寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的方法。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意從個(gè)人角度出發(fā)，客觀描述所經(jīng)歷的事情，深入分析自己的心路歷程和體驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合相關(guān)理論和知識(shí)，進(jìn)行理性思考和總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以嘗試借助一些具體的事例、對(duì)比或?qū)Ρ龋载S富內(nèi)容。這些心得體會(huì)范文從不同角度和維度展示了總結(jié)的重要性和價(jià)值。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇一
20xx年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。
求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫(xiě)工作的有利機(jī)會(huì)，查找各類(lèi)資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，不斷地加強(qiáng)與部門(mén)同事的溝通與交流，吸收部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。4、深入基層、傾聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)問(wèn)題，了解問(wèn)題的成因和現(xiàn)狀，傾聽(tīng)服務(wù)人員及管理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
的良好習(xí)慣，也帶動(dòng)了部門(mén)員工們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫(xiě)了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門(mén)人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門(mén)職責(zé)，完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的。
規(guī)章制度。
約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
20xx年，在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要。
工作總結(jié)。
如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬(wàn)元。
對(duì)比。
小區(qū)20xx年收入20xx年收入同比增長(zhǎng)比。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)%。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí)，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次，總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位，車(chē)場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng);另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)。
合同。
或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與x學(xué)院校企共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
已過(guò)去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu)，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購(gòu)買(mǎi)材料，還是物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買(mǎi)，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三，通過(guò)抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益;第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，通過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
一、存在的問(wèn)題。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的問(wèn)題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機(jī)盤(pán)管需徹底清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤(pán)管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重5、保溫工作不到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問(wèn)題物業(yè)公司已專(zhuān)題報(bào)告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。
其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、今后工作展望。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“本站”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇二
今年上半年以來(lái)，我監(jiān)控中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和管理部帶領(lǐng)下，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化培訓(xùn)”為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針，強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面。
完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力。根據(jù)各個(gè)站點(diǎn)的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。制定了《監(jiān)控文檔管理方案》，統(tǒng)一各類(lèi)表格，對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理。今年是培訓(xùn)學(xué)習(xí)年，上半年以來(lái)，我中心把監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，組織中心員工參加了一系列業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司管理制度及其他相關(guān)部門(mén)文件、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)及儀容儀表等。通過(guò)開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并組織了設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)考核，監(jiān)控中心全體員工成績(jī)?nèi)亢细?，鞏固和提升了有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識(shí)和實(shí)踐操作，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
1、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控員上班堅(jiān)持做到值班有記錄，資料有歸集，維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程來(lái)規(guī)范。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹(shù)立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖像、收費(fèi)亭圖像、車(chē)道圖像,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象如實(shí)記錄，下載錄像并向中心主任匯報(bào)。上半年石埠收費(fèi)站出現(xiàn)多起收費(fèi)員違規(guī)行為，監(jiān)控員都能如實(shí)準(zhǔn)確的記錄并上報(bào)，為收費(fèi)站進(jìn)行違規(guī)處理提供了事實(shí)依據(jù)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)輛免費(fèi)情況，對(duì)過(guò)往綠色通行證車(chē)輛嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，做妊詳細(xì)登記，并由監(jiān)控中心做好綠色通行證車(chē)輛統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。嚴(yán)格對(duì)“沖卡逃費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行提醒監(jiān)督，有效的遏止了車(chē)輛通行費(fèi)的流失。
4、在完成日常監(jiān)控任務(wù)的同時(shí)，監(jiān)控員針對(duì)使用假年票、冒用、借用年票的車(chē)輛加強(qiáng)監(jiān)控查詢(xún)力度，協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行攔截，及時(shí)記錄、跟蹤、查證，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)個(gè)性車(chē)牌，不借助年票標(biāo)簽，收費(fèi)員無(wú)法判斷車(chē)輛為本籍或外籍。自五月份正式啟動(dòng)“一車(chē)一桿”制以來(lái)，監(jiān)控員加大了對(duì)個(gè)性車(chē)牌車(chē)輛的查詢(xún)，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、紀(jì)律方面。
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善監(jiān)控員工作規(guī)程，嚴(yán)明工作紀(jì)律。加大力度到各監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)不定期查崗，突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照“收費(fèi)管理制度”進(jìn)行處理，盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。上半年已處理了一起違紀(jì)行為，堅(jiān)持原則、秉公辦事。
三、廉政建設(shè)與文明服務(wù)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織觀看《劉志華腐敗案警示錄》，要求監(jiān)控員正確履行崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)，按照公司與每一位監(jiān)控員簽訂的崗位廉政暨行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步抓好內(nèi)部管理工作，貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”的制度。監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的監(jiān)控員考核細(xì)則，進(jìn)一步制定了“監(jiān)控中心文明禮儀規(guī)范”制度，其中從日常禮儀、電話禮儀、講解禮儀及監(jiān)控室日常文明用語(yǔ)幾個(gè)方面詳細(xì)闡述了監(jiān)控員文明禮儀規(guī)范細(xì)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)監(jiān)控員文明服務(wù)的要求。嚴(yán)格按照規(guī)范制度對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行日常考評(píng)，嚴(yán)格規(guī)范評(píng)選每月“服務(wù)之星”、“業(yè)務(wù)能手”及“優(yōu)秀站點(diǎn)”，以強(qiáng)化文明服務(wù)水平，提高監(jiān)控員隊(duì)伍的整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建了良好的“看不見(jiàn)的服務(wù)窗口”形象。
四、安全生產(chǎn)方面。
安全工作是公司收費(fèi)工作的重中之重，中心狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，強(qiáng)化員工的安全教育，保證安全措施落實(shí)到位，杜絕習(xí)慣性效率行為，加強(qiáng)監(jiān)控員對(duì)“監(jiān)控中心突發(fā)事件緊急預(yù)案”的學(xué)習(xí)掌握，上半年未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。
五、企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心分會(huì)在上半年來(lái)響應(yīng)公司。
的號(hào)召，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是建黨九十周年活動(dòng)，監(jiān)控中心的代表都取得了良好的成績(jī)。還積極鼓勵(lì)監(jiān)控員踴躍投稿，并深入到一線，了解員工實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際困難，讓每一名監(jiān)控員都能安心投入到工作中。通過(guò)組織三八節(jié)燒烤、唱歌等活動(dòng)，豐富了監(jiān)控員的業(yè)余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的問(wèn)題：
1、監(jiān)控中心的思想和理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，特別是組織工作滿意度的宣傳學(xué)習(xí)還不到位，有待加強(qiáng)提高。
2、管理工作要求不夠嚴(yán)格果斷，管理工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
3、“一車(chē)一桿”的宣傳執(zhí)行還不到位，“個(gè)性車(chē)牌”的查詢(xún)?nèi)杂写訌?qiáng)。
4、與收費(fèi)站和年票中心的交流溝通還需要再加強(qiáng)，更深入?？偟膩?lái)說(shuō)，半年來(lái)監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績(jī)，但還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們會(huì)克服重重困難，以新的面貌、新的工作舉措，確保公司全年任務(wù)的順利完成。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇三
監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的一項(xiàng)工作，隨著科技的發(fā)展，各類(lèi)監(jiān)控設(shè)施的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。在本段中，我將分享我的一些監(jiān)控工作心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)際工作中遇到的困難。
監(jiān)控工作的不同之處在于它需要我們持續(xù)不斷的維護(hù)、更新設(shè)施，以及管理數(shù)據(jù)、解決問(wèn)題等。在實(shí)際的工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如攝像機(jī)失靈、信息泄露等。遇到這些問(wèn)題，我們必須迅速應(yīng)對(duì)，定期檢查設(shè)施、加強(qiáng)信息安全等，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在工作中，我深刻地意識(shí)到監(jiān)控工作需要一種細(xì)致、耐心、責(zé)任心和及時(shí)的反應(yīng)能力，這些優(yōu)秀品質(zhì)是在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中培養(yǎng)出來(lái)的。除此之外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是監(jiān)控工作中不可或缺的因素之一，其中包括相互信任、互幫互助、及時(shí)溝通等。在解決問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作是至關(guān)重要的，每個(gè)人都必須盡自己所能，提供合適的解決方案。
第四段：持續(xù)改進(jìn)。
監(jiān)控工作的要求十分嚴(yán)格，我們必須保持警覺(jué)，不斷改進(jìn)自己的能力和技能，適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，提高自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該明確監(jiān)控工作的重要性，保持積極的態(tài)度，改進(jìn)我們的工作方法和流程，確保工作無(wú)漏洞。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，監(jiān)控工作是一項(xiàng)高度要求和責(zé)任的工作，它需要一種充滿責(zé)任感和耐心的態(tài)度，以及穩(wěn)重、機(jī)智、決斷和睿智的思維。這些特性和技能可以通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和總結(jié)得到鍛煉和提高。我相信，如果我們一直專(zhuān)注并投入到監(jiān)控工作中，我們將不斷取得進(jìn)步和成就，為社會(huì)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇四
求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫(xiě)工作的有利機(jī)會(huì)，查找各類(lèi)資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，不斷地加強(qiáng)與部門(mén)同事的溝通與交流，吸收部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。4、深入基層、傾聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)問(wèn)題，了解問(wèn)題的成因和現(xiàn)狀，傾聽(tīng)服務(wù)人員及管理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
的良好習(xí)慣，也帶動(dòng)了部門(mén)員工們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20__年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20__年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫(xiě)了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門(mén)人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門(mén)職責(zé)，完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇五
監(jiān)控工作雖說(shuō)不是直接面對(duì)司乘服務(wù)，但是對(duì)規(guī)范收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作，對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)做出正確指令，保證車(chē)輛快速、準(zhǔn)確的通行也具有重要意義。監(jiān)控工作在整個(gè)高速公路的工作中也具有至關(guān)重要的作用。
一、養(yǎng)成日常工作好習(xí)慣。
監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，除了日常監(jiān)督收費(fèi)員的實(shí)時(shí)情況，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常。我們還要從自身的語(yǔ)言行為入手，全天保持監(jiān)控室工作環(huán)境的干凈整潔。
二、積極有效的做好配合工作。
監(jiān)控員與收費(fèi)員都認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，也共同配合整個(gè)收費(fèi)工作有序的完成。在配合工作的過(guò)程中，最重要的是多溝通。尤其是在發(fā)生突發(fā)情況的時(shí)候，勤溝通才能更好的應(yīng)對(duì)會(huì)。
三、監(jiān)控員之間的溝通和合作。
監(jiān)控員在交接班時(shí)，通過(guò)對(duì)非正常情況的分析進(jìn)行交流和比較，找出差距和不足，達(dá)到共同提高，促使整個(gè)監(jiān)控工作的進(jìn)步。
四、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
針對(duì)突發(fā)事件、開(kāi)封道路等情況，及時(shí)進(jìn)行信息的發(fā)布和上傳下達(dá)，并且做好詳細(xì)記錄。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇六
監(jiān)控工作是一種重要的職責(zé)，與保障公共安全和維持社會(huì)秩序密切相關(guān)。在這個(gè)信息高度暢通的時(shí)代，監(jiān)控的手段也變得更加多樣化和智能化。作為一名從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，探討如何更好地開(kāi)展監(jiān)控工作。
第二段：加強(qiáng)技能培訓(xùn)。
作為一名監(jiān)控人員，必須具備一定的技能和知識(shí)，包括監(jiān)控器的操作、應(yīng)急處理等。因此，不斷加強(qiáng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是必要的，這樣才能更好地適應(yīng)工作的變化和需求。作為一名合格的從業(yè)者，我們應(yīng)該注重技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，有效地提高職業(yè)素質(zhì)和工作能力。
第三段：建立健全工作制度。
監(jiān)控工作的開(kāi)展需要建立健全的工作制度和工作流程。這樣可以規(guī)范工作流程，減少工作瑕疵和錯(cuò)誤的發(fā)生。監(jiān)控系統(tǒng)需要按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)，定期檢測(cè)和維修。同時(shí)加強(qiáng)安全防范和保密措施，確保監(jiān)控工作的可靠性和高效性，使我們的工作能夠更好地順利開(kāi)展。
第四段：積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)。
雖然監(jiān)控工作已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和普及，但仍有一部分群眾對(duì)此存在誤解。因此，我們應(yīng)該積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，讓公眾更好地了解和支持這項(xiàng)工作。同時(shí)也提升公眾的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。這樣有助于促進(jìn)公共安全和社會(huì)和諧發(fā)展等方面。
第五段：切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。
作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格遵守法紀(jì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。針對(duì)各種違法犯罪現(xiàn)象，及時(shí)采取措施予以抵制，有效地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和安全。
總結(jié)：
綜上所述，監(jiān)控工作需要多方面的全面考慮，要求我們不斷地加強(qiáng)自身的技能培訓(xùn)，建立健全的工作制度和工作流程，積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。這項(xiàng)工作需要我們持之以恒地加以抓好，使其發(fā)揮更大作用，為我們生活和社會(huì)的安全發(fā)展提供更好的支持和保障。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇七
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù)，電腦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解決，打印機(jī)的維護(hù),，郵箱問(wèn)題的解決，電話日常維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，合理安排時(shí)間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系，能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，通過(guò)學(xué)習(xí)新理論，新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)cad繪圖，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，累積自己的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身不足之處，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來(lái)工作述職。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇八
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)重要的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部區(qū)域的安全監(jiān)控工作。我在這里工作已有兩年，這段時(shí)間經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了許多工作的技巧和方法，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享一些我在華潤(rùn)監(jiān)控室工作中的心得和體會(huì)。
第二段：工作技巧與方法的探索。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，除了基本的攝像頭監(jiān)控外，根據(jù)實(shí)際情況，我們還要運(yùn)用各種技巧和方法來(lái)提高工作效率。例如，對(duì)于容易出問(wèn)題的區(qū)域，我們會(huì)增加攝像頭的密度，以便更好地把握情況。在監(jiān)控巡視方面，我們也采取了定期輪班和不定時(shí)調(diào)整的方式，確保監(jiān)控全面、無(wú)死角。此外，我們還與其他部門(mén)緊密合作，實(shí)施聯(lián)合巡邏和及時(shí)處理緊急事件，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全。
第三段：學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是非常重要的。安全監(jiān)控的技術(shù)和設(shè)備日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。除了個(gè)人努力，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作。監(jiān)控室是一個(gè)協(xié)作密切的工作環(huán)境，只有與同事們相互配合，才能更好地完成工作任務(wù)。我們密切溝通，相互交流心得和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段：溝通與解決問(wèn)題的能力。
在華潤(rùn)監(jiān)控室的工作中，我意識(shí)到溝通和解決問(wèn)題的能力至關(guān)重要。監(jiān)控室工作需要與各個(gè)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集各方的反饋信息。同時(shí)，在處理突發(fā)事件和問(wèn)題時(shí)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。在解決問(wèn)題時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以更快地找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。
第五段：不斷改進(jìn)與提高工作效率。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率是非常重要的。我們每天處理的監(jiān)控信息眾多且繁雜，如何快速、準(zhǔn)確地處理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和思考，不斷探索、學(xué)習(xí)，并采取相應(yīng)措施來(lái)提高工作效率。例如，使用分析軟件來(lái)自動(dòng)處理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，減少人工處理的時(shí)間；定期對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，提高監(jiān)控室工作的效率和質(zhì)量。
結(jié)論：通過(guò)在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的兩年經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全監(jiān)控工作的重要性以及在這個(gè)工作中所需具備的技能和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力是我工作中的重要收獲。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高工作效率，我相信我可以在華潤(rùn)監(jiān)控室這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司的安全保衛(wèi)作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）。
作為華潤(rùn)監(jiān)控室的一名工作人員，我在這里已經(jīng)工作了多年。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到了一些工作心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在華潤(rùn)監(jiān)控室工作中的心得和體會(huì)，希望可以對(duì)其他從事類(lèi)似職業(yè)的人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段：注重技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升（250字）。
作為監(jiān)控室的工作人員，我們首先要具備扎實(shí)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和維護(hù)需要我們掌握一定的技術(shù)，以便能夠及時(shí)處理各種故障和問(wèn)題。因此，我們要注重學(xué)習(xí)新技術(shù)和了解最新的監(jiān)控設(shè)備，這樣才能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
除了技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，我們還要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種工作場(chǎng)景和應(yīng)對(duì)措施。在工作中要有豐富的應(yīng)變能力和分析解決問(wèn)題的能力，這樣才能在需要幫助時(shí)給出準(zhǔn)確的指導(dǎo)和建議。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地適應(yīng)監(jiān)控室的工作環(huán)境，提高自己的工作效率。
第三段：堅(jiān)持責(zé)任心和職業(yè)操守（250字）。
在華潤(rùn)監(jiān)控室的工作中，我們常常需要面對(duì)緊急情況和突發(fā)事件。在這些時(shí)候，我們必須要有堅(jiān)定的責(zé)任心和職業(yè)操守。我們要時(shí)刻保持警覺(jué)，保持工作的專(zhuān)注和高效。不論是日常巡視還是處理突發(fā)事件，都需要我們對(duì)工作充滿熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
對(duì)于每一位工作人員來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻明白自己的職責(zé)和義務(wù)。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，保護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng)的安全。同時(shí)，我們還要保證數(shù)據(jù)的保密性，確?？蛻舻碾[私不受侵犯。只有始終堅(jiān)持這些職業(yè)道德，我們才能得到客戶的信任和尊重。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流（250字）。
在華潤(rùn)監(jiān)控室，我們是一個(gè)互相合作的團(tuán)隊(duì)。作為監(jiān)控室工作人員，我們之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作極其重要。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流，我們才能更加高效地完成工作任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通，及時(shí)分享工作中的發(fā)現(xiàn)和問(wèn)題，并提出建設(shè)性的解決方案。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn)，不因個(gè)人利益而影響團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。只有以團(tuán)隊(duì)為重，我們才能更好地完成工作并取得優(yōu)秀的工作成績(jī)。
第五段：總結(jié)心得，展望未來(lái)（350字）。
在這些年的工作中，我深切體會(huì)到了華潤(rùn)監(jiān)控室工作的苦與樂(lè)，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅掌握了前沿的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還發(fā)展了健全的工作風(fēng)格和良好的職業(yè)操守。我相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和水平，為華潤(rùn)監(jiān)控室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的心得體會(huì)中，我深深認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展和市場(chǎng)的變革。同時(shí)，我也真切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致，才能共同面對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。我相信，只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)守職責(zé)，并與同事緊密合作，華潤(rùn)監(jiān)控室的明天將更加美好！
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，電子監(jiān)控技術(shù)在許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。作為一名從事電子監(jiān)控工作的人員，我深感這項(xiàng)技術(shù)的重要性和價(jià)值。在工作中的實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
電子監(jiān)控作為一種新興的技術(shù)手段，有其獨(dú)特的原理和特點(diǎn)。在我剛開(kāi)始從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我努力學(xué)習(xí)和了解電子監(jiān)控的基本概念和原理。電子監(jiān)控系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、錄像機(jī)、顯示器等組件構(gòu)成，通過(guò)傳感器采集畫(huà)面和聲音，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒胩幚砥鬟M(jìn)行處理和存儲(chǔ)。通過(guò)了解這些基本概念和原理，我能更好地理解電子監(jiān)控的工作機(jī)制和應(yīng)用范圍。
第二段：提高電子監(jiān)控技術(shù)的運(yùn)用和實(shí)踐。
在工作過(guò)程中，我不斷提高自己運(yùn)用電子監(jiān)控技術(shù)的能力。首先，我學(xué)會(huì)了正確的安裝和配置監(jiān)控設(shè)備，確保其能夠正常運(yùn)行和發(fā)揮最佳效果。其次，我學(xué)會(huì)了對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行分析和判斷，通過(guò)觀察和比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的處理措施。最后，我還不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和工具，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)這些努力，我能更好地勝任我的電子監(jiān)控工作。
第三段：維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備。
電子監(jiān)控設(shè)備是工作的基礎(chǔ)和前提，因此維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備是至關(guān)重要的。首先，我定期檢查和清潔監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，我還對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，及時(shí)解決故障和問(wèn)題。此外，我還及時(shí)備份和存儲(chǔ)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。通過(guò)這些維護(hù)和保養(yǎng)措施，我能保證電子監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。
第四段：緊密配合其他部門(mén)。
電子監(jiān)控工作通常是與其他部門(mén)的工作配合進(jìn)行的。在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)中，我學(xué)會(huì)了與他人合作和配合，提高了工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)多方合作，我能夠更好地鎖定目標(biāo)和犯罪嫌疑人，并為其他部門(mén)提供有力的證據(jù)和參考。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神和配合能力，使我在電子監(jiān)控工作中更加游刃有余。
第五段：倡導(dǎo)公正和合法操作。
作為一名電子監(jiān)控工作人員，我始終堅(jiān)守公正和合法的原則。在工作中，我要尊重和保護(hù)他人的隱私和權(quán)益，遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程。同時(shí)，我要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保所采集和處理的信息真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。這種公正和合法的原則是電子監(jiān)控工作的基石，也是我一直追求和堅(jiān)持的目標(biāo)。
總結(jié)：
通過(guò)電子監(jiān)控工作的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到電子監(jiān)控技術(shù)的價(jià)值和重要性。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的電子監(jiān)控技術(shù)和工作能力，為社會(huì)安全和治安維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十一
近年來(lái)，隨著社會(huì)治安形勢(shì)的變化和安全意識(shí)的提高，公安監(jiān)控工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要任務(wù)，監(jiān)控工作不僅需要具備先進(jìn)的技術(shù)手段，更需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員進(jìn)行有效的監(jiān)控和分析。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些心得體會(huì)，下面將從工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用、工作溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，工作態(tài)度是一切工作的基礎(chǔ)，公安監(jiān)控工作也不例外。作為一名從業(yè)人員，必須具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)于每一個(gè)監(jiān)控器和監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置細(xì)節(jié)，我始終堅(jiān)持縝密的思維和高度的責(zé)任感，保證監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定和可靠性。在工作中，我深入了解相關(guān)規(guī)定，時(shí)刻保持工作的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求去執(zhí)行任務(wù)，堅(jiān)決不將個(gè)人感情和私人事務(wù)帶入工作中。只有始終保持高度的工作責(zé)任心，才能更好地履行職責(zé)。
其次，公安監(jiān)控工作需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)資料，我了解了監(jiān)控設(shè)備的原理和使用方法，并掌握了相關(guān)操作技巧和處理方法。同時(shí)，我也積極參與案件分析，學(xué)習(xí)各類(lèi)案例的處理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的案件分析能力。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是公安監(jiān)控工作的基礎(chǔ)，只有牢固掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三，在公安監(jiān)控工作中，技術(shù)應(yīng)用非常重要。技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新給監(jiān)控工作帶來(lái)了更多的便利和效率。作為從業(yè)人員，我不斷學(xué)習(xí)掌握最新的監(jiān)控技術(shù)，不斷嘗試技術(shù)應(yīng)用的新方法。在實(shí)際操作中，我善于利用監(jiān)控設(shè)備的各種功能，通過(guò)合理設(shè)置、調(diào)整和使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的有效監(jiān)控和跟蹤。同時(shí)，我也善于利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，提高工作的科學(xué)性和智能化水平。
第四，工作溝通是公安監(jiān)控工作的重要環(huán)節(jié)。在工作中，我始終堅(jiān)持和其他相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通和合作。通過(guò)及時(shí)溝通，我能夠更好地了解案件情況和需求，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，我也將自己的工作情況和技術(shù)進(jìn)展及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，保持工作的透明度和及時(shí)性。通過(guò)有效的溝通，可以為案件的偵破和問(wèn)題的解決提供有力的支持。
最后，公安監(jiān)控工作需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我主動(dòng)與其他同事進(jìn)行合作，共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)與其他部門(mén)的密切配合，我可以及時(shí)獲取案件線索和相關(guān)信息，并確保信息的準(zhǔn)確和可靠。同時(shí)，我也積極和同事們分享工作心得和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作水平的共同提高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量可以更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，形成合力，提高工作效率和成果。
總之，公安監(jiān)控工作需要具備良好的工作態(tài)度、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、靈活的技術(shù)應(yīng)用、高效的工作溝通和協(xié)作能力。這些心得體會(huì)是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，希望對(duì)公安監(jiān)控工作的從業(yè)人員有所幫助，共同為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十二
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的工作崗位，需要持續(xù)的警惕和高度的集中注意力。作為一名監(jiān)控室的工作人員，我在實(shí)踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也收獲了一份獨(dú)特而充實(shí)的工作心得和體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在監(jiān)控室工作的最重要的品質(zhì)是責(zé)任感。因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖潜Ｐl(wèi)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在工作中，我始終保持著對(duì)自己和對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，妥善履行自己的職責(zé)。我深知，只有心懷責(zé)任，才能做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
其次，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷能力是進(jìn)行監(jiān)控室工作的核心技能。在監(jiān)控室工作中，我們需要時(shí)刻盯著監(jiān)控屏幕，迅速反應(yīng)并且及時(shí)處理各種異常情況。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的判斷能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會(huì)了從各種線索中迅速提取關(guān)鍵信息，用科學(xué)的思維方式分析問(wèn)題，并快速做出決策。這些決策在保證萬(wàn)無(wú)一失的前提下，也給予了被保護(hù)對(duì)象更多的舒適感。
此外，良好的溝通和合作能力也是我在監(jiān)控室工作中不可或缺的技能。監(jiān)控室是一個(gè)集體工作，我們需要與其他同事之間進(jìn)行緊密配合，確保工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。同時(shí)，我們與其他部門(mén)之間的聯(lián)系也非常重要，需要經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決疑慮。只有良好的溝通和合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
最后，我意識(shí)到了工作中良好的心態(tài)對(duì)工作效率的重要性。監(jiān)控室工作一直都是高度緊張和壓力巨大的工作，需要時(shí)刻保持冷靜和清醒。面對(duì)各種異常情況，我們不能驚慌失措，而是要保持冷靜的思考和靈活的反應(yīng)。我通過(guò)不斷的修身養(yǎng)性，鍛煉自己的心態(tài)，增強(qiáng)了抗壓能力，使得我能夠在緊張的工作中保持高度的專(zhuān)注和冷靜。
總之，華潤(rùn)監(jiān)控室工作經(jīng)驗(yàn)的積累離不開(kāi)責(zé)任感、判斷能力、溝通合作和良好心態(tài)的全面發(fā)展。這些工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)工作崗位上的不足與不完善，也讓我更加堅(jiān)定了在中國(guó)市場(chǎng)保安工作中的責(zé)任心與信心。在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己的各方面素質(zhì)，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十三
2017年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的2017年物業(yè)監(jiān)控工作心得體味，歡迎大伙兒閱讀。
求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫(xiě)工作的有利機(jī)會(huì)，查尋各類(lèi)資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和別腳，大大地加快了自身習(xí)慣角色的時(shí)刻，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。經(jīng)過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，別斷地加強(qiáng)與部門(mén)同事的溝通與交流，汲取部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝結(jié)力。4、深入基層、聆聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)咨詢(xún)題，了解咨詢(xún)題的成因和現(xiàn)狀，聆聽(tīng)服務(wù)人員及治理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
三、
勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在不少方面還有不少的別腳，因此我堅(jiān)持做到口勤、手勤、足勤、腦勤?？谇?，算是要針對(duì)自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng)，咨詢(xún)清晰，咨詢(xún)對(duì)人，從來(lái)別做疑惑裝知道的人，幸免造成工作的失誤，對(duì)部門(mén)工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤，算是依照月份工作要求詳細(xì)制定工作打算，并按時(shí)刻要求堅(jiān)持做好，重要的情況先做，當(dāng)日的情況當(dāng)日完成，手別懶、行別惰。足勤，算是堅(jiān)持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動(dòng)態(tài)和職員的心態(tài)，依照實(shí)際事情，及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署，幸免工作失誤和失實(shí)。腦勤，算是關(guān)于檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題，別輕易放過(guò)，別簡(jiǎn)單記錄，要仔細(xì)分析流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢(xún)題，深入整改，促進(jìn)提高。我知道自己還有所欠缺，不少時(shí)候還沒(méi)有尋到很好的辦法，但我始終保持良好的精神狀態(tài)，工作中勤勞奮進(jìn)，以身作則，從別搞特殊化，上班早來(lái)晚走是我參加工作10年來(lái)養(yǎng)成的良好適應(yīng)，也帶動(dòng)了部門(mén)職員們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實(shí)施打算、收費(fèi)工作打算等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的辦法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。并且編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和治理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫(xiě)了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門(mén)人員的選聘和培訓(xùn)工作?？傊?，充分發(fā)揮了部門(mén)職責(zé)，完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己別要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。別斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，別辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司環(huán)繞依托xx、開(kāi)拓進(jìn)展、做大做強(qiáng)的進(jìn)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部治理，外樹(shù)公司形象，努力習(xí)慣新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)治理工作的進(jìn)展要求，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)上層次、治理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)全體職員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年要緊工作。
總結(jié)。
如下：
一、xxxx工作任務(wù)完成事情。
(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)治理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作，此外，受xxx托付，我公司負(fù)責(zé)了xxx暫時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部治理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)治理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的仔細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變往常僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)治理的單一工作模式和進(jìn)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓都市公共物業(yè)治理市場(chǎng)作為將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展道路，為此，我們建立健全了一系列習(xí)慣公司自身進(jìn)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛治理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司進(jìn)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
并且，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務(wù)水平的原則，在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和治理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度別但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體職員的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：要緊安置小區(qū)年度收益對(duì)照表單位：萬(wàn)元。
對(duì)照。
小區(qū)05年收入06年收入同比增長(zhǎng)比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
并且，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于降實(shí)，所以，我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題別回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有打算、有依據(jù)、有降實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把經(jīng)過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以xx停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次，總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司治理工作到位，車(chē)場(chǎng)治理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，并且也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為將來(lái)拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在職員隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對(duì)別能勝任本職工作的人員堅(jiān)定進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化治理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地，為公司進(jìn)一步進(jìn)展儲(chǔ)備了人力資源;安排職員參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面經(jīng)過(guò)各種活動(dòng)讓職員感覺(jué)到大伙兒庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐，并涼快文體活動(dòng);另一方面，讓職員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和進(jìn)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)進(jìn)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的全然。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體職員進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦浮現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年，我公司治理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際事情，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀察錄像，還組織大伙兒學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，堅(jiān)固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以八榮八恥為主題，組織職員進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展管理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的咨詢(xún)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，降實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的要緊咨詢(xún)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)治理職員隊(duì)伍文化程度別高，整體素養(yǎng)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境別能及時(shí)習(xí)慣，溝通協(xié)調(diào)別腳，另一方面大多沒(méi)有同意比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)治理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中別斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步時(shí)期，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要?jiǎng)e斷探究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度別完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)進(jìn)展有一定的限制。
三、20xx年工作打算與思路。
20xx年，我公司將以科學(xué)進(jìn)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面仔細(xì)完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進(jìn)展再上一具新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和進(jìn)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作別斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制，向治理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希翼能在做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)治理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，完善公司的頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，別斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。經(jīng)過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
已過(guò)去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市制造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體職員經(jīng)過(guò)別懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
如今，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部治理機(jī)制。
經(jīng)過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獵取效益是物業(yè)公司將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)治理水平是全然的基礎(chǔ)所在，所以，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部治理機(jī)制，明確治理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要?jiǎng)由?、以解決咨詢(xún)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列習(xí)慣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和物業(yè)公司進(jìn)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《職員獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)降實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查降實(shí)制度》、《職員培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查降實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi);并且，為了建立完善內(nèi)部治理機(jī)制，我們采納走出去、引進(jìn)來(lái)的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng)，在吸收先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際事情，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和制造性，使各級(jí)治理人員在工作實(shí)踐中別斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、治理水平別斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。
作為物業(yè)公司，別斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的榜樣帶頭作用，帶領(lǐng)全體職員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至一般職員的服務(wù)意識(shí)和自身素養(yǎng)得到別斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了可以在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一具臺(tái)階，在將來(lái)的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一具檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等別同合理分類(lèi)、存檔，極慷慨便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的并且針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或別定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體職員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到別斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的降實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)降實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的并且治理人員也要同意《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一具月來(lái)，公司全體職員的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期浮現(xiàn)的咨詢(xún)題和當(dāng)天安排的工作具體降實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，別能完成的要查出原因、制定打算，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的別良工作適應(yīng)，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能落耗、精減人員，治理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體職員的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們要緊從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能落耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)操縱度，在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，并且，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能尋到源頭供貨商，還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu)，并且，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購(gòu)買(mǎi)材料，依然物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買(mǎi)，從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，經(jīng)過(guò)減職員作使企業(yè)人力成本落低，從20xx年初至今，我們共與31名職員解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三，經(jīng)過(guò)抓內(nèi)部治理落低費(fèi)用，物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應(yīng)，僅此舉措又落低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的別換新，能出工一人的別用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決別用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益;第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格操縱，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)繼續(xù)用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在別妨礙經(jīng)營(yíng)的事情下分區(qū)操縱，做到別必開(kāi)的燈別開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，經(jīng)過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力，達(dá)到了落低消耗的目的。
一、存在的咨詢(xún)題。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化治理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施別到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)別到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的咨詢(xún)題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢阻塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)峻，三樓在清洗后效果有很大改觀，所以，風(fēng)機(jī)盤(pán)管需完全清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果落低，一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應(yīng)，故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤(pán)管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)峻5、保溫工作別到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作別到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，所以建議在未來(lái)的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才干認(rèn)可，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上咨詢(xún)題物業(yè)公司已專(zhuān)題報(bào)告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。
其次，物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高治理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)刻短，只處于發(fā)育時(shí)期，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的進(jìn)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、治理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四，職員隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在將來(lái)的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、將來(lái)工作展望。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)治理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的咨詢(xún)題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，降實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升落掛鉤，別留責(zé)任空白區(qū)，幸免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)職員環(huán)繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，完全消除干部、職員的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、制造性，使全體干部、職員人人爭(zhēng)事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，別僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用那個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，制造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的治理、經(jīng)營(yíng)辦法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。
目前，本市的物業(yè)治理只處于起步時(shí)期，有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，經(jīng)過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的別斷努力，一定可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
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