報告的寫作風格應該嚴謹、客觀，并避免主觀色彩和個人情感的干擾。在報告中，可以引用相關的研究和文獻，增加信服力和權威性。以下是小編為大家整理的報告范文，僅供參考。希望大家可以借鑒其中的寫作思路和技巧，提升自己的報告寫作水平。讓我們一起來看看吧！
審批服務科述職報告篇一
大家好，一年來，在領導的關懷、指導下，在全體員工的幫忙協(xié)作下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務，下面從三個方面對各位領導和同事們匯報如下：
今年以來，我依據(jù)自身工作實際需要，堅持理論學習不放松，一是一直堅持黨員先進性教育的學習按時把握黨在新時期的路線、方針、政策，仔細領悟十七屆四中、五中的精神本質(zhì)，并將其貫徹落實到工作實際中；二是加快學問更新，提高力量水平，我作為一名黨員，注意學習各級領導的優(yōu)良作風，學習先進員工的才智和經(jīng)驗，學習經(jīng)營管理學問和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的力量，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公正正派、效勞熱忱，能夠從大局動身，為搞好各項工作出辦法、想方法。
在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，根據(jù)領導要求完成各項工作任務，在工作中能夠做到嚴格把關，以精益求精的看法對待工作，同時也注意傾聽職工的看法，不斷改進效勞看法，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。我負責職工食堂的工作，食堂擔當著職工和領導的就餐及接待任務，飲食安全的重要性不言而喻，不能有一絲疏忽。
在去年的一年里，在有限的伙食標準，物價不斷上漲的`情況下，想方設法烹制出精致的飯菜供大家就餐。為此，從選購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關，做到萬無一失，仔細執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工，搞好灶房內(nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。
同時，在飯菜的花色品種上，我仔細制定每天食譜，努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上，我們依據(jù)各項接待標準，制定出菜譜，做到了標準雖有上下，但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂效勞的人員應用到工作崗位上，使食堂的效勞到達了標準化。
雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在許多缺乏，主要有以下幾方面
1、在自身的業(yè)務學習上抓得不夠，投入的精力不多。
2、工作不夠細致，缺乏創(chuàng)新意識。
在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要務，發(fā)揚“仔細負責、扎實苦干”優(yōu)良作風，對領導交辦的工作，保質(zhì)保量完成，更加主動、努力的工作，保證公司全體員工的就餐和對外款待。
以上，是我對一年來的工作總結，請各位領導、同事們賜予批判指正。
審批服務科述職報告篇二
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的一年的實習中能夠大體總結出如下幾個方面的不足:。
一、就應改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、就應把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫忙下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理務必堅持“三個上帝”，即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的'思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，但是只有員工才能真正體會到這種感受，因此，期望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益思考的同時能多為員工思考，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能帶給這樣的實習機會，感謝老師的幫忙，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
審批服務科述職報告篇三
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的一年的實習中能夠大體總結出如下幾個方面的不足:。
人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、就應把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫忙下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理務必堅持"三個上帝"，即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:"善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。"我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的`思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，但是只有員工才能真正體會到這種感受，因此，期望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益思考的同時能多為員工思考，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能帶給這樣的實習機會，感謝老師的幫忙，在此祝愿酒店能夠越辦越好。這個是酒店資料方面的:xx年即將度過，我們充滿信心地迎來xx年。
審批服務科述職報告篇四
今年環(huán)保分局窗口在政務中心和分局領導下，緊緊圍繞圍繞服務大項目、“突破三莊、帶動西部”和三個東港的戰(zhàn)略部署，深入開展“作風提升年”活動，簡化辦事程序，提高工作效率，暢通環(huán)保審批“綠色通道”，使東港環(huán)保分局窗口行政審批事項公開透明?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
我們窗口認真學習環(huán)保法律法規(guī)及各項規(guī)定，對建設項目審批中涉及的環(huán)保法律法規(guī)和各類產(chǎn)業(yè)政策文件進行收集整理，對國家省市的政策規(guī)定動態(tài)跟蹤及時學習、及時掌握、及時貫徹。在項目審批服務中，嚴格依據(jù)《環(huán)境影響評價法》《建設項目環(huán)境管理保護條例》《建設項目分類管理名錄》和市環(huán)保局關于建設項目管理會議精神及分級審批權限規(guī)定等有關要求，在受理新建項目中體現(xiàn)“以新帶老，增產(chǎn)不增污”的原則，注重工業(yè)企業(yè)向工業(yè)區(qū)集中的方向，加強對建設項目的全過程管理，嚴格把好“五個關”，即項目預審關、項目選址關、審批政策關、總量控制關和“三同時”驗收關，嚴格做好建設項目環(huán)保審批服務工作，堅決做到不欠污染新帳。
年初為深入開展“作風提升年”活動，我們窗口特向社會公開審批事項服務承諾，使窗口行政審批事項公開透明，同時窗口對行政審批項目從法律依據(jù)、審批程序、公示制度進行梳理，并對要求企業(yè)提供材料的明白紙進一步規(guī)范，對輕度污染或無污染企業(yè)簡化審批程序。同時，按照重點項目“特事特辦、急事急辦、手續(xù)照辦”的原則，對市、區(qū)級大項目開辟環(huán)保審批“綠色通道”，簡化項目審批程序和壓縮審批時限，積極與上級環(huán)保部門匯報協(xié)調(diào)，使項目提前順利通過上級環(huán)保部門的審批，為建設單位早投產(chǎn)爭取了時間。
對全區(qū)五大工程70個重點項目，環(huán)保窗口做到心中有數(shù)，逐個分析，重點協(xié)調(diào)推進，切實抓好落實。在服務過程中，加強與建設單位負責人、環(huán)保負責人的聯(lián)系，向建設單位宣傳環(huán)保法律法規(guī)，告知辦事程序，從環(huán)境保護和工程項目排污特點，對項目選址、污染治理和環(huán)評審批等方面給予建議，確保大項目手續(xù)順利辦理。在日照機場、青日連鐵路、濰日高速、海曲新城建設、河山大項目落地、香店河改造與企業(yè)搬遷、西部小城鎮(zhèn)建設、公路提升工程等重點工程和基礎建設項目中，環(huán)保窗口采取簡化程序、壓縮時限、上門服務等推進措施，有效促進了項目的建設進度。對申報國家和省市資金，需按時限報送的項目，我局從支持企業(yè)發(fā)展、扶持項目建設的角度出發(fā)，加班加點及時予以環(huán)評審批。今年以來，先后為海恩鋸業(yè)節(jié)能改造、青少年綜合實踐基地、日照二中、日照四中、山海西路、東港中醫(yī)醫(yī)院、世界海文化旅游、東港旱作農(nóng)業(yè)示范、市救災物資儲備中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等項目，特事特辦，推進辦理環(huán)保手續(xù)。同時，對區(qū)域建設和城鎮(zhèn)化建設項目，環(huán)保分局積極與相關部門對接，對區(qū)域基礎設施配套、雨污分流、集中供水供氣供熱、污水處理、水源地保護等方面給予環(huán)保建議，為項目布局選址和區(qū)域基礎設施配套提供詳細的環(huán)保服務，有效促進了項目的落地和區(qū)域經(jīng)濟社會的發(fā)展。
環(huán)保窗口人員自覺遵守“中心”的考核制度、會議制度及服務規(guī)范。加強對政治思想的學習，加強自身的業(yè)務能力和環(huán)保法律法規(guī)及審批依據(jù)的學習和熟練掌握，注重在日常工作中培養(yǎng)獨立工作能力，努力營造努力進取、奮發(fā)向上的`工作氛圍。在提高業(yè)務水平的基礎上，團結協(xié)作，積極進取，在平凡的工作中默默奉獻，不斷提高服務理念，在窗口服務做到熱情受理，嚴格按照年初公開承諾的時限服務，規(guī)范操作，受到企業(yè)的充分肯定。窗口多次被評為“優(yōu)秀服務窗口”，窗口人員多次被評為“優(yōu)秀服務標兵”。
今年在中心的指導和關懷下，在入住各單位同事的幫助下，環(huán)保窗口完成了各項工作，取得了一定的成績，但回顧今年的工作，在工作經(jīng)驗、管理環(huán)節(jié)及工作程序等方面尚有待加強和完善，下一步，環(huán)保窗口將不斷探索新的工作思路和方法，把“貼心服務滿意服務”放在首位，采取更加有效措施，提高服務質(zhì)量，更好地服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
20xx年十一月二十七日。
審批服務科述職報告篇五
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都能夠做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強，所以我一向在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
今年，由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的狀況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結如下:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。
(餐飲部年終總結)
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設餐飲連鎖分店。
(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位職責制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生職責人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利透過省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火職責人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(2)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的用心性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的'320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的用心主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
(3)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系，提高綜合接待潛力。
1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作，每一天早、午、晚市檢查出品供應估清狀況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清職責。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，此刻出品供應狀況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待潛力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待潛力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(4)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的狀況下，飲食部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館帶給香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、禮貌禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店透過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(5)全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。透過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
(6)按照標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
(7)增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確職責，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
(8)做好政治思想工作，促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"三字經(jīng)"活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行禮貌禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。透過各種活動，使員工構成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大群眾，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
(9)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，貼合條件的，擇優(yōu)錄取，不貼合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，透過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
以后我還不必須一向在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個目標，我會努力的。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!
審批服務科述職報告篇六
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支持下，在某某經(jīng)理的正確領導下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的`一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
和酒店人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
審批服務科述職報告篇七
在即將過去的20xx年里，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的'了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。
關于明年，我的計劃
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西，充實自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!
審批服務科述職報告篇八
針對取消國家安全監(jiān)管總局指定地方實施的“職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構專職技術人員、專職技術負責人、質(zhì)量控制技術負責人的培訓合格證書”的行政審批中介服務事項的情況，國家安全監(jiān)管總局日前印發(fā)通知，部署加快推進配套改革和相關制度建設，切實加強事中事后監(jiān)管。
通知要求，設區(qū)的市級以上地方政府安監(jiān)部門(以下稱資質(zhì)認可機關)不得再以任何形式指定有關機構承擔職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構專業(yè)技術人員培訓考核工作。申請職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構乙級或丙級資質(zhì)的，申請單位可按要求自行組織專業(yè)技術人員培訓，也可委托有條件的其他社會機構對專業(yè)技術人員進行培訓。職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構專職技術人員、專職技術負責人、質(zhì)量控制技術負責人的培訓合格證書不再作為行政審批的受理條件。
國家安全監(jiān)管總局將依程序刪除《職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構監(jiān)督管理暫行辦法》第十七條第五項中的相關內(nèi)容，修訂和廢止有關文件。取消“職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構專職技術人員、專職技術負責人、質(zhì)量控制技術負責人的`培訓合格證書”的行政審批中介服務事項后，資質(zhì)認可機關要加強對專業(yè)技術人員的能力考核。申請單位向資質(zhì)認可機關提交職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構資質(zhì)認可申請后，資質(zhì)認可機關組織對申請單位專業(yè)技術人員進行能力考核;專業(yè)技術人員能力考核合格的，方可獨立從事職業(yè)衛(wèi)生技術服務。
審批服務科述職報告篇九
為了更好服務我縣中心工作，樹立環(huán)保部門良好形象，2017年行政審批股在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞我局年度工作目標，著力推進軟環(huán)境建設，不斷創(chuàng)新工作方法，建立“職責明確、協(xié)作有序、上下聯(lián)動、程序規(guī)范”的工作機制，為環(huán)保部門樹立了良好的外部形象，較好的完成了全年工作目標任務，現(xiàn)將一年來的各項工作匯報如下：
學習能提高我們的綜合素質(zhì)，增強我們的服務意識，樹立環(huán)保窗口良好形象。今年我們不定期的組織股室工作人員集中學習業(yè)務知識，使我們每個工作人員真正提高為民服務的技能和本領。
近年來，國家對涉及環(huán)保的很多法律法規(guī)和標準進行了重大修訂調(diào)整，出臺了大量新的規(guī)章和規(guī)范性文件，同時又清理廢止了400多項規(guī)章和規(guī)范性文件。毫無疑問的說，針對環(huán)保行政許可工作提出了更高的要求，要適應新形勢下的審批工作必須要加強學習，努力提高自己的業(yè)務能力。為此，我們針對性的組織學習，切實保證在業(yè)務工作中不出現(xiàn)任何的差錯和疏漏。
隨著行政審批制度改革工作步伐的加大加快，我們按照要求，結合我局實際，持續(xù)不斷地更新調(diào)整我縣環(huán)保行政審批事項目錄和審批流程。按規(guī)定的時間節(jié)點取消了環(huán)境影響登記表審批、建設項目竣工環(huán)保驗收審批，做到與上級要求無縫對接。
同時，我們牽頭組織局各兄弟單位重新制定上報了我縣環(huán)保部門各項權責清單。在開展這項工作中，我們多次去縣審改辦取經(jīng)求教，對于吃不準、拿不定的事項一一得到核實，甚至將審改辦主任請到我局實地教我們操作，在核實中，我們對上級下發(fā)的指導性意見中存在的個別問題進行了反映并得到了審改辦領導的肯定和采納。
（1）進一步規(guī)范行政審批流程和環(huán)節(jié)。對我局集中辦理事項的程序和環(huán)節(jié)進行再梳理、再優(yōu)化。
（2）加快推進電子政務建設。在市局、縣行政服務中心和我局辦公室、宣教中心的統(tǒng)籌下，落實了網(wǎng)上審批和公示等各項要求。
（3）切實加強與局其他各個部門的溝通聯(lián)系，在建設項目環(huán)評審批、項目竣工環(huán)保驗收、登記表備案等各項工作中促進形成各部門有序銜接、分工合作的協(xié)作機制。
（4）為服務我縣中心工作勇于創(chuàng)新，敢挑重擔。今年以來我們對縣重大項目服務開辟綠色通道，全程跟蹤服務。在高鐵建設、中醫(yī)院遷建、宜然塑膠、玉子春秋、龍源石膏、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠、太白小鎮(zhèn)、五祖景區(qū)、黃梅港區(qū)、垃圾發(fā)電等一系列重點項目的建設中全程提供優(yōu)質(zhì)服務，得到建設單位和縣各牽頭服務單位的一致好評。
截止到12月底，我們共辦理環(huán)評報告表項目審批31個，服務各類環(huán)境影響登記表備案項目138個，組織項目驗收10個，現(xiàn)狀評價備案項目6個，全年項目審批用時比法定時間壓縮50％以上，審批件按時辦結率100％，差錯率為0。
2016年5月份“長江經(jīng)濟帶生態(tài)保護雷霆行動”開始，到當年下半年，共計123家違法違規(guī)建設項目清理工作，完成銷號117家，占比95.12%。當時因為時間緊、任務重，存在著一些瑕疵，今年我們繼續(xù)推進、完善這項工作。一是協(xié)調(diào)市局組織對去年沒有銷的中石油碼頭和xx污水處理廠進行了驗收；二是今年3月份，我們會同港航局、局監(jiān)察小隊一起對沿江38家碼頭組織回頭看。5月份組織局監(jiān)察小隊、監(jiān)測站一起對xx園區(qū)、xx、xx、xx等企業(yè)進行回頭看，對基本符合環(huán)保要求的項目予以批復，切實保證這項工作有始有終，今年上報銷號率100%。
審批股每月按時向市局報送當月審批股工作情況是慣例，但是今年以來臨時交辦的緊急事項非常多。比如，今年上半年湖北省統(tǒng)一使用湖北省投資項目網(wǎng)上聯(lián)合審批平臺，停用了省環(huán)保廳的環(huán)保網(wǎng)上審批系統(tǒng)，到了下半年被環(huán)保部通報，又來整改，要求全年所有審批事項全部補錄，時間非常緊，我們加班加點在要求時間節(jié)點之前全部完成，無漏報、無錯報，一次性通過。
今年我們配合市局組織召開項目評審會議5次，配合市局開展建設項目竣工環(huán)保驗收3次，出具預審意見6份，9月份我們受市局委托組織召開了黃梅港規(guī)劃環(huán)評報告書技術審查會，全面的完成了市局對口業(yè)務科室交辦的各項工作任務。
（1）嚴格杜絕干涉建設單位自主選擇環(huán)評單位，嚴格按照上級要求不增加審批前置條件,杜絕擅自提高或降低環(huán)評等級的問題。
（2）進一步理順部門與環(huán)評機構的關系，加強對環(huán)評機構市場準入和違規(guī)行為上報等方面的監(jiān)管。引導行業(yè)自律，發(fā)揮行業(yè)自律監(jiān)督作用，使各環(huán)評機構做到依法經(jīng)營、公平競爭、廉潔自律。
在今年的精準扶貧、招商引資、技術服務、黨建工作及領導交辦其他各項臨時性工作中，我們克服了日常工作任務繁重，股室人員較少的困難，毫不推諉甚至主動出擊，較好的完成了各項工作任務。
1、股室人員，包括我自己，業(yè)務水平有待提高。隨著國家一系列環(huán)保新法、新規(guī)的出臺以及上級部門的'各項要求和我縣經(jīng)濟建設的日益加快以及雷霆行動的深入開展，我們深感工作壓力增大，肩上擔子更重。以至于有些工作的完成，不是我們一路小跑的完成，而是被動的被推著走，工作推進乏力。
2、個人工作協(xié)調(diào)能力仍有待加強。盡管在今年的工作中我局出現(xiàn)上下聯(lián)動，手足相顧的可喜局面，但我們在日常工作中同兄弟單位協(xié)調(diào)配合仍需加強，切實避免工作中出現(xiàn)首尾沒有兼顧，工作任務完成效果大打折扣。
3、按照縣行政服務中心要求，我局行政審批工作人員必須整體進駐行政服務中心辦公，我們因各種客觀原因一直沒有如期進駐，導致就此事經(jīng)常被中心領導批評，疲于應付。
針對以上存在的問題及原因，我們將通過加大業(yè)務學習強度和頻次、嚴肅整治工作作風、加強協(xié)調(diào)能力等舉措來加以克服和改正，另外，按照政府部署2018年5月份縣行政服務中心搬新樓辦公，全部應進必進，屆時將徹底解決行政審批兩張皮的問題。
建議，一是今后在上級部門舉辦各種業(yè)務培訓班時，安排審批股同志們多參與學習，幫助我們提高業(yè)務素質(zhì)。二是今年以來行政審批股工作量激增，提請局領導考慮增配一名工作人員。
2018年我們審批股將在局領導班子正確領導下，繼續(xù)深化行政審批制度改革，嚴格執(zhí)行行政審批“三集中、三到位”制度，達到“授權到位、進駐到位”，加強橫向和縱向?qū)W習，依法、依規(guī)、依程序?qū)徟?，圓滿完成各項工作任務。具體有以下三項措施：
1、加強業(yè)務學習，加強與省市部門銜接以及兄弟縣市的溝通聯(lián)系。學習市局和兄弟縣市好的工作方法和經(jīng)驗，勝任當前環(huán)評審批形勢的需要，更好地服務我縣經(jīng)濟社會建設工作。
2、繼續(xù)按照我局制定的一系列制度優(yōu)質(zhì)高效審批。審批工作的效率是經(jīng)濟發(fā)展的助推器，結合近幾年國家審批制度改革，針對“放管服”要求向投資企業(yè)加強服務的傾向性，在審批工作中，我們要以更好地服務企業(yè)為目的，在堅持法律法規(guī)、程序的基礎上靈活掌握、勇于擔當，不斷創(chuàng)新工作方式方法。
3、切實加強對環(huán)評機構的監(jiān)管，促進環(huán)評報告質(zhì)量的提高。環(huán)評報告的質(zhì)量是影響環(huán)評審批的重要因素，我們只有加強對環(huán)評公司的監(jiān)管，提高環(huán)評報告質(zhì)量，才能提高環(huán)評審批效率。同時我們在審批中一定嚴于律己，按章辦事。
新年新希望，新年新跨越。展望2018，我們一定通過真抓實干，達到行政服務的“服務更優(yōu)、作風更硬、效率更高”，向組織再交一份滿意的答卷。
我們堅信有局領導班子的正確領導，有市審批科的業(yè)務指導，有我局各位兄弟姐們的支持，有我們搞好各項工作的真心，就一定能做好2018年的各項工作！
審批服務科述職報告篇十
述職報告（服務行業(yè)）2007-12-0918:12:58第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)述職報告（服務行業(yè)）述職報告（服務行業(yè)）(2)文章標題：述職報告（服務行業(yè)）當xxx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就xxx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作。
程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。
二.安全管理工作。
在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領導小組，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。
消防安全是賓館安全工作中的一。
項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作。
審批服務科述職報告篇十一
為進一步深化行政審批制度的改革，創(chuàng)新大河西先導區(qū)行政審批管理及運行機制，提高政府工作的服務質(zhì)量，根據(jù)市委、市政府對大河西先導區(qū)行政審批試點改革的總體要求，現(xiàn)就行政審批流程改革工作提出如下實施方案。
一、改革目標。
通過行政審批流程再造，力爭審批環(huán)節(jié)明顯減少、審批行為得到規(guī)范、審批效率顯著提高、審批監(jiān)督機制進一步強化，構建科學、規(guī)范、透明、高效的行政審批快速通道。
二、審批原則。
(一)集中原則。一是集中受理行政許可申報，先導區(qū)管委會設置一個專門的政務窗口，統(tǒng)一受理44項行政許可事項的報批卷宗，統(tǒng)一對外發(fā)卷。二是集中統(tǒng)征土地，先導區(qū)范圍內(nèi)征用土地，由先導區(qū)土地儲備(交易)中心統(tǒng)一進行。三是涉及項目建設的`行政事業(yè)性稅費集中在三個環(huán)節(jié)收取，即所有土地稅費統(tǒng)一在土地呈報批準后、用地審批發(fā)證之前收取，商品房項目報建費統(tǒng)一在商品房預售許可前收取(非商品房則仍在建設工程規(guī)劃許可前收取)，房產(chǎn)契稅統(tǒng)一在產(chǎn)權證發(fā)放前收取。
(二)公開原則。先導區(qū)所有行政許可事項的工作流程、項目申報條件、行政許可時限、辦理責任人等內(nèi)容將全部向社會公布，為辦事人創(chuàng)造一個公開透明的辦事環(huán)境。
(三)精減原則。先導區(qū)管委會將履行11個市級行政審批部門44項行政許可或?qū)徟ぷ髀毮?。先導區(qū)建設項目審批以規(guī)劃審批為主線，國土、建設、環(huán)保、房產(chǎn)等審批為輔線，其報建總時限利用大部委辦公的平臺，通過各審批環(huán)節(jié)的整合、并聯(lián)，原體外環(huán)節(jié)的納入、簡化，統(tǒng)籌利用各部門資源來予以壓縮，而并非簡單的壓縮某個辦事環(huán)節(jié)時限，并力爭單個審批項目報建總時限在原各部門承諾的總審批時限基礎上再縮短50%。
(四)便民原則。為減少當事人往返行政審批機關的次數(shù)，降低項目報批成本，對當事人申報的行政許可事項所必需的資料，窗口工作人員須一次性告知。根據(jù)當事人的自主選擇，對所有行政報批事項均可由先導區(qū)土地儲備(交易)中心實行全程代理，跟蹤服務。
(五)廉潔原則。在行政許可過程中，明確界定各級行政審批人員的職能職責，保持政策的剛性與連續(xù)性，實行電子化辦公，建立部門之間、處室之間相互監(jiān)督辦事機制，健全社會監(jiān)督機制和效能考核機制，真正做到精減廉潔，公開便民。
三、土地征用、轉用、供應基本流程。
(一)土地征用、轉用、供地分三個階段進行，即用地預審，土地征用、轉用報批，土地供應。先導區(qū)所有用地均由先導區(qū)管委會土地儲備(交易)中心【下稱儲備(交易)中心】統(tǒng)一征、轉，統(tǒng)一儲備，統(tǒng)一安置補償，統(tǒng)一供地。
1、用地預審。由儲備(交易)中心準備下列資料：
(1)用地、規(guī)劃申請表。
(3)1：500至1：地形圖。
(4)土地規(guī)劃調(diào)整批文(若需調(diào)整規(guī)劃的)。
(5)其他相關資料。
報國土規(guī)劃部國土處審查，由國土處組織本部規(guī)劃處、環(huán)境資源處進行用地預審，主要審查是否符合土地利用規(guī)劃、是否有農(nóng)用地轉用計劃、是否符合環(huán)保的要求、是否屬禁止、限制供地范圍(項目用地)等，審查通過出具預審報告，規(guī)劃條件，劃定規(guī)劃定點藍線。
2、土地征用、轉用報批。由儲備(交易)中心準備下列資料：
(1)用地預審階段的所有資料及預審報告。
(2)地籍調(diào)查表、土地權屬匯總表及擬占土地權屬證明(國土分局承擔)。
(3)勘測定界技術報告和勘測定界圖、土地利用現(xiàn)狀圖。
(4)預征土地公告(國土分局承擔)。
(5)聽證筆錄(有聽證要求的、國土分局承擔)。
(6)補充耕地驗收文件(占用耕地的)。
(7)相關部門意見。
(8)其他相關資料。
報國土規(guī)劃部審查，規(guī)劃處審查合格發(fā)《規(guī)劃用地許可證》，國土處審查合格劃調(diào)查紅線，編制一書四方案，環(huán)境資源處審查建設項目環(huán)境影響情況及壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災害等情況，各處審查合格簽署意見后上報先導區(qū)管委會、省、國務院審批。
3、土地供應。上述地塊經(jīng)省、國務院審查批準后，交土地儲備(交易)中心統(tǒng)一儲備。根據(jù)土地開發(fā)進度，由儲備(交易)中心協(xié)調(diào)區(qū)級政府搞好土地安置補償工作。
4、土地劃撥。地塊符合劃撥條件的，由項目申請人準備下列資料：
(1)用地申請表。
(2)選址意見書(由國土規(guī)劃部規(guī)劃處提供)、立項文件(由項目建設部提供)。
(3)1：500至1：2000地形圖、紅線圖。
(4)測量測繪成果表。
(5)單位資質(zhì)證書、工商營業(yè)執(zhí)照。
(6)法人委托書原件。
(7)法定代表人及代理人身份證復印件。
(8)先導區(qū)管委會同意土地劃撥批文。
(9)其他相關資料。
報國土規(guī)劃部國土處審查并上報先導區(qū)管委會審批后發(fā)劃撥決定書及劃撥土地紅線圖。
5、土地出讓。地塊進行招、拍、掛出讓，由項目建設部就項目準入、投資強度等問題提出審核意見，由國土規(guī)劃部規(guī)劃處盡可能做好該地塊的規(guī)劃要點及控制性詳規(guī)。規(guī)劃一旦確定即不再變更，土地招、拍、掛出讓后，不得改變土地性質(zhì)，不得修改容積率，不得減少公共綠地，不得占用公共配套設施用地。特殊情況確需變更的，由用地人將土地交回管委會重新招、拍、掛。儲備(交易)中心根據(jù)規(guī)劃編制土地出讓方案，測算土地出讓金，測算土地供應后項目建設過程中所有稅費，一并列入土地成本，報國土規(guī)劃部國土處審批后，上報先導區(qū)管委會批準，由儲備(交易)中心組織招、拍、掛出讓，項目用地單位取得出讓土地后在建設過程中不再向行政管理部門繳納任何稅費。
項目用地單位通過劃撥、出讓途徑取得土地使用權，交清所有稅費后，準備相關資料報國土處審查，核發(fā)《土地使用證》。
四、項目建設報批、預售、竣工驗收。
(一)項目建設報批分五個階段，即核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證，建設工程設計方案審查，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證(建筑工程施工許可證)，商品房預售，竣工驗收。
1、核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證。由項目建設人準備下列資料：
(1)建設用地規(guī)劃申請表。
(2)土地權屬資料(紅線圖、土地使用證、土地出讓合同等)。
(3)總平面圖。
(4)建設項目環(huán)境影響評價文件。
經(jīng)國土規(guī)劃部規(guī)劃處審查總平面圖，環(huán)境資源處審查建設項目環(huán)境影響評價文件后，規(guī)劃處發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》。
2、建設工程設計方案審查。由項目建設人準備下列資料：
(1)上一步驟中所有資料。
(2)相關設計文件和圖紙。
由建筑房產(chǎn)處牽頭，規(guī)劃處、環(huán)境資源處參與，審查合格后簽發(fā)批復文件。
3、核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證(建筑工程施工許可證)。核發(fā)兩證分別由規(guī)劃處、建筑房產(chǎn)處牽頭，環(huán)境資源處參與，同步進行。
4、核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。由項目建設人準備各類設計圖件報規(guī)劃處審查，規(guī)劃處審查上述資料，并組織相關部門進行聯(lián)合審查，各部門同意，簽署意見后，核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。
5、核發(fā)《建筑工程施工許可證》。國家投資項目及國有(控股)企業(yè)先由項目建設部按照公開、公平、透明的原則，社會化運作模式組織工程招投標，工程監(jiān)理招投標。再由項目建設人準備下列資料：
(1)施工項目報批表。
(2)中標通知書(非公有制企業(yè)不須提供)。
(3)施工合同、監(jiān)理合同。
(4)農(nóng)民工工資保障金核實表及建筑工地計劃生育管理登記表。
(5)建設工程施工圖技術審查報告。
由國土規(guī)劃部建筑房產(chǎn)處審查上述資料，發(fā)《建筑工程施工許可證》。
6、商品房預售。由項目建設人準備以下資料：
(1)房地產(chǎn)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》和《資質(zhì)證書》。
(2)土地使用權證。
(3)建設用地規(guī)劃許可證。
(4)建設工程規(guī)劃許可證。
(5)建筑工程施工許可證。
(6)審查批準的報建圖。
(7)工程進度證明材料。
(8)商業(yè)房預售及物業(yè)管理方案。
由建筑房產(chǎn)處審查合格后核發(fā)《商品房預售許可證》。
7、竣工驗收。項目建設部以向符合條件的各級質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)部門購買服務的方式對在建項目實行全程監(jiān)管。項目建設完工后，由項目建設人準備上述流程各項資料，由項目建設部組織，國土規(guī)劃部各處參與，會同相關部門，統(tǒng)一組織對竣工項目進行綜合驗收，發(fā)竣工驗收合格證書。由國土處發(fā)分戶《國有土地使用證》，建筑房產(chǎn)處發(fā)《房產(chǎn)證》。
審批服務科述職報告篇十二
縣政協(xié)行政審批制度執(zhí)行情況專題協(xié)商會是今年縣政協(xié)四個重點協(xié)商課題之一，為進一步修改完善《縣政協(xié)行政審批制度執(zhí)行情況專題協(xié)商會籌備工作實施方案》，5月10日，縣政協(xié)組織召開《實施方案》征求意見座談會，征求縣政協(xié)經(jīng)濟委部分委員及17家相關縣直部門負責同志意見建議?？h政協(xié)副主席陳文昌出席會議并講話，縣政協(xié)經(jīng)濟委員會主任陳麥如主持會議。
縣政協(xié)經(jīng)濟委對《實施方案》的背景、內(nèi)容作了詳細介紹，與會人員結合各自工作崗位特點，對《實施方案》提出了操作性和針對性較強的意見建議。會議通過了《實施方案》，并就縣政協(xié)行政審批制度執(zhí)行情況專題協(xié)商籌備工作進行了安排部署。
陳文昌對大家提出的意見建議表示充分肯定。他指出，行政審批制度改革對建設陽光、高效、法治和服務型政府具有重要意義，各位委員和相關部門要圍繞此次主題深入開展調(diào)查研究，相互協(xié)調(diào)配合，聚集多方智慧，提出意見建議，積極有效推進我縣行政審批制度改革，確保專題協(xié)商會開出實效。
審批服務科述職報告篇十三
日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落?；仡欉^去這段時間的工作，收獲頗豐，該是好好寫述職報告了。下面是由小編為大家精心整理的轉正審批述職報告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
尊敬的各位領導：
自從20__年4月1日幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉瞬之間，我已在綜合部工作了3個月。這三個月里，在公司領導和同事的幫助下，我在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，受益良多，在此我想再次感謝公司領導和同事對我的關懷和幫助。
現(xiàn)在，我就這三個月的工作，做如下整理和總結，請領導予以批閱：
一、初期的學習。
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程，為自己能夠獨立承擔人事工作打下堅實的基礎；
3、對各招聘崗位進行梳理，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格等，以便自己快速地了解公司的整個組織架構及人員編排，有利于今后招聘工作的開展。
二、主要工作。
1、招聘工作。
（1）人才簡歷的收集、面試、錄用；
（2）招聘網(wǎng)站的更新與維護；
（3）人才庫的建立與管理。
2、員工入、離職手續(xù)辦理。
（1）員工證件的審核、存檔，資料備案存檔工作；
（2）員工勞動合同簽訂；
（3）新員工用餐、住宿安排；
（4）員工通訊錄、企業(yè)群更新與維護；
（5）員工物品歸還的登記簽字；
（6）員工宿舍事項的歸還；
（7）離職結算、離職員工簽字確認及發(fā)票的跟進。
3、員工醫(yī)社保工作。
（1）每月員工醫(yī)社?？劭畹母M；
（2）醫(yī)社保繳交基數(shù)變更的跟進；
（3）辦理轉正員工的醫(yī)社保；
（4）辦理社保的分解；
（5）離職員工醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的跟進；
（6）年終醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的審核。
4、考勤工作。
（1）布告欄上員工考勤資料的更新；
（2）員工考前單據(jù)的跟進及簽字；
（3）每月對員工考勤進行統(tǒng)計，并制作員工考勤。
5、員工福利的統(tǒng)計與工作跟進。
6、培訓工作。
（1）培訓時間、地點的安排；
（2）發(fā)布培訓通知，準備培訓設備及資料；
（3）培訓的組織與培訓秩序管理；
（4）做好培訓資料的總結與歸檔。
三、工作中存在的不足與我的努力目標。
經(jīng)過這三個月的工作與學習，我發(fā)現(xiàn)我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進一步改進，溝通協(xié)調(diào)能力仍需加強，我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習，不斷改進自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭取在各方面取得更大的進步。
在此，我提出轉正申請，懇請領導給我展現(xiàn)自己，實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
尊敬的各位領導：
本人于20__年2月14日入職公司，在項目任人事專員一職，至今已經(jīng)六個月。時光飛逝，在公司領導和同事額關心及幫助下，我體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的進步。下面我將入職后的工作，做如下總結：
一、負責公司人員檔案的整理、完善：
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作：
項目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘，現(xiàn)場招聘，我的工作是于用人部門溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩，并配合各部門進行面試、復試、考核，最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓工作：
員工培訓是提升技術、能力水平，形成企業(yè)價值觀，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視，我的工作是配合項目各部門針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內(nèi)容及相關政策法規(guī)，進行專業(yè)化、項目制度化考核。
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理：
員工入職后，指導新入職員工辦理入職相關手續(xù)，收集其個人相關資料，并掃描做以備份。在入職培訓過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續(xù)，并出具離職證明。
五、公司員工考勤：
公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標，我的工作是及時的對新入職員工進行人臉的錄入，每月準確的核對并導出當月打卡情況，交由各部門進行核對。
六、項目采購工作：
每月月初根據(jù)項目各部門的實際使用物料提交采購需求，后期跟進采購，采購過程中做好出入庫登記，并每月進行庫存盤點及固定資產(chǎn)盤點。
七、庫房的管理：
每月對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領用過程中，及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作：
配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于項目各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這幾個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻。
尊敬的領導：
您好！
非常高興成為公司的一名正式員工，試用期二月以來，我學到了很多，對于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表達！與業(yè)務人員、開發(fā)人員或者測試人員溝通都需要表達清楚自己的想法，寫需求文檔更加需要表達清楚需求意愿，表達不完整或者表達模糊不清都會導致需求錯誤，開發(fā)不準確，浪費開發(fā)時間。
寫需求文檔要很好地表達需求，首先要懂得向業(yè)務詢問細節(jié)。比如，新增報表，除了基本需求，字段的來源？算法有哪些？更新頻率是？默認加載的數(shù)據(jù)是？這些都需要問清楚，這樣才可以把需求表達的更加到位，這里所講的主要是提問的技巧，提問越細致需求表達就會更有東西可寫，更好把握。（這時候溝通顯得尤其重要，也是我的弱項）。
寫文檔要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細致：“pms-采購管理-采購訂單-全部訂單”，這樣開發(fā)一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時，字段表達清晰：“供應商編碼”在“采購員”之后，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發(fā)就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時，需要盡量不用模糊的用詞，比如“定期”是什么概念，固定一周一次還是一月一次，還是用戶可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓用戶自選？所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的?？傊?，表達越明確精簡，開發(fā)起來就越清楚。
寫文檔要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪里，就寫到哪里。這樣，總是會發(fā)現(xiàn)漏了東西，越補越多，最后把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。
挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求，是我們平時將它默認，當做常識忽略的需求。比如，我們常常默認開發(fā)環(huán)境，以至于上線后換了環(huán)境導致出錯，類似的還有瀏覽器。導出數(shù)據(jù)時應該為pdf格式，由于沒有說明，開發(fā)導出的數(shù)據(jù)是excel格式。
表達的方式有多種，文檔就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反復推敲。要讓業(yè)務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數(shù)據(jù)流圖啊、組織結構圖啊、用戶界面示意圖啊什么的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。
接下來的日子，我更加需要多加學習，盡量提高我的表達能力，并做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。
尊敬的領導：
您好！
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__公司這個大舞臺上展示自己，能為__公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家！
各位領導、各位同事：
我于20__年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實踐著自我的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下方，我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況，依靠自我的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自我在領導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自我的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面：
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
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