方案的制定需要全面考慮各種可能情況，并提供相應(yīng)的解決方案。最后，一個(gè)較為完美的方案應(yīng)該能夠平衡各方的利益，并在實(shí)際操作中取得預(yù)期的效果。以下是一些成功案例的分享，希望對大家有所啟發(fā)。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇一
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇二
3、嚴(yán)格按照幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真做好各種表格的填寫和整理入檔工作，迎接保教質(zhì)量評估檢查。
4、督促廚房人員遵章辦事，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級部門的要求，繼續(xù)做好午餐36小時(shí)留樣、果蔬農(nóng)藥殘留檢查工作，嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
(四)樹立全心全意為家長服務(wù)的意識，切切實(shí)實(shí)實(shí)做好家長工作。
1、《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持與主動(dòng)參與?！痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識，激發(fā)家長主動(dòng)參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使幼兒園與家庭融為一體。
2、開學(xué)前，各班要精心設(shè)計(jì)班級墻壁，家長園地版面，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，及時(shí)召開家長會(huì)，以派發(fā)家園聯(lián)系手冊、電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家聯(lián)工作。
3、開展多種形式的家園互動(dòng)和親子活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛、支持和家長認(rèn)可放心的良好環(huán)境，鼓勵(lì)家長委員積極參與幼兒園管理，家長積極參與幼兒園組織的親子活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)和諧的家園關(guān)系和家園一致的共育教育環(huán)境。
一、學(xué)科現(xiàn)狀簡要分析。
在上學(xué)期開展的“全縣小學(xué)中青年教師課堂教學(xué)大賽”活動(dòng)中，我通過聽課和座談等形式的調(diào)研，初步了解了全縣小學(xué)科學(xué)教學(xué)現(xiàn)況;學(xué)科教師的師資隊(duì)伍情況以及本學(xué)科在新課程實(shí)施過程中所面臨的困惑和急需解決的問題。
1、課堂教學(xué)情況：從所聽的課堂教學(xué)看，多數(shù)中心小學(xué)、縣直屬小學(xué)的科學(xué)教師駕馭課堂的能力較強(qiáng)，能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，在指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究中能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官參與活動(dòng)，親歷探索發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、觀察、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰退季S能力。
2、師資隊(duì)伍情況：目前小學(xué)科學(xué)教師年齡老化，多數(shù)科學(xué)教師崗位不穩(wěn)定，其中多數(shù)是在學(xué)校當(dāng)了幾十年的班主任后要退休了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓他們教一些小科，因?yàn)閾?dān)任本學(xué)科崗位的年限少，所以，有的對教材不熟，有的干脆不知道科學(xué)課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨干教師還有兩人去當(dāng)了班主任，好在這兩人還兼任科學(xué)課的教學(xué)。
3、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及使用情況：16所小學(xué)多數(shù)學(xué)校有實(shí)驗(yàn)室，但實(shí)驗(yàn)器材還是20xx年前配置的自然教具，破損嚴(yán)重，近些年來一直沒有更新過。部分學(xué)校只有責(zé)任心強(qiáng)的科學(xué)教師能夠利用學(xué)校及身邊的材料帶領(lǐng)學(xué)生自制教具，上一部分實(shí)驗(yàn)課，其他教師基本上是只帶一本書去上課，實(shí)驗(yàn)課基本上是不上。而東興鎮(zhèn)的市級骨干李占英老師在利用學(xué)校及身邊材料帶領(lǐng)學(xué)生自制實(shí)驗(yàn)材料方面做得最好，因此他的實(shí)驗(yàn)課也上得有聲有色。
二、采取的策略和要求。
面對以上諸多不利因素，我想我們能做的，就是面對現(xiàn)實(shí)，積極應(yīng)對。
首先，我們要積極爭取有條件的學(xué)校從素質(zhì)教育的全局出發(fā)合理配置專職的中青年科學(xué)教師，并努力使其在本學(xué)科的教學(xué)中穩(wěn)定下來。
其次，建議有魄力的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，逐步購置與科學(xué)教材相配套的教具。
再次，加大對科學(xué)教師的指導(dǎo)、服務(wù)的力度，幫助科學(xué)教師解決科學(xué)教學(xué)中遇到的實(shí)際問題。
因此，要求在崗的所有科學(xué)教師必須做到以下幾點(diǎn)：
一是要深入學(xué)習(xí)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確課標(biāo)要求。并把新課標(biāo)的新理念熟記于心，付諸于行。決不能再做穿新鞋走老路的事情。
教案。
中不但有本學(xué)段的科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、明確的教學(xué)目標(biāo)，突出的重點(diǎn)，突破的難點(diǎn)，而且要準(zhǔn)備的教具詳細(xì)，教學(xué)過程完整，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，充分體現(xiàn)了科學(xué)課標(biāo)的某些基本理念。單從張老師工整規(guī)范的書寫功夫，某些課的教學(xué)設(shè)計(jì)長達(dá)三篇之多，就特別值得年輕教師學(xué)習(xí)。在教案設(shè)計(jì)方面張虹名老師是我們所有科學(xué)教師學(xué)習(xí)的榜樣。
三是各學(xué)校要給教師們集體備課的時(shí)間(哪怕是兩周一次)，支持教師們充分利用集體備課的智慧，解決教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并且通過資源共享促進(jìn)教師們的交流與合作。
四是要充分利用學(xué)校和身邊的現(xiàn)有材料或者自制教具，上好實(shí)驗(yàn)課。使實(shí)驗(yàn)課真正成為孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)知識、探索科學(xué)奧秘的樂園。
五是對于那些不適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的教學(xué)內(nèi)容，有條件的學(xué)校和教師們要充分利用網(wǎng)絡(luò)和其它資源開發(fā)教學(xué)資源，從而實(shí)現(xiàn)“用教材教而不是教教材”。例如：四年級下學(xué)期科學(xué)教材《各種各樣的花》一課，油菜就不是我們當(dāng)?shù)胤N植的植物，但通過學(xué)習(xí)我們知道它是十字花科，那么，我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿卜等來代替它進(jìn)行教學(xué)，然后舉一反三，同樣能夠認(rèn)識油菜花的構(gòu)造，從而完成教學(xué)目標(biāo)。
六是要向四十分鐘課堂要質(zhì)量，做到課前準(zhǔn)備充分，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，教學(xué)方法靈活得當(dāng)，教學(xué)效果明顯。使常態(tài)課的“樸實(shí)、精彩、高效”在常規(guī)教學(xué)中落到實(shí)處。
七是科學(xué)課的課后作業(yè)要靈活掌握。對于那些有利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，又比較容易做到的小制作、小實(shí)驗(yàn)以及觀察和記錄方面的內(nèi)容，可以交待給學(xué)生利用課余時(shí)間完成。你可以不要求每個(gè)學(xué)生都完成，但是對于完成作業(yè)的學(xué)生一定要及時(shí)鼓勵(lì)，并大加贊賞。因?yàn)榻處煹墓膭?lì)和贊賞往往成為學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識、探索自然奧秘的極大動(dòng)力。
三、主要教研活動(dòng)及具體安排。
(一)研究型團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上工作室建設(shè)。
為了進(jìn)一步提升校本教研效益，整合教師的個(gè)人反思和教師集體的同伴互助，以及專業(yè)研究人員的專業(yè)引領(lǐng)三種校本教研力量，從九月份開始，各校就要充分發(fā)揮骨干教師的中心輻射作用，加強(qiáng)研究型團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)上工作室的建設(shè)。上學(xué)期，建設(shè)小學(xué)的郭東偉老師協(xié)助我創(chuàng)建了木蘭縣小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室，他所在的建設(shè)小學(xué)也已經(jīng)建立了全縣第一個(gè)小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室——建設(shè)小學(xué)科學(xué)工作室，骨干教師郭東偉在此項(xiàng)工作中做出了很多努力，成為此項(xiàng)工作中的先行實(shí)踐者。在此，特別表揚(yáng)這位年輕教師勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于創(chuàng)新的精神。這學(xué)期要求鎮(zhèn)內(nèi)其它三所小學(xué)都也創(chuàng)建自己的科學(xué)網(wǎng)上工作室，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)科學(xué)工作室，并且不斷充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，不斷豐富活動(dòng)形式，從而不斷提高科學(xué)網(wǎng)上工作室的實(shí)際效果，使它能夠真正成為我們科學(xué)教師學(xué)習(xí)交流的有效載體。本學(xué)期末，初教部還將根據(jù)各?？茖W(xué)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況和網(wǎng)上工作室的建設(shè)情況評選出縣級的優(yōu)秀網(wǎng)上工作室及先進(jìn)個(gè)人。希望大家齊抓共管，在最短的時(shí)間內(nèi)抓出成效來。同時(shí)，還想麻煩各位領(lǐng)導(dǎo)幫我把各自區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)上科學(xué)工作室的人員名單以及他們的qq號碼在一周內(nèi)報(bào)給我。我想把全縣能夠參與科學(xué)學(xué)科活動(dòng)的教師盡快地加入到小學(xué)科學(xué)工作室的qq群里，這樣更加便于工作。在此，先謝謝大家，辛苦同志們了!
(二)開展全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養(yǎng)大賽。
七月份，初教部已經(jīng)下發(fā)了全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養(yǎng)大賽的。
活動(dòng)方案。
本學(xué)期擬定于11月4日開展此項(xiàng)活動(dòng)。要求各校選拔和組織好選手及時(shí)上報(bào)參賽團(tuán)隊(duì)屆時(shí)參賽。希望各參賽單位都能在充分準(zhǔn)備和演練的基礎(chǔ)上賽出好成績我們將在這此活動(dòng)中選出五位優(yōu)勝者做為下學(xué)期參加哈市第二屆科學(xué)教師素養(yǎng)大賽的種子選手。
(三)發(fā)展性課堂教學(xué)策略研究。
本學(xué)期，重點(diǎn)開展教學(xué)模式和教學(xué)方法的探索，總結(jié)提煉成果，并參加十月份初教部組織召開的第二屆“文墨杯”課堂教學(xué)大賽。希望各校要在科學(xué)課堂教學(xué)的模式和教學(xué)方法下功夫，推出自己具有區(qū)域特色的科學(xué)教學(xué)模式。
(四)開展網(wǎng)絡(luò)uc教研活動(dòng)。
要求：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、一貫制學(xué)校和縣直屬小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員、認(rèn)真組織有條件上網(wǎng)的老師積極參與，參與uc教研活動(dòng)的所有人員和以前一樣，一律實(shí)行實(shí)名制(例如：建設(shè)小學(xué)：郭東偉)。這學(xué)期我要詳細(xì)記錄參加活動(dòng)的情況，并做為這學(xué)期評選uc教研先進(jìn)個(gè)人的的有效依據(jù)。
(五)啟動(dòng)課題研究工作。
省教育學(xué)會(huì)的課題立項(xiàng)申請已經(jīng)通過。本學(xué)期，我們將跟隨哈市教研員承擔(dān)的一個(gè)子項(xiàng)目，重點(diǎn)研究的課題是：“研究型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式與操作策略研究”。近期哈市教研部將召開課題開題會(huì)，確立子課題以及實(shí)驗(yàn)學(xué)校和教師。請各位領(lǐng)導(dǎo)回去后，及時(shí)把要參加課題立項(xiàng)的并且能夠參與研究活動(dòng)的教師報(bào)上來，過期不予補(bǔ)報(bào)。時(shí)間截至到9月26日。
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半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇三
每一分，每一秒，那汩汩流動(dòng)著的，不僅僅是你身體里的血液，也是你存活的生命源泉——時(shí)間，時(shí)間如此珍貴，那么你是否有下半年的工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀。
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字典。
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按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全，促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)。
價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
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半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇四
xx年，共青團(tuán)___縣委在縣委和上級團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和團(tuán)的十五大精神為指導(dǎo)，借團(tuán)中央增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育之東風(fēng)，緊緊圍繞黨政工作中心，實(shí)施“四大工程”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大團(tuán)員青年充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。
1、切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育，促進(jìn)青少年健康成長。以先進(jìn)性健八十佳”評選表彰活動(dòng)；開展了*18歲成人儀式”活動(dòng)，增強(qiáng)了青少年的公民意識、社會(huì)責(zé)任感和法制觀念。通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了對廣大團(tuán)員青年的愛國主義，集體主義和社會(huì)主義教育，提高了廣大團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)，使他們樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立起建設(shè)中國特色社會(huì)主義的.堅(jiān)定信念。
2、加強(qiáng)青年農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)村青年的科技素質(zhì)。一年來，全縣各級團(tuán)組織通過組織優(yōu)秀青年外出參觀學(xué)習(xí)、舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、趕科技大集、送科技下鄉(xiāng)等方式，努力提高了廣大農(nóng)村青年的科學(xué)技術(shù)水平。截止目前，共舉辦各級各類培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)活動(dòng)42次，發(fā)放各類技術(shù)資料3萬余份，受訓(xùn)青年達(dá)3萬余人次。廣泛開展“捐書建站”和科技團(tuán)支部創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村青年活動(dòng)陣地建設(shè)，年內(nèi)共創(chuàng)建科技團(tuán)支部9個(gè)，建立青年科技圖書站3個(gè)。同時(shí)，大力推廣適合本地發(fā)展和青年特點(diǎn)的科技項(xiàng)目，努力幫助廣大農(nóng)村青年實(shí)現(xiàn)增收。一年來，共推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品28項(xiàng)，受到廣大農(nóng)村青年的普遍歡迎。
3、實(shí)施“崗位成才”計(jì)劃，增強(qiáng)廣大青年職工的創(chuàng)新增效能力。緊緊圍繞青年成才、企業(yè)增效，在企業(yè)青年中廣泛開展了爭當(dāng)“青年崗位能手”、崗位練兵、技術(shù)比武、“五小”發(fā)明競賽及導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，極大地激發(fā)了廣大青工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在提高自身工作技能的同時(shí)，有力地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。一年來，全縣各級團(tuán)組織共舉行崗位練兵、技術(shù)比武等競賽活動(dòng)28次，參加青年職工達(dá)4000余人，培養(yǎng)“青年崗位能手”80人。
二、實(shí)施“服務(wù)拓展”工程，切實(shí)拓展并充分發(fā)揮共青團(tuán)的職能作用。
1、強(qiáng)化發(fā)展意識，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)。圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資，我們對全縣共青團(tuán)工作進(jìn)行了重新謀劃，重新定位，充分發(fā)揮自身作用，利用多種資源，積極為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。一是建立開通___共青團(tuán)網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站廣泛宣傳縣情概況、人文歷史以及我縣招商引資的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，使更多的人了解___；二是切實(shí)加強(qiáng)與上級及兄弟縣市團(tuán)委的聯(lián)系和交流，認(rèn)真搞好外聯(lián)工作。積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立“全民招商”的觀念，動(dòng)員他們充分利用同學(xué)、戰(zhàn)友、親朋等一切關(guān)系，挖掘一切資源、多渠道、多方式開展招商引資活動(dòng)；三是積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為青年企業(yè)爭取政策支持提供資金、項(xiàng)目、技術(shù)、信息扶持，受到廣大青年的歡迎。
2、健全預(yù)防青少年違法犯罪體系和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，不斷優(yōu)化青少年成長環(huán)境。深化“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益，努力形成全社會(huì)愛護(hù)青少年關(guān)愛青少年的濃厚氛圍。開展“法律宣傳進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，通過聘請法律工作者講學(xué)等形式，不斷增強(qiáng)廣大青少年法律意識和自我保護(hù)能力。截止目前，全縣共創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權(quán)崗17個(gè)，青少年自護(hù)教育基地98個(gè)，建立青少年維權(quán)信箱9個(gè)，聘請法制副校長98人，舉行法制講座18次。
3、積極開展愛心幫困活動(dòng)，做好救助貧困大學(xué)生工作。團(tuán)縣委通過多方努力爭取籌集資金3xx元，幫助21名貧困大學(xué)生得以順利入學(xué)，得到社會(huì)各界的稱贊。中央電視臺(tái)《共同關(guān)注》、河北電視臺(tái)《今日資訊》欄目組對我縣貧困大學(xué)生田雷同學(xué)進(jìn)行了專訪，田雷同學(xué)也被推薦為全國十大希望之星候選人。
實(shí)施“文明創(chuàng)新工程”，推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
1、深入開展“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)。在全縣各窗口服務(wù)行業(yè)廣泛開展“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大青年的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平。不斷加強(qiáng)“青年文明號”創(chuàng)建制度建設(shè)，加大監(jiān)督和管理力度，確保了“青年文明號”的嚴(yán)肅性、先進(jìn)性和導(dǎo)向性。一年來，共爭創(chuàng)市級“青年文明號”5個(gè)，縣級“青年文明號”15個(gè)。
2、扎實(shí)開展青年志愿者活動(dòng)。開展“心系夕陽紅敬老‘八個(gè)一’”情系老年人志愿服務(wù)活動(dòng)，組織開元鞋業(yè)廣場、海爾專賣店和縣醫(yī)院的青年志愿者多次到縣光榮院、縣夕陽紅老年公寓進(jìn)行慰問，為老人們進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)、演出文藝節(jié)目、打掃衛(wèi)生，并送去價(jià)值2萬余元的慰問品，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，被縣委、縣政府評為xx年度老齡工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇五
在將近x個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
從近半年的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，xx由于比較早的進(jìn)入xx市場，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年x月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個(gè)，加上沒有記錄的概括為x個(gè)，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是xx等公司，現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做xx這個(gè)市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)x人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇六
工作。
總業(yè)績這半年完成自己的業(yè)績?nèi)甑娜种昴繕?biāo)15millionusd，已成10個(gè)miliiousd，超過6500萬人民幣。這個(gè)中間自己努力了很多。下一步將面對本月的慘淡經(jīng)營，和6月flash缺貨的反思。2，在。
個(gè)人。
的上面還才達(dá)到3分之一目標(biāo)。3，學(xué)。
英語。
已告別一個(gè)階段目前學(xué)完新劍橋國際英語3冊?，F(xiàn)在是要溫故而知新否則久而久之會(huì)忘了。4看完高效人士的7個(gè)習(xí)慣現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)看了東西很快會(huì)忘掉不會(huì)怎么搞的。跟扭曲的心靈有關(guān)？還是工作太勞累了身體太勞累了？要反省。5發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：口才最近沒有用邏輯的思維去鍛煉。要能聽見別人說你的缺點(diǎn)你才能進(jìn)步。下一步計(jì)劃1看完4冊《暮光之城》。
英文。
版，這個(gè)需要毅力，不懂的單詞要翻譯過來。相信自己一定能學(xué)好英語。不要做中學(xué)的倒數(shù)第十五名。要向況小姐。
學(xué)習(xí)。
2，做完自己沒做完的事情3，不要扭曲自己的心靈了4，把之前學(xué)的英語再溫習(xí)一遍
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇七
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。
今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的。
口號。
是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人。
具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
如下：
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng)，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇八
2-20―2-28：1、組建團(tuán)隊(duì)2、建立團(tuán)隊(duì)品牌3、完善勤創(chuàng)網(wǎng)站4、發(fā)布勤創(chuàng)網(wǎng)站3-1―4-1:1、宣傳團(tuán)隊(duì)2、市場調(diào)查3、勤創(chuàng)再建設(shè)4-1―6-1：1、公開課程、宣講2、宣傳團(tuán)隊(duì)品牌3、校企合作6-1―放假：1、宣講帶動(dòng)跟多人參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)2、召開交流會(huì)3、切合市場兄弟們網(wǎng)絡(luò)對于我們大學(xué)生活來說是個(gè)很好的題材，我們完全可以以這個(gè)題材，寫出一篇獨(dú)具特色的好文章出來。以上的《致網(wǎng)絡(luò)小組的一封信》與《11年工作計(jì)劃方案》是自己單方面寫出來的，里面肯定會(huì)有很多不足與考慮不周之處，到校后我們再一起探討。具體20后什么情況我會(huì)在此前通知大家。俺17號到校，你們什么時(shí)候到校，提前跟按說下哈（直接q便可）。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇九
半年以來,我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計(jì)住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費(fèi)收入19100元，總合計(jì)90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無新生兒死亡。堅(jiān)持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面：堅(jiān)持傳染病的零報(bào)告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中，對健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前，我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份，建檔率達(dá)96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動(dòng)及咨詢3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
四、藥品管理。
我院從20_年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《_》、《_省國家基本藥物制度實(shí)施意見》、《_省基本藥物采購配送管理辦法(試行)》等文件精神，和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識;協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20__年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
衛(wèi)生院。
20__年5月20日。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十
“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼8萬元，推廣雜交水稻（佳和早占）8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝，新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟(jì)作物種植面積420畝，新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭，新營造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實(shí)事為抓手，建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度，將10個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體人。鎮(zhèn)村共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo)，全面開展自查自評，并積極爭取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持，及時(shí)解決創(chuàng)建過程存在的問題。至目前，寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效，已有9項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營繼續(xù)推進(jìn)。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革，開展集體林權(quán)改革自查自糾，為下半年完成集體林權(quán)確認(rèn)發(fā)證做好準(zhǔn)備。全面實(shí)施村級山地開發(fā)利用報(bào)備制，完成歷年的村集體林果場、山地承包合同的梳理、重審，及時(shí)糾正違規(guī)行為，中止無效合同，進(jìn)一步規(guī)范村級集體土地使用、經(jīng)營和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進(jìn)一步穩(wěn)固。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè)，實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作，籌足防汛抗災(zāi)物資，確保安全渡過汛期。加強(qiáng)森林防火工作，新營造10公里防火林帶，實(shí)現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報(bào)告”，順利通過市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二、存在的主要問題。
1、發(fā)展載體匱乏。今年來，我鎮(zhèn)招商引資開局良好，有多家企業(yè)欲進(jìn)駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏，前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問題，欲入駐的項(xiàng)目因缺乏用地，遲遲無法動(dòng)工，造成了“無地可供投資者開發(fā)”的尷尬局面，在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來看，水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上，這說明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外，全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少，農(nóng)產(chǎn)品營銷組織還沒有真正形成，農(nóng)產(chǎn)品銷售難、加工難和農(nóng)民增收難等問題還十分突出。
下半年，我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)一認(rèn)識，全力以赴，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
1、振奮精神，真抓實(shí)干，確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。繼續(xù)加大招商引資力度，確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，確保泉誠輕工、聚華加油站、鵬達(dá)電子、川崎石雕、晨曦包袋等項(xiàng)目建成投產(chǎn)，恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車修配、聚祥鋼木制品等項(xiàng)目開工建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)和創(chuàng)辦一批來料加工企業(yè)，重點(diǎn)幫助秀溪村創(chuàng)辦來料加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標(biāo)。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點(diǎn)是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整，盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子，爭取擴(kuò)大溪西、邱后蔬菜基地，向五社、驛坂等村延伸，著力引導(dǎo)汶陽、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次，要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心，做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。積極引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，督促在建的金億科工貿(mào)加快進(jìn)度，盡快投產(chǎn)，力爭在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作，確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作，全面啟動(dòng)溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè)，以期帶動(dòng)建安市場繁榮，拉動(dòng)商貿(mào)、運(yùn)輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加大對礦山開采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度，做好“三合一”廠房、商場消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對安全事故的處理和責(zé)任追究力度，堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。
2、全力以赴，注重實(shí)效，促進(jìn)精神文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)事業(yè)齊頭并進(jìn)。
一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入開展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果，提高未成年人思想道德建設(shè)實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，切實(shí)把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，形成合力，攻堅(jiān)克難，鞏固提高強(qiáng)項(xiàng)，抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?xiàng)，全力攻克難項(xiàng)，確保寬裕型小康建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入開展創(chuàng)建“平安__”系列活動(dòng)。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效，推動(dòng)“平安系列”專項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開展，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化治安夜間巡邏，抓好重點(diǎn)整治村下爐村的整治工作，營造安全安定的生活環(huán)境。高度重視工作，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力把問題化解在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作，深入開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園活動(dòng)，增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)。爭取完成汶陽、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項(xiàng)目。堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)生工作責(zé)任制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，重點(diǎn)抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報(bào)等專項(xiàng)治理，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平，確保計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。積極完善社會(huì)保障體系，全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障，加快推進(jìn)3戶殘疾人安居工程建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)，爭取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里，實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的目標(biāo)，使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個(gè)完成通村組道路硬化的村。加強(qiáng)衛(wèi)生工作，全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度，完成1.5萬人的參保任務(wù)，啟動(dòng)__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，深化改水、改廁工作，完成鎮(zhèn)級垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和村級垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè)，做好國防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
3、提升水平，增強(qiáng)活力，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識，樹立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部為載體，深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級換屆選舉為契機(jī)，繼續(xù)抓好村級班子“回頭看”和村級后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究制，繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制，切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍活力。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十一
緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察，人事人才等工作，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(二)民生工程實(shí)施情況。
(三)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況。
1-5月份，辦-理《就業(yè)失業(yè)登記證》x份，全區(qū)推薦小額擔(dān)保貸款x家，帶動(dòng)x人就業(yè)，貸款金額x萬元。
20xx年1月至3月期間，在全區(qū)開展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)x戶;登記認(rèn)定的就業(yè)困難人員x人(其中：殘疾人x人);幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)x人;幫助就業(yè)困難人員享受政策x人;與區(qū)工會(huì)、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人，發(fā)放慰問金x元。
3月7日與市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了“x市20x年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨x商場專場招聘會(huì)”。此次招聘會(huì)共有x家用工單位免費(fèi)入場進(jìn)行招聘，涉及多個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近x個(gè)，招聘會(huì)還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會(huì)當(dāng)天進(jìn)場求職各類人員有x多人次，突破以往歷屆招聘會(huì)進(jìn)場人數(shù)，達(dá)成用工意向x余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況。
截止目前，全區(qū)已實(shí)行社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員達(dá)x人。在社區(qū)建立了x個(gè)退管自管組織。1-5月份，共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人，發(fā)放慰問金x萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認(rèn)證工作，現(xiàn)認(rèn)證率已達(dá)x%以上。
(五)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)開展情況。
一是加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項(xiàng)法制宣傳活動(dòng)，積極指導(dǎo)、督促用人單位遵守《勞動(dòng)合同法》，做到合法用工，及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同。1—5月份，勞動(dòng)合同新增備案x人，其中，解除勞動(dòng)合同x人。
二是開展專項(xiàng)檢查維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度，開展全區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動(dòng)密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。20xx年3月至5月期間，采取分段實(shí)施的方法對221家用人單位開展了勞動(dòng)保障年審，了解用人單位的用工情況，指導(dǎo)、督促用人單位遵守法律法規(guī)，做到合法用工，及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三是認(rèn)真受理和查處群眾投訴舉報(bào)案件。1-5月份，我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次，涉及x余人，清欠金額x余萬元;接待處理勞動(dòng)爭議案件x起，申請人x人，涉案金額x萬元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機(jī)制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意，出臺(tái)了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會(huì)議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號)，并通過建立聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度、隱患排查和信息報(bào)送制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度等配套制度，努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的良好局面。
(六)人事人才工作情況。
一是認(rèn)真做好人員人事變動(dòng)工作。根據(jù)工作需要，今年上半年共辦-理各類人員人事變動(dòng)共x人，其中辦-理調(diào)動(dòng)x人、辭職x人、退休x人，新聘用x人，公益性崗位錄用x人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實(shí)施辦法》，完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報(bào)工作，嚴(yán)格崗位設(shè)置職數(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行所核準(zhǔn)的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細(xì)化等級，嚴(yán)把崗位職數(shù)總量關(guān)。
三是完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ)，按照政策規(guī)定，上半年共審批完成全區(qū)24名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達(dá)年限工資正常晉升工作，為全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工工資的動(dòng)態(tài)調(diào)整和工資改革正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會(huì)議研究決定，提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇，穩(wěn)定基層工作者隊(duì)伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作。嚴(yán)格執(zhí)行退休制度，做好各種退休福利費(fèi)的審批工作，今年上半年按照文件規(guī)定，事實(shí)調(diào)整了遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續(xù)，其中事業(yè)單位工作人員5名，公務(wù)員3名。
二、下半年我局將重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)工作計(jì)劃。
繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，建成“xx區(qū)人力資源市場”，加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)大力推進(jìn)民生工程。
加大民生工程實(shí)施力度，重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度，確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。
一是積極開展勞動(dòng)用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng);。
二是及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào)，及時(shí)辦-理各類案件，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
(四)認(rèn)真做好人事工作。
一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
二是做好機(jī)關(guān)晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十二
xx年上半年，市工商聯(lián)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)、服務(wù)全市工作大局，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，積極組織廣大會(huì)員開展活動(dòng)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
一、市工商聯(lián)工作進(jìn)一步受到市委、政府的重視和支持。
5月20日，市委常委會(huì)專門聽取了市工商聯(lián)工作匯報(bào)。
這是市委常委會(huì)第一次聽取工商聯(lián)工作匯報(bào)。常委會(huì)充分肯定了工商聯(lián)所做的工作，并原則同意我會(huì)所提的建設(shè)會(huì)員培訓(xùn)中心暨商會(huì)大廈的建議，同意出臺(tái)市級優(yōu)秀民營企業(yè)、市級優(yōu)秀民營企業(yè)家評比表彰辦法、關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期工商聯(lián)工作的意見等文件，增加市人大代表、市政協(xié)委員中民營經(jīng)濟(jì)代表的比例、關(guān)于民營企業(yè)的人才問題要納入全市人才隊(duì)伍的范疇考慮等等。
充實(shí)和完善了市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)制度。根據(jù)市級領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，我們及時(shí)向市委提出了市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)的'建議名單，使市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)已由原來的28家增加到38家。
二、圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。
發(fā)展是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，也是工商聯(lián)工作的第一要?jiǎng)?wù)，工商聯(lián)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟(jì)性、民間性的人民團(tuán)體和民間商會(huì)組織。作為黨和政府聯(lián)系民營經(jīng)濟(jì)的橋梁和紐帶，有著不可代替的獨(dú)特優(yōu)勢。半年來，我們緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，堅(jiān)持發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)不動(dòng)搖，各項(xiàng)工作都服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心。
一是開展了“看規(guī)劃、尋商機(jī)、謀發(fā)展”活動(dòng)，幫助民營經(jīng)濟(jì)人士拓展新的發(fā)展思路和空間。3月12日，我們組織城區(qū)53家民營業(yè)主察看天津路、大嶺路、甘肅路和重慶路等市政重點(diǎn)道路建設(shè)情況，邀請市規(guī)劃局負(fù)責(zé)人就這些重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行講解說明。
企業(yè)家們一致認(rèn)為，看城市規(guī)劃，可以促使民營企業(yè)參與市政建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，從而加快推進(jìn)企業(yè)合資合作力度，拓展新的發(fā)展空間。
二是組織我市民營企業(yè)赴外招商引資。5月底我們組織了6家民營企業(yè)隨市政府商務(wù)考察團(tuán)赴日本、韓國，先后在兩地舉辦了“中國十堰投資說明會(huì)”等活動(dòng)，與兩地工商界同仁進(jìn)行了廣泛交流;有2家會(huì)員企業(yè)參加了阿聯(lián)酋迪拜商品博覽會(huì)，會(huì)員單位同仁眼鏡公司通過此次博覽會(huì)還將自己的業(yè)務(wù)拓展到了迪拜。
三是基層商會(huì)活動(dòng)有聲有色。副食百貨行業(yè)商會(huì)采取與市城區(qū)信用聯(lián)社簽訂“發(fā)展信貸協(xié)議”的辦法，較好地解決了該會(huì)會(huì)員在聯(lián)社貸款的困難;還與十堰電視教育臺(tái)聯(lián)系，為每個(gè)會(huì)員單位無償宣傳報(bào)道150次，并在大唐文化傳播公司舉辦的雜志上宣傳會(huì)員單位;溫州商會(huì)目前在我市投資興業(yè)的客商達(dá)xx多人，在做好企業(yè)經(jīng)營的同時(shí)，他們積極支持社會(huì)公益事業(yè)和扶貧濟(jì)困活動(dòng)，捐款總額近20萬元;十堰市工商聯(lián)昆明分會(huì)、昆明市工商聯(lián)十堰商會(huì)4月成立以來，由十堰商會(huì)會(huì)員聯(lián)合投資興建的昆明市十堰汽配城，占地110畝，總投資8000萬元，將于8月1日開業(yè)，這將進(jìn)一步擴(kuò)大我市汽車及零部件產(chǎn)品在東南地區(qū)的市場占有率，拉動(dòng)兩地經(jīng)濟(jì)增長。
三、認(rèn)真履行民主監(jiān)督、參政議政職能。
一是注重發(fā)揮擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員中民營經(jīng)濟(jì)人士的作用，搞好調(diào)查研究，圍繞發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)出謀獻(xiàn)策。
二屆五次政協(xié)全會(huì)上，工商聯(lián)界別委員共撰寫提案28件，其中工商聯(lián)集體提案關(guān)于表彰民營經(jīng)濟(jì)人士“優(yōu)秀社會(huì)主義建設(shè)者”稱號、關(guān)于幫助解決民營經(jīng)濟(jì)融資問題、關(guān)于授權(quán)市工商聯(lián)(總商會(huì))為社會(huì)團(tuán)體業(yè)務(wù)主管單位的建議等，集中地反映了民營經(jīng)濟(jì)人士的呼聲，得到了與會(huì)者的好評。
二是組織推薦民營經(jīng)濟(jì)人士參與行風(fēng)評議、政法監(jiān)督員等活動(dòng)。半年來，我們先后組織300余人次會(huì)員參加了行風(fēng)評議、民主監(jiān)督等方面的活動(dòng)。
三是圍繞民營經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真開展調(diào)查研究。如人才情況調(diào)研、民營企業(yè)用地情況調(diào)查等。2月份我會(huì)就民營企業(yè)用地征用情況展開調(diào)查，先后走訪了八家會(huì)員企業(yè)，引起市委、市政府的高度重視，在4月份市政府召開的二屆九次擴(kuò)大會(huì)上，市長陳天會(huì)專門作了通報(bào)，并要求我們迅速將民營企業(yè)對我市投資環(huán)境的意見搜集上報(bào)政府，以便幫助解決。此舉為企業(yè)落實(shí)土地征用及辦理土地手續(xù)起到了推動(dòng)作用。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十三
銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，2016年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果如下：
上半年工作回顧：
今年公司繼續(xù)了2015年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。
產(chǎn)品種類：
代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括korloy、京瓷、三菱、osg等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具：bt、hsk等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多，目前碰見的有力對手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于2009年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來，從而提高競爭優(yōu)勢，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
市場主要方向：
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以備不時(shí)之需。
另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。
下半年工作計(jì)劃：
積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的.銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
目前國內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽機(jī)床為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國產(chǎn)才對，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績目標(biāo)。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、2009年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門2008年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展2009年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在2009年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
2008年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十四
20__年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià)，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計(jì)用印約__余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足。
半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。
聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十五
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì)員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。
在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲(chǔ)備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排，以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì)，而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題。
2.個(gè)人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的'新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。
先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。
年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng);年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點(diǎn)工作無放松，全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實(shí)際問題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。
但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓安全促生產(chǎn)”的工作思路，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī)，以減虧增效為目的，以深化改革為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營奮斗目標(biāo)，切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作，確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》，嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，以制度保證學(xué)習(xí)，以時(shí)間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開好下半年民主生活會(huì)，不斷提高兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則，加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度，抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)，擴(kuò)大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十六
我鎮(zhèn)20xx年免疫規(guī)劃工作，按照市衛(wèi)生局、市疾控中心的文件精神和工作要求，在鎮(zhèn)防保組和全鎮(zhèn)村級防保人員的共同努力下，完成了20xx年免疫規(guī)劃工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
魯班鎮(zhèn)轄區(qū)11個(gè)行政村，5個(gè)村級接種點(diǎn)，總?cè)丝?2578人。
二、完成情況。
1、計(jì)劃免疫接種。
20xx年上半年出生192人，新增目標(biāo)兒童建卡192人、建證192人，全年“五苗”基礎(chǔ)免疫完成情況分別為：卡介苗應(yīng)種76人，實(shí)種76人，接種率為100%；脊灰苗應(yīng)服969人，實(shí)服965人，服苗率為99。6%；精制百白破苗應(yīng)種1092人，實(shí)種1089人，接種率為99。7%；麻苗應(yīng)種491人，實(shí)種498人，接種率為99。5%；乙肝苗應(yīng)種524人，實(shí)種522人，接種率為99。6%，乙肝首針及時(shí)應(yīng)種19人，實(shí)種19人，首針及時(shí)接種率為100%；流腦苗應(yīng)種722人，實(shí)種718人，接種率為99。4%；乙腦苗應(yīng)種738人，實(shí)種715人，接種率為96。8%；流腦a+c苗應(yīng)種334人，實(shí)種320人，接種率為95。8%；甲肝苗應(yīng)種385人，實(shí)種379人，接種率為98。4%；上半年已上報(bào)了6輪冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)表，無缺報(bào)。
2、督導(dǎo)。
麻苗應(yīng)種76人，實(shí)種75人，接種率98。6%；卡介苗應(yīng)種110人，實(shí)種110人，接種率100%，卡痕合格率100%；乙肝苗全程應(yīng)種110人，實(shí)種人110人，接種率100%；及時(shí)應(yīng)種110人，實(shí)種110人，接種率100%；流腦苗應(yīng)種110人，實(shí)種109人，接種率為99。6%；乙腦苗應(yīng)種50人，實(shí)種49人，接種率為98%；流腦a+c苗應(yīng)種113人，實(shí)種105人，接種率為92。9%；甲肝苗應(yīng)種153人，實(shí)種144人，接種率94。1%。
3、安全接種工作。
預(yù)防接種門診，嚴(yán)格按照預(yù)防接種門診的工作要求，
對接種進(jìn)行嚴(yán)格消毒，一次性注射器進(jìn)行銷毀，并作有記錄，定點(diǎn)接種點(diǎn)5個(gè)，安全注射覆蓋率100%，全年無接種預(yù)防接種事故報(bào)告。
4、培訓(xùn)。
20xx年對全鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進(jìn)行一次免疫規(guī)劃相關(guān)知識的培訓(xùn)，針對免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并對參加培訓(xùn)的村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的知識測試。
5、宣傳。
在20xx年采取了多種宣傳方式（宣傳單、宣傳畫、宣傳標(biāo)語、宣傳手冊）宣傳預(yù)防傳染病方法，對前來咨詢的群眾進(jìn)行防病知識的講解，使群眾真正地領(lǐng)會(huì)到預(yù)防工作的重要性。共散發(fā)傳單2000多份，咨詢?nèi)藬?shù)近1000余人次，提高計(jì)劃免疫工作重要性的認(rèn)識，宣傳國家計(jì)劃免疫政策，使廣大人民群眾能夠積極主動(dòng)參與兒童計(jì)劃免疫及傳染病預(yù)防工作。
6、冷鏈設(shè)備管理。
冷鏈管理：專人負(fù)責(zé)冷鏈管理工作，冷鏈設(shè)備建立了檔案，每天進(jìn)行了冷柜、冰箱溫度記錄，冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器嚴(yán)格發(fā)放登記，簽名發(fā)放，嚴(yán)格做到帳苗相符。
7、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病上報(bào)及監(jiān)測。
（1）、20xx年上半年我鎮(zhèn)共上報(bào)丙類傳染病14例，無甲、乙類傳染病病例。上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，無遲報(bào)、漏報(bào)。
（2）、afp監(jiān)測、為進(jìn)一步搞好afp監(jiān)測的靈敏度，20xx年開展了對afp主動(dòng)監(jiān)測報(bào)告工作，監(jiān)測報(bào)告率“零”報(bào)告率100％，全年報(bào)告無afp病例。
（3）麻疹監(jiān)測：20xx年本地報(bào)告無疑似麻疹，監(jiān)測到位，落實(shí)措施迅速，取得了較好的防控效果。
（4）乙型肝炎：20xx年15歲以下兒童無乙型肝炎報(bào)告病例，嚴(yán)格按上級要求進(jìn)行監(jiān)測。
8、免疫規(guī)劃工作。
各項(xiàng)工作指標(biāo)按照縣有關(guān)文件精神，正在進(jìn)行實(shí)施過程中。
9、免疫規(guī)劃接種經(jīng)費(fèi)。
已按照上級要求，建立了專賬管理，村衛(wèi)生室嚴(yán)格考核后發(fā)放接種經(jīng)費(fèi)，按時(shí)下發(fā)到村醫(yī)生手中，無截留挪用。
10、資料管理。
已嚴(yán)格按照上級要求，對免疫規(guī)劃資料進(jìn)行收集、整理工作。
三、存在的問題：
1、政府經(jīng)費(fèi)投入不足，不能保證工作的正常開展。
2、宣傳工作不到位，宣傳僅靠衛(wèi)生部門寫標(biāo)語，發(fā)宣傳單，宣傳媒體沒有協(xié)助計(jì)劃免疫免費(fèi)宣傳工作，導(dǎo)致群眾對計(jì)免工作認(rèn)識模糊，甚至把計(jì)劃免疫與計(jì)劃生育相混淆。
3、村級計(jì)免人員報(bào)酬不落實(shí)，不安心工作，加上人員技術(shù)水平參差不齊，工作不能落到實(shí)處。
4、流動(dòng)人口管理不上預(yù)防接種問題日漸突出，流動(dòng)人口數(shù)量逐年增加，流動(dòng)性大，加上多數(shù)流動(dòng)兒童來源于計(jì)劃外生育兒童，家長不配合接種，流動(dòng)兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)村防疫人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前后進(jìn)行考試并評價(jià)培訓(xùn)效果，對確實(shí)不能勝任工作的，給予解除，防止給工作造成損失。
3、切實(shí)抓好計(jì)免建卡建證工作，衛(wèi)生院防保組對村醫(yī)生通知應(yīng)種對象到接種點(diǎn)接種，并及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)信息反饋，卡、表、冊、證、網(wǎng)相應(yīng)統(tǒng)一。
4、建議各級行政部門制定流動(dòng)人口的預(yù)防接種管理辦法，加強(qiáng)對流動(dòng)兒童預(yù)防接種工作，及時(shí)建卡建證并查漏補(bǔ)種。
5、政府積極增加經(jīng)費(fèi)投入，并明確宣傳媒體無償開展計(jì)免相關(guān)知識公益宣傳，提高群眾對計(jì)免工作的知曉程度，并妥善解決村級防疫人員的報(bào)酬，加強(qiáng)計(jì)免培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，為順利開展工作創(chuàng)造有利條件。
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半年工作總結(jié)及計(jì)劃方案篇十七
自20__年7月入職至今，我在x酒店已經(jīng)工作了1年零8個(gè)月的時(shí)間了。在這段的時(shí)間中我通過努力的工作，在工作中學(xué)會(huì)自我總結(jié)和自我完善，目的在于提高自己，把工作做得更好，為此我對這一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、熟練操作采購流程。
從接單到詢價(jià)，到審批購買再到跟蹤收貨，我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時(shí)，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通，進(jìn)行退換貨，保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)持對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則。
二、堅(jiān)持詢價(jià)和比價(jià)原則，堅(jiān)持把性價(jià)比的物品購入酒店。
作為采購，最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口，讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店。通過貨比三家，篩選的供應(yīng)商，保證所有物品都有依可詢，有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)商使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，我堅(jiān)持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則：一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價(jià)格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
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