòng)手，不畏苦”。
實(shí)訓(xùn)一個(gè)不一樣的五月。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇八
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了必須的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開(kāi)始工作實(shí)訓(xùn)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了。此刻，已經(jīng)迎來(lái)了春天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實(shí)訓(xùn)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我工作實(shí)訓(xùn)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好到達(dá)四個(gè)人，而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫忙經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。但是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)狀況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩?duì)今后生活而計(jì)劃，此刻務(wù)必努力加油。
對(duì)于我所工作實(shí)訓(xùn)的地方，能夠作簡(jiǎn)單的敘述：北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國(guó)內(nèi)一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過(guò)多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利;并透過(guò)了國(guó)家質(zhì)量檢測(cè);多次在省和國(guó)家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后研制生產(chǎn)出：qsd系列“自動(dòng)剎車(chē)_”、qdz系列“風(fēng)力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術(shù)。
良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶(hù)防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶(hù)的好評(píng)。
二、實(shí)訓(xùn)所見(jiàn)所感。
辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí)。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過(guò)實(shí)訓(xùn)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)訓(xùn)時(shí)間里，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手潛力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí)，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也能夠作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)推薦。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展。
理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化。
重人的前提，向其做細(xì)心開(kāi)導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì)議，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并構(gòu)成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開(kāi)展與執(zhí)行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對(duì)組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題的處理解決方法。
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理，能夠建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取用心有利的措施，將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對(duì)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題帶給處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)訓(xùn)對(duì)今后道路的影響。
透過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)訓(xùn)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
經(jīng)過(guò)在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)訓(xùn)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響，起到了指導(dǎo)好處。
這次工作實(shí)訓(xùn)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠(chéng)。并且，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力，人際溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇九
本學(xué)期我們專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)員實(shí)訓(xùn)，在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一，報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過(guò)程。另外我們需要判斷的是：報(bào)驗(yàn)應(yīng)該先于報(bào)關(guān)辦理;設(shè)關(guān)地進(jìn)出境并辦理海關(guān)手續(xù)是運(yùn)輸工具、貨物、物品進(jìn)出境的基本規(guī)則;通關(guān)不同于報(bào)關(guān)，它還包括海關(guān)的監(jiān)督管理過(guò)程，是一個(gè)雙向的概念，而后者是單向概念。在我國(guó)，貨物的進(jìn)出境須經(jīng)過(guò)海關(guān)審單，查驗(yàn)，征稅，放行四人作業(yè)環(huán)節(jié)。與之相左適應(yīng)，進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人應(yīng)當(dāng)按程序輸相對(duì)應(yīng)的進(jìn)出口申報(bào)，配合查驗(yàn)，繳納稅費(fèi)，提取或裝運(yùn)貨物等手續(xù)，貨物才能進(jìn)出境。但是這些程序還不能滿足海關(guān)對(duì)所有進(jìn)出口貨物的實(shí)際監(jiān)管要求。比如，不是進(jìn)入出口加工區(qū)和保稅區(qū)的加工貿(mào)易貨物進(jìn)口，海關(guān)要求事先備案，因此不能在“申報(bào)”和“審單”這一階段中完成上述工作，必須有一個(gè)前期辦理手續(xù)了階段;如果上述原材料進(jìn)口加工成成品后出口，也不能在放行和“裝運(yùn)貨物”離境時(shí)完成所有的工作，必須有一個(gè)后期銷(xiāo)核等手續(xù)的工作階段。因此，從海關(guān)對(duì)進(jìn)出境貨物進(jìn)行監(jiān)管的全過(guò)程來(lái)看，報(bào)關(guān)程序按時(shí)間先后可以分為三個(gè)階段：前期階段，進(jìn)出境階段，后續(xù)階段。
報(bào)關(guān)的分類(lèi)：第一，根據(jù)報(bào)關(guān)對(duì)象分為：進(jìn)出境運(yùn)輸工具：進(jìn)出境申報(bào)是申報(bào)的主要內(nèi)容，報(bào)關(guān)主要是交驗(yàn)有關(guān)單證及申報(bào)運(yùn)載情況;進(jìn)出境貨物;進(jìn)出境物品：以自用合理數(shù)量為限。第二，根據(jù)報(bào)關(guān)目的分為：進(jìn)境報(bào)關(guān)、出境報(bào)關(guān)。第三，根據(jù)報(bào)關(guān)性質(zhì)分為：自理報(bào)關(guān)：收發(fā)貨人注冊(cè)登記后，為自己的貨物報(bào)關(guān);代理報(bào)關(guān)：獲得注冊(cè)登記許可并注冊(cè)登記的報(bào)關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托，代替貨主報(bào)關(guān)。其中有可以分為兩種，第一，直接代理：報(bào)關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報(bào)關(guān)，法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān)，報(bào)關(guān)行都是這種情況。第二，間接代理：報(bào)關(guān)企業(yè)以自己名義報(bào)關(guān)，承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任，僅經(jīng)營(yíng)快件業(yè)務(wù)的國(guó)際貨代用此種模式。
報(bào)關(guān)的基本內(nèi)容也是有多種分類(lèi)：第一，進(jìn)出境運(yùn)輸工具報(bào)關(guān)的基本內(nèi)容：運(yùn)輸工具申報(bào)的基本內(nèi)容;運(yùn)輸工具艙單申報(bào)。第二，進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)。第三，進(jìn)出境物品報(bào)關(guān)。自用合理數(shù)量是基本原則。第一，自用：行李物品，可自用、可饋贈(zèng)親友用，但不以出售、出租為目的;郵遞物品，不超過(guò)海關(guān)征免稅限制;合理數(shù)量：根據(jù)旅行、居留時(shí)間等所規(guī)定的正常數(shù)量或者準(zhǔn)予免稅的數(shù)量。貨物、行李物品、船舶等在進(jìn)出國(guó)境時(shí)由所有人或代理人向海關(guān)辦理的申報(bào)等手續(xù)。包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。
關(guān)于報(bào)關(guān)流程，進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)，需提交以下單證：
(1)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫(xiě)一式二份;需要由海關(guān)核銷(xiāo)的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫(xiě)專(zhuān)用報(bào)關(guān)單一式三份;貨物出口后需國(guó)內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專(zhuān)用報(bào)關(guān)單。
(2)、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報(bào)關(guān)單少一份，對(duì)貨物出口委托國(guó)外銷(xiāo)售，結(jié)算方式是待貨物銷(xiāo)售后按實(shí)銷(xiāo)金額向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。
(3)、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)貢，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。
(4)、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。
(5)、出口收匯核銷(xiāo)單。一切出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門(mén)加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷(xiāo)單，并將核銷(xiāo)編號(hào)填在每張出口報(bào)關(guān)單的右上角處。
(6)、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書(shū)等。
(7)、其它有關(guān)單證。包括：
2、已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的"登記手冊(cè)"。
在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中通過(guò)對(duì)報(bào)關(guān)員的學(xué)習(xí)，我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足。以前課內(nèi)外里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的，就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。
回顧整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，其實(shí)真的覺(jué)得自己的收獲頗豐，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及報(bào)關(guān)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解，超脫了本來(lái)對(duì)它們只是“買(mǎi)賣(mài)”及“進(jìn)出口”的簡(jiǎn)單印象，所以說(shuō)，“活到老，學(xué)到老”這句話到處都用得到。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)訓(xùn)工作做一個(gè)自我鑒定。
在實(shí)訓(xùn)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)訓(xùn)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)訓(xùn)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是十分重要的。
這次實(shí)訓(xùn)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
透過(guò)實(shí)訓(xùn)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十一
實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)項(xiàng)目管理和物流管理信息系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)，使能將所學(xué)的項(xiàng)目管理和物流管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論能夠和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而使所掌握的項(xiàng)目與管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加扎實(shí)，使之了解項(xiàng)目管理和管理信系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求，明確此課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，提高綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理和管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力和水平。
要訓(xùn)要求：充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理和管理信息系統(tǒng)的重要性，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遵循老師的安排，主動(dòng)、獨(dú)立完成任務(wù)，注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段：第一階段為項(xiàng)目方案的制定;第二階段為項(xiàng)目實(shí)施.
在這次實(shí)訓(xùn)里面我們學(xué)到了很多也知道了了解了很少，明白了一個(gè)項(xiàng)目要開(kāi)發(fā)出來(lái)的不容易!那么一個(gè)項(xiàng)目最重要的幾件事是什么呢?就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)吧：
1)、需要建立需求調(diào)研。
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
1.項(xiàng)目組對(duì)客戶(hù)的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒(méi)有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶(hù)的需求、或者說(shuō)客戶(hù)真實(shí)的功能需求，如此以來(lái)我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，這就要求我們要與客戶(hù)搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶(hù)需求。
2.我們要盡量的讓客戶(hù)也參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，也就是說(shuō)我們要使客戶(hù)把自己也納入到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，如此一來(lái)，我們掌握客戶(hù)需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開(kāi)發(fā)埋下陷阱。
3.在需求調(diào)研過(guò)程中，如果缺乏足夠用戶(hù)參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶(hù)的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡(jiǎn)單，與客戶(hù)溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶(hù)也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來(lái)，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶(hù)參與到需求的調(diào)研中來(lái)。
4.模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說(shuō)明中最為可怕的問(wèn)題。一是指諸多客戶(hù)對(duì)需求說(shuō)明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來(lái)解釋某個(gè)需求說(shuō)明。針對(duì)對(duì)這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來(lái)分析客戶(hù)的不同需求，整理出最終的需求與客戶(hù)確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來(lái)定立客戶(hù)的最終需求。
5.在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，文檔的書(shū)寫(xiě)是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們?cè)陂_(kāi)發(fā)后期與客戶(hù)溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過(guò)程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來(lái)記錄所有的開(kāi)發(fā)需求;即使，你說(shuō)你是天才，你要用你那顆愛(ài)因斯坦的大腦來(lái)記錄所有的開(kāi)發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
6.需求調(diào)研工具選擇，客戶(hù)一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中，我要盡量的采用圖形化界面來(lái)和客戶(hù)溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶(hù)的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類(lèi)圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶(hù)會(huì)更快的進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
2)、要有一個(gè)很好的溝通，在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶(hù)和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們與客戶(hù)的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過(guò)程。在開(kāi)發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶(hù)溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
3)、再有就是做好工作的總結(jié)，在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)這樣以來(lái)，無(wú)論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無(wú)論是我們個(gè)人能力，，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了不少的東西，實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的第一天老師就給我們講解了我們之前沒(méi)有學(xué)的《項(xiàng)目管理》，然我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的定義、它的基本方法以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通，有了這些基礎(chǔ)知識(shí)做了鋪墊，接下來(lái)我們就順利開(kāi)始了物流信息管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)訓(xùn)了。
剛開(kāi)始我們進(jìn)行了分組，接著進(jìn)行項(xiàng)目選擇、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)方案的制定，然后制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，緊接著進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、然后系統(tǒng)的實(shí)施，在9在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了做里程碑計(jì)劃、組織管理機(jī)構(gòu)圖、wbs、責(zé)任分配表、人力資源計(jì)劃表以及費(fèi)用分解表等。我相信這些東西都是非常有用的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)的具體操作我覺(jué)得不僅增長(zhǎng)了我們的知識(shí)面，也加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。
第二周在電子閱覽室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，對(duì)上一周開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行上機(jī)操作，并且開(kāi)發(fā)出本組選擇的項(xiàng)目軟件，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了操作microsoftaccess這個(gè)工具，雖然在進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中遇到了很多困難和阻礙，但是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都始終團(tuán)結(jié)，決不放棄，最后，我們把軟件開(kāi)發(fā)出來(lái)了，大家都是興奮不已。
當(dāng)然不得不承認(rèn)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們存在許多問(wèn)題和不足，我們的問(wèn)題是在沒(méi)有及時(shí)的去了解實(shí)訓(xùn)重要用到的知識(shí)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)用到的一些計(jì)算機(jī)上的工具，使我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中耽誤了相當(dāng)多的時(shí)間，還有各方面的問(wèn)題都要去請(qǐng)教老師。當(dāng)然我們主要的是以前沒(méi)有接觸到相關(guān)的課程，也沒(méi)有做相關(guān)的實(shí)訓(xùn)，只是這一學(xué)期對(duì)物流信息管理在進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，所以對(duì)于與物流信息管理的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)我們剛開(kāi)始時(shí)是根本就是“丈二和尚--摸不著頭腦”，但是慢慢地經(jīng)過(guò)一兩天的實(shí)訓(xùn)我么開(kāi)始找到了感覺(jué)，并且產(chǎn)生了很大的興趣，我們就開(kāi)始走上正軌，開(kāi)始跟著老師的思路一步一步的走下來(lái)，整個(gè)流程還是相當(dāng)?shù)那逦亍?/p>
這次實(shí)訓(xùn)給我的最大的感受是一個(gè)好的、成功的團(tuán)隊(duì)必須團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都要有責(zé)任感，有協(xié)作精神，始終想著共同的目標(biāo)去努力。我自己也是我覺(jué)得自己有的時(shí)候好夠努力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感，加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的交流，從而增進(jìn)了與同學(xué)們之間的友誼，我也學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如，利用visio制作組織管理機(jī)構(gòu)圖，利用access開(kāi)發(fā)我們物流倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，我相信這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西將是以后我工作中相當(dāng)重要的知識(shí)。
1)在進(jìn)行分配之前先要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，明白自己在干什么，會(huì)干什么，能否完成相應(yīng)的功能。
2)每個(gè)人都必須按照規(guī)劃的要求，提供完全合乎要求的接口，以提高系統(tǒng)整個(gè)工程的進(jìn)度。
3)在整個(gè)過(guò)程中，大家要多多溝通，以保證信息的高度共享性，這樣可以極高的加快開(kāi)發(fā)的進(jìn)展速度。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十二
通過(guò)這次的電工實(shí)訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
3.本次實(shí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
在本次的電工實(shí)訓(xùn)中，總體上還可以，不算太難。但在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到許多問(wèn)題。具體如下：
1.示波器：在示波器的測(cè)量中，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有波形的出現(xiàn)，不能進(jìn)行試驗(yàn)。解決辦法：可能第一通道的線接錯(cuò)到第二通道的接口上，導(dǎo)致不能顯示，只需改變連接通道的接法即可。
2.接線：接完線后不通電，可能是線路問(wèn)題。解決辦法：首先檢查線路的連接，看是否接錯(cuò)線，漏接線，如果不是這個(gè)問(wèn)題，就用萬(wàn)能表檢測(cè)相關(guān)元器件，不通電說(shuō)明電器元件可能損壞，需換取新的元器件。
3.排故障：在排故障直立柜中，機(jī)床的線路號(hào)與圖紙的線號(hào)不相同，使得故障較難查到。解決辦法：排查故障時(shí)，根據(jù)實(shí)際電路圖的原理來(lái)排查故障，不需根據(jù)圖紙的線號(hào)，這樣也能較松的排查故障。而且我們關(guān)鍵是要找到解決的方法，而不是死記硬背，這樣不符合實(shí)際。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十三
2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)旅_業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:。
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);。
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);。
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;。
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;。
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)單位介紹。
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶(hù)服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷(xiāo)售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有:中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來(lái)，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶(hù)和旅_政管理部門(mén)的好評(píng)。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告正文。
20__年暑期實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)所掌握的情況，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷(xiāo)售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交流能力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢(xún)的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任，雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西，知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，知道在游客到來(lái)時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù)，有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待。
在接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)?？傊?，在接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購(gòu)買(mǎi)、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行，所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)。
在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?！笆聼o(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化?！拔宥ā?定房，定票，定車(chē)，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí)，能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無(wú)誤，一板一眼，說(shuō)到做到，“不放空炮”，不變化無(wú)常?；卮饘?duì)方的詢(xún)問(wèn)，要用肯定詞語(yǔ)，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶(hù)產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶(hù)“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能只靠電話問(wèn)，應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游。
即使單純的作為導(dǎo)游來(lái)講，工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會(huì)多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來(lái)且沒(méi)有叫苦叫累，因此一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電，看一些相關(guān)的書(shū)籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
七月的驕陽(yáng)，沸騰了我們青春的熱血；無(wú)悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方，奉獻(xiàn)我們的美麗青春，燃燒我們的激情歲月；我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會(huì)實(shí)踐，定格在時(shí)間的長(zhǎng)廊中，亙古不變。
社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生；社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙、灼人，卻有這樣一群人，無(wú)論炎熱，無(wú)視辛勞，堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線，他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難，贏得了廣大人民的'好評(píng)。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作最大限度地做到最好，讓人民最大限度地滿意。還有義教組的同學(xué)，他們用愛(ài)與知識(shí)在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子，他們用心捧起那些渴求知識(shí)的孩子們，讓他們看到湛藍(lán)的天空，看到夢(mèng)想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員，他們?cè)谂c群眾的接觸中，了解到人民的需求，在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查，通過(guò)以調(diào)查問(wèn)卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋，并總結(jié)出最全面、最具說(shuō)服力的信息。文娛匯演絢爛多姿，每個(gè)節(jié)目輝煌多彩，都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣?，將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前，這一切的一切，都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會(huì)實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調(diào)做人，低調(diào)做人，無(wú)論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的畫(huà)面，并把它定格下來(lái)，他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組，無(wú)論在什么時(shí)候，他們都在默默的付出，為我們提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，他們隱藏在后端，卻提供最強(qiáng)有力的保障和信念，他們是一群最可愛(ài)的人。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十五
通過(guò)實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
測(cè)量實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)過(guò)去課堂上的測(cè)量理論有了更深刻的'理解，對(duì)以前零零碎碎學(xué)的測(cè)量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)，對(duì)控制測(cè)量和地形圖測(cè)繪過(guò)程有了更好的了解；學(xué)會(huì)了地形圖的繪制等在課堂上無(wú)法做到的東西以及更熟練的使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀等測(cè)量?jī)x器與工具；很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當(dāng)我們每個(gè)組都基本畫(huà)好圖后，老師一個(gè)個(gè)地檢查，出現(xiàn)問(wèn)題就讓我們及時(shí)改正工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)心得工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)心得。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測(cè)量的我們也算是一道不錯(cuò)的風(fēng)景。具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：
這次實(shí)習(xí)，不僅讓我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更鍛煉了我們面對(duì)困難的忍耐力。在實(shí)習(xí)測(cè)量的過(guò)程中，不可能完全沒(méi)有錯(cuò)誤，我們不曾氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測(cè)，重計(jì)算，一次次地練習(xí)，在一次次的改進(jìn)中提高測(cè)量水平，磨練自己迎難而上的堅(jiān)強(qiáng)品格。
實(shí)習(xí)磨礪實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐選點(diǎn)、搬儀器、對(duì)中、整平、照準(zhǔn)、讀數(shù)、記錄、計(jì)算每個(gè)人都要能熟練掌握，誰(shuí)也不能只做指揮工作，誰(shuí)都要參與到實(shí)際的工作中來(lái)，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！
我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算，做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)心得。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯(cuò)了就返工，決不馬虎。直至符合測(cè)量要求為止。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們漸漸養(yǎng)成了凡事都細(xì)心、謹(jǐn)慎的態(tài)度。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十六
可是，好在我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，在我們20級(jí)電氣10班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵(lì)下，我們克服了許多困難，也解決了不少問(wèn)題。從這前后加起來(lái)相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)訓(xùn)中，我所學(xué)到和收獲的，不僅僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問(wèn)題的'方法和潛力，當(dāng)然，我所在的班級(jí)也在這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛(ài)了。
對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，我獲得的心得體會(huì)大致總結(jié)如下：
1。我對(duì)電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識(shí)，對(duì)放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過(guò)簡(jiǎn)單的單管收音機(jī)，但與這次的相比，無(wú)論從原理還是實(shí)際操作上來(lái)講都是不能相比的。
2。對(duì)焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行，我深刻體會(huì)到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種實(shí)踐活動(dòng)的人所體會(huì)不到的。
4。對(duì)電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯(cuò)有了更多的經(jīng)驗(yàn)。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有，到最終能夠收聽(tīng)多個(gè)頻道的廣播，我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯(cuò)，在仔細(xì)檢查每一個(gè)焊點(diǎn)，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問(wèn)題。
5。對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，可是后面有許多個(gè)頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個(gè)難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻，班級(jí)更加團(tuán)結(jié)了!
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十七
實(shí)訓(xùn)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源，的確不錯(cuò)，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，使自己對(duì)土木工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，真正知道了理論和實(shí)際的差別，激發(fā)了對(duì)這一專(zhuān)業(yè)的興趣，學(xué)到了一些在書(shū)本上學(xué)不到的東西，為以后的課程積累了許多感性認(rèn)識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)打下了很好的`基礎(chǔ)，自己的知識(shí)和能力在潛移默化中得到完善與提高，同時(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有著明顯增強(qiáng)。此次學(xué)院安排這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)我們這些剛剛接觸此專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是真真正正一次很好的機(jī)會(huì)?？傊ㄟ^(guò)此次實(shí)訓(xùn)，受益頗多。
通過(guò)老師的講解，我們對(duì)圖紙的重要性又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，讓我們走近了這個(gè)被稱(chēng)為世界工程的語(yǔ)言。為我們今后在工程中讀準(zhǔn)圖紙打下了牢固的基礎(chǔ)。
在學(xué)術(shù)交流中心，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們參觀了一樓的部分正在裝修的設(shè)施，邊走邊給我們介紹溫噴頭，中央空調(diào)，電纜，天花板，報(bào)警控制及通風(fēng)設(shè)備，還有主龍骨，次龍骨的特點(diǎn)及作用。
通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，感受頗多，收獲頗多。作為一個(gè)剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生，對(duì)專(zhuān)業(yè)還只是從書(shū)本上知道一點(diǎn)理論性的東西，在實(shí)訓(xùn)上幾乎是空白，但此次實(shí)訓(xùn)之后，情況就大有改變。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我學(xué)到了很多實(shí)訓(xùn)知識(shí)。所謂實(shí)訓(xùn)是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在書(shū)本很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，所獲得的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在以后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，在以后的工作學(xué)習(xí)中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自己的理想和光明的前程努力。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十八
到達(dá)xxxx的第四天，我們參觀了xxxx重型機(jī)械公司的一個(gè)分公司，該公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xxx重型機(jī)械有限公司，原名xx礦山機(jī)械廠，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xxx公司合作，采用當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的公司，主要包括礦井提升機(jī)、采礦機(jī)械和一些液壓傳動(dòng)及控制設(shè)備和電氣控制系統(tǒng)。
當(dāng)我進(jìn)入工廠時(shí)，我第一次對(duì)工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂，但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里，我看到工人們按照技術(shù)人員的要求，將電控設(shè)備有序地放入電控箱，然后用電線連接，經(jīng)技術(shù)人員檢查后，進(jìn)入測(cè)試區(qū)進(jìn)行測(cè)試。最后通過(guò)檢查，標(biāo)注合格出廠。在頂樓，我們參觀了這個(gè)分部的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)計(jì)中心。該公司有四個(gè)與xxxx合作的實(shí)驗(yàn)室，即電氣傳動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、自動(dòng)控制（plc）實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室和液壓實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術(shù)、plc控制技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，還現(xiàn)場(chǎng)給我們演示了一下。我對(duì)這些技術(shù)的了解讓我大開(kāi)眼界，因?yàn)檫@些技術(shù)都是最先進(jìn)的自動(dòng)控制技術(shù)，對(duì)我以后的'發(fā)展都有好處。
我們最后參觀的地方是xxxx工程機(jī)械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè)，主要生產(chǎn)坦克、裝甲車(chē)等重型裝備，現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機(jī)、壓路機(jī)等重型機(jī)械。這家工廠有五個(gè)車(chē)間，分別是結(jié)構(gòu)車(chē)間（用于切割）、鉚接車(chē)間（用于焊接）、加工車(chē)間（用于加工）、噴漆車(chē)間和裝配車(chē)間。在車(chē)間里，我看到了許多沖壓和剪切設(shè)備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識(shí)，這對(duì)我以后的工作和實(shí)訓(xùn)會(huì)有很大的幫助。通過(guò)參觀工廠和與工人師傅的交談，我了解了工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和管理方法，為我未來(lái)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在工廠實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有幫助。實(shí)訓(xùn)期間，我對(duì)先進(jìn)技術(shù)的參觀讓我對(duì)現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心。
生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)很快結(jié)束了，但我從中受益匪淺。俗話說(shuō)：“耳聞不如目見(jiàn)?！迸c其用自己的眼睛去看，不如去理解書(shū)本上的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我加深了對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，熟悉了工業(yè)學(xué)生。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇十九
身為大四的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)工作是必不可少的，20xx年9月初，系里開(kāi)始組織我們20xx級(jí)學(xué)生進(jìn)行為期一個(gè)月的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作，實(shí)訓(xùn)中，在指導(dǎo)老師成軍老師的指導(dǎo)下，我積極認(rèn)真且圓滿的完成了我的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作。
為期一個(gè)月的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作，是我學(xué)生生涯中唯一的一次實(shí)訓(xùn)工作，也是對(duì)我大學(xué)四年來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一次綜合檢驗(yàn)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，在向老師、同學(xué)的請(qǐng)教學(xué)習(xí)中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能。
在這段實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，不管是在知識(shí)掌握，還是實(shí)踐體驗(yàn)方面，我都得到很大的收獲。在我的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，遇到了很多在大學(xué)課堂上所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處。
首先，是在備課方面，我按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，參照課本，準(zhǔn)備相關(guān)的視頻、音頻，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，然后書(shū)寫(xiě)教案，這些都是上好一堂課必須要準(zhǔn)備的，只有對(duì)整節(jié)課有了全面的把握，才能把知識(shí)傳授給每一個(gè)學(xué)生。
其次，是在試講方面，雖然我自己在下面練習(xí)過(guò)不少遍，但是在真正站到講臺(tái)上之后，還是出現(xiàn)了不少問(wèn)題，語(yǔ)速過(guò)快，儀態(tài)不夠大方，板書(shū)不夠工整，造成這些問(wèn)題的根本原因還是心理素質(zhì)不夠好，緊張，因此課堂效果不是很好，這些都是我在以后的教學(xué)過(guò)成中需要注意的。一名優(yōu)秀的老師，需要的不僅僅是豐富的知識(shí)，更要注重自身在眼神，動(dòng)作，表情等方面的表現(xiàn)，這對(duì)于上好一堂課也是十分重要的。
每一個(gè)學(xué)生試講完畢后，指導(dǎo)老師都會(huì)對(duì)他們的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)真聽(tīng)取他們的長(zhǎng)處并踐行到自己的教學(xué)過(guò)程中，努力克服他們的缺點(diǎn)并在我的教學(xué)過(guò)程中盡量避免。當(dāng)指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)到，音樂(lè)課堂是活潑豐富的，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的表現(xiàn)自己，怎樣引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮他們的積極性和主動(dòng)性，這些沒(méi)有具體的定論，但一個(gè)總的前提是，要圍繞教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容要貼近實(shí)際，這些問(wèn)題都是我之前沒(méi)有想到的，給了我很大的啟示，也使我感到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，大家增進(jìn)交流，相互學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，避其之短，使每個(gè)人都得到很大進(jìn)步。
最后，是在課后總結(jié)方面，我仔細(xì)檢查了一遍自己的教案，又看了指導(dǎo)老師錄下來(lái)的試講的視頻，認(rèn)真總結(jié)了自己存在的不足之處，又聽(tīng)取了指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，使得我對(duì)音樂(lè)課堂教學(xué)有了更全面的了解，對(duì)于更好的上好每一節(jié)課有了更大的把握。
在一個(gè)月的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我更加深刻地體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)上好一節(jié)音樂(lè)課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是靈活變通的。我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不多方學(xué)習(xí);另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且更為重要的是要能解決學(xué)生的問(wèn)題，能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。
最后，認(rèn)真總結(jié)指導(dǎo)老師及同學(xué)給我的反饋意見(jiàn)和建議，我要不斷的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，不斷的提高自己的教學(xué)水平，不斷的充實(shí)和完善自己。
“冰封三尺非一日之寒”，這段經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到要做一名優(yōu)秀教師不但要有豐富的書(shū)本知識(shí)，還要有豐富的教學(xué)知識(shí)，所以在以后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)更加努力，注意觀察，不斷培養(yǎng)自己的各方面能力。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，讓我得到了豐實(shí)的磨煉，是一次非常有意義的實(shí)踐活動(dòng)，為我今后走上講臺(tái)做一位合格人民教師作了良好的鋪墊。同時(shí)也是我大學(xué)期間最令人難忘的一段求學(xué)時(shí)光。飲水思源，能夠圓滿結(jié)束這次有意義的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)，離不開(kāi)隊(duì)友們的支持和幫助。我要向指導(dǎo)和勉勵(lì)我的成軍老師以及我們組的九名隊(duì)友表示衷心的感謝和崇高的敬意。
在今后的工作生活中，我一定會(huì)艱苦奮斗，為成為一名合格的教師而不懈努力。
文員實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇二十
專(zhuān)業(yè)班級(jí)：10級(jí)藥物制劑(1)班學(xué)號(hào)：姓名：歐猛本次實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)是山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)賽特有限責(zé)任公司，該公司是國(guó)家特大型制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業(yè)，公司創(chuàng)建于某年，20年某月某日通過(guò)國(guó)家gmp認(rèn)證復(fù)檢。由于本次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間比較倉(cāng)促，我們?cè)谠搹S的主要是對(duì)藥廠gmp的一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
在國(guó)際上，gmp已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實(shí)施gmp，不僅僅通過(guò)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來(lái)證明達(dá)到質(zhì)量要求，而是在藥品聲場(chǎng)的全過(guò)程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來(lái)獲得預(yù)期質(zhì)量。實(shí)施gmp可以防止生產(chǎn)過(guò)程中藥品的污染、混藥和錯(cuò)藥。
gmp是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)法寶。而gmp提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度。
對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn)的是，我所到的公司，遇到的每一位員工都給予我最真切的幫助，寬容我的過(guò)失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵(lì)。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂(lè)。從實(shí)訓(xùn)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來(lái)，有收獲，有教訓(xùn)。
我任然清晰的記得第一天到達(dá)工廠的情景，我被分到了三車(chē)間，車(chē)間的負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了車(chē)間的布局，略微學(xué)習(xí)了一下他們對(duì)員工的管理制度，便穿上工作服進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，期間車(chē)間主任還給我們介紹了該車(chē)間主要生產(chǎn)的藥物：辛伐他汀片。
進(jìn)入車(chē)間，主任便給我們分配了崗位，我很不辛的被分到了包裝生產(chǎn)線上，一個(gè)不需要太多工藝知識(shí)的崗位。但是我在包裝上學(xué)習(xí)的很開(kāi)心，我們每個(gè)新學(xué)員和包裝上的老師傅們的關(guān)系都很融洽，就這樣通過(guò)我們大家共同努力，完成了一次次的任務(wù)，每一個(gè)新學(xué)員都由衷的開(kāi)心。
在為期半個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)里，我就像一個(gè)真正的員工一樣上班，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天早上六點(diǎn)半起床，七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到車(chē)間換好工作服進(jìn)入工作狀態(tài)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度，做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤，沒(méi)發(fā)生過(guò)任何意外事故，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
在短短的實(shí)訓(xùn)中我們很難接觸gmp的一些核心技術(shù)，我所見(jiàn)識(shí)到的該車(chē)間所有生產(chǎn)過(guò)程都符合gmp的嚴(yán)格規(guī)定，如：每?jī)膳幬镏g的清場(chǎng)，每天包裝工作結(jié)束后打掃衛(wèi)生的要求等等。我覺(jué)得此次實(shí)訓(xùn)對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要，是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，是最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。
實(shí)訓(xùn)是步入社會(huì)前的預(yù)演，允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后，沒(méi)人會(huì)寬恕你，犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一位老員工的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)，我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見(jiàn)識(shí)，受益匪淺。通過(guò)實(shí)踐，深化了一些課本上的知識(shí)，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯，激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。
總而言之，這次實(shí)訓(xùn)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實(shí)訓(xùn)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐、學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專(zhuān)業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)外的各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。最后，感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
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