創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的最重要因素之一，我想我們需要鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新。完美的總結(jié)需要我們有足夠的時(shí)間進(jìn)行思考和整理。請(qǐng)大家閱讀以下總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇一
20__年，我行在上級(jí)行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹立“人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念，扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，采取多項(xiàng)有效措施，重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升?，F(xiàn)將20__年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，完善管理措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化管理。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，健全機(jī)制，狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè)，納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感，全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評(píng)民主評(píng)議工作，確保公平、公正，嚴(yán)肅對(duì)待民主評(píng)議工作。建立服務(wù)形勢(shì)專題分析會(huì)制度，我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，查找服務(wù)中存在的突出問題，分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢(shì)，以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn)，安排部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期服務(wù)管理工作措施。會(huì)議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效，指出，當(dāng)前服務(wù)工作與社會(huì)要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會(huì)、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價(jià)值的窗口服務(wù)，在態(tài)度、排隊(duì)和規(guī)范三個(gè)方面問題特別突出。要求全行充分認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作對(duì)工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務(wù)是核心競爭力，服務(wù)代表形象，服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī)，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢(shì)，通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求。
三、突出圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部資源配置，創(chuàng)新和完善金融服務(wù)。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個(gè)人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法，將行風(fēng)建設(shè)評(píng)議結(jié)果納入服務(wù)考核，強(qiáng)化服務(wù)管理，定期開展服務(wù)檢查，全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手，加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務(wù)工作任務(wù)，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進(jìn)一步動(dòng)真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇二
我局行風(fēng)建設(shè)亮點(diǎn)工作用十二個(gè)字概括，扎扎實(shí)實(shí)、亮點(diǎn)紛呈、成效顯著。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織部署嚴(yán)密有序。
行風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)后，局黨政一班人迅速進(jìn)行研究，擬定了方案，確定專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，并在一個(gè)星期內(nèi)召開全體干部職工會(huì)進(jìn)行動(dòng)員與部署。局黨政班子先后三次專題研究行風(fēng)建設(shè)工作三次，此后，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織工作人員到外地等農(nóng)機(jī)局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。全局干部職工，所有科室、二機(jī)構(gòu)都將行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，以行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。將行風(fēng)建設(shè)工作作為外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的助推器，作為農(nóng)機(jī)形象晴雨表，廉政建設(shè)風(fēng)向標(biāo)，隊(duì)伍建設(shè)試金石。行風(fēng)建設(shè)工作形成了良好的氛圍。
二、工作扎實(shí)，自查自糾問題深刻。
局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分成3個(gè)小組，深入到田間地頭扎實(shí)開展了3天的'調(diào)查，走訪了近30名農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)手。同時(shí)公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，并向社會(huì)各界發(fā)放調(diào)查問卷150份。通過多種形勢(shì)的征求意見，共找出具有代表性的問題19個(gè)，尤其是農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的發(fā)放，行政執(zhí)法工作的開展等問題都表現(xiàn)出農(nóng)機(jī)局解剖問題不怕嚴(yán)，查擺問題不怕丑，接受意見不怕刺，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
三、直面問題，整改工作初見成效。
對(duì)查找出來的19個(gè)問題分別制定了切實(shí)可行的整改意見，重點(diǎn)做好落實(shí)文章。采取的一系列整改措施，讓農(nóng)機(jī)局的工作更上了一層樓。目前，我局在抓機(jī)關(guān)作風(fēng)上，實(shí)行的考勤制度更嚴(yán)格有效，每天工作人員要簽到。執(zhí)法人員必須掛工作牌才能上路執(zhí)法，每個(gè)辦公室的職能制度都上墻公示，工作人員都有標(biāo)明身份的座位卡。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)反映風(fēng)貌。我局以行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進(jìn)了作風(fēng)，推進(jìn)了工作，取得了實(shí)效。
對(duì)于在行風(fēng)建設(shè)中查找出的問題一是制訂切實(shí)可行的整改方案，在今后工作中逐一加以改進(jìn)。二是鞏固成果，形成長效工作機(jī)制。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇三
本學(xué)年，我園以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)做好民主評(píng)議行風(fēng)工作的意見》，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)文件精神，以師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以家長滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力開展幼兒園行風(fēng)建設(shè)，大大提高了幼兒園教育工作的質(zhì)量和效率，以實(shí)際行動(dòng)取信于家長，取信于社會(huì)各界。具體表現(xiàn)為以下幾方面：
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我園堅(jiān)決實(shí)行園務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)園務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我園公開了以下內(nèi)容：
1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。
4、幼兒園教師考核情況。
5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，代辦費(fèi)結(jié)算多退少補(bǔ)，服務(wù)性項(xiàng)目以自愿為原則，并實(shí)行預(yù)先申報(bào)制度?？傊?，一切接受社會(huì)的監(jiān)督。
我園開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長放心。我園認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會(huì)、開設(shè)信箱、個(gè)別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅(jiān)持做到家長園地一周一換，“彩虹報(bào)”一月一刊，優(yōu)秀家長半年一評(píng)。總的來說，家園聯(lián)系密切，工作有實(shí)效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù)，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務(wù)地為家長服務(wù)，從來不計(jì)報(bào)酬。我園結(jié)合實(shí)際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時(shí)工作中，我園能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，認(rèn)真汲取家長的合理化建議，及時(shí)快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大家長的信賴和尊重。
我園大力加強(qiáng)隊(duì)伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”?！叭堋保耗苣托慕獯鸷⒆犹岢龅拿恳粋€(gè)問題；能尊重每個(gè)孩子的意志、張揚(yáng)孩子個(gè)性；能及時(shí)幫助有特殊困難的孩子“四讓”：讓任何一個(gè)孩子不受到冷落和歧視；讓每一個(gè)孩子都能和老師平等對(duì)話；讓每一個(gè)孩子都能在體驗(yàn)中辨別真、善、美；讓每一個(gè)孩子的特長都能得到充分展示“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心在工作中，我園大力宣傳表彰師德好、工作實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過教代會(huì)、園務(wù)會(huì)、金點(diǎn)子策劃活動(dòng)等，我園的規(guī)章制度愈加完善和園本化了，為打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今，我園的這支教師隊(duì)伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一學(xué)期，來自全國各地的幼教專家、同行參觀來訪達(dá)二十余次，我園代表江陰市接受了無錫市衛(wèi)生局的專項(xiàng)督導(dǎo)；代表無錫市接受了衛(wèi)生保健與幼教專項(xiàng)督導(dǎo)；期末接受了江陰市幼教專項(xiàng)督導(dǎo)，通過了江陰市特色幼兒園驗(yàn)收，目前正在申報(bào)依法治園先進(jìn)單位。
幼兒園被評(píng)為xx——xx年度江陰市先進(jìn)學(xué)校。老師們爭分奪秒，忘我工作，挑燈夜戰(zhàn)至深更半夜無人叫苦，加班加點(diǎn)至筋疲力盡沒人喊累，全園上下都為二實(shí)幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻(xiàn)?！俺逼絻砂堕煟P正一帆懸?！弊屛覀?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)的有力推動(dòng)下不斷完善，為把我園建設(shè)成為一流的品牌實(shí)驗(yàn)幼兒園而努力奮斗吧！
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇四
尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員：
首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導(dǎo)工作;感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面，我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
面對(duì)當(dāng)前缺電的形勢(shì),堯都供電支公司積極實(shí)踐“xxxx”重要思想，深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”，全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電，塑造了良好的企業(yè)形象，為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況。
用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果，經(jīng)濟(jì)增長名列全省前茅，工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列，同時(shí)電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)荷的需求，接近達(dá)到12萬千瓦，市分配我區(qū)用電指標(biāo)6—8萬千瓦，電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大，限電明顯增加。1—9月份全市累計(jì)拉閘限。
電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達(dá)到2204條次，五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當(dāng)月限電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來，由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動(dòng)，用電負(fù)荷進(jìn)一步回升，加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達(dá)到16余條次，限電負(fù)荷近4萬千瓦。
電力嚴(yán)重緊缺，用電持續(xù)增長。1—9月份全區(qū)供電量完成。
62501.1萬千瓦時(shí)，比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時(shí)，比同期增長19.16%。
二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立行業(yè)新風(fēng)，確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電。
(一)、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動(dòng)，始終堅(jiān)持“限電不限服務(wù)，缺電不缺真誠”，把計(jì)劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，完善常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項(xiàng)承諾”樹立誠信。同時(shí)，緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實(shí)際，多渠道溝通，增進(jìn)理解，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點(diǎn)。
1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動(dòng)。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法，先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價(jià)及個(gè)別亂收費(fèi)等問題30余件。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇五
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，極易成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入工作日程，于20率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室，切實(shí)將行風(fēng)建設(shè)抓實(shí)，抓好，抓出成效。通過幾年來的努力，全院職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，樹立了良好的社會(huì)形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計(jì)量、價(jià)格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，如李啟明獲安徽省勞動(dòng)模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號(hào)等。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚(yáng)信24封，鮮花85籃，拒收紅包14個(gè)計(jì)3750.00元,賀卡1張?，F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實(shí)施舉措?yún)R報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會(huì)成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職能部門――行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計(jì)劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評(píng)議活動(dòng)中取得新進(jìn)展。
1、“二箱三欄一屏一活動(dòng)”：“二箱”即投訴舉報(bào)箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報(bào)箱2個(gè)，每月開箱兩次，同時(shí)公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報(bào)?！叭龣凇奔垂緳?、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會(huì)承諾、踐諾公示等行評(píng)工作情況向職工和社會(huì)直面公開；對(duì)病人及其家屬贈(zèng)送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時(shí)期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時(shí)期發(fā)病特點(diǎn)，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點(diǎn)和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點(diǎn)，達(dá)到早期預(yù)防的目的?！耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對(duì)醫(yī)院各種診療活動(dòng)及常用收費(fèi)及藥品價(jià)格進(jìn)行滾動(dòng)顯示，以利監(jiān)督?！耙换顒?dòng)”即民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，結(jié)合群眾的意見和建議，有針對(duì)性地進(jìn)行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。
2、“三條熱線零接觸”?！叭龡l熱線”：即“投訴舉報(bào)熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報(bào)熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時(shí)紀(jì)錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑；“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部，為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運(yùn)用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。
3、“四項(xiàng)機(jī)制促行風(fēng)”。對(duì)群眾反映的問題，進(jìn)一步完善四項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制，每月對(duì)精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問題進(jìn)行一票否決制。二是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，增強(qiáng)監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，在全市各部門聘請(qǐng)11名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會(huì)，收集群眾對(duì)各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動(dòng)全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，并與年終考評(píng)、績效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，不斷完善制約機(jī)制。對(duì)科室明確責(zé)任，狠抓制度落實(shí)，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時(shí)監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
三、突出重點(diǎn)，多措并舉，全面落實(shí)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為主要思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證，唱響“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立寧醫(yī)人新形象。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此，我院始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從嚴(yán)抓五項(xiàng)工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實(shí)、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)了寧醫(yī)精神。
1、加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè)，與人民群眾的健康息息相關(guān)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大群眾的醫(yī)療需求，我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來，除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)之外，還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座，西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座，邀請(qǐng)了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告，邀請(qǐng)上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進(jìn)博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動(dòng)，切合當(dāng)前形勢(shì)，與實(shí)際聯(lián)系緊密，博得了廣大職工的一致好評(píng)。大家也從中受到深刻的教育，職工的服務(wù)意識(shí)得到了強(qiáng)化。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。用制度來加強(qiáng)長效管理，用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，是行之有效的約束機(jī)制。工作中，我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取薄ⅰ笆讍栘?fù)責(zé)制”、“投訴程序制”、“綜合目標(biāo)考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計(jì)算機(jī)管理，在做好門診醫(yī)療費(fèi)用清單制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好住院病人的每日費(fèi)用清單制。并把這些制度編輯成冊(cè)定期組織學(xué)習(xí)和考核，把各項(xiàng)制度滲透到職工頭腦中，貫穿于日常工作中，落實(shí)在工作行為上，從嚴(yán)要求強(qiáng)化了敬業(yè)意識(shí)。
3、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實(shí)施素質(zhì)教育的原則。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)等方面制定學(xué)習(xí)計(jì)劃發(fā)放到各科室，收集相應(yīng)的教材，組織職工利用早會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)，并定期考核，使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí)，我院設(shè)立了圖書室，購置圖書余冊(cè)，訂閱報(bào)刊余份，營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級(jí)刊物―《寧醫(yī)簡報(bào)》。本刊共設(shè)6個(gè)固定版塊，包括精神文明和行政管理、醫(yī)護(hù)管理與預(yù)防保健、財(cái)務(wù)后勤管理、黨團(tuán)建設(shè)、工青婦活動(dòng)與好人好事、藥事動(dòng)態(tài)，力求集知識(shí)性、專業(yè)性、娛樂性于一體，及時(shí)反映醫(yī)院各部門工作動(dòng)態(tài)和業(yè)績，展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌，架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁，提供一方展示自我聰明才智的舞臺(tái)。
4、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，展示天使風(fēng)采。我院將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機(jī)結(jié)合，同步進(jìn)行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動(dòng)中，協(xié)同團(tuán)支部和女工委齊抓共管，增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上，作為宣城市唯一一家自主申報(bào)參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng)的醫(yī)院，我院對(duì)照安徽省糾風(fēng)辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標(biāo)準(zhǔn)，努力改進(jìn)工作，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動(dòng)，認(rèn)真接受物價(jià)部門的檢查，主動(dòng)組織病人滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查反饋得到的意見進(jìn)行整改。對(duì)醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購，對(duì)銷量前十位藥品進(jìn)行公開招標(biāo)。通過招標(biāo)，對(duì)200多種藥品實(shí)行降價(jià)銷售，平均降幅達(dá)到40％，每年讓利約110萬元，6月30日，我院非常榮幸的接受了宣城市糾風(fēng)辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎(jiǎng)牌，05年通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評(píng)。通過各種創(chuàng)建活動(dòng)的開展，不僅豐富了生活，而且鼓舞了士氣。去年三月份，我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”，六月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演，均取得了圓滿成功，使我院職工的精神風(fēng)貌得到充分的展示。
5、改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。03年，我院投資110萬元，安裝了中央空調(diào)，改善住院條件，保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力，通過外國政府貸款項(xiàng)目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備，另外，通過招商引資，11000m2的門診樓預(yù)計(jì)今年4月投入使用。在服務(wù)方面，我們加強(qiáng)了門診導(dǎo)診工作，為離休干部開設(shè)了專門診室，并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步完善了120急診工作，增添了駕駛員，保證同時(shí)有3輛以上的救護(hù)車在崗待命，隨時(shí)救護(hù)傷員。在病房里，我們安排了專門的送藥人員，免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計(jì)算機(jī)醫(yī)保審核軟件，解決了長期以來，病人住院必須自己先交足醫(yī)療費(fèi)用，出院后再報(bào)銷的問題，既方便了病人報(bào)銷，又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。我們相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有同行的幫助，有全體職工的共同努力，我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立行業(yè)新風(fēng)，展示良好的醫(yī)院形象。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇六
八里臺(tái)中學(xué)行風(fēng)建設(shè)以”科學(xué)發(fā)展觀“為指導(dǎo)，以”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各部門下發(fā)的關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，取得了一定成效，現(xiàn)將行風(fēng)建設(shè)情況作以匯報(bào)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。
我校一貫重視正面形象、重視品牌樹立，將教風(fēng)、師風(fēng)、服務(wù)之風(fēng)放在行風(fēng)建設(shè)的重要位置。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長親任組長，副校長任副組長，成員由中層領(lǐng)導(dǎo)和老師代表組成，并聘請(qǐng)兩位退休教師薛炳權(quán)、辛禮深為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任落實(shí)，切實(shí)起到了管理與監(jiān)督作用。
二、大力宣傳，提高教職工的思想意識(shí)。
首先組織宣傳，通過我校的廣播、板報(bào)、宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓行風(fēng)建設(shè)深入人心，全校師生對(duì)行風(fēng)建設(shè)的觀念有了新的認(rèn)識(shí)。
其次，組織教職工學(xué)習(xí)上級(jí)各部門有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，讓全體教職工認(rèn)清了形勢(shì)，增強(qiáng)了法律意識(shí)，加強(qiáng)了自身修養(yǎng)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，落實(shí)了責(zé)任，宣傳與學(xué)習(xí)深入人心，師生認(rèn)同，為我校行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)“三風(fēng)”打下基礎(chǔ)。
三、創(chuàng)條件，立為群眾服務(wù)之風(fēng)。
首先，確立為學(xué)生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境和食宿條件的服務(wù)意識(shí)，**川鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、**川中學(xué)始終把學(xué)校的安全工作、學(xué)校的周邊環(huán)境當(dāng)作一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期向有關(guān)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)校的安全情況，我校與**川派出所結(jié)成警民共建單位，并由干警閆洪林任中學(xué)法制副校長，既維護(hù)學(xué)校治安，又定期進(jìn)行法制講座，師生的普法率達(dá)95%以上。為更好維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，共清理校園周圍小攤販30多個(gè)攤位，處理鬧校人員幾十人次。在學(xué)校安全管理上我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把“吃、住、行”放在工作的首位，防火、防毒、防踩踏預(yù)案齊全，可操作性強(qiáng)。食堂宿舍由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)，并層層簽訂責(zé)任狀。食品安全管理上，要求食堂工作人員持健康證上崗。堅(jiān)持把好進(jìn)料、貯藏關(guān)，嚴(yán)格控制不合理原料進(jìn)入食堂，堅(jiān)持營養(yǎng)配餐，餐具要求做到“一洗、二沖、三消毒”。飲食衛(wèi)生學(xué)生滿意、家長高興。宿舍有專人分樓層照顧，晚間封閉式管理，時(shí)刻要求食堂宿舍管理人員保證安全的同時(shí)具有“服務(wù)育人”的思想，時(shí)刻讓學(xué)生有在家時(shí)那樣的溫暖。由于我校是寄宿制學(xué)校，通勤學(xué)生較多，對(duì)通勤車的管理尤為重視，有專門交通協(xié)警員。學(xué)校與車主簽訂責(zé)任狀，與交管部門聯(lián)合，確保“三無”車輛不許接送學(xué)生。與家長簽訂責(zé)任狀，確保學(xué)生不坐“三無”車輛，不坐農(nóng)用機(jī)動(dòng)車等。近幾年來我校未發(fā)生一起學(xué)校安全事故，多次被評(píng)為“佳市級(jí)平安校園”。
四、爭一流，樹群眾滿意之風(fēng)。
師資力量是否得到提升，教師授課質(zhì)量如何，也是群眾是否滿意的關(guān)鍵。我校重視師資水平提高，加快教師成長，我校對(duì)教師的培訓(xùn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，內(nèi)部加工的方式。今年先后派出幾十名教師參加上級(jí)各部門組織的各類培訓(xùn)，基本上做到了按需培訓(xùn)，到山東杜郎口中學(xué)、**二中、**一中、天津市第四中學(xué)、天津市紅光中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。提高了教師的.業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷的提高。同時(shí)以我校自己的“課改杯”教研大賽為平臺(tái)，每學(xué)期對(duì)專任教師進(jìn)行全員培訓(xùn)，做到了以賽促訓(xùn)，對(duì)新課改理念的提升起到了至關(guān)作用，增強(qiáng)了教師的專業(yè)化水平，每年培訓(xùn)費(fèi)近萬元。師資力量的提升推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量的提高，今年中考又取得大豐收，在142名考生基礎(chǔ)上一中、三中統(tǒng)招108名。教學(xué)質(zhì)量的提高為全校師生樹立了信心，爭教學(xué)質(zhì)量第一，爭授課水平第一已**然成風(fēng)。
五、重師德，建群眾放心之風(fēng)。
我校一貫重視師德建設(shè)，建立師德檔案，建立師德評(píng)議制度，實(shí)行師德一票否決制，將師德表現(xiàn)納入到教師考核中，同時(shí)建立教師全面考核制度，做到平時(shí)考核與年度考核有機(jī)結(jié)合，考核合格率達(dá)100%，師德合格率100%，并出現(xiàn)師德先進(jìn)個(gè)人多人，我校也被評(píng)為師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體。
在重視師德建設(shè)的同時(shí)，我校也重視班子建設(shè)，建立了有效管理機(jī)制，我校始終堅(jiān)持黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)分工制和集體議事制，學(xué)校班子緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)新”這一目標(biāo)積極創(chuàng)建團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體，不斷加強(qiáng)政治理論，教育理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，班子成員立足本崗，以學(xué)校的發(fā)展大局為重，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成所分管的工作，在師生家長中有較高的威望，群眾評(píng)議滿意率在95%以上。
正是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的以身作則，嚴(yán)于律已，全校教職工愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)之風(fēng)已成為主流。但學(xué)校依然以高標(biāo)準(zhǔn)的角度實(shí)施規(guī)范有效的管理，依法治校。
在學(xué)校管理過程中，學(xué)校充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和保證作用，實(shí)行民主管理，開學(xué)初召開全校職工大會(huì)，布置學(xué)校工作計(jì)劃，學(xué)期中廣泛征求群眾意見，堅(jiān)持校務(wù)公開，重大決策通過教職工代表大會(huì)。每學(xué)期一次家長委員會(huì)，一次全校性學(xué)生家長會(huì)，通過開家長會(huì)和家長委員會(huì)來征求家長、社會(huì)和各方面的意見。學(xué)校做到以人為本，創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)教職工積極性。在物質(zhì)分配、評(píng)優(yōu)晉級(jí)上堅(jiān)持公開、公平、公正。建立學(xué)校自評(píng)制度，實(shí)行全員參加、全面自評(píng)、全程評(píng)估。自評(píng)與學(xué)校工作計(jì)劃、工作過程監(jiān)督、工作總結(jié)相結(jié)合，保證學(xué)校各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
教師管理更是學(xué)校管理中的重要組成部分，建立了教師崗位責(zé)任制，做到平時(shí)考核與年度考核有機(jī)結(jié)合。尊重教師的創(chuàng)造精神，建立以教師自評(píng)為主的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、學(xué)生、家長共同參與的教師發(fā)展性評(píng)價(jià)制度。依據(jù)法規(guī)政策落實(shí)教師待遇，制定對(duì)教職工的晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲制度，并能有效執(zhí)行。
尤其規(guī)范辦學(xué)行為和治理教育亂收費(fèi)方面更是重中之重，我校遵守《義務(wù)教育法》有關(guān)政策，不設(shè)重點(diǎn)班，開齊開全三級(jí)課程，所有教學(xué)內(nèi)容全部納入正常教學(xué)過程中。()認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，外來就業(yè)子女與所在地學(xué)生享受平等待遇，不收借讀費(fèi)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策，不越權(quán)立項(xiàng)收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁教職工借服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)名義損害學(xué)生家長利益，嚴(yán)禁教職工亂訂資料及以各種名義亂辦班亂補(bǔ)課的行為。為杜絕教師亂辦班、亂收費(fèi)、亂補(bǔ)課現(xiàn)象，我校實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，分學(xué)年承包，并層層簽訂責(zé)任狀，有效地杜絕了教師違規(guī)現(xiàn)象。
一年來，全校上下在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則帶動(dòng)下，在全校教師的共同努力下，我校取得了較好成績，分別獲得和諧平安校園、優(yōu)秀校園網(wǎng)站、師德師風(fēng)先進(jìn)集體、教育工作先進(jìn)集體、“中國精神頌”主題征文優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。今年中考也獲得了大豐收，尤為一提的是由于我校辦學(xué)條件的改善，隊(duì)伍建設(shè)提高，教學(xué)質(zhì)量的提升，今年10月份佳市領(lǐng)導(dǎo)在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查過程中相當(dāng)滿意，被評(píng)為佳市標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校、省標(biāo)準(zhǔn)化合格學(xué)校，并擬推為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇七
20__年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)為載體，精誠團(tuán)結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作。通過深化改革，開展豐富多彩的活動(dòng)，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，完善組織建設(shè)：
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以講政治增強(qiáng)駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力，講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，生活上嚴(yán)格自律，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志，扎扎實(shí)實(shí)的抓工作，抓實(shí)事，抓落實(shí)，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
以思想教育為核心，行風(fēng)建設(shè)為主線，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，致力打造醫(yī)院品牌。
大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動(dòng)，有安排。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識(shí)競賽"，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時(shí)，進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育，既營造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。
開展了多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動(dòng)，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次，參加人員20余人次，免費(fèi)診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個(gè)效益明顯提高。通過我們努力工作，贏得了社會(huì)各界和患者的一致好評(píng)，感謝信和錦旗日益增多，美譽(yù)度在不斷提高，新聞媒體多次予以報(bào)道實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28.8％，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長，硬件建設(shè)不斷增加。
在肯定成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到存在的困難和問題，
一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級(jí)醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí)；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到：在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得佳績。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇八
行風(fēng)工作匯報(bào)（我在2010年全市“關(guān)注民生、改善環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)中的匯報(bào)材料）2010年，二十八中做為全市群眾滿意單位參評(píng)單位，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)的文件精神，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、評(píng)建結(jié)合的原則，有組織、有重點(diǎn)、分步驟，規(guī)范管理，依法治教，切實(shí)開展了學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作，樹立起學(xué)校新的形象?，F(xiàn)將我校的工作情況匯報(bào)如下：一、廣泛宣傳、提高認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議工作涉及到學(xué)校工作的方方面面，涉及到每一位教師。為了提高全校干部和教師的重視程度，把評(píng)議工作落到實(shí)處，我校重點(diǎn)抓好以下工作：1、召開動(dòng)員大會(huì)，拉開序幕。在行風(fēng)評(píng)議初期，校長親自組織召開動(dòng)員大會(huì)，讓全體教師明確開展此項(xiàng)工作的重要意義、具體內(nèi)容和要求，理解良好的行風(fēng)是由每一個(gè)教師的努力和形象匯集而成的，教師的言行代表教師的形象和二十八中的形象，增強(qiáng)了全體教師加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。2、建立健全學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)評(píng)議行風(fēng)工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；將行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，責(zé)任到人。3、以校園信息網(wǎng)、博客平臺(tái)和校長信箱等形式，及時(shí)反映學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，并按要求積極向有關(guān)單位報(bào)送相關(guān)資料。刊登了《齊市中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，用以激勵(lì)、約束、規(guī)范教師的言行和學(xué)校的辦學(xué)行為，設(shè)立校長接待日，校門口懸掛“開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，辦好人民滿意教育”的宣傳橫幅，接受社會(huì)和家長的監(jiān)督。4、做好學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)和教代會(huì)等工作，聽取教職工在學(xué)校辦學(xué)和管理方面的意見，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升教育教學(xué)的質(zhì)量，營造安全、文明、和諧的教育環(huán)境。定期問卷，征求家長對(duì)學(xué)校師德師風(fēng)、收費(fèi)管理等方面的意見。二、落實(shí)具體，措施有力，整改到位要把行風(fēng)建設(shè)抓出成效，就要提高工作的針對(duì)性，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上存在的'問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)進(jìn)行整改。我們圍繞辦學(xué)行為、學(xué)校收費(fèi)、師德師風(fēng)、民主管理、安全管理等熱點(diǎn)問題。1、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，樹立教育良好形象。在整改過程中，我們抓住師德師風(fēng)中存在的問題，落實(shí)整改環(huán)節(jié)，突出整改效果。對(duì)個(gè)別教師有償家教、向?qū)W生推銷教輔資料、體罰語罰學(xué)生、收取家長的禮品禮金和宴請(qǐng)等問題，學(xué)校提出了明確的要求，并與教師簽訂責(zé)任狀，加大明查暗訪力度，一經(jīng)查實(shí)實(shí)行一票否決，與評(píng)先選模、職稱晉升掛鉤，有效遏制了“教育三亂”之風(fēng)的漫延。2、規(guī)范教育收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育保障機(jī)制規(guī)范學(xué)校收費(fèi)管理，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度，切實(shí)落實(shí)“陽光收費(fèi)”管理，收支兩條線，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理，加大收費(fèi)工作的透明度。幾年來學(xué)校一直堅(jiān)持對(duì)于貧困學(xué)生進(jìn)行慰問和資助，捐資5萬余元，并積極落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，使貧困家庭的子女真正得到實(shí)惠。3、建章立制，糾建并舉，成效顯著。《與時(shí)俱進(jìn)，共鑄輝煌dd二十八中辦學(xué)方略》有9條是對(duì)教師行為的要求和準(zhǔn)則。今年12月的教代會(huì)，我們又增添了《班主任工作考核制度》等7項(xiàng)，增強(qiáng)了管理的透明度和民主監(jiān)督機(jī)制，政務(wù)、校務(wù)公開。4、引導(dǎo)教師積極的工作態(tài)度。我們教育老師要用幸?？鞓返男膽B(tài)影響和面對(duì)學(xué)生，堅(jiān)持每天上午的教師“工間操”和中午晚間的乒乓球訓(xùn)練時(shí)間，讓每位二十八中的教師都以陽光的心態(tài)學(xué)習(xí)和工作。每學(xué)年度對(duì)教師的師德表現(xiàn)、敬業(yè)精神、愛生態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行綜合考核，并廣泛征求學(xué)生和家長的意見。對(duì)個(gè)別教師身上存在的問題和不足，采取切實(shí)可行的措施和辦法，力求讓學(xué)生和家長滿意。5、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃開齊課程開足課時(shí)，堅(jiān)持上好學(xué)生的“兩操兩活”，不設(shè)重點(diǎn)班，學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然有序。教育涉及千家萬戶，影響巨大，行風(fēng)建設(shè)既是一項(xiàng)民心工程，也是一項(xiàng)永無止境的系統(tǒng)工程，進(jìn)一步加深對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，加大工作的力度，不斷在廣度和深度上拓展，我們決心認(rèn)真總結(jié)過去的工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，以良好的學(xué)校形象為社會(huì)服務(wù)，努力辦好人民滿意的教育事業(yè)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇九
20xx年，xx市農(nóng)林和農(nóng)機(jī)局繼續(xù)把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定當(dāng)做大事來抓，積極落實(shí)各項(xiàng)綜治措施，取得了明顯的成效。
一是狠抓工作責(zé)任落實(shí)。該局堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，把綜治工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。20xx年，該局與局屬科室、站、所簽訂目標(biāo)責(zé)任書xx份，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)責(zé)任全覆蓋。每季度進(jìn)行一次綜合治理專項(xiàng)會(huì)議，研究部署當(dāng)前綜治重點(diǎn)工作。每半年進(jìn)行一次局內(nèi)檢查評(píng)比，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任量化評(píng)分細(xì)則，進(jìn)行局內(nèi)排名，并將考核結(jié)果作為年終目標(biāo)完成情況的重要組成部分。
二是進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。該局建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”體系，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的良好工作機(jī)制，該局20xx年全年沒有一起集體上訪、纏訪、鬧訪發(fā)生。
三是安全生產(chǎn)工作常抓不懈。該局明確專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，定期排查與隨機(jī)排查相結(jié)合，防患于未然，并制定了《農(nóng)林和農(nóng)機(jī)局安全防范制度》、《xx市森林防火搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《動(dòng)物衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)業(yè)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，做到關(guān)鍵時(shí)候隊(duì)伍拉得上、戰(zhàn)斗打得贏。
四是法治宣傳工作取得實(shí)效。為了更好地宣傳涉農(nóng)法律法規(guī)，該局在局大門口投資安裝了電子屏幕，24小時(shí)滾動(dòng)播放“打擊添加瘦肉精”、“森林防火”、“安全生產(chǎn)”等標(biāo)語，不但提高了干部職工的法律意識(shí)，也向路人宣傳了涉農(nóng)法律法規(guī)，效果良好。同時(shí)，該局還充分利用“綜合治理宣傳月”、“xx·4法制宣傳日”等，擺放板面進(jìn)行宣傳，取得了明顯成效。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十
我局作為政府社會(huì)管理的職能部門，主要負(fù)責(zé)保障性住房，房地產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的管理，面對(duì)服務(wù)的對(duì)象，我局認(rèn)真履行職責(zé)，履行信息公開責(zé)任，全面公開了單位執(zhí)行的法律法規(guī)，單位機(jī)構(gòu)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工，領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律及財(cái)務(wù)收支情況，行政審批事項(xiàng)的辦事程序及時(shí)限，服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障性住房的審核及分配情況，房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)情況等。做到公開內(nèi)容全面真實(shí)，形式及時(shí)多樣，應(yīng)公開的盡公開。
我局執(zhí)行的相關(guān)法律有:《合同法》、《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律及條例規(guī)定。在工作實(shí)踐中，我局嚴(yán)格依法依規(guī)和按程序辦事，在保障性住房人員資格審查、房地產(chǎn)管理、房產(chǎn)證辦理等方面，堅(jiān)決杜絕了濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公以及亂收費(fèi)、亂攤派等各種現(xiàn)象。
我局始終把為民服務(wù)質(zhì)量作為我們工作的標(biāo)尺。面對(duì)日益增多的工作量，積極探索，推行五項(xiàng)工作創(chuàng)新，即：審批制度創(chuàng)新;房產(chǎn)檔案管理創(chuàng)新;維修基金管理創(chuàng)新;房地產(chǎn)宣傳方式創(chuàng)新;繳費(fèi)管理創(chuàng)新。全面提高了服務(wù)質(zhì)量，我局受理的檔案(近兩年每年上萬份)和保障性住房1099戶人員的資格審核等，都能按時(shí)按質(zhì)按量辦結(jié)，從沒出現(xiàn)超時(shí)投訴的現(xiàn)象。
在抓好業(yè)務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會(huì)，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀，分析在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問題，提出處理意見，使黨風(fēng)廉政工作扎實(shí)有效地開展起來，全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)。
近幾年來，通過建立健全了《考勤管理制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法考核評(píng)議制度》等一系列內(nèi)部管理和監(jiān)督制度，并印發(fā)到各股室，要求全體工作人員依法依規(guī)和按程序辦事。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待和受理群眾反映的問題，特別是針對(duì)去年底今年初發(fā)生的30多起物業(yè)糾紛問題，我們都做到認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。
我局公開承諾的內(nèi)容：一是全力推進(jìn)保障性住房建設(shè)，確保完成省下達(dá)給我市20xx年597套保障性住房建設(shè)任務(wù)。二是加強(qiáng)和規(guī)范房地產(chǎn)市場管理，妥善處理商品房銷售、物業(yè)管理等方面的糾紛，同時(shí)加大宣傳促銷力度，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是提高服務(wù)質(zhì)量，提高房產(chǎn)辦證管理水平。面對(duì)今年超過1萬宗的辦證量，我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新管理，提高服務(wù)水平，按時(shí)按質(zhì)按量辦結(jié)所有證件。
通過認(rèn)真對(duì)照整改，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為民服務(wù)意識(shí)和防范廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。下一步，我局將認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委、省政府二十條規(guī)定和市委、市政府二十條規(guī)定，繼續(xù)深入檢查、分析在作風(fēng)、服務(wù)和廉政等方面存在的突出問題，結(jié)合工作實(shí)際，不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為建設(shè)“田園城市、幸福瓊?！弊龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十一
20__年，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求，深入貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿意的教育，為社會(huì)服務(wù)，以評(píng)促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學(xué)校制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè)、中層干部評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì)、關(guān)系單位、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì)公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì)都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計(jì)劃、有措施。校長主抓這項(xiàng)工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會(huì)的討論通過才能實(shí)施。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評(píng)優(yōu)、教師晉級(jí)、工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會(huì)討論后實(shí)施的，做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個(gè)社會(huì)非常關(guān)注的問題，校長辦公會(huì)決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、公開承諾，服務(wù)社會(huì)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì)公開《致家長的一封信》和全校《教師對(duì)社會(huì)的公開承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對(duì)待家長反映的每一個(gè)問題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會(huì)、開放問卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達(dá)成共識(shí)，互相配合，把問題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì)服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查，落實(shí)整改。
我們向社會(huì)監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，對(duì)照自查，特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十二
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌?轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，極易成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入工作日程，于率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室，切實(shí)將行風(fēng)建設(shè)抓實(shí)，抓好，抓出成效。通過幾年來的努力，全院職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，樹立了良好的社會(huì)形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計(jì)量、價(jià)格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，如李啟明獲安徽省勞動(dòng)模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號(hào)等。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，僅即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚(yáng)信24封，鮮花85籃，拒收紅包14個(gè)計(jì)3750.00元,賀卡1張?，F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實(shí)施舉措?yún)R報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會(huì)成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職能部門――行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計(jì)劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評(píng)議活動(dòng)中取得新進(jìn)展。
1、“二箱三欄一屏一活動(dòng)”：“二箱”即投訴舉報(bào)箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報(bào)箱2個(gè)，每月開箱兩次，同時(shí)公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報(bào)。“三欄”即公示欄、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會(huì)承諾、踐諾公示等行評(píng)工作情況向職工和社會(huì)直面公開；對(duì)病人及其家屬贈(zèng)送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時(shí)期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時(shí)期發(fā)病特點(diǎn)，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點(diǎn)和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點(diǎn)，達(dá)到早期預(yù)防的目的?！耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對(duì)醫(yī)院各種診療活動(dòng)及常用收費(fèi)及藥品價(jià)格進(jìn)行滾動(dòng)顯示，以利監(jiān)督?！耙换顒?dòng)”即民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，結(jié)合群眾的意見和建議，有針對(duì)性地進(jìn)行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。
2、“三條熱線零接觸”?！叭龡l熱線”：即“投訴舉報(bào)熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報(bào)熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時(shí)紀(jì)錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑；“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部，為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運(yùn)用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。
3、“四項(xiàng)機(jī)制促行風(fēng)”。對(duì)群眾反映的問題，進(jìn)一步完善四項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制，每月對(duì)精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問題進(jìn)行一票否決制。二是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，增強(qiáng)監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，在全市各部門聘請(qǐng)11名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會(huì)，收集群眾對(duì)各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動(dòng)全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，并與年終考評(píng)、績效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，不斷完善制約機(jī)制。對(duì)科室明確責(zé)任，狠抓制度落實(shí)，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時(shí)監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
三、突出重點(diǎn)，多措并舉，全面落實(shí)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為主要思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證，唱響“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立寧醫(yī)人新形象。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此，我院始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從嚴(yán)抓五項(xiàng)工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實(shí)、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)了寧醫(yī)精神。
1、加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè)，與人民群眾的健康息息相關(guān)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大群眾的醫(yī)療需求，我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來，除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)之外，還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座，西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座，邀請(qǐng)了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告，邀請(qǐng)上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進(jìn)博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動(dòng)，切合當(dāng)前形勢(shì)，與實(shí)際聯(lián)系緊密，博得了廣大職工的一致好評(píng)。大家也從中受到深刻的教育，職工的服務(wù)意識(shí)得到了強(qiáng)化。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。用制度來加強(qiáng)長效管理，用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，是行之有效的約束機(jī)制。工作中，我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取薄ⅰ笆讍栘?fù)責(zé)制”、“投訴程序制”、“綜合目標(biāo)考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計(jì)算機(jī)管理，在做好門診醫(yī)療費(fèi)用清單制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好住院病人的每日費(fèi)用清單制。并把這些制度編輯成冊(cè)定期組織學(xué)習(xí)和考核，把各項(xiàng)制度滲透到職工頭腦中，貫穿于日常工作中，落實(shí)在工作行為上，從嚴(yán)要求強(qiáng)化了敬業(yè)意識(shí)。
3、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實(shí)施素質(zhì)教育的原則。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)等方面制定學(xué)習(xí)計(jì)劃發(fā)放到各科室，收集相應(yīng)的教材，組織職工利用早會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)，并定期考核，使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí)，我院設(shè)立了圖書室，購置圖書?余冊(cè)，訂閱報(bào)刊?余份，營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級(jí)刊物―《寧醫(yī)簡報(bào)》。本刊共設(shè)6個(gè)固定版塊，包括精神文明和行政管理、醫(yī)護(hù)管理與預(yù)防保健、財(cái)務(wù)后勤管理、黨團(tuán)建設(shè)、工青婦活動(dòng)與好人好事、藥事動(dòng)態(tài)，力求集知識(shí)性、專業(yè)性、娛樂性于一體，及時(shí)反映醫(yī)院各部門工作動(dòng)態(tài)和業(yè)績，展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌，架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁，提供一方展示自我聰明才智的舞臺(tái)。
4、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，展示天使風(fēng)采。我院將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機(jī)結(jié)合，同步進(jìn)行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動(dòng)中，協(xié)同團(tuán)支部和女工委齊抓共管，增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上，作為宣城市唯一一家自主申報(bào)參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng)的醫(yī)院，我院對(duì)照安徽省糾風(fēng)辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標(biāo)準(zhǔn)，努力改進(jìn)工作，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動(dòng)，認(rèn)真接受物價(jià)部門的檢查，主動(dòng)組織病人滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查反饋得到的意見進(jìn)行整改。對(duì)醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購，對(duì)銷量前十位藥品進(jìn)行公開招標(biāo)。通過招標(biāo)，對(duì)200多種藥品實(shí)行降價(jià)銷售，平均降幅達(dá)到40％，每年讓利約110萬元，6月30日，我院非常榮幸的接受了宣城市糾風(fēng)辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎(jiǎng)牌，通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評(píng)。通過各種創(chuàng)建活動(dòng)的開展，不僅豐富了生活，而且鼓舞了士氣。去年三月份，我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”，六月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演，均取得了圓滿成功，使我院職工的精神風(fēng)貌得到充分的展示。
5、改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。03年，我院投資110萬元，安裝了中央空調(diào)，改善住院條件，保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力，通過外國政府貸款項(xiàng)目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備，另外，通過招商引資，11000m2的門診樓預(yù)計(jì)今年4月投入使用。在服務(wù)方面，我們加強(qiáng)了門診導(dǎo)診工作，為離休干部開設(shè)了專門診室，并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步完善了120急診工作，增添了駕駛員，保證同時(shí)有3輛以上的救護(hù)車在崗待命，隨時(shí)救護(hù)傷員。在病房里，我們安排了專門的送藥人員，免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計(jì)算機(jī)醫(yī)保審核軟件，解決了長期以來，病人住院必須自己先交足醫(yī)療費(fèi)用，出院后再報(bào)銷的問題，既方便了病人報(bào)銷，又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。我們相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有同行的幫助，有全體職工的共同努力，我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立行業(yè)新風(fēng)，展示良好的醫(yī)院形象。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十三
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，20xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。
6、規(guī)范xx縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)。
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）。
2、深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。（營銷部、思政部）。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）。
4、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部）。
5、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）。
6、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）。
7、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營銷部）。
8、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）。
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）。
三、工作措施。
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。
4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的'問題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題；嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十四
我局現(xiàn)有職工880余名，下屬9個(gè)處、11個(gè)科室，主要負(fù)責(zé)城市區(qū)主次干道的游園綠地的綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理。一年來，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署，振奮精神，戮力攻堅(jiān)，推動(dòng)城區(qū)綠化事業(yè)取得了新進(jìn)展，取得了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成就。下面做簡要匯報(bào)：
一、健全組織，改進(jìn)方式，提高行風(fēng)建設(shè)水平。
精心謀劃，健全組織。按照區(qū)委、區(qū)政府“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)安排，我局專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和小組，制發(fā)了《**區(qū)園林局**年“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)安排》，并根據(jù)各處室的性質(zhì)和內(nèi)容，對(duì)“兩為兩樹”活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行了分解、細(xì)化，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案。各處室根據(jù)活動(dòng)方案，分別制定了計(jì)劃，明確專人具體負(fù)責(zé)“兩為兩樹”活動(dòng)的溝通和協(xié)調(diào)。在全局構(gòu)建了一個(gè)組織有序、管理完善的行風(fēng)體系，為民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
改進(jìn)方式，廣納忠言。為增強(qiáng)民主參與程度，把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)落到實(shí)處，我局在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬行風(fēng)建設(shè)征求意見渠道，努力做到廣納忠言，有的放矢。
（1）完善行風(fēng)建設(shè)征求意見卡，充實(shí)征求意見內(nèi)容，將轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境、衛(wèi)生、治安；綠化工程的設(shè)計(jì)理念、工程質(zhì)量；街區(qū)道路游園的綠化、養(yǎng)護(hù)；林政執(zhí)法的公正、文明以及行政辦事效率等作為今年的行風(fēng)建設(shè)征求意見內(nèi)容，分滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)檔次廣泛征求意見。（2）深入社區(qū)、深入基層，擴(kuò)大參與征求意見人員范圍；我局向全區(qū)各單位共發(fā)放征求意見卡163份，其中，發(fā)往十個(gè)街道辦事處的征求意見卡（100份），通過行風(fēng)監(jiān)督員直接發(fā)到社區(qū)居民手中，使征求上來的意見和建議更具群眾基礎(chǔ)，更具代表性；（3）繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界人士為我們的行風(fēng)監(jiān)督員，檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)我們的；設(shè)立行風(fēng)評(píng)議熱線電話（3260149）和行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)箱（園林局七樓），多渠道聽民聲，訪民意，以求更全面、更扎實(shí)地做好園林。
認(rèn)真梳理，真誠承諾。我們對(duì)征求上來的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理，群眾的意見和建議大致歸納為三類：一是增加居民小區(qū)綠化面積，美化社區(qū)環(huán)境；二是多向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改善管理模式，增加城市的綠化率；三是加強(qiáng)對(duì)樹木病蟲害的防治，改良植物品種，多種丁香等花灌木，少種柳樹、楊樹等有飛絮的喬木，加強(qiáng)對(duì)街區(qū)、游園、道路綠化的養(yǎng)護(hù)管理，保持好成活率。針對(duì)群眾的意見和建議，我們真誠地向社會(huì)承諾：凈化家園我們義不容辭;綠化城市我們責(zé)無旁貸;美化環(huán)境我們竭盡全力;優(yōu)化服務(wù)我們?nèi)娜?。我們將集全局之力，銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流，為早日實(shí)現(xiàn)我市“三城同創(chuàng)”、“三金齊奪”的目標(biāo)，為全市人民建設(shè)更潔更綠更美的家園做出我們的貢獻(xiàn)，并以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我們的諾言。
加強(qiáng)宣傳，樹行業(yè)新風(fēng)。為了讓更多的老百姓了解我們的，了解我們園林人，從而更加支持我們的，更有針對(duì)性地為我們建言獻(xiàn)策，我局加強(qiáng)了對(duì)外宣傳，增加了的透明度。一是抓好由我局承擔(dān)的市區(qū)重點(diǎn)綠化美化工程的宣傳，全程公開項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)行情況，便于市民對(duì)我們的設(shè)計(jì)理念和工程質(zhì)量等情況的監(jiān)督；二是加大了“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)的宣傳力度，特別是宣傳黨員、干部、職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭先創(chuàng)優(yōu)，身體力行“三個(gè)代表”的新事跡、新典型，在園林網(wǎng)站的黨建天地欄目里專門宣傳園林職工愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡，在全局干部職工中形成了吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、做一名優(yōu)秀的園林人，為園林事業(yè)增光添彩的良好風(fēng)氣。三是創(chuàng)建了園林網(wǎng)站。七一前，《**區(qū)園林管理局網(wǎng)站》正式開通。我們充分利用好這個(gè)陣地，把征求意見表和我們的承諾全部在網(wǎng)上公開，在把園林網(wǎng)站建成交流信息、展示綠化成果、了解百姓需求、弘揚(yáng)文明新風(fēng)的平臺(tái)的同時(shí)，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。
二、內(nèi)強(qiáng)外樹，多措并舉，行風(fēng)建設(shè)展新貌。
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。以抓好局黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，組織好全局各個(gè)層面人員的政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并以活動(dòng)為載體，將主題教育引向深入。我局黨委以學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆三次、四次全會(huì)，省委六屆六次全會(huì)，市委九屆六次全會(huì)以及**區(qū)委七屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為主題，以鼓舞士氣、振奮精神、全面完成綠化美化生產(chǎn)任務(wù)為目的，多次召開全局中層干部理論學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，深入開展“跳出**看**，雙學(xué)雙促保提速”，“學(xué)習(xí)李家庚，做李家庚式的基層干部”等主題教育，使干部職工進(jìn)一步明確了加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)“三個(gè)率先”發(fā)展的奮斗目標(biāo)，全局上下凝神聚力謀發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)。
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行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十五
樹行風(fēng)、促發(fā)展努力建設(shè)高素質(zhì)的環(huán)保隊(duì)伍。
我局近幾年來，按照建設(shè)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實(shí)、廉潔”的要求，堅(jiān)持不斷強(qiáng)化環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著成效，促進(jìn)了環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：
一、做好基礎(chǔ)工作，深入開展行風(fēng)建設(shè)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，深入糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。我局領(lǐng)導(dǎo)充分重視到行風(fēng)建設(shè)的重要性，把行風(fēng)建設(shè)工作切實(shí)擺上重要工作日程，不但把行風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作常規(guī)工作，而且把行風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作促進(jìn)環(huán)保中各項(xiàng)工作深入開展的動(dòng)力，克服形式主義，不搞花架子，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員部署，深入、扎實(shí)、穩(wěn)步地開展行風(fēng)建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)建精神文明單位工作和行風(fēng)建設(shè)工作緊密結(jié)合，以爭創(chuàng)一流的隊(duì)伍素質(zhì)、一流的行業(yè)作風(fēng)、一流的工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，堅(jiān)持糾建并舉的方針，把行風(fēng)工作同強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)管理緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步深化了環(huán)保系統(tǒng)的風(fēng)紀(jì)建設(shè)，加強(qiáng)了窗口部門職業(yè)道德教育，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)程序和行為，樹立了環(huán)保行業(yè)公平、公正的文明執(zhí)法形象。
（二）改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。我局認(rèn)真落實(shí)中央和省、市及區(qū)委、區(qū)政府減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)政策，突出抓好了“六項(xiàng)制度”的細(xì)化和落實(shí)，積極探索創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的制度和措施，不斷提高在執(zhí)法中服務(wù)、服務(wù)中執(zhí)法的水平，在促進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法、提高工作質(zhì)量和效率、推進(jìn)政策落實(shí)等環(huán)節(jié)上取得了新突破。以企業(yè)和群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)行政執(zhí)法、窗口單位服務(wù)措施落實(shí)情況和審批、收費(fèi)、監(jiān)測(cè)等重點(diǎn)部門的工作進(jìn)行自查，堅(jiān)決杜絕了“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”現(xiàn)象的發(fā)生；進(jìn)一步貫徹落實(shí)市環(huán)保局等各項(xiàng)文件精神，杜絕執(zhí)法人員接受企業(yè)吃請(qǐng)現(xiàn)象，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。不斷完善行政審批制度的改革，進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序，建立了科學(xué)的管理機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，提高了審批的效率和效果。
（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)接受監(jiān)督。
我局堅(jiān)持落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)和定期走訪等項(xiàng)制度，經(jīng)常深入到基層、企業(yè)和服務(wù)對(duì)象中，為其多辦好事、實(shí)事；經(jīng)常召開服務(wù)對(duì)象與行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，加強(qiáng)了與服務(wù)對(duì)象和行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系，及時(shí)了解掌握了本系統(tǒng)依法行政情況；采取下發(fā)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查問卷、走訪等多種形式，廣泛定期征求基層企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的意見和建設(shè)，主動(dòng)接受各種監(jiān)督。通過反饋意見，我局有針對(duì)性地解決了行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，有效地促進(jìn)了環(huán)保工作的順利開展。
（四）推進(jìn)財(cái)政制度改革，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)管措施。我局一直嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行排污費(fèi)“收支兩條線”管理制度，堅(jiān)決杜絕了截留、擠占和挪用資金問題的發(fā)生；加強(qiáng)了對(duì)污染治理資金的審計(jì)，重點(diǎn)防范了利用安排污染治理資金吃回扣、索賄受賄等違法違紀(jì)行為。此外，我局還認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度，堅(jiān)決杜絕了私設(shè)“小金庫”的現(xiàn)象。
（五）積極推進(jìn)干部人事制度改革，建立健全科學(xué)的選人用人機(jī)制。我局堅(jiān)持深化干部人事制度改革，認(rèn)真貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，進(jìn)一步建立健全科學(xué)的干部選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，從源頭上預(yù)防和治理用人上的不正之風(fēng)，用科學(xué)的制度、民主的方法、嚴(yán)密的程序、嚴(yán)格的紀(jì)律把干部選準(zhǔn)用好，逐步建立了干部選拔任用工作責(zé)任追究制；完善了干部評(píng)價(jià)機(jī)制，選優(yōu)汰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭撻后進(jìn)，選好人用好人；加大了干部交流和崗位輪換力度，使干部人事制度不斷向科學(xué)化、民主化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)。
（六）進(jìn)一步推選政務(wù)公開。一是按照國家環(huán)?？偩趾凸枮I市《政務(wù)公開管理辦法》以及區(qū)委、區(qū)政府的具體要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善了我局政務(wù)公開的內(nèi)容；二是樹立了發(fā)展的觀念，在發(fā)展中推行政務(wù)公開，并根據(jù)環(huán)保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及每年的工作任務(wù)和目標(biāo)等，不斷充實(shí)更新了政務(wù)公開的內(nèi)容；三是采用因地制宜、因事制宜的形式，將傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，集中公開與分散公開相結(jié)合，公開的內(nèi)容與形式相結(jié)合，提高了公開的效果；四是抓住重點(diǎn)，實(shí)行全過程公開，設(shè)立政務(wù)公開公示版，向群眾公開辦事內(nèi)容、程序、職責(zé)。通過一系列的工作，切實(shí)提高了我局政務(wù)公開的質(zhì)量，使政務(wù)公開在落實(shí)企業(yè)和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)上收到了實(shí)效。
（一）全局的精神風(fēng)貌發(fā)生了巨大的變化。隨著環(huán)境保護(hù)事業(yè)的不斷發(fā)展，環(huán)境保護(hù)工作工作量不斷加大，任務(wù)越來越重，機(jī)關(guān)可以說是滿負(fù)荷、大容量、快節(jié)奏的工作，但全局干部職工都能夠各司其職、各盡所能，積極主動(dòng)的完成各自承擔(dān)的工作，加班加點(diǎn)、不計(jì)報(bào)酬的事舉勝舉，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講政治、顧大局、識(shí)大體，從而在環(huán)保局形成了空前良好的風(fēng)氣。
（二）全局的工作作風(fēng)有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。行政審批、排污收費(fèi)、現(xiàn)場監(jiān)察、環(huán)境信訪案件查處、污染治理、環(huán)境監(jiān)測(cè)等方面工作的工作效率明顯提高。我局辦理行政許可審批事項(xiàng)全部在3日內(nèi)辦結(jié)，比承諾的時(shí)限縮短5天以上。全面征收排污費(fèi)，超額完成全年收費(fèi)指標(biāo)。處理環(huán)境污染投訴案件，全部在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)結(jié)案。尤其在煙塵治理工作中，通過開展煙塵集中整治戰(zhàn)役，大力推進(jìn)煙塵治理工作，改造了小浴池鍋爐15臺(tái)；改造了主要公路兩側(cè)煙塵污染工業(yè)企業(yè)鍋爐；推進(jìn)接入集中供熱管網(wǎng)；對(duì)逾期未完成煙塵治理任務(wù)的單位履行了行政處罰程序；另外我區(qū)的主要煙塵污染源雙來熱力公司投資100萬元在第三熱廠新建了一臺(tái)15噸環(huán)保型供熱鍋爐，并投資25萬元配套安裝了一臺(tái)高效多管除法器，投入運(yùn)行后將很大程度上消減煙塵的排放量。小區(qū)的煙塵治理工作和整治噪聲工作也在積極推進(jìn)中，我區(qū)的治理工作取得了較大的成效，大氣環(huán)境質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
（三）全局上下樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。通過強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作，全局上下的思想觀念有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。在接待辦理行政審批事項(xiàng)和群眾污染投訴工作中，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制等六項(xiàng)制度，減化辦事程序，規(guī)范了文明用語，嗇了便民措施，使來辦事人員強(qiáng)烈的感受到我局為群眾和企業(yè)服務(wù)的誠心和熱心，受到了群眾和企業(yè)的好評(píng)；在煙塵治理工作中，我局加強(qiáng)了宣傳工作，一改過去單純執(zhí)法的做法，執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，積極為企業(yè)提供治理技術(shù)、聯(lián)系型煤生產(chǎn)廠家，共同和企業(yè)去考查，使企業(yè)在治理上節(jié)省了大量人力、物力，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
（四）積極為企業(yè)和群眾辦好事、辦實(shí)事。第一我局按照國家、省、市環(huán)保部門的要求，認(rèn)真開展中高考期間環(huán)境噪聲綜合整治行動(dòng)，聯(lián)合公安、廣播電視等部門對(duì)噪聲擾民突出的問題進(jìn)行查處，不但為中高考考生創(chuàng)造了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)、考試環(huán)境，同時(shí)也為廣大群眾創(chuàng)造了一個(gè)安靜的工作生活環(huán)境；第二我局按照國家、省、市環(huán)保部門的要求，認(rèn)真開展整治違法企業(yè)保障群眾健康環(huán)保行動(dòng)，聯(lián)合工商、經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃、監(jiān)察、安全生產(chǎn)等部門依法查處了一大批違法排污企業(yè)，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全；第三我局以查處環(huán)境污染信訪案件為突破口，及時(shí)、公開、公正地查處環(huán)境污染投訴案件，糾正環(huán)境違法行為，有效維護(hù)了群眾的合法環(huán)境權(quán)益，為群眾辦了許多的好事、實(shí)事。
我局通過行風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，做到了權(quán)為民用、情為民系、利為民謀，在履行職責(zé)的過程，仍存在做得不到位的地方，我局將在以后的工作中不斷加以改正，努力提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范行政行為、改善環(huán)境狀態(tài)，爭取樹立環(huán)保部門良好的形象，為創(chuàng)造良好的投資條件，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十六
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)。
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）。
2、深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。（營銷部、思政部）。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營銷部）。
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部）。
6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）。
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）。
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）。
三、工作措施。
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，(本網(wǎng))降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題；嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
計(jì)劃。
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今年是旅游市場開發(fā)工作關(guān)鍵的一年，機(jī)場通航，優(yōu)化了我市旅游市場客源結(jié)構(gòu)國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布擴(kuò)大，使**的區(qū)位優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為客源市場優(yōu)勢(shì)，形成全省最大的'**旅游版塊，規(guī)模效益顯現(xiàn)。預(yù)計(jì)全年接待游客326萬人次，比增16.4%，收入14.7億，比增20.4%，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、抓住**機(jī)場的開通，大肆炒作旅游。今年四月份，配合市政府在廈門、深圳召開**機(jī)場通航新聞發(fā)布會(huì)，我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，整個(gè)會(huì)場以旅游宣傳為主，布置得當(dāng)，氣氛熱烈，深圳、廈門報(bào)社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境，達(dá)到預(yù)期目的，改變了我市客源以本省為主，外省難以進(jìn)入的局面，大大豐富了客源層次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。
二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會(huì)、杭州國內(nèi)旅游交易會(huì)、上海國際旅游交易會(huì)和新加坡旅游推介會(huì)等，借助交易會(huì)、推介會(huì)等宣傳平臺(tái)，拓展旅游宣傳的寬度和廣度，努力提高龍巖旅游知名度。
三、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)合作，拓展市場。根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點(diǎn)，我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展，得到了*****的熱烈響應(yīng)，于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū)，整合三市旅游資源，設(shè)計(jì)三市旅游線路，共同推介促銷，協(xié)作區(qū)的成立，使我市的客源市場進(jìn)一步發(fā)育、擴(kuò)展，游客進(jìn)入成本降低，為**高速年底通車打下了客源的基礎(chǔ)。
四、舉辦土樓節(jié)，炒作境外市場。抓住**高速年底通車的契機(jī)，12月29日，我們組織策劃了**文化旅游節(jié)，借船出海，利用**這個(gè)窗口，加大對(duì)海外宣傳的力度，帶動(dòng)我市旅游的外向型，拓展境外市場，達(dá)到雙贏的目的。土樓節(jié)期間，日本、東南亞、港澳臺(tái)等國外、境外旅行商、媒體和國內(nèi)媒體、嘉賓約400人參加了開幕式，1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》，還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動(dòng)，引起巨大反響。
五、整合旅游資源，聯(lián)合制作宣傳資料。根據(jù)今年機(jī)場開通及**協(xié)作區(qū)的形成，旅游市場發(fā)生變化，長線客人和境外客人將大幅增加，我們及時(shí)調(diào)整、精選10大成熟景點(diǎn)，編排新線路，按市場化運(yùn)作，體現(xiàn)誰促銷誰受益，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖，自駕車指南等，加大有針對(duì)性的宣傳，達(dá)到事半功倍的效果。
六、繼續(xù)抓好廣播電視和報(bào)刊雜志常規(guī)宣傳，重點(diǎn)突破網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好接待銜接工作，配合加拿大新時(shí)代電視臺(tái)、英國菲羅特制片公司、臺(tái)灣臺(tái)、福建電視臺(tái)，中國旅游報(bào)、深圳商報(bào)、廈門晚報(bào)、廈門海峽生活報(bào)等國內(nèi)外媒體對(duì)**旅游的宣傳報(bào)道。4月份完成了**旅游網(wǎng)的全面改版工作，并與閩粵贛協(xié)作區(qū)的其他十二地市旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接，充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳媒的宣傳功能。新羅區(qū)旅游局還利用龍巖網(wǎng)開展為期一個(gè)月的“新羅旅游大家談”有獎(jiǎng)活動(dòng)，收到不少好點(diǎn)字，好建議。
2009年預(yù)計(jì)全市接待游客407萬人次，旅游總收入18.8億元，分別比上年增長25%和28%。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)要突出抓好以下工作重點(diǎn)：
一、加大宣傳促銷力度。一是于紀(jì)念紅軍長征70周年之際，舉辦**市第三屆旅游節(jié)--**革命文化旅游節(jié)，打響紅色之旅。
二、“三八”、“五?一”黃金周、暑假、“十?一”黃金周前在各種媒體的集聚宣傳，以其產(chǎn)生較強(qiáng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
三、組織全市旅游系統(tǒng)積極參加省局統(tǒng)(本網(wǎng))一組織的xx年國內(nèi)旅游交易會(huì)，國際旅游交易會(huì)等活動(dòng)。
四、編制新版**旅游指南，函蓋旅游六要素，著重實(shí)用性和指導(dǎo)性。出版《**山水》一書，增強(qiáng)旅游的趣味性。針對(duì)自駕車、散客游，出版《**自助游手冊(cè)》及新的旅游宣傳光盤，完善旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十七
根據(jù)上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我校切實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化校園文化為重點(diǎn)，以樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)為廣大人民群眾服務(wù)的意識(shí)，為弘揚(yáng)社會(huì)正氣，建設(shè)和諧社會(huì)，作出我們應(yīng)有的努力。
一、組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作，開展這項(xiàng)工作意義非常深遠(yuǎn)。因此，我們不能僅認(rèn)為是某些領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，這是政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長期政治任務(wù)，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)w教職工共同參與。
學(xué)校是倡導(dǎo)文明、宣傳文明的主要陣地，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，從教育抓起，從學(xué)校抓起，從我做起，從現(xiàn)在做起。使廣大教職工了解政風(fēng)行風(fēng)的基本要求，樹立弘揚(yáng)正氣、為民服務(wù)的意識(shí)。
學(xué)校是教育人，培養(yǎng)人的地方，教育關(guān)系祖國的未來，民族的希望而倍受社會(huì)廣泛關(guān)注。因此，學(xué)校應(yīng)該擔(dān)負(fù)起倡導(dǎo)良好的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中。首先抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)率先重視，做政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的表率。全體教師都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的形象、教育的形象，辦人民滿意的教育。為此我們通過學(xué)校行政會(huì)議、教職工大會(huì)、家長會(huì)，利用學(xué)校廣播站，積極宣傳加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意義，讓全體教職員工、全校學(xué)生、全社會(huì)積極參與到活動(dòng)中來。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期、新形勢(shì)和新環(huán)境下樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的需要組成部分。我們不能把這次活動(dòng)看作是學(xué)校工作的外延，更不能當(dāng)作形式。為此，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立兩個(gè)組織，即領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。形成由校長總負(fù)責(zé)，學(xué)校各部門協(xié)同配合，形成了全校師生共同參與的網(wǎng)絡(luò)組織，使這次政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了可靠的組織保證。
三、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，辦人民滿意的學(xué)校。
我們積極配合地方政府工作，努力解決開發(fā)區(qū)戶口的廣大人民群眾子女的就學(xué)問題，凡是開發(fā)區(qū)戶口的，不管什么時(shí)候從何地轉(zhuǎn)過來，我們無條件接收，凡是開發(fā)區(qū)戶口的，不管過去學(xué)業(yè)成績?nèi)绾?、品行如何，我們無條件接收。另外，我們還根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，凡在開發(fā)區(qū)工作的外來務(wù)工人員只要四證齊全的有意向就讀本校的學(xué)生，我們根據(jù)本校所開設(shè)班級(jí)所容納學(xué)生情況，為這些“新吳江人”的子女解決就學(xué)難的困難。本學(xué)期我們后吸納外來務(wù)工人員子女28名，得到了較好的反響。
四、以法治校，規(guī)范收費(fèi)。
自去年九月一日學(xué)校開辦已有兩個(gè)學(xué)期，我們嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定收費(fèi)。學(xué)期末結(jié)算代辦費(fèi)時(shí)，真正做到多退少補(bǔ)，學(xué)校代辦費(fèi)中，食堂伙食一塊，由于每頓學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)偏高，支出大于收支。去年年底我們虧了1萬多。也只得用行政帳的款子劃到食堂帳，才可正常運(yùn)作。因此，上學(xué)期不少就在學(xué)校邊上的學(xué)生，家長要求在學(xué)校就餐。另外，我校舉辦的周六科技興趣小組、電子制作小組、田徑隊(duì)訓(xùn)練等一律不收費(fèi)。一方面使開展活動(dòng)、選拔苗子帶來方便，另一方面減輕了這部分家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。家長是比較滿意的。
五、嚴(yán)格師德規(guī)范，加強(qiáng)師德建設(shè)。
制定了教師師德考核的細(xì)則。細(xì)則中強(qiáng)調(diào)教師要做到“三個(gè)不得”，即不得以任何理由收受學(xué)生家長的禮品，不得向?qū)W生硬性攤派輔導(dǎo)用書或?qū)W習(xí)用品，不得從事有償家教。教師要努力提高自身的思想道德素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，要用自身的人格魅力去教育學(xué)生、影響學(xué)生。堅(jiān)決反對(duì)不負(fù)責(zé)任、敷衍塞責(zé)、誤人子弟的工作態(tài)度，要關(guān)心每個(gè)學(xué)生、尊重學(xué)生人格，不體罰或變相體罰學(xué)生。明確了因自身原因而造成工作失誤，并給學(xué)生帶來嚴(yán)重影響的要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的要追究法律責(zé)任。
六、強(qiáng)化治校機(jī)制，規(guī)范學(xué)校管理。
我們堅(jiān)持依法制校、民主管理的原則，健全完善了學(xué)校的各項(xiàng)管理制度。通過《教師六認(rèn)真工作考核細(xì)則》、《班主任老師工作考核辦法》、《出勤考核辦法》、《各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施》等規(guī)章制度，使得學(xué)校的各項(xiàng)工作有章可循。堅(jiān)持教職工代表大會(huì)制度，廣泛征求教職工的意見，使得學(xué)校管理行為，變?yōu)閺V大教職工自覺參與的行為，學(xué)校的規(guī)章制度，成為廣大教職工自覺遵守的行為準(zhǔn)則，大大加強(qiáng)了教職工的主人翁意識(shí)。
我們不折不扣按上級(jí)要求，規(guī)范教育行為，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過6小時(shí)的規(guī)定，嚴(yán)格按新課程計(jì)劃開設(shè)課程，從開齊、上足、教好方面下工夫。不段探索“有效教學(xué)”的新途徑、新方法。使每一位教師充分認(rèn)識(shí)到提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。經(jīng)過全體教師的辛勤勞動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量有了較大幅度的提高。
七、實(shí)行校務(wù)公開、接受民主監(jiān)督。
實(shí)施校務(wù)公開制度，是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。一年來，我校的校務(wù)公開工作逐步步入制度化、規(guī)范化的軌道。初步建立了一套較完善的校務(wù)公開工作體系。公開內(nèi)容包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、大宗購買、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生工作等，公開載體有教代會(huì)、文件、簡報(bào)、會(huì)議、公開欄、校園網(wǎng)等，基本形成了對(duì)內(nèi)、對(duì)外公開相結(jié)合，部分公開與全面公開相銜接，過程公開與結(jié)果公開相協(xié)調(diào)，校務(wù)公開與解釋說明相統(tǒng)一的工作格局。校務(wù)公開工作的發(fā)展，強(qiáng)化了廣大教職員工的民主意識(shí)。并積極主動(dòng)地參加學(xué)校的各項(xiàng)工作中來。校務(wù)公開在促進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、提高辦學(xué)效益和管理效率、樹立學(xué)校良好形象等方面的作用日益凸現(xiàn)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十八
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作部署。我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入認(rèn)識(shí)“八榮八恥”榮辱觀，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以建為主，以評(píng)促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作。通過活動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實(shí)責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好準(zhǔn)備階段的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)責(zé)任制，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實(shí)際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動(dòng)。3月中旬，召開了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作動(dòng)員會(huì)，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并多次召開會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對(duì)全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識(shí)集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)，我們積極利用標(biāo)語媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動(dòng)中來，營造良好的活動(dòng)氛圍，使今年的活動(dòng)得以順利開展，并取得了實(shí)效。
(二)強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識(shí)，健全項(xiàng)制，狠抓落實(shí)。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實(shí)際，談心得，寫體會(huì)，從學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，我所進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要的情況;沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀(jì)行為;“首問負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實(shí);嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實(shí)落實(shí)一票否決制和機(jī)關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，依法行政。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅(jiān)持做到，嚴(yán)把政策關(guān)，提高辦事效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20_年上半年完成5座“強(qiáng)塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險(xiǎn)加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿?yàn)收工作，對(duì)1座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險(xiǎn)山塘空庫度汛;恢復(fù)、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對(duì)抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗(yàn)收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田兩村防洪堤)約0、5km，所有這些項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時(shí)，我所進(jìn)一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，進(jìn)一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時(shí);搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項(xiàng)目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸，決不擅自在場外交易。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20_年實(shí)現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
(四)反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會(huì)議精神，遵守中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待，加強(qiáng)公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴(yán)禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
二、主要工作成效。
通過效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認(rèn)識(shí)有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，干部職工的政治覺悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強(qiáng)。
(二)是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過召開座談會(huì)、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對(duì)我們工作的意見和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對(duì)性和有效性;激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(三)是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實(shí)干工作的多了，下基層為群眾辦實(shí)事的多了，自覺實(shí)踐黨的宗旨，做到“四個(gè)不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生;不讓一份違反“科學(xué)、公正”的報(bào)告從干部手中發(fā)出;不讓一件上級(jí)交辦的任務(wù)在干部手中延誤;不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
(四)是隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。通過推行推薦署名制、考察責(zé)任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動(dòng)力和活力，隊(duì)伍建設(shè)收到了良好效果。
(五)是機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強(qiáng)，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有效地保持了隊(duì)伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實(shí)、高效、廉潔、文明”的機(jī)關(guān)形象。
回顧一年來的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時(shí)，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對(duì)我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅(jiān)持，二要持久，三要抓出成果”的長效機(jī)制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20_年的工作要點(diǎn)：
(一)利用冬修水利的有利時(shí)刻，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開展工作。
(四)樹立防汛、抗大旱意識(shí)，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
(五)積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)供電篇十九
民主評(píng)議是指在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠來自社會(huì)各界的群眾代表，對(duì)與人民群眾生活關(guān)系密切的行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理和公共服務(wù)等部門和行業(yè)的風(fēng)氣，在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，有組織地進(jìn)行公開評(píng)議，作出評(píng)價(jià)。其特點(diǎn)是“群眾說好才算好”，其根本目的是促進(jìn)被評(píng)議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作納入部門和行業(yè)管理，推動(dòng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。這就是說，民主評(píng)議活動(dòng)不單單是打分排隊(duì)，而是一種措施和手段，主要是通過評(píng)議來促進(jìn)單位把糾風(fēng)工作納入單位的整體管理。
全國的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)最早始于1990年，是一些地方政府部門在思考與實(shí)踐如何更好地為人民服務(wù)的過程中創(chuàng)造出來的一種新型民主監(jiān)督方式。11月，李鵬同志和尉健行同志了解并充分肯定了民主評(píng)議行風(fēng)的做法，相繼作出重要批示，要求各級(jí)黨委、政府重視行評(píng)工作。，中紀(jì)委全會(huì)全面部署了這一工作，把行風(fēng)評(píng)議列入強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制的重要措施來普遍推廣。
民主評(píng)議活動(dòng)的工作機(jī)制：黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、參評(píng)單位各負(fù)其責(zé)、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、人大政協(xié)支持、群眾廣泛參與、新聞媒體配合、條塊緊密結(jié)合、糾評(píng)建相互促進(jìn)。
民主評(píng)議活動(dòng)的工作責(zé)任制：要發(fā)揮上級(jí)主管部門的作用，落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管行風(fēng)，抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的工作責(zé)任制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上級(jí)主管部門要對(duì)下級(jí)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
二、行業(yè)不正之風(fēng)的危害。
行業(yè)不正之風(fēng)侵害的對(duì)象是國家、集體和廣大群眾，蔓延甚廣，危害極大。它對(duì)干部職工來說是一種腐蝕劑，對(duì)黨群、干群關(guān)系來說是一種離心劑。
（一）行業(yè)不正之風(fēng)腐蝕了黨員干部隊(duì)伍?，F(xiàn)在一些不正之風(fēng)現(xiàn)象是無空不入，比比皆是，涉及各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)，滲透到各個(gè)層次、各類人員。如：學(xué)校購書利用開假發(fā)票吃回扣、違規(guī)收高價(jià)學(xué)費(fèi)私設(shè)小金庫（小學(xué)和初中尤甚），醫(yī)院利用開名貴藥抽提成，停車場和涉路執(zhí)法人員勾結(jié)高收費(fèi)，個(gè)別公安干警抓賭抓嫖罰款不開票等等，還有象以罰代管、重罰輕管、罰款不開票、多罰款少開票、收人情費(fèi)、超范圍收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、私立名目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)以及亂攤派錢物和強(qiáng)行搭車收費(fèi)等問題。這些問題如果不及時(shí)糾正，就很容易形成一股風(fēng)氣，一股邪風(fēng)，一股惡風(fēng)，一股不正之風(fēng)，這些不正之風(fēng)具有很強(qiáng)的腐蝕性，因?yàn)橛欣骝?qū)動(dòng)。一些意志不堅(jiān)定的單位和個(gè)人就會(huì)盲目攀比，相互效仿，最后相繼成為不正之風(fēng)的俘虜，甚至走向犯罪道路。重慶市某公安局內(nèi)?？浦饕?fù)責(zé)人就是從亂收費(fèi)、亂開支發(fā)展到私設(shè)小金庫、貪污私分，最終走上犯罪道路的。該科在不到一年的時(shí)間里，采用非正規(guī)收據(jù)收入不上賬或用假發(fā)票將帳內(nèi)資金轉(zhuǎn)入賬外的手段，截留、套取資金34萬元，其中，該科11人發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)助和物資折款12萬元，組織科內(nèi)干部家屬旅游和亂開支12萬元。該科3名負(fù)責(zé)人還兩次私分節(jié)余款95600元，人民法院以貪污罪分別判處有期徒刑5年。
（二）行業(yè)不正之風(fēng)損害了黨政機(jī)關(guān)形象，造成了黨群、干群關(guān)系疏遠(yuǎn)。部門和行業(yè)存在的問題盡管是該部門和行業(yè)的，但部門和行業(yè)是社會(huì)的窗口，直接面向群眾，與群眾利益息息相關(guān)。群眾往往把各行各業(yè)工作人員的所作所為與我們黨和政府的形象聯(lián)系在一起，依據(jù)對(duì)行業(yè)風(fēng)氣的日常接觸和切身感受來看待黨和政府的形象，評(píng)判黨風(fēng)好不好，評(píng)價(jià)政府的廉潔不廉潔。195月，地處桂北的廣西羅城爆出一則令人驚呆的消息，羅城監(jiān)獄、河池地區(qū)中院數(shù)十名干警收受賄賂，一條龍作業(yè)，先后為206名犯人辦理減刑、假釋或保外就醫(yī)，涉案的犯罪金額高達(dá)300余萬元。其中副監(jiān)獄長胡耀光作案27起，受賄68萬多元；獄政科副科長石軍作案9起，涉嫌受賄18萬多元。在羅成監(jiān)獄，“錢可抵刑”已是公開的秘密，許多犯人和家屬坦言：羅成監(jiān)獄是“有錢的錢服刑，沒錢的人服刑”！此案嚴(yán)重的影響了黨和政府在人民心目中的形象。
（三）行業(yè)不正之風(fēng)已成為影響投資環(huán)境的重要因素。大量事實(shí)證明，行業(yè)不正之風(fēng)已成為影響投資環(huán)境，困擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。如“三亂”增大了生產(chǎn)經(jīng)營成本，經(jīng)營者反映強(qiáng)烈，使有些資金引不進(jìn)來，項(xiàng)目爭不到手。如某縣環(huán)保局在開展環(huán)保檢查時(shí)，只因一企業(yè)填寫排污申報(bào)表不及時(shí)，就作出了罰款xx元的處罰，導(dǎo)致該企業(yè)決定退出該市經(jīng)營。由于市糾風(fēng)辦處理及時(shí)，才避免該企業(yè)外遷，但還是給企業(yè)經(jīng)營者帶來了一些負(fù)面影響。
(四)行業(yè)不正之風(fēng)侵害了集體利益。有的行政執(zhí)法部門由于行政執(zhí)法權(quán)使用不當(dāng)，該收取的規(guī)費(fèi)不收，不該減免的`規(guī)費(fèi)濫免，使政府受到了巨大經(jīng)濟(jì)損失。哈爾濱某地稅局分局局長嚴(yán)某，利用權(quán)力，到一企業(yè)要錢要物，該企業(yè)應(yīng)繳稅20多萬元，在送了兩萬元給嚴(yán)某后，只收了10萬元稅，使國家稅款損失10萬元。有一個(gè)醫(yī)院在與個(gè)體老板合作購買高檔醫(yī)療設(shè)備時(shí)，議定按四六投資，四六分成，醫(yī)院四，老板六?？舍t(yī)院某領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體老板聯(lián)合起來，利用虛假報(bào)價(jià)坑害集體利益。把這臺(tái)本來只有30萬的二手儀器報(bào)價(jià)為100萬元。按協(xié)議，醫(yī)院應(yīng)出40萬元。這樣，個(gè)體老板不但一分錢不用投，還能有10萬元的剩余款及60%的無限期分成。
三、基層如何開展民主評(píng)議活動(dòng)。
民主評(píng)議行風(fēng)，是糾風(fēng)工作的一個(gè)創(chuàng)舉，是把民主監(jiān)督機(jī)制引入糾風(fēng)工作的成功實(shí)踐，是各單位加強(qiáng)基層全面建設(shè)的一個(gè)強(qiáng)有力的抓手。那么，基層紀(jì)檢干部怎么抓好這項(xiàng)工作呢，我認(rèn)為，抓行風(fēng)評(píng)議工作就是要做到借好權(quán)、建制度、搞宣傳、勤檢查、抓整改、多講評(píng)。
（一）借好權(quán)。說白了，紀(jì)檢干部在基層尤其是一些權(quán)力部門是一個(gè)弱勢(shì)群體，不管業(yè)務(wù)，不掌握審批、處罰大權(quán)，不和外界服務(wù)對(duì)象打交道。要管的人是我們單位內(nèi)部、自己身邊抬頭不見低頭見的有權(quán)有勢(shì)的人，要管的事，無論是糾風(fēng)還是查辦案件，或是政務(wù)公開、效能建設(shè)等工作，都是和單位的一些同事唱對(duì)臺(tái)戲的，都是給別人找麻煩的，別人對(duì)我們也都是敬而遠(yuǎn)之。就拿民主評(píng)議來說，單位會(huì)有這么幾種情況影響抓工作落實(shí)的力度。一是一般人員沒有壓力。因?yàn)橐粋€(gè)部門排到末位后，往往只講某個(gè)局，板子只打在領(lǐng)導(dǎo)班子身上，一把手身上，很少體現(xiàn)到具體科室和人，致使有的科室對(duì)民主評(píng)議工作不以為然，認(rèn)為即使群眾意見大、評(píng)議差，倒霉的是局長，與我無關(guān)；二是認(rèn)識(shí)偏差制造阻力。認(rèn)為科室是干活的，只強(qiáng)調(diào)抓好業(yè)務(wù)工作，對(duì)抓作風(fēng)建設(shè)有抵觸情緒；三是缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制沒有動(dòng)力。有的科室負(fù)責(zé)人片面認(rèn)為科室工作辛苦，對(duì)行風(fēng)方面的問題就自我遷就，要求不嚴(yán)。再有就是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的獎(jiǎng)懲不到位也影響了大家的積極性。所以說，機(jī)關(guān)科室和基層站所對(duì)民主評(píng)議都存在著重視不夠的問題，對(duì)部署的工作也不會(huì)認(rèn)真去落實(shí)。久而久之，就會(huì)失去了權(quán)威。要想在單位說話管用，說話算數(shù)，就必須要通過借權(quán)來樹立自己的權(quán)威，讓單位的主要領(lǐng)導(dǎo)來講民評(píng)、說民評(píng)、抓民評(píng)。一把手親自抓民主評(píng)議，每次開會(huì)都講民主評(píng)議工作，民評(píng)辦組織的會(huì)議都親自參加并講話提要求。局長親自抓，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢不重視，哪個(gè)科室敢不重視，哪個(gè)人敢不重視。而有的單位，只是紀(jì)委書記在抓，有的甚至是監(jiān)察室主任在唱獨(dú)角戲，跳光桿舞。這樣的力度就差多了，就不會(huì)有人去重視，工作也落實(shí)不了。所以說，我們要學(xué)會(huì)借權(quán)，要讓領(lǐng)導(dǎo)通過黨委會(huì)、全體會(huì)等形式，把上級(jí)的要求和精神灌輸給每個(gè)人。要在黨組領(lǐng)導(dǎo)下開展行風(fēng)工作，要爭得黨組和主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，要讓主要領(lǐng)導(dǎo)重視，讓每個(gè)工作人員重視，形成一個(gè)人人重視行風(fēng)、行風(fēng)約束人人的好局面。要讓大家知道，這項(xiàng)工作不是我紀(jì)檢組長在抓，是主要領(lǐng)導(dǎo)在抓，不是我紀(jì)委在抓，而是黨委在抓，這不是一項(xiàng)單項(xiàng)工作，而是一項(xiàng)全局工作，做不好就一票否決。這樣工作就好開展了，說話部署工作就有權(quán)威了。也就是說，民主評(píng)議要想法調(diào)動(dòng)主要領(lǐng)導(dǎo)的積極性，狐假虎威也好，草船借箭也罷，反正是要一把手支持工作就行；反過來講，在抓行風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，也無形中樹立了自己的威信和地位。做為一個(gè)基層紀(jì)檢干部來講，越是在基層，紀(jì)檢工作越難干，單位越小，紀(jì)檢工作越難干，有的甚至?xí)活I(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作給擱閑。但民主評(píng)議就不一樣了，雖說是由紀(jì)委負(fù)責(zé)，但他是全局的工作，評(píng)比的好壞，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和單位整體形象。試想，紀(jì)檢工作中，有哪一項(xiàng)工作能像民主評(píng)議這樣全面，能這樣讓主要領(lǐng)導(dǎo)重視，能這樣觸及到各個(gè)科室，能這樣和一把手零距離接觸。所以說，在紀(jì)檢工作中，最能施展才華的，最能樹立權(quán)威的，也只有民主評(píng)議工作，因此，民主評(píng)議是紀(jì)檢干部施展才華的平臺(tái)，樹立權(quán)威的抓手，這是一塊很肥沃的責(zé)任田，一定要耕種好。
（二）建制度。有規(guī)矩才有方圓，眉毛胡子一把抓，想起什么抓什么，只會(huì)打亂仗，還特別忙亂，效果不明顯。制度不健全的結(jié)果是出力不討好。制度是什么呀？制度就是框框、杠杠，所以，要堅(jiān)持“糾建并舉”的糾風(fēng)方針，抓工作首先要建制度、立規(guī)矩，定出框框來，這樣就可以按制度辦事，不忙亂，讓大家在框框里工作學(xué)習(xí)，出了框框就按照責(zé)任進(jìn)行追究。一是集中剖析制度。每半年一次，召開由一把手主持的中層以上會(huì)議，針對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈的問題以及自查自糾查找出來的問題進(jìn)行集中剖析，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，制定切實(shí)可行的整改措施。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況匯報(bào)制度。定期聽取基層站所和機(jī)關(guān)各科室民主評(píng)議不同階段的工作匯報(bào)，及時(shí)掌握單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，解決存在問題。三是督導(dǎo)檢查制度。市局每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分包2-3個(gè)縣，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)各縣（市、區(qū)）民主評(píng)議工作開展情況進(jìn)行帶責(zé)督導(dǎo)檢查，分析存在問題，提出整改意見。制定整改意見書一式二份，一份送受檢單位，以便在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改，一份留局民評(píng)辦備案，以便對(duì)受檢單位整改落實(shí)情況對(duì)照核查。四是新聞發(fā)布會(huì)制度。這是能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的一種很好的制度，參加對(duì)象為上級(jí)局民評(píng)辦、同級(jí)紀(jì)委民評(píng)辦、新聞單位、民主評(píng)議代表、社會(huì)群眾代表、服務(wù)對(duì)象等，單位班子成員全體參加，通過讓群眾提建議等形式，讓單位領(lǐng)導(dǎo)知道自身存在的問題，以利在今后工作中改進(jìn)，同時(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)重視民主評(píng)議工作。五是一票否決制度。將站所評(píng)議結(jié)果作為全年工作獎(jiǎng)懲的依據(jù)，和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，實(shí)行一票否決。六是影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度。
（四）勤檢查。在單位有權(quán)威了，制度也制定了，宣傳也及時(shí)跟上去了，下一步就需要抓落實(shí)了，要對(duì)部署的工作進(jìn)行不間斷的檢查督促，促進(jìn)工作的落實(shí)。如市某單位民評(píng)辦，對(duì)各科室實(shí)行經(jīng)常性明查暗訪，將暗訪內(nèi)容以全體會(huì)的形式公布于眾，讓大家來評(píng)頭論足。民主評(píng)議就是多搞活動(dòng)、多搞檢查，通過活動(dòng)、檢查來把這項(xiàng)工作搞得轟轟烈烈，以增加大家的重視程度，讓大家意識(shí)到行風(fēng)工作無處不在、無時(shí)不在、無所不包。
（五）抓整改。要把注重實(shí)效、解決問題作為民主評(píng)議的目的，不能走過場。要善于在抓具體工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到邊建邊改，實(shí)實(shí)在在地解決一批問題，以促進(jìn)工作的開展。行風(fēng)評(píng)議的目的就是要糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。如果沒有整改落實(shí)到位，就不可能達(dá)到“糾”的目的，所以針對(duì)評(píng)議中反映出的具體問題要逐一整改到位，避免評(píng)議年年評(píng)，問題年年在的現(xiàn)象發(fā)生。要對(duì)每一個(gè)被評(píng)議單位建立一個(gè)臺(tái)帳，記錄評(píng)議中存在的問題。一是下發(fā)責(zé)令整改或限期整改通知書。指出存在的具體問題，要求被評(píng)議單位限期整改到位。二是通過召開整改工作會(huì)議進(jìn)行集體整改。通過整改動(dòng)員會(huì)、問題集體交辦會(huì)、整改階段調(diào)度會(huì)等形式，大造整改影響，狠抓整改落實(shí)，以求整改效果。三是對(duì)整改情況進(jìn)行通報(bào)曝光。要注重整改效果，對(duì)下達(dá)的整改任務(wù)要逐一落實(shí)到位，進(jìn)行驗(yàn)收，檢查問題是否還存在，并對(duì)整改情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，加大懲處力度，確保整改到位。對(duì)問題沒有整改到位的要回爐，進(jìn)行二次整改，直到問題解決。
（六）多講評(píng)。要把平時(shí)的檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行講評(píng)通報(bào)（可利用“民評(píng)簡報(bào)”和單位網(wǎng)站中“民主評(píng)議”專欄以及階段通報(bào)），該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評(píng)的要堅(jiān)決批評(píng)，不當(dāng)和事佬，不當(dāng)老好人。當(dāng)一名紀(jì)檢干部要明白這樣一個(gè)道理：如果你一個(gè)人不想得罪，那么你就會(huì)得罪所有的人；如果你得罪了一個(gè)大家都痛恨的人，那么你就會(huì)爭取到所有的人。同時(shí)，還要把民主評(píng)議結(jié)果和全面工作考評(píng)掛鉤，與個(gè)人的進(jìn)步掛鉤，當(dāng)然，這還需要主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，這就需要借權(quán)，需要考驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ髂芰?。只有這樣，評(píng)議活動(dòng)才能奏效，行業(yè)不正之風(fēng)才能明顯遏制，才能得人心、穩(wěn)民心，才能增強(qiáng)黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。也只這樣，群眾才能對(duì)我們的政風(fēng)行風(fēng)滿意，才會(huì)投我們的票，我們才能夠取得比較滿意的民主評(píng)議成績。
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