在工作和學(xué)習(xí)的過程中，總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的方式，也是對自己的一種反思?？梢詤⒖家恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文，吸取別人的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些總結(jié)范文可以作為我們寫總結(jié)時的參照標準和參考對象。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
為抓好團組織格局創(chuàng)新工作，保證各項工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時間成立了共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全鎮(zhèn)10個行政村進行了創(chuàng)新錢團組織格局創(chuàng)新前團情調(diào)查，對全鎮(zhèn)基本情況、團委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動開展情況、會議情況等進行充分研究和嚴格把握，并制定了(共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實施方案)。明確了工作的目的、任務(wù)、實施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實可行。
(二)深入調(diào)研，精心組織，為團組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。
為順利完成本次團組織創(chuàng)新選舉工作，準確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體工作計劃。鎮(zhèn)團委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動。一是開展基層團組織團情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟社會發(fā)展狀況及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過深入細致的工作，不僅進一步了解各村團員隊伍，同時也加強了團組織與青年的聯(lián)系，進一步了解了團員青年的所思所想，為成功開展團組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開動員會，營造氛圍。全面部署團組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動團員青年開好換屆選舉大會，幫助團員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動團員青年的參與熱情。
(三)嚴把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護航。
一是嚴把選人關(guān)。對各基層團組織選舉的團員代表進行嚴格把關(guān)。堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負責(zé)人、青年專業(yè)市場負責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團代表。二是嚴把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團組織團結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團員民主權(quán)利的過程，在保證廣大團員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴格按照_縣委組織部共青團縣委(關(guān)于推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團的組織格局創(chuàng)新工作實施意見)懷組〔xx〕8號文件中的工作要求，以及(中國共產(chǎn)主義青年團章程)和(中國共產(chǎn)主義青年團基層組織選舉規(guī)則(暫行))的相關(guān)要求，進一步規(guī)范選舉的操作流程。
(四)開好“兩會”，扎實推進，做好團組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障。
一是開好各基層團組織選舉大會。鎮(zhèn)團委指派專人監(jiān)督各團支部的團員代表選舉工作，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報鎮(zhèn)團委審核。二是開好鎮(zhèn)團委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會。在做好充分準備的基礎(chǔ)上，向團縣委提出(關(guān)于召開創(chuàng)新組織格局團員代表大會的請示)，待團縣委批復(fù)后，嚴格按照批復(fù)于9月1日按期召開共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會，并邀請鎮(zhèn)黨委副書記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團外人士列席會議。
(五)搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團委班子盡快進入角色。
邀請鎮(zhèn)黨委副書記王治田同志，對選舉的新一屆鎮(zhèn)團委成員進行為期培訓(xùn)。王書記針對我鎮(zhèn)全團的重點工作、基礎(chǔ)團務(wù)以及基層團的工作方式方法，結(jié)合自身工作經(jīng)驗為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標，理清了工作思路。王書記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展團務(wù)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
今年以來，**街道進一步加強和創(chuàng)新社會管理，全面實施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。
小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對下級網(wǎng)格進行指揮調(diào)度、考核評估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個要素，11個社區(qū)網(wǎng)格對上級行政事務(wù)性工作進行細分，編制成工作手冊，以《便民服務(wù)手冊》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個“責(zé)任網(wǎng)格”，社會管理逐步實現(xiàn)“三級網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。
**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了與“中國社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實時信息傳遞，充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理。同時，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實現(xiàn)了“四個對接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營網(wǎng)點社區(qū)備案管理，開展專人約時定點服務(wù)，對個體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進行摸底調(diào)查，逐步實現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟黨建全覆蓋。
街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請山東理工大學(xué)正在設(shè)計《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺》，設(shè)計方案正在優(yōu)化，街道下一步計劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實現(xiàn)動態(tài)化和即時化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，11個“二級網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。
視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標和商場超市、集中居住小區(qū)等二類目標進行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報目標卡點2個，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺設(shè)計在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺，4英寸液晶顯示屏5臺，采用光纖傳輸、靜動態(tài)互補的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實現(xiàn)了全天候的社會治安動態(tài)監(jiān)控管理。
**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強了居民的安全感。
社會管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計生等社會管理服務(wù)資源，投入資金3余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會管理服務(wù)中心，實現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。
同時，街道研究制定了各項規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計劃生育、住房保障、老齡助殘、財政惠民、勞動保障、工會、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項。同時，街道按照因地制宜的原則，11個社區(qū)正分步建設(shè)標準化的社區(qū)服務(wù)中心，實行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
在創(chuàng)新的社會管理中，凡是可以由律師參與的，均應(yīng)當(dāng)積極參與其中。律師在創(chuàng)新社會管理中，不僅應(yīng)當(dāng)提出制度建設(shè)的創(chuàng)新意見，在具體實施的活動中也應(yīng)當(dāng)積極參與。一方面，積極參與創(chuàng)新的社會管理活動可以擴大律師社會活動的范圍，提升律師行業(yè)的整體社會形象;另一方面，律師的職業(yè)水準也能夠在創(chuàng)新的社會管理中發(fā)揮積極作用，并通過發(fā)揮作用獲得新的業(yè)務(wù)發(fā)展機遇，使律師在非訴訟領(lǐng)域的業(yè)務(wù)渠道不斷拓展;再一方面，如果律師僅僅是制度創(chuàng)新的建議者或設(shè)計者而不積極參與，則律師參與創(chuàng)新社會管理誠意也會受到質(zhì)疑。當(dāng)然，就目前社會整體對律師的認識水平而言，參與創(chuàng)新社會管理活動在很多時候還不會有的直接的收益，這就需要廣大律師具有奉獻精神，不能目光短淺，我只有積極參與創(chuàng)新社會管理，才能讓整個社會逐步認識到律師行業(yè)在社會發(fā)展中不可或缺的作用，從而推動律師業(yè)的蓬勃發(fā)展。
加強和創(chuàng)新社會管理是黨中央審時度勢，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策，其主要任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應(yīng)對社會風(fēng)險、促進社會和諧，為全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)黨和國家長治久安營造良好的社會環(huán)境。這既是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一次廣泛而深刻的變革進程，更是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。為進一步加強和創(chuàng)新我區(qū)社會管理工作，努力促進社會和諧穩(wěn)定，近期，我們對全區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了一次專題調(diào)研。現(xiàn)就調(diào)研的情況報告如下：
近年來，我區(qū)堅持以旅游經(jīng)濟發(fā)展為中心，圍繞建設(shè)“平安南岳”、“和諧南岳”、“幸福南岳”的目標，全面加強和創(chuàng)新社會管理，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。綜治維穩(wěn)工作連續(xù)獲得了省市先進，連續(xù)兩屆(20xx年—20xx年、20xx年—20)獲得“全國社會治安綜合治理先進集體”榮譽稱號，連續(xù)多年群眾上訪總量全市最少，非正常赴省進京上訪保持零記錄。20xx年，南岳在全省公眾安全感和政法隊伍形象民意調(diào)查中位列全市第一、全省第六。
1.以健全機制為前提，社會管理格局基本形成。經(jīng)過調(diào)研，我們感到，全區(qū)上下對社會管理工作高度重視，已形成了良好的工作格局，主要體現(xiàn)在：一是有地位。區(qū)委、區(qū)政府將社會管理工作擺在全區(qū)各項工作的“第一位置”，把維護社會穩(wěn)定作為“第一責(zé)任”，成立了由區(qū)黨政主要負責(zé)人掛帥的綜治委，明確了由區(qū)政法委、綜治辦牽頭主抓的專門工作班子，形成了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)、村(社區(qū))、村(居)民小組四級綜治網(wǎng)絡(luò)。每年的社會管理工作與全區(qū)經(jīng)濟工作都是同謀劃、同研究、同部署、同落實、同考核。政法委、綜治辦被區(qū)委、區(qū)政府賦予了“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、調(diào)度權(quán)、處置權(quán)、拍板權(quán)、獎懲權(quán)、否決權(quán)”等六大職權(quán)，并對綜治成員單位的干部任免具有建議權(quán)。二是有機制。結(jié)合區(qū)情實際，主要做了三件事：第一，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點。對全區(qū)36個村(社區(qū))逐一明確了聯(lián)系的縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位(較大的村明確了2名以上領(lǐng)導(dǎo)和2個以上單位)，各村的社會管理、和諧穩(wěn)定狀況與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的進退留轉(zhuǎn)掛鉤，與責(zé)任單位的評先評優(yōu)掛鉤。第二，完善制度。先后圍繞綜治工作考核、流動人口管理、出租房屋管理、“四型小區(qū)”創(chuàng)建、創(chuàng)新社會管理等出臺了10多個專門文件，制定了一系列政策措施。第三，健全機構(gòu)。繼前幾年成立綜治委總攬全區(qū)社會管理工作后，去年以來又以自然保護區(qū)管理局成立為契機，重新調(diào)整了景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊等工作機構(gòu)的職能職責(zé);特別是推出了城區(qū)路段管理責(zé)任制，實行職責(zé)分區(qū)、條塊管理、責(zé)任到人的管理方式，提高了社會管理的工作效能和工作水平。三是有保障。主要是在經(jīng)費上保障到位。如，對政法干警和綜治干部的待遇優(yōu)先到位(近三年政法綜治干警人均工作經(jīng)費預(yù)算遠遠高出市級標準);對政法綜治工作的財政預(yù)算優(yōu)先保證(近三年財政投入政法綜治的經(jīng)費年均增長11%);對社會管理工作經(jīng)費優(yōu)先撥付，區(qū)財政除為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額安排社會管理專項經(jīng)費外，還為每個村(社區(qū))安排社會管理工作經(jīng)費(每個村5萬元、每個社區(qū)8萬元，20xx年每個村6萬元、每個社區(qū)10萬元)。
2.以加快發(fā)展為先導(dǎo)，社會管理基礎(chǔ)不斷夯實。調(diào)研中，大家普遍反映，我區(qū)社會管理的基礎(chǔ)之所以比較堅實，主要得益于三個方面：一是定目標鼓舞群眾。結(jié)合區(qū)情實際，始終堅持以旅游經(jīng)濟建設(shè)為中心，確立“建設(shè)具有國際水準的特色精品旅游區(qū)”的總體目標和建設(shè)“生態(tài)南岳、休閑南岳、文化南岳、高速南岳、活力南岳、幸福南岳、和諧南岳”的主要任務(wù)，有效地凝聚了全區(qū)人民的共同意志。經(jīng)過近幾年的不懈努力，我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了世人矚目的成績，人均gdp(南岳為3.4萬元，全市為2.2萬元，全省約為2.98萬元)、人均可用財力(南岳人均7988元，全市為3231元，全省為5276元)、人均銀行儲蓄(南岳人均為4.5萬元，全市為1.9萬元，全省為2.9萬元)、人均收入水平(南岳城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別為1.96萬元、0.89萬元，全市分別為1.78萬元、0.85萬元，全省分別為1.88萬元、0.65萬元)，均居全市、全省前列。人民群眾在實實在在的發(fā)展中受得了鼓舞，得到了實惠，增強了信心。二是講民主尊重群眾。近年來，我們十分注重保護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力推進決策的科學(xué)化、民主化、制度化，建立了具有南岳特色的重大事項溝通協(xié)調(diào)制度，區(qū)委、區(qū)政府在作出一些重大決策之前，堅持廣泛聽取相關(guān)專家和人大代表、政協(xié)委員、居民群眾的意見建議，在反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想，達成共識，然后再按程序進行決策，切實提高了決策的群眾參與度和社會透明度，增強了決策的科學(xué)性、民主性和準確性。在決策中尊重了群眾，在工作中就自然而然地爭取了群眾、贏得了群眾，確保了工作的順利實施和社會的和諧穩(wěn)定。三是解難題贏得群眾。近年來，我們舉全區(qū)之力，負重加壓，攻堅克難，辦成了一批影響和制約南岳加快發(fā)展的大事、難事。如，全面完成區(qū)屬國有企業(yè)改制、古鎮(zhèn)整修、城市道路改造、景區(qū)環(huán)境整治、營運格局調(diào)整、開通免費公交、創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)等等，得到了全區(qū)人民的擁護支持和社會各界的充分肯定。經(jīng)濟社會發(fā)展的實際成效和攻堅克難的實際行動為區(qū)委、區(qū)政府樹立了權(quán)威，贏得了民心，獲得了支持。
3.以改善民生為根本，人民群眾實惠逐年增多。民生是最大的政治，也是維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧最重要的前提。調(diào)研中，大家一致認為，這些年我區(qū)社會管理工作最大的亮點就是民生建設(shè)。近年來，我區(qū)始終堅持“民生優(yōu)先”的執(zhí)政理念，明確提出“確保讓全區(qū)人民共享旅游經(jīng)濟發(fā)展的成果，確保新增財力主要用于改善民生，確保民生保障水平逐年提高并持續(xù)高于周邊縣區(qū)”的原則，全區(qū)每年用于民生方面的支出占全區(qū)財政總支出的三分之二強，民生保障工作在全省實現(xiàn)了“兩提前”，即：免征農(nóng)業(yè)稅比全省統(tǒng)一部署提前一年、免除義務(wù)教育學(xué)雜費比全省統(tǒng)一部署提前一年。在全市實現(xiàn)了“五率先”，即：在全市率先實現(xiàn)了全區(qū)村村通水泥路，部分條件較好的地方還實現(xiàn)了通組到戶;在全市率先為村民發(fā)放風(fēng)景資源保護補償費(每年500多萬元，受益群眾占全區(qū)農(nóng)民的三分之一強)，在全市率先推行農(nóng)村低保制度，在全市率先為所有被征地的失地農(nóng)民落實了社保，在全市率先為村(居)干部購買養(yǎng)老保險。目前，全區(qū)城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)了應(yīng)保盡保，城鄉(xiāng)低保的保障標準為全市最高，村(居)干部每人每月待遇超過省定標準200多元，人民群眾的幸福感持續(xù)攀升，最大限度地激發(fā)了社會活力、融洽了社會關(guān)系，促進了社會和諧。
4.以群眾工作為統(tǒng)攬，社會政治大局保持穩(wěn)定。社會管理，說到底是對人的管理和服務(wù)，是做群眾工作。這些年我區(qū)社會和諧穩(wěn)定的良好局面，與過硬的群眾工作是密不可分的。全區(qū)堅持以群眾工作攻社會管理之難、以群眾工作創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，成立了群眾工作部，圍繞加強基層基礎(chǔ)、改進群眾工作、干部參加勞動等出臺了專門文件，完善了相關(guān)制度，為做好群眾工作提供了有力保障。同時，注重加強干部作風(fēng)建設(shè)，對全區(qū)36個村(社區(qū))、410個村民小組、11537戶村(居)民，堅持“轄區(qū)群眾全走訪、上訪群眾全接待、矛盾糾紛全調(diào)處”，建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級矛盾糾紛調(diào)處機制，完善了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作體系，實現(xiàn)了群眾工作的“無縫覆蓋”。特別是近兩年來，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部百鄉(xiāng)千村萬戶大走訪”等活動為載體，變“群眾上訪”為“干部下訪”，組織各級干部深入基層，進村入戶，通過落實干部聯(lián)系卡、民情日記、民情臺帳等便民、近民、惠民舉措，先后共落實整改項目12類239個，為老百姓辦實事238件，解決老百姓反映的熱點、難點問題125個，群眾測評滿意度在98%以上。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，除嚴格執(zhí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度外，針對勞動、民政、征地拆遷、涉法涉訴等方面群眾反映問題比較多的實際，還從這些部門抽調(diào)班子成員長期到信訪局接訪，組成“專家門診”，當(dāng)場“會診”，當(dāng)場“開處方”。對于能即時解決的問題即時解決，不能即時解決的限定時間、明確責(zé)任人限期解決，直到來訪群眾滿意為止。近幾年全區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率98%以上，基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，全區(qū)信訪數(shù)量與規(guī)模持續(xù)下降。
5.以平安創(chuàng)建為載體，和諧南岳建設(shè)成效明顯。近年來，我區(qū)以爭創(chuàng)“長安杯”為目標，以“四型”(安全穩(wěn)定型、環(huán)境優(yōu)美型、文明學(xué)習(xí)型、友善和諧型)小區(qū)創(chuàng)建為載體，在全省率先將平安建設(shè)推進到小區(qū)層面，出臺了一系列專門文件，嚴格工作考核和責(zé)任追究，對各居民小區(qū)和聯(lián)創(chuàng)單位實行責(zé)任捆綁，堅持“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包重點、政法單位包社區(qū)、聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”的責(zé)任機制，城區(qū)87個小區(qū)、134家區(qū)直單位全部開展“四型”小區(qū)聯(lián)點聯(lián)創(chuàng)，創(chuàng)建參與率達到了100%，形成了“社會和諧人人共建，和諧社會人人共享”的良好局面。在平安創(chuàng)建工作中，各機關(guān)單位建立了單位負責(zé)人、內(nèi)保主任、門衛(wèi)、樓棟長四級責(zé)任機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了村(社區(qū))、小區(qū)、中心戶(街巷院落)、樓棟四級治安防范網(wǎng)絡(luò)，各居民小區(qū)廣泛開展了“我為別人守一天，別人為我守一月”的居民義務(wù)巡邏，切實增強了全區(qū)上下抓平安創(chuàng)建的積極性和主動性，形成了“小區(qū)有事喊得應(yīng)、居民遇事看得到、防控處事來得及、矛盾化解擺得平”的工作局面。通過“四型小區(qū)”創(chuàng)建，去年全區(qū)50%以上的小區(qū)實現(xiàn)了“零發(fā)案”，后山三鄉(xiāng)近來未發(fā)生刑事案件，南岳鎮(zhèn)被評為全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
6.以游客滿意為宗旨，對外旅游形象不斷提升。南岳既是一個人口小區(qū)，又是一個旅游大區(qū)，年接待中外游客超過500萬人次，如何營造好環(huán)境、服務(wù)好游客，是我區(qū)社會管理工作的重點內(nèi)容。我區(qū)歷來十分注重旅游環(huán)境綜合治理，牢固樹立“以游客為本”的理念，全面推行旅游綜治路段管理責(zé)任制，不斷強化廣大市民特別是旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和日常管理，建立健全了24小時不間斷的旅游投訴處理體系，推出了“南岳旅游誠信十大承諾”，嚴格做到“主客糾紛、只找主人”，“游客被盜、賓館先賠”，來南岳旅游的車輛在本區(qū)范圍內(nèi)違章做到只糾章，不罰款、不扣車，寓服務(wù)于管理，努力營造文明、安全、熱情、周到的旅游環(huán)境，進一步提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。良好的旅游環(huán)境受到了廣大游客的一致肯定，近幾年的旅游黃金周調(diào)查，南岳旅游的游客滿意度均在97.5%以上。
二、存在的主要問題。
雖然我區(qū)在社會管理方面進行了一些探索，也取得了一些成績，但在當(dāng)前經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，我區(qū)的社會管理工作與上級的要求和人民群眾的期待相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：
1.體制機制有待進一步完善。一方面，“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法綜治部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部門協(xié)同配合”的工作機制還不完善，一些部門職能交叉重疊，“有利的事爭著管，棘手的事都不管”的現(xiàn)象時有發(fā)生，容易留下管理空擋，造成秩序紊亂。另一方面，社會管理工作責(zé)任劃分不明確，考核不科學(xué)、不細致、不具體，一些職能部門在執(zhí)法管理過程中隨意性大，甚至為防止群體事件發(fā)生，不惜“花錢買平安”。此外，村(社區(qū))工作重心尚未完全擺正，有趨于行政化管理的跡象，基層自治和服務(wù)功能亟待加強。
2.基層基礎(chǔ)有待進一步夯實。主要體現(xiàn)在：一是基層黨組織不健全、作用發(fā)揮不到位。全區(qū)基層黨組織普遍存在數(shù)量不夠、班子不強的問題，如全區(qū)非公企業(yè)和協(xié)會黨群組織僅19個，村兩委干部隊伍年齡老化(50歲以上的村干部數(shù)占總數(shù)25.5%)、文化程度較低(高中以下文化程度占36.7%)，綜合素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求。二是社會中介組織、行業(yè)自律組織奇缺。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全區(qū)社會中介組織只有5個，行業(yè)自律組織基本沒有，社會管理主要依賴政府大包大攬，社會自治功能十分薄弱。三是公共安全體系亟待完善。城區(qū)治安巡邏主要集中在幾條主干道上，案件易發(fā)的小街小巷仍然警力不足、力量不夠。部分住宅小區(qū)圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè)有待進一步加強。城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)科技防控的技術(shù)含量有待提高。農(nóng)村地區(qū)人防、物防、技防設(shè)施比較缺乏，“空巢”老人、留守婦女及兒童自我防范能力較弱，財產(chǎn)和人身安全易受侵害等等。
3.干部作風(fēng)有待進一步轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求，也是加強和創(chuàng)新社會管理的重要保證。近幾年我區(qū)干部作風(fēng)總體上在不斷好轉(zhuǎn)，但在少數(shù)干部身上還存在這樣那樣的問題。如有的片面理解社會管理就是社會穩(wěn)定，只要不捅婁子、不出亂子就不會“丟帽子”;有的作風(fēng)不實，不深入基層，不掌握情況，有時即使下到基層也走走過場，做做樣子，身入而心不入，當(dāng)“葫蘆式”干部;有的責(zé)任意識不強，凡事“怕”字當(dāng)頭，怕冒風(fēng)險，怕?lián)?zé)任，怕出問題，歪風(fēng)邪氣不敢管，大事難事不敢抓，不敢堅持原則，事事明哲保身，當(dāng)“老好人”干部;有的懶懶散散，松松垮垮，對工作不盡心，推一推，動一動，應(yīng)付了事，被動執(zhí)行，當(dāng)“拖拉機”干部。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但影響很壞，不容忽視。
4.群眾工作水平有待進一步提高。近兩年我區(qū)的群眾工作出與過去相比，有了明顯的進步，但離上級的要求和群眾的期待還有明顯差距：主要是一些干部缺乏與群眾溝通交流的經(jīng)驗和方法，不善于用群眾的語言與群眾打交道，用群眾容易接受的方法做群眾工作;特別是少數(shù)干部把群眾工作簡單理解為與群眾拉關(guān)系、交朋友，為群眾辦實事、解難題、促發(fā)展的意識不強、水平不高，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
5.旅游綜治工作有待進一步加強。這些年我區(qū)雖然在旅游綜治工作方面做出了艱辛努力并取得了顯著成績，但是目前仍然面臨不少問題。如，在管理機制上尚未實現(xiàn)長效管理，主要是依靠“人盯人”式的高壓式管理和“亡羊補牢”式的集中整治，代價大，成本高，效率低;特別是重點地段和高峰時段，游客大量集中，全區(qū)200余處景觀景點，幾千家經(jīng)營門店，管理的點多、線長、面寬，而對旅游綜治工作具有執(zhí)法資格的只有少數(shù)幾個單位，不但工作力量遠遠不夠，而且對一些違法違規(guī)經(jīng)營行為的打擊，調(diào)查取證難，執(zhí)法手段不多、不硬。去年推出的城區(qū)路段管理責(zé)任制，雖然比原來的管理模式有了明顯進步，但由于路段管理人員都是各單位臨時抽調(diào)組成的，素質(zhì)參差不齊，管理難以到位，凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，經(jīng)過一段時間的實踐，也逐漸暴露出一些問題。
6.公眾參與意識有待進一步增強。人民群眾是社會管理的主體，他們的參與度決定社會管理工作的力度、廣度和深度。當(dāng)前我區(qū)社會管理工作主要是依靠區(qū)委、政府主導(dǎo)，人民群眾參與和社會自治亟待加強：一是群眾參與意識不強。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，很多居民群眾認為社會管理就是黨委政府的事，是相關(guān)職能部門的事，與自己沒什么關(guān)系，“官急民不急，上急下不急”的尷尬局面使一些工作推進比較艱難。二是部門主動履責(zé)不夠。一些部門認為社會管理主要是政法、綜治部門的事，在工作中被動應(yīng)付的多、主動作為的少;有的則認為社會管理矛盾多、麻煩多、費力不討好，工作中能躲則躲，能推就推，嚴重影響了工作效果。
三、加強和創(chuàng)新社會管理的建議。
社會管理是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，從影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題入手求變求新，才能使工作更加富有實效。
1.以制度建設(shè)為重點，在體制機制上求創(chuàng)新。良好的體制機制是創(chuàng)新社會管理的前提和保障。一要完善社會管理工作機制。要以組建綜合執(zhí)法局為突破口，深化體制機制改革，對全區(qū)各級各部門的社會管理職能進行全面梳理和科學(xué)分析，重新界定自然保護區(qū)管理局、綜治辦、城管辦、景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊以及各綜治成員單位的職能職責(zé)，切實解決相關(guān)部門職能交叉重疊和工作“缺位”、“越位”的問題，以工作職能的歸位推動工作水平的提高。二要完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點機制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，既是聯(lián)系基層的需要，更是加強基層、穩(wěn)定基層的需要。要充分發(fā)揮南岳地域小、人口少的優(yōu)勢，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點制度，除繼續(xù)實行“縣級領(lǐng)導(dǎo)包村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包組，聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”外，對一些生活困難、矛盾集中、情緒不穩(wěn)、社會關(guān)注的特殊人群，還要建立定向聯(lián)系制度，對聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)和單位實行經(jīng)濟工作和社會管理工作一崗雙責(zé)，確保工作落實到位。三是完善科學(xué)決策和風(fēng)險評估機制。進一步提高決策的群眾參與度，對重大項目、重要決策堅持邀請群眾參與，聽取和尊重群眾意見，做到群眾不參與不決策、群眾意見發(fā)表不充分不決策、大部分群眾不支持不決策，確保決策的科學(xué)化、民主化。同時，對重大決策的落實和重大項目的實施要進行專項風(fēng)險評估，在敏感期、重大節(jié)假日要進行綜合評估，既保證各項工作快速推進，又能及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是完善矛盾調(diào)處機制。完善矛盾糾紛預(yù)警和排查調(diào)處制度，定期開展拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛，通過“三調(diào)聯(lián)動”工作體系、維穩(wěn)專項督辦等方式，及時進行化解，切實防止小事拖大、矛盾激化。五是完善群眾訴求處置機制。要進一步完善制度，暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達利益訴求;健全部門聯(lián)動、問題化解制度，及時解決群眾反映的問題;加強治安防控，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保社會安全穩(wěn)定。
2.以組織建設(shè)為重點，在夯實基礎(chǔ)上求創(chuàng)新。加強和創(chuàng)新社會管理，重心在基層，關(guān)鍵在基層，活力源泉也在基層。要切實扭轉(zhuǎn)社會管理過分依賴區(qū)委、政府的現(xiàn)狀，把工作重心轉(zhuǎn)移到基層自治上來，真正把基層打造成為政府社會管理的平臺、居民日常生活的依托、社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。一要完善基層組織。深入開展“基層黨組織建設(shè)年”活動，加強支部建設(shè)，對基層黨組織進行定等分類，加強對后進黨組織的整頓轉(zhuǎn)化;配強基層班子，特別是要加強村支書隊伍建設(shè)，抓好村級后備干部隊伍建設(shè)，解決村干部年齡老化、素質(zhì)不高、后繼乏人的問題，著力把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部，提高基層黨員干部素質(zhì)，提高基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。強化多方參與，社會自治的理念，著力加強非公有制經(jīng)濟組織、社會中介組織、行業(yè)自律組織建設(shè)并不斷強化其社會管理職責(zé)，建立健全“以城鄉(xiāng)基層黨組織為核心，以社區(qū)自治組織為主體，以政府部門派駐力量為依托，以物業(yè)公司和社區(qū)社會組織為補充，社區(qū)居民廣泛參與”的新型社區(qū)管理和服務(wù)體系，著力把基層做強、把基礎(chǔ)做實。二要完善基礎(chǔ)設(shè)施。城區(qū)要按照國際水準、國內(nèi)一流的標準，堅持高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理，加快完善城市服務(wù)功能，努力把南岳建設(shè)成為設(shè)施完善、功能配套、環(huán)境優(yōu)美、獨具特色、宜居宜游的精品旅游城鎮(zhèn)。農(nóng)村要按照“一村一景、一村一品”的標準，認真學(xué)習(xí)借鑒攸縣“城鄉(xiāng)同治”的成功經(jīng)驗，堅持“把城市當(dāng)客廳、把農(nóng)村當(dāng)公園”，做到一手抓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境;一手抓鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，精心打造一批生態(tài)村鎮(zhèn)和休閑農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游服務(wù)點，逐步把我區(qū)廣大農(nóng)村建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展、設(shè)施配套、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)雅的精品鄉(xiāng)村景區(qū)。三要完善公共安全體系。要通過整合警力資源、民力資源和技防資源等各種社會資源，協(xié)調(diào)各方面力量，著力構(gòu)建和完善社區(qū)防范、街面巡邏、內(nèi)部單位防范等治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強整體防控能力。要進一步推進警力下沉、關(guān)口前移，全面落實基層民警包社區(qū)(片區(qū))負責(zé)制，增設(shè)社區(qū)(村)警務(wù)室，配齊配強基層警力。要進一步強化公安巡邏、專業(yè)巡邏、居民義務(wù)巡邏相結(jié)合的人防體系，繼續(xù)加強重點單位治安巡邏和安全保衛(wèi)，城鎮(zhèn)住宅小區(qū)要加強圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè)。要著力完善城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，進一步提高科技防控的技術(shù)含量。
民政策不變，惠民力度不減。要圍繞老百姓就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房以及弱勢群體生活保障、困難救助等方面，制定和實施更多的民生舉措，提供更多公共服務(wù)，使發(fā)展成果在更深層次、更廣領(lǐng)域惠及人民群眾。要實施更加積極的就業(yè)政策，多渠道開辟就業(yè)崗位，實施創(chuàng)業(yè)促進工程，加快公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，重點抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員，特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)、再就業(yè)工作，優(yōu)先保障弱勢群體就業(yè)。二要健全社會保障體系。要按照“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，加快完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，實現(xiàn)新農(nóng)合、新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。要強化政府公共服務(wù)職能，確保財政支出優(yōu)先滿足基本公共服務(wù)，優(yōu)先發(fā)展社會福利、社會慈善事業(yè)，優(yōu)先落實失地農(nóng)民保障、專項救助和困難群眾幫扶等民生舉措，推動基本公共服務(wù)向農(nóng)村、社區(qū)和困難群體傾斜。要妥善處理好景區(qū)資源保護與村民生產(chǎn)生活的關(guān)系，重視解決山區(qū)困難群眾和景區(qū)搬遷村民的生活保障問題，以社會保障、社會服務(wù)促進社會和諧。三要提高人民幸福指數(shù)。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標與人的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與人民幸福的關(guān)系，更加注重人民對發(fā)展的認同度、滿意度，把旅游發(fā)展的成果更多地惠及廣大人民群眾，努力使城鄉(xiāng)居民實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、病有所醫(yī)、弱有所扶、貧有所濟、住有所居，不斷增加人民福祉，切實提高全區(qū)人民的幸福指數(shù)。
4.以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點，在服務(wù)群眾上求創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變作風(fēng)是服務(wù)群眾的基本前提，是創(chuàng)新社會管理的重要法寶。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人。一要以真摯感情貼近群眾。在思想觀念上，要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，懂得我們的一切都來自于人民，我們的全部任務(wù)和責(zé)任就是為人民謀利益;在制定政策時，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為重要依據(jù);在具體工作中，要堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運，真正做到“思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾”。二要以務(wù)實作風(fēng)融入群眾。要把到基層工作、到一線指揮、到現(xiàn)場辦公作為一條工作紀律，各級干部特別是基層干部要結(jié)合當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部下基層”活動，對群眾作出履職承諾并且要忠實踐行承諾;對待群眾要像對待自己的親人一樣，解決群眾反映的問題要像解決自己的事情一樣，每一項工作都要最大限度地讓群眾滿意;要實行重心下移，堅持變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽民聲，洞悉民情，滿腔熱情、腳踏實地、竭盡全力為基層和群眾解難事、辦實事、做好事、謀利益。三要以實在效果感化群眾?！罢f一萬句好話，不如辦一件實事?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做到心“近”群眾，更要做到心“進”群眾。對于老弱病殘的弱勢群體，要定期、定點、定向的“一對一”、“一對多”的聯(lián)系幫扶，針對他們的實際困難制定幫扶規(guī)劃，落實幫扶措施，踐行幫扶承諾，構(gòu)筑幫扶體系;要緊密聯(lián)系實際，認真調(diào)查研究，積極主動地為群眾謀發(fā)展、想辦法，實實在在的幫助群眾發(fā)家致富。唯有如此，領(lǐng)導(dǎo)干部才能在群眾的心中更有分量，群眾才會真心擁護和支持，社會管理水平才能不斷提升。
5.以強化管理為重點，在管理手段上求創(chuàng)新。社會管理要創(chuàng)新，管理手段是關(guān)鍵?？梢哉f，管理手段決定管理效果。一是要推進公共安全信息化。要以建設(shè)“現(xiàn)代信息高速”為重點，加快建設(shè)城景區(qū)數(shù)字化工程，打造南岳信息服務(wù)平臺。要把物防技防設(shè)施建設(shè)納入城市新建工程項目規(guī)劃的審批內(nèi)容，實現(xiàn)城區(qū)重點地段、重點場所、重點部位的監(jiān)控全覆蓋。要堅持科技強警，以指揮中心為龍頭，打造公安大情報、大信息平臺，實行視頻監(jiān)管一網(wǎng)控、辦案辦公一網(wǎng)通、情報信息一網(wǎng)綜、服務(wù)措施一網(wǎng)辦、工作執(zhí)法一網(wǎng)考。二是要推進人口管理制度化。對于流動人口服務(wù)管理工作，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)流動人口與出租屋管理所、社區(qū)流動人口與出租屋管理站規(guī)范化建設(shè)，聘請流動人口協(xié)管員，配齊管理服務(wù)力量，保障工作經(jīng)費，規(guī)范工作制度。同時，建立健全流動人口準住管理辦法，出租房屋登記備案管理辦法和出租房屋分類管理辦法，積極探索出租房屋“統(tǒng)一招租”模式，實現(xiàn)“以房管人”。對于刑釋解教人員，要建立監(jiān)所、勞教所、看守所與司法所和家庭、單位、社區(qū)的銜接機制，做到出監(jiān)必接，防止脫管漏管失控;要強化對刑釋解教人員的幫教責(zé)任，逐一確定幫教責(zé)任人、簽訂責(zé)任狀、建立幫教檔案;對于社會閑散青少年等特殊人群，要加大教育、幫扶、引導(dǎo)工作力度，并逐人建立檔案，由學(xué)校、家庭、社區(qū)明確專人幫教。三是要推進網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化。進一步明確電信運營企業(yè)和用戶的法律責(zé)任，加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新型媒體的監(jiān)管，及時刪除封堵有害信息。要注重提高黨員干部應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，將新興媒體知識納入中心組學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)、專家講座、干部考察的重要內(nèi)容。要注重電子政務(wù)公開，凡是依法能夠公開的一律實行網(wǎng)上公開，最大限度地增加政務(wù)透明度，打造陽光政府，維護網(wǎng)民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
6.以全民參與為重點，在平安創(chuàng)建上求創(chuàng)新。平安穩(wěn)定，事關(guān)千家萬戶。只有群眾參與，社會管理工作才能如魚得水。要進一步深化平安創(chuàng)建的認識，著力發(fā)動群眾參與。要廣泛動員小區(qū)居民、單位干部職工、退休老干部、老同志積極參與平安小區(qū)創(chuàng)建，不斷壯大義務(wù)巡防隊伍，使巡防工作變成居民群眾的自覺行動和義務(wù)行為。要引導(dǎo)小區(qū)居民集體表決通過“居民公約”，用村規(guī)民約規(guī)范日常行為;要經(jīng)常性開展文明衛(wèi)生戶、五好家庭和文明經(jīng)營戶評比活動，用身邊典型帶動身邊群眾;要大力開展“矛盾化解進家庭、進社區(qū)”活動，用身邊的人化解身邊的矛盾，充分調(diào)動群眾自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展的積極性，努力形成社會管理人人參與、和諧社會人人共享的良好局面。要進一步發(fā)揮政法部門“主參”作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“主導(dǎo)”作用、聯(lián)創(chuàng)單位“主要”作用、社區(qū)座落單位“主人”作用和社區(qū)小區(qū)“主體”作用、小區(qū)區(qū)長“主角”作用、小區(qū)居民“主力”作用，確保創(chuàng)建工作人人有責(zé)、人人參與、人人受益、人人滿意。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
20____年街道社會管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)定動作不走樣。
今年繼續(xù)按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創(chuàng)新項目的標準，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個創(chuàng)新項目有序推進。
今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務(wù)功能，著重推進了幾個項目：
1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺;盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺;進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務(wù)品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺。
2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作;小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進一步推進流動人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設(shè)流動人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動人口。
1、協(xié)助社會事務(wù)辦全力做好全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務(wù)中來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
1、制定出臺整體推進社會管理創(chuàng)新工作方案，切實貫徹落實《中江縣整體推進社會管理創(chuàng)新示范縣實施方案》，深入推進德陽市社會管理創(chuàng)新“596”工程。
2、全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三中心”（即產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心、便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)群眾工作中心）建設(shè)，強化社會管理和公共服務(wù)的職能，取消對城鄉(xiāng)社區(qū)的經(jīng)濟考核指標。
3、逐步建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“社會管理綜合信息平臺”，拓展政務(wù)服務(wù)范圍，基本服務(wù)延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)，實現(xiàn)群眾“進一道門、上一個網(wǎng)、辦所有事”。加強基層黨組織建設(shè)，社區(qū)“三有一化”（有人管理、有錢辦事、有場所議事，黨建區(qū)域化）分別實現(xiàn)100%、90%。
4、制訂社區(qū)社會組織備案登記管理實施辦法；探索建立社會組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會組織發(fā)展，重點培育和優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟類、科技類、公共慈善類、社區(qū)服務(wù)類社會組織；建立健全社會組織評估體系；加強社會組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。
5、發(fā)展社工和志愿者隊伍，在養(yǎng)老助殘、精神病人護理、未成年人保護、環(huán)境保護、社區(qū)安全防范、體育活動指導(dǎo)、流動人口和出租房屋管理等方面培養(yǎng)和引進社工，對派駐志愿者實行源頭化管理，明確其服務(wù)崗位。
6、積極推行社工等級制，對社工隊伍實行定期培訓(xùn)，考核考評，登記評定，做到持證上崗、以崗定薪。
二、建立黨委、政府主導(dǎo)的維護人民群眾合法權(quán)益機制，促進社會和諧
1、完善“網(wǎng)上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復(fù)率100%。
2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯(lián)動接待機制，加強群眾工作，推進信訪系統(tǒng)平臺建設(shè)。
3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。
4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會組織、企業(yè)代表組織共同參與的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)。
5、支持、配合相關(guān)職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業(yè)以及已經(jīng)發(fā)生嚴重拖欠工資行為的企業(yè)，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發(fā)生。
6、支持、配合職能部門加強對弱勢群體的法律援助，逐步提高法律援助標準。
7、推進“大調(diào)解”平臺建設(shè)和矛盾糾紛調(diào)處機制建設(shè)，加強“三調(diào)聯(lián)動”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業(yè)的調(diào)解員隊伍，健全行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織；規(guī)范調(diào)解行為，調(diào)解成功率達90%以上；無違法調(diào)解案例發(fā)生，投訴率為零。
8、落實穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，支持、配合職能部門加強社會穩(wěn)定風(fēng)險評估管理平臺建設(shè)，建設(shè)綜合信息庫、風(fēng)險分析模型庫，重大項目嚴格實行經(jīng)濟效益和社會穩(wěn)定風(fēng)險“雙評估”，社會穩(wěn)定風(fēng)險評估率達100%。
三、著力推動城鄉(xiāng)社區(qū)標準化、規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)水平
1、全面落實市委、市政府《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)的意見》（德委發(fā)[2011]12號），強化基層組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)，保障社區(qū)工作人員待遇。
2、加強城鄉(xiāng)社區(qū)“三委一站”（黨組織、自治組織、監(jiān)督組織、綜合服務(wù)站）建設(shè)，實施城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)“雙百工程”。年底前，完成30%的村（社區(qū)）規(guī)范化建設(shè)。
3、回歸城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能，建立政府代辦事項社區(qū)準入機制，落實“費隨事轉(zhuǎn)”、“以獎代補”政策。
4、加強民主管理，落實城鄉(xiāng)社區(qū)村務(wù)公開、社務(wù)公開制度，社區(qū)重大事項經(jīng)監(jiān)委會或議事機構(gòu)審議，保障群眾參與和監(jiān)督有關(guān)集體事務(wù)。
四、加強對流動人口和特殊人群的服務(wù)管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷
1、建立實有人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮(zhèn)落戶限制條件，吸引更多的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口到城鎮(zhèn)落戶。
2、全面推行居住證制度，落實縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)流動人口服務(wù)管理力量和相關(guān)工作經(jīng)費，實現(xiàn)流動人口管理全覆蓋，流動人口信息采集率達90%以上，境外人員住宿登記數(shù)據(jù)采集率達到100%。
3、落實國家對農(nóng)村居民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民土地的處置政策，建立與之配套的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會保障新機制，逐步消除城鄉(xiāng)居民福利保障差別，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本公共服務(wù)均等化。
4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務(wù)站、留守學(xué)生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務(wù)平臺；實施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。
5、落實刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發(fā)展社區(qū)矯正司法警察隊伍，gps定位管理系統(tǒng)對矯正對象覆蓋率達100%。
6、依托當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區(qū)或增設(shè)安康病區(qū)；在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐步設(shè)立易肇事肇禍精神病人康復(fù)站（點）或心理衛(wèi)生干預(yù)室，完善重性精神病人治療和管控機制，將其納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
7、對艾滋病人、傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫(yī)治，后懲治，嚴格管控；家庭困難的納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范疇。
8、推進“無毒害市”創(chuàng)建工作，實施“物質(zhì)成癮者藥物維持治療門診”和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復(fù)）點建設(shè)。
9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業(yè)”行為，依法打擊違法犯罪活動。
五、加強對非公有制經(jīng)濟組織的服務(wù)管理，滿足發(fā)展需要
1、加大查處取締無證無照經(jīng)營規(guī)范亮照經(jīng)營工作力度。城區(qū)無照經(jīng)營率控制在5%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村無照經(jīng)營率控制在8%以內(nèi)。
2、加強非公有制經(jīng)濟組織黨的建設(shè)，確保符合條件的非公有制企業(yè)100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進工會、共青團、婦聯(lián)等組織建設(shè)。
3、加強個私協(xié)會組織建設(shè)，實現(xiàn)對信任企業(yè)法定代表人和新辦個體工商戶誠信守法教育培訓(xùn)達100%。
4、加強對非公有制組織“一會三站”（職工書屋、婦女之家、青少年活動陣地）建設(shè)，積極推進“一會三站”進社區(qū)、進農(nóng)村、進商場（超市）、進市場、進企業(yè)、進學(xué)校、進景區(qū)，實現(xiàn)消費者協(xié)會分會、消費者投訴站、“12315”聯(lián)絡(luò)站、行政調(diào)解站建成率達100%。
5、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟組織規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，督促企業(yè)建立安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動保護等責(zé)任制度，指導(dǎo)監(jiān)督建立內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu)，組織參與社會治安綜合治理。
六、加強信息網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理，引導(dǎo)健康發(fā)展
1、重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機制，配合相關(guān)職能部門做好重大輿情預(yù)警工作。
2、重視網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)，設(shè)置專兼職網(wǎng)絡(luò)評論員，加強對網(wǎng)絡(luò)評論的引導(dǎo)，高質(zhì)量完成評論引導(dǎo)。
七、建立社會公共安全管理體系，確保機制順暢
1、嚴格落實食品藥品安全標準，及時規(guī)范發(fā)布食品藥品安全監(jiān)管信息，開展食品藥品安全教育培訓(xùn)，建立食品藥品安全有獎舉報制度和實行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴厲打擊食品藥品安全違法犯罪。
2、加強安全管理和監(jiān)督，嚴格安全生產(chǎn)目標考核和責(zé)任追究，促進安全生產(chǎn)率逐年提高。
3、加強校園安全專項治理，建立起常態(tài)化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發(fā)生。
4、健全和完善事故災(zāi)難快速處置機制，確保第一時間處置各類事故災(zāi)難，突發(fā)事件信息報送率達100%，無遲報、謊報、漏報。
5、對存在突出治安隱患的重點地區(qū)進行專項整治，社會治安狀況明顯改善，群眾對社會治安滿意率達95%以上。
八、加強思想道德建設(shè)，創(chuàng)建城市文明
1、弘揚社會主義核心價值觀，引導(dǎo)社會成員自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，促進社會成員心態(tài)健康發(fā)展。
2、推進政府及職能部門誠信建設(shè)，嚴格落實政務(wù)信息公開制度。
3、在城鄉(xiāng)社區(qū)建立村規(guī)民約，倡導(dǎo)尊老愛幼、鄰里和睦、誠實守信、見義勇為，大力弘揚傳統(tǒng)美德。
4、實施“六五”普法規(guī)劃，推進法治城市建設(shè)，在機關(guān)單位、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。
九、抓好“三本臺賬”的建帳、管理和使用，切實解決問題
1、認真開展社情民意調(diào)查分析，按要求建立健全民生臺賬、困難群眾臺賬和穩(wěn)定臺賬，分類規(guī)范，逐人逐戶建立檔案。
2、及時更新“三本臺賬”數(shù)據(jù)，實行動態(tài)跟蹤管理。
3、嚴格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩(wěn)定臺賬的實施辦法（暫行）》規(guī)定的工作流程和時限，及時處理三本臺賬所涉問題。
4、加強“三本臺賬”管理，建賬規(guī)范、管理科學(xué)、運行有序。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
20_年，我縣醫(yī)療救助工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市醫(yī)保部門的精心指導(dǎo)下，認真貫徹實施社會醫(yī)療救助，進一步完善有關(guān)規(guī)章制度、嚴格程序、規(guī)范操作、簡化流程，切實履行了以民為本、救民于困的根本宗旨，為扶貧攻堅、建設(shè)和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻。
一、基本情況。
20_年，我縣醫(yī)療救助累計資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險26312人，支出救助資金657萬元；住院、門診醫(yī)療救助26616人次，支出醫(yī)療救助資金1341萬元。實現(xiàn)全市協(xié)議管理定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算。
二、主要做法。
1、20_年是全國扶貧攻堅年，貧困群眾醫(yī)療救助作為“兩不愁，三保障”的重要組成部分，全力配合扶貧攻堅目標，發(fā)揮醫(yī)保部門自身優(yōu)勢，依靠居民基本醫(yī)療保險平臺，精準掌握救助對象就醫(yī)花費情況，做到所有扶貧人員全部第一時間納入“一站式”醫(yī)療救助系統(tǒng)、未在本市“一站式”醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的，保證給予“后續(xù)救助”不落一人，在上級多次扶貧檢查中，我縣醫(yī)療救助工作未發(fā)現(xiàn)任何問題，且得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的認可和表揚。
2、落實省醫(yī)保局有關(guān)“醫(yī)療救助資金資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險”政策，積極對接縣財政、民政、扶貧等部門，率先在全市縣市區(qū)實現(xiàn)“醫(yī)療救助資金資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險”，全年共全額資助我縣重點救助對象26312人，投入救助資金657萬元，這一舉措對進一步提升我縣醫(yī)療保險事業(yè)群眾滿意度成效明顯。
3、4月份在市局文件要求全市協(xié)議管理定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“一站式”救助的利好政策下，“快、準、全”的進行我縣醫(yī)療救助政策標準等系統(tǒng)參數(shù)維護與救助對象特殊人員身份的錄入、測試，第一時間讓我縣重點救助對象在全市范圍內(nèi)享受到“一站式”醫(yī)療救助的更大便捷，減輕了他們的醫(yī)療墊資壓力，并在本年度的“一站式”運行過程中積極和市局、山大地緯網(wǎng)絡(luò)公司提出系統(tǒng)優(yōu)化意見和建議，保證了醫(yī)療救助“一站式”的平穩(wěn)運行。
三、下一步打算。
20_年，我縣醫(yī)療救助工作雖然取得了一些成績，尤其是在脫貧攻堅任務(wù)中成效明顯，但仍存在一些問題和不足，如醫(yī)療救助文件政策細則有待出臺、醫(yī)療救助資金還不夠充足等。今后在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市醫(yī)保部門的精心指導(dǎo)下，我們將在進一步爭取醫(yī)療救助資金來源，完善醫(yī)療救助制度等方面繼續(xù)努力，更加高效的服務(wù)困難群眾，為我縣民生、醫(yī)保事業(yè)做出應(yīng)有的更大的貢獻！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
20xx年街道社會管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年繼續(xù)按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創(chuàng)新項目的標準，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個創(chuàng)新項目有序推進。
今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務(wù)功能，著重推進了幾個項目：
1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺；盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺；進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務(wù)品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺。
2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的.綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進一步推進流動人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設(shè)流動人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動人口。
1、協(xié)助社會事務(wù)辦全力做好全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務(wù)中來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
加強和創(chuàng)新社會管理是黨中央審時度勢，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策，其主要任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應(yīng)對社會風(fēng)險、促進社會和諧，為全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)黨和國家長治久安營造良好的社會環(huán)境。這既是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一次廣泛而深刻的變革進程，更是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。為進一步加強和創(chuàng)新我區(qū)社會管理工作，努力促進社會和諧穩(wěn)定，近期，我們對全區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了一次專題調(diào)研?，F(xiàn)就調(diào)研的情況報告如下：
近年來，我區(qū)堅持以旅游經(jīng)濟發(fā)展為中心，圍繞建設(shè)“平安南岳”、“和諧南岳”、“幸福南岳”的目標，全面加強和創(chuàng)新社會管理，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。綜治維穩(wěn)工作連續(xù)20xx年獲得了省市先進，連續(xù)兩屆(20xx年—20xx年、20xx年—20xx年)獲得“全國社會治安綜合治理先進集體”榮譽稱號，連續(xù)多年群眾上訪總量全市最少，非正常赴省進京上訪保持零記錄。20xx年，南岳在全省公眾安全感和政法隊伍形象民意調(diào)查中位列全市第一、全省第六。
1.以健全機制為前提，社會管理格局基本形成。經(jīng)過調(diào)研，我們感到，全區(qū)上下對社會管理工作高度重視，已形成了良好的工作格局，主要體現(xiàn)在：一是有地位。區(qū)委、區(qū)政府將社會管理工作擺在全區(qū)各項工作的“第一位置”，把維護社會穩(wěn)定作為“第一責(zé)任”，成立了由區(qū)黨政主要負責(zé)人掛帥的綜治委，明確了由區(qū)政法委、綜治辦牽頭主抓的專門工作班子，形成了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)、村(社區(qū))、村(居)民小組四級綜治網(wǎng)絡(luò)。每年的社會管理工作與全區(qū)經(jīng)濟工作都是同謀劃、同研究、同部署、同落實、同考核。政法委、綜治辦被區(qū)委、區(qū)政府賦予了“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、調(diào)度權(quán)、處置權(quán)、拍板權(quán)、獎懲權(quán)、否決權(quán)”等六大職權(quán)，并對綜治成員單位的干部任免具有建議權(quán)。二是有機制。結(jié)合區(qū)情實際，主要做了三件事：第一，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點。對全區(qū)36個村(社區(qū))逐一明確了聯(lián)系的縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位(較大的村明確了2名以上領(lǐng)導(dǎo)和2個以上單位)，各村的社會管理、和諧穩(wěn)定狀況與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的進退留轉(zhuǎn)掛鉤，與責(zé)任單位的評先評優(yōu)掛鉤。第二，完善制度。先后圍繞綜治工作考核、流動人口管理、出租房屋管理、“四型小區(qū)”創(chuàng)建、創(chuàng)新社會管理等出臺了10多個專門文件，制定了一系列政策措施。第三，健全機構(gòu)。繼前幾年成立綜治委總攬全區(qū)社會管理工作后，去年以來又以自然保護區(qū)管理局成立為契機，重新調(diào)整了景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊等工作機構(gòu)的職能職責(zé);特別是推出了城區(qū)路段管理責(zé)任制，實行職責(zé)分區(qū)、條塊管理、責(zé)任到人的管理方式，提高了社會管理的工作效能和工作水平。三是有保障。主要是在經(jīng)費上保障到位。如，對政法干警和綜治干部的待遇優(yōu)先到位(近三年政法綜治干警人均工作經(jīng)費預(yù)算遠遠高出市級標準);對政法綜治工作的財政預(yù)算優(yōu)先保證(近三年財政投入政法綜治的經(jīng)費年均增長11%);對社會管理工作經(jīng)費優(yōu)先撥付，區(qū)財政除為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額安排社會管理專項經(jīng)費外，還為每個村(社區(qū))安排社會管理工作經(jīng)費(20xx年每個村5萬元、每個社區(qū)8萬元，20xx年每個村6萬元、每個社區(qū)10萬元)。
2.以加快發(fā)展為先導(dǎo)，社會管理基礎(chǔ)不斷夯實。調(diào)研中，大家普遍反映，我區(qū)社會管理的基礎(chǔ)之所以比較堅實，主要得益于三個方面：一是定目標鼓舞群眾。結(jié)合區(qū)情實際，始終堅持以旅游經(jīng)濟建設(shè)為中心，確立“建設(shè)具有國際水準的特色精品旅游區(qū)”的總體目標和建設(shè)“生態(tài)南岳、休閑南岳、文化南岳、高速南岳、活力南岳、幸福南岳、和諧南岳”的主要任務(wù)，有效地凝聚了全區(qū)人民的共同意志。經(jīng)過近幾年的不懈努力，我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了世人矚目的成績，人均gdp(南岳為3.4萬元，全市為2.2萬元，全省約為2.98萬元)、人均可用財力(南岳人均7988元，全市為3231元，全省為5276元)、人均銀行儲蓄(南岳人均為4.5萬元，全市為1.9萬元，全省為2.9萬元)、人均收入水平(南岳城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別為1.96萬元、0.89萬元，全市分別為1.78萬元、0.85萬元，全省分別為1.88萬元、0.65萬元)，均居全市、全省前列。人民群眾在實實在在的發(fā)展中受得了鼓舞，得到了實惠，增強了信心。二是講民主尊重群眾。近年來，我們十分注重保護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力推進決策的科學(xué)化、民主化、制度化，建立了具有南岳特色的重大事項溝通協(xié)調(diào)制度，區(qū)委、區(qū)政府在作出一些重大決策之前，堅持廣泛聽取相關(guān)專家和人大代表、政協(xié)委員、居民群眾的意見建議，在反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想，達成共識，然后再按程序進行決策，切實提高了決策的群眾參與度和社會透明度，增強了決策的科學(xué)性、民主性和準確性。在決策中尊重了群眾，在工作中就自然而然地爭取了群眾、贏得了群眾，確保了工作的順利實施和社會的和諧穩(wěn)定。三是解難題贏得群眾。近年來，我們舉全區(qū)之力，負重加壓，攻堅克難，辦成了一批影響和制約南岳加快發(fā)展的大事、難事。如，全面完成區(qū)屬國有企業(yè)改制、古鎮(zhèn)整修、城市道路改造、景區(qū)環(huán)境整治、營運格局調(diào)整、開通免費公交、創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)等等，得到了全區(qū)人民的擁護支持和社會各界的充分肯定。經(jīng)濟社會發(fā)展的實際成效和攻堅克難的實際行動為區(qū)委、區(qū)政府樹立了權(quán)威，贏得了民心，獲得了支持。
3.以改善民生為根本，人民群眾實惠逐年增多。民生是最大的政治，也是維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧最重要的前提。調(diào)研中，大家一致認為，這些年我區(qū)社會管理工作最大的亮點就是民生建設(shè)。近年來，我區(qū)始終堅持“民生優(yōu)先”的執(zhí)政理念，明確提出“確保讓全區(qū)人民共享旅游經(jīng)濟發(fā)展的成果，確保新增財力主要用于改善民生，確保民生保障水平逐年提高并持續(xù)高于周邊縣區(qū)”的原則，全區(qū)每年用于民生方面的支出占全區(qū)財政總支出的三分之二強，民生保障工作在全省實現(xiàn)了“兩提前”，即：免征農(nóng)業(yè)稅比全省統(tǒng)一部署提前一年、免除義務(wù)教育學(xué)雜費比全省統(tǒng)一部署提前一年。在全市實現(xiàn)了“五率先”，即：在全市率先實現(xiàn)了全區(qū)村村通水泥路，部分條件較好的地方還實現(xiàn)了通組到戶;在全市率先為村民發(fā)放風(fēng)景資源保護補償費(每年500多萬元，受益群眾占全區(qū)農(nóng)民的三分之一強)，在全市率先推行農(nóng)村低保制度，在全市率先為所有被征地的失地農(nóng)民落實了社保，在全市率先為村(居)干部購買養(yǎng)老保險。目前，全區(qū)城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)了應(yīng)保盡保，城鄉(xiāng)低保的保障標準為全市最高，村(居)干部每人每月待遇超過省定標準200多元，人民群眾的幸福感持續(xù)攀升，最大限度地激發(fā)了社會活力、融洽了社會關(guān)系，促進了社會和諧。
4.以群眾工作為統(tǒng)攬，社會政治大局保持穩(wěn)定。社會管理，說到底是對人的管理和服務(wù)，是做群眾工作。這些年我區(qū)社會和諧穩(wěn)定的良好局面，與過硬的群眾工作是密不可分的。全區(qū)堅持以群眾工作攻社會管理之難、以群眾工作創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，成立了群眾工作部，圍繞加強基層基礎(chǔ)、改進群眾工作、干部參加勞動等出臺了專門文件，完善了相關(guān)制度，為做好群眾工作提供了有力保障。同時，注重加強干部作風(fēng)建設(shè)，對全區(qū)36個村(社區(qū))、410個村民小組、11537戶村(居)民，堅持“轄區(qū)群眾全走訪、上訪群眾全接待、矛盾糾紛全調(diào)處”，建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級矛盾糾紛調(diào)處機制，完善了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作體系，實現(xiàn)了群眾工作的“無縫覆蓋”。特別是近兩年來，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部百鄉(xiāng)千村萬戶大走訪”等活動為載體，變“群眾上訪”為“干部下訪”，組織各級干部深入基層，進村入戶，通過落實干部聯(lián)系卡、民情日記、民情臺帳等便民、近民、惠民舉措，先后共落實整改項目12類239個，為老百姓辦實事238件，解決老百姓反映的熱點、難點問題125個，群眾測評滿意度在98%以上。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，除嚴格執(zhí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度外，針對勞動、民政、征地拆遷、涉法涉訴等方面群眾反映問題比較多的實際，還從這些部門抽調(diào)班子成員長期到信訪局接訪，組成“專家門診”，當(dāng)場“會診”，當(dāng)場“開處方”。對于能即時解決的問題即時解決，不能即時解決的限定時間、明確責(zé)任人限期解決，直到來訪群眾滿意為止。近幾年全區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率98%以上，基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，全區(qū)信訪數(shù)量與規(guī)模持續(xù)下降。
5.以平安創(chuàng)建為載體，和諧南岳建設(shè)成效明顯。近年來，我區(qū)以爭創(chuàng)“長安杯”為目標，以“四型”(安全穩(wěn)定型、環(huán)境優(yōu)美型、文明學(xué)習(xí)型、友善和諧型)小區(qū)創(chuàng)建為載體，在全省率先將平安建設(shè)推進到小區(qū)層面，出臺了一系列專門文件，嚴格工作考核和責(zé)任追究，對各居民小區(qū)和聯(lián)創(chuàng)單位實行責(zé)任捆綁，堅持“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包重點、政法單位包社區(qū)、聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”的責(zé)任機制，城區(qū)87個小區(qū)、134家區(qū)直單位全部開展“四型”小區(qū)聯(lián)點聯(lián)創(chuàng)，創(chuàng)建參與率達到了100%，形成了“社會和諧人人共建，和諧社會人人共享”的良好局面。在平安創(chuàng)建工作中，各機關(guān)單位建立了單位負責(zé)人、內(nèi)保主任、門衛(wèi)、樓棟長四級責(zé)任機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了村(社區(qū))、小區(qū)、中心戶(街巷院落)、樓棟四級治安防范網(wǎng)絡(luò)，各居民小區(qū)廣泛開展了“我為別人守一天，別人為我守一月”的居民義務(wù)巡邏，切實增強了全區(qū)上下抓平安創(chuàng)建的積極性和主動性，形成了“小區(qū)有事喊得應(yīng)、居民遇事看得到、防控處事來得及、矛盾化解擺得平”的工作局面。通過“四型小區(qū)”創(chuàng)建，去年全區(qū)50%以上的小區(qū)實現(xiàn)了“零發(fā)案”，后山三鄉(xiāng)近20xx年來未發(fā)生刑事案件，南岳鎮(zhèn)被評為全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
6.以游客滿意為宗旨，對外旅游形象不斷提升。南岳既是一個人口小區(qū)，又是一個旅游大區(qū)，年接待中外游客超過500萬人次，如何營造好環(huán)境、服務(wù)好游客，是我區(qū)社會管理工作的重點內(nèi)容。我區(qū)歷來十分注重旅游環(huán)境綜合治理，牢固樹立“以游客為本”的理念，全面推行旅游綜治路段管理責(zé)任制，不斷強化廣大市民特別是旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和日常管理，建立健全了24小時不間斷的旅游投訴處理體系，推出了“南岳旅游誠信十大承諾”，嚴格做到“主客糾紛、只找主人”，“游客被盜、賓館先賠”，來南岳旅游的車輛在本區(qū)范圍內(nèi)違章做到只糾章，不罰款、不扣車，寓服務(wù)于管理，努力營造文明、安全、熱情、周到的旅游環(huán)境，進一步提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。良好的旅游環(huán)境受到了廣大游客的一致肯定，近幾年的旅游黃金周調(diào)查，南岳旅游的游客滿意度均在97.5%以上。
二、存在的主要問題。
雖然我區(qū)在社會管理方面進行了一些探索，也取得了一些成績，但在當(dāng)前經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，我區(qū)的社會管理工作與上級的要求和人民群眾的期待相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：
1.體制機制有待進一步完善。一方面，“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法綜治部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部門協(xié)同配合”的工作機制還不完善，一些部門職能交叉重疊，“有利的事爭著管，棘手的事都不管”的現(xiàn)象時有發(fā)生，容易留下管理空擋，造成秩序紊亂。另一方面，社會管理工作責(zé)任劃分不明確，考核不科學(xué)、不細致、不具體，一些職能部門在執(zhí)法管理過程中隨意性大，甚至為防止群體事件發(fā)生，不惜“花錢買平安”。此外，村(社區(qū))工作重心尚未完全擺正，有趨于行政化管理的跡象，基層自治和服務(wù)功能亟待加強。
2.基層基礎(chǔ)有待進一步夯實。主要體現(xiàn)在：一是基層黨組織不健全、作用發(fā)揮不到位。全區(qū)基層黨組織普遍存在數(shù)量不夠、班子不強的問題，如全區(qū)非公企業(yè)和協(xié)會黨群組織僅19個，村兩委干部隊伍年齡老化(50歲以上的村干部數(shù)占總數(shù)25.5%)、文化程度較低(高中以下文化程度占36.7%)，綜合素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求。二是社會中介組織、行業(yè)自律組織奇缺。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全區(qū)社會中介組織只有5個，行業(yè)自律組織基本沒有，社會管理主要依賴政府大包大攬，社會自治功能十分薄弱。三是公共安全體系亟待完善。城區(qū)治安巡邏主要集中在幾條主干道上，案件易發(fā)的小街小巷仍然警力不足、力量不夠。部分住宅小區(qū)圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè)有待進一步加強。城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)科技防控的技術(shù)含量有待提高。農(nóng)村地區(qū)人防、物防、技防設(shè)施比較缺乏，“空巢”老人、留守婦女及兒童自我防范能力較弱，財產(chǎn)和人身安全易受侵害等等。
3.干部作風(fēng)有待進一步轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求，也是加強和創(chuàng)新社會管理的重要保證。近幾年我區(qū)干部作風(fēng)總體上在不斷好轉(zhuǎn)，但在少數(shù)干部身上還存在這樣那樣的問題。如有的片面理解社會管理就是社會穩(wěn)定，只要不捅婁子、不出亂子就不會“丟帽子”;有的作風(fēng)不實，不深入基層，不掌握情況，有時即使下到基層也走走過場，做做樣子，身入而心不入，當(dāng)“葫蘆式”干部;有的責(zé)任意識不強，凡事“怕”字當(dāng)頭，怕冒風(fēng)險，怕?lián)?zé)任，怕出問題，歪風(fēng)邪氣不敢管，大事難事不敢抓，不敢堅持原則，事事明哲保身，當(dāng)“老好人”干部;有的懶懶散散，松松垮垮，對工作不盡心，推一推，動一動，應(yīng)付了事，被動執(zhí)行，當(dāng)“拖拉機”干部。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但影響很壞，不容忽視。
4.群眾工作水平有待進一步提高。近兩年我區(qū)的群眾工作出與過去相比，有了明顯的進步，但離上級的要求和群眾的期待還有明顯差距：主要是一些干部缺乏與群眾溝通交流的經(jīng)驗和方法，不善于用群眾的語言與群眾打交道，用群眾容易接受的方法做群眾工作;特別是少數(shù)干部把群眾工作簡單理解為與群眾拉關(guān)系、交朋友，為群眾辦實事、解難題、促發(fā)展的意識不強、水平不高，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
5.旅游綜治工作有待進一步加強。這些年我區(qū)雖然在旅游綜治工作方面做出了艱辛努力并取得了顯著成績，但是目前仍然面臨不少問題。如，在管理機制上尚未實現(xiàn)長效管理，主要是依靠“人盯人”式的高壓式管理和“亡羊補牢”式的集中整治，代價大，成本高，效率低;特別是重點地段和高峰時段，游客大量集中，全區(qū)200余處景觀景點，幾千家經(jīng)營門店，管理的點多、線長、面寬，而對旅游綜治工作具有執(zhí)法資格的只有少數(shù)幾個單位，不但工作力量遠遠不夠，而且對一些違法違規(guī)經(jīng)營行為的打擊，調(diào)查取證難，執(zhí)法手段不多、不硬。去年推出的城區(qū)路段管理責(zé)任制，雖然比原來的管理模式有了明顯進步，但由于路段管理人員都是各單位臨時抽調(diào)組成的，素質(zhì)參差不齊，管理難以到位，凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，經(jīng)過一段時間的實踐，也逐漸暴露出一些問題。
6.公眾參與意識有待進一步增強。人民群眾是社會管理的主體，他們的參與度決定社會管理工作的力度、廣度和深度。當(dāng)前我區(qū)社會管理工作主要是依靠區(qū)委、政府主導(dǎo)，人民群眾參與和社會自治亟待加強：一是群眾參與意識不強。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，很多居民群眾認為社會管理就是黨委政府的事，是相關(guān)職能部門的事，與自己沒什么關(guān)系，“官急民不急，上急下不急”的尷尬局面使一些工作推進比較艱難。二是部門主動履責(zé)不夠。一些部門認為社會管理主要是政法、綜治部門的事，在工作中被動應(yīng)付的多、主動作為的少;有的則認為社會管理矛盾多、麻煩多、費力不討好，工作中能躲則躲，能推就推，嚴重影響了工作效果。
三、加強和創(chuàng)新社會管理的建議。
社會管理是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，從影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題入手求變求新，才能使工作更加富有實效。
1.以制度建設(shè)為重點，在體制機制上求創(chuàng)新。良好的體制機制是創(chuàng)新社會管理的前提和保障。一要完善社會管理工作機制。要以組建綜合執(zhí)法局為突破口，深化體制機制改革，對全區(qū)各級各部門的社會管理職能進行全面梳理和科學(xué)分析，重新界定自然保護區(qū)管理局、綜治辦、城管辦、景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊以及各綜治成員單位的職能職責(zé)，切實解決相關(guān)部門職能交叉重疊和工作“缺位”、“越位”的問題，以工作職能的歸位推動工作水平的提高。二要完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點機制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，既是聯(lián)系基層的需要，更是加強基層、穩(wěn)定基層的需要。要充分發(fā)揮南岳地域小、人口少的優(yōu)勢，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點制度，除繼續(xù)實行“縣級領(lǐng)導(dǎo)包村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包組，聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”外，對一些生活困難、矛盾集中、情緒不穩(wěn)、社會關(guān)注的特殊人群，還要建立定向聯(lián)系制度，對聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)和單位實行經(jīng)濟工作和社會管理工作一崗雙責(zé)，確保工作落實到位。三是完善科學(xué)決策和風(fēng)險評估機制。進一步提高決策的群眾參與度，對重大項目、重要決策堅持邀請群眾參與，聽取和尊重群眾意見，做到群眾不參與不決策、群眾意見發(fā)表不充分不決策、大部分群眾不支持不決策，確保決策的科學(xué)化、民主化。同時，對重大決策的落實和重大項目的實施要進行專項風(fēng)險評估，在敏感期、重大節(jié)假日要進行綜合評估，既保證各項工作快速推進，又能及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是完善矛盾調(diào)處機制。完善矛盾糾紛預(yù)警和排查調(diào)處制度，定期開展拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛，通過“三調(diào)聯(lián)動”工作體系、維穩(wěn)專項督辦等方式，及時進行化解，切實防止小事拖大、矛盾激化。五是完善群眾訴求處置機制。要進一步完善制度，暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達利益訴求;健全部門聯(lián)動、問題化解制度，及時解決群眾反映的問題;加強治安防控，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保社會安全穩(wěn)定。
2.以組織建設(shè)為重點，在夯實基礎(chǔ)上求創(chuàng)新。加強和創(chuàng)新社會管理，重心在基層，關(guān)鍵在基層，活力源泉也在基層。要切實扭轉(zhuǎn)社會管理過分依賴區(qū)委、政府的現(xiàn)狀，把工作重心轉(zhuǎn)移到基層自治上來，真正把基層打造成為政府社會管理的平臺、居民日常生活的依托、社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。一要完善基層組織。深入開展“基層黨組織建設(shè)年”活動，加強支部建設(shè)，對基層黨組織進行定等分類，加強對后進黨組織的整頓轉(zhuǎn)化;配強基層班子，特別是要加強村支書隊伍建設(shè)，抓好村級后備干部隊伍建設(shè)，解決村干部年齡老化、素質(zhì)不高、后繼乏人的問題，著力把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部，提高基層黨員干部素質(zhì)，提高基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。強化多方參與，社會自治的理念，著力加強非公有制經(jīng)濟組織、社會中介組織、行業(yè)自律組織建設(shè)并不斷強化其社會管理職責(zé)，建立健全“以城鄉(xiāng)基層黨組織為核心，以社區(qū)自治組織為主體，以政府部門派駐力量為依托，以物業(yè)公司和社區(qū)社會組織為補充，社區(qū)居民廣泛參與”的新型社區(qū)管理和服務(wù)體系，著力把基層做強、把基礎(chǔ)做實。二要完善基礎(chǔ)設(shè)施。城區(qū)要按照國際水準、國內(nèi)一流的標準，堅持高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理，加快完善城市服務(wù)功能，努力把南岳建設(shè)成為設(shè)施完善、功能配套、環(huán)境優(yōu)美、獨具特色、宜居宜游的精品旅游城鎮(zhèn)。農(nóng)村要按照“一村一景、一村一品”的標準，認真學(xué)習(xí)借鑒攸縣“城鄉(xiāng)同治”的成功經(jīng)驗，堅持“把城市當(dāng)客廳、把農(nóng)村當(dāng)公園”，做到一手抓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境;一手抓鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，精心打造一批生態(tài)村鎮(zhèn)和休閑農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游服務(wù)點，逐步把我區(qū)廣大農(nóng)村建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展、設(shè)施配套、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)雅的精品鄉(xiāng)村景區(qū)。三要完善公共安全體系。要通過整合警力資源、民力資源和技防資源等各種社會資源，協(xié)調(diào)各方面力量，著力構(gòu)建和完善社區(qū)防范、街面巡邏、內(nèi)部單位防范等治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強整體防控能力。要進一步推進警力下沉、關(guān)口前移，全面落實基層民警包社區(qū)(片區(qū))負責(zé)制，增設(shè)社區(qū)(村)警務(wù)室，配齊配強基層警力。要進一步強化公安巡邏、專業(yè)巡邏、居民義務(wù)巡邏相結(jié)合的人防體系，繼續(xù)加強重點單位治安巡邏和安全保衛(wèi)，城鎮(zhèn)住宅小區(qū)要加強圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè)。要著力完善城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，進一步提高科技防控的技術(shù)含量。
民政策不變，惠民力度不減。要圍繞老百姓就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房以及弱勢群體生活保障、困難救助等方面，制定和實施更多的民生舉措，提供更多公共服務(wù)，使發(fā)展成果在更深層次、更廣領(lǐng)域惠及人民群眾。要實施更加積極的就業(yè)政策，多渠道開辟就業(yè)崗位，實施創(chuàng)業(yè)促進工程，加快公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，重點抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員，特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)、再就業(yè)工作，優(yōu)先保障弱勢群體就業(yè)。二要健全社會保障體系。要按照“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”的方針，加快完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，實現(xiàn)新農(nóng)合、新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。要強化政府公共服務(wù)職能，確保財政支出優(yōu)先滿足基本公共服務(wù)，優(yōu)先發(fā)展社會福利、社會慈善事業(yè)，優(yōu)先落實失地農(nóng)民保障、專項救助和困難群眾幫扶等民生舉措，推動基本公共服務(wù)向農(nóng)村、社區(qū)和困難群體傾斜。要妥善處理好景區(qū)資源保護與村民生產(chǎn)生活的關(guān)系，重視解決山區(qū)困難群眾和景區(qū)搬遷村民的生活保障問題，以社會保障、社會服務(wù)促進社會和諧。三要提高人民幸福指數(shù)。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標與人的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與人民幸福的關(guān)系，更加注重人民對發(fā)展的認同度、滿意度，把旅游發(fā)展的成果更多地惠及廣大人民群眾，努力使城鄉(xiāng)居民實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、病有所醫(yī)、弱有所扶、貧有所濟、住有所居，不斷增加人民福祉，切實提高全區(qū)人民的幸福指數(shù)。
4.以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點，在服務(wù)群眾上求創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變作風(fēng)是服務(wù)群眾的基本前提，是創(chuàng)新社會管理的重要法寶。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人。一要以真摯感情貼近群眾。在思想觀念上，要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，懂得我們的一切都來自于人民，我們的全部任務(wù)和責(zé)任就是為人民謀利益;在制定政策時，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為重要依據(jù);在具體工作中，要堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運，真正做到“思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾”。二要以務(wù)實作風(fēng)融入群眾。要把到基層工作、到一線指揮、到現(xiàn)場辦公作為一條工作紀律，各級干部特別是基層干部要結(jié)合當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部下基層”活動，對群眾作出履職承諾并且要忠實踐行承諾;對待群眾要像對待自己的親人一樣，解決群眾反映的問題要像解決自己的事情一樣，每一項工作都要最大限度地讓群眾滿意;要實行重心下移，堅持變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽民聲，洞悉民情，滿腔熱情、腳踏實地、竭盡全力為基層和群眾解難事、辦實事、做好事、謀利益。三要以實在效果感化群眾。“說一萬句好話，不如辦一件實事?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做到心“近”群眾，更要做到心“進”群眾。對于老弱病殘的弱勢群體，要定期、定點、定向的“一對一”、“一對多”的聯(lián)系幫扶，針對他們的實際困難制定幫扶規(guī)劃，落實幫扶措施，踐行幫扶承諾，構(gòu)筑幫扶體系;要緊密聯(lián)系實際，認真調(diào)查研究，積極主動地為群眾謀發(fā)展、想辦法，實實在在的幫助群眾發(fā)家致富。唯有如此，領(lǐng)導(dǎo)干部才能在群眾的心中更有分量，群眾才會真心擁護和支持，社會管理水平才能不斷提升。
5.以強化管理為重點，在管理手段上求創(chuàng)新。社會管理要創(chuàng)新，管理手段是關(guān)鍵?？梢哉f，管理手段決定管理效果。一是要推進公共安全信息化。要以建設(shè)“現(xiàn)代信息高速”為重點，加快建設(shè)城景區(qū)數(shù)字化工程，打造南岳信息服務(wù)平臺。要把物防技防設(shè)施建設(shè)納入城市新建工程項目規(guī)劃的審批內(nèi)容，實現(xiàn)城區(qū)重點地段、重點場所、重點部位的監(jiān)控全覆蓋。要堅持科技強警，以指揮中心為龍頭，打造公安大情報、大信息平臺，實行視頻監(jiān)管一網(wǎng)控、辦案辦公一網(wǎng)通、情報信息一網(wǎng)綜、服務(wù)措施一網(wǎng)辦、工作執(zhí)法一網(wǎng)考。二是要推進人口管理制度化。對于流動人口服務(wù)管理工作，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)流動人口與出租屋管理所、社區(qū)流動人口與出租屋管理站規(guī)范化建設(shè)，聘請流動人口協(xié)管員，配齊管理服務(wù)力量，保障工作經(jīng)費，規(guī)范工作制度。同時，建立健全流動人口準住管理辦法，出租房屋登記備案管理辦法和出租房屋分類管理辦法，積極探索出租房屋“統(tǒng)一招租”模式，實現(xiàn)“以房管人”。對于刑釋解教人員，要建立監(jiān)所、勞教所、看守所與司法所和家庭、單位、社區(qū)的銜接機制，做到出監(jiān)必接，防止脫管漏管失控;要強化對刑釋解教人員的幫教責(zé)任，逐一確定幫教責(zé)任人、簽訂責(zé)任狀、建立幫教檔案;對于社會閑散青少年等特殊人群，要加大教育、幫扶、引導(dǎo)工作力度，并逐人建立檔案，由學(xué)校、家庭、社區(qū)明確專人幫教。三是要推進網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化。進一步明確電信運營企業(yè)和用戶的法律責(zé)任，加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新型媒體的監(jiān)管，及時刪除封堵有害信息。要注重提高黨員干部應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，將新興媒體知識納入中心組學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)、專家講座、干部考察的重要內(nèi)容。要注重電子政務(wù)公開，凡是依法能夠公開的一律實行網(wǎng)上公開，最大限度地增加政務(wù)透明度，打造陽光政府，維護網(wǎng)民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
6.以全民參與為重點，在平安創(chuàng)建上求創(chuàng)新。平安穩(wěn)定，事關(guān)千家萬戶。只有群眾參與，社會管理工作才能如魚得水。要進一步深化平安創(chuàng)建的認識，著力發(fā)動群眾參與。要廣泛動員小區(qū)居民、單位干部職工、退休老干部、老同志積極參與平安小區(qū)創(chuàng)建，不斷壯大義務(wù)巡防隊伍，使巡防工作變成居民群眾的自覺行動和義務(wù)行為。要引導(dǎo)小區(qū)居民集體表決通過“居民公約”，用村規(guī)民約規(guī)范日常行為;要經(jīng)常性開展文明衛(wèi)生戶、五好家庭和文明經(jīng)營戶評比活動，用身邊典型帶動身邊群眾;要大力開展“矛盾化解進家庭、進社區(qū)”活動，用身邊的人化解身邊的矛盾，充分調(diào)動群眾自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展的積極性，努力形成社會管理人人參與、和諧社會人人共享的良好局面。要進一步發(fā)揮政法部門“主參”作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“主導(dǎo)”作用、聯(lián)創(chuàng)單位“主要”作用、社區(qū)座落單位“主人”作用和社區(qū)小區(qū)“主體”作用、小區(qū)區(qū)長“主角”作用、小區(qū)居民“主力”作用，確保創(chuàng)建工作人人有責(zé)、人人參與、人人受益、人人滿意。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
鄉(xiāng)工會充分發(fā)揮工會組織作用，不斷加強社會管理創(chuàng)新，推進工會工作的社會化進程，全力服務(wù)和推動科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動的工作總結(jié)如下：
組織民政辦、計生辦、城建、綜治辦、工青婦辦、寺廟管理辦公室、農(nóng)牧等窗口服務(wù)辦，以爭創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊”為目標，以“五比五看”為內(nèi)容，開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、爭做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動。全鎮(zhèn)涌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦2個、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星3名，促進了窗口行業(yè)服務(wù)水平大幅度提升，營造了科學(xué)發(fā)展的社會環(huán)境。
進一步健全完善組織體系、加強干部隊伍建設(shè)、建立保障機制以及加強黨對工會組織領(lǐng)導(dǎo)等四個方面做出具體規(guī)定，著力解決多年來影響，把工建納入黨建目標內(nèi)容進行考核，強化了建會工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到“五同步”，即組織同步設(shè)置、工作同步謀劃、制度同步建立、活動同步開展、陣地同步建設(shè)。按照“哪里有職工、哪里就要建立工會組織”的要求，拓寬領(lǐng)域，創(chuàng)新模式，不斷消除基層組織建設(shè)的“空白點”，努力實現(xiàn)黨的組織和工會組織全覆蓋。
以服務(wù)職工、創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，組織開展群眾立場、群眾觀點主題教育活動，激發(fā)工會干部工作熱情，形成了愛崗敬業(yè)、比拼爭先、創(chuàng)新奉獻、勇創(chuàng)一流的工作氛圍。
（一）深入學(xué)習(xí)體驗。
堅持組織機關(guān)干部職工深入開展規(guī)范化建設(shè)職工立足崗位、創(chuàng)新奉獻主題教育活動，組織干部談感想，講體會，找差距，擬措施，增強了干好本職工作的使命感，提高了服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力和水平。
（二）開展黨員公開承諾活動。
圍繞“加強自身建設(shè)、實現(xiàn)崗責(zé)目標、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾辦理實事、爭作先鋒模范”，深入開展公開承諾活動，機關(guān)干部每年向職工群眾公開承諾辦理事項，激勵廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做表率，增強了黨員干部愛崗敬業(yè)的奉獻意識。
（三）開展比學(xué)趕超競賽活動。
堅持工會工作月評比、季通報、半年講評的機制，極大地激發(fā)了工會干部比拼爭先的工作熱情，實現(xiàn)了工會工作的新突破。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
這一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)屬部門及各村廣大黨員干部群眾的共同努力下，我們抓住全面貫徹落實中央“一號文件”精神的重大機遇，抓住國家加大扶貧開發(fā)力度的有力時機，以穩(wěn)定解決貧困人口的溫飽和貧困群眾的收入為目標，著力推進世行扶貧、扶貧開發(fā)重點村建設(shè)、扶貧開發(fā)勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)“三大項目”，為新階段我鎮(zhèn)的扶貧開發(fā)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、 切實加強世行項目后續(xù)管理，加大貸款回收力度
（一）我鎮(zhèn)世行貸款項目順利通過世行檢查團驗收 今年是世行檢查團對我區(qū)秦巴世行貸款項目的終審評估驗收年，在區(qū)世行辦的精心指導(dǎo)下，我們從年初開始準備世行迎驗工作，完善、整理、歸檔世行項目、財務(wù)資料14卷，印發(fā)世行迎驗明白紙，完善各項規(guī)章制度，召開鎮(zhèn)村干部世行迎驗培訓(xùn)會一次，群眾培訓(xùn)xx余人次，做好了匯報等各項準備工作，順利通過世行評估團驗收。
（二）世行貸款回收進展順利 今年區(qū)政府下達我鎮(zhèn)的貸款回收任務(wù)為326067元。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視此項工作，把收貸工作作為全鎮(zhèn)的中心工作任務(wù)來抓，將全鎮(zhèn)干部分為10個工作組，全力以赴清收世行貸款，多次召開會議安排部署清收工作，在全鎮(zhèn)干部的共同努力下，止目前共回收貸款12余萬元，歸還區(qū)世行辦12.4萬元，占目標任務(wù)38％，位于全區(qū)第7名。
座；修建人畜飲水水塔一座，解決480人的人畜飲水問題；農(nóng)戶“五改”30戶；新修優(yōu)質(zhì)桑園300畝;攔河壩和引水渠正在建設(shè)中，各項工程的順利建成，有力的促進了全村的脫貧致富和社會經(jīng)濟發(fā)展。
三、勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)初顯成效。今年我鎮(zhèn)共培訓(xùn)輸出貧困戶勞動力4人，通過輸出前技能培訓(xùn)，輸出后跟蹤監(jiān)測，我鎮(zhèn)培訓(xùn)輸出的人員都有了穩(wěn)定的收入，實現(xiàn)了“輸出一人，脫貧一戶”的目標。
四、貧困戶建檔立卡工作圓滿完成。 根據(jù)省、市、區(qū)的文件精神，要求對人均純收入在925元以下的貧困戶建檔立卡，此項任務(wù)時間短、任務(wù)重，我們及時召開村文書會議，安排落實建檔立卡工作，通過加班加點工作，摸清了全鎮(zhèn)貧困戶的底子，在一周時間內(nèi)圓滿完成此項工作，全鎮(zhèn)確定貧困戶926戶、3665人全部建檔立卡，為全鎮(zhèn)的`扶貧開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
五、確定申報了xx年扶貧項目。xx年市全鎮(zhèn)扶貧工作的關(guān)鍵年，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，申報了橋頭村為我鎮(zhèn)xx年扶貧開發(fā)重點村，申報xx年遷移式扶貧132戶、326人，已將項目申報計劃和實施方案報區(qū)扶貧辦?？偨Y(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的
成績
，但與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的要求和群眾的期望仍有差距，主要體現(xiàn)在世行貸款回收緩慢，扶貧培訓(xùn)宣傳力度小、進度慢，扶貧重點村，全鎮(zhèn)重點村建設(shè)進度慢（全鎮(zhèn)共設(shè)計到xx年完成8個村，正在建設(shè)重一個村）等，在今后的工作中，我們認真實踐“三個代表”，振奮精神，塌實苦干，加快沈壩脫貧致富，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定基礎(chǔ)。二oxx年，我縣社會扶貧工作認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，充分調(diào)動社會各方積極因素，認真開展定點幫扶工作?？h級機關(guān)單位定點幫扶貧困村，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實行“1+1、1+2”定點幫戶制度。對納入規(guī)劃的所有重點貧困村都落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包村聯(lián)戶，縣級黨政機關(guān)、事業(yè)單位都定點幫扶一個貧困村，全縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位每個副科級以上實職干部結(jié)對幫助2戶貧困戶、其它干部職工每人幫助1戶貧困戶。同時加強對單位、個人幫扶責(zé)任的監(jiān)督檢查和考核，明確目標、措施，堅持一包到底，不脫貧不脫鉤。截止11月底，省、市定點幫扶單位、縣級各部門、社會各界，向我縣捐贈物資和現(xiàn)金187.5萬元，無償提供技術(shù)服務(wù)3500余項次。我辦對一年來的社會扶貧工作情況進行了自查，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
今年以來，我縣認真按照省委、省政府“八大民生工程”的要求，以及縣委、縣政府落實“八大民生工程”的部署，認真抓好“八大民生工程”的落實，將此項工作納入了2015年年度目標管理考核縣。委辦、縣政府辦下發(fā)了《
關(guān)于
認真做好縣級單位定點扶貧工作的意見》，明確了責(zé)任，制定了措施，分階段進行督查。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有具體承辦此項工作的職能股室和專職人員，并將此項工作進行細化、量化分解，明確了目標和責(zé)任。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門任務(wù)落實到位，效果良好，普遍受到貧困群眾的歡迎。達縣糧食局聯(lián)系虎讓鄉(xiāng)玉皇村扶貧解困出實招，成立了定點扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組;落實了具體責(zé)任人;落實幫扶措施;使村有支柱產(chǎn)業(yè)，戶有致富項目，居住環(huán)境整潔，庭院經(jīng)濟有特色，村級政務(wù)公開，公共道德規(guī)范。為了改善玉皇村的落后面貌，多次派人到村調(diào)研，傾聽民苦，為村上修路捐助現(xiàn)金2萬元;幫助培育農(nóng)村科技明白人30人，努力幫助貧困農(nóng)民增加收入;達縣科技局走進困難黨員，慰問貧困學(xué)生，7月17日，縣科技局為大風(fēng)鄉(xiāng)東風(fēng)村20名困難黨員每人贈送價值800元的三元良種仔豬一頭，為5名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生每人資助現(xiàn)金500元;達縣人口計生委對定點扶貧工作高度重視，做到“早安排、早規(guī)劃、早落實”，年初，他們就組織黨員、干部在申家鄉(xiāng)塔光村開展春季“助耕”活動。二、加強與省、市有關(guān)單位的聯(lián)系。
非常不便，嚴重制約該村經(jīng)濟發(fā)展這一情況后。市煙草公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款5萬元，支持茶園村硬化村道公路建設(shè)。他們還將對該村的貧困戶、貧困學(xué)生進行結(jié)對幫扶;6月26日，市廣電局機關(guān)全體黨員赴達縣龍會鄉(xiāng)花石巖村過組織
生活
。他們在農(nóng)戶院壩舉行了新黨員入黨宣誓和老黨員重溫誓詞活動?；顒又?，市廣電局機關(guān)全體黨員還現(xiàn)場捐款7000余元，結(jié)對幫扶了60余名困難群眾。同時，市廣電局還決定為該村免費安裝高頻廣播、光纖干線、光纖入戶線，免費配備村級活動場所辦公設(shè)施，幫助花石巖村加快新農(nóng)村建設(shè)步伐;成都體育學(xué)院制定了對達縣米城鄉(xiāng)尖山廟村對口幫扶的實施方案，出資10萬元，幫助該村解決道路硬化、學(xué)校教學(xué)設(shè)施添置和校舍的維修。并要求我辦督促鄉(xiāng)、村搞好施工，年底，該院還將到尖山廟村做進一步調(diào)研和慰問特困戶;華西證券公司對口幫扶達縣貫子鄉(xiāng)峰頂山村、大堰鄉(xiāng)金黃村共捐贈5萬元資金。幫助該村解決道路硬化、學(xué)校教學(xué)設(shè)施添置、校舍的維修和慰問特困戶;市委辦對口幫扶達縣陽嶺村投入資金達30多萬元，解決村道硬化和400多人的飲水問題?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)，多次深入基層，解決聯(lián)系的貧困村、貧困戶的生產(chǎn)生活問題。三、嚴格考核獎懲，明確幫扶任務(wù)。
年初，縣委以達委辦[2015]104號文件明確縣級各部門和副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部定點幫扶的任務(wù)。縣委、縣政府目標辦下發(fā)了達目督[2015]9號文件，將縣級部門定點扶貧工作納入了年終目標考核。實行包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、包村、包戶，切實為貧困群眾辦實事辦好事。全縣42名副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和97個縣級部門共聯(lián)系169個貧困村5963戶貧困戶，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和村社干部聯(lián)系貧困戶11258戶。全年向聯(lián)系鄉(xiāng)、村、社和貧困戶捐款、捐物價值132.7萬元，提供致富信息3500條次，辦實事2690件，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)85300畝。解決了貧困農(nóng)戶的出行難、致富無門的具體問題。聯(lián)系貧困戶全年人均增收280元。
四、加強社會扶貧宣傳力度。
我們堅持了扶貧開發(fā)內(nèi)、外宣傳“兩手抓”，指定了專人負責(zé)，建立了相關(guān)的激勵機制，并納入年度目標考核內(nèi)容。積極向國家、省、市有關(guān)單位報送我縣開展社會扶貧工作的材料，全年共撰寫社會扶貧工作簡報19期，社會扶貧調(diào)研文章和經(jīng)驗介紹文章2篇，在省、市、縣報刊和電視臺刊登和播放社會扶貧專題節(jié)目和新聞報道共8篇，播放影像宣傳6次?！哆_州日報》2015年1月25日報道“十四萬株梨苗扮靚巖門村”?！哆_州日報》2015年2月16日報道“廢墟上展現(xiàn)好生活”;《達州日報》2015年5月1日報道“達縣農(nóng)村資金“互助社”治窮”;《達州日報》2015年10月18日報道“市委辦情傾貧困村”。我縣老區(qū)促進建設(shè)促進會率先在全省建立了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息平臺，同時我辦也開通了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。通過多層次、多渠道、多形式的大宣傳、大發(fā)動、大培訓(xùn)，使新世紀國家扶貧政策深入千家萬戶，增強了貧困村、貧困戶投身扶貧開發(fā)主戰(zhàn)場的責(zé)任感和緊迫感。從“要我脫貧”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙撠殹?自力更生，艱苦奮斗，早日脫貧致富。
201*年，我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣農(nóng)村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發(fā)工作以加強農(nóng)村基層組織為核心，以建設(shè)新農(nóng)村為主題，緊扣“整村推進、勞務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)扶貧”三項重點，制定發(fā)展規(guī)劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責(zé)任，全力實施“基礎(chǔ)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、生態(tài)扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，扶貧工作取得階段性成果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、扶貧村基本情況
我鎮(zhèn)荊溪、排竹、信立、群觀、文定、陽家等6個省定扶貧村均分布在山區(qū)，共有50個村民小組，723戶3079人，貧困人口2354人，占總?cè)丝诘?6.4%。上述6個村境內(nèi)交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質(zhì)低，村民文化程度不高，科技扶貧難度大;特色產(chǎn)業(yè)多以零星種養(yǎng)為主，尚未形成品牌和經(jīng)規(guī)規(guī)模，生產(chǎn)水平低下，群眾生活困難，扶貧底子薄弱，開發(fā)任務(wù)艱巨。 2015年，縣委決定實施荊溪等6個村為期兩年的扶貧整村推進工作，派縣人大辦、縣民政局等17個單位進駐6個村開展扶貧整村推進工作。
二、扶貧整村推進主要工作情況
1、完善機構(gòu)，建章立制，加強扶貧組織建設(shè)
扶貧工作開展的關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，有了完整的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，才能確保各項扶貧工作順利開展。我鎮(zhèn)高度重視扶貧工作，加大了對扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確主要領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶工作的第一責(zé)任人，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。同時，同時，各扶貧村也成立了由支部書記任組長的扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請村里有威望的老黨員、老干部、有文化的年青人、婦女干部以及關(guān)心公益事業(yè)的農(nóng)民群眾參與扶貧開發(fā)、資金監(jiān)督和項目實施。突出抓好了村支兩委班子建設(shè)，增強了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅強的組織保證，健全了村規(guī)民約，建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實效，從規(guī)范管理與民主理財角度出發(fā)，我鎮(zhèn)引導(dǎo)各扶貧村通過召開黨員組長會議，民主產(chǎn)生了村理財小組，成立了村監(jiān)督委員會，產(chǎn)生了紀檢委員與村報帳員，重點項目的實施與招投標工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定，按階段公布扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。
2、明確重點，理清思路，狠抓扶貧項目建設(shè)。
年初，在確定扶貧項目時，經(jīng)過了深入調(diào)研和周密考慮，廣泛征求廣大農(nóng)民群眾的意見，
讓農(nóng)民群眾提出本村經(jīng)濟發(fā)展思路，從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實愿望。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)積極開展調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計與項目實施等工作，結(jié)合各扶貧村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設(shè)，改善了群眾的生產(chǎn)條件，提高了村民的生活質(zhì)量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的面貌。一是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入508.5萬元建成了排竹、信立等村11.3km通暢工程，解決了16個組群眾出行難問題;投入4萬元實施了群觀3組1km的通達工程;投入6萬元新修文定村高標準渠道1.01km，解決了3個組近100畝水田的灌溉難題。二是修建村級活動場所。投入75.3萬元修建了排竹、信立、陽家、群觀等4個村的村級活動中心，解決了村里無處辦公、無地開會等問題。三是實施人畜飲水工程項目。投入10萬元實施了荊溪村人畜飲水工程項目，解決了11、14等4個個組的飲水難題。四是實施農(nóng)網(wǎng)改造項目。投入140.2萬，實施荊溪、文定等村改造線路15.5km，其中高壓1.2km，新裝電表253塊，投入5萬元對排竹村低壓線路進行改造，進一步提高了三個村的群眾照明質(zhì)量。
3、群策群力，發(fā)揮特色，拓寬增收渠道。
4、以人為本，協(xié)調(diào)推進，突出民生保障。
內(nèi)婦檢率達100%，上訪戶為零，安全事故為零。
二、存在的問題
我鎮(zhèn)自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鎮(zhèn)、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現(xiàn)狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，形勢依然嚴峻：一是實施整村推進扶貧工作，需建設(shè)項目多，且工程量大，項目資金總量大，各扶貧村經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，啟動資金不足，無資金周轉(zhuǎn)能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于缺乏資金，年初計劃實施的高標準渠道、人畜安全飲水工程、產(chǎn)業(yè)項目等還處在啟動階段，至今還未落實到位，欠任務(wù)較多。三是農(nóng)民思想認識不高，對實施改善基礎(chǔ)設(shè)施條件的整村推進項目抵觸情緒大，工作難度大。農(nóng)民思想認識不高是影響扶貧開發(fā)進程的一個重要方面，主要表現(xiàn)在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏
學(xué)習(xí)
和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發(fā)項目的實施存在抵觸心理，配合程度不高，導(dǎo)致部分扶貧項目不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發(fā)進程。三、下步打算
在以后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對扶貧工作的支持力度，幫助貧困村以整村推進扶貧工作為契機，以項目建設(shè)為重點，鞏固扶貧成果，帶領(lǐng)村民脫貧致富奔小康。一是繼續(xù)加大扶貧開發(fā)宣傳力度，切實轉(zhuǎn)變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困。二是著力抓好以下重點項目建設(shè)，提高群眾的生產(chǎn)生活水平。三是緊緊圍繞村集體增收和貧困戶脫貧的中心任務(wù)，建立增加村集體收入和貧困戶穩(wěn)定脫貧的長效機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
近年來，我局高度重視社會管理工作，始終把創(chuàng)新社會管理作為維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性工作來抓，緊緊圍繞社會各界和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，以改革創(chuàng)新精神積極推動社會管理創(chuàng)新，通過加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，加強行業(yè)監(jiān)管，加強城市管理指導(dǎo)，突出矛盾糾紛排查調(diào)處這一源頭，不斷提高社會管理水平。
切實深入開展建筑市場秩序整頓工作，加強建筑工地管理和農(nóng)民工權(quán)益保護力度，建立健全建筑市場信用體系，規(guī)范建筑業(yè)市場秩序；高度重視建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和專項整治工作，完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理機制，督促建設(shè)工程各方主體質(zhì)量責(zé)任制的落實，切實確保工程建設(shè)質(zhì)量；嚴格商品房預(yù)售管理，加強房地產(chǎn)中介市場監(jiān)管，切實開展房地產(chǎn)市場整治；強化城市房屋拆遷管理，規(guī)范城市房屋拆遷行為。
著力做好市政、市容市貌、環(huán)衛(wèi)、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設(shè)施完好和安全運行，改善城市管理和公共服務(wù)，保持城市健康運行，促進社會和諧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
我鄉(xiāng)黨委政府非常重視和關(guān)心弱勢群體的生活狀況，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，嚴格按照《農(nóng)村最低生活保障。
條例。
》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補盡補”的原則，從嚴管理，規(guī)范運作，始終做到低保全程透明，向民眾公開低保政策、保障標準、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時間等，宣傳好程序，落實好政策；始終堅持低保陽光作業(yè)，對低保申請對象堅持入戶調(diào)查，細致審核，對申請保障的人員名單、確定的保障對象的情況、補助標準堅持鄉(xiāng)村兩級公示；始終追求動態(tài)管理，根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)濟情況的變化而隨時調(diào)整低保名單，對因經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、參保人死亡等的堅決予以拿掉，對失業(yè)、生病等原因?qū)е律罘道У姆系捅７秶膱詻Q予以參保。始終按照民政局低保工作會議精神，針對重點和難點問題，進行深入的調(diào)查研究，修改完善健全低保工作的各項。
規(guī)章制度。
20xx年及時發(fā)放低保人員補助款，其中第一季度發(fā)放187戶233人，共計100650元；第二季度發(fā)放187戶232人，共計103089元；第三季度發(fā)放187戶233人，共計105009元；第四季度發(fā)放184戶230人，共計103524元，低保存折經(jīng)鄉(xiāng)里發(fā)放全部及時發(fā)放到低保戶手中共有五保戶7人，全年發(fā)放五保人員保障金39240元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
今年我辦結(jié)合商務(wù)工作實際，深入貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于加強社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的決策部署，維護全縣社會大局和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將社會管理創(chuàng)新工作開展總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化工作職責(zé)。
（一）把社會管理創(chuàng)新擺在與商務(wù)工作同等重要的位置，成立以主任為組長的社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進我辦社會管理創(chuàng)新工作。
（二）嚴格工作考核。把社會管理創(chuàng)新列為年底綜治考評內(nèi)容，細化考核項目、標準和方法步驟，加大檢查力度，推動工作不斷深入。
（一）深入推進矛盾糾紛大排查和大調(diào)解，確保我辦轄區(qū)和諧穩(wěn)定。定期或不定期排查，第一時間穩(wěn)妥、細致、耐心地分解各類矛盾，嚴防小矛盾糾紛擴大化，今年以來我辦沒有發(fā)生集體上訪、越級上訪事件。
（二）推動我縣社會主義市場經(jīng)濟體系的.完善。在“3.15”國際消費者權(quán)益日開展勸導(dǎo)市場主體誠信經(jīng)營，普及市場經(jīng)濟法律知識，引導(dǎo)消費者合法維權(quán)、合理消費等內(nèi)容為主的宣傳教育；履行好我辦商業(yè)監(jiān)管職能，重點加強對生豬屠宰、酒類流通、餐飲住宿和商貿(mào)物流等方面的監(jiān)管，依法打擊商業(yè)欺詐等違法犯罪活動，凈化了我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
（三）大力推進商務(wù)公正文明執(zhí)法，防止激化社會矛盾。以解決群眾反映的熱點、焦點問題為著眼點，以保護人民群眾和集體利益為落腳點，依法開展了監(jiān)督檢查。講究工作方法，嚴格執(zhí)法，以理服人，做到文明執(zhí)法，公平執(zhí)法。目前，我辦商務(wù)執(zhí)法口碑良好。
（四）逐步建立起了社會管理創(chuàng)新工作體系，不斷增強了社會管理的合力。我辦建立有對重點工作的社會風(fēng)險評估機制，我辦及下屬公司（中心）均簽訂了社會綜合管理目標責(zé)任狀。
（一）抓好管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我辦把對干部職工的業(yè)務(wù)水平融入到日常工作中，以業(yè)務(wù)實踐提高管理水平。
（二）廉潔從政、求真務(wù)實。我辦一直以來都要求全體干部職工牢記把事關(guān)群眾切身利益的實事辦好、好事辦實，做到了清正廉明、實事求是。
四、做好了黨務(wù)公開工作，為群眾依法監(jiān)督、參與社會管理提供了良好的渠道。
我辦在管理工作開展中保持了充分的公平、公開，適時向黨內(nèi)和社會公開了黨組織有關(guān)信息。
我辦將繼續(xù)貫徹為民務(wù)實求真的工作精神，戒驕戒躁，創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步改進工作方法，為維護我縣社會穩(wěn)定和諧發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
當(dāng)前，隨著改革開放步伐不斷加快，社會建設(shè)任務(wù)日趨繁重，農(nóng)村社會管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，為配合全市做好加強社會管理創(chuàng)新的推進工作，按照市政法委、市創(chuàng)新辦的要求，現(xiàn)將我局20xx年以來推進社會管理創(chuàng)新工作開展情況總結(jié)如下：
（一）、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把社會管理創(chuàng)新擺在與推進農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)同等重要的位置。成立以局長為組長、局黨委書記為副組長的社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進局社會管理創(chuàng)新工作。各科室站所校各司其職，各負其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的工作局面。
（二）、夯實基層基礎(chǔ)。堅持重心下移，把工作的著力點放在各個科室站所校，在組織領(lǐng)導(dǎo)、工作隊伍、制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，加強建設(shè)，完善保障，確保工作有人抓，各項要求在各科室站所校得到有效落實。
（三）、嚴格工作考核。把社會管理創(chuàng)新納入全局年度考核重要內(nèi)容，細化考核項目、標準和方法步驟，加大督導(dǎo)檢查力度，推動工作不斷深入。
（四）、加強輿論宣傳。充分運用宣傳欄、led電子屏等多種手段，廣泛宣傳社會管理創(chuàng)新的重要意義、工作進展和成效，動員全局廣大黨員干部職工積極參與，形成良好的輿論氛圍。
（一）推進機關(guān)公共服務(wù)管理體系創(chuàng)新。推進機關(guān)組織建設(shè)。圍繞機關(guān)黨支部建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、公共服務(wù)體系建設(shè)、工作運行機制建設(shè)、離退休支部活動經(jīng)費保障等方面，推進機關(guān)和諧建設(shè)步伐。
（二）、推進機關(guān)人、財、物信息化管理。建立完善機關(guān)信息化社會服務(wù)管理模式，科學(xué)劃分管理單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，科學(xué)整合社會服務(wù)管理力量，把人、財、物、房、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進行管理，實現(xiàn)機關(guān)管理的扁平化、精細化、高效化和服務(wù)的全覆蓋，進一步夯實機關(guān)管理基礎(chǔ)。
（三）、推進社會重點特殊人員、不穩(wěn)定因素人員服務(wù)管理。建立重點特殊人員和不穩(wěn)定因素人員管理檔案，建立定期排查和日常監(jiān)管制度。落實教育、服務(wù)、管理和幫教措施，最大限度地減少社會不穩(wěn)定因素，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。
（一）堅持以人為本、服務(wù)優(yōu)先。把維護老百姓的根本利益作為社會管理創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點，寓管理于服務(wù)之中，強化依法管理、科學(xué)管理、人性化管理，實現(xiàn)社會管理安全有序、人民生活更加幸福、合法權(quán)益得到保障。
（二）堅持統(tǒng)籌兼顧、動態(tài)協(xié)調(diào)。正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求，統(tǒng)籌兼顧，動態(tài)協(xié)調(diào)社會矛盾，使社會管理在維護社會公平正義、協(xié)調(diào)各方利益、應(yīng)對新情況新問題等方面發(fā)揮更大的能動作用，確保社會的動態(tài)平衡，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
（三）堅持多方參與、齊抓共管。充分發(fā)揮局黨委、機關(guān)支部在社會管理中的主導(dǎo)作用，以及各科室站所校在社會管理中的協(xié)同、自律作用，發(fā)揮多方面社會力量形成推動社會和諧發(fā)展、保障社會安定有序的合力。動員廣大人民群眾積極參與社會管理創(chuàng)新，發(fā)揮群防群治的作用，形成齊抓共管的社會管理格局。
（四）堅持立足實際、大膽創(chuàng)新。立足實際，大膽創(chuàng)新，積極作為，把改革貫穿在整個社會管理的過程之中，使社會管理創(chuàng)新主動適應(yīng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的要求。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十五
工作中注重“統(tǒng)一”、“快捷”、“整合”、“一線”、“項目”、“考核”等措施，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于探索，激發(fā)潛能，爭當(dāng)全縣、全市社會管理創(chuàng)新試點工作排頭兵，為助推澠池經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出更大貢獻。
一、工作成效。
（一）、推進社會矛盾化解，維護社會和諧穩(wěn)定。
調(diào)解運行機制趨于健全。目前，我縣已經(jīng)在管理指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、動態(tài)預(yù)測、績效考核等層面，建立了獎懲整合機制、銜接聯(lián)動機制、分析研判機制和評價考核機制。在全市率先出臺了《關(guān)于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)的意見》、《關(guān)于建立勞動爭議糾紛人民調(diào)解委員會的實施意見》《關(guān)于建立道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解工作機制的意見》、《關(guān)于成立澠池縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的實施意見》、《關(guān)于加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解銜接聯(lián)動的意見》，深化了機制效能，提高了運作水平，基本形成了具有澠池特色的調(diào)解工作運行機制。
充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，始終堅持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，廣泛組織司法所工作人員和人民調(diào)解員開展人民調(diào)解質(zhì)量年活動，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步加強人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，保障了調(diào)處工作有序開展、有效落實，提高了社會矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解“四調(diào)對接”機制，不斷提高人民調(diào)公信力，推進調(diào)解協(xié)議無障礙執(zhí)行進程。進一步健全矛盾糾紛月通報制度，對全縣每月矛盾糾紛排查調(diào)處情況進行總結(jié)分析。同時選登典型案例，通報情況、交流經(jīng)驗、推廣典型。今年以來，全縣各級人民調(diào)解組織受理矛盾糾紛156件，調(diào)解成功150件，成功率98%，有效維護了社會穩(wěn)定。
大力開展法制宣傳教育，深入宣傳憲法和與經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，促進了社會法治化管理水平的提升。
出臺了xx年刑釋解教人員安置幫教工作要點，加強對刑釋解教人員的銜接管控。對重點的刑釋解教人員采取相應(yīng)的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)中央綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對刑滿釋放、解除勞教的人員基本信息進行核查，錄入了管理軟件，實現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運行日常化。開通了安置幫教信息“飛信”業(yè)務(wù)，及時將信息發(fā)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教管理人員。落實安置政策，加強日常管理，幫助他們更好地融入社會，特別是對“三無”、“三假”及去向不明、人戶分離人員進行了重點排查，摸清了底數(shù)，有針對性地改進和強化幫教措施。組織開展了“刑釋解教人員大走訪”活動，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。今年以來，接受刑滿釋放人員37人，無一人脫管漏管，無一人重新犯罪。
（三）、創(chuàng)新手段，推動社區(qū)矯正工作開展。
始終堅持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動社區(qū)矯正工作開展。一是創(chuàng)新組織管理形式?？h里設(shè)立澠池縣社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局里設(shè)立社區(qū)矯正工作辦公室，在司法所設(shè)立社區(qū)矯正工作站。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)組織機構(gòu)。二是創(chuàng)新銜接管理方法。出臺《澠池縣社區(qū)矯正工作實施方案》，明確了社區(qū)矯正的'指導(dǎo)思想、工作原則、矯正適用對象、主要任務(wù)、職責(zé)分工、工作銜接、工作制度等，要求矯正對象當(dāng)面填寫《社區(qū)矯正對象登記表》，發(fā)放《社區(qū)矯正宣告書》、《社區(qū)矯正對象須知》，選配好矯正志愿者和矯正監(jiān)督人，指定矯正工作人員；分別與矯正對象、矯正志愿者和矯正監(jiān)督人簽訂《接受社區(qū)矯正保證書》、《社區(qū)矯正幫教協(xié)議書》和《社區(qū)矯正監(jiān)督協(xié)議書》，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐一落實。三是創(chuàng)新分類教育模式。要求定期組織矯正對象進行集中教育外，依據(jù)矯正對象所犯罪行的類別不同，由縣組織，分別開展教育矯正工作，既增強針對性，又防止“交叉感染”。改變以往單一說教的方法，豐富集中矯正形式，提高教育效果。四是創(chuàng)新監(jiān)督管理方式。采取紅、黃、綠三分管理法，將不服從管教、有重新犯罪傾向的定為“紅”色管理，明確專人跟蹤管控，一旦出現(xiàn)規(guī)定情形的，及時收監(jiān)執(zhí)行；將能夠定期匯報思想、定期參加公益勞動、自覺服從矯正的對象列為“黃”色管理，落實矯正志愿者和矯正監(jiān)督人負責(zé)矯正、監(jiān)控；將經(jīng)濟類犯罪或年齡較大的矯正對象列為“綠”色管理，即常態(tài)管理，矯正期間未出現(xiàn)任何問題，矯正期滿后，經(jīng)考核鑒定終止矯正。同時嘗試建立社區(qū)矯正暨安置幫教基地，出臺了《澠池縣社區(qū)矯正暨安置幫教基地建設(shè)方案》。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十六
1、認真及時做好上報災(zāi)情。在今年兩次臺風(fēng)和一次風(fēng)災(zāi)的自然災(zāi)害中，我鄉(xiāng)民政部門迅速準確地向上級部門上報了各個時段的災(zāi)情，及時做好受災(zāi)申報工作，鄉(xiāng)里及時組織人員到實地了解災(zāi)情，并積極幫助他們開展災(zāi)后自救和互救工作，使災(zāi)害降至最低。
2、做好冬令、春夏荒救濟。今年年初，我鄉(xiāng)為困難戶發(fā)放棉38條、發(fā)放救災(zāi)救濟棉衣。并積極走訪了重點困難戶，給他們帶去豬肉、米等生活必需品，及時解決他們的困難。
3、做好臨時救助和醫(yī)療救助工作。今年我鄉(xiāng)共為41人申請臨時救助款29500元。為14人提供了醫(yī)療救助，發(fā)放醫(yī)療救助款36191元，解決了這些患者的燃眉之急。
4、解決困難戶子女讀書難的問題。為解決部分困難子女讀書問題，我們協(xié)同鄉(xiāng)鄉(xiāng)團委、縣里有關(guān)部門和單位，對于困難戶的子女開展了全面調(diào)查，及時幫助困難學(xué)生開展圓夢活動；積極對因經(jīng)濟困難而未能讀大學(xué)的學(xué)生提供了助學(xué)申請幫助。
5、積極開展扶貧濟困送溫暖捐助活動。在今年的幾次捐贈活動上，鄉(xiāng)民政辦都給予了大力的支持，組織開展了對殘疾老人的慰問活動，對流浪老人送大米活動。
6、積極開展“星光計劃”老年人活動中心，積極組織開展大漈鄉(xiāng)老年協(xié)會活動，并積極為廣大老人辦理老年證和助聽器，積極開展避災(zāi)點建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十七
1、追求偉大成就的公司，必須在世界要求改變和改善之前就奮力地驅(qū)策自己，推動自我激發(fā)的`改革和改善。
2、以人為本，加強和創(chuàng)新社會管理是為了百姓“生活有保障，未來有希望”。
3、學(xué)習(xí)才能進取，創(chuàng)新方為永恒！
4、協(xié)調(diào)社會關(guān)系，規(guī)范社會行為，解決社會問題，化解社會矛盾，促進社會公正，應(yīng)對社會風(fēng)險，保持社會穩(wěn)定。
5、無私奉獻，創(chuàng)新發(fā)展。
6、為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)。
7、天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。
8、思路向惠民富民匯集，工作向為民利民凝聚，作風(fēng)向親民愛民轉(zhuǎn)變。
9、樹立新形象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)民生、關(guān)注民生的新作為。
10、取至高之境開獨創(chuàng)之域。
11、堅持問政于民、問計于民、問需于民，真正把為民愛民惠民內(nèi)容落到實處。
12、堅持傳統(tǒng)做法與科技應(yīng)用、機制創(chuàng)新相結(jié)合。
13、服務(wù)大開發(fā)，爭當(dāng)排頭兵。
14、多方參與，共同治理，建設(shè)中國特色社會主義社會管理體系。
15、創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
16、創(chuàng)新社會管理，促進社會和諧。
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