中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)（模板20篇）

總結(jié)需要系統(tǒng)性思維和綜合性分析，不能簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)?？偨Y(jié)怎樣才能更加具備說(shuō)服力和決策參考的價(jià)值？以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇一

房產(chǎn)中介公司員工守則沒(méi)有不好的公司只有不好的管理，那么房地產(chǎn)公司應(yīng)如何制定公司規(guī)章制度和員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于房產(chǎn)中介公司員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

第三條凡在本公司工作的員工和外來(lái)人員，均應(yīng)遵守本制度。

第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開(kāi)支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。

第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。第七條專(zhuān)職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。

第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

第二章公共區(qū)域的清掃與保潔。

第九條公司公共區(qū)域(包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等)的清掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。

第十條公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保潔，并實(shí)行“門(mén)前三包”的責(zé)任制管理。辦公室各部門(mén)的衛(wèi)生，由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：正門(mén)花壇由辦公室人資行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購(gòu)部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門(mén)外(宿舍外)花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門(mén)外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由清掃工完成。責(zé)任區(qū)(辦公室各部門(mén)承包花壇部分)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。

第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門(mén)使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)保持清潔。

第十二條公司內(nèi)部的施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí)，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫(xiě)進(jìn)合同或協(xié)議。

第十三條臨時(shí)占用通道或場(chǎng)地的部門(mén)，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。

第十四條公司會(huì)議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門(mén)使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場(chǎng)地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹(shù)葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段(房前屋后等地角)，每周至少清掃兩次，做到無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)死角。

第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做到無(wú)異味、無(wú)污穢。

衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：

一、公司廠區(qū)衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生間管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃，人資行政部負(fù)責(zé)不定期檢查，作為對(duì)負(fù)責(zé)管理人員的考核。

二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時(shí)維修。

三、

定時(shí)打掃，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢，地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭。

四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味，墻面四角保持干燥，無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。

五、便后及時(shí)沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫(xiě)亂畫(huà)，對(duì)故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。

第十九條禁止在樹(shù)干、電線(xiàn)桿、建筑物上張貼各種海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。

第二十條必須按人資行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車(chē)輛，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂停放自行車(chē)和汽車(chē)。

第二十一條公司內(nèi)(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動(dòng)物。

第二十二條人資行政部要安排保潔人員定期對(duì)公共廁所、垃圾場(chǎng)等場(chǎng)所實(shí)施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。

第二十三條廠區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花草須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和整修，保持鮮活完好，不準(zhǔn)損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準(zhǔn)利用樹(shù)木晾曬衣物。

第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理。

第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。

第二十五條室內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無(wú)污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上無(wú)灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈;室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)雜物。

第二十六條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。

第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車(chē)。

第四章廢棄物收運(yùn)與管理。

第二十九條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人資行政部安排保潔人員負(fù)責(zé)管理。

第三十條各部門(mén)產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照人資行政部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門(mén)的垃圾筐、垃圾袋由各部門(mén)使用并協(xié)助人資行政部管理，勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。

第三十一條各車(chē)間、技術(shù)部、食堂等部門(mén)產(chǎn)生的有機(jī)物、無(wú)機(jī)物垃圾不得任意遺棄，應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。

第三十二條生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)生的垃圾和排放物必須按照公司《衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。

第三十三條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時(shí)，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃干凈。

第五章環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置與管理。

第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)的設(shè)置與管理，應(yīng)當(dāng)符合公司《衛(wèi)生管理制度》的相關(guān)規(guī)定。

第三十五條任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自在通道旁或門(mén)前放置各類(lèi)垃圾容器。第三十六條人資行政部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)統(tǒng)一性;由人資行政部管理，任何部門(mén)和個(gè)人不得更改。

第三十七條設(shè)置在各部門(mén)、辦公室的垃圾箱等，部門(mén)和個(gè)人有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

第六章食堂的衛(wèi)生管理。

第三十八條認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。

第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生，由人資行政部督導(dǎo)，炊事員包干負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。

第四十條炊事員必須每年體檢一次，并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，并經(jīng)簡(jiǎn)單考核后才能上崗。

第四十一條食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理，避免生熟工序交叉污染。

第四十二條操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。

第四十三條食堂門(mén)窗、沙窗無(wú)灰塵、油垢，玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，保持無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)黑垢油污。

第四十四條食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈，無(wú)油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見(jiàn)本色。第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。

第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。

第四十七條各種蔬菜加工時(shí)，必須嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進(jìn)行。

第四十八條凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。

第四十九條待出售的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。

第五十條炊事人員上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。

第五十一條炊事員上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙，不得隨地吐痰。

第五十二條出售直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品。

第五十三條食堂的盆、碗、盤(pán)、碟、杯、筷等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”?？腿耸褂玫牟讳P鋼餐具每次使用完畢后要進(jìn)行清洗后的消毒。

第五十四條出售后剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里，但放置時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí)。剩飯、剩菜出售時(shí)，必須先經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人鑒別確保無(wú)變質(zhì)、變味后，加溫?zé)嵬覆趴沙鍪邸?/p>

第五十五條食堂采購(gòu)的原材料必須新鮮，存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥，避免霉變。嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。

第五十七條遵照各級(jí)愛(ài)委會(huì)有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實(shí)際情況，按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂。

第七章宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。

第五十八條每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，衛(wèi)生工作由每個(gè)值日人員負(fù)責(zé)，隨時(shí)清掃。

第五十九條地面每天最少用托布托兩次，不許有污跡、垃圾隨時(shí)清理，不許堆放。

第六十條被罩、床單定期清洗，保持干凈、衛(wèi)生、整潔。

第六十一條被子按標(biāo)準(zhǔn)疊放，排列整齊，方向一致。

第六十二條衣服放在衣架上，擺放整齊，不許亂堆亂放。

第六十三條洗漱用品統(tǒng)一放在臉盆架上，擺放一致。第六十四條鞋統(tǒng)一放在鞋架上，不許亂放，上、下鋪人員把拖鞋擺放整齊。

第六十五條床下要干凈、整潔，嚴(yán)禁堆放雜物。

第六十六條搞好個(gè)人衛(wèi)生，宿舍要保持通風(fēng)、干燥，無(wú)異味。定期消毒，星期二、星期五為每周的消毒日。

第六十七條住宿人員每天將宿舍內(nèi)的床、鞋架、臉盆架、衣柜擦洗干凈。

第六十八條各宿舍住宿人員使用的床單、被罩、臉盆要統(tǒng)一。無(wú)床單、被罩者嚴(yán)禁住宿。

第六十九條各宿舍每周做一次大掃除，宿舍衛(wèi)生由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，宿舍長(zhǎng)有處罰權(quán)。

備注：以上各項(xiàng)如有違者扣1—5分，每分5元。

第七十條宿舍管理員每日至少早晚兩次對(duì)宿舍廊區(qū)、上下樓梯通道、洗漱間等進(jìn)行清掃和整理，要求地面整潔、光亮、無(wú)水漬。

第八章獎(jiǎng)罰。

第七十一條人資行政部要結(jié)合公司的具體情況，制訂具體的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度，定期進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生做得好的部門(mén)和員工要表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤，以促進(jìn)食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。

第七十二條同時(shí)，違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，由人資行政部責(zé)令其糾正違規(guī)行為，采取整改措施并在通告欄予以通告，并可視情節(jié)嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)處罰，處罰每次10~100元不等：

一.隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;二.垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;三.施工工地未設(shè)護(hù)欄設(shè)施，竣工后未及時(shí)清理和平整場(chǎng)地，影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的;四.轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等，造成泄漏、拋撒的;五.在廠區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動(dòng)物的;六.占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的;七.不履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。

第九章附則。

第七十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第七十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋;不足或改動(dòng)之處亦同。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二

很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷(xiāo)售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。

前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤(pán)，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。2.人員培訓(xùn)：

無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。3.房源維護(hù)：

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類(lèi)，分別對(duì)待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng)，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。4.客戶(hù)維護(hù)：

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇三

今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓(xùn)，在課上我認(rèn)真做筆記，積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)中我還能充分利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與“快捷入門(mén)”培訓(xùn)中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號(hào)，那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng)，可也讓我明白了人無(wú)完人這句話(huà)的含義。孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。

作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理我還存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）通過(guò)這段時(shí)間的早會(huì)培訓(xùn)，我有了不少收獲，但理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的'能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。

（二）自信是一種動(dòng)力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱；缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（三）根據(jù)這幾個(gè)月來(lái)早會(huì)上同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì)，針對(duì)性的對(duì)一些可培養(yǎng)的對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步的交流，在今后的實(shí)際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)，為自己進(jìn)行充電。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì)價(jià)值，并且為我所能創(chuàng)造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶(hù)提供更良好地服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理奠定堅(jiān)固的基矗努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)！

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇四

在公司xxxx總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行xxx總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)思想，根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求，從“德、勤、績(jī)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：

一個(gè)很寬泛、很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事，盡量不講違心的話(huà)，認(rèn)真遵守公司的'各項(xiàng)制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題，以感恩、忍耐、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。

同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話(huà)，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步、對(duì)公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，合理科學(xué)的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團(tuán)結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。

在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成xxx總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類(lèi)工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺(jué)遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過(guò)一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。

1、在職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真抓好公司各部門(mén)工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長(zhǎng)期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績(jī)，也是對(duì)我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“xxx商城”營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇五

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開(kāi)辦的大力指導(dǎo)下，我辦政府信息公開(kāi)工作深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，積極落實(shí)《xx市20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，取得積極進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開(kāi)工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人配合，局辦公室安排專(zhuān)門(mén)人員具體抓落實(shí)，按照要求及時(shí)公開(kāi)信息和做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。

(二)拓寬公開(kāi)渠道。嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，對(duì)照公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與申請(qǐng)公開(kāi)相結(jié)合、網(wǎng)站公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)公開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我辦通過(guò)市政府網(wǎng)站公開(kāi)部門(mén)文件信息條。

(三)狠抓信息安全。積極組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，全年累計(jì)組織集中學(xué)習(xí)5次。同時(shí)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)審查，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，我辦在公開(kāi)發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開(kāi)的政府信息。

(四)完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開(kāi)制度》，使我辦政府信息公開(kāi)工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。

(二)工作中存在的問(wèn)題。

1.認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)推行政府信息公開(kāi)制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視。

2.公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開(kāi)多，重大事項(xiàng)公開(kāi)較少。

3.信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制還需要完善。

(一)總體要求和目標(biāo)任務(wù)。

緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為政府信息公開(kāi)工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效，進(jìn)一步提高部門(mén)公信力。

(二)具體推進(jìn)措施。

1.進(jìn)一步提高干部職工對(duì)做好政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。

3.進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開(kāi)的及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。

4.進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)資料建檔工作，做到政府信息公開(kāi)有據(jù)可查。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇六

xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。

首先是業(yè)績(jī)方面：從xx年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。

其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們***店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的`機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周?chē)淖赓U工作。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).

20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一，做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房屋中介，又稱(chēng)房地產(chǎn)中介。下面是關(guān)于的內(nèi)容，歡迎閱讀！20xx年年初，經(jīng)過(guò)公司與xx物業(yè)的洽談，對(duì)我公司進(jìn)駐xxx小區(qū)合作達(dá)成了共......

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇七

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不經(jīng)意間，_年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

20__年工作小結(jié)。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。

當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——_項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在_項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。

_年工作中存在的問(wèn)題。

1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重。

4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利。

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇八

（一）。

我叫，男，38歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，本科學(xué)歷，中學(xué)一級(jí)語(yǔ)文教師。**年7月畢業(yè)于北京師范大學(xué)中文系，先后擔(dān)任過(guò)語(yǔ)文教師、語(yǔ)文組組長(zhǎng)、校報(bào)主編、教務(wù)處干事等職，20**年4月起任教務(wù)處副主任，20**年6月任校長(zhǎng)助理。自參加工作以來(lái)，堅(jiān)持“踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，教育。

教學(xué)。

成績(jī)顯著，受到領(lǐng)導(dǎo)、師生好評(píng)。因工作成績(jī)突出，20**年1月被嘉獎(jiǎng)，20**年9月被評(píng)為“三讓一樹(shù)”活動(dòng)標(biāo)兵，20**年9月被評(píng)為“教學(xué)能手”，20**年11月、20**年11月兩次被評(píng)為高考優(yōu)秀教師，20**年11月、20**年11月兩次被評(píng)為高考教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人，20**年9月，被評(píng)為市優(yōu)秀教育工作者；教學(xué)中注意提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有多篇論文獲各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，20**年6月獲市優(yōu)質(zhì)課，20**上半年參加《語(yǔ)文練習(xí)冊(cè)第一冊(cè)》的編寫(xiě)工作，20**年在《學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)》上發(fā)表論文一篇。為更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將近三年工作總結(jié)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，提高思想、業(yè)務(wù)水平。

1、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高政治思想水平。

政治是方向，政治是靈魂。無(wú)論工作多忙，我時(shí)刻注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高政治思想修養(yǎng)。近年來(lái)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及相關(guān)法律知識(shí)，不斷地充實(shí)頭腦，用科學(xué)的理論武裝自己；堅(jiān)持在實(shí)踐中虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺(jué)悟，增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好教育教學(xué)管理工作的能力和水平。工作中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和路線(xiàn)，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職教辦學(xué)方針，積極探索搞好職業(yè)教育的新路子，突出職業(yè)教育特色，注重加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，以培養(yǎng)學(xué)生技能為核心，切實(shí)使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所成，為社會(huì)培養(yǎng)合格技術(shù)人才。工作中，團(tuán)結(jié)同事、凝心聚力，不利于工作地事不辦，不利于工作的話(huà)不說(shuō)；兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)肯干，多想事，多干事；老老實(shí)實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失。

因?yàn)橛辛嗣鞔_的政治思想作指導(dǎo)，我有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，20**年9月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

在完成教學(xué)管理的同時(shí)，我一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作。我覺(jué)得當(dāng)老師難，當(dāng)職業(yè)學(xué)校的老師更難。職校老師面臨的最大問(wèn)題是——不容易產(chǎn)生成就感，容易產(chǎn)生倦怠感，要持久的保持工作熱情是極其困難的。正因?yàn)槿绱耍覀円葎e的學(xué)校的老師更要耐得住寂寞，要付出更多。我從沒(méi)因?yàn)樵诼毿＝虒W(xué)而放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，隨時(shí)注意學(xué)習(xí)最新的教學(xué)理論、教學(xué)方法和語(yǔ)文知識(shí)，開(kāi)闊自己的眼界，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我先后教過(guò)高中班、電大中文大專(zhuān)班、職校對(duì)口高考班，都取得了優(yōu)異的成績(jī)。豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也十分有利于我開(kāi)展教學(xué)管理工作。擔(dān)任教學(xué)管理者后，我積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理理論，提高自己管理、指導(dǎo)教學(xué)的水平，卓有成效地開(kāi)展了教學(xué)管理工作。

二、多措并舉，致力于提高教學(xué)質(zhì)量。

我20**年6月從語(yǔ)文組到教務(wù)處任干事，以教務(wù)干事身份協(xié)助教務(wù)主任抓教學(xué)；20**年4月被任命為教務(wù)處副主任，分管課堂教學(xué)、教學(xué)研究、高考教學(xué)等工作，我主要做了如下工作。

1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

致力于提高教師師德水平。注重加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，培養(yǎng)教師敬業(yè)。

愛(ài)崗、勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，在全校倡導(dǎo)風(fēng)清氣正、用心做事的風(fēng)氣；主持制定了《教師師德考核方案》，使師德建設(shè)、師德考核制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，促進(jìn)了我校師德水平的提高。

致力于雙師型教師的培養(yǎng)。職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量要得到突破性提高，“雙師型”教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。三年來(lái)，采取多種途徑加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。安排教師教師參加上級(jí)舉辦地各種培訓(xùn)，共達(dá)100多人次；安排教師到工廠、企業(yè)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)，使教師掌握一線(xiàn)知識(shí)；主持制定了《關(guān)于加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，全面加強(qiáng)校本培訓(xùn)。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理論又懂技能的雙師型師資隊(duì)伍。

致力于完善教師業(yè)務(wù)考核。教師業(yè)務(wù)考核是對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要手段，主持制定了《教師業(yè)務(wù)考核方案》，改變了以教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)教師的單一評(píng)價(jià)機(jī)制，從工作量、教學(xué)成績(jī)、教學(xué)水平、學(xué)生評(píng)價(jià)、師德水平等多個(gè)方面對(duì)教師進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)和教學(xué)常規(guī)管理。

認(rèn)真落實(shí)《教師上課點(diǎn)名制度》、《教師課時(shí)補(bǔ)貼方案》、《班主任學(xué)風(fēng)管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有規(guī)章制度，主持制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)管理的意見(jiàn)》，加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)的督導(dǎo)檢查。教師上課情況、班主任學(xué)風(fēng)管理情況和科組考評(píng)情況一月一通報(bào)，定期召開(kāi)教研室主任和班主任會(huì)議，將各方面考核出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以總結(jié)，提出整改措施，使各種考核真正發(fā)揮作用；加強(qiáng)了教師備課、上課、自習(xí)輔導(dǎo)、聽(tīng)課的管理，使教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都受到監(jiān)督管理，及時(shí)了解教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)加以解決。

加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)管理的意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的教育和學(xué)習(xí)紀(jì)律的管理。結(jié)合班級(jí)月考評(píng)，定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是加大了對(duì)學(xué)生上課遲到、課堂違紀(jì)和上課間缺的管理力度，促進(jìn)學(xué)生形成良好的學(xué)風(fēng)；嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，主持制定了《教師監(jiān)考職責(zé)》和《學(xué)生考試守則》，加大了對(duì)作弊學(xué)生的處理力度，確?？荚嚦煽?jī)真實(shí)有效，扭轉(zhuǎn)學(xué)生厭學(xué)的思想，為獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。

3、加強(qiáng)教學(xué)研究工作。

引導(dǎo)教師積極探索適合職校特點(diǎn)的教學(xué)方法，更新教學(xué)觀念，大力推行學(xué)分制、項(xiàng)目教學(xué)法、工學(xué)結(jié)合等新的教學(xué)模式；主持制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究工作的意見(jiàn)》，使教學(xué)研究工作制度化、常態(tài)化；認(rèn)真開(kāi)展校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，三年來(lái)，共有50多名教師獲校級(jí)優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加上級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，有20多名教師獲省、市優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加了各級(jí)優(yōu)秀課件、優(yōu)秀論文評(píng)選，有20多個(gè)課件、100多篇論文獲獎(jiǎng)；組織教師參加各級(jí)技能競(jìng)賽，有10多人獲獎(jiǎng)。

4、加強(qiáng)高考教學(xué)管理。

一、二年級(jí)高考班的管理；加強(qiáng)復(fù)習(xí)，堅(jiān)持“打基礎(chǔ)”和“抓尖子生”并重的原則；制定并完善了《高考獎(jiǎng)勵(lì)方案》，充分調(diào)動(dòng)教師積極性。由于措施得力，三年來(lái)，共有200多名學(xué)生被各類(lèi)大學(xué)錄取，學(xué)校連續(xù)多年被教體局授予“高考先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

三、

今后的打算。

工作的變動(dòng)，是組織、領(lǐng)導(dǎo)、教職員工對(duì)我以往工作的肯定，也對(duì)我提出更高的要求。我一定戒驕戒躁、虛心學(xué)習(xí)；克服缺點(diǎn)、凝心聚力；勇于拼搏、積極開(kāi)拓，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。學(xué)校已完成了規(guī)模擴(kuò)張的第一步工作，下一步的工作重點(diǎn)是走內(nèi)涵發(fā)展的路子，加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，特別是教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，我堅(jiān)信，學(xué)校的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌！

（二）。

在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市體育局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞創(chuàng)建體育強(qiáng)市和生態(tài)體育城市目標(biāo)，秉承強(qiáng)體惠民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持外延擴(kuò)張和內(nèi)涵提升并重，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，推動(dòng)體育事業(yè)步入又好又快發(fā)展的良性軌道。市級(jí)體育中心和全民健身中心開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社會(huì)效益；參加省年度比賽取得了金牌22.5枚、獎(jiǎng)牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績(jī)，省內(nèi)排名全面進(jìn)位；宿遷籍運(yùn)動(dòng)員周雨榮獲全國(guó)乒乓球錦標(biāo)賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運(yùn)會(huì)賽艇女子雙人雙槳比賽第四名；成功舉辦國(guó)家級(jí)賽事3個(gè)、省級(jí)賽事7個(gè)；體育彩票銷(xiāo)售突破7億元大關(guān)，銷(xiāo)量超揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、連云港；積極爭(zhēng)取江蘇省體育局出臺(tái)了幫扶措施，與市政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，奠定宿遷體育事業(yè)新一輪戰(zhàn)略發(fā)展期的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)要求，現(xiàn)將局領(lǐng)導(dǎo)班子在“德、學(xué)、職、法、廉”五方面情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、有信念，重品德，不斷提升班子良好形象。

局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，以理想信念教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂揚(yáng)奮發(fā)的精神狀態(tài)，淡泊名利，積極進(jìn)取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)一流的工作熱情。班子成員之間分工不分家，全力做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。一年來(lái)，班子成員之間心齊氣順，形成團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍。

二、有本領(lǐng)，善學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化班子科學(xué)發(fā)展能力。

面對(duì)宿遷市體育事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)、新要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子努力做到以“三寬四有”為標(biāo)準(zhǔn)，以提升內(nèi)涵為目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力、善于開(kāi)拓創(chuàng)新的能力、駕馭復(fù)雜局面的能力、做好群眾工作的能力。堅(jiān)持把理論武裝作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要抓手，嚴(yán)格按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，定期組織班子成員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，努力把全局學(xué)習(xí)活動(dòng)推上制度化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，不斷提升學(xué)習(xí)效果。要求班子成員自覺(jué)加強(qiáng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，堅(jiān)持把貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策與宿遷體育實(shí)際相結(jié)合。在工作開(kāi)展中，經(jīng)常分析研究，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作思路，注重工作落實(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有力地指導(dǎo)和推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。被市政府記集體三等功后，我局在全系統(tǒng)開(kāi)展了“市政府給我們記功，我們?cè)趺崔k？”的主題教育，要求全體人員撰寫(xiě)心得體會(huì)。大家紛紛表示面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，必須要有新的追求，不斷改革創(chuàng)新，凝聚干勁，再創(chuàng)輝煌。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的充分結(jié)合，進(jìn)一步提高了班子成員和全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)、理論素養(yǎng)、政策水平和執(zhí)政能力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了班子成員為民辦實(shí)事、謀發(fā)展的服務(wù)意識(shí)。

三、有擔(dān)當(dāng)，講大局，切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)。

（一）圍繞服務(wù)中心工作，全面完成招商引資任務(wù)和策應(yīng)扶持工作。

市體育局始終將招商引資工作作為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)快速崛起的中心工作、重點(diǎn)工作、長(zhǎng)效工作，牢固樹(shù)立招商引資是第一要?jiǎng)?wù)的思想，切實(shí)把招商引資擺上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。按照“全員招商、專(zhuān)人跟進(jìn)、主帥出征”的要求，根據(jù)市體育局招商引資工作考核辦法，將招商引資任務(wù)完成情況納入局機(jī)關(guān)及直屬單位干部考核內(nèi)容，招商的氛圍空前濃厚。20**年成功引進(jìn)投資4.5億元的江蘇成功馬術(shù)俱樂(lè)部有限公司，并聯(lián)合引進(jìn)投資8億元的江蘇洋河新城新材料有限公司，圓滿(mǎn)完成全年招商引資任務(wù)。高度重視策應(yīng)扶持工作，統(tǒng)一布署，狠抓落實(shí)，全方位爭(zhēng)取對(duì)宿遷特殊扶持，20**年?duì)幦∩霞?jí)扶持資金總額達(dá)到2082萬(wàn)元，積極爭(zhēng)取江蘇省體育局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步支持宿遷體育工作的意見(jiàn)》，并與市政府簽訂《關(guān)于共同推進(jìn)宿遷體育工作實(shí)現(xiàn)更大突破合作協(xié)議》。

（二）公共體育服務(wù)體系惠及民生。

全民健身活動(dòng)活躍開(kāi)展。成功舉辦元旦萬(wàn)人長(zhǎng)跑活動(dòng)、市民綠色健身日自行車(chē)騎游、全市百鎮(zhèn)千村萬(wàn)人籃球、乒乓球比賽，我局因舉辦西楚文化節(jié)主題版塊之一的“楚河漢界萬(wàn)人對(duì)弈”活動(dòng)，獲得“西楚文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)籌辦工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，創(chuàng)辦全民健身新品牌——家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。全民健身場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)積極推進(jìn)。在全省率先出臺(tái)了《宿遷市居住項(xiàng)目配建體育設(shè)施規(guī)劃管理規(guī)定（暫行）》，明確我市新建居住小區(qū)應(yīng)不低于每戶(hù)1.5平方米面積配套體育設(shè)施用地。繼續(xù)開(kāi)展市區(qū)范圍的“十分鐘健身圈”建設(shè)，新建健身點(diǎn)70個(gè)。開(kāi)展“印象黃河”、“雄壯河灣”等公園相關(guān)體育場(chǎng)地設(shè)施的建設(shè)，古黃河生態(tài)體育公園獲批為國(guó)家級(jí)體育公園；“十分鐘健身圈服務(wù)平臺(tái)”試運(yùn)營(yíng)，推行社會(huì)體育指導(dǎo)員定點(diǎn)掛牌服務(wù)。全民健身組織進(jìn)一步健全。新成立社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，籃球協(xié)會(huì)、橋牌協(xié)會(huì)完成改選換屆，10個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)集中辦公。舉辦掛牌服務(wù)社會(huì)體育指導(dǎo)員、大學(xué)生村官等二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。市體育局被國(guó)家體育總局授予“20**年度全民健身活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

（三）競(jìng)技體育工作穩(wěn)步提升。

圍繞實(shí)現(xiàn)十八屆省運(yùn)會(huì)成績(jī)?cè)俜哪繕?biāo)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是加強(qiáng)教練員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教學(xué)效果。二是加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員隊(duì)伍建設(shè)，狠抓運(yùn)動(dòng)員注冊(cè)工作，做強(qiáng)參賽隊(duì)伍底盤(pán)，目前注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員達(dá)861人。建立了運(yùn)動(dòng)員科研檔案，運(yùn)動(dòng)員骨齡測(cè)試樣本達(dá)1000個(gè)。三是努力培育新的金牌增長(zhǎng)點(diǎn)，與兄弟市聯(lián)合培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員48人、交流運(yùn)動(dòng)員45人、引進(jìn)運(yùn)動(dòng)員3人。四是嚴(yán)格審批市隊(duì)縣辦項(xiàng)目，實(shí)施資金補(bǔ)助。五是加強(qiáng)體教結(jié)合，推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)體教結(jié)合加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員文化教育和運(yùn)動(dòng)員保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》，舉辦市第四屆青少年體育陽(yáng)光聯(lián)賽、市校園足球陽(yáng)光聯(lián)賽，創(chuàng)建省級(jí)傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校7所。六是市體?！皣?guó)家高水平體育后備人才基地”、“三星級(jí)職?！焙?011-20**年度市級(jí)體育科技工作考核等創(chuàng)建工作成效顯著。七是省年度比賽成績(jī)顯著，取得了金牌22.5枚、獎(jiǎng)牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了金牌、獎(jiǎng)牌、總分的地級(jí)市排名全面進(jìn)位。宿遷籍運(yùn)動(dòng)員周雨榮獲全國(guó)乒乓球錦標(biāo)賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運(yùn)會(huì)賽艇女子雙人雙槳比賽第四名，被市政府記二等功，市體育局記集體三等功。

（四）體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

體育產(chǎn)業(yè)勢(shì)頭良好。委托清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)研究中心編制生態(tài)體育城市規(guī)劃項(xiàng)目，即將形成最終研究成果，并申報(bào)省體育局科研課題。組織宿遷楚霸體育器械有限公司“自動(dòng)鑄造生產(chǎn)線(xiàn)改造項(xiàng)目”和市體育運(yùn)動(dòng)中心“宿遷體育中心和全民健身中心整合開(kāi)放項(xiàng)目”獲省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金資助160萬(wàn)元。20**年度市級(jí)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)項(xiàng)目下?lián)苜Y金300萬(wàn)元，充分發(fā)揮市級(jí)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金在推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用。實(shí)施對(duì)全市體育產(chǎn)業(yè)增加值的跟蹤測(cè)定，確保完成全市體育產(chǎn)業(yè)增加值14.06億元和占gdp比重0.91%的目標(biāo)。

場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效益提升。市級(jí)體育中心和全民健身中心開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，日均健身人數(shù)達(dá)5000人次，收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格低于周邊城市，受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。市體育館完成改造升級(jí)，進(jìn)一步提升硬件設(shè)施水平和服務(wù)功能，成功舉辦全市目標(biāo)簽狀大會(huì)、國(guó)際拳王爭(zhēng)霸賽、群星演唱會(huì)等各類(lèi)大型活動(dòng)總計(jì)達(dá)30次，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。整合現(xiàn)有市級(jí)體育場(chǎng)館資源，組建市體育產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

體彩銷(xiāo)售勢(shì)態(tài)良好。體育彩票銷(xiāo)售達(dá)到7.06億元，較2011年凈增長(zhǎng)1.22億元，銷(xiāo)量省內(nèi)排名第10位，超揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、連云港，市場(chǎng)份額繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。

（四）體育賽事精彩紛呈。

成功承辦全國(guó)排球大獎(jiǎng)賽、全國(guó)摩托車(chē)越野錦標(biāo)賽、江蘇省青少年陽(yáng)光體育聯(lián)賽、江蘇省舉重錦標(biāo)賽、中國(guó)綠色騎行自行車(chē)巡回賽總決賽、全國(guó)小輪車(chē)錦標(biāo)賽、江蘇省武術(shù)套路錦標(biāo)賽等3項(xiàng)國(guó)家級(jí)賽事和7項(xiàng)省級(jí)賽事，連續(xù)三年獲得國(guó)家體育總局頒發(fā)的“國(guó)家體育競(jìng)賽優(yōu)秀賽區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，樹(shù)立了良好的宿遷城市形象，擴(kuò)大了宿遷城市的影響力，推動(dòng)了全市體育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。

四、學(xué)法規(guī)，重服務(wù)，不斷提高依法行政水平。

市體育局在全面貫徹《中華人民共和國(guó)體育法》的前提下，認(rèn)真落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》、《彩票管理?xiàng)l例》、《運(yùn)動(dòng)員技術(shù)等級(jí)制度》、《社會(huì)體育指導(dǎo)員技術(shù)等級(jí)制度》等法規(guī)，在審批過(guò)程中不漏批、不錯(cuò)批，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。強(qiáng)化行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行，建立健全行政審批責(zé)任制度、行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理制度，進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，規(guī)范審批流程，完善審批文書(shū)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控，開(kāi)展行政審批權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督考評(píng)。確定處室的具體執(zhí)法責(zé)任，確定其承擔(dān)責(zé)任的種類(lèi)和內(nèi)容，建立行政執(zhí)法案卷評(píng)查等配套制度，設(shè)定細(xì)化、量化、合理化的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)體育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)管理，完成新的政府信息公開(kāi)目錄編制和內(nèi)容保障工作。出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案》，大力推進(jìn)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制“三項(xiàng)制度”，確?！叭?xiàng)制度”落實(shí)到每一個(gè)處室、每一個(gè)人員。充分利用宿遷365便民服務(wù)平臺(tái)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解決群眾咨詢(xún)投訴，切實(shí)做到件件有落實(shí)、事事有回音，切實(shí)提高依法行政和為民辦事水平和能力。

五、有正氣，講廉潔，不斷鞏固班子拒腐防變思想防線(xiàn)。

局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照中央、省、市對(duì)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，認(rèn)真抓好反腐倡廉工作，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，狠抓反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，切實(shí)做到管得住自己、抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，真正把好政治上的高壓線(xiàn)，法紀(jì)上的警戒線(xiàn)，道德上的保底線(xiàn)，做到秉公辦事、干凈做事、廉潔干事。

健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作制度。制定《市體育局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政承諾書(shū)》，局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部逐一簽字。按照一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入對(duì)局各處室、各直屬單位的年度責(zé)任目標(biāo)考核，使黨風(fēng)廉政建設(shè)全面融入了體育工作，形成了良好的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

強(qiáng)化拒腐防變宣傳教育工作。堅(jiān)持把反腐倡廉教育作為構(gòu)建懲防體系、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重中之重，加大反腐倡廉教育在政治學(xué)習(xí)中的比重。堅(jiān)持教育制度，始終把中層以上干部作為重點(diǎn)，同時(shí)注重抓好面向全體黨員干部的反腐倡廉教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，我局黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了紀(jì)律觀念，筑牢了拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。

強(qiáng)化制度建設(shè)。按照“用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、辦公用品采購(gòu)、車(chē)輛管理等內(nèi)部管理制度，推進(jìn)從源頭上預(yù)防和治理腐敗，使懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作的各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。

強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)民主生活會(huì)、談心等形式，強(qiáng)化上下監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督和相互監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范制約。嚴(yán)格按規(guī)定程序選拔任用干部，全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，全程公開(kāi)，派駐紀(jì)檢組跟蹤監(jiān)督，提高了干部選用工作的透明度。

新的一年，市體育局將在深入貫徹落實(shí)十八大精神的征程中，進(jìn)一步加快體育強(qiáng)市和生態(tài)體育城市創(chuàng)建步伐，不斷完善全民健身服務(wù)體系，積極備戰(zhàn)省運(yùn)會(huì)，壯大體育產(chǎn)業(yè)，繁榮體育賽事，主動(dòng)策應(yīng)扶持，為宿遷全面建成小康社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

（三）。

20**年，是我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要一年?？h委宣傳部“一班人”在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下，以為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為縣委的中心工作服務(wù)、為豐富群眾的精神文化生活服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn)，以聚民心、集民智、鼓民勁、樹(shù)形象為工作目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，為我縣的三個(gè)文明建設(shè)提供了良好的輿論氛圍、精神動(dòng)力、智力支持和文化支撐。

一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)宣傳思想工作健康發(fā)展的能力。

20**年，縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，把能全面完成宣傳思想工作任務(wù)作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的首要任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和政治修養(yǎng)，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了政治鑒別力。班子工作作風(fēng)正、民主意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)和諧、率先垂范，為建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的新型領(lǐng)導(dǎo)班子奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是勇于開(kāi)拓進(jìn)取，用創(chuàng)新精神服務(wù)創(chuàng)新理論。

為把理論武裝工作不斷引向深入，20**年，縣委宣傳部堅(jiān)持以黨委中心組為龍頭，以鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)，用創(chuàng)新精神推動(dòng)創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)。組織力量對(duì)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、胡錦濤總書(shū)記“6.25”重要講話(huà)精神進(jìn)行深入研究，為我縣“十一五”的發(fā)展定位、發(fā)展模式、發(fā)展重點(diǎn)提供了理論指導(dǎo)和決策依據(jù)。同時(shí)，在報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、縣委政府網(wǎng)、縣委黨建網(wǎng)等媒體上開(kāi)辟理論專(zhuān)欄，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論成果幫助干部群眾解惑釋疑。

三是狠抓新聞宣傳工作，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。

縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府的中心工作，按照樹(shù)立鎮(zhèn)雄新形象，提高鎮(zhèn)雄美譽(yù)度的要求，以縣內(nèi)媒體為依托，采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，突擊宣傳縣委的“三個(gè)三分之一”發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、平安和諧鎮(zhèn)雄建設(shè)，集中力量，整合資源，對(duì)我縣的新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、林業(yè)、交通、城鎮(zhèn)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等方面的生動(dòng)實(shí)踐和喜人成就進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，營(yíng)造了有利于又好又快發(fā)展的良好輿論環(huán)境。

四是較好地促進(jìn)了和諧文化建設(shè)。今年三月，成功舉辦了鎮(zhèn)雄、鹽津等縣文藝界筆會(huì)，較好地促進(jìn)了鎮(zhèn)雄與其他地方的文化交流；舉辦“七彩云南鎮(zhèn)雄保護(hù)活動(dòng)”啟動(dòng)儀式文藝表演及喜迎“十八大”攝影、書(shū)畫(huà)展；舉辦以“七月頌歌”為主題歷時(shí)一個(gè)月的文藝下鄉(xiāng)演出；指導(dǎo)花山鄉(xiāng)舉辦了“20**年彝族火把節(jié)”。反映我縣實(shí)施“百千萬(wàn)幫扶工程”成就的花燈歌舞《路》，參加全市黨風(fēng)廉政建設(shè)文藝匯演中取得圓滿(mǎn)成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)；創(chuàng)辦了大型文學(xué)綜合刊物《赤水魂》，為繁榮鎮(zhèn)雄的文學(xué)藝術(shù)提供了一個(gè)全新的平臺(tái)。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇九

身為省領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，在工作期間你學(xué)到了什么，對(duì)以往的秘書(shū)工作有什么總結(jié)或。

心得體會(huì)。

下面給大家介紹關(guān)于省領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書(shū)工作。開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開(kāi)放戰(zhàn)線(xiàn)的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專(zhuān)業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作，來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿(mǎn)信心和無(wú)比光榮。

近三年來(lái)，我通過(guò)自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī)，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開(kāi)發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書(shū)科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問(wèn)題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心，工作交接、過(guò)渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開(kāi)展工作。

開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹(shù)立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽(tīng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠(chéng)意和信心。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿(mǎn)意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭(zhēng)讓大家滿(mǎn)意在新區(qū)。對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題，我都耐心、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問(wèn)題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國(guó)公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā)，沒(méi)有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來(lái)，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問(wèn)題、相關(guān)部門(mén)的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來(lái)，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募?，為了防止萬(wàn)一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線(xiàn)，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來(lái)做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開(kāi)發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒(méi)有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假，耽誤過(guò)工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊?，我電?huà)24小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話(huà)，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作，無(wú)論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱(chēng)得上是合格的干部。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《******思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有__社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名****預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)******員的決心。通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市************有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。************印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表************的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響************工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶(hù)拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)****執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“__”重要思想和十六屆__決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十

很感謝公司對(duì)我的信任，將柏岸居禹州店交給我來(lái)管理，但是在金九銀十的九月，在一個(gè)本是收獲的季節(jié)，我做的并不好。店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我并沒(méi)有事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)也沒(méi)有用我的行動(dòng)來(lái)感染我們團(tuán)隊(duì)的士氣。其次，店長(zhǎng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的'工作激情，在此點(diǎn)我同樣沒(méi)有做好。

本月是12位經(jīng)紀(jì)人入職的第一個(gè)月，前期經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，大家就激情飽滿(mǎn)的進(jìn)入了市場(chǎng)，通過(guò)綜合調(diào)查的商圈，樓盤(pán)，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的工作思路，由于新經(jīng)紀(jì)人剛剛?cè)肼?，需要接受市?chǎng)的考驗(yàn)和磨合，也要經(jīng)過(guò)組員與組長(zhǎng)之間的磨合，所以我認(rèn)為前期的工作就是以跑盤(pán)和開(kāi)發(fā)房源為主，盡快使他們適應(yīng)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，另外可以補(bǔ)充使店內(nèi)資源充足，以便加大對(duì)市場(chǎng)的控制力。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，但是在這一點(diǎn)上我督促的太緊，致使操之過(guò)急。直到本月后五天在店里人員才逐步穩(wěn)定，才有了工作的感覺(jué)。下面我回報(bào)一下本月的收獲：

人員管理。

企業(yè)以人為本，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，助理等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。

數(shù)。另外，在房源方面對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類(lèi)，分別對(duì)待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應(yīng)該做到，房源登記后要定期維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的房源，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。

對(duì)于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的房源，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的房源，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推房源，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十一

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻?。?。

2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤(pán)。

3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)（及分類(lèi)廣告）。

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán)，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌。

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。

7、洗盤(pán)過(guò)程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)（暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù)）。

9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。

13、自行輯錄五個(gè)樓盤(pán)，不停尋找客戶(hù)作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，（租客到期完約否？會(huì)否另覓新居？會(huì)買(mǎi)房否？）做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資（收租）。

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客，管理制度《中介規(guī)章制度》。

17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)（簽獨(dú)家委托）。

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8—9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專(zhuān)家”形像。

20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)），準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。

各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我！長(zhǎng)此以往，成功之時(shí)指口可待！

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十二

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。2.人員培訓(xùn)：

情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。4.客戶(hù)維護(hù)：

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十三

20xx年年初，經(jīng)過(guò)公司與xx物業(yè)的洽談，對(duì)我公司進(jìn)駐xxx小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí)，于xxxx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，以及對(duì)我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對(duì)xxxx年新的一年的工作設(shè)想。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng)，樹(shù)立好良好的公司形象。

進(jìn)駐xxx已有9個(gè)月，取得的業(yè)績(jī)不是很可觀，自開(kāi)設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為xxxxx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為xxx。主要原因是xx門(mén)禁及綠化沒(méi)有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。同時(shí)，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問(wèn)題，導(dǎo)致我們部分的客戶(hù)紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jī)，但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性，工作計(jì)劃不夠強(qiáng)，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。

一，用人唯才。

隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來(lái)維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

二，能力重于學(xué)歷。

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對(duì)待工作態(tài)度積極，主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

新的一年隨著市場(chǎng)形式的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對(duì)客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢(shì)，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話(huà)是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明白，失敗的原因千萬(wàn)種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè)。我暗下決心，要做就爭(zhēng)取做到最好。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會(huì)更加努力的去工作，力爭(zhēng)把我們的工作做到最好，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在xxxx年里實(shí)現(xiàn)三跨。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十四

則

第一條。

為規(guī)范公司的行為，保障股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況特制定本章程。

第二條。

第三條。

公司住所：北安市西三道街。

第四條。

公司由龐中華、程立華共同投資組建。

第五條。

公司在北安市工商行政管理局登記注冊(cè)，取得企業(yè)法人資格。公司經(jīng)營(yíng)期限為壹拾年。

第六條。

公司為有限責(zé)任公司，實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第七條。

公司堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)利益，接受政府有關(guān)部門(mén)監(jiān)督。

第八條。

本公司的宗旨：信譽(yù)第顧客至上；適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，加強(qiáng)股份合作，采用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)的管理方式，在服務(wù)社會(huì)、造福大眾的同時(shí)，創(chuàng)造自身的經(jīng)濟(jì)效益。

第九條。

本公司章程對(duì)公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

第十條。

本章程經(jīng)全體股東討論通過(guò)，在本公司注冊(cè)后生效。

第二章。

公司經(jīng)營(yíng)范圍第十一條。

本公司經(jīng)營(yíng)范圍以登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的范圍為準(zhǔn)。

第三章。

公司注冊(cè)資本。

第十二條。

本公司注冊(cè)資本為壹拾萬(wàn)元人民幣，均為個(gè)人股。

第四章。

股東的姓名。

第十三條。

本公司由兩個(gè)自然人股東組成：

自然人股東一：龐中華，男，住址為北安市兆麟辦事處14委1組31戶(hù)，身份證號(hào)碼：***。

自然人股東二：程立華，女，住址為北安市兆麟?yún)^(qū)北苑社區(qū)，身份證號(hào)碼：***028。

第五章。

股東的權(quán)利和義務(wù)。

第十四條。

股東享有的權(quán)利。

1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán)；

2、有選舉和被選舉董事、監(jiān)事權(quán)；

3、查閱股東會(huì)記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告權(quán)；

4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；

5、依法轉(zhuǎn)讓出資，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)公司和其他股東轉(zhuǎn)讓的出資；

6、優(yōu)先認(rèn)購(gòu)公司新增的注冊(cè)資本；

7、公司終止后，依法分得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。

第十五條。

股東負(fù)有的義務(wù)。

1、繳納所認(rèn)繳的出資；

3、公司辦理注冊(cè)登記后，不得抽回出資；

4、遵守公司的章程規(guī)定；

5、積極支持公司經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公司利益，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

第六章股東的出資方式和出資額。

第十六條。

本公司股東出資情況如下：

自然人股東一：龐中華，出資額為陸萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的60%。自然人股東二：程立華，出資額為肆萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的40%。

第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件。

第十七條。

股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓出資，不需要股東會(huì)同意。

第十八條。

股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資：

1、必須要有半數(shù)以上的股東同意；

2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)該轉(zhuǎn)讓的出資，不購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

第八章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。

第十九條公司股東會(huì)由全體股東組成，股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使下列職權(quán)：

1、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；

2、選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬；

3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；

4、審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；

5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告；

6、審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

7、審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案；

8、對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本作出決議；

9、對(duì)發(fā)行公司債券和股票作出決議；

10、對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；

11、對(duì)公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算事項(xiàng)作出決議；

12、修改公司章程。

第二十條。

股東會(huì)的議事方式：

股東會(huì)以股東會(huì)會(huì)議的方式議事，應(yīng)有全體股東參加，法人股東由法定代表人參加，因事不能參加，可以委托他人參加，并出具書(shū)面委托書(shū)。

第二十一條。

股東會(huì)的表決程序：

1、會(huì)議事由：

（1）召開(kāi)定期會(huì)議：定期會(huì)議一年召開(kāi)一次，在每年12月30日召開(kāi)。

（2）召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議：代表四分之一以上表決權(quán)的股東、執(zhí)行董事或監(jiān)事提議可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。

2、會(huì)議主持：

公司不設(shè)董事會(huì)，股東會(huì)由執(zhí)行董事召集并主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí)，由執(zhí)行董事指定的其他股東主持。股東會(huì)的首次會(huì)議由出資最多的股東召集和主持，依照《公司法》規(guī)定行使職權(quán)。

3、會(huì)議議案表決：

股東會(huì)會(huì)議以舉手表決方式對(duì)議案進(jìn)行表決，每項(xiàng)議案均需三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò)。

4、會(huì)議表決權(quán)：

股東會(huì)會(huì)議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。

5、會(huì)議紀(jì)要：

召開(kāi)股東會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于召開(kāi)十五日以前通知全體股東，并詳細(xì)作好會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，股東必須在會(huì)議紀(jì)要上簽字。

第二十二條。

本公司不設(shè)董事會(huì)，設(shè)執(zhí)行董事一名，由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。

第二十三條。

執(zhí)行董事對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

1、負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告；

2、執(zhí)行股東會(huì)議的決議；

3、決定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

4、制訂本公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

5、制訂公司的利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案；

6、制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案；

7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；

8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；

10、制定公司的基本管理制度。

第二十四條。

執(zhí)行董事每屆任期三年，執(zhí)行董事任期屆滿(mǎn)，可以連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿(mǎn)前，股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。

第二十五條。

公司設(shè)經(jīng)理一名，由執(zhí)行董事兼任，并行使下列職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作；

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

3、擬訂公司的基本管理制度；

4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案；

5、制定公司的具體規(guī)章；

6、解聘或者聘任公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

7、解聘或者聘任公司其他有關(guān)人員。

第二十六條。

公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，設(shè)監(jiān)事一名。股東代表?yè)?dān)任的監(jiān)事，由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

第二十七條。

監(jiān)事的任期每屆三年。監(jiān)事任期屆滿(mǎn)，連選可以連任。第二十八條。

監(jiān)事行使下列職權(quán)：

1、檢查公司財(cái)務(wù)；

2、對(duì)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；

3、當(dāng)執(zhí)行董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時(shí)，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正；

4、提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)。

第九章。

公司的法定代表人。

第二十九條。

公司法定代表人執(zhí)行董事?lián)巍?/p>

第三十條。

法定代表人不允許非股東擔(dān)任。

第十章。

公司的解散事由與清算辦法。

第三十一條。

公司有下列情況之一的，應(yīng)予解散：

1、營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)；

2、股東會(huì)決議解散；

3、因合并和分立需要解散的；

4、違反國(guó)家法律、行政法規(guī)，被依法責(zé)令關(guān)閉的；

5、其它法定事由需要解散的。

第三十二條。

公司依照上條1、2規(guī)定解散的，應(yīng)在十五日內(nèi)成立清算組，清算組人選由股東會(huì)確定；依照上條4、5規(guī)定解散的，由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組，進(jìn)行清算。

第三十三條。

清算組在清算期間行使下列職權(quán)：

1、清理公司財(cái)產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單；

2、通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人；

3、處理與清算有關(guān)公司未了結(jié)的業(yè)務(wù)；

4、清繳所欠稅款；

5、清理債權(quán)、債務(wù)；

6、處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn)；

7、代表公司參與民事訴訟活動(dòng)。

第三十四條。

清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知書(shū)之日起三十日內(nèi)；未接到通知的自第一次公告之日起九十日內(nèi)，向清算組申報(bào)其債權(quán)。

債權(quán)人申報(bào)其債權(quán)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng)并提供證明材料，清算組應(yīng)當(dāng)對(duì)債權(quán)進(jìn)行登記。

第三十五條。

清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后，應(yīng)當(dāng)制定清算方案，并報(bào)股東會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。

公司財(cái)產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)，分別支付清算費(fèi)用，職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)。

公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn)，按股東的出資比例分配。

清算期間，公司不得開(kāi)展新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司財(cái)產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前，不得分配股東。

第三十六條。

因公司解散而清算，清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)編制資產(chǎn)負(fù)債和財(cái)產(chǎn)清單后，發(fā)現(xiàn)公司不足清償債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)即向人民法院申請(qǐng)宣告破產(chǎn)。公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后，清算組應(yīng)當(dāng)將清算事務(wù)移交給人民法院。

第三十七條。

公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告，報(bào)股東會(huì)或者有主管機(jī)關(guān)確認(rèn)，并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān)，申請(qǐng)公司注銷(xiāo)登記，公告公司終止。

第十一章。

公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)。

第三十八條。

公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院財(cái)政主管部門(mén)的規(guī)定建立本公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。

第三十九條公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告并依法經(jīng)審計(jì)驗(yàn)證。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表：

1、資產(chǎn)負(fù)債表；

2、損益表；

3、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表；

4、財(cái)務(wù)情況說(shuō)明表；

5、利潤(rùn)分配表。

第四十條。

公司在每月月底會(huì)計(jì)報(bào)告制作并經(jīng)審查驗(yàn)審后送交各股東。

第四十一條。

公司分配當(dāng)年利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)按以下順序進(jìn)行：

1、沒(méi)收財(cái)物損失，支付滯納金、罰款。

2、納稅（所得稅）。

3、彌補(bǔ)虧損，先用法定公積金彌補(bǔ)上年度虧損，若不足則用本年利潤(rùn)彌補(bǔ)。

4、提取法定公積金，比例為10%。當(dāng)法定公積金相當(dāng)于注冊(cè)資本的50%時(shí)，可不再提取。

5、經(jīng)股東會(huì)決議，可以提取任意公積金，具體提取的比例每年年終財(cái)務(wù)決算后由股東會(huì)作出決議。

6、提取法定公益金，提取比例在5%-10%的幅度內(nèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)每年年終財(cái)務(wù)決算后由股東會(huì)作出決議。

7、分配股東：當(dāng)年利潤(rùn)扣除上述1-6項(xiàng)后的余額全額分配，分配的具體辦法每年年終財(cái)務(wù)決算后由股東會(huì)作出決議，可用于分配的利潤(rùn)按股東的出資比例進(jìn)行分配。

第四十二條。

公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損，擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本時(shí)，所留存該項(xiàng)公積金不得少于注冊(cè)資本25%。

第四十三條。

公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。

第四十四條。

公司除法定的會(huì)計(jì)帳冊(cè)外，不得另立會(huì)計(jì)帳冊(cè)。對(duì)公司的資產(chǎn)，不得以個(gè)人名義開(kāi)立帳戶(hù)存儲(chǔ)。

第十二章。

附

則

第四十五條。

本章程一式伍份（均為原件，復(fù)印無(wú)效），其中：每個(gè)股東各持一份，報(bào)工商部門(mén)一份、驗(yàn)資部門(mén)一份，公司留底一份。

北安市萬(wàn)隆房屋中介有限公司股東會(huì)自然人股東（簽字）：

二oo七年十一月二十日。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十五

房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司個(gè)人入職工作總結(jié)今年11月，我來(lái)到房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已近1個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。回顧這段時(shí)間的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我初步了解了公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)了公司工作環(huán)境，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一定進(jìn)步，現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）熟悉、整理辦公室檔案、資料。做好各類(lèi)行政文件、聯(lián)絡(luò)單、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，方便后續(xù)查找的及時(shí)準(zhǔn)確。

（二）完成辦公室日常文字處理工作，包括各類(lèi)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要的起草、印發(fā)，同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。主要完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、按要求編寫(xiě)2011年度工作總結(jié)、處理聯(lián)絡(luò)單等工作，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

（三）做好上傳下達(dá)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的通知、聯(lián)絡(luò)單事項(xiàng)和會(huì)議、培訓(xùn)安排。

（四）參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可行性研究工作，編寫(xiě)《競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)調(diào)研報(bào)告》。同時(shí)負(fù)責(zé)即將開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)中的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職責(zé)權(quán)限細(xì)化工作。

（五）參與辦公室行政工作，負(fù)責(zé)員工11月份社保交納工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十六

一是重點(diǎn)做好招商項(xiàng)目引進(jìn)和跟蹤服務(wù)工作。截至目前，中心已引進(jìn)及在建項(xiàng)目23項(xiàng)，累計(jì)注冊(cè)資金5256萬(wàn)元人民幣。在談及跟蹤項(xiàng)目12項(xiàng)，其中：由煙臺(tái)昕諾吉太陽(yáng)能技術(shù)有限公司計(jì)劃投資1.85億元的煙臺(tái)高新區(qū)國(guó)家級(jí)光導(dǎo)工程技術(shù)中心項(xiàng)目已上會(huì)論證，正在等待批復(fù);區(qū)級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目--光譜技術(shù)研發(fā)中心四棟施工建筑主體已完工，目前正在進(jìn)行外墻保溫層施工及真石漆粉刷;區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目中俄科技園b區(qū)，廠房已經(jīng)投入使用，孵化研發(fā)大樓主體已完工。二是加強(qiáng)“走出去”招引力度，中心結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，集中赴俄羅斯、烏克蘭、哈爾濱等地招商，取得明顯效果。目前，與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的山東光耀電子、全球最大俄語(yǔ)云平臺(tái)的研發(fā)者--煙臺(tái)譯酷電子已落戶(hù)中俄科技園;俄羅斯獨(dú)資企業(yè)廣州德頓航空信息咨詢(xún)有限公司、韓國(guó)大嵩遠(yuǎn)程教育有限公司等外資項(xiàng)目正在積極推進(jìn)。

一是組織區(qū)內(nèi)院企赴俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭進(jìn)行項(xiàng)目洽談，共簽訂科技合作協(xié)議及合同共7項(xiàng)，其中包括：煙臺(tái)北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局合作的“電磁兼容項(xiàng)目”、山東光耀電子與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的“低強(qiáng)度激光促進(jìn)椎間盤(pán)軟骨再生應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目”、煙臺(tái)東儀光電與俄羅斯bmk光電有限公司合作的“多通道原子發(fā)射光譜儀項(xiàng)目”、煙臺(tái)海瀾檢測(cè)設(shè)備有限公司與俄羅斯科學(xué)院遠(yuǎn)東分院物理技術(shù)研究所合作的“遙控救生艇項(xiàng)目”等。二是翻譯整理獨(dú)聯(lián)體國(guó)家高新技術(shù)項(xiàng)目100余項(xiàng)，走訪(fǎng)企業(yè)40余家，向區(qū)內(nèi)院企推介科技項(xiàng)目100余項(xiàng);做好獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家人才庫(kù)建設(shè)，入庫(kù)專(zhuān)家達(dá)到100余名。三是依托煙臺(tái)北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。目前雙方已經(jīng)簽訂合作協(xié)議，俄方已于11月6日來(lái)煙訪(fǎng)問(wèn)，雙方已就組建實(shí)驗(yàn)室具體事宜進(jìn)行了協(xié)商。四是積極籌備12月份舉辦的“對(duì)話(huà)高新區(qū)-煙臺(tái)國(guó)際科技合作對(duì)接會(huì)”活動(dòng)，屆時(shí)將邀請(qǐng)30余名獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家來(lái)煙進(jìn)行學(xué)術(shù)及科技交流，其中包括10余名高校校長(zhǎng)和10余位獨(dú)聯(lián)體科研院所所長(zhǎng)。

一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善中俄科技園服務(wù)。目前，科技園新區(qū)4500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房已經(jīng)投入使用，23000平方米的孵化研發(fā)大樓基本完成外部裝修，正在按照在孵企業(yè)要求進(jìn)行內(nèi)部設(shè)計(jì)。二是提升科技園企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)水平。20xx年協(xié)助在孵企業(yè)申報(bào)國(guó)家專(zhuān)利30余項(xiàng);申報(bào)政府間科技合作項(xiàng)目、山東省歸國(guó)來(lái)魯創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目各1項(xiàng)，獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家引智項(xiàng)目5項(xiàng)20余人次;申報(bào)區(qū)級(jí)人才項(xiàng)目2項(xiàng)。佰奧生物鄒檢平博士、奇埃富沖擊動(dòng)力工程有限公司的段祝平博士被xx市市委市政府評(píng)為xx市“雙百計(jì)劃”高端創(chuàng)業(yè)人才;由中心推薦的張曉東博士被中央組織部評(píng)為國(guó)家“千人計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才，并入選我省引進(jìn)海外高層次創(chuàng)業(yè)人才，同時(shí)被授予“泰山學(xué)者海外特聘專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)。三是加大宣傳力度，提高中俄科技園知名度。中心網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)，更好的為企業(yè)提供項(xiàng)目信息咨詢(xún)服務(wù)。今年5月，科技園企業(yè)譯酷電子在北京舉辦了譯酷俄語(yǔ)云平臺(tái)官方發(fā)布會(huì)活動(dòng)，中央電視臺(tái)俄語(yǔ)頻道、中國(guó)日?qǐng)?bào)、科技日?qǐng)?bào)等10多家媒體予以報(bào)道，對(duì)宣傳中俄科技園及煙臺(tái)高新區(qū)起到了良好效果。四是重點(diǎn)加強(qiáng)科技園自身軟實(shí)力建設(shè)。繼去年12月份中心被國(guó)家科技部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)企業(yè)孵化器后，1月份中心被國(guó)家科技部火炬中心批準(zhǔn)為火炬國(guó)際化戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)員，10月份成功加入亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)(aabi)，成為山東省第一家也是唯一一家入選亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)的單位。至此，中心成功將中俄科技園孵化器品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，將與12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的孵化器建立聯(lián)系渠道，形成合作交流機(jī)制，在aabi的協(xié)調(diào)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同打造信息共享平臺(tái)，更有效地推進(jìn)國(guó)際科技合作。

按照區(qū)工委管委要求，區(qū)中俄中心積極開(kāi)展治理“慵懶散”活動(dòng)，采取多項(xiàng)措施全面提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提速增效轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是健全規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。中心要求全體干部認(rèn)真貫徹高新區(qū)崗位規(guī)章制度，通過(guò)健全和規(guī)范干部行為,建立工作獎(jiǎng)懲措施和問(wèn)責(zé)制,有效促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為中心各項(xiàng)任務(wù)抓落實(shí)提供堅(jiān)實(shí)保障。二是敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，敢于量丑，敢于揭短，將治理庸懶散工作與提升中俄科技園服務(wù)水平相結(jié)合，切實(shí)服務(wù)科技園在孵企業(yè)、優(yōu)化招商引資環(huán)境。三是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，有效強(qiáng)化班子建設(shè)。中心以“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，集思廣益，民主集中”為方針，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，形成了責(zé)任分工明確、服務(wù)意識(shí)良好、關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速落實(shí)。

20xx年，區(qū)中俄中心將突出做好以下重點(diǎn)工作：

一是加大中俄科技園a區(qū)和b區(qū)招商引資力度。采取“騰籠換鳥(niǎo)”的措施，對(duì)經(jīng)過(guò)孵化沒(méi)有發(fā)展前景的企業(yè)進(jìn)行清理，對(duì)有潛力的中小微企業(yè)培育重點(diǎn)、扶持特色，力爭(zhēng)年內(nèi)培育10家以上特色中小微企業(yè)。二是對(duì)在孵企業(yè)積極培育，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求引進(jìn)俄羅斯高新技術(shù)。年內(nèi)促成以譯酷電子、光耀電子、海瀾檢測(cè)設(shè)備等一批對(duì)俄高新技術(shù)項(xiàng)目，形成對(duì)俄科技合作產(chǎn)業(yè)集群，使得中俄科技園名副其實(shí)。三是以亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)為依托，積極拓展與日韓及東南亞等國(guó)的科技合作，打造具有“煙臺(tái)模式”特色的國(guó)際科技企業(yè)孵化器。四是做好已開(kāi)工重點(diǎn)項(xiàng)目-中俄科技園b區(qū)的建設(shè)工作，年內(nèi)辦公區(qū)完成內(nèi)部裝修并投入使用;做好光譜技術(shù)研發(fā)工程中心的跟蹤服務(wù)工作，力爭(zhēng)年內(nèi)光柵刻畫(huà)實(shí)驗(yàn)室投入使用，研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)中心年內(nèi)完成裝修;認(rèn)真協(xié)調(diào)督促重點(diǎn)項(xiàng)目--煙臺(tái)高新區(qū)國(guó)家級(jí)光導(dǎo)工程技術(shù)中心開(kāi)工建設(shè)，力爭(zhēng)早立項(xiàng)，早開(kāi)工。

一是年內(nèi)組織一系列獨(dú)聯(lián)體國(guó)家科技合作活動(dòng)，推出一批有特色有亮點(diǎn)的國(guó)際科技合作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)獨(dú)聯(lián)體國(guó)家科研院所與科技園企業(yè)有效對(duì)接的同時(shí)，加大園區(qū)宣傳力度，提升自我形象。二是利用北方星空與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室為契機(jī)，以東儀光電、海瀾科技等有實(shí)力的企業(yè)為載體，逐步形成一批國(guó)際化的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心，打造國(guó)際科技合作平臺(tái)。三是以煙臺(tái)佰奧生物技術(shù)有限公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、實(shí)驗(yàn)室為核心，進(jìn)一步完善提高中俄生物醫(yī)藥技術(shù)研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，為科技園在孵生物醫(yī)藥企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)等技術(shù)支持和服務(wù)。

一是積極利用“俄羅斯投資對(duì)接會(huì)”、“中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)”、“哈洽會(huì)”、“高交會(huì)”等高端交流平臺(tái)，宣傳介紹我區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境及人才政策，吸引高端人才來(lái)中俄科技園創(chuàng)業(yè)。二是在引進(jìn)外來(lái)人才、用好現(xiàn)有人才的同時(shí)，更加注重?zé)熍_(tái)籍和本地培養(yǎng)人才的引進(jìn)，構(gòu)建人才工作立體網(wǎng)絡(luò)。三是協(xié)助引進(jìn)的高端人才申報(bào)各類(lèi)國(guó)家省市區(qū)人才項(xiàng)目、對(duì)俄科技項(xiàng)目，為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力的資金支持。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十七

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已經(jīng)到來(lái)?；仡欉^(guò)去的20##年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：

8、在其他時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗(yàn)收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識(shí)，工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)。

進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)到和處理好這些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能夠做到有條不紊的處理。

工程項(xiàng)目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來(lái)的工作中將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來(lái)。

3、在工作業(yè)務(wù)知識(shí)能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力儲(chǔ)備工程方面的各種知識(shí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十八

xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。

首先是業(yè)績(jī)方面：從xx年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。

其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們***店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周?chē)淖赓U工作。

20xx年工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).

20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一，做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十九

20xx年x月，xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒陚€(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx傳媒與xx有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx傳媒與廈門(mén)xxx有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

xx傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx傳媒僅僅成立一年，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。

2、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

3、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

4、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類(lèi)簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

5、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。

半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量；學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作；有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。

半年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷。

中介公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二十

這個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，它是擔(dān)負(fù)保密性質(zhì)的信息化行業(yè)。由于該行業(yè)牽涉范圍廣，涉及公司利益與法律責(zé)任較強(qiáng)，特制定此《崗位工作制度》，請(qǐng)認(rèn)真閱讀并自覺(jué)遵守。

第一條:值班及接待制度。

1:值班:早上9:00——下午9:00.。遲到早退30分鐘內(nèi)每分鐘罰款1元，遲到半小時(shí)以上算曠工，罰款100元，請(qǐng)假必須在上班前12小時(shí)請(qǐng)假，否則按曠工處理。

2:所有人員早上9點(diǎn)前打卡，遲到按規(guī)定罰款。代替他人打卡一次代替人和本人每人罰款50元。

3:每天由一個(gè)售房經(jīng)紀(jì)人和一個(gè)租賃專(zhuān)員值班接待客戶(hù)。售房經(jīng)紀(jì)人每天輪流值班，租賃專(zhuān)員每月更換依次，輪流負(fù)責(zé)租房。

4:值班經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)當(dāng)日求購(gòu)客戶(hù)的登記或帶看，當(dāng)日的求購(gòu)客戶(hù)歸當(dāng)日值班經(jīng)紀(jì)人，需要帶看的客戶(hù)，必須要簽了《看房確認(rèn)書(shū)》方可帶看，不愿簽字的客戶(hù)不準(zhǔn)帶看。

5:當(dāng)天值班經(jīng)紀(jì)人外出帶看，由店秘接待客戶(hù)，臨時(shí)安排后臺(tái)人員跟進(jìn)，該客戶(hù)歸值班經(jīng)紀(jì)人，如果該客戶(hù)被接待的經(jīng)紀(jì)人帶看成功，兩人五五分成業(yè)績(jī)。

斷電腦電源每次罰款20元。

用語(yǔ)，禁止工作時(shí)言語(yǔ)粗魯。24:經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意儀表整潔。上班時(shí)間著裝工裝，要保持干凈整潔。不穿工裝罰20元/次，并在半小時(shí)內(nèi)回家穿著工裝，上班時(shí)間必須佩帶工作牌及胸卡。

5:經(jīng)紀(jì)人必須嚴(yán)格要求自己，在公司不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)吃零食。6:工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話(huà)，禁止員工為私事掛撥長(zhǎng)途電話(huà)，確實(shí)有急事的，先請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意。打電話(huà)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，電話(huà)鈴響二聲必須接聽(tīng)電話(huà)，拿起電話(huà)要先說(shuō):“您好，磅礴置業(yè)”，注意語(yǔ)氣熱情，有禮。因私事使用公司電話(huà)的罰款當(dāng)次使用話(huà)費(fèi)的10倍。

7:需要帶看的客戶(hù)，必須要簽了《看房確認(rèn)書(shū)》方可帶看，不愿簽字的客戶(hù)不準(zhǔn)帶看。

8:售房經(jīng)紀(jì)人和其他中介合作看房時(shí)必須簽《聯(lián)合銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》，方可帶看，不愿簽《聯(lián)合銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》的中介，不予合作及看房。

9:客戶(hù)未簽《看房確認(rèn)書(shū)》帶看的或中介未簽《聯(lián)合銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》看房的，帶看或看房一次罰款50元，三次罰款300元，造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將以私單處理。

與公司聯(lián)系的按遲到處理，超過(guò)兩小時(shí)不與公司聯(lián)系按曠工處理。12:經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)的房源未在當(dāng)天內(nèi)交與公司的按私單處理。

13:個(gè)人的網(wǎng)客歸個(gè)人所有，但必須在第一時(shí)間把客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼登記在公司，簽《看房確認(rèn)書(shū)》后方可帶看，私自帶看1次罰款50元，帶看3次罰款3300元，如造成經(jīng)濟(jì)損失，按私單處理。任何員工上班期間如果有以下情形罰款50元1:掛個(gè)人qq私聊的。

2:在業(yè)務(wù)qq上加非中介人員為qq好友的。

3:加房東，客戶(hù)為業(yè)務(wù)qq好友，而未把備注名稱(chēng)改過(guò)來(lái)的。(注:必須改成xxx買(mǎi)，賣(mài)，租房)4:帶客戶(hù)或其他人瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)站的。5:帶客戶(hù)或其他人瀏覽中介內(nèi)網(wǎng)及中介qq群的，6:讓客戶(hù)進(jìn)入工作臺(tái)內(nèi)的。

7:讓客戶(hù)使用公司電腦上網(wǎng)時(shí)，當(dāng)事經(jīng)紀(jì)人未關(guān)閉內(nèi)網(wǎng)和未退出桌面上所有的業(yè)務(wù)qq的。

1:早上10點(diǎn)前在qq上發(fā)完所有的公司信息和當(dāng)日休假人員的信息2:出租旺季還要發(fā)出租信息。

3:全天負(fù)責(zé)登記房東報(bào)的和中介報(bào)的及qq上發(fā)過(guò)來(lái)的新出售信息。4:抽空抄錄相關(guān)中介的出租信息。

5:負(fù)責(zé)在《好房通》上登錄出售更新出售信息。

6:負(fù)責(zé)給經(jīng)紀(jì)人分發(fā)房源，打印，簽定各種合同等文書(shū)。7:維護(hù)店內(nèi)電腦設(shè)施，保證各網(wǎng)站發(fā)送瀏覽暢通，電話(huà)暢通。8:聯(lián)系房東配合經(jīng)紀(jì)人看房。9:監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人外出時(shí)間及結(jié)果。10:保管公司信息。

11:店秘不按時(shí)聯(lián)系房東配合經(jīng)紀(jì)人看房的一次罰款10元。

店秘每天收錄在《好房通》上的出售房源不得少于30套。收錄在《好房通》上的出售房源登錯(cuò)電話(huà)號(hào)的罰款10元/條。第四條值日及衛(wèi)生制度1:輪流值日，下午7:00以后打掃店上衛(wèi)生。打掃不干凈重新打掃。每月擦洗櫥窗大掃除一次，具體時(shí)間為每月30日早上。

2:1、2號(hào)電腦旁人員必須熱情接待前廳來(lái)每位客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)不熱情造成客戶(hù)流失的一次罰款50元。

3:前臺(tái)人員負(fù)責(zé)給前廳來(lái)的客戶(hù)倒水，躲避不倒水者罰款8元，客戶(hù)走后的衛(wèi)生由前臺(tái)值班人員和店秘負(fù)責(zé)清理，發(fā)現(xiàn)臟亂或亂擺放者罰當(dāng)事者每人10元。

按曠工處理，特殊情況放棄連續(xù)兩次的休假的，可以申請(qǐng)連續(xù)休假兩天，但不能連續(xù)休假兩天以上。

3:病假、事假或其他情況的請(qǐng)假超過(guò)10天的，所分的房源和開(kāi)發(fā)的房源，及帶看的客源全部平均分給其他經(jīng)紀(jì)人。

1:分給各經(jīng)紀(jì)人的房源必須在5天時(shí)間內(nèi)看過(guò)或了解清楚背誦熟悉，超出5天時(shí)間未了解清楚的房源，罰搞衛(wèi)生一天。

2:經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)的房源必須在第一時(shí)間把房東信息登記在公司，未按時(shí)登記罰款50元。

第七條安全和保密制度。

1:所有經(jīng)紀(jì)人和公司簽署(綜合時(shí))《勞動(dòng)合同》時(shí)必須留擔(dān)保人電話(huà)，擔(dān)保人必須是年齡在18歲以上的自然人，必須是本人的父母，長(zhǎng)輩親朋或直系親屬，并留身份證復(fù)印件。

2:擔(dān)保人作用(1)如該經(jīng)紀(jì)人發(fā)生重大安全事故，公司無(wú)法聯(lián)系時(shí)與擔(dān)保人聯(lián)系。(2)如該經(jīng)紀(jì)人在公司做私單或肇事逃逸，給公司造成的一切損失由擔(dān)保人負(fù)全責(zé)。保密制度的處理規(guī)定:1:(業(yè)務(wù)qq密碼問(wèn)題由公司統(tǒng)一管理)，放長(zhǎng)假或離職前未將個(gè)人qq及密碼問(wèn)題交給公司的。不交回qq密碼的除累計(jì)扣發(fā)工資不予發(fā)放外另外扣發(fā)500元。62:公司所有經(jīng)紀(jì)人利用任何方式做私單的，立即勒令下崗，并以當(dāng)月工資及累計(jì)扣發(fā)的工資賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。如給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，公司還將追究其經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任，并以“盜竊公司機(jī)密和利用職務(wù)之便侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公司財(cái)物為由”依法向人民法院提起訴訟，挽回公司經(jīng)濟(jì)損失。

1:店秘私自將出售的房東信息透漏給本公司經(jīng)紀(jì)人的，房屋售出后不予提成，造成經(jīng)紀(jì)人將信息外泄或做私單者和該經(jīng)紀(jì)人一起勒令下崗。2:店秘私自將租售的房東信息透漏給其他公司經(jīng)紀(jì)人的或者其他任何人的，無(wú)論給公司造成或未造成損失的，均勒令下崗。

設(shè)施使用制度。

1:使用公司電話(huà)聯(lián)系其他中介、房東或客戶(hù)時(shí)必須告知對(duì)方自己的電話(huà)和姓名，否則造成其他經(jīng)紀(jì)人接錯(cuò)電話(huà)造成誤會(huì)，一次罰款5元。2:嚴(yán)禁騎車(chē)帶人看房或經(jīng)紀(jì)人之間騎車(chē)帶人，否則造成的違章或交通事件由當(dāng)事人自行負(fù)全責(zé)。

4:公司相機(jī)由店秘統(tǒng)一保管，使用前在借條上簽字，歸還時(shí)由店秘查驗(yàn)完好后簽字。損壞或丟失照價(jià)賠償。

5:所有經(jīng)紀(jì)人都必須學(xué)會(huì)使用打印機(jī)，任何人使用打印機(jī)印與工作無(wú)關(guān)文字或的圖片等，每張罰款10元。

6:電腦的c盤(pán)，d盤(pán)和桌面上禁止存放文件，否則造成電腦故障由存放人員7付修理費(fèi)并自己送修。

7:公司數(shù)據(jù)卡或u盤(pán)店秘管理。丟失由店秘照價(jià)賠償。第九條獎(jiǎng)勵(lì)制度。

:經(jīng)紀(jì)人自己開(kāi)發(fā)的房源售出后公司每套獎(jiǎng)勵(lì)50元。:經(jīng)紀(jì)人收到的鑰匙每把獎(jiǎng)1元。

(2)當(dāng)月無(wú)遲到，無(wú)早退，無(wú)請(qǐng)假，無(wú)曠工。(3)當(dāng)月開(kāi)發(fā)十套以上房源2:經(jīng)紀(jì)人連續(xù)三個(gè)月累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)50000元者獎(jiǎng)勵(lì)九寨溝門(mén)票一張5:該制度一式一份共8頁(yè)，與墻面張貼制度相同。

未盡事宜，及時(shí)更新。

北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司8。

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