通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的發(fā)展軌跡和發(fā)展趨勢。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要不斷反思和檢視自己的經(jīng)驗，找出問題所在，并及時進行調(diào)整和改進。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇一
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿河北工程大學(xué)大學(xué)水電學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來到服務(wù)社區(qū)，開始了四點鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會到一個小小的家庭的快樂。
做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當(dāng)別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟系的聲譽。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人會認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了長期“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具;提水，將水缸裝滿以供日常生活所需;用閩南話聊天，慰問老人，表示關(guān)懷，還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的'志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇二
為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動。在促進學(xué)雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)20__年志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責(zé)。
建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由90名志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍。
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日，社區(qū)志愿者聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
2、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務(wù)行動。20__年8月11日，由濱興公司總經(jīng)理劉維華同志帶頭組織實施，帶領(lǐng)社區(qū)志愿者在濱湖花園，以"創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境"為要求，組織志愿者采取定點包片，流動服務(wù)等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角，通過集中整治，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯(lián)合醫(yī)務(wù)人員來到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患?xì)埣簿用癫怀黾议T就能享受到醫(yī)療保健服務(wù)。
我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，在接下來的工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
三月份已經(jīng)過去，然而學(xué)雷鋒活動不但不能停止，相反更要借助三月份學(xué)雷鋒這股春風(fēng)把學(xué)雷鋒活動更深入持久地開展下去。為此，我代表少先隊大隊部對我校三月份學(xué)雷鋒活動作以下幾方面的回顧。
每個同學(xué)在中隊輔導(dǎo)員老師的組織下認(rèn)真收看大隊部《關(guān)于學(xué)雷鋒動員報告》電視講話，然后各中隊根據(jù)中隊實際情況，充分利用班隊課、晨會課進行討論，如何開展學(xué)雷鋒活動。同時組織隊員借閱圖書，出好主題中隊板報，宣傳學(xué)雷鋒的意義，以及如何學(xué)雷鋒，學(xué)習(xí)雷鋒的什么精神。
為了讓隊員明確雷鋒精神，各中隊輔導(dǎo)員老師各盡所能，開展了2-3次主題中隊活動，其中大隊部組織班聯(lián)老師相互觀摩主題活動，通過主題隊會，一方面發(fā)揮了我們隊員的主觀能動性，提高了隊員們的組織活動能力和表演水平。另一方面使隊員了解了雷鋒平凡而偉大的一生，各種高尚的品質(zhì)，同時也確定了具體的活動目標(biāo)，如五(3)注重“六個一”，即人人閱讀一個雷鋒的故事，了解雷鋒生平的一件事，講一個雷鋒的故事，學(xué)唱一首雷鋒的歌曲，摘抄一則雷鋒的日記，設(shè)一個學(xué)雷鋒的監(jiān)督崗。
其次，根據(jù)各中隊學(xué)雷鋒活動指南，積極開展學(xué)雷鋒活動。(一)立足崗位學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)。如一(1)、一(2)中隊要求學(xué)生從身邊做起，從小事做起，把“坐、立、走”等行為習(xí)慣教育作為學(xué)雷鋒的重要內(nèi)容。課間開展正常的活動，不追打，上操、放飯排隊行走等常規(guī)性養(yǎng)成教育，且收到了較好的效果。
五(1)中隊以三個“立足”為指導(dǎo)，隊員用實際行動寫出了答案。即立足自身，從我做起，在雷鋒精神的指導(dǎo)下，大家進一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更改掉了一些不良的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣;立足身邊，從小事做起，好人好事記錄本上清楚地顯示出五(1)中隊隊員學(xué)雷鋒的成果;立足社會，從現(xiàn)在做起，同學(xué)們利用機會，開展為民服務(wù)活動。三(2)中隊開展“身邊手拉手”活動，使大家深受教育，如馬心怡同學(xué)因腿燙傷不能行走，課間無法開展正?；顒?，甚至上廁所也很艱難，班內(nèi)同學(xué)就主動扶她、背她上廁所，幫她交上作業(yè)本，只要她有困難，同學(xué)們都主動向她伸出援助的富有真情的雙手。六(1)(2)(3)中隊根據(jù)畢業(yè)班的特殊情況，注重學(xué)習(xí)雷鋒崇高的集體主義精神和刻苦鉆研的釘子精神，通過學(xué)習(xí)使一部分原有學(xué)習(xí)成績不夠理想不夠突出學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠理想的隊員有了新的認(rèn)識，思想上得到了重視，他們在中隊主題活動時，也談了自己活動后的感想，同時也談了自己的設(shè)想和決心，時間證實，他們的進步是明顯的。老師相信他們一定會有更大的進步。
課間追打，亂扔廢紙等現(xiàn)象明顯減少，上操放飯隊伍排得更整齊了，自行車排放成一條直線，同學(xué)們見到老師能主動問好，值日工作做得更自覺更周到更細(xì)致。
總之，各中隊崗位學(xué)雷鋒效果還是很明顯的，我們校園環(huán)境比以前更優(yōu)美了，大家的學(xué)習(xí)積極性也更高了，爭先創(chuàng)優(yōu)意識也更強了。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇三
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步，社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市、縣的安排，3月份作為全縣的學(xué)雷鋒活動月，在這一個月里，我縣組織各部門集中開展學(xué)雷鋒活動，以實際行動來弘揚雷鋒精神，進一步推動我縣的精神文明建設(shè)，以提高全縣干部職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，以傳承弘揚雷鋒精神為主要內(nèi)容，組織開展了豐富多彩的學(xué)雷鋒活動，產(chǎn)生了良好的效果。我委深入宣傳雷鋒精神，認(rèn)真組織開展了一系列彰顯特色的主題活動，現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、指導(dǎo)思想。
以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)“當(dāng)好人、做好事、長好心、有好報”的價值取向，推動“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動常態(tài)化，充分發(fā)揮文明單位的引領(lǐng)示范作用，推動我委志愿服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展，使志愿服務(wù)活動真正融入時代生活、走進人們心靈、引領(lǐng)社會風(fēng)尚、服務(wù)發(fā)展大局，使廣大居民在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責(zé)任。
二、營造氛圍，深入宣傳。
尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的精神，把握雷鋒精神的實質(zhì)。學(xué)習(xí)雷鋒一心為公、全心全意為人民服務(wù)，敢于為國家為集體犧牲，不計較個人得失的精神。作為工作人員，更要學(xué)習(xí)他這種全心全意為人民服務(wù)的精神，在日常工作中，不計個人得失、堅守崗位、力爭做好本職工作。
三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動。
學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實際行動，發(fā)揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，廣大干部職工被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實際行動向雷鋒學(xué)習(xí)。我縣3月5日集中開展學(xué)習(xí)雷鋒精神的專題活動。通過座談會、小組討論等形式學(xué)習(xí)、討論新時期學(xué)習(xí)雷鋒精神的偉大意義。在讀雷鋒日記、講雷鋒故事、學(xué)雷鋒精神中，提升干部職工的思想道德境界。并且組織我委職工和護路隊員開展“學(xué)雷鋒義務(wù)大掃除”活動。對我縣315國道、贊普林卡至人民公園路段得街道進行了義務(wù)清理，使清掃之后的街道煥然一新。通過多種形式的活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚雷鋒精神。
雷鋒精神可以集中概括為：生活上艱苦樸素，工作上忘我勞動，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂的精神。雷鋒的精神是中華民族一筆寶貴的精神財富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴、方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚廣大。
今后我委將一如既往的在日常生活和工作中及時發(fā)現(xiàn)先進人物和事跡，及時加以宣傳，充分發(fā)揮身邊榜樣的作用，大力弘揚雷鋒精神，推動學(xué)雷鋒活動深入發(fā)展，為創(chuàng)建和諧文明新市區(qū)起到積極的推動作用。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇四
奧運會雖然已經(jīng)離我們而去，但作為一名安保奧運志愿者，我們不但見證了奧運會的成功舉行，更體驗了一次從未有過的奧運盛宴，這次奧運會使全國人民對體育的熱情空前高漲，作為一名奧運志愿者，我感到很光榮，同時也深感自己是如此的幸運。
在這個暑假我學(xué)到了許多東西，我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務(wù)站，從他們身上我學(xué)讀到了“我參與，我奉獻，我快樂，奉獻，有愛，互助，進步的志愿者風(fēng)采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學(xué)到了忍耐與堅強。
20xx年是特別的一年，我們的奧運夢想終于實現(xiàn)了。而我的夢想。。。。。。參與奧運，感受奧運見證奧運也終于實現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運服務(wù)到現(xiàn)在，我感受很多。
我們從事的是安保工作，是一種遠離場管的工作，我們不會見證每一個奧運健兒站在最高領(lǐng)獎臺時那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會錯過奧運場上的每一個精彩的時間，但我們無怨無悔，我認(rèn)為我們也是奧運場上重要的一部分，因為我們確保著奧運的正常進行。
在北京奧運志愿者服務(wù)站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡(luò)繹不絕，我們不可能總是對別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標(biāo)志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學(xué)校，醫(yī)院，賓館等服務(wù)性的場所的位置。
在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!
通過這次奧運，讓我對志愿者服務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識。志愿服務(wù)是義務(wù)的，無私的，是無數(shù)志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現(xiàn)，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務(wù)很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
我的生命因這次志愿服務(wù)而不同，為了服務(wù)奧運，我興奮，我奉獻，我為奧運拋灑我的青春，而奧運更會在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇五
這次xx市公交志愿服務(wù)，我有幸成為了一名志愿者，雖然是普通的服務(wù)工作，但我依然感到能夠為xx公交事業(yè)做出自己的貢獻而感到驕傲和自豪。
在這短短的十五天里，我與其他志愿者一樣，經(jīng)歷了由最初的困惑、懵懂到后面的慢慢適應(yīng)。來到公交車上后，由于第一次參與志愿者的緣故，心中自有“誓要將志愿服務(wù)進行到底”的沖動。事實上我的想法是錯的，盡管志愿服務(wù)是根據(jù)自己的能力，意愿自由的發(fā)揮，但也要以一定的規(guī)章制度行事。后來我明白了因為在車上我們代表的就是xx的青年志愿者，所以一定要注意自己的形象。根據(jù)組織的安排我被安排在2路車，上崗的時段是每天早上7：00到9：00。雖然被安排在最早的`時段，但我毫無怨言，絕對服從，堅決按時到崗到位，不遲到一分鐘。在車廂內(nèi)的主要任務(wù)是分發(fā)宣傳材料，向市民們宣傳文明乘車意識，維持公交車內(nèi)秩序，幫助車內(nèi)的老弱病殘群體等。剛開始其實自己一直以為分發(fā)宣傳材料是一件容易的事情，這些天后終于有了自己深刻的體念，除了想辦法讓市民們都愿意伸出手去拿資料之外，還要注意自己的言語是否有禮貌，有時候當(dāng)遇到一些不知道是什么原因連看都不看一眼的行人時，心里說不出的難受。原來做志愿服務(wù)真的也不容易??！這時我突然想到廣大的志愿者們，他們也一樣跟我做著同樣的事情，甚至做到比我還要多遇到的情況更復(fù)雜。但是這個世界上還是有很多志愿者，他們每天都在為這個社會做著志愿貢獻，到底是什么原因支撐著這一群體不斷的發(fā)展壯大？我不禁問自己！就在我不斷思考時，我隱約看到其他志愿者忙碌的背景，還有他們身后一張張滿意的笑臉。我突然明白了志愿者的動力從何來：能夠使得人們在微笑中進步，社會在和諧中發(fā)展。就是志愿者的最大動力也是志愿者最大的心愿。我也笑了，于是我又積極的投入到志愿者行列之中。
我很高興能加入到志愿者這個有意義的隊伍！做了一些對老百姓有意義的事，讓快樂微笑在每個人臉上綻放，讓陽光灑滿世界每個角落！這是每個志愿者的愿望，也是我的愿望。我認(rèn)為志愿服務(wù)絕不僅僅是志愿者的事，志愿精神更不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在那短短的15天里。勿以善小而不為，讓我們每個人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇六
20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)xxx的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動服務(wù)、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。
20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo)，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù)，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行xxx的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的.社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：
1、1月24日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難xxx、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公xxx的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到xxx的關(guān)懷和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)xxx志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。
6、5月9日下午，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)。
除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。
xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇七
20xx年，xx市文化志愿者服務(wù)隊在xx市文化志愿者服務(wù)隊、xx市志愿者服務(wù)總隊的帶領(lǐng)下，努力提升文化志愿服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)常態(tài)化、項目品牌化、運作社會化水平，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、xx市根據(jù)中宣部、中央文明辦、民政部等8部門《關(guān)于公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實施意見》精神，充分利用本市公共文化設(shè)施，發(fā)揮優(yōu)勢，打造特色鮮明的文化志愿者服務(wù)隊伍，在深化志愿服務(wù)上推陳出新。20xx年-月，市文明辦與市文廣新局共同出臺了《關(guān)于深入推進xx市文化志愿服務(wù)的實施意見》，進一步完善文化志愿服務(wù)體系。
2、目前xx市文化志愿者服務(wù)隊設(shè)置了xx個分隊，分別為：文化館、圖書館、博物館、美術(shù)館、評彈團、書畫院、-劇團、文化產(chǎn)業(yè)公司、紀(jì)念館、-廟、局機關(guān)、文物保護志愿者服務(wù)隊。
4、專門創(chuàng)作了《之歌》，歌曲召喚文化志愿者用真誠共創(chuàng)美麗新美好情懷，目前這首歌已運用在各種志愿活動場合中，讓文化志愿活動有了新的精神動力，延伸了文化志愿者的精神空間。
1、打造好“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”站點。在創(chuàng)建全國文明城市中，各文化場館設(shè)置了固定的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，向全社會公開服務(wù)內(nèi)容、活動制度、服務(wù)時間段等，并分類設(shè)置了雨衣、藥箱、充電寶等便民服務(wù)項目。
2、打造好文化惠民服務(wù)品牌。文化館志愿服務(wù)隊能用“流動演出車”開展送戲下鄉(xiāng)等文化惠民活動，“情暖”惠民服務(wù)20xx年在全市巡演多場次，-劇團“百姓大舞臺”惠民服務(wù)送戲下鄉(xiāng)多場，團“進百村”、“戲曲進校園”公益演出近場。另外，文化館志愿者還輪流晚上值班，確保文化廣場每天夜間免費開放服務(wù)市民廣場舞。
3、打造好社會教育服務(wù)品牌。文化館利用館內(nèi)設(shè)施，組織各文化志愿者定期免費輔導(dǎo)戲曲歌舞的業(yè)余愛好者，開設(shè)京劇、越劇、滬劇、評彈、錫劇、舞蹈等科目共8個班，全年共培訓(xùn)-人“，公益影院”每年公益電影場次，電子閱覽室堅持8小時免費開放;圖書館舉辦公益講座多期，并開展了、等志愿活動;博物館利用優(yōu)勢將展覽開展送展覽服務(wù);美術(shù)館開展“志愿者帶你看展覽”暑期志愿活動，并于10月為來的孩子開展了“家鄉(xiāng)美”志愿活動;-廟志愿者服務(wù)隊于20xx年1月成立，開展國學(xué)講座、拓碑培訓(xùn)等志愿活動。
4、打造好文物保護品牌。局機關(guān)文物保護志愿者每月一次巡查，及時報告文物安全隱患，制止了多起文物違法違規(guī)行為。
5、打造好服務(wù)社會延伸服務(wù)品牌。成立了由多人組成的“周電影院文明引導(dǎo)”文化志愿者服務(wù)隊，每周五下午到城區(qū)各電影院值勤，勸導(dǎo)不文明行為，并確保了影院的環(huán)境衛(wèi)生。
1、結(jié)合實際，開展一些文化志愿者相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)文化志愿者骨干，使他們成為服務(wù)的中堅力量。20xx年3月xx日，博物館組織志愿者近xx人赴博物館培訓(xùn)，后來還多次在館內(nèi)實地培訓(xùn)，幫助他們提高文博知識和志愿服務(wù)技能，經(jīng)過評審考核，新一期的.-博志愿者在今年-月xx日國際博物館日正式上崗。圖書館、美術(shù)館、紀(jì)念館今年也吸納了新的志愿者并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務(wù)，助推志愿服務(wù)專業(yè)化、特色化和精準(zhǔn)化。
2、3月，美術(shù)館被省委宣傳部等-部門聯(lián)合授予首批“xx省公共文化設(shè)施學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范單位”榮譽稱號。
3、宣傳好文化志愿服務(wù)。能建立好文化志愿服務(wù)信息員隊伍，撰寫好相關(guān)信息，通過文廣新局app、文明網(wǎng)、xx市文廣新局黨建網(wǎng)等宣傳，弘揚“文化志愿精神”，讓更多的人了解、認(rèn)同文化志愿服務(wù)活動并參與到志愿行動中來。20xx年，啟動了文化志愿微信打卡，及時記錄好服務(wù)時間，提高了志愿者的積極性。總之，能以-立體化的交流網(wǎng)絡(luò)，密切志愿者之間、志愿者團隊之間的聯(lián)系，向全社會展現(xiàn)文化志愿者隊伍的工作動態(tài)和充沛活力。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇八
白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月，半年的時光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它*著我們青協(xié)一起走過的點點滴滴。我看到了我們工作的充實，我們的成長，我們的成績及其不足。但不管是陽光明朗、還是風(fēng)雨交加，我們都攜手前進，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協(xié)的口號、去踐行志愿宗旨。
xx大學(xué)青年志愿者在校黨委，校團委，校青協(xié)的正確引領(lǐng)下，秉承“奉獻，友愛，互助，進步”的原則，立足社會，積極參加了形式多樣的志愿服務(wù)，現(xiàn)將典型事跡概述如下：
全國第x屆傳統(tǒng)體育少數(shù)民族運動會成功在xx舉辦。其中“民族式摔跤，板鞋競速，高腳競速在x大學(xué)體育館舉行。x大學(xué)承擔(dān)了開幕式表演自愿者，賽會志愿者，安報志愿者，賽會志愿者等志愿工作，并受到組委會的褒獎。
xx大學(xué)共有1396名學(xué)生參與了九運會的志愿服務(wù)工作。他們活躍在賽會的各大比賽場館，熱忱服務(wù)四方賓客，他們是多彩x，青春貴大的微笑名片。共青團x大學(xué)委員會副書記丁毅給予貴大“綠絲帶”們高度的評價，“我們貴大的志愿者，通過努力，確保了現(xiàn)場的零失誤，零投訴?！?/p>
有了這樣一群盡己所能，樂于奉獻的“綠絲帶”，我們有理由相信，在百年學(xué)府——x大學(xué)，志愿者精神也將薪火相傳，生生不息。
光陰荏苒，歲月更替，流逝了數(shù)不盡的人們，不變的是傳承。
20xx年9月18，19日，是x大學(xué)新生到校的日子，x大學(xué)青年志愿者積極配合學(xué)校，學(xué)院的迎新工作，帶上小紅帽，到火車站，金陽客車站迎接新生，幫學(xué)生提行李，引導(dǎo)學(xué)生注冊，幫學(xué)生尋找寢室，幫家長尋找住地等服務(wù)，受到來自全國各地的家長的一致好評，有效地顯現(xiàn)了主人翁身份，引領(lǐng)志愿服務(wù)的風(fēng)氣。
貴大志愿者用雙手給來自五湖四海的家長送去了溫暖，讓志愿者的微笑縈繞在這片高原明珠之上，用汗水書寫自己的青春。
20xx年9月27日開始，以x大學(xué)青年志愿者協(xié)會的公益服務(wù)組織先后進行了招新工作，經(jīng)過多次面試，無數(shù)新生以飽滿的激情和高超的服務(wù)技能打動了面試官，他們必將成為明天x大學(xué)公益事業(yè)的中堅力量。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇九
為了弘揚敬老愛老的傳統(tǒng)美德，宣揚志愿者精神，4月27日上午8時，中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務(wù)之敬老愛老活動正式啟動。中藥學(xué)院學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李xx、中藥學(xué)院學(xué)生會社會實踐部部長侯xx及中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者參加本次活動。
活動負(fù)責(zé)人侯xx向同學(xué)們宣讀了本次活動倡議書，學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李x強調(diào)了活動的注意事項。隨后，候婷婷給志愿者們分發(fā)徽章并宣布中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務(wù)之敬老愛老活動正式開始。
在溫暖的陽光下，伴著柔和的春風(fēng)，中藥學(xué)院志愿者們懷著溫暖的愛心，帶著滿滿的正能量來到了馨樂養(yǎng)老院和咱家養(yǎng)老院慰問孤寡老人，給他們送去最溫暖的問候和最貼心的交流。
志愿者們分成四組，分別去一、二區(qū)慰問老人。懷著既期盼又緊張的心情的志愿者在見到和藹可親的老人們時，立刻放松下來并立即投入到志愿服務(wù)中去。志愿者們或陪老人們聊天、談心、下棋，或為老人打來熱水洗腳、幫老人剪指甲，或幫老人打掃房間，讓他們有一個干凈舒適的生活環(huán)境，每位志愿者都在忙碌著。看著老人們孤獨而單薄的身影，每一位志愿者心中都油然而生一種悲憫之情，都在盡全力用自己的行動給老人們傳遞著愛與溫暖。
最后，中藥學(xué)院學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李x代表中藥學(xué)院向敬老院贈送藥品?；顒咏Y(jié)束時，敬老院院長代表全體老人和敬老院員工向志愿者們表示了衷心的`感謝并給予每一位同學(xué)以厚望：希望同學(xué)們回去后好好學(xué)習(xí)，做一個有愛心、有能力的、對社會有貢獻的接班人。
李x就本次活動發(fā)表講話。他希望，活動結(jié)束后每位志愿者都能與各自班級的同學(xué)交流這次活動，傳達活動的精神，傳遞正能量。相信這次活動、這股愛心之風(fēng)會在中藥學(xué)院甚至是整個中醫(yī)學(xué)院掀起一陣獻愛心的浪潮。最后，他希望每一位志愿者都能用自己真實的情感，寫一篇文章。
通過此次活動，志愿者們深刻體會到老人們需要的不僅僅是好的生活條件，更是真切的關(guān)心以及關(guān)懷。希望我們真誠的關(guān)懷之心能夠融化老人們內(nèi)心的寂寞。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德。相信，我們中藥學(xué)子一定會繼續(xù)傳承并發(fā)揚這種敬老愛老的美德，用真誠的心去面對每一個需要關(guān)心與愛的人。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十
12月5日是第31個國際志愿者日，當(dāng)天我省志愿服務(wù)展示交流活動在成都舉行，我市關(guān)愛農(nóng)民工子女、留守學(xué)生“陽光關(guān)愛”志愿服務(wù)項目獲20xx年度四川省十佳志愿服務(wù)項目表彰。近期以來我市各級共青團系統(tǒng)，市縣各級志愿服務(wù)組織，緊緊圍繞志愿服務(wù)組織和隊伍建設(shè)、城市文明建設(shè)、青春助力脫貧攻堅、關(guān)愛孤寡老人和留守兒童等主題開展一系列健康向上的志愿服務(wù)活動，營造了濃厚的的志愿服務(wù)氛圍。
12月3日，我市第五屆xx志愿文化節(jié)主題活動在xx社會組織服務(wù)中心、船山區(qū)燕山小學(xué)舉行。來自xx市志愿者協(xié)會、xx市青年義工協(xié)會、xx微笑公益社等10余家志愿服務(wù)團隊的60余名志愿者骨干參加了活動?；顒右浴胺?wù)學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練”為主題，開展了老年、兒童等特需群體服務(wù)技能培訓(xùn)和實踐分享，并通過趣味對抗、團隊拓展等活動提升服務(wù)隊伍凝聚力、協(xié)調(diào)合作能力。
我市各級共青團組織積極開展以城市環(huán)境整治、城市文明勸導(dǎo)、關(guān)愛留守學(xué)生和孤寡老人等為主題的志愿服務(wù)活動積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。團市委組織機關(guān)干部到聯(lián)系社區(qū)開展環(huán)境整治、關(guān)愛孤寡老人志愿服務(wù)，勸導(dǎo)行人不文明行為，走訪慰問孤寡老人。船山團區(qū)委組織青年志愿者深入社區(qū)開展關(guān)愛留守兒童和不文明行為勸導(dǎo)活動。11月中旬至12月初以來團區(qū)委共組織志愿者5000余人次，到留守學(xué)生之家關(guān)愛留守兒童20xx余人次，聯(lián)合市交警支隊組織志愿者到重點路口開展交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)3000余人次，服務(wù)時長10000余小時。
11月30日，在“國際殘疾人日”到來之前，在市文明辦、團市委的指導(dǎo)下，xx青年義工協(xié)會、安居區(qū)檢察院的30名志愿者一起前往安居區(qū)特殊教育學(xué)校包餃子、開展趣味運動會與全校142名孩子度過了開心的一天。12月4日射洪縣鐵馬義工協(xié)會發(fā)出倡議為城區(qū)35名流浪漢，35名五保戶縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心病人募集棉絮、秋衣秋褳等過冬物資為特殊困難群體送去社會關(guān)愛。射洪團縣委、安居團區(qū)委組織志愿者開展關(guān)愛留守學(xué)生送溫暖、“眾籌時光·情系桑榆”關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動為他們送去暖冬衣物牛奶水果等慰問品。
12月4日，共青團安居區(qū)委組織了全區(qū)60余名志愿者到貧困戶中圍繞“養(yǎng)成好習(xí)慣、形成好風(fēng)氣”為主題開展系列志愿服務(wù)活動，志愿者們先后到區(qū)內(nèi)50余戶到貧困戶中宣傳健康文化知識，幫助貧困戶開展清潔衛(wèi)生大掃除。蓬溪、大英團縣委組織志愿者到貧困村為貧困群眾進行免費健康體檢、發(fā)放了《健康手冊》，開展“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”主題有獎知識競賽，倡導(dǎo)了良好生活習(xí)慣和健康生活方式。志愿者們先后為300余名群眾進行健康體檢，發(fā)放宣傳資料500余份，組織近600余名貧困群眾參與有獎知識競猜活動。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十一
開展志愿者服務(wù)活動，要以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識。下面是本站小編整理志愿者服務(wù)。
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參加志愿活動已經(jīng)半個月了在團市委的指導(dǎo)下和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，積極開展了志愿服務(wù)工作，履行志愿者的職責(zé)，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在工作能力、思想素質(zhì)等方面有了更進一步的提高。
在參加志愿活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。記得當(dāng)時是，早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一個中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。
參加這次活動，我受益良多。我將始終以一名共青團員的紀(jì)律、責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己、鞭策自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“”重要思想以及貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，認(rèn)真參加了局里組織的共青團員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學(xué)習(xí)了黨的理論、政策，堅持黨的建設(shè)總目標(biāo)。以“服務(wù)社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風(fēng)”作為自己的工作宗旨，認(rèn)真履行志愿者的職責(zé)，為共同前進的美好社會貢獻力量。
以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識。全身心投入本職工作，積極參與局里組織的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律要求。
我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個月里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚志愿精神，為社會做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻。
奧運會雖然已經(jīng)離我們而去，但作為一名安保奧運志愿者，我們不但見證了奧運會的成功舉行，更體驗了一次從未有過的奧運盛宴，這次奧運會使全國人民對體育的熱情空前高漲，作為一名奧運志愿者，我感到很光榮，同時也深感自己是如此的幸運。
在這個暑假我學(xué)到了許多東西，我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務(wù)站，從他們身上我學(xué)讀到了“我參與，我奉獻，我快樂，奉獻，有愛，互助，進步的志愿者風(fēng)采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學(xué)到了忍耐與堅強。
20xx年是特別的一年，我們的奧運夢想終于實現(xiàn)了。而我的夢想。。。。。。參與奧運，感受奧運見證奧運也終于實現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運服務(wù)到現(xiàn)在，我感受很多。
我們從事的是安保工作，是一種遠離場管的工作，我們不會見證每一個奧運健兒站在最高領(lǐng)獎臺時那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會錯過奧運場上的每一個精彩的時間，但我們無怨無悔，我認(rèn)為我們也是奧運場上重要的一部分，因為我們確保著奧運的正常進行。
在北京奧運志愿者服務(wù)站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡(luò)繹不絕，我們不可能總是對別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標(biāo)志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學(xué)校，醫(yī)院，賓館等服務(wù)性的場所的位置。
在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!
通過這次奧運，讓我對志愿者服務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識。志愿服務(wù)是義務(wù)的，無私的，是無數(shù)志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現(xiàn)，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務(wù)很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
我的生命因這次志愿服務(wù)而不同，為了服務(wù)奧運，我興奮，我奉獻，我為奧運拋灑我的青春，而奧運更會在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!
四月份是院里的心理健康月，為了積極四月份的活動主題，秉承“愛心助人、公益務(wù)實”的系訓(xùn)，我部門特此聯(lián)系了長沙市孟媽媽青護園，并在青護園園長的孟阿姨以及青護園的工作人員，我們與長沙市流浪兒童站建立了一定的聯(lián)系。
流浪兒童一直以來都是我們國家高度關(guān)注、重點保護的一群兒童，為了他們能夠健康的成長、生活，國家曾一度提出對他們進行教育、給予幫助等一系列方針。
有了以上的基礎(chǔ)，有孟媽媽青護園的鼎力支持，再結(jié)合本月的活動主題，我部門特此策劃了本次以“心連心、共同走向明天”為活動主題，并以長沙市流浪兒童站的孩子們?yōu)榉?wù)對象的一次志愿心理輔導(dǎo)。這個活動也正是我系學(xué)子展現(xiàn)愛心的最佳時節(jié)，心連心的互動交流既幫助了許多孩子樹立正確的價值觀和人生觀，也在不知不覺中增進了我們自身的素養(yǎng)。收益匪淺!
在活動正式開始之前，我們有幸請來了吳志勇老師來給我們做培訓(xùn)和指導(dǎo)。他給了我們很多的意見和建議，并給我們做了心理輔導(dǎo)，教會了我們一些處理問題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。
在精心的組織與策劃下，在四月二十七日下午，由我系學(xué)生會副主席帶領(lǐng)我部門大一成員和一些大二的志愿者組成的志愿者服務(wù)團隊，到長沙市流浪兒童救助中心。在精心準(zhǔn)備和布置下，此次志愿者服務(wù)團隊給救助中心的孩子們帶來了一系列的小組活動和游戲。
在活動的過程中，孩子們的參與程度很高，同時也由很高的參與熱情。據(jù)那里的工作人員反映，孩子們很少都參與到活動當(dāng)中來的，但是這次，他們是全體參與到了這次的活動當(dāng)中。
當(dāng)然我們從這次的活動當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了孩子們的些許問題，他們最大的孩子才只有十六歲，在外面流浪的日子里缺少關(guān)愛和關(guān)心，同時也養(yǎng)成了他們很少相信別人，也很少與人談心。但是我們這次的活動僅僅只有一個小時，但是卻讓我們的志愿者們深深的被那些可愛的孩子們感動著，他們不舍得我們離開，并在活動快要結(jié)束的時候送給了我們這些志愿者很多禮物，都是他們自己親手做的，千紙鶴等等小禮物。雖然很小，也是一些用廢紙做的小東西，但是卻足以讓我們的工作人員感動到掉眼淚。
這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的關(guān)懷、關(guān)愛和關(guān)心。來進一步的發(fā)現(xiàn)他們的心理方面的一些問題，從而可以更好的幫助他們，并讓他們可以快樂、健康的成長和發(fā)展。從那些孩子們的身上我們獲得了更大的信心和毅力，來促使我們更進一步的幫助他們。
但是同時，我們也看到了此次活動的不足之處：小組活動安排的不是很得當(dāng)，僅僅只有幾個活動，有些活動沒有針對那些孩子們的特點來進行安排。再就是大一的志愿者們沒有很好的配合我們所開展的活動，參與程度不是很高，而且沒有投入角色。
另外一方面我們從這次的活動當(dāng)中也看到了一些可以繼續(xù)保持的以些經(jīng)驗。從流浪兒童保護中心的工作人員，長沙市孟媽媽青護園的工作人員以及我們的志愿者們反映，我們的活動是值得繼續(xù)保持和繼續(xù)開展的，也在一定程度上符合了孩子們的需求，使我們看到了這次活動的很強的可持續(xù)性。這次支援服務(wù)也在一定程度上增進了我們的專業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。
在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給孩子們帶去更多的更好的服務(wù)，可以進一步的走進他們的內(nèi)心，盡可能的幫助他們所遇到的困難和問題。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十二
制定出臺的《瓊中黎族苗族自治縣文化廣電出版體育局20xx年文體行動綱要》為基層文化志愿服務(wù)活動工作做出了指導(dǎo)，明確了方向。局領(lǐng)導(dǎo)班子每月召開班子會議，對前個月工作進行總結(jié)，并對未落實任務(wù)及下一步工作跟蹤部署，促進我局基層文化服務(wù)工作任務(wù)的完成和落實。
(一)命名了60支農(nóng)民文化示范村文藝隊。為形成全縣文體活動遍地開花的局面，命名了60支農(nóng)民文化示范村文藝隊，通過以點帶面的形式，帶動周邊村積極加入到文藝活動中來，另外，每年舉辦一屆全縣農(nóng)民文化示范村文藝匯演，每月舉辦一場鄉(xiāng)鎮(zhèn)專場演出，已成為我縣重要的基層群眾性文化活動，演出的作品基本上都是群眾自編自導(dǎo)自演，展示了黎苗傳統(tǒng)文化藝術(shù)發(fā)展成就，也為挖掘黎苗文化提供借鑒。為給基層文化志愿服務(wù)活動創(chuàng)造良好的活動環(huán)境和平臺，促進基層文化服務(wù)活動的開展，已建和在建的國家基層公共文化示范項目鄉(xiāng)村大舞臺共有115座。
(二)加強人才隊伍培訓(xùn)。確認(rèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人99人，并命名了10佳非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人。深入開展民歌民舞民服“三進校園”活動，納入小學(xué)、中學(xué)教育課程，加大黎苗文化傳承力度。同時每年舉辦織錦、苗繡、編導(dǎo)等形式多樣的培訓(xùn)班，在什運鄉(xiāng)與省民族技工學(xué)校合辦“黎錦技藝培訓(xùn)班”，在什運鄉(xiāng)、紅毛鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極籌建黎錦、苗繡、器樂等民族技藝傳習(xí)所和培訓(xùn)基地，開展黎族苗族傳唱及舞蹈創(chuàng)作培訓(xùn)班，鼓勵民間創(chuàng)作和民間傳唱，活躍黎苗文化氛圍，培養(yǎng)黎苗文化傳承人，促進農(nóng)村就業(yè)。全面提高基層文化志愿服務(wù)人才隊伍素質(zhì)和水平，推動全縣文化大繁榮、大發(fā)展。
(一)節(jié)慶活動。舉辦第六屆文化示范村匯演頒獎暨20xx年元旦文藝晚會、營根鎮(zhèn)黎苗文化示范村文藝隊專場演出;春節(jié)期間，開展萬人迎春健身長跑、游園、羽毛球比賽、電影放映、傳統(tǒng)節(jié)日圖片展、元宵晚會、猜燈謎等系列活動;三月三期間，組織黎族紡織藝術(shù)精品——“龍被”展覽、電影放映活動、圖書展演、三月三“黎苗風(fēng)韻”鄉(xiāng)村文化大舞臺、黎苗文化示范村精品節(jié)目展演、農(nóng)民籃球錦標(biāo)賽等文體活動;開展8.8全民健身日活動。通過歌舞表演、體育競賽等盛大的群眾性基層文化志愿服務(wù)活動，豐富群眾精神文化生活，傳承和弘揚黎族苗族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
(二)文化惠民活動。為推動民族文化進一步繁榮，每年積極開展文藝下鄉(xiāng)、圖書下鄉(xiāng)、電影下鄉(xiāng)等活動。組織民歌展演團參加紀(jì)念海南解放65周年文藝走基層文藝演出;到廣西參加20xx年“春雨工程”全國文化志愿者廣西邊疆行活動;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)委會開展文藝演出活動35場，受益人數(shù)達4萬多人次;組織送瓊劇下鄉(xiāng)演出19場，協(xié)助省瓊劇團、海南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院分別做好現(xiàn)代瓊劇《王國興》首演活動和大型海南非遺節(jié)目《瓊古遺韻》展演活動。縣圖書館積極開展送書下基層活動，先后30多次送書到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、部隊、學(xué)校等，文化共享工程下基層20多次，贈送圖書資料8000余冊;開展全民閱讀推廣活動16次，發(fā)放10萬多份“全民閱讀倡議書”，展出專題圖片展覽10次，出版專題圖片宣傳欄60余期，分批在街道懸掛60多條“全民閱讀”宣傳橫幅;為方便群眾閱讀，將原來每周開放56小時改為每周開放59小時，并且實現(xiàn)每周無閉館日，并增加了晚班開放時間，前三季度全館流通總?cè)舜尉瓦_8萬余人次，書刊外借冊數(shù)達4萬余冊次;為征集到廣大讀者閑置的圖書來豐富圖書館藏書量，同時掌握讀者讀書動向，開展“你捐書，我贈卡”活動，共收到單位及個人捐書1萬余冊，免費贈送借閱卡120多張;成功舉辦文化共享工程暨農(nóng)家書屋培訓(xùn)班1次。全縣共下鄉(xiāng)放電影1100場次，觀看人數(shù)達30多萬人次，電影放映點遍及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、村小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋都堅持免費每周開放40小時以上。
(三)保護傳承文化遺產(chǎn)活動。完成萬眾村、加林村和水上市村三個鄉(xiāng)村博物室布展并免費開放。6月份是我國第十個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)月，為宣傳我縣文化遺產(chǎn)的保護成果，舉辦黎族織錦培訓(xùn)班、苗族新民歌推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、黎族優(yōu)秀民歌培訓(xùn)班，6月13日開展黎族織錦技藝、苗族刺繡蠟染技藝、黎族苗族傳統(tǒng)民歌演唱、三色飯、黎藥等項目展示和黎族苗族民歌、民間舞展演等活動，讓更多的群眾感受黎苗文化的魅力，自覺加入到保護和搶救文化遺產(chǎn)的行列中。
今后，我局將一如既往做好基層文化志愿服務(wù)工作，進一步擴大基層文化服務(wù)隊伍，增強基層文化服務(wù)意識，提高服務(wù)者服務(wù)技能，實實在在的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)文化自愿服務(wù)。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十三
根據(jù)福建省委、省政府和共青團中央的部署，福建團省委組織福建青年志愿者心理援助服務(wù)隊陽光分隊抵達四川省都江堰市，開展災(zāi)區(qū)群眾心理康復(fù)援助工作。在川期間，服務(wù)隊共為災(zāi)區(qū)群眾提供個案心理治療47例，為武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人員32人以及都江堰市消防中隊?wèi)?zhàn)士37人提供團體心理疏導(dǎo)，舉辦心理健康講座3場，共計800多人參加聽講。創(chuàng)辦陽光心理學(xué)校，每天為都江堰市青城橋安置點150多名青少年開展心理康復(fù)課程，培訓(xùn)志愿者和老師9名?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
抵達都江堰市后，即分組外出安置點、醫(yī)院、學(xué)校、部隊等地尋找工作對象。徒步走訪了幸福、青城橋等多個安置點，經(jīng)過充分的調(diào)查和溝通后，取得了青城安置點領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的大力支持，決定在該安置點創(chuàng)辦陽光心理康復(fù)學(xué)校，組織該安置點內(nèi)150多位青少年開展心理支持相關(guān)的輔導(dǎo)活動和團體訓(xùn)練；拜訪了都江堰市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，教育局開始時對我們的工作不太理解，存在抵觸情緒，而且教育局的一些同志心理還沒有充分調(diào)試，我們就在溝通過程中對教育局的同志進行心理疏導(dǎo)和心理支持，取得很好的效果，當(dāng)即安排我們第二天為一位心理受創(chuàng)傷較為嚴(yán)重的老師提供心理治療。我們還走訪了駐地周邊的部隊，了解部隊?wèi)?zhàn)士的工作情況，再確定工作對象的同時得到部隊官兵的大力支持，為我們提供了一些必需的物資。
我們團隊專家中的一部分組成哀傷治療小組，對災(zāi)難中失去親人和朋友的個體進行心理輔導(dǎo)和治療，首例個案就是教育局聯(lián)系的老師，該老師所帶班級62位學(xué)生幸存2位，該老師陷入深深的哀傷和自責(zé)，并自我封閉，專家組首先多渠道的了解該老師的具體情況，在此基礎(chǔ)上對治療方案做了周密的策劃，從服裝顏色，道具，等等的每個細(xì)節(jié)做了具體的策劃和布置，在治療過程中慢慢觸碰該老師心理創(chuàng)傷并坐了包扎，取得了良好的治療效果。接著，又有兩名老師接受了治療，都取得了很好的效果。在他們的宣傳組織下，共有32名的學(xué)生接受團體或個體的心理疏導(dǎo)和治療，并對32名學(xué)生的輔導(dǎo)效果進行跟蹤，配以后續(xù)治療。經(jīng)過治療，32名學(xué)生都能正面災(zāi)難，積極投入生活。在隨后的工作日，陸續(xù)有老師和群眾來到我們駐地帳篷接受治療。專家組還驅(qū)車走了1個多小時的山路，深入受災(zāi)十分嚴(yán)重的向峨鄉(xiāng)，為該鄉(xiāng)失去子女的父母進行了治療。
抗災(zāi)救援人員在抗震救災(zāi)的過程中經(jīng)歷了很多悲慘的畫面，而且長期堅持在急難險重的第一線，工作壓力大，心理上存在一定的疲勞。經(jīng)過多次和部隊溝通協(xié)調(diào)，武警某師邀請我們?yōu)樗麄冏鲂睦砜祻?fù)援助。面對著500多位目睹和記憶了太多悲慘畫面的官兵，專家組先是開展了一場心理講座，讓將士們學(xué)會如何自我疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，接著通過心理游戲、歌曲等活動對他們進行團體心理疏導(dǎo)，為他們掃除心理垃圾，進一步鼓舞士氣，更好的投入抗震救災(zāi)。我們接受了都江堰市委、市政府的邀請，為都江堰市委等機關(guān)抗災(zāi)工作人員32人做了團體的心理治療；我們也接受了都江堰市消防中隊的邀請，為該中隊的消防戰(zhàn)士做了一次團體心理治療。
在青城橋安置點，我們辦了主題為“四川—福建，我們在一起”的陽光心理學(xué)校。陽光心理學(xué)校是從零開始辦起的，我們利用專家團隨帶有限的物資，在十分簡陋條件的條件下，為青城橋安置點里面的150多位孩子進行了心理支持等課程訓(xùn)練，部分周邊安置點的許多家長也慕名送子女前來。這些孩子有的經(jīng)歷了親人和朋友的離開，有的看著伴隨成長的房子化為廢墟，有的從震倒的教學(xué)樓中逃生，有的目睹了令人心碎的場面。他們的內(nèi)心有著強烈的恐懼感。
天天面對著長輩們哀傷而疲憊的臉，他們更多的感到恐慌、無助。我們在安置點內(nèi)安排了一間教室，分4個年齡段對學(xué)生授課，課程主要是結(jié)合心理游戲輔導(dǎo)和簡單的團隊拓展訓(xùn)練，使學(xué)生能夠正確地面對災(zāi)害、面對人生，走出災(zāi)難帶來的陰影。我們的專家也擔(dān)任起4個班級的班主任，每天都設(shè)計各種道具和安排各類課程進行授課。我們舉辦了有關(guān)學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等等方面的心理學(xué)講座，使他們掌握更好的方法；我們帶來了福建孩子們給災(zāi)區(qū)孩子們的信，使他們感受到福建小朋友們的愛和關(guān)懷；我們添置了籃球、足球和排球等，給孩子們上起了體育課，通過身體活動和肢體語言來釋放孩子們的心靈；我們通過簡單拓展訓(xùn)練使孩子們各項心理和身體素質(zhì)得到提升。
每天晚飯后，服務(wù)隊的全體成員圍坐在草坪上，分享一天的經(jīng)驗，設(shè)計第二天的個案或講課課程。每次總結(jié)會，每個隊員十分積極的闡述著一天的工作體會，在交流同時做好相互的心理督導(dǎo)工作，傾瀉心理垃圾。隊長和副隊長會在學(xué)術(shù)上為每位隊員進行指導(dǎo)和提升，使每位隊員都能很好的總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提升自我。領(lǐng)隊從團隊形象、后勤保障和隊伍管理等方面的不足提出要求?？偨Y(jié)會后，安排團隊拓展訓(xùn)練，每天晚上都組織進行1—2個項目的拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練，我們團隊的凝聚力得到加強，個人的素質(zhì)得到提升，整個團隊的氛圍更加和諧，為更好的開展工作提供有力保證。
離川前，我們?yōu)殛柟庑睦韺W(xué)校的孩子們進行了分離焦慮疏導(dǎo)，并對接了第二批福建青年志愿者心理援助服務(wù)隊為陽光孩子們進行繼續(xù)的培訓(xùn)和授課。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十四
１２月５號，我臺積極響應(yīng)縣文明辦“關(guān)于開展20xx年12.5國際志愿服務(wù)行動的通知”的文件精神，在縣文明辦的帶領(lǐng)下，與全縣18家文明單位一道，在鼓樓廣場舉辦了聲勢浩大的“弘揚志愿精神、爭做安徽好人”為行動主題的志愿者服務(wù)活動?；顒娱_展的較為圓滿。先、現(xiàn)將我臺黨員志愿者服務(wù)參加活動的收獲與體會做如下總結(jié)：
12月4日上午接到任務(wù)，臺領(lǐng)導(dǎo)及辦公室立即著手安排這項工作，在有限的時間里，精心準(zhǔn)備了宣傳材料，針對目前群眾比較關(guān)心的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換等問題，安排了專業(yè)性知識強的業(yè)務(wù)骨干為受眾詮釋無線數(shù)字電視的通用技術(shù)和前景展望、公布了數(shù)個工作技術(shù)人員的聯(lián)系方式，讓受眾能足不出戶的咨詢技術(shù)和業(yè)務(wù)上的疑慮等。從現(xiàn)場情況看，雖然我們熱情的解答了過往群眾的問題和咨詢的事項，忽視了對問題和意見的整理，事后，我們進行了總結(jié)，要求以后在做類似活動時一定要帶個錄音筆過來，把老百姓的問題整理出來，使我們的日常工作做得更為細(xì)致。
身為鳳陽人，大部分的工作人員都還操持著一口方言與人交流。20xx年，我臺為了落實通用語言文字管理的工作，展開了全臺工作人員普通話培訓(xùn)及考試工作，參考的數(shù)位工作同志都得到了較好的成績，甚至不少同志還考得了普通話二甲的水平，可是在為受眾解答的時候，操持的還是方言，頗煞風(fēng)景。身為黨員要一馬當(dāng)先，認(rèn)真貫徹黨的先進性要領(lǐng)，要學(xué)在前，干在前，走在前。讓自己成為一面旗幟展示在前。我們既是黨員，又是電視臺的工作人員，為什么要用方言與人交流呢？第一顯得不正規(guī)、不正式；第二展示不出我臺的精神面貌和優(yōu)異之處。要讓我們在受眾面前人人是主持。我們的`端莊和規(guī)范是全縣受眾學(xué)習(xí)的榜樣，我們要義不容辭的規(guī)范我們的言談舉止，特別是語言運用的規(guī)范。
鳳陽縣全縣人口有70多萬，而鼓樓廣場的每天流動人口僅在上萬人左右。面對受眾，我們的服務(wù)做得還遠遠不到。我們要深入基層，走到老百姓的田間地頭去宣傳，按月按季度，有規(guī)劃有步奏的走遍全縣每一個社區(qū)，每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每一個自然村，把工作落到實處，做到哪里有困難，哪里有我們的身影。不僅僅要做，還要展示成果，讓正能量得到有效的宣傳途徑，用行動得到受眾的支持，用愛心感化每一位受眾。
12月5日的志愿者服務(wù)是宣傳，是展示，也是行動。由于時間倉促，活動辦的的形式比較單一。雖然也讓群眾得到了一些知識普及，但我們志愿者服務(wù)的形式不能單一，作為文明單位，我們要用我們的力量，盡己所能，不為報酬的去幫助更多需要幫助的人，服務(wù)于人民，行動于社會。發(fā)揮好我們電視臺的有利優(yōu)勢，多向受眾宣傳致富案例，展示大愛情懷。同時，要走到群眾中去，做到一一對接的幫助扶持，我臺黨支部多年來對留守兒童的關(guān)愛做的就很好，要多展開類似的行動，讓我們自己能拉得到需要幫助的人群的手，讓志愿者精神的大愛能手手相傳，傳遍社會。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十五
為了推進志愿者隊伍建設(shè)，更好地發(fā)揮志愿者在構(gòu)建社會主義和諧社會中的積極作用，xx鎮(zhèn)黨委早謀劃、早安排，積極做好各項相關(guān)工作：
鎮(zhèn)黨委高度重視此項工作，迅速成立了以鎮(zhèn)長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了相應(yīng)的實施意見和活動方案，精心組織、狠抓落實。
各村(社區(qū))認(rèn)真組織動員黨團員積極參與各類志愿服務(wù)，并通過黨團員志愿者的身體力行，在群眾中形成了良好示范效應(yīng)，各部門協(xié)調(diào)溝通，互相支持，加強聯(lián)系，互通情況，推動了志愿服務(wù)工作的深入開展。
以標(biāo)語、黑板報、宣傳欄、張貼畫等方式，大力宣傳了在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的感人事例和典型事跡，吸引了更多的群眾投身志愿服務(wù)事業(yè)。四、加強活動開展。
今年，在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，在植樹造林隊伍里，在敬老助殘、護林防火的等行列中，隨處可見的是志愿者的身影。今年以來，我鎮(zhèn)的志愿者開展志愿服務(wù)活動成效比較明顯，得到了鎮(zhèn)黨委和社會的認(rèn)可。
1、開展了關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動。由鎮(zhèn)民政辦牽頭組織志愿者深入村(社區(qū))、家庭、敬老院，采取結(jié)對幫扶等多種方式，為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文化娛樂等各類服務(wù)20余次，積極為他們排憂解難，送去歡樂。
2、開展了垃圾減量志愿服務(wù)活動。由鎮(zhèn)村建辦牽頭，動員和組織志愿者深入村(社區(qū))、企事業(yè)單位開展了垃圾分類、減量的宣傳、指導(dǎo)和服務(wù)。通過社區(qū)張貼、新聞報道等宣傳方式，讓群眾了解日常垃圾分類、分揀標(biāo)準(zhǔn)和處理渠道等知識，進一步幫助廣大群眾養(yǎng)成“垃圾分類、垃圾減量”的良好生活習(xí)慣。清理牛皮癬100多處，衛(wèi)生死角30多處，為我鎮(zhèn)作好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作發(fā)揮了不可磨滅的作用。
3、開展了鄰里情深志愿服務(wù)活動。主要由社區(qū)牽頭，以開展助老扶幼、助殘幫困、保潔護綠、義務(wù)家教等社區(qū)志愿服務(wù)為載體，動員社區(qū)居民就近、就便參與志愿服務(wù)行動，做到幫一戶人家，做一件好事，獻一份愛心。同時開展了“心理援助”進社區(qū)志愿活動，組織心理咨詢志愿者定期定點在社區(qū)內(nèi)開展心理咨詢志愿服務(wù)10多次。
4、開展快捷便民志愿服務(wù)活動。組織了有專業(yè)技能的志愿者，深入各村(社區(qū))，為群眾開展法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、計劃生育、電器維修、清掃衛(wèi)生等方式的志愿服務(wù)40余次。在鎮(zhèn)便民大廳編發(fā)了便民服務(wù)指南和便民服務(wù)貼心卡，以方便群眾辦事。
5、開展清潔志愿服務(wù)活動。組織志愿者深入村(社區(qū))，在農(nóng)貿(mào)市場、街道、公路兩旁等開展環(huán)境整治活動。營造整潔優(yōu)美的環(huán)境。
6、開展交通文明志愿服務(wù)活動。針對社會管理和生活中的頑癥陋習(xí)，組織志愿者對亂扔垃圾、亂停車輛、隨地吐痰、爭搶無序等不文明行為的進行了勸導(dǎo)。堅持在重要交通路口、路段和交通站點倡導(dǎo)文明交通行為，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十六
20x。
年春運期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會共有96人次到地服部進行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
志愿者到達現(xiàn)場后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場聽從值機主任安排支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支援人數(shù)96人次;累計志愿服務(wù)時間450.67小時;服務(wù)特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機率達48%。
二、工作亮點。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實。在接到公司下達的有關(guān)文件后，地服團總支立即召開支委會，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位;根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機主任進行點評并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時145.6小時)參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產(chǎn)品使用限制等知識。
5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續(xù)大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問詢、維護現(xiàn)場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽光南航形象。最終航班總體運行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群體事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復(fù)正常。
三、下一步工作安排。
1、活動結(jié)束后，地服部及時開展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務(wù)，同時也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個別志愿者未能按排班計劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場支援時，也對地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預(yù)留充裕的候機時間;(2)地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關(guān)志愿者需從市區(qū)過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機已實現(xiàn)此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時柜臺排隊時間較長，導(dǎo)致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強與青年志愿者協(xié)會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時上報我部工作的開展?fàn)顩r，同時認(rèn)真總結(jié)，用心進取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
志愿者服務(wù)活動年度總結(jié)心得篇十七
為了使這個冬天多一點溫暖，學(xué)校院系在懷化特校開展了“情系聾啞，愛心點燃夢想”大學(xué)生志愿者活動，30多名志愿者在系院老師，老師，老師，老師的帶領(lǐng)下來到特校。、擔(dān)任此次活動主持人。
20xx年月日早上八點科學(xué)系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個小時后順利到達特校。在特校外，我系輔導(dǎo)員老師們和全體志愿者們合了張影。進入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因為種種原因喪失自己的聽覺和說話能力，真是讓人心痛。進校后，我們?nèi)w志愿者在操場上開始布置會場，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們?？吹竭@種情況，我們經(jīng)過與特校的手語老師們溝通，主動與孩子們一起玩了起來，吹氣球、打，操場上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結(jié)束了活動正式開始前的小插曲。九點整，主持人宣布本次青年志愿者活動開始，隨后志愿者們表演了精心準(zhǔn)備的開場舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著文桂芳老師為大家致辭。致辭過后，志愿者們站成兩排與孩子們見面，并將準(zhǔn)備好的'小禮物和餅干分發(fā)給每個孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導(dǎo)孩子們大膽寫出自己的夢想，近一個小時心與心的交流之后，一個小“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任老師致辭。
本次活動的參與人員深入到聾啞兒童的生活，與這些特殊的孩子們敞開心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛心；活動項目中的微心愿將會讓聾啞兒童感受到來自懷院教育科學(xué)系的哥哥姐姐們關(guān)懷，在同學(xué)們之間傳遞一種正能量。
綜上所述，本次活動不僅提高了大家參與的熱情和能力，同時也提高了大學(xué)生志愿者們團隊協(xié)作能力、觀察能力。我們衷心希望本次大學(xué)志愿者活動能幫助懷化特校的聾啞孩子們在活動中收獲快樂，成長，為以后的各方面的發(fā)展起到一個重大的作用。我想，我們大學(xué)生志愿者們的特校之行不僅發(fā)揚了關(guān)愛弱勢群體的志愿者服務(wù)精神，更為特校的孩子們內(nèi)心深處帶去了陽光和溫暖。
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