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公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇一
1，工作態(tài)度和耐心，到了社會上工作都是它一定的程序的，對年輕人來說這是很苦惱的事情，一方面擔心自己的工作會勝任不了，一方面在適應了工作以后又會感覺到工作沒有什么意思，就是那么一道簡單的程序，天天都在重復著這樣的程序。都會麻木，沒有什么前途和上進。這是最基本的，如果我們都適應不了，不能夠建立一個很好的工作態(tài)度，這對我們在未來的工作中是有很大的`影響。試問自己，我到底能干什么？就是這樣的。所以耐心是很重要的。
2，還沒有走出校門的學生都是覺得自己的理想抱負遠大的熱血青年。心中總有自己對未來工作的規(guī)劃，但是通過這次的實習，我認識到社會的復雜不可能把我們的規(guī)劃變成現(xiàn)實的。社會這這個大的環(huán)境不可能去磨平每一個人的棱角。關鍵的是看我們在未來的工作中會不會把自己的銳氣給磨滅了。銳氣是很重要的一個工作上進的因素。社會會不客氣的把你的銳氣給磨滅，但是我們的心態(tài)要怎么樣才能去抵抗它。
就在這次的實習過程中，我看到法制科的有一個工作人員的桌子上，還會有英語課本，這是我驚訝的，一問才知道，他是在業(yè)余時間學習，很有上進的一個青年，一個事業(yè)單位機關是最容易讓你銳氣磨滅的地方，可是他沒有放松，這就是保持的例子。
社會不能挫敗一個人的銳氣，相反，有人卻利用它在社會中越戰(zhàn)越勇。在困難和坎坷中成長，越來越堅強。這種的品質是我們該學習的。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。
通過這次為期兩個星期的短期實習，使我比較全面地直觀地了解了事業(yè)單位的做工程序過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實基礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇二
縣級公立醫(yī)院是農(nóng)村三級醫(yī)療服務網(wǎng)絡的龍頭和城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的紐帶，推進縣級公立醫(yī)院綜合改革是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、切實解決群眾“看病難、看病貴”問題的關鍵環(huán)節(jié)，在這樣的環(huán)境下，如何利用有限的經(jīng)濟資源實現(xiàn)固定資產(chǎn)價值最大化是當下公立醫(yī)院管理者們亟待解決的問題。
公立醫(yī)院改革;管理;固定資產(chǎn)。
固定資產(chǎn)是醫(yī)院資產(chǎn)的重要組成部分，在醫(yī)院資產(chǎn)中占有很大的比例，它是評價醫(yī)院財務狀況的重要指標，也是醫(yī)院開展醫(yī)療、科研、教學的物質基礎和重要保障。我國已經(jīng)進入了公立醫(yī)院改革的深水區(qū)，縣級公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理中還存在著一些諸如固定資產(chǎn)和衛(wèi)生材料劃分不明確、資產(chǎn)盤點不及時、固定資產(chǎn)報廢毀損未上報財務部門，隨意性較大等等一系列的問題，而這些問題都是公立醫(yī)院中的老問題、必須破除這些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的攔路石，摒棄不利于醫(yī)院發(fā)展的因素，才能更好的把公立醫(yī)院的改革推向前進，而現(xiàn)有的固定資產(chǎn)管理中存在問題已經(jīng)在一定程度上影響和制約了醫(yī)院改革的進程，根據(jù)《國務院辦公廳關于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》[國發(fā)辦(2015)33號]中的規(guī)定“要降低大型醫(yī)用設備檢查治療、檢驗價格，合理調整提升體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞務價值的醫(yī)療服務價格”、“嚴禁縣級公立醫(yī)院自行舉債建設和舉債購置大型醫(yī)用設備”、“嚴格控制超越縣級公立醫(yī)院功能定位或療效不明確、費用高昂的醫(yī)療技術、大型醫(yī)用設備的引進和應用”。在這樣的環(huán)境下，要想提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益其中一項的重要環(huán)節(jié)就要提高醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用效率、降低運營成本、實現(xiàn)固定資產(chǎn)的保值增殖。
在縣級公立醫(yī)院中，固定資產(chǎn)是指單位價值在1000元以上(其中：專業(yè)設備單位價值在1500元及以上)，使用期限在一年以上(不含一年)，并在使用過程中基本保持原有物質形態(tài)的資產(chǎn)。單位價值雖未達到規(guī)定標準，但耐用時間在一年以上(不含一年)的大批同類物質，應作為固定資產(chǎn)管理。
(1)公立醫(yī)院對固定資產(chǎn)的成本管理和提高使用效率要求更高。
公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)具有損耗快、價值高、因技術要求淘汰快等特點，在縣級公立醫(yī)院改革的大環(huán)境下，改革目標之一就是要降低藥品、衛(wèi)生耗材和大型設備檢查收入占業(yè)務收入的比重，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，在新形式下，需要思考公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)如何才能使用率最大化，降低醫(yī)療成本，提高效率、實現(xiàn)固定資產(chǎn)的保值增殖，這些都對醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理者提出了更高的要求。
(2)公立醫(yī)院對固定資產(chǎn)購置預算管理要求更高。
在縣級公立醫(yī)院，財政給予醫(yī)院補償?shù)馁Y金基本上是針對取消藥品加成后對于藥品收入減少補償?shù)哪遣糠?，針對固定資產(chǎn)購置的補助相對上級公立醫(yī)院來說是少之又少，所以現(xiàn)階段縣級公立醫(yī)院購置固定資產(chǎn)基本都是靠業(yè)務收入，這就需要公立醫(yī)院加強固定資產(chǎn)采購預算編制、節(jié)約成本，并對于固定資產(chǎn)的購建、入庫、領用、使用、報廢等規(guī)章制度的制定和執(zhí)行提出了更高的要求。
對于固定資產(chǎn)的管理的重要性認識不夠，對于固定資產(chǎn)管理沒有明確的規(guī)章制度造成會計核算不準確，資產(chǎn)盤點制度執(zhí)行不力、“重購置、輕維修”等存在的問題，表現(xiàn)如下：
(1)沒有明確的規(guī)章制度。
在縣級公立醫(yī)院，醫(yī)療設備歸屬設備科管理、一般設備歸屬后勤科管理、財務部門負責管理資產(chǎn)總賬，設備科和后勤科室的資產(chǎn)管理員往往由設備維修人員兼任，他們沒有經(jīng)過固定資產(chǎn)方面的專業(yè)培訓，對于固定資產(chǎn)的入賬標準沒有清晰的認識，再加上醫(yī)院內部對于衛(wèi)生材料和固定資產(chǎn)的入賬標準沒有明確的界定，對于固定資產(chǎn)的報賬標準和報賬流程缺乏有效的規(guī)章制度，有的把固定資產(chǎn)和衛(wèi)生材料搞混淆，再加上縣級公立醫(yī)院往往先由設備、后勤部門先入庫，造入庫單，再由設備股、后勤股報賬給財務部門進行賬務處理，這樣就造成了賬實不符、資產(chǎn)虛增或虛減，嚴重的可能造成國有資產(chǎn)的流失。
(2)重要性認識不夠。
公立醫(yī)院的設備部門往往還管理衛(wèi)生材料，由于固定資產(chǎn)管理者對于固定資產(chǎn)的管理不夠重視，有的甚至把固定資產(chǎn)庫和衛(wèi)生材料庫設定為一個庫，出庫和入庫都在衛(wèi)生材料庫。資產(chǎn)核算方面，對于未能及時付款的固定資產(chǎn)沒有及時進行賬務處理，造成賬實不符，影響了會計報表的及時性、準確性;對于固定資產(chǎn)的后續(xù)支出，未能清晰地判斷為費用化支出還是資本性支出，對于應該資本化支出應該入固定資產(chǎn)的部分也錯誤地費用化處理，這嚴重地影響了固定資產(chǎn)的價值，虛減了醫(yī)院資產(chǎn)，造成國有資產(chǎn)的流失。
(3)執(zhí)行力不夠。
在縣級醫(yī)院里，財務部門和設備部門同為平級部門，兩個部門各自為政，不存在相互牽制，相互監(jiān)督相互制約，對固定資產(chǎn)盤點的重要性認識不夠，對于固定資產(chǎn)的盤點未能進行常規(guī)化、制度化，規(guī)范化的管理。醫(yī)院出售、轉讓、報廢固定資產(chǎn)或發(fā)生固定資產(chǎn)毀損時，未能按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定處理，沒有嚴格執(zhí)行提交處置申請、批準處置申請、實施資產(chǎn)處置、進行賬務處理這一套流程。
(4)重購置、輕維修。
在一些公立醫(yī)院的管理部門，由于固定資產(chǎn)折舊和這些部門的獎金績效不是直接掛鉤，所以對于一般設備的保養(yǎng)并不重視，設備壞了不維修就直接換新，這種情況會造成很多的浪費;醫(yī)院對于大型專業(yè)設備的購置也沒有進行科學合理的論證，只是認為需要了就要購置，沒有對設備購置以及運行后可能產(chǎn)生的成本費用進行科學的預算，這些可能導致固定資產(chǎn)產(chǎn)生的收入要小于自身應該承擔和分攤的支出，從而加大了醫(yī)療成本和造成了資金的浪費。
(1)監(jiān)管意識。
監(jiān)管意識薄弱，將會忽視加強固定資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率而給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟效益，對于資產(chǎn)的購置缺乏可行性論證以及預算編制，這將引起資產(chǎn)的重復購置、資產(chǎn)閑置等情況，會造成了資金的極大浪費。
加強管理層的監(jiān)管意識，對固定資產(chǎn)的購置進行可行性論證，加強資產(chǎn)購置的預算編制，這些將從根源上杜絕重復采購、超標采購，把醫(yī)院有限的資金都花在刀刃上，重視固定資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)工作，不會一味地“重購置輕保養(yǎng)”，在保證質量的前提下盡可能地延長固定資產(chǎn)的使用壽命，從而提高固定資產(chǎn)的使用率和利用率。
(2)人員素質水平。
固定資產(chǎn)的管理歸根結底還是要靠“人”來管理，人員的素質水平是影響固定資產(chǎn)管理改革的關鍵。資產(chǎn)管理人員若素質不高，將只會呆板地按照經(jīng)驗辦事，創(chuàng)新能力不足，對于工作只能應付了事，不能精細化、專業(yè)化，對管理制度的理解和領悟將不透徹，甚至會曲解制度制定人的本意，資產(chǎn)管理人員素質如若不夠，再好的管理制度都執(zhí)行不了。
加強公立醫(yī)院人員的素質管理，強化對固定資產(chǎn)管理人員的業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質，使人人都按照規(guī)章條例流程合規(guī)辦事，深入透徹地把管理制度執(zhí)行好、執(zhí)行徹底，將會杜絕固定資產(chǎn)管理的隨意性、盲目性，對固定資產(chǎn)的管理將起事半功倍的效果。
(3)監(jiān)督和懲處措施。
在公立醫(yī)院中如果缺少有效的監(jiān)督和懲處措施，那么對于固定資產(chǎn)減值、毀損的原因可能就不能明確，即使是由于個人原因造成的毀損，也沒有有效的方法加以制止、控制，對于國有資產(chǎn)的流失只能聽之任之，而建立有效的監(jiān)督和懲處措施，將規(guī)范固定資產(chǎn)保管人員和操作人員的行為，樹立固定資產(chǎn)管理人員的責任心，保障公立醫(yī)院固定資產(chǎn)的安全性和杜絕人為原因造成的國有資產(chǎn)流失。
(1)建立分級責任管理制度。
一級管理：由院長指派一個副院長分管醫(yī)院的固定資產(chǎn)，財務部門在副院長的領導下作好醫(yī)院的固定資產(chǎn)總賬。二級管理：設備科和后勤科室指定專人負責醫(yī)院專用設備和一般設備的二級明細賬，負責所有關于固定資產(chǎn)的財務方面的報賬，設備部門設置科室固定資產(chǎn)卡片，要與科室保管的固定資產(chǎn)卡片要一一對應，要定期與財務和科室溝通、對賬，看固定資產(chǎn)實物與卡片是否相符。三級管理：科室建立固定資產(chǎn)卡片賬，由專人負責管理，要定期與設備部門對賬，作到賬實相符。以上的三級管理，責任要落實到人，分管領導要定期與各個責任人溝通，對于出現(xiàn)的問題要及時了解、及時解決，防止小問題堆積成大問題。
(2)加強管理層責任意識，完善內控制度。
要提高公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理水平，就要提高醫(yī)院各個部門的責任意識，首先醫(yī)院領導要足夠重視，要領導設備部門和財務部門按照財務制度制定一套從采購、入庫、領用、出庫、報損、報廢等一套完整的制度，并要嚴格遵守，嚴格把控采購關，設備購置要實施可行性論證、論證通過再編制購置預算，然后再由分管院長審批購置預算，從根源上杜絕購置不適用醫(yī)院的固定資產(chǎn)以及重復購置、超標購置，科室領用固定資產(chǎn)后要指定專人管理、制定操作規(guī)程，建立設備技術檔案和使用情況報告制度，醫(yī)院也應該作到資產(chǎn)資源共享、共用制度，提高資產(chǎn)的使用效率。
(3)加強固定資產(chǎn)內部審計，嘗試固定資產(chǎn)管理與績效掛鉤。
提高固定資產(chǎn)的管理水平，加強監(jiān)督審計是是其中一項重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院要設置專門的審計人員，定期或不定期抽取科室對固定資產(chǎn)實地盤點，并和財務賬務進行核對，發(fā)現(xiàn)問題并且提出整改措施，責任明確，對于個人原因引起的固定資產(chǎn)毀損，要上報院領導，經(jīng)院辦會議研究通過后追究個人責任，對于原因不明的毀損，要追究科室責任。財務部門要嘗試把固定資產(chǎn)管理與績效管理結合起來，制定考核標準。對科室進行定期考核，訂立懲處措施和激勵機制，建立科室人員對于科室固定資產(chǎn)的主人翁意識。
綜上所述，加強固定資產(chǎn)管理是順應公立醫(yī)院醫(yī)療改革的必然趨勢，加強固定資產(chǎn)管理就是要在有限的經(jīng)濟資源中創(chuàng)造固定資產(chǎn)效益的最大化，這就要求管理層提高重視，注重固定資產(chǎn)管理人員素質水平的提高，加強內部審計和監(jiān)督，控制固定資產(chǎn)的采購成本，杜絕浪費，使得固定資產(chǎn)能為醫(yī)院的醫(yī)療活動創(chuàng)造更好的效益，并提高醫(yī)院的管理水平和經(jīng)濟效益。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇三
公共事業(yè)管理專業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展有其必然的社會需求以及理論支撐，并作為一門基本的學科對于其他相關的學科也有一定的支持輔助作用。但是從目前高校公共管理專業(yè)的開展情況來看還存在一系列的問題，如果不及時解決會對專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負面影響。本文在闡述相關問題的基礎上提出了相應的解決措施和方法。
公共事業(yè)管理專業(yè)并不是一個新興的專業(yè)，而是經(jīng)過了一階段的發(fā)展并獲得一定程度收獲的，在我國的高等教育當中也占據(jù)了一席之地，是教育行業(yè)近幾年發(fā)展較快的專業(yè)之一。但是隨著發(fā)展進程的加快，一些矛盾問題也隨之凸顯，對于我國公共事業(yè)管理方面人才的全面高質量培養(yǎng)產(chǎn)生了影響，因此必須不斷完善高校公共事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的對策，為我國公共管理專業(yè)人才的培養(yǎng)奠定理論與學術的基石。
（一）人才培養(yǎng)目標與定位模糊。
公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)內核涉及的外延十分廣泛，這就導致了部分高校對于該專業(yè)的定位較為模糊。在教學體系設計的時候希望盡可能多的涵蓋更多的內容，傳授學生更多的知識，但是這種舉措的直接后果就導致了學生學的雜而不精，整體來說，對于專業(yè)想要培養(yǎng)出來的人才的定位十分模糊，不具體也不科學，根本無法支撐該學科長期的可持續(xù)性的發(fā)展，對于學生未來的就業(yè)情況也難有裨益。
（二）實踐教學薄弱。
公共事業(yè)管理專業(yè)是一個理論和實踐性質都很強的專業(yè)，但是目前高校專業(yè)教學開展當中，對于實踐的培養(yǎng)較為薄弱，原因主要有兩點：第一，教師本身長期進行理論教學，實踐能力不強，也就沒有足夠的實踐經(jīng)驗可以向學生傳授；第二，實踐教學基地的缺乏，使學生的學習被局限在課堂環(huán)境中，不能夠在一個實戰(zhàn)的環(huán)境當中，將理論知識和實踐有機結合，提升自身的經(jīng)驗。
（三）定量分析能力有待提高。
公共事業(yè)管理專業(yè)的學科特色導致了學習過程當中學生更多接觸的是定性分析，相應的對于定量分析的學習較為薄弱，相關的定量分析能力水平較低，這與社會發(fā)展對于人才的需求是不相符的。造成這種情況的原因也是多樣的，首先就是學科的特性導致學生在日常訓練當中難免會有所偏倚；其次，教師本身術業(yè)有專攻，對于定量分析的研究也不足；最后，學生生源大多為文科學生，在定量分析基礎方面本身就薄弱。
（一）明確人才培養(yǎng)方案。
對于高校公共事業(yè)管理專業(yè)教育體系的發(fā)展和完善，首先要明確一個人才培養(yǎng)的方向和目標，才能夠進一步完善其他相關的教學設計等體系。公共事業(yè)管理專業(yè)是一個邊緣化的學科，交雜了多個學科的相關內容，因此明確培養(yǎng)方向成為該學科發(fā)展過程中的首要任務。該專業(yè)的名稱包含了多重含義，首先對于“公共”二字的內涵分解就需要深入分析，公共二字指向著該專業(yè)培養(yǎng)出來的人才覆蓋的是整個公共社會整體，不僅僅包括公共職能主體，也包括被服務的社會大眾，因此公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才應該是在公共事業(yè)的各個領域都能起到服務和管理職能的高級人才。
（二）明確專業(yè)培養(yǎng)方向。
各個高校應該針對自身的教學實力、當?shù)厣鐣h(huán)境、經(jīng)濟狀況、就業(yè)背景等相關因素，綜合分析權衡，明確專業(yè)的培養(yǎng)方向。目前有多個高校都開設了公共事業(yè)管理專業(yè)，因此高校之間難免會產(chǎn)生一定的競爭和擠壓，在這種情況下，對專業(yè)發(fā)展培訓方向進行個性化的、合理的定位顯得更加重要。例如醫(yī)學院可以著重醫(yī)學衛(wèi)生公共事業(yè)的管理教學、師范學院可以側重教學公共事業(yè)管理等等，這樣既可以突出專業(yè)特色，又可以幫助學生更好地定位自身發(fā)展走向，減少未來就業(yè)中的競爭和阻礙，對于學生發(fā)展、學校發(fā)展以及學科建設發(fā)展而言都極為有利。
（三）提高實踐與定量分析能力。
高校既然已經(jīng)認識到自身在人才培養(yǎng)方面對于實踐能力和定量分析能力培養(yǎng)的薄弱，就應該因地制宜地尋求相應的解決辦法。例如加快建設學生的實踐基地，鼓勵教師多參與實踐，理論教學和實踐教學兩手抓等等。另外，教師隊伍的優(yōu)化以及教師素質水平的提升也是必要的，學生相關能力的薄弱很大部分原因都是由于教師能力的不足，只有教師首先提升自己的實踐經(jīng)驗和定量分析能力，才能在教學當中給予學生更多的引導和指點，學生才能從學校學習當中獲得更多有用的理論及實踐知識，在未來走向社會的工作崗位中也可以顯得更加游刃有余。因此必須通過提升教師入職門檻，加強現(xiàn)有教師力量培訓等加強教學隊伍建設。
當前高校在公共事業(yè)管理專業(yè)開展的過程當中仍然存在著定位與力量等方面的缺陷，對于課程系統(tǒng)的建設以及專業(yè)人才的培養(yǎng)都存在一定的負面影響和阻礙，因此必須加強人才培養(yǎng)方案的建設、明確專業(yè)培養(yǎng)方向、提升學生實踐與分析能力、全方位完善師資隊伍，并以此不斷提升我國公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展水平。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇四
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我國高速公路經(jīng)過17年的持續(xù)快速發(fā)展，使公路基礎設施總體水平實現(xiàn)了歷史性跨越。隨著京滬、京沈、京石太、滬寧合、滬杭甬等一批長距離、跨省區(qū)的高速公路相繼貫通，我國主要公路運輸通道交通緊張狀況得到明顯緩解，長期存在的運輸能力緊張狀況得到明顯改善。高速公路的快速發(fā)展，大大縮短了省際之間、重要城市之間的時空距離，加快了區(qū)域間人員、商品、技術、信息的交流速度，有效降低了生產(chǎn)運輸成本，在更大空間上實現(xiàn)了資源有效配置，拓展了市場，對提高企業(yè)競爭力、促進國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進步都起到了重要的作用。
一、實習目的。
通過對高速公路的實地實習認識，使我們對高速公路運營管理，有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間。
2xxx年xx月xx日至2xxx年xx月xx日。
三、實習地點。
福州市閩清公路管理局。
四、實習內容。
(1)管理中心。
主要對高速公路、收費站兩個部分進行監(jiān)控,是及時了解各路段的路面情況，保障車輛的安全暢通行駛的保證。詳細講解了和方面的功能。墻壁上的電子屏幕是高速公路的電子圖以及設施的分布情況，兩邊的監(jiān)控設備清楚地向我們展示了各收費站以及各路段的狀況。發(fā)車前，車站值班員要先和接車站辦理閉塞，請求發(fā)車，并命令有關人員準備發(fā)車進路。在確認發(fā)車進路準備妥當，影響進路的調車工作已經(jīng)停止后，開放出站信號，指示發(fā)車、發(fā)車有關人員確認列車出站后，方能離開送車地點。車站值班員應及時將出站信號機手柄恢復定位，將發(fā)車時刻記入行車日志，并立即通知接車站和向汽車調度員報點。
(2)服務區(qū)管理。
高速公路服務區(qū)是指設置在高速公路上,主要為車輛,駕駛人員和旅客提供優(yōu)質服務的設施,它包括休息,停車和輔助設施三部分,是專門為人,車服務的場所。
目的是為高速公路的使用者提供各種優(yōu)質服務,保證高速公路運營工作正常運行，最終實現(xiàn)高速公路的多功能,高效率與多效益.堅持用戶至上，服務第一,注重效益。
(3)收費管理。
(4)路政管理。
主要負責管理和保護公路路產(chǎn)、、.實施公路巡查、.依照法律、法規(guī)，和規(guī)章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、.控制公路兩側建筑紅線、.審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設施得建筑事宜、.對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批。并對實施情況進行監(jiān)督檢查、維護公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為，向有關單位和人員調查、詢問、取證，查閱有關文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛、辦理有關路政復議案件，參與有關路政案件得訴訟活動。
五、實習總結。
通過這次實習我對高速公路有了一次感性的認識，對高速公路有了大概的了解。高速公路的速度和便利也已經(jīng)走進了平常百姓的生活，正在改變著人們的時空觀念和生活方式。但是與此同時，高速公路的管理問題也同樣突出，這需要更多的人才投身于這個行業(yè)中，對于我來說這是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)，我在學期間應按應該認真學習交通運輸管理有關方面的知識，做到學以致辭用，為以后的就業(yè)做好準備，為未來的高速公路事業(yè)做出更大的貢獻。
時間過得真快，一轉眼間一個月的實習時間就過了。經(jīng)過這次實習，我親眼看到并學到了許多曾經(jīng)沒有接觸過或只停留在書本上的知識，并認識到很多自身的不足。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。實習使我開始了職業(yè)化角色的轉變，提高自己，使自己能夠適應社會、工作的需要。實習讓我接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗，以后我畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
應該學什么，應該怎么學，為我們以后走上工作崗位的學習打下了良好的基礎;看到了自己專業(yè)學習不夠專的缺點，但也看到我們知識全面的優(yōu)點，我們應該更加廣泛地學習各方面自己的知識，同時也要突出自己某一方面別的專業(yè)所沒有的優(yōu)勢。
實習找到了理論與實踐的最佳結合點。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。僅僅的一個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。總之，這一個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇五
在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎。
手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外，端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在實習過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇六
摘要：在中國公共管理環(huán)境發(fā)生巨大變化和傳統(tǒng)的政府公共事業(yè)管理模式受到質疑的情況下，政府公共事業(yè)項目的管理引入項目管理模式能夠提高公共事業(yè)管理情效，改善公共服務質量和政府公共事業(yè)管理能力。
關鍵詞：政府公共事業(yè)項目公共事業(yè);管理模式。
公共事業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的要素資源，也是構成國民經(jīng)濟宏觀體系的重要組成部分，社會經(jīng)濟發(fā)展在一定程度上與公共事業(yè)發(fā)展呈正相關關系。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，資源優(yōu)化配置的要求越來越高，公共事業(yè)管理的市場化、社會化運作成為一種必然趨勢。目前，我國公共事業(yè)的發(fā)展與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求不適應，限制了社會經(jīng)濟發(fā)展的速度與質量。我國公共事業(yè)發(fā)展緩慢的主要原因在于管理模式的落后和管理體制的約束。項目管理經(jīng)過40多年的發(fā)展，其理論日臻完善和成熟。在歐美許多發(fā)達國家，項目管理的理論與方法逐漸被應用于軍事、工商企業(yè)、政府以及其他許多領域，并取得了顯著成效。在中國公共管理環(huán)境發(fā)生巨大變化和傳統(tǒng)的政府公共事業(yè)管理模式受到質疑的情況下，政府公共事業(yè)管理模式引入項目管理能夠有效克服現(xiàn)有的種種弊端，能提高公共事業(yè)管理績效，改善公共服務質量。政府通過公共事業(yè)項目這個橋梁介入公共事業(yè)領域，構建基于項目管理的政府公共事業(yè)項目管理模式，可以更好地為社會發(fā)展和人民生活提供公共產(chǎn)品和公共服務。
公共事業(yè)是指介于政府組織與企業(yè)之間的為人民群眾提供社會保障的各種福利及福利設施體系。公共事業(yè)項目是指對包括供水、節(jié)水、供熱、供氣、公共交通、排水、污水處理、道路與橋梁等在內的社會公共設施的投資建設、維護和經(jīng)營。公共事業(yè)管理是部分行政組織和社會公共組織，依法對社會公共產(chǎn)品的生產(chǎn)、公共服務的提供、公共秩序的維護等所進行的規(guī)劃決策、組織協(xié)調和規(guī)劃控制的過程。公共事業(yè)項目的管理是公共事業(yè)管理的核心部分。
我國的公共事業(yè)管理過去一直沿襲計劃經(jīng)濟時代的壟斷式管理模式，由于缺少競爭力，政府不會主動采用新技術、新方法加強管理，而是憑借其壟斷優(yōu)勢，限制競爭。雖然這種狀況在目前有所改觀，但政府依然是公共事業(yè)提供的壟斷者。
以英美為首的西方發(fā)達國家的公共事業(yè)管理采用服務式管理模式，對公共事業(yè)的管理不是以行政手段為主而是以市場手段為主;公共事業(yè)的提供者，除了政府外，還可由私人企業(yè)參與提供和管理，私人企業(yè)較強的服務能力和較高的經(jīng)營效率，起到了很好地聯(lián)結政府與社會、政府與市場的作用，從而使公共事業(yè)更好地服務于公眾。
本文將項目管理理念引入公共事業(yè)管理領域，目的是為公共事業(yè)從壟斷式管理向服務式管理轉變提供一個可借鑒的方法，使公共事業(yè)管理從以政府管理為主轉向以政府和企業(yè)的共同管理為主。
項目是要在一定的時間里，在預算規(guī)定的范圍內，必須達到約定質量水平的一項一次性任務。在各種不同的項目中，項目本身有其共同的特點，這些特點可以概括如下：
(1)項目由多個部分組成，跨越多個組織，因此需要多方合作才能完成;。
(2)通常是為了追求一種新產(chǎn)物才組織項目;。
(3)可利用資源預先要有明確的預算;。
(4)有嚴格的時間界限，并公之于眾。公共事業(yè)具有一次性和獨特性的共同特征，可以視為一個項目。
項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調、控制，旨在實現(xiàn)項目特定目標的管理方法體系。作為一種管理項目的理論與方法，項目管理已日趨成熟和完善，表現(xiàn)出強大的生命力，并開始被世界各國廣泛應用于建筑、軍事、銀行、電信、礦山、機械、石油開發(fā)等行業(yè)。
但是，人們往往把它理解為工程建設項目管理，這在很大程度上限制了項目管理的適用范圍。工程建設項目管理只是項目管理在工程建設項目中的具體應用。公共事業(yè)可以視為一個項目，當然也可以用項目管理的方法來管理。因此，在公共事業(yè)管理中引入項目管理方式有助于政府對公共事業(yè)實行有效管理。
政府公共事業(yè)項目管理過程可以看成是一個由不同階段組成的系統(tǒng)流程。政府公共事業(yè)管理按項目的生命周期分成幾個階段：項目立項與啟動階段、項目前評估與計劃階段、項目實施與控制階段、項目績效評價與收尾階段、項目維護和項目經(jīng)營階段。每個階段均有其特定的內容和需要解決的問題。
項目立項與啟動階段：
隨著一個國家或地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展以及物質文化水平的提高，對公共事業(yè)項目的需求也會日益迫切。公共事業(yè)也就會出現(xiàn)在政府部門構想和規(guī)劃中。將這種構想和規(guī)劃項目化后，就產(chǎn)生了公共事業(yè)項目。政府部門決策者通常會構思公共事業(yè)項目的主要內容和初步計劃，報上級部門立項。這個階段就是項目立項階段。這個階段的工作是為順利地開展公共事業(yè)管理打下基礎。項目正式立項后，進入啟動階段。公共事業(yè)項目的啟動階段的主要工作是建立項目管理組織以開展項目的管理工作，解決的是項目管理組織的構建問題。這也是工作的重點和難點。
在公共事業(yè)項目管理過程中，因為人們的處事準則差異很大，會存在著種種相互沖突、相互矛盾的觀點，如果沒有組建專業(yè)化的管理組織機構，將會出現(xiàn)混亂的局面，會使得公共事業(yè)管理達不到預期效果。因此，建立公共事業(yè)項目管理組織是非常必要的。
公共事業(yè)項目管理組織采用彈性方式，與傳統(tǒng)的管理模式不同，項目的管理不是通過等級命令體系來實施，而是通過所謂“扁平化”的結構，來自不同職能部門的專家因為某一個項目而組成團隊，這個團隊成員具有技術知識，而且對金融、預算、客戶關系與合同以及后勤都有深入的了解。任務完成后他們又回到各自的部門。為了使公共事業(yè)管理工作保持明確的方向和連續(xù)性，這個組織需要配備足夠的人員，并明確每個成員的權利與職責。公共事業(yè)項目管理組織結構可以設計成三個不同層次：一個項目領導小組、一個項目管理小組和各種類型的工作小組。
第一層次是領導小組，由政府職能部門的領導組成。領導小組的建立要解決三個方面的問題。首先是制定啟動戰(zhàn)略，確定下屬管理小組和各個工作小組的職責和任務，制定衡量公共事業(yè)項目的業(yè)績標準，以評估項目是否成功。其次是對政府公共事業(yè)管理工作提供戰(zhàn)略和政策方面的指導。領導小組成員并不是把全部時間都用于項目管理工作，而是通過定期開會來批準計劃和檢查公共事業(yè)項目進展情況。從宏觀上對項目進行控制。第三是在項目管理中起協(xié)調作用。部門領導的職位和地位對公共事業(yè)項目管理成功起非常關鍵的作用。通過部門領導之間的協(xié)調，項目管理工作中的個人或部門之間的溝通障礙或沖突比較容易克服，矛盾容易被化解。
第二個層次是管理小組，由政府職能部門和項目承包商中抽出的專職人員組成。小組建立的目的是編制項目計劃，制定衡量工作業(yè)績的標準，以評估項目進展過程是否成功?？刂祈椖抗ぷ靼醇榷ǖ娜粘踢M行，并提供日常指導和決策。領導小組要指派一名來自項目承包商的小組成員作為項目經(jīng)理，對項目的進展負總責。之所以要求來自項目承包商，是因為其熟悉專業(yè)知識，由于一般情況下，項目經(jīng)理是責大于權的，所以要授予其指導全部項目活動的權力。同時，來自政府職能部門的成員要對其進行監(jiān)督。為彌補項目經(jīng)理能力和知識的不足，可以外聘專家、學者或經(jīng)理人等作為項目經(jīng)理助理。管理小組對領導小組負責，在領導小組的領導下，管理小組協(xié)調和處理下屬各工作小組提出的方案。
第三個層次是工作小組。由項目承包商企業(yè)人員組成。工作小組可能不止一個，各個小組負責資源、技術等方面的問題，如財務，采購小組，他們執(zhí)行管理小組的指令，解決項目過程中一些需要解決的具體問題，提出解決方案供管理小組決策，對管理小組負責。
項目計劃與實施控制階段：計劃階段的工作是根據(jù)政府公共事業(yè)管理項目的具體目標和要求，制定一個完整、系統(tǒng)的項目進度計劃。以保證公共事業(yè)項目按期完成。
進度計劃常用網(wǎng)絡圖或橫道圖表示。進度計劃必須確定各項重要工作的輕重緩急，恰當?shù)胤峙滟Y源，并對項目進行所涉及的預測、計劃、調度、資源分配及控制手段詳細說明。計劃階段還需要重新考察公共事業(yè)項目的風險，如果發(fā)現(xiàn)新的`風險，需要在評估報告中進行說明，并制定應急計劃和對策，以控制這些風險。此外，不論是即時的還是長期的資源需求，都應當予以量化。
但是事先制定出的計劃往往很難反映出實際項目進度，許多項目計劃隨著進度的深入，需要對原計劃進行頻繁的、重大的調整是常見的事情。計劃雖然制定了，而完成時間卻一再推遲。造成這種情況的原因是進度計劃由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)難以準確的編排、進度計劃難以協(xié)調各部門、各工作環(huán)節(jié)的進度、常用網(wǎng)絡圖或橫道圖表示的計劃不科學等。
針對這種情況，本文認為，可以利用關鍵鏈項目管理(ccpm)方法。ccpm步驟是形成項目網(wǎng)絡圖，因為某些資源的量是有限的，關鍵路徑上的工序的工期可能因為資源的有限而延長，所以項目的工期一般都要長于通過cpm法或pert法得到的關鍵路徑。在此時形成的項目網(wǎng)絡圖中，就可以識別該項目的瓶頸，它是網(wǎng)絡圖中最長的那一條工序鏈，該鏈的長度就是整個項目的完成時間。這條鏈成為關鍵鏈，關鍵鏈上所需要的資源就是關鍵資源。對其進行優(yōu)化產(chǎn)生新的計劃。這種計劃往往比用傳統(tǒng)方法編制的計劃要容易執(zhí)行得多。
實施控制階段的工作是追蹤公共事業(yè)管理項目的進展，根據(jù)項目計劃的要求提出具體的改進對策，工作特點是診斷、分析和調整。項目管理小組要經(jīng)常將實際進展與計劃進度相比較，監(jiān)控項目工作的日程和預算執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)進度的偏差及時采取應對措施。協(xié)調一些復雜而又相互影響的工作。當某項工作進展顯示出可能延期時，要找出公共事業(yè)項目實施的關鍵路線，采取積極的應變措施，保證關鍵活動按時完成。進展情況報告是一項重要的制度，應當實行嚴格的執(zhí)行，各個工作小組的組長要及時提交他們的最新報告。這些報告應有預先確定的格式，詳細敘述本組當前的工作情況。項目管理小組應使領導小組及時了解項目的進度。
項目收尾階段：收尾階段的內容是項目管理組織向相應的項目業(yè)主(政府職能部門)交接項目。收尾階段的工作包括項目竣工驗收，評估工作質量，分析項目成功或失敗的原因，以確定在今后的公共事業(yè)管理的內容;形成項目驗收或終止報告，及時結算資金。
公共事業(yè)項目實施評價，是對公共事業(yè)實施項目管理后的工作成績及效益效果進行評議和考核。評價的目的是通過考核、檢查實施項目管理后的成效以改進工作。公共事業(yè)項目實施業(yè)績評價是在項目各個階段完成的基礎上進行的，對項目的目的、效益、影響和執(zhí)行等情況進行全面而系統(tǒng)的分析與評價，有助于提高宏觀決策和管理的水平。
公共事業(yè)項目實施評價屬于公共事業(yè)項目管理后評估，它以項目竣工驗收和項目效益后評估為基礎，結合其他相關資料，項目整個生命周期中各階段管理工作進行評估。項目管理后評估包括項目的過程后評估、項目綜合管理評估及項目管理者評估。重點要對項目的組織機構、管理機制、管理方式的合理性、運行效率進行評價。
政府要通過對項目各階段管理工作的實際情況進行分析研究，了解目前項目管理的水平。吸取經(jīng)驗和教訓，提高自身項目管理水平，以保證更好地完成以后項目管理工作，促使項目預期目標更好地完成。
本文認為，可以從宏觀上把公共事業(yè)項目績效評價指標按平衡計分卡的結構分為業(yè)績、成本和內部管理三個功能模塊。在具體設置每個功能模塊及其具體的指標內容時，按照政府公共事業(yè)管理職能和具體的工作部門來設計。首先界定地方政府公共事業(yè)管理的基本職能和工作目標，然后運用項目管理工作結構分析方式層層分解關鍵成功要素，在此基礎上設計各模塊的具體指標。在確定了指標體系后，應當立即收集數(shù)據(jù)，著手對指標進行權重確定和消除指標間差異的量化工作，然后代入相應的數(shù)學評價模型中進行計算，并取得計算結果。用這個計算結果同原有系統(tǒng)的相應計算結果進行比較，就可以得出系統(tǒng)改進的具體量化值。
項目經(jīng)營和維護階段：項目維護和經(jīng)營的內容是項目業(yè)主(政府職能部門)委托項目管理組織(公司或組織)維護和經(jīng)營項目。這是一個長期的過程。要作的工作包括制定運營模式，設計運營方案、評估運營風險、討論運營中的會計問題。在經(jīng)營或維護項目的過程中，公司要建立相對固定的管理隊伍。必要時政府要進行跟蹤檢查或參加管理隊伍。
公共事業(yè)項目也可以考慮國際上現(xiàn)在通行用bot(建設―經(jīng)營―轉讓)方式，即政府向社會招標產(chǎn)生項目投資業(yè)主，再由業(yè)主組建項目管理公司，項目管理公司負責項目融資建設、經(jīng)營和維護，項目業(yè)主償還建設項目所需貸款本息。政府授予項目業(yè)主一定期限的特許專營權，在一定的經(jīng)營期內政府給予固定的投資回報，經(jīng)營期滿后，業(yè)主將項目設施無償轉讓給政府。
項目經(jīng)營一段時間后，應該進行公共事業(yè)項目后評估。后評估將項目前期所確定的目標和各方面指標與項目實際結果進行對比，即以實際情況為基礎，對項目建設、運營現(xiàn)實存在的情況、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行評價。項目后評價涉及到項目生命周期的各階段。政府作為評價的主體，對公共項目后評估主要注意在新的投資體制下項目評價的內容。按照國務院2004年關于投資體制改革的決定，政府對項目投資報告，主要從維護經(jīng)濟安全、合理開發(fā)利用資源、保護生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大布局、保障公共利益、防止出現(xiàn)壟斷等方面進行核準。因此，政府也要重點從這幾個方向來對項目進行后評估。
項目的持續(xù)性是指在項目的建設資金投入完成之后，項目是否可以繼續(xù)其既定目標，實現(xiàn)程度，是否可以持續(xù)地生存和發(fā)展下去，項目是否可在未來以同樣的方式建設同類項目。
由于世界銀行和亞洲開發(fā)銀行等組織高度重視持續(xù)性評價，把項目的可持續(xù)性視為項目成敗的關鍵之一，作為政府公共項目也應該進行單獨的持續(xù)性分析和評估。
因此，有必要建立一套完整的公共項目績效評價指標體系。即能體現(xiàn)新投資體系下政府對項目核準的要求，又要反映公共項目持續(xù)性。
政府在項目后評價時必須保證公正、客觀，實事求是地做出評價。政府項目后評價的結果作為政府決策部門進行新項目的立項和評估的基礎以及調整投資計劃和制定政策的依據(jù)。同時，建立后評價結果和政府項目業(yè)主考核績效之間的聯(lián)系，能夠使項目業(yè)主投資決策更加理性。亞洲開發(fā)銀行建立了后評價部門，通過出版物和建立項目后評價信息系統(tǒng)，將項目周期各階段的信息進行交流和反饋，系統(tǒng)地為后評價提供資料和向決策機構提供反饋信息。這是值得我們借鑒的。
項目管理是一種管理思想，同時也是一種高效的管理模式。政府公共事業(yè)管理領域中，項目管理思想和模式的引入，有利于改變現(xiàn)有公共事業(yè)管理組織規(guī)模膨脹和組織制度僵化的弊端，擺脫傳統(tǒng)公共事業(yè)管理資金短缺、資源匱乏的困境，提高公共事業(yè)管理績效，改善公共服務質量，必將有力地推動中國公共事業(yè)管理模式的創(chuàng)新，和中國公共事業(yè)管理的科學化、高效化、規(guī)范化與合理化。
[1]呂志奎，孟慶國.公共管理轉型：協(xié)作性公共管理的興起[j].學術研究，2010(12).
[2]周燕.公共管理研究：傳統(tǒng)與前沿———一個學科框架的描述[j].中山大學學報(社會科學版)，2010(01).
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇七
在知識經(jīng)濟時代下，我國正處于經(jīng)濟社會轉型的關鍵階段，經(jīng)濟體制、利益格局等都發(fā)生了質的變化，利益主體、價值取向都呈現(xiàn)出多樣化特點，社會矛盾日漸激化。隨之，新時期我國改革、發(fā)展的核心內容與目標都發(fā)生了新的變化，重心落實在如何逐步實現(xiàn)基本公共服務均等化上，而這已成為新時期我國政府機構、學術界研究的重大課題。在此過程中，農(nóng)村成為公共服務的重點以及難點所在，它在現(xiàn)代化政治生活中起到舉足輕重的作用，有利于促進農(nóng)村的全面發(fā)展。因此，本文作者對農(nóng)村公共事業(yè)管理的非政府組織參與這一課題予以了探討。
在新時代下，構建農(nóng)村公共服務體系的重要性日漸顯現(xiàn)，有利于我國順利落實科學發(fā)展觀、統(tǒng)籌協(xié)調城鄉(xiāng)發(fā)展，促進我國社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。同時，在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化日益發(fā)展的浪潮中，“三農(nóng)”問題不斷顯現(xiàn)，逐漸成為相關領域研究的焦點。在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中，政府、社會都需要集中大量的政策資源，投入到農(nóng)村中，而基層政府必須充分發(fā)揮在農(nóng)村公共管理中的主體作用，要與時俱進，樹立全新的理念，以社會市場為導向，通過不同途徑吸納不同類型的非政府組織、力量，使其參與到農(nóng)村改革發(fā)展、公共事務管理全過程中，充分發(fā)揮自身職能作用，加強農(nóng)村公共事業(yè)管理，促進農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
就非政府組織而言，其概念會受到多種因素的影響，比如，不同國家文化，其適用的對象范圍也會隨之發(fā)生變化。在美國，它被叫做“非贏利組織”“第三部門”；在英國，被叫做“志愿組織”；在我國，非政府組織也有新的意義。在農(nóng)村公共事業(yè)管理過程中，非政府組織的參與至關重要，體現(xiàn)在以下不同方面。
1.1可以有效解決當下農(nóng)村公共事業(yè)服務短缺問題在知識經(jīng)濟時代下，公共服務“均衡化”已成為關注的焦點，也就是說，通過不同途徑，進一步縮小城鄉(xiāng)、城市各區(qū)域之間的公共服務差距，促進其持續(xù)發(fā)展。在新農(nóng)村建設過程中，不同地區(qū)出現(xiàn)很多喜人景象，比如，文化下鄉(xiāng)、村村通公路，但仍然存在一些問題，特別是公共事業(yè)產(chǎn)品、服務缺失的問題，很多方面供給不足現(xiàn)象普遍化，比如，文化、教育、社會保障。面對這種情況，非政府組織的參與能夠在一定程度上提供各種類型的公共物品，滿足農(nóng)民的超常需求、特殊化需求，而這些是政府乃至社會市場都無法滿足的，有利于解決農(nóng)村公共事業(yè)管理過程中的難題，促進農(nóng)村公共事業(yè)健康發(fā)展。
1.2有利于減輕是政府在農(nóng)村公共事業(yè)管理方面的壓力為了更好地解決“三農(nóng)”問題，政府出臺了一系列“惠農(nóng)”政策，比如，“兩減免、三補貼”支農(nóng)政策，中央政府、地方政府都對這方面予以了高度的關注，投入了大量的人力、財力等。但由于受到各種主客觀因素的影響，大部分地方政府已有的財政收入無法承擔該地區(qū)發(fā)展的所有費用，上級政府在這方面的撥款也無法解決地方政府的根本問題，加上社會市場籌資資金機制還需要進一步完善，導致地方政府無法為該地區(qū)發(fā)展提供所需的公共產(chǎn)品，面臨著巨大多財政壓力。面對這種情況，非政府組織可以根據(jù)地區(qū)發(fā)展情況，投資建設一些重要的基礎性設施，提供所需的公共產(chǎn)品。此外，隨著社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，農(nóng)民的知識水平持續(xù)提高，社會市場意識不斷強化，可以自行組織相關人員，籌集資金修建相關的設施，共同使用，構建一種極具特色的農(nóng)村產(chǎn)品供給形式，滿足所需的公共產(chǎn)品。
1.3有效解決公共事業(yè)建設存在的“政府失靈”問題就公共選擇理論而言，政府在追求個人效用最大化的過程中，“政府失靈”問題時有發(fā)生，無法為農(nóng)村提供所需的公共產(chǎn)品。就其非長期行為來說，極易出現(xiàn)這些問題，比如，效率低下、弄虛作假，加上農(nóng)村公共產(chǎn)品投入方面模糊化等問題，農(nóng)村公共物品短缺已成為一種普遍現(xiàn)象。在非政府組織作用下，“政府失靈”能夠得到有效解決，在一定程度上提高公共產(chǎn)品供給率。具體來說，體現(xiàn)在不同方面。在現(xiàn)實生活中，是非政府組織記憶接近被服務的對象，及時作出相應的反應，根據(jù)實際情況，進一步優(yōu)化完善經(jīng)營管理方法，在減少運營成本的基礎上，提高運營效率，成為政府的好幫手，在和政府共同作用下，有效解決民生問題，為提高社會福利水平提供有利的保障。
1.4倡導草根民主，有利于構建社會民主平等網(wǎng)絡。就非政府組織而言，極具優(yōu)勢，體現(xiàn)在不同方面，比如，有效貫徹黨一系列方針政策，維護好新時期農(nóng)民的合法權益，為加快基層民主化管理步伐做好鋪墊。在治理鄉(xiāng)村過程中，作為最廣大、最有力的農(nóng)村自治組織，村民委員為發(fā)揮著不可替代的作用，有利于加強農(nóng)村社會管理。自治組織具有的其它功能也進一步優(yōu)化完善，比如，參與農(nóng)村公共政策制定過程中，充分發(fā)揮自身已有的協(xié)調功能。此外，在非政府組織作用下，能夠動態(tài)監(jiān)督政府啊、官員等，進行多樣化的評議，有效防止社會大眾的合法權益受到侵害，確保政府行為更加合法、合理。
2.1轉變政府施政理念，優(yōu)化完善非政府組織。
在知識經(jīng)濟時代下，政府要以社會市場為導向，與時俱進，轉變已有的觀念，已有的施政理念，為非政府組織的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境。要優(yōu)化“全能政府”傳統(tǒng)模式，確保政府有清晰的行為邊界，明確側重點，把重心放在為農(nóng)村提供公共服務方面。通過各種渠道大力支持非政府組織參與到對應的農(nóng)村公共管理中，構建全新的公共管理新體制，具有鮮明的“多元化”特點，更好地滿足新時期的客觀需求。
2.2優(yōu)化行政管理體制，優(yōu)化政府管理形式。
在新時代下，行業(yè)協(xié)會、群眾團體等的社會資源動員組織能力都比較強，扮演著全新的角色——“準政府組織”。面對日漸復雜的社會市場環(huán)境，行政管理體制改革已成為一種必然趨勢，要讓相關的組織和政府機構保持獨立狀態(tài)，成為一種重要的中介組織，優(yōu)化公共管理，提供更加優(yōu)質的個性化服務。還要積極引導城市非政府組織，優(yōu)化配置公共管理資源，提高其利用率，進一步提高農(nóng)村公共管理水平，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務均等化。在日常運營過程中，政府還要根據(jù)實際情況，為非政府組織出謀劃策，制定可行的發(fā)展方案，科學布局，防止盲目發(fā)展，要根據(jù)地區(qū)發(fā)展特點，適當增加一些公益性質的非政府組織，隨時動態(tài)關注地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，有效解決農(nóng)民關心的實際問題，增加農(nóng)民收入，提高他們的生活水平，加快新農(nóng)村建設步伐。
2.3政府要堅持培育發(fā)展、監(jiān)督管理同步進行。
在新農(nóng)村建設過程中，各地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，逐漸步入嶄新的階段，農(nóng)村非政府組織日漸增多，規(guī)模日漸擴大。隨之，相關的業(yè)務主管部門、登記管理機關等無法進行有效的動態(tài)監(jiān)督，巧妙地引入社會評估機制已成為一種必然趨勢，是實現(xiàn)監(jiān)督管理社會化的關鍵所在。在監(jiān)督管理過程中，需要通過多樣化的形式，比如，以定期、不定期形式有效開展績效評估報告，定期組織群眾類型的評議，促使非政府組織更加健康、高效。在服務方面，要積極引導非政府組織性質，使其更好地發(fā)揮自身作用，使其更好地應用到實踐中，從根源上解決存在的缺陷，有效抵制各類非法行為。
2.4培育急需要的非政府組織。
在新形勢下，規(guī)模小、人才缺乏等都非政府組織普遍存在的問題，遠遠落后于其它國家、地區(qū)。面對這種情況，政府要引起高度的重視，培育更多新型的非政府組織，滿足農(nóng)村多元化發(fā)展客觀要求，促使非政府組織走上均衡發(fā)展的長遠道路。政府要加大宣傳力度，通過各種渠道讓社會更好地了解非政府組織，籌集更多的民間資本，使其擁有足夠的資金。還要動員農(nóng)民，構建不同形式的互動組織，維護自身的合法權益。政府要統(tǒng)籌兼顧，要有所側重點，加大這些非政府組織投入力度，作為重點培育、發(fā)展的對象，比如，公益性民間組織、科技教育民間組織。
2.5為非政府組織提供所需的資金、組織保障。
在新農(nóng)村建設過程中，要多角度、多層次提高非政府組織的影響力、服務力。政府要充分發(fā)揮自身作用，加大支持力度，適時注入適量的資金，確保非政府組織運營有足夠的資金，避免出現(xiàn)資金鏈斷裂現(xiàn)象。還要采用構建專項資金的形式，促進農(nóng)村非政府組織持續(xù)發(fā)展，要全方位分析建設服務型政府的客觀要求，向非政府組織提供所需的各種資源，有效完成本應該政府提供的服務。還要優(yōu)化完善相關條例，提高個人、企業(yè)事業(yè)慈善資助的積極性、主動性，促使非政府組織有更多的融資渠道，可以發(fā)揮信貸政策等作用，給以非政府組織一定的優(yōu)惠，為使其擁有足夠的發(fā)展資金。此外，政府要以定期、不定期形式全面而系統(tǒng)地培訓農(nóng)村非政府組織骨干力量，對其進行再教育學習，完善他們已有的知識結構體系，具備必要的國家法律法規(guī)理論知識，具備專業(yè)化的技能，能夠為非政府組織貢獻自己的微薄之力，有效幫扶普通成員，共同進步，提高自身綜合技能。
總而言之，在新農(nóng)村建設過程中，加強農(nóng)村公共事業(yè)管理是非常必要的，而非政府組織在此過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，能夠緩解中央、地方政府壓力，解決存在的“政府失靈”問題，公共事業(yè)服務短缺問題等，促進農(nóng)村公共事業(yè)的健康發(fā)展，不斷促進農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在此過程中，要通過不同途徑，促使非政府組織有效參與其中，比如，尋求國際組織的幫助，在農(nóng)村構建城市相關組織分機構，為農(nóng)村提供多樣化的服務，比如，中介、醫(yī)療，促使非政府組織在這些方面有更大的發(fā)展空間，比如，文化建設、科技事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)。以此，改變農(nóng)村公共事業(yè)管理現(xiàn)狀，加快新農(nóng)村建設步伐。
［1］崔開云.非政府組織參與中國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給基本問題分析［j］.農(nóng)村經(jīng)濟,2011,04:28—31.
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇八
就當前的現(xiàn)狀來看，公民網(wǎng)絡參與機制實施的過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此背景下為了完善公民參與形式，達到高質量公共管理活動開展目標，要求政府相關部門應依據(jù)我國公民網(wǎng)絡參與實施現(xiàn)狀不斷完善自身價值的發(fā)揮，最終達到最佳的公共管理狀態(tài)。以下就是對公共管理中公民網(wǎng)絡參與機制的詳細闡述，望其能為當前公共管理活動的進一步創(chuàng)新與發(fā)展提供有利的文字參考，且?guī)游覈镔|文明能夠實現(xiàn)進一步的構建。
1、網(wǎng)民素質存在差異性。
就當前的現(xiàn)狀來看，網(wǎng)民素質差異性問題的存在在一定程度上影響到了公民網(wǎng)絡參與機制的實施，即經(jīng)過大量的實踐研究表明，在公共網(wǎng)絡參與機制實際實施過程中其是基于某一話題的討論而實現(xiàn)的，如網(wǎng)絡論壇中即會通過對特定話題的討論而引發(fā)公民主動參與到話題討論中。但是在公民網(wǎng)絡平臺中，由于網(wǎng)民的素質存在差異性，從而導致其在話題討論的過程中會受到自身情緒的影響而引發(fā)出偏激言論，最終嚴重的影響到討論活動整體質量。公民網(wǎng)絡參與機制的實施可在一定程度上提高政府政策實施的科學性，但是由于網(wǎng)民立場的不同，因而很容易引發(fā)過激行為，影響到政府決策的判斷。
2、網(wǎng)民代表利益不夠全面。
網(wǎng)民代表利益不夠全面也是當前公共管理中公民網(wǎng)絡參與存在的主要問題，而其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，由于網(wǎng)民自身所掌握的網(wǎng)絡技術水平存在著差異性，從而導致其在運用網(wǎng)絡參與公共管理活動的過程中呈現(xiàn)出層次分布不均勻的問題，最終由此影響到了網(wǎng)絡代表利益的全面性;第二，經(jīng)過大量的調查表明，網(wǎng)民間還存在著相應的城鄉(xiāng)差距，此現(xiàn)象的凸顯在一定程度上影響到了部分網(wǎng)民的利益，并致使網(wǎng)絡環(huán)境較差的農(nóng)民無法在公共管理活動開展過程中獲得自身的話語權;第三，政府對農(nóng)民利益重視度不足的問題也是導致網(wǎng)民利益呈現(xiàn)出缺乏全面性的主要因素之一。
就當前的現(xiàn)狀來看，隨著科學技術的不斷發(fā)展，原有的公共管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，因而在此背景下公民網(wǎng)絡參與機制由此發(fā)展起來，但是在其實際實施過程中由于公共部門對公共輿論的認知不足，從而導致公共部門在實際工作開展過程中無法充分利用輿論的引導功能來完善自身的工作事項。此外，在公共管理活動實際實施過程中公共部門在的影響下逐漸呈現(xiàn)出對公用服務重視度不足的問題，最終嚴重的影響到了公共管理工作實施的成效，并由此削弱了公民網(wǎng)絡參與機制實施的價值。另外，我國網(wǎng)站公開信息形式還存在著單一性的問題，由此影響到了公民對政府監(jiān)督行為的展開。為此，要求政府在網(wǎng)絡等科學技術不斷發(fā)展的背景下應通過借鑒國外成功經(jīng)驗的方式來充實自身公共管理技能。
1、構建網(wǎng)絡實名制管理。
構建網(wǎng)絡實名制管理是公共管理中公民網(wǎng)絡參與機制實施的有效途徑，對于此，首先要求公共部門在實際工作開展過程中應提高對網(wǎng)絡環(huán)境管理的重視，以便在此基礎上滿足公民的言論需求，且給予公民一個良好的交流平臺。但是從當前的現(xiàn)狀來看公民網(wǎng)絡參與機制的實施會給公共部門帶來一定的負面影響，因而在此基礎上公共部門應大力推動網(wǎng)絡實名制管理策略的實施，繼而由此約束公民參與公共問題討論的行為，并引導其在網(wǎng)絡環(huán)境中能規(guī)范自身公共輿論的走向。其次，在網(wǎng)絡實名制管理實施的基礎上，公共部門亦應采取相應措施監(jiān)督公民的言論行為，并在發(fā)現(xiàn)其言論不當時及時對其展開封殺處理，最終確保公共網(wǎng)絡參與機制的實施在公共管理中能發(fā)揮價值功效。
2、加強網(wǎng)絡道德建設。
在公民網(wǎng)絡參與機制實施過程中加強網(wǎng)絡道德建設是非常有必要的，其可在一定程度上限制網(wǎng)民的過激行為，并促使其在網(wǎng)絡道德環(huán)境的引導下能提高對社會輿論重要性的認知，且主動通過網(wǎng)絡途徑參與到政治活動中，并由此提高信息傳播質量及公正性。但是在此基礎上為了給予人們一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境，要求政府相關部門應構建相應的公共政策，進而在政策實施的背景下限制廣告商在公民討論平臺中放置相應的恐怖活動及丑聞等網(wǎng)絡信息影響到公民網(wǎng)絡道德意識的培養(yǎng)。另外，為了更好的解決傳統(tǒng)公共管理活動實施中的問題，要求政府相關部門應及時公布公共秩序信息的調整，繼而由此提高公民對公共管理活動的認知，且不斷提高自身道德建設，規(guī)范自身話題參與行為。
3、加強宣傳力度。
在網(wǎng)絡迅速發(fā)展的背景下，公民言論自由也逐漸得以實現(xiàn)，但是在公共管理活動開展過程中信息化技術的實現(xiàn)在提高管理效率的同時也在一定程度上凸顯出了相應的缺陷。因而在此背景下為了提高公民參與管理活動的積極性，要求公共部門在實際工作開展過程中必須通過新媒體等途徑來宣傳公民網(wǎng)絡參與機制實施的重要性，并為公民提供一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境，促使其在此環(huán)境中能全面了解到關乎自身利益的公共問題，且利用網(wǎng)絡平臺發(fā)表自身見解，與此同時，積極參與到公共話題討論中。另外，在網(wǎng)絡不發(fā)達的地區(qū)展開宣傳活動的過程中，公共部門即可通過傳統(tǒng)媒介，如電視、報紙等來宣傳公民所關心的問題，并調動其參與到公共問題討論中。
4、加強網(wǎng)絡監(jiān)管力度。
網(wǎng)絡監(jiān)管力度的加強有助于公民參與秩序逐漸趨向于穩(wěn)定性，因而在實施公民網(wǎng)絡參與機制的過程中應著重強調加強網(wǎng)絡監(jiān)管力度的重要性。對于此，首先要求媒體自身應加大網(wǎng)絡監(jiān)管力度，從而有效避免影響公民正常參與政治活動信息內容的出現(xiàn)。此外，在網(wǎng)絡監(jiān)管工作實施的基礎上，媒體自身也應通過削減商業(yè)化所占空間的途徑來達到監(jiān)管目的，并以此來為公民營造一個良好的公共問題參與平臺，有效保障公民自身合法利益。其次，政府應依據(jù)公民網(wǎng)絡參與機制實施的現(xiàn)狀構建相應的政策及法規(guī)，繼而以此來推動公民參與公共問題討論的行為逐漸趨向于規(guī)范性。
綜上可知，就當前的現(xiàn)狀來看，公共管理中公共網(wǎng)絡參與機制的實施仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此背景下，為了給予公民一個良好的網(wǎng)絡參與平臺，要求公共部門在實際工作開展過程中應通過加大自身網(wǎng)絡監(jiān)管力度、加強網(wǎng)絡道德建設及網(wǎng)絡宣傳力度等途徑提高公民的綜合素質，并促使其在此環(huán)境下能積極參與到公共問題討論中，最終為政府對相關決策的判斷提供相應的參考，并在此基礎上逐漸實現(xiàn)政治活動高度民主化目標。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇九
實習單位和部門：xx學院公共事業(yè)管理專業(yè)x級全體在校本科生。
實習目的：此次實習主要希望通過參觀xx社區(qū)新農(nóng)村建設發(fā)展成就，讓同學們了解在新政策，新環(huán)境，新條件下我國新xx建設由量變到質變的艱難發(fā)展過程；同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法；明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯(lián)系實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng)，從而真正達到教學相長的目的。
實習內容：
我們是集體乘車去的xx社區(qū)。車一到區(qū)，我們全都看的目瞪口呆，這是農(nóng)村嗎？大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū)，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環(huán)境，幼兒園，衛(wèi)生所，社區(qū)服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而干凈，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，小學讓我們垂涎三尺；高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想，這就是我們新農(nóng)村建設的領頭羊，真正的領軍人物了。
單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入了解時，就會有一種按捺不住的沖動，不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境，更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解xx社區(qū)的發(fā)展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實干的管理者與博學多才的領導者?？纯磝x十多年的發(fā)展進程，一個個數(shù)字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設的楷模，農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較xx村史，我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
社區(qū)的辦公室x主任給我們介紹了xx社區(qū)建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃，由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閑，娛樂，豐富文化生活。同時為xx干部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū)，走出國門，到xx、xx等國家去旅游考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：20xx年全村一次性投資x萬用于養(yǎng)老保險工程，并為=xx歲的老年人辦理養(yǎng)老保險，并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造，居民每戶x套樓房且xx歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的xx元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到x歲每人每月x元，xx到xx歲每人可享受x元/月補助，xx歲以上可享受xx元/月等。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖。人人有工作，家家有收入，對農(nóng)民進行訂單式培訓，不用出社區(qū)便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到xx元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫(yī)療，診所一應俱全。全區(qū)在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。xx文明家庭評選等加強了社區(qū)和諧和村民團結。20xx年xx組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
通過這次實習，使我深深的明白，xx建設是一個由量變到質變的過程，不是一蹴而就的，要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打；同時它更是一個浩大復雜的工程體系，要有強大的經(jīng)濟實力做后盾，更要有才干出眾的領導班子出謀劃策。它帶給農(nóng)民的是真真正正的、實實在在的實惠，而不是所謂的形象工程，面子工程甚至是xx工程。當然在新農(nóng)村建設中，我們在充分支持領導決策的同時也更應該重視農(nóng)民群眾的思想智慧，只有雙方都配合好了，我們的xx才能建的更快更好。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十
實習學生：劉麗霞。
實習時間：__年3月1日—__年5月25日。
實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(鷹潭春秋旅行社)：
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準成立，足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備，同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導游隊伍。自__年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格，優(yōu)質的服務”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義：
主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我的能力，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了我調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容：
龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內，為中國道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山，乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓；上清溪自東遠途飄入，依山緩行，繞山轉峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封，官至一品，位極人臣，形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀，進行了無數(shù)次的擴建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個，是名副其實的“道都”，是道士的世界王國。
此外，龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所；仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等?！洱埢⑸街尽に囄摹份d：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩文，垂之金石，傳遞一千余載?！饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻，被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來，龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內涵方面的發(fā)掘建設，推出了以了解道教概況，領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路；推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路；還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路，完善各項設施，采取多種措施，使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災降魔，造福于民，被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣勢雄偉。占地3萬多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細漆，古色古香，一派仙氣（被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府"，尊為道教祖庭。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱"真仙觀"。宋崇寧四年（11__年），遷建于上清關門口上，道觀始稱"天師府"。元延佑六后（1319年）遷移上清長慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代著名文學家虞集撰，藝術家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達五百余間，占地五萬多平方米，整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風景優(yōu)美。
實習成果：
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于龍虎山導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
總結:。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十一
財務管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇一：財務管理專業(yè)實_報告實_報告會計是一門實踐性很強的學科,作為一名財務管理專業(yè)的學生，經(jīng)過三年半的專業(yè)學_后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,今年暑假我體驗了為期一個月的實_生活。
一、實_目的實_是接受高校的一個必經(jīng)過程，要想讓自己學的知識學以致用，必須實踐，而實_就是入職前的預演。實_既可以提高自身的素質，培養(yǎng)較強的實際操作能力，又可以提升自身競爭力。
實_屬于社會實踐。而社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)。
教學。
的要求，對學生已學的部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快地融入到工作當中去。我想大家都知道，雖然任何單位或組織都設有財務部，但在很多事業(yè)單位有些賬戶是不必涉及的，所以我選擇了在企業(yè)的財務部門實_。
財務管理與會計是企業(yè)管理中兩個不可缺少的重要部分，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。會計是一個經(jīng)濟信息系統(tǒng)，它體現(xiàn)的是一種規(guī)范，會計還為財務管理提供信息，并參與財務管理，而財務管理是一種資本運作活動，它更多的體現(xiàn)為一種理念，一種思想。所以作為一名財務管理專業(yè)的學生，更應該到企業(yè)財務部門去體驗財務工作的實際操作。
二、公司情況我實_的地點是xxxx有限公司。這是一家民營企業(yè)，從事軸承的購入和轉銷等商貿活動。公司設有采購、銷售、財務等部門。而我是在財務科進行的實_。財務科設有科長一人，兩名會計和一名出納。
三、
實_內容1、原始憑證的整理；
2、原始憑證的核簽；
3、票據(jù)的粘貼；
4、登記記賬憑證；
5、打印憑證；
6、填寫支票；
7、發(fā)放工資；
8、會計簿記的登記。
四、實_過程剛到公司，一切對我來說都是那么新鮮?？崎L聶姨特意給我安排了一個座位讓我辦公。現(xiàn)代辦公室系統(tǒng)非常先進，電腦辦公基本普及了。坐在電腦前，吹著空調，感覺非常舒適。
我暫住的堂哥家離公司很遠，有大概四十五分鐘的車程，而長沙的交通壓力很大，尤其是上下班高峰期，更是人山人海，而且地鐵工程正好開始施工。因為要趕公交，所以每天都是極不情愿的起床，還必須起得特別早。我畢竟是實_生，是新人，是后輩，那些前輩們都能按時到崗，我一個實_生憑什么遲到或是曠工？雖然只是實_生，但我畢竟是來學_的，要給前輩們留下好的印象，更應該嚴格要求自己。雖然只是實_，但我也要重視，更應該把實_當成正式的工作。何況如果是正式職工，公司的管理制度是一視同仁的，不會對任何人搞特殊，也不會管你到底是起晚了，病了，還是路上堵車，只要是遲到或是曠工，一律要被扣工資扣獎金。特別是親眼見識到同事被扣工資，我更不敢大意。公司嚴格的管理制度是為了規(guī)范員工的行為，提高員工的積極性，建立和維持良好的公司形象。所以大家都應該遵守。于是我每天早早起床，迅速地搞完洗漱，吃完早餐，趕公交，爭取每天第一個到達辦公室。到辦公室后，第一件事就是開窗戶，打掃衛(wèi)生，然后給前輩們泡好茶，最后打開空調，盡量讓大家有一個舒適的辦公環(huán)境，也給前輩們留下一個印象。
來長沙之前，父親叮囑我一定要虛心向前輩們學_，不懂就問，要和領導、同事搞好關系，只有處理好工作關系才有利于工作的開展，才能在為公司帶來效益的同時實現(xiàn)和提升自身的價值。在實_的日子里，我謹記父親的叮囑。雖然剛開始的工作無非就是打打文件，送交文件，發(fā)發(fā)傳真，打電話發(fā)通知和接聽客戶的電話什么的，非?，嵥?。但事無巨細，作為新人，是應該從具體的小事做起，從細節(jié)抓起。況且現(xiàn)在很多事情都可以借助電腦的幫助。處在舒適便捷的辦公環(huán)境中，雖然只是做一些零碎的小事，但也讓我了解了一些工作的具體流程。況且我只是一個實_生，不是公司的正式員工，財務資料作為商業(yè)機密，是不可以隨便給人看的，況且我沒有工作經(jīng)驗，更不了解具體的操作，是不能勝任會計和出納的工作的。不過能有機會來學_也是不錯的。我還因為打字速度還不錯，工作認真，我還受到了科長的表揚和信任。我懂得了做任何事都要有責任心，做任何事都必須認真細致，盡可能地把事情做得完美。
接著，科長開始安排我兌換零錢，記錄一些小額開支，保管一些零錢等。畢竟不是自己的錢，我當然不敢怠慢。而且經(jīng)過幾天的訓練，我慢慢做得穩(wěn)當一些了。在此期間，我還學會了使用打印機和復印機，以前都是去復印店要老板打印和復印資料，我想以后正式工作了我就可以自己輕車熟路地操作了。
在實_的過程中，我?guī)兔徺I過一些辦公用品。由于一些小額現(xiàn)金是由我暫時保管的，所以購置這些辦公用品所需的現(xiàn)金從我這里支取，支錢的時候我絲毫不敢怠慢，把錢數(shù)了好幾遍。同時買完東西拿回來報銷的單據(jù)我也仔細核對，確保準確無誤。我還跟著會計張姨學_粘貼整理原始憑證，粘貼票據(jù)等。這些都是以前沒接觸過的，所以在旁邊看的時候我特別認真，生怕錯過任何一個細節(jié)。才發(fā)現(xiàn)很多事不應該當成完成任務一樣，要把它做得漂亮才行。我還參與了憑證打印的實際操作，見識了會計電算化的實際使用，要明確各個崗位的職責，確認、簽字、審核，設置所需數(shù)據(jù)、設置憑證的邊距......每一個步驟都要按部就班，不能馬虎。我還學_了記賬憑證的登記：先將保存在公司用于會計記賬的專用網(wǎng)頁中的原始憑證整理好，調出來，然后根據(jù)原始憑證來記錄記賬憑證。前輩還將收款憑證、付款憑證和轉賬憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存等操作演示給我看，讓我收獲頗豐。每一項工作都來不得半點馬虎，做錯了要被扣工資不說，還會給公司帶來損失。實_時還碰上了公司發(fā)工資的日子。以前學成本會計的時候學過計算工資的兩種方法-----月薪制和日薪制。因為公司不從事生產(chǎn)活動，所以不存在計件工資。而公司采用的是月薪制。每個月三十號科長都會把各個部門的工資表發(fā)給銀行，再由銀行根據(jù)工資表的記錄將每個員工的工資從公司的戶頭里轉到每個員工的工資卡上。工資表根據(jù)每個員工的出勤情況來計算員工的基本工資，再根據(jù)員工的變現(xiàn)，按照公司的規(guī)章制度來登記加班工資和獎金。而銷售人員則根據(jù)其業(yè)績按一定的比例拿提成。這就是所謂的有勞有得，按勞分配。要獲得酬勞，必須付出勞動才行?？评锏那拜呥€帶我去了銀行，教我填寫了銀行支票。我了解到支票的出票日期也必須使用中文大寫，而且一定要填寫規(guī)范，否則支票就作廢了。
在實_期間，我發(fā)現(xiàn)自己還存在太多的不足。比如專業(yè)知識學得不夠扎實。我在查看公司的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬時，見識到了紅字更正法。我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤，就會在錯誤的數(shù)字或文字上用紅筆劃線，然后在紅線的上方填寫正確的文字和數(shù)字，而且一定要在更正處蓋章才算有效。并且在記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱，不能大意。當時具體的幾種更正賬簿中的錯誤的方法我就記不太清了，回家上網(wǎng)才查到還有用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤所使用的紅字更正法，以及專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補充登記法。有時在做會計分錄時分不清所發(fā)生業(yè)務的會計科目，這都是專業(yè)知識學得不夠扎實的表現(xiàn)。作為一名財務管理專業(yè)的學生，特別是即將面臨畢業(yè)及就業(yè)的大學生，真是不應該啊。我決定回去以后好好鞏固基礎知識，多看多練，打好堅實的基礎。
在這一個月的實_中，我還參加了科里和其他部門的聚餐。雖然都是同事，而且都是我的前輩，我不免表現(xiàn)得有點拘謹。但我想以后正式工作了，總會碰到諸如陪客戶談生意、陪領導出席一些活動等應酬，一定要注意自己的言行舉止，把握好分寸。席間，我一一向科里的前輩敬茶，感謝她們的指點和幫助。和我們一起吃飯的唐哥是07年畢業(yè)的大學生，他和周哥是同時進的銷售科，由于唐哥有英語方面的專長，業(yè)績也相當不錯，工資自然比周哥高。前輩的典型事例告訴我，一定要有過人之處才能增強自己的競爭力，一定要注意培養(yǎng)自己的能力。
五、實_感悟在這長達一個月的實_生活中，我學到了很多，看到了自己的不足，也收獲了很多。
實_真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
1、課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實_時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？既然是最基礎的東西就應該學扎實，才能在將來的工作中運用自如。
2、不管做什么事都要有責任心，不單單是把它們當做任務來完成，要盡自己所能做到最好。正所謂干一行愛一行，本來財務工作就來不得半點馬虎，工作時一定要認真負責。一定要細心謹慎。
3、要有耐心有毅力。會計本來就是煩瑣的工作。在實_期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！4、要虛心學_。這是新人必須具備的素質。面對經(jīng)驗豐富的前輩及比自己優(yōu)秀的同事，一定要虛心求教。有了他人的指點可以少走很多彎路。一定要不斷充實自己，培養(yǎng)自己各方面的能力。在這個競爭激烈的社會，只有不斷提升自身的競爭力，才有可能使自己處于不敗之勢。
5、搞好人際關系。雖然這次實_時間不長，可我學到的卻是我三年大學中難以學_到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。眾人拾柴火焰高，公司是一個大集體大家庭，每個員工都是這個大家庭中的一員，應該學會團結協(xié)作。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解，做到心中有數(shù)。還要處理好和領導的關系，這樣才有利于自己工作的開展，有助于自身的進步。
6、要勇于嘗試，善于把握機會。碰到很多問題，首先不要有畏難情緒，要給自己信心，不去嘗試，怎么知道自己做不好。面對機會，當然也不能隨便錯過了。
7、要有吃苦耐勞的精神。吃得苦中苦，方位人上人。作為新人，要有平和的心態(tài)，肯吃苦，多看、多學、多練。
通過這次實_，我深刻體會到財務工作在企業(yè)運作中的重要性。我學到了一些財會方面的技能，也在實際操作過程中看到了自己的不足。同時也有很對深刻的感悟。我深知不僅要學好專業(yè)知識，并將它們靈活地運用到實際工作當中，而且還要不斷地學_，提高自身能力，還要學_做人，做一個對社會有用的人。
篇二：財務管理專業(yè)企業(yè)實_報告實_報告姓名班級學號財務管理專業(yè)財務管理實_報告摘要：財務管理是一門應用性極強的學科。通過本次在黃山旅游發(fā)展有限公司的實_，使我理論聯(lián)系了實際，熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題，還實_了如何運用現(xiàn)代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算，為實際工作打下良好基礎。也為將來畢業(yè)后能盡快適應本專業(yè)的工作，奠定初步基礎。在取得實效的同時，我也在實_過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
關鍵詞：黃山旅游發(fā)展有限公司；
專業(yè)實_一、實_目的認知實_是財務管理專業(yè)本科教學計劃中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，目的是使學生了解和掌握財務制度、財務分析、預算管理、投融資管理、資金管理、資本運營等項工作在有關企業(yè)和組織的開展和運行情況，鞏固和提高已學過的專業(yè)知識，培養(yǎng)和提高學生們理論聯(lián)系實際、在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，使學生在校期間就積累一定的經(jīng)驗，為將來更好地學_和工作打下良好的基礎。通過認知實_，還應使學生了解目前國內財務管理工作中存在的問題和不足，與發(fā)達國家和地區(qū)先進的財務管理工作相比存在的差距，激發(fā)學生的學_熱情，培養(yǎng)勤學好問、勇于實踐、開拓進取的精神。
二、實_單位概況1.實_單位簡介黃山旅游發(fā)展股份有限公司成立于年11月，是一家既發(fā)a股又發(fā)b股的大型旅游上市公司，依托擁有“世界文化與自然遺產(chǎn)”、“世界地質公園”三項世界桂冠的黃山風景區(qū)旅游資源，業(yè)務范圍涵蓋了景區(qū)開發(fā)管理、酒店、索道、旅行社、房地產(chǎn)、電子商務等旅游服務領域，形成了“吃、住、行、游、購、娛”等完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。近年來，公司秉承“敬人敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，圍繞市場狠抓管理，成為擁有22家企業(yè)，員工4000余人，資產(chǎn)規(guī)模32億元的大型上市公司，先后被批準為“全國高校畢業(yè)生就業(yè)見_示范基地”、“全國首批23家旅游人才開發(fā)示范試點企業(yè)”、“安徽省勞動保障誠信示范企業(yè)”。榮獲省級以上榮譽百余項，是安徽省的旅游龍頭、景區(qū)運營管理的典范和中國旅游企業(yè)的。
2.公司組織架構圖三、實_內容1.實_時間年10月1日—10月6日2.實_地點3.實_過程改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，我的家鄉(xiāng)黃山是一個著名的國際旅游城市，旅游業(yè)發(fā)展迅速。十一放假之前，老師讓我們在假期進行財務管理專業(yè)的實_。于是一放假我就找到了家鄉(xiāng)的黃山旅游發(fā)展有限公司進行短期實_。
進了公司之后我來到了財務管理中心，接待我的是財務總監(jiān)何總，在與何總進行簡單的交談之后，他讓楊會計繼續(xù)帶著我熟悉公司情況。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會計的一些基本操作，她都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實_不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。
在我進入公司的第二天楊會計給我拿來了公司的財務資料及財務報表，她指著財務分析表笑著對我說，現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)不再是簡單的會計工作，公司引進了先進的財務方面的計算機管理系統(tǒng)，在一臺計算機面前，她給我調出了歷年來的財務報表，這份軟件讓我讓我感到財務會計不再是整天面對繁瑣枯燥的數(shù)字,也體會到財務管理工作在公司的實際應用中的作用。楊會計告訴我，現(xiàn)在的財務會計除了要做好會計的監(jiān)督與核算工作外，還要依據(jù)財務數(shù)據(jù)做出財務分析，財務管理已經(jīng)融入到公司的所有經(jīng)營管理中。在講解完之后楊會計拿出幾份報表讓我回去后依據(jù)歷史報表數(shù)據(jù)及一些以往的數(shù)據(jù)，對公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析和投資可行性分析等工作。當?shù)诙煳野盐宜愕暮脦讖埖臄?shù)字拿給楊會計看時，楊會計笑著打開了面前的計算機，在一個excel系統(tǒng)里，以上這些分析資料都是自動根據(jù)報表產(chǎn)生的。怎么樣，會計工作不像你想的那樣枯燥乏味吧？楊會計笑著對我說，接下來她根據(jù)公司的財務分析軟件系統(tǒng)給我進行了詳細的講解。
財務效率指標，通過對公司兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到公司在各個方面的能力，這些數(shù)據(jù)可以使公司領導了解到公司當前的經(jīng)營情況，合理安排公司的資金周轉及產(chǎn)品的價格政策。以上這些分析可以讓公司的領導了解到企業(yè)的很多實際情況。在結束時她拿了些資料讓我回去后再細細的了解一下這些數(shù)據(jù)的因果關系，更深的理解數(shù)字帶來的指導作用。
接下來著重講了公司的預算報表系統(tǒng)，預算報表是全面預算管理的一部分內容，楊會計說以前公司不重視這個，也嘗到了不重視的苦果呢，現(xiàn)在已經(jīng)被企業(yè)廣泛應用到實際工作中來，公司引進了這個方面的軟件系統(tǒng)。對公司的流動資產(chǎn)運營分析報告，楊會計講了很多這方面的內容，就像財務管理書中所說的那樣，公司的分析報告也是先測算出現(xiàn)金的最佳持有量，并用不分別運用了兩種不同的分析模式：存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量，還假設了兩種不同的情況：不存在數(shù)量折扣和存在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表，同樣也是兩個方面：存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。面對這樣的細化的工作，我不僅有好多感慨，以前總覺得財務管理是一門讓人頭疼的學科，學起來總是感覺很吃力，現(xiàn)在通過眼前的這些條理分明的數(shù)字，讓我感受到財務管理這門學科的作用，當看到繁瑣的數(shù)字因為應用財務管理的核算方法后變得如此的清晰，真的有一種云開月出的輕松的感覺，也使我暗暗的下定決心，在以后的學_中更加認真的對待學_。
在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學_公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。由于要早點返校，我不得不結束我的這次實_。
4.實_單位存在問題及改進措施在實_過程中，我注意到了一個比較嚴重的問題，該公司的空白支票，財務專用章，公司法人私章，和密碼計算器由同一名出納人員保管，在這樣的情況下，如果出納人員心懷不軌，就可以隨意支取公司賬戶。因此該公司的財務主管人員應該將這些都交給幾個人保管，有助于防止出納挪用公款。
四、實_。
總結。
實_真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實_時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？篇三：會計專業(yè)財務管理專業(yè)實_總結實_總結轉眼間，四年大學生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，年2月28日我有幸來到濰坊市市政工程股份有限公司會計部實_。濰坊市市政工程股份有限公司前身為濰坊市市政工程總公司，有著50多年的施工歷史。公司擁有市政施工總承包壹級、城市園林綠化貳級、公路施工總承包貳級資質及測繪、檢測等資質，注冊資本金2.05億元，通過iso9002國際質量體系認證。公司主營項目為市政建設、公路工程、園林綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、混凝土制品、瀝青材料加工等，公司正以主業(yè)為核心沿產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行拓展，是濰坊地區(qū)城市建設方面綜合性的大型企業(yè)。企業(yè)的核心理念是“質量是生命，創(chuàng)新是靈魂，發(fā)展是硬道理”。當前及今后一段時間，公司把“品質、差異、文化”作為新的工作標準和經(jīng)營理念。目前公司正以科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展全局，向著科研、、施工一體化和“城市綜合運營商”方向奮進。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實_過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實_進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司工作的流程，暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個會計實_者，首先接觸的應該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務的流程是：
1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬2、審核填制記賬憑證?；疽笥校河泿{證各項內容必須完整，記帳憑證應該連續(xù)編號，記帳憑證的書寫應清楚、規(guī)范，記帳憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制，除結帳和更正錯誤的記帳憑證可以不附原始憑證外，其他記帳憑證必須附有原始憑證，填制記帳憑證時若發(fā)生錯誤，應該重新填制，記帳憑證填制完經(jīng)濟業(yè)務事項后，如有空行應當自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細帳。其中具體包括：三欄式明細帳、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運用“t”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準備，它能反應這期間業(yè)務發(fā)生進有哪幾個會計科目，并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5利用科目匯總表登記總帳。按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6，期末結賬。
7、編制資產(chǎn)負債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等通過老師的指導，以濰坊市市政工程股份有限公司為實_企業(yè)，經(jīng)過一個多月的實訓，我基本上可以靈活的把所學的會計知識運用到會計實訓當中。能夠熟練的對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬、編制報表等。能夠按計劃完成指定工作。
時間過的很快，轉眼間，在濰坊市市政工程股份有限公司的實_馬上要接近尾聲了。通過這六周的實_，我接觸到了真正的工作，親手進行了會計業(yè)務的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務處理的流程，認真觀摩了前輩們針對公司各項業(yè)務的處理，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在總以為自己學的是理論，和實際很脫軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學_，此刻在實_中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
六周實_滿后，我?guī)е鴮W滿的知識離開了濰坊市市政工程股份有限公司。從那里，我學會了下面幾點找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學_，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代，學_是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學_作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學_理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性實_，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學_，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
實際上，實_只是接觸社會的一個過程，大學生實_的目的應該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計工作經(jīng)驗，然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實_中，我嚴格按照實_規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學_熱情來對待日后的每一項任務工作。
在這次畢業(yè)實_期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
現(xiàn)在，實_已經(jīng)結束，這次實_內容主要就是文員工作，時間雖然只有六周，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
1.通過本次實_，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中，對于在課堂上老師講授的通過這一次實_讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的實_使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實_中,我學_到了許多在書本上不能學到的知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務審核并親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實_的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實訓的真正目的吧。
在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練_，熟悉課本知識?？偠灾?，這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經(jīng)驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有，基礎的知識非常的重要，其實這一次實訓我清楚的了解到自己還有很多基礎知識不牢固特別是一些計算問題，基礎、中級財務會計的知識模糊不清楚。
在實際操作的過程中，在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學_和實訓功過了，在課堂上認真的學_理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。
3.在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，但是通過對癥下藥，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。
這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實_中最能體會的是累、煩！不過，最終我還是堅持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現(xiàn)吧！這就是我本次實_的所感所想,再次感謝濰坊市市政工程股份有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十二
實習目的：以xx經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個類型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關內容作為對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解物流的工作流程和工作內容，加深對物理工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習時間：20xx年11月16日——20xx年4月28日。
實習地點：xx市經(jīng)開區(qū)xx電子。
實習內容：熟悉電子廠的流通加工，掌握了洗衣機主板的生產(chǎn).包裝.已經(jīng)入庫過程,并在此過程中聯(lián)系生產(chǎn)實際檢驗和強化所學專業(yè)知識，了解當前我市物流管理現(xiàn)狀，為畢業(yè)以后的工作做好充分準備。
—通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識，將課本上的知識很好的與實踐結合，也認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時間一晃而過，轉眼間我已經(jīng)實習了幾個月了，在這里面也認識了一些其他學校的實習生，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
二我們剛去xx的時候，是我們學校的負責人接我們的，幫我們安排宿舍，打點行李。麻煩了他不少，在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
我們加入到xx，前三天是培訓，因為我們進入的是電子公司，我們不是計算機系的，對pcb板.色環(huán)的阻值計算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓的方式讓我們先了解這個企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業(yè)大致規(guī)章制度，生產(chǎn)規(guī)模，還有車間里的生產(chǎn)環(huán)境。
我們培訓結束的當天，去宿管那領了靜電服。之后去了車間?？吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r候的狀態(tài)，工作的時候禁止空手拿板，不是帶靜電手環(huán)，就是要帶靜電手套。
之后開始了我們的工作生涯，我被分在二樓的洗衣機線，二樓有電視機線.洗衣機線.模組，不過每條線都是有合作的，哪條線急著出貨需要幫忙的，其他線要去支援。
因為我是學物流的，本來打算去倉庫的。但是還是留在了制造課，我想，把洗衣機板子制造出來比把它發(fā)出去更有值得人學習的東西。之前學習課本的時候就覺得物流的范圍太廣了，實在是很難拿捏，尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業(yè)物流來側面了解物流企業(yè)的工作。
剛開始去的時候，什么都不懂?？偸窃谙脒@和物流有什么關系呢，為了完成實習而工作，前幾天只是和老員工一起學習和習慣那些工作。我們那條線是d5線，前端從插件開始到扎扎帶裝箱，后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來在tsmt打過鍵的板子來插件，在標準作業(yè)指導書（sop）上每個鍵都有型號和位置，必須嚴格按照sop來，為了插件方便，通常小鍵在前面插，每個人，檢查上一個工序作業(yè)是否正確，插好了自己的鍵，檢查無誤流給下一個人。在板子上錫前，有爐前目檢，檢查每個人是否漏插錯插，檢查無誤，讓板子過錫爐上錫。過錫爐后還有零界面目檢，檢查是否有漏插.錯插.浮高等問題。看出問題的讓烙鐵修，感覺沒問題的流線，之后有錫面目檢，檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認無誤后有ict測，通過的就流線做功能測試，不通過的就找問題然后修，通常ict測不過去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路，開路不良主要是零界面的跳線問題，而零件不良主要就是前面插的零件的問題。后面的還有總檢檢查，總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面，檢查無誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲，待做功能測試(ft)，ft的內容有c1燈是否全亮，c2是否正反轉，c3排水等5秒撞桶是否報警然后能否解除警報，之后測進水等等。只要功能能測過，外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進入后端的工作了。后端工作經(jīng)過opqc檢查合格蓋章后就可以進行繳庫。
通過這次學習我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。在這幾個月的實習中，我學到了很多東西，很多在學校所學不到的，我對人際關系有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰，就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力，只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習過程中我成長了不少。對工作本身，工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關系的技巧有了新的了解感悟和體會，這對我以后的工作大有裨益。
三在xx所學習的入庫流程。
1、賣方交易商向指定交收倉庫發(fā)貨并注冊倉單前，必須先向市場提交《倉單注冊申請》和有關發(fā)貨憑證，通過市場向指定交收倉庫辦理入庫預報手續(xù)。入庫預報中須載明：交易商席位號、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、指定交收倉庫及其它需載明事項。
2、市場接到交易商入庫申請后，向指定交收倉庫發(fā)出商品入庫通知，指定交收倉庫在接到商品入庫通知的當日回復市場能否接收商品或能夠接受商品的數(shù)量。市場在接到指定交收倉庫同意入庫的回復后，為交易商開具《入庫通知單》，并同時通知相關指定交收倉庫。
3、《入庫通知單》自開具之日起生效，有效期為15天。
超過有效期，交易商未按入庫預報入庫的，在有效期之后的10個交易日按該倉庫規(guī)定計取倉儲費；之后仍未入庫的，指定交收倉庫不予保留相應的庫容。
指定交收倉庫按照預報時間優(yōu)先的原則安排商品入庫。
4、各指定交收倉庫如發(fā)生庫容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫，應即時向市場報告。市場公告暫停入庫業(yè)務的指定交收倉庫名單，并自公告之日起不再受理對該指定交收倉庫的入庫申請，申請暫停業(yè)務的指定交收倉庫恢復接收商品能力后應書面報告市場，市場于收到報告即日恢復其業(yè)務并予以公告。
5、指定交收倉庫對未辦理《入庫通知單》的商品不予辦理入庫手續(xù)。指定交收倉庫應按照商品入庫先后安排貨位。
6、交易商辦理商品入庫手續(xù)前，該交易商應與指定交收倉庫協(xié)議簽訂《倉儲合同》，并將該合同正本交市場備案。
7、商品入庫時，指定交收倉庫會同交易商對商品的數(shù)量和外在狀態(tài)進行驗收，驗收結果須經(jīng)雙方認可，指定交收倉庫按照驗收結果開具相應的《存貨憑證》。
8、商品入庫時，交易商應提供質量證明書原件或者加蓋相關交易商公章的復印件，并對該資料的真實、準確和完備負責。
9、商品入庫驗收時，交易商應到指定交收倉庫監(jiān)收；如不到庫監(jiān)收，視為交易商同意指定交收倉庫驗收結果。
10、交易商與指定交收倉庫就交收商品的驗收結果發(fā)生爭議時，交易商應在被告知驗收結果之日起3個交易日內向市場提出書面異議，市場在收到書面異議之日起3個交易日內派人會同市場認定的質檢機構進行復檢。復檢結果為解決爭議的依據(jù)。逾期不提出異議者，視為同意指定交收倉庫的驗收結果。
11、商品驗收合格入庫完畢，指定交收倉庫簽發(fā)由市場統(tǒng)一印制的《存貨憑證》，并在當日將《存貨憑證》和其數(shù)據(jù)電文提交市場確認?！洞尕洃{證》中的一聯(lián)由交易商保管，作為到市場換取倉單的憑證。
12、市場依據(jù)《存貨憑證》為賣方交易商辦理倉單注冊。如用于提貨，必須到市場申請倉單注銷并由市場簽發(fā)《提貨憑證》，方能辦理出庫手續(xù)。
入庫有關制度。
（一）物品采購回來后首先辦理入庫手續(xù)，由采購人員向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價格準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字（或在入庫登記簿上共同簽字確認）。
（二）對于在外加工貨物應認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
（三）物品進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購物品條款內容、物品質量標準，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。
（四）物品驗收合格后，應及時入庫。
（五）物品入庫，要按照不同的主機型號、材質、規(guī)格、功能和要求，分類、分別放入貨架的相應位置儲存，在儲存時注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。
（六）物品數(shù)量準確、價格不串。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應查明原因，是否有漏入庫，多入庫。
（七）精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中貴重物品應入公司內小倉庫保存，以防盜竊。
（八）做好防火、防盜、防潮工作，嚴禁與我公司無關的人員進入倉庫。
四實習總結。
這次的實習，使我對物流有了一個新的認識，對工作也有全新的體會，在生產(chǎn)實踐中學習到許多課本上學不到的東西。同時，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，在以后的工作學習中我一定會改正自身，爭取做得更好。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十三
出生年月：1992-1。
性別：男。
婚姻狀況：其他。
政治面貌：其它。
籍貫：廣州。
目前所在地：廣州。
電話：×××××××××××。
e-mail：×××@。
期望職位：行政/人事主管,行政/人力資源經(jīng)理,醫(yī)院管理。
職位類型：全職。
工作地點：廣州。
工資待遇：面議。
畢業(yè)院校：華南師范大學。
最高學歷：本科。
所學專業(yè)：公共事業(yè)管理。
英語：熟練。
計算機能力：普通。
所獲證書：英語四級，計算機二級。
積極主動，樂觀向上，學習能力：接受新知識能力強，能在短時間內對新領域產(chǎn)生一定認識。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十四
2、crowneplaza。
3、indigo。
4、holidayinnexpress。
5、staybridge。
6、candlewood。
7、holidayinn。
上海廣場長城假日酒店坐落于上?；疖囌靖浇?，與地鐵一號線親密相連，交通十分便利。酒店于1996年開張營業(yè)，發(fā)展至今已經(jīng)有2019年的歷史了，所以一些硬件設施會顯得有些陳舊。酒店分為2幢樓，一幢是長城樓，高20層，另一幢是廣場樓，高14層。共有可售客房510間，是全亞洲規(guī)模最大的假日品牌酒店。
我在酒店的前廳部實習。前三個月在禮賓部做門童，后來一個突如其來的意外讓我成了前臺的接待員，我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了，棉隊這個現(xiàn)實的社會我們邊的沒是沒想法了。實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時候，是我心理落差最大的一個時期：堂堂的大學本科生到一個四星級的酒店門口站崗，還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
2、crowneplaza。
3、indigo。
4、holidayinnexpress。
5、staybridge。
6、candlewood。
7、holidayinn。
我在酒店的前廳部實習。前三個月在禮賓部做門童，后來一個突如其來的意外讓我成了前臺的接待員，我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了，棉隊這個現(xiàn)實的社會我們邊的沒是沒想法了。實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時候，是我心理落差最大的一個時期：堂堂的大學本科生到一個四星級的酒店門口站崗，還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
到了后來，我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時候很隨意地走動，服務也不是那么標準，使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細節(jié)嗎，這些小的細節(jié)不會影響客人對酒店的評價嗎?答案是肯定的，由于我們實習生與老員工所做的服務形成了鮮明的對比，所以我們經(jīng)常得到客人的好評，當然小費拿的也相對較多。
客人的眼睛是雪亮的，所有的事情都逃不過客人的眼睛，他們能分辨出來誰是在真誠的做服務，誰是在功利心態(tài)下做服務。很多時候，一位長住客人臨走時都會將小費悄悄的塞到我手里以示對我做的服務表示感謝，而幫他們裝行李的行李員卻沒有得到。
提到行李員，我們門童(尤其是實習生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務，他們是在門里做服務，僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通，唯一的交流方式就是傳接客人的行李，但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧小費，讓我們望而止步。
每當客人checkout的時候，行李員都會用行李車將客人的行李拉到門口，然后幫客人裝上taxi，這個時候大多數(shù)客人會給小費。我剛剛上崗的時候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則，所以總是熱心的非常積極地幫助行李員，無意中搶了他們的生意，好心做錯事，反被他們當成眼中釘。后來我再也不用這種方式和他們交流了，當他們在做生意的時候，我只管自己把行李車放回大堂里，將門口的空間讓出來。當客人行李很多的時候我也只是將行李從行李車上搬下來，不幫忙裝車，這是一種避嫌，以免引起不必要的摩擦。
說起來也很不公平的，客人從住店到離店都是我們把行李搬上搬下，行李員只是用行李車送送行李而已，最重的活都是我們做的還拿不到報酬，有時候還要被行李員欺負，這也是門童與行李員之間存在矛盾的一大原因。
這是沒有辦法的事情，社會上存在過程與等級的說法，那些行李員也是從門童時期過來的，也經(jīng)歷過那種不平衡感，因此等到自己升級為行李員的時候便要挽回這種不公平所帶來的損失，就像人們常說的小媳婦熬成婆的道理是一樣的。
大學生剛剛走出校門有一點不成熟的地方就是臉皮太薄、自尊心太脆弱，經(jīng)不起別人的批評，總是一副不服氣的樣子，有些浮躁，再加上上海人本來就是一副瞧不起外地人的嘴臉，就讓人更難以接受某些批評了。綜合以上的所有情況，我們實習生與酒店里的正式員工相處的并不是很好，總是覺得禮賓部根本就沒把我們當成自己人看待。
正因為這些原因，我們對禮賓部乃至整個酒店都產(chǎn)生了抵觸情緒。在日常的工作中經(jīng)常是在這種情緒下看一些問題，因而得出來的結論難免會有些偏差或是極端，這種情緒也為后來的鬧劇埋下了禍根。
現(xiàn)在我靜下心來好好地想一想，所有這些問題的根源都來自一種心理理想與現(xiàn)實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實社會中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠，有很多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實的社會打敗了，開始學會接受，重新定義這個社會。
接受是有選擇的，并不是被動的肯定，我只是打碎了那些過于理想化的東西，找出那些讓我看不慣的人與事存在的理由。我的心累了，因為在進入社會之前沒有作好保護措施，但并沒有被這個社會所麻木，我還會不失時機的放出我的理想，重燃我的激情。
懂得了這個道理，我又成熟了一些。在以后上崗的日子里我都會很在狀態(tài)，積極地服務客人，同事之間相互配合，服從領班的安排，不夾帶個人的情緒。沒有人要故意和你過不去，大家都是為了工作而走到一起來，公事要公辦，至于私人的問題另當別論。這樣分析以后我走出了以前那種消極的狀態(tài)。
然而世事難料，就在我剛剛進入角色的時候，一個意外使得我和另一位同學被調到前臺做接待員。
當禮賓部經(jīng)理通知我這件事情的時候，我有點不敢相信。原來前臺部有5個接待員在。
合同。
到期之后就要走掉了，這下前臺就出現(xiàn)了一個大窟窿。這突如其來的一招使得前臺不和人力資源部措手不及，事情非常的棘手，有幾天我觀察到前臺部的經(jīng)理都到柜臺里頂班了，因此他們考慮讓我們到前臺去支援。
剛剛接到通知的時候我的心里還有點矛盾：我是帶著一些目標來上海實習的，除了理論實踐增長閱歷之外，我還打算買一部數(shù)碼相機，在攢一筆旅游費和生活費。做門童的時候有小費收入，這些目標不難達到。如果沒了小費那這些計劃就要打對折了。
但是很快我就用另一種思維說服了自己：來上海實習的目的是什么呢?是在實踐中學習并掌握一門技能，增張更多的閱歷和知識，為以后的工作打好基礎。年輕人應該不斷地進取不斷地學習，不要考慮太功利的事情。換崗對實習生來說是很難得的機會，這對以后的發(fā)展來說是一種能量的積累，正所謂厚積薄發(fā)，因此要將眼光放的長遠一些，千萬不能一葉障目不見泰山。我說服了自己并懂了一個道理：即使以后正式工作，在剛開始階段也要把學習放在第一位，這些東西是金錢所不能衡量的。
就這樣我被調到前臺做接待，從一個熟手又變成了生手，又要從頭開始。我很清楚我們被調到前臺是做應急之用，他們要求我們盡快的上手，因此并沒有對我們進行正規(guī)系統(tǒng)的培訓，都是現(xiàn)學現(xiàn)賣，打個比方，我們的狀況就像方便面，用開水泡一泡就可以派上用場了。
但不管怎么說，我們被成功的換崗了，在這個新的部門我又有了全新的感覺。
以前在禮賓部做門童的時候和那些老員工的關系不是很好，沒什么交情可言，最主要的是我們之間存在一種利益的沖突。現(xiàn)在到了前臺做接待，將禮賓部這層關系扒掉之后，我與前臺同事的關系還是很融洽的，在工作空閑之余還可以聽到大家的說笑聲，這樣的氣氛就不會讓人感到情緒低落，至少不會太壓抑，不會有被人獨立與排斥的感覺，所有的這些感覺在都是禮賓部感覺不到的，在那里我們好象低人一等，誰都可以來踩你一腳。
最重要的是我在前臺工作可以得到別人的理解和支持，可以得到應得的尊重，而不是動輒挨罵。這里的工作環(huán)境和氛圍讓我感到受寵若驚，清凈高雅，少了門外的風吹日曬雨淋和汽車的尾氣，難怪那些行李員那么自我感覺良好。
前臺的業(yè)務很多很雜，而且機動性很強，這里還是酒店的信息中樞，酒店里的很多信息都要從前臺過濾，因此要求前臺的員工對各項業(yè)務都要非常熟悉，對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū))，對各種信息掌握要相當及時，并時刻保持清醒的頭腦，對客人的要求作出及時迅速的反應，動手要快、準、穩(wěn)，細心，再細心也不為過。同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣，這是相當可貴的。到前臺一段時間以后，我的動手能力增強了，而首先是我對這種服務的意識增強了，也許這是我實習后最大收獲吧。
新來乍到總要有人教你做事情的，尤其我們這些應急隊員更要進行強化訓練了，到前臺短短的時間里我已經(jīng)有兩個師傅了，其實每一個老員工都可以稱的上是我?guī)煾?，因為他們都教了我很多東西。
經(jīng)過一個多月的實戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務熟練了很多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業(yè)務量大，客人多的時候真的是忙的不可開交?？吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈?zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個原則讓客人盡快在你眼前消失，當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的，我們應該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。
說到在前臺上班可不是一件輕松的事情，有時候我覺得比在禮賓部做的時候還要累，是身心疲憊。由于業(yè)務量大，每個班次都要完成自己的任務后才能下班，遇到客房率高的時候，拖延下班時間是常有的事情，而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚，否則會引起麻煩。另外，責任一定要落實到個人，每一筆業(yè)務之后都要有當事人的簽名，以免出現(xiàn)問題時找不到責任人。
在前臺當班最敏感的話題就是帳目不對，幾乎沒個在前臺做的員工都經(jīng)歷過少錢的事情，也許是一時疏忽，一時忙亂或是別的什么原因，但不管怎么樣，后果都是相當痛苦的。
6月19日，我們早班和中班交接結帳的時候發(fā)現(xiàn)少了900多元，當時大家都慌了。一遍遍的查帳單，看探頭錄象，但還是沒有查到責任人。那天早班很忙，退房的客人很多，很趕，有很麻煩，只有我和師傅兩個人上早班，另外上日班的人要10：30才上崗，我又不能獨立接柜，只能在一旁打下手，大堂經(jīng)理也過來幫忙了，可還是忙的不可開交。事情總是趕在一起發(fā)生，有一位客人的帳目出了點問題，我們又一時解決不了，耽誤了很長時間。后面的客人等的不耐煩了，甚至開始罵人了，我干著急也幫不上忙，兩個字無奈。
終于熬到快下班了，師傅作帳時發(fā)現(xiàn)少了900多元錢，很有可能是混亂之中出的差錯，又找不到責任人，沒辦法，一個字賠。
從那以后我總是覺得這家酒店的前臺在人員的編制上存在問題。首先，前臺接待部是酒店所有部門中的最前線的部門，第一個為客人提供系統(tǒng)服務的部門，前臺部的工作需要各個部門的支持才能很好的運做。前臺部的員工也必定是酒店里綜合素質最好的。從這個角度來說，前臺部是反映一家酒店服務水平的重要部門，這里給客人留下的印象直接影響客人對酒店的評價。因此，前臺部應該建立起相對穩(wěn)定的隊伍，然后不斷提高這只隊伍的綜合素質，保證前臺部高效有序的運作。而目前的狀況是，三個人當班，竟有兩個是實習生。等到8月份我們成為熟手的時候，我們的實習結束了。
說到前臺給我的感覺是很亂的。經(jīng)?？梢钥吹焦衽_里站很多的人，如辦公室秘書，大堂經(jīng)理，商務中心文員，有時候禮賓部的也來湊熱鬧。我們后臺辦公室有一道門是與員工通道想通的，所以有很多人都從這里經(jīng)過，保安，清潔員，各種領導這給客人會留下很混亂的感覺。后臺辦公室是前臺的后勤室，會放一些比較重要的資料和客人的貴重物品，這樣連安全也無法保障了。
問題是可以發(fā)現(xiàn)的，但是解決又談何容易呢，我們一起實習的同學曾向本部門提出許多建設性的意見，但都被拒絕了，以后就干脆不提了。有些部門領導做的時間長了，工資不低，進取心基本上沒了。無奈。
社會上的事情因為涉及到利益問題而變得不那么簡單。一個人在面對選擇的時候是最頭痛的時候，社會上的許多事情卻偏偏充滿了選擇，當你考慮一件事情的時候，你必須權衡它所涉及到的各個方面，最終找到一個最佳的平衡點，沒有別的辦法，除非不于人打交道。
我們從新人走過來，在求的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被施舍后，無論你承認與否，你確實進步了，當然你肯定會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了，現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，半年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十五
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下，我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是__年6月20日——__年6月24日（本學期第十八周）。
實習地點是湘潭__超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店。
實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做下企業(yè)實習的相關準備等，下到實習企業(yè)進行實習；6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。盡管天氣炎熱，可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介。
（一）超市的發(fā)展現(xiàn)景。
湖南__商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于__年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為：__年發(fā)展門店達200家，__年連鎖門店達250家，__年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
（二）超市的組織體系。
湖南__商貿有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心，其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部；結算中心包括會計部、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1、市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導各項工作等。
2、人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案，做到培訓有內容、計劃有考核。
（2）是抓好干部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力。另外，人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上。利用公司組織干部學習的機會。在方式。內容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。
聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優(yōu)良。技術精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。
3、物流部崗位職責。
深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。
承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。
加強與各實體聯(lián)系。及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。
資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質服務。
指導各實體小宗物資采購工作。完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。
4、
商務部職責。
（1）負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。
（2）負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析。
（3）負責開展市場競爭對手。消費傾向。產(chǎn)品開發(fā)的調研工作。
（4）負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
（5）負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施。
（6）負責各項業(yè)務合同的保管。查詢。建立合同檔案。
5、信息部職責。
（1）堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認真執(zhí)行其工作指令。
（2）嚴格遵守公司規(guī)章制度。認真履行其工作職責。
（3）負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃。有步驟地開發(fā)計算機應用軟件。逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
（4）負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護。管理。數(shù)據(jù)信息處理。管理系統(tǒng)保密的工作。保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序。新系統(tǒng)的設計開發(fā)。制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
三、實習過程。
根據(jù)學校的安排，在臨近期末，我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：
（一）真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
（二）見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
（三）學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
（四）通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
（一）因此當加快建設步伐，完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產(chǎn)權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制，組織制度以及人員管理結構。
（二）因而企業(yè)應當加快改組步伐，形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模，設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
（三）將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性；實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉；所有權和經(jīng)營權相分離，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
（四）加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理；在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理；塑造"學習型組織"；科學進行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題。
1、管理不規(guī)范。
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量，資源（知識、勞力、資本）的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2、缺乏長遠的戰(zhàn)略目標。
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長；也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3、缺乏應有的激勵機制。
在市場經(jīng)濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會，適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的，也是為自己謀福利時，才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4、缺乏有效人力資源管理。
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配，直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。。集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業(yè)務流程不暢，工作效率低。
五、實習的收獲與體會。
短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。
（一）俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內涵。
1、心態(tài)上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
2、相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客（需求）、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現(xiàn)了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
（二）超市存在問題及個人建議。
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
六、致謝。
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者_學校各位領導，感謝學校領導能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱，帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天，不過，我真的學了很多東西。
雖然，我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會，店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富，讓我受益永久。
總之，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風景_永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十六
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但是，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸我們這次的實習很成功，相信以后我們一定會學的更好。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十七
學習旅游管理這個專業(yè)以后，我才發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)在就業(yè)方面是比較小的，所以我是十分珍惜這次去旅游景區(qū)進行畢業(yè)實習的機會，在相關旅游景區(qū)實習的這三個月的時間里，我覺得在景區(qū)工作也是一件非常不錯的事情，我同時也希望自己畢業(yè)以后能夠在該景區(qū)繼續(xù)工作下去。
實習目的：
過對旅游景區(qū)的學習，完成對實習旅游景區(qū)發(fā)展和完善提供一些自己學術上的建議；通過在旅游景區(qū)的實習工作能過真實的了解到旅游景區(qū)的工作部門的詳細情況以及該旅游景區(qū)的實際情況；通過在旅游景區(qū)的實習，能夠更好適應自己專業(yè)的就業(yè)方向，讓我們能夠在畢業(yè)之后更好的從事與專業(yè)相關的工作；通過在旅游景區(qū)的實習，檢驗下自己大學四年的專業(yè)學習成果。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
xxx景區(qū)。
景區(qū)講解員。
因為實習的景區(qū)是里學校比較偏遠的地方，所以在實習開始的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料，提前達到景區(qū)附近。
然后在第二天我們在景區(qū)的相關負責人的帶領下進入了景區(qū)，我們首先是進入宿舍將自己的行李放下，在這個路程中我就發(fā)現(xiàn)了景區(qū)很大同時也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環(huán)境，我就對這次的實習有了很大的好感。
因為我們在實習工作開始前是對景區(qū)很不了解的，所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括：
對景區(qū)景點情況的了解、背誦景點講解詞、景區(qū)講解員工作行為規(guī)范、景區(qū)的相關工作規(guī)定以及在景區(qū)工作要注意相關工作事宜。雖然只是培訓，但是卻不是很輕松，因為景點講解詞是有很多的，雖然我們現(xiàn)在只要對自己講解的景區(qū)的講解詞進行背誦，但是通過以后的景區(qū)實習工作變動，我們也會對其他景點的講解詞以及相關情況進行了解和學習。
在培訓后，我們就正式進入景區(qū)到自己負責的講點工作，我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區(qū)游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟悉的，同時也不是很適應這種實習工作，所以在講解過程中我的講解詞出現(xiàn)了多次錯誤，面對游客對提問的問題，我有很多也沒有能夠回答的上來，還好我的同事幫我解圍了，并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的，以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好，同事對自己的要求也不斷提高，在不斷熟悉景區(qū)的工作后，我對景區(qū)其他的職位也產(chǎn)生了濃重的興趣。
在這次實習中我了解了景區(qū)的工作，同時我對自己的景區(qū)講解工作很滿意。通過對景區(qū)講解員三個月的工作我同時看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足，我會對景區(qū)提供相應的意見。在以后的景區(qū)工作中我也不僅僅只會滿足于現(xiàn)在的工作，我會向景區(qū)規(guī)劃方向進行轉變，用自己的實力打造出一個更好更出名的旅游景點。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十八
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
1、勤學苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
(一)業(yè)務熟悉。
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務，公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
(二)業(yè)務操作。
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業(yè)務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務，也是我們第一天做出的業(yè)務為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系。
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認。
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同。
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨。
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務。提到出差，對于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質，也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇十九
2、鳳凰城酒店概況。
(三)實習內容。
(一)實習單位，實習時間。
實習單位：廣州市鳳凰城酒店。
實習時間：2019年7月14日2019年10月31日。
(二)實習單位概況。
2、鳳凰城酒店概況。
(三)實習內容。
1、前臺接待處職能介紹。
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;。
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);。
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;。
(4)協(xié)調對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程。
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;；
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確；
(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務；
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務；
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格。
3、行政樓層接待處工作流程。
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單；
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施；
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表；
(5)前臺接待處物資管理。
4、團體接待工作流程。
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確；
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)；
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。
二、實習主要收獲和體會。
(一)實習收獲。
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高。
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高。
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高。
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高。
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實習體會。
1、自身不足與缺點。
2、就業(yè)前景。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議。
1、想法。
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議。
對于這次實習，由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的。
合同。
如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領導能協(xié)助我們與實習單位進行溝通避免這種情況再次出現(xiàn)。
3、存在問題及解決辦法。
(1)經(jīng)營方法問題。
(2)員工管理體制問題。
不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度，衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
(3)解決方案。
酒店應該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經(jīng)驗的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務。
致謝。
感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協(xié)助，以及無微不至的關懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲!感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關心我的生活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母，沒有他們的細心培養(yǎng)，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇二十
實習地點：__市。
一、實習單位概況。
__公司初創(chuàng)于____年，所屬行業(yè)為：制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、家用電力器具制造、家用清潔衛(wèi)生電器具制造。工業(yè)除塵系統(tǒng)工程承接,環(huán)保設備及配件,工程機械及零配件的開發(fā),機械設備及標準件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險品),電氣控制設備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷。
二、實習目的。
通過此次在__公司進行畢業(yè)實習，進一步的了解會計制度，運用所學基本理論，基本知識和基本技能，深入社會，結合實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神，提高自身素質，實現(xiàn)學生由學校向社會的轉變。
三、實習內容。
1.根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2.根據(jù)會計憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4.根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表?？颇繀R總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6.根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
7.對帳(編試算平衡表)。對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經(jīng)常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。
8.根據(jù)給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會計報表。資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據(jù)“資產(chǎn)=負債所有者權益”的會計方程式，說明企業(yè)的財務狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內的經(jīng)營成果的會計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
四、實習的過程。
經(jīng)過差不多_個月的學習，我基本上學會了公司的整個流程。首先，從客戶那里取得原始單據(jù)回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
五、實習會計流程。
(一)關于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經(jīng)濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術才能順利進行，隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn)，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹，軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術、知識更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
四、實習心得。
1.作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。
2.作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3.作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告篇二十一
地址：xx江村“白土坑口”倉庫。
公司簡介：百世(best)物流科技(中國)有限公司是由信息技術和供應鏈資深專家聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應鏈服務提供商。
百世物流成立于20xx年，中國區(qū)總部扎根于美麗的西子湖畔——杭州，目前已在全國范圍內建立多級營運中心，配送網(wǎng)絡覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系，專業(yè)的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺genimax系統(tǒng)為國內外企業(yè)提供綜合供應鏈設計與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡化倉儲管理、干線運輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務。目前已有超過200家企業(yè)通過與百世合作，有效改善了供應鏈管理并享受精準的物流服務，其中包括李寧、家樂氏、七匹狼等多家合作伙伴將百世納入年度戰(zhàn)略合作伙伴體系。
百世物流通過面向服務的信息平臺架構(soa)建立以客戶需求為導向的快速響應機制，優(yōu)選服務產(chǎn)品組合，以專業(yè)的服務管理能力和協(xié)同工作平臺，幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提高效益，降低成本。
“信任鏈接你我!”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供應鏈服務平臺，并不斷超越客戶期望。
20xx年8月29日——20xx年9月18日。
第一周：了解公司總體情況，了解公司倉庫具體內外情況和整體布局。
第二周：到公司倉庫學習倉庫管理系統(tǒng)，并如何在實際工作中操作。
第三周：在倉庫里處理訂單，包裝和收發(fā)貨物以及倉庫的日常管理工作。
專業(yè)實習是物流管理專業(yè)的實踐性必修課程。為了鞏固、升華我們大學三年以來所學的理論知識，同時也為了使我們學的理論知識能得到融會貫通的運用。學校組織我們?yōu)槠谌艿膶I(yè)實習，實習重點是參與企業(yè)的日常管理活動(主要是物流管理)。
以及企業(yè)有關職能部門(主要是物流部門)的實際運作。
通過在企業(yè)的實習，將學校里所學物流和管理知識與企業(yè)具體情況相結合，將理論知識靈活地運用到現(xiàn)實管理當中，增加實習經(jīng)驗，也從現(xiàn)實的企業(yè)管理當中得到知識的鞏固和升華。除此之外，在實習之余磨練意志，學會工作上刻苦耐勞，學習工作中如何待人處事，如何靈活應急。一方面檢驗教學效果，另一方面為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
此次實習活動中，公司給了寬松的實習環(huán)境，在短短的三周里，給予了豐富的實習安排，使我的實習計劃內容得到充分的實現(xiàn)，我實習的內容分為一下了幾大階段：
(一)了解公司總體情況，學習如何進行庫位編碼和庫位設置等倉庫整體布局規(guī)劃。
(二)學習公司倉庫管理系統(tǒng)如何在實際中的具體運作，熟悉其在實際運用中的功能和特色，并與實際工作結合起來。
(三)了解倉庫運作的整體流程，學習如何處理訂單、分揀、包裝、收發(fā)貨物和退貨，還有倉庫的日常管理工作等。
五、實習體會。
物流這個行業(yè)是一個極待發(fā)展的行業(yè)，在現(xiàn)在這個物流水平發(fā)展還不平衡的時期，我們作為物流的專業(yè)人才更應該在實踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢。在百世物流實習期間，我了解了物流公司的大概操作流程，參與到了各項工作中，包括倉庫的布置和維護，包括訂單的處理，貨物的分揀、包裝，貨物的收發(fā)管理等。
(一)倉庫管理系統(tǒng)的功能和特色。
百世物流科技的genimax系統(tǒng)，是采用創(chuàng)新的信息技術，融合物流專家先進的管理理念、方法，為滿足供應鏈各方的信息、管理需求而設計的一套綜合解決方案。百世geniwms倉儲管理系統(tǒng)是一個按照各種業(yè)務規(guī)則，對倉庫信息、資源、行為、庫存和分銷運作進行實時、優(yōu)化管理的應用系統(tǒng)。實現(xiàn)分布式、網(wǎng)絡化倉庫集中管理的統(tǒng)一集成解決方案，最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性操作的要求。從原材料到成品，從人員到設備，與百世物流genitrans系統(tǒng)的無縫對接，保證客戶對整條物流供應鏈掌控；全程地實時監(jiān)控貨物狀態(tài)并保障貨物無破損，降低客戶庫存成本；及時快速的訂單執(zhí)行，迅速解決客戶物流需求。
百世物流的倉儲管理系統(tǒng)有以下功能：多組織管理、多倉業(yè)務處理，多客戶、多倉多貨物存儲，多級包裝自定義貨物屬性，精確的貨物倉儲管理，上架與揀貨操作的推薦、指導，跨倉庫的貨物分撥與調撥，分銷貨主貨物屬性全方位轉移，可配置的業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)則設定，詳盡的庫存交易跟蹤與多緯度的查詢機制，貨物包裝設定能根據(jù)需要進行靈活的組合、分解，客戶終端自定義人機界面，多級權限管理。有以下特色：“我的倉庫”-客戶人性化的透明管理(具體可實現(xiàn)：對貨物存儲用戶全程透明的倉儲管理、供存儲貨物客戶直接在線庫存查詢與分析、提供存儲貨物客戶實時管理倉庫貨物、貨物客戶通過下達分撥/調撥指令，能進行直接的作業(yè)指導，以及通過下達盤點指令以實時平衡庫存、助客戶有效的管理自己的資產(chǎn)，減少庫存費用，提高分銷渠道的管理效率)、強大而靈活的系統(tǒng)配置功能、無縫的系統(tǒng)對接能力、業(yè)務運作中無線條碼的支持。
(二)倉庫管理與運作。
在百世倉庫里管理的管理主要分為人的管理和物的管理。在對人管理方面，百世是比較人性化的，而且是比較靈活、張弛有度的。在每組之中都會設置第一代理人和第二代理人，這可以說是防備不時之需。還有會根據(jù)每天的工作量來安排值班人員數(shù)量，這在一定程度上可以為公司節(jié)約一定的人工成本。在對物的管理方面，倉庫按照嚴格的要求進行劃分區(qū)域，每區(qū)域內的物品按照一定的秩序排列好，整體給人一種整齊有序的感覺，讓人不會覺得凌亂，一眼看上去很舒服。這在一定程度上能反映出公司倉庫的嚴格有序管理，也會引起客戶的注意。再者倉庫里的工作都是一起做的，就是有工作大家一起幫忙做，沒事做大家都在閑，這樣大家一起工作的就會多，員工們的交往也就密切，有利于公司員工關系的和諧發(fā)展。
百世倉庫在運作中主要是打單、分揀、包裝、收發(fā)貨。打單主要是在系統(tǒng)上截下客戶的訂單，然后打出揀貨單和快遞單，然后分揀，再掃描，掃描揀貨單和快遞單在發(fā)貨的時候都提供了一定的查詢和驗貨作用。相對來說的，百世倉庫的整個操作流程是比較簡單，但效率也挺高的。
(三)存在的問題與建議。
在無數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的.現(xiàn)在，小型物流公司顯示出了很多問題，在百世物流公司的工作中，我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題工作效率會得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。一就是打單時可以按照顧客來打單。因為如果按照訂單來打單的話，這個顧客買一種商品提交一次訂單，買另外一種商品又提交一次訂單，那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費紙張，又浪費時間。
第二在給貨物安排庫位是雖然是按碼數(shù)來編碼的，但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內。我覺得應該先把服裝按類型分類下來，將它們擺放在同一區(qū)域內，然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫位里，揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內獲取，這樣就可以減少揀貨的路程，提高揀貨的效率。
第三是在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式，在這個區(qū)域揀完這張單的貨，等一下去了另外一個區(qū)域，最后又轉回來這個區(qū)域，這就導致了揀貨路線的重復。我覺得應該還要結合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結合第二點的庫位設置，再采用有效地揀貨方式，在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間，提高工作效率。
(四)工作感想。
在短短實習的三個星期里，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義，只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而促進理論的學習?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在實習過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過。
在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內進入了工作狀態(tài)，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
“千里之行，始于足下”，這近三周緊張而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多，也讓我深刻了解到了其他一些道理：
1、心態(tài)上的調整，學校人向社會人轉變，在學校接受了15年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次專業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
2、相關知識上的收獲，我由一個不完全熟悉電子商務物流，倉儲，管理系統(tǒng)等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
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