綜治信訪年度工作總結(jié)（精選15篇）

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綜治信訪年度工作總結(jié)篇一

2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實(shí)際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護(hù)大田社會(huì)穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：

一、全力維護(hù)了建黨九十周年，村級(jí)換屆選舉等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定。

2011年，我街道針對(duì)建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時(shí)期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動(dòng)。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點(diǎn)。對(duì)排查出的對(duì)象逐一進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能涉及上訪人員及重點(diǎn)人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，并對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會(huì)還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進(jìn)行了《治安處罰法》和重要時(shí)期注意事項(xiàng)的集中學(xué)習(xí)。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個(gè)社會(huì)面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進(jìn)京、赴省上訪，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、狠抓信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。

今年，我街道從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，層層落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責(zé)任狀，明確了機(jī)關(guān)干部、村干部的目標(biāo)責(zé)任考核；同時(shí)，實(shí)行嚴(yán)格實(shí)行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪工作的實(shí)際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對(duì)性的制定了村級(jí)換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進(jìn)行。

2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級(jí)信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯(cuò)拆房屋并要求落實(shí)宅基地長(zhǎng)達(dá)十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時(shí)，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對(duì)于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團(tuán)體，我街道在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。

三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、及時(shí)調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

2011年，我街道各級(jí)圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機(jī)制、提能力”的目標(biāo)。深入開展了社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作。針對(duì)我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點(diǎn)工作，及時(shí)調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時(shí)，我街道強(qiáng)化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準(zhǔn)備到市政府反映訴求的信息。對(duì)于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時(shí)間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者與死者家屬達(dá)成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當(dāng)日，死者家屬情緒比較激動(dòng)，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了人群聚集。對(duì)于這一情況，我們立即進(jìn)行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準(zhǔn)備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當(dāng)事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。

2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級(jí)調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

四、積極有序地開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動(dòng)。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過動(dòng)員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問題，進(jìn)行了切實(shí)有效的整治。在開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)社會(huì)不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強(qiáng)化了對(duì)流動(dòng)人口與群體事件信息的及時(shí)掌握；加大了對(duì)嚴(yán)重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢(shì)力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢(shì)力等違法犯罪活動(dòng)的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實(shí)現(xiàn)了多樣化，針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢(shì)，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對(duì)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的防控能力。

2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動(dòng)教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護(hù)了社會(huì)的平安與穩(wěn)定。

五、積極開展平安建設(shè)“六大”專項(xiàng)整治行動(dòng)。

“六大”專項(xiàng)整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴(yán)格按全市平安建設(shè)“六大”專項(xiàng)整治行動(dòng)的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項(xiàng)整治、安全產(chǎn)生專項(xiàng)整治、“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專項(xiàng)整治、信訪積案化解專項(xiàng)整治、公共安全專項(xiàng)整治、道路交通安全專項(xiàng)整治。

首先，街道黨工委、辦事處對(duì)“六大”專項(xiàng)整治活動(dòng)相當(dāng)重視，多次在班子會(huì)議上研究部署；其次，我們進(jìn)行了細(xì)致的分工，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機(jī)構(gòu)。由班子成員，分別負(fù)責(zé)具體的整治工作。各項(xiàng)不同的整治活動(dòng)，均配備了專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)落實(shí)；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項(xiàng)整治實(shí)施方案。切實(shí)做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進(jìn)行。通過今年的“六大”專項(xiàng)整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，?shí)現(xiàn)了“三個(gè)確?！钡哪繕?biāo)。

六、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。

2011年。，我街道進(jìn)一步開展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實(shí)發(fā)揮了綜治工作在維護(hù)穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級(jí)組織換屆選舉后，我街道立即對(duì)治保、調(diào)解干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進(jìn)一步充實(shí)了各類巡防隊(duì)伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊(duì)伍，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計(jì)劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項(xiàng)工作，正在有條不紊的推進(jìn)。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點(diǎn)是大田劉村爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)四星；流動(dòng)人口管理方面，深化到了村級(jí)的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動(dòng)人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊(cè)矯正對(duì)象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對(duì)于這些人員，切實(shí)做到了全部到位，無一人脫管，漏管。

以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級(jí)綜治工作站還存在一定的欠缺，社會(huì)管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對(duì)社會(huì)治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢(shì)還不容樂觀，集體訪、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴(yán)等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實(shí)解決。

大田街道綜治辦。

2011年12月20日。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇二

20xx年我局綜治和平安建設(shè)工作以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞深化平安建設(shè)這一主線，按照“法治化引領(lǐng)、網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)、信息化支撐、項(xiàng)目化推進(jìn)”的要求，全力抓好治安防控、矛盾糾紛排查化解、特殊人群服務(wù)、基層基礎(chǔ)、平安文化建設(shè)五項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷強(qiáng)化調(diào)查研究、落實(shí)責(zé)任、組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、考核獎(jiǎng)懲五大職能，努力實(shí)現(xiàn)提升治安防控水平、提升矛盾糾紛化解力、提升社會(huì)治理能力、提升公眾安全感四大目標(biāo)，把綜合治理工作與各項(xiàng)氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合，為全縣氣象事業(yè)較快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

1.加強(qiáng)對(duì)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。把綜合治理和平安創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，納入年度工作計(jì)劃；根據(jù)人事變動(dòng)的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整局社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組和各成員職責(zé)；全面落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任制、警示提醒制、黃牌警告制、一票否決制、責(zé)任追究制以及綜治考評(píng)問責(zé)制等制度；定期召開綜治工作會(huì)議，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。加強(qiáng)檢查指導(dǎo)和督促，組織干部、職工積極參與綜合治理工作，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.嚴(yán)格落實(shí)綜治理治工作責(zé)任。建立健全綜合治理責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理“一崗雙責(zé)”制度。把綜合治理目標(biāo)責(zé)任層層分解到崗、到人，做到橫向到邊，縱向到底。逐人簽訂綜合治理責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，使安社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任層層落到實(shí)處。

把排查不穩(wěn)定因素和問題作為一項(xiàng)重要工作來抓，由黨政一把手負(fù)責(zé)，從熱點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患問題入手，堅(jiān)持每月排查一次，提出工作對(duì)策，對(duì)影響單位、系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性問題和各類突發(fā)性事件，采取果斷措施，及時(shí)化解，妥善處置。對(duì)發(fā)生的重大矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào)，做到信息暢通，掌握情況準(zhǔn)確。年內(nèi)慰問走訪退休職工3次，共12人次，了解他們的思想，幫助解決實(shí)際困難，穩(wěn)定了隊(duì)伍。在業(yè)務(wù)用房及環(huán)境整治建設(shè)項(xiàng)目征地過程中，局領(lǐng)導(dǎo)想村民所想，與鎮(zhèn)村干部一道入戶走訪，解決訴求，及時(shí)兌付征地款，做到了群眾滿意，村組和諧穩(wěn)定。

確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定認(rèn)真落實(shí)單位內(nèi)部、要害部位的防范措施，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化單位要害部位的治安管理工作，進(jìn)一步明確治安責(zé)任，突出抓好防火、防盜、防破壞、防治安事故等。定期開展安全檢查，落實(shí)安全責(zé)任制，完善值班、看護(hù)巡查等措施，加大物防投入、提高技防水平，增強(qiáng)單位防控能力，充分發(fā)揮系統(tǒng)治安防控的整體效能。我局地處城外，位置偏僻，將節(jié)假日、夜間值班人員由1人，增加到2人。9月新建圍墻200米，維修加固100米。更換大院監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè)，強(qiáng)化了安防技防措施。

通過“安全生產(chǎn)月”、“世界氣象日”“普法宣傳周”等活動(dòng)，大力宣傳氣象法律法規(guī)及省、市的各項(xiàng)政策措施，提升全社會(huì)的氣象法制意識(shí)。積極運(yùn)用電視、電子顯示屏、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等媒體進(jìn)行宣傳，認(rèn)真開展氣象主題講座、防雷減災(zāi)警示等宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注氣象和氣象法律法規(guī)的濃厚氛圍。

1.嚴(yán)格行政許可工作。堅(jiān)持防雷裝置設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收行政許可制度，嚴(yán)格設(shè)計(jì)圖紙審查、防雷工程竣工驗(yàn)收，從源頭上減少了雷電災(zāi)害的.發(fā)生。堅(jiān)持施放氣球?qū)徟贫?，委派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定施放地點(diǎn)、數(shù)量，明確安全操作規(guī)范，杜絕了氫氣球自然、爆炸、飛離等現(xiàn)象的發(fā)生。

2.深化安全專項(xiàng)整治。根據(jù)市氣象局執(zhí)法“三化”活動(dòng)xx縣政府打非治違專項(xiàng)行動(dòng)安排，4月集中開展防雷安全執(zhí)法檢查5天，檢查單位25家，下發(fā)整改通知書5份。5月按照市縣安全生產(chǎn)監(jiān)管“鐵拳執(zhí)法行動(dòng)”安排，與縣安監(jiān)局聯(lián)合開展以防雷安全為重點(diǎn)的安全執(zhí)法2次，開展行政執(zhí)法“回頭望”活動(dòng)。10月對(duì)全縣從事生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆和危險(xiǎn)化學(xué)品場(chǎng)所、企業(yè)開展了為期半個(gè)月的防雷、防靜電安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共檢查石油天然氣運(yùn)營(yíng)單位1x家，民爆存儲(chǔ)銷售企業(yè)2家，危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)2家，各類礦山炸藥2家。為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。

不斷深化創(chuàng)建工作深入貫徹落實(shí)中央、省市縣委關(guān)于深化平安建設(shè)工作一系列決策部署，以提升社會(huì)治安滿意率、平安建設(shè)知曉率和政法隊(duì)伍滿意度為目標(biāo)，在局開展深化平安建設(shè)，提升“兩率一度”活動(dòng)。按照“全民動(dòng)員，全面參與”的思路，緊緊圍繞氛圍營(yíng)造，打防管控、矛盾化解等重點(diǎn)工作，大力宣傳平安建設(shè)的政策舉措，面向基層、不留死角、強(qiáng)力推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)家喻戶曉、人人皆知，社會(huì)治安秩序良好、人民群眾對(duì)氣象干部隊(duì)伍建設(shè)滿意的目標(biāo)。11月至12月利用氣象綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)短信平臺(tái)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、“兩代表一委員”發(fā)送綜合治理、平安建設(shè)宣傳短信60余條，受眾人數(shù)20xx余人。今年4月，我局被縣綜治委評(píng)為20xx年度綜治暨平安建設(shè)一等單位。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇三

本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。

我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。

一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。

全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

二是深入開展信訪積案百日化解活動(dòng)。

我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

對(duì)排查出的各類信訪問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持三位一體，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度

今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來訪問題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。

對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。

對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。

對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。

(二)堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度

堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。

(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度

對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。

同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。

(四)堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度

針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

(五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制

按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。

年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

一是依法按政策解決信訪問題。

對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。

對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

二是依法維護(hù)信訪秩序。

對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的`信訪秩序。

三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。

對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

具體工作如下：

一、上半年工作情況和化解矛盾的措施

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任 將信訪工作擺上位置

街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。

一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。

2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。

(二)堅(jiān)持排查 消除隱患 預(yù)防上訪案件發(fā)生

按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。

街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。

今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。

(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平

一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。

二、下半年工作打算

(一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生

一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。

(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件

繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。

對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平

一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇四

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一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位

在綜合治理崗位我主要參加了“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。

1、參加“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”

首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”。通過參與對(duì)聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項(xiàng)整治調(diào)研和兩次“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項(xiàng)整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治”自xx年8月份開展以來的實(shí)際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。

其次，親身參與聯(lián)合整治行動(dòng)，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個(gè)月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個(gè)工作過程中，我體會(huì)到了基層工作的辛苦，體會(huì)到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。

2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作

為迎接上級(jí)檢查，同時(shí)也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項(xiàng)材料內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰，一目了然。

由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點(diǎn)下，我和同事學(xué)會(huì)了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動(dòng)手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項(xiàng)工作使我認(rèn)識(shí)到檔案工作是對(duì)工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時(shí)工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。

3、參加“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)工作

每逢節(jié)假日或敏感時(shí)期，社會(huì)穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個(gè)月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作。有個(gè)別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時(shí)期越級(jí)上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響；個(gè)別冥頑不靈的xxxx功分子利用這種時(shí)期散發(fā)傳單制造影響；安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。

3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動(dòng)的信訪人，并在派出所對(duì)她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。

自6月1日至6月20日，我在上合峰會(huì)期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時(shí)向___區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位

在法宣崗位的時(shí)候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的'有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項(xiàng)工作任務(wù)量大，要求時(shí)間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項(xiàng)依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。

xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上向各位科長(zhǎng)或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項(xiàng)和填寫要求。接下來，作為此項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時(shí)上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會(huì)。在3、4月中間有半個(gè)月的時(shí)間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項(xiàng)工作，我了解了依法行政的重要性，對(duì)街鎮(zhèn)依法行政事項(xiàng)和流程有了一定的認(rèn)知。

三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位

xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)格辦理時(shí)限。

老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個(gè)說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。

盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對(duì)五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長(zhǎng)期以來的“強(qiáng)政府、弱社會(huì)”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實(shí)際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會(huì)到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認(rèn)真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。

大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個(gè)別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對(duì)政策的良好把握，同時(shí)還要分析信訪人信訪的動(dòng)機(jī)、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時(shí)限。

四、花木鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科

xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科實(shí)習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項(xiàng)重要工作，特別是天天與生活在社會(huì)底層的普通老百姓打交道的一項(xiàng)工作，因此，做好勞動(dòng)保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。

在實(shí)習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請(qǐng)教，全面了解勞動(dòng)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長(zhǎng)、就業(yè)科科長(zhǎng)等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動(dòng)保障事務(wù)所的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)今后的工作有了一定的認(rèn)知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動(dòng)保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇五

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為奧運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、我區(qū)共接待群眾來訪共計(jì)328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。

2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長(zhǎng)公開電話6件，市長(zhǎng)公開電話7件，區(qū)長(zhǎng)公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。

3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。

4、受理省長(zhǎng)信箱15件，市長(zhǎng)信箱53件。

5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。

從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點(diǎn)問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國(guó)企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。

根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了。

工作方案。

組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認(rèn)真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長(zhǎng)展來印為組長(zhǎng)的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。

一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競(jìng)選村委會(huì)主任未果，始終心存不滿，多次進(jìn)京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點(diǎn)約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長(zhǎng)期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長(zhǎng)也存在詐騙行為，要求予以核實(shí)處理。同時(shí)柴德龍要求對(duì)當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場(chǎng)責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進(jìn)行核查，并指出要本著實(shí)事求是、澄清事實(shí)的原則，依法辦事、依政策辦事，對(duì)群眾提出異議的地方予以查清，并及時(shí)向上訪人說明情況。同時(shí)指出進(jìn)京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會(huì)秉公處理，并給予合理地答復(fù)。

二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進(jìn)戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長(zhǎng)劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對(duì)上述問題面對(duì)面地一一進(jìn)行答復(fù)。對(duì)百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對(duì)群眾負(fù)責(zé)，請(qǐng)群眾放心;對(duì)于煤氣問題，劉忻區(qū)長(zhǎng)當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時(shí)間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對(duì)于落戶問題，區(qū)長(zhǎng)將民政局長(zhǎng)、轄區(qū)派出所所長(zhǎng)請(qǐng)來，要求民政局將該小區(qū)街牌號(hào)及門牌號(hào)標(biāo)志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對(duì)于劉忻區(qū)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長(zhǎng)親自接訪，解決上訪群眾提出的實(shí)際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時(shí)提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實(shí)事的宗旨。

奧運(yùn)會(huì)是全世界矚目的盛會(huì)，是綜合國(guó)力的體現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于全面做好奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實(shí)電視電話會(huì)議精神、區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、北京奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作推進(jìn)會(huì)等會(huì)議。結(jié)合實(shí)際，制定了詳細(xì)工作方案，明確了奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強(qiáng)敏感時(shí)期的事前研判。在奧運(yùn)會(huì)召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對(duì)排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實(shí)包保責(zé)任并督辦處理。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長(zhǎng)期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長(zhǎng)劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場(chǎng)交出去北京的三張車票。二是堅(jiān)持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個(gè)重要方法，通過與上訪人日積月累點(diǎn)滴小事的溝通，感動(dòng)上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對(duì)我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實(shí)際的實(shí)際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

奧運(yùn)會(huì)期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100﹪，親自約談達(dá)到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達(dá)到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達(dá)到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長(zhǎng)信訪電話、人民來信和人民建議征集活動(dòng)。進(jìn)一步健全完善區(qū)長(zhǎng)信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項(xiàng)制度，完善各項(xiàng)措施，同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。

今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績(jī)，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個(gè)別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動(dòng)性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級(jí)上訪。在今后的工作中加以改進(jìn)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護(hù)全市的社會(huì)穩(wěn)定，特別是為維護(hù)首都的社會(huì)穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)的順利進(jìn)行及哈爾濱大冬會(huì)的順利舉辦做出積極的貢獻(xiàn)。

(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問題。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。

(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)和報(bào)告。

(六)認(rèn)真做好20xx年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。

(七)做好迎接年末的對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備工作。

本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)排查出的各類信訪問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。

今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來訪問題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。

堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。

對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。

針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。

責(zé)任書。

明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇六

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一、加大宣傳力度，落實(shí)工作責(zé)任。通過開展“社會(huì)綜合治理宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”、“平安創(chuàng)建“等活動(dòng)，用橫幅掛圖等方式向干部職工家屬宣傳對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極參與，做好群防群治”管好自已的人、看好自已的門、做好自已的事“。落實(shí)綜治工作”主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，綜治人員具體抓“的責(zé)任制，與機(jī)關(guān)內(nèi)事業(yè)單位簽訂“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)院內(nèi)企事業(yè)單位治安保衛(wèi)責(zé)任書”;“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)直屬企事業(yè)單位平安創(chuàng)建責(zé)任書”:“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)重點(diǎn)部位消防安全責(zé)任書”。通過簽訂責(zé)任書，下達(dá)工作目標(biāo)、明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，確保社會(huì)治安綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。

二、加強(qiáng)辦公區(qū)管理，維護(hù)正常工作秩序。嚴(yán)格執(zhí)行《四川省林業(yè)廳辦公樓管理暫行規(guī)定》，對(duì)因公、訪友人員允許進(jìn)入，對(duì)來廳上訪人員引領(lǐng)到信訪室接待。認(rèn)真落實(shí)辦公樓維修施工期間施工安全措施，堅(jiān)持建設(shè)方、監(jiān)理方和施工方“三方聯(lián)動(dòng)“抓安全使維修工作順利完成。加強(qiáng)進(jìn)出車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心出臺(tái)“關(guān)于嚴(yán)格廳機(jī)關(guān)大院內(nèi)車輛停放管理的通知”機(jī)動(dòng)車輛憑證進(jìn)出和分區(qū)停放制度;非機(jī)動(dòng)車一律有序停放在非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)內(nèi)，不得隨意停放。機(jī)關(guān)大門門衛(wèi)和電梯公寓保安對(duì)進(jìn)入人員加強(qiáng)盤查，杜絕無關(guān)人員、廢品收購(gòu)人員及各類閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，保證機(jī)關(guān)良好的辦公環(huán)境。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行“廳機(jī)關(guān)消防安全檢查制度”對(duì)廳機(jī)關(guān)、宿舍的消防安全巡查，每天不少于二次并作好記錄。堅(jiān)持對(duì)廳機(jī)關(guān)重點(diǎn)部位、消防安全檢查，每月不少于二次并作好記錄。堅(jiān)持對(duì)機(jī)關(guān)、宿舍內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施的安全性能檢查，及配備。每月必檢查一次，并做好填表及責(zé)任人簽字。參加各節(jié)前對(duì)機(jī)關(guān)宿舍消防、安全、衛(wèi)生大檢查和保衛(wèi)工作。靈活使用巡邏人員重點(diǎn)巡防，重發(fā)案時(shí)段重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)防火麻痹的住戶及時(shí)發(fā)出整改通知，增強(qiáng)防范意識(shí)消除安全隱患。

四、加強(qiáng)車輛停放管理，確保消防應(yīng)急通行。執(zhí)行“廳機(jī)關(guān)住宅區(qū)院內(nèi)機(jī)動(dòng)車車輛停放管理的暫行規(guī)定”及嚴(yán)格管理、分區(qū)停放、一車一卡、憑證出入、責(zé)任自擔(dān)、使用有償“的原則加強(qiáng)宿舍車輛出入、停放規(guī)范、安全工作的管理，保證宿舍的道路暢通。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。至今未出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車丟失及車內(nèi)財(cái)物被盜現(xiàn)象。

五、參與共駐共建，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。參加社區(qū)與派出所組建的共駐共建社會(huì)治安綜合治理工作;協(xié)助派出所到廳機(jī)關(guān)及宿舍里完成出警任務(wù)。對(duì)物管公司工作中存在的不足，及時(shí)進(jìn)行勾通，促使其全面履行對(duì)我廳服務(wù)承諾，并將整改措施落實(shí)到位。督促物管公司護(hù)衛(wèi)人員做到舉止文明、行為規(guī)范、按章辦事，嚴(yán)守工作職責(zé)，確保干部職工正常生活和住戶生命財(cái)產(chǎn)安全。省林業(yè)廳多次被金牛區(qū)人北街道辦事處評(píng)為年度安全生產(chǎn)、消防安全工作先進(jìn)單位;年度社會(huì)治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。廳機(jī)關(guān)住宅區(qū)評(píng)為四院落。

六、認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。明年工作除日常事務(wù)外，做好責(zé)任書的簽訂，對(duì)所有xx年的滅火器進(jìn)行更換，宿舍菜棚的改造。加強(qiáng)對(duì)雙喜服務(wù)公司的合作監(jiān)管，搞好機(jī)關(guān)、宿舍的服務(wù)工作。

2019年綜治辦年度工作總結(jié)范文二：

一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位

在綜合治理崗位我主要參加了“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。

1、參加“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”

首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”。通過參與對(duì)聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項(xiàng)整治調(diào)研和兩次“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項(xiàng)整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治”自xx年8月份開展以來的實(shí)際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。

其次，親身參與聯(lián)合整治行動(dòng)，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個(gè)月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個(gè)工作過程中，我體會(huì)到了基層工作的辛苦，體會(huì)到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。

2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作

為迎接上級(jí)檢查，同時(shí)也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項(xiàng)材料內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰，一目了然。

由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點(diǎn)下，我和同事學(xué)會(huì)了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動(dòng)手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項(xiàng)工作使我認(rèn)識(shí)到檔案工作是對(duì)工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時(shí)工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。

3、參加“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)工作

每逢節(jié)假日或敏感時(shí)期，社會(huì)穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個(gè)月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作。有個(gè)別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時(shí)期越級(jí)上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響；個(gè)別冥頑不靈的xxxx功分子利用這種時(shí)期散發(fā)傳單制造影響；安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。

3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動(dòng)的信訪人，并在派出所對(duì)她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。

自6月1日至6月20日，我在上合峰會(huì)期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時(shí)向___區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位

在法宣崗位的時(shí)候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項(xiàng)工作任務(wù)量大，要求時(shí)間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項(xiàng)依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。

xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上向各位科長(zhǎng)或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項(xiàng)和填寫要求。接下來，作為此項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時(shí)上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會(huì)。在3、4月中間有半個(gè)月的時(shí)間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項(xiàng)工作，我了解了依法行政的重要性，對(duì)街鎮(zhèn)依法行政事項(xiàng)和流程有了一定的認(rèn)知。

三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位

xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)格辦理時(shí)限。

老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個(gè)說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的.問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。

盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對(duì)五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長(zhǎng)期以來的“強(qiáng)政府、弱社會(huì)”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實(shí)際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會(huì)到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認(rèn)真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。

大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個(gè)別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對(duì)政策的良好把握，同時(shí)還要分析信訪人信訪的動(dòng)機(jī)、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時(shí)限。

四、花木鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科

xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科實(shí)習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項(xiàng)重要工作，特別是天天與生活在社會(huì)底層的普通老百姓打交道的一項(xiàng)工作，因此，做好勞動(dòng)保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。

在實(shí)習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請(qǐng)教，全面了解勞動(dòng)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長(zhǎng)、就業(yè)科科長(zhǎng)等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動(dòng)保障事務(wù)所的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)今后的工作有了一定的認(rèn)知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動(dòng)保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇七

**年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級(jí)主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:。

一、落實(shí)責(zé)任,健全機(jī)制。

一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國(guó)家安全”、“六五普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。

二是下發(fā)工作要點(diǎn)。下發(fā)了《社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、《信訪工作要點(diǎn)》。

三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個(gè)村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》。

四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會(huì)管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個(gè)工作方案。

五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報(bào)制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對(duì)重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)其單位負(fù)責(zé)人(一把手)進(jìn)行約談，對(duì)連續(xù)兩次約談的單位負(fù)責(zé)人實(shí)行誡勉談話并問責(zé);對(duì)到市、赴省、進(jìn)京上訪或發(fā)生件，并造成重大影響和后果的'單位實(shí)行“一票否決”。

二、突出重點(diǎn),維護(hù)穩(wěn)定。

一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場(chǎng)展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。

二是突出重點(diǎn)整治。通過對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。

三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國(guó)兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排嘶解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。

四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

五是全面推動(dòng)“六五”普法，

開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(chǎng)(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。

六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。

七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢(shì)群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢耍市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長(zhǎng)效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。

九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈”警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并給與了高度贊賞。

十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人o，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。

十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。

十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。

三、加強(qiáng)宣傳，講求實(shí)效。

一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇八

社會(huì)治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫?/p>

一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。

工作計(jì)劃。

的制訂，重心放在落實(shí)上。

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級(jí)對(duì)工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢(shì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況來制訂，全年我們?cè)谠泄ぷ饔?jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對(duì)綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。

二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。

社會(huì)的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。

的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識(shí)法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會(huì)與結(jié)合自己實(shí)際寫心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽課記筆記談?wù)J識(shí)相結(jié)合，通過學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識(shí)，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。

三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。

我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對(duì)項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評(píng)為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)縣”。

四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。

為確保再度爭(zhēng)創(chuàng)平安單位光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場(chǎng)所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問題。通過半年來的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇九

本文目錄。

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)搞好本職業(yè)務(wù)工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一年來，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。

*年，我一方面不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)食品藥品安全工作。**年度，我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為“平安榮昌”、“平安清江”建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作：一是積極組織、協(xié)調(diào)并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次，對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進(jìn)行了徹底排查;二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度，全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;三是認(rèn)真開展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合，利用全國(guó)法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營(yíng)店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

(二)信訪工作。*年**月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作：一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問題，全年共處理2件;三是及時(shí)辦理并完善全國(guó)信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;六是認(rèn)真開展了干部“大下訪“活動(dòng)，制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準(zhǔn)確歸類，裝訂成冊(cè)等。

(三)法建工作。一是*年，為迎接“xx普法“工作驗(yàn)收，我未休息一天雙休日，加班加點(diǎn)補(bǔ)充整理各種普法資料，于5月順利通過了縣級(jí)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)“xx普法”工作的驗(yàn)收;二是深入開展了“法律八進(jìn)”活動(dòng);三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國(guó)法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等，切實(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳;四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡(jiǎn)報(bào)7期;七是認(rèn)真開展社區(qū)矯正工作;八是認(rèn)真制定法制。

工作計(jì)劃。

一年來，我自覺遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來沒有休息過，午飯后就繼續(xù)上班，有時(shí)雙休日也照常加班，但本人卻沒有半句怨言?！敖馃o足赤，人無完人”，由于我是一個(gè)口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。

總結(jié)人：

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今年我綜治信訪部門緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的總體要求，推進(jìn)平安、法治建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出信訪問題，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力保障，真正確保了我鎮(zhèn)社會(huì)政治治安大局持續(xù)平穩(wěn)。

1、加強(qiáng)村級(jí)社會(huì)穩(wěn)定（信訪）中工作責(zé)任意識(shí)。

目前，各類矛盾糾紛跳過村委直接來鎮(zhèn)反映的現(xiàn)象較為普遍，為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)做好社會(huì)穩(wěn)定（信訪）工作的責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，鎮(zhèn)信訪辦對(duì)各村、相關(guān)部門每月進(jìn)行一次信訪接待上訪情況通報(bào)，并對(duì)相關(guān)問題跟蹤督促。

2、多措并舉，著力規(guī)范我鎮(zhèn)信訪程序、維護(hù)機(jī)關(guān)內(nèi)部正常辦公秩序。

現(xiàn)我鎮(zhèn)的門進(jìn)行系統(tǒng)和信訪接待室的視頻監(jiān)控已全部安裝到位，并正常使用，由此我信訪接待室就成為我鎮(zhèn)的第一窗口直接面對(duì)各類來鎮(zhèn)辦事的群眾。在日常工作中，對(duì)正常來鎮(zhèn)辦事的群眾，我們熱情接待做好聯(lián)系引導(dǎo)工作，對(duì)上訪的群眾，我們按程序接待受理，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，并與屬地村及主管部門銜接，引導(dǎo)群眾正常反映訴求。對(duì)些無理取鬧的人員堅(jiān)決控制在門衛(wèi)處，通過這一系列的舉措，為便了來鎮(zhèn)辦事的群眾，規(guī)范了我鎮(zhèn)的信訪秩序，有效地遏制某些鬧訪纏訪的現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序。

3、盡職盡責(zé)，做好信訪接待辦理工作。

我信訪部門按照“群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”的要求，上半年共接待來訪群眾270余人次，受理群眾反映的各類問題120余起，辦理人民來信件5件，受理到北京上訪群眾2人，到xx省巡視組駐xx辦事處4人。目前，對(duì)要求辦理的信訪事項(xiàng)已全部按程序答復(fù)。

4、做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作，目前我鎮(zhèn)有兩名重點(diǎn)進(jìn)京非訪人員，從其反映信訪事項(xiàng)（涉法涉訴）及兩人的思想認(rèn)識(shí)和活動(dòng)軌跡來看，目前不具備化解的基礎(chǔ)和條件。今年來我部門將工作重心放在穩(wěn)控上，一是由過去多人接觸到目前由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市級(jí)各維穩(wěn)部門的信息互通，由此做到對(duì)兩名重點(diǎn)人員行蹤的掌控。

5、開展重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患集中排查工作。

我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，對(duì)當(dāng)前可能影響穩(wěn)定的突出問題開展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素10起，重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象3名，并進(jìn)行原因分析，落實(shí)穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

6、落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

上半年我部門對(duì)楊店人家安置小區(qū)一期進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，通過對(duì)重點(diǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)評(píng)工作，提高了黨委、政府管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的科學(xué)性，最在限度地控制社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

7、積極妥善處置類發(fā)事件情況。

快速有效處置2起進(jìn)京非正常上訪事件，確保重大突發(fā)事件控制在第一時(shí)間，解決在萌芽狀態(tài)，將影響控制在最小范圍。

8、切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”、巡視期組在巡視期間等敏感時(shí)期的重點(diǎn)人員穩(wěn)控化解工作。

全國(guó)“兩會(huì)”期間、巡視組在巡視期間，我部門協(xié)調(diào)派出所和屬地村委對(duì)5名重點(diǎn)人員全面落實(shí)穩(wěn)控措施，確保全國(guó)“兩會(huì)”、巡視組在巡視期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。

二、平安建設(shè)工作情況：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省綜治辦《關(guān)于做好全省綜治信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)工作的通知》（蘇綜治辦[]41號(hào)）精神及上級(jí)部門工作要求，加快落實(shí)我鎮(zhèn)綜治信息化系統(tǒng)建設(shè)。目前鎮(zhèn)村兩級(jí)已全部完成專網(wǎng)的接入安裝工作，專職管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及基礎(chǔ)信息的錄入、數(shù)據(jù)的認(rèn)領(lǐng)，下階段將對(duì)村級(jí)信息員繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)培訓(xùn)錄入工作：1、數(shù)據(jù)采錄工作，2、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（開展綜治辦公、矛盾糾紛排查、實(shí)有人口、特殊人群等模塊的實(shí)際應(yīng)用，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成分析研判材料），目前我鎮(zhèn)工作情況處于全市較好鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、為貫徹落實(shí)維護(hù)平安穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)平安穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止敵對(duì)勢(shì)力插手利用我人民內(nèi)部矛盾制造事端，堅(jiān)決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有影響的去省進(jìn)京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，與各村、相關(guān)部門簽訂xx市xx鎮(zhèn)xx年度平安維穩(wěn)責(zé)任書、xx年度xx鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書。

3、堅(jiān)守國(guó)家安全人民防線陣地。根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神，以防范和應(yīng)對(duì)“顏色革命”為重點(diǎn)，加強(qiáng)反分裂、反滲透、反顛覆斗爭(zhēng)，全力維護(hù)政治安全、政權(quán)安全的工作要求。我部門深入開展了情報(bào)信息搜集、分析研判、預(yù)警防范等工作。6月份，我鎮(zhèn)又對(duì)16家外資企業(yè)、機(jī)構(gòu)，及駐外常駐人員進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。

4、深入推進(jìn)技防建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部門要求，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)駕馭動(dòng)態(tài)社會(huì)治安能力、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)技防鎮(zhèn)升級(jí)改造，目前已經(jīng)完成，并已通過上級(jí)對(duì)我鎮(zhèn)技防建設(shè)的初驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)平安文化建設(shè)。加強(qiáng)平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設(shè)，圍繞群眾最關(guān)心的問題、對(duì)公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設(shè)宣傳工作。利用在集鎮(zhèn)拉橫幅、借助鎮(zhèn)活動(dòng)開展平安創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)和各種形式的平安宣傳活動(dòng)，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識(shí)和自防知識(shí)，不斷提升群眾對(duì)平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。

三、禁毒和610辦公室工作情況：

1、認(rèn)真做好“610”辦公室工作。為成功創(chuàng)建省級(jí)“無邪教地區(qū)”我部門根據(jù)上級(jí)部門要求重新對(duì)鎮(zhèn)、村反邪教警示教育展進(jìn)行布局改造，對(duì)各村進(jìn)行涉邪人員的排查，并開展了防范和處置、實(shí)際神等邪教組織，做好崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信等活動(dòng)。同時(shí)做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮(zhèn)進(jìn)行滲透活動(dòng)，并積極做好宣傳及時(shí)上報(bào)各類宣傳信息，目前2篇信息被上級(jí)部門錄用。（3月份-4月份）對(duì)鎮(zhèn)村反邪教宣傳警示教育陣進(jìn)行更規(guī)范的建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)建設(shè)：我們不協(xié)調(diào)鎮(zhèn)文衛(wèi)辦將反邪教宣傳警示教育陣地設(shè)立在鎮(zhèn)文化站，按照省級(jí)無邪教地區(qū)創(chuàng)建工作要求，配備了影碟機(jī)、電視機(jī)、宣傳掛圖、專題書籍、影響資料等。我部門協(xié)調(diào)對(duì)鎮(zhèn)門口、龍珠公園等宣傳欄放入反邪宣傳資料。村級(jí)建設(shè)：我部門牽頭各村建設(shè)反邪教宣傳警示教育陣地，確保了村級(jí)反邪教警示教育室牌、反邪教育宣傳板全部掛墻。3月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行了涉邪違法工作排查。4月份xx市610辦、xx610辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)工作進(jìn)行了初審，對(duì)我鎮(zhèn)610特色工作進(jìn)行了肯定。6月1日省委610辦巡視員曹、副調(diào)員徐、xx市委610辦副主任卜海良、宣傳教育處處長(zhǎng)丁，xx市委610辦主任許、蔣等領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，并參觀了我鎮(zhèn)反邪教警示教育站，對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)期以來在反邪教工作中所做的成績(jī)感到滿意，初步驗(yàn)收工作已經(jīng)完成。

2、認(rèn)真做好社區(qū)戒毒康復(fù)工作，目前我鎮(zhèn)在冊(cè)的吸毒人員共43名，其中重點(diǎn)管理的7人，康復(fù)1人，戒毒6人，每月對(duì)吸毒人員進(jìn)行走訪慰問，配合派出所對(duì)全鎮(zhèn)人員進(jìn)行排查摸底，加大對(duì)毒品的打擊力度。

四、配合政府中心工作情況：

主要是圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展中心工作，我部門做好矛盾糾紛的化解，主動(dòng)接待，正確引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾反映的問題，控制事態(tài)激化，防止矛盾升級(jí)，確保中心工作的順利推進(jìn)。

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一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及群體性事件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國(guó)家安全”、“xx普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。

一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交(轉(zhuǎn))辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場(chǎng)展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。

二是突出重點(diǎn)整治。通過對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。

三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國(guó)兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。

四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

五是全面推動(dòng)“”普法。開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(chǎng)(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。

六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。

七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢(shì)群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長(zhǎng)效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。

九是防范和處理邪教工作。全面摸排“功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：

保證書。

悔過書揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村凈化心靈”警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并給與了高度贊賞。

十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。

十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。

十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。

一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十

市人事局綜治工作認(rèn)真落實(shí)20**年全市社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，以“遵紀(jì)、守法、安全、文明、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧”為工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，注重責(zé)任的落實(shí)；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)的同時(shí)，注意突出重點(diǎn)，狠抓中心，促進(jìn)了機(jī)關(guān)的全面建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員及科室負(fù)責(zé)人任成員，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，我們注重統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。局黨政一把手反復(fù)強(qiáng)調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責(zé)無旁貸，難辭其職。

二、責(zé)任到位，層層落實(shí)。

一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細(xì)則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標(biāo)任務(wù)到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實(shí)。主要是年初制定了《年度綜治工作要點(diǎn)》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計(jì)劃》等對(duì)綜治工作開展具有操作性和指導(dǎo)性的文件，并因時(shí)制宜，對(duì)不同階段的綜治中心工作作出及時(shí)部署。三是責(zé)任落實(shí)到位。今年，我局將綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任納入全局重點(diǎn)工作目標(biāo)中，于年初，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室分別簽訂《重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實(shí)行獎(jiǎng)罰制，尤其是嚴(yán)化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負(fù)責(zé)制格局，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)任，有力地促進(jìn)了全局綜治工作的開展。四是重點(diǎn)防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責(zé)，建立了來訪登記制度。加強(qiáng)了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)，投入一定資金對(duì)單位內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。在單位重要部位如財(cái)務(wù)科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設(shè)置ck報(bào)警器。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平時(shí)，制定了局機(jī)關(guān)及下屬單位安全值班表。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，率先垂范；科室負(fù)責(zé)人實(shí)行承包，明確職責(zé)；各科室工作人員能嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好安全防范工作。

三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)。

我們?cè)谧ズ闷辗ㄐ麄鹘逃?、群防群治、來信來訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，狠抓了幾項(xiàng)事關(guān)人心穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。

（一）抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。今年一季度，結(jié)合市委黨風(fēng)廉政建設(shè)要求和任務(wù)，年初就制定了思想作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，人人撰寫學(xué)習(xí)心得，并專題組織大會(huì)交流。6月中旬組織全體行政機(jī)關(guān)工作人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了黨員職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動(dòng)，每位工作人員根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和自身工作崗位的實(shí)際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，對(duì)照市委、市政府向市機(jī)關(guān)各部門和廣大機(jī)關(guān)干部提出的五項(xiàng)要求，結(jié)合實(shí)際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會(huì)，先從自身尋找與“五項(xiàng)要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學(xué)習(xí)交流、對(duì)照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會(huì)議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進(jìn)行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》和《市人事局黨支部工作要點(diǎn)》的要求，為引導(dǎo)全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章和“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的觀念和黨員的意識(shí)，遵守黨的紀(jì)律，時(shí)時(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織對(duì)黨章和“兩個(gè)條例”知識(shí)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)。

（二）扎實(shí)穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。今年上半年已順利實(shí)施并圓滿完成了改革目標(biāo)。這次機(jī)構(gòu)改革中，各鎮(zhèn)分流機(jī)關(guān)公務(wù)員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對(duì)我市的考核驗(yàn)收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個(gè)相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組來常對(duì)我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報(bào)后，查看了改革的文件資料、臺(tái)帳，向參加匯報(bào)會(huì)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問了有關(guān)改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進(jìn)行了實(shí)地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)，聽取了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就機(jī)構(gòu)改革工作情況的匯報(bào)，查看了相關(guān)資料、臺(tái)賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后的運(yùn)作情況和存在的問題進(jìn)行了座談。

（三）認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉(zhuǎn)干部46人，其中團(tuán)職干部10人，營(yíng)職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術(shù)干部12人。除4名轉(zhuǎn)業(yè)干部安置進(jìn)事業(yè)單位外，42名轉(zhuǎn)業(yè)干部全部安置進(jìn)實(shí)施國(guó)家公務(wù)員制度和參照國(guó)家公務(wù)員制度管理單位，做到了部隊(duì)、轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺(tái)了《xx市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計(jì)劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個(gè)好頭。全年耐心細(xì)致做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉(zhuǎn)干部30多名，發(fā)放軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼290多萬元。通過與重點(diǎn)人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定，無越級(jí)上訪發(fā)生。

（四）及時(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個(gè)人的切身利益，局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，并特別強(qiáng)調(diào)各科室（單位）要及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對(duì)有關(guān)工資福利、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認(rèn)真對(duì)待，并由局一把手領(lǐng)導(dǎo)批辦，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，具體職能科室負(fù)責(zé)調(diào)查、處理、答復(fù)，做到事事有落實(shí)，件件有答復(fù)，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結(jié)信訪19件，其中5件為重復(fù)來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉(zhuǎn)解困方面的來信，市長(zhǎng)熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認(rèn)3件；其他3件。信訪結(jié)案率100%。。

（五）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，做好考試考務(wù)工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務(wù)員招錄工作。同時(shí)，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對(duì)各類職稱考試、學(xué)歷晉升考試及其它培訓(xùn)考試等工作按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把好關(guān)，加強(qiáng)考試考務(wù)的綜合管理。并堅(jiān)持重大考試邀請(qǐng)市紀(jì)檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。

（六）加強(qiáng)各種法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高公務(wù)員隊(duì)伍依法行政水平。去年公務(wù)員的法律頒布后，今年，我局在組織對(duì)公務(wù)員的法律學(xué)習(xí)、宣傳的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)公務(wù)員招錄、培訓(xùn)、考核等工作進(jìn)一步予以規(guī)范，確保公務(wù)員管理順利邁進(jìn)法制化軌道。此外還強(qiáng)化公務(wù)員初任培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、深化學(xué)歷教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市公務(wù)員的學(xué)法、知法、懂法意識(shí)，提高了依法行政能力和水平。

（七）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認(rèn)真做好干部錄用、職稱評(píng)定、考核獎(jiǎng)勵(lì)、工資調(diào)整等方面的工作，同時(shí)配合做好全市“公仆杯”競(jìng)賽活動(dòng)。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十一

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雷山村位于奉化市西塢街道東南部，與莼湖鎮(zhèn)交界，有里岙，水塔地，半亭三個(gè)自然村組成。共有耕地面積1350畝，山林地面積5200畝，總戶數(shù)465戶，人口1337人。

今年綜治工作接近一年時(shí)間，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，更好地搞好今后的綜治工作，現(xiàn)將今年度的綜治工作總結(jié)如下：

一、調(diào)整組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)綜治工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。

根據(jù)近年來的工作經(jīng)驗(yàn)，綜治工作成效如何，主要取決于基層信息員和各街道領(lǐng)導(dǎo)的.工能力。為加強(qiáng)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年初在村兩委的會(huì)議上，對(duì)去年的綜治各組織成員進(jìn)行了認(rèn)真考慮，做了局部調(diào)整，充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)力量。村黨總支成員對(duì)綜治工作做了詳細(xì)布置，將綜治工作納入主要議事日程。同時(shí)與政府簽訂了綜治工作責(zé)任書將責(zé)任落實(shí)到人。為了切實(shí)將綜治工作落在實(shí)處，激發(fā)各個(gè)綜治工作人員的積極性，重新研究調(diào)整了獎(jiǎng)金的分配辦法，盡量做到責(zé)、權(quán)、利掛鉤。

二、健全制度，做到有章可循，按章辦事。

為了開展好各項(xiàng)工作，年初制定了綜治工作計(jì)劃，創(chuàng)安工作計(jì)劃，反2019工作計(jì)劃，禁毒工作計(jì)劃，普法工作計(jì)劃，信息員培訓(xùn)計(jì)劃等。根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合各個(gè)工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容。先后進(jìn)行了兩次普法宣傳，根據(jù)我村實(shí)際，宣傳了土地管理和農(nóng)民建房、土地使用方面的法律法規(guī)知識(shí)。

按照要求，每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會(huì)議，除在林改中正常出現(xiàn)的山場(chǎng)界線糾紛外，共排查調(diào)處三起較大的矛盾糾紛，其中山林糾紛一起，家庭糾紛一起，鄰里糾紛一起，三起糾紛有兩起制作了調(diào)解協(xié)議書。經(jīng)過回訪，沒有復(fù)發(fā)現(xiàn)象，履行協(xié)議情況良好。

全年進(jìn)行了一次信息員培訓(xùn)，針對(duì)農(nóng)村基層常見的鄰里糾紛的特點(diǎn)和形成原因，在培訓(xùn)會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規(guī)處理身邊的事情；學(xué)習(xí)了侵權(quán)和民事責(zé)任的承擔(dān)方式，以及關(guān)于時(shí)效方面的基本知識(shí)。使信息員提高了認(rèn)識(shí)，增加了知識(shí)，綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。

三、綜合治理，全面推進(jìn)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

為了全面開展綜治工作，還配合街道綜治辦，和村內(nèi)各企業(yè)簽訂了綜治工作責(zé)任狀。將綜治工作的具體任務(wù)分解到企業(yè)和基層。在召開各社區(qū)干部會(huì)議時(shí)，布置綜治工作，如矛盾糾紛排查、反2019工作，禁毒工作、社會(huì)治安巡邏工作、交通安全和安全生產(chǎn)工作、土地管理工作，自然災(zāi)害預(yù)防工作等。

經(jīng)過努力，今年上半年沒有發(fā)生民轉(zhuǎn)刑事件和集體上訪事件，矛盾糾紛的發(fā)案率較往年有大幅度下降，沒有重新犯罪，社會(huì)穩(wěn)定和諧。

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在有待于努力提高的方面。諸如：

1、法制宣傳范圍不夠廣，力度不夠大，適用性不夠強(qiáng)。

2、治安巡邏不夠正常，易被不法分子鉆空子。

3、法制宣傳月活動(dòng)開展的不夠熱烈，尚未達(dá)到預(yù)期目的。

4、法制信息員、調(diào)解信息員、信訪信息員等人員的作用尚未真正發(fā)揮出來，工作積極性尚未激發(fā)出來，許多事情還需要靠少數(shù)人去解決。我們深信，只要積極努力，認(rèn)真補(bǔ)差糾偏，今后的綜治工作會(huì)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十二

20xx年，是貫徹落實(shí)黨的精神之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求，切實(shí)做好2013年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級(jí)中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

“兩個(gè)下降、一個(gè)減少”，即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控。

三、工作原則。

堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、兼顧一般、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開、公正、便民的原則。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：

組長(zhǎng)：xxx。

常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx。

副組長(zhǎng)：xxxxxx。

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、科室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項(xiàng)。

五、職責(zé)分工。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);。

2、針對(duì)信訪突出問題及群體性事件提出對(duì)策建議;。

3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;。

4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(二)接訪處訪職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。

2、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。

3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng)。

4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理。

5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計(jì)，通報(bào)信訪辦理情況。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)局辦公室職責(zé)。

1、根據(jù)信訪件的類別，及時(shí)送批、交辦、轉(zhuǎn)送;。

2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;。

3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)科室、大隊(duì)職責(zé)。

1、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

2、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作。

4、對(duì)涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。

5、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況。

五、工作流程。

(一)來訪辦理。

1、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場(chǎng)無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時(shí)限。

2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項(xiàng)，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批。

3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理。

4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊(duì)開展信訪工作。

5、來訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時(shí)將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報(bào)送信訪辦，局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理。

(二)信訪件辦理。

信訪件包括:。

1、信訪人向有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;。

2、政府網(wǎng)站、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;。

3、涉及城管糾紛等問題的來信。

辦理程序：

1、局辦公室統(tǒng)一收文，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)辦理。

2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，連同信訪原件、辦理情況報(bào)信訪局。

3、信訪局和對(duì)信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理，填寫好信訪臺(tái)帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊(duì)進(jìn)行回訪。

(三)特殊情況的處理。

1、重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。

2、涉及多個(gè)科室、大隊(duì)的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì))，牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì))，協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助，主動(dòng)配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室。

3、涉及多個(gè)部門(大隊(duì))的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作。

(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。

(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。

六、工作機(jī)制。

(一)局班子成員信訪接待日制度。

1、局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。

2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時(shí)接待來訪群眾。

3、現(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù);現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會(huì)議研究后，安排相關(guān)科室、大隊(duì)限時(shí)答復(fù)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。

1、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。

2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng)。

(三)干部下訪制度。

1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時(shí)就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實(shí)。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

2、完善帶案下訪制度。對(duì)進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，確?！鞍附Y(jié)事了”。

3、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個(gè)一”(一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對(duì)存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項(xiàng)，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。

(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度。

1、各經(jīng)辦科室(大隊(duì))、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。

2、對(duì)下列幾類來訪群眾，各科室、大隊(duì)要及時(shí)做好安撫工作：

(1)情緒激動(dòng)，言語、行為明顯過激的;。

(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;。

(3)年紀(jì)較大的;。

(4)來訪人數(shù)較多的。

3、對(duì)單個(gè)科室(大隊(duì))難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時(shí)通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。

4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。

1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。

2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評(píng)實(shí)行“一票否決”。

七、工作要求。

(一)熱情接待，認(rèn)真受理。接待來訪要熱情，對(duì)提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)其提出的訴求予以妥善處理。

(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時(shí)報(bào)送。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，由各承辦人負(fù)責(zé)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十三

20xx年，在南雄市綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，通過采取抓領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)責(zé)任，抓宣傳、造氛圍，抓隊(duì)伍、促保障，抓基層、夯基礎(chǔ)等措施，不斷推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理整體進(jìn)步。為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。

鄧坊鎮(zhèn)黨委、政府本著“為官一任，穩(wěn)定一方，發(fā)展一方，富裕一方”政治意識(shí)，將綜治工作納入中心工作的重中之重。

1、把綜治工作與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同檢查、同考核，每年都層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，目標(biāo)具體，責(zé)任明確。

2、實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體干的工作制度。

3、建立綜治考核與激勵(lì)機(jī)制，年初有安排，半年一檢查，平時(shí)有督導(dǎo)，年底總考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造強(qiáng)勁氛圍。

以“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”等活動(dòng)為載體，利用、標(biāo)語、圖版、傳單、咨詢臺(tái)等形式，廣泛宣傳綜治暨平安建設(shè)工作。

三、做好經(jīng)常性工作，預(yù)防和化解各類矛盾，維護(hù)了基層社會(huì)穩(wěn)定。

一是實(shí)行一票否決、末位警示和情況報(bào)告制度，凡因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，發(fā)生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產(chǎn)事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴(yán)重后果，危害社會(huì)穩(wěn)定的，予以“一票否決”。出于強(qiáng)化效果考慮，嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理末位警示制度，對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作處于末位的單位和行政村，由鎮(zhèn)綜治辦和政府辦公室進(jìn)行查究通報(bào)，予以警示，限期整改。有效地強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)。

二是進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鎮(zhèn)綜治中心每月二十日為矛盾糾紛排查調(diào)解日，每天都有黨委政府班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭在綜治辦坐班，接待、登記、排查不安定因素，并及時(shí)分門別類，列出清單，形成書面材料。綜治中心成員單位負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)問題突出的村，督促檢查綜治目標(biāo)的貫徹實(shí)施，推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的有效落實(shí)。

三是嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各個(gè)村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合駐村干部下村工作，下到村組去受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會(huì)。對(duì)排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴(kuò)大化。

四、構(gòu)建“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，大力整治學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序。

一是加強(qiáng)青少年思想政治教育、道德教育、紀(jì)律教育和法制教育，讓教師和學(xué)生重新學(xué)習(xí)了《教師法》和《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律、法規(guī)，自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合，保證每學(xué)期至少一次輔導(dǎo)，每月都有一次筆記。二是中小學(xué)校都配備了法制副校長(zhǎng)，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律意識(shí)，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。對(duì)有違法違紀(jì)行為的在校生，由學(xué)校進(jìn)行登記，建立檔案，派出所、司法所同志與他們開展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)。

五、以創(chuàng)建“平安鎮(zhèn)、村”為主題，嚴(yán)格基層防范管理，開展創(chuàng)安活動(dòng)。

一是調(diào)整了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全鎮(zhèn)各級(jí)干部動(dòng)員會(huì)，對(duì)深化基層創(chuàng)安工作提出了新的要求，即突出重點(diǎn)難點(diǎn)、抓住盲區(qū)死角、集中力量攻堅(jiān)克難，各個(gè)突破。二是深入開展創(chuàng)建安全文明村鎮(zhèn)活動(dòng)，并運(yùn)用橫幅、標(biāo)語、廣播等形式大張旗鼓地向全社會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉，人人皆知。三是不斷擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面，實(shí)現(xiàn)基層創(chuàng)建活動(dòng)向私營(yíng)企業(yè)延伸，向農(nóng)村居民戶和社區(qū)住宅延伸，向各中小學(xué)校拓展。

六、認(rèn)真做好流動(dòng)人口管理工作，建立暫住人口分層管理體系一是建立流出人口檔案。堅(jiān)持專門工作與依靠群眾相結(jié)合的方法，對(duì)因外出打工、經(jīng)商等流出人員，建立個(gè)人資料信息庫，加強(qiáng)與流入地的經(jīng)常性聯(lián)系，確保對(duì)這些人員基本情況的及時(shí)、準(zhǔn)確掌握。

七、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)綜治工作。

1、鎮(zhèn)綜治辦積極加強(qiáng)自身建設(shè)，對(duì)綜治檔案進(jìn)行整理歸檔。

2、深入開展刑釋解教人員摸底排查工作，建立銜接制度，成立幫教組織，建立卷宗，簽訂銜接通知書和幫教責(zé)任書，定期開展幫教活動(dòng)，落實(shí)幫教措施。

3、認(rèn)真開展“六五”普法宣傳和依法治理工作，及時(shí)制訂年度普法工作要點(diǎn)，明確學(xué)法任務(wù)，每月開展1—2次的黨政干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在基層城鎮(zhèn)群眾中，開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作檢查力度，定期對(duì)煙花爆竹、加油站點(diǎn)、在建工程、中小學(xué)校等單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改和查處。

八、創(chuàng)新工作機(jī)制，積極化解矛盾糾紛。

綜治信訪維穩(wěn)中心成立以來，我鎮(zhèn)積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)治安綜合治理新路子，建立健全鎮(zhèn)、村、組三級(jí)綜治信訪網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)“以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以綜治隊(duì)伍為骨干，以基層安全創(chuàng)建為載體，以矛盾糾紛排查調(diào)處為基礎(chǔ)”的治安防范體系已在我鎮(zhèn)初具規(guī)模。綜治信訪維穩(wěn)中心正常運(yùn)作以來，在化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面取得了明顯成效。今年“中心”共受理各類矛盾糾紛26起，其中綜治類33起，信訪類3起，調(diào)處31起，調(diào)處率達(dá)94%。

總之，市政法委的指導(dǎo)和支持下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將堅(jiān)持解放思想，以人為本，強(qiáng)化工作力度，更好的發(fā)揮“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的功效，為我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件，為建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量，在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，扎實(shí)工作，真正開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安鎮(zhèn)”。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十四

一年來，我局在綜治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不盡人意之處，主要表現(xiàn)在綜治管理整體力度不夠強(qiáng)；在具體工作中，忽略了一些細(xì)節(jié)方面問題，等等。今后，力爭(zhēng)克服這些不足之處，使我局的綜治工作更進(jìn)一步。

一、全面實(shí)施公務(wù)員的法律，完善公務(wù)員管理制度。

1、進(jìn)一步完善公務(wù)員日常管理工作。一是進(jìn)一步健全公務(wù)員數(shù)據(jù)庫，完善公務(wù)員日常登記制度。今年新登記公務(wù)員12人。二是及時(shí)對(duì)試用期滿的公務(wù)員進(jìn)行考核并確認(rèn)行政職務(wù)。今年共確認(rèn)科員10人。三是按要求完成了政府序列機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般工作人員考核工作，確認(rèn)優(yōu)秀等次982人，稱職(合格)等次4687人，不稱職（不合格）等次2人，不確定等次38人，未參加考核11人。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人“凡進(jìn)必考”，貫徹“公開、公平、公正”原則。今年公開考公務(wù)員9人，公開考聘事業(yè)單位工作人員52人，公開選調(diào)進(jìn)城區(qū)教師50名。在考錄（聘）工作中，均嚴(yán)格按照《關(guān)于在xx縣黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充工作人員工作中建立公正機(jī)制的實(shí)施意見》所規(guī)定的程序進(jìn)行，將招考條件、程序、成績(jī)、確定招收人員等向社會(huì)公開。

3、認(rèn)真做好事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理實(shí)施工作。經(jīng)縣政府同意，我縣政府序列報(bào)批參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位75個(gè)，目前市局批準(zhǔn)我縣30個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理，并按規(guī)定登記16個(gè)單位56位工作人員。

二、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)單位工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革。

1、在建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)通知，建立完善了離退休人員退休金軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資和離退休人員離退休費(fèi)電腦化管理制度。

2、按照上級(jí)部署，認(rèn)真制定我縣中小學(xué)教師績(jī)效工資實(shí)施方案（草案），并做好實(shí)施方案與去年同步調(diào)整中小學(xué)教師工資性津補(bǔ)貼的銜接工作。

3、采用新建立的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)，完成了事業(yè)單位正常晉升級(jí)別工資和薪級(jí)工資審批工作。審批211人次因聘用崗位、晉升職務(wù)而變動(dòng)工資手續(xù)。因工作調(diào)動(dòng)，對(duì)130人辦理了工資轉(zhuǎn)移核增核減手續(xù)。對(duì)20位解聘人員辦理了工資核減手續(xù)。對(duì)33位見習(xí)期已滿人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正定級(jí)。對(duì)已審批參公的7個(gè)單位31位人員（含工勤人員）辦理了工資制度變更手續(xù)。審批了251位公安人員值勤津貼。

三、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。

1、根據(jù)《福建省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》的通知精神，在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，研究制定了《xx縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》。目前全縣有84個(gè)事業(yè)單位3643人已完成崗位設(shè)置審批，可在近期內(nèi)完成認(rèn)定工作，占實(shí)有人數(shù)的68.6%；209個(gè)事業(yè)單位1836人已完成崗位設(shè)置審核上報(bào)工作，占實(shí)有人數(shù)的27.6%；還有43個(gè)事業(yè)單位201人正在進(jìn)行崗位設(shè)置，占實(shí)有人數(shù)的3.8%。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》，舉辦專業(yè)技術(shù)人員《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力培訓(xùn)教程》公共課繼續(xù)教育一期，參訓(xùn)人員達(dá)930人。同時(shí)還組織95名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員申報(bào)技術(shù)等級(jí)崗位升級(jí)考核，推薦2名技師參加高級(jí)技師評(píng)審。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職稱評(píng)審工作。20**年完成教師系列中學(xué)中高級(jí)63位教師審核上報(bào)評(píng)審工作；小學(xué)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審目前正在推薦公示中。20**年組織評(píng)審非公有制經(jīng)濟(jì)組織初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)100多人。

四、實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)其他人事人才工作。

1、以縣人事人才公共服務(wù)中心為平臺(tái)，儲(chǔ)備大中專畢業(yè)生人才。20xx年接納大中專畢業(yè)生報(bào)到登記440多人，推薦大中專畢業(yè)就業(yè)103人。為加強(qiáng)我縣人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，將縣人才交流服務(wù)中心更名為縣人事人才公共服務(wù)中心，并納入?yún)⒄展珓?wù)員的法律管理。

2、加強(qiáng)“三支一扶”工作。目前我縣“三支一扶”在崗大學(xué)生60人，多數(shù)在教育系統(tǒng)。我局職能科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，關(guān)心和了解他們的工作生活情況，協(xié)調(diào)解決一些他們實(shí)際存在的困難與問題。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行退休政策，及時(shí)辦xx縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員達(dá)齡退休人員手續(xù)。20**年共審批達(dá)齡退休人員147人。二是切實(shí)落實(shí)退休干部有關(guān)待遇，為104名年滿70周歲的退休老干部審批了高齡補(bǔ)貼費(fèi)。三是根據(jù)政策規(guī)定，辦理72人病故撫恤及遺屬生活困難補(bǔ)助。四是依托離退休干部活動(dòng)中心，積極組織退休干部開展各項(xiàng)有益于身心健康的文體活動(dòng)。“五一”“十一”期間，組織城關(guān)地區(qū)離退休干部集體娛樂活動(dòng)，并參加了升旗儀式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休干部活動(dòng)中心至少都組織一次以上集體活動(dòng)。五是開展慰問活動(dòng)。20**年春節(jié)期間組織對(duì)全縣2702名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了慰問。六是根據(jù)閩民文對(duì)20**年10月至20**年12月死亡的143名國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及離退休人員一次性撫恤進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。我縣現(xiàn)有企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部31人，按照有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)發(fā)放企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)貼以及醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。同時(shí)通過各種有效方式，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想政治工作，20**年我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有發(fā)生群體性上訪事件。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立人事部門良好形象。

1、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)《決定》有關(guān)干部人事工作的新論述、新要求。通過中心學(xué)習(xí)小組、周例會(huì)、討論會(huì)等形式學(xué)習(xí)有關(guān)人事人才方面的法律法規(guī)，力求通過學(xué)習(xí)，更加熟悉業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)技能。20**年還召開專題學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)《福建省公務(wù)員局福建省人力資源開發(fā)辦公室關(guān)于貫徹福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)施意見的若干意見》。通過學(xué)習(xí)，提高了進(jìn)一步做好人事人才工作的認(rèn)識(shí)。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從20**年3月31日正式啟動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”3個(gè)階段9個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，已于20**年9月30日全部結(jié)束。主要工作有：一是制定方案，成立組織，召開動(dòng)員大會(huì)；二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；三是結(jié)合人事人才工作，突出實(shí)踐特色開展調(diào)研；四是廣泛發(fā)動(dòng)，積極行動(dòng)，掀起解放思想大討論高潮；五是認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)；六是認(rèn)真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告；七是認(rèn)真制定整改落實(shí)方案；八是集中解決突出問題，突出抓好完善體制機(jī)制，做好群眾滿意度測(cè)評(píng)。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，有力推進(jìn)了各項(xiàng)人事人才工作的開展。

3、繼續(xù)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作。根據(jù)市人事局《xx市人事系統(tǒng)20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和上級(jí)有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，結(jié)合實(shí)際情況，制定了《xx縣人事局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了三位行風(fēng)監(jiān)督員，現(xiàn)已完成了制定方案動(dòng)員部署階段、查找問題整改提高階段的工作，將抓緊做好總結(jié)工作。

綜治信訪年度工作總結(jié)篇十五

陳柵子鄉(xiāng)整合各方力量和資源，按照矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)、基層平安聯(lián)創(chuàng)的工作要求，在鄉(xiāng)政府一樓成立了由民政、綜治、信訪、司法、土地、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、勞動(dòng)保障、電力、計(jì)生等多個(gè)部門組成的綜治工作中心和矛盾糾紛調(diào)解中心，扎實(shí)有序地開展了工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確。中心主任由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任，主持中心日常工作，綜治辦、信訪辦、司法所、安全生產(chǎn)辦統(tǒng)一在中心合署工作，中心設(shè)有矛盾糾紛調(diào)解室，公安、司法、民政、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、土管等鄉(xiāng)直單位在調(diào)解室設(shè)有專門席卡。調(diào)解工作由中心牽頭，司法所主持，涉及相關(guān)單位或村參入。二是完善了鄉(xiāng)、村、組三級(jí)綜治工作網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)綜治中心、村綜治工作站、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安中心戶長(zhǎng)組成了覆蓋全鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)體系，符合基層維穩(wěn)實(shí)際。

鄉(xiāng)綜治中心在各鄉(xiāng)直單位和各村都固定了一名聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)聽從中心的調(diào)遣。中心實(shí)行例會(huì)制度和零報(bào)告制度，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)一月研究一次綜治維穩(wěn)工作并聽取中心工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)每半月主持一次矛盾糾紛排查化解例會(huì)和中心工作例會(huì)。能夠做到政令及時(shí)傳遞，信息及時(shí)掌握、矛盾及時(shí)化解、突發(fā)事件及時(shí)處置，大大加強(qiáng)了鄉(xiāng)村社會(huì)面的管控能力和治安局勢(shì)的駕馭能力。

(一)基層組織完善。全鄉(xiāng)建立了10個(gè)綜治工作站，11個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，10個(gè)治保會(huì)，組織建設(shè)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，并能積極發(fā)揮作用。

(二)群防群治隊(duì)伍健全。組建了11個(gè)治安巡防巡邏隊(duì)，11個(gè)公益崗義務(wù)巡邏隊(duì)，設(shè)立了10名綜治專管員、20名治安信息員、90名中心戶長(zhǎng)、100名社會(huì)治安志愿者，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，能充分發(fā)揮作用，積極開展工作。在節(jié)日值班，發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患工作中，做到了小矛盾不出組、大矛盾不出村。農(nóng)戶參與率達(dá)100%，形成以“村組為支點(diǎn)、家庭為基礎(chǔ)”的人民防線。

矛盾糾紛的產(chǎn)生是社會(huì)不和諧因素的客觀反應(yīng)。矛盾糾紛的排查調(diào)處不單是哪一級(jí)、哪一個(gè)部門的事，它是一個(gè)綜合的、復(fù)雜的社會(huì)化工程，必須在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在綜治部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，整合各方面的力量，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了鄉(xiāng)、村、組“三級(jí)”矛盾排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了縱到底、橫到邊、無縫隙、全覆蓋的矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系。一是鄉(xiāng)調(diào)整充實(shí)了矛盾排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，政法、信訪、紀(jì)檢、建設(shè)、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門、單位為成員，每個(gè)單位設(shè)一名矛盾糾紛排查調(diào)處信息員。

建立了集紀(jì)檢、信訪、公安、法院、司法、土地、城管、規(guī)劃、林業(yè)、勞動(dòng)保障、安監(jiān)為一體的調(diào)解中心。調(diào)解中心設(shè)立辦公室，辦公室人員從政法委、紀(jì)委、信訪辦、司法所等單位抽調(diào)，實(shí)行合署辦公，設(shè)立統(tǒng)一服務(wù)窗口，統(tǒng)一值班、接待、受理、登記、分類、調(diào)處、歸檔。主任由鄉(xiāng)分管書記兼任，綜治辦專職副主任、信訪辦主任、司法所長(zhǎng)為副主任，有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員。在人員配備上，按照懂法律、業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、熱愛調(diào)解工作的標(biāo)準(zhǔn)，選配專職工作人員。具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)直單位和村矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)，搞好人員的管理和培訓(xùn);負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)矛盾糾紛情況調(diào)處、力量整和、案件協(xié)調(diào)、督查督辦、檢查考核、評(píng)比表彰等。

二是村完善了人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)委會(huì)主任由村“兩委”主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，每村選配了2-3名德高望重、熱愛調(diào)解工作、具有一定法律知識(shí)的人民調(diào)解員組成了人民調(diào)解委員會(huì)，現(xiàn)全鄉(xiāng)共有村級(jí)調(diào)解員98人，同時(shí)村里每組還設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處信息員，組級(jí)矛盾糾紛調(diào)處信息員等共有129人，形成了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，筑牢了三道防線，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作級(jí)級(jí)有人管，層層有人抓，從而形成了“一般矛盾不出組，較大矛盾不出村，疑難復(fù)雜矛盾不出鄉(xiāng)的工作格局。

一是抓排查。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用，定期組織矛盾糾紛和不安定因素大排查，堅(jiān)持鄉(xiāng)每半月排查一次，村每周排查一次，組和中心戶長(zhǎng)每三天排查一次，特殊時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。對(duì)排查出的矛盾糾紛逐一建立臺(tái)帳，進(jìn)行預(yù)警分析，制定對(duì)策。并根據(jù)矛盾糾紛類型和部門職責(zé)，確定主要承辦單位，進(jìn)行分流，落實(shí)交辦督辦。對(duì)一些重大苗頭性、全局性的問題及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)黨委、政府，同時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)調(diào)解中心，以便做出應(yīng)急決策，制定。

應(yīng)急預(yù)案。

二是抓調(diào)處這是解決問題化解矛盾的關(guān)鍵。

對(duì)事實(shí)清楚，權(quán)利關(guān)系明確，當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議不大的矛盾糾紛，司法所依照調(diào)解的有關(guān)要求進(jìn)行調(diào)處。對(duì)矛盾糾紛涉及面廣、政策性強(qiáng)、復(fù)雜的矛盾糾紛以及村移交的調(diào)解不了的疑難案件，由調(diào)解中心開庭依法調(diào)解，開庭時(shí)，有關(guān)單位、村的調(diào)解人員共同參與，組成調(diào)解團(tuán)，綜合運(yùn)用法律的、行政的、教育的手段，用情、理、法相結(jié)合的辦法，化解矛盾糾紛。調(diào)解成功的制作。

協(xié)議書。

整卷入檔。三是抓聯(lián)動(dòng)。聯(lián)動(dòng)包括上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)。

這主要用于復(fù)雜矛盾、集體上訪、群體性的事件的處理。如大柵子村張相越、梁作峰等人上訪事件，反映的問題多，涉及的層面廣，群眾情緒急、愿望強(qiáng)，鄉(xiāng)自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。鄉(xiāng)調(diào)解中心根據(jù)案情，迅速作出決策，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)，從政法、公安、土地、農(nóng)業(yè)等部門抽調(diào)10余人成立工作組，進(jìn)駐該村，鄉(xiāng)調(diào)解中心人員緊密配合，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)，多措并舉，穩(wěn)控了局面，目前該信訪問題已解決。

四是抓預(yù)防。這是鄉(xiāng)調(diào)解中心的重要工作。鄉(xiāng)調(diào)解中心充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理龍頭作用，在搞好矛盾糾紛排查調(diào)處的同時(shí)，深入開展普法教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，積極推進(jìn)基層民主法制建設(shè)，強(qiáng)化基層治安防范，做好安置幫教工作，提供法律服務(wù)，解答法律咨詢，都有效的避免和減少了不和諧因素的產(chǎn)生，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作，經(jīng)鄉(xiāng)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究，成立了由鄉(xiāng)黨委書記王興明為組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)李建民、紀(jì)委政法委書記胡亞軍為副組長(zhǎng)的治安混亂地區(qū)排查整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定了實(shí)施方案，召開了各單位負(fù)責(zé)人、村支部書記、村委會(huì)主任等人員參加的宣傳動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了雙灤區(qū)關(guān)于治安混亂地區(qū)排查整頓工。

作文。

件和陳柵子鄉(xiāng)關(guān)于治安混亂地區(qū)排查整頓實(shí)施方案，要求各單位、各村要按照鄉(xiāng)黨委、政府的整體部署，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，深入排查各類案件，抓住重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊犯罪，化解矛盾糾紛，提高群眾法治意識(shí)。

為了使排查整頓工作真正落到實(shí)處，鄉(xiāng)黨委、政府在全鄉(xiāng)10個(gè)行政村指派了10個(gè)工作組，駐村展開工作，同時(shí)鄉(xiāng)黨委、政府還專門成立了由鄉(xiāng)黨委副書記為組長(zhǎng)的督查考核工作組，定期或不定期對(duì)各村排查整頓工作進(jìn)行督考檢查，使排查整頓工作落到了實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組采取先廣泛摸排、后集中梳理的辦法，先由各村分別上報(bào)突出的治安問題及治安混亂地區(qū)，再由領(lǐng)導(dǎo)小組組織專人深入基層，深入群眾摸底排查，通過上報(bào)和排查將發(fā)現(xiàn)的問題匯總，排出治安混亂村兩個(gè)，其中市級(jí)掛帳督辦治安混亂村1個(gè)(大柵子村)，區(qū)級(jí)掛帳督辦村1個(gè)(娘娘溝村)。

陳柵子鄉(xiāng)排查整治治安混亂地區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組把排查出的問題逐一落實(shí)到包村干部和村干部頭上，誰包村、誰負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村支部書記、村主任會(huì)議，通報(bào)排查出的突出治安問題，通過區(qū)、鄉(xiāng)、村共同努力，排查出矛盾糾紛隱患163起，化解162起。同時(shí)對(duì)大柵子村和娘娘溝村兩個(gè)治安亂村進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

1、對(duì)大柵子村成立一個(gè)強(qiáng)有力的亂村整治工作組，下派一名村主任助理。工作組成員由區(qū)組織部、雙灤公安分局、陳柵子鄉(xiāng)黨委政府負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)或主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組成。從基層組織建設(shè)、化解民間矛盾糾紛、打擊違法犯罪案件等多方面、多角度對(duì)該村治亂工作提供強(qiáng)有力的人力保障。村主任助理由鄉(xiāng)計(jì)生站長(zhǎng)擔(dān)任，主管該村的財(cái)務(wù)工作，協(xié)助因?yàn)殚L(zhǎng)期在外經(jīng)商，很少有精力顧及村集體事物工作的現(xiàn)任村主任參與村集體事物管理。既避免了現(xiàn)任村主任卷入該村家族矛盾，又加強(qiáng)了鄉(xiāng)政府對(duì)該村各項(xiàng)村級(jí)工作的指導(dǎo)監(jiān)督，以便在該村樹立起公平公正的行政管理作風(fēng)。

2、對(duì)娘娘溝村專門派駐工作組。從娘娘溝村存在的信訪問題特點(diǎn)出發(fā)，工作組采取靈活多樣的調(diào)處方法，耐心細(xì)致地做矛盾雙方思想工作，進(jìn)行認(rèn)真解決。

3、抓實(shí)五項(xiàng)工作，重點(diǎn)解決五個(gè)問題。

五項(xiàng)工作：一是針對(duì)治安亂村中的重點(diǎn)人員，制定亂村整頓方案并對(duì)重點(diǎn)人員采取幫教措施;逐戶走訪，掌握突出問題，摸清重點(diǎn)人員，登記造冊(cè)。二是深入亂村開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，徹底解決各類矛盾糾紛;三是對(duì)村霸、痞霸分子堅(jiān)決予以打擊，采取強(qiáng)制手段，凈化治安環(huán)境。四是打現(xiàn)行破積案，對(duì)敢于頂風(fēng)作案者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。五是完善制度，建立整治亂村長(zhǎng)效工作機(jī)制。

五類重點(diǎn)問題：一是痞霸與宗族勢(shì)力勾結(jié)，橫行鄉(xiāng)里，尋釁滋事等問題。二是非法阻礙、破壞重點(diǎn)項(xiàng)目或利用敏感性問題制造事端，挑唆、鼓吹群眾制造群體性的事件問題。三是村內(nèi)政務(wù)管理混亂問題。四是部分村班子對(duì)各種違法犯罪和痞霸勢(shì)力縱容、袒護(hù)問題。五是其他影響社會(huì)穩(wěn)定的問題。通過對(duì)治安亂村的排查整治，從根本上解決了影響農(nóng)村發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的問題，治安亂村整頓工作取得了明顯成效。

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