通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，并且找到改進(jìn)的方向和辦法。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況，靈活運(yùn)用一些信息和技巧來(lái)提升總結(jié)的質(zhì)量。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
水利局信訪工作總結(jié)篇一
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇二
2018年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門(mén)的職能作用，積極地開(kāi)展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
2018年，受理省水利廳、市信訪局交辦來(lái)信5件，受理市長(zhǎng)熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門(mén)的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開(kāi)采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問(wèn)題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問(wèn)題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問(wèn)題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問(wèn)題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“xx”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。2018年全市河道采砂整治活動(dòng)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法189次、專(zhuān)項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車(chē)輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷(xiāo)毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬(wàn)元，行政拘留1人。目前滯留xx境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中停靠點(diǎn)?？浚瑇x河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開(kāi)辦事指南。通過(guò)電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見(jiàn)，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問(wèn)題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問(wèn)題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)（縣）聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦（轉(zhuǎn)辦）案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
2019年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問(wèn)題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇三
半年來(lái)，黨支部在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開(kāi)展黨建和思想政治工作，為廣大干部干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍。
主要做法：
一、黨建工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，措施到位。為搞好黨建工作，局黨支部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局黨組書(shū)記局長(zhǎng)鄧錫麟擔(dān)任，副組長(zhǎng)由紀(jì)檢組長(zhǎng)、支部書(shū)記鄧傳東擔(dān)任，成員由班子成員和科室負(fù)責(zé)人組成，確定了由馮衛(wèi)成具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了《信訪局黨支部工作計(jì)劃》和《信訪局黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、抓主題活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，力求實(shí)效。深入推行“主題黨日+”活動(dòng)，制定印發(fā)了實(shí)施辦法，確定了活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容，提出了活動(dòng)要求，按照規(guī)定動(dòng)作定期開(kāi)展活動(dòng)，真正把“主題黨日+”活動(dòng)推向深入，使活動(dòng)更加靈活生動(dòng)，內(nèi)容更加豐富，對(duì)推進(jìn)黨的建設(shè)和當(dāng)前工作具有很大的促進(jìn)作用。
3、繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”和“激情干凈超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)。注重學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，提升能力。以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，利用4天時(shí)間通過(guò)輔導(dǎo)、座談交流研討等方式，組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)教育，讓全體干部深刻理解為什么追趕超越、追趕超越目標(biāo)是什么、如何追趕超越。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策部署上來(lái)，引導(dǎo)廣大全體干部不斷解放思想，樹(shù)立自我超越信心;提升素能，提升自我超越的本領(lǐng);轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)激情干事的熱情;嚴(yán)格自律，增強(qiáng)干凈做人的定力，最終達(dá)到以超越自我推進(jìn)全縣追趕超越、決勝全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真查找剖析，廣泛交流討論、敢于面對(duì)問(wèn)題。聚焦“激情干事、干凈做人，勇于自我超越、奮力追趕超越”主題，以整治浮躁、虛假、懶惰、扯皮“四種病”為重點(diǎn)，對(duì)照崗位特點(diǎn)，從班子、領(lǐng)導(dǎo)、黨員、干部四個(gè)層面，組織全體干部通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相評(píng)、集體議等方式，深入開(kāi)展“四查找四提升”，查找思想認(rèn)識(shí)差距、提升追趕超越信心;查找能力水平差距、提升開(kāi)拓創(chuàng)新本領(lǐng);查找務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)差距、提升干事創(chuàng)業(yè)激情;查找干凈做人差距、提升廉潔自律境界。同時(shí)全體干部結(jié)合實(shí)際確定目標(biāo)，立下軍令狀，支部簽訂了承諾書(shū)，黨組制定了作戰(zhàn)圖，并進(jìn)行了張榜公布，活動(dòng)開(kāi)展取得實(shí)效。
4、開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“五好”支部活動(dòng)：認(rèn)真貫徹縣委十五次黨代會(huì)精神，繼續(xù)落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“五好”支部，堅(jiān)持各項(xiàng)制度，認(rèn)真填寫(xiě)黨支部工作手冊(cè)，真實(shí)反映黨員活動(dòng)的情況。堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)制度，支部成員能帶頭參加局黨組組織的政治學(xué)習(xí)，同時(shí)還參加局黨組的中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的系列講話和中省市黨代會(huì)精神，經(jīng)常開(kāi)展黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織黨員干部到革命烈士紀(jì)念園、紅色廉政文化展館接受革命教育和廉政教育等。
5、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作。(1)把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處，始終做到支部有安排，小組有分工。對(duì)確定為入黨積極分子的同志，支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)幫助.(2)把好發(fā)展關(guān)，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。今年遞交申請(qǐng)1人，確定入黨積極分子并通過(guò)程序確定為發(fā)展對(duì)象。
6、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)：認(rèn)真貫徹中紀(jì)委會(huì)議精神，強(qiáng)化廉政意識(shí)，抓好廉政建設(shè)，樹(shù)立良好形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳中紀(jì)委和省紀(jì)委全會(huì)精神等，從思想上筑牢拒腐防變的思想防線;二是制定了《廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，分解任務(wù)，責(zé)任到人;三是落實(shí)行風(fēng)政風(fēng)各項(xiàng)治理措施，對(duì)黨員不斷進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查和考核，有效地防止腐敗;四是根據(jù)局黨組安排，抓好本單位領(lǐng)導(dǎo)班子自身的思想作風(fēng)建設(shè)和班子成員的廉潔自律工作，從源頭上堵塞漏洞，嚴(yán)查違反八項(xiàng)規(guī)定等問(wèn)題，認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約八項(xiàng)要求。
7、“三會(huì)一課”制定落實(shí)到位。支部始終堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支委會(huì)，每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)和黨組書(shū)記講一次黨課，做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，對(duì)發(fā)言材料要進(jìn)行審核，主題圍繞當(dāng)前工作和黨的建設(shè)，并且做好會(huì)議記錄。
8、扎實(shí)召開(kāi)組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，按照縣紀(jì)委、組織部《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》精神，局黨組于1月10日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，同時(shí)在5月8日開(kāi)展“主題黨日+”活動(dòng)以精準(zhǔn)扶貧為主召開(kāi)組織生活會(huì)，會(huì)前大家都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，與會(huì)人員積極發(fā)言，結(jié)合自己工作崗位和當(dāng)前工作，進(jìn)行了自我剖析，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作生活中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)今后工作提出很好的建議和意見(jiàn)。
二、取得的實(shí)效。
1、抓黨建工作力求做好務(wù)虛的做實(shí)，務(wù)實(shí)的做真，工作中不走過(guò)場(chǎng)，特別是在黨員干部教育培訓(xùn)方面下功夫，建好教育平臺(tái)，積極投入教育資源，不斷調(diào)動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性，為提高干部政治理論素質(zhì)做保證。
2、以主題活動(dòng)促進(jìn)中心工作。充分利用今年縣委開(kāi)展的以“激情干事、干凈做人、勇于自我超越、奮力追趕超越”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，抓好黨員干部的教育培訓(xùn)，扎實(shí)開(kāi)展“四查找四提升”剖析黨員干部工作生活中存在的不足，真正解決思想根源上問(wèn)題，干部隊(duì)伍得到了極大改善，作風(fēng)更優(yōu)良，紀(jì)律更嚴(yán)密。作為信訪干部，目前面臨的上訪問(wèn)題依然十分嚴(yán)重，工作壓力更重，因此做好上訪人的化解工作，是杜絕赴省進(jìn)京越級(jí)訪的關(guān)鍵，充分發(fā)揮信訪聯(lián)合接待大廳的功能作用，力爭(zhēng)把上訪問(wèn)穩(wěn)控在縣內(nèi)解決。
3、始終堅(jiān)持做好信訪維穩(wěn)工作。特別是在全國(guó)“兩會(huì)”、省、市黨代會(huì)和重要節(jié)點(diǎn)時(shí)期，確保信訪維穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了“零”上訪，多次受到了省、市的表彰。
水利局信訪工作總結(jié)篇四
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十x五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十九大和十九屆x中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
（一）提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐十九大精神的具體體現(xiàn)，我黨的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多；二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù)；三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)；有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
（二）強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。一年來(lái)，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開(kāi)5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ)；公開(kāi)掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾25人次；閱批群眾來(lái)信2封；落實(shí)重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長(zhǎng)親自包案省交“筒子房拆遷案”；年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)；召開(kāi)12次排查和消除不安定因素會(huì)議；認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則，強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)把所有信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門(mén)的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門(mén)，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理；凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩；對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)依法解決；同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。
堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過(guò)程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”；同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序；也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生；有利于控制好信訪源；有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問(wèn)題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來(lái)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)；xx副局長(zhǎng)具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人；責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開(kāi)展信訪工作提供了組織保證。
根據(jù)年度工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]x號(hào)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹(shù)立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾，誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門(mén)，并督促管轄部門(mén)和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題協(xié)議書(shū)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度。凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問(wèn)題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究；發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理；凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。
具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪；二是控制重訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件；三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件；四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%；五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年盛市交辦信訪案件3件（xx礦務(wù)局xx林場(chǎng)訴xx水務(wù)局水土保持案、xx等在xx水庫(kù)養(yǎng)魚(yú)糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案），結(jié)案率達(dá)100%。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂(lè)業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇五
(一)、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容。以維護(hù)群眾信訪權(quán)益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專(zhuān)職工作人員，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
(一)、堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?，解決在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。
(二)、完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問(wèn)題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問(wèn)題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問(wèn)題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開(kāi)一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問(wèn)題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類(lèi)隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專(zhuān)門(mén)的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問(wèn)題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
(三)、暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。
通過(guò)健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來(lái)，未出現(xiàn)在國(guó)家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達(dá)100%；目前受理各類(lèi)信訪案件10件(次)，其中：來(lái)訪5件(次)、來(lái)電5件(次)，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。
1、經(jīng)費(fèi)投入不足，信訪工作基礎(chǔ)條件有待進(jìn)一步改善。
2、少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時(shí)人員多次上訪的問(wèn)題”，須認(rèn)真研究解決。
水利局信訪工作總結(jié)篇六
我們只有切實(shí)的把信訪工作做好才能更好地提高工作效率和能力，更好地為人民群眾解決難題。下面是小編精心為您整理的“20xx水利局信訪。
”，僅供參考，希望您喜歡。
20xx年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門(mén)的職能作用，積極地開(kāi)展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作，有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做好新形勢(shì)下水利信訪工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
20xx年，受理省水利廳、市信訪局交辦來(lái)信5件，受理市長(zhǎng)熱線、舉報(bào)電話、市文明辦交辦、市紀(jì)委網(wǎng)上舉報(bào)中心市民舉報(bào)等159起，件件均落實(shí)到位，受到市民和有關(guān)部門(mén)的好評(píng)，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開(kāi)采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問(wèn)題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了100%。
1、組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。
一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問(wèn)題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問(wèn)題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問(wèn)題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認(rèn)真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)好信訪值班安排，并對(duì)摸排出的重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控情況實(shí)行一天一報(bào)告。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20xx年全市河道采砂整治活動(dòng)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法189次、專(zhuān)項(xiàng)打擊105次，出動(dòng)執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車(chē)輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷(xiāo)毀、拆除采砂機(jī)具301臺(tái)套，罰款54.1萬(wàn)元，行政拘留1人。目前滯留境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的5處集中?？奎c(diǎn)停靠，河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)依法行政透明度。
向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開(kāi)辦事指南。通過(guò)電視、報(bào)紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預(yù)防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見(jiàn)，及時(shí)向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問(wèn)題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問(wèn)題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。
為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
3、加強(qiáng)了信訪件督查督辦。
在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問(wèn)題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來(lái)信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來(lái)訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支的書(shū)記任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長(zhǎng)和親自主持召開(kāi)信訪工作專(zhuān)題會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來(lái)訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長(zhǎng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室同志，深入村組，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。
四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好水利信訪工作。
一是在全局建立了信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問(wèn)題，熱度接待，全程處理;如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨科室涉及多個(gè)科室的信訪案件，由局長(zhǎng)或分管局長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪。
對(duì)群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來(lái)訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：
一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十x五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十九大和十九屆x中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定。
(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐十九大精神的具體體現(xiàn)，我黨的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。一年來(lái)，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開(kāi)5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開(kāi)掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾25人次;閱批群眾來(lái)信2封;落實(shí)重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長(zhǎng)親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
;召開(kāi)12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則，強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)把所有信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門(mén)的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門(mén)，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。
堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過(guò)程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問(wèn)題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來(lái)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
二、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長(zhǎng)具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開(kāi)展信訪工作提供了組織保證。
根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省級(jí)政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]x號(hào)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹(shù)立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾，誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門(mén)，并督促管轄部門(mén)和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題。
協(xié)議書(shū)。
嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問(wèn)題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。
具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年盛市交辦信訪案件3件(礦務(wù)局林場(chǎng)訴水務(wù)局水土保持案、等在水庫(kù)養(yǎng)魚(yú)糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案)，結(jié)案率達(dá)100%。
三、抓信訪穩(wěn)定，促水利健康發(fā)展。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97%，維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂(lè)業(yè);搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪辦的具體指導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，以解決人民群眾實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好市民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況。
今年，截止10月底，區(qū)水務(wù)局共辦理市、區(qū)長(zhǎng)信箱、水務(wù)熱線和12319熱線電話98件，區(qū)民生熱線161件，本局來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪75件，辦結(jié)率為100%，答復(fù)滿意率達(dá)到98%以上，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作制度。
信訪工作作為社會(huì)維穩(wěn)和收集社情民意的窗口，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，職能科室長(zhǎng)、各基層單位領(lǐng)導(dǎo)為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、信訪辦公室人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合新時(shí)期信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，我局先后制定和完善了《區(qū)水務(wù)局信訪工作制度》、《區(qū)水務(wù)局信訪事項(xiàng)辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局年度信訪工作實(shí)施意見(jiàn)》、《區(qū)水務(wù)局城市網(wǎng)格化區(qū)域事件、部件辦理流程和時(shí)限》、《區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等，從組織、制度和措施上確保信訪工作的順利開(kāi)展。
嚴(yán)格落實(shí)信訪答復(fù)局長(zhǎng)審核簽發(fā)制，對(duì)市民來(lái)信來(lái)訪來(lái)電，由局長(zhǎng)親自審閱，第一時(shí)間了解和掌握情況，落實(shí)責(zé)任人。所有信訪答復(fù)都經(jīng)局長(zhǎng)審核，確保群眾反映的問(wèn)題得以有效解決。
2、主動(dòng)溝通，疑難信訪領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)。
局領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)親自包案，深入剖析原因，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，研究解決措施和方案。如二次供水設(shè)施改造的信訪問(wèn)題，有位居民多次向市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)水務(wù)局反映。
局長(zhǎng)十分重視，做到“四個(gè)親自”，即親自走訪信訪人，了解具體情況;親自與小區(qū)居民交談，做好思想工作;親自調(diào)查處理問(wèn)題，提高解決問(wèn)題辦法;親自督辦協(xié)調(diào)，落實(shí)措施解決問(wèn)題。并多次邀請(qǐng)市相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，最大限度把政府實(shí)事工程做好做實(shí)。
事后局長(zhǎng)還親自走訪答復(fù)居民，針對(duì)反映的問(wèn)題和對(duì)二次供水設(shè)施改造工程的誤解進(jìn)行解釋和說(shuō)明，得到了信訪人的肯定。
3、重視民意，妥善處理人大代表的意見(jiàn)。
關(guān)注民生，重視民意，就是要想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，今年除兩會(huì)期間人大代表書(shū)面意見(jiàn)外，我局還陸續(xù)收到不少代表的社情民意。如葉代表反映河道問(wèn)題，劉代表多次溝通反映橫新港水質(zhì)污染的情況，引起了我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，快速作出反映，葉代表親自寫(xiě)下了“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，親自上門(mén)，表示感謝”的話語(yǔ)。
在問(wèn)題上，我局特別邀請(qǐng)水利專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行會(huì)診，最終確定利用體育公園內(nèi)河道溝通和河道，定期開(kāi)啟泵閘從北橫涇引水，向東輸送到，形成水流回路，增加水體動(dòng)力，從而改善水質(zhì)。此外，同步推進(jìn)古美街道新村內(nèi)部雨、污水改造工程，從根本上解決問(wèn)題，得到小區(qū)居民和人大代表的一致好評(píng)。
4、增強(qiáng)責(zé)任感，全力為人民服務(wù)。
全局職工充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作，解決好群眾“急、難、愁、盼”問(wèn)題是我們的責(zé)任。在窨井蓋缺失問(wèn)題上，局排水管理所干部職工做到“工作不分份內(nèi)份外，先解決問(wèn)題、先為市民服務(wù)”，為保障群眾通行安全提供方便。
有些小區(qū)內(nèi)污水管道堵塞、路面積水的信訪件，雖然屬小區(qū)物業(yè)管轄范圍，但接到投訴后，我局還是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)排除道路總管堵塞的原因，同時(shí)幫助物業(yè)解決問(wèn)題或給予服務(wù)指導(dǎo)，得到市民和物業(yè)公司的高度評(píng)價(jià)，今年我局信訪辦公室已多次接到市民來(lái)電來(lái)信表達(dá)對(duì)工作人員態(tài)度負(fù)責(zé)、工作細(xì)致的感謝。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至10月底，我局共接到民生熱線、城市網(wǎng)格化管理等“三來(lái)”投訴1171件，其中非我局設(shè)施430件，占總數(shù)36.7%，我局均及時(shí)告知處置部門(mén);共補(bǔ)缺雨污水井蓋220個(gè)，污水冒溢33件，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成率100%，義務(wù)補(bǔ)缺井蓋36個(gè)。
5、加強(qiáng)初信辦理，減少群眾重復(fù)投訴。
在信訪投訴中，群眾投訴最多的是河道污染、擅自填河等問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)信訪件，我們及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，在全面掌握第一手資料的情況下，組織相關(guān)鎮(zhèn)政府、街道、村委會(huì)、小區(qū)物業(yè)等人員到現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)支持，提高信訪辦結(jié)率和滿意率。
如今年有居民反映河道黑臭，經(jīng)查，是由于西側(cè)住宅區(qū)內(nèi)有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行動(dòng)，責(zé)令職能部門(mén)全力搶修，同時(shí)與xx村協(xié)商減少對(duì)兩個(gè)自然村宅的排污量。同時(shí)與信訪人保持信息溝通，由于搶修及時(shí)，未造成大面積信訪或群訪事件發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)重復(fù)信件的分析，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理解決，把解釋工作做細(xì)、做到位，得到居民的理解。例如：新村小區(qū)二次供水設(shè)施改造的問(wèn)題，我局會(huì)同xx街道有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并多次到信訪人x女士家中走訪，誠(chéng)懇地交換意見(jiàn)，保證改造工程規(guī)范實(shí)施，同時(shí)兼顧人情，考慮到x女士夫婦為獨(dú)居老人，子女不常在身邊，經(jīng)與古美街道協(xié)商，同時(shí)將水表后段管子埋進(jìn)墻內(nèi)，由此增加的工程費(fèi)用由街道承擔(dān)。事后，x女士為我們寫(xiě)來(lái)了。
感謝信。
6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。
建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確立每周四為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪接待日。同時(shí)根據(jù)市、區(qū)信訪工作的重要指示精神，區(qū)水務(wù)局制定了《區(qū)水務(wù)局關(guān)于推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)的工作計(jì)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)接訪范圍，局機(jī)關(guān)及基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)均參與該項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重心下移、深入基層、深入群眾，力求將各類(lèi)矛盾糾紛化解在初始階段和萌芽狀態(tài)。同時(shí)，結(jié)合區(qū)長(zhǎng)網(wǎng)上辦公活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)居民反映問(wèn)題的跟蹤落實(shí)，切實(shí)維護(hù)水務(wù)局服務(wù)政府、責(zé)任政府的良好形象。
7、嚴(yán)格執(zhí)行信訪流程，強(qiáng)化信訪督辦制度。
嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定辦理信訪工作，做到件件有著落，件件有答復(fù)，辦結(jié)答復(fù)率達(dá)到100%，如因情況復(fù)雜，提前與投訴人聯(lián)系，取得投訴人的理解。局信訪辦認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)初信辦理的過(guò)程監(jiān)督，加大對(duì)疑難事項(xiàng)的督查力度，嚴(yán)格把好信訪辦結(jié)質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合要求的信訪件，一律退回重辦。
1、從學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊(duì)伍培訓(xùn)工作。
認(rèn)真組織基層信訪工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》等政策法律法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提高信訪隊(duì)伍政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本局信訪工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，狠抓基層信訪工作制度建設(shè)。
一是繼續(xù)落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，一包到底;二是與基層主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂信訪責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)基層領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度;三是建立局系統(tǒng)信訪通報(bào)制度，定期對(duì)信訪處理完成情況，特別是對(duì)發(fā)生影響的信訪事件，查清責(zé)任后，進(jìn)行通報(bào)。
3、從掌握苗頭性信訪動(dòng)態(tài)入手，狠抓信息排查工作。
多渠道多層面收集信訪信息，定期開(kāi)展重點(diǎn)、熱點(diǎn)信訪問(wèn)題摸底排查，爭(zhēng)取把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。
4、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，狠抓信訪接待工作。
一是認(rèn)真抓好初信初訪，切實(shí)將信訪矛盾解決在初始化階段，減少信訪工作成本。二是化被動(dòng)信訪為主動(dòng)服務(wù)，做好與來(lái)信來(lái)訪群眾的溝通和交流，增進(jìn)對(duì)水務(wù)工作的理解和支持，引導(dǎo)通過(guò)正常的、合法的途徑咨詢(xún)情況、反饋問(wèn)題。
5、從加強(qiáng)政策宣傳入手，狠抓信訪焦點(diǎn)問(wèn)題。
加強(qiáng)與鎮(zhèn)、街道協(xié)作，運(yùn)用各種宣傳媒體大力對(duì)水務(wù)法律、法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳，形成政策宣傳的輿論環(huán)境，爭(zhēng)取多數(shù)群眾的理解和支持。
總之，信訪是民意表達(dá)的一個(gè)渠道，我們要進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人的所思、所想、所求，以真誠(chéng)的態(tài)度反饋社會(huì)，使居民真正感受到自身需求“有人問(wèn)、有人聽(tīng)、有人管”，將矛盾化解在初始和萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省水利工作會(huì)議精神，全面落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策部署，強(qiáng)化目標(biāo)管理，狠抓精細(xì)落實(shí),全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，支撐和保障了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
一、競(jìng)進(jìn)提質(zhì)，全市水利工作成績(jī)斐然。
20xx年，是襄陽(yáng)水利事業(yè)發(fā)展速度最快、改革力度最強(qiáng)、群眾受益最多、成效最為顯著的一年。綜觀全年工作，呈現(xiàn)八大亮點(diǎn)：
(一)抗旱減災(zāi)再獲全勝。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，全市水利系統(tǒng)精細(xì)調(diào)度庫(kù)塘蓄水，全力提引過(guò)境客水，用活散水死水遠(yuǎn)水，組織69支專(zhuān)業(yè)抗旱服務(wù)隊(duì)深入重旱區(qū)找水源、打機(jī)井、架泵提水，開(kāi)啟固定泵站1630座、臨時(shí)架機(jī)3.2萬(wàn)臺(tái)，累計(jì)投入抗旱資金2億多元，調(diào)水8億多立方米，有效緩解了277萬(wàn)畝農(nóng)田旱情和36.9萬(wàn)人、12.5萬(wàn)頭大牲畜飲水困難，戰(zhàn)勝了連續(xù)四年干旱，確保了全市糧食穩(wěn)產(chǎn)和農(nóng)民持續(xù)增收。同時(shí)我們認(rèn)真反思旱情，制訂了解決易旱區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃，力爭(zhēng)三年內(nèi)消滅七大干旱死角，全面提高抗旱減災(zāi)能力。
(二)爭(zhēng)資立項(xiàng)成績(jī)喜人。一方面通過(guò)高頻率、快節(jié)奏加大“跑部進(jìn)廳”和項(xiàng)目銜接跟蹤力度，積極向上爭(zhēng)取水利項(xiàng)目資金。另一方面堅(jiān)持大員上陣,主動(dòng)出擊招商,采取專(zhuān)班招商、全員招商、跟蹤招商等多種方式,招商引資工作再上新臺(tái)階。截至目前，全市共爭(zhēng)取水利項(xiàng)目308個(gè)(項(xiàng))，總投資11.7億元，其中爭(zhēng)取中央、省及外國(guó)貸款合計(jì)8.3億元，項(xiàng)目數(shù)量和投資總額穩(wěn)居全省地市州第一的位置。同時(shí)進(jìn)一步加大招商引資力度，成功引進(jìn)湖北世紀(jì)龍馬動(dòng)力公司發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目、湖北省北方永發(fā)公司樊城航空航天工業(yè)園項(xiàng)目和山河建設(shè)集團(tuán)麒麟營(yíng)盤(pán)城中村改造項(xiàng)目，總投資21.8億元、到位投資2.2億元，雙雙超額完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(三)水利建設(shè)提速提質(zhì)。農(nóng)村安全飲水累計(jì)建成飲水工程73處，解決人口23.55萬(wàn)人，完成市政府十件實(shí)事目標(biāo)任務(wù)的118%，農(nóng)村安全飲水普及率提高至85.63%，超省政府考核目標(biāo)1.06個(gè)百分點(diǎn)，超額完成了省市農(nóng)村安全飲水建設(shè)任務(wù)。如期完成259座重點(diǎn)小(2)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程驗(yàn)收任務(wù)，目前共有426座大中小型水庫(kù)基本完成了除險(xiǎn)加固，防洪標(biāo)準(zhǔn)和安全系數(shù)有了明顯提高。全市農(nóng)田水利建設(shè)資金投入、農(nóng)民投工、機(jī)械投放和土石方完成量，分別比上年增長(zhǎng)12.5%、8%、15.2%和13.6%，渠道清淤硬化1163條長(zhǎng)1870公里，整治堰塘1628口，新建及整修機(jī)井泵站235處，超額完成去冬今春農(nóng)建任務(wù)，特別是小農(nóng)水建設(shè)處于全省領(lǐng)先地位，為大旱之年鞏固百億斤糧食大市地位、實(shí)現(xiàn)糧食產(chǎn)量“十連增”提供了強(qiáng)有力的水利支撐和保障。當(dāng)前全市掀起了以“4+1”工程(骨干水源工程、渠道保暢工程、堰塘擴(kuò)挖工程、機(jī)井泵站維修工程和小農(nóng)水管護(hù)體制改革)為重點(diǎn)的冬春農(nóng)建熱潮，為奪取明年糧食豐收打牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)城市水系提檔升級(jí)。按照城市總體規(guī)劃，以創(chuàng)建全國(guó)水生態(tài)文明試點(diǎn)城市為突破口，全面實(shí)施活水入城、九水潤(rùn)城方案。先后融資8億多元，陸續(xù)啟動(dòng)了唐白河堤防整治及東津新區(qū)浩然河開(kāi)挖工程，加快小清河、南渠、唐白河、楊叉河等水系“防洪+景觀”的綜合治理，積極推進(jìn)大李溝紅水河至普陀堰水系連通工程建設(shè)，并在小清河防洪景觀綜合治理工程中勇于先行先試，以市場(chǎng)化手段推進(jìn)保護(hù)生態(tài)水系探索新路，為治理城區(qū)9條河流創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)“九水潤(rùn)城”目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)城區(qū)水系進(jìn)行清淤疏挖、制止采砂等專(zhuān)項(xiàng)整治，協(xié)助市建委果斷封堵了南渠、大李溝88個(gè)排污口，進(jìn)一步加快污水處理設(shè)施建設(shè)。通過(guò)一系列工程建設(shè)與綜合治理，城市水生態(tài)環(huán)境逐步改善，水景觀逐漸增多，防汛減災(zāi)能力進(jìn)一步提升，充分彰顯了城市水系建設(shè)對(duì)提升城市品質(zhì)和能級(jí)的重要作用。
(五)依法行政便民高效。深化行政審批制度改革，認(rèn)真落實(shí)“三集中三到位”，審批項(xiàng)目由35項(xiàng)精減為7項(xiàng)，辦理時(shí)限平均縮短3天以上;受理審批事項(xiàng)97件、辦結(jié)率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”、“零延誤”、“零差錯(cuò)”的“三零”目標(biāo)。加大水政、漁政專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法采砂、侵占河道等違法行為，依法清除21處重點(diǎn)洪障，強(qiáng)力拆除秦咀水庫(kù)“壩中壩”違建，有力維護(hù)了良好水事秩序。采砂專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)行的水利、公安、海事、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制在全省交流推廣，并在全省河道采砂管理目標(biāo)考核中取得鄂西北片區(qū)第一的優(yōu)異成績(jī)。嚴(yán)格漢江禁漁期制度，有效遏制了“電打魚(yú)”非法捕撈行為。水利工程項(xiàng)目稽察、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)督工作力度加大，全年未發(fā)生重特大質(zhì)量和生產(chǎn)安全事故，水利安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定向好。
(六)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新。出臺(tái)了小農(nóng)水“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”實(shí)施辦法，市級(jí)財(cái)政每年安排800萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極投工投勞參與小農(nóng)水建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站建設(shè)取得突破性進(jìn)展，11個(gè)縣(市)區(qū)(含高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū))共設(shè)立水利管理站98個(gè)，核定人員編制293名，已落實(shí)聘用人員218名，列入財(cái)政預(yù)算711萬(wàn)元。同時(shí)全市深入推進(jìn)小農(nóng)水管護(hù)體制改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)圓滿完成，創(chuàng)造了“公開(kāi)拍賣(mài)落實(shí)管護(hù)責(zé)任，受益面積收一點(diǎn)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)獎(jiǎng)一點(diǎn)、一事一議補(bǔ)一點(diǎn)的‘3個(gè)一點(diǎn)’辦法落實(shí)管護(hù)經(jīng)費(fèi)”成功經(jīng)驗(yàn)，得到了水利部的肯定和推廣。老河口被水利部、財(cái)政部列為全國(guó)深化小型水利工程管理體制改革示xx縣，是全省僅有的兩個(gè)示xx縣之一。
(七)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。牢固樹(shù)立和不斷強(qiáng)化“我是建設(shè)者”的主體意識(shí)，把水利工作置于“兩個(gè)中心”“四個(gè)襄陽(yáng)”大局中，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采取全方位、無(wú)縫隙的項(xiàng)目支持、技術(shù)支持和人員支持等有效措施，為尹集城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、襄州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)、樊城都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)提供全程“保姆式”服務(wù)，幫助落實(shí)水利項(xiàng)目資金1.16億元，實(shí)施了水庫(kù)除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖增效、抗旱補(bǔ)水等項(xiàng)目，為示范區(qū)建設(shè)取得階段性成果做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)主動(dòng)與河谷組群戰(zhàn)略對(duì)接，多次到長(zhǎng)江委、省水利廳匯報(bào)銜接河谷大橋等重大涉河項(xiàng)目工作，在立項(xiàng)、審批等方面得到了政策傾斜和項(xiàng)目支持，為進(jìn)一步加快河谷組群重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
(八)自身建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。始終把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神作為首要政治任務(wù)，以“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)為總抓手，以“三短一簡(jiǎn)一儉”、“三查一促”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、對(duì)標(biāo)管理、行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)衛(wèi)工作為載體，全面推行“三管一體”模式，重點(diǎn)工作實(shí)行路線圖管理、干部履責(zé)實(shí)行臺(tái)賬管理、全員考評(píng)實(shí)行績(jī)效管理，大力推進(jìn)“精細(xì)落實(shí)”，不斷提升干事的氣場(chǎng)和干成事的席位能力。我市水利普查檔案以?xún)?yōu)秀等級(jí)在全省首家率先通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。人大建議、政協(xié)提案辦理受到“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、代表和委員的一致好評(píng)。狠抓社會(huì)管理綜合治理，信訪矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效，來(lái)信來(lái)訪明顯減少。水利新聞宣傳工作成效顯著，連續(xù)20xx年穩(wěn)居全省水利系統(tǒng)首位。精神文明建設(shè)成果豐碩，連續(xù)三屆榮獲“省級(jí)最佳文明單位”稱(chēng)號(hào)。一年來(lái)，市水利局共收獲全省支持和促進(jìn)革命老區(qū)建設(shè)發(fā)展先進(jìn)單位、全省水利系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理優(yōu)勝單位、全省水利新聞宣傳工作優(yōu)勝集體、全市先進(jìn)基層黨組織、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位等40多項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。水利局工作總結(jié)二、求實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)襄陽(yáng)水利改革發(fā)展新局面。
20xx年，堅(jiān)持“改革統(tǒng)領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”總要求，搶抓打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)江支撐帶、開(kāi)發(fā)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶的重大機(jī)遇，緊緊圍繞市委、市政府加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、現(xiàn)代水利核心示范區(qū)、美麗鄉(xiāng)村和四大示范區(qū)建設(shè)等工作重心，突出防汛抗旱中心、糧食安全大局、民生水利重點(diǎn)、生態(tài)水利方向、改革創(chuàng)新動(dòng)力，不斷提升水利支撐保障能力，奮力推進(jìn)襄陽(yáng)水利科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，為加快省域副中心城市和漢江流域中心城市發(fā)展，提升“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)水平作出新的更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作：
一是突出以人為本，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、生命至上”理念，以確保人的生命安全和飲水安全為核心，繼續(xù)加強(qiáng)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、中小河流治理、山洪災(zāi)害防治等防洪薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，有效解決防洪保安體系薄弱環(huán)節(jié)的突出問(wèn)題，不斷增強(qiáng)防御洪澇和山洪地質(zhì)災(zāi)害的能力。推進(jìn)湖北省防汛抗旱應(yīng)急物資儲(chǔ)備襄陽(yáng)分中心建設(shè)，抓好市縣兩級(jí)“兩隊(duì)一庫(kù)”建設(shè)。突出抓好重要堤防、水庫(kù)、水電站和在建工程安全度汛，著力防范中小河流洪澇災(zāi)害和山洪災(zāi)害，提高城市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪排澇能力。加強(qiáng)抗旱水源統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)配，保障城鄉(xiāng)供水安全。
二是搶抓黃金先機(jī)，做大做強(qiáng)做實(shí)項(xiàng)目工作。把“保持爭(zhēng)資立項(xiàng)的領(lǐng)先水平”作為一項(xiàng)重要攻堅(jiān)目標(biāo)，在確保水庫(kù)除險(xiǎn)加固、灌區(qū)續(xù)建配套、中小河流治理、農(nóng)村飲水安全、小農(nóng)水建設(shè)等常規(guī)項(xiàng)目投資適度增加的基礎(chǔ)上，加快鄂北水資源配置工程、漢江中下游河道綜合整治等重大項(xiàng)目前期工作，在水生態(tài)文明建設(shè)、落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度、水土保持生態(tài)保護(hù)等方面尋找爭(zhēng)資立項(xiàng)的新方向、新載體，多層面、全方位爭(zhēng)取國(guó)家政策投資支持，抓緊謀劃、論證一批對(duì)我市當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大作用的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。主動(dòng)與國(guó)家、省各部門(mén)銜接溝通，加大對(duì)接力度，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目進(jìn)入省和國(guó)家規(guī)劃籠子。
三是圍繞強(qiáng)基固本，提速水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程，再解決20萬(wàn)農(nóng)村人口飲水安全問(wèn)題。突出抓好“4+1”冬春農(nóng)田水利建設(shè)，為糧食安全和農(nóng)業(yè)豐收提供有力支撐。加快漢江堤防加固、重要支流治理、唐白河堤防整治、浩然河水系整治、小清河防洪治理景觀工程等建設(shè)步伐，全面完成南渠、大李溝等城區(qū)水系建設(shè)任務(wù)，堅(jiān)持把城區(qū)水系建設(shè)與城市綠化、路網(wǎng)改造等工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排、同步推進(jìn)，發(fā)揮工程的防洪、生態(tài)和景觀三大效益，進(jìn)一步提升城市品質(zhì)，創(chuàng)造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，拓展更加廣闊的城市空間。
四是發(fā)展生態(tài)水利，創(chuàng)建全國(guó)水生態(tài)文明城市。圍繞“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，率先建成小康社會(huì)”的總體目標(biāo)，落實(shí)一項(xiàng)制度，嚴(yán)守“三條紅線”，實(shí)施“四項(xiàng)制度”，基本建立覆蓋市縣兩級(jí)水資源管理控制指標(biāo)體系，水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率80%以上，飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，建設(shè)節(jié)水防污型社會(huì)。大力開(kāi)展水土保持生態(tài)修復(fù)、石漠化治理、生態(tài)清潔型小流域建設(shè)。加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)和水利工程景觀化建設(shè)，抓好國(guó)家級(jí)、省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)展水生態(tài)旅游。加快水土保持生態(tài)建設(shè)，努力改善農(nóng)村人居環(huán)境。加大坡耕地綜合整治力度，推進(jìn)生態(tài)清潔型小流域建設(shè)，加快農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造、水電新農(nóng)村電氣化縣和小水電代燃料生態(tài)保護(hù)工程建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村水環(huán)境綜合整治，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家、省級(jí)水生態(tài)文明城市。
五是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，破解水利體制機(jī)制障礙。堅(jiān)持把深化改革作為不竭動(dòng)力，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展體制機(jī)制。建立水利投入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，善于挖掘和發(fā)揮水投公司投融資平臺(tái)作用，廣泛吸納社會(huì)資金參與城區(qū)水系建設(shè)。落實(shí)水利工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”，嚴(yán)把水利建設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，推進(jìn)水利建設(shè)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化水利工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目稽察和安全監(jiān)督，確保工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全。推進(jìn)小型農(nóng)田水利設(shè)施管護(hù)體制改革，做到產(chǎn)權(quán)有歸屬、管理有載體、運(yùn)營(yíng)有機(jī)制、工程有效益，從源頭保證小農(nóng)水工程良性循環(huán)。
六是聚焦能力蝶變，提高水利社會(huì)管理能力。20xx年確定為全市水政執(zhí)法年，開(kāi)展水法律法規(guī)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位“六進(jìn)”主題活動(dòng)，加強(qiáng)水利綜合執(zhí)法，堅(jiān)決打擊水事違法行為，及時(shí)有效處理水事糾紛，提升依法治水管水能力。加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利管理站為龍頭，發(fā)展水利專(zhuān)業(yè)化組織、社會(huì)化服務(wù)組織和農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)基層水利服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。深入開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論，深入推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。大力加強(qiáng)水利人才隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位分類(lèi)改革。深入開(kāi)展水利系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提升精神文明建設(shè)水平，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位。
水利局信訪工作總結(jié)篇七
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞省、市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)；xxx副局長(zhǎng)具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人；責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開(kāi)展信訪工作提供了組織保證。根據(jù)年度工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市人民政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市人民政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳17號(hào)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹(shù)立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
(一)、提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)?！叭齻€(gè)代表”的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多；二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù)；三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)；有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)、強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。一年來(lái)，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開(kāi)5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ)；公開(kāi)掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾25人次；閱批群眾來(lái)信2封；落實(shí)重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長(zhǎng)親自包案省交“筒子房拆遷案”；年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)；召開(kāi)12次排查和消除不安定因素會(huì)議；認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)把所有信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門(mén)的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門(mén)，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理；凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩；對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)依法解決；同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過(guò)程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”；同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序；也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生；有利于控制好信訪源；有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問(wèn)題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來(lái)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾，誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門(mén)，并督促管轄部門(mén)和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題協(xié)議書(shū)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度。凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問(wèn)題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究；發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理；凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪；二是控制重訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件；三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件；四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100；五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年省、市交辦信訪案件3件，結(jié)案率達(dá)100。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂(lè)業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為xx市建設(shè)xx區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇八
(一)、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容。以維護(hù)群眾信訪權(quán)益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專(zhuān)職工作人員，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
(一)、堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。
(二)、完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問(wèn)題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問(wèn)題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問(wèn)題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開(kāi)一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問(wèn)題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類(lèi)隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專(zhuān)門(mén)的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問(wèn)題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
(三)、暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。
三、取得的成效。
通過(guò)健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來(lái)，未出現(xiàn)在國(guó)家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達(dá)100%;目前受理各類(lèi)信訪案件10件(次)，其中：來(lái)訪5件(次)、來(lái)電5件(次)，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。
水利局信訪工作總結(jié)篇九
（一）完善“權(quán)責(zé)清單”，匹配“全責(zé)系統(tǒng)”
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)國(guó)務(wù)院部門(mén)權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案的通知》部署及區(qū)審改辦《關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單融合審核工作方案》文件，及時(shí)編制并公布權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單、責(zé)任清單。我局認(rèn)真梳理，積極推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單融合，化繁為簡(jiǎn)，以統(tǒng)一清單形式列明各級(jí)各部門(mén)的權(quán)責(zé)事項(xiàng)，推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開(kāi)。共梳理行政許可8項(xiàng)、政處罰30項(xiàng)、行政征收2項(xiàng)、行政監(jiān)督檢查11項(xiàng)、其他行政權(quán)力3項(xiàng)、行政強(qiáng)制6項(xiàng)、其他權(quán)責(zé)事項(xiàng)6項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，認(rèn)真匹配，做到系統(tǒng)一致。
二、核對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)，完善省網(wǎng)信息。
對(duì)省網(wǎng)系統(tǒng)逐條認(rèn)真核對(duì)，完善不全的信息，及時(shí)更改和完善需變更，有錯(cuò)誤和不完善的信息，將一些較為粗略的信息進(jìn)行細(xì)化，爭(zhēng)取讓辦事群眾能夠在家里看信息時(shí)就能看懂信息，避免因?yàn)榭床欢斐啥嗯艿默F(xiàn)象，更加方便群眾。
我局進(jìn)一步精減各領(lǐng)域行政審批，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，按照“規(guī)范、便民、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)行程序，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能，推動(dòng)行政許可與服務(wù)等事項(xiàng)運(yùn)行依法、公開(kāi)、透明、規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開(kāi)化。
（四）深入開(kāi)展“減證便民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
按照“五個(gè)一律”的要求，對(duì)涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環(huán)證明進(jìn)行全面清理，凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能夠通過(guò)個(gè)人有效證照證明的一律取消，能夠采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的一律取消，能夠通過(guò)部門(mén)之間信息共享解決的一律取消。通過(guò)共享信息，切實(shí)提高效率，方便企業(yè)和辦事群眾。
（五）改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)情況。
以提高審批服務(wù)水平、規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效率，將審批服務(wù)流程整合為“受理、審查、決定”3個(gè)環(huán)節(jié)，承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的50%以?xún)?nèi)，對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限進(jìn)行全面梳理。福建省網(wǎng)上辦事大廳“三星級(jí)”以上的事項(xiàng)數(shù)量達(dá)到100%，建立文件快遞制度的占總事項(xiàng)數(shù)的50%以上，盡量使行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)支持電子證照。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”行政政審批和服務(wù)事項(xiàng)不斷提高，“最多跑一趟”事項(xiàng)的辦件量達(dá)到總辦件量的70%以上，對(duì)部分材料允許辦事群眾先辦理后補(bǔ)齊，優(yōu)化了窗口服務(wù)、方便企業(yè)和群眾辦事。
（六）持續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)行政審批“三集中、三到位”改革。
進(jìn)一步推進(jìn)行政審批“三集中、三到位”改革，行政審批股所有審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，派出業(yè)務(wù)人員入駐政務(wù)服務(wù)大廳，統(tǒng)一受理行政審批申請(qǐng)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和服務(wù)等事項(xiàng)工作運(yùn)行流程，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批服務(wù)。同時(shí)，我局窗口進(jìn)一步壓縮承諾時(shí)限，將法定時(shí)限縮減至原辦結(jié)時(shí)限的50%以上。完善“一個(gè)窗口”對(duì)外，優(yōu)化內(nèi)部職責(zé)分工，健全行政審批運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，提高行政效率，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)和完善事中事后監(jiān)管。
（七）強(qiáng)化推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
積極配合推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳，及時(shí)根據(jù)各項(xiàng)規(guī)定及時(shí)變更，增減各項(xiàng)事項(xiàng)，推行審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上四星服務(wù)，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升政府管理和服務(wù)能力，規(guī)范辦理程序、時(shí)限、辦理依據(jù)等情況。變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，變“8小時(shí)服務(wù)”為“24小時(shí)服務(wù)”，變“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”為“遠(yuǎn)程服務(wù)”。初步實(shí)現(xiàn)了部門(mén)授權(quán)率高、服務(wù)效率高、群眾滿意率高。
（八）及時(shí)辦件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
面對(duì)辦事群眾，首先做到親和，微笑服務(wù)，遇到問(wèn)題不與其發(fā)生正面沖突，耐心為其講解，做到不煩躁，并及時(shí)為期解決問(wèn)題，辦件時(shí)做到認(rèn)真，及時(shí)，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)為其辦理好各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到讓每個(gè)辦事群眾滿意。
為進(jìn)一步加強(qiáng)河道采砂管理工作，保障河道采砂“依法、規(guī)范、安倉(cāng)、有序”進(jìn)行，以適應(yīng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)的要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《福建省河道采砂管現(xiàn)辦法》、《福建省河道保護(hù)管理一條例》等規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，用規(guī)劃指導(dǎo)約束合理開(kāi)發(fā)利用有限的河砂資源、嚴(yán)格按照編制五年的《閩江水口庫(kù)區(qū)采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《南平市一、二、三級(jí)河道采砂規(guī)劃（20xx—20xx）》，《xx區(qū)四、五級(jí)河道采砂規(guī)劃》（20xx—20xx））規(guī)定實(shí)施，全面規(guī)劃、總體控制、科學(xué)采挖，通過(guò)不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法違規(guī)采砂行為，推動(dòng)河道采砂管理法制化、規(guī)范化、科學(xué)化，保障河道行洪安全。
新的一年即將來(lái)臨，在即將到來(lái)的一年里，我們將繼續(xù)努力，今年做的好的繼續(xù)保持下去，有不足之處及時(shí)改正，不斷完善自己的工作，爭(zhēng)取將工作做的更加出色，具體從以下幾個(gè)方面入手：
（一）繼續(xù)推進(jìn)“放管服”優(yōu)化改革服務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“放管服”簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革精神，以本局承擔(dān)的工作任務(wù)為基點(diǎn)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深化對(duì)持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革重要性的`認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作措施。
（二）深化行政管理體制改革，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，加快構(gòu)建“集中審批—綜合執(zhí)法—標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”體系框架，努力實(shí)現(xiàn)一枚印章管審批、一支隊(duì)伍管執(zhí)法、一套標(biāo)準(zhǔn)管服務(wù)，全面提升服務(wù)效率和水平。
水利局信訪工作總結(jié)篇十
自開(kāi)展xx水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道活動(dòng)以來(lái)，我市積極行動(dòng)，制定宣傳方案，落實(shí)具體措施，實(shí)現(xiàn)了宣傳活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳報(bào)道工作組織有力。我市專(zhuān)門(mén)成立了水利發(fā)展新跨越宣傳報(bào)道工作組，由楊方清副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室和技術(shù)信心中心負(fù)責(zé)人為成員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)水利發(fā)展新跨越的宣傳報(bào)道工作。同時(shí)我局積極與市委宣傳部協(xié)調(diào)，出臺(tái)了xx市水利建設(shè)新跨越宣傳報(bào)道方案，并根據(jù)方案制定了具體的宣傳計(jì)劃，確定了將災(zāi)后重建、防汛抗旱和清水工程作為宣傳報(bào)道的重點(diǎn)，做到了宣傳報(bào)道有序有力、有點(diǎn)有面，為實(shí)現(xiàn)宣傳目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成整體宣傳合力。在宣傳期間，采取市縣聯(lián)動(dòng)，報(bào)紙和電視聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化了水利發(fā)展的良好氛圍。xx市電視臺(tái)從7月21日至25日在xx新聞推出水利發(fā)展新跨越專(zhuān)題報(bào)道，xx日?qǐng)?bào)也加大了對(duì)水利方面宣傳報(bào)道的力度。同時(shí)，xx市等縣（市、區(qū)）也通過(guò)聯(lián)辦、協(xié)辦等方式與當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視進(jìn)行水利發(fā)展方面的宣傳報(bào)道，在社會(huì)上營(yíng)造了較好的水利發(fā)展輿論環(huán)境。
三是效果明顯，宣傳報(bào)道工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從6月初至8月中旬，全市在市級(jí)以上媒體宣傳報(bào)道各類(lèi)新聞稿件96件，其中：電視76篇（xx電視臺(tái)70篇、電視臺(tái)6篇），報(bào)紙20篇（中國(guó)水利報(bào)2篇、xx日?qǐng)?bào)4篇、xx日?qǐng)?bào)14篇）；同時(shí)，各縣（市、區(qū)）在當(dāng)?shù)孛襟w宣傳報(bào)道189篇，達(dá)到了加大水利宣傳，營(yíng)造水利發(fā)展良好氛圍的目的。
水利局信訪工作總結(jié)篇十一
xxxx年縣水利局在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌水利發(fā)展和疫情防控，以工程建設(shè)和部門(mén)監(jiān)管為抓手，圍繞項(xiàng)目促發(fā)展、保障飲水攻脫貧。全年?duì)幦∷こ叹糯箢?lèi)xx個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃xx億元，億元。
（一）抓投資。
一是水利年度投資計(jì)劃和完成金額增長(zhǎng)顯著。億元，較xxxx年增長(zhǎng)xx%、xxxx年增長(zhǎng)xx.x%。億元，較xxxx年增長(zhǎng)xx.x%、%。二是x月xx日協(xié)調(diào)貸款x.x億元，推進(jìn)農(nóng)村飲水安全兩年攻堅(jiān)行動(dòng)。三是爭(zhēng)取上級(jí)資金xxxx余萬(wàn)元，作為洼地治理工程遷占補(bǔ)償。
（二）爭(zhēng)項(xiàng)目。
主動(dòng)爭(zhēng)取中央財(cái)政投資x項(xiàng)。一是x省淮河流域重點(diǎn)平原洼地邳蒼郯新片治理工程。億元，工期三年，分兩期實(shí)施。涉及小涑河、燕子河、東泇河三條河道及其流域內(nèi)xx條支流的治理工程。二是會(huì)xxx區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造xxxx年度工程?？偼顿Yxxxx萬(wàn)元。主要進(jìn)行渠道襯砌、，改建、加固、新建建筑區(qū)xx座，等建設(shè)項(xiàng)目。三是xxxx年國(guó)家水土保持重點(diǎn)xx縣保合小流域治理工程?？偼顿Yxxx萬(wàn)元，綜合治理水土流失面積xx平方公里。
（三）贏擂臺(tái)。
x月x日，全市開(kāi)展農(nóng)村飲水安全擂臺(tái)賽。我縣一直名列前x名，其中x、x月份名列全市第x名，第三季度第x名，扛紅旗。xxxx年xx月x日，市水利局委托第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。
（四）做典型。
一是x月xx日，xx副縣長(zhǎng)在全市農(nóng)村飲水安全兩年攻堅(jiān)行動(dòng)暨信息化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上做典型發(fā)言。二是x月xx日，x日?qǐng)?bào)以《打擂攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝安全飲水工程讓百姓喝上“放心水”》，報(bào)道我縣農(nóng)村飲水安全推進(jìn)情況。三是xx月xx日，x日?qǐng)?bào)以《全力保障農(nóng)村飲水安全確保貧困戶(hù)“不漏一戶(hù)，不漏一人”》，報(bào)道我縣保障貧困戶(hù)飲水安全經(jīng)驗(yàn)。
（五）雙爭(zhēng)創(chuàng)。
完成兩個(gè)省級(jí)改革創(chuàng)建。一是小型水庫(kù)管理體制改革。xx月x日，通過(guò)省級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。二是節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)建設(shè)。xx月x日，我縣以xx分的高分，通過(guò)了省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。
（六）強(qiáng)監(jiān)管。
x月xx日，惠民莊水庫(kù)工程被水利部淮河水利委員會(huì)授予“xxxx-xxxx年度治淮建設(shè)文明工地”稱(chēng)號(hào)。
二、工作開(kāi)展情況。
（一）聚焦重點(diǎn)水利項(xiàng)目，提高水利工程支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力。
一是x省淮河流域重點(diǎn)平原洼地沿運(yùn)片邳蒼郯新片區(qū)治理工程。億元。涉及莊塢等x個(gè)鎮(zhèn)街。二是會(huì)xxx區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造xxxx年度工程?？偼顿Yxxxx萬(wàn)元。三是惠民莊水庫(kù)工程。xxxx年計(jì)劃完成投資xxxx萬(wàn)元，已完成主體工程建設(shè)。
（二）保障飲水安全，打贏脫貧攻堅(jiān)。
計(jì)劃總投資xxxxx萬(wàn)元，完成農(nóng)村飲水安全兩年攻堅(jiān)行動(dòng)；開(kāi)發(fā)區(qū)、會(huì)寶嶺水廠建設(shè)。累計(jì)完成投資xxxxx萬(wàn)元，占年度投資的xxx%。鋪設(shè)供水管道xxxx千米，新建開(kāi)發(fā)區(qū)水廠（日供水量xx萬(wàn)方）、會(huì)寶嶺水廠（日供水量x萬(wàn)方），擴(kuò)建小馬莊水廠（日供水量x.x萬(wàn)方）。解決了全縣xxx個(gè)整體村、xxx個(gè)提升村，xx.x萬(wàn)戶(hù)、xx.x萬(wàn)人，xxxxx戶(hù)貧困戶(hù)的飲水安全問(wèn)題。
（三）扶持庫(kù)區(qū)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。
xxxx年xx縣大中型水庫(kù)移民后期扶持項(xiàng)目實(shí)施xx個(gè)，總投資xxxx萬(wàn)元。主要進(jìn)行道路硬化、路燈亮化、環(huán)境整治、美麗移民村建設(shè)等。工程實(shí)施后，有效提高了庫(kù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平，改善庫(kù)區(qū)移民生活環(huán)境。
（四）齊抓共管水生態(tài)，打造宜居水環(huán)境。
一是河湖長(zhǎng)制走深、走實(shí)。縣河長(zhǎng)辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)督導(dǎo)作用，各縣（鄉(xiāng)）級(jí)河長(zhǎng)定期巡河、聯(lián)系單位不定期督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦全面排查，形成河湖管護(hù)合力。更新維護(hù)河湖長(zhǎng)制公示牌xxx個(gè)，安裝防溺水警示牌xxx個(gè)。二是河湖清違清障常態(tài)化、規(guī)范化。排查省衛(wèi)星遙測(cè)反饋問(wèn)題xxx個(gè)，逐一核查銷(xiāo)號(hào)。開(kāi)展河湖“四亂”問(wèn)題自查自糾，建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。三是實(shí)施壓油溝項(xiàng)目區(qū)保合小流域綜合治理工程，治理水土流失面積xx平方公里。四是開(kāi)展水土保持專(zhuān)項(xiàng)治理。對(duì)水土保持項(xiàng)目開(kāi)展定期核查，督促違法違規(guī)項(xiàng)目編制實(shí)施方案。否則移交綜合行政執(zhí)法部門(mén)。已督促整改完成違法違規(guī)項(xiàng)目xx個(gè)。
（五）管理運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化，水旱災(zāi)害防御有力。
一是完善預(yù)案，加強(qiáng)演練。編制完成水利行業(yè)水旱災(zāi)害防御應(yīng)急預(yù)案和重要河道超標(biāo)準(zhǔn)洪水防御預(yù)案，修訂完善各水庫(kù)《調(diào)度運(yùn)用計(jì)劃》、《洪水防御方案》及山洪災(zāi)害防御預(yù)案，x月xx日開(kāi)展了預(yù)案演練，檢驗(yàn)了預(yù)案的可操作性。二是全面排查防洪隱患。拉網(wǎng)式檢查與日檢、抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、臺(tái)賬管理、動(dòng)態(tài)清零。三是完成水毀工程修復(fù)。涉及全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），xxx處（項(xiàng)）水毀工程，總投資xxxx萬(wàn)元。四是實(shí)施中小河流治理。投資xxxx萬(wàn)元，治理吳坦河、汶河、。五是提升信息化、數(shù)字化水平。建成遙測(cè)雨量監(jiān)測(cè)站xxx座，遙測(cè)雨量水位監(jiān)測(cè)站xx座，圖像監(jiān)測(cè)站xx處，預(yù)警廣播發(fā)射和接收站xxx處。
（六）規(guī)范取用水，集約節(jié)約水資源。
緊盯水資源集約節(jié)約管理，加強(qiáng)用水總量控制。一是根據(jù)用水計(jì)劃，逐戶(hù)核查企業(yè)用水量，對(duì)于存在超計(jì)劃用水風(fēng)險(xiǎn)的取用水戶(hù)，下達(dá)警示通知；超計(jì)劃（定額）取用水的，移交稅務(wù)部門(mén)，加倍征收水資源稅。二是加大核查頻次，將用水總量嚴(yán)控在xxxxx萬(wàn)mx范圍內(nèi)。已移交縣綜合行政執(zhí)法局不規(guī)范取用水戶(hù)xx家。三是對(duì)xxx家取用水戶(hù)安裝遠(yuǎn)程在線監(jiān)控計(jì)量設(shè)施，布設(shè)計(jì)量點(diǎn)xxx處。四是密切與行政審批服務(wù)局、稅務(wù)局聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)無(wú)證取水，超許可、計(jì)劃取水的比對(duì)、篩查。對(duì)于無(wú)證取水的，督促辦理取水許可，否則移交綜合行政執(zhí)法部門(mén)。對(duì)超許可、計(jì)劃取用水的，依法移交綜合行政執(zhí)法局處罰和稅務(wù)部門(mén)多倍征收水資源稅。五是加強(qiáng)宣傳。利用“世界水日”、“中國(guó)水周”宣傳引導(dǎo)企業(yè)持證取水，按計(jì)劃、許可用水。
（七）精心謀劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一是十四五規(guī)劃。緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于“十四五”規(guī)劃的部署安排，按照“補(bǔ)短板、促發(fā)展、惠民生”的總目標(biāo)?！笆奈濉逼陂g規(guī)劃重大水利工程項(xiàng)目xx類(lèi)xx項(xiàng)，億元。二是采砂規(guī)劃。為盤(pán)活全縣河砂存量，合理開(kāi)發(fā)利用河砂資源，編制完成吳坦河、城河、西泇河x條河道采砂規(guī)劃，x月底通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，并報(bào)省水利廳批復(fù)。三是岸線利用管理規(guī)劃。xx月底編制完成全縣xx條縣級(jí)河流、x條鄉(xiāng)級(jí)河流（公里）和x座中型的水庫(kù)（總長(zhǎng)xx.x公里）的岸線利用管理規(guī)劃，明確了岸線范圍，科學(xué)合理劃分了岸線功能區(qū)，xx月初實(shí)現(xiàn)市級(jí)批復(fù)。
（八）全面從嚴(yán)治黨，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)開(kāi)展的同頻共振。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的全面從嚴(yán)治黨工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組專(zhuān)題研究全面從嚴(yán)治黨工作，健全了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、班子成員齊抓共管、職能科室協(xié)調(diào)督查”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。對(duì)x個(gè)基層黨支部實(shí)行黨組成員包扶黨建工作的聯(lián)絡(luò)員制度。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。完善了局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，每月集中開(kāi)展研討學(xué)習(xí)。黨組成員過(guò)好雙重組織生活會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制；x個(gè)黨支部嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等工作制度。開(kāi)展了困難黨員排查，完善了保障機(jī)制。在農(nóng)村飲水安全兩年攻堅(jiān)行動(dòng)、中小河流治理等重點(diǎn)水利工程建設(shè)中協(xié)調(diào)解決占遷、安全生產(chǎn)等重大問(wèn)題。建立完善了黨組領(lǐng)導(dǎo)班子、第一責(zé)任人、班子其他成員、科室（站所）負(fù)責(zé)人“四個(gè)責(zé)任”清單，組織開(kāi)展廉政談話。三是全面落實(shí)黨建重點(diǎn)任務(wù)。積極開(kāi)展“抓班子、帶隊(duì)伍、樹(shù)典型、正作風(fēng)”等活動(dòng)，黨員干部積極參與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)，完成了“黨建-燈塔在線”信息數(shù)據(jù)維護(hù)。經(jīng)上級(jí)黨委批準(zhǔn)，成立了疫情防控臨時(shí)黨支部、惠民莊水庫(kù)工程建設(shè)臨時(shí)黨支部。開(kāi)展“水潤(rùn)xx惠民”黨建品牌建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)各支部日常工作督促指導(dǎo)，推進(jìn)全局黨建工作不斷提升。
三、存在問(wèn)題。
一是資金壓力大。
x省淮河流域重點(diǎn)平原洼地邳蒼郯新片區(qū)治理工程，由于計(jì)劃下達(dá)晚，xxxx年縣級(jí)配套資金xxxx萬(wàn)元未列上財(cái)政預(yù)算，xxxx年需配套資金xxxx萬(wàn)元?；菝袂f水庫(kù)工程省級(jí)配套資金xxxx萬(wàn)元未到位。xx座大中型水閘除險(xiǎn)加固工程省以上資金xxxx萬(wàn)元未到位。二是部分項(xiàng)目資金計(jì)劃下達(dá)晚，前期準(zhǔn)備工作多，完成年度建設(shè)任務(wù)工期緊、任務(wù)重。
水利局信訪工作總結(jié)篇十二
為做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，確保水利局安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，預(yù)防安全事故的發(fā)生，根據(jù)縣安委會(huì)有關(guān)會(huì)議及文件精神，水利局于20xx年2月2日對(duì)水管站（所）、水庫(kù)、農(nóng)村自來(lái)水總廠、物資站等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育
一直以來(lái)，水利局十分注重安全生產(chǎn)宣傳教育工作，廣泛對(duì)干部、職工、群眾進(jìn)行了宣傳。在春節(jié)前期，水利局召開(kāi)了由各股室、站長(zhǎng)參加的專(zhuān)題會(huì)議，安排部署春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作任務(wù)及要求。以支部為單位，利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《交通道路安全法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的知識(shí)。充分利用水利工程運(yùn)行、道路交通、消防等具體的安全事例進(jìn)行警示教育，加強(qiáng)安全宣傳教育。
二、安全生產(chǎn)工作檢查情況
（一）水庫(kù)運(yùn)行管理安全方面
可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件預(yù)先制定了各種規(guī)章制度、方案、對(duì)策和措施，為及時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供了科學(xué)依據(jù)。
（二）農(nóng)村自來(lái)水運(yùn)行管理方面
嚴(yán)格按照農(nóng)村自來(lái)水供水用水管理辦法，建立健全各項(xiàng)措施和制度，嚴(yán)格飲水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確實(shí)保障農(nóng)村安全飲水。定期按要求對(duì)各自來(lái)水廠的水質(zhì)、進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行檢修，保證正常供水。進(jìn)一步健全規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了水源管理制度、水質(zhì)檢驗(yàn)消毒制度、機(jī)泵安全操作運(yùn)行制度、供水設(shè)施維修制度、供水用水制度、水廠廠長(zhǎng)責(zé)任制、運(yùn)行管理人員崗位責(zé)任制等制度，并扎實(shí)落實(shí)，確保農(nóng)村自來(lái)水工程運(yùn)行安全，保障農(nóng)村人畜飲水。
（三）消防安全方面
對(duì)水利局機(jī)關(guān)、水管總站、水管所、農(nóng)村自來(lái)水廠、物資站庫(kù)房、水利局家屬樓等設(shè)置的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，每個(gè)部門(mén)均設(shè)置了相應(yīng)數(shù)量的滅火設(shè)施，并對(duì)水利局家屬樓用戶(hù)安全用氣和用電進(jìn)行了檢查，對(duì)燃?xì)獍踩珯z查進(jìn)行了登記。 以上是水利局春節(jié)前安全生產(chǎn)落實(shí)情況的自查，雖然我們作了大量的工作，截止到目前沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故，但是，安全防范和安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，通過(guò)自查，還存在一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，這就要求我們要時(shí)刻繃緊“安全第一”的這根弦，不得有絲毫松懈和麻痹。在保證安全的前提下，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。
水利局信訪工作總結(jié)篇十三
南平市水利局黨委成立以來(lái)，把“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”作為機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作的主要抓手，全局黨建工作圍繞中心、建設(shè)核心、凝聚人心。積極探索建立健全機(jī)關(guān)黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)。
通過(guò)積極探索，以機(jī)關(guān)黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)促進(jìn)整體創(chuàng)建合力形成。根據(jù)福建省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)(省委組織部、省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展全省機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的意見(jiàn)的通知)文件精神，下發(fā)了(關(guān)于市水利系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施方案)文件。
積極爭(zhēng)取省水利廳機(jī)關(guān)黨委對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)系統(tǒng)帶動(dòng)。南平市利局黨委成立以來(lái)，充分發(fā)揮“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”中的樞紐作用，保持與省水利廳機(jī)關(guān)黨委的聯(lián)系，爭(zhēng)取工作支持，定期不定期向省廳機(jī)關(guān)黨委匯報(bào)工作，特別是在工作創(chuàng)新方面，主動(dòng)與省水利廳機(jī)關(guān)黨委溝通工作情況，取得業(yè)務(wù)指導(dǎo)；參加省水利廳機(jī)關(guān)黨委年度工作會(huì)議和“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作座談會(huì)，匯報(bào)交流座談黨建工作經(jīng)驗(yàn)。著力推進(jìn)縣(市區(qū))水利部門(mén)對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)上下互動(dòng)。加強(qiáng)經(jīng)常性的工作交流和重點(diǎn)督促。市水利局黨委的一些重要會(huì)議和活動(dòng)邀請(qǐng)縣(市區(qū))水利局黨務(wù)專(zhuān)職書(shū)記參加，做到重點(diǎn)工作市水利局黨委與縣(市區(qū))同步部署、同步要求。每年召開(kāi)一至兩次聯(lián)席會(huì)，交流和探討機(jī)關(guān)黨建特別是創(chuàng)先工作的經(jīng)驗(yàn)和思路，互相促進(jìn)。黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)是一個(gè)很好的平臺(tái)和載體，如何深化和取得更好成效還有待探索。目前也還存在一些不足，如：在水利系統(tǒng)中開(kāi)展橫向聯(lián)創(chuàng)的實(shí)際操作上還缺乏更加具體的載體和措施；聯(lián)創(chuàng)工作存在一頭熱一頭冷的不平衡現(xiàn)象；在制度建設(shè)和資料管理上還有待進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范等等。下一步，我們將不斷總結(jié)、不斷完善，持續(xù)推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。
下面就如何深化黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，拓展作為空間談些看法：
機(jī)關(guān)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，是指以創(chuàng)建“黨黨委(總支、支部)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、基層組織建設(shè)好、機(jī)關(guān)作風(fēng)形象好、單位履職業(yè)績(jī)好、工作機(jī)制運(yùn)行好”的“六個(gè)好”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位為主要載體，盛市、縣三級(jí)水利部門(mén)機(jī)關(guān)黨建聯(lián)創(chuàng)、系統(tǒng)帶動(dòng)、上下互動(dòng)。鑒于這樣的定位，我認(rèn)為要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，有效的運(yùn)作機(jī)制是加強(qiáng)聯(lián)創(chuàng)力度的重要保障。一要健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。要建立“黨委(總支)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、支部具體實(shí)施、行政密切配合、黨辦組織協(xié)調(diào)、黨員全面參與”的聯(lián)創(chuàng)工作格局，要明確各個(gè)層面的工作職責(zé)和任務(wù)；二要健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。堅(jiān)持每月由黨辦工作部門(mén)負(fù)責(zé)收集匯總相關(guān)活動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)和總結(jié)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理；三要健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。把落實(shí)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作納入黨支部年度黨建目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)綜合業(yè)績(jī)責(zé)任制考核范疇，作為年度的黨建工作考評(píng)內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為年度黨內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要條件之一，做到與發(fā)展中心工作相融合，與中心工作同推進(jìn)。
市水利局結(jié)合實(shí)際，制定了“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，明確工作原則、確立“六好”目標(biāo)要求。在聯(lián)創(chuàng)的過(guò)程中，我認(rèn)為：一要規(guī)范黨內(nèi)制度。逐步完善黨委議事規(guī)則、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等項(xiàng)制度。扎實(shí)開(kāi)展“五好”黨支部創(chuàng)建工作，要規(guī)范黨內(nèi)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作、發(fā)展黨員工作、黨員聯(lián)系職工群眾等制度；二要完善組織建設(shè)。黨支部要按期進(jìn)行換屆，支委缺額要及時(shí)調(diào)整配齊；三要活躍主題活動(dòng)。要開(kāi)展“黨員先鋒崗”、“責(zé)任與作為”、“廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)月”等系列實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨員教育，激發(fā)黨員作為，推進(jìn)構(gòu)建和諧水利。
“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”是一項(xiàng)需要上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的系統(tǒng)工程，要注重載體創(chuàng)新，深入、持久、有效地開(kāi)展，必須與探索建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，必須注重創(chuàng)新載體。要從“帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)績(jī)”上來(lái)抓聯(lián)創(chuàng)，使黨建聯(lián)創(chuàng)成為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體，以實(shí)現(xiàn)推進(jìn)黨員隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、共進(jìn)步”的總體目標(biāo)。
今年市水利局下發(fā)了(關(guān)于開(kāi)展水利系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建掛點(diǎn)“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”的意見(jiàn))文件，確定了市水利局機(jī)關(guān)4個(gè)黨支部與4個(gè)縣(市)水利部門(mén)黨組織建立掛點(diǎn)聯(lián)創(chuàng)關(guān)系，重點(diǎn)在“班子建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、工作發(fā)展”等方面，通過(guò)“結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)”把市、縣兩級(jí)黨組織的縱向聯(lián)創(chuàng)與水利部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的橫向聯(lián)創(chuàng)結(jié)合起來(lái)，把行業(yè)優(yōu)勢(shì)和黨組織的實(shí)際需要“聯(lián)”在一起，實(shí)現(xiàn)全市水利系統(tǒng)工作任務(wù)和黨組織中心工作的有機(jī)統(tǒng)一。今年確定的四個(gè)聯(lián)系點(diǎn)只是初步探索，要在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明年再繼續(xù)擴(kuò)大。
要增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的效果，不能只局限于就黨建抓黨建，應(yīng)以黨建創(chuàng)建為主，并拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間。如在“帶好隊(duì)伍，發(fā)揮作用、塑好形象，政風(fēng)行風(fēng)、效能建設(shè)、廉政勤政、推進(jìn)工作、服務(wù)基層、創(chuàng)好業(yè)績(jī)”等方面來(lái)拓展聯(lián)創(chuàng)的作為空間，使聯(lián)創(chuàng)的內(nèi)容更加豐富、更加具體。同時(shí)還要抓好信息交流，充分利用“水利信息網(wǎng)、水利信息簡(jiǎn)報(bào)”等宣傳平臺(tái)，做到信息、資源共享，及時(shí)宣傳優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，廣造氛圍。要建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系點(diǎn),促進(jìn)上下協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)不定期深入各個(gè)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，與基層黨組織溝通協(xié)調(diào)，幫助、指導(dǎo)、督促、檢查聯(lián)創(chuàng)工作。
總之，黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，既要做到分級(jí)創(chuàng)建，又要形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)。“聯(lián)”是手段，是載體，是平臺(tái)，“創(chuàng)”是目的，也是基矗我們既要致力于“聯(lián)”，在“聯(lián)”字上求推動(dòng)，更要立足于“創(chuàng)”，在“創(chuàng)”字上下功夫。要把開(kāi)展創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位作為“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在聯(lián)創(chuàng)的過(guò)程中努力探索好的做法和經(jīng)驗(yàn)，積極拓展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的作為空間，不斷增強(qiáng)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的活力，促進(jìn)“聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)真正取得實(shí)效。
水利局信訪工作總結(jié)篇十四
中葛根水庫(kù)建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開(kāi)展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。
1、認(rèn)真制定“五五”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開(kāi)展“五五”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫(kù)建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。同時(shí)，高度重視“五五”普法工作，及時(shí)將“五五”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開(kāi)建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“五五”普法工作。4月5日，組織召開(kāi)普法工作專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“五五”普法工作順利開(kāi)展進(jìn)行了廣泛深入地討論。為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確?！拔逦濉逼辗üぷ鹘M織有力。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“五五”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育工作。一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)各類(lèi)法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過(guò)制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來(lái)開(kāi)展。只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意；要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過(guò)程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長(zhǎng)足地發(fā)展。
水利局信訪工作總結(jié)篇十五
20xx年至20xx年是全國(guó)第四個(gè)法制宣傳教育五年規(guī)劃實(shí)施時(shí)期。根據(jù)盛市、縣“四五”普法會(huì)議精神及上級(jí)有關(guān)部署，水利局在認(rèn)真總結(jié)“三五”普法典型經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，精心部署“四五”普法工作，在工作中繼續(xù)貫徹以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以增強(qiáng)人的法制觀念為先導(dǎo)，以提高人的法律意識(shí)為重任，以促進(jìn)水利經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、依法行政為目標(biāo)，狠抓發(fā)動(dòng)，突出重點(diǎn)，注重依法治水，加大力度開(kāi)展“四五”普法教育工作。幾年來(lái)，局機(jī)關(guān)共舉辦普法宣傳月活動(dòng)5次，舉辦普法培訓(xùn)班5次，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)250余人次，舉辦水法等相關(guān)法律知識(shí)競(jìng)賽4場(chǎng)次，參賽人數(shù)達(dá)500余人次，印發(fā)普法宣傳資料近1萬(wàn)份，書(shū)寫(xiě)和張貼各類(lèi)普法標(biāo)語(yǔ)200余條。為使普法工作落到實(shí)處，我們每年撥出普法經(jīng)費(fèi)，用于正常性的普法工作。由于措施有力，方法得當(dāng)，工作細(xì)致，幾年的“四五”普法工作，使全系統(tǒng)近300余人不同年齡、不同文化程度的人受到了不同程度的教育，受教育面達(dá)95%以上?！八奈濉逼辗ú粩嗵岣吡巳藗兊姆ㄖ朴^念，從而推進(jìn)了依法治水和依法行政，也為創(chuàng)建“平安永春”發(fā)揮了積極作用。
回顧“四五”普法教育工作，我們主要做法是：
“三五”普法工作的開(kāi)展，取得了一定的成效，并且使“四五”普法的開(kāi)展有經(jīng)可取，能夠準(zhǔn)確把握方向，合理安排資源，做到有的放矢。在總結(jié)“三五”普法經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上可以看出，在“四五”普法工作中，基礎(chǔ)性工作仍是關(guān)鍵，做好基礎(chǔ)工作，也就等于為“四五”普法工作鋪平了道路，定好了方向。因此，我們主要通過(guò)四個(gè)方面全面落實(shí)基礎(chǔ)性工作：
三是抓規(guī)劃制定和責(zé)任落實(shí)。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)《臨海市在公民中開(kāi)展法制宣傳教育的第四個(gè)五年規(guī)劃》，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂了《杜橋鎮(zhèn)在公民中開(kāi)展法制宣傳教育第四個(gè)五年規(guī)劃》和分年度工作計(jì)劃，并建立健全年度工作目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作指標(biāo)分解落實(shí)到各辦事處、駐村干部、村干部身上，納入綜治管理的責(zé)任考核。對(duì)鎮(zhèn)行政企事業(yè)單位也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，促使“四五”普法真正納入鎮(zhèn)、村和各單位的工作職責(zé)，并落到實(shí)處。
四是抓普法師資培訓(xùn)。根據(jù)“三五”普法工作的開(kāi)展情況來(lái)看，造就一支合格的普法師資隊(duì)伍，是搞好“四五”普法教育的關(guān)鍵。我們先后請(qǐng)市司法局等有關(guān)部門(mén)的行家來(lái)鎮(zhèn)舉辦了師資法律培訓(xùn)班，專(zhuān)題講授了《中華人民共和國(guó)憲法》、《行政處罰法》等11部法律法規(guī)知識(shí)，來(lái)自全鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)干部、村兩委成員、村團(tuán)支部書(shū)記、村婦女主任、村治保調(diào)解主任、鎮(zhèn)行政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志共1000多人參加了培訓(xùn)。同時(shí)，我們還從鎮(zhèn)司法所、派出所、法庭聘請(qǐng)了法律基礎(chǔ)好、授課能力強(qiáng)、熱愛(ài)普法工作的十余名同志為鎮(zhèn)師資骨干，并選送鎮(zhèn)宣傳員和司法助理到市里接受《行政處罰法》和《中華人民共和國(guó)刑法簡(jiǎn)明讀本》等法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一支素質(zhì)較好的師資隊(duì)伍，為“四五”普法有效地開(kāi)展創(chuàng)造了有利的人力資源條件。
實(shí)踐證明，農(nóng)村人口居住分散，流動(dòng)較多，群體結(jié)構(gòu)差異大，尤其是文化差異更加突出，普法工作必須加強(qiáng)針對(duì)性。為此，我們?cè)谄辗ń逃斜M量根據(jù)不同對(duì)象確定教育內(nèi)容，并采取相應(yīng)的方式方法抓好教育，以達(dá)到最佳效果。
一是突出五類(lèi)教育對(duì)象，區(qū)分不同的教育內(nèi)容。在抓好面上普法教育的同時(shí)，我們重點(diǎn)抓好五類(lèi)教育對(duì)象，并確定相應(yīng)的教育重點(diǎn)。
（1）注重鎮(zhèn)村干部的普法教育。自二000年以來(lái)，鎮(zhèn)村干部除接受市級(jí)開(kāi)辦的法律知識(shí)培訓(xùn)外，鎮(zhèn)黨委政府每年都要組織二次以上的法制教育培訓(xùn)，著重培訓(xùn)鎮(zhèn)、村干部依法行政、依法治鎮(zhèn)、依法治村的能力。通過(guò)培訓(xùn)讓鎮(zhèn)、村干部基本掌握《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》、《刑法》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)讀本》、《社會(huì)主義法制建設(shè)基本知識(shí)》，《地方組織法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》、《計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)和基本內(nèi)容，使鎮(zhèn)、村干部在學(xué)法、用法和守法中發(fā)揮表率作用。并對(duì)鎮(zhèn)干部進(jìn)行普法考試，領(lǐng)導(dǎo)干部參考率達(dá)100%，及格率達(dá)100%。我們還把不斷提高依法行政能力作為鎮(zhèn)、村干部帶頭普法的中心環(huán)節(jié)，做到教育培訓(xùn)時(shí)有這方面的內(nèi)容，布置檢查工作時(shí)有這方面的要求，評(píng)獎(jiǎng)記功時(shí)有這方面的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）行政執(zhí)法人員的普法教育。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)，使他們熟練掌握和運(yùn)用，提高自身法律素質(zhì)，秉公執(zhí)法，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。
（3）注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育。組織他們重點(diǎn)學(xué)習(xí)《民事訴訟法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)讀本》等法律法規(guī)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高企業(yè)管理人員依法經(jīng)營(yíng)能力。
（4）注重青少年的法制教育。根據(jù)青少年的教育特色，我們主要把著眼點(diǎn)放在增強(qiáng)中小學(xué)生的遵紀(jì)守法觀念上。全鎮(zhèn)各中小學(xué)都開(kāi)設(shè)了法制課，學(xué)習(xí)《憲法》、《國(guó)旗法》、《國(guó)徽法》、《義務(wù)教育法》、《刑法》、《未成年人保護(hù)法》等，還聘請(qǐng)法庭、司法所、派出所人員為校外輔導(dǎo)員，經(jīng)常為學(xué)生講授有關(guān)部門(mén)法律知識(shí)。同時(shí)還開(kāi)展“警校共建”等活動(dòng)，不斷將中小學(xué)生的法制教育引向深入，進(jìn)而促進(jìn)校風(fēng)的轉(zhuǎn)變和青少年學(xué)生素質(zhì)的提高。對(duì)社會(huì)青少年開(kāi)展經(jīng)常性的法制宣傳教育，組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)，座談了解青少年的思想政治工作，堅(jiān)持做好失足青少年的“幫教”工作，挽救一大批失足青少年。
（5）注重外來(lái)人口的法制教育。根據(jù)我鎮(zhèn)外來(lái)人口多且分散的特點(diǎn)，我們對(duì)廠礦單位、公共場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查登記，建立檔案，加強(qiáng)管理，尤其在臨海市真空鍍膜廠等五家外來(lái)人口聚集的企業(yè)建立了外來(lái)人口普法學(xué)校，組織外來(lái)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，使他們自重、自省、自警、自愛(ài)，守法經(jīng)營(yíng)。
二是講究方式方法，搞好四個(gè)結(jié)合。實(shí)踐中我們體會(huì)到，在新形勢(shì)下，法制宣傳教育除必要的集中面授培訓(xùn)外，更多地還需要結(jié)合實(shí)際，并充分利用文化市場(chǎng)，發(fā)揮大眾傳播媒介的作用，運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種宣傳方式普及法律知識(shí)，形成社會(huì)化的法制宣傳環(huán)境，進(jìn)而使法制教育由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變。
（1）普法集中面授與分散教育相結(jié)合。在普法教育中既有集中面授，又有分散以小組或個(gè)人自學(xué)。遇到工學(xué)矛盾，就利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)。如個(gè)體工商戶(hù)和廠礦企事業(yè)職工就安排在晚上學(xué)習(xí)，避免了白天工作時(shí)間難以集中的問(wèn)題，同時(shí)也方便了群眾，保證了到課率。
（2）普法教育與文藝表演相結(jié)合。為了更好地發(fā)揮教育效果，我們采取文藝演出形式，編寫(xiě)快板、相聲、鑼鼓詞、表演唱、小品等節(jié)目，進(jìn)行巡回演出，寓教與樂(lè)。還根據(jù)群眾特點(diǎn)，進(jìn)行形象化教育，組織法制錄像片、法制電影幻燈、法制圖片等巡回各村播放或展出，擴(kuò)大了教育面。如杜橋司法所專(zhuān)門(mén)定做了二十多塊宣傳掛版及兩副宣傳掛架，幾年如一日，及時(shí)更新普法內(nèi)容，開(kāi)展“警鐘”行動(dòng)。利用集市日在鎮(zhèn)內(nèi)各辦事處進(jìn)行法律咨詢(xún)和巡回展出，并集中對(duì)轄區(qū)內(nèi)的全部中小學(xué)生進(jìn)行了巡回法律宣傳，使受教育的師生群眾達(dá)二萬(wàn)多人，收到良好的普法效果。
（3）普法教育與開(kāi)展各種有益活動(dòng)相結(jié)合。寓普法教育與計(jì)劃生育“新家庭計(jì)劃”活動(dòng)中，促進(jìn)計(jì)劃生育的法制化、規(guī)范化、正?；?；寓普法教育與兩基教育中，增強(qiáng)人們依法接受教育的自覺(jué)性；寓普法教育與清理非法占地建墳中，消除封會(huì)，企業(yè)干部職工代表座談會(huì)，離退休老干部座談會(huì)，行政執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)人及代表座談會(huì)，學(xué)生師生代表座談會(huì)，治安模范戶(hù)和“六好”遵紀(jì)守法戶(hù)座談會(huì)，失足青少年座談會(huì)，人大代表座談會(huì)，征詢(xún)了解普法情況，深化普法工作。還開(kāi)展了法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等法制宣傳教育活動(dòng)，以推動(dòng)“四五”普法的深入開(kāi)展。
（4）普法教育與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。為搞好杜橋鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)，提高公民自覺(jué)守法意識(shí)和法制觀念，我們把普法教育、依法治鎮(zhèn)工作與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，組織村民學(xué)習(xí)《土管法》、《農(nóng)業(yè)法》、《規(guī)劃法》，制訂和完善了扶持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)土地執(zhí)法管理，完善糧田保護(hù)區(qū)制度。堅(jiān)決制止亂占、濫占耕地行為，杜絕棄耕拋荒、糧田改種多年生作物，使村民增加農(nóng)業(yè)投入。開(kāi)展春修水利，春季綠化造林。各村制訂了舊村改造，農(nóng)村改廁的規(guī)劃，使農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大的變化。
（5）普法教育與“民主法治村”建設(shè)相結(jié)合。在“四五”普法過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委政府非常重視“民主法治村”的創(chuàng)建工作，以司法部門(mén)為主，在各辦事處共同配合下，幾年來(lái)，共創(chuàng)建了108個(gè)“民主法治村”。目前，我鎮(zhèn)“民主法治村”達(dá)標(biāo)數(shù)占全鎮(zhèn)行政總數(shù)的87.7%，逐步實(shí)現(xiàn)真正依法治村、民主治村。
水利局信訪工作總結(jié)篇十六
今年中央一號(hào)文件下達(dá)后，我區(qū)緊緊圍繞農(nóng)民增收這個(gè)核心，堅(jiān)決貫徹落實(shí)文件精神，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，確保了農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況出欄生豬3.655萬(wàn)頭，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉羊1.31萬(wàn)只，占全年目標(biāo)任務(wù)的57%，出欄家禽75.2萬(wàn)只，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.1%，出欄肉兔62.6萬(wàn)只，占全年目標(biāo)任務(wù)的52.2%，肉類(lèi)總產(chǎn)4889.75噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%；牛奶產(chǎn)量20xx噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的48.9%，水產(chǎn)品產(chǎn)量760噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；水果產(chǎn)量129.5噸，較去年同期增長(zhǎng)67.75%；蔬菜產(chǎn)量21300噸，占全年目標(biāo)任務(wù)的50.7%；完成“四個(gè)一批”固定資產(chǎn)投資172.5萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的53.9%。
（二）主要工作及成效穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。組織技術(shù)培訓(xùn)7次、發(fā)病蟲(chóng)預(yù)報(bào)8期，病蟲(chóng)綜合防治示范推廣1萬(wàn)畝，及時(shí)備足各種農(nóng)用生產(chǎn)資料，保證了大春生產(chǎn)所需，實(shí)現(xiàn)大春滿栽滿插。積極實(shí)施水稻、玉米新品種中心示范1000畝，水稻旱育秧技術(shù)推廣1萬(wàn)畝，水稻強(qiáng)化立體栽培推廣以及玉米高產(chǎn)栽培500畝，同時(shí)完成大面積低改20xx畝，有力的推動(dòng)了我區(qū)糧食生產(chǎn)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)小春糧食產(chǎn)量3100噸，同比增長(zhǎng)2.85%。堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，合理配置資源，龍都早香柚產(chǎn)業(yè)化示范基地、花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地、奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭好。以龍都早香柚為主的優(yōu)質(zhì)水果面積達(dá)到到9538畝，其中香柚產(chǎn)量全年可達(dá)1100噸。全區(qū)新發(fā)展花木面積150畝，花卉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主達(dá)到32家，全區(qū)已花卉種植面積達(dá)到1807畝，結(jié)算收入可達(dá)2700萬(wàn)元以上。無(wú)公害畜產(chǎn)品基地已通過(guò)國(guó)家級(jí)認(rèn)定，促進(jìn)了全區(qū)生豬、肉羊、肉兔、奶牛產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)的的進(jìn)一步發(fā)展，奶牛產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)初見(jiàn)成效，牧業(yè)為農(nóng)民增收貢獻(xiàn)上半年為50余元，畜牧強(qiáng)區(qū)“219”工程按規(guī)劃實(shí)施。全區(qū)領(lǐng)辦、創(chuàng)辦蔬菜科技示范園3個(gè)，無(wú)公害蔬菜面積達(dá)到3000余畝，蔬菜種總的植面積達(dá)9300畝；發(fā)展早春大棚反季節(jié)蔬菜20xx畝，早菜玉米2500畝，反季節(jié)小紅椒350畝，有力的推進(jìn)了我區(qū)蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。切實(shí)落實(shí)中央1號(hào)文件精神和各級(jí)扶持發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策，全區(qū)涌現(xiàn)出了一大批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，其中自貢日月食品有限公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、康富來(lái)米業(yè)公司等幾家企業(yè)發(fā)揮了較強(qiáng)的龍頭帶動(dòng)作用。全區(qū)各類(lèi)專(zhuān)合組織達(dá)到發(fā)展迅猛，同時(shí)運(yùn)行良好，逐步走向規(guī)范化，帶動(dòng)作用增強(qiáng)。貢井區(qū)花卉協(xié)會(huì)、天池山蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社、榮邊蘑菇產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、建設(shè)優(yōu)質(zhì)枇杷專(zhuān)業(yè)合作社、奶牛專(zhuān)業(yè)合作社、優(yōu)質(zhì)肉豬專(zhuān)業(yè)合作社等一批專(zhuān)合組織，為我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和與市場(chǎng)的對(duì)接，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。狠抓項(xiàng)目建設(shè)。
退耕還林工程造林任務(wù)全面完成，完成荒山造林1200畝，四旁植樹(shù)20萬(wàn)株；20xx年實(shí)施兩個(gè)扶貧新村項(xiàng)目，效果明顯，今年新增扶貧新村1個(gè)，投資在50萬(wàn)元左右，具體建設(shè)項(xiàng)目已基本確定。各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、畜牧產(chǎn)業(yè)化建設(shè)項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)順利推進(jìn)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照今年中央1號(hào)文件的精神，我區(qū)加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，上半年完成各類(lèi)水利工程51處，修復(fù)、改造機(jī)電提灌設(shè)備124臺(tái)套/1320千瓦，新增節(jié)水控灌設(shè)備22臺(tái)套/160千瓦。新建鄉(xiāng)村機(jī)耕道13公里，鄉(xiāng)村機(jī)耕道硬化2公里。治理水土流失面積1.5平方公里。新?tīng)?zhēng)取人飲工程項(xiàng)目1個(gè)（2個(gè)旱山村建設(shè)）,重灘橡膠堰除險(xiǎn)加固項(xiàng)目已列入省、市計(jì)劃，旭水河堰閘整治列入規(guī)劃，4座啞巴水庫(kù)整治也列入市計(jì)劃?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入快車(chē)道。全面貫徹落實(shí)政策，穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，全區(qū)于今年全部取消農(nóng)業(yè)稅及其附加，核定糧食直補(bǔ)面積35721.53畝，445萬(wàn)元直補(bǔ)款已全部?jī)陡兜綉?hù)，農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，提高了農(nóng)民的種糧積極性，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。我局今年開(kāi)展了農(nóng)資打假和食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作，共處理各類(lèi)涉農(nóng)違規(guī)案件20余件，成效十分明顯。對(duì)群眾舉報(bào)的假冒偽劣化肥生產(chǎn)、采砂戶(hù)違規(guī)采沙以及違規(guī)砍伐樹(shù)木等違規(guī)違法行為進(jìn)行了及時(shí)處理。通過(guò)加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境。
（三）存在的主要問(wèn)題及原因。
農(nóng)民增收后勁不足。由于今年農(nóng)資價(jià)格平均漲幅達(dá)30%左右，抵消了各種惠農(nóng)政策帶來(lái)的積極作用；我區(qū)三大基地建設(shè)尚處于起步階段，效益未顯現(xiàn)，帶動(dòng)作用不強(qiáng)。龍頭企業(yè)、專(zhuān)合組織規(guī)模小，功能、機(jī)制還不健全，離一體化經(jīng)營(yíng)組織還有較大差距，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織化程度低，農(nóng)民外出務(wù)工受自身素質(zhì)影響，就業(yè)率、務(wù)工收入呈下降趨勢(shì)。土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不活。突出表現(xiàn)在花卉產(chǎn)業(yè)化示范基地的建設(shè)上，土地集中成片、規(guī)模經(jīng)營(yíng)難度較大，既不利于招商引資，更不利于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
融資體制不活，渠道不多。農(nóng)戶(hù)、業(yè)主聯(lián)保貸款機(jī)制還不健全,動(dòng)產(chǎn)抵押、權(quán)益質(zhì)押、倉(cāng)單抵押、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押擔(dān)保貸款等新的融資機(jī)制還沒(méi)有建立。招商引資運(yùn)作不規(guī)范，又缺乏實(shí)質(zhì)性?xún)?yōu)惠政策，很難吸納社會(huì)資金投入農(nóng)業(yè)。
技術(shù)服務(wù)水平不高?，F(xiàn)有農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)沒(méi)有突破傳統(tǒng)格局，行政管理與技術(shù)指導(dǎo)界限不清晰，職能職責(zé)交叉的情況非常普遍，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣領(lǐng)域存在斷層現(xiàn)象，現(xiàn)有技術(shù)落后，適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。農(nóng)技推廣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員工作條件、環(huán)境迫切需要改善。
（一）總體思路認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主線，穩(wěn)定糧食生產(chǎn),加大農(nóng)業(yè)基層設(shè)施建設(shè)力度,以促進(jìn)農(nóng)民快速增收為核心，按照區(qū)劃調(diào)整后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，制定和落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)劃,繼續(xù)實(shí)施“兩大”工程，發(fā)展“四大產(chǎn)業(yè)”，建設(shè)“三大基地”，加快推進(jìn)“三化”進(jìn)程，確保農(nóng)民快速增收、農(nóng)業(yè)持續(xù)增效、農(nóng)村社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，加速農(nóng)村全面達(dá)小康進(jìn)程。
（二）具體措施。
一是抓項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要建立項(xiàng)目資源儲(chǔ)備庫(kù)，做到儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批、立項(xiàng)一批、實(shí)施一批。下半年要爭(zhēng)取和實(shí)施好“三大基地”建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)化核心示范區(qū)建設(shè)、旭水河沿岸蔬菜產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)以及畜牧產(chǎn)業(yè)化工程項(xiàng)目建設(shè)；在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，以水、路為重點(diǎn)，實(shí)施好省市下達(dá)的.各類(lèi)水利工程建設(shè)項(xiàng)目。在漁業(yè)上啟動(dòng)無(wú)公害休閑漁業(yè)基地池塘建設(shè)，同時(shí)抓好新村扶貧項(xiàng)目、節(jié)水灌溉項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等項(xiàng)目實(shí)施。
二是抓引導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。圍繞我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，抓好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)、龍頭企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作組織培育三個(gè)重點(diǎn)。繼續(xù)從政策、信貸、稅收、信息、技術(shù)服務(wù)等方面重點(diǎn)扶持日月食品公司、廣交園藝公司、靜峰園藝公司、得力飼料公司，建立健全產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作機(jī)制、保障機(jī)制、利益聯(lián)結(jié)、分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)的“雙贏”。
三是抓科技推廣，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。把優(yōu)質(zhì)高效新技術(shù)、新品種的推廣貫穿于整個(gè)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，持之以恒地抓下去，確定以市場(chǎng)需求定生產(chǎn)、以生產(chǎn)需求定品種、定技術(shù)和人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的指導(dǎo)思想。畜牧、水果、蔬菜、花卉要作為新技術(shù)、新品種推廣的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，今年要著重抓好龍都早香柚品質(zhì)攻關(guān)、以生豬為主的畜禽換種工程、蔬菜新品種引進(jìn)推廣、無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)推廣及市農(nóng)業(yè)局下達(dá)的糧食生產(chǎn)新技術(shù)的示范推廣，以明顯的效益帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)民科技致富、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體效益。
四是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。切實(shí)抓好xx年度新村扶貧工作，抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施好天然林保護(hù)工程，建設(shè)好鎮(zhèn)村道路，加強(qiáng)機(jī)電提灌設(shè)備的維修和各類(lèi)水利工程的維護(hù)，特別是水庫(kù)病害整治，解決人畜飲水困難，不斷恢復(fù)和擴(kuò)大灌面，抓好中低產(chǎn)田土的改造，提高土地利用效益。
五是狠抓農(nóng)村穩(wěn)定。不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在穩(wěn)定家庭承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，積極探索有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、有利于農(nóng)民增收的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)土地資源的優(yōu)化配置。鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革取得的成果，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村稅費(fèi)改革政策，堅(jiān)持不懈地做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)減負(fù)政策，加強(qiáng)和完善村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和收費(fèi)公示制度，確保農(nóng)村穩(wěn)定。
水利局信訪工作總結(jié)篇十七
20xx年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪工作打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞省、市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證。
首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)；副局長(zhǎng)具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人；責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員，組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為開(kāi)展信訪工作提供了組織保證。根據(jù)年度工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《xx省信訪條例》、《某市人民政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市人民政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳17號(hào)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性，樹(shù)立了憂患意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
二、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定。
(一)、提高三個(gè)認(rèn)識(shí)：
一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)xx區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間，使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市，更需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)?！叭齻€(gè)代表”的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，就是要堅(jiān)持富民、安居為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。
三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多；二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù)；三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)；有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
(二)、強(qiáng)化三種機(jī)制：
一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。一年來(lái)，我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí)：召開(kāi)5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作，夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ)；公開(kāi)掛牌，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾25人次；閱批群眾來(lái)信2封；落實(shí)重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長(zhǎng)親自包案省交“筒子房拆遷案”；年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)；召開(kāi)12次排查和消除不安定因素會(huì)議；認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。
堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)把所有信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持就地解決的原則，在工作中把握好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門(mén)的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門(mén)，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以民為本的思想，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。
堅(jiān)持依法信訪的原則，在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理；凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩；對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)依法解決；同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過(guò)程中發(fā)生的違法、違紀(jì)行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”；同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序；也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。
堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生；有利于控制好信訪源；有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí)，把信訪問(wèn)題也考慮進(jìn)去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來(lái)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暢通信息渠道，及時(shí)傳報(bào)信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”
我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾，誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門(mén)，并督促管轄部門(mén)和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題協(xié)議書(shū)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度。凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問(wèn)題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；發(fā)生赴京集體上訪，凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究；發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理；凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。具體工作中，我們狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪；二是控制重訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件；三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件；四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件，信件回告率達(dá)100，市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100；五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年省、市交辦信訪案件3件，結(jié)案率達(dá)100。
三、抓信訪穩(wěn)定，促水利健康發(fā)展。
全年工作中，我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去，以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件38起，結(jié)案率97，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂(lè)業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局，為xx市建設(shè)xx區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
水利局信訪工作總結(jié)篇十八
保障體系、預(yù)案保障體系、社會(huì)保障體系、應(yīng)急保障體系建設(shè)，提高科學(xué)防控、依法防控能力。全力抓好大江大河大湖大庫(kù)防汛工作，重點(diǎn)抓好中小河流防汛、中小水庫(kù)防洪、中小在建水利工程防洪安全管理和小山洪滑坡區(qū)域避險(xiǎn)保安等“四小”防洪保安工作，確保在標(biāo)準(zhǔn)洪水內(nèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，水利工程控制范圍內(nèi)城鄉(xiāng)居民生活、生產(chǎn)、生態(tài)用水安全。
我局在20xx年將計(jì)劃完成天門(mén)河、長(zhǎng)湖、橋河、楊樹(shù)港河堤防整治加固任務(wù)；對(duì)漢江文集沿河段、竹皮河康家湖段、李市崩岸等處險(xiǎn)情進(jìn)行維修；對(duì)軍民閘、陳家閘等加固整修；完成30座中小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固任務(wù)；完成大碑灣、鄭家灣泵站一期更新改造工程建設(shè)任務(wù)，維修小型泵站25座；抓好三干渠、惠亭、溫峽水庫(kù)灌區(qū)配套續(xù)建年度建設(shè)，有效改善排灌條件；完成水土流失治理面積15平方公里，實(shí)施好鐘祥八折河小流域、黃金河小流域水土保持治理工程；改造擴(kuò)挖塘堰1800口，硬化末級(jí)渠系240公里，新增蓄水3000萬(wàn)立方米。
我局計(jì)劃解決30萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題，對(duì)長(zhǎng)灘河、長(zhǎng)壽河等進(jìn)行水利血防工程治理，實(shí)施好沙洋縣東干渠上段水利血防項(xiàng)目，抓好以楊竹流域?yàn)橹攸c(diǎn)的生態(tài)示范區(qū)水利項(xiàng)目建設(shè)。全面完成20xx年度農(nóng)田水利基本建設(shè)任務(wù)，投資4.5億元，完成土石方1600萬(wàn)立方米，新增和改善灌溉面積10萬(wàn)畝、除澇面積8萬(wàn)畝。
我局將以水生態(tài)、水經(jīng)濟(jì)、水環(huán)境建設(shè)為主線，堅(jiān)持興利除害結(jié)合、開(kāi)源節(jié)流并重、防洪抗旱并舉，充分發(fā)揮水資源的多種功能和流域水資源的紐帶作用，努力以水利現(xiàn)代化服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化，帶動(dòng)區(qū)域城鎮(zhèn)化，促進(jìn)漢江流域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)建設(shè)六大工程，即防洪保安工程、資源配置工程、生態(tài)環(huán)境工程、綜合開(kāi)發(fā)工程、漢江數(shù)字工程、現(xiàn)代管理工程。
我局將積極爭(zhēng)取，逐步實(shí)現(xiàn)水務(wù)一體化管理，為建設(shè)節(jié)水防污型社會(huì)提供基礎(chǔ)保障。力爭(zhēng)水事案件查處率和糾紛調(diào)處率均達(dá)到95％以上，規(guī)范水行政許可、審批制度建設(shè)，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)與流程。加強(qiáng)水利政策研究，為水利可持續(xù)發(fā)展提供政策、智力、法律支撐。組織實(shí)施好防汛抗旱指揮系統(tǒng)、水土保持監(jiān)測(cè)系統(tǒng)二期、水資源管理系統(tǒng)等重點(diǎn)水利信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。完善市場(chǎng)主體信用管理系統(tǒng)，規(guī)范水利市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行“五制”，狠抓質(zhì)量監(jiān)督和項(xiàng)目稽查，確保工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、效益。
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