通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地提高和成長。寫總結(jié)時,可以運用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)或案例來支撐自己的觀點??偨Y(jié)范文中的思路和論述方式可以啟發(fā)我們在寫總結(jié)時的思維和表達方式。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
回顧xx年的整體工作情況,現(xiàn)做大體整理,向尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以匯報,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正、教導(dǎo);希望在大家的共同努力下,以超前的眼光,立足現(xiàn)實、著眼未來,帶領(lǐng)企業(yè)適應(yīng)形勢、超越發(fā)展,盡快做大做強!
德、法也不容樂觀;但經(jīng)過08經(jīng)濟危機的洗禮,相信國內(nèi)、外應(yīng)對二次經(jīng)濟危機的能力會大幅提升,二次經(jīng)濟危機的發(fā)生微乎其微,但制約了世界經(jīng)濟的振興;國內(nèi)10月增幅ppi5.5%,連續(xù)3月負增長,首次破6%,對泡沫經(jīng)濟的擔憂銳減,保增長需求下,貨幣適度寬松政策將陸續(xù)出臺,信貸力度扶持將加大,對中小企業(yè)的扶持力度也趨于強化,國家在財、稅方面,也將加大扶持,對民間借貸法律的認可,也將為整體金融市場注入活力,所以說國內(nèi)形勢還是向好的;下一步對于成品紙和廢紙原料的定價策略,已在第三階段闡述,不再詳說!但應(yīng)當把握好兩節(jié)期間,因為畢竟國人對兩節(jié)的重視最甚,而作為包裝是必備的,我們應(yīng)當適時、適勢把握市場節(jié)奏,企業(yè)決不能落后發(fā)展,盡快提升企業(yè)綜合分析能力、和對市場正確研判脈動,踏準節(jié)奏,把握良機,盡快把企業(yè)做大做強!
對于我們廠的全廠上下應(yīng)積極發(fā)揮主人公意識,本著我為企業(yè)發(fā)展作貢獻,企業(yè)為我發(fā)展提供抱負和理想實現(xiàn)的舞臺為原則,群策群力,助力企業(yè)發(fā)展!生產(chǎn)一線方面,首先對于大家的任勞任怨,一絲不茍的貢獻是積極認可的,但不能固步自封,裹足不前,因為你們是最前線,盡量多提一些對節(jié)能降耗有利的建議,以提升企業(yè)競爭力,和發(fā)展的源泉;對于技改人才方面要集思廣益,積極采納吸收一線工人建議,加大技改力度,提升產(chǎn)品競爭力;對于銷售、采購方面,要立足現(xiàn)實,及時反饋市場動態(tài),以備領(lǐng)導(dǎo)適時把握市場脈動,制定合理營銷策略;而作為我們廠的中、高層領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)放低姿態(tài),一視同仁,尊重人才,為賢適用,為能重用!
以上為我對xx年的大體總結(jié)和展望,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,也請各位同仁靜思、己慮,共同發(fā)展進步,助力企業(yè)發(fā)展,迎接企業(yè)奮進、輝煌的明天,希望在大家的群策群力、共同努力下,與企業(yè)的茁壯發(fā)展相輝映,實現(xiàn)自我、超越發(fā)展!展望未來我們有雄心和壯志,盡快把我們的企業(yè)做大、做強,實現(xiàn)穩(wěn)步跨越式發(fā)展,企業(yè)輝煌的明天就是我們幸福的未來!
此致!
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇二
市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查情況總結(jié)按照四川省環(huán)境保護廳辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全省沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作方案〉的通知》(川環(huán)辦發(fā)[xx]123號)文件精神和工作部署,結(jié)合我市工作實際,我局制定了《綿竹市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作方案》,并嚴格按照實施方案,積極組織各科室、站、大隊開展了沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查專項行動,基本達到預(yù)定目標。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)四川省環(huán)境保護廳辦公室川環(huán)辦發(fā)[xx]123號文件精神和工作部署,我局立即成立了由樊曉鵬局長為組長的沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對該項工作進行詳細部署,并制定下發(fā)了《綿竹市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作實施方案》(竹環(huán)發(fā)[xx]126號),提出工作目標,明確排查范圍及重點,落實工作責任,迅速對轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)沿江沿河企業(yè)認真開展檢查,確保全市環(huán)境安全和社會穩(wěn)定。
(二)迅速排摸
按照沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作要求和部署,我局迅速抽調(diào)各科室、站、大隊人員組織兩個專項檢查組,對我市轄區(qū)內(nèi)綿遠河、石亭江流域的排污企業(yè)進行集中摸排檢查。檢查組重點查看了企業(yè)執(zhí)行相關(guān)環(huán)保政策、制度情況、應(yīng)急預(yù)案及演練、環(huán)境風險防范能力等相關(guān)材料,并對企業(yè)廢水、廢氣處理設(shè)施運行情況、污染物排污情況、危險廢物處置情況、應(yīng)急池容量、應(yīng)急儲備物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急措施的落實狀況進行現(xiàn)場檢查。
從檢查情況來看,大部分生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境影響評價及“三同時”手續(xù)完備,廢水、廢氣處理設(shè)施運行正常、污染物達標排放,危險廢物能規(guī)范處置,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案都已制定,建立了應(yīng)急池、應(yīng)急閥門,配備了一定的應(yīng)急物資,并落實了分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負責人專門負責,企業(yè)的環(huán)境安全意識明顯提高。
(三)成效顯著
本次沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查,我局出動執(zhí)法檢查人員70余人次,檢查轄區(qū)內(nèi)沿江沿河企業(yè)16家,發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境安全隱患的企業(yè)2家,危險廢物未規(guī)范處置的企業(yè)1家,在線監(jiān)控存在問題的企業(yè)2家,個別企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練記錄不全或未建立環(huán)境應(yīng)急預(yù)案等問題?,F(xiàn)場檢查過程中檢查組對存在問題的企業(yè)明確提出了整改要求,并對7家企業(yè)下達了限期整改通知書。截止目前,檢查中存在問題的11家企業(yè)已基本按照整改要求完成整改。通過全面細致的開展沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查,有效消除了環(huán)境隱患,保障了我市區(qū)域環(huán)境安全。
(一)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練有待進一步加強。部分企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練工作未得到有效落實,應(yīng)急演練過于簡單,實戰(zhàn)性、針對性不強。
(二)環(huán)境應(yīng)急物資儲備不夠充分。現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn),個別企業(yè)應(yīng)急物質(zhì)匱乏,并且有些應(yīng)急物資和設(shè)備過期失效。
(三)危險廢物標識標牌設(shè)置不全。部分企業(yè)未按危險廢物規(guī)范化要求設(shè)置危險廢物標識,危險廢物規(guī)范化管理未有效落實。
(一)進一步加強環(huán)境安全檢查工作。結(jié)合此次沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查成果,在日常監(jiān)督檢查中進一步加大環(huán)境安全隱患排查整治力度,督促企業(yè)切實做好環(huán)境安全隱患整改落實,消除環(huán)境隱患。
(二)進一步控制源頭,嚴把新建項目審批關(guān)。嚴格控制沿江沿河區(qū)域和環(huán)境敏感區(qū)域的新建項目,對于未來新建的化工項目,要嚴格審查環(huán)境安全保障措施,對不符合要求的,一律不批準。
(三)進一步完善環(huán)境安全應(yīng)急體系。繼續(xù)完善企業(yè)環(huán)境安全應(yīng)急處置制定,督促企業(yè)定期演練和培訓(xùn),確保及時、妥善、有效地處置環(huán)境安全突發(fā)事件。
(四)進一步加強危險廢物規(guī)范化管理。結(jié)合危險廢物規(guī)范化管理工作要求,進一步加強企業(yè)危險廢物收集、貯存、處置各環(huán)節(jié)的管理,杜絕安全隱患,確保我市環(huán)境安全。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇三
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責任狀23份;落實每月一次安全生產(chǎn)檢查;全鎮(zhèn)上下各單位,村委會嚴格落實24小時值班制度,確保相關(guān)信息及時、準確上報和有效的處理;深入生產(chǎn)一線,對有儲存危險化學品和易燃易爆物品作業(yè)場所明查暗訪認真了解實情;對礦業(yè)、危險化學品、煙花爆竹、學校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進行專項一對一的檢查。
1,加大安全生產(chǎn)大檢查力度,深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項行動整治的工作檢查。堅決落實安全生產(chǎn)責任制,切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業(yè)務(wù)必須管安全,管行業(yè)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求。按職責分工,認真貫徹落實。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查,落實上級各部門的行動部署,認真堅決落實。全年檢查單位18個,查出問題6項目,整個落實5項,正在整改一項。
2,招商引資和項目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家;改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項目兩家;億利光伏項目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作;完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬元,完成年初縣下達任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況:
玉米播種面積1396公頃,單產(chǎn)9000公斤/公頃,產(chǎn)量12564噸;甘薯播種面積45公頃,單產(chǎn)7500公斤/公頃,產(chǎn)量338噸;葵花籽播種面積40公頃,單產(chǎn)1500公斤/公頃,產(chǎn)量60噸;蔬菜播種面積14340畝,單產(chǎn)29859公斤/公頃,產(chǎn)量28545噸。
2、把小營村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹對象,以帶動全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來,合作社在引種、種植、印制包裝箱,運用鎮(zhèn)注冊的“西八里”牌商標,成功對接超市,加大宣傳力度,等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響,收益和知名度大大提高。
2、林業(yè):春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫小學、西八里村西環(huán)路等春季植樹工作,總計3200棵;配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實、驗收、資金發(fā)放工作。
3、水利:完成了我鎮(zhèn)機井確權(quán)前期摸底登記工作,全鎮(zhèn)可用機井55眼,其中飲水井19眼。庫區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項目2600米。
4、畜牧:做好全年防疫工作,使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求,做到工作到位,防疫員的工資與工作成績掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作,把各項防控措施落到實處。三發(fā)放《防疫工作要點》,使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底,我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是:禽流感實免雞41000只,免疫率97.6%;口蹄疫疫苗實免牛100頭,免疫率95.2%;實免2985只羊,免疫率98.8%;口蹄疫豬o型疫苗實免豬8657頭,免疫率97.7%;豬瘟實免豬8719頭,免疫率98.4%;豬藍耳病實免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%,建檔率100%;防疫密度100%。
5、移民:核實移民1444人,及時核減12人,暫扣2人,照相1430人,實發(fā)移民款85.8萬元。協(xié)助縣庫區(qū)辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計:一是按時完成統(tǒng)計日常報表工作。分專業(yè)、按要求及時上報農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫等專業(yè)的月報、季報和年報,并做好相關(guān)報表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù):“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶,逐項收支記入賬本并按月上報縣統(tǒng)計局),農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查,畜禽監(jiān)測調(diào)查,1%人口抽樣調(diào)查等臨時性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作,我鎮(zhèn)抽中兩個普查小區(qū)(西八里村和辛莊子村各一個小區(qū)),摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作,前后歷時一個多月,登記入戶154戶,上報人口426人,鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項目標任務(wù):固定資產(chǎn)投資完成7480萬元,完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成,計劃在20xx年投入使用,到時真正實現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè),合作社還計劃擴大種植規(guī)模,已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地,準備伺機蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會配套使用,比如發(fā)電,廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進試種的五彩紅薯獲得成功,20xx年將有計劃地擴大種植規(guī)模,繼續(xù)擴大知名度,使西八里鎮(zhèn)小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產(chǎn)”。擴大紅薯育秧規(guī)模,提高知名度,使之成為合作社的一個經(jīng)濟增長點。
和十二五期間,xx區(qū)市場監(jiān)督管理局主動作為,迎難而上,真抓實干,履職盡責,在強化隊伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、維護市場經(jīng)濟秩序等方面做出了卓越貢獻。
開一次會:局黨組班子調(diào)整后,我們及時召開全局大會,組織各所所長述職,主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個方面進行述職,并對全體所長和副所長進行一次民主評議。同時,會上進一步統(tǒng)一全局思想,明確下半年全局工作目標。談一次心:局長利用工作之余,與每一位職工談心談話,了解他們的思想狀況,聽取對工作的意見和建議,共梳理出工作不實、監(jiān)管不力和要求不嚴等一些不足和問題,并率先進行整改。開展一次活動:“七一”前夕,組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀,面對莊嚴黨旗,重溫入黨誓詞,學習沈浩精神,接受精神洗禮,激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件:對局機關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進行修繕和更新,改造了會議室,改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過“四個一”活動的開展,進一步凝聚了全局上下的精氣神,激發(fā)了工作的內(nèi)動力。
一是健全黨群組織。成立了局機關(guān)工會、婦聯(lián)和團組織,強化群團組織建設(shè),下步擬重新成立局機關(guān)黨總支,對基層各黨支部進行換屆,理順機關(guān)黨建關(guān)系。二是實施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整,對7名副所長進行輪崗交流。下步,根據(jù)工作需要,擬對工作人員再做進一步調(diào)整,以調(diào)動工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對6個市場監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進行了調(diào)整,由原來的以農(nóng)貿(mào)市場為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍,此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場監(jiān)管專項工作的全方位推進,也有利于市場局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力,促進區(qū)委、區(qū)政府各項中心工作的落實。通過三項創(chuàng)新舉措,黨群組織功能作用進一步發(fā)揮,骨干人員積極性進一步增強,履行管理職責進一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長赴固鎮(zhèn)學習先進經(jīng)驗,邀請市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進行培訓(xùn),開展新《食品安全法》知識競賽,參加全市“明廚亮灶”工程學習,組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動。通過一系列的活動,局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升,全體機關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高,依法行政能力明顯增強。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴格落實第三方檢查前局機關(guān)全體人員下所幫助工作,局領(lǐng)導(dǎo)包所負責和所長隨車現(xiàn)場檢查辦結(jié)等制度,積極配合區(qū)文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作,主動協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證,協(xié)助檢查亮證經(jīng)營情況等工作,確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時,積極參加星級文明經(jīng)營戶標準規(guī)范制定工作。
全年,組織開展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項專項整治行動。出動執(zhí)法人員1232人次,檢查餐飲服務(wù)單位1920家次,發(fā)出整改意見書200份,查處違法案件12起,結(jié)案8件,罰沒款2.69萬元。
其中,重點整治工作有:一是落實市場開辦者食品安全責任專項活動。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動,申報新淮市場為市食品安全示范集貿(mào)市場。制定相關(guān)工作方案,對轄區(qū)內(nèi)8家市場實行量化分級管理,每季度開展監(jiān)督檢查。二是開展春季學校食堂專項整治活動。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局,對轄區(qū)內(nèi)7家小學食堂,4家托幼機構(gòu)食堂食品安全進行督查,對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中,開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動,查處過期藥品案件3起,結(jié)案2起,罰沒款0.23元?;瘖y品案件結(jié)案3起,罰沒款0.21萬元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負責人會議,組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn),指導(dǎo)各監(jiān)管辦開展對轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作,有效延伸監(jiān)管觸角;二是加強監(jiān)管隊伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗檢測、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容,定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年共赴外參加培訓(xùn) 人次,較好地促進了監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn),配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期,發(fā)放培訓(xùn)證70余份;舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班,轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn),從業(yè)人員的法律意識明顯提高,餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),進貨渠道明顯規(guī)范,依法辦事的自覺性明顯提高。
一是實行動態(tài)監(jiān)控。堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合,動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合,目前我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700戶(證照齊全 156戶),獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家,流通食品經(jīng)營戶1112戶,生產(chǎn)加工小作坊102戶,食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家(a級56家;b級94家;c級36家);轄區(qū)內(nèi)已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監(jiān)督抽驗,已完成食品抽檢15批次。
堅持“一審一核”制、限時辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進轄區(qū)個私經(jīng)濟的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前:新登記注冊各類企業(yè)和個體工商戶1202戶(其中:私營企業(yè)6戶,農(nóng)民專業(yè)合作社2戶,個體工商戶1194戶);共辦理變更登記757戶,注銷登記219戶;受理企業(yè)名稱核準登記1034戶,接待登記咨詢3300余人次。
(2)查處取締無照經(jīng)營,維護公平競爭市場經(jīng)濟秩序。建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂方案,層層簽訂目標責任書,責任到所,責任到人。在上下聯(lián)動查無的同時,還組織對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記,對各所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評估,采取一月一抽查,一月一排名,一月一通報,限期整改后再督查通報的措施,提高查無質(zhì)量。目前合計檢查經(jīng)營戶168戶,其中有照戶129戶,亮證照114戶,無照戶24戶,未亮照15戶,小微型餐飲已備案15戶。
(3)做好年報工作,保障企業(yè)、個體戶年報工作順利開展。今年是停止企業(yè)、個體年檢,實施企業(yè)、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進行,一是完善內(nèi)部工作機制,確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能,提高工作效率。二是開展宣傳工作,印制10000份給個體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信,在市場所張貼統(tǒng)一制作的年度報告操作流程圖,公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用后,各市場所采取上門、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個體戶進行催辦。采取每周一通報的方式,對工作進度低的市場所進行督促。截止10月份,我區(qū)應(yīng)填報20xx年度企業(yè)年度報告的企業(yè)1560戶,已填報1343戶,年報率86.09%;20xx年度應(yīng)填報個體工商戶年報6270戶,已填報6261戶,年報率99.86%;20xx年度應(yīng)填報企業(yè)年度報告的企業(yè)20xx戶,已填報 1599戶,年報率77.51%;20xx年度應(yīng)填報個體工商戶年報7771戶,已填報7298戶,年報率93.91%。20xx年度應(yīng)填報農(nóng)民專業(yè)合作社年報19戶,已填報15戶,年報率78.95%。
(4)通過開展多項專項整治工作,加強對市場經(jīng)營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿(mào)市場及周邊野生動物整治,定期開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開展重點行業(yè)查處。開展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項執(zhí)法,開展了汽車及配件,兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查,非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項整治,網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動,打假及打擊傍名牌等專項工作。三是開展勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)同一時間容納30人以上,從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家,配合相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法2次,出動執(zhí)法人員67人次。四是開展非法集資風險專項排查活動。針對符合排查條件的93戶企業(yè),其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶,逐戶開展檢查。未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒有非法集資行為企業(yè)21戶;只開展咨詢服務(wù),沒有開展代客理財、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶;停業(yè)6戶;辦理注銷手續(xù)2戶;聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法行動。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門,開展了校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法次5次,出動執(zhí)法人員45人次,下達責令改正通知書7份,取得了較好的成果。六是開展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評選活動,申報市級守信用重合同企業(yè)11家,省級3家。辦理動產(chǎn)抵押4件,金額20xx萬元。
(5)完善站點,著力調(diào)處,切實維護消費者合法權(quán)益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,提高消費者的維權(quán)意識和經(jīng)營者的自律意識。在開展消費維權(quán)職能作用的同時,充分發(fā)揮“一會兩站”的作用,建立12315維權(quán)“五進”示范點,有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會兩站20個,受理投訴120起,調(diào)解成功120件,為消費者挽回經(jīng)濟損失9.8萬元。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇四
半年以來,在集團公司和xx分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照《xx集團20xx年消防工作要點》及《xx縣20xx年社會治安綜合治理目標管理考評辦法》的要求,我公安執(zhí)勤室積極推行內(nèi)部目標管理,完善各項制度,順利完成上級下達的各項工作任務(wù)xx縣綜治委上半年度綜治考評指標。為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)如下:
全司上下高度重視,把社會治安綜合治理發(fā)展計劃納入年度發(fā)展計劃,做好消防工作和綜合治理工作平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。明確領(lǐng)導(dǎo)責任制,分公司成立了以經(jīng)理xx為組長,副經(jīng)理xx為副組長,成員由xx等同志組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,認真落實內(nèi)部安全防范措施,保衛(wèi)組織健全落實人防、物防、技防措施,通過主要領(lǐng)導(dǎo)有部署、有檢查、有落實,并解決消防、綜治工作中存在的問題和困難,我分公司內(nèi)部達到“三無”(無刑事案件和治安案件;無內(nèi)部職工違法犯罪;無因內(nèi)部矛盾糾紛激化引發(fā)的群體*件)。我分公司積極參加縣委、縣政府組織召開的會議和各項活動并貫徹落實,加強與掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系,積極推進基層打防控體系建設(shè)和群防群治工作,取得了一定的成績,并得到xx縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1.建立消防安全管理體系,落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全職責
結(jié)合本單位工作特點和實際,做好“五五”普法及內(nèi)部干部職工的法制教育,分公司經(jīng)理楊志敏帶領(lǐng)全體干部職工認真學習“五五”普法知識和綜合學習刊物,積極爭創(chuàng)安全文明單位,努力配合其他部門的工作,同時加強了機構(gòu)建設(shè),在一把手總負責的基礎(chǔ)上,由公安執(zhí)勤室牽頭成立“綜合治理”的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為把綜治任務(wù)落到實處,有效地預(yù)防和控制各類案件和治安災(zāi)害等事故的發(fā)生,積極配合安全生產(chǎn)檢查工作,充分做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時排除。
2.建立健全消防安全管理制度
1. 公安執(zhí)勤室嚴格按照集團公司和xx分公司的要求,每月9、22日召開安全例會,邀請交通局、運管所、交警大隊、消防中隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會議,廣泛宣傳消防工作的重要性。
2.深入學習消防法律法規(guī),特別是5月1日新消防法出臺以后,充分利用宣傳欄、安全例會等各種方法解讀新、舊消防法的區(qū)別,使廣大員工及司乘人員的守法意識有所提高。
3. 認真學習有關(guān)規(guī)定。重點抓好《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的學習,通過學習,強化員工及司乘人員的條令意識,牢固樹立“條令就是法”的思想觀念,促進隊伍“執(zhí)行力”的提高。法紀教育以“禁黃、禁賭、禁毒、禁邪”為主要內(nèi)容,把文化程度較低、法制觀念淡薄的員工及司乘人員作為重點對象,把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟糾紛作為重點內(nèi)容,把全國發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例,有效預(yù)防和解決員工及司乘人員法律知識欠缺、法紀觀念淡薄等問題,切實提高員工及司乘人員自覺遵紀守法意識。
1.是狠抓安全防事故四項制度的落實,重點抓好《消防安全工作規(guī)定》和《車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實,層層簽訂《安全責任狀》和《進站車輛“三品”查堵工作責任狀》,嚴肅事故、案件責任追究制度和倒查制度,堅持做到“問題不整改不放過、責任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、有關(guān)人員沒有受到警示教育不放過”。
2.是繼續(xù)強化“五條禁令”、“四個嚴禁”和安全防事故(案件)監(jiān)管機制的貫徹落實,抓好集中教育整頓,認真開展“百日安全競賽”活動,創(chuàng)新“安全月”活動的內(nèi)容和方法,通過教育整頓活動,確實查找出企業(yè)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實,嚴防各類事故和違法違紀案件的發(fā)生。
3.是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運行機制,建立定期、不定期預(yù)警制度,確保行車安全。
4是加大對執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度,建立定期通報制度,嚴肅查處存在的問題。
的消防專家為干部講解防火安全知識,現(xiàn)場教大家如何使用滅火器、消防栓,使每名參加培訓(xùn)的人員都具備了火災(zāi)防范和處置的基本常識。
近年以來,本著為集體和人民生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,在周末、大的節(jié)假日有針對性地進行單位內(nèi)部消防安全大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實,消除隱患。堅持每月一次對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。進一步改善單位的防火條件。今年上半年來,分公司在財務(wù)室、售票房、票據(jù)室等重點部位配備新購置滅火器共8具,還投入資金更換了老化的供電線路,候車大廳安裝消防應(yīng)急燈4個、疏散標志4塊。有力的改善了候車大廳的安全環(huán)境。同時,我們還經(jīng)常性地督促落實火災(zāi)防范措施,實行群防群治,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
針對分公司及天湖酒店的特點,積極開展消防演練活動。抓好廣大員工及司乘人員的消防安全常識培訓(xùn)和自防自救能力的宣傳教育,根據(jù)新職工多,對消防器材的使用不了解,分公司決定組織進行消防演習,在xx縣消防中隊的指導(dǎo)下,分別于20xx年3月19日在天湖酒店、20xx年4月4日在xx汽車站進行消防演習,參加人數(shù)200余人,在演習前,先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施,每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力:一個是自救能力,一個是事故初期的撲救能力,使所有參加演習的人員把握消防設(shè)施使用方法與兩個能力,并在演習現(xiàn)場讓職工實習一次消防設(shè)施的使用方法,使其做到“四懂四會”,即懂基本的消防法規(guī)、懂基本的防火常識、懂基本的滅火常識、懂基本的疏散逃生方法,會報警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)。由此提高企業(yè)內(nèi)人員的消防安全素質(zhì),增強應(yīng)變及自我防范能力,從而筑實企業(yè)抗御火災(zāi)的堤壩,防火患于未然。
為將反xx警示教育活動引向深入,把宣傳警示教育活動推向高潮,按照集團公司的統(tǒng)一工作安排,把反xx教育納入單位的工作目標,與綜治工作同研究、同安排、同檢查、同考核,建立健全了警示教育長效機制。宣傳崇尚科學、反xx的知識,提高廣大人民群眾知邪、識邪、防邪能力,提高群眾抵制xx,拒絕xx的防范意識,形成濃厚的宣傳氛圍。這些年來,桂東分公司干部職工無一人參與習練“flg”和其它xx。
九、嚴格執(zhí)行值班和信息報告制度
在“五一”、“十一”、“雙節(jié)”等重大節(jié)日的敏感期,單位領(lǐng)導(dǎo)親自代班,堅持24小時值班制度,有值班表和情況記錄,做到了敏感期實行“零報告”制度,每天“有事報事,無事報平安”,加強了信息互動,堅持了重大情況及時報告制度。
消防安全重于泰山。在今后的工作中,我們將以這次考核驗收為契機,建立健全更加完善的消防安全長效機制,認真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié),查清工作疏漏,繼續(xù)深入開展好系統(tǒng)內(nèi)部和監(jiān)管行業(yè)的消防安全工作,使xx分公司的消防安全工作再上新臺階。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇五
物流分公司20xx年度年終工作總結(jié)大會勝利召開。此次會議是“十一五”末、“十二五”初召開的團結(jié)奮進、繼往開來的盛會,大會全面總結(jié)了物流分公司20xx年度的各項工作,分析了物流分公司發(fā)展面臨的新形式、新機遇、新任務(wù),并按照公司的各項部署與要求,提出了“十二五”開局之年、20xx年的主要工作思路和重點。
應(yīng)邀出席會議的有二公司陳書記、秦副總經(jīng)理、朱總、左副總、羅副總、曾助理以及生產(chǎn)管理部李建華、程燕、李遠志,分公司職工代表、領(lǐng)導(dǎo)和各部室、項目辦事處負責人參加了會議。
大會首先聽取了分公司樊洪雙經(jīng)理《堅持職業(yè)忠誠操守,強化精細化管理力度,為更進一步提升物流分公司盈利能力而勤奮工作》的行政工作報告。樊洪雙經(jīng)理從分公司完成指標情況、生產(chǎn)服務(wù)方面、外部經(jīng)營情況、盈利及資金狀況、內(nèi)部管理方面和存在主要問題六個方面,對20xx年各項工作情況進行了詳細的總結(jié)。并就20xx年的主要工作作出了整體部署:一是強化精細化管理力度,增強分公司盈利能力;二是加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極拓展外部市場;三是積極謀劃物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路,為公司增強新的創(chuàng)業(yè)渠道;四是加強執(zhí)行力建設(shè),嚴明分公司的工作紀律;五是完善監(jiān)督體系,增強分公司抗風險能力;六是凝練企業(yè)文化,增強分公司文化軟實力。
分公司龍平書記作了《凝心聚力謀發(fā)展,鼓足干勁求實效,創(chuàng)先爭優(yōu)圖跨越,同舟共濟促和諧》的支部工作報告。報告總結(jié)了20xx年分公司黨政工作取得的成績與不足,龍書記分別從黨建系列活動方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣傳報道方面、群團工作方面和工作中的不足七個方面進行了全面的分析。龍書記提出了20xx年的主要工作思路:一是加強組織建設(shè);二是繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動;三是堅持不懈抓好黨風廉政工作;四是抓好班子建設(shè)和隊伍建設(shè);五是全面開展營銷工作;六是積極開展各項競賽活動;七是建設(shè)“五個物流”;八是加強執(zhí)行了建設(shè),增加各項工作的閉合性和完整性。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇六
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,是不是應(yīng)該對上一年做一個總結(jié)呢?下面是小編為大家準備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié),供大家閱覽!
200x年度,xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下,我們堅持與時俱進,開拓進取,認真開展質(zhì)量監(jiān)督工作,全力推進泰東河、城市防洪、江堤達標等一批重點水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐,市水利工程年度工作總結(jié)。現(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡要匯報如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大,質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大,20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中,泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項目站,與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān),城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負責質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作,地方基建項目按各個工程項目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項目站,市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主,有關(guān)縣(市、區(qū))水行政主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加,負責日常的檢查、監(jiān)督等各項工作。主要開展了以下幾方面的工作:
1、加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督活動,提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過程中,我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進行一些現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)活動,督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查,保證體系建立、落實情況。查看工程材料、機械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量;抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測試驗成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料;檢查施工、監(jiān)理單位對已完成工程質(zhì)量自評和復(fù)評情況。對于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工,質(zhì)監(jiān)員都會到施工現(xiàn)場巡查、監(jiān)督,確保關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過開展質(zhì)量監(jiān)督活動,一些質(zhì)量問題和隱患被及時發(fā)現(xiàn)并得以整改,避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對質(zhì)監(jiān)活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會責任感,主動服務(wù),幫助出謀劃策,督促、參與解決問題,直到妥善處理完畢,年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強職責,嚴格把好工程質(zhì)量評定關(guān)。
工程質(zhì)量評定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責之一,任務(wù)重,責任大。為做好質(zhì)評工作、把好質(zhì)評關(guān),質(zhì)量監(jiān)督站、項目站高度重視,在平時質(zhì)監(jiān)活動中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料,在工程完工時按照質(zhì)量檢驗評定標準及細則,認真查閱資料特別是原材料試驗檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料,關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況,聽取有關(guān)方面的介紹和匯報,并進行充分的現(xiàn)場查驗,根據(jù)需要,可委托有關(guān)單位作進一步的檢測,同時結(jié)合歷次的抽查評比和項目站質(zhì)量監(jiān)督活動的情況,進行單元、分部及單位工程質(zhì)量評定。質(zhì)評過程中發(fā)現(xiàn)問題,一查到底,確實存在質(zhì)量問題的,要求建設(shè)單位組織處理或返工,否則不予評定。
20xx年度,我站受監(jiān)項目未發(fā)生過任何質(zhì)量安全事故,在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下,與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點項目的質(zhì)量監(jiān)督工作,完成質(zhì)監(jiān)項目概算投資額約1.7億,完成工程項目質(zhì)量優(yōu)良率達到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量,受到工程參建各方的認可和主管部門、工程驗收委員會的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化,我們認真貫徹落實國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》,根據(jù)國家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗評定標準》,努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有:泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等,各個受監(jiān)項目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系,形成“建設(shè)單位負責、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系,做到職責分明、責任明確。重點項目、重點部位項目站全過程跟蹤監(jiān)督,一般項目以定期、不定期地檢查為主,強化宣傳教育,對工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高,我站加強對質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作,努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新形勢下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強法律、法規(guī)、規(guī)章以及強制性規(guī)范、標準的學習,二是加強質(zhì)量監(jiān)督的基本知識、基本技能的學習,三是加強在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實踐中學習和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過程中,注意對檔案資料的收集整理,并有兼職檔案人員進行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格進行質(zhì)量監(jiān)督管理,認真開展質(zhì)量監(jiān)督工作,促進了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題,與繁重的建設(shè)任務(wù)相比,與上級對我們的要求相比還有一定的差距,主要是制度建設(shè)還不夠完善,要進一步規(guī)范管理,繼續(xù)加強工程質(zhì)量監(jiān)督管理,不斷加大執(zhí)法力度。
1、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進一步充實隊伍,努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過幾年來一批重點工程質(zhì)監(jiān)工作的實踐和磨練,培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對面廣量大的工程建設(shè),面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題,我們的隊伍還需進一步充實,人員素質(zhì)還有待進一步提高。
3、進一步加強工作力度,加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度,提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇七
20xx年是和美華集團快速成長的一年,集團在“加快人才隊伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時代要求,抓住了歷史機遇,加快了人才隊伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀,是基于共同的目標和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實現(xiàn)共同發(fā)展和進步的具體體現(xiàn)。
隨著集團事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時俱進,對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度,思想提升到了一個新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想,深入推動了精細化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動”的工作作風,倡導(dǎo)“狼性文化”,堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,和美華文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
集團加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施,加強了技術(shù)與市場的有機結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
技術(shù)營銷模式的實施,以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系??偛渴袌霾?、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團公司及時確立了“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到:通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后,集團明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實施的基本流程,針對大眾市場設(shè)計實施了六項綜合服務(wù)項目,針對優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計實施了十二項服務(wù)項目,先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺,變營銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運營管理;積極將農(nóng)民組織起來,成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進生產(chǎn)經(jīng)營一體化,推進標準化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系,引入了監(jiān)督約束機制和競爭淘汰機制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進和內(nèi)部培育有機結(jié)合起來,逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團實行集體領(lǐng)導(dǎo), 發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,提高經(jīng)營管理水平,持續(xù)推動整個集團的規(guī)范化、精細化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制,建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學規(guī)范的決策機制、經(jīng)營機制和運營管理機制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機制。
第一個層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團經(jīng)營決策的科學化、民主化,制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,實施戰(zhàn)略管理;集團總部設(shè)立經(jīng)營委員會,為集團的正確決策以及實施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個層面是集團總部職能部門,集團設(shè)置九個職能部門和一個審計中心,總裁辦公會是集團最高行政會議,對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時,在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運營中,逐步使集團組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準,嚴肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強協(xié)調(diào)工作,嚴肅了總部決定的學習和督辦工作,保證了集團部署的各項工作得到落實,保障了集團工作的正常、高效運轉(zhuǎn),對分(子)公司形成強有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學決策的分析機制,強化了采購隊伍建設(shè),提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報體系,形成科學分析原料波動預(yù)警機制,建立起了快速反應(yīng)機制和決策機制,準確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
集團財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度;著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,建立起集團財務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標準與內(nèi)部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系,查處了各種違紀行為,通過加大懲處力度,達到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹立了全員品質(zhì)管理意識,樹立了全員服務(wù)營銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設(shè),持續(xù)進行了流程再造,持續(xù)提高了精細化管理水平。
為全面落實集團四個市場基本策略,針對大眾市場,深化深度整合市場營銷模式的實施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細化了對本土化營銷人員的管理,尤其是營銷活動管理;以獸藥為切入點,加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實施與管理,強制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,正逐步從被動跟隨市場,逐步實現(xiàn)主動引導(dǎo)市場。
績效管理是20xx年度管理重點之一,建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進,建立有效的激勵辦法,完善了營銷公司共享機制,持續(xù)改進提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去?;仡欉^去一年的工作,我既有成績也有不足。現(xiàn)在我總結(jié)一下我過去一年的工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助和大力支持下,在自己的工作基礎(chǔ)上,努力學習,努力工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。以下是今年以來個人工作總結(jié)報告:
在今年的工作中,我安全完成了各項駕駛?cè)蝿?wù),努力做好自己的工作,自覺遵守本單位交通法規(guī)和規(guī)章制度,不懈努力,每天對車輛進行三次檢查(行車前、行車中、收車后),耐心細致,按時保養(yǎng),不讓車輛帶病行駛,保證車輛性能,保持良好的平衡穩(wěn)定狀態(tài),始終盡快發(fā)現(xiàn)缺陷,并在保修期內(nèi)及時維修,減少損失。平時車輛干凈、衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事有一種舒適感。
在過去的一年里,我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先,注重開車不聊天,樹立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念,確保全年安全駕駛,不發(fā)生事故。
在過去的一年里,我能夠熱愛自己的崗位,努力工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:
一是作為司機,服務(wù)效率有待進一步提高
二是,有些工作不夠細致,需要加強
未來方向:
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。實現(xiàn):
一、繼續(xù)安全駕駛,不要開打滑的車、情緒激動的車、有故障的車、酒后駕駛,不要讓車輛帶病上路,并經(jīng)常檢查和維修。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的事情我們不會耽擱。我們將盡我們當時所能,把今天的事情做好。
三、學會動腦,積極思考,充分發(fā)揮工作中的主觀能動性
四、發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時報告工作和思想問題,期望領(lǐng)導(dǎo)及時批評和糾正我工作中的不足,使我的工作更加完善。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。隨著社會保障工作的發(fā)展,我們可以預(yù)期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來越廣泛。因此,我將更加努力地工作,更加努力地學習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄的力量,在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年,我將制定20xx年個人工作計劃,努力把各項工作做得更好。有人說,如果我選擇司機,我會選擇努力工作。今后,我將長期伴隨著這一痛苦的事業(yè),但我永遠不會后悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出全部的熱情和誠意,愿意把一切都奉獻給我所熱愛的工作。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇九
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來,我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏的經(jīng)營理念,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,視質(zhì)量為生命,向管 理要效益,靠科技求發(fā)展,以誠信贏市場,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,企 業(yè)規(guī)模不斷壯大,經(jīng)濟效益有了新提高。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略,嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定,做到依法經(jīng)營,誠信守信。根據(jù)公司 自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》,并通過 對工程進行合理的資源配置,確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標的順利 實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理,公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標, 通過嚴把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān),實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學編制施工組織設(shè)計,制定先進的行之有效的施工方案,強化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收, 公司工程合格率始終保持在 100%, 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展,在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范,公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標, 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任,以感恩業(yè)主,回報社會為理念, 誠信經(jīng)營、科學發(fā)展,沒有不良行為記錄,得到了社會的認可。二、信守合同,提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同,隨意增加 不合理合同條款,不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為, 努力營 造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度,對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度,工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按 時發(fā)放工資作為干部任職否決條件,多年來從未發(fā)生拖欠工資情況, 20xx 年由于受市場的影響,建材、人工工資暴漲,資金回收困難, 這給我們在資金上造成很大的壓力,但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益, 確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放,避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件, 公司積極籌措資金,保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資,無因為拖 欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件,為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞 保安全、求穩(wěn)定、促和諧,制定安全生產(chǎn)目標,并將目標以責任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度,建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系,編制了各種應(yīng)急預(yù)案,從人員上、機構(gòu)上、資金 上給與保證,抓教育、重檢查,加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究,變 救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行 動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除,取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比,增強了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識。“十八大” 和“兩會”期間公司加大力量,分片包桿,加大安 全生產(chǎn)檢查力度, 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線,指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實情況。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ),是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求,是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責任,貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實做人,踏踏實實做事,自覺維護企業(yè)的形象,培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè),全心全意為用戶提供服務(wù)的意識, 通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識,通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型,不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則,恪守職業(yè)道德,忠誠、敬 業(yè)、奉獻,用榜樣的力量感召員工,把好的行為思想傳遞給員工,引 導(dǎo)員工以誠做人,以誠待人,以誠信溝通客戶,以誠信堅守崗位,以 誠信捍衛(wèi)企業(yè),在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責任,作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng),也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持,只有合作才能發(fā)展,誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源,只有誠信的`企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展,只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十
已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),通過學習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xxxx在社會上的形象,影響公司的.長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓(xùn)學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十一
20xx年是xx集團快速成長的一年,集團在“加快人才隊伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時代要求,抓住了歷史機遇,加快了人才隊伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
xx文化是xx企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動xx事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀,是基于共同的目標和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實現(xiàn)共同發(fā)展和進步的具體體現(xiàn)。
隨著集團事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時俱進,對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度,思想提升到了一個新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想,深入推動了精細化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動”的工作作風,倡導(dǎo)“狼性文化”,堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,xx文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
集團加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施,加強了技術(shù)與市場的有機結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來,實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值?!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的.總經(jīng)理人員樹立起了危機意識,逐步走出了低水平的價格競爭,加快了技術(shù)營銷模式的實施,以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系??偛渴袌霾俊⒓夹g(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團公司及時確立了“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到:通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后,集團明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實施的基本流程,針對大眾市場設(shè)計實施了六項綜合服務(wù)項目,針對優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計實施了十二項服務(wù)項目,先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺,變營銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運營管理;積極將農(nóng)民組織起來,成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進生產(chǎn)經(jīng)營一體化,推進標準化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系,引入了監(jiān)督約束機制和競爭淘汰機制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進和內(nèi)部培育有機結(jié)合起來,逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團實行集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,提高經(jīng)營管理水平,持續(xù)推動整個集團的規(guī)范化、精細化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制,建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學規(guī)范的決策機制、經(jīng)營機制和運營管理機制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機制。
第一個層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團經(jīng)營決策的科學化、民主化,制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,實施戰(zhàn)略管理;集團總部設(shè)立經(jīng)營委員會,為集團的正確決策以及實施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個層面是集團總部職能部門,集團設(shè)置九個職能部門和一個審計中心,總裁辦公會是集團最高行政會議,對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時,在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運營中,逐步使集團組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準,嚴肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強協(xié)調(diào)工作,嚴肅了總部決定的學習和督辦工作,保證了集團部署的各項工作得到落實,保障了集團工作的正常、高效運轉(zhuǎn),對分(子)公司形成強有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學決策的分析機制,強化了采購隊伍建設(shè),提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報體系,形成科學分析原料波動預(yù)警機制,建立起了快速反應(yīng)機制和決策機制,準確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
集團財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度;著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,建立起集團財務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標準與內(nèi)部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系,查處了各種違紀行為,通過加大懲處力度,達到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹立了全員品質(zhì)管理意識,樹立了全員服務(wù)營銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設(shè),持續(xù)進行了流程再造,持續(xù)提高了精細化管理水平。
為全面落實集團四個市場基本策略,針對大眾市場,深化深度整合市場營銷模式的實施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細化了對本土化營銷人員的管理,尤其是營銷活動管理;以獸藥為切入點,加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實施與管理,強制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,正逐步從被動跟隨市場,逐步實現(xiàn)主動引導(dǎo)市場。
績效管理是20xx年度管理重點之一,建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進,建立有效的激勵辦法,完善了營銷公司共享機制,持續(xù)改進提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十二
1、20xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標,所以、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術(shù)實施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)當高度重視,并切要明確交底的資料包括施工方法,質(zhì)量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項工程,沒有做好技術(shù)交底的分項工程,不得進入正式實施。
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動并且波動還比較大,同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計和施工,都是經(jīng)過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十三
xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值x萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現(xiàn)利稅 萬元,比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元,比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務(wù),我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產(chǎn)場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的.。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。
今年以來,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán),我們想在當?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當?shù)厍嗄陮W徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
xx年,公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo),制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看,我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做,同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題,即在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理機構(gòu)在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范,修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經(jīng)驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復(fù)查,就為公司攙回近2萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關(guān),又為公司攙回近萬元的損失。因此,我們應(yīng)當統(tǒng)一認識,給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下,公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業(yè),但我們?nèi)匀粦?yīng)當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業(yè),尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ),只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
為了確保正常生產(chǎn)和xx年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn),供應(yīng)部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,xx年供應(yīng)部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等,都要進一步加強。
為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格,xx年公司在部經(jīng)理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產(chǎn)品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場變化情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備,銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售),合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業(yè)績,對我們來講是值得自豪的,這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里,并不突出,但他以務(wù)實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達695萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業(yè)績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業(yè)人員來講,都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx,她是我們xx年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯,面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),受到了來公司考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績的同時,我們也應(yīng)有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱,在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,這里有我們對隊伍管理和引導(dǎo)不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員,認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),對一些特殊工種委外進行了培訓(xùn),尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產(chǎn)部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進,既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年,我公司通過引進和消化吸收,自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動生產(chǎn)線”設(shè)備,被南京市科技局立為xx年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開發(fā)任務(wù),這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認可和回報。同時,這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結(jié)題,而我們在項目實施過程中,實現(xiàn)的經(jīng)濟和技術(shù)指標,得到了江蘇省生產(chǎn)率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。
xx年,由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入,組織了科技開發(fā)隊伍,我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利,公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度,我們的三個產(chǎn)品,也順利的被認定為省高新技術(shù)產(chǎn)品,這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數(shù)設(shè)備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應(yīng)當讓用戶和市場知道。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對xx年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。
公司計劃在xx年確保完成產(chǎn)值6000萬元,完成銷售任務(wù)8000萬元,實現(xiàn)增加值2400萬元,實現(xiàn)利稅900萬元。預(yù)計投入500萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù),困難是有的,但只要我們上下團結(jié)一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十四
今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司,圍繞三抓一創(chuàng)工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、20xx年工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67%;線損率完成3.39%,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30%,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39%,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹三個百分之百要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化無違章企業(yè)、個人創(chuàng)建,大力開展了安全生產(chǎn)月、三要六查安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位、市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將十一五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進工程建設(shè),500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)十一五發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955%,電網(wǎng)電壓合格率99.715%。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快一系統(tǒng)四中心建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預(yù)算管理,深化三清理一規(guī)范工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省四五普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!丁窐s獲獎*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13%和15%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持四個服務(wù),貫徹三個十條,深化誠信彩虹服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行三不指定政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建四好班子、五好黨員、實踐、創(chuàng)新在支部、 黨員政治生日等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,深入開展查處嫌疑腐敗預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲市先進基層黨組織。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
愛心平安活動深入推進。強化愛心平安理念教育,開展我為企業(yè)獻愛心、保平安簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選十大感人事跡。組織開展愛心平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭)活動。公司愛心平安工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評,并在集團公司愛心平安經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20xx年工作思路和重點工作
(一)工作思路
堅持以一強三優(yōu)戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到六個堅定不移:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化誠信彩虹,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹三個百分之百要求,層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和無違章企業(yè)創(chuàng)建活動。加強電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施(更多精彩文章來自秘書不求人)保護三級網(wǎng)絡(luò),加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設(shè)堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善十一五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格五制要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強工程管理,確保建設(shè)項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實精細化管理要求,進一步規(guī)范和完善營銷四中心建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預(yù)算管理,鞏固三清理一規(guī)范成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的網(wǎng)中網(wǎng)。加快實施新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強化指標診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持以客戶為中心,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精服務(wù)品牌。嚴格三不指定,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設(shè)。加強職工、農(nóng)電工、外聘工三支隊伍和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才三支人才隊伍建設(shè)。以建設(shè)學習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動,增強素質(zhì),提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作十個建設(shè),強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設(shè)責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,加強反腐敗和反嫌疑腐敗工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進愛心活動、實施平安工程,建設(shè)和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電卡脖子現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十五
xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié):
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
企業(yè)年度核心工作總結(jié)篇十六
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的`成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):
我司下屬汽車站建于上世紀八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗。
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標,充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
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