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小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇一
一、引言。
近年來(lái),全球智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。2011年第二季度全球手機(jī)出貨量達(dá)到3.611億臺(tái),同比增長(zhǎng)13%,同時(shí),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷量同比增長(zhǎng)5.9%;截至8月底,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9.2726億戶。小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī),而于2011年8月發(fā)布的小米m1,售價(jià)僅為1999元,主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,采用線上銷售模式,是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。截至目前為止,小米手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到180萬(wàn)臺(tái),月?tīng)I(yíng)收入逾10億元,成為今年國(guó)內(nèi)單款最熱門的高端智能手機(jī)。下面就讓我們一起來(lái)探討一下小米手機(jī)火爆銷售背后的成功秘訣-------饑餓營(yíng)銷。
二、饑餓營(yíng)銷。
(一)“饑餓營(yíng)銷”概述。
要進(jìn)一步研究探討小米手機(jī)的“饑餓營(yíng)銷”,首先就要理解其概念。
所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。饑餓營(yíng)銷一般借助三類因素:一是把握市場(chǎng)節(jié)奏,推出適合市場(chǎng)、具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;二是通過(guò)各種媒介宣傳造勢(shì);三是產(chǎn)品本身具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,不容易被復(fù)制仿造。成功的饑餓營(yíng)銷能提高產(chǎn)品的售價(jià)和利潤(rùn)率,維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值。
而饑餓營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者心理的激發(fā)機(jī)制,就是心理性地、故意地制造商品短缺假象,讓消費(fèi)者感到緊張,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,讓其感受到“占有”的快樂(lè)。這時(shí)的消費(fèi)者已被吊足了胃口,消費(fèi)動(dòng)機(jī)因而產(chǎn)生。
(二)“饑餓營(yíng)銷”的實(shí)施條件。
現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)水平普遍較低,市場(chǎng)不飽和。企業(yè)在營(yíng)銷中只有處于主動(dòng)地位,才有機(jī)會(huì)實(shí)施饑餓營(yíng)銷;若市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷反而會(huì)促使消費(fèi)者向競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)移。
2011年8月以前,中國(guó)尚無(wú)網(wǎng)站直銷智能手機(jī),而小米公司首創(chuàng)官網(wǎng)直銷,在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)啟了新的銷售模式,借助市場(chǎng)短暫的空缺時(shí)期,迅速建立起自己的饑餓營(yíng)銷模式,等其他品牌紛紛效仿建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)直銷后,小米已經(jīng)成功在消費(fèi)者之間打響了知名度。
(二)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和較強(qiáng)的不可替代性是饑餓營(yíng)銷實(shí)施的可靠保障。
小米手機(jī)定位于發(fā)燒友的手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配兼軟硬一體。強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)使得小米手機(jī)成為運(yùn)行速度最快的雙核智能手機(jī)。硬件配置方面,雙核、大屏幕、大電池,信號(hào)好四個(gè)特點(diǎn),使小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力;包裝方面,小米手機(jī)也特別注重其抗摔能力、承重能力的體現(xiàn)。
此外,產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、新穎款式、可靠質(zhì)量也是實(shí)施饑餓營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)之一,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不可替代性的優(yōu)勢(shì)途徑。只有質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者,才能激發(fā)其購(gòu)買欲望。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍被冠以“中國(guó)喬布斯”稱號(hào),在業(yè)界累積了一定的聲譽(yù)和影響力。出于對(duì)雷軍個(gè)人的崇拜,造就了頭一批“米粉”。這群“米粉”不僅是他的消費(fèi)者,更是小米的義務(wù)宣傳員,可以說(shuō)粉絲的堅(jiān)強(qiáng)存在一定程度上造就了今天的小米。而后,“高性價(jià)比”的口碑和恰如其份的宣傳造勢(shì)讓小米手機(jī)滾雪球般地迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)消費(fèi)者特定的消費(fèi)心理是饑餓營(yíng)銷實(shí)施的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
馬斯洛需求理論將人的需求劃分為基本需求和成長(zhǎng)需求、生理需求、安全需求、歸屬及愛(ài)的需求。尊重需要是基本需求,認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)需要屬于成長(zhǎng)需求。饑餓營(yíng)銷充分認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)中的成長(zhǎng)需要,牢牢把握住了消費(fèi)者的獵奇心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。公眾排隊(duì)搶購(gòu)新穎的產(chǎn)品是對(duì)自己能力的一種證明,不僅滿足了其好奇心和對(duì)美的追求,更充實(shí)了內(nèi)心認(rèn)知和審美的需求。
小米通過(guò)有意制造商品短缺假象,刻意營(yíng)造“物以稀為貴”的氛圍,使消費(fèi)者感到緊張,從而使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。較之蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷,小米手機(jī)的定期限量發(fā)售形式,其影響更具持續(xù)性。
三、小米手機(jī)“饑餓營(yíng)銷”成功的啟示(一)饑餓營(yíng)銷應(yīng)把握好饑餓“度”
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者的購(gòu)買需求也在不斷發(fā)生變化,企業(yè)在實(shí)施饑餓營(yíng)銷時(shí)必須密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略的變化,以及由此可能引發(fā)的消費(fèi)者購(gòu)買心理、購(gòu)買行為的變化;必須努力提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力,及時(shí)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案。只有真正做到知己知彼,才能實(shí)現(xiàn)百戰(zhàn)不殆。
(三)饑餓營(yíng)銷應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新。
諾基亞鼎盛時(shí)期,其手機(jī)市場(chǎng)份額占據(jù)了大壁江山,但如今其市場(chǎng)份額就只剩下不到10%了,究其失敗的主要原因無(wú)非有兩點(diǎn):一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)亮點(diǎn),缺少獨(dú)特功能,與其他智能手機(jī)相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是技術(shù)創(chuàng)新滯后,與其合作的微軟wp7對(duì)企業(yè)用戶缺乏吸引力。企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷尤其需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及強(qiáng)有力的品牌內(nèi)涵作為支撐,只有不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新,掌握核心科技,切實(shí)提高小米手機(jī)的質(zhì)量,才能為實(shí)施饑餓營(yíng)銷創(chuàng)造有利條件,才能更好地開(kāi)展饑餓營(yíng)銷工作,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)先機(jī)。
(四)饑餓營(yíng)銷應(yīng)追求商業(yè)模式的創(chuàng)新。
手機(jī)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)是‘用低端機(jī)沖擊市場(chǎng)份額,用中高檔機(jī)賺利潤(rùn),而小米則顛覆了這個(gè)傳統(tǒng),在高配置和低價(jià)格之間進(jìn)行了結(jié)合,探索出“高配置+低價(jià)格”模式,實(shí)現(xiàn)了差異化和低成本的有機(jī)結(jié)合。在此之前,一般手機(jī)市場(chǎng)的銷售方式仍是傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪銷售,而小米手機(jī)獨(dú)辟蹊徑,采用線上直銷的銷售方式,進(jìn)一步降低了用戶的時(shí)間成本、體力成本和精力成本,因而能實(shí)現(xiàn)銷售量的火爆突破,創(chuàng)造行業(yè)奇跡。
(五)饑餓營(yíng)銷應(yīng)采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。
小米手機(jī)采用零庫(kù)存策略,其生產(chǎn)模式稱之為“類pc生產(chǎn)”。小米手機(jī)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單,企業(yè)首先獲得市場(chǎng)需求,然后整合供應(yīng)鏈采購(gòu)零部件,比如向夏普采購(gòu)屏幕、向高通采購(gòu)芯片、向索尼采購(gòu)攝像頭,再通過(guò)其他廠商采購(gòu)其他非關(guān)鍵的零部件,最后由富士康和英華達(dá)兩家公司代工完成生產(chǎn)。手機(jī)物流方面,小米手機(jī)選擇了電子商務(wù)銷售,充分依托自身資源優(yōu)勢(shì),借助凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流,節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)、分貨、運(yùn)輸、安保等環(huán)節(jié)的成本支出,減少了流通環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高了貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,小米因此能夠順利實(shí)現(xiàn)盈利。
(一)供給不足易損害企業(yè)信譽(yù)。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行日前公布的產(chǎn)品投訴排行榜上,小米手機(jī)位列第一,其最飽受人詬病的問(wèn)題當(dāng)屬“不發(fā)貨”。由于小米沒(méi)有把握好營(yíng)銷尺度,使其營(yíng)銷處于“過(guò)度饑餓”狀態(tài),導(dǎo)致小米手機(jī)嚴(yán)重供不應(yīng)求,許多在網(wǎng)上訂購(gòu)了小米手機(jī)的買家因其沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨或過(guò)分遲延發(fā)貨而怨聲載道,對(duì)其生產(chǎn)能力滋生懷疑,對(duì)其信譽(yù)產(chǎn)生動(dòng)搖,進(jìn)而紛紛轉(zhuǎn)投其他手機(jī)品牌。這不僅嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,使其對(duì)小米失去耐心,更在一定程度上損害了企業(yè)的信譽(yù),將不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
(二)訂貨周期長(zhǎng)易挑戰(zhàn)買家耐心。
高端智能手機(jī)的一些核心器件需要提前十二周訂貨,加上生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程,到貨時(shí)間需要將近三個(gè)半月的時(shí)間,也就是說(shuō),若要在四月初買到小米產(chǎn)品,就必須要提前在前一年的十二月份開(kāi)始訂貨,如此長(zhǎng)的預(yù)約周期,將有可能驅(qū)趕其潛在的顧客,給其他同行以可乘之機(jī),這非常不利于小米手機(jī)的預(yù)期銷售。加之現(xiàn)代人生活步伐的匆忙緊湊,生活方式的多種多樣,買家們完全有更多的消費(fèi)選擇。因此訂貨周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng),極易消耗消費(fèi)者的等待耐心,這對(duì)毛躁的現(xiàn)代人和小米來(lái)說(shuō)也同是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
(三)需求過(guò)高易引發(fā)“過(guò)度饑餓”
小米的饑餓營(yíng)銷策略,成功吸引了一批“米粉”及“發(fā)燒友”,這批人群的存在,是小米實(shí)現(xiàn)月銷量200萬(wàn)巨大突破的又一推動(dòng)力。因小米自身是一家軟硬件一體化的綜合型互聯(lián)網(wǎng)公司,自身不生產(chǎn)而全靠代工,因此若市場(chǎng)需求過(guò)高,貨物供不應(yīng)求,將極易引發(fā)小米營(yíng)銷的“過(guò)度饑餓”,如果其供需關(guān)系得不到妥善處理和解決,小米的品牌形象將會(huì)大打折扣,消費(fèi)者對(duì)其的期望值也會(huì)大大降低,失去了消費(fèi)者信心的小米,其銷售量必然會(huì)受到牽連。
(四)購(gòu)買渠道匱乏易挫傷買家積極性。
曾經(jīng)參加過(guò)小米手機(jī)網(wǎng)上開(kāi)放購(gòu)買的用戶一定會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷印象深刻:正式開(kāi)放前幾小時(shí)小米手機(jī)的購(gòu)買頁(yè)面就已經(jīng)接近癱瘓,想要購(gòu)買到小米手機(jī)更是難上加難。雖然此后小米公司不斷增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,但是要從官網(wǎng)購(gòu)買小米手機(jī)對(duì)于相當(dāng)多的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)仍非易事?!跋霌碛袇s不得”的煩悶心情一直困擾著買家,買家的心里需求得不到適當(dāng)滿足,這在一定程度上將會(huì)挫傷消費(fèi)者的購(gòu)買積極性,動(dòng)搖其在消費(fèi)者心目中的地位,從而影響其銷量。
五、小米的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)。
蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),而小米手機(jī)卻因“饑餓”原因讓用戶失去了耐心。即使在之前相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),小米手機(jī)自用戶預(yù)定,到產(chǎn)品的最終銷售,其懸念火候拿捏得恰到好處,但在小米手機(jī)發(fā)布前期,類似于手機(jī)外殼破損、音質(zhì)音量差、屏幕黯淡等一系列問(wèn)題仍層出不窮,使得消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)進(jìn)一步產(chǎn)生了質(zhì)疑。此外,小米手機(jī)在整個(gè)加工生產(chǎn)銷售中缺乏經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)壓力問(wèn)題的出現(xiàn)將成為必然。
而在手機(jī)操作系統(tǒng)上,小米完全受制于人,其向高通公司繳納的專利許可費(fèi)據(jù)稱可達(dá)每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)的6%,而蘋(píng)果公司平均每年申請(qǐng)的新專利就高達(dá)1000多項(xiàng)。在規(guī)模、市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值上,小米較之于蘋(píng)果的差距可見(jiàn)一斑,由此可見(jiàn)小米的未來(lái)也必將決定于其技術(shù)創(chuàng)新的能力。
饑餓營(yíng)銷在小米成立之初就為其積累了大量人氣和口碑,使其在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上逐漸站穩(wěn)腳跟。但是,這種營(yíng)銷模式終究不是長(zhǎng)久之策。饑餓營(yíng)銷就好比一把雙刃劍,要“饑餓”但也要適度,要時(shí)刻注意把握“饑餓度”,時(shí)刻保持危機(jī)感,不斷創(chuàng)新進(jìn)取。不過(guò)比起使用饑餓營(yíng)銷,我們更強(qiáng)調(diào)的是要苦練“內(nèi)功”——加強(qiáng)小米手機(jī)質(zhì)量的把關(guān)和妥善解決售后服務(wù)問(wèn)題,讓消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)擁有更高的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
總而言之,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已演變?yōu)樯虡I(yè)模式競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有形成自身獨(dú)特的商業(yè)模式,才能使企業(yè)立于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】。
[1]侯自強(qiáng).小米手機(jī)更多是商業(yè)模式的創(chuàng)新[j].科技創(chuàng)業(yè),2011,(10)[2]王輝.向小米手機(jī)學(xué)什么[j].中國(guó)電信業(yè),2011,(12)。
1、行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)。
2、書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
3、讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神。
4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來(lái)的?!_(dá)爾文。
5、少壯不努力,老大徒悲傷。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書(shū)遲?!佌媲洹?/p>
7、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
8、讀書(shū)要三到:心到、眼到、口到。
9、玉不琢、不成器,人不學(xué)、不知義。
10、一日無(wú)書(shū),百事荒廢?!悏?。
11、書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。
12、一日不讀口生,一日不寫(xiě)手生。
13、我撲在書(shū)上,就像饑餓的人撲在面包上?!郀柣?。
14、書(shū)到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過(guò)不知難?!懹巍?/p>
15、讀一本好書(shū),就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德。
16、讀一切好書(shū),就是和許多高尚的人談話?!芽▋骸?/p>
17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。——高爾基。
18、少而好學(xué),如日出之陽(yáng);壯而好學(xué),如日中之光;志而好學(xué),如炳燭之光。——?jiǎng)⑾颉?/p>
19、學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆?!鬃印?/p>
20、讀書(shū)給人以快樂(lè)、給人以光彩、給人以才干。——培根。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇二
整理制作:
小米2019年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2019年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2019年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、服務(wù)保障政策:小米手機(jī)售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:自購(gòu)買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定:1、7日內(nèi),免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件,免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年,外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù),最高限額15元/單。
小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新:
眾所周知,“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?雷軍在微博上。
自我介紹。
為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng),業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力,他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象,他每公開(kāi)說(shuō)一句話,都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道,這一切都是免費(fèi)的!2019年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布小米手機(jī),并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié),發(fā)布會(huì)上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采,其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞,一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪,響徹整個(gè)it界,小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!
除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì),雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間:小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!
優(yōu)點(diǎn):巨人帶頭吸引群眾眼光。、
缺點(diǎn):一榮俱榮一損俱損。
小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買,兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售,這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。
優(yōu)點(diǎn):可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn):時(shí)間較長(zhǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來(lái)看:
1、精準(zhǔn)定位。
在定位了目標(biāo)群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略,做一部精品智能手機(jī),配置要好,不然會(huì)被這幫人輕視,技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復(fù)雜性,不然沒(méi)什么可玩的;營(yíng)銷策略:定價(jià)策略:2019元以內(nèi),太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起,太低了顯得沒(méi)品位;營(yíng)銷策略:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng),所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的,微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等;。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看:手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋(píng)果,蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來(lái)看:
1、采用蘋(píng)果的習(xí)慣套路。至于傳播手段,在兩周時(shí)間,小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷?這里筆者作了一些分析:(1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;(2)工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29——8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高,且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇,越來(lái)越多的人想買一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來(lái),小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的,估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的,會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞,至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露,讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú),小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過(guò)了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷,這個(gè)不算是小米的新發(fā)明,而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的,在魅族的官方網(wǎng)址上有一個(gè)魅族論壇,那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友,通過(guò)論壇,魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道,魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖.
小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式,而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體,采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè),向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來(lái)看。
1、電子商務(wù)銷售:
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式,沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商,也沒(méi)有專賣店、形象店,在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜,更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員,小米手機(jī)的銷售,主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商,尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約,沒(méi)有多余的信息,首頁(yè)就是產(chǎn)品信息,點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程,購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單注冊(cè)即可,完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站,比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀,比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前,普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)!大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。
2、線下活動(dòng):。
線上線下活動(dòng)結(jié)合,多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶,除此以外,小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng),比如“2019小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”,就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”,通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng),靠活動(dòng)來(lái)吸引人,靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照。
三、過(guò)低的擁有門檻,將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶,這樣的用戶如果占據(jù)主體,很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題,都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上,這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份,負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營(yíng)銷的模式下,如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球,在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面,小米很可能錯(cuò)失良機(jī),失去大量用戶。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)。
技術(shù)革新快,淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題。
營(yíng)銷渠道。
技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)。
能夠爭(zhēng)取新的顧客群。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)部環(huán)境。
潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。
潛在內(nèi)部劣勢(shì)。
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員。
成本優(yōu)勢(shì),手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源。
目前看正確的營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷水平低于同行。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
硬件技術(shù)落后。
生產(chǎn)線落后。
銷售方式單一。
目前小米還是個(gè)初生者,未來(lái)還有很大的發(fā)展空間,但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們?cè)嚹恳源?/p>
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇三
營(yíng)銷是產(chǎn)品推出的重要手段,雖然將產(chǎn)品賣出,并最終獲利是營(yíng)銷的最終目的,但是同樣包含了營(yíng)銷過(guò)程中的政策研究、市場(chǎng)分析、制定策略、價(jià)值判斷等等各種工作,只有將這些工作做到位,那么產(chǎn)品不僅能夠很好的賣出去,而且可以充分贏得消費(fèi)者的信賴,掌握自己的營(yíng)銷之路,進(jìn)行下一次的突破,這就是營(yíng)銷的目的所在。近兩年,手機(jī)價(jià)格一降再降、種類一多再多,各種各樣的手機(jī)充斥著中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),但是,挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的壓力,同樣意味著國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀手機(jī)的蓬勃發(fā)展,小米手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,受到廣大消費(fèi)者熱愛(ài)。
借助我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展,小米承載社會(huì)化媒體的東風(fēng)快速成為我國(guó)現(xiàn)有3g智能機(jī)市場(chǎng)中的佼佼者,在國(guó)內(nèi)獲得了相當(dāng)好的口碑。本文除了對(duì)小米公司的介紹、對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分析,還從中國(guó)消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)分析對(duì)小米公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,以期為其他企業(yè)的營(yíng)銷策略提供一定的參考依據(jù)。
(二)研究的目的及意義
種手段搶占中國(guó)的市場(chǎng)份額。在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)背景下,通過(guò)何種營(yíng)銷方式能使企業(yè)長(zhǎng)久立于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的不敗之地,相信是每個(gè)企業(yè)都在勇于探索的重大問(wèn)題。
文章通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)資料,運(yùn)用多種市場(chǎng)營(yíng)銷的理論對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略進(jìn)項(xiàng)全方位研究。通過(guò)細(xì)心研究,一方面希望能夠從多方面反映出小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題,并提出自己合理的意見(jiàn),以期待小米手機(jī)更好更快的發(fā)展;另一方面,希望通過(guò)對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究,能夠從側(cè)面反映出其他手機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所面臨的問(wèn)題,有助于其他企業(yè)參考。
(三)研究的概況及文章框架
文章的主要內(nèi)容是對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分析。通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)和長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研分析,本文一共從六個(gè)方面對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段,主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀市場(chǎng)背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結(jié)構(gòu)。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產(chǎn)品的情況講述了小米的發(fā)展簡(jiǎn)史。
第三部分通過(guò)對(duì)小米手機(jī)傳統(tǒng)4p營(yíng)銷策略、饑餓營(yíng)銷等營(yíng)銷策略的分析,為讀者解讀了小米手機(jī)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
第四部分探究了小米手機(jī)的市場(chǎng)份額及消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài),對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不足進(jìn)行分析探討。
第五部分對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷的不足之處通過(guò)提升手機(jī)文化內(nèi)涵、擴(kuò)大廣告宣傳力度等方面分析了其改進(jìn)策略。
第六部分總結(jié)了全文,對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略提出了自己的個(gè)人意見(jiàn)。
論文框架結(jié)構(gòu)如下圖:
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圖1.1 論文結(jié)構(gòu)框圖
二、小米手機(jī)的發(fā)展簡(jiǎn)史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。通過(guò)一系列精心的的準(zhǔn)備和艱苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位為高端性能發(fā)燒手機(jī)。公司在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo雷軍的帶領(lǐng)下,始終貫徹發(fā)揚(yáng)“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念,首次創(chuàng)立了利用互聯(lián)網(wǎng)的模式開(kāi)發(fā)手機(jī)系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機(jī)作為其旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,借助網(wǎng)上直銷的營(yíng)銷方式,使其成功進(jìn)駐中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)。
(二)小米手機(jī)個(gè)性簡(jiǎn)介
從2011年10月,小米手機(jī)一代(m1)誕生開(kāi)始,小米手機(jī)時(shí)刻牢記“做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)”的理想和使命,相繼推出小米手機(jī)一代電信版、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)二代(m2)、小米手機(jī)二代電信版,包括近期推出的小米手機(jī)2s、小米手機(jī)三代等一系列優(yōu)秀機(jī)型。小米手機(jī)具有超強(qiáng)的性價(jià)比,其雙核cpu與其他相比,價(jià)格要便宜2000元左右,運(yùn)用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng),優(yōu)化并改進(jìn)了普通系統(tǒng)的將近100項(xiàng)功能,并且在個(gè)性化應(yīng)用方面,小米手機(jī)一直盡自己的最大努力打造新應(yīng)用,為打造受國(guó)人喜愛(ài)的智能機(jī)而奮斗。
三、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
(一)小米的傳統(tǒng)4p營(yíng)銷模式
小米手機(jī)作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的中高端智能機(jī),其市場(chǎng)營(yíng)銷手段新穎,切實(shí)符合當(dāng)代青少年的購(gòu)物心理和求新理念,但傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷模式仍然影響并扶持著小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
處理器的智能手機(jī),并且在系統(tǒng)上,小米手機(jī)采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式,在android的基礎(chǔ)上再度創(chuàng)新,提升了手機(jī)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性,贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的信賴。
在銷售渠道方面,小米手機(jī)改變了往日手機(jī)在專柜和商店銷售的局面,采用電子銷售渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展,形成了網(wǎng)上銷售的專一銷售渠道,節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
在價(jià)格分析方面,小米手機(jī)采用了高端配置、較低價(jià)位的定價(jià)策略,這種定價(jià)策略在前期容易抓住消費(fèi)者的求新和實(shí)惠的購(gòu)物心理,有助于在較短時(shí)間內(nèi)把小米手機(jī)打入市場(chǎng)、引領(lǐng)商機(jī)。
在促銷策略分析方面,小米手機(jī)一改往日國(guó)產(chǎn)手機(jī)通過(guò)媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式,而是采用提前預(yù)約、限時(shí)搶購(gòu)的營(yíng)銷策略,充分激發(fā)了青年消費(fèi)者的購(gòu)物求奇心態(tài),為小米手機(jī)的成功誕生打下基礎(chǔ)。
(二)社會(huì)化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會(huì)主義全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網(wǎng)2011年雙十一的33.6億的銷售額到2012年的191億元,再到2015年的350.8億元,充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)上升購(gòu)物激情。小米手機(jī)充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì),并順利借助了社會(huì)化媒體的發(fā)展浪潮,讓消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能夠買到稱心如意的高端手機(jī),結(jié)合便利的物流合作分銷渠道,消除了顧客下訂單的后顧之憂,保障了小米手機(jī)銷售的便利性。
(三)打破現(xiàn)有模式,突破新市場(chǎng)
小米手機(jī)之所以能夠快速進(jìn)入中國(guó)手機(jī)銷售市場(chǎng),并在其中分到一杯羹,與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開(kāi)的。作為當(dāng)代手機(jī)的營(yíng)銷市場(chǎng),大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳,而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷售途徑,而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過(guò)人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開(kāi)拓了全新的銷售、物流渠道。
在小米手機(jī)正式發(fā)布之前,小米公司的董事長(zhǎng)雷軍已經(jīng)通過(guò)微博的人氣開(kāi)始與關(guān)注小米的人群進(jìn)行溝通,同樣,微博是一個(gè)新興的媒體平臺(tái),里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英,通過(guò)雷軍的造勢(shì),耳濡目染,小米已悄然進(jìn)入人們的言語(yǔ)之間。此外,小米還與運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)與聯(lián)通和電信的合作,依附運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模、厚實(shí)力的企業(yè)特性,從而提升了小米手機(jī)的知名度和銷售數(shù)量,為小米手機(jī)建立了新市場(chǎng)。
(四)高性能、低定價(jià)讓米粉癡狂
題,讓高性能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場(chǎng)。
圖3.1
的問(wèn)題,小米采用“避強(qiáng)定為”的方式,把價(jià)格控制在中低端手機(jī)水平,迎合了當(dāng)代青年消費(fèi)者的購(gòu)物能力。小米手機(jī)憑借其高端的性能和較低的價(jià)格打入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)踐證明了小米市場(chǎng)營(yíng)銷決策的正確性。
(五)饑餓營(yíng)銷,讓小米迅速崛起
所謂饑餓營(yíng)銷,是指商品的提供者為了更好的推廣產(chǎn)品,更好的維持所有品牌形象,故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期,給消費(fèi)者照成供不應(yīng)求的“假意識(shí)”,從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營(yíng)銷手段。在小米之前,蘋(píng)果同樣采用了這種營(yíng)銷方式,獲得成功,小米手機(jī)在蘋(píng)果的基礎(chǔ)上,更加創(chuàng)新,把饑餓營(yíng)銷應(yīng)用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機(jī)自2011年10月開(kāi)賣以來(lái),首先采用蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì)形式,高調(diào)出場(chǎng),之后是一系列的“已售完”,給消費(fèi)者照成一機(jī)難求的印象。然后從小米公司通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的一系列爆料,到每周發(fā)布一定量的手機(jī),小米手機(jī)的神秘面具被逐漸揭開(kāi),但同樣,在這個(gè)過(guò)程中,人們由于“得不到的才是最好的”的購(gòu)物心態(tài),無(wú)形的為小米做了最好的廣告,從而導(dǎo)致小米手機(jī)的熱度被屢屢提升,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“搶小米”成了我們的口頭禪。“饑餓營(yíng)銷”為小米進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同樣,這也離不開(kāi)小米公司前期的精心準(zhǔn)備和完備策劃。
四、小米手機(jī)特色市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析
(一)小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的趨勢(shì)
8
圖
4.1
目前我國(guó)信息量快速增加,而且隨著人們物質(zhì)生活的提高以及對(duì)娛樂(lè)方面的需求,手機(jī)已經(jīng)越來(lái)越普及,并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛(ài)的電子產(chǎn)品?;谶@樣的基礎(chǔ)上,中國(guó)迎來(lái)了巨大的手機(jī)需求,同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)一直被國(guó)外品牌霸占著。例如三星在中國(guó)馳騁數(shù)年,目前的消費(fèi)者關(guān)注度仍然排在前列,除此之外,還有蘋(píng)果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國(guó)在2015年3月中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例。
從圖中可以看出,小米盡管作為我國(guó)自主手機(jī)產(chǎn)業(yè),但消費(fèi)者關(guān)注度只占中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)的4.7%,相比國(guó)外名牌三星的22.2%仍然有著相當(dāng)大的差距,這其中也不免有小米手機(jī)上市晚的問(wèn)題,但同樣,也會(huì)有小米自身的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查小米手機(jī)用戶,也有部分消費(fèi)者表示小米手機(jī)有反應(yīng)慢、卡屏的現(xiàn)象,但這只是小部分,大部分小米手機(jī)性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機(jī)的在線業(yè)務(wù)服務(wù),從剛開(kāi)始的預(yù)約,到后來(lái)的限時(shí)搶購(gòu),永遠(yuǎn)伴誰(shuí)著卡屏、死機(jī)、訪問(wèn)慢等情況,或許搶購(gòu)人數(shù)過(guò)多,但我堅(jiān)信,如果小米有需要的話,獲得更大流量、更高輸出的'網(wǎng)絡(luò)信號(hào)絕對(duì)不是問(wèn)題。
(二)國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌迅速發(fā)展分析
近年來(lái)隨著我國(guó)逐漸與國(guó)際接軌的開(kāi)放性,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也有了突破性的進(jìn)展。目前我國(guó)比較受用戶喜歡的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有小米、聯(lián)想、天宇、中興等品牌。這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的實(shí)力同樣雄厚,所生產(chǎn)的手機(jī)性價(jià)比也很高。對(duì)小米的發(fā)展有著嚴(yán)重的威脅。
占據(jù)了中國(guó)手機(jī)銷售總額的近10%,同時(shí)每年的黑手機(jī)的銷售額恐怖的達(dá)到近2000萬(wàn)部,黑手機(jī)與山寨機(jī)兩者占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)近三分之一的銷售量。這些山寨機(jī)同樣給小米手機(jī)帶來(lái)了很大的壓力。
(三)消費(fèi)者觀念分析
消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)需要綜合考慮手機(jī)的各種性能,最后才能確定購(gòu)買。目前在中國(guó)市場(chǎng)中,手機(jī)消費(fèi)的主體是80后與90后的人群,在買手機(jī)時(shí),手機(jī)性能、外觀設(shè)計(jì)、手機(jī)定價(jià)、以及手機(jī)功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)潛在的規(guī)律,那就是中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)盲目從眾的心里,因此在選擇手機(jī)時(shí),大多選擇知名度比較高,購(gòu)買者較多的手機(jī),而小米手機(jī)主打的是青年消費(fèi)者市場(chǎng),還不能充分進(jìn)入高端消費(fèi)人群的購(gòu)買范圍,成為小米手機(jī)的銷售瓶頸。
五、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策
(一)提升手機(jī)品牌文化內(nèi)涵
小米自2011年成立以來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新,將小米自身的品牌進(jìn)行了推廣,但由于小米的網(wǎng)絡(luò)直銷方式,讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出,小米的logo倒過(guò)來(lái)看是一個(gè)“心”字,但是少一個(gè)點(diǎn),它意味著小米手機(jī)的服務(wù)宗旨是要讓用戶省一點(diǎn)心,雖然小米在董事長(zhǎng)雷軍及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,品牌文化內(nèi)涵具有很好的個(gè)性與氣質(zhì),但是這種品牌文化的張力不充足,小米應(yīng)該再進(jìn)一步的提高手機(jī)品牌的文化內(nèi)涵,讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內(nèi)涵征服消費(fèi)者,增加小米手機(jī)的營(yíng)業(yè)額。
(二)加大科技投入開(kāi)發(fā),推出多元化產(chǎn)品
手機(jī)市場(chǎng)每天都在進(jìn)步,每天都在改變。小米手機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)不僅要緊緊的跟著時(shí)代的潮流以及新工藝的發(fā)展,還要提高手機(jī)硬件的產(chǎn)品質(zhì)量,并且要把握住目前市場(chǎng)中先進(jìn)組裝原件、科學(xué)配備主流等方面。通過(guò)近期市場(chǎng)上小米手機(jī)的隨時(shí)代變化,外觀和屏幕的不斷升級(jí),都在顯示著小米手機(jī)的與眾不同,追求卓越的品質(zhì),同時(shí)也是為客戶更好服務(wù)的體現(xiàn)。小米企業(yè)一直追求極致的完美,相信通過(guò)自身品質(zhì)的優(yōu)越,一定會(huì)獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
(三)加大廣告力度的宣傳
勢(shì)造商機(jī),不管是做哪一種產(chǎn)品,產(chǎn)品的宣傳在整個(gè)企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機(jī)僅僅在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,通過(guò)媒體平臺(tái)的宣傳投入并不大。所以,在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,適當(dāng)?shù)耐顿Y一部分資金與各一線媒體、權(quán)威報(bào)社等多種媒體進(jìn)行合作,大力宣傳小米手機(jī)品牌,讓更多的人知道小米、了解小米、愛(ài)上小米,一舉將小米品牌做大、做響。
(四)完善手機(jī)銷售渠道
銷售渠道的多少?zèng)Q定著企業(yè)銷售量的多少,因此銷售渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言,小米手機(jī)的銷售渠道很窄,僅僅是在網(wǎng)上直銷,店面很少有見(jiàn)到。因此在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)該建立自己的實(shí)體店、與電器商場(chǎng)積極合作,通過(guò)更多的銷售渠道進(jìn)行手機(jī)的銷售。這樣就會(huì)大大的擴(kuò)大小米手機(jī)的銷售范圍以及涵蓋更多的潛在消費(fèi)者,同時(shí)對(duì)企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結(jié) 語(yǔ)
我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐步完善,市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實(shí)施良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,那么將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),對(duì)于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。本次論文對(duì)小米品牌營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入的研究,通過(guò)分析小米品牌的介紹以及品牌營(yíng)銷策略上現(xiàn)狀的問(wèn)題進(jìn)行闡述,確切的找出了小米手機(jī)品牌在營(yíng)銷中的不足之處,同時(shí)通過(guò)對(duì)小米手機(jī)的特色營(yíng)銷策略中存在問(wèn)題的分析,將小米所面臨的問(wèn)題進(jìn)行解剖,最后通過(guò)對(duì)小米營(yíng)銷策略存在問(wèn)題提出改進(jìn)的對(duì)策,希望小米公司在進(jìn)一步的改進(jìn)中取得更好的發(fā)展,力爭(zhēng)把中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的自主品牌推出亞洲,推向世界。
截至2012年2月底,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9.997億戶,中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。其中智能手機(jī)的需求量在幾年之內(nèi)猛增,可以說(shuō)如今的手機(jī)市場(chǎng)是智能手機(jī)生產(chǎn)商的戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中,有一個(gè)品牌的手機(jī)可謂異軍突起,占據(jù)屬于自己的份額,而這種手機(jī)看似名不見(jiàn)經(jīng)傳,但作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)成功品牌,雖然和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距,但它成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們分析、學(xué)習(xí)。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,從產(chǎn)品、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌定位、定價(jià)模式、分銷渠道、物流運(yùn)輸、推廣等方面進(jìn)行分析,歸納小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略已具備的優(yōu)勢(shì)和存在的主要問(wèn)題,獲得獲得小米手機(jī)給我們的啟示,并展望小米手機(jī)未來(lái)的發(fā)展。
1.小米手機(jī)簡(jiǎn)介
小米手機(jī)是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,于2011年08月16日正式發(fā)布,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶第一次接觸到這款號(hào)稱為“中國(guó)手機(jī)發(fā)燒友打造”的智能手機(jī)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格,成為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機(jī)2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器;miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng),在全球擁有600萬(wàn)發(fā)燒友用戶,系統(tǒng)更快、流暢;同時(shí)配備200萬(wàn)像素背照式前置攝像頭,兼顧1080p高清攝像功能,全面革新自-拍畫(huà)質(zhì);分辨率高達(dá)1280*720的4.3英寸ips視網(wǎng)膜大屏堪稱比頂尖更頂尖(小米手機(jī)2屏幕與主流智能手機(jī)屏幕比較見(jiàn)圖1.1 來(lái)源:小米手機(jī)官方網(wǎng)站)
圖1.1
小米手機(jī)的硬件和軟件堪稱完美,經(jīng)過(guò)不斷地探索和革新,每一代小米手機(jī)都努力迎合手機(jī)發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略淺析
2.1定價(jià)(price)
小米手機(jī)系列的價(jià)格是影響其市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)小米手機(jī)的銷售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機(jī)2定價(jià)為1999元,這個(gè)價(jià)格為高配置的手機(jī)帶來(lái)很強(qiáng)的吸引力。小米手機(jī)是一款高智能手機(jī),可以說(shuō)它是一款國(guó)產(chǎn)的蘋(píng)果手機(jī)。從屏幕,操作系統(tǒng),電池容量等任何方面都不遜于國(guó)外品牌高智能手機(jī),但定價(jià)比外國(guó)的高智能手機(jī)便宜,可以說(shuō)性價(jià)比非常高,高檔產(chǎn)品賣中檔的價(jià)格。在定價(jià)方面,小米手機(jī)迎合了大眾的需求,尤其是學(xué)生和年輕人,這類人群既是手機(jī)發(fā)燒友但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚,因此小米手機(jī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很好的選擇。
2.2 渠道(place)
隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了手機(jī)銷售的一個(gè)更為方便的渠道。小米手機(jī)正是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),將自己的產(chǎn)品銷售出去。
小米手機(jī)采用了電子渠道加物流合作分銷渠道模式的網(wǎng)絡(luò)直銷模式,針對(duì)能夠自主網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人,打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。目前小米手機(jī)只在小米科技旗下的電商網(wǎng)、小米網(wǎng)上進(jìn)行線上直銷,這樣節(jié)省了市場(chǎng)和渠道成本,讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把自主購(gòu)物。
在庫(kù)存和物流方面,小米手機(jī)與凡客誠(chéng)品合作,既節(jié)省了自身庫(kù)存和物流的成本,又利用兩者的品牌優(yōu)勢(shì),互相幫助對(duì)方的品牌打造品牌效應(yīng),對(duì)于小米手機(jī)和凡客誠(chéng)品來(lái)說(shuō),這種合作是雙贏的。
2.3 促銷 (promotion)
小米手機(jī)能夠異軍突起的一個(gè)重要原因就是它的促銷手段。小米手機(jī)采用了蘋(píng)果手機(jī)的促銷推廣手段。小米手機(jī)銷售前的預(yù)熱很長(zhǎng),吊足人胃口,并且在網(wǎng)絡(luò)上利用網(wǎng)絡(luò)媒體制造話題,“手機(jī)是偷來(lái)的”這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了小米手機(jī)支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球,成為網(wǎng)絡(luò)上熱議的話題,也使小米手機(jī)蒙上了一層什么的色彩。
小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)更賺足了眼球。小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)酷似蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì),非常高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,堅(jiān)持小米與蘋(píng)果不同,是互聯(lián)網(wǎng)公司。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)摔iphone手機(jī)的行為成功吸引了現(xiàn)場(chǎng)各路媒體以及消費(fèi)者,實(shí)則是將蘋(píng)果作為小米手機(jī)今后發(fā)展的目標(biāo)。
規(guī)定在論壇達(dá)到100積分以上的用戶才有資格參與秒殺活動(dòng),小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多人對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生好奇。
工程機(jī)秒殺的活動(dòng)告一段落后小米手機(jī)進(jìn)入了正式發(fā)售階段,但小米手機(jī)的線上銷售并不是沒(méi)有門檻的,消費(fèi)者需要有預(yù)定號(hào),并根據(jù)預(yù)定號(hào)排隊(duì)按順序購(gòu)買。
2011年泰國(guó)爆發(fā)洪災(zāi),小米手機(jī)在其官方網(wǎng)站上宣布因泰國(guó)洪災(zāi)影響,電池供應(yīng)、封裝遇到困難,小米手機(jī)的發(fā)貨將被暫停數(shù)日,此番言論一出再一次在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。面對(duì)增長(zhǎng)的需求,此番行為更加激發(fā)了米粉對(duì)小米手機(jī)的狂熱需求。
后期小米手機(jī)又在官方網(wǎng)站上宣布12月的在線銷售10萬(wàn)臺(tái)庫(kù)存已售完的消息,消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營(yíng)銷”是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象”以蘋(píng)果為例,從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨” 的營(yíng)銷足跡。而小米手機(jī)正是效仿了蘋(píng)果手機(jī)的營(yíng)銷方式,讓消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓粉絲跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買不到。
不論有意無(wú)意,饑餓營(yíng)銷已經(jīng)變成了小米手機(jī)的重要關(guān)鍵詞,或是因?yàn)檎鎸?shí)的產(chǎn)能不足,或是因?yàn)闋I(yíng)銷力量的推動(dòng),在正常情況下大多數(shù)人無(wú)法通過(guò)正常渠道買到小米手機(jī)。
發(fā)展至今,小米手機(jī)在不斷完善,但依舊存在很多問(wèn)題。
1.品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。
2.銷售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主,其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。
3.售后服務(wù)。售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)叫較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。也許會(huì)成為致命傷。
總體說(shuō)來(lái),小米手機(jī)成功利用了消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者的心理,定位明確,打造高質(zhì)量手機(jī),并通過(guò)饑餓營(yíng)銷的方式利用網(wǎng)絡(luò)打響自己的品牌,在小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)的打造下,小米手機(jī)正向著更高的層次發(fā)展。 未來(lái)預(yù)計(jì)小米手機(jī)也許會(huì)效仿蘋(píng)果手機(jī)適當(dāng)漲價(jià),提升品牌價(jià)值了,但依舊維持高水準(zhǔn),高品質(zhì)。并且嘗試線下銷售,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待。
在現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來(lái)形容了,當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠商,幾大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期,手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷模式,畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情,這只是時(shí)間問(wèn)題而已,看誰(shuí)在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,誰(shuí)就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了! 小米手機(jī)是后來(lái)者,如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的,我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,而如今,通過(guò)這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷方式,就目前情勢(shì)來(lái)看,有時(shí)還是非常明顯的,這也讓小米沒(méi)有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪,相反,或許它會(huì)走向我們所期望的方向。
下面來(lái)淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷策略
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30 歲) ,手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中月收入2000 的比例較大,采用線上銷售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀強(qiáng)等。
4.蘋(píng)果影響:很多人想吃蘋(píng)果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋(píng)果。
(二)傳統(tǒng) 4p 分析 一.產(chǎn)品分析
1.小米手機(jī)世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器, 與 htc g14 的 cpu 相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析 1999 元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷售。
三.渠道分析
網(wǎng)絡(luò)直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線上售賣的方式
2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作 活動(dòng):1. 預(yù)存話費(fèi)送手機(jī) 2.購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)
四.促銷分析(饑餓營(yíng)銷)
1.高調(diào)發(fā)布會(huì) 一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于 8 月 16 日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市 小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用 秒殺的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 臺(tái)限量 600 臺(tái), 比正式 版手機(jī)優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三)饑餓營(yíng)銷分析
一.小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天 600 臺(tái)。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超 30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在 小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道,讓消 費(fèi)者無(wú)處可買。 (時(shí)隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示, “小米手機(jī)將于 10 月20 日面向預(yù)訂用戶開(kāi)始發(fā)售,20 日之后的第一周每天 1000 臺(tái),第二周每天 2000 臺(tái),第三周每天 3000 臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30 萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進(jìn)行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)緩慢情況。
二.饑餓營(yíng)銷,饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。 (蘋(píng)果式的發(fā)布會(huì))
饑餓營(yíng)銷二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買。
饑餓營(yíng)銷三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷四:12 月在線銷售 10 萬(wàn)庫(kù)存已售完。
三.“饑餓營(yíng)銷”
是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象” 從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨” 的營(yíng)銷足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋(píng)果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋(píng)果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應(yīng)商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。
更重要的賣點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋(píng)果之類的話題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋(píng)果有著本質(zhì)的不同,“蘋(píng)果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋(píng)果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋(píng)果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
把控每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),不斷制造話題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
班級(jí):機(jī)修201501班
姓名:張鵬
學(xué)號(hào):201503113139
學(xué)院:機(jī)電學(xué)院
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇四
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。
在校大學(xué)生。
20xx年12月9號(hào)——12月16號(hào)。
為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后,針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面,我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問(wèn)卷,共計(jì)18道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題,完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)..
小米20xx年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
由資料看出,小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名,關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布,就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng),其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的'平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出,小米手機(jī)具有其他同類國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì),堪比iphone4的外觀,耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性,htc似地高分辨率半透反射外屏,特色刷機(jī)服務(wù),個(gè)性化的miuihome快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)機(jī)市場(chǎng),走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式。
4、小米的價(jià)格策略:
運(yùn)用了滲透定價(jià)法,在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候,每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣,是一個(gè)比較適中的價(jià)格,但是,如果與同配置的手機(jī)相比,它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn),可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買,所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。
目標(biāo)收益定價(jià)法,小米的董事長(zhǎng)雷軍透漏,小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo),而通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示,賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意,但是對(duì)于小米科技來(lái)說(shuō),將會(huì)通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示:有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī),能接受1000~20xx和20xx~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng),且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī),足以表明,目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析:
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,miui1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的??偟膩?lái)說(shuō),小米手機(jī)的配置,尤其是1gram的容量,1.5g雙核的cpu,還有miui的支持,在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象,生命周期還是挺長(zhǎng)的。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇五
摘要近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速,手機(jī)已漸漸普及。截至2011年8月底,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9.2726億戶,中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境,小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌,異軍突起。但小米公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略、品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷策略的基本分析,歸納了小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略存在的主要問(wèn)題和已具備的優(yōu)勢(shì),最后在前文的基礎(chǔ)上,提煉出小米手機(jī)營(yíng)銷的啟示。
小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。
2.1產(chǎn)品策略。
概念營(yíng)銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化,通過(guò)概念轉(zhuǎn)換,概念傳播,達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買品的目的。概念營(yíng)銷是一種杠桿,可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望,令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。
那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
2)產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問(wèn)題的核心就是小米想通過(guò)這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶。
3)硬件配置是小米手機(jī)最為矚目的地方,作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī),小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機(jī)采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1gbram和4gbrom,完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,材質(zhì)估計(jì)是asv,分辨率是16:9的854x480,即fwvga。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,是800萬(wàn)像素的。
4)包裝。特別承重抗摔,這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
2.2定價(jià)策略。
小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。
2.3促銷推廣策略。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段,從16日至今的兩周時(shí)間,小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”,關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道一篇接一篇。
1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
殺活動(dòng),銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇,越來(lái)越多的人想買一臺(tái),擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3)制造媒體炒作的話題。小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4)消息半遮半露,讓人猜測(cè)。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷策略也非常酷似蘋(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買不到。
3.1優(yōu)勢(shì)分析。
1)市場(chǎng)定位明確。目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者,手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī),刷機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī),小米公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款真正為發(fā)燒友打造的手機(jī)。
2)優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持,為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
且依托資源優(yōu)勢(shì),借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。
4)強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面:雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。采用了高通1.5ghz雙核cpu,adreno220圖形芯片,并配置了1gb的ram內(nèi)存、4gb機(jī)身存儲(chǔ),支持32gbmicrosd。如此強(qiáng)勁的配置使得小米手機(jī)無(wú)論是日常應(yīng)用或者游戲都可以流暢運(yùn)行。同時(shí),還配備了1930mah的大容量電池,令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
5)外觀設(shè)計(jì):沒(méi)有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)。沒(méi)有任何多余的設(shè)計(jì),外觀崇尚簡(jiǎn)約。這樣的設(shè)計(jì)卻讓它更為耐看。小米手機(jī)雖然外觀中規(guī)中矩,但是在一些細(xì)節(jié)方面還是做到了位,首先背面采用了磨砂材質(zhì),其一不容易留下指紋,其二握持手感出色。此外,機(jī)身正面取消了國(guó)人不太常用的搜索按鍵,大大提升了整機(jī)的實(shí)用性。
6)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。小米手機(jī)售價(jià)1999元,將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售,凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式,小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無(wú)形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道,小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用,將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。另一方面,也可見(jiàn)傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)因門店、渠道等因素,致使手機(jī)附加成本攀升,而這部分成本,最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上。
3.2問(wèn)題分析。
1)品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴,未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
2)缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),小米并非硬件廠商,對(duì)于上游成本壓縮能力有限,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。
3)銷售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主,其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。
4)上網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友為主,用戶群體單一,對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。整體來(lái)看,小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想,單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢。
銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么,而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋(píng)果一樣,他們發(fā)掘用戶的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主,安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用。可以形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度,再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
多樣化和用戶自定義的miui系統(tǒng)是對(duì)小米的用戶群體是極大的擴(kuò)充。miui是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng),能吸引不少用戶。小米應(yīng)該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式(商務(wù)機(jī),娛樂(lè)機(jī),學(xué)生機(jī),白領(lǐng)機(jī),發(fā)燒機(jī),老年機(jī)等)同時(shí)各種模式能自由切換和智能切換(如視工作性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度、電池等情況自動(dòng)轉(zhuǎn)換)。降低用戶進(jìn)入的門檻,讓更多的普通用戶加入到小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里。
小米同時(shí)可以吸收用戶的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì),再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶的系統(tǒng)。至于米聊,模仿qq是可行,但不是未來(lái)的趨勢(shì)。目前可以通過(guò)這個(gè)模式吸引一部分用戶,也可以用此來(lái)推廣更多服務(wù)。但同時(shí)也可反其道行至,推出實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),安全聊天系統(tǒng),多重認(rèn)證系統(tǒng),服務(wù)免費(fèi)等,這個(gè)和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶,而且是未來(lái)的一種趨勢(shì)。為更多更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
不要過(guò)度宣傳硬件配置,轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格,都是非常好,產(chǎn)生了極高的性價(jià)比。對(duì)用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在渠道銷售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位。
明確自己的定位。小米的用戶可分為四類:對(duì)于價(jià)格敏感的用戶、追求價(jià)比關(guān)注的用戶、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉(zhuǎn)化前三類的用戶成為小米的粉絲,這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō),小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶,他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽,也沒(méi)有普通用戶對(duì)產(chǎn)品的低要求,他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性價(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類對(duì)硬件性能有極高要求的用戶,他們追求的頂級(jí)性能,誰(shuí)的性能最好他們就買誰(shuí)的,價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量,其實(shí)他們中大部分的是前三類用戶,只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷方案指引,相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文雖然只是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略,但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源,能夠看到小米公司智能手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在;并且通過(guò)建設(shè)性的再定位想法,希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間,幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。總之,通過(guò)小米手機(jī)的成功上市,能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷,大大提高公司的品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇六
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至2016年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-2016年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇七
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展現(xiàn)代通訊設(shè)備越來(lái)越發(fā)達(dá)。手機(jī)在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,極大的拉近了人們的距離,方便了人們的生活?,F(xiàn)如今,手機(jī)逐步向著多功能化,多媒體化,智能化,互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
二、產(chǎn)品背景。
小米手機(jī)是小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念,將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品,小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。4月9日,米粉節(jié)上,搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機(jī)2s正式發(fā)布,并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售,售價(jià)1999元;另外,搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz,采用與小米手機(jī)2s一致的28納米制程與新版krait300構(gòu)架的小米2a同時(shí)發(fā)布,售價(jià)為1499元。
萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō),就發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求,雖然過(guò)去的很多年,花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到iphone,在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好,大白天斷線等不滿意的地方。
作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
三、營(yíng)銷環(huán)境分析。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的宏觀環(huán)境分析。
(1)政治法律環(huán)境。
在市場(chǎng)這個(gè)大容器中,我們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣的交易,而市場(chǎng)又是在國(guó)家這個(gè)載體中的,我們?cè)谑袌?chǎng)中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。小米手機(jī)目前只是在中國(guó)市場(chǎng)中銷售,暫不涉及到國(guó)外,未來(lái)怎么樣就不好說(shuō)了。目前在中國(guó)這個(gè)大環(huán)境中,我們的行為都要受到國(guó)家法律的束縛。國(guó)家的政治環(huán)境和法律政策都會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。
(2)人口環(huán)境。
中國(guó)擁有13億多人口,占世界人口總數(shù)的的1/5。據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商披露的數(shù)字,截止到202月底,中國(guó)手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)到10億的規(guī)模。但是我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量占全國(guó)人口的比例仍低于世界平均水平。
因此,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài),手機(jī)還有很大市場(chǎng)發(fā)展空間。雖然在中國(guó)目前的手機(jī)市場(chǎng)中,蘋(píng)果和三星占據(jù)了半壁江山,htc、諾基亞等也競(jìng)爭(zhēng)激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場(chǎng)空間可以發(fā)展。
(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
小米手機(jī)擁有與那些高端手機(jī)差不多的配置,甚至更高端,但是價(jià)格卻比那些手機(jī)低廉很多,只要1999。這個(gè)價(jià)格吸引了許多人來(lái)購(gòu)買,更為那些欲購(gòu)買高端手機(jī)而沒(méi)有足夠資金的人提供了方便。
(4)社會(huì)文化環(huán)境。
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受著社會(huì)文化的影響。我們和歐美國(guó)家的社會(huì)文化不同,所以我們擁有不同的社會(huì)觀,人生觀,價(jià)值觀等等。在當(dāng)今的社會(huì)文化中,人們對(duì)于手機(jī)也有著不同的需求。
a)一些商務(wù)人士和一些別的人。對(duì)于他們一個(gè)手機(jī)已經(jīng)不能滿足他們的需要了,往往是2個(gè)3個(gè)甚至更多,對(duì)手機(jī)都進(jìn)行了分類,不同的手機(jī)有不同的業(yè)務(wù)。b)國(guó)內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對(duì)于手機(jī)非常的熱愛(ài),喜歡研究他們,這當(dāng)然需要手機(jī)有高端的配置和對(duì)各個(gè)系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機(jī),大大增加了手機(jī)的.銷量。
c)很多的年輕人都不滿足于長(zhǎng)時(shí)間的使用一臺(tái)手機(jī),往往新手機(jī)用了還不到半年,就已經(jīng)換新的了,更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動(dòng)了手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
d)中國(guó)由于國(guó)民素質(zhì)的不高,導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)小偷的大量肆虐。在任何一個(gè)城市,無(wú)論這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)有多么的發(fā)達(dá),小偷總是隨時(shí)都有可能遇到的。在公車,餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機(jī)被偷了之后,很快就新買一個(gè)。
所以說(shuō),小偷也為中國(guó)手機(jī)的需求作出了貢獻(xiàn)。
e)跟風(fēng),追求潮流是廣大年輕人的最愛(ài),無(wú)論什么東西火了,瞬間就能在國(guó)內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)就能大賣。街機(jī)就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機(jī),還有htc目前也非常的受歡迎,他們旗下都有街機(jī)。如此為了追求潮,當(dāng)然就需要經(jīng)常的買手機(jī),經(jīng)常的換手機(jī)了。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的微觀環(huán)境分析。
(1)顧客。
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)最重要的環(huán)境因素,顧客就是上帝,滿足顧客的需求就是一切。小米手機(jī)擁有大量的顧客,還有很多事欲購(gòu)機(jī)而不得的,所以說(shuō),在顧客這方面,小米手機(jī)還是不錯(cuò)的。
(2)公眾。
公眾是對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。小米手機(jī)采取饑餓銷售的戰(zhàn)略,吸引了公眾的興趣,并且提高了知名度。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),至少他們知道了小米手機(jī),也知道了小米手機(jī)價(jià)格便宜,性價(jià)比高,是不錯(cuò)的選擇,所以當(dāng)他們有購(gòu)機(jī)的需求的時(shí)候,就會(huì)考慮到小米手機(jī),那么買小米手機(jī)的幾率也會(huì)比較大。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常的殘酷,手機(jī)品牌也比比皆是。對(duì)于一些國(guó)產(chǎn)牌子,廣大人民肯能更愿意選擇外國(guó)貨。蘋(píng)果,三星,索尼愛(ài)立信,htc,魅族等等都是小米手機(jī)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果的高質(zhì)量首先是別的企業(yè)無(wú)法比擬的,其技術(shù)也是別的企業(yè)無(wú)法擁有的。三星,索尼愛(ài)立信,htc等都用的安卓系統(tǒng),在這,小米手機(jī)可以與之一爭(zhēng)。再說(shuō)那些牌子的價(jià)格都是非常昂貴的,特別是htc的行貨機(jī)價(jià)格更是可以與蘋(píng)果相媲美,小米手機(jī)打的又是低價(jià)戰(zhàn)略,還是很有優(yōu)勢(shì)的,特別是對(duì)于發(fā)燒友,或者是那些想買高端機(jī),有限制于價(jià)格的朋友更是不錯(cuò)的選擇。htc如今的競(jìng)爭(zhēng)力也非常強(qiáng)大,小米手機(jī)要與這些厲害的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),任重而道遠(yuǎn)啊。小米手機(jī)要找到自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的立足之地。
一件產(chǎn)品往往要通過(guò)供應(yīng)商,企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者,中間商,才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每一個(gè)過(guò)程都非常的重要,企業(yè)要把握好每一步。
小米手機(jī)處在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,每一步都是十分的艱難,雖然現(xiàn)在的成績(jī)很驕人,但畢竟市場(chǎng)是殘酷的,擁有高淘汰率。小米手機(jī)需要企業(yè)仔細(xì)的走好每一步,步步為營(yíng)。我們有理由相信小米手機(jī)會(huì)擁有美好的明天。
3.市場(chǎng)分析(1)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模。
據(jù)marketsandmarkets發(fā)布的最新市場(chǎng)研究報(bào)告預(yù)計(jì),全球手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將在增至3414億美元。預(yù)計(jì)20智能手機(jī)銷售收入將達(dá)到2589億美元,占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)總收入的76%。
全球手機(jī)市場(chǎng)在2012年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),手機(jī)銷售收入和銷量均比上一年增。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇八
小米手機(jī)營(yíng)銷案例分析3:
活動(dòng)一:手機(jī)編年史。
一個(gè)用戶愿意分享有愿意參與的活動(dòng),前期的創(chuàng)意必然少不了,如何想到這樣的一個(gè)有趣的話題。這個(gè)活動(dòng)是小米在做的,那個(gè)時(shí)候小米也剛剛起步,名氣是基本沒(méi)有,主要是通過(guò)論壇的一些種子用戶,用戶量的有限必須讓有限的用戶做出最大的的分享。
20正值智能手機(jī)改良換代的時(shí)期,從諾基亞到智能手機(jī)的轉(zhuǎn)變之路。茶余飯后,我們可能很習(xí)慣的討論自己用過(guò)的那些手機(jī),好的東西我們總是發(fā)自內(nèi)心的想要分享給周邊的朋友,尋找認(rèn)同感,每個(gè)人都渴望得到認(rèn)可,成為身邊朋友的領(lǐng)袖級(jí)人物。生活中我們會(huì)發(fā)各種類似的例子。
手機(jī)編年史,摻入用戶每個(gè)用過(guò)手機(jī)的故事,愿意分享也愿意炫耀。最牛掰的人用過(guò)175部手機(jī),總支出高達(dá)285910元,僅僅用了7年的時(shí)間,每年平均更換收25部,均價(jià)1634元。發(fā)燒友總是會(huì)不由自己的“炫耀”自己,自然愿意分享讓周圍更多的人“崇拜”自己。小米的種子用戶的特點(diǎn)即發(fā)燒友,對(duì)于這種炫耀自然容易引起共鳴,活動(dòng)效果自然不會(huì)太差。
所以,最重要的是想清楚,你的用戶特點(diǎn),針對(duì)用戶特點(diǎn)做針對(duì)興奮點(diǎn)的活動(dòng)。
活動(dòng)二:小米電視。
活動(dòng)基調(diào)符合這個(gè)群體,很容易拉近距離,并且有種演講感。就如同和年輕人的第一套房,年輕人的第一輛車類似的廣告語(yǔ)一樣,第一輛無(wú)疑給人的感覺(jué)是門檻低的,性價(jià)比超值的,性價(jià)比,就是同樣的價(jià)格下我們最出眾,但換個(gè)思路也就是,我可能質(zhì)量不是頂尖的,但在我這個(gè)價(jià)格下,你也買不到比我更好的。
用戶可以根據(jù)自己的想法設(shè)計(jì)客廳的背景以及周邊的搭配,然后選擇小米電視的顏色,通過(guò)模擬用戶的現(xiàn)場(chǎng)感,讓用戶獲得更多的參與感以及成就感,以至于炫耀分享。
做耳機(jī)的營(yíng)銷很難,因?yàn)槎鷻C(jī)是很專業(yè)的東西,比如你要說(shuō)音質(zhì),音質(zhì)本身沒(méi)法用圖文精確描述,翻遍了市場(chǎng)上幾乎所有耳機(jī)的營(yíng)銷案,發(fā)現(xiàn)都說(shuō)得玄乎其玄,一般都說(shuō)所謂“高頻突出,中頻實(shí),低頻沉”。小米第一次做耳機(jī),你再講這些東西,第一是跳不出原來(lái)的路數(shù),第二恐怕你沒(méi)別人講得專業(yè)。
當(dāng)時(shí)擔(dān)任這款產(chǎn)品策劃的是一個(gè)剛從廣告公司過(guò)來(lái)的小伙,他身上有些傳統(tǒng)廣告文案操作的習(xí)慣。一開(kāi)始提出一堆名字大多都是“靈動(dòng)”、“靈悅”之類,然而實(shí)在有點(diǎn)爛大街,相近名字在各大品類的商品中毫無(wú)辨識(shí)感。營(yíng)銷需要更簡(jiǎn)單直接的東西。從音腔形態(tài)和發(fā)聲單元外表上找出路,外形像活塞,那我們就以此命名叫“小米活塞耳機(jī)”,活塞給人感覺(jué)也有動(dòng)力感。
產(chǎn)品點(diǎn)分為賣點(diǎn)和噱頭,賣點(diǎn)是用戶愿意為之掏錢的,噱頭是有意思但用戶不會(huì)為之掏錢的。賣點(diǎn)定義分為兩類:一級(jí)賣點(diǎn)和二級(jí)賣點(diǎn)。一級(jí)賣點(diǎn)只有一個(gè),這樣用戶才記得住,如果你說(shuō)三到四個(gè)就等于沒(méi)說(shuō)。二級(jí)是輔助描述一級(jí)的,一般有兩到三個(gè)。
如何找到小米耳機(jī)的一級(jí)賣點(diǎn)?小米耳機(jī)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有頂級(jí)的供應(yīng)鏈和制造工藝經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始想到了從“工藝”環(huán)節(jié)突破來(lái)講“音質(zhì)”。想要給用戶傳遞的關(guān)鍵是品質(zhì)感,其中包含了工藝、用料和包裝三方面。
關(guān)于工藝的話題,特別想說(shuō)這個(gè)音腔是一塊鋁錠整體一刀成型。在用料方面,是軍用級(jí)別的凱夫拉的線材。第三個(gè)賣點(diǎn),小米策劃的同學(xué)原本想說(shuō)的是多彩繞線器,但很多用戶沒(méi)有用過(guò),所以我最后建議還是使用“禮品級(jí)包裝”,概括了繞線器以及特別精致的包裝盒等。列幾個(gè)當(dāng)初的候選文案。
一級(jí)賣點(diǎn)方案1:靈感來(lái)自于f1活塞設(shè)計(jì)。
被否:描述太虛。
一級(jí)賣點(diǎn)方案2:航空鋁合金一體成型的音腔。
被否:這是二級(jí)賣點(diǎn)。
二級(jí)賣點(diǎn)方案1:奶嘴級(jí)硅質(zhì),柔軟舒適。
被否:不是賣點(diǎn),是噱頭。
最后賣點(diǎn)定的是--小米活塞耳機(jī),99元聽(tīng)歌神器。
活塞耳機(jī)的賣點(diǎn),一開(kāi)始總結(jié)了12個(gè),一路pk,后來(lái)變成了7個(gè),再否定,到最后只剩下了3個(gè)。這是一個(gè)去繁從簡(jiǎn)的過(guò)程。其實(shí)我們的方法論也夠簡(jiǎn)單,想想怎么跟朋友推薦?你肯定不會(huì)亂飚廣告修飾詞,而是直接簡(jiǎn)明說(shuō)最重點(diǎn)的要素:使用一體成型的鋁合金音腔所以音質(zhì)好,軍用標(biāo)準(zhǔn)的凱夫拉線材用料好,禮品包裝高大上,還只賣99元,買個(gè)包裝都值了。實(shí)際上,見(jiàn)過(guò)這款產(chǎn)品的人幾乎都能把三個(gè)核心賣點(diǎn)背下來(lái)。
小米有很多經(jīng)典的營(yíng)銷活動(dòng)案例,每個(gè)活動(dòng)都是經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨和前期精心準(zhǔn)備才達(dá)到甚至超出了預(yù)想效果。當(dāng)然,所有的一切都是圍繞小米參與感的三三原則為核心。
最后…。
小米的活動(dòng)營(yíng)銷都是經(jīng)典和值得學(xué)習(xí)的,但是在學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要認(rèn)清自己的產(chǎn)品特點(diǎn)以及媒介資源,小米每個(gè)活動(dòng)的成功離不開(kāi)雷軍在行業(yè)中的影響力,一味的追求小米式似乎零成本式的營(yíng)銷案例,必然會(huì)走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)。
其實(shí)活動(dòng)的精髓就是了解自己的產(chǎn)品用戶,再經(jīng)過(guò)不斷的思考和打磨,讓目標(biāo)用戶獲得參與感、興奮感、炫耀感。
扒一扒小米內(nèi)部的那些事:
在小米干了有兩年多,前些日子還是離職了。小米是血汗工廠,一開(kāi)始每周六天,朝十晚十,后來(lái)勉強(qiáng)改成一周五天,但如果周六要上班,都是直接郵件一句話通知。絕無(wú)加班補(bǔ)助。
離職的還有很多,在小米做營(yíng)銷的一周休息時(shí)間更少,經(jīng)??此胍乖诔闊煟龇桨?。在小米就是用青春奉獻(xiàn)小米的明天。
講一件真事兒。前年小米年會(huì),有個(gè)許愿樹(shù)環(huán)節(jié),全體員工寫(xiě)個(gè)愿望,每個(gè)合伙人都抽一個(gè)愿望幫助滿足。本以為大家會(huì)寫(xiě)出國(guó)旅游,蘋(píng)果電腦啥的。結(jié)果全場(chǎng)抽獎(jiǎng)只有一兩個(gè)人是物質(zhì)愿望,其余全部是希望周末不上班,晚上不加班??梢?jiàn)民怨。
現(xiàn)場(chǎng)好不尷尬,沒(méi)有一個(gè)合伙人敢承諾未來(lái)可以一天不上十二個(gè)小時(shí)。到最后主持人都掛不住了,但凡遇到不加班的愿望,統(tǒng)統(tǒng)作廢,重抽。結(jié)果,呵呵,越廢越多,整個(gè)環(huán)節(jié)雷總臉都綠了。
所以第一個(gè)原因:在小米工作兩年,身體狀況每況愈下,面臨婚事,唯獨(dú)跳槽過(guò)的更輕松。我相信離開(kāi)小米的有絕大一部分是因?yàn)槔邸?/p>
第二個(gè)原因:所有領(lǐng)導(dǎo)都擅長(zhǎng)畫(huà)大餅。理想很大很忽悠,剛到公司說(shuō)好好干今后有期權(quán),結(jié)果期權(quán)干滿五年才有,然后又承諾會(huì)有小米公寓,前1000員工免費(fèi)入住,而現(xiàn)在大樓選址還沒(méi)選。管理層也是精明到家的人,給員工獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)非就是自家產(chǎn)品和友商產(chǎn)品,變相讓員工推銷。到頭來(lái),人人都熱血沸騰而來(lái),未必能共苦走到最后。
小米把別的公司用來(lái)喝咖啡的時(shí)間都用在創(chuàng)業(yè)上,毫無(wú)疑問(wèn)他能跑的更快。但是那些推進(jìn)這只狂飆突進(jìn)的木馬的底層員工,卻在深深地感受著資本主義血和淚的壓迫。
至于在小米工作的優(yōu)勢(shì):在高薪和對(duì)小米文化熱愛(ài)的吸引下,仍然有很多人不會(huì)離開(kāi)——因?yàn)檫@個(gè)公司確實(shí)也有他好的一面,比如人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,員工平均年齡年輕,牛人多,等等。適合剛出校門,一無(wú)所有的年輕人做跳板。
——但是。
小米公司成長(zhǎng)迅速,
是難遇的一個(gè)平臺(tái),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。
而每一家公司或人事管理或企業(yè)文化方面都有長(zhǎng)板短板,小米亦是如此。
有人喜歡公務(wù)員的穩(wěn)定閑適,于是一生執(zhí)著加官進(jìn)爵,做“醒握天下權(quán)、醉臥美人膝”的黃粱好夢(mèng);有人則享受高壓下沖刺的快感,多勞多得且不計(jì)被資本家榨干的血與汗。
圍城在心,墻里墻外。
有人渴望留下,
自然有人想要離開(kāi)。
忽然想起一句老話:
“永遠(yuǎn)相信:美好的事情—即將發(fā)生”
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇九
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30歲),手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中月收入的比例較大,采用線上銷售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀強(qiáng)等。
4.蘋(píng)果影響:很多人想吃蘋(píng)果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋(píng)果。
(二)傳統(tǒng)4p分析。
一.產(chǎn)品分析。
1.小米手機(jī)世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通msm826msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析。
元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷售。
三.渠道分析。
網(wǎng)絡(luò)直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式。
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線上售賣的方式2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)。
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作活動(dòng):1.預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)2.購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)。
四.促銷分析(饑餓營(yíng)銷)。
1.高調(diào)發(fā)布會(huì)一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。
4消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三).小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
2.2011年8月29-8月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天600臺(tái)。
3.2011年9月5日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道,讓消費(fèi)者無(wú)處可買。(時(shí)隔45天之久)。
4.10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示,“小米手機(jī)將于10月20日面向預(yù)訂用戶開(kāi)始發(fā)售,20日之后的第一周每天1000臺(tái),第二周每天2000臺(tái),第三周每天3000臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進(jìn)行發(fā)售?!?/p>
5.年1月4日消息,小米手機(jī)于今日13點(diǎn)開(kāi)始第二輪開(kāi)放購(gòu)買。但未到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)緩慢情況。
(四).饑餓營(yíng)銷,饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。(蘋(píng)果式的發(fā)布會(huì))。
饑餓營(yíng)銷二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買。
饑餓營(yíng)銷三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷四:12月在線銷售10萬(wàn)庫(kù)存已售完。
饑餓營(yíng)銷是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量,或是積壓貨物,推遲產(chǎn)品上市時(shí)間,以制造供不應(yīng)求的“假象”從蘋(píng)果iphone4開(kāi)始,到ipad2再到iphone4s的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨”的營(yíng)銷足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋(píng)果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。值得稱道之處在于:
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋(píng)果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應(yīng)商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。更重要的賣點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋(píng)果之類的話題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋(píng)果有著本質(zhì)的不同,“蘋(píng)果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋(píng)果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋(píng)果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
第三,雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
為了給小米手機(jī)一個(gè)足夠震撼的亮相,小米團(tuán)隊(duì)在細(xì)節(jié)上也力爭(zhēng)做到盡善盡美。8月16日小米手機(jī)發(fā)布當(dāng)天正好是miui一周年,小米公司在論壇上征集粉絲參加小米手機(jī)發(fā)布會(huì),最后報(bào)名人數(shù)多達(dá)800人。他們還把一段“來(lái)自雷軍ceo朋友們的祝福”的視頻拿到小米手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放,包括多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌在內(nèi)的幾位知名人士紛紛將iphone4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機(jī)。至于雷軍本人,他在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)前不僅反復(fù)排練,還親自制作演講ppt,其演講所使用的ppt原來(lái)有250頁(yè),最后被精簡(jiǎn)至100頁(yè)把控每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),不斷制造話題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十
最近一段時(shí)間,石頭的幾個(gè)同事都在搶購(gòu)小米手機(jī),據(jù)說(shuō)也有不少人搶到了,類似這樣的手機(jī)搶購(gòu)活動(dòng)其實(shí)是屢見(jiàn)不鮮,不僅是小米手機(jī),蘋(píng)果也干過(guò)同樣的事情??梢哉f(shuō)這是商家一種常用的促銷活動(dòng),也是我們知道的一種營(yíng)銷方式:饑渴營(yíng)銷,什么是饑渴營(yíng)銷呢?這里科普一下,所謂饑渴營(yíng)銷,主要是通過(guò)各種限量策略或限時(shí)策略,以充分引起消費(fèi)者的關(guān)注和重視,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由廠商到消費(fèi)者的快速轉(zhuǎn)移。這種營(yíng)銷方式很好的抓住消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,而這樣的促銷活動(dòng)都是有時(shí)間限制的,所謂“物以稀為貴”,如果不抓住這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),很快就會(huì)被別人搶了!其實(shí)我們買東西都有這樣的心理。如何策劃一次饑渴營(yíng)銷呢?石頭認(rèn)為可以從以下幾個(gè)步驟開(kāi)始:
第一步:造勢(shì)(簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是炒作一番,進(jìn)可能的擴(kuò)大傳播范圍)。
先埋下一個(gè)懸念,然后讓消費(fèi)者記住著這個(gè)活動(dòng),可以通過(guò)軟文營(yíng)銷、論壇推廣等方法。
第二步:限時(shí)限量(一句話,讓消費(fèi)者感覺(jué)到時(shí)間的緊迫以及物品的珍貴)。
為什么那么的網(wǎng)友去搶購(gòu)小米手機(jī)?這就與一個(gè)道理,我們明明知道中獎(jiǎng)的幾率非常小,但是在每個(gè)人的潛意識(shí)中還是認(rèn)為自己就是最幸運(yùn)的那個(gè),如何才能抓住消費(fèi)者的心理,這是商家或者網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中必須要學(xué)習(xí)的,既然是搶購(gòu),肯定是打折的,或者干脆寫(xiě)著免費(fèi)購(gòu)機(jī)的廣告語(yǔ),不過(guò)我還是相信那句老話:只有買錯(cuò)的,沒(méi)有賣錯(cuò)的。小米手機(jī)搞這樣的搶購(gòu)活動(dòng)一方面是為了宣傳其品牌(當(dāng)然這是最主要的),另外一方面就是為了讓更多的人購(gòu)買小米手機(jī)。
第三步:繼續(xù)炒作(繼續(xù)搞搶購(gòu)活動(dòng),讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注)。
一次搶購(gòu)活動(dòng)很快就結(jié)束了,慢慢地自然就被網(wǎng)友們淡忘了,所以小米手機(jī)的搶購(gòu)活動(dòng)才會(huì)一波接著一波的,目的顯而易見(jiàn),就是為了繼續(xù)炒作,通過(guò)幾次的活動(dòng),讓網(wǎng)友或者購(gòu)買者在心理形成小米的品牌意識(shí),現(xiàn)在大家都知道小米手機(jī)了。年輕人喜歡追求時(shí)尚和前衛(wèi),當(dāng)你身邊有一部分人都在使用小米手機(jī),你不知覺(jué)的就會(huì)關(guān)注小米手機(jī),或者購(gòu)買小米手機(jī)。這是很自然的事情。
饑渴營(yíng)銷是一種互聯(lián)網(wǎng)炒作手段,炒作有好處,但若把握不好分寸就會(huì)給品牌帶來(lái)一些負(fù)面影響,國(guó)產(chǎn)手機(jī)有太多的山寨貨,這次肯定有一些山寨版的小米手機(jī)濫竽充數(shù),所以提醒大家在網(wǎng)上購(gòu)買的時(shí)候要小心謹(jǐn)慎。其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可畢竟需要很長(zhǎng)一段時(shí)間,新的產(chǎn)品還是做好質(zhì)量和服務(wù)吧!我是老男孩seo工作室的石頭,發(fā)表一些看法,不喜勿噴!
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十一
由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
2、中國(guó)移動(dòng)市占率高:中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%,中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。
4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī),其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī),這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費(fèi)者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的,通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%,這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī);再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī),的確有些出乎意料。
四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度。
本次調(diào)查結(jié)果表明,價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,有79.81%的消費(fèi)者可以接受;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,比例僅有2.29%。
對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望。
1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判。
在現(xiàn)有功能中,來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能,讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望:對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定??磥?lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對(duì)未來(lái)功能期望。
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中,mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高,沒(méi)有超過(guò)40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過(guò)4%。
六、對(duì)wap手機(jī)。
認(rèn)知程度調(diào)查。
wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生,因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣:回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,在問(wèn)答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,高出其他需求很多,達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高,達(dá)到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近,在十個(gè)百分點(diǎn)左右;而娛樂(lè)新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。
七、關(guān)于本次調(diào)查。
參與者情況說(shuō)明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市,有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。(精品購(gòu)物指南穆白)。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十二
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的:最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群。
2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群。
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
1.病毒式營(yíng)銷。
2.事件營(yíng)銷。
召開(kāi)發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),相信超強(qiáng)的配置,超低的價(jià)格,極高的性價(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3.微博營(yíng)銷。
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī),比如微博,博客。
4.饑餓營(yíng)銷。
5、e-mail營(yíng)銷。
可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。
1.活動(dòng)時(shí)間。
從2014年6月1日開(kāi)始到2014年7月1日截止。
2.線上活動(dòng)內(nèi)容。
(1)活動(dòng)參與形式。
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式。
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置。
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額。
優(yōu)秀獎(jiǎng)小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參加活動(dòng)的所有人。
五、費(fèi)用預(yù)算(略)。
六、效果預(yù)測(cè)。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十三
實(shí)習(xí)目的:
將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:。
201_年7月10日至201_年8月18日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省民生人壽秦皇島中心支公司。
實(shí)習(xí)部門及崗位:
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
基礎(chǔ)設(shè)備管理。
(1)確保通信傳輸暢通;。
(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;。
(3)對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;。
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;。
(5)掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;。
(6)采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進(jìn)行管理;。
(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;。
(8)實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況;。
(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理。
(1)用戶的開(kāi)戶與撤銷;(2)用戶組的設(shè)置與管理;(3)用戶可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
機(jī)房管理。
(1)配合其他部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn);(2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十四
前言:小米手機(jī)是現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)較火熱手機(jī)之一,每每發(fā)布新機(jī),總是能在短時(shí)間內(nèi)售完。恰恰小米手機(jī)的銷售手法只在網(wǎng)上銷售,暫時(shí)沒(méi)有實(shí)體店,只有實(shí)體維修點(diǎn)。這是中國(guó)電子商務(wù)中的典型手機(jī)商。
一:市場(chǎng)環(huán)境分析。
據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)時(shí)中國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到9億多,可以說(shuō)是每人手里都有一部。也就是說(shuō),即使做到中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中的1%就能賣出900多萬(wàn)臺(tái)手機(jī),這是一個(gè)什么概念?小米手機(jī)現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機(jī)也就不超過(guò)50萬(wàn)部,如果能做到1%,即使小米手機(jī)每月發(fā)布新機(jī)都不能超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
二:目標(biāo)市場(chǎng)分析。
1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家;因?yàn)樾∶资謾C(jī)現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售,這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的,平常不是能常常獲得消息。
2.價(jià)格敏感的買家;現(xiàn)時(shí)來(lái)說(shuō),一部雙核、高配置的外國(guó)品牌手機(jī),價(jià)格最低2500元以上,而小米呢?不到2000且其他硬配件還比它高。
三:網(wǎng)絡(luò)推廣。
小米定位:手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件。
價(jià)格策略:小米手機(jī)是最低廉的高端智能手機(jī)。
四:網(wǎng)絡(luò)銷售。
1.網(wǎng)上銷售渠道。
建立自己的網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售,充分利用現(xiàn)在朝陽(yáng)中的電子商務(wù)模式,不但為客人節(jié)省時(shí)間,節(jié)省行為,而且降低商家費(fèi)用和成本。2口碑營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)。
為自己手機(jī)制作話題,讓即使不關(guān)注手機(jī)的人也知道小米手機(jī),利用一人傳一人的口碑,把手機(jī)傳開(kāi)去,讓手機(jī)的熱度和知名度漸漸打開(kāi)。
3.微博營(yíng)銷。
4.饑餓營(yíng)銷。
每次都發(fā)售定量的手機(jī),不能一次性滿足消費(fèi)者。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十五
伴隨著智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣,智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為現(xiàn)有手機(jī)市場(chǎng)的炙手可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
一、
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大,很大程度上得益于各大手機(jī)廠商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及,中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來(lái)。目前,蘋(píng)果新品余震未平,三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋(píng)果陣營(yíng)更是緊咬不放、頻頻出擊,全球智能終端市場(chǎng)充滿變數(shù)。在這樣的背景下,國(guó)內(nèi)廠商或可繼續(xù)走平價(jià)親民路線,特別是中小企業(yè)應(yīng)積極把握住機(jī)會(huì),深掘尚存巨大潛力的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)。
(1)產(chǎn)品外觀精美,功能完善。
(2)企業(yè)人力資源豐富,管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。
(3)產(chǎn)品廣告宣傳好,品牌知名度較高,價(jià)格定位較低。
:(1)小米手機(jī)是一個(gè)新品牌,消費(fèi)者知之甚少,顧客忠誠(chéng)度低,市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
(2)產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。
:(1)隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展,手機(jī)使用者越來(lái)越多,手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,為手機(jī)研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。
(2)人們的消費(fèi)水平不斷提高,提高了手機(jī)購(gòu)買率。
(3)國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善,為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
(4)3g寬帶的顯著提升。
:(1)手機(jī)品牌眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(2)核心技術(shù)掌握不夠。
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。
論時(shí)下最熱門的終端,莫過(guò)于智能手機(jī)了。蘋(píng)果iphone手機(jī)取得的巨大成功,讓各大廠商看到了智能終端市場(chǎng)蘊(yùn)藏著的無(wú)限商機(jī),紛紛強(qiáng)勢(shì)出擊,不斷發(fā)布各種類別不同、性能多樣的智能手機(jī)新品,智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已是硝煙彌漫,產(chǎn)品規(guī)模也是持續(xù)擴(kuò)張著。據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)預(yù)估,今年全球智能型手機(jī)市場(chǎng)可望達(dá)億臺(tái)規(guī)模,將較去年增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,隨著手機(jī)使用環(huán)境的不斷成熟以及經(jīng)濟(jì)各方面的逐步發(fā)展,手機(jī)在人們的生活中已經(jīng)變得十分普及。據(jù)工信部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)億臺(tái),同比增長(zhǎng)了。
在全球智能手機(jī)強(qiáng)勁發(fā)展的形勢(shì)下,我國(guó)的智能手機(jī)占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的比重也越來(lái)越大,功能機(jī)正在被智能手機(jī)逐步替代。根據(jù)艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)將超過(guò)9億,達(dá)到億,年增長(zhǎng)率為。數(shù)據(jù)還顯示,中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)用戶存量數(shù)據(jù)中,功能手機(jī)用戶由2010年第四季度市場(chǎng)占比下滑到20xx年第三季的;相反智能手機(jī)則呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),由2010年的用戶市場(chǎng)占比,增長(zhǎng)到20xx年第三季度的,預(yù)計(jì)20xx年第四季度中國(guó)智能手機(jī)用戶市場(chǎng)占比將達(dá)。
手機(jī)操作系統(tǒng)miui,android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
傳播定位:占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分份額,統(tǒng)領(lǐng)國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)時(shí)代。
定位目標(biāo):小米手機(jī)是一款高科技的手機(jī),中低端親民價(jià)格。
20xx年是智能手機(jī)時(shí)代,據(jù)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的智能排行榜為。
1、蘋(píng)果apple3g智能手機(jī)品牌。
蘋(píng)果智能手機(jī)用的是iphoneos系統(tǒng),是蘋(píng)果自家研發(fā)的,獨(dú)一無(wú)二,只有iphone擁有,里面預(yù)裝了蘋(píng)果相當(dāng)多的實(shí)用的應(yīng)用程序。在全球智能手機(jī)銷售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機(jī)品牌。
淘寶3g智能手機(jī)前三甲之一。性價(jià)比非常好,性能,外觀都非常的不錯(cuò)。
3、多普達(dá)dopod3g智能手機(jī)品牌。
多普達(dá)手機(jī)以功能強(qiáng)大著稱,性能、速度都整體要比諾基亞強(qiáng)一些,但在中國(guó)沒(méi)有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機(jī)品牌。
5、索尼愛(ài)立信se3g智能手機(jī)品牌。
6、lg3g智能手機(jī)品牌。
對(duì)于新出的一款智能手機(jī),國(guó)際市場(chǎng),小米還是面臨著很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是六大全球性的智能手機(jī)生產(chǎn)廠商,在國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)的低端市場(chǎng),小米還面臨著三大智能手機(jī)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),它們是,聯(lián)想,中興和華為,顯然小米在定位時(shí)面臨了艱難的選擇,低端市場(chǎng),高端市場(chǎng),都有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,隨著蘋(píng)果的橫空出世,尤其是來(lái)自蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)最大,將iphone用戶與千元智能機(jī)用戶月均使用數(shù)據(jù)流量進(jìn)行對(duì)比之后,可以發(fā)現(xiàn)iphone用戶的月均數(shù)據(jù)流量并未明顯高出。這意味著運(yùn)營(yíng)商可以將用在iphone上的補(bǔ)貼分散投資在2-3款千元智能機(jī)上,從而換來(lái)2-3倍數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的增加。僅此一項(xiàng),千元智能機(jī)便可成為運(yùn)營(yíng)商提升增值業(yè)務(wù)收入的利器,千元智能機(jī)市場(chǎng)也必將成為明年三大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)角逐的細(xì)分市場(chǎng)。
20xx年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g智能機(jī)的覆蓋推廣初見(jiàn)成效,賽諾相關(guān)數(shù)據(jù)表明,10月份,3g市場(chǎng)中智能機(jī)的覆蓋比率達(dá)到,其中3000元以上價(jià)位,智能機(jī)比率達(dá)到,700~1500元價(jià)格段智能機(jī)比率達(dá)到。三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端均投入了高額補(bǔ)貼,20xx年前9個(gè)月,三家運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)到440億,全年預(yù)計(jì)不少于600億。預(yù)計(jì)2012年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端的補(bǔ)貼規(guī)模將達(dá)到800億,并且在普及型智能產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。賽諾預(yù)測(cè):2012年中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)總體規(guī)模將超過(guò)1億部,1500元以下智能產(chǎn)品比重將不低于70%。運(yùn)營(yíng)商對(duì)千元智能市場(chǎng)的重點(diǎn)鋪排,無(wú)疑將加速3g智能終端普及。
小米手機(jī)是一款新上市的國(guó)產(chǎn)高科技智能手機(jī),在國(guó)內(nèi)低端智能手機(jī)市場(chǎng)面臨著聯(lián)想、華為、中興三大國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以小米手機(jī)定位為中低端親民價(jià)格,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。
根據(jù)小米手機(jī)的市場(chǎng)和價(jià)格定位,小米手機(jī)的消費(fèi)受眾主要為學(xué)生和白領(lǐng)以及手機(jī)發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號(hào)召力,稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,召開(kāi)一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)一定會(huì)取得媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買得貴,就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,會(huì)讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇,越來(lái)越多的人想買一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話題。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十六
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買普通手機(jī)的錢買到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬(wàn)像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米ceo雷軍才正式對(duì)外宣稱小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。
到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)?,小米在發(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買不到!
為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。
在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)??傊?,小米手機(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)“只聞其聲未見(jiàn)其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
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小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十七
2、現(xiàn)狀分析
3、問(wèn)題點(diǎn)
4、改善對(duì)策
5、使用前及使用后差異
6、效益分析
7、結(jié)論
8、附件
前言
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一,近幾年來(lái),手機(jī)行業(yè)發(fā)展的如火如荼,但目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù),像諾基亞,三星,摩托等,在中國(guó)的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來(lái)的山寨文化的盛行,給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來(lái)了一定的威脅,使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè),廠家林立、品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的需要,如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3g手機(jī)等,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。步步高、酷比等音樂(lè)手機(jī)廠商到iphone等3g手機(jī),眾多廠家絞盡腦汁開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新功能,不斷從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求成功。
一.策劃的目的
(一)我們希望能夠通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的精心策劃,將國(guó)產(chǎn)品牌打出世界,讓國(guó)產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地,創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場(chǎng)。 (二)我們相信只有在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用新的營(yíng)銷理念和技巧,才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
(三)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的整體格局是:整體發(fā)展的同時(shí),國(guó)外品牌繼續(xù)擴(kuò)大,手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱,山寨遍地化狀態(tài);各大品牌相持不相上下,各有千秋,割據(jù)一方;大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng),努力尋找新的市場(chǎng)需求。 (四)讓小米手機(jī)享譽(yù)世界。
二.市場(chǎng)狀況分析
手機(jī),是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國(guó)人的經(jīng)濟(jì)水平有限, 國(guó)外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好,但價(jià)格消費(fèi)水平較高,電子產(chǎn)品本身成本高,所以銷售渠道等將其利潤(rùn)提高了許多,例如:諾基亞,三星,索尼愛(ài)立信,還有最近崛起的htc 摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國(guó)內(nèi)價(jià)格都相對(duì)較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的電子時(shí)代里,需開(kāi)創(chuàng)一條屬于國(guó)人,屬于我們自己的產(chǎn)品。(一) 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)為:代理專賣店,山寨手機(jī)市場(chǎng),水貨手機(jī)市場(chǎng),網(wǎng)上專賣店等,一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種,專賣店的又太貴?,F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性價(jià)比發(fā)展,需要低價(jià)位,配置高,功能全,實(shí)用的手機(jī)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:主要有諾基亞,三星 ,摩托羅拉,htc,索愛(ài),還有最近新推出的國(guó)產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持,知名度較高,所以取得了很好的市場(chǎng)份額。
(三)、消費(fèi)心理研究:根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究,顧客的購(gòu)買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為、消費(fèi)行為、滿足評(píng)價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購(gòu)買欲望,激發(fā)起購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
1、 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī) (1) 追求性價(jià)比
燒友
2、 消費(fèi)者性格分析
(1) 炫耀心:地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛(ài)情方面,都希望勝人一籌。 (2) 平常心:手機(jī)發(fā)燒友,認(rèn)定一種品牌不會(huì)改變。 (3) 理性心:注重性價(jià)比,實(shí)用性,整體性能。
3、消費(fèi)習(xí)慣
(1)、生活習(xí)慣(比較固定) (2)、廣告影響 (3)、聽(tīng)說(shuō) 。
4、消費(fèi)者分類
(1)、大眾溫飽型,是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。 (2)、中檔價(jià)位流行型
(3)、追求型,與價(jià)位沒(méi)有絕對(duì)關(guān)系,這部分消費(fèi)者不太固定。
消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大,手機(jī)銷售的性價(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。
5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系
小米公司必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,并采取整合營(yíng)銷傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立,堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性,進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,小米公司才能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng),不會(huì)只像一陣風(fēng),吹過(guò)便靜。
三.swot分析
(一)公司的優(yōu)勢(shì)
1.強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。
1.公司剛成立,經(jīng)驗(yàn)不足。 2.售后服務(wù)不夠完善。
3.銷售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場(chǎng)影響力,缺乏市場(chǎng)。 (三)機(jī)遇
1.現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿目,但是symbian稍顯疲軟,windows phone 7并不完善,ios系統(tǒng)的iphone售價(jià)卻又昂貴。而反觀android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾,尤其是國(guó)產(chǎn)android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng),這將會(huì)將miui系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求。
2.低價(jià)位,高配置,實(shí)用強(qiáng)。性價(jià)比突出,最具有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手有htc,摩托羅拉,三星等,而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高,實(shí)用性雖強(qiáng),但價(jià)格高,屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問(wèn)世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng),開(kāi)拓出一條新的道路。
(四)威脅
爭(zhēng)對(duì)手多且過(guò)于強(qiáng)大,必須得針對(duì)此時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的決策。 3. 安卓智能機(jī)在未來(lái)將會(huì)是一大市場(chǎng),面對(duì)智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì),讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。
四.產(chǎn)品策略
(一)目標(biāo)市場(chǎng):追求性價(jià)比,低消費(fèi),手機(jī)發(fā)燒友等
(二)產(chǎn)品定位:低價(jià)位,高配置。性價(jià)比機(jī)型
(三)產(chǎn)品線:1.小米手機(jī) 系統(tǒng) 3.米聊
(四) 產(chǎn)品定價(jià):1999元。
(五)分銷渠道:
1.公司負(fù)責(zé)提供專業(yè)化的推銷隊(duì)伍,積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng),提供訂貨支持。 2、公司制定不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入,讓經(jīng)銷商 實(shí)現(xiàn)銷售及吸引消費(fèi)者購(gòu)買的營(yíng)銷目標(biāo)。
3、公司提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制,在一定期限客戶可以自由退貨。
(六)銷售隊(duì)伍的建設(shè):
1、同意公司下達(dá)該區(qū)域年度銷售目標(biāo)。
2、購(gòu)貨量要求,同等條件下,網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購(gòu)貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對(duì)所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后,考核經(jīng)銷商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力,可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。
(七)售后服務(wù):國(guó)家“三包”售后服務(wù)。
3、企業(yè)宣傳冊(cè): pop展板 sp海報(bào) 條幅等宣傳用品制作; 企業(yè)宣傳冊(cè)是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn),有利于傳播,更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷活動(dòng)中的運(yùn)用,能夠起到視覺(jué)提示、協(xié)助促銷的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。
4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?/p>
(1)、利用強(qiáng)勢(shì)媒體電視,效果比較直接。
(2)、報(bào)紙類的廣告有利于具體說(shuō)明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費(fèi)者。
(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象,擴(kuò)大知名度。
(九)促銷:
1、春節(jié)活動(dòng)促銷方案
常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī),強(qiáng)化品牌形象,深化企業(yè)文化內(nèi)涵。
(3)、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位,通過(guò)活動(dòng),給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇,檔次高,價(jià)位低,性價(jià)比突出,從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。
3、 公益活動(dòng)贊助
為體現(xiàn)文化、知識(shí)的價(jià)值,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的戰(zhàn)略意義,更為了向教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)愛(ài)心,損款2萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)那些為教育事業(yè)而無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)教師。(召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),頌揚(yáng)企業(yè)的愛(ài)心,加深企業(yè)文化內(nèi)涵)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),展現(xiàn)小米科技有限公司為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神,從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品,推廣品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,深化文化內(nèi)涵的目的。
五.預(yù)算
項(xiàng)目費(fèi)用 價(jià)格
六.進(jìn)度表
1.2011年12月19號(hào)~12月29號(hào):開(kāi)始寫(xiě)策劃方案。人員的確定,方案的實(shí)施。 2. 2012年1月3號(hào)~1月20號(hào):與廣告公司洽談廣告方案,交由他們負(fù)責(zé)制作。 3. 2012年1月21號(hào)~2月18號(hào):業(yè)務(wù)員也各地經(jīng)銷商做新的業(yè)務(wù)交流。 4,2012年2月19號(hào)~3月23號(hào):開(kāi)始實(shí)施廣告投入市場(chǎng),宣傳。
七.人員分配及場(chǎng)地
1.推銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷售方案。 2.負(fù)責(zé)人:管理推銷團(tuán)隊(duì)。 3. 總經(jīng)理;與廣告公司的洽談。 場(chǎng)地:三個(gè)廣場(chǎng)做促銷活動(dòng)。
五.總結(jié):
通過(guò)這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),打破手機(jī)市場(chǎng)需求,開(kāi)拓一條屬于自己的道路。
1.行業(yè)分析
1.1手機(jī)的發(fā)展歷史
手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化的過(guò)程,了解我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,我們首先的清楚手機(jī)發(fā)展的歷程:第一代手機(jī)就是指模擬制式的移動(dòng)電話。最先研制出這種手機(jī)的是美國(guó)的摩托羅拉公司。但是當(dāng)時(shí)模擬調(diào)制技術(shù)需要碩大的天線和集成電路,并且還受當(dāng)時(shí)的電池容量限制,這種手機(jī)體積巨大,因此只能稱為可移動(dòng)算不上便攜。第二代手機(jī)是在我們國(guó)內(nèi)以及全球使用范圍最廣的手機(jī)。通常這些手機(jī)使用phs,gsm或者cdma這些十分成熟的標(biāo)準(zhǔn),具有合適的待機(jī)時(shí)間和穩(wěn)定的通話質(zhì)量,并支持一定的數(shù)據(jù)通訊服務(wù),我們可以看到支持彩信業(yè)務(wù)的gprs和各式各樣的java程序以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)的wap服務(wù)等。第三代手機(jī)指采用第三代移動(dòng)通信技術(shù)的手機(jī)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)和第二代gsm、cdma等數(shù)字制式手機(jī),第三代手機(jī)主要開(kāi)發(fā)的功能領(lǐng)域是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信終端。它具有很強(qiáng)大的功能系統(tǒng):能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。
1.2手機(jī)市場(chǎng)概況
現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,我們幾乎到處可以看到手機(jī)的影子,它所帶來(lái)的商業(yè)經(jīng)濟(jì) 效益是難以想象的,它發(fā)展的市場(chǎng)也是極其可觀的。對(duì)大多數(shù)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈。我們國(guó)產(chǎn)手機(jī)由于大數(shù)廠商缺乏核心技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常使用同一平臺(tái)中的解決方案,在操作和外形功能上并沒(méi)有多少差異化可言,而這種現(xiàn)狀目前還難以扭轉(zhuǎn)。如果僅僅憑借著強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力,龐大的市場(chǎng)推廣力度,拓展更深入的銷售渠道,以及積累已久的品牌口碑和美譽(yù)度,國(guó)外品牌占據(jù)我國(guó)國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)的局面在短時(shí)期內(nèi)將會(huì)很難轉(zhuǎn)變。
1.3小米公司簡(jiǎn)介
小米公司正式成立于2015年4月,是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、miui、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。
2.消費(fèi)者分析
2.1學(xué)生群體與白領(lǐng)工作者
學(xué)生群體是對(duì)手機(jī)功能要求最“苛刻”的,不光要時(shí)尚靚麗的外型,強(qiáng)大的娛樂(lè)影音功能,最好還要有不錯(cuò)的待機(jī)時(shí)間,而最重要的還是要有個(gè)合適的價(jià)格。目前在大學(xué)生群體中使用范圍較廣,使用頻率較高的前八位手機(jī)應(yīng)用服務(wù)依次是:短信、語(yǔ)音通話、播放音樂(lè)、拍照、gprs流量包月、手機(jī)qq、網(wǎng)頁(yè)瀏覽/在線閱讀、查詢信息。總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生群體普遍能接受的手機(jī)服務(wù)主要是以溝通和娛樂(lè)為目的服務(wù)項(xiàng)目。 溝通類以即時(shí)通訊為主。在手機(jī)服務(wù)中,通話、短信、彩信、信息查閱都屬于最基本的滿足溝通需求的方式。現(xiàn)代大學(xué)生群體具有相似的社會(huì)價(jià)值消費(fèi)的取向,同質(zhì)性非常強(qiáng),表現(xiàn)在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等都有很大的共同性;在思想理念和行為舉止,尤其是科技產(chǎn)品的消費(fèi)中具有共同的敏感度和相似的認(rèn)知度。他們的模仿性很高,喜歡追隨風(fēng)潮。因此“示范效應(yīng)”對(duì)于此類人群容易獲得成功。新世紀(jì)的大學(xué)生對(duì)于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng)。他們追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,樂(lè)于接受新事物,容易相互影響,并且對(duì)移動(dòng)通信中的娛樂(lè)、休閑、社交的需求比重較大。
2.2消費(fèi)習(xí)慣
小米手機(jī)的消費(fèi)者往往具有不錯(cuò)的購(gòu)買力,消費(fèi)者追求新潮,往往會(huì)在新產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)考慮購(gòu)買。不同性別的消費(fèi)者,其購(gòu)買行為也有很大差異。在購(gòu)買手機(jī)時(shí),男性更注重手機(jī)的功能,女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式,因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧。小米手機(jī)擁有一系列吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn),比如價(jià)格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、保障的售后服務(wù)。這些優(yōu)點(diǎn)能夠吸引大批潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,因此消費(fèi)小米手機(jī)的可能性很大,潛在消費(fèi)群體很廣,潛在市場(chǎng)很廣闊。
2.3潛在消費(fèi)者
拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。 小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的 4 億用戶的微信競(jìng)爭(zhēng),相信會(huì)有一部分消費(fèi)者放棄 qq 微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。
3.競(jìng)品分析
3.1蘋(píng)果手機(jī)
蘋(píng)果手機(jī)一直屬于高端行列,其價(jià)格自然也很可觀。這使得蘋(píng)果公司在中國(guó)市場(chǎng)定位在了一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過(guò)高是影響iphone在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民可支配收入的提高,再加上蘋(píng)果在中國(guó)日益擴(kuò)大的fans群體,價(jià)格方面的.劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生很大影響。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善,蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷得到改善。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正,將會(huì)對(duì)iphone的買方和賣方提供更多的保證,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)蘋(píng)果掃除入華道路上的障礙。中國(guó)人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國(guó)家更注重手機(jī)的娛樂(lè)和上網(wǎng)功能,而這些恰好又是蘋(píng)果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋(píng)果手機(jī)在全球的擴(kuò)張,以其獨(dú)特性吸引著越來(lái)越多的人群,所以其在中國(guó)的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。
蘋(píng)果手機(jī)基本保持每年更新的速度,現(xiàn)在出蘋(píng)果四代,技術(shù)進(jìn)步的加速使產(chǎn)品生命周期不斷縮減,產(chǎn)品成熟期縮短,在手機(jī)行業(yè)尤是如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,誰(shuí)能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī),迎合消費(fèi)者的新需求,就能屹立不倒。蘋(píng)果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端,在看似復(fù)雜的技術(shù)面前,蘋(píng)果公司往往能化繁為簡(jiǎn),讓消費(fèi)者輕易使用。
3.2三星手機(jī)
他同類廠商的數(shù)倍之高,三星手機(jī)的設(shè)計(jì)比較符合人們的消費(fèi)偏好,其個(gè)性化的個(gè)人形象設(shè)計(jì)可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采,滿足了青少年的個(gè)性需求,不僅在本土,在歐美、中國(guó)市場(chǎng)也得以盛行。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,三星雖然在市場(chǎng)份額方面還與諾基亞略有差距,但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競(jìng)爭(zhēng)力上后來(lái)居上。在智能手機(jī)總銷量上也已經(jīng)超過(guò)蘋(píng)果公司,成為銷量第一的只能手機(jī)廠商。
3.3摩托羅拉手機(jī)
摩托羅拉是最早進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的電訊巨子,它曾經(jīng)以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的最大份額。在模擬手機(jī)時(shí)代,沒(méi)人能和摩托羅拉抗衡,那時(shí)的8900、9900手機(jī)被稱為“大哥大”,已經(jīng)成為中國(guó)手機(jī)的代名詞。到了1997年底,對(duì)新興事物gsm的不同認(rèn)識(shí)卻使異軍突起的愛(ài)立信公司一舉奪取了35%的市場(chǎng)份額,成功地將摩托羅拉拉下市場(chǎng)霸主的寶座。另一北歐新軍諾基亞也及時(shí)把握住了這一新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),爭(zhēng)相拓展在這一市場(chǎng)上的份額,搶占了大-片摩托羅拉的領(lǐng)地。緊接著的1998年,摩托羅拉雖然及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略,推出一系列g(shù)sm手機(jī),但無(wú)奈失去了先手,受制于人。消費(fèi)者已隱隱約約覺(jué)得摩托羅拉開(kāi)始老了。摩托羅拉這個(gè)品牌給消費(fèi)者的印象一直是一個(gè)傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的“工程主導(dǎo)型”的品牌形象,使用摩托羅拉手機(jī)的人都是事業(yè)型、工作型的消費(fèi)者。而現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)需求發(fā)生了很大變化,消費(fèi)需求出現(xiàn)了多樣化,消費(fèi)者對(duì)品牌的要求也越來(lái)越高。
3.4諾基亞手機(jī)
手機(jī)如果一直僅僅應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)便會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的局限性。與此同時(shí),諾基亞就集中力量試圖打破手機(jī)在普通消費(fèi)者心目中的片面理解,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解先進(jìn)的通信技術(shù)。諾基亞從此認(rèn)識(shí)到,科技的真正魅力應(yīng)該來(lái)源于人性本身,當(dāng)人與科技在互動(dòng)中相得益彰時(shí),科技便找到了它存在的真實(shí)意義。這樣諾基亞便樹(shù)立了“科技以人為本”的成功品牌理念。
以上分析了四種占據(jù)市場(chǎng)份額比較高的手機(jī)品牌,當(dāng)然還有其他種類的手機(jī)占據(jù)市場(chǎng),但此四種品牌可以說(shuō)占據(jù)了半壁江山。
4.小米手機(jī)分析
4.1小米手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力
小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在兩個(gè)層面上:第一個(gè)層面是基礎(chǔ)層面,也是共性層面,即小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本來(lái)源,通過(guò)把握基本層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者能夠區(qū)別與行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者,站在行業(yè)領(lǐng)先位置;第二個(gè)層面是差異化層面,即小米與行業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)先者在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的差異,通過(guò)把握差異化層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,小米能夠同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng),獲得差異化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際化過(guò)程中,充分用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 運(yùn)用低成本、差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,有效地將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換成為比較優(yōu)勢(shì),從而在國(guó)際市場(chǎng)上呈現(xiàn)迅速擴(kuò)張之勢(shì)。在核心能力的基礎(chǔ)層面上,小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái),在貼近市場(chǎng)和掌握核心研發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)和技術(shù)緊密結(jié)合的能力。除了掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),市場(chǎng)也是另外一個(gè)非常重要的一個(gè)方面,小米從創(chuàng)立到今天,一直非常注重網(wǎng)站論壇的建設(shè),通過(guò)切身地貼近市場(chǎng)和客戶,及時(shí)收集到客戶的需求,由于掌握了核心的研發(fā)技術(shù),所以能夠?qū)⒖蛻舻男枨笱杆俎D(zhuǎn)化為定制化的產(chǎn)品提供給客戶,滿足了客戶的要求,從而為客戶提供了快速、定制化的增值服務(wù)。小米另外一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是其關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、凡客誠(chéng)品、多玩等)由于小米董事長(zhǎng)雷軍的投資人和合伙人身份,這些公司都和小米有著緊密的聯(lián)系。利用他們的資源,小米就會(huì)具備其他手機(jī)廠商都不具備的優(yōu)勢(shì)——低成本、高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用。甚至可以形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。
4.2小米手機(jī)的swot分析
4.2.1 strengths(優(yōu)勢(shì))
小米人最引以為豪的競(jìng)爭(zhēng)力之一,當(dāng)屬研發(fā),在國(guó)內(nèi)同類廠商中,小米在這方面的實(shí)力是公認(rèn)的首屈一指。在研發(fā)投入上,小米的投入比例已達(dá)到國(guó)際高技術(shù)公司的平均水平之上。市場(chǎng)領(lǐng)先度與跨國(guó)公司基本達(dá)到一致,80%以上主要產(chǎn)品采用前沿技術(shù)。小米堅(jiān)持每年以不低于銷售額10%的資金投入研發(fā),這一比例在全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)中排列第一。小米能在高端市場(chǎng)上站住腳靠的是自主研發(fā)了全球尖端核心技術(shù)。小米是“世界少數(shù)幾家能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。是中國(guó)申請(qǐng)專利最多的企業(yè),3g坐擁數(shù)項(xiàng)行業(yè)創(chuàng)新。其出品的通訊產(chǎn)品大多是基于自己研發(fā)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,能夠全面呼應(yīng)顧客的需求。小米利用國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力及設(shè)備較為廉價(jià)這一優(yōu)勢(shì),使得小米在產(chǎn)品成本上比國(guó)外其他廠商明顯更具優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)使得華為的產(chǎn)品在價(jià)格上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2.2 weakness(劣勢(shì))
身為民營(yíng)企業(yè),難免具有一般民營(yíng)企業(yè)都存在的通病,即領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人色彩濃烈,在一權(quán)獨(dú)大的情況下,決策失誤很容易出現(xiàn)。且不太注意社會(huì)輿-論,我行我素,如果需要,會(huì)隨時(shí)裁員增員,增加了員工的不穩(wěn)定性。財(cái)力資源比較薄弱。由于小米沒(méi)有上市,其財(cái)力與阿爾卡特,思科等相比要薄弱的多。這在一定程度上會(huì)阻礙國(guó)際化進(jìn)程,而且也限制了它使的研發(fā)支出。由于人們對(duì)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑,使得小米生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品遭遇到質(zhì)疑。低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。針對(duì)這一點(diǎn),小米當(dāng)下也進(jìn)行了改進(jìn)。由于小米如今涉足手機(jī)等終端產(chǎn)品,其消費(fèi)群體將是廣大群眾,而其低調(diào)的作風(fēng)不利于公司產(chǎn)品的推廣。因此,小米當(dāng)下也逐漸重視產(chǎn)品的宣傳,小米的面紗正逐漸在人們面前揭開(kāi)。
4.2.3 opportunity(機(jī)會(huì))
工具。當(dāng)時(shí)全球3g網(wǎng)絡(luò)尚處于大規(guī)模商用的前夕,外國(guó)電信巨頭還未形成壟斷市場(chǎng)的局面,所以在時(shí)間上對(duì)華為大力發(fā)展3g終端非常有利。依據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在以數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)為主的3g市場(chǎng),3g手機(jī)終端作為運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)的載體和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn),將會(huì)越來(lái)越多地走向定制,這將提高手機(jī)終端產(chǎn)業(yè)的門檻,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)通信設(shè)備廠商將搶占先機(jī)。
4.2.4 threats(威脅)
與思科,阿爾卡特等企業(yè)相比,小米在人力資源,以及設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢(shì)。隨著電信運(yùn)營(yíng)商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能,小米的“價(jià)格撒手锏”有可能失去吸引力。全球電信提供商正把更多業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到中國(guó),以利用中國(guó)低成本的工程和制造能力。阿爾卡特分別與上海貝爾以及tcl建立了合資企業(yè)。北電網(wǎng)絡(luò)已與電子產(chǎn)品集團(tuán)中國(guó)普天結(jié)盟,制造3g移動(dòng)設(shè)備。這將使小米的低價(jià)優(yōu)勢(shì)不再明顯,競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。
5.推廣策略
5.1產(chǎn)品策略
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位,小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米應(yīng)定位于發(fā)燒,將手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化,盡管會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。小米的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。
5.2定價(jià)策略
價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。
5.3渠道策略
從手機(jī)營(yíng)銷渠道演變的歷史來(lái)看,隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新,產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期、再到成熟期的過(guò)程也帶來(lái)了營(yíng)銷渠道的變革。目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷售狀況。小米采取以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷售方式,在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤(rùn)的削減,直接降低了產(chǎn)品的價(jià)格。物流和庫(kù)存是凡客支持,對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
5.4促銷推廣策略
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。
5.4.1口碑營(yíng)銷
在用戶越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性價(jià)比的背景下,小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價(jià)比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營(yíng)銷非常的奏效,這樣會(huì)為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
5.4.2事件營(yíng)銷
捆-綁作為談資。 雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上,這就是名人效應(yīng)。
5.4.3饑餓營(yíng)銷
越難以得到的就是越珍貴的,消息半遮半露,讓人猜測(cè)。 小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是會(huì)憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。此時(shí)開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。于是小米論壇里刷米的人必定會(huì)大幅度增加。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷策略也非常酷似蘋(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買不到。
5.4.4微博營(yíng)銷
利用新的信息傳播工具——微博,宣傳小米手機(jī)。一微博為載體拉近和用戶的距離,提升用戶的粘性。微博作為社會(huì)化媒體的一種,一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是具有病毒傳播效應(yīng),即微博上信息傳播的速度就像病毒擴(kuò)散一樣,速度相當(dāng)快,而且影響范圍將非常大。小米可借助其190萬(wàn)粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會(huì)的所用ppt,使公眾看到了小米手機(jī)的長(zhǎng)像和模樣。
5.4.5社區(qū)及論壇
通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合,交流小米手機(jī)使用心得,發(fā)布各類小米手機(jī)的信息,舉辦各類活動(dòng),從而提升用戶的粘性,培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。
5.4.5廣告營(yíng)銷
展示。網(wǎng)上廣告宣傳:在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行flash、窗口、搜索引擎營(yíng)銷(太平洋手機(jī)網(wǎng)、淘寶網(wǎng))。借助網(wǎng)絡(luò)所固有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷策劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播面廣,受眾多,所花費(fèi)用相對(duì)較少,可控性強(qiáng)。
5.5新產(chǎn)品推廣策略
5.5.1時(shí)機(jī)策略
針對(duì)我們的目標(biāo)人群多為年輕的大學(xué)生及青年上班一族,我們可以在大學(xué)生開(kāi)學(xué)期間入駐校園宣傳,做一些走進(jìn)校園的活動(dòng)。
5.5.2地理策略
小米手機(jī)目前面向全國(guó)銷售(但前提是網(wǎng)絡(luò)和快遞服務(wù)覆蓋的區(qū)域)力求快速低成本進(jìn)入市場(chǎng)。
5.5.3目標(biāo)顧客策略
小米手機(jī)主要對(duì)以下兩大顧客群體進(jìn)行宣傳推廣。
一是習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群,這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài),易接受新事物,宅男宅女已經(jīng)成為潮流 二是對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群,大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。 所以剛開(kāi)始小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí),主要得依靠宅男宅女打開(kāi)市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,便會(huì)吸引更多“非宅”人的潛在顧客,經(jīng)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。
5.5.4市場(chǎng)進(jìn)入策略
小米手機(jī)在廣告策劃初期以宣傳片、圖片、彈跳窗口等形式宣傳;在產(chǎn) 品上市后和聯(lián)通通信公司合作(充話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng))以及類似蘋(píng)果手機(jī)宣傳模式的抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
摘要
我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9億多戶,中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境,小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌,它異軍突起,通過(guò)一套優(yōu)秀的營(yíng)銷策略,引起了強(qiáng)烈的反響。但小米科技公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比還存在著很大差距。這篇論文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的品牌策略、市場(chǎng)定位、價(jià)格和促銷策略、內(nèi)外部環(huán)境等進(jìn)行分析,歸納出小米手機(jī)已具備的優(yōu)勢(shì)和其主要問(wèn)題所在,最后對(duì)小米科技公司提出一些建設(shè)性的建議并且進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。以便于小米科技公司能從中有所啟發(fā),同時(shí)也能為國(guó)內(nèi)手機(jī)公司取長(zhǎng)補(bǔ)短之用。
關(guān)鍵詞:小米手機(jī) 營(yíng)銷策略
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小米手機(jī)的營(yíng)銷策略分析
一、 市場(chǎng)分析
(一)、 企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
小米2015年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。 2015年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
小米手機(jī)——為發(fā)燒而生!
2011年7月12日,小米科技董事長(zhǎng)兼ceo雷軍參加小米科技新聞發(fā)布會(huì),首度向媒體揭秘小米科技的目標(biāo):要做頂級(jí)的智能手機(jī)。并稱:“蘋(píng)果iphone手機(jī)重新定義了智能手機(jī),在過(guò)去5年間,其他智能手機(jī)產(chǎn)品沒(méi)能緊跟iphone的發(fā)展。出于同一原因,推出了小米手機(jī)?!?/p>
2011年11月3日雷軍在北京舉行的techcrunch disrupt大會(huì)上表示,小米科技的目標(biāo)是成為“世界級(jí)”的公司并成功打入《財(cái)富》500強(qiáng)榜單。
(二)、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
智能手機(jī)的機(jī)遇與挑戰(zhàn):同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯,價(jià)格大戰(zhàn)再唱主角 。 如果不看手機(jī)上的標(biāo)識(shí),用戶很難區(qū)分是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品。
同樣的觸摸屏、同樣的尺寸、同樣的薄厚程度隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。目前,市面上的手機(jī)不僅在外觀上“千機(jī)一面”,引用的操作系統(tǒng)也均以谷歌android為主。有關(guān)專家表示,從外觀到系統(tǒng)的大同小異已成為困擾終端廠商的一大問(wèn)題。
1、 柜臺(tái)銷售“千篇一律”
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目前市面上銷售的手機(jī)在外觀方面幾乎都是一水的直板觸控造型,而系統(tǒng)方面和用戶界面則更是大同小異。
同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相近的外觀,這就使消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)上的選擇空間越來(lái)越少,也許以后人們買手機(jī)不再問(wèn)這是什么品牌、什么型號(hào),多少cpu、多大內(nèi)存,僅僅依靠?jī)r(jià)格去判斷,依靠用戶體驗(yàn)、依靠主觀認(rèn)知去判斷,這無(wú)疑對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展是破壞性的。
不僅是外觀,在操作系統(tǒng)方面也幾乎大同小異。目前手機(jī)操作系統(tǒng)以蘋(píng)果的ios和谷歌的android最為熱門,而android憑借開(kāi)源的政策更是拉攏了很多終端廠商。摩托羅拉借助android系統(tǒng)重新復(fù)蘇,成為2015年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城,使htc、索尼愛(ài)立信等廠商紛紛加入到android陣營(yíng),而這恰恰造成智能平臺(tái)過(guò)于單一,同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始暴露。
2、 價(jià)格大戰(zhàn)再唱主角
目前,國(guó)產(chǎn)廠商更是大部分在千元android手機(jī)上下工夫,以圖搶占低端市場(chǎng),旗艦產(chǎn)品屈指可數(shù),長(zhǎng)此下去,必然會(huì)傷及競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)品牌提升無(wú)益。隨著同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,價(jià)格戰(zhàn)在所難免。而一旦國(guó)際品牌將價(jià)位下調(diào),國(guó)產(chǎn)手機(jī)在品牌方面的弱勢(shì)必將暴露無(wú)遺。相信只要消費(fèi)者走進(jìn)手機(jī)賣場(chǎng),進(jìn)入眼簾的一定是無(wú)論外觀還是功能上都很大程度上存在同質(zhì)化的智能手機(jī)。
專家表示,智能手機(jī)的同質(zhì)化問(wèn)題,主要還是大方向的原因。系統(tǒng)平臺(tái)選擇單一,用戶體驗(yàn)來(lái)源簡(jiǎn)單,產(chǎn)品設(shè)計(jì)粗制濫造,往往追求數(shù)量而忽略整體設(shè)計(jì),續(xù)集產(chǎn)品頻繁推出,造成消費(fèi)者審美疲勞,過(guò)于追求硬件上創(chuàng)造第一,導(dǎo)致其他方面過(guò)于忽略,對(duì)于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)兩級(jí)分化嚴(yán)重,人群的劃分界限太過(guò)明朗,閉門造車缺乏市場(chǎng)調(diào)查,工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力低下,產(chǎn)品線過(guò)于單一,正是這些原因造成目前手機(jī)市場(chǎng)僅被幾家公司占據(jù),嚴(yán)重缺乏刺激因素。
3、 如何尋求個(gè)性化突圍
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從外到內(nèi)的千篇一律,智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候,終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻,為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。
(三)、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有iphone、htc、三星、摩托羅拉、lg手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下,面向的主要是高端市場(chǎng),故而在相同價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是后四位廠家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數(shù)與價(jià)格對(duì)比。
從圖中可以看出,參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢(shì),而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說(shuō)小米在智能手機(jī)市場(chǎng)還是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
(四)、 外部環(huán)境分析
1、 政治法律環(huán)境分析
國(guó)家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。根據(jù)清遠(yuǎn)目前的政治環(huán)境狀況,政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂(lè)業(yè),收入基本穩(wěn)定,同時(shí)呈上升趨勢(shì)。這樣非常有益于(小米手機(jī))企業(yè)營(yíng)銷營(yíng)造良好的環(huán)境。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。
(小米手機(jī))企業(yè)要了解和遵守國(guó)家
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頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證(小米手機(jī))企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素,其中收入因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大。國(guó)民生產(chǎn)總值的提高,人均可支配收入增加,有利于(小米手機(jī))企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、 社會(huì)文化環(huán)境
社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素, 社會(huì)文化也在不同的層面上以不同的方式影響營(yíng)銷活動(dòng)。
小米所針對(duì)的目標(biāo)客戶,在于手機(jī)發(fā)燒友,這一特定的目標(biāo)群體,通常具有較高的文化水平,并且小米獨(dú)特的企業(yè)文化,也將引發(fā)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的文化革新。
4、 自然物質(zhì)環(huán)境
優(yōu)點(diǎn):合理利用資源來(lái)減低生產(chǎn)成本。
劣勢(shì):對(duì)于配件的組裝,無(wú)法集中在一個(gè)較小的區(qū)域集中生產(chǎn)完成,導(dǎo)致配件會(huì)因突然壞境的變化影響產(chǎn)品生產(chǎn)的延誤。
5、 人口環(huán)境
中國(guó)人口基數(shù)打,購(gòu)買能力較高。
青年追逐潮流者多。
6、 科技發(fā)展對(duì)小米手機(jī)的影響
優(yōu)勢(shì):隨著科技的進(jìn)步,液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持,方便;催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便。cpu技術(shù)的快速增長(zhǎng),提高手機(jī)的處理能力和流暢性。
劣勢(shì):電池的技術(shù)在近年來(lái)遲遲未能大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
(五)、 內(nèi)部環(huán)境分析
1、 優(yōu)勢(shì)
(1)價(jià)格因素:lg993、摩托g(shù)14,三星i9100,摩托mb860等3000多價(jià)格比,小米的優(yōu)勢(shì)更明顯。
1.5g雙核,采用石墨散熱,有效解決高性能雙核處理器產(chǎn)生的發(fā)熱問(wèn)題,用戶在使用過(guò)程中幾乎不會(huì)感受到手機(jī)發(fā)燙的困擾,這個(gè)是小米技術(shù)上的革新。
(3)電池大:小米1930am的電池和摩托mb860是一樣的,雖然電池越大危險(xiǎn)也越大,但是還是好過(guò)電池小,htc手機(jī)被人唾棄的就是因?yàn)殡姵靥 ?/p>
(4)信號(hào)好:手機(jī)最主要的功能就是打電話,否則消費(fèi)者就去買itouch、iphone了,摩托羅拉手機(jī)在有些方面也許不如htc和三星,但是通話質(zhì)量是最好的。手機(jī)最主要還是通話的,采用巧妙的天線設(shè)計(jì)和超大的天線系統(tǒng),通話、wifi以及gps信號(hào)效果顯著。而且小米手機(jī)支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass衛(wèi)星定位系統(tǒng),支持gsm和wcdma等7個(gè)頻段。
(5)拍照像素好:手機(jī)除了上網(wǎng),短信和通話外,用的最多的估計(jì)現(xiàn)在就是拍照了,手機(jī)拍照永遠(yuǎn)比不上用數(shù)碼相機(jī)拍,但是一般都不會(huì)攜帶照相機(jī)出去,臨時(shí)想拍個(gè)照片拿出手機(jī)來(lái)拍,小米800萬(wàn)像素?cái)z像頭,f2.4大光圈,數(shù)字防抖。
2、 劣勢(shì)
(1)前置攝像頭:也許很多消費(fèi)者還停留在安卓2.2的時(shí)代,覺(jué)的前置攝像頭除了自-拍沒(méi)什么用,但是小米已經(jīng)用上了2.3系統(tǒng)。qq、谷歌等軟件目前都更新了可視系統(tǒng),再過(guò)一段時(shí)間,可視通話就會(huì)是一種流行。
幾年手機(jī)也許將停留在4.5-5.0之間,所以4.0還不是極限,720視頻攝錄也是有點(diǎn)問(wèn)題。
(3)外殼:小米手機(jī)的外殼只是一般,是塑料的,iphone4賣的好,是因?yàn)槟菍硬AУ耐鈿て?,摩托的三防是因?yàn)楦拍詈?,雖然機(jī)器配置很一般,目前也是大賣。
二、 營(yíng)銷策略
(一)、 目標(biāo)和預(yù)期效果
打造頂級(jí)智能手機(jī),占領(lǐng)國(guó)內(nèi)中端手機(jī)市場(chǎng),并逐步走向全球。
(二)、 市場(chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)(http://)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
(三)、 營(yíng)銷組合描述
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富-士-康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:1999元的零售價(jià),對(duì)于想要購(gòu)買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是極具誘惑力的。相比于蘋(píng)果的iphone,1999元的價(jià)位,也使得小米更加親民。
從渠道端(place)來(lái)看:全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷端(promotion)來(lái)看:先是網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷吊足了消費(fèi)者的胃口。
三、 提出建議
根據(jù)以上分析我提出小米產(chǎn)品發(fā)展的建議:小米手機(jī)在保持現(xiàn)有消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上,加快新機(jī)型的研發(fā),擴(kuò)大銷售人群,并與科技產(chǎn)業(yè)公司或者高校開(kāi)展合作項(xiàng)目,研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造系技術(shù),自主開(kāi)發(fā)新的、更為先進(jìn)的操作系統(tǒng)。同時(shí),在外部宣傳上下大力氣,盡快樹(shù)立品牌形象,盡快建立良好的大眾口碑,使人們認(rèn)可小米,接受小米。
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