總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性和中立性，能夠客觀地反映事實(shí)和不同角度的評(píng)價(jià)。掌握總結(jié)的基本要領(lǐng)和寫(xiě)作技巧，能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天，我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子，怎么著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)，這也能學(xué)到不少。于是，我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了，迎來(lái)了自己的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么?不過(guò)，還是希望能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己，拓寬視野。我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作內(nèi)容就是賣(mài)步步高點(diǎn)讀機(jī)，到書(shū)店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門(mén)安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭，不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：
1.聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話方式，客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的：熱情，熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，只要有知識(shí)和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài)，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
匆忙地考完試，進(jìn)入短學(xué)期，在媽媽的要求下，回家來(lái)實(shí)習(xí)。一開(kāi)始很驕傲的以為我應(yīng)該去大公司的辦公室實(shí)習(xí)，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，打碎了我的幻想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。
不得不承認(rèn)，工商管理是一個(gè)乍聽(tīng)很崇高，實(shí)際上讓別人摸不著頭腦的專(zhuān)業(yè)，我真的不知道我以后應(yīng)該從事什么行業(yè)，所以在田福包裝公司，當(dāng)人家問(wèn)我我能干什么的時(shí)候，我一時(shí)語(yǔ)塞，不知道我到底應(yīng)該干什么。
一開(kāi)始去的是生產(chǎn)車(chē)間，了解如何裝貨、清點(diǎn)。這才了解到這個(gè)公司是一個(gè)福利廠，有很多殘疾人，不禁的感覺(jué)到一份關(guān)懷，試想假如沒(méi)有這種工廠，那么那些殘疾人應(yīng)該去哪工作呢。也不得不感嘆，工作是一件很辛苦的事情，插件，工廠里塵土飛揚(yáng)，還是計(jì)件的，不得不說(shuō)掙錢(qián)不易。
去了一天生產(chǎn)車(chē)間，就感覺(jué)沒(méi)什么我能干的，所以我又去了生產(chǎn)部。那一天在人家的辦公室傻傻的坐了一天，發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有我能干的事，人家都在忙著接聽(tīng)電話，做計(jì)劃，安排一天的工作，這些都是我不了解也做不了的，感覺(jué)學(xué)不到東西，也幫不上忙，繼而我又去了財(cái)務(wù)。
記得主管說(shuō)她的記賬員回家休產(chǎn)假去了，我心里是竊喜的，這下我有事干了，結(jié)果呢，當(dāng)她問(wèn)我我會(huì)做表、記明細(xì)嗎，我立馬傻眼了，這些學(xué)校沒(méi)教過(guò)，我也不懂，根本就不能做，我又灰溜溜的離開(kāi)了財(cái)務(wù)部。打擊是巨大的，感覺(jué)自己什么也不能做，什么也不會(huì)，很失望吧，可以說(shuō)我高估了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己的欠缺，學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到什么，工商管理到底能干什么，我還是不知道，真的很沮喪。
不過(guò)，總算沒(méi)再為難我，我又去了統(tǒng)計(jì)部(這樣算來(lái)我把他們整個(gè)公司部門(mén)都逛了一遍）。終于，我找到了適合自己的地方，在這里，我可以幫忙記賬，同時(shí)好心的同事也教會(huì)我很多東西。
一開(kāi)始我試著對(duì)賬，那么多數(shù)字，用計(jì)算器要一個(gè)一個(gè)加起來(lái)，為保證正確率，我一般至少加三遍。給我的計(jì)算器上的數(shù)字因?yàn)槭褂昧撕荛L(zhǎng)時(shí)間已經(jīng)看不太清楚了，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么，但是，對(duì)我這個(gè)新手來(lái)講，這給我造成了一定的阻礙。一開(kāi)始我按的很慢，而且老出錯(cuò)，但是慢慢的我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，加的也是飛快，那些數(shù)字的位置也了然于胸了，不得不承認(rèn)“熟能生巧”。
去車(chē)間點(diǎn)數(shù)，那么多庫(kù)存，他們每周都點(diǎn)，所以爛熟于心，我就不行了，啥也不懂，那些不同種類(lèi)的紙板，弄得我暈乎乎的。點(diǎn)了一上午，確實(shí)是很熱很累，但是這就是工作，沒(méi)辦法，忽然意識(shí)到，工作，真的不是件容易的事情。
那天，要申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，需要做表，因?yàn)槲译娔X還可以，所以讓我做。二十幾張表，我坐在電腦面前打了一天，其實(shí)說(shuō)實(shí)話，我的電腦知識(shí)也不是很充足，但是終于有事情做了，我還是很樂(lè)意就接下了。也不得不承認(rèn)，自己在學(xué)校學(xué)的東西很不扎實(shí)，很容易出錯(cuò)，有些地方也不熟練，這讓我很慚愧，以后一定不過(guò)要把知識(shí)學(xué)扎實(shí)了，不能再那么大意了，因?yàn)楣ぷ髦兄覆欢ň蜁?huì)用到什么呢。
看著自己做的表一張張打印出來(lái)，心里是蠻驕傲的，終于自己也為他們做了點(diǎn)小貢獻(xiàn)啊。同時(shí)，我也了解到了申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目是一件很復(fù)雜的事，產(chǎn)品的介紹、原料、產(chǎn)品、員工等等，各個(gè)部分都得注意，得很細(xì)致，要不，是申不下來(lái)的。要管理一個(gè)公司，很費(fèi)腦子。
還學(xué)會(huì)了一樣，匯總。這是一件很復(fù)雜的事（對(duì)我而言），要明確借貸雙方，然后要看看借貸雙方平不平衡。我弄了一天，最后也沒(méi)擺平。差了幾百萬(wàn)，想想都恐怖。不過(guò)，同事安慰我說(shuō)一開(kāi)始都會(huì)這樣。但我得承認(rèn)這個(gè)活真的不簡(jiǎn)單，不能小看會(huì)計(jì)。
忙忙碌碌的，最終實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這期間，我學(xué)會(huì)了一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，也意識(shí)到了自己的欠缺之處?？偸菃渭兊膶W(xué)習(xí)課本知識(shí)，缺乏實(shí)踐，理論與實(shí)踐很難結(jié)合，而且在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多知識(shí)書(shū)上是不教的，必須自己學(xué)著從社會(huì)中得到。
這次實(shí)習(xí)，是大學(xué)的第一次，也是人生的第一次。記得當(dāng)時(shí)我們都很詫異，大一就實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我明白了學(xué)校的想法，如果我們一直到大四才實(shí)習(xí)，那個(gè)時(shí)候才意識(shí)到欠缺，就有點(diǎn)晚了。現(xiàn)在，大一才剛剛過(guò)去，我們就意識(shí)到自己欠缺很多，這樣，未來(lái)三年就可以補(bǔ)充自己的欠缺，這樣就可以更好的進(jìn)入社會(huì)，踏入工作崗位。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但是它給我的那些思考一直都在。在未來(lái)的學(xué)習(xí)生涯中，我會(huì)更好地學(xué)習(xí)，將理論融入實(shí)踐，從而更好地去工作。在之后，要試著干一些兼職，鍛煉自己，未來(lái)是我的，我要努力。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W(xué)生適應(yīng)能力、增加學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能、豐富學(xué)生暑期生活為目的，特安排了暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學(xué)生積極參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，組建了暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)并積極參與了以“瓷·愛(ài)”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動(dòng)。我們以“瓷·愛(ài)”為題，開(kāi)展了此次社會(huì)實(shí)踐。希望通過(guò)此次暑期社會(huì)實(shí)踐，在總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，普及瓷器知識(shí)、倡導(dǎo)瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的一份綿薄之力。這次暑期社會(huì)作業(yè)布置工作根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，分專(zhuān)業(yè)、分類(lèi)別的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了作業(yè)要求。為了讓學(xué)生提前接觸社會(huì)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷，學(xué)院又開(kāi)展了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
兩個(gè)月的暑假悄然逝去，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，留下的是炙陽(yáng)下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實(shí)感。08級(jí)學(xué)生大部分選擇了暑期社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)聘了與自身專(zhuān)業(yè)相關(guān)或相近的'崗位進(jìn)行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，在報(bào)告中闡述了暑期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)于09、10級(jí)學(xué)生，學(xué)院本著暑期學(xué)習(xí)為主、實(shí)踐為輔的方針，指導(dǎo)并督促學(xué)生進(jìn)行了暑期實(shí)踐活動(dòng)安排。09級(jí)學(xué)生有一部分參與了暑期社會(huì)實(shí)踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時(shí)，收獲了人生閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)技能;10級(jí)學(xué)生中除了有一少部分人去應(yīng)聘崗位體驗(yàn)社會(huì)以外，大部分學(xué)生選擇了完成學(xué)校布置的暑期作業(yè)。
通過(guò)上交的實(shí)習(xí)報(bào)告與暑期作業(yè)情況來(lái)看，本期暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實(shí)習(xí)報(bào)告的過(guò)程中，仍有拖沓的問(wèn)題存在，這是在以后工作中需要改進(jìn)的地方。
從9月23號(hào)開(kāi)始向各年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任要電子版《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，絕大部分的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》都能在當(dāng)天匯總結(jié)束，只有極個(gè)別班需要打電話催促才能上交。
在整理《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些班級(jí)僅僅把學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐成績(jī)錄入，并沒(méi)能按照要求完整填寫(xiě)《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》各項(xiàng)內(nèi)容，給接下來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的不便。
綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象：在工作中各個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問(wèn)題。把工作任務(wù)具體到每個(gè)人，各位只需要認(rèn)真完成自己手上的工作。這樣一來(lái)工作就能順利的開(kāi)展下去。
上面總結(jié)了一下通過(guò)上交《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》所遇到的問(wèn)題。雖然說(shuō)工作中遇到了一些問(wèn)題，但這是一個(gè)好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問(wèn)題，加以日后積極改正，才能是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速的成熟起來(lái)。通過(guò)各班提供的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生通過(guò)這個(gè)暑假，在專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)適應(yīng)能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會(huì)。
通過(guò)一個(gè)假期的暑期社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，收獲經(jīng)驗(yàn)，使藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全院師生共同迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。
藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。
20xx年xx月xx日。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，很自然的就是幫忙做一些帳。
第一天上班，既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。帶我實(shí)習(xí)的前輩是陳會(huì)計(jì)，陳會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容，對(duì)我所提出的疑難困惑，她有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。
第二天，主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。憑證的填制，以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的，心想這應(yīng)該很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)陳會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，但一出錯(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。此次實(shí)踐將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
今年暑假，懷著對(duì)紅旗渠文化與精神的敬仰，xx科技大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)“探源紅旗渠”文化小組成立了，在經(jīng)過(guò)一個(gè)暑期對(duì)紅旗渠實(shí)地探訪與詳細(xì)了解后，小組成員都對(duì)紅旗渠精神有了全新的認(rèn)知，這個(gè)暑假，他們都說(shuō)是自己過(guò)得最有意義的一個(gè)暑假。
活動(dòng)初期，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家來(lái)到xx市x縣。首先隊(duì)員們先對(duì)紅旗渠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，通過(guò)這次訪談，隊(duì)員們了解了紅旗渠筑渠的艱辛歷程。
xx省x縣山多地少，石厚土薄，鑿井無(wú)泉，引水無(wú)源，自然條件十分惡劣。1960年，以楊貴、李貴“二貴”為首的縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子提出“用林縣人民勤勞的雙手，重新安排林縣河山”的誓言，他們決定在太行山開(kāi)鑿一條引水渠，從山西省平順縣把漳河水引入林縣，并給這條渠取名為“紅旗渠”。
紅旗渠的施工期正值三年自然災(zāi)害時(shí)期和“文革”的.迷亂時(shí)期，修渠工程浩大，施工環(huán)境惡劣，技術(shù)裝備簡(jiǎn)陋，資金和物資短缺，民工每天只有6兩糧食摻和著野菜充饑。20萬(wàn)林縣民工克服種種困難在太行山上劈山開(kāi)石，架起157個(gè)渡槽，打通211個(gè)隧道，終于修成寬8米，高6米，全長(zhǎng)71公里的總干渠，林縣人民依靠自己的力量創(chuàng)造了這個(gè)奇跡，就算以今天的眼光來(lái)看，也堪稱(chēng)為人力、人智、人氣的絕筆。不要說(shuō)在當(dāng)時(shí)那樣的條件，就以現(xiàn)在的科技水平，也是相當(dāng)因難的。紅旗渠蜿蜒于太行山區(qū)崇山峻嶺之中的懸崖峭壁上，如同“人工天河”縱貫林縣全境。它的建成，結(jié)束了林縣“水貴如油”的歷史，大大改變了林縣人民的生產(chǎn)和生活條件，還創(chuàng)造了聞名中外的一大觀景。
在接下來(lái)的幾天里，隊(duì)長(zhǎng)率領(lǐng)隊(duì)員們參觀了紅旗渠紀(jì)念館。
紅旗渠紀(jì)念館由全國(guó)政協(xié)副主席趙樸初題寫(xiě)?zhàn)^名，該館占地4000多平方米，由序廳、干涸歷史、太行壯歌(上、下篇)，今日紅旗渠，親切關(guān)懷和影視廳等展廳組成。陳列了修渠時(shí)的文物，布設(shè)了210幅珍貴的歷史照片，總展線長(zhǎng)316米，影視廳全天滾動(dòng)播放新聞紀(jì)實(shí)片《紅旗渠》，通過(guò)動(dòng)靜結(jié)合，全面系統(tǒng)地反映了那段難忘歲月的英雄壯舉。偉大的奇跡，壯麗的景色，永恒的精神，不朽的史詩(shī)。參觀紅旗渠紀(jì)念館，隊(duì)員都被它反映出的精神所感動(dòng)。
紅旗渠精神是自力更生、艱苦奮斗的精神。40年過(guò)去了，中國(guó)人民走過(guò)了艱苦的歲月。在現(xiàn)實(shí)的繁榮和富庶之中，回望那渠清水，招展的紅旗和沸騰的人群，不由感慨萬(wàn)分，似乎有一種精神力量吸引著我們，凝聚著我們，感召著我們。紅旗渠精神以其雄渾博大、蕩氣回腸的魅力，融入我們的民族精神，也給予我們深刻的啟示。
紅旗渠精神是一面永恒的旗幟，紅旗渠精神折服了一代又一代人。一個(gè)民族需要有民族精神，一個(gè)時(shí)代需要有時(shí)代精神。新的歷史時(shí)期，雖然條件好了，但前進(jìn)道路上還有高山險(xiǎn)阻，還有激流險(xiǎn)灘。在社會(huì)主義初級(jí)階段，我們的建設(shè)任務(wù)還很繁重，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的理想，還需要幾代人十幾代人的艱苦奮斗。新世紀(jì)新階段，我們?nèi)孕韬魡炯t旗渠精神，弘揚(yáng)紅旗渠精神，賦予紅旗渠精神以新的時(shí)代內(nèi)涵，讓紅旗渠精神化為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的巨大力量。
最后，全隊(duì)隊(duì)員一起到老一輩修渠人的家中去參觀了解。
老人得知我們的實(shí)踐活動(dòng)主題后，興奮地拉住隊(duì)員的手來(lái)到櫥柜前指著那一張泛黃的報(bào)紙說(shuō)：“上世紀(jì)60年代，當(dāng)聽(tīng)到家鄉(xiāng)要修建紅旗渠時(shí)，我和我的丈夫放棄了在北京的工作，回到家鄉(xiāng)投身這一偉大事業(yè)，盡管條件十分艱苦，但我們覺(jué)得這是每一個(gè)林州兒女的使命。”多么平淡的講述卻深深地觸動(dòng)了我們的心靈。說(shuō)起那時(shí)的條件，老人眼里閃過(guò)一絲凝重，“沒(méi)有飯吃，就派專(zhuān)人到處挖野菜吃，肚子雖然空但絕沒(méi)有一個(gè)開(kāi)小差的，困難只是暫時(shí)的，俺們不吃點(diǎn)苦把漳河水引回去，要讓子孫后代一直種旱地吃糠咽菜嗎?誰(shuí)愿意叫孩子打光棍娶不上媳婦呢?俺們受點(diǎn)潮挨點(diǎn)凍，為的日后有水喝，有糧吃，睡個(gè)暖和覺(jué)?！币幌捳f(shuō)的大家心中都十分感動(dòng)。多么淳樸的人兒，多么偉大的人兒!
紅旗渠精神動(dòng)人心弦，啟人思考，催人奮進(jìn)。它反映了時(shí)代的呼喚和人民的心聲，紅旗渠精神不會(huì)隨著時(shí)代的遠(yuǎn)去而疏逝，而是歷久彌新，光彩照人，長(zhǎng)駐人民心中。站在新世紀(jì)新階段，讀一讀紅旗渠的故事，想一想我們今天所肩負(fù)的歷史使命，要弘揚(yáng)紅旗渠精神，努力作好本職工作，為祖國(guó)的四化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
通過(guò)這一個(gè)月在銀河證券股份有限公司的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距，同時(shí)初涉了社會(huì)這本無(wú)字之書(shū)。
實(shí)習(xí)使我未來(lái)將要從事的行業(yè)獲得了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實(shí)習(xí)談不上緊張和曲折，但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來(lái)讓我認(rèn)識(shí)自我，并以此為依據(jù)對(duì)未來(lái)的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟，讓我對(duì)自己的工作有了一定的了解。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)人都分工明確，而且在這過(guò)程中，能認(rèn)識(shí)些不同的朋友，也讓我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)里人的如何同事相處，這讓我得到了一筆寶貴的財(cái)富。
經(jīng)過(guò)了第一周的了解和適應(yīng)后，我也慢慢的開(kāi)始進(jìn)入實(shí)習(xí)的狀態(tài)，而在這第二周，我們開(kāi)始邊培訓(xùn)和邊做些營(yíng)銷(xiāo)，在培訓(xùn)的過(guò)程中讓我感慨到股票的世界真是無(wú)奇不有，時(shí)時(shí)給你驚喜，而培訓(xùn)過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了主動(dòng)去請(qǐng)教和主動(dòng)去查閱，而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們，而此時(shí)我們應(yīng)該要積極主動(dòng)的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也讓我認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種技巧，如果說(shuō)不好話，那到手的肉也終將是要飛走的，之前的努力就會(huì)白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話營(yíng)銷(xiāo)，每天我們都會(huì)打上百個(gè)電話，由于是第一次打電話，不久就遇到了許多困難，顧客無(wú)情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅(jiān)持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時(shí)候，我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶感覺(jué)到我很有耐心和誠(chéng)意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。我知道談話的時(shí)候我表現(xiàn)得不是很專(zhuān)業(yè)，為了避免這種情況，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)，還要不斷提高電話營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶發(fā)掘出來(lái)。而且在這周中我也有一個(gè)更重要的工作就是要整理客戶的資料，如開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、客戶資料變更表、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但它相當(dāng)煩瑣，需要我的細(xì)心和耐心去完成，而客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找出來(lái)，以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過(guò)了前兩周的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我學(xué)到了很多，而發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)也將近一半了，過(guò)的可真是快，由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點(diǎn)，真是感覺(jué)高興，也感覺(jué)到這行業(yè)的潛力。而接下來(lái)的兩周我們就要上網(wǎng)點(diǎn)去了，這是真真正正的與客戶們交流與接觸，而想到這感到有點(diǎn)的小緊張，因?yàn)樗吘巢幌耠娫挔I(yíng)銷(xiāo)那樣，而此時(shí)是要與客戶實(shí)際接觸，想到這就感覺(jué)緊張。
而開(kāi)始了后兩周的網(wǎng)點(diǎn)生活后，我一開(kāi)始真不敢接觸，不敢向前與客戶交流，就傻傻的呆在那，而結(jié)束這天的工作后，開(kāi)始總結(jié)自己這天的工作，找找自己為何不敢向前的原因，而看到其它人他們都能很好的與客戶交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí)，而在請(qǐng)教的過(guò)程中，他們告訴我的更多的是膽量，不管對(duì)方是誰(shuí)，只要把膽量壯足壯大，那就沒(méi)事了，不管這客戶能不能拉到，只要自己先邁出一步與他們交流，那就是成功的一半了，經(jīng)過(guò)幾天的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)后，在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步，而這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實(shí)習(xí)中，我還學(xué)習(xí)了如何看k線圖。漲停板和跌停板屢見(jiàn)不鮮，趨勢(shì)理論也能在個(gè)股中找到印證，“洗盤(pán)”和“對(duì)敲”也能在個(gè)股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)k線理論中的典型圖形，比如說(shuō)“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價(jià)外，還要參照歷史價(jià)格，尋找支撐位和目標(biāo)點(diǎn)。在分析軟件中還提供了幾個(gè)技術(shù)指標(biāo)，macd，乖離率，相對(duì)強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線，能量線等。對(duì)股票進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。而且在銀行網(wǎng)點(diǎn)中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)繁忙時(shí)，我們對(duì)顧客就省去了基本的禮貌語(yǔ)，也會(huì)出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的人，所以說(shuō)我覺(jué)的有時(shí)細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的，我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，回顧這四周的實(shí)習(xí)情況來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，如：在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺失等。在實(shí)習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn)，也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問(wèn)，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)！
雖說(shuō)只有四周的時(shí)間呆在這團(tuán)隊(duì)中，但我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)深深吸引，在這之中我們可以不斷交流不同的知識(shí)，也在團(tuán)隊(duì)中不斷的去嘗試不同的工作，如營(yíng)銷(xiāo)，分析，承銷(xiāo)等這些業(yè)務(wù)，而看到他們?cè)诜治龉善焙褪袌?chǎng)走勢(shì)時(shí)，讓我大飽眼福，讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場(chǎng)的走勢(shì)，而也了解到如果想讓自己成為分析師的話，那就要多看書(shū)多去研究，研究自己的一套方法來(lái)，那未來(lái)的天空就是你的了。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個(gè)多月，但是我真正從中獲益良多，不僅是知識(shí)上，也是在心理上，認(rèn)識(shí)上，狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒(méi)有一蹴功成的，只有不斷奮斗，不斷付出而不是索取，才能開(kāi)辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時(shí)間讓我們自己學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn)，這對(duì)于我們就業(yè)前是一場(chǎng)很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力，必將對(duì)于我今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴的財(cái)富，我一直相信一句話：經(jīng)歷就是一種成功！經(jīng)歷越多，成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的，而這次北京實(shí)習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實(shí)習(xí)中我變的成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了不同的客戶，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在師父?jìng)兣嘤?xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了開(kāi)戶的基本情況和崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。從實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我體會(huì)到了人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)，也讓我意識(shí)到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會(huì)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我學(xué)到不僅是對(duì)證券專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問(wèn)。還有就是處理問(wèn)題會(huì)從全面性看待與分析，做事會(huì)比較有邏輯性與層次感。這些體會(huì)，對(duì)以后的生活會(huì)有很大的影響效用，這段實(shí)訓(xùn)歷練，對(duì)以后工作會(huì)有積極的作用。對(duì)整個(gè)人生，會(huì)是一種健全、穩(wěn)重的升華。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
話說(shuō)昨日前八個(gè)班級(jí)到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級(jí)女多男少，連班主任也多半是女教師。沒(méi)有抱怨，沒(méi)有推諉，沒(méi)有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級(jí)的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來(lái)干，不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績(jī)有目共睹，且按下休提。今日后七個(gè)班級(jí)又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣，視若等閑，中午吃過(guò)飯就下地去了，寧可犧牲休息時(shí)間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出，既然無(wú)法避免不公平，與其怨嘆，不如先把自己變得更強(qiáng)大。
直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn)。
一路上說(shuō)不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥(niǎo)鳴。進(jìn)得村來(lái)，只見(jiàn)小河蜿蜒，兩岸夾樹(shù)，綠柳照水，水杉參天，屋舍儼然，雞鳴犬吠。河邊小路寂寂，時(shí)有村民路過(guò)，步履輕緩，怡然自得。一見(jiàn)此景，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏，笑臉問(wèn)候，熱情幫忙，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常，幾家農(nóng)戶走完，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌，卻是地道時(shí)鮮，別是一番好滋味。食罷，揮手告別，已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地，略事休息，就又開(kāi)始新的`活動(dòng)，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
暑假期間，在趙老師的帶領(lǐng)下，我們一行七人來(lái)到劉莊中學(xué)。在這里，我們有為期一周的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（7月13日至7月20日）。在學(xué)生的積極配合、我校的大力支持和老師的指導(dǎo)幫助下，實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，實(shí)踐效果非常明顯。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我一直被一些精神所感動(dòng)。以下是我的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
首先，只有物質(zhì)，而不是精神，被困住了。
在我們到達(dá)大劉莊中學(xué)之前，我們知道這是一所很差的學(xué)校。當(dāng)我們坐了一個(gè)多小時(shí)的火車(chē)，開(kāi)著坑坑洼洼的三輪小車(chē)來(lái)到這所學(xué)校的時(shí)候，它在塵土中矮小的身材還是讓我有點(diǎn)震撼。一條土路把我們引向它，揭開(kāi)了它隱藏在簡(jiǎn)單和艱難下的面紗。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，學(xué)生們正在離開(kāi)學(xué)校，一個(gè)個(gè)用迷惑的眼神和毫不掩飾的眼神看著我們。
在和學(xué)生接觸之前，我們有幸見(jiàn)到了校長(zhǎng)，一個(gè)像普通農(nóng)民一樣樸實(shí)的中年人，他對(duì)我們的到來(lái)表示歡迎，給了我們另一種說(shuō)不出的感動(dòng)。
在教師宿舍，我第一次看到了農(nóng)村教育的艱辛，一個(gè)十平方的房子，幾張舊單人床，一張滿是歲月痕跡的木桌，一個(gè)吊扇。床布置得很簡(jiǎn)單。有些老師雖然和我們一樣大，但是沒(méi)有木偶，沒(méi)有化妝鏡，床單上也沒(méi)有小熊娃娃。
據(jù)那里的老師說(shuō)，冬天我們還是靠一個(gè)爐子取暖，留在學(xué)校的老師沒(méi)有暖氣，吃飯喝水都要去很遠(yuǎn)的地方打。為了給孩子批改作業(yè)，冬天老師的手都凍僵了。我無(wú)法想象老師們是用什么樣的精神在低職位上繼續(xù)他們的知識(shí)。
只有走進(jìn)簡(jiǎn)陋的教室，看到破舊的桌椅，才能知道艱苦的學(xué)習(xí)條件。連投影儀都是奢侈品，黑板是白色的，桌椅是破舊的，玻璃有黑色的裂縫，冬天的墻壁被火熏黑了，甚至，我還能看到穿透玻璃的裂縫。教室里沒(méi)有電風(fēng)扇，一個(gè)也沒(méi)有。因?yàn)榉孔拥?，通風(fēng)效果不好，所以是冬冷夏熱這樣的條件。
我們的到來(lái)引起了孩子們的騷動(dòng)，他們好奇，他們求知，他們用熱切的目光看著我們，這讓我的心沉重起來(lái)，又增加了一份責(zé)任。
孩子們靜靜地坐在教室里，熱切的眼神明亮而閃爍，對(duì)知識(shí)的熱愛(ài)震撼著我的心。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這群孩子得了縣第一，區(qū)第一的時(shí)候，我的心又一次震驚了。孩子的臉很單純，很單純，很堅(jiān)定。他提醒我，艱苦的環(huán)境只能帶來(lái)物質(zhì)上的貧困，他們內(nèi)心渴望力量，走出去，知識(shí)和力量不會(huì)被困??！
第二，它不僅帶來(lái)物質(zhì)上的傳播，也帶來(lái)精神上的傳播。
在練習(xí)過(guò)程中，我們盡最大努力提高所學(xué)知識(shí)。我們知道一個(gè)星期不能帶來(lái)更多的知識(shí)，但是我們需要帶來(lái)一個(gè)想法和一些影響我們內(nèi)心的東西。
在課堂上，我們用心上課，從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練，從英語(yǔ)語(yǔ)法到數(shù)學(xué)運(yùn)算，從美術(shù)訓(xùn)練到音樂(lè)愛(ài)好。我們想告訴孩子們我們知道的一切。而且，要讓孩子知道世界是大的，是美好的。他們有必要也有必要通過(guò)自己的努力走出去，走向更好的世界，帶回更好的東西，建設(shè)自己的家鄉(xiāng)。
我們給孩子們帶了一些輔導(dǎo)材料。從他們甜美的笑容和熱切的眼神中，我們讀到，我們帶來(lái)的不是這些廉價(jià)的材料，而是一種精神，一種知識(shí)的傳遞，一種奮斗的激情！
第三，我們的思維。
暑期社會(huì)實(shí)踐短暫，我很舍不得孩子。孩子們很可愛(ài)，他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)精神是值得尊敬的。我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)他們的艱辛，在這樣艱難的環(huán)境下學(xué)習(xí)。這次我看到了，聽(tīng)到了，感受到了。
雖然我們的實(shí)力很弱，但我相信，國(guó)家的召喚不是空談。我們有教書(shū)的熱情，也有傳遞知識(shí)的勇氣?，F(xiàn)在，我們回到校園，我們是普通的大學(xué)生，我們還在努力完成學(xué)業(yè)。但是，我們的心受過(guò)一次洗禮，我們的目標(biāo)得到了升華，我們懂得感恩和珍惜，當(dāng)然也要回報(bào)！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷(xiāo)大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷(xiāo)售的流程，掌握了一些靈活有用的銷(xiāo)售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：
一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，了解更多銷(xiāo)售流程，熟悉一線銷(xiāo)售環(huán)境，并不是單純的賣(mài)機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問(wèn)題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷(xiāo)售技巧與領(lǐng)悟的銷(xiāo)售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷(xiāo)售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷(xiāo)售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷(xiāo)量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專(zhuān)業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷(xiāo)量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷(xiāo)商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類(lèi)繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，提高校園市場(chǎng)占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行，包括推廣活動(dòng)策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)行，然后再交叉修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與機(jī)會(huì)，雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的了解，提高了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,在這兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多,受益不淺,我覺(jué)得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到的,在這里,我要特別感謝我的園長(zhǎng),他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領(lǐng)著我走向孩子,讓我更加了解自己的專(zhuān)業(yè).
在實(shí)習(xí)期間,說(shuō)實(shí)話,我遇到了很多困難,有時(shí)候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個(gè)孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個(gè)讓園里所有老師都感到頭疼的一個(gè)孩子,他很聰明,平時(shí)我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點(diǎn),他很喜歡欺負(fù)別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說(shuō),他很聽(tīng)話,但老師走開(kāi)了,他又去干他的事,從來(lái)不把老師說(shuō)的話放在心上,老師有時(shí)候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對(duì)待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問(wèn)了一下我的同學(xué),差不多在哪個(gè)幼兒園也有一兩個(gè)這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺(jué)得,這個(gè)問(wèn)題很需要引起我們的思考.
還有一個(gè)孩子,也是個(gè)很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周?chē)鷽](méi)有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實(shí)習(xí)的時(shí)候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺(jué),哭,不管老師說(shuō)什么,她都聽(tīng)不進(jìn)去,就是哭著找媽媽,大約過(guò)了半個(gè)月吧,她對(duì)幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當(dāng)中只有在睡覺(jué)之前會(huì)哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,她好像聽(tīng)不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問(wèn)她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問(wèn)她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會(huì)來(lái)接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說(shuō)什么,她總是回應(yīng)這一句話.
當(dāng)我們?cè)噲D去教她怎樣去回答我們提出的問(wèn)題時(shí),我們多重復(fù)幾遍,她會(huì)重復(fù)我們的問(wèn)題.其實(shí),她會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來(lái)沒(méi)有跟別的小朋友接觸過(guò),造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過(guò),要讓她從孤僻自我里走出來(lái),我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會(huì),從以后她的情況來(lái)看,也就是在我實(shí)習(xí)期滿將要走的時(shí)候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動(dòng),并開(kāi)始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時(shí)候她再跟小朋友交流的時(shí)候會(huì)突然走開(kāi),但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來(lái),這對(duì)她來(lái)說(shuō)實(shí)在是一個(gè)不小的進(jìn)步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個(gè)比較典型的孩子,前者我們至今沒(méi)有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺(jué)得我們所做的對(duì)孩子有用,并且她也確實(shí)在我們的引導(dǎo)下改變了自己,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來(lái)說(shuō),她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛(ài)的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺(jué)他們都是我的孩子,在以后的幾個(gè)夜里,我時(shí)常夢(mèng)見(jiàn)他們,夢(mèng)見(jiàn)跟他們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺(jué)得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動(dòng),為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會(huì)而成為一名幼兒教師而感到自豪.因?yàn)楫?dāng)我第一眼看到他們的時(shí)候,我就愛(ài)上了為他們,愛(ài)上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時(shí)候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時(shí)候,他們亂坐成一團(tuán),不認(rèn)真聽(tīng)課,這些事甚至讓我苦惱了很長(zhǎng)時(shí)間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們?cè)谏险n期間的口頭語(yǔ),肢體語(yǔ)言甚至是說(shuō)話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學(xué)習(xí),直到最后克服困難.
另外,我覺(jué)得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實(shí)的文化和技能技巧,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的個(gè)門(mén)課程都很重要,例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué)就是一門(mén)相當(dāng)重要的學(xué)科,這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)很重要,所以不管哪一門(mén)課程,我們都要認(rèn)真去學(xué),學(xué)扎實(shí)了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，中學(xué)生的價(jià)值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過(guò)分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問(wèn)題越發(fā)突出。在這個(gè)問(wèn)題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對(duì)此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查問(wèn)卷為同學(xué)自己設(shè)計(jì)，被調(diào)查者須填寫(xiě)性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組，每小組持事先印好的100份問(wèn)卷分別來(lái)到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過(guò)路行人說(shuō)明用意，請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。剛開(kāi)始一些同學(xué)不好意思開(kāi)口，可看著別人一份份的把問(wèn)卷發(fā)出去又收回來(lái)，膽子也逐漸打了起來(lái)。有些行人很熱心的幫我們填寫(xiě)，但也有許多人不予理會(huì)，徑直走開(kāi)。一次次的受阻并沒(méi)有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們?cè)綉?zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，請(qǐng)不同年齡、不同身份的人來(lái)填寫(xiě)，如商場(chǎng)售貨員、看車(chē)大爺、賣(mài)水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對(duì)象。
終于，經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力，500份問(wèn)卷被如數(shù)填寫(xiě)、收回。然后，我們會(huì)對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng)，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過(guò)對(duì)不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會(huì)對(duì)中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識(shí)、磨礪了意志，更加接近社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí)，同學(xué)們也深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對(duì)和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠(chéng)懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無(wú)不給人們留下深刻的印象。我們?cè)谏鐣?huì)中樹(shù)立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng)，一定會(huì)讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
初來(lái)乍到：
今年暑假我幸運(yùn)的被選拔去德國(guó)參加了iaeste實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷(xiāo)活動(dòng))，都非常讓人感到舒適。從四月份參加iaeste宣講會(huì)，中間經(jīng)歷了申請(qǐng)材料遞交，接受過(guò)程，辦理護(hù)照和簽證，再去定機(jī)票，最后終于在七月一號(hào)從上海浦東機(jī)場(chǎng)飛赴法蘭克福。心想這一路走來(lái)，完全是一個(gè)留學(xué)diy的過(guò)程，心里一直充滿著興奮與擔(dān)心，而且在出國(guó)手續(xù)的辦理上也有些心得。由于在國(guó)內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實(shí)是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對(duì)方辦公室的電話號(hào)碼，于是懷著忐忑心情，第一次跨出了國(guó)門(mén)，雖然是第一次坐飛機(jī)，而且一坐就是10個(gè)小時(shí)，可是我沒(méi)有很興奮，反而很困(由于正值歐競(jìng)賽期間，所以飛機(jī)前一天晚上，我還看了荷蘭隊(duì)的半決賽)，估計(jì)在飛機(jī)上睡了八個(gè)小時(shí)(所以到德國(guó)后，我一點(diǎn)都沒(méi)有時(shí)差的感覺(jué))。
在飛機(jī)上認(rèn)識(shí)了一位很kind的德國(guó)老太太，所以在她的幫助下，我?guī)缀鯖](méi)費(fèi)什么勁就在法蘭克福機(jī)場(chǎng)找到行禮處和火車(chē)站。由于我所在大學(xué)在一個(gè)叫 clausthal的小鎮(zhèn)，所以必須火車(chē)轉(zhuǎn)汽車(chē)，才到目的地。坐在德國(guó)最快火車(chē)ice(inter city express)上，我心里只有不安，而無(wú)暇欣賞窗外的景色，因?yàn)槲也⑽创蛲ü椭鞯碾娫?。?dāng)我一路奔波，拖著笨重的行禮到達(dá) 目的地是已經(jīng)晚上十二點(diǎn)，雖然是夏天，德國(guó)的晝夜溫差也很大，我在國(guó)內(nèi)一直穿著t-shirt和短褲，在此時(shí)已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀(jì)的神秘，這就是德國(guó)給我的第一印象，但我沒(méi)有心情去欣賞，因?yàn)槲冶仨氄覀€(gè)地方睡覺(jué)。幸運(yùn)之神再次光顧了我，我碰到一群中國(guó)學(xué)生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請(qǐng)我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了，簡(jiǎn)單洗漱一下，我就興奮的打量著我未來(lái)三個(gè)月即將生活的環(huán)境，這是一個(gè)安靜而又美麗的小鎮(zhèn)，坐落在德國(guó)旅游勝地哈茨山區(qū)，四周被湖泊環(huán)繞，鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶戶養(yǎng)狗，大學(xué)就在分布在整個(gè)鎮(zhèn)上，這里沒(méi)有固定的警察局，警車(chē)都是山下的巡邏車(chē)，可見(jiàn)這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個(gè)西班牙人，叫raul(看來(lái)西班牙中叫raul，和中國(guó)叫張 一樣頻繁)，他是這邊的'phd學(xué)生，有自己的車(chē)，這在歐美學(xué)生中很普遍，他載著我，和我一起辦理各種手續(xù)，更加人性化的是，我竟然領(lǐng)到第一個(gè)月工資，手續(xù)都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個(gè)人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個(gè)月的幸福生活就這樣開(kāi)始了：)
我的工作：
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
7月初，我們502行動(dòng)小組在蘇州進(jìn)行了為期5天的暑期社會(huì)實(shí)踐。我們的題目是：大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)到就業(yè)的心理變化。
圍繞這種就業(yè)見(jiàn)習(xí)，我們以個(gè)人面試為主，問(wèn)卷調(diào)查為輔。
當(dāng)我們穿著火紅的衣服在第一站——大學(xué)校園的時(shí)候，我們內(nèi)心都很興奮，當(dāng)然，也不可避免地有些害羞。由于假期學(xué)校里的人很少，所以花了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才找到幾個(gè)人。當(dāng)然，活動(dòng)期間有幾個(gè)人拒絕了我們，這讓我們氣餒，但我們沒(méi)有放棄，因?yàn)榻裉焓且惶斓慕Y(jié)束。除此之外，我們每個(gè)人都要收回一定的問(wèn)卷，我們每個(gè)人都有回報(bào)，我們當(dāng)天就按時(shí)完成了任務(wù)。看來(lái)把工人承包給人的方法還是挺有效的。
然后，我們?cè)谛@里做了一天的個(gè)人面試。很抱歉打擾了忙碌的身影，但我們毫不猶豫地敲門(mén)，幾位好心的學(xué)長(zhǎng)接受了我們的請(qǐng)求。其中一個(gè)給我們講了實(shí)習(xí)和兼職的重要性，但他不是瞎子。為了提高自己在某個(gè)領(lǐng)域的能力，他開(kāi)了正確的藥。同時(shí)，協(xié)調(diào)好課內(nèi)外的時(shí)間安排也很重要。另一個(gè)學(xué)長(zhǎng)給我們講了他的現(xiàn)狀。他說(shuō)自己感覺(jué)很空虛，花了很多時(shí)間打游戲躺在床上，缺乏精神獨(dú)立和良好的自控意識(shí)，對(duì)未來(lái)很迷茫。
我們面試了幾個(gè)正在找工作的畢業(yè)生。其中一個(gè)是學(xué)土木的大專(zhuān)生。他告訴了我們目前的情況。受金融危機(jī)影響，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。去年，畢業(yè)生多達(dá)600萬(wàn)，100多萬(wàn)人沒(méi)有找到工作。大學(xué)生可能很難找到工作。這種情況會(huì)持續(xù)好幾年。另外，他還給我們講了他的大學(xué)生活。他承認(rèn)當(dāng)時(shí)有很多時(shí)間都很茫然。他突然發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)學(xué)期，一年，兩年，三年都沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講。
聽(tīng)著他們講述求職路上的`艱辛，我們?nèi)諠u干燥的心已經(jīng)微微濕潤(rùn)。大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該做什么，能找到什么樣的工作，如何實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值...
在活動(dòng)中，我們看到了團(tuán)結(jié)和集體智慧的重要性。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)很難完成的任務(wù)，簡(jiǎn)單分工后更容易完成。一個(gè)人想不出問(wèn)題。經(jīng)過(guò)大家分析，問(wèn)題就迎刃而解了。其次，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至一個(gè)集體中，領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的。就像軍隊(duì)里的標(biāo)兵，草原上奔跑的雄鷹，天空中盤(pán)旋的蒼鷹。只要他邁出第一步，很多人都會(huì)毫不猶豫的跟上。他敢做，別人敢沖。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們以求真務(wù)實(shí)、趨利避害的原則為指導(dǎo)，開(kāi)始思考如何度過(guò)大學(xué)生活，如何描繪自己的人生藍(lán)圖，受益匪淺。這次我們的練習(xí)能有所收獲有幾個(gè)原因：
1.不怕拒絕，失敗不氣餒。
2.團(tuán)結(jié)與合作。
3.分工明確，承包給人。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，在歡笑中短暫的兩個(gè)的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，第三學(xué)期實(shí)習(xí)對(duì)我們剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的人而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，對(duì)于我們班級(jí)同學(xué)都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學(xué)期將會(huì)不斷的改正，不斷的充實(shí)自己。
下面我從以下幾個(gè)方面談一下我通過(guò)第三學(xué)期收獲：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加了解了學(xué)校的辦學(xué)特色，并親身的投入到實(shí)踐中去，在實(shí)習(xí)中我們每周都寫(xiě)周記，定期向老師匯報(bào)近況，這就在無(wú)形中鍛煉了我們的文字書(shū)寫(xiě)能力，在實(shí)際實(shí)習(xí)中，又鍛煉了我們操作動(dòng)手能力等等。
每位同學(xué)都能真正體會(huì)到，第三學(xué)期對(duì)我們今后走向工作崗位的意義，都認(rèn)真去對(duì)待學(xué)院開(kāi)設(shè)的第三學(xué)期。
在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，同學(xué)們積極向指導(dǎo)老師和工作崗位的師傅們學(xué)習(xí)，特別是在大慶實(shí)習(xí)中，同學(xué)們認(rèn)真實(shí)習(xí)積極向公司員工請(qǐng)教，其中，效果最明顯的就是同學(xué)們的焊接水平，同學(xué)們的焊接技術(shù)明顯熟練。同時(shí)在焊接的過(guò)程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒(méi)有接觸過(guò)的元件。出焊接之外我們還了解了一些機(jī)器焊接的流程和大型號(hào)電路板芯片的粘貼，led等等。在實(shí)習(xí)的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也要提高自己，象我們這樣工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
在學(xué)校我們經(jīng)常接觸的是同學(xué)、班主任老師，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。今后無(wú)論是和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到細(xì)心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考問(wèn)題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
第三學(xué)期我們?cè)诖髴c振富科技實(shí)習(xí)時(shí)，同學(xué)們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時(shí)間不遲到，不早退，良好的生活習(xí)慣得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，回到學(xué)校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。
1、有些同學(xué)在實(shí)習(xí)中還存在實(shí)習(xí)目標(biāo)不過(guò)明確，以致在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)散漫，對(duì)自身要求不過(guò)嚴(yán)格，需要指導(dǎo)老師和班主任老師的督促。
2、平時(shí)有與學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，遇事不能分清主次，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我們會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我們一路走來(lái)，有歡笑也有淚水，我想學(xué)習(xí)我們實(shí)習(xí)的目的不在于通過(guò)第三學(xué)期的考核，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的努力學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。要知道大學(xué)只是我們今后向社會(huì)的一個(gè)踏板，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我們來(lái)說(shuō)一件好事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明朗，得到的收獲也相應(yīng)的更好。
記得有一句話是這樣說(shuō)的"沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)又比腳更長(zhǎng)的路，再高的山也是人爬過(guò)的，再長(zhǎng)的路也是人走過(guò)來(lái)的"。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進(jìn)步。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個(gè)事情雖然簡(jiǎn)單，但是需要很細(xì)心，因?yàn)閷?duì)社區(qū)不熟悉，我險(xiǎn)些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯(cuò)投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來(lái)識(shí)別一、二期了：
1、看名字，“椰樹(shù)居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點(diǎn)，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見(jiàn)和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見(jiàn)上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)等?？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過(guò)分析轉(zhuǎn)到各個(gè)職能部門(mén)，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對(duì)業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問(wèn)題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個(gè)社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會(huì)主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個(gè)月后社區(qū)里老鼠銷(xiāo)聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來(lái)的煩惱。蜻蜓不會(huì)像青蛙那樣亂叫。我覺(jué)得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長(zhǎng)？其尸體會(huì)不會(huì)引來(lái)其它昆蟲(chóng)？蜻蜓繁殖過(guò)多對(duì)環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒(méi)有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時(shí)，見(jiàn)到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱(chēng)樓上陽(yáng)臺(tái)漏水下來(lái)。他馬上對(duì)我首先要去投訴地查實(shí)，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽(yáng)臺(tái)漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽(yáng)臺(tái)地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點(diǎn)；如果是后者，就要通知工程人員來(lái)疏通或換地漏，這個(gè)就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來(lái)自于他豐富的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)事上我學(xué)會(huì)了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實(shí)，有些業(yè)主可能因?yàn)橐粫r(shí)氣憤會(huì)夸大事實(shí)，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天的最后幾個(gè)小時(shí)，有機(jī)會(huì)跟蹤了一起投訴，這個(gè)應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車(chē)在車(chē)庫(kù)里被正在那施工的人員踩過(guò)，向社區(qū)服務(wù)中心“報(bào)案”。鄧哥收到后“出警”。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后事主指出車(chē)頂上出現(xiàn)了四個(gè)小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說(shuō)，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點(diǎn)常識(shí)，車(chē)頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車(chē)。鄧哥說(shuō)，我們?cè)谑┕で胺磸?fù)跟隊(duì)員說(shuō)過(guò)，千萬(wàn)不要弄壞業(yè)主的車(chē)，哪怕不施工也不要去碰車(chē)。事主提出要看車(chē)庫(kù)的錄像，這時(shí)鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會(huì)和事主單獨(dú)待了一會(huì)。
事主是愛(ài)車(chē)一族，對(duì)車(chē)像對(duì)老婆一樣心疼，我安慰他說(shuō)：“您消消火，事情會(huì)很好解決的?！彼?jiàn)我沒(méi)穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒(méi)說(shuō)話，就問(wèn)：“你是…？”“我是公司的實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)?！蔽腋嬖V他；“如果您分析和猜測(cè)的都被證實(shí)是真的，我相信公司會(huì)給您一個(gè)公道的解決方案。畢竟卓越也是一個(gè)大公司，應(yīng)該會(huì)很負(fù)責(zé)任地來(lái)處理這件事?！彼容^認(rèn)同我的觀點(diǎn)，說(shuō)“是呀，我們就是覺(jué)得卓越可才買(mǎi)的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問(wèn)到，“漏水的事，物業(yè)沒(méi)有給您解決嗎？”他說(shuō)；“現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會(huì)來(lái)修?！蔽艺f(shuō)；“現(xiàn)在蚊子的問(wèn)題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門(mén)也來(lái)了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個(gè)年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會(huì)要去問(wèn)問(wèn)鄧哥。
這個(gè)業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)太難。我突然想起斌哥說(shuō)過(guò)的一句話，有個(gè)人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒(méi)事了。你一定要通過(guò)察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來(lái)就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺(jué)很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會(huì)更好！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷(xiāo)大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷(xiāo)售的流程，掌握了一些靈活有用的銷(xiāo)售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：
一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，了解更多銷(xiāo)售流程，熟悉一線銷(xiāo)售環(huán)境，并不是單純的賣(mài)機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問(wèn)題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷(xiāo)售技巧與領(lǐng)悟的銷(xiāo)售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷(xiāo)售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷(xiāo)售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷(xiāo)量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專(zhuān)業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷(xiāo)量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作：
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷(xiāo)商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類(lèi)繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作：
關(guān)于培訓(xùn)收獲：
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。
在培訓(xùn)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛(ài)的人，從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠(chéng)的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專(zhuān)，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷提高自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的看待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個(gè)星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛(ài)的人和可愛(ài)的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
xx年8月29日。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)初步掌握l(shuí)inux，與在學(xué)校學(xué)習(xí)一門(mén)課程意義完全不同，通過(guò)老師的講解，自己的練習(xí)，同學(xué)之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學(xué)習(xí)linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學(xué)習(xí)歷程的一個(gè)開(kāi)始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒(méi)有去嘗試過(guò)，但我相信隨著后期的學(xué)習(xí)，我將逐漸熟練掌握。
在c語(yǔ)言學(xué)習(xí)階段，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……，從模塊到整體，從寫(xiě)代碼的風(fēng)格到代碼優(yōu)化……，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己寫(xiě)出的代碼比以前更直觀，更注重細(xì)節(jié)，bug也更少了！
在半個(gè)月時(shí)間的c語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，我從剛開(kāi)始的重溫c語(yǔ)言到后來(lái)的位運(yùn)算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識(shí)以及注意點(diǎn)漸漸增多，在這段時(shí)間，我創(chuàng)造了很多個(gè)記錄，比如8小時(shí)完成30道編程題，獨(dú)自完成一個(gè)功能比較齊全的學(xué)生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時(shí)候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時(shí)間，每到晚上熱醒的時(shí)候，又想起了我的學(xué)生管理系統(tǒng)，本來(lái)就少的可憐的睡覺(jué)時(shí)間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過(guò)，等我美美的睡上一覺(jué)，醒來(lái)回想起這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，真是一個(gè)大豐收!雖然不能說(shuō)是很精通c語(yǔ)言，至少可以說(shuō)真的入門(mén)了……，我又向自己的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！這段時(shí)間，我時(shí)常會(huì)想，如果一切可以重來(lái)，我會(huì)選擇另外一種學(xué)習(xí)方式，從一開(kāi)始就夯實(shí)基礎(chǔ)！可是這是不現(xiàn)實(shí)的，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的風(fēng)雨后，柔弱的我早已學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。通過(guò)不斷的交流與學(xué)習(xí)，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時(shí)間，懂得了成長(zhǎng)，懂得了奮斗和拼搏?，F(xiàn)在知道，為時(shí)不晚，從現(xiàn)在開(kāi)始，我將為自己開(kāi)辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開(kāi)始了新的征程，開(kāi)始深入學(xué)習(xí)linux系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)，在這個(gè)階段，我們學(xué)習(xí)了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進(jìn)程和線程以及進(jìn)程間的通信。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我對(duì)linux有了更加深入的了解，能夠熟練進(jìn)行多線程多進(jìn)程的操作。
緊接著就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編程學(xué)習(xí)階段，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到linux網(wǎng)絡(luò)編程，我更加深入的學(xué)習(xí)了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報(bào)的傳輸過(guò)程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了socket編程。學(xué)完后重新對(duì)學(xué)生選課管理系統(tǒng)進(jìn)行了改寫(xiě)，用c/s模型改寫(xiě)成多用戶登錄，利用線程實(shí)現(xiàn)資源共享。在項(xiàng)目改寫(xiě)中，不僅融合了前面的c語(yǔ)言知識(shí)，還充分的應(yīng)用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過(guò)用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用！
在易嵌的這個(gè)暑假，我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。在這里有著同學(xué)間的探討、師生間的互動(dòng)和魔鬼般的訓(xùn)練！軍隊(duì)通過(guò)扎實(shí)的訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)一代代革命軍人，相信不久的將來(lái)，我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
xx年7月10號(hào),我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，我們必須做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽(yáng)小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)單，適合老年人使用的小家電，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí)，我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧，平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí)，我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上，為了作好銷(xiāo)售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面，小家電銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏：暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先，在價(jià)格上，不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
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