總結(jié)是對過去所做所學的一個回顧，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)不足并尋找改進的方法?？偨Y(jié)要詳細記錄自己的成果和收獲，以備日后參考。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人的總結(jié)風格和表達方式。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇一
時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著"書中自有黃金屋"的古訓，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢。
我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的`環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，回顧起來，至今仍歷歷在目，感觸良深，在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉，在短短的幾天日子里，其活動內(nèi)容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個青年志愿者都難以忘懷。
初次穿上那印有__青年志愿者的衣服參加“三下鄉(xiāng)”實踐活動，我的心里異常興奮，有種說不出的感覺，也許，我也是從農(nóng)村出來的，經(jīng)受較先進的大學文化生活的洗禮之后，我重新回到農(nóng)村，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。當我們生物系暑期社會團到達目的地，__縣__鎮(zhèn)，首先由專家給__鎮(zhèn)的養(yǎng)魚大戶進行常見魚類疾病的咨詢，然后我們又對這些漁戶進行面對面交流和問卷調(diào)查，并向他們贈送了關于養(yǎng)魚技術的書籍光盤等，我們還用帶去的儀器給水產(chǎn)養(yǎng)殖戶水塘里的水以及周遍的土壤進行測試，并指導養(yǎng)魚大戶給魚類常見疾病用藥，受到當?shù)剞r(nóng)民的一致好評。
在__鎮(zhèn)的諸多的所見、所聞、所感，在我心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我觀點的意念，既體會：我覺得不管以哪類形式，科技教育下鄉(xiāng)活動應大力推動，因為它是受歡迎的、有影響、有成效的，這種活動對我們大學生自身也很有幫助，它不僅讓我們在實踐中得到鍛煉，提高解決和認知能力，更讓我提高了服務的素養(yǎng)和意識。此次活動的開展，開闊了我們的視野，冶煉了情操，加大了我們與社會的接觸面，進一步激發(fā)了我們們的學習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。
總之，通過暑期社會實踐活動，我在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”，發(fā)揮知識技能優(yōu)勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發(fā)展，在活動中提升自我。”
這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與學校的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養(yǎng)心，樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我，鞭策著我，讓我的潛力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，能夠讓我們學到很多在學校里無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不一樣的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你，所以堅持自我是很重要的。社會的競爭激烈，可是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，可是卻不能以硬碰硬，這樣不僅僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴重，不利于事情的解決，這也意味著我們就應在這些時候用自我的微笑應對客人，讓他們放簡單，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，可是具體多么復雜，我想也很難說清楚，僅有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新進入一個公司時候，因為自我什么都不會，務必要請教別人，可是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自我的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不一樣的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
俗話說：強龍壓可是地頭蛇。無論在學校里多優(yōu)秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不一樣的地方，在公司里什么都要靠自我的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自我去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自我的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢應對一切。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，可是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，能夠?qū)嵺`進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時光的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然實踐是服務類的行業(yè)，可是在實踐中我還是用心的把我所學到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候，我會用心的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學校學到的知識運用到社會實踐中!在學校時主要是教師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下方做筆記，而我對我自我的專業(yè)知識感覺也能應付的來，但沒有想到，到了公司中，運用并沒有想象中的那么容易，時常的突發(fā)狀況并不是我們這基礎的知識能夠應付的了的。沒法應付各種狀況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。我們在學校中要學好自我的專業(yè)知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以必須要謹慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。
我們在學校中必須要好好學習知識，并且抓住能夠?qū)嵺`的機會，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇二
及心得20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾?，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作，實踐一個月，主要是進行相關的實踐學習，為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員，去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作，下午就當服務員，當售后服務員也只有一周的時間。
學習，雖然說有點累，但我相信：我可以的，畢竟這次社會實踐對我來說也是大學的風瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進入了社會實踐的人群中，想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會，閱讀社會，適應社會。在社會實踐中增長見識；在磨練中增強毅力；在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng)；想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。
在當今社會，在就業(yè)問題中，無經(jīng)驗者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒經(jīng)驗，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面，社會經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，我們必須擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭能力，逆水行舟，背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能；在社會實踐中成熟，少一點嫩氣；在社會實踐中多份堅強，少一份脆弱；在社會實踐中多了一味工作經(jīng)驗味，少了一味書生氣味；在社會實踐中學會了獨立自強，減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強了自己的自信心，從社會實踐中知道了眼高手低的教訓，體會了自己的動手能力也警示了自己的不足，在社會上，更得到那些社會經(jīng)驗豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱，會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契；在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見，自己要聽取耐心虛心地接納。
自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來終覺淺，深了此事要實踐。
這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗。
如有人所說的`“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題，本人的人際交往的能力還欠佳，還應多加努力學習。缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，這一點只做到了一部分，還要多加努力。
最后，很高興在社會實踐中生活，雖然時間短，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇三
參加實踐活動，可以幫助學生走進社會，更好地去鍛煉自己。以下是本站小編為大家精心整理的大學生假期實踐活動總結(jié)，歡迎大家閱讀，供您參考。更多精彩內(nèi)容請關注本站。
為了深入貫徹校團委有關暑期實踐活動的宗旨，我們團隊積極參與，迅速建立起團隊，建立活動方案，為暑期實踐活動做好一切準備。努力完成實踐活動，走進社會，努力去鍛煉自己，表現(xiàn)自己，展示信息工程學院學子的風采。
我們將活動的地點選擇在美麗繁榮的溫州，在溫州不同的三個地點開展我們的實踐活動。七月五號下午團隊隊員八人從各個方向集合到了溫州市區(qū)，當天我們團隊對接下來的活動具體流程及其注意事項進行了最后的交流和定奪。七月六日早上九點我們團隊按照計劃來到了實踐活動的第一站溫州最著名的商業(yè)街----溫州五馬街。五馬街人群流量相對較大，對于開展我們的實踐活動有先天的優(yōu)勢。在五馬街團隊隊員分組分工行事，一邊隊員對過往群眾分發(fā)有關飲食健康小知識，以解決民眾的飲食疑難。另一邊隊員對有需要的群眾分發(fā)礦泉水，給群眾送去夏日里的一絲涼意。由于欠缺經(jīng)驗，在第一天的活動過程中我們遇到了許多問題，不過為接下來的活動積累了一定的經(jīng)驗。雖然在活動中遇到了很多的麻煩，不過我們的活動得到了群眾的一致好評也讓我們的辛苦得到了最好的回報。七月七號早上九點，我們團隊來到了美麗的瑞安，來到了遇海廣場。有了前一天的經(jīng)驗，在遇海廣場，我們很快的便展開了活動，在炎炎烈日下圓滿的完成了活動。七月八號早上九點，我們將活動的地點選在了永嘉，在上塘廣場我們按照前面兩天的流程迅速展開了活動，可能是最后一天的實踐活動了，大家熱情格外高漲，群眾們對于我們的行為也格外的支持。下午三點，我們終于結(jié)束為期三天的第一次暑期實踐活動?；顒咏Y(jié)束后我們在住處召開了團隊總結(jié)會議，對本次活動的得到收獲教訓和經(jīng)驗進行總結(jié)。
活動中，我們以發(fā)放有關飲食健康笑知識的傳單和有關溫州飲食文化的普及及其宣傳并發(fā)放一定的飲水的形式，以解決民眾的飲食疑難為內(nèi)容，以了解當?shù)仫嬍澄幕癁橐话隳康?，以提高自己的能力和為社會貢獻自己的力量，展現(xiàn)當代大學生的風采為宗旨，在以我校往年暑期實踐活動的經(jīng)驗為前提的情況下，本次活動更易讓群眾接受，更為有效。在群眾中引起不少的轟動，在活動的各個地點受到了一致的好評。
為期三天的.暑期實踐活動雖然短暫，但給團隊隊員帶來了很多的感觸與鍛煉。在異地的各個不同的地方我們給當?shù)厝罕娝腿ノ覀兊年P懷，展現(xiàn)了當代大學生和信息工程學院學子的風采，在活動中我們會遇到麻煩，但這些麻煩真是我們成長和不再犯錯的催促劑，在活動我們也會有表揚，那是對我們活動的一種肯定。實踐活動讓我們走進社會，在社會中不斷的鍛煉自己，充實自己，積累經(jīng)驗，為未來的道路做好鋪墊。在炎炎烈日下為群眾服務，既展現(xiàn)了大學生不怕吃苦的精神品質(zhì)，更為成為祖國未來棟梁做好堅實的基礎。活動雖然結(jié)束了，但其帶給我們的影響與鍛煉卻一直陪伴著我們的一生。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇四
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。下面小編就和大家分享大學生假期社會實踐。
來欣賞一下吧。
利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務網(wǎng)絡呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：援通的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力。
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時也承擔社區(qū)的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當細致，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學會用真誠的心對待每一個人，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，可以從這里學會如何幫助他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的。
座右銘。
做事要用善心。
要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學到的。
最后要學會自信，禮貌，還有學會說話。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質(zhì)。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干。總之，社會實踐在培育大學生中，具有十分重要的地位和作用。
大一的這個暑假，我過得挺充實的，同樣它也是最有意義的，跨出學校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。在工作的過程中，也不是一帆風順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學生，對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關心愛護，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!
這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐，多鍛煉能力。
實踐單位：xx銀行。
實踐時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日。
實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化。
實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式。
從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是模式，xx銀行主要融通短期資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是式，其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。
二、xx銀行的職能。
1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構等方面的調(diào)整。此外，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
四、
心得體會。
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇五
結(jié)束了一年的大學新生生活，我迎來了我大學生涯的第一個暑假，在這個假期里，學校要求我們每個人都必須參加暑期社會實踐。
就我個人認為，社會實踐對于我們大學生來說是百利無一害的。既能增長我們的社會見識與閱歷，又能提高我們各方面的能力，讓我們在以后步入社會有更堅實的基礎，能更好的適應社會上的風風雨雨。
積極響應學校的號召是我們民院學子應盡的義務，而且像如此有意義的活動，我必須抓住每一次機會參加。我本人成績不是很好，但是這樣的活動讓可以讓我在大學生活中不至于落后別人太多，也讓我更快的適應社會上的節(jié)奏，也是我將來的一個籌碼也是一筆財富。
因為我主要活動的地點是在我的家鄉(xiāng)，所以沒能組建一個好團隊做一個很大的社會調(diào)查。對于這個我很遺憾，但是我依然堅持我原來的想法，但是也不得不精簡了我原來的策劃，讓我可以集中力量辦大事，不至于讓很多的事情忙得不可開交。
這個假期我的實踐目標除了鍛煉我各項能力，學習更多的知識以外，還有就是要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。然后根據(jù)我自身對我們縣的了解，自己對我們縣做出一個大概的發(fā)展戰(zhàn)略，以及發(fā)展目標。
【城建局】
8月1日至8月10日，這段時間里我在我們縣的住房和城鄉(xiāng)建設局里面工作，因為這里的工作是最接近我的專業(yè)，而且很多我需要了解的資料和數(shù)據(jù)，所以我選擇了這里。
由于早就已經(jīng)來這里打過招呼，走好程序了。一號來來到這個單位里，就算是正式上班了。在黨委辦公室的余主任的指導下，我來到了單位的規(guī)劃股里面工作。規(guī)劃看起來很不錯，很詳細，很具體，雖然有些問題上還是沒能根本性解決，但是還是讓我對我們縣的未來更有信心了。
由于是社會實踐，新手在這里總是礙手礙腳的，并幫不上什么忙，所以我只是上半天的班。下午就不需要去了。
在這里我還去體驗了一把測量的癮。那天因為是新城區(qū)的一張圖紙上好像有點問題，需要去實地再去測量一下，我們一個辦公室的幾個人一起去的。由于沒有使用過測量儀，而且和學校的測量儀器不同，便完全沒有搞懂是怎么測量的。不過經(jīng)過這次我明白了城市規(guī)劃這個專業(yè)并不是那么簡單的，還需要大量的實地考察和精準的測量，才能做好這項工作。
來著總不能就閑著，我決定多學習點東西，為我將來做準備。我向辦公室里的姐姐們討教了一些工作經(jīng)驗和心得。她們說，cad對于我們這個專業(yè)很重要，必須認真學習，做到融會貫通。我在我自己的電腦上下載了cad教程，在空閑時間學習。
1、初次接觸社會，進入單位工作。剛進入很生疏，需要一定的時間來適應這里的工作。
2、由于很多時間都是在學校，交際能力不強，所以很多時候與人交流有一定的阻礙，和那種自來熟還有一定的距離。
3、我的專業(yè)知識不夠豐富，并不能很好的吸取這里接觸到的很多方面的知識。
4、職場上的很多禮儀和行為習慣都不了解，容易失禮。
由于這里是專業(yè)性很強的單位，工作起來有些吃力，接下來的幾天當中我覺得我并沒有多大的提高了，感覺像是遇到了瓶頸。幾天里我想了很多，我為什么會出現(xiàn)這樣的狀況，我在想是否適合在這里，在這里能鍛煉一些什么能力，是否對我的未來有更大的幫助，是否有更多的實際意義。
最后我選擇了離開。原因是這里畢竟要求專業(yè)知識很高，我在學校專業(yè)知識并沒有接觸太多，僅靠自己摸索和別人零星的指導是不能更快的提升自己的。一旦在這里工作對我的成長效率低了，那我這個暑假的預期目標可能就無法達成，而且我講浪費很多的時間去為我的薄弱基礎買單。
與其在這艱難的熬著，不如另想出路，我想這個不算逃避。
我這個假期的實踐目地除了鍛煉我各項能力和習更多的知識以及要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。于是我找到了另外一個單位可以讓我完成我的計劃，那就是我們縣的發(fā)展和改革局。
8月11日至8月20日我便是在我們縣里的發(fā)改局工作了。
周末單位放假了，我其實是13號開始上班。因為我的目的是為了了解我們縣的情況，所以在這里我的主要工作就是幫辦公室整理一些相關的資料，還有就是翻閱一些歷史和現(xiàn)行的文件資料，還有上面下發(fā)的紅頭文件。
在這邊的工作便不需要那么多的專業(yè)知識。在翻閱大量的資料通知也讓我上班過得更加充實。相比在住建局，這里的工作我也更加容易接受，能很好的充分吸收這里的知識。我將要迎接新的一輪挑戰(zhàn)。
有一段時間主要是看了一些新農(nóng)合醫(yī)改的相關資料。發(fā)現(xiàn)國家的一些體制和改革還是很好的，能很好的抑制現(xiàn)在很多衛(wèi)生醫(yī)療上的一些不健康現(xiàn)象。只不過上有政策下有對策，好政策到了地方落實的時候很容易出現(xiàn)各種各樣的問題。比如醫(yī)療機構的補償機制由后付制轉(zhuǎn)向預付制，到了基層就變成了各種負債累累。又比如在__期間很多不是硬性的指標，現(xiàn)在差不多收官了，數(shù)據(jù)就開始大量的注水。
在發(fā)改局這里，感覺這里職工和領導還是挺忙的，辦公室的電話總是不斷，時不時還要去會議廳開會，有些部門的領導們還要經(jīng)常下鄉(xiāng)考察工作，雖然說不一定能考察啥出來，不過更多的是調(diào)解工作，和去村民家吃飯。一會兒市里面下來人，一會兒隔壁縣城過來人，一群蹭飯的家伙罷了。以前聽說官場的種種，如今才明白官場非凈土啊。不過國家總是朝著法制民主而發(fā)展的，總會變得更好，一些不健康的東西總會被淘汰，希望能在我們這一代人看到吧。
二十幾天的暑期實踐，感覺一下就過去了，每一幕都是歷歷在目，這是我的第一次正式接觸社會。感覺成長了很多，回想起來，以前迷茫的東西，現(xiàn)在一下就頓悟了。
現(xiàn)在我對我們縣已經(jīng)了解到了更多，特別是戰(zhàn)略，政策方面，這些都是我以前的短板。我覺得其中最好的就是其中一個《廣西富川瑤族自治縣中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的文件，其實統(tǒng)計了我縣人才的數(shù)量和人才結(jié)構分布。其中水電、林業(yè)、文化旅游、餐營業(yè)這些我縣優(yōu)勢資源上面的人才不足，以及很多農(nóng)村實用性人才的短缺都是我縣目前優(yōu)先需要解決的問題。當時就這個文件縣里還召開了一次重大會議，參會人員都是很高層次的官員，就這個問題深入討論了一次。
我覺得我們縣的發(fā)展方向還是需要走生態(tài)路線。以旅游、林業(yè)、漁牧業(yè)、餐飲業(yè)、服務業(yè)等作為發(fā)展目標，打造一個具有瑤族特色的旅游休閑的生態(tài)縣。有了優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、經(jīng)商環(huán)境，才能更好的吸引著全國甚至是世界的眼光，才有人會慕名來到這個‘中國瑤鄉(xiāng)明珠’，而不是靠著一幢幢的鋼筋水泥，大量的房地長投機吸引人。
經(jīng)過一個假期的見習鍛煉。我原定的目標也大都完成了。只是還缺少一些實地的考察，這次大都是從紙面上了解我們縣的情況，幾乎沒有去到實地。
在這個假期里，通過社會實踐，我個人有了一個很大的提升。與人的交流能力，相關的專業(yè)知識也得到了鞏固和提升。更多的是學到了很多社會知識、職場知識，禮儀方面的知識懂了許多。也了解了國家與地方的一些政策，對未來有了一個更加清晰明朗的預期。
當然，也暴露了我很多的不足之處，專業(yè)知識、應變能力、交際能力等都有待提高。與不同的人打交道要用不同的方法，這些都是要非常有經(jīng)驗的。
暑期社會實踐讓我感覺到假期很充實，很飽滿。今后每一個暑期都應該抽出那么一段時間來進行社會實踐。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇六
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎？我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導老師?？晌疫€是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位（萬州區(qū)雙河口街道辦事處）上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。
短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等·····因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。
由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。可是，就是因為他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅??！他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢？在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么？真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄??？這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來？她的兒女呢，去哪兒了？我轉(zhuǎn)過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎？我暗暗地下決心，不能這樣。
體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現(xiàn)實，接受生活，這會是我們的又一課程吧！
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務科，不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢。可是，作為“公仆”的他們無權反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應該更加的細心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。
剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。
在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。
“隨時要想著自己找事情做！”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。
一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學生，我應該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是三峽學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊？之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生······每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學生。
在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護；在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心；在這段時間內(nèi)，我感受到了老師細致入微的關愛；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候；在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我！
很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。
最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們！
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇七
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從大學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
在社會實踐這七天中，我們收獲了許多在學校學不到的東西，不論是物質(zhì)上還是精神上的東西。在惠來的日子里，這七天的生活讓我們刻苦銘心。記得剛?cè)サ綍r，我們還是異常的興奮的，因為這是個陌生的環(huán)境，我們將在這里灑下汗水，傳播我們的知識，為當?shù)厝嗣穹铡?/p>
但是事情并不像想象中那樣的順利，在第一天我就體會了被拒絕的痛苦，因為在學校同學們總是很配合的，他們不會用冷眼相看，而是很熱情的配合工作。但是在這里確大不相同，我決得這里的人民有排外的心里，他們很不愿意回答我們的問卷，雖然是衛(wèi)生問卷的調(diào)查，給我的感覺是他們在遮遮掩掩，說出的話半真半假。但是經(jīng)過師兄得知，其實我們并不能給他們帶來什么，只是分析數(shù)據(jù)而已，這也有點讓我感到失望，我們就不能為他們實實在在的做些事情嗎?或許我們只是無能為力罷了，但在我心里真的有些失落，有些惆悵。
在接下來的日子里，我們?nèi)⒂^了一些當?shù)氐脑O施，電視臺，中國移動，圖書館，郵政局等一些地方，雖然設施有些落后，但是還是讓我們了解了知識的深度，讓我們明白了知識的重要性，激勵我們更加努力的學習，將來更好的為祖國做奉獻。
在義教中，我收獲更大。首先是在備課方面的努力，其次和學生們的了解，更重要的是我認識了他們，還有和隊員們?yōu)橥粋€夢想而努力灑下的汗水。在前幾天我們就準備好了主題，但是在接到任務后，我們就傻眼了，因為課程是老師早就安排好的，很讓我們郁悶。但在這時，我們也沒說任何怨言，因為我們是經(jīng)過訓練的。所以我們很快就開始討論，我學習到了很多人的思想。有很多人值得我去學習。然后在上課過程中，我們各顯神通，都盡力傳授知識給他們。這里學生對知識的渴求度比我們的還高，他們有一雙明亮的眼睛，那是對知識的渴望。記得開始時，明君師兄就問過我們一個問題，在七天中，我們能給這里的孩子帶來什么?當時我不是很明白他是意思，但看到他們的眼睛時，我就明白了。這里條件落后，但是不變的是那些孩子對知識的心，是不變的永恒，這是我最大的體會。或許我們七天時間并不能給他們帶來真正的東西，但我希望我傳播的思想會給他們有點啟發(fā)，影響到一個學生我都心滿意足了。
在敬老院的慰問中，我看到了一些老人艱苦的生活，但他們?nèi)匀蛔詮姴幌ⅲ蚁Ｍ氖巧鐣芨嗟慕o他們一些關愛，讓他們在老的時候仍有一份快樂，因為社會并沒有拋棄他們，他們需要關愛，需要有人陪在他們身邊。
在__的七天日子很快就過去了，我明白了這里條件的艱辛，衛(wèi)生條件的差，教學條件的落后，但是不變的是他們努力在改變自己城市的決心。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。從這次實踐中，我真的學到了很多很多。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇八
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的`同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇九
社會實踐活動是當代中學學生全面提高綜合素質(zhì)的重要主成部分，服務社會的重要渠道和載體。本站小編整理了“假期中學生社會實踐。
”僅供參考，希望能幫助到大家!
這個暑假，我做了了許多事。旅游、游泳、割草、實踐……說起實踐，我就會十分興奮。因為那是我的第一次實踐，我最喜愛的那一次實踐。
那天，我早早地起了床。收拾好東西，帶好食物，便跟著隊伍出發(fā)了。我們一行人先到了一個草坪上撿垃圾。我們每個人都拿了一個塑料袋，在草坪上撿起了垃圾。我也不例外。
雖然撿垃圾很累，但是我和小朱一起邊聊天邊撿就不是那么無趣、又累了。
撿完垃圾后，我們吃了午餐，便坐車到了一個養(yǎng)老院前。進了養(yǎng)老院，我們看到里面住著許多老人。有的在吃飯，有的在乘涼，還有的在看電視……我們幫這些老爺爺老奶奶們打掃房間、送東西和給他們表演節(jié)目。我和小朱先給老爺爺老奶奶們打掃房間。我們在一個房間里掃地、整理，忙得不亦說乎。忙完之后，我又給老人們背誦了古詩《江畔獨步尋花》。這些老爺爺老奶奶們看了我們這些小孩的表演，都很高興。他們也忍不住大顯身手一番。有些老人表演唱京劇，有些老人表演打太極拳，還有些老人表演跳舞……大家都笑了，都開心的笑了。我看著老人們的笑容。雖然干很累，但是，我的心里卻是美滋滋的。
這次實踐活動讓我明白了許多道理。讓我有所長進。我喜歡這次的實踐活動，希望下次還能參加。
xx縣外國語中學暑期社會實踐活動總結(jié)為了深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，落實《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》，我校團委以道德為先為主要理念，以實踐體驗為主要途徑，以生活社區(qū)為基本場所，以快樂理念為重要指引，認真貫徹和落實《團中央關于開展中學生暑期“四個一”社會實踐活動的通知》，有效地組織和落實好暑期各項工作，讓全校學生度過了一個“安全、健康、有益、充實、愉快”的假期?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
1、高度重視、精心策劃、周密部署。為了確保暑期社會實踐活動的順利進行，學校黨政領導高度重視，成立了以陳庚書記為組長、朱之琳副校長為副組長的暑期工作領導小組。多次召集校德育處和團委的老師商討暑期工作部署。確定了“小型、分散、安全、就近”的原則，注重民族精神傳承和思想道德建設的可持續(xù)發(fā)展。校德育處還專門下發(fā)了《關于做好20xx暑期社會實踐活動的通知》。
2、措施落實、保障有力、宣傳到位。在制度方面，學校進一步明確把社會實踐活動納入綜合考評的范圍，作為學生個人和班團組織評優(yōu)獎勵的重要條件，實行一票否決制。在暑期之前，校團委組織全體團支部書記認真學習了《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》，統(tǒng)一思想認識，明確在即將到來的暑期社會實踐工作中，要緊緊圍繞未成年人思想道德建設這個工作重點，堅持以青年學生為本的工作取向，促進暑期活動的順利開展。
3、主題突出、注重實效、力求創(chuàng)新。社會實踐活動從設計內(nèi)容到選定形式，始終緊扣“加強思想道德建設，弘揚民族精神”這一主題，利用各種有形的活動載體，進一步興起學習實踐“三個代表”重要思想的新高潮，大力弘揚和培育民族精神。我們特別強調(diào)活動要貼近社會和群眾的實際需要，在“辦實事、求實效”上下工夫，為廣大群眾的生產(chǎn)、生活提供直接、有效的服務。同時，也使同學們在活動中鞏固知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)，從而達到“雙贏”的目的。
1、傳承民族精神、加強愛國主義教育。校團委在7月1日至7月7日舉辦了為期一周的優(yōu)秀學生干部培訓班。通過優(yōu)秀黨員教師和校友們的精彩講座，200多位學員加深了對中國共產(chǎn)黨的認識，進一步加深對“三個代表”重要思想的理解。
2、素質(zhì)拓展活動。我校于7月14日至7月19日組織部分班級學生前往梧桐村社會實踐基地參加素質(zhì)拓展培訓。參與活動輔導的老師們大部分是有著豐富的素質(zhì)拓展培訓經(jīng)驗的大學生，他們通過創(chuàng)新的活動形式、夸張的語言表情、豐富有趣的活動內(nèi)容，讓學生在活動的過程中去積極的開動腦筋進行創(chuàng)新性的思維，讓學生在活動的過程中去真正的體驗快樂的內(nèi)涵，極大限度的調(diào)動了學生的參與積極性。同時也培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作精神。
3、綠色環(huán)保行動。在十字街、超市，部分團員開展了環(huán)保宣傳和調(diào)查活動，發(fā)放。
倡議書。
和調(diào)查問卷3000份，人們還紛紛在“環(huán)境衛(wèi)生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動，提高了群眾的環(huán)保意識，引導人們改變不良的行為方式和價值觀念，共建美好家園。
通過各方面的共同努力，今年的暑期社會實踐活動已順利完成?？v觀活動的整個過程，呈現(xiàn)出以下幾方面的特點：
1、實踐鍛煉與課堂學習相結(jié)合。把課堂學習作為社會實踐活動的基礎和依托，把社會實踐活動作為課堂學習的鞏固和延伸。同學們在利用自己所學的知識服務于社會的同時，也在社會這個大課堂中得到鍛煉和提高。真正實現(xiàn)了“受教育、長才干、作貢獻”的社會實踐活動的宗旨。
2、短期活動與長期服務相結(jié)合。由于受時間、人力、物力等因素的制約，社會實踐活動只能集中在一段時間內(nèi)進行，從而影響了活動的覆蓋面和實效性。為了使社會實踐活動逐步走上長期化、規(guī)范化的道路，我們采取了一些切實有效的措施，例如社區(qū)服務小分隊與社區(qū)簽訂共建協(xié)議，定期為社區(qū)的道德建設和文化建設服務。
社會實踐活動啟動之前，校團委就明確要求各支部在活動前要做好準備工作，活動中要做好記錄工作，活動后要做好總結(jié)工作，保證實踐過程的完整性。
開學伊始，團委又及時下發(fā)了通知，對社會實踐活動的總結(jié)消化工作進行了詳細的部署。9月11日下午還以團支部為單位，集中安排了“實踐歸來話成就”暑期社會實踐活動經(jīng)驗交流會。評選暑期社會實踐活動先進支部。通過社會實踐活動，我們更加深刻地認識到：這項活動使同學們有機會深入社會、了解社會、服務社會，在社會這個大課堂中接受教育、磨練意識、培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，從而成為走向社會的一次“彩排”和“預演”。當然，作為一項長期、系統(tǒng)的工程，社會實踐活動只有不斷適應社會和教育形勢的發(fā)展變化，進一步整合和引入校內(nèi)外資源，創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，拓寬活動渠道和途徑，在完善機制、強化指導、提升功能上狠下功夫，推動社會實踐活動向長期化、規(guī)范化、陣地化方向發(fā)展，才能更好地贏得學生的歡迎、學校的支持、社會的關注，使社會實踐活動永葆生機和活力。
寒假里我和幾個朋友一齊去了敬老院參加社會實踐活動，剛剛走進敬老院，我們什么都不明白。這時，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領進了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓張，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲"張奶奶!她也開心地應了一聲。
張奶奶要我們坐下，還準備給我們倒茶，我們卻異口同聲說不用了!是阿!我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負擔的。
然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：你們以后必須還要再來喲!嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應了!
可能這句話并不是只正對她自己一個人，而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關注和關愛的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因為很少會有人去看他們，她們很寂寞!
這短短的寒假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作為一名中學生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
暑假時，朋友的爸爸在老城開發(fā)區(qū)有工程，完工了，需要人幫忙搬東西，但是一天的工作量很少賺的錢也很少，所以沒人愿意去給他爸打工，他就主動打電話給我，讓我一齊跟他去老城幫忙.都是朋友而且就幾天就答應去了，第一天，我早上就坐車到他家，和他一齊坐車到老城工地。一向到午后都坐著看工人扔鋼管下來，午后吃過飯后，司機開車過了，我們倆二個頂著烈日，辛苦了二個多小時，最后搬完了一車…去沖洗了一下，然后就買東西邊吃邊聊天.下午，等到司機過來，我們倆二個又辛苦二個多小時努力最后完成了工作.經(jīng)過一天的工作，發(fā)現(xiàn)自己搬一條鋼管很吃力，需要多少鍛煉身體才行阿!
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。校園讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
社會實踐活動的開展增強了中學生的實踐能力，實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。
口號。
是“打掃，綠化，過清新20xx!”。本著給大家一個干凈的新年的目的，同學們組織到新橋頭集善社區(qū)打掃社區(qū)草坪以及公路上的雜物。
此次活動，同學們被分為幾個小組，每個小組進行自己的工作，同學們打掃的熱火朝天。因此，同學們能更進一步的互相幫助、相互學習勞動、互相了解。清潔時同學們都起到了共鳴，讓清潔工作更進一步加快、讓地面更加干凈。
中學階段，是同學們風華正茂的時光，同學們不僅要學好知識，也要積極參加各項實踐活動。積極參加社會服務，參與各項社會實踐活動，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。同樣在這次活動中，同學們也收獲了很多，下面就簡單總結(jié)下這次活動。
首先，必須要表揚參與這次社會實踐的同學，因為這是自愿參加的，雖然是正月大家的事情也比較多，很難抽出時間，而他們?nèi)绱朔e極主動的態(tài)度是實在值得肯定和表揚。并且打掃衛(wèi)生本來就不是什么輕松的活兒，他們的熱情參與正是作為優(yōu)秀青年的表現(xiàn)。其次，看到同學們都能服從組織安排，這次活動主要目的是到社區(qū)撿拾路邊的垃圾，為小區(qū)的干凈整潔奉獻自己的力量。同學們要打掃的范圍廣，垃圾分布也不均勻，在人員安排上有一定的困難，但是同學們都能夠服從安排，有序的進行清潔打掃工作，是值得欣慰的。就撿垃圾而言，這是說的容易操作起來卻很難的，同學們剛開始還擔心著會沒人彎腰去撿，但是在同學們的鼓動下，大家還是奉獻了自己雙手。我不得不贊嘆，高二(5)班的紀律性真的很好，尤其是在結(jié)束的時候拍集體照時的表現(xiàn)是出乎意料的，大家都自覺的排起隊伍，沒有扭扭捏捏的表現(xiàn)。
不過在這次的社區(qū)服務中，我還是看到了一些不足之處。第一就是遲到，在這次的活動，有個別同學遲到，雖然同學們可以理解來晚的原因，但是我希望大家以后都能夠遵守規(guī)定的時間，按時到達指定地點集合。另外就是對于同學們的主動性的批評，服從安排是好的，但是在完成了自己應完成的工作后同學們應該要主動去另一塊區(qū)域幫助別人打掃，而不是干巴巴的站著等。
在從事社會實踐的過程中同學們感到快樂和充實。這是一種助人為樂的滿足感和幸福感，因此同學們會更愛這份事業(yè)。在“助人為樂”的路上同學們要繼續(xù)努力的傳遞愛的火把，讓更多的人把火把傳遞讓世界更加地溫暖。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇十
通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的`是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式，xx銀行主要融通短期xx資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式，其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。
1、信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2、支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3、信用創(chuàng)造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4、金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5、調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構等方面的調(diào)整。此外，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3、收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4、調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇十一
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去。下面小編就和大家分享大學生假期社會實踐。
活動總結(jié)。
來欣賞一下吧。
社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
二、自強自立。
俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
三、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性。
選擇了管理為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!
在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。
五、小結(jié)。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。
我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
1.理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實踐時間。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
三、實踐單位。
x集團始創(chuàng)于x年，在各級領導、社會各界的關心支持下，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
四、實習過程。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務員的這分工作，我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，塊生活補助，加起來也就，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個時間才出去工作，因為業(yè)務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天7：00準時起，搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富，業(yè)務這一行我開始干的得心應手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。
一、實踐目的。
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
(一)20xx-x-至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是站點?？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業(yè)有長期合作，快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。
其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話，服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲。
(一)與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇十二
我們班以“增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。社會實踐活動不僅增長了見識，體驗了快樂與辛苦，并且讓我收獲頗多，現(xiàn)對此活動進行如下總結(jié)：
同時也鍛煉了寫作能力，在玩的過程中也學到了知識，一舉兩得。
呂老師為我們準備了兩種劇本：配音和表演。分別是《冰雪奇緣》《飛屋環(huán)游記》、《海的女兒》《武松打虎》《守株待兔》。
呂老師為我們找了兩個小片段，由我們自由選擇自己喜歡的配音對象，同學們很快就進入了練習階段，把聲音模仿的惟妙惟肖。表演的同學也很出色，起伏的聲音和滑稽的動作，讓觀看的同學迸發(fā)出一陣陣笑聲。在英語老師潛移默化的教學中，讓我快樂地參加到活潑生動的英語情景實踐中。這次活動不僅讓我的英語口語能力得到了很大的鍛煉和提高，還激發(fā)了我對英語的學習興趣和熱情，培養(yǎng)了我的團隊合作精神，與人交往的能力，還用我們最喜愛的方式，最生動形象的效果，扎實而有效的落實在我的心靈深處，也從中享受到了英語，感受到了生活的魅力。
有體育老師韓老師，生物老師孟老師，政治老師張老師，音樂老師曹老師，數(shù)學老師紀老師，歷史老師何老師共六位老師及一些家長的參加。本次活動主要是由體育老師為我們糾正投籃、防守等一些常用的動作。通過這次籃球活動，讓我對籃球運動加深了了解，增加了對籃球運動的興趣，鍛煉了肺活量，訓練了耐力，從不扎實的基本功到現(xiàn)在有模有樣的動作，多虧了有體育老師的幫助。在打籃球的過程中，讓我懂得了一個人的力量是微不足道的，要想取得成功和成就，就需要與別人合作，需要得到別人的幫助，孤軍奮戰(zhàn)，難成大業(yè)；這就激起了我競爭和合作意識?，F(xiàn)在，我對籃球有了自己的獨特見解，也發(fā)現(xiàn)了我在這次活動中的進步。我運動，我快樂，我成長。
我們首先來到了一個地下展館，開始制作蝴蝶標本。是一個東北師大的生物老師來給我們講解化石的定義，博物館的歷史，蝴蝶的特征等一系列有關蝴蝶標本的知識，然后就開始自己動手完成蝴蝶標本。做完之后，一個講解員帶領我們參觀整個博物館，里面的珍藏使我大開眼界，基本上都是模仿野外生態(tài)環(huán)境和各種野生動物，栩栩如生。里面最大的一具化石是恐龍化石，已經(jīng)有上億年了。通過今天的博物館一游，我認為世界是奇妙的，是神秘的，是千奇百怪的，因此讓我對自然、生命產(chǎn)生了濃厚的興趣。這次活動還讓我增長了知識，鍛煉了我的觀察能力和動手操作能力，培養(yǎng)了我熱愛生命，關愛生命的思想感情，豐富了我對自然界的看法，對生活的認識。
這位老人是抗美援朝時的一位軍人的遺孀，如今已經(jīng)80多歲了。在與老人的交談中讓我懂得是因為有這些軍人的血和淚的付出，才有現(xiàn)在美好安定的生活。我們與老人進行了親切的溝通交流，向?qū)Ψ皆敿毩私馍眢w健康狀況和生活狀況。當看到年邁孤獨的老人拿出老伴兒留下的軍功章時，我的心也為之感到酸痛，也讓我深刻感受到今天的幸福來之不易。我們幫助老人打掃衛(wèi)生，收拾院子，并給老人做了一頓豐盛的晚餐?？吹嚼先诵σ馊谌诘谋砬?，我的心里也感到很開心。最后臨走時，我們送出祝福，留下關愛，只是希望能用我微薄的力量讓老人的生活少一些憂郁和寂寞，并且在幫助別人的同時自己收獲快樂！
陶笛是我們民族的樂器，所以今天我們針對假期陶笛作業(yè)進行了一次學習陶笛的社團活動。我們學中玩、玩中學，很快就掌握了陶笛的基本練習方法，進而點燃我們的音樂表現(xiàn)欲望，激活我們的音樂創(chuàng)造力。通過練習陶笛，讓我知道了無論做什么事只要堅持就會有收獲。在其中的酸甜苦辣都最終化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結(jié)一心，我們的社團必定會憑著自己青春的汗水再造輝煌”。在我擔任社長一年的時間里，我感觸頗為深刻，得到了多方面的收獲，不僅在領導能力、人際交際方面得到鍛煉，而且還擴大了自己的知識面，鍛煉了我的活動組織能力，相信這些活動所得到的經(jīng)驗在我以后的生活中一定發(fā)揮著不可替代的作用。
通過一假期的社會實踐活動，讓我走向社會，接觸社會，了解社會，使我吸收了新的思想和知識，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。在活動中我收獲的不僅僅是知識與能力的提高，更重要的是行為習慣與人生境界的升華。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到很多東西，而這些東西能讓我終身受用，為將來在社會上更加激烈的競爭打下更堅實的基礎！
學生假期實踐活動總結(jié)與反思篇十三
20__年大學生寒假實踐活動小結(jié)假期的尾聲又一次靠近我，我卻顯得格外的平靜，心底蕩漾著的是生活這條長河，那汩汩的水流就像這每一個個假期一樣，讓人眷戀，又讓人深思。清楚的記得當虎年的鐘聲敲響的瞬間，我的心情和現(xiàn)在一樣，一樣平和，一樣安寧。對于孩子們來說，我變得老成了;對于年輕人來說，我沉穩(wěn)了;對于年長者來說，我長大了;而對于我自身來說，我在漸漸找尋到了自我。
成長就是這樣一步一個腳印，踩在每個親人的心頭，印在每個師長的心底。假期里，一如往年，走訪過每個長輩，他們都能講出我小時候各種各樣的故事，讓走過歲月的我從記憶中拾起那些點滴的童真故事;拜探過每一位師長，他們都會給予我充分的肯定，讓我在今天依然可以堅定的無悔的前行。感恩的話再多都無法表達這些親朋好友從小到大對我的幫助和扶持，也許對他們來說最真摯的報答就是通過不斷努力后的今天的我和期待中的那個未來的我。
讀書似乎成了我大學以來假期生活中必不可少的一部分。這個假期，讀書的數(shù)量并不如預期那么多，但是讀書的感受比較多。特別是因為今年即將踏上考研征程，這個假期的讀書更讓我體會到了讀書的不同方法和不同階段讀書的不同狀態(tài)。今年的假期重點是放在了研究生英語的詞匯方面，假期剛剛開始的前十天，也許是因為剛剛從期末考試的噩夢中緩過來，適應不了假期如此輕松自在的生活，所以讀書效率并不理想，與原先的計劃完全脫離。春節(jié)回家探親期間，我仔細地思考了一些關于讀書的問題，對于如何讀書有了進一步的認識，并且找到了適合自己的有效的讀書方法。因此我想，也許讀得書并不是很多，卻能夠通過這次讀書體會幫助新年中的讀書生活，也不失為一個新收獲。
每一次假期都給人以不同的體會，這不僅是因為我們自身在不斷的成長進步，也是基于我們社會的不斷發(fā)展和進步。就像每年都有一臺新的春節(jié)聯(lián)歡晚會，每臺春晚都有不同的主題，每個主題都有不同的看點一樣，我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的變化，也許我們根本不用去親身實踐，只要用心留意身邊的人和事，用心體會社會的是是非非，我們就足以給自己的假期畫上一個完美的句號了。
當然，隨著信息時代的不斷推進和發(fā)展，我們接觸社會的途徑也越來越豐富，并不是所有的實踐都要走出家門，并不是所有的啟發(fā)和感受都要親身經(jīng)歷后才能明白。新的時代里，網(wǎng)絡——這個被公認為“第四媒體”的傳播工具，給我們新一代人提供了便捷的機會。我們可以充分利用網(wǎng)絡資源，了解自己所需要的信息，關注自己感興趣的事物，掌握社會當前動態(tài)，并逐步形成自己對某些事件的看法和認識，完善自己的思想價值體系。比如，最近網(wǎng)上一直在征收關于中國教育體制改革的意見和建議，身為大學生的我們，更是作為舊的教育制度的親身實踐者，我們深受過舊的教育體制不合理方面的戕害，因此我們有權利也應當為國家教育體制的建設獻計獻策。也許我們個人的聲音會很微弱，但是只要社會中的每一個年輕人都以一個社會人的身份參與到這里，那么，我們將看到的就不會僅僅是教育部門有沒有采納我們的意見，而是我們整個社會公民的熱情，整個社會關系的互動，乃至整個社會民主制度的健全，到時候我們就不得不說，我們每個人以個人的一小步，推進了社會的一大進步。
最后，以__年春晚的一個經(jīng)典臺詞作結(jié)：“我驕傲!”
因為，我是年輕人……。
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