總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和成果的總結(jié)和梳理，可以幫助我們提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意信息的完整性和準(zhǔn)確性，避免主觀片面的評(píng)價(jià)和夸張。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解和掌握寫(xiě)作技巧。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇一
為了端正教師的思想作風(fēng)，在行為舉止方面成為學(xué)生的表率，學(xué)校黨支部在對(duì)教師的思想教育方面起了至關(guān)重要的作用。在河西中學(xué)的《教師管理?xiàng)l例》中師德的考評(píng)在整個(gè)履職考核中占20%，要求每位教師特別是黨員教師，必須愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、抓師德、樹(shù)師風(fēng)、樹(shù)立“校興我榮，校衰我恥”的辦學(xué)主人翁思想。并用教師在從教工作中的“十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。在育人中大力提倡對(duì)學(xué)生倍加關(guān)心、不辱罵、不歧視學(xué)生，對(duì)學(xué)生一視同仁的理念，不斷提高教師自身的思想素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)這些具體的管理措施學(xué)校培養(yǎng)了一批思想作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)工作扎實(shí)的教師。從1993年到現(xiàn)在，全校教師從未出現(xiàn)過(guò)違法行為，也沒(méi)有出現(xiàn)受法律機(jī)關(guān)傳訊或處理的教師，真正為學(xué)生樹(shù)立了榜樣。也為我校成為縣級(jí)文明單位和創(chuàng)建州級(jí)文明單位打下了良好的思想基礎(chǔ)。截止20×年底黨員教師由原先的8人上升到13人。
學(xué)校工作的核心是教學(xué)工作，為了全面提高全校的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校行政班子端正思想、明確目的，自始至終齊抓共管、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了使管理工作規(guī)范化，學(xué)校在20xx年制定了《河西中學(xué)教師常規(guī)工作管理?xiàng)l例》、《河西中學(xué)教師聘任制方案》、《河西中學(xué)教師履職考核方案》，使學(xué)校教師的教學(xué)管理有法可依，有章可循。學(xué)校對(duì)教師實(shí)行兩級(jí)聘任制，先由學(xué)校聘任班主任，再由班主任聘任教師，實(shí)現(xiàn)了教師的優(yōu)化組合，為教學(xué)質(zhì)量的提高邁出了良好的一步。另外，教學(xué)常規(guī)管理方面，教師的教案編寫(xiě)，作業(yè)批改，每周都有檢查記錄，對(duì)每位教師都建立了業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)吸收了上海支教老師先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校的教師常規(guī)工作管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。教研工作方面學(xué)校設(shè)有學(xué)科教研組，每周每組進(jìn)行三個(gè)小時(shí)的教研活動(dòng)，教研工作有計(jì)劃和總結(jié)。校長(zhǎng)于20xx年到鶴慶考察，教師先后到漾濞一中、上街鎮(zhèn)中學(xué)、平坡中學(xué)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高，今年3月學(xué)校非畢業(yè)班全體教師到下關(guān)一中初中部聽(tīng)課并學(xué)到一些先進(jìn)的教學(xué)方法，使全體聽(tīng)課教師耳目一新。經(jīng)過(guò)這幾年的努力，全校教學(xué)常規(guī)管理正朝著健康、穩(wěn)定的方面發(fā)展。
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要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成可塑性人才、發(fā)展型人才，教師的教育觀念必須更新。為了使教師成為教學(xué)的主力軍和永遠(yuǎn)不被時(shí)代發(fā)展所拋棄，教師必須成為終身的受教育者。從1999年到現(xiàn)在學(xué)校全體教師利用寒暑兩假的時(shí)間參加由州教育局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)，全體教師每年至少培訓(xùn)一次，有的青年教師培訓(xùn)二次，使自身的教育教學(xué)理論水平得到了應(yīng)有的提高。許多專科教師都參加了本科學(xué)歷的培訓(xùn)，通過(guò)函授、三溝通、自考等不同形式，40歲以下的中青年教師到20xx年已全部取得本科學(xué)歷。通過(guò)繼續(xù)教育和學(xué)歷提高教育，教師的教育教學(xué)觀得到更新，新知識(shí)得到吸收鞏固，為今年9月進(jìn)入課改教學(xué)，走進(jìn)新課程創(chuàng)造了必備條件。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主要組成部分。學(xué)校特別重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，特別是從“普九”開(kāi)始，學(xué)校抓住契機(jī)，建成物理實(shí)驗(yàn)室、生物實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，并按工類實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行配備。學(xué)生實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率均達(dá)到95%，20xx年州縣實(shí)驗(yàn)抽查，全校學(xué)生的動(dòng)手能力得到了充分的肯定，被州、縣多次評(píng)為“先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室”。由于學(xué)生的動(dòng)手能力和觀察能力增強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)課能按質(zhì)按量開(kāi)展，在中考和會(huì)考中理、化、生成績(jī)已穩(wěn)步提高，特別是理、化成績(jī)居全縣前列。
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每學(xué)期學(xué)生入學(xué)，學(xué)校都要進(jìn)行“愛(ài)國(guó)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”，“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勵(lì)志、創(chuàng)新”的校風(fēng)教育。每周一校領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行升旗后的講話，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行以人為本、愛(ài)鄉(xiāng)愛(ài)校的教育，先后請(qǐng)上街公安分局的指導(dǎo)員上法制教育課，請(qǐng)縣疾控中心的專業(yè)人員講食品衛(wèi)生課。請(qǐng)交警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)上交通安全教育課、播放交通安全錄像等，使學(xué)生學(xué)會(huì)做一個(gè)遵紀(jì)守法的人，使學(xué)生思想有一個(gè)新的提高。從20xx年開(kāi)始，學(xué)校與漾濞森林武警中隊(duì)結(jié)成警民共建單位，他們?yōu)槲倚W(xué)生每年進(jìn)行一個(gè)周的軍訓(xùn)，并開(kāi)展國(guó)防安全教育。通過(guò)對(duì)學(xué)生的思想教育，學(xué)生逐漸養(yǎng)成講文明、講禮貌、守紀(jì)律、品行端正、衛(wèi)生習(xí)慣良好的一代新人。
學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理首先以人為本，在學(xué)習(xí)上首先讓學(xué)生樹(shù)立“先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做學(xué)問(wèn)，不僅要學(xué)，而且要學(xué)會(huì)”的教書(shū)育人思想，然后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)。在教學(xué)中各位老師以人為本對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授，同時(shí)尊重學(xué)生的人格，從來(lái)不準(zhǔn)歧視差生，教師也不會(huì)歧視差生。對(duì)學(xué)生除知識(shí)教學(xué)外，還應(yīng)用情感教育對(duì)學(xué)生循循善誘、倍加愛(ài)護(hù)。教學(xué)中除了傳授科學(xué)文化知識(shí)外，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文教育，學(xué)生通過(guò)對(duì)先人的思想、人格、人品的了解使學(xué)生明白學(xué)習(xí)目的，堅(jiān)定信念，樹(shù)立自信心。學(xué)校每學(xué)期期中考試結(jié)束就舉行全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)對(duì)其子女在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活有一個(gè)全面的了解，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)有一定的認(rèn)識(shí)，經(jīng)常與學(xué)校聯(lián)系共同管理好學(xué)生，使學(xué)生身心健康、更好的搞好自己的學(xué)習(xí)。
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學(xué)生的生活是關(guān)系到學(xué)生身心發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，學(xué)生的生活由總務(wù)處和政教處共同管理，學(xué)校首先制訂了《河西中學(xué)學(xué)生管理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生管理》等制度，要求住校學(xué)生周日入校后不準(zhǔn)擅自出校，為了杜絕校外影響和避免不安全因素，學(xué)生在校必須全體穿校服、戴?；?，設(shè)有專職的生活老師和保衛(wèi)人員，每天對(duì)學(xué)生的宿舍衛(wèi)生、安全隱患進(jìn)行四次檢查，并形成匯報(bào)制度。經(jīng)過(guò)多年的努力，學(xué)生養(yǎng)成了講文明、講衛(wèi)生、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律的新的校園生活方式。
經(jīng)過(guò)多年的努力，我校在辦學(xué)等方面取得如下成績(jī)：1999年被評(píng)為“漾濞縣教育教學(xué)先進(jìn)單位”，在“普九”工作中成績(jī)突出，被評(píng)為省級(jí)“普九”先進(jìn)單位。20xx年被州委、州人民政府認(rèn)定為育人環(huán)境“優(yōu)級(jí)學(xué)?！保杲?jīng)過(guò)縣教育局督導(dǎo)室評(píng)估、驗(yàn)收為“縣級(jí)優(yōu)秀工作單位”。
20××年學(xué)校成功的舉辦了漾濞縣初級(jí)中學(xué)教師示范課，得到了縣教研室和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、漾濞一中教師的認(rèn)可。從20××年底到20xx年3月我校舉行青年教師基本功全能競(jìng)賽活動(dòng)，受到了縣教研室和一中的教學(xué)專家的好評(píng)。我校學(xué)生在20××、2××、2××年參加云南省化工學(xué)院舉行的化學(xué)競(jìng)賽中均獲得三等獎(jiǎng)。在20××年舉行的全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽中初三一人獲得二等獎(jiǎng)、二人獲得三等獎(jiǎng)，初二一人獲得三等獎(jiǎng)。在學(xué)生獲獎(jiǎng)的同時(shí)，輔導(dǎo)教師也獲得了相應(yīng)的表彰。此外在200××年全縣舉行的作文競(jìng)賽中我校的成績(jī)居全縣之首。
近兩年中考成績(jī)穩(wěn)步上升，特別是20xx年取得了歷史性突破，91名考生中有8人考入省、州重點(diǎn)中學(xué)，43人考入漾濞一中高中部，有18人升入縣職中。我校在全州200多所初級(jí)中學(xué)中排名第17位。取得了良好的辦學(xué)效益，受到社會(huì)的一致好評(píng)，吸引了外鄉(xiāng)鎮(zhèn)和外縣的學(xué)生到我校就讀，擴(kuò)大了學(xué)校的影響，樹(shù)立了教師在群眾心中的形象，使學(xué)校以教學(xué)為核心的各項(xiàng)事業(yè)有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇二
首先，院領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視。通過(guò)學(xué)習(xí)，班子成員深刻認(rèn)識(shí)到：作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院，擔(dān)負(fù)著打擊犯罪、保護(hù)人民、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、促進(jìn)改革開(kāi)放事業(yè)的重要任務(wù)，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用；同時(shí)，加強(qiáng)人民法院的精神文明建設(shè)，是人民法院充分運(yùn)用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法的重要保證，對(duì)提高干警素質(zhì)，促進(jìn)審判工作都有重要意義。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，所以工作中能將精神文明建設(shè)作為法院工作的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)親自掛帥，由二名副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，由綜合職能部門的同志任成員，同時(shí)設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常的督查、檢查、推進(jìn)工作。同時(shí)，推行“一崗雙責(zé)”制，要求院庭領(lǐng)導(dǎo)既抓審判業(yè)務(wù)，又抓精神文明建設(shè)，既抓案子又抓腦子。對(duì)因精神文明建設(shè)工作抓得不力，出現(xiàn)問(wèn)題的，要按目標(biāo)責(zé)任制追究相應(yīng)責(zé)任。這樣，就形成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，層層目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，從組織和領(lǐng)導(dǎo)上為精神文明建設(shè)工作的落實(shí)提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認(rèn)真把握好法院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，形成符合法院特點(diǎn)的工作思路，即從教育和制度建設(shè)入手，以班子建設(shè)和廉正建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾性精神文明活動(dòng)為載體，持之以恒，努力造就高素質(zhì)的文明法官隊(duì)伍。根據(jù)這一思路，我院不斷加大精神文明建設(shè)力度，院黨組堅(jiān)持定期召開(kāi)會(huì)議分析研究隊(duì)伍現(xiàn)狀，布置精神文明建設(shè)工作，同時(shí)專門制定了精神文明工作安排意見(jiàn)，對(duì)精神文明建設(shè)工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)管，本院的精神文明建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)。
在隊(duì)伍建設(shè)工作中，我們采取了以下措施：
（一）抓教育、強(qiáng)素質(zhì)
按建設(shè)“講政治、懂業(yè)務(wù)、作風(fēng)正、能力強(qiáng)”的高素質(zhì)法官隊(duì)伍的要求，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)的的宗旨教育。引導(dǎo)干警遵守公正無(wú)私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹(shù)立愛(ài)崗盡責(zé)、勤奮高效、甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個(gè)不準(zhǔn)”等職業(yè)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、扎實(shí)深入、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的職業(yè)作風(fēng)，做遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法的模范。學(xué)習(xí)采取集中與分散相結(jié)合，輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合等多種形式，堅(jiān)持全院每月一次，各庭室半月一次的學(xué)習(xí)制度，并注重學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，每月堅(jiān)持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對(duì)院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長(zhǎng)逢會(huì)必講隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問(wèn)題，這對(duì)全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
（二）抓監(jiān)督、保公正
20xx年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權(quán)和執(zhí)法不公正的問(wèn)題出現(xiàn)。重點(diǎn)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制。一是審判工作目標(biāo)管理機(jī)制。年初我院下發(fā)了《崗位目標(biāo)責(zé)任狀》，責(zé)任狀對(duì)各項(xiàng)審判工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)全體干警的積極性。二是審判工作督查機(jī)制。建立了審判工作督查制度和案件評(píng)查制度，對(duì)案件進(jìn)行評(píng)查，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找審判工作中存在的問(wèn)題。以上制度的實(shí)施保證了案件質(zhì)量，增強(qiáng)了審判人員的責(zé)任心。
在建立健全審判內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí)，本院采取一系列措施，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制。首先是自覺(jué)接受黨委、權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報(bào)審判工作情況，重大案件及時(shí)向黨委和人大匯報(bào)，以求得支持。二是認(rèn)真接受群眾及社會(huì)各界的監(jiān)督。堅(jiān)持院長(zhǎng)接待日制度，聽(tīng)取當(dāng)事對(duì)本院執(zhí)法情況反映，同時(shí)，向社會(huì)公開(kāi)提出確保司法公正的五項(xiàng)承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。三是聘請(qǐng)司法監(jiān)督員對(duì)本院審判工作進(jìn)行監(jiān)督，并定期走訪有關(guān)單位及黨委、紀(jì)檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
通過(guò)內(nèi)部健全制約機(jī)制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴(yán)格執(zhí)法有了較可靠的保證，審判工作水平有了明顯的提高。
（三）抓整頓，求突破
根據(jù)黨委和上級(jí)法院的部署，我院開(kāi)展了“司法公正樹(shù)形象”教育活動(dòng)?；顒?dòng)分籌劃準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)教育、檢查處理、總結(jié)提高四個(gè)階段。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)教育和檢查處理階段。在學(xué)習(xí)教育階段，先后召開(kāi)不同層次會(huì)議宣傳活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及地方黨委和上級(jí)法院的有關(guān)文件精神，在全體干警中大力開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，廉政勤政教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育。
在本年度，我院克服資金緊張等困難。對(duì)院辦公樓的前后環(huán)境和附屬設(shè)施進(jìn)行了整治，并抓了衛(wèi)生等軟環(huán)境建設(shè)，嚴(yán)格衛(wèi)生管理，積極開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作。在全院開(kāi)展“禁煙”活動(dòng)，走廊、會(huì)議室、公判庭嚴(yán)禁吸煙，同時(shí)，要求工作人員著裝整齊、注重個(gè)人儀表。由于采取這些措施，法院的辦公環(huán)境整潔、文明、令人耳目一新。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，本院的精神文明建設(shè)工作有了較明顯的成效：
（一）行風(fēng)院風(fēng)有了極大的改觀。
主要表現(xiàn)在全體干警團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，一種講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的院風(fēng)已初步形成。院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)形成合力，領(lǐng)導(dǎo)得力，庭室環(huán)節(jié)干部承上啟下作用發(fā)揮得好，全體干警愛(ài)崗敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)。在我院，廣大干警發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作的現(xiàn)象比比皆是，有的庭室，自今年4月份以來(lái)，沒(méi)有休過(guò)完整的節(jié)假日，有的干警全年累計(jì)出差四、五個(gè)月，為了大家而舍棄了小家，還因?yàn)殚L(zhǎng)期艱辛奔波，嚴(yán)重影響了身體健康。此外，院內(nèi)的規(guī)章制度得到嚴(yán)格遵守，組織紀(jì)律性增強(qiáng)，遲到早退、工作時(shí)間娛樂(lè)的問(wèn)題基本杜絕。
（二）審判效果明顯好轉(zhuǎn)
今年來(lái)，在審判工作中注重抓案件質(zhì)量和效率的同時(shí)，注重辦案效果，確保改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。對(duì)一些難度大、涉及面廣、當(dāng)事人纏訴的案件，處理時(shí)反復(fù)研究，多方工作，使得這類案件得以妥善解決，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。
（三）審判作風(fēng)明顯改進(jìn)
在工作中，對(duì)當(dāng)事人基本上能文明接待，依法以禮文明處理，不生冷橫硬，推諉刁難，當(dāng)事人上訪告狀的明顯減少，以前和當(dāng)事人吵架等問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生一件，有的當(dāng)事人在結(jié)案后還寫(xiě)信給法院，表?yè)P(yáng)法官在執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度平和，舉止文明。
（四）廉政建設(shè)得到加強(qiáng)
表現(xiàn)在全體干警的廉政意識(shí)得到強(qiáng)化，拒禮拒賄的事情不斷涌現(xiàn)，吃喝當(dāng)事人的問(wèn)題也已基本杜絕，院內(nèi)招待費(fèi)用也壓縮到了最低限度，治理“三亂”工作也取得明顯成效，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)向當(dāng)事人亂收費(fèi)的問(wèn)題。
綜上所述，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和及時(shí)指導(dǎo)下，院黨組帶領(lǐng)全體干警共同努力，二oo四年度，本院的精神文明取得了顯著成效，今后，我們一定要繼續(xù)努力，在區(qū)精神文明委員會(huì)和上級(jí)人民法院的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷將精神文明建設(shè)推向新階段。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇三
點(diǎn)點(diǎn)滴滴傾注真情認(rèn)真關(guān)心老年人晚年生活。
“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”。人到了一生的老年階段，寂寞和孤獨(dú)將是影響老年人身心健康的大敵，要給他們提供一個(gè)開(kāi)心、幸福、豐富的晚年生活，就必須靠單位、集體去營(yíng)造和重視。
汨羅市新華書(shū)店多年來(lái)在省市店及市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委老干局的關(guān)心下，經(jīng)理室相當(dāng)重視老年人生活，在政治上、經(jīng)濟(jì)上和生活上，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，傾注真情，認(rèn)真關(guān)心本店八位離退休老同志的晚年生活。一年來(lái)，我們的具體做法是：
一、組織老同志開(kāi)展多種形式的理論學(xué)習(xí)和思想交流活動(dòng)。
人進(jìn)入了老年，接受新鮮事物能力在不斷下降，思想觀念也變得落后。為保證我店老年人有一個(gè)比較新的思維方式，經(jīng)理室在每次重要的全體職工大會(huì)上，都邀請(qǐng)老同志參加，集體學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，中共中央總書(shū)記胡錦濤重要指示等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，在政治上保證全店上下有一個(gè)統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)。今年，我店全力抓好了“三大重點(diǎn)”：即對(duì)flg問(wèn)題加大了監(jiān)管措施，防止了反彈；“非典”這一病毒在我國(guó)肆意蔓延，加大了控制力度；市委市政府把打擊“買碼”這一違法行為作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)工作來(lái)抓，以確保一方經(jīng)濟(jì)。我店經(jīng)理室多次采用召開(kāi)的職工大會(huì)和每周的店務(wù)會(huì)上對(duì)干職工進(jìn)行專題討論和講座，請(qǐng)老同志召開(kāi)“座談會(huì)”、“專題討論會(huì)”等多種形式，把工作重點(diǎn)放在對(duì)全店每個(gè)人的思想宣傳上，使我店老同志都有一個(gè)健康、正確的政治政府思想，都自覺(jué)地不參與賭博活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種腐敗思想入侵，形成了愛(ài)看書(shū)看報(bào)，愛(ài)琴棋書(shū)法，同時(shí)還積極教育身邊的人，發(fā)揮出了老同志的作用，有力地支持了市委市政府的工作。
二、組織老年人開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)。
老年人最大幸福就是有一個(gè)安定、祥和、豐富的晚年生活。我店經(jīng)理室為了保證每一位老同志能老有所樂(lè)，老有所為，在每年年初都制定了老年文娛活動(dòng)開(kāi)展方案，把每年全店職工文化生活與老年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，如組織老同志觀看電影和文藝節(jié)目；組織全店女職工和老同志到韶山、花明樓一日游；組織老同志到岳陽(yáng)新華休閑農(nóng)莊游玩；組織老同志開(kāi)展琴棋書(shū)法活動(dòng)等等。這些活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展，激起了老年人的'生活熱情，讓老同志深深地感受到了集體的溫暖，感覺(jué)到了社會(huì)主義大家庭的幸福。
三、在經(jīng)濟(jì)上提高各種福利待遇，急老同志所急。
我店這幾年來(lái)企業(yè)效益還比較穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色，這都離不開(kāi)老同志們?cè)?jīng)付出的辛勤汗水和勞動(dòng)，為今天創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。經(jīng)理室考慮到企業(yè)退休工資相比事業(yè)單位偏低，除了保證退休金及時(shí)發(fā)放到位外，在其他福利待遇上，每月為老同志增加一壇液化氣，逢年過(guò)節(jié)發(fā)放節(jié)日費(fèi)，年終發(fā)獎(jiǎng)金1000元，老同志要車辦事，單位及時(shí)派車等，在經(jīng)濟(jì)上，盡量使他們有更寬余的資金用于生活開(kāi)支。
四、經(jīng)常上門問(wèn)寒問(wèn)暖，征求他們的意見(jiàn)。
老同志年齡大，身體自然多病，有的還是因?yàn)楣ぷ髁粝碌牟⊥?。如我店老同志歐申元，因八十年代送書(shū)下鄉(xiāng)到磊石、白塘?xí)r染上了血吸蟲(chóng)病，再加上還有心臟病和冠心病，考慮到工作起來(lái)力不從心，辦了提前內(nèi)退手續(xù)，經(jīng)理室逢年都組織工會(huì)成員上門看望慰問(wèn)，送去禮品，使他在精神上感覺(jué)到了集體的溫暖。每逢單位因發(fā)展需要，要對(duì)單位進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)理室都及時(shí)征求老同志意見(jiàn)，參考他們的看法和建議，這些方法更進(jìn)一步使老同志覺(jué)得單位沒(méi)有忘記他們，使全店上下形成獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、群策群力的良好局面。
今年，我店始終按照年初制定的老年文娛活動(dòng)方案開(kāi)展工作，從政治上、經(jīng)濟(jì)上、生活上，處處關(guān)心老同志，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微做起。在后段工作中，我們還將一如既往地為老同志辦實(shí)事，辦好事，使我們企業(yè)情感文化變得更加濃郁，處處洋溢著愛(ài)的歌聲。
2003年10月13日。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇四
2011年，我們?cè)诳h委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委宣傳部的大力支持下，堅(jiān)持把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和群眾性的思想道德教育作為精神文明建設(shè)的核心來(lái)抓，結(jié)合實(shí)際抓創(chuàng)建，采取措施促落實(shí)，突出重點(diǎn)抓治理，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展，努力推動(dòng)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部政治理論水平明顯提高。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，借助喬河鄉(xiāng)青年讀書(shū)會(huì)平臺(tái)，安排讀書(shū)會(huì)成員講課，并聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)評(píng)，將學(xué)與講相結(jié)合、自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，拓寬了青年干部的知識(shí)面，提高了青年干部的口頭表達(dá)能力。黨委中心組學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照年初安排進(jìn)行，并撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
及調(diào)研文章。為了切實(shí)提高干部職工的理論素養(yǎng)，鄉(xiāng)黨委購(gòu)買學(xué)習(xí)材料3類219本，對(duì)學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了專門學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，狠抓報(bào)刊征訂工作。堅(jiān)持干部職工人手一報(bào)兩刊的征訂數(shù)額，共征訂各類報(bào)刊雜志389份，11月20日前就全面完成了征訂任務(wù)。
和青少年思想品德養(yǎng)成教育。充實(shí)了全鄉(xiāng)6所小學(xué)法制副校長(zhǎng)和普法聯(lián)絡(luò)員、普法骨干、突出了青少年法制教育。
三是加強(qiáng)和諧創(chuàng)建活動(dòng)，社會(huì)文明程度進(jìn)一步提高。文明創(chuàng)建。以墩山、打扮兩村實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)為載體，配套實(shí)施“五通五改”工程，達(dá)到了“既見(jiàn)新房，又見(jiàn)新村”的目標(biāo)。在“十星級(jí)文明農(nóng)戶”評(píng)選中，全鄉(xiāng)七星級(jí)以上文明農(nóng)戶達(dá)802戶（其中10星級(jí)165戶），占總農(nóng)戶的66.23％，降星退級(jí)6戶，升級(jí)進(jìn)星的5戶?！耙粭l線”建設(shè)。我們以打慶公路“一條線”創(chuàng)建為重點(diǎn)，圍繞“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，思想道德良好，公共服務(wù)配套，人與自然和諧”的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真抓創(chuàng)建，促提高。一抓治理臟亂差，創(chuàng)建干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。每月組織沿線群眾進(jìn)行兩次衛(wèi)生清掃，對(duì)家禽家畜進(jìn)行舍飼圈養(yǎng)。二抓“交通平安暢通鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作，突出解決馬路市場(chǎng)、車輛亂停亂放、交通不暢的問(wèn)題。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇五
全年完成銷售凈收入1100萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬(wàn)元，分別占年計(jì)劃的100%和100%；其中教材教輔銷售916萬(wàn)元；連鎖中心銷售凈收入46萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。
1、省發(fā)行集團(tuán)科學(xué)計(jì)算器銷售先進(jìn)單位；
2、xx縣敖陽(yáng)街道計(jì)生工作先進(jìn)單位；
3、xx縣機(jī)關(guān)工委“十面紅旗”先進(jìn)基層黨組織；
4、xx縣勞動(dòng)社會(huì)保障先進(jìn)單位；
5、xx縣先進(jìn)工會(huì)組織；
6、全省中小學(xué)教材發(fā)行先進(jìn)單位。
（一）精研政策、把握機(jī)遇，做好教材教輔發(fā)行工作
我們按照上級(jí)主管部門對(duì)教材經(jīng)營(yíng)工作“高效、扎實(shí)、主動(dòng)、細(xì)致”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，做好細(xì)節(jié)工作，維護(hù)好教材發(fā)行市場(chǎng)，圓滿完成“課前到書(shū)，人手一冊(cè)”這項(xiàng)政治任務(wù)。08年共發(fā)行一類免費(fèi)教科書(shū)共:68萬(wàn)余冊(cè)，碼洋:300余萬(wàn)元；發(fā)行二、三類教輔書(shū)共:87萬(wàn)余冊(cè)，碼洋:500余萬(wàn)元。
08年是國(guó)家全面實(shí)行對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)免費(fèi)發(fā)放教科書(shū)的第一年。針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我店積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是：
1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時(shí)我們注重與縣委、政府各職能部門的關(guān)系，經(jīng)常上門聽(tīng)取他們對(duì)我們發(fā)行工作意見(jiàn)和建議，聯(lián)絡(luò)感情，理順關(guān)系；同時(shí)，我店密切同全縣各中小學(xué)學(xué)校的關(guān)系，每年春節(jié)要舉辦一次聯(lián)誼活動(dòng)；全縣各中小學(xué)校長(zhǎng)不管是到省、市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)還是生病住院，我們都要去進(jìn)行看望慰問(wèn)，校長(zhǎng)生日我們會(huì)向他們發(fā)送一條短信表示祝福。由于我們注重各方面的細(xì)節(jié)，密切了我們和學(xué)校的關(guān)系，營(yíng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境，為我店的發(fā)行工作打牢了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、吃準(zhǔn)政策、密切聯(lián)系。在今年春季教材發(fā)行之前，我們及時(shí)了解國(guó)家對(duì)免費(fèi)教科書(shū)發(fā)行的有關(guān)政策，在開(kāi)學(xué)前，主動(dòng)與縣委、政府、物價(jià)和教育主管部門密切聯(lián)系，加深溝通，通過(guò)多次做工作，最終得到了他們的理解和支持。最后經(jīng)縣長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，給我店開(kāi)了一個(gè)“綠色通道”，08春已征訂發(fā)行的部分不能減免的地方教材和教輔用書(shū)費(fèi)用八十多萬(wàn)元全部由縣財(cái)政買單，沒(méi)有向?qū)W生收取，可以說(shuō)這是全省首例，使我店的春季教材發(fā)行順利完成。
3、市場(chǎng)化運(yùn)作準(zhǔn)備充分、操作措施到位。
一是做好宣傳工作。08春秋兩季教輔市場(chǎng)化運(yùn)用上，我店先與縣教育局進(jìn)行協(xié)商，參照省教育廳下發(fā)的教輔用書(shū)目錄，組織相關(guān)人員進(jìn)行選定，在取得統(tǒng)一意見(jiàn)后，再向全縣義務(wù)教育階段的中小學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)一封公開(kāi)信，進(jìn)行宣傳征訂，讓家長(zhǎng)了解免教科書(shū)發(fā)行后出現(xiàn)的一些新變化，使家長(zhǎng)明明白白消費(fèi)、保證了即不違反政策規(guī)定，市場(chǎng)化運(yùn)作又取得了良好的效果。
二是措施到位、分工明確。春秋兩季開(kāi)學(xué)時(shí)，我們和縣教育局就怎樣來(lái)做好市場(chǎng)運(yùn)作要專門召開(kāi)一次全縣中小學(xué)校長(zhǎng)會(huì)議，將各年級(jí)市場(chǎng)化運(yùn)作的書(shū)目、價(jià)格制作噴繪版面，分發(fā)到各學(xué)校，要求各學(xué)校在開(kāi)學(xué)時(shí)懸掛在最醒目的地方，讓學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)了解需自愿消費(fèi)的項(xiàng)目，同時(shí)，我店將市場(chǎng)銷售部門的人員分片包干，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作貨款的回收規(guī)定時(shí)間，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度；在各片區(qū)的學(xué)校都聘請(qǐng)業(yè)務(wù)代辦員，使得在開(kāi)學(xué)時(shí)各學(xué)校代辦人員按時(shí)到位，開(kāi)學(xué)一周內(nèi)把所有市場(chǎng)化運(yùn)作的教輔書(shū)款全部收回，學(xué)生教輔使用率基本上達(dá)到100%。
三是在鞏固九義教輔發(fā)行的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)拓了高中教輔市場(chǎng)。今年春秋兩季，我店高中教輔發(fā)行較去年同期增長(zhǎng)了15%，縣城兩所高中教輔配套率達(dá)100%。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇六
r近年來(lái)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的要求，始終不渝地堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的各個(gè)方面，以創(chuàng)建文明單位活動(dòng)為載體，狠抓職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)和素質(zhì)教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取的和諧氛圍，增強(qiáng)了凝聚力，為生產(chǎn)的快速發(fā)展提供了有力保障，發(fā)展生產(chǎn)力的良好效果，使全公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一年一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至今年××月底，全公司共完成產(chǎn)值約×.××億元，實(shí)現(xiàn)收入×.××億元，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。下面，將我們近年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)建精神文明單位的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
精神文明建設(shè)匯報(bào)材料
近年來(lái)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的要求，始終不渝地堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的各個(gè)方面，以創(chuàng)建文明單位活動(dòng)為載體，狠抓職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)和素質(zhì)教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取的和諧氛圍，增強(qiáng)了凝聚力，為生產(chǎn)的快速發(fā)展提供了有力保障，發(fā)展生產(chǎn)力的良好效果，使全公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一年一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至今年××月底，全公司共完成產(chǎn)值約×.××億元，實(shí)現(xiàn)收入×.××億元，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。下面，將我們近年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)建精神文明單位的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
公司黨委在工作中始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷加強(qiáng)班子的思想作風(fēng)建設(shè)和理論學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到精神文明建設(shè)對(duì)物質(zhì)文明建設(shè)起巨大的推動(dòng)作用，并且是使物質(zhì)文明建設(shè)沿著正確方向持續(xù)發(fā)展的重要保證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距越來(lái)越小，特別是我公司作為一個(gè)自收自支的事業(yè)單位，必須依靠自身力量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的夾縫求生存、謀發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，僅僅依靠物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的手段已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)突破，必須要全面調(diào)動(dòng)職工的積極性，必須要激發(fā)出職工內(nèi)心的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，而創(chuàng)建文明單位活動(dòng)正是提升企業(yè)整體管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有效途徑。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依靠強(qiáng)有力的制度保障，有組織有計(jì)劃地來(lái)推進(jìn)，才能收到實(shí)際效果。為此，公司黨委按照上級(jí)要求，聯(lián)系我公司實(shí)際，采取有效措施，把創(chuàng)建文明單位列入黨委年度主要工作部署，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了精神文明建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，做到了有計(jì)劃、有目標(biāo)，有措施，有檢查，并且將精神文明建設(shè)工作納入年終考核。通過(guò)幾年來(lái)的努力，形成了黨政工團(tuán)協(xié)同負(fù)責(zé)，分工把守，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，使精神文明建設(shè)有了組織保障。
（二）狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)和兩級(jí)班子建設(shè)。一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍是工作取得成功的重要保障，一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)班子是帶領(lǐng)職工促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地發(fā)揮各級(jí)干部的表率作用，公司黨委從去年下半年開(kāi)始，為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)行教育活動(dòng)成果，著力狠抓了兩級(jí)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。一是狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。公司黨委針對(duì)我公司干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定了《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，從精文簡(jiǎn)會(huì)，深入基層，加強(qiáng)服務(wù)，注重實(shí)效，勤政廉政和厲行節(jié)約等六個(gè)方面，對(duì)全公司兩級(jí)班子、中層干部和機(jī)關(guān)人員提出了具體要求。公司班子成員以身作則，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)制度，帶頭深入一線，現(xiàn)場(chǎng)解決基層職工最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下，各部門也積極制定整改措施和服務(wù)規(guī)范，并狠抓措施落實(shí)。干部隊(duì)伍的精神面貌發(fā)生了較大變化，工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、工作質(zhì)量和工作效率都有了明顯的提高。二是狠抓干部培訓(xùn)。干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接影響到發(fā)展水平的高低。為了實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展的目標(biāo)，近年來(lái)，公司黨委著重抓了干部培訓(xùn)工作。除了開(kāi)展經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)和思想教育以外，每年還要舉辦兩次中層以上干部培訓(xùn)班。組織中層以上干部系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大精神以及黨的各項(xiàng)重大方針政策，邀請(qǐng)全國(guó)知名專家進(jìn)行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)的講座，通過(guò)電化教學(xué)的形式，組織觀看了贏在執(zhí)行、企業(yè)經(jīng)理人等企業(yè)管理的教學(xué)光盤。我們還先后赴青島海爾和沈陽(yáng)有色勘察公司等知名企業(yè)和兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。在狠抓干部培訓(xùn)的過(guò)程中，公司黨委還特別注意理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，組織交流研討，認(rèn)真查找工作中的不足，制定整改措施，研究全公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全公司各級(jí)干部帶領(lǐng)職工闖市場(chǎng)謀發(fā)展的能力普遍得到提高。三是加強(qiáng)廉政建設(shè)。公司黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，納入公司黨委和基層支部的全年工作計(jì)劃。一方面是加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)嚴(yán)禁”，并且按照責(zé)任制要求和聯(lián)系點(diǎn)制度，定期與干部進(jìn)行談話，溝通思想，了解情況。另一方面是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，我們每年都要舉辦一到兩次廉政教育講座，邀請(qǐng)局紀(jì)檢組和市檢查公司的領(lǐng)導(dǎo)為中層以上干部講課，近年來(lái)，我們以學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于廉政建設(shè)的《實(shí)施綱要》和《學(xué)習(xí)綱要》為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)干部的法律意識(shí)和自律意識(shí)。通過(guò)完善機(jī)制和加強(qiáng)教育，使全員的各級(jí)干部增強(qiáng)了防范意識(shí)，提高了拒腐防變的能力，筑牢了思想防線。近年來(lái)，在全公司的各級(jí)干部中未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)事件。
（三）加強(qiáng)思想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
問(wèn)題，邊整改。特別是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格照章辦事，在教育活動(dòng)中，公司黨委還抓住典型事件，對(duì)那些故意違犯規(guī)章制度、破壞集體利益、不堅(jiān)持原則，不落實(shí)黨委要求的典型事例及時(shí)處理，教育了全公司干部職工。我們還以榮辱觀教育為契機(jī)，大力開(kāi)展文化建設(shè)，以正確的價(jià)值觀、人生觀引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的目標(biāo)。
通過(guò)大力開(kāi)展榮辱觀教育活動(dòng)，并且把榮辱觀教育活動(dòng)與文化建設(shè)相結(jié)合，總結(jié)提煉了的企業(yè)榮辱觀，同時(shí)還制定了職工行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等一系列行為標(biāo)準(zhǔn)。使職工的日常行為有了指導(dǎo)，基本道德修養(yǎng)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互學(xué)互助蔚然成風(fēng)，好人好事層出不窮。
（四）加強(qiáng)民主管理，維護(hù)職工權(quán)益
領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中，始終注意堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮集體智慧，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的參政意識(shí)。我們從加強(qiáng)民主管理工作入手，發(fā)揮職代會(huì)的作用，不斷完善民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制，制定了《田園市勘察公司民主管理實(shí)施細(xì)則》。各部門均成立了民主管理小組，部門領(lǐng)導(dǎo)定期向民管小組報(bào)告生產(chǎn)情況和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。在涉及職工切身利益的醫(yī)療改革、住房分配和獎(jiǎng)金分配的問(wèn)題以及企業(yè)大型設(shè)備購(gòu)置等問(wèn)題上，充分尊重職工權(quán)利，發(fā)揮職工代表參政議政的作用，對(duì)我公司購(gòu)置辦公用房和生產(chǎn)基地等的重大投資決策以及基層單位的經(jīng)濟(jì)分配政策進(jìn)行審議和表決，做到了決策民主和管理公開(kāi)。保障了職工的參與權(quán)和知情權(quán)，確保了企業(yè)和職工的集體利益。
為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司黨委還在職工中開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，并且制定了《職工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度》，鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在合理化建議活動(dòng)中，全公司職工積極參與，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。
在干部選拔、考核和使用過(guò)程中，公司黨委也是充分發(fā)揚(yáng)民主，在廣泛聽(tīng)取黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照有關(guān)的組織程序操作，杜絕了用人上的不正之風(fēng)，較好地完成了干部考核、輪崗交流等工作，贏得了廣大職工的好評(píng)和信任。
公司班子成員經(jīng)常到一線職工中進(jìn)行走訪和談心，深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì)，與職工進(jìn)行面對(duì)面的交流，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度，建立了上下溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。
公司工會(huì)還專門設(shè)立了職工提案征集委員會(huì)，了解職工需求。并設(shè)立意見(jiàn)箱，隨時(shí)征集職工意見(jiàn)。我們還在公司內(nèi)的局域網(wǎng)上設(shè)立了職工論壇，為職工廣開(kāi)言路，獻(xiàn)言獻(xiàn)策參與管理拓寬了的渠道。使全公司上下形成了濃郁的民主氣氛，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和職工的向心力。
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，改善生產(chǎn)生活條件
加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，環(huán)境建設(shè)的好壞，不僅僅關(guān)系到企業(yè)的外在形象，也反映一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌。也直接關(guān)系到職工的身心健康。
為了改善職工的工作環(huán)境和生活條件，公司里每年都要投入大量的資金進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。近年來(lái)，為了改變辦公條件差、辦公設(shè)施簡(jiǎn)陋的狀況，我們先后對(duì)辦公樓進(jìn)行了裝修，重新配備了辦公桌椅，所有辦公室都安裝了空調(diào)，在辦公室、樓道配置花卉、衛(wèi)生器具等，使辦公環(huán)境煥然一新。針對(duì)我公司工程車輛和施工設(shè)備較多的特點(diǎn)，我們還重點(diǎn)對(duì)大公司的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，綠化美化環(huán)境，對(duì)車輛設(shè)備的存放劃分規(guī)定區(qū)域，使大公司環(huán)境整潔有序。今年，我們投資×××多萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，購(gòu)置興建新的發(fā)展基地，修建試驗(yàn)中心和辦公樓。在硬件設(shè)施改造的同時(shí)，還注重軟環(huán)境建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和定期檢查，引導(dǎo)職工愛(ài)護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為舉止，創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，我公司總體環(huán)境煥然一新，工作條件大為改善，而且，雜物亂堆亂放和隨地吐痰的現(xiàn)象已大大減少了，使我公司的外在形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大職工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
為了不斷改善職工的生活條件，我們克服場(chǎng)地面積小，辦公用房緊張等困難，辦起了自己的職工食堂。還利用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房。公司里每年還要拿出×××萬(wàn)元左右用于職工貨幣分房。
（六）以精神文明建設(shè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
多年來(lái)，我們始終注意把創(chuàng)建文明單位的工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，教育廣大干部職工時(shí)刻要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作。把精神文明建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力。
在榮辱觀教育活動(dòng)中，公司黨委針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，特別是著眼于對(duì)全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作影響最大的問(wèn)題，由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成了八個(gè)專項(xiàng)課題調(diào)研小組，深入地分析了存在問(wèn)題的原因，制定了長(zhǎng)效措施，使全公司職工樹(shù)立了“超值的服務(wù)，一流的質(zhì)量，先進(jìn)的技術(shù)，合理的價(jià)格”的經(jīng)營(yíng)理念，各個(gè)生產(chǎn)單位圍繞這一理念，認(rèn)真查找不足，制定整改措施。特別是針對(duì)提高服務(wù)水平、加快技術(shù)創(chuàng)新等迫切需要解決的問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)整改，使我們的各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
通過(guò)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使全公司廣大干部職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力進(jìn)一步提高，責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)思路更加開(kāi)闊，工作熱情更加高漲，“團(tuán)結(jié)，拼搏，求實(shí)，創(chuàng)新”的企業(yè)精神和不畏艱辛，敢打敢拼的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了鞏固和發(fā)揚(yáng)。干部職工精神飽滿，工作學(xué)習(xí)緊張有序，部門之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。為了保證工程按期完成，職工們常常是主動(dòng)加班加點(diǎn)，遇到緊急工程，挑燈夜戰(zhàn)、通宵達(dá)旦更是屢見(jiàn)不鮮。無(wú)論施工條件多么惡劣、無(wú)論工程難度多大，只要是工程需要、建設(shè)單位需要，職工們總是毫無(wú)怨言，想盡一切辦法完成任務(wù)。
正是依靠這種頑強(qiáng)拼搏，敢打硬仗的扎實(shí)作風(fēng)，有力地推動(dòng)了全公司各項(xiàng)工作。正是依靠這種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，使我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一年一個(gè)臺(tái)階，產(chǎn)值、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每年都保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。今年截至目前，全公司完成產(chǎn)值×.××億元，實(shí)現(xiàn)收入×.××億元，比去年同期增長(zhǎng)了××%以上，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，切實(shí)把精神文明建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
社區(qū)文明建設(shè)和各種社會(huì)公益活動(dòng)，主動(dòng)為貧困山區(qū)捐款捐物。我公司部分領(lǐng)導(dǎo)干部還自發(fā)地資助了幾名內(nèi)蒙貧困地區(qū)的學(xué)生。
（七）結(jié)合本單位實(shí)際，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
在創(chuàng)建文明單位工作中，我們堅(jiān)持圍繞中心任務(wù)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，力求形式多樣，突出實(shí)效，全面提高創(chuàng)建工作水平。為了不斷提高職工的道德素質(zhì)，不僅僅進(jìn)行教育，加強(qiáng)思想教育，還結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展各種活動(dòng)。
一是我們每年都要開(kāi)展文明職工和文明家庭的評(píng)比表彰活動(dòng)，教育職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和模范遵守公民基本道德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范和家庭美德規(guī)范，爭(zhēng)作社會(huì)的好公民、單位的好職工。
二是大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用。近年來(lái)我們先后開(kāi)展了一名黨員一面旗、黨員奉獻(xiàn)日等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)秀青年、業(yè)務(wù)標(biāo)兵等評(píng)比表彰活動(dòng)，評(píng)選出一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型，并對(duì)那些做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，為全公司干部職工樹(shù)立了榜樣，形成了良好的風(fēng)氣。近年來(lái)，先后有多名同志獲得“十五”立功先進(jìn)個(gè)人、市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、局級(jí)十佳青年、局級(jí)優(yōu)秀青年和**區(qū)優(yōu)秀青年等榮譽(yù)稱號(hào)。
三是開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高學(xué)術(shù)水平，我們分別組織了工程技術(shù)方案競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華創(chuàng)造了條件，也在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。
四是組織職工開(kāi)展各種健康有益的文體活動(dòng)。開(kāi)設(shè)了職工閱覽室、乒乓球室、老干部活動(dòng)室，組建了職工集郵協(xié)會(huì)和攝影愛(ài)好小組，組織團(tuán)員青年進(jìn)行了以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)為主題的拓展訓(xùn)練。每年組織職工開(kāi)展保齡球、羽毛球、籃球比賽。每年的“七一”、“國(guó)慶”和公司慶期間，我們都組織職工進(jìn)行以歌頌黨歌頌祖國(guó)為主題的歌詠比賽和公司歌比賽。通過(guò)文藝匯演和歌詠比賽，不僅集中展現(xiàn)了勘察公司職工的積極樂(lè)觀、活潑進(jìn)取的精神風(fēng)貌，還生動(dòng)形象地詮釋了天勘一家人的豐富內(nèi)涵，營(yíng)造了安定祥和的和諧氛圍，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和愛(ài)公司意識(shí)。
（八）堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧天勘
我們?cè)诩訌?qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，始終注意堅(jiān)持“以人為本”，樹(shù)立“天勘一家人”的思想，把解決職工的物質(zhì)需求，精神需求和文化需求作為開(kāi)展精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一是通過(guò)募捐和救助活動(dòng)，幫扶弱勢(shì)群體，營(yíng)造“天勘一家人”的關(guān)愛(ài)互助的團(tuán)隊(duì)精神。比如，我公司退休職工高崇善，身有殘疾，全家人僅靠他一人的退休金維持生活，生活十分困難，由于其女兒因患腦瘤住公司治療，全家的生活更是雪上加霜公司黨委及時(shí)伸出援助之手，發(fā)動(dòng)全體黨員干部為困難職工捐款，在黨員干部的帶動(dòng)下，普通職工也自覺(jué)解囊相助，一天的時(shí)間就捐款３萬(wàn)多元，不僅幫助困難職工度過(guò)了難關(guān)，還使廣大干部職工自身受到了教育，進(jìn)一步樹(shù)立了團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。
二是通過(guò)改善臨時(shí)工待遇，營(yíng)造正式工與臨時(shí)工相互尊重，相互理解的和諧氛圍。臨時(shí)工隊(duì)伍作為我公司外業(yè)生產(chǎn)的主力軍，對(duì)全公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做出了突出貢獻(xiàn)，為此，公司黨委從改革用工和分配機(jī)制入手，重點(diǎn)調(diào)整了臨時(shí)用工制度及分配制度，逐步提高了臨時(shí)工的物質(zhì)待遇和精神待遇，對(duì)表現(xiàn)突出的臨時(shí)工同樣授予先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。還把臨時(shí)工吸收到工會(huì)組織中，享受同樣的會(huì)員待遇。而且我們正在積極研究為臨時(shí)工繳納保險(xiǎn)的具體方案。體現(xiàn)了職工與職工之間、干部與職工之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心、互相幫助的和諧氛圍。
通過(guò)近年來(lái)大力開(kāi)展精神文明建設(shè)的實(shí)踐，回顧我們所做的工作和取得的成效，我們主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則
開(kāi)展精神文明建設(shè)首先取決于領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)程度、主動(dòng)程度和以身作則的程度。領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用是一種無(wú)聲的號(hào)召，領(lǐng)導(dǎo)班子的言行舉止對(duì)廣大職工起著重要的和導(dǎo)向作用，在一定意義上決定著精神文明建設(shè)的成敗，因此領(lǐng)導(dǎo)班子必須以身作則發(fā)揮表率作用，在學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)方面都要對(duì)自己提出高標(biāo)準(zhǔn)的要求，在精神文明建設(shè)工作中，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實(shí)踐，從自身做起，從身邊的小事做起，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體職工共同參與，只有這樣才能使精神文明建設(shè)工作取得真正的效果。
（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不是依靠幾個(gè)人和幾個(gè)部門就可以完成的，更不是一朝一夕可以完成的。因此，必須要根據(jù)單位的實(shí)際情況，做好統(tǒng)籌規(guī)劃。要利用各種載體，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政管理、隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)精神文明建設(shè)。在推進(jìn)精神文明建設(shè)的過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須做到扎扎實(shí)實(shí)，做到有目標(biāo)、有措施、有考核。在精神文明建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中必須要突出重點(diǎn)，首先要著重抓住那些發(fā)展上最迫切需要解決的問(wèn)題和職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，由表及里、由淺入深，只有這樣才能使精神文明建設(shè)從局部建設(shè)走向整體建設(shè)，從淺層走向深層。
（三）精神文明建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合
開(kāi)展精神文明建設(shè)的目的就是要塑造職工優(yōu)秀的思想行為，給企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供精神動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與職工素質(zhì)的共同進(jìn)步。因此在精神文明建設(shè)過(guò)程中，必須要著眼于解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，要把促進(jìn)發(fā)展作為精神文明建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。并且，在實(shí)際工作中，要時(shí)刻注意用優(yōu)秀的思想和先進(jìn)的理念指導(dǎo)具體工作，引導(dǎo)職工的行為和思想。充分發(fā)揮精神文明對(duì)物質(zhì)文明的導(dǎo)向和促進(jìn)作用，只有這樣，才能使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
精神文明建設(shè)和思想政治工作擺在突出位置。
今后我們將更加努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，以構(gòu)建和諧天勘為目標(biāo)，大力加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、文明健康的氛圍。不斷將精神文明建設(shè)引向深入，把全公司的整體工作提高到一個(gè)新的水平。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）全面提高職工隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)
要繼續(xù)深化榮辱觀教育，通過(guò)多種方式進(jìn)行深入持久的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持邊學(xué)邊議，特別是各級(jí)干部要從自身做起，身體力行，率先垂范，做到“想現(xiàn)實(shí)，看未來(lái)，講實(shí)情，干實(shí)事，出實(shí)效”，努力培育良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。同時(shí)要大力搞好企業(yè)文化建設(shè)，使每個(gè)職工對(duì)企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵從了解到理解，到自覺(jué)執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議，堅(jiān)持深入基層，克己奉公，廉潔自律，發(fā)揮表率作用，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)、考核、監(jiān)督，增強(qiáng)干部的責(zé)任心和履行管理職責(zé)的能力，并帶動(dòng)全公司廣大職工，把全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的干部隊(duì)伍。
（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
以實(shí)施人才工程為基礎(chǔ)，結(jié)合我公司的實(shí)際和發(fā)展需要，逐步建立一套合理的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和流動(dòng)機(jī)制。要做到積極發(fā)現(xiàn)人才，大力培養(yǎng)人才，合理使用人才。塑造一支技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)帶頭人隊(duì)伍，一支懂市場(chǎng)會(huì)管理的管理者隊(duì)伍，一支現(xiàn)場(chǎng)管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。
（四）開(kāi)展和諧創(chuàng)建活動(dòng)
要在全公司干部職工中間，廣泛開(kāi)展以“一家人”為主題的和諧創(chuàng)建活動(dòng)。一方面要正確處理好黨群關(guān)系、干群關(guān)系，做到傾聽(tīng)群眾的聲音，溝通思想感情，解決群眾困難。另一方面，要正確處理好個(gè)人需求與集體利益的關(guān)系。使個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展，職工收入與企業(yè)效益一起增長(zhǎng)。第三，要進(jìn)一步打破臨時(shí)工和正施工的界限，逐步消除身份差別，創(chuàng)造公平的用人環(huán)境，用企業(yè)的和諧為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇七
20_年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，我公司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指引，立足公司實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)制定的發(fā)展規(guī)劃，緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，緊扣文化發(fā)展脈搏，科學(xué)制定決策，全力推進(jìn)落實(shí)，全體干部職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新。截止12月底，實(shí)現(xiàn)銷售碼洋___萬(wàn)元，銷售入(不含稅)___萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)___萬(wàn)元的___%，比去年同期增長(zhǎng)了___%，其中報(bào)刊發(fā)行__萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)___萬(wàn)元的___%，一般圖書(shū)從省物流公司進(jìn)貨___萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)__萬(wàn)元的__%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)___萬(wàn)元的___%，比去年同期增長(zhǎng)了__%，國(guó)有資本保值___萬(wàn)元達(dá)到了上級(jí)下達(dá)指標(biāo)___萬(wàn)元的___%。全面完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真細(xì)致的搞好職工政治思想學(xué)習(xí)。
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的原則，我店在今年開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀和有關(guān)政治思想文件以及十七屆六中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持和實(shí)際相結(jié)合，突出主題，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式，不斷增強(qiáng)全員干部職工對(duì)提高政治思想重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)。讓大家了解現(xiàn)實(shí)，了解怎樣才能生存，怎樣才能發(fā)展。使全體職工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步形成了企業(yè)的價(jià)值觀，自覺(jué)找準(zhǔn)工作位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神，以良好的工作作風(fēng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促進(jìn)我店各項(xiàng)工作不斷取得新成績(jī)。
二、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。
(一)、教材、教輔、報(bào)刊的發(fā)行工作。
在教材收發(fā)上，嚴(yán)格按照省市公司有關(guān)文件精神，落實(shí)教材收發(fā)工作流程制度，制定切實(shí)有效的發(fā)行紀(jì)律，積極主動(dòng)和縣教育部門以及各個(gè)學(xué)校聯(lián)系協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在較短的時(shí)間里完成了全縣中小學(xué)“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”的任務(wù)，并積極做好售后服務(wù)，為學(xué)校正常教學(xué)次序的開(kāi)展提供了有力的保障，受到社會(huì)各界的好評(píng)，樹(shù)立了良好的新華形象。
在教輔發(fā)行上，我店嚴(yán)格按照上級(jí)部門的文件精神要求，組織全店干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解相關(guān)政策，并利用政策積極和教育主管部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，制定科學(xué)有效的發(fā)行措施。邊遠(yuǎn)的學(xué)校聘請(qǐng)臨時(shí)發(fā)行員，簽訂教輔代銷協(xié)議，在學(xué)校擺攤設(shè)點(diǎn)銷售教輔;城區(qū)的學(xué)校由我店人員包干直接到學(xué)校班級(jí)和學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行銷售，在銷售的同時(shí)利用一定的時(shí)間積極主動(dòng)的和科任老師交流，為以后的工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)全店職工的共同努力，全縣學(xué)校目錄內(nèi)教輔發(fā)行覆蓋面100%，目錄外銷售也有所提高，并且未發(fā)生一起有關(guān)教輔發(fā)行引起的糾紛、上訪事件，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在報(bào)刊征訂發(fā)行上，我店為體現(xiàn)改制后多勞多得的薪酬分配體系，制定切實(shí)可行的發(fā)行獎(jiǎng)懲辦法，以學(xué)校和城區(qū)單位為主要征訂對(duì)象進(jìn)行宣傳和推薦，全年銷售報(bào)刊碼洋___萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)全年任務(wù)的____%，取得了較好的成績(jī)。
(二)、努力提升一般圖書(shū)銷售。
懈的努力，今年從集團(tuán)公司購(gòu)進(jìn)一般圖書(shū)碼洋__萬(wàn)元，占下達(dá)指標(biāo)的__%;門市部銷售達(dá)__萬(wàn)元，極大的豐富了我縣的文化市場(chǎng)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(三)、認(rèn)真搞好貨款回收和財(cái)務(wù)管理工作。
教材、教輔款的回收始終是我店經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，為此，我店在每一季教材教輔發(fā)行工作結(jié)束后，就組織相關(guān)人員到各個(gè)學(xué)校進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的回收，為提高員工的工作積極性和責(zé)任心，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法和管理措施。按時(shí)考核，逐項(xiàng)兌現(xiàn)，截止目前，20_年貨款回收率達(dá)到了100%。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行省市公司有關(guān)財(cái)務(wù)支出核算管理制度，制定和完善公司相關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，積極組織財(cái)務(wù)人員參加各類培訓(xùn)，從各個(gè)方面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，同時(shí)加大各項(xiàng)費(fèi)用的支出的預(yù)算和審核，為降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)支增效提供有力的經(jīng)濟(jì)保障。
(四)、科學(xué)規(guī)劃三產(chǎn)發(fā)展。
在三產(chǎn)發(fā)展上，我店依托新建綜合營(yíng)業(yè)樓開(kāi)展了一系列工作。災(zāi)后重建營(yíng)業(yè)綜合樓工程在_日完工后，經(jīng)過(guò)多方考察和論證，全店職工會(huì)議研究，上報(bào)省市公司同意后，本著公平、公正、公開(kāi)以及公司利益最大化的原則，委托漢中的招租公司進(jìn)行了招租刪選評(píng)定，最終一層門面房以建筑面積_元/平方米確定了_家實(shí)力相對(duì)熏厚的公司入駐，同時(shí)公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究和協(xié)商和_家商鋪簽訂了聯(lián)營(yíng)部分商品的協(xié)議，_層以及_部分被以_元每年的價(jià)格招租開(kāi)辦為新華賓館。同時(shí)公司搬入新建綜合營(yíng)業(yè)樓后，后院部分房屋和場(chǎng)地成為空閑，經(jīng)全體員工會(huì)議商討后，招租_家公司入駐，開(kāi)辦新華奇石園等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，不僅宣傳了新華品牌，還為公司每年增加收入_萬(wàn)余元。自集團(tuán)開(kāi)辦新華酒、世園會(huì)門票銷售兩項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，切實(shí)按照集團(tuán)文件精神，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)劁N售的方案和獎(jiǎng)懲措施。先從和書(shū)店有業(yè)務(wù)往來(lái)的點(diǎn)開(kāi)始，再?gòu)狞c(diǎn)到面逐漸擴(kuò)大輻射及提升影響力，并印制多種宣傳單組織多方面的促銷活動(dòng)，同時(shí)在圖書(shū)超市醒目處設(shè)立展銷專柜，其次積極動(dòng)員全體職工利用各自的關(guān)系擴(kuò)大銷售，經(jīng)過(guò)努力，現(xiàn)新華酒已被略陽(yáng)縣人民政府指定為政府接待用酒，為公司的多元發(fā)展和企業(yè)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)、保質(zhì)保量完成農(nóng)家書(shū)屋配送工作。
農(nóng)家書(shū)屋工程是黨中央、國(guó)務(wù)院實(shí)施惠民工程的一項(xiàng)重要舉措，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。20_年，我店按照省市公司的文件精神，在縣廣電局的關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極部署，科學(xué)規(guī)劃，真抓實(shí)干，從收貨到下鄉(xiāng)配送各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)全店職工的努力，年底基本完成了__個(gè)行政村“農(nóng)家書(shū)屋”配送工程建設(shè)任務(wù)，受到廣大農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。
四、扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升企業(yè)形象。
時(shí)開(kāi)展送書(shū)下鄉(xiāng)、義務(wù)獻(xiàn)血、捐書(shū)助學(xué)等活動(dòng)，極大的提升了新華書(shū)店的品牌形象。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，“市級(jí)文明單位標(biāo)兵”的創(chuàng)建工作得到市文明辦驗(yàn)收組的肯定，并基本通過(guò)驗(yàn)收。
五、堅(jiān)持不懈的抓好安全工作。
我店自災(zāi)后重建綜合營(yíng)業(yè)樓竣工投入使用后，增加了賓館和商業(yè)用房，這為我店的做好安全工作又提出了新的要求。為扎實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們從綜合營(yíng)業(yè)樓裝修、員工培訓(xùn)、消防器材配備、防火防盜安全檢查等方面出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類安全文件，不斷健全和完善安全生產(chǎn)制度，層層簽訂安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任書(shū)，制定了《____有限責(zé)任公司防洪防汛放地質(zhì)災(zāi)害預(yù)案》，并落實(shí)專人不定期的對(duì)全店各個(gè)位置進(jìn)行安全檢查，特別是庫(kù)房安全，查出問(wèn)題馬上整改，切實(shí)建立以安全責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)制度，為全店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力的安全保障。
六、切實(shí)有效的提高黨建工作水平。
20_年，我店黨支部以深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)十七屆五中、六中全會(huì)精神為契機(jī)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，從多個(gè)方面把黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要做了以下幾方面工作：一是制定切實(shí)可行的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，主要以十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)為主，加強(qiáng)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新。并對(duì)照“五個(gè)好”搞好黨組織建設(shè)、按照“五帶頭”要求每個(gè)黨員干部，努力提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì);二是把黨建工作融入到各項(xiàng)實(shí)際工作中，認(rèn)真努力的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。三是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)章制度，逐步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，特別在新建綜合營(yíng)業(yè)樓的后續(xù)開(kāi)發(fā)上要求領(lǐng)導(dǎo)干部慎之又慎，全面推進(jìn)我店黨建工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)，充分激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性，在廣大職工群眾中起到模范表率作用，同時(shí)建立長(zhǎng)久扎實(shí)的人才培訓(xùn)制度，擴(kuò)寬人才引進(jìn)和選用渠道，真正在公司職工內(nèi)部形成“我盡其才、才盡其用”的崗位責(zé)任體系，為公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的軟實(shí)力。五是建立健全黨員干部管理制度，_制度，民主評(píng)議黨員制度，確保黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
七、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)工作。
今年，我店工會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以經(jīng)營(yíng)工作為中心，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善相關(guān)制度，推進(jìn)工會(huì)工作健康有序的發(fā)展。具體做了以下幾項(xiàng)工作：一是制定并簽訂了《公司集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)協(xié)議》、《薪酬專項(xiàng)協(xié)議書(shū)》，從各個(gè)方面維護(hù)了職工切身利益。二是不斷完善廠務(wù)公開(kāi)制度，制定廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則，使職工更細(xì)更深入的了解和參與公司管理發(fā)展和規(guī)劃。三是繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“銷售能手”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，從根本上提高員工的營(yíng)銷技能，增強(qiáng)窗口服務(wù)水平、業(yè)務(wù)操作水平，在公司形成一個(gè)人人為企業(yè)發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)的良好氛圍。
八、存在的問(wèn)題和不足。
(一)、隨著門市銷售場(chǎng)地的加大，如何提高員工服務(wù)素質(zhì)，提升窗口形象，樹(shù)立新華品牌，將是急待解決的問(wèn)題。
(二)、隨著逐年銷售任務(wù)的增加，如何在主業(yè)教材教輔的銷售發(fā)行上有所突破和增加，將是來(lái)年經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。
(三)、按照十七屆六中全會(huì)精神，如何利用現(xiàn)有的優(yōu)惠政策，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把企業(yè)做大做強(qiáng)，將是突破公司發(fā)展瓶頸急需解決的問(wèn)題。
(一)、以十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)職工政治思想教育，努力提高全店職工自身素質(zhì)。
(二)、扎實(shí)認(rèn)真的做好主業(yè)教材教輔的征訂發(fā)行，同時(shí)擴(kuò)大銷售面，增加銷售額，努力完成省市公司下達(dá)和安排的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
(三)、認(rèn)真搞好精神文明建設(shè)和黨建工作，狠抓干部作風(fēng)整頓教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固“市級(jí)文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
(四)、結(jié)合十七屆六中全會(huì)精神，利用各種優(yōu)惠政策，科學(xué)規(guī)劃、開(kāi)拓創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，把企業(yè)做大做強(qiáng)。
(五)、加大企業(yè)安全檢查工作，完善各項(xiàng)安全制度措施，使其做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
(六)、認(rèn)真開(kāi)展好工會(huì)工作，經(jīng)常開(kāi)展文化活動(dòng)，幫助和關(guān)心職工生活，使企業(yè)內(nèi)部真正達(dá)到和諧共進(jìn)的態(tài)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
總之，我店在20_的工作中，取得了一些成績(jī)，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在20_年，我店將借助十七屆六中全會(huì)的風(fēng)帆，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展和順利完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗!
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的關(guān)懷指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為目標(biāo)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以各種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針，全力推進(jìn)市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。現(xiàn)將近一年來(lái)，我局創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
加強(qiáng)對(duì)市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，是市級(jí)文明單位創(chuàng)建的根本保證，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，各基層負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由紀(jì)委書(shū)記兼任辦公室主任，辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員相互配合，各分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管業(yè)務(wù)，把文明單位建設(shè)工作內(nèi)容融合到各項(xiàng)工作中去，形成了協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。
（二）確保思想認(rèn)識(shí)到位。
為了確保思想認(rèn)識(shí)到位，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建市級(jí)文明單位的重要性，局黨委多次召開(kāi)黨委會(huì)專題研究文明單位建設(shè)，局長(zhǎng)辦公會(huì)多次專題研究文明單位建設(shè)，局黨委6次組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》、《愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等，以“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范教育職工。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部創(chuàng)建市級(jí)文明單位的自覺(jué)性和參與意識(shí)。
（三）確保規(guī)劃內(nèi)容到位。
我局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子把創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作作為各項(xiàng)工作的總鏈條，圍繞水利工作任務(wù)制定了市級(jí)文明單位建設(shè)的總體框架。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)全年工作細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，制定出全年創(chuàng)建市級(jí)文明單位總體規(guī)劃，并提出具體要求，使市級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)有章可循，有的放矢。
（四）確保創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)到位。
年初，局黨委將黨建經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)建文明單位活動(dòng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入水利系統(tǒng)財(cái)政統(tǒng)一預(yù)算，并專項(xiàng)列支，保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，今年，全年共投入文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元。
（一）加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的`思想教育。
為了提高廣大機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)，局黨委結(jié)合不同時(shí)期政治任務(wù)，集中組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展各種教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、誠(chéng)信理論、“三個(gè)代表”重要思想、全會(huì)精神；學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德及科普知識(shí)；培訓(xùn)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能；進(jìn)行“崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信”、反對(duì)邪教及珍愛(ài)生命拒絕毒品等教育；進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，全年共開(kāi)展思想教育12場(chǎng)次。
（二）加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
市級(jí)文明單位建設(shè)要求不斷提高干部職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx-20xx年局黨委開(kāi)展了各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)水平。今年，投資6萬(wàn)元聘請(qǐng)楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院6名專職教師對(duì)全系統(tǒng)120名工作人員進(jìn)行了為期3個(gè)月的水利專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高了職工的專業(yè)素質(zhì)。此外，局黨委、政府還對(duì)全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了黨的方針政策，國(guó)家的誠(chéng)信法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、公民道德、崗位規(guī)范、公務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)水平和樹(shù)立了黨委機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的目標(biāo)考核。
加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，是我局機(jī)關(guān)在市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作中的基本做法。20xx年，局黨委修訂、完善和建立了《干部培訓(xùn)制度》、《教育學(xué)習(xí)制度》、《交心談心制度》、《考核表彰制度》等41個(gè)規(guī)章制度，將這些制度編印成《水利局管理制度匯編》印發(fā)給干部職工。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，進(jìn)一部完善了各種制度，使黨委、機(jī)關(guān)工作更趨于規(guī)范化、科學(xué)化。今年年初，局黨委、機(jī)關(guān)根據(jù)縣委、縣府下達(dá)我局的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任到具體工作人員頭上，局里成立督查督辦領(lǐng)導(dǎo)組，督促上述制度得到有效落實(shí)。
（一）以關(guān)心群眾利益為職責(zé)，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。
一年來(lái)，我們?yōu)槁毠まk理實(shí)事好事6件，爭(zhēng)取困難職工慰問(wèn)名額5人，資金1000元，為患病職工李金存捐款11400元。
（二）以完善服務(wù)制度為措施，在加強(qiáng)服務(wù)方法和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。
一是認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制和服務(wù)承諾制，做到了在接待中使用文明用語(yǔ)。行政執(zhí)法人員在外執(zhí)行公務(wù)時(shí)，出示證件，表明身份，文明執(zhí)法，依法辦事。機(jī)關(guān)干部對(duì)辦事人提交材料齊全、手續(xù)完備、符合辦事條件和程序的，當(dāng)天能辦理的做到當(dāng)天辦理，因特殊原因不能辦理的也作了耐心的解釋。二是建立了集中辦公便民服務(wù)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。三是建立了干部下訪制度。在信訪工作中，變?nèi)罕姟吧显L”和干部“下訪”，走到田間地頭為群眾排憂解難。
（三）以規(guī)范服務(wù)行為為標(biāo)準(zhǔn)，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)一是對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了文明用語(yǔ)、禮儀方面的規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)來(lái)辦事的群眾做到一起身，二請(qǐng)坐，三遞水，四辦事，五送客。二是以先教活動(dòng)為載體，通過(guò)開(kāi)通熱線電話，設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談等多種方式全方位、多層次地廣泛征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真自查剖析、提出整改措施，充分發(fā)揮群眾和輿論的監(jiān)督作用，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。
市級(jí)文明單創(chuàng)建需要投入，投入是市級(jí)文明單位創(chuàng)建的保障。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位進(jìn)程中，一是我們準(zhǔn)備了防火器材。二是各單位按時(shí)打掃衛(wèi)生，使辦公環(huán)境更舒適。三是積極改善辦公條件，新購(gòu)了盆花放置在每間辦公室，使辦公環(huán)境更美化。
（二）搞好創(chuàng)建評(píng)比。
在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我局堅(jiān)持重在建設(shè)的原則，搞好基礎(chǔ)工程建設(shè)。一是堅(jiān)持以開(kāi)展文明辦所、文明樓院的評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)文明基礎(chǔ)建設(shè)形成一個(gè)比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，激發(fā)職工工作熱情。二是做好文明細(xì)胞工程建設(shè)，局里大力開(kāi)展文明評(píng)選活動(dòng)。
（三）豐富職工文化生活。
今年來(lái)，我們堅(jiān)持經(jīng)開(kāi)展常性的群眾性文化活動(dòng)，寓教于樂(lè)，潛移默化地提高單位職工文明素質(zhì)。投資16萬(wàn)元，先后舉辦了水利“振興杯青年歌手大賽”，參與了“慶祝建國(guó)60周年歌唱比賽”，元宵節(jié)游演活動(dòng)，水利系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。通過(guò)一系列的文體活動(dòng)，豐富了職工文化生活，陶冶了職工思想道德情操，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力，激發(fā)了機(jī)關(guān)干部蓬勃向上的工作熱情。
（一）堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，千方百計(jì)發(fā)展水利事業(yè)。
一年來(lái)完成了病庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、樞紐改建工程、飲水安全項(xiàng)目、流域生態(tài)治理、農(nóng)田基本建設(shè)、移民后扶項(xiàng)目等41個(gè)工程和項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資5000萬(wàn)元、爭(zhēng)取水利項(xiàng)目57個(gè)、爭(zhēng)取資金3469萬(wàn)元。
（二）堅(jiān)持黨的政策，確保群眾利益。
一是認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針和政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)單村人飲、農(nóng)田基建、移民后扶、流域治理、計(jì)劃生育等各項(xiàng)政策；二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全系統(tǒng)未發(fā)生重大安全事故，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；采取各種有效措施，落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制，社會(huì)治安狀況良好，人民群眾安居樂(lè)業(yè)；三是關(guān)心困難弱勢(shì)群體的生活，切實(shí)做好慰問(wèn)幫扶工作。
在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，雖然我們做了一些工作，取得一定成績(jī)，但還有不足，主要表現(xiàn)在：一是在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，各別職工的思想認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。二是在職工培訓(xùn)上有待進(jìn)一步提高。三是在環(huán)境建設(shè)中，有待進(jìn)一步改善。我們將會(huì)繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇九
一年來(lái)在地區(qū)文化新聞出版局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收為目標(biāo)。以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持圖書(shū)發(fā)行為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的方針，把宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，傳播科學(xué)文化知識(shí)，豐富人民群眾的精神文化生活作為發(fā)行工作的最高準(zhǔn)則。
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本。政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，不斷提高政治思想覺(jué)悟。
為了使本店職工在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，不斷提高政治思想覺(jué)悟，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為統(tǒng)籌全面店的工作動(dòng)力，牢固樹(shù)立創(chuàng)新為魂，發(fā)展為本之理念，發(fā)揚(yáng)新華人情系讀者，敬業(yè)務(wù)實(shí)的光榮傳統(tǒng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，注意聯(lián)系本店的實(shí)際，保證時(shí)間，保證內(nèi)容，保證效果，把員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到服務(wù)社會(huì)大局上來(lái)，把員工的才智和力量凝聚到目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，全店職工增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)了市場(chǎng)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，提高服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，使書(shū)店的各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入正軌，并取得了良好的開(kāi)局。
二、堅(jiān)持以發(fā)行產(chǎn)業(yè)為第一要?jiǎng)?wù)，只要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
書(shū)店是黨的思想宣傳工作的重要陣地，也是昭示社會(huì)主義先進(jìn)文化的一扇窗口，同時(shí)為廣大讀者傳播知識(shí)，提供精神糧食的重要基地。在圖書(shū)征訂困難，書(shū)價(jià)上漲，銷售疲軟的情況下，我店恪守以人為本，服務(wù)至上的企業(yè)宗旨。在圖書(shū)征訂、發(fā)行、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶領(lǐng)全店職工齊心協(xié)力，群策群力，做到了宣傳黨的各項(xiàng)方針政策。發(fā)行健康有益的書(shū)籍，不斷滿足了讀者需求。減少圖書(shū)積壓，大力宣傳積極健康的精神產(chǎn)品，杜絕盜版或帶有迷信、、恐怖等不健康的圖書(shū)及刊物。堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則，把滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化要求作為深化改革的根本目標(biāo)，面向群眾，面向市場(chǎng)，方便群眾，方便基層，為讀者提供更多健康優(yōu)質(zhì)的精神食糧。
根據(jù)地區(qū)文化新聞出版局年初下達(dá)的年度計(jì)劃，我店站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。自加壓力，全面統(tǒng)籌，層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)。全年購(gòu)進(jìn)圖書(shū)115714冊(cè)，1244195.90元，銷售圖書(shū)169151冊(cè)，1171736.30元。累計(jì)：庫(kù)存圖書(shū)：424萬(wàn)元，春秋兩季教材共計(jì)：135905冊(cè)，8324832.11元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32萬(wàn)元。其中管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)支出142萬(wàn)元，上繳各種稅金7萬(wàn)元，完成全年銷售總?cè)蝿?wù)的教材800萬(wàn)元，門市銷售100萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)門市建設(shè)，為讀者奉獻(xiàn)潔凈優(yōu)美的環(huán)境豐富健康的優(yōu)秀圖書(shū)和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了加強(qiáng)對(duì)門市的規(guī)范化管理，我單位建立了各項(xiàng)規(guī)章制。
度，推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想盡各種辦法切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我店開(kāi)設(shè)了便民服務(wù)箱，缺書(shū)登記薄，新書(shū)預(yù)訂等業(yè)務(wù)，努力方便讀者;要求服務(wù)員在工作中佩帶胸卡，倡導(dǎo)文化用語(yǔ)，服務(wù)敬語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，始終保持主動(dòng)、熱情，做到“笑迎千家客，溫暖萬(wàn)人心”。
為增加營(yíng)業(yè)員為讀者服務(wù)的自覺(jué)性，我店十分注意接受外界監(jiān)督，設(shè)立了讀者意見(jiàn)薄，公布了監(jiān)督電話，聽(tīng)取讀者對(duì)書(shū)工作的批評(píng)意見(jiàn)。在有效的監(jiān)督和機(jī)制下，我店的服務(wù)質(zhì)量不同程度地有所提高。
四、提高對(duì)教學(xué)服務(wù)認(rèn)識(shí)，搞好教材征訂發(fā)行工作。
主動(dòng)征求學(xué)校方面對(duì)教材發(fā)行工作的意見(jiàn)和建議，與學(xué)校建立了良好協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真作好教材征訂，發(fā)行和調(diào)劑工作，確保了“課前到書(shū)”，“人手一冊(cè)”，保質(zhì)、保量地完成了兩季教材的征訂、匯總、審核，統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，達(dá)到了預(yù)期的目的。
五、堅(jiān)持以精細(xì)化管理為手段，效益穩(wěn)步提高。
20_年的日歷將翻過(guò)，回顧一年來(lái)，在我店經(jīng)理，主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全店職工的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過(guò)“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和學(xué)習(xí)裴書(shū)記的講話精神，廉潔自律的工作作風(fēng)，以黨的十七大和十七大五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，使自己的思想覺(jué)悟有了很大的提高。
在工作中，我踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內(nèi)分外，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，始終把增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，今年8月份我從書(shū)店門市部調(diào)出，作為城市流工。
著堅(jiān)信新華書(shū)店品牌及企業(yè)信譽(yù)，毫不氣餒，積極努力，不斷在圖書(shū)市場(chǎng)上爭(zhēng)取業(yè)務(wù),從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽x者只買一兩本書(shū)而怠慢讀者，功夫不負(fù)有心人，有時(shí)候給讀者送書(shū)需要車子馱好幾次，至今為止我與60多家單位都有了業(yè)務(wù)來(lái)往。我一般圖書(shū)銷售碼洋為556.50,黨的十七屆五中全會(huì)《建議》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本百問(wèn)和中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第五次會(huì)議文件匯編銷售了129冊(cè)碼洋為2655.20(這是政治書(shū)，很多單位都要宣傳部行文才能銷出去)。
在緊張的工作之余，我還參加了今年宣傳部舉辦的兩次演講比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，在“我最喜愛(ài)的一本紅書(shū)”和“學(xué)習(xí)右玉精神，促進(jìn)兩個(gè)發(fā)展”演講比賽中分別獲得了三等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。
成績(jī)的取得只代表過(guò)去，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。20_年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年的不足，在工作中，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，不懂的業(yè)務(wù)虛心向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇十
營(yíng)業(yè)員是銷售業(yè)務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下是小編整理的新華書(shū)店?duì)I業(yè)員。
請(qǐng)閱讀上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
20xx年，新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門店其他工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷售合計(jì)碼洋167萬(wàn)余元。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷圖書(shū)的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書(shū)海報(bào)、暢銷圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團(tuán)供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬(wàn)余元。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書(shū)，重點(diǎn)把握常銷書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷書(shū)，及時(shí)清退滯銷書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求;根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷售動(dòng)向，確定進(jìn)貨。的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷售，提高市場(chǎng)滿足率和客戶滿意度。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷，換卡銷售碼洋2.8萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí);。
4、店堂營(yíng)銷手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷售;。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷圖書(shū);。
及時(shí)進(jìn)貨，添貨，提高暢銷圖書(shū)和重點(diǎn)圖書(shū)的上架率;。
調(diào)動(dòng)員工積極性和能動(dòng)行，擴(kuò)大店外銷售。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,又將迎來(lái)全新的20xx年.我的工作崗位是在門市部前臺(tái)，我的職責(zé)是接待讀者,為他們辦理業(yè)務(wù)和解答有關(guān)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題?；仡櫼荒陙?lái)的工作,我問(wèn)心無(wú)愧.在這一年里,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面增加了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，任務(wù)量重的情況下,能夠按時(shí)完成門市部交給的任務(wù).得到了讀者的認(rèn)可和表?yè)P(yáng).跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),積極做好業(yè)務(wù)，在各項(xiàng)迎檢工作中認(rèn)真準(zhǔn)備，勝利過(guò)關(guān)。積極參加新華書(shū)店組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).到福州省城考業(yè)務(wù)素質(zhì)，刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在書(shū)店組織的業(yè)務(wù)考試和競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī).
多年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到寧化新華書(shū)店，光榮成為一名營(yíng)業(yè)員。營(yíng)業(yè)是展示我們新華書(shū)店形象，體現(xiàn)我們“新華人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的讀者，對(duì)每一位讀者都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
營(yíng)業(yè)員，是最普通、最平凡的崗位，作為新華書(shū)店的最前沿，代表著新華書(shū)店的企業(yè)形象，保持書(shū)店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。我們每個(gè)員工都是書(shū)店形象的傳達(dá)者，是書(shū)店希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
今年八月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位讀者來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我:“我的高一數(shù)學(xué)輔導(dǎo)書(shū)不見(jiàn)了，你能不能幫我看看是否還有?”我立即放下手里的東西，幫助讀者找了起來(lái)。但發(fā)現(xiàn)這本輔導(dǎo)書(shū)已經(jīng)賣完了。我一邊做好登記工作，另外我還幫助他尋找其他替代的練習(xí)冊(cè)，使他不至于空跑一趟。我不僅在門市部認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位讀者，而且在業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)?；叵朐跍?zhǔn)備省城考圖書(shū)發(fā)行員證書(shū)的日子，我每天起早摸黑，背誦專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)政治公共課，由于離開(kāi)學(xué)校多年，學(xué)習(xí)起來(lái)難度很大。
我一條條的記下知識(shí)要點(diǎn)，和女兒一起早起背誦。還叫我的先生教我背誦方法，有些不理解的地方，我會(huì)纏著他給我講解。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的商品的價(jià)值和使用價(jià)值我一直都理解不過(guò)來(lái)。有使用價(jià)值不一定有價(jià)值，為什么呢?我先生解釋說(shuō)，你看陽(yáng)光空氣，有使用價(jià)值吧，但它們不是商品，所以沒(méi)有價(jià)值。有價(jià)值的一定有使用價(jià)值，又是為什么呢?我先生的解釋是，商品一定有價(jià)值，因?yàn)樗侨祟悇趧?dòng)的結(jié)晶，它對(duì)他人一定有用，所以有人買。這樣一舉例，我還真的懂了。想想那段學(xué)習(xí)的時(shí)光，過(guò)得還挺充實(shí)的。學(xué)習(xí)與充電是現(xiàn)代人追求自我超越的必經(jīng)之路。我今后還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己在平凡的崗位上有不平凡的收獲。
心的向讀者解釋，直到讀者滿意為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了讀者的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到書(shū)店買書(shū)的讀者，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō):“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我給小孩買英語(yǔ)磁帶嗎?”說(shuō)完，把錢給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到門市部為他買好磁帶，交給他的小孩。從這以后，這位讀者每次到營(yíng)業(yè)廳看書(shū)，都要專門來(lái)找我，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)圖書(shū)發(fā)行這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕讀者的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有時(shí)，有的讀者因情緒所致，對(duì)我們破口大罵。甚至有的讀者，把自己生活中的不如意，也到我們這里來(lái)發(fā)泄。有一次，一位多年高考補(bǔ)習(xí)的落榜生，到我們門市部搞破壞，把書(shū)撕壞。我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，要求他把損壞的書(shū)買下，他就向我們發(fā)牢騷，說(shuō)讀書(shū)沒(méi)有用。
我們義正言辭的告訴他，讀書(shū)是人類進(jìn)步的階梯，你沒(méi)有用是因?yàn)槟悴粫?huì)用!最后他買下了那本書(shū)，追回了書(shū)店的損失。有的讀者，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你無(wú)能，試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話?？墒菗Q個(gè)位置為讀者想一下，他們因?yàn)椴荒苜I到自己需要的書(shū)，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與讀者進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書(shū)店贏來(lái)更多的效益。在為讀者直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從讀者的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書(shū)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的門市工作。
朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)新華書(shū)店對(duì)我們的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位讀者。
讀者的滿意，我們的追求，讀者的笑容，我們的心愿。新華書(shū)店給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，新華集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們新華書(shū)店的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō):“我為新華多拼搏，新華因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名新華書(shū)店員工而感到驕傲和自豪。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇十一
在今年秋季，負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)品種教材沒(méi)有訂數(shù)，立即向店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，店領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到這件事后非常重視，一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解情況，一邊向主管部門匯報(bào)了這件事。由于我們反應(yīng)用及時(shí)，通過(guò)向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作，并且得到了上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，鐘常委親自過(guò)問(wèn)，胡部長(zhǎng)也親自來(lái)到學(xué)校了解情況，最后將學(xué)校原來(lái)準(zhǔn)備報(bào)到教育書(shū)店每年碼洋近___萬(wàn)元訂數(shù)要了回來(lái)，為書(shū)店挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2、做好免費(fèi)___發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費(fèi)___的發(fā)行工作，我們專門___鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人召開(kāi)了有關(guān)教材發(fā)行工作會(huì)議，并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》，明確了各網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任，確保免費(fèi)___在開(kāi)學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時(shí)，做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作，滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作，牢固樹(shù)立客戶至上的服務(wù)意識(shí)，由主管教材副股長(zhǎng)進(jìn)行電話跟蹤，征求意見(jiàn)，了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的教材做到及時(shí)調(diào)換。
在秋季教材發(fā)行過(guò)程中，收到部分學(xué)校的投訴，由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價(jià)過(guò)高，學(xué)校經(jīng)費(fèi)難以應(yīng)付，當(dāng)知道這件事后，引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即會(huì)同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對(duì)策，一邊向?qū)W校做好解釋工作，一邊與集團(tuán)教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團(tuán)的支持，同意將部分教具退回去，后來(lái)我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實(shí)際需要，將負(fù)擔(dān)過(guò)重的部分全部收回，并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉，樹(shù)立良好企業(yè)形象，贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后，就與學(xué)校取得聯(lián)系，向?qū)W校解釋書(shū)店的運(yùn)作情況，爭(zhēng)取他們的理解和支持，確保教材款能及時(shí)回籠，無(wú)出現(xiàn)拖欠情況。
(二科學(xué)管理、注重營(yíng)銷，使一般圖書(shū)和文化用品經(jīng)營(yíng)出成績(jī)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)和文化用品市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和文件學(xué)習(xí)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書(shū)和文化用品的銷售，取得了較好的成績(jī)。全年一般圖書(shū)和文化用品銷售___萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)___%。具體做法是：
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇十二
今年，我縣的精神文明建設(shè)工作，深入開(kāi)展了創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)和多種形式的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，較大地改善了城鄉(xiāng)的環(huán)境面貌，促進(jìn)了全縣人民的思想道德素質(zhì)和文明程度的進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”為目標(biāo)，以城區(qū)環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，著力開(kāi)展了六項(xiàng)工作。
一是籌劃并組織開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治突擊月活動(dòng)。為迅速掀起城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治熱潮，縣文明辦制定了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治暨創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”突擊月活動(dòng)方案，對(duì)工作重點(diǎn)，工作任務(wù)和完成時(shí)限進(jìn)行了明確的安排部署。4月19日，縣委、縣政府召開(kāi)了突擊月工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)后，文明辦組織召開(kāi)了縣直各大口、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)議，把責(zé)任具體落實(shí)到各單位、各部門，并安排了以整治城區(qū)、室內(nèi)外衛(wèi)生為主要內(nèi)容的干部群眾義務(wù)勞動(dòng)。4月23日，縣五個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶領(lǐng)縣直各機(jī)關(guān)的干部群眾，分別到指定路段開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，當(dāng)日共清掃路面生活垃圾20余噸;清除綠化帶雜草異物3余噸;清洗“牛皮癬”、“小廣告”200余處。為保證突擊月活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，我們通過(guò)層層組織動(dòng)員、工作調(diào)度、新聞跟蹤、聯(lián)合檢查等方式，強(qiáng)化工作促落實(shí)，從而使城區(qū)的越冬垃圾在突擊月得到了徹底清理，特別是各單位辦公樓室內(nèi)外衛(wèi)生，較以前有了較大改觀，基本達(dá)到了室內(nèi)窗明幾凈，室外無(wú)垃圾和白色污染的標(biāo)準(zhǔn)。
二是開(kāi)展了整治亂貼亂畫(huà)廣告活動(dòng)。為抓好此項(xiàng)活動(dòng)，縣文明辦制定下發(fā)了具體的實(shí)施方案，召開(kāi)了兩次協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)整治的任務(wù)、措施、要求做了周密部署，進(jìn)一步明確責(zé)任，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制。經(jīng)過(guò)城管、各單位部門、中小學(xué)生的3次集中清理和平常的積極看護(hù)，各單位辦公樓、家屬樓及一些公共場(chǎng)所的亂貼亂畫(huà)廣告得到了有效遏制。
三是完成了文明暢通工程的前期工作。我們召開(kāi)了由交警、運(yùn)管、城管、綜合執(zhí)法、市容管理部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步明確了各單位、部門的具體責(zé)任，對(duì)責(zé)任人、責(zé)任區(qū)段進(jìn)行了初步劃分和登記造冊(cè)。在全縣證照齊全的出租車上統(tǒng)一印貼了“城市文明暢通工程參賽車”標(biāo)志和舉報(bào)電話，印發(fā)給三輪車、出租車、公交車近萬(wàn)份宣傳單。清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)三輪車100余臺(tái)，處理違章出租車司機(jī)xx余人次，使城區(qū)的交通狀況較以前有了很大改觀。
四是城市夜景照明工程取得了一定效果。今年，朝陽(yáng)鎮(zhèn)城區(qū)主街路所有臨街單位都安裝了樓形燈、射燈、霓虹燈等，并在光明街、六中路等安裝路燈204組，在西出口更換路燈96組，增設(shè)高桿燈一座，確保了城區(qū)在潔起來(lái)、綠起來(lái)的同時(shí)，進(jìn)一步亮起來(lái)、美起來(lái)。
五是社會(huì)風(fēng)氣凈化工程取得部分成果。對(duì)接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的網(wǎng)吧，我們協(xié)調(diào)公安、文化市場(chǎng)管理所對(duì)其進(jìn)行了處罰和停業(yè)整頓處理，在此基礎(chǔ)上，我們又開(kāi)展了一次掃黃打非、掃蕩社會(huì)丑惡現(xiàn)象活動(dòng)，協(xié)調(diào)文化、公安、工商等部門有重點(diǎn)，有組織地進(jìn)行了兩次集中整治，共收繳不健康書(shū)刊、雜志xx00余冊(cè)，對(duì)12個(gè)接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的.網(wǎng)吧進(jìn)行了關(guān)停和罰款處理，進(jìn)一步規(guī)范了文化娛樂(lè)場(chǎng)所的管理，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。
六是文明社區(qū)創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展。我們?cè)诔莾?nèi)的八大社區(qū)普遍開(kāi)展了“興創(chuàng)業(yè)文化、促市民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)。一方面，我們廣泛宣傳，大造聲勢(shì)，運(yùn)用社區(qū)板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳陣地，大力宣傳縣委、縣政府二次創(chuàng)業(yè)、振業(yè)##的發(fā)展戰(zhàn)略，組織廣大市民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展愛(ài)護(hù)社區(qū)、創(chuàng)建美好家園活動(dòng)。
二、以創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)為目標(biāo)，以農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，農(nóng)村精神文明建設(shè)整體水平有所提高。
今年，我們?cè)谵r(nóng)村主要抓了農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作和“一推又帶”工作。
（一）農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作取得一定成果。今年是全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治三年目標(biāo)的最后一年，我們縣委、縣政府十分重視，把我縣的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作納入到縣委常委會(huì)議進(jìn)行了專項(xiàng)研究，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，并召開(kāi)了專項(xiàng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)整治的.內(nèi)容、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)做了具體部署，力爭(zhēng)全面完成環(huán)境綜合整治三年工作任務(wù)。為把整治工作落到實(shí)處，各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門對(duì)全縣擬達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行了層層包保。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部包屯包戶，自上而下建立了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把責(zé)任落實(shí)到了個(gè)人。廣泛發(fā)動(dòng)、突擊整治，成效明顯。為確保農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作順利完成，我們于4月份開(kāi)展了一次全縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治突擊月活動(dòng)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯全面啟動(dòng)，從整潔干凈開(kāi)始，重點(diǎn)對(duì)村屯內(nèi)外及連鄉(xiāng)路沿線的越冬垃圾、白色污染以及“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行集中清理整治?？h文明辦、愛(ài)衛(wèi)辦、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委等部門緊密配合，齊抓共管，通過(guò)懸掛和張貼各種宣傳口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展“美在農(nóng)家院”活動(dòng)，組建婦女家庭衛(wèi)生評(píng)議小組，發(fā)放“整治環(huán)境獻(xiàn)青春、我為輝南添光彩”鑒名責(zé)任書(shū)，使突擊月活動(dòng)迅速掀起了高潮。在突擊整治活動(dòng)中，縣電臺(tái)、電視臺(tái)還開(kāi)辟了《樹(shù)文明新風(fēng)、建美好家園》專題欄目，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整治情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，有力地推進(jìn)了突擊整治的步伐。在全面啟動(dòng)，徹底清除村屯“五亂”的基礎(chǔ)上，對(duì)去年基本達(dá)標(biāo)的村屯，通過(guò)“回頭看”，進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和完善。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年我縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治共投入人力28萬(wàn)人次，總投入資金折合人民幣11085萬(wàn)元，其中現(xiàn)金10230萬(wàn)元，各種物資折合人民幣855萬(wàn)元，出動(dòng)車輛15臺(tái)次，清理三小五堆8380余處，屯屯通水泥路246公里，綠化美化963公里，新建、改建杖柵、圍墻22萬(wàn)延長(zhǎng)米，修建門橋876個(gè)，清理河道邊溝573萬(wàn)延長(zhǎng)米，整建垃圾點(diǎn)、垃圾箱、垃圾場(chǎng)408個(gè)，新建衛(wèi)生廁所965座。
(二)農(nóng)村“一推一帶”工作初見(jiàn)成效。今年，我們?cè)谕苿?dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富上，具體抓做了四項(xiàng)工作。一是結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《20xx—20xx年農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、培訓(xùn)方式，保障措施做了具體安排部署。二是建立了富余勞動(dòng)人員資源庫(kù)。對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)人員的自然狀況、轉(zhuǎn)移能力及需求等情況進(jìn)行了普查登記、造冊(cè)。三是建立了農(nóng)村能人隊(duì)伍資源庫(kù)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種、養(yǎng)、商、加工、運(yùn)輸及經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍進(jìn)行了摸底造冊(cè)，掌握發(fā)展及用工情況，開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶工作；四是建立了服務(wù)機(jī)構(gòu)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務(wù)總站，在各行政村建立分站，同時(shí)大力支持民間中介組織發(fā)展，建立政府和社會(huì)雙軌服務(wù)休系。今年全縣共發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料、培訓(xùn)教材等0余份，建立培訓(xùn)基地23個(gè)，舉辦“兩班”125次，受訓(xùn)人員達(dá)35000人次。全年計(jì)劃勞務(wù)輸出總數(shù)38000，截止目前已輸出39500人。
三、以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開(kāi)展“三講三心”和“六比六看”活動(dòng)。
一是重點(diǎn)抓了執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、經(jīng)濟(jì)杠桿部門和“窗口”單位的精神文明創(chuàng)建工作，大力開(kāi)展了“三講三心”和“六比六看”活動(dòng)。我們?cè)趫?zhí)法部門開(kāi)展了“執(zhí)法講公正，保證你舒心”為主題的“執(zhí)法形象眾人評(píng)”活動(dòng)。在窗口行業(yè)和部門，開(kāi)展了以“服務(wù)講優(yōu)質(zhì)，保證你歡心”為主題的“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，在縣直（含上劃部門）中，選擇與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，二次創(chuàng)業(yè)有密切相關(guān)的51個(gè)單位、xx個(gè)窗口，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。在生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)戶中開(kāi)展的，“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信，保證你放心”為主題的“消費(fèi)者放心滿意示范店”和“誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。為充分發(fā)揮各文明單位的表率作用，我們還在各級(jí)文明單位中開(kāi)展了“六比六看”競(jìng)賽活動(dòng)。一比領(lǐng)導(dǎo)重視，看工作力度；二比公德教育，看活動(dòng)情況；三比貢獻(xiàn)大小，看實(shí)際行動(dòng)；四比環(huán)境建設(shè)，看整治效果；五比服務(wù)承諾，看作風(fēng)建設(shè)；六比基礎(chǔ)工作，看檔案資料。我們把競(jìng)賽情況作為年底評(píng)定各級(jí)文明單位的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了各文明單位在各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中的積極性創(chuàng)造性。
二是加強(qiáng)對(duì)文明單位的動(dòng)態(tài)管理，在文明單位和文明窗口開(kāi)展測(cè)評(píng)活動(dòng)，對(duì)群眾反映問(wèn)題多和測(cè)評(píng)排位在后的省、市級(jí)文明單位取消其榮譽(yù)稱號(hào)。今年全縣有4個(gè)市級(jí)文明單位被取消了榮譽(yù)稱號(hào)。
一是結(jié)合“雙xx”即抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利xx周年，世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)xx周年和楊靖宇誕辰xxx周年，廣泛開(kāi)展了革命傳統(tǒng)教育，組織機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生7場(chǎng)次xx00多人次觀看了反映抗聯(lián)英雄楊靖宇的歌舞話劇《白山英魂》。
二是結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城，廣泛開(kāi)展了全民健康教育和道德教育，組織12個(gè)部門，出動(dòng)宣傳車20臺(tái)次，利用3天時(shí)間在城區(qū)開(kāi)展了巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放倡議書(shū)1萬(wàn)份，“十不”文明規(guī)范手冊(cè)1000冊(cè)，“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例”摘要1萬(wàn)份。在城區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)20種100多條。開(kāi)展了延街宣傳，共有15個(gè)單位在朝陽(yáng)大街設(shè)了宣傳臺(tái)，發(fā)放與本部門有關(guān)的行業(yè)法規(guī)宣傳單5000余份。朝陽(yáng)鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生部門，在社區(qū)廣泛開(kāi)展了健康教育活動(dòng)，共組織培訓(xùn)班8期，講座16場(chǎng)，受教育達(dá)1500人次，此項(xiàng)活動(dòng)將繼續(xù)開(kāi)展。
三、“四講一樹(shù)”即講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)。為把此項(xiàng)活動(dòng)抓到實(shí)處，我們首先在全縣各中小學(xué)生中開(kāi)展了“小學(xué)拉大手，共同講文明”鑒名活動(dòng)，印發(fā)了近2萬(wàn)份的宣傳鑒名責(zé)任書(shū)，引起廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的強(qiáng)烈反響。在此基出上，我們又在城鎮(zhèn)社區(qū)開(kāi)展了“我愛(ài)我家，我為家園添光彩”活動(dòng)，在機(jī)關(guān)干部職工中開(kāi)展了“講文明、除陋習(xí)、從我做起”活動(dòng)。通過(guò)上街宣傳、懸掛室傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳漫畫(huà)展、制做“十不”文明規(guī)范警示牌、開(kāi)展演講活動(dòng)、拍攝并重復(fù)播放公益廣告短片等多種形式開(kāi)展全民教育，大造聲勢(shì)，營(yíng)造了全民遵守公德的濃厚氛圍。
四是重點(diǎn)抓好未成年人思想道德教育。開(kāi)展了“六大系列”活動(dòng)，即以“心系祖國(guó)，健康成長(zhǎng)”為主題的青少年讀書(shū)活動(dòng)；以“振興##，我做合格小公民”為主題的小公民道德建設(shè)活動(dòng)；以“互助關(guān)愛(ài)助殘工程”、“春蕾計(jì)劃”和“春雨救苗”為主題的資助城鄉(xiāng)弱勢(shì)群體子女、殘障兒童就學(xué)活動(dòng)；以“愛(ài)心助成長(zhǎng)，法律護(hù)成長(zhǎng)”為主題的保護(hù)未成年人合法權(quán)益志愿者服務(wù)活動(dòng)；以“大手拉小手、大家共攜手、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”為主題的小公民建設(shè)社區(qū)、美化社區(qū)活動(dòng)；以“告別社會(huì)網(wǎng)吧，走進(jìn)陽(yáng)光網(wǎng)室”為主題的倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，遠(yuǎn)離社會(huì)網(wǎng)吧活動(dòng)。今年由各部門協(xié)調(diào)組織的未成年人思想道德教育活動(dòng)共有30多次，受救助學(xué)生2xx0余名，對(duì)3xx00余未成年人加強(qiáng)了思想道德教育。
五、以加強(qiáng)文化建設(shè)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展系列文化活動(dòng)。
一是積極組織社區(qū)文化活動(dòng)，組織有關(guān)部門，開(kāi)展了“文化、衛(wèi)生、科技、環(huán)保、法制、服務(wù)”“六進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)。文化部門組織了朝陽(yáng)鎮(zhèn)社區(qū)文體活動(dòng)調(diào)演和巡回展演活動(dòng)，交流了活動(dòng)方式，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。
二是籌備了縣第三屆廣場(chǎng)文化周活動(dòng)。7月中旬，由教育、社區(qū)等8個(gè)單位在文化宮廣場(chǎng)展演一周，每晚觀看演出的有近萬(wàn)人。
三是召開(kāi)了農(nóng)村文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，6月29日##鎮(zhèn)舉辦了農(nóng)村科技文化周現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，探索了農(nóng)村文化與農(nóng)村實(shí)用科技相結(jié)合的新路子。
六、以“五進(jìn)”軍營(yíng)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)軍（警）民共建活動(dòng)。
組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開(kāi)展教育、文化科技、法律、服務(wù)“五進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)。93350部隊(duì)77分隊(duì)和教育局去年被##市文明委評(píng)為軍警民共建先進(jìn)單位，今年縣教育局為93350部隊(duì)77分隊(duì)?wèi)?zhàn)士開(kāi)展文化知識(shí)培訓(xùn)5次,參加培訓(xùn)人員70多人次；##武警中隊(duì)與##一中是共建對(duì)子，一年來(lái)，他們先后組織各種比賽、聯(lián)歡、慰問(wèn)活動(dòng)8次，縣第一中學(xué)還出資xxx元幫助武警中隊(duì)修建了xxx平方米的水泥路，武警中隊(duì)抽出16名官兵為第一中學(xué)進(jìn)行了高一新生軍訓(xùn)活動(dòng)，其中1045名高一新生參加了軍訓(xùn)。
縣新華書(shū)店精神文明工作總結(jié)篇十三
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況全年完成銷售凈收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)%、%;其中教材銷售萬(wàn)元，教輔銷售萬(wàn)元，一般圖書(shū)銷售萬(wàn)元。民文一般圖書(shū)銷售萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。
二、主要工作開(kāi)展情況(一)集中攻關(guān)，做好教材教輔銷售工作。
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們不斷增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，牢牢抓住教材、教輔銷售這個(gè)龍頭，按照教材經(jīng)營(yíng)工作“高效、扎實(shí)、主動(dòng)、細(xì)致”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,打好經(jīng)營(yíng)主動(dòng)仗，維護(hù)好教材發(fā)行市場(chǎng),贏得了圖書(shū)發(fā)行的主動(dòng)權(quán)，圓滿完成了“課前到書(shū)，人手一冊(cè)”這項(xiàng)_任務(wù)。主要做法是：
1、密切店校關(guān)系。我們堅(jiān)持站在講_、講穩(wěn)定、講大局的高度，牢固樹(shù)立為教育服務(wù)的思想，加強(qiáng)與教育行政部門的溝通和協(xié)作，認(rèn)真做好中、小學(xué)教材發(fā)行工作。認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作，經(jīng)常深入各學(xué)校走訪，征求意見(jiàn)，了解教材是否滿足教學(xué)需要，查看教材印刷裝幀的質(zhì)量，對(duì)有問(wèn)題的教材做到當(dāng)場(chǎng)、及時(shí)調(diào)換。
1、合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)、和進(jìn)貨渠道。在進(jìn)貨方面,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)，相應(yīng)增加了少兒、科技、社科、計(jì)算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書(shū)的進(jìn)貨量,積極調(diào)整了賣場(chǎng)圖書(shū)結(jié)構(gòu)，形成常銷書(shū)、動(dòng)銷書(shū)、暢銷書(shū)組合成合理的備貨體系。在進(jìn)貨渠道方面，我們以省集團(tuán)為主，以粵高公司和個(gè)體為輔的原則，大宗的教輔征訂以集團(tuán)為主;一般書(shū)以粵高公司為主，由于我們進(jìn)一般書(shū)的數(shù)量有限，如果直接到集團(tuán)進(jìn)貨反而加重了成本，而且周轉(zhuǎn)慢，影響了銷售;在集團(tuán)沒(méi)有現(xiàn)貨或者缺貨情況下，適當(dāng)向個(gè)體購(gòu)進(jìn)部分圖書(shū)作為代銷，這樣既減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，也增加企業(yè)銷售。
2、加大政治類讀物和有關(guān)活動(dòng)用書(shū)的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國(guó)人大、___會(huì)議和中國(guó)共產(chǎn)___委員會(huì)全體會(huì)議以及縣委、縣政府和全縣中小學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)單位及部門的支持，下發(fā)文件，發(fā)放宣傳征訂單和進(jìn)行電話跟蹤等方式，擴(kuò)大了這類政治讀物及活動(dòng)用書(shū)銷售。一年來(lái)共銷售有關(guān)文件及活動(dòng)用書(shū)___多冊(cè)，碼洋達(dá)___萬(wàn)多元。收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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