演講是培養(yǎng)語(yǔ)文能力的好方式。提出建議是總結(jié)文章中對(duì)解決問(wèn)題或改進(jìn)現(xiàn)狀的建議和措施。以下是權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的心理健康管理指南,對(duì)提高生活幸福度很有幫助。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇一
摘要:中國(guó)自古以來(lái)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德.而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要.
關(guān)鍵詞:禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要.講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重.適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功.禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn).
禮儀可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等.
個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等.我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示.
站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開(kāi),臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué).
坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái),不可以分開(kāi),腿可以放中間或放兩邊.
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕.
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái),不應(yīng)該分開(kāi)的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了.
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定.在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝).濃妝只有晚上才可以用.外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然.
2.不要非議他人的化妝.由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的.切不可對(duì)他人的化妝品頭論足.
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅.
發(fā)型與服飾禮儀。
穿禮服:女士在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;。
穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué),發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過(guò)于蓬松.
交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范.如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守.我們?cè)诮煌Y儀上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說(shuō)明了交往禮儀的重要性.
握手的順序。
在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán).朋友、平輩見(jiàn)面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌.
握手的規(guī)矩。
握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求.戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手.多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手.不妨等別人握完再伸手.
男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久.握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意.切不可東張西望,漫不經(jīng)心.
在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系.
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范.座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的.如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè).
第一,入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上.
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝.
第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?以示歉意.
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前.
第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀?
第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝.
通過(guò)以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性.禮儀的知識(shí)還有很多,我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的.明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫.知而不行,只是未知.”所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為.
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片.文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路.”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”.所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件.
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓.
現(xiàn)代社交禮儀論文篇二
禮儀是一門學(xué)問(wèn),有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所,禮儀無(wú)處不在。就個(gè)人而言,表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
1、什么是禮儀?
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等。
7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
8、禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。
12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來(lái)賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來(lái)訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說(shuō):“夫禮者,自卑而尊人”。請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個(gè)人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面?
(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
23、在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸。
24、不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開(kāi)膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來(lái)整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開(kāi),腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開(kāi)膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
29、遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過(guò)分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過(guò)快過(guò)慢,忽快忽慢;
(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。
32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習(xí)俗?
35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
(1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。
39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;
(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。
40、請(qǐng)問(wèn)正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;
(3)襯衫:長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
(7)皮鞋:搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無(wú)物;(8)要少裝東西。
43、請(qǐng)說(shuō)出穿單排扣三??圩游鞣蛦闻趴蹆闪?谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三粒扣子的只系中間一粒,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣#旅娴牟幌?,或是全都不系。
44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么?
領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?
(1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過(guò)三種;(2)色彩上力求同色,同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?
(1)如果只戴一個(gè)手鐲,應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個(gè)時(shí),可每只手戴一個(gè),也可以都戴在左手上;(3)戴三個(gè)時(shí),應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個(gè),另一手戴兩個(gè);(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
47、自我介紹有哪些禮儀要求?
(1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;(2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片;(3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
48、居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋;(2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。
49、行握手禮要注意什么?
(1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;(2)長(zhǎng)背與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時(shí),男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí),應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無(wú)力,也不能太用力。
50、握手是交際場(chǎng)合最自然而常見(jiàn)的一種禮節(jié),請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
(5)多人同時(shí)握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識(shí)的人握手,向其他人點(diǎn)頭示意即可。
51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?
(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
52、與他人交談時(shí)要注意什么?
與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
53、當(dāng)別人詢問(wèn)你時(shí),你應(yīng)怎樣禮貌地回答?
(1)回答問(wèn)話應(yīng)該耐心、細(xì)致和周到;(2)當(dāng)被問(wèn)到不了解的情況時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?3)相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語(yǔ)言。
54、向別人提出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)注意什么?
(1)要語(yǔ)氣懇切,平等待人;(2)要“請(qǐng)”字當(dāng)先;(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);(4)要理解和諒解別人的拒絕。
55、向他人求助時(shí)該注意什么?
首先禮貌地打招呼,再用真誠(chéng)的語(yǔ)言與對(duì)方商量。無(wú)論能否得到幫助,都要表示感謝。
56、問(wèn)路有哪些禮儀要求?
(1)問(wèn)路:向他人問(wèn)路時(shí),宜主動(dòng)到距對(duì)方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi),根據(jù)對(duì)方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q,并對(duì)打擾對(duì)方表示歉意,然后清晰簡(jiǎn)明地說(shuō)明自己的意圖;(2)答謝:得到答復(fù)后,表示謝意。如對(duì)方表示不清楚或不確定,也應(yīng)表示謝意,并轉(zhuǎn)問(wèn)他人,不可糾纏不已。
57、接受問(wèn)路有哪些禮儀要求?
(1)傾聽(tīng):接受他人問(wèn)路時(shí),注意傾聽(tīng)對(duì)方請(qǐng)求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路:如口頭表達(dá)不清,可征得對(duì)方同意后帶路;(3)致歉:自己不清楚或不確定的,應(yīng)致歉意,并代為請(qǐng)其他人予以幫助。
58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項(xiàng)?
(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí),如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候;(2)使用時(shí)關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手,濕手不應(yīng)邊走邊甩。
59、打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則?
(1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過(guò)三聲原則”。
60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
(1)在正常的情況下,每一次打電話的全部時(shí)間,應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3分鐘;(2)一般在通話時(shí),都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容,盡量簡(jiǎn)明扼要;(3)這個(gè)原則在許多國(guó)家,都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來(lái)遵守。
61、什么是“電話形象”?
(1)指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí),所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。一般來(lái)說(shuō),它由使用電話時(shí)的態(tài)度、表情、語(yǔ)言、內(nèi)容以及時(shí)間等各個(gè)方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用,國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的“電話形象”。
62、撥打電話有哪些禮儀要求?
(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間,以不影響對(duì)方工作和休息為宜;(2)開(kāi)始通話,先問(wèn)候?qū)Ψ?,然后主?dòng)自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重?fù)?,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明。如撥錯(cuò)電話,應(yīng)向?qū)Ψ降狼福?3)通話時(shí)集中溝通主要議題,提高通話效率;(4)結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜。
63、請(qǐng)列舉三種以上接聽(tīng)電話的禮儀要求。
(1)拿起電話,主動(dòng)問(wèn)好,然后進(jìn)行交談。如果接聽(tīng)較遲,先表示歉意;(2)接聽(tīng)電話時(shí),溫和應(yīng)答;(3)如遇對(duì)方誤撥的電話,應(yīng)耐心說(shuō)明,不可惡語(yǔ)相加;(4)如替他人接聽(tīng),應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
64、在接聽(tīng)電話時(shí),恰好另一個(gè)電話打來(lái),應(yīng)該怎樣處理?
請(qǐng)正通話對(duì)象稍等,不掛電話,然后去接另一個(gè)電話,接通后請(qǐng)對(duì)方稍等,然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話。
65、公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么?
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話。信號(hào)不良時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽(tīng);(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
66、收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所,或在與人交流時(shí),將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,雙手承接;(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
68、在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序是什么?
交換名片的順序一般是“先客后主”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行。
69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?
(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關(guān)心;(4)相互寬容和相互諒解。
70、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范?
(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座;(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;(5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子;(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
71、兒女對(duì)待父母的禮儀應(yīng)注哪些細(xì)節(jié)?
(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候;(2)聽(tīng)從父母的教誨;(3)關(guān)心父母健康;(4)理解長(zhǎng)輩;(5)分擔(dān)父母的憂慮;(6)參與家務(wù)勞動(dòng);(7)不給父母添亂;(8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
72、父母對(duì)子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細(xì)節(jié)?
(1)對(duì)年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé),關(guān)心子女成長(zhǎng);(2)尊重子女隱私,不翻看孩子日記、相冊(cè);(3)進(jìn)子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè),幫助子女進(jìn)步;(5)調(diào)解子女矛盾,改善子女的夫妻關(guān)系;(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān);(7)幫助子女教育下一代。
73、登門拜訪有哪些禮儀要求?
(4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪,時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜;
(5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
74、做客時(shí)應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么?
(1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
75、拜訪的時(shí)間應(yīng)是多長(zhǎng)?
在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
76、家庭待客有哪些禮儀要求?
(1)準(zhǔn)備:整理房間,整飾衣著,備齊用品,提前等候;(2)迎客:熱情迎接問(wèn)候,讓進(jìn)屋內(nèi),若有他人在場(chǎng),應(yīng)予相互介紹;(3)待客:先請(qǐng)客人落座,主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談,不宜不停起身,或一邊看電視一邊交談,或經(jīng)常暗示時(shí)間;(4)送客:起身相送,一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口,應(yīng)揮手致意,目送客人遠(yuǎn)去。
77、上茶的禮儀是什么?
上茶時(shí)應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜,應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對(duì)方。
78、請(qǐng)從禮儀的角度說(shuō)明主人和客人進(jìn)出房間的位次?
在進(jìn)出房間、通過(guò)房門時(shí),通常應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)開(kāi)門或關(guān)門。具體而言:(1)進(jìn)入房間時(shí)。若門向外開(kāi),應(yīng)首先拉開(kāi)房門,然后請(qǐng)賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開(kāi),則主人應(yīng)首先推開(kāi)房門,進(jìn)入房?jī)?nèi),然后請(qǐng)賓客進(jìn)入;(2)離開(kāi)房間時(shí)。若門向外開(kāi),應(yīng)首先出門,然后請(qǐng)賓客離開(kāi)房間。若門向內(nèi)開(kāi),主人則應(yīng)當(dāng)在房?jī)?nèi)將門拉開(kāi),然后請(qǐng)賓客首先離開(kāi)房間。
79、鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范?
(1)不制造噪音,不影響鄰里休息;(2)勸解鄰里矛盾,不制造鄰里糾紛;(3)不傳話,不造謠,互敬互讓;(4)關(guān)心鄰里生活,關(guān)心身體健康;(5)幫助鄰里照顧小孩;(6)鄰里出門后,要幫助招待客人,維護(hù)鄰里安全;(7)一方有難八方支援,遠(yuǎn)親不如近鄰,在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí),出手幫忙。
80、在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么?
(1)接受對(duì)方;(2)重視對(duì)方;(3)贊同對(duì)方。
81、公共場(chǎng)所吸煙要注意什么?
(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸;(2)不在婦女和兒童面前吸煙;(3)不把煙霧噴向他人;(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應(yīng)完全熄滅。
82、參加舞會(huì)的禮儀是什么?
(1)服飾端莊。女士以裙裝為宜;(2)邀舞時(shí),一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞,如果被對(duì)方拒絕,不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請(qǐng)男士,男士一般不應(yīng)拒絕;(3)跳舞時(shí),應(yīng)保持身姿端正,雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右;(4)一支舞曲結(jié)束后,男士應(yīng)將女士送回原位并致謝;(5)在正常情況下,同性之間不宜共舞;(6)男女結(jié)伴參加舞會(huì),依照慣例,第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場(chǎng)。
83、觀看演出有哪些禮儀要求?
(1)著裝適宜。衣著整潔,不宜穿背心、拖鞋等;
(5)交響音樂(lè)會(huì)中樂(lè)隊(duì)演奏完一支樂(lè)曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
84、觀看交響音樂(lè)會(huì)、歌劇和芭蕾舞時(shí)應(yīng)在什么時(shí)候鼓掌為宜?
(1)交響音樂(lè)會(huì)在樂(lè)隊(duì)演奏完一支樂(lè)曲時(shí)鼓掌;(2)歌劇在獨(dú)唱結(jié)束時(shí)鼓掌;(3)芭蕾舞在獨(dú)舞結(jié)束時(shí)鼓掌。
85、接到邀請(qǐng)如何處理?
(3)應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動(dòng)之前,要核實(shí)宴請(qǐng)的主人、活動(dòng)舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、是否邀請(qǐng)了配偶以及主人對(duì)著裝的要求等情況;活動(dòng)多時(shí)更應(yīng)注意,以免出現(xiàn)走錯(cuò)地方,或主人未請(qǐng)配偶卻雙雙出席等尷尬。
86、餐館服務(wù)有哪些禮儀要求?
(4)服務(wù)熱情細(xì)致。在接到客人訂餐時(shí),認(rèn)真記錄來(lái)客人數(shù)和用餐時(shí)間,并問(wèn)清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位;當(dāng)客人進(jìn)入餐館,熱情、主動(dòng)地將客人帶到座位;在為顧客提供服務(wù)時(shí),遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長(zhǎng)輩后晚輩、先兒童后成人等原則;客人離去時(shí),提醒顧客不要遺忘所帶物品,并表示感謝,歡迎再次光臨。
87、在宴請(qǐng)中,入座、座次有哪些禮儀?
(1)入座:主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座;(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì),主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
88、一般而言,席次的安排必須注意哪些原則?
(2)職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不能逾越;
(3)職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位;
(9)座位的末座,不能安排女賓;
(11)如男女主人的宴會(huì),邀請(qǐng)了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng),則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
89、喝酒的禮儀有哪五個(gè)基本要求?
(1)姿勢(shì)要正確;(2)酒量要適中;(3)速度要適中;(4)拒酒要得體;(5)勸酒要適度。
90、餐巾不同擺放位置的寓意?
(1)當(dāng)主人鋪開(kāi)餐巾時(shí),就表示用餐開(kāi)始;(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上,表示用餐結(jié)束;(3)中途暫時(shí)離開(kāi),將餐巾放在本人座椅面上。
91、如何品飲咖啡?
(1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把,把杯子輕輕端起;(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè),然后再用咖啡匙把糖加入杯中;(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌,待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊;(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀,匙子是用來(lái)攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可,不要將下面的接碟一并托起。
92、西餐席次如何安排?
(1)女士?jī)?yōu)先。在排定西餐座次時(shí),主位請(qǐng)女主人就座,而男主人位居第二位;(2)以右為尊。在排定座次時(shí),以右為尊;(3)面門為上。面對(duì)正門者為上座,背對(duì)正門者為下座;(4)交叉排列。男女交叉排列,生人與熟人交叉排列。
93、如何正確使用西餐餐具?
西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
(3)餐匙的使用。用來(lái)飲湯、吃甜品,不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時(shí),以其前端入口,不能將它全部塞進(jìn)嘴里。
94、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是?
刀口向內(nèi),叉齒向上,刀右叉左地并列縱放,或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
95、自助餐的基本禮儀有哪些?
(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì),不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì);(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤后再去取用,避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤;(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后,一起開(kāi)始用餐;(4)再次取菜時(shí),不使用已用過(guò)的餐具;(5)不將所取的食物帶出餐廳。
96、入座與離座時(shí),有何需要注意之點(diǎn)?
入座要求:(1)在他人之后入座或落座;(2)在適當(dāng)之處就座;(3)在合“禮”之處就座;(4)從座位左側(cè)就座;(5)向周圍之人致意;(6)毫無(wú)聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
離座要求:(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身緩慢;(4)站好再走;(5)從左離開(kāi)。
97、商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
(1)不能非議國(guó)家和政府;(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來(lái)說(shuō)是非者,必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問(wèn)題,我們都是現(xiàn)代的人,要有修養(yǎng);(6)不涉及私人問(wèn)題,關(guān)心人要有度,關(guān)心過(guò)度是一種傷害。
98、商務(wù)交往中私人問(wèn)題五不問(wèn)指什么?
(1)不問(wèn)收入;(2)不問(wèn)年齡;(3)不問(wèn)婚姻家庭;(4)個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題;(5)不問(wèn)經(jīng)歷。比如婚姻家庭問(wèn)題,因?yàn)榧壹叶加须y念的徑;兩種人不問(wèn)年齡,一是將近退休的人,白領(lǐng)麗人的年齡不問(wèn)。商務(wù)人員不談健康,老板得了癌癥誰(shuí)給我貸款?經(jīng)歷不能問(wèn),英雄不問(wèn)出處,重在現(xiàn)在,你是大學(xué),人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入?收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān),談?wù)摼鸵容^,痛苦來(lái)自比較之中。朋友可以問(wèn),外人不可以問(wèn)。
99、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手?
(1)在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人;(2)對(duì)新老朋友都熱情相待;(3)得到幫助,真誠(chéng)表達(dá)你的謝意;(4)商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠);(5)得到熱情招待,要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào);(6)強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象;(8)注意在招待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
100、簡(jiǎn)答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求?
(1)愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);(2)誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù);(3)儀容端莊、著裝整潔;(4)語(yǔ)言文明、態(tài)度溫馨。
101、常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求?
(1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí),根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的。距離,一般以0.5米至1.5米之間為宜;(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行操作示范時(shí),服務(wù)人際距離以1米至3米為宜;(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí),一般行進(jìn)在服務(wù)對(duì)象左前方1.5米左右最為合適;(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對(duì)象未要求提供服務(wù)時(shí),應(yīng)與對(duì)方自覺(jué)保持3米以上的距離,但要在服務(wù)對(duì)象的視線之內(nèi)。
102、零度干擾要特別注意哪三個(gè)方面?
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境;(2)保持適度的距離;(3)熱情服務(wù)無(wú)干擾。
103、服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
(1)不衛(wèi)生的舉止,例:當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;(2)不文明的舉止,例:當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子;(3)不敬人的舉止,例:對(duì)服務(wù)對(duì)象指指點(diǎn)點(diǎn),甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對(duì)方;(4)不負(fù)責(zé)的舉止,未經(jīng)服務(wù)對(duì)象要注,一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說(shuō)明書硬塞到對(duì)方的手中,呈請(qǐng)對(duì)方“看一下”、“試一下”。
104、什么情況下,才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢(shì)?
(1)整理工作環(huán)境;(2)給予客人幫助;(3)提供必要服務(wù);(4)撿拾地面物品;(5)自己照顧自己。
105、服務(wù)人員在為自己化工作妝時(shí),有哪些禁忌?
(1)離奇出眾;(2)技法出錯(cuò);(3)殘妝示人;(4)崗上比妝;(5)指教他人。
106、銀行服務(wù)有哪些禮儀要求?
(3)講求效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,提高辦事效率,盡量減少客戶等候時(shí)間。遇有急事的客戶,在征得其他客戶同意后,可提前辦理。在客戶量大時(shí),首先保證為客戶提供服務(wù),不宜因交接班影響服務(wù)。
107、入住酒店有哪些禮儀要求?
(1)隨團(tuán)體入住的,應(yīng)選派1-2人在前臺(tái)辦理手續(xù),其余人員在大堂僻靜處等候,不可擁堵在前臺(tái);(2)進(jìn)入客房后,自覺(jué)關(guān)閉房門,不在房間里喧鬧或把電視音量開(kāi)得很大而影響其他客人;(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門;(4)愛(ài)護(hù)客房?jī)?nèi)的公用設(shè)施,節(jié)約水電,保持室內(nèi)衛(wèi)生;(5)對(duì)服務(wù)員的服務(wù)和問(wèn)候應(yīng)友好回應(yīng)。
108、酒店服務(wù)有哪些禮儀要求?
(5)尊重私密。不能對(duì)外泄露客人的任何信息;不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品;不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
109、酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密?
(1)不能對(duì)外泄露客人的任何信息;(2)不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品;(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
110、簡(jiǎn)述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
111、簡(jiǎn)述接待人員在無(wú)人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門,讓客人先走出電梯門。
112、商場(chǎng)購(gòu)物有哪些禮儀要求?
(1)瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說(shuō)笑;(2)挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處。如果手有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品;(3)使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置;(4)結(jié)賬時(shí),自覺(jué)排隊(duì)。
113、參觀旅游有哪些禮儀要求?
(1)遵守時(shí)間約定;(2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜;(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;(4)拍照攝像遵守規(guī)定;(5)相互禮讓,不長(zhǎng)期占用公用設(shè)施;(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
114、共乘電梯有什么講究?
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門”按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
115、乘坐自動(dòng)扶梯有哪些禮儀要求?
(1)乘坐自動(dòng)扶梯,應(yīng)靠右側(cè)站立,空出左側(cè)通道,以便有急事的人通行;(2)應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;(3)如須從左側(cè)急行通過(guò)時(shí),應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
116、乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求?
乘坐箱式電梯,應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī),應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無(wú)電梯司機(jī),可先進(jìn)入轎廂操控電梯,讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí),目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談,保持安靜。
117、上下樓陪同和主賓的正確位次是什么?
如果在陪同來(lái)賓的行進(jìn)途中需經(jīng)過(guò)樓梯,那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中,通常要請(qǐng)賓客走在前面,這一來(lái)可以表示對(duì)賓客的尊重,二來(lái)也可以起到保護(hù)賓客的作用。在下樓時(shí),為賓客的安全著想,陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
118、出租車司機(jī)有哪些禮儀要求?
(1)保持車容整潔;(2)著裝得體;(3)交談得當(dāng);(4)安全第一;(5)服務(wù)主動(dòng);(6)禮讓他人。
119、導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求?
(1)儀容儀表良好;(2)講解準(zhǔn)確順暢;(3)服務(wù)主動(dòng)熱情。
120、排隊(duì)有哪些禮儀要求?
(1)先來(lái)后到,依次排序,依序而行;(2)保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;(3)不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是最無(wú)禮的表現(xiàn)。
121、行人有哪些禮儀要求?
(1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走;(2)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè);(3)多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人,不翻越道路交通隔離護(hù)欄,以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。
122、乘坐飛機(jī)有哪些禮儀要求?
(1)按時(shí)登機(jī),對(duì)號(hào)入座。進(jìn)入機(jī)艙后保持安靜;
(2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機(jī)。盡快放好隨身行李,保持通道暢通;
(3)登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無(wú)線電設(shè)備;
(5)在飛機(jī)上進(jìn)餐時(shí),主動(dòng)將座椅椅背調(diào)至正常位置,以免影響后排乘客進(jìn)餐;
(7)機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋;
(8)飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開(kāi)行李艙取行李,以免行李摔落傷人;
(9)上下飛機(jī)時(shí),對(duì)空中乘務(wù)員的迎送問(wèn)候有所回應(yīng)。
123、乘坐火車有哪些禮儀要求?
(1)放置行李應(yīng)相互禮讓,與人方便;(2)主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客;(3)在車廂里,自覺(jué)維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,垃圾投入垃圾箱內(nèi);不隨意脫下鞋子,更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
124、乘坐公共汽車、地鐵時(shí)應(yīng)有哪些禮儀要求?
(1)排隊(duì)候車,先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車;(2)聽(tīng)從司乘人員的引導(dǎo);(3)主動(dòng)給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座;(4)保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天,妥善放置所攜雨具,以免影響他人;(5)后下車的乘客應(yīng)主動(dòng)給先下車的乘客讓道。
125、騎車有哪些禮儀要求?
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志;(2)禮讓行人,紅燈不越線,黃燈不搶行;(3)進(jìn)出有人值守的大門,下車推行,以示尊重;(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。在機(jī)動(dòng)車專用道和人行便道行駛,勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛,在市區(qū)騎車帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品,都是常見(jiàn)危險(xiǎn)行為,要堅(jiān)決杜絕。
126、乘坐出租車有哪些禮儀要求?
(1)路邊招停,以不影響公共交通為宜;(2)上車時(shí),年長(zhǎng)者或女士先上;下車時(shí),年輕者或男士先下;(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生,不往車外吐痰、扔雜物;(4)在沒(méi)有禁止吸煙的車上,如要吸煙,應(yīng)征得司機(jī)同意,不可將煙灰彈落車內(nèi),不將煙蒂扔到窗外。
127、什么位置是汽車上座?
(1)社交場(chǎng)合:主人開(kāi)車,副駕駛座為上座;(2)商務(wù)場(chǎng)合:專職司機(jī),后排右座為上(根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定),副駕駛座為隨員座;(3)雙排座轎車有的vip上座為司機(jī)后面那個(gè)座位;(4)在有專職司機(jī)駕車時(shí),副駕駛座為末座。
128、什么是公務(wù)員與別人談心時(shí)所應(yīng)遵守的“六要六不要”?
(1)要說(shuō)百姓的話,而不要說(shuō)官話;(2)要說(shuō)實(shí)在的話,而不要說(shuō)空話;(3)要說(shuō)真誠(chéng)的話,而不要說(shuō)假話;(4)要說(shuō)文明的話,而不要說(shuō)粗話;(5)要說(shuō)正派的話,而不要說(shuō)閑話;(6)要說(shuō)知心的話,而不要說(shuō)怪話。
129、什么是行政禮儀,其核心思想是什么?
行政禮儀,又稱公務(wù)禮儀。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。
行政禮儀的核心思想,是要求國(guó)家公務(wù)員真正自覺(jué)地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國(guó)家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高整個(gè)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率。
130、國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是什么?
國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是修飾避人。
131、機(jī)關(guān)公務(wù)人員必須掌握的“五應(yīng)原則是”是什么?
(1)應(yīng)時(shí),是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時(shí)間,不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣;(2)應(yīng)事,具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng);(3)應(yīng)景,是要求公務(wù)人員在著裝時(shí)必須考慮到自己將代表的身份,以及即將出現(xiàn)或主要活動(dòng)的地點(diǎn),使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致;(4)應(yīng)己,則是要求在選擇著裝時(shí)要因人而異,使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng);(5)應(yīng)制,指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定,并使之制度化、系列化。切不可我行我素,自以為是,使自己的著裝給工作或交往帶來(lái)不便。
132、公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
(1)不能非議國(guó)家和政府;(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問(wèn)題;(7)不涉及私人問(wèn)題。
133、小型會(huì)議怎樣排座?
小型會(huì)議,一般指參加者較少、規(guī)模不大的會(huì)議。它的主要特征,是全體與會(huì)者均應(yīng)排座,不設(shè)立專用的主席臺(tái)。小型會(huì)議的排座,目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座;(2)面門設(shè)座;(3)依景設(shè)座。講究進(jìn)門后“以右為上”,即進(jìn)門后右側(cè)之座為上座,應(yīng)請(qǐng)客人就座;左側(cè)之座為下座,宜由主人就座。
橫放:面對(duì)正門的一方為上,應(yīng)屬于客方;背對(duì)正門的一方為下,應(yīng)屬主方。
縱放:以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方;左側(cè)為下,屬于主方。
135、簽字儀式的座次安排原則是什么?
(1)雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后,中央高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè);(2)雙方簽字人員面對(duì)房間正門,站在右側(cè)為客方。
136、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明簽約儀式座次安排三種形式。
在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對(duì)式和主席等式三種。
(3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中,簽字桌仍然面門橫向放置,桌后只設(shè)一個(gè)簽字席,且不固定就座者。各方簽字人員皆背對(duì)正門面對(duì)簽字席就座,簽字時(shí),以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字,然后回到原來(lái)坐席。
137、在社會(huì)生活中,贈(zèng)送禮物有哪些禮儀要求?
(1)選擇適當(dāng)禮物,尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌,對(duì)禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝;(2)送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后,在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出;(3)回贈(zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候;(4)除非收禮者不在,最好把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上,并做簡(jiǎn)短說(shuō)明或介紹。
先演奏來(lái)賓所在國(guó)國(guó)歌,然后演奏我國(guó)國(guó)歌。
139、賽場(chǎng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)有哪些禮儀要求?
當(dāng)賽場(chǎng)宣布舉行升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式時(shí),現(xiàn)場(chǎng)所有人員都應(yīng)起立、脫帽,身體轉(zhuǎn)向旗桿方向,等待升旗。升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式開(kāi)始后,應(yīng)肅立并面向國(guó)旗行注目禮,并跟著樂(lè)曲用正常音量唱國(guó)歌。
140、須同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí),應(yīng)該怎樣做?
一般而言,須同時(shí)升掛、降下國(guó)旗與其他旗幟,或同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí),通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國(guó)國(guó)旗、最后降下我國(guó)國(guó)旗。在同一旗桿上,不得升掛兩面國(guó)旗。亦不可將一面國(guó)旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
141、懸旗致哀的正確做法是什么?
懸旗致哀的通常做法是降半旗,即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長(zhǎng)的地方。
142、探望病人的時(shí)間以多少為宜?探病次數(shù)注意什么?
10至30分鐘,不宜太頻繁。
143、圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀?
(1)到圖書館看書,要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進(jìn)門入座時(shí)要輕,走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要吃有聲或帶有果殼的食物,以免影響他人;(2)圖書館的書刊資料屬于公共財(cái)產(chǎn),閱覽時(shí)應(yīng)注意愛(ài)護(hù);(3)碰到熟人可點(diǎn)頭致意,如要交談,應(yīng)離開(kāi)閱覽室找一個(gè)不影響他人的地方,不可在室內(nèi)談笑;(4)不要為他人搶占座位,不要在座位上躺臥,也不要在閱覽室內(nèi)吸煙;(5)對(duì)圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
144、在交往中,善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人,請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解?
(1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則;(2)人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受,主動(dòng)進(jìn)行換位思考;(3)人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”,不能以自我為中心。
145、什么是“保護(hù)環(huán)境原則”?
具體來(lái)講包括三重含義。(1)要求保護(hù)人類的生存環(huán)境;(2)要求保護(hù)地球的自然環(huán)境;(3)要求維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會(huì)的一名成員,國(guó)家公務(wù)員對(duì)于保護(hù)環(huán)境是責(zé)無(wú)旁貸的。
146、微笑有哪些良好的作用?
(1)可以調(diào)節(jié)情緒;(2)可以消除隔閡;(3)可以獲取回報(bào);(4)有益身心健康。
147、“女士?jī)?yōu)先”的內(nèi)容有哪些?
(1)在女士面前,男士不可以吸煙;(2)女士落座時(shí)或起立時(shí),男士要主動(dòng)為女士移動(dòng)座椅;(3)進(jìn)出門時(shí),男士要為女士開(kāi)關(guān)門。
148、工作或生活中如何踐行“女士?jī)?yōu)先”?
男士與女士相處時(shí),男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。比如,在道路上行進(jìn)時(shí),男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè),讓女士走在內(nèi)側(cè);如果路況不好,男士則應(yīng)在前帶路;女士要上車時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)為其打開(kāi)車門,待其上車之后,再為其關(guān)好車門;下車時(shí),男士應(yīng)先下車為女士開(kāi)車門;就餐時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)為女士拉出座位,并服侍其坐好;在酒會(huì)或舞會(huì)上,男士有責(zé)任避免女士受冷落,并應(yīng)主動(dòng)為其拿飲料酒水等。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇三
1.在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,去您家坐坐”!
3.進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門開(kāi)著。
4.在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5.兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇。
1.坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站,左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀光電梯時(shí),別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠,把前面的空間留給進(jìn)出的人。
3.陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”。
1.公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨?duì)方聽(tīng)不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。
2.電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問(wèn)對(duì)方:“您好,現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?
3.打電話時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開(kāi)口就問(wèn)xxx在嗎。
4.選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說(shuō),力求遵守“三分鐘原則”。
5.掛斷電話前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語(yǔ)。
1.傳播正能量,不傳播虛假信息。
2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只p自己,幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
1.他人在輸密碼時(shí),走開(kāi)或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對(duì)方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4.借了錢及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼,不要感覺(jué)別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5.不要對(duì)別人品頭論足,人前不應(yīng)該說(shuō)的話,背后也別說(shuō)。
6.別人可以自嘲,但是你千萬(wàn)不能附和。
7.公共場(chǎng)合說(shuō)話記得不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。
8.說(shuō)話的時(shí)候看著對(duì)方的臉,不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9.別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí),即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過(guò)話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會(huì)顯示出你自己的軟弱,對(duì)被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),尊重別人的時(shí)間。
2.別對(duì)服務(wù)員大呼小叫,每個(gè)人都不容易。
3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣?ài)吃的菜可以不吃,但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí),不要轉(zhuǎn)桌。
6.跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯,杯要低于對(duì)方的杯,且雙手。
7.飯桌上即使偏愛(ài)哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。
10.對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇四
(1)儀表禮儀選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定;
2、不要在公共場(chǎng)所化妝;
3、不要在男士面前化妝;
4、不要非議他人的化妝;
5、不要借用他人的化妝品;
6、男士不要過(guò)分化妝。
(2)服飾及其禮節(jié)
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn);
3.應(yīng)符合自己的體形。
談吐禮儀言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”,這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收臀、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
2.在交際中善于運(yùn)用空間距離;
3.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握;
4.交談中要善于打開(kāi)話題和善于提問(wèn)。
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”、“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、
籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。
自我介紹
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇五
現(xiàn)代禮儀論文這學(xué)期選了現(xiàn)代禮儀這門公選課,學(xué)到了許多禮儀知識(shí),也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。
源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。一直都覺(jué)得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng),更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。禮儀,是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則,是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以,禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到人們的重視,是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象,人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值”,是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。而對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō),有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
所以從大一開(kāi)始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課,可總會(huì)有沖突導(dǎo)致選不上,不過(guò),這個(gè)學(xué)期終于可以選上了。想起大學(xué)之前的自己,對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚,所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話等等,比如說(shuō):在別人發(fā)表言論的時(shí)候,自己突然有話想說(shuō),就隨便的打斷別人,先自己把話給說(shuō)了。這些事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。所以總感覺(jué)自己還有好多好多東西是不懂的。
上了大學(xué)之后,可能接觸的人多了,交際的圈子也大了,不知不覺(jué)也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子,不管是好的,還是不好的,我們都能從中看到一些現(xiàn)象,學(xué)到一些東西。我覺(jué)得這句話很有道理。所謂:有則改之,無(wú)則加勉。從周圍人的行為舉止中,時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞,我們不該加以評(píng)論,但我們能夠以此來(lái)鞭策自己,提醒自己哪方面做錯(cuò)了,哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以,有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀,不一定需要用到課本,單是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。上了《現(xiàn)代禮儀》的第一節(jié)課之后,我就有種感覺(jué):在課堂里面,我能學(xué)到很多實(shí)用的東西,這些都會(huì)對(duì)自己的各個(gè)方面有一定的幫助。我選對(duì)了這個(gè)課。下面就簡(jiǎn)單的從各個(gè)方面的知識(shí)來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)吧。舉止禮儀:舉止是一個(gè)人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志,它比言談更具有說(shuō)服力。
幾千年來(lái),人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求,還注重追求個(gè)人與社會(huì)都公認(rèn)的美的表現(xiàn)形式,行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一個(gè)大三的學(xué)生,也作為一個(gè)女生來(lái)說(shuō),讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識(shí)。比如:如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?通過(guò)平時(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的積累,也通過(guò)上了這個(gè)課,讓我懂得在不同的場(chǎng)合,應(yīng)該怎么穿,應(yīng)該怎么坐,怎么說(shuō)話,怎么站,怎么走路。雖然這個(gè)課程只有短短的九個(gè)星期,但從中真的讓我學(xué)到了很多,也感受了許多。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究?讓他人感到舒適,感到被尊重。另外,我還從中認(rèn)識(shí)到有一個(gè)禮儀是最基本的,最簡(jiǎn)單的,但卻也是最重要的,那就是微笑。
微笑是一種國(guó)際禮儀,它能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí),要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。回頭過(guò)來(lái),想想自己,在這一點(diǎn)上,似乎做得還不夠。我想:笑得多了,人看起來(lái)也會(huì)更加親和吧。所以,以后要常常微笑。煩惱其實(shí)沒(méi)什么大不了,笑一笑,一切都過(guò)去了。我們都知道禮儀知識(shí)很重要,可是有時(shí)候,我也會(huì)有一個(gè)這樣的困惑。那就是在平時(shí)生活中,在一些平時(shí)不怎么講究禮儀方面的人群當(dāng)中,如果就只是你一個(gè)人一味固執(zhí)的在講究這,講究那些禮儀的時(shí)候,往往會(huì)引起周圍人的一些鄙視的眼光,會(huì)讓人覺(jué)得你過(guò)分講究禮儀就是在扮高貴,炫耀自己的身份。所以,我覺(jué)得在這個(gè)方面,需要懂得變通,也需要很好的把握好這個(gè)度。社會(huì)如此之大,我們?cè)搶W(xué)的禮儀知識(shí)還有很多很多。我想,除了課堂上學(xué)到的基本禮儀知識(shí),更多的還是要從生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里去觀察,去學(xué)習(xí),去實(shí)踐吧。而且,個(gè)人覺(jué)得:禮儀知識(shí)你學(xué)到了,如果在平時(shí)生活中,你不以此來(lái)約束自己,以此來(lái)鞭策自己的話,那就算你學(xué)得再多,你的修養(yǎng),你的素質(zhì)也只是一個(gè)零。所以,在我們?nèi)粘9ぷ魃畹姆椒矫婷?,要學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,要從小事開(kāi)始,從自己開(kāi)始,從這一刻開(kāi)始,把過(guò)往的一些陋習(xí),一些錯(cuò)誤慢慢的糾正過(guò)來(lái)。但這是一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過(guò)程,需要我們不懈地努力,才能夠取得成效。談?wù)剬?duì)現(xiàn)代禮儀的認(rèn)識(shí)人類的一切活動(dòng)既要受自然規(guī)律的影響和制約,也要受社會(huì)規(guī)律以及由社會(huì)規(guī)律所決定的各種社會(huì)規(guī)范的影響和制約。所謂社會(huì)規(guī)范,除了道德規(guī)范和法律以外,還有一個(gè)很重要的規(guī)范,就是禮儀規(guī)范。禮儀,是“禮”和“儀”兩個(gè)詞的合成詞,它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念?!岸Y”的含義比較豐富,其跨度和差異也比較大?!岸Y”的含義,按《辭海》中的解釋,主要有如下幾種:
一、本來(lái)的含義是敬神,后引申為表示敬意的統(tǒng)稱。如敬禮、禮貌。
二、為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮。
三、泛指奴隸社會(huì)以、封建社會(huì)貴族的等級(jí)制,以及社會(huì)生活中的祝頌準(zhǔn)則和道德規(guī)范。四、指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的的發(fā)展,“禮”的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴(kuò)展,在許多場(chǎng)合,它已成了“禮貌”“禮節(jié)”“禮賓”“禮儀”等的代名詞?!皟x”等的含義有如下幾個(gè)方面:一、指禮節(jié)、儀式。如司儀、議程。二、指法度、法則。如《墨子?天志》“置此以為法,立此以為儀?”
指容貌、舉止。如儀容、儀表、儀態(tài)。
四、指典范、表率。如儀仗隊(duì)、禮儀小姐。
五、指禮物。如賀儀、謝儀。
六、指儀器。如渾天儀、地球儀、測(cè)量?jī)x。禮儀屬于道德范疇,是禮節(jié)和儀式的總稱。是指一個(gè)時(shí)代的典章制度從狹義上講,是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的,為人們所認(rèn)同并遵守,由思想所支配的外在表現(xiàn)的行為準(zhǔn)則、規(guī)范和形式的總和。禮儀的作為道德范疇,既有道德的一般特點(diǎn),也有區(qū)別于其他事物的特殊性。
普遍性是禮儀的一大顯著特征。禮儀是調(diào)整社會(huì)成員在社會(huì)生活中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是全人類共同需要的。禮儀無(wú)處不有,無(wú)時(shí)不在,運(yùn)用于各種場(chǎng)合、各個(gè)領(lǐng)域。大到國(guó)家,小到個(gè)人,只要有人際交往的活動(dòng),就需要人們支遵守約束行為的禮儀規(guī)范。它可以跨越國(guó)界,不分國(guó)家、民族、宗教和政治信仰的界限,不論年齡、性別、階層、貧富,只存在著交往活動(dòng),人們就需要通過(guò)禮儀來(lái)溝通和表達(dá)相互的情感,還可以在相互對(duì)立的國(guó)家,民族、宗教、團(tuán)體、個(gè)人之間的交往接觸中起到制約的作用。差異性是禮儀中一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。禮儀在各個(gè)國(guó)家、地區(qū)、民族的社會(huì)交往中,由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰等因素的影響而形成同,所以在不同的國(guó)家、地區(qū)、民族的禮儀存在著差異。在不同的場(chǎng)合、對(duì)待的對(duì)象,禮儀的形式也有著差異。在不同的行業(yè)、職業(yè)、場(chǎng)合中,也有不同的禮儀要求。綜合性是禮儀發(fā)展不可缺少的一環(huán)。
禮儀是一門專門研究人與人之間交往的行為規(guī)范的科學(xué),也是一門綜合性的科學(xué)。它包含了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、民俗學(xué),倫理學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系等。禮儀隨著各種學(xué)科的發(fā)展,歷史的變化,地域的變遷,也在發(fā)生著改變。實(shí)踐性是禮儀中一門應(yīng)用性很強(qiáng)的行為科學(xué)。禮儀來(lái)源于實(shí)踐,又直接服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐。它不同于純粹的理論演繹、邏輯抽象和概念探討,是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科。它不是紙上談兵,它是要付出于行動(dòng)的。禮儀也是能過(guò)人們的長(zhǎng)期實(shí)踐流傳下來(lái)的,并為人們所認(rèn)同和遵守的外在的行為規(guī)范。等級(jí)性是禮儀中需要注意的。
禮儀的等級(jí)性很強(qiáng),尤其是在古代,為了體現(xiàn)等級(jí)的差別,不同的人在穿著、稱謂、禮節(jié)等許多方面都有嚴(yán)格的區(qū)分與規(guī)定,盡管現(xiàn)代的禮儀已不再那么等級(jí)森嚴(yán),但禮儀畢竟是人與人之間的禮節(jié),禮貌行為,它在平等、尊重、寬容的基礎(chǔ)上,也講究次序、規(guī)格、分寸。禮儀是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的,是人類文明和社會(huì)的重要標(biāo)志,它既是交往活動(dòng)的重要內(nèi)容,又是道德文化的外在表現(xiàn)形式,有著豐富的內(nèi)涵。禮儀也存在著一些基本的原則。
平等尊重是在禮儀交往的一個(gè)前提。我國(guó)自古以來(lái)素有禮儀之邦的美譽(yù),禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),并有著完備的禮儀體系。不論是古時(shí)大賢所說(shuō)的“敬人者,人恒敬之?!边€是近代的周總理的和平共處五項(xiàng)基本條約,都能從則面反映出我國(guó)對(duì)于平等尊重的看重。真誠(chéng)守信是禮儀交往的關(guān)鍵。如今,隨著社會(huì)的進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)內(nèi)對(duì)外交往日益頻繁,禮儀成為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容,而真誠(chéng)守信是禮儀中的重中之重。真誠(chéng)是一個(gè)人外在行為與內(nèi)在道德的有機(jī)統(tǒng)一,在如今的社交活動(dòng)中要講真話,遵守謊言,這樣才能給人留下了一個(gè)好的印象。誠(chéng)信,是做人之根本,也是為人處事的基本要求和人際交往的基本準(zhǔn)則。
“三美”結(jié)合是禮儀交往中的基礎(chǔ)?!叭馈笔侵感蜗竺?、語(yǔ)言美、心靈美。形象,是一個(gè)心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn),具體反映在人的精神狀態(tài)、神情儀表、衣著等方面;語(yǔ)言,是社會(huì)交際的工具,是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號(hào);心靈,是指內(nèi)心、心地、精神、情操、思想活動(dòng)等。在人際交往中,只有具備這“三美”的人才能使你獲得更大的成功。禮儀不只是一種外在的、表象的、裝飾性的東西,它應(yīng)該滲透到個(gè)體的言行中,成為其生命的一部分。禮儀在人際交往中,不是人為、刻意、生硬地表演出來(lái)的,而應(yīng)該是自然的流露、自在的表現(xiàn)。
一個(gè)人如果品行不好,人格不端,即使衣著、舉止再“得體”也于事無(wú)補(bǔ),甚至?xí)a(chǎn)生更壞的后果。有的人表面上看似文質(zhì)淋淋、溫文爾雅,但在骨子里卻是個(gè)品質(zhì)低下,道德敗壞的小人。人們對(duì)“金玉其外,敗絮其中”的偽君子是不能容忍的。禮儀除了它的要求之外還存在著它的作用。社會(huì)公德,是指全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系,也是公民為了維護(hù)社會(huì)正常生活秩序而共同遵守的起碼、最簡(jiǎn)單的公共生活準(zhǔn)則。
民族形象,也是很重要的,在這個(gè)全球化的國(guó)際文明社會(huì)里,講文明、懂禮儀,不僅反映現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體的道德水平和禮儀修養(yǎng),而且是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族精神文明質(zhì)量的具體體現(xiàn)。調(diào)節(jié)人際關(guān)系,禮儀是聯(lián)絡(luò)人際感情的紐帶,是化解矛盾的潤(rùn)滑劑,是溝通人際關(guān)系的橋梁,它為調(diào)節(jié)和營(yíng)造一個(gè)平等尊重、真誠(chéng)、友愛(ài)、互助的新型人際關(guān)系起著不可忽視的作用。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇六
個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。大家每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
1、站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開(kāi),臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
2、坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái),不可以分開(kāi),腿可以放中間或放兩邊。
3、行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。
4、蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái),不應(yīng)該分開(kāi)的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
一、儀表禮儀。
1、化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2、不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3、吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
二、發(fā)型與服飾禮儀。
1、穿禮服:女士在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;
3、穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué),發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過(guò)于蓬松。
三、握手的順序。
在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見(jiàn)面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
四、握手的規(guī)矩。
1、男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。
2、在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
【餐飲禮儀】。
第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
【飯局禮儀】。
飯局和酒局是不錯(cuò)的社交場(chǎng)合,可以趁機(jī)多結(jié)交一些朋友。一般來(lái)說(shuō),心思比較活泛的`年輕人可能會(huì)因?yàn)椤白晕腋杏X(jué)太良好”,出現(xiàn)以下3種不好的情況,容易喧賓奪主。
第一種情況是,只對(duì)一個(gè)人說(shuō)事,卻占用了別人的時(shí)間。
有人總是要顯示出自己與主人的關(guān)系。在主人與大家逐個(gè)聊天的時(shí)候,他把主人拉到一邊,竊竊私語(yǔ),感覺(jué)自己和主人之間的關(guān)系特別不一般。豈不知這樣給主人增加了不少壓力,讓主人有怠慢其他賓客之嫌。這樣的方式不可取。
第二種情況是,吃飯的時(shí)候?yàn)轱@示出自己的能說(shuō)會(huì)道,經(jīng)常制造話題,而忽視了宴請(qǐng)的一方所表達(dá)的某個(gè)主題。
對(duì)于一些口頭表達(dá)能力較強(qiáng)的人來(lái)說(shuō),他們會(huì)誤以為飯局是展示自己“見(jiàn)過(guò)世面”“不怯場(chǎng)”“會(huì)說(shuō)話”的場(chǎng)合,這樣就有可能表現(xiàn)過(guò)度,引起主人的不快。例如,拿著不用自己埋單的酒,到處給其他人敬酒,這是對(duì)組織飯局的人很大的不敬。
這樣并不會(huì)引起別人的佩服,反而讓人覺(jué)得輕浮。
第三種情況是,走的時(shí)候不注意風(fēng)度。
在一個(gè)飯局中,主人宴請(qǐng)了很多人,某個(gè)人由于私人原因要提前退場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)該是造成越小的影響越好。不要以為自己特別重要,或者擔(dān)心別人說(shuō)自己失禮,走的時(shí)候到處告訴別人“我要走了”。當(dāng)賓客酒足飯飽想要離開(kāi)的時(shí)候,如果主人還有一些話沒(méi)說(shuō)完,他其實(shí)最怕的就是這種到處嚷嚷著要走的人,這樣的人走不要緊,關(guān)鍵是他會(huì)帶動(dòng)一批人離場(chǎng)。
飯局這樣的場(chǎng)合,往往是一些真正的高手過(guò)招的場(chǎng)合。但這并不是拓展人脈最重要的場(chǎng)合,不得不說(shuō),由于受很多原因的影響,有的人也許天生不能喝酒,有的人也許在公開(kāi)場(chǎng)合一說(shuō)話就臉紅……他們不適合在這樣的場(chǎng)合“出頭”。
出現(xiàn)這些情況也完全不用緊張,保持你的禮貌,保持你友善的態(tài)度,多參加,多總結(jié),多傾聽(tīng)。當(dāng)你并不是“高手”的時(shí)候,要學(xué)會(huì)替組織飯局的人應(yīng)景,這樣你的踏實(shí)和真誠(chéng),一定會(huì)帶給你驚喜。
【問(wèn)候禮儀】。
1、一般來(lái)說(shuō),問(wèn)候的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:一是直接向?qū)Ψ絾?wèn)好,如“您好”“您忙什么呢”等;二是根據(jù)時(shí)間進(jìn)行問(wèn)候,如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見(jiàn)的問(wèn)候內(nèi)容,盡量不要輕易嘗試其他的問(wèn)候內(nèi)容,以免造成尷尬局面,影響日后的交際活動(dòng)。
2、問(wèn)候時(shí),一定要熱情、大方、自然,不要矯揉造作或過(guò)分夸張;要微笑著正視對(duì)方,不要東張西望;由于候他人時(shí),雙方一般都以站姿為主,因此,姿勢(shì)一定要挺拔、大方,切忌左搖右晃、彎腰弓背;聲音一定要清晰、響亮,不能含糊不清,也不要說(shuō)一些方言、外語(yǔ)等,讓對(duì)方聽(tīng)不懂;面部表情也很重要,不能呆若木雞、冷若冰霜。
3、人多的場(chǎng)合,問(wèn)候的順序很重要,應(yīng)該先問(wèn)候長(zhǎng)者、上級(jí)和女性等。如果問(wèn)候的人群比較復(fù)雜,分不清職務(wù)級(jí)別,或者長(zhǎng)者、女性較多,一般也可以按“由近而遠(yuǎn)”的順序,即從自己身邊的人開(kāi)始,依次問(wèn)候,按順時(shí)針、逆時(shí)針順序皆可。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇七
禮儀是一門學(xué)問(wèn),有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所,禮儀無(wú)處不在。就個(gè)人而言,表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。以下是小編為大家精心整理的現(xiàn)代社交禮儀資料,歡迎大家閱讀,供您參考。
1、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,去您家坐坐”!
3、進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門開(kāi)著。
4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6、公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7、咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8、看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。
9、注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場(chǎng)合。
10、進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11、排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12、別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13、不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
1、坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站,左邊留給急需下樓的人。
2、等候觀光電梯時(shí),別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠,把前面的空間留給進(jìn)出的人。
3、陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”。
1、公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨?duì)方聽(tīng)不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。
2、電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問(wèn)對(duì)方:“您好,現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?
3、打電話時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開(kāi)口就問(wèn)xxx在嗎。
4、選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說(shuō),力求遵守“三分鐘原則”。
5、掛斷電話前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語(yǔ)。
1、傳播正能量,不傳播虛假信息。
2、類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3、轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
4、不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5、修圖的時(shí)候不要只p自己,幫朋友也一起修修。
6、朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
1、他人在輸密碼時(shí),走開(kāi)或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2、不要在連排座位上抖腿。
3、異性朋友之間就算關(guān)系再好,對(duì)方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4、借了錢及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼,不要感覺(jué)別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5、不要對(duì)別人品頭論足,人前不應(yīng)該說(shuō)的話,背后也別說(shuō)。
6、別人可以自嘲,但是你千萬(wàn)不能附和。
7、公共場(chǎng)合說(shuō)話記得不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。
8、說(shuō)話的時(shí)候看著對(duì)方的臉,不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9、別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí),即使不喜歡也希望你不要反駁。
10、對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過(guò)話題就好。
11、任何情況下都不要嘲笑別人,這只會(huì)顯示出你自己的軟弱,對(duì)被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
1、就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),尊重別人的時(shí)間。
2、別對(duì)服務(wù)員大呼小叫,每個(gè)人都不容易。
3、就餐的時(shí)候?qū)Σ粣?ài)吃的菜可以不吃,但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
4、吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5、有人夾菜時(shí),不要轉(zhuǎn)桌。
6、跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯,杯要低于對(duì)方的杯,且雙手。
7、飯桌上即使偏愛(ài)哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。
8、除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9、用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。
10、對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇八
所謂禮儀,就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活,要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的,并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來(lái)。
對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。
從個(gè)體修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。
從交際角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法,是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問(wèn)題,有個(gè)年輕人問(wèn)路,遇到一個(gè)老太爺,他問(wèn):“喂,陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說(shuō):“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn),往這個(gè)方向還有三四拐杖?!蹦贻p人走啊走,走來(lái)走去還是在原來(lái)的那個(gè)村子里面,他意識(shí)到可能因自己沒(méi)禮貌被老太爺騙了,回頭又遇見(jiàn)了老太爺,他作揖對(duì)老太爺說(shuō):“老伯,請(qǐng)問(wèn)陳村怎么走?”老太爺說(shuō):“這就對(duì)了,往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?!庇纱丝芍?,禮儀在社交禮儀中存在著重要作用,可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問(wèn)題:比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。
這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí),平時(shí)生活中都不大注重禮儀問(wèn)題,不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合,如餐桌禮儀,沒(méi)有專門的禮儀教程指導(dǎo),不懂禮儀。
人們無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代,都沒(méi)好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問(wèn)題,如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等,沒(méi)有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。
缺乏禮儀,導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損,工作上的升遷也可能受到影響。
1、餐桌禮儀。
(1)入坐禮儀。
如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì),則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐,身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐,邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴,位置應(yīng)在男主人的右邊,貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。
如果主客之分,也沒(méi)有有長(zhǎng)輩在場(chǎng),女士們可以大方地先行入坐,一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后,再行入坐。
需要中途離席時(shí),有必要跟同桌的人打招呼,男士應(yīng)該起身表示禮貌,如果離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士,可以幫忙拖拉座位。
外出用餐時(shí),可能會(huì)攜帶包包,這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間,而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
(2)使用禮儀。
有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問(wèn)題,因而用餐巾來(lái)擦拭食具,其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng),會(huì)造成餐廳或主人的難堪。
用餐完畢之后,應(yīng)該將餐巾折好,置放在餐桌上再離開(kāi)。
使用餐巾時(shí),等大家都坐定后,才開(kāi)始使用。
餐巾攤開(kāi)后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口,餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來(lái)擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
西餐的刀叉使用順序,原則是由外而內(nèi)。
要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完畢之后,刀叉并排在盤子中央,在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。
(3)食用禮儀。
肉類:切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切,切一塊吃一塊,這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn),割肉塊時(shí)大小要適中,咀嚼食物時(shí),務(wù)必將嘴巴合起來(lái),避免發(fā)出聲音。
食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼,右手持叉,將其肉挑出來(lái)吃。
遇到一整條魚的時(shí)候,先吃魚的上層,再用刀叉剔除魚骨,切忌翻身,吃魚片時(shí),可用右手持叉進(jìn)食,避免使用刀具,因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí),可用手指去掉蝦殼后食用。
食用水果時(shí),水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。
切片的水果,應(yīng)該用小叉子取食。
2、乘車禮儀。
(1)上下車禮儀。
當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí):主人應(yīng)為同車的第一主賓打開(kāi)轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭。
客人坐好后再關(guān)門,注意不要夾了客人的手或者衣服,然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門或自己上車;當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車:應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車,并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車門;抵達(dá)目的地時(shí),主人首先下車,然后為客人打開(kāi)車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車時(shí):先背對(duì)車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,否則有失大雅。
(2)小轎車的座次排序。
第一個(gè)上座稱“社交場(chǎng)合的上座”:主人開(kāi)車時(shí),上座為副駕駛。
把這個(gè)位置能和主人方便的交談。
如果這時(shí)你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
(3)注意。
乘坐主人駕駛的轎車時(shí),不能令前排座空著,表示相伴。
主人駕車送其友人夫婦回家時(shí),由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。
3、飲茶禮儀。
放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人,否則表示請(qǐng)人趕快離開(kāi)斟茶時(shí)只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。
茶滿不便于握杯啜飲。
沖泡開(kāi)始前,先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中,供客人挑選,以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重,同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。
將茶筒中的`茶葉放入壺或杯中,應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取,不要用手抓。
應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱,以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。
要語(yǔ)言精練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調(diào)親切,使飲者感到茶道是一種高雅的享受,起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
將泡好的茶端給客人時(shí),最好使用托盤,若不用托盤,注意不要用手指接觸杯沿。
端至客人面前,說(shuō)“請(qǐng)用茶”。
客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí),應(yīng)在座位上略欠身,并說(shuō)“謝謝”。
4、公共禮儀。
(1)影劇院。
出席正式的晚會(huì)時(shí),著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。
應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。
可以選擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開(kāi)始之前的一刻鐘左右,即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。
應(yīng)提前入場(chǎng),入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排,持票排隊(duì)人場(chǎng),憑票對(duì)號(hào)人座。
在走向自己的座位時(shí),如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過(guò),觀眾應(yīng)盡早入座。
如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。
通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。
應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”,隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過(guò)。
去參加晚會(huì),主要目的就是觀看演出。
在觀看演出時(shí),既不能妨礙演員的表演,也不能影響其他觀眾的觀看。
不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。
不提前退場(chǎng)。
演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),,不要推搡,做到井然有序。
不爭(zhēng)道搶行,制造混亂。
(2)圖書館、閱覽室。
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,首先要保持安靜和衛(wèi)生,腳步要輕,不要高聲談話;要注意整潔,遵守規(guī)則,不能背心、拖鞋入內(nèi),就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。
圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇九
根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
自信自律原則。
信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中,在心中樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)約束自己的行為,嚴(yán)以律己,實(shí)現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
信用寬容的原則。
“寬容”下了這樣一個(gè)定義:“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍?!?/p>
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十
人的天性喜歡真實(shí),就像人人都愛(ài)吃天然、無(wú)污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件,而過(guò)分炫耀自己或故作夸張地贊美對(duì)方會(huì)令人反感,讓人得出“此人不實(shí)在”的結(jié)論。
因此,與人初次見(jiàn)面一定要真實(shí)、自然,才能拉近彼此的距離,讓對(duì)方欣然接納您。
沒(méi)人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時(shí)一句口誤就會(huì)影響別人對(duì)您的看法,即便此后表現(xiàn)再好,也很難打開(kāi)“心結(jié)”,因?yàn)槊總€(gè)人都傾向找更多的證據(jù)來(lái)證實(shí)已形成的結(jié)論。
建議初次見(jiàn)面時(shí)左手拿包,騰出右手方便握手。坐下后要保持距離,兩人相隔一臂之長(zhǎng)會(huì)顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機(jī)調(diào)至靜音,這是基本的尊重。
衣著無(wú)需追求名牌,讓人看著得體最好,
建議男性別穿奇裝異服,女性盡量化淡妝,否則會(huì)被認(rèn)為不本分。
此外,說(shuō)話時(shí)挺直腰板,讓自己看上去自信滿滿,這也是“有型”的重要因素。
溝通中,語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)比內(nèi)容本身重要。說(shuō)話聲太大會(huì)令人煩躁,太小顯得不自信,讓對(duì)方能聽(tīng)到即可。注意放慢語(yǔ)速,比如客人告辭時(shí)用較快語(yǔ)速說(shuō)“下次再來(lái)”,會(huì)讓人誤以為趕自己走,而放慢語(yǔ)速則有希望對(duì)方再來(lái)做客的`意味。
對(duì)話中盡量多使用“是”、“沒(méi)錯(cuò)”、“我同意你的觀點(diǎn)”等肯定語(yǔ)氣。切勿使用命令式語(yǔ)句,而最好多用征詢式語(yǔ)句,例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因?yàn)槊钍秸Z(yǔ)句是將自己的意識(shí)強(qiáng)加給別人,而征詢式語(yǔ)句不容易傷害對(duì)方,讓人感到被尊重,使對(duì)方的心情也隨之放松。
以上就是關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀原則的講解了,想要與人相處的好就要五了解一下現(xiàn)代社交禮儀原則,現(xiàn)代社交禮儀原則會(huì)幫助你更好的去交流。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十一
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn),是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志,是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn);修養(yǎng)是人們?cè)谒枷?、道德、學(xué)術(shù)以至技藝等方面所進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉的功夫,以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所達(dá)到的一種品質(zhì)和能力。高校教師作為高層次教育人才,不僅要道德高尚、知識(shí)淵博、身心健康,而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的淵博學(xué)識(shí)、創(chuàng)新能力及個(gè)人魅力等,會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用,同時(shí),教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價(jià)值取向也會(huì)在無(wú)形中影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
2高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵。
高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認(rèn)為,高校教師禮儀修養(yǎng)應(yīng)包括以下幾點(diǎn):
2.1良好的職業(yè)道德。
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)。對(duì)于高校教師而言,要具有良好的禮儀修養(yǎng),必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為:愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),甘為人梯;熱愛(ài)學(xué)生,誨人不倦,言傳身教;追求新知,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),博學(xué)多才;正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系,增強(qiáng)大局意識(shí)、主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2.2端莊的儀表儀容。
儀表儀容是教師自身素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是一種教育因素,它能體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來(lái)說(shuō),高校教師參加教育教學(xué)活動(dòng)時(shí),不論其服裝質(zhì)量、新舊程度,首先,要整潔、大方,要根據(jù)年齡、體型、膚色、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇符合個(gè)人氣質(zhì)的服裝。其次,男教師出入正式場(chǎng)合穿著西裝時(shí),要遵循“三色原則”,上衣、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過(guò)三種,切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學(xué)或辦公場(chǎng)合。
2.3儒雅的言談舉止。
言談舉止是人與人之間思想表達(dá)、情感傳遞的重要方式。語(yǔ)言表達(dá)是高校教師完成教學(xué)任務(wù)、與學(xué)生溝通的主要方式。良好的語(yǔ)言修養(yǎng)應(yīng)是高校教師必須具備的素質(zhì)。教師在授課過(guò)程中,要表述清楚、音量適當(dāng)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)適宜、適度表現(xiàn)幽默。
2.4禮貌的交際方式。
禮儀作為行為準(zhǔn)則和規(guī)范,其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過(guò)程中,首先應(yīng)該做到的是“尊重”對(duì)方。與學(xué)生相處時(shí),要親疏適宜、遠(yuǎn)近有度。對(duì)待學(xué)生要如子、如親、如友,要尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、寬容學(xué)生,同時(shí)在學(xué)生面前要保持老師應(yīng)有的尊嚴(yán),做到莊重自尊。與同事相處時(shí),貴在和諧,要積極主動(dòng)地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作,坦然面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);同事之間交往重在禮貌謙讓,寬容友善,相互尊重,真誠(chéng)以待。
2.5規(guī)范的日常行為。
平常在校園里,教師隨便一些雖能理解但不可失禮,因?yàn)榻處煹纳矸菀?guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場(chǎng)合過(guò)于隨便,如上課看手機(jī)玩微信,與學(xué)生座談時(shí)旁若無(wú)人地抽煙,時(shí)不時(shí)還夾雜著一些不文明的用語(yǔ)等,均會(huì)給學(xué)生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場(chǎng)合都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的禮儀修養(yǎng),待人接物誠(chéng)懇而溫和,舉止態(tài)度謙恭而自信,這樣,方能得到學(xué)生的愛(ài)戴和社會(huì)的尊重。
3高校教師在教學(xué)過(guò)程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性。
3.1幫助教師樹(shù)立良好的“第一印象”
很多學(xué)生的好奇心、求知欲都很強(qiáng),他們第一次接觸教師時(shí),會(huì)特別注意老師的儀表儀容、言談舉止,在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當(dāng)?shù)难哉労偷皿w的服飾會(huì)給學(xué)生帶來(lái)積極的、正面的教師形象,從而樹(shù)立良好的.“第一印象”。調(diào)查表明,很多學(xué)生偏愛(ài)某一學(xué)科、喜歡某一老師,很大程度上取決于第一堂課的影響。當(dāng)學(xué)生認(rèn)可了教師良好的外在形象和不凡的內(nèi)在修養(yǎng)后,他們會(huì)更喜歡該教師,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的主動(dòng)性和積極性。
3.2有利于樹(shù)立學(xué)生的形象。
近朱者赤,近墨者黑,教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。教師在施教的同時(shí),學(xué)生通過(guò)對(duì)教師形象的觀察和模仿,形成對(duì)自己形象的定位。雖然大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本形成,但當(dāng)代大學(xué)生具有極強(qiáng)的可塑性,他們個(gè)性獨(dú)立、思維活躍、視野開(kāi)闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對(duì)大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力,教師所展現(xiàn)出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)、崇高的職業(yè)道德,會(huì)吸引學(xué)生模仿,從而形成自身的形象定位。
3.3形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。
在教學(xué)過(guò)程中,教師要通過(guò)自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向?qū)W生傳遞有效信息,吸引學(xué)生注意力,讓學(xué)生更好地融入課堂學(xué)習(xí)中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象,有助于在學(xué)生中建立威信,這樣的課堂更容易得到學(xué)生的認(rèn)可,從而形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。反之,不注意個(gè)人儀表儀容、形象欠佳的教師,不容易在學(xué)生中樹(shù)立起威信,甚至?xí)蔀閷W(xué)生茶余飯后議論的對(duì)象,嚴(yán)重的還會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量。
3.4構(gòu)建文明校園,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn),而且是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志,更是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)。在社會(huì)交往過(guò)程中,人們借助禮儀表達(dá)對(duì)彼此的尊重與友好,可以弱化人與人之間關(guān)系的冷漠,促進(jìn)社會(huì)和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者,其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動(dòng)過(guò)程中精神文明的外在表現(xiàn),可以帶動(dòng)大學(xué)生自覺(jué)習(xí)禮,促進(jìn)文明禮讓、健康向上的校園氛圍的形成,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
4加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑。
加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要從思想上高度重視,還要有必要的設(shè)施和手段做保證,更需要有一個(gè)和諧的氛圍。因此,必須積極行動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)。
4.1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認(rèn)識(shí)。
要提高高校教師的禮儀修養(yǎng),首先要提升教師的禮儀意識(shí),高校教師要清楚地認(rèn)識(shí)到:教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求,影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實(shí)現(xiàn),而且關(guān)系到受教育者的健康發(fā)展,關(guān)系到國(guó)家和民族的文明程度、道德風(fēng)尚。這樣,學(xué)習(xí)者會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上高度重視,把學(xué)習(xí)教師禮儀變成一種習(xí)慣,一種自覺(jué)行為,并滲透到日常生活和教學(xué)活動(dòng)的方方面面,最終成為一種自然流露,體現(xiàn)出一種良好的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范。其次,加強(qiáng)對(duì)道德理論的學(xué)習(xí)。提高高校教師的道德理論水平,是指導(dǎo)其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據(jù),也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)的重要途徑。
4.2嚴(yán)格高校教師準(zhǔn)入制度。
首先,各級(jí)教育行政部門應(yīng)嚴(yán)把高校教師質(zhì)量關(guān)、強(qiáng)化高校教師職業(yè)道德規(guī)范,制定切實(shí)可行的高校教師行為規(guī)范準(zhǔn)則,將教師禮儀列入其中,并使其制度化,引導(dǎo)高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止。其次,強(qiáng)化個(gè)人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。將禮儀學(xué)習(xí)納入高校教師崗前培訓(xùn)課程中,通過(guò)學(xué)習(xí)基本知識(shí)、配以具體訓(xùn)練,使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次,全民創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)相關(guān)政策維護(hù)、保障高校教師的權(quán)益,使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感,將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內(nèi)化為自身的動(dòng)力。
4.3加強(qiáng)高校教師禮儀培訓(xùn)。
首先,將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學(xué)校既重視應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)又重視其禮儀修養(yǎng),以此保證高校招聘到專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次,將教師禮儀納入師德建設(shè)的重要內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將教師禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)作為高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),根據(jù)教師的具體情況,定期、不定期開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、禮儀實(shí)踐和禮儀輔導(dǎo)等。同時(shí),對(duì)教師職業(yè)道德和禮儀行為進(jìn)行評(píng)估,將其列入教師年終考核的指標(biāo)范圍,使之制度化與終身化。再次,創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止,充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用,在教室、樓梯、走廊等學(xué)生經(jīng)常出入的地方張貼文明禮貌用語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等,在一些重要入口處安放鏡子,讓師生隨時(shí)關(guān)注自己的儀容、儀表。
4.4培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊(duì)伍。
名師出高徒,教師的素質(zhì)是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵,教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語(yǔ)言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識(shí)和技能,要求禮儀教師具備厚實(shí)的專業(yè)功底,廣博的知識(shí)面,熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學(xué)的訓(xùn)練方式。禮儀教師形象好,審美能力強(qiáng),語(yǔ)言表述風(fēng)趣,富有人格魅力,這樣的教師一出現(xiàn)在學(xué)生面前,本身就具有很強(qiáng)的示范性和說(shuō)服力。所以,作為禮儀教師,一定要從自身做起,在課堂內(nèi)外營(yíng)造一種文明的氛圍,以自己的一舉一動(dòng)來(lái)實(shí)際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價(jià)值和無(wú)窮魅力。在教師日常的教育教學(xué)活動(dòng)中,當(dāng)教師文明優(yōu)雅的口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)、有聲語(yǔ)言與無(wú)聲語(yǔ)言有機(jī)的融為一體時(shí),就會(huì)構(gòu)成和諧的課堂教學(xué)整體旋律,彈撥出教書育人的最美樂(lè)章,這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。
4.5營(yíng)造良好的禮儀環(huán)境和氛圍。
如今的大學(xué)校園,已過(guò)多的受社會(huì)大環(huán)境的影響,有些教師在文明禮儀方面,不僅沒(méi)有為人師表,反而成了反面教材。比如上課不注意形象,不修邊幅,蓬頭垢面,出口成“臟”,著奇裝異服,嚴(yán)重影響了教師的整體形象和教學(xué)效果。因此,各高校都應(yīng)出臺(tái)規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習(xí)慣的規(guī)章制度,以營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣和氛圍。高校應(yīng)配備完善的硬件設(shè)施,比如垃圾箱、標(biāo)示牌等,時(shí)時(shí)提醒大家注意衛(wèi)生,打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境,各種文明規(guī)范隨處可見(jiàn)??傊?,要讓禮儀像空氣一樣無(wú)所不在,讓師生在其中耳濡目染,以達(dá)到環(huán)境育人的要求和效果。
5結(jié)語(yǔ)。
禮儀是一種文化,是人格魅力的重要因素,是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平,直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長(zhǎng),在深入認(rèn)識(shí)和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進(jìn),高校教師隊(duì)伍的禮儀修養(yǎng)會(huì)有較大程度提高,從而切實(shí)提高教育教學(xué)的質(zhì)量,更好的為教育工作服務(wù),培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才。
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現(xiàn)代社交禮儀論文篇十二
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn),要開(kāi)朗、熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。
聰明的女性總是自覺(jué)地突出自己的性別形象,無(wú)論在外邊是怎樣的叱咤風(fēng)云,回到家里就是一個(gè)好妻子好母親,但是在社交場(chǎng)合時(shí)一位優(yōu)雅的,知性的女性。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。
在社交中微笑時(shí)非常重要的,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的`人總是有其魅力的。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十三
(一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過(guò)分化妝。
微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無(wú)限的潛在價(jià)值。而這“微笑”就是禮儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見(jiàn),微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
微笑可以表示出溫馨、親切的心情,能有效地縮短雙方的間隔,給對(duì)方留下夸姣的心理感應(yīng)熏染,從而形成融洽的交游氣氛,可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng),待人的至誠(chéng)。
微笑有一種魅力,它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔,使堅(jiān)苦變等閑。微笑是人際交往重的潤(rùn)滑劑,是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要冒充。
三、握手禮儀。
握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種含義,從握手中,往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向,還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。
行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。
(1)握手禮行使的規(guī)則。
1.兩人之間握手的次序是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女性在先,主人在先:而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問(wèn)候,見(jiàn)對(duì)方伸出手后,再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌。
2.如男女初次見(jiàn)面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
3.如一人與多人握手時(shí),應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí),先長(zhǎng)輩、后晚輩,先主人、后客人,先女性、后男性。
4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對(duì)方應(yīng)立即回握,以免發(fā)生尷尬。
(2)握手禮行使的正確姿勢(shì)。
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開(kāi),兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時(shí)注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
四、鞠躬禮儀。
鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的`恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
(一)行使鞠躬禮的場(chǎng)合。
鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式中,也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì),也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí),學(xué)生向老師,晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
(二)鞠躬禮的方式。
一鞠躬禮:適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次。
三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度,然后恢復(fù)原樣,如此連續(xù)三次。
(三)鞠躬禮的正確姿勢(shì)。
行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時(shí)不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽,向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行;行禮時(shí),以腰部為軸,頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè),也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴里還可附帶問(wèn)候語(yǔ),如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢(shì)。
通常,受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí),可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。
五、遞名片的禮儀。
在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對(duì)方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它?,F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開(kāi)展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問(wèn)、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。
(一)出示名片的禮節(jié)。
(1)出示名片的順序:名片的遞送先后雖說(shuō)沒(méi)有太嚴(yán)格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對(duì)方,將名片正對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說(shuō)一些:“我是××,這是我的名片,請(qǐng)笑納。”“我的名片,請(qǐng)你收下。”“這是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照?!敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí),切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí),自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對(duì)方,以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見(jiàn),這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。
(二)接受名片的禮節(jié)。
接受他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,可以說(shuō):“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過(guò)對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來(lái)搓去,否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊,影響彼此的交往。
1、忌隨便發(fā)怒。
在公共場(chǎng)合,除非是原則問(wèn)題,不要爭(zhēng)得面紅耳赤。一般來(lái)說(shuō),不要為一些小事勃然大怒,甚至翻臉,要表現(xiàn)出有氣量,有涵養(yǎng)。動(dòng)不動(dòng)就生氣的人,會(huì)失去朋友。
如果有人招惹了你,你很想發(fā)脾氣,那么請(qǐng)嘗試一下“滯后5秒鐘原則”。即:原地踱踱步,數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等,緩解5秒鐘后再回應(yīng)對(duì)方。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這件事的處理可能完全是另一種方式。
2、忌玩笑過(guò)度。
朋友、熟人之間適當(dāng)開(kāi)開(kāi)玩笑,可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼。但開(kāi)玩笑一定要適度,要因人、因時(shí)、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
首先要看對(duì)象。俗話說(shuō):“人上一百,形形色色?!焙蛯捜荽蠖鹊娜碎_(kāi)點(diǎn)玩笑,或許可調(diào)節(jié)氣氛,和男、女同事開(kāi)玩笑,則要適可而止。其次要看時(shí)機(jī)。最好選擇在對(duì)方心情舒暢時(shí),或者當(dāng)對(duì)方因小事生氣時(shí),通過(guò)開(kāi)玩笑把對(duì)方的情緒扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。再次要看場(chǎng)合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場(chǎng)合,不要開(kāi)玩笑,如在治喪等悲哀的氣氛中,更不宜開(kāi)玩笑。最后要注意內(nèi)容。開(kāi)玩笑時(shí),一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開(kāi)庸俗的玩笑。千萬(wàn)不要拿別人的生理缺陷開(kāi)玩笑,更不能以殘疾人的生理缺陷開(kāi)玩笑。
3、忌口無(wú)遮攔。
社交活動(dòng)中,說(shuō)話之前,要考慮一下要說(shuō)的話是否合適,不要口無(wú)遮攔,想說(shuō)什么說(shuō)什么。
除非是親密的朋友,否則最好不要對(duì)個(gè)人的衛(wèi)生狀況妄加評(píng)論。如某人的肩膀上有頭屑,或口中很難聞,或拉鏈沒(méi)系好等等。
許多人不喜歡別人問(wèn)自己的年齡,尤其對(duì)于女性,年齡更是個(gè)人秘密,不愿被人提及。
關(guān)于個(gè)人收入一類的私人問(wèn)題的詢問(wèn)通常是不禮貌的。
4、忌不尊重女士。
對(duì)女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場(chǎng)合,男士應(yīng)尊重、照顧女士,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)“女士?jī)?yōu)先”的原則。若在社交場(chǎng)合不對(duì)女士報(bào)以應(yīng)有的尊重,或當(dāng)女士需要幫助時(shí)視而不見(jiàn)、袖手旁觀,將被視為無(wú)知無(wú)德的表現(xiàn)。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十四
現(xiàn)代社交習(xí)俗禮儀基本常識(shí)是指在過(guò)節(jié),婚壽慶喪中的禮儀基本常識(shí)。
我國(guó)的節(jié)日有很多像春節(jié),中秋節(jié),端午節(jié),國(guó)慶節(jié),勞動(dòng)節(jié)等等。
過(guò)春節(jié)的時(shí)候要貼對(duì)聯(lián),放鞭炮,吃餃子,要走家串戶、登門拜年,互致問(wèn)候。過(guò)春節(jié)的時(shí)候小孩子不許哭鬧,不許說(shuō)不吉利的話,也不可以和別人吵架起爭(zhēng)執(zhí),犯了會(huì)使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具,打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆,得趕快說(shuō)聲“歲歲平安”或“落地開(kāi)花,富貴榮華”。無(wú)論有什么病痛,都不許請(qǐng)醫(yī)生,請(qǐng)醫(yī)生會(huì)一年到尾都生病。
男方在出門迎娶新娘子之前,先祭拜祖先。出發(fā)迎親車隊(duì)以雙數(shù)為佳,迎親禮車行列在途中,應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。等待新郎禮車至女方家時(shí),會(huì)有一男童侍持茶盤等候新郎,新郎下車后,應(yīng)賞男孩紅包答禮,再進(jìn)入女方家。討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘子,此時(shí),新娘子之閨中密友要攔住新郎,不準(zhǔn)其見(jiàn)到新娘子,女方可提出條件要新郎答應(yīng),通過(guò)后才得進(jìn)入。拜別新人上香祭祖,新娘子應(yīng)叩拜父母道別,并由父親蓋上頭紗,而新郎僅鞠躬行禮即可。禮車在新娘子上禮車后,車開(kāi)動(dòng)不久,女方家長(zhǎng)應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后,代表女兒已是潑出去的水,以后的一切再也不予過(guò)問(wèn),并祝女兒事事有成,有吃有穿。燃炮由女方家至男方家的途中,同樣要一路燃放禮炮。
迎新車隊(duì)到達(dá)新郎家時(shí),由一位拿著橘子或蘋果的小孩來(lái)迎接新人,新娘子要輕摸一下橘子,并贈(zèng)紅包答禮。牽新娘子新娘子由禮車走出時(shí),應(yīng)由男方一位有福氣之長(zhǎng)輩持竹篩頂在新娘子頭上,并扶新娘子進(jìn)入大廳。進(jìn)門時(shí),新人絕不可踩門檻,而應(yīng)橫跨過(guò)去。喜宴時(shí)下頗流行中西合壁式的婚禮,大都在晚上宴請(qǐng)客人同時(shí)舉行觀禮儀式,在喜宴上,新娘子可褪去新娘子禮服,換上晚禮服向各桌一一敬酒。送客喜宴完畢后,新人立于家門口送客,須端著盛香煙、喜糖之茶盤。鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小,端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄?jiǎng)e人,或平素待人夠不夠忠厚等。
祝壽有著一個(gè)十分明確的行為主體,那就是做壽老人。祝壽中的所有活動(dòng)全都圍繞著老人而進(jìn)行,如為其發(fā)送請(qǐng)?zhí)?,撰寫征啟,布置壽堂,安排壽宴,叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩,廳堂上要點(diǎn)燭焚香,墻壁上要張貼各種吉祥圖案,桌上要擺出各種美味食品,親友們則要紛紛前來(lái)拜賀祝福,充分表現(xiàn)了人們對(duì)于這些活動(dòng)的極度重視和喜悅。
祝壽活動(dòng)除了鮮明的慶賀意義以外,也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因?yàn)樽鰤鄣睦先水吘鼓陦垡迅?,隨著肌體的衰弱和健康水平的降低,老人的壽命會(huì)越來(lái)越受到來(lái)自各方面的威脅。因此,借助過(guò)生日的機(jī)會(huì),人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點(diǎn)燭的活動(dòng),祈求上天給予老人更長(zhǎng)更多的壽運(yùn),幫助老人渡過(guò)生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
結(jié)語(yǔ):學(xué)習(xí)好禮儀,我們?cè)谏捴信c人溝通交流也能夠更加輕松。以上就是小編整理收集的現(xiàn)代社交禮儀的全部?jī)?nèi)容了,希望對(duì)大家有所幫助,謝謝閱讀!
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十五
現(xiàn)代社交禮儀體系幾乎已經(jīng)無(wú)所不包,因而在對(duì)外交往和公關(guān)交往,甚至日常生活中,我們一定不能忽視它的整體性,安排任何活動(dòng),應(yīng)該考慮到各種因素,譬如性別、年齡、國(guó)籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)等。根據(jù)具體情況,確定適當(dāng)?shù)亩Y儀接待。
搞錯(cuò)一個(gè)環(huán)節(jié)都可能招來(lái)“100-1=0”的效果。這也是一個(gè)普世原則,我想很多人能可能有這樣的經(jīng)歷,你做了100件事,99件做的都很好,只有一件做壞了,甚至只是不太完善,可恰恰被老板碰上了。結(jié)果可想而知,老板腦子里留下的只是你沒(méi)做好事的印象。
在社會(huì)交往活動(dòng)中必須尊重對(duì)方的人格。尊重是禮儀的基礎(chǔ),人與人之間只有彼此之間相互尊重,才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。
在這點(diǎn)上中華文明自然了有著優(yōu)良傳統(tǒng),《禮記》中就有說(shuō):“夫禮者,自卑而尊人”,也就是要與人為善;孔子當(dāng)然尊社,稱“己所不欲,勿施于人”(《論語(yǔ)·顏淵》),不能強(qiáng)加于人。尊重他人才能得到他人的尊重。
第三是尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則。
俗話說(shuō),“十里不同風(fēng)、八里不同俗”、“到什么山唱什么歌”、“進(jìn)門見(jiàn)禮,出門問(wèn)忌”,這些有益的格言都說(shuō)明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對(duì)外交往中不懂外國(guó)禁忌,不懂不同民族的禁忌,就可能會(huì)造成不愉快的后果。記得小的時(shí)候,我的姥姥就經(jīng)常叮囑我說(shuō),拿著豬肉千萬(wàn)不能進(jìn)回民的小餐館或商店(上個(gè)世紀(jì)五六十年代,北京的清真餐館和商店還是不少的,現(xiàn)在都是大規(guī)模的商場(chǎng)了。當(dāng)然在牛街地區(qū)還到處都是)。
禮儀規(guī)范反映的是人們的共同利益要求,作為社會(huì)人,人人都應(yīng)自覺(jué)遵守,任何人違背了約定俗成的禮儀規(guī)范,都會(huì)受到社會(huì)輿論的.譴責(zé)。“生命誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高,若為自由故,兩者皆可拋”是一種信仰,實(shí)際上,自由也是有限而不是無(wú)限的。你有夜里聽(tīng)音樂(lè)的自由,他人有睡覺(jué)的自由。說(shuō)明,自由有它的從眾性、隱蔽性,沒(méi)有無(wú)限的自由。從某種意義上說(shuō),要自由要先從不自由開(kāi)始。要先適應(yīng)不自由才能得到自由。
寬容是中國(guó)人的美德之一,拙文“看外國(guó)人火爆中國(guó)屏幕有感”中說(shuō)過(guò)。再往細(xì)說(shuō),寬容就是容人、容事、容言,不猜疑、不偏執(zhí),善心、理智、安慰、信任。容納他人,能原諒他人的過(guò)失,古人云“有容乃大”,用現(xiàn)代話講就是。要學(xué)會(huì)推己及人,設(shè)身處地為他人著想,嚴(yán)以律己,寬以待人。學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題。
什么是站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題?舉幾個(gè)例子,人要?dú)⑴?,站在人的立?chǎng)當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,我要吃肉,當(dāng)然要?dú)⒛?,站在牛的立?chǎng)就不行了(這個(gè)例子好像毛主席講過(guò),不是原話)。再一個(gè)例子,下雨好不好?干旱地區(qū)的人當(dāng)然說(shuō)好,水災(zāi)地區(qū)的人就不會(huì)同意了(這個(gè)例子好像出自斯大林之口,當(dāng)然也不是原話)。
下面這個(gè)例子(記不清是從哪兒看來(lái)的了)更可以說(shuō)明看問(wèn)題的角度不同,結(jié)論也就不一樣。一位老媽媽有兩個(gè)兒子,大兒子做雨傘生意,二兒子做染房。晴天她擔(dān)心大兒子傘不好賣,雨天她又擔(dān)心二兒子的布無(wú)法曬,總是郁悶。后來(lái)有人建議她反過(guò)來(lái)想,晴天二兒子好曬布,雨天大兒子傘的生意好,這樣她的心情總是好的。
講到上面的例子,順便講一講樂(lè)觀主義者和悲觀者的區(qū)別。當(dāng)只剩下半瓶酒時(shí),樂(lè)觀主義者會(huì)說(shuō):“太好了,還有半瓶酒”;而悲觀主義則說(shuō):“真糟糕,就剩半瓶酒了”。本人極贊賞這個(gè)舉例,當(dāng)然是以樂(lè)觀主義者的態(tài)度看問(wèn)題。
積極樂(lè)觀的生活態(tài)度是保證身體健康的重要因素,君不多少由臺(tái)上而臺(tái)下的人物患不治之癥而過(guò)世。。
使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地而恰當(dāng)處理。
人際關(guān)系中要注意交往過(guò)程中的社交距離,與不熟悉得人不要過(guò)分親熱,“交淺言深”會(huì)令人覺(jué)得尷尬,所謂距離產(chǎn)生美。要適可而止,不能過(guò)分。講禮數(shù)也不要過(guò)分,吃飯讓座,是中國(guó)人的一個(gè)禮節(jié),但你推我讓,半天入不了坐,實(shí)無(wú)必要。解決的辦法,正式場(chǎng)合放座位卡。一般的朋友之間聚餐怎么辦?心中估計(jì)一下身份人數(shù),找好自己的位置坐下,尤其是主人、主客,不要過(guò)分的謙虛。
第七是遵時(shí)守約原則。
現(xiàn)代社會(huì)社會(huì)節(jié)奏加快、遵時(shí)守約更為重要,無(wú)論什么理由,不遵時(shí)守約都是不禮貌的,再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs后也應(yīng)道謙,當(dāng)然最好是事先就打招呼。古人所講“誠(chéng)信為本”。
據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),世界上除中國(guó)人外,英國(guó)人、德國(guó)人、日本人最守時(shí)。英國(guó)人守時(shí)是傳統(tǒng),《八十一天環(huán)游地球》即是證明;德國(guó)人比較嚴(yán)謹(jǐn),說(shuō)一不二,從不遲到。曾有一次在法蘭克福,德國(guó)朋友邀請(qǐng)到120公里外的一個(gè)小鎮(zhèn)吃晚飯,說(shuō)好七點(diǎn),快到六點(diǎn)半了,朋友還未來(lái)接,心中不免有點(diǎn)兒納悶著急,七點(diǎn)能到嗎?六點(diǎn)半朋友來(lái)了,一路風(fēng)馳電掣,進(jìn)餐館落座正好七點(diǎn),心中十分佩服。當(dāng)然,車是奔馳600,上下六車道,那叫一個(gè)爽,生平再未座過(guò)那么快的車。日本人守紀(jì)律也是出了名的。
最不守時(shí)的是非洲朋友和拉美朋友,定好晚上八點(diǎn)的宴請(qǐng)他敢十點(diǎn)才來(lái),想在非洲拉美待過(guò)的人都有過(guò)這種經(jīng)歷,就不多說(shuō)了。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十六
沒(méi)有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的??梢哉f(shuō),人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象:說(shuō)話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十七
專家研究了最新的適合現(xiàn)代商務(wù)人員人際交往的禮儀基本常識(shí),就是要做到“4有4避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
4有就是語(yǔ)言有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
有學(xué)識(shí):富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
4避就是要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
避淺?。簻\薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
避粗鄙:粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話;
避忌諱:忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十八
禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分,學(xué)習(xí)禮儀也是一大學(xué)問(wèn),有關(guān)禮儀的社交禮儀論文模板,請(qǐng)看下面!
社交禮儀在這個(gè)學(xué)期前我并沒(méi)有具體的概念,但自從這學(xué)期選修了社交禮儀這么課程
這么課程在我們?nèi)松?dāng)中的作用是不次于其它課程的。
而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
通過(guò)這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí),也確實(shí) 讓 我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。
禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。
我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會(huì),我們經(jīng)常能看見(jiàn)一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。
公共禮儀,指的就是人們置身于公共場(chǎng)合應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
行路、行車、乘坐交通工具等在公共場(chǎng)合都應(yīng)注意禮儀。
遵守交通規(guī)則、注意環(huán)保等都是最基本的規(guī)范。
但是現(xiàn)在還是有很多人違反這些最基本的規(guī)范。
亂穿馬路、闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不止。
這不僅是給他們自身的形象摸黑,更破壞了公共秩序,讓外國(guó)友人看見(jiàn),更是破壞了我們中國(guó)人的形象。
所以,我們每個(gè)人都應(yīng)自覺(jué)做到遵守禮儀規(guī)范、提高自身修養(yǎng)。
交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。
如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。
在這一方面,有許多人存在著誤解。
比如要介紹年長(zhǎng)者和年幼者認(rèn)識(shí)時(shí),我們通常都是將年長(zhǎng)者
先介紹,認(rèn)為這樣就是尊重年長(zhǎng)者了,其實(shí)不然,先介紹年幼者才是尊重年長(zhǎng)者的表現(xiàn),因?yàn)樗麄兪潜蛔鹁吹娜?,?yīng)享有優(yōu)先知情權(quán)。
又如握手時(shí),男士和女士誰(shuí)先伸手更合適,通常大家都會(huì)認(rèn)為是男士先伸手,其實(shí)不然,應(yīng)該等女士先伸手才是尊重她們。
類似于這樣的禮儀有很多,如果我們不學(xué)習(xí)就不會(huì)知道,在以后的交際中就會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。
因此,這更說(shuō)明了我們需要提高禮儀修養(yǎng)的重要性和必要性。
通聯(lián)禮儀,就是人們?cè)谕ㄐ拧⒙?lián)絡(luò)時(shí)的禮儀規(guī)范。
現(xiàn)在的人很少用書信交流,所以到了真正要用的時(shí)候,把該有的禮儀都忘了。
又比如打電話,也不懂得禮貌,選擇恰當(dāng)?shù)挠迷~及時(shí)間,這都會(huì)帶給對(duì)方麻煩,影響他人對(duì)你的評(píng)價(jià)。
但如果你能做到基本的通聯(lián)禮儀,就會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮貌的人,對(duì)你的印象也更好,對(duì)你的工作學(xué)習(xí)都能帶來(lái)一定的幫助。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。
如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
通過(guò)以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。
禮儀的知識(shí)還有很多,我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)。
其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育,不隨地吐痰、不亂扔垃圾、
不亂穿馬路等等,只是有幾個(gè)人真正做到了?歸根究底,還是我們的心態(tài)沒(méi)有擺正,
喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì),可是真正要付諸行動(dòng),許多人又覺(jué)得麻煩,沒(méi)有必要,或者覺(jué)得周圍的人都是這樣,自己也就隨大流了。
但其實(shí),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。
明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。
知而不行,只是未知。
,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,不僅會(huì)影響個(gè)人形象,更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。
我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。
從自身做起,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化,并付諸實(shí)踐,不僅自己要做到文明禮儀,更要帶動(dòng)周圍的人和自己一起做講文明講禮儀的人。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
談?wù)劥髮W(xué)生的.禮儀修養(yǎng)
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。
可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開(kāi)設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。
許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、
“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn),如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因,大致有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。
在這個(gè)層面上,家長(zhǎng),教師,乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育,德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。
學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”,老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”,家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī),不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。
這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來(lái)衡量學(xué)生的優(yōu)劣,就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力。
看來(lái)教育的制度是要大力的投入,不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分,不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。
第二點(diǎn):社會(huì)的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型,倫理,道德,觀念,都處系亂狀態(tài)之中,作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生,也是難作到“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。
大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。
作為一個(gè)典型的亞文化圈,大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。
在商品化和傳煤化的社會(huì)里出,不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。
當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程,如何判斷真、善、美,是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。
第三點(diǎn):社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。
就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣,像如“課桌文學(xué)”,
由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
其實(shí),不知道大學(xué)們是否曾想過(guò):當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。
優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。
由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。
不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。
隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢?即:人與人社會(huì)交往時(shí),把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)美好的儀表、儀式表達(dá)出來(lái)。
從社會(huì)交往來(lái)說(shuō),文明禮儀不僅是立身處世之本,也是一門待人交友的學(xué)問(wèn)。
每個(gè)人只要置身于社會(huì),無(wú)論從政還是經(jīng)商,日常工作還是出入重要場(chǎng)合,居家還是外出,均離不開(kāi)文明禮儀。
文明禮儀無(wú)處不在,他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的的學(xué)習(xí),我對(duì)社交禮儀有了比較去全面的了解,可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。
”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。
所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
現(xiàn)代社交禮儀論文 這學(xué)期選了大學(xué)生社交禮儀這門選修課,學(xué)到了許多禮儀知識(shí),也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。
現(xiàn)代社交禮儀論文篇十九
生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。有關(guān)社交禮儀論文,下面有幾篇供您閱讀!
生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。
因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。
我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。
當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。
第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō)"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。
比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。
20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。
不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。
斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。
像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的`都被罵了回來(lái)。
老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。
到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。
后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語(yǔ)言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。
一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。
雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。
對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
(1)注意時(shí)間的選擇。
一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。
節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。
預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。
盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。
預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。
客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
去慶賀喜事,就須講究些。
(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
虛掩著或開(kāi)著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。
如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。
對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。
(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話。
善于傾聽(tīng),作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。
告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
1、社會(huì)形象的塑造顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)2、
社交禮儀學(xué)習(xí)思想感言文稿
內(nèi)容摘要:社交禮儀是一種人際交往特殊的語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、
涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,是社會(huì)時(shí)代的需要,是進(jìn)入社會(huì)的一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社…
社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、稱謂 家庭稱謂 父叫阿爸,母叫阿母、阿媽,或偏叫阿伯、阿舅,阿姆、阿嬸。
對(duì)人稱自家父母為“家內(nèi)世大人”。
家屬至親長(zhǎng)輩和配偶,視年齡大小相稱。
比自己大的稱大伯、大姆、大姑、大姐、大兄(或哥)、大嫂等,比…
風(fēng)俗和社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國(guó)家和民族,由于不同的歷史,文化,宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。
印度教徒不吃牛肉;某些國(guó)家如印度,印尼,馬里,阿拉伯國(guó)家等,不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱十三這個(gè)數(shù)字。
尤其是十三日星期五,遇上這種日子,一般不舉行宴請(qǐng)…
社交禮儀大全
內(nèi)容摘要: 徐強(qiáng)是個(gè)很有上進(jìn)心的年輕人,他一直希望能有機(jī)會(huì)和成功人士交往,以向他們學(xué)習(xí)。
在一次聚會(huì)上,經(jīng)朋友介紹,有幸結(jié)識(shí)了一位地位顯赫的企業(yè)家,他很慶幸能和這樣的人結(jié)識(shí)。
雙方握手之后,徐強(qiáng)竟然連一句主動(dòng)的話都沒(méi)有。
結(jié)果是人家問(wèn)一句他答一句,本來(lái)很輕松的場(chǎng)面,一下子變得像個(gè)考場(chǎng)。
對(duì)方大失所望,找了個(gè)理由就離開(kāi)了。
沒(méi)有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。
如果不懂怎樣…
社交禮儀綜合知識(shí)
現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十
大學(xué)生現(xiàn)代社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?下面小編整理相關(guān)整理,供大家參考!
大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀
1、大學(xué)生著裝不符合身份
道德水準(zhǔn)、審美品味。在教室、圖書館等地以及參加集會(huì)、演出或者在各公共場(chǎng)所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲、超短裙等不適宜學(xué)生穿著的服裝”。
2、化妝不自然
是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中,以不化妝為宜;在社交娛樂(lè)活動(dòng)中,適當(dāng)濃一點(diǎn)是可以的?;瘖y的時(shí)候,應(yīng)以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過(guò)重,那會(huì)喪失年輕人自然的美感。應(yīng)以自己面部的客觀條件為基礎(chǔ),適當(dāng)強(qiáng)化和美化,不可以失真。
3、不注重自己的舉止
舉止禮儀是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn),如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
大學(xué)生社交禮儀常識(shí)的培養(yǎng)
外表儀態(tài)的培養(yǎng)
1、服飾禮儀
服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。
站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿:平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國(guó)人講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過(guò)程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。
1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過(guò)人際交 往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑 借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2、有助于大學(xué)生的道德教育
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)
現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝 通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
大學(xué)生禮儀常識(shí),是大學(xué)生必須掌握的知識(shí),講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè) 人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人 的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
平等適度的原則
根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
自信自律原則
信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中,在心中樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)約束自己的行為,嚴(yán)以律己,實(shí)現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
信用寬容的原則
“寬容”下了這樣一個(gè)定義:“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。”
現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十一
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的道德思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)。重視開(kāi)展禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
我國(guó)是文明古國(guó),富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有禮儀之邦的美稱,幾千年的光輝燦爛文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德情操,也形成了一套完善的禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟的掌握和得心應(yīng)手的運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人們交往過(guò)程中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行互相溝通的技巧。現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀?,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀的教育。于是,社交禮儀里教育更加凸顯重要。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,對(duì)我們的學(xué)習(xí),日常生活有重要的影響。它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的'需要,是一門人生的必修課。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過(guò)這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí),也確實(shí)讓我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。
社交禮儀是一門技術(shù),同時(shí)它 也是一門藝術(shù).人如果不懂一些禮節(jié)的話,會(huì)鬧一些笑話,這還是小事.就是怕你無(wú)意做出的事,對(duì)別人來(lái)說(shuō),是一種侮辱,這怕你啞巴吃黃連--有苦說(shuō)不出了。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范是約定熟成的,這是各民族禮儀文化的一個(gè)共性. 中華民族大都熱情好客。“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。但是在現(xiàn)在的社會(huì),我們經(jīng)常能看見(jiàn)一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。同樣在贈(zèng)送反面也要講究禮儀,中國(guó)自古就是禮儀之邦,傳統(tǒng)上很注重禮尚往來(lái)。
未知。”我們嘴上喊著要文明講禮的口號(hào),自己卻從不身體力行,這跟從來(lái)沒(méi)有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,不僅會(huì)影響個(gè)人形象,更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。從自身做起,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化,并付諸實(shí)踐,以禮修身,共建美好和諧社會(huì)。
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